時(shí)間：2023-03-07 15:00:06
導(dǎo)語：在藥師工作總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
工作總結(jié)可以是一項(xiàng)官僚化工作，可以是一項(xiàng)任務(wù)和負(fù)擔(dān)，也可以是有效提升自我的一項(xiàng)工具。那么怎樣寫工作計(jì)劃才能達(dá)到自我提升的效果呢?下面就是小編給大家?guī)淼?020藥店人員試用期工作總結(jié)最新，希望能幫助到大家!
2020藥店人員試用期工作總結(jié)一一、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時(shí)間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動(dòng)幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個(gè)能鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己能獨(dú)立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力。
二、如何提高自己的專業(yè)知識(shí)。
專業(yè)知識(shí)才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你能很自信的去銷售無論對(duì)什么樣的顧客，因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道，只有你才能給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝?，所以?dāng)其它門店需要人幫忙時(shí)我都會(huì)積極主動(dòng)的去幫忙，為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識(shí)，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)知識(shí)更上一層樓。
三、對(duì)銷售技巧的認(rèn)識(shí)。
我們每天都希望本店的營業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍，怎么樣才能達(dá)到目的地呢，我個(gè)人認(rèn)為專業(yè)知識(shí)語言技巧真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會(huì)拒絕真心關(guān)心自己的人，將心比心，人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會(huì)讓他對(duì)你有了信任有了依賴，這時(shí)你就能用你所學(xué)到的知識(shí)去幫助他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問題同時(shí)也達(dá)到了自己的需求，豈不快哉!
四、對(duì)人際關(guān)系的理解。
都說大學(xué)是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過度期，然而我卻認(rèn)為實(shí)習(xí)期才真正的是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過度期。大學(xué)里的感情其實(shí)還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會(huì)就截然不同了，為了一點(diǎn)點(diǎn)的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什么會(huì)變成這樣呢值得嗎現(xiàn)在的我似乎理解了一些，這就是社會(huì)，這就是現(xiàn)實(shí)。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里，沒有真正的去了解自己生活的這個(gè)社會(huì)，現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會(huì)再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對(duì)一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對(duì)那些自己不欣賞不認(rèn)同的人，在工作上合作生活上疏遠(yuǎn)，對(duì)那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因?yàn)樽约哼€很年輕還很幼稚還很天真有時(shí)在沖動(dòng)的情況下還是會(huì)做錯(cuò)事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗(yàn)，才懂得如何完美的處理事情，隨著時(shí)間的流逝自己在慢慢地成長著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經(jīng)歷的多懂得的才會(huì)更多，人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程，也許我學(xué)一輩子也不會(huì)學(xué)明白，要活到老學(xué)到老的?？傊诤闾┪医?jīng)歷了許多也學(xué)到了許多，絕不止以上幾點(diǎn)，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會(huì)不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運(yùn)遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時(shí)的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教會(huì)了我很多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題，這些都會(huì)成為我實(shí)習(xí)期最值得回憶的，我想有些事情會(huì)一直的影響著我，更會(huì)激勵(lì)我更好的走下去，同時(shí)也會(huì)讓我更堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)人生道路上更多的荊棘的。
2020藥店人員試用期工作總結(jié)二時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又度過半年?；厥走@走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的中藥抓藥機(jī)的操作員不難，但要做一名優(yōu)秀的中藥抓藥機(jī)的操作員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的中藥抓藥機(jī)的操作員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的中藥抓藥機(jī)的操作員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、作為一名抓藥機(jī)的操作員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備中藥抓藥機(jī)操作員素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名抓藥機(jī)操作員，我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
二、在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在藥房中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費(fèi)購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
在邊操作邊學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)期間，我努力積累經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)完善自己的不足之處。從剛開始什么都不懂的實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)變成能為藥房盡一份力的成員。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)驗(yàn)操作，我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，操作上的一些小錯(cuò)誤也得到了改善，對(duì)中藥材的藥用性質(zhì)有了一定的認(rèn)識(shí)。由于從來沒有接觸過中藥抓藥機(jī)的操作，一開始出現(xiàn)了一些小的問題，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很諒解我，不但沒有人責(zé)怪我，還很耐心的教我正確的操作方法。由于對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作不熟悉，我常常會(huì)出一些小錯(cuò)誤，好在大家都會(huì)幫助我進(jìn)一步學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)眼半年了，我已經(jīng)很熟練手里的工作，基本不會(huì)犯錯(cuò)誤，有同事找我?guī)兔ξ乙埠軜芬狻Ｃ刻煊袟l不紊的做好各項(xiàng)工作，過的很充實(shí)。
這一年新綠色藥業(yè)改變了我，讓我漸漸認(rèn)識(shí)到工作的重要性。也讓我從一個(gè)不愛讀書不愛學(xué)習(xí)的人選擇繼續(xù)深造，而且我還會(huì)一步一步不斷增加知識(shí)，開闊自己。自從我的工作量加大了，我就學(xué)會(huì)了自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)工作，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲。時(shí)間過得很快，回顧這一年，感觸頗深。好像很忙碌，卻感到很充實(shí)而有意義，有壓力的同時(shí)也有了工作的動(dòng)力。
最近因?yàn)獒t(yī)院的銷售量越來越大，我么的工作量一下增加了很多，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情，保證不出差錯(cuò)。忙碌的幾天里差不多每天都要加班，回家的也晚，所以心理壓力也大。同事們?cè)谝黄痖_開心心的上班，讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候也制造了很多樂趣。心情好了做事也有勁了?，F(xiàn)在差不多把檢查內(nèi)容都做完了，也算告一段落了，給自己一些總結(jié)的時(shí)間，好讓自己在接下來更大的挑戰(zhàn)中完成的更好。
在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和自己的不斷努力下，覺得自己還是在慢慢成長。在來__藥業(yè)公司的這一年里，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
嚴(yán)于律己，一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于公司事不做。與部門成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
四、通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在抓藥機(jī)的操作方面上還顯得稚嫩。一路走來，步履匆匆，不覺間20__年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計(jì)劃，一年來，我做了一定的工作，也積累下了工作經(jīng)驗(yàn)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中，我將克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)部門所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
本人自參加工作以來，在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷和幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。參加工作以來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥房工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法、經(jīng)營管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力?；仡欉@一年來的成績，總結(jié)起來有以下幾點(diǎn)：
一.在藥品購，銷、存的各個(gè)過程中，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，無霉?fàn)€變質(zhì)，藥品，以病人為中心，建立臨床用藥評(píng)價(jià)制度，開展臨床要學(xué)工作。
二.認(rèn)真貫徹藥品集中招標(biāo)采購，充分發(fā)揮藥品評(píng)審專家?guī)煸谥袠?biāo)藥品確認(rèn)工作中的作用，促進(jìn)藥品招標(biāo)采購工作健康有序發(fā)展。
三.嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，及時(shí)主動(dòng)提供門診住院病人藥品費(fèi)用清單，準(zhǔn)確執(zhí)行藥品價(jià)格在上級(jí)物價(jià)主管部門組織的藥品價(jià)格大檢查中，無發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。
四.病人投訴率低，并對(duì)我們熱情耐心的服務(wù)給予了很高的評(píng)價(jià)，但是工作中，我們也出現(xiàn)了很多不足之處，比如還存在少量過期藥品、庫存藥品與電腦數(shù)量不能百分百的相符。但是我們堅(jiān)信只要我們樹立起信心，投入更多的精力到工作中去，這些問題都是可以解決的，不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、精心服務(wù)、愛心關(guān)懷還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有提高，專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象任然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做得會(huì)更好。
2020藥店人員試用期工作總結(jié)三一、任務(wù)完成分析：(藥店)本月月任務(wù)的92%。豐臺(tái)路口完成銷售81.8%;明光橋完成銷售104%;
(萬寧)7家有美導(dǎo)的店;本月銷售____;
二、會(huì)員情況分析;
本月豐臺(tái)路老會(huì)員10人、新會(huì)員7人、銷售____;明光橋老會(huì)員7人、新
會(huì)員9人、銷售____;
三、人員變動(dòng)情況;
( 藥店) 目前人員無變化，自楊總監(jiān)培訓(xùn)之后倆店的美導(dǎo)都非常有自信了。
(萬寧)目前3個(gè)專職，分別是;永旺、十里堡、新東安、
4個(gè)兼職，分別是;寶盛里、雙井、銀泰、中關(guān)村、
四、本月的主要工作;
由于剛剛接手萬寧、有些事情需要處理，去藥店的時(shí)間就少了些，我月一
和月二分別去了店里、雖然進(jìn)藥店的人不多，但我看到我們的美導(dǎo)依然是在主動(dòng)的去拉顧客、介紹我們的產(chǎn)品并積極的做體驗(yàn)，有的做完什么也沒買就走了，可是并沒有影響她們的情緒;也沒有放棄，依然在給下一個(gè)做
，即使這樣我也在鼓勵(lì)她們，多給會(huì)員打電話、利用會(huì)員日再創(chuàng)新高。順便我把上半月的銷售做了分析;接下來下半月還要努力才能完成預(yù)計(jì)目標(biāo)。
本月主要是把萬寧老款睡膜退回公司，由于每家的貨不算多、最多的有20來個(gè)、也沒法讓庫房去車?yán)?，只好自己先提回家后再送到公司。順便又查了一下各店斷貨現(xiàn)象和是否有近期產(chǎn)品，又把每個(gè)店的臺(tái)面和貨架整理一遍。另外和幾家店的銷售人員做溝通，告訴他們一些銷售技巧，鼓勵(lì)她們做銷售的興趣。
五、下月計(jì)劃;
1、跟進(jìn)藥店銷售;
2、多做體驗(yàn)提升業(yè)績;
3、調(diào)動(dòng)大家的積極性;
4、做好最后月沖刺;
。
2020藥店人員試用期工作總結(jié)四本人自____年__月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時(shí)間。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進(jìn)步。
記得當(dāng)初畢業(yè)的時(shí)候，我剛剛來到北站大藥房時(shí)，還是個(gè)對(duì)社會(huì)完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識(shí)。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識(shí)。
并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。
并提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一位顧客。
4、總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識(shí)使我不斷成長。
我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點(diǎn)瑕疵，不過這是無法避免的，因?yàn)檎l也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的所以我不會(huì)過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
2020藥店人員試用期工作總結(jié)五我很榮幸加入立豐藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名營業(yè)員，營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單。我要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價(jià)值，在這半年里，在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)理念，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名、藥品的擺放及位置，用法用量和功能主治，這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功，作為一名合格的營業(yè)員是以微笑服務(wù)為主題。
現(xiàn)總結(jié)以下兩點(diǎn)：
一、工作回顧
我用銷售方程式來了解顧客的需求=觀察+試探+咨詢+傾聽，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色,通過顧客的動(dòng)作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動(dòng)機(jī),不要對(duì)只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對(duì)有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,而是要通過推薦一兩個(gè)品種來觀察顧客反應(yīng)。
回顧這半年來的工作情況收獲頗多，在此感謝店長及各位同事，正是因?yàn)橛心銈兊闹С?、關(guān)心和幫助下，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝立豐藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)，通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上、專業(yè)技能上都有了較大的提高，同時(shí)也鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，每天清潔貨架上藥品，與顧客交流，雖然繁瑣，但是我樂在其中，為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做一名優(yōu)秀營業(yè)人員。
二、今后工作
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。
全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，充分認(rèn)識(shí)“解放思想，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)職工積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強(qiáng)了法制意識(shí)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺遵紀(jì)守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。
二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障了急診流程的正常運(yùn)作。月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號(hào)看病交費(fèi)后再前往門診藥房取藥，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動(dòng)將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān)，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù)，樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。
三、堅(jiān)決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證臨床用藥供應(yīng)。
嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。
四、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全。
為了加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗(yàn)收、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，每月28日全科召開質(zhì)控會(huì)議，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施，質(zhì)控小組成員督促整改。為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《廣州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。
五、做好每月藥品盤點(diǎn)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn)，為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，盤點(diǎn)工作盡量安排在臨近下班時(shí)間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，三番四次地與信息中心、財(cái)務(wù)部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
六、開展臨床藥學(xué)服務(wù)，指導(dǎo)臨床合理用藥，保障患者用藥安全。
年月，我科在實(shí)行門診處方評(píng)價(jià)制度的基礎(chǔ)上，新開展了臨床藥學(xué)服務(wù)，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測，并指導(dǎo)臨床合理用藥，保障了患者用藥安全。
七、積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測。
將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作。
八、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過開展實(shí)習(xí)生的帶教工作，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
（一）辦公方面：
1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措；
2、對(duì)實(shí)習(xí)單位各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行；
3、對(duì)電腦知識(shí)的掌握度較低，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量；編輯推薦：年個(gè)人工作總結(jié)
4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏；
5、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
（二）教學(xué)方面：
剛開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了很多問題。如：由于舞蹈動(dòng)作教授太快，沒有給學(xué)生充足的理解、消化的時(shí)間；由于講課不熟練，上課時(shí)沒有好好關(guān)注學(xué)生，沒能及時(shí)了解學(xué)生掌握動(dòng)作的程度。
針對(duì)自己出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)老師要求講到重要內(nèi)容時(shí)候要留下時(shí)間讓學(xué)生消化，上課要多關(guān)注學(xué)生，對(duì)于不專心的學(xué)生要注意提醒，并且還指出了教學(xué)過程中沒有注意的很多細(xì)節(jié)問題，提出了很多作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師的寶貴意見。每節(jié)課結(jié)束，我都根據(jù)老師的建議修改課件和教案，希望能不斷地提高自己的教學(xué)質(zhì)量。工作總結(jié)回顧自己的實(shí)習(xí)生活，與學(xué)生時(shí)代相比，很多感受是截然不同的：
感受一：充實(shí)
學(xué)校中“三點(diǎn)一線”的生活簡單而忙碌，生活范圍相對(duì)狹窄，而工作以后，雖然呆在單位的時(shí)間也很多，但是卻需要進(jìn)行更為廣闊的社會(huì)交往，認(rèn)識(shí)更多的人，了解更多的事情，最終融入到整個(gè)社會(huì)中去，這對(duì)于我而言是一種全新的體驗(yàn)，讓我充滿好奇，生活也日漸豐富。
大學(xué)期間，整日埋頭苦讀，大部分是上課時(shí)老師灌輸?shù)闹R(shí)，老師怎么講，我們?cè)趺绰?，所學(xué)往往理論多于實(shí)踐，知其然不知其用；而工作就不一樣，從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。使工作、學(xué)習(xí)、生活都更加的系統(tǒng)化，思考方式更加成熟。
感受二：壓力
壓力是自然而然的。在學(xué)校雖然學(xué)習(xí)上也有很大壓力，為了考試和課業(yè)不斷奔波，總還可以自由地安排學(xué)習(xí)和生活。但是到了工作單位，很多時(shí)間就要以工作為重，似乎自己的時(shí)間就很少了。每天就是以工作為中心，不斷的領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)。工作中遇到不熟悉的技術(shù)和課題，需要盡快地了解和學(xué)習(xí)，而不像在學(xué)校里面可以隨意選擇感興趣的內(nèi)容。同時(shí)，從以前學(xué)校里自由支配時(shí)間到工作單位的固定生活，也是對(duì)于自己組織性和紀(jì)律性的一個(gè)考驗(yàn)。實(shí)習(xí)之余，還要兼顧學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的撰寫，這些壓力似乎都需要我們慢慢去適應(yīng)。
感受三：新天地
學(xué)校是一座“象牙塔”，在里面你可以生活的悠閑愜意，可以暫時(shí)忘卻社會(huì)和生存的壓力。但是生活總在前進(jìn)，人總要長大，告別“象牙塔”是遲早的。工作單位和社會(huì)卻更像一個(gè)“大熔爐”，不僅挑選出真金，更要將其錘煉成精英。
2011年，我市市政管理事業(yè)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)幫助下，全系統(tǒng)干部職工堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，凝心聚力，拼搏奮進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了市政管理事業(yè)科學(xué)發(fā)展的新跨越，先后被授予“市安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、“市城市防汛工作先進(jìn)單位”、“市安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。一年來，市政管理局的工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、惠民生，推動(dòng)全市公用事業(yè)快速發(fā)展。
公用事業(yè)發(fā)展總量是衡量居民生活水平高低的一個(gè)重要尺度，09年，我市在城市居民集中供熱、管道燃?xì)狻⒓泄┧褪姓O(shè)施養(yǎng)護(hù)等方面取得突破性發(fā)展。一是在居民集中供熱方面。全市新鋪設(shè)供熱管線6980米，新增集中供熱面積68萬平方米，總面積達(dá)到604.8萬平方米，城鎮(zhèn)居民集中供熱普及率達(dá)到96%，比去年同期增長10.8個(gè)百分點(diǎn)，并在金嵐小區(qū)5萬平米的地源熱泵技術(shù)供暖上取得試點(diǎn)成功。二是在城市居民管輸燃?xì)夥矫?。新鋪設(shè)供氣管線12公里，總管網(wǎng)達(dá)到279.7公里，日供氣量達(dá)到3.2萬方，新增管輸燃?xì)庥脩?093戶，用戶總量達(dá)到39934戶，管道燃?xì)馄占奥蔬_(dá)到74.1%，比去年同期增長10.6個(gè)百分點(diǎn)。三是在城區(qū)供水方面。全年完成供水1600余萬方，新建、改造城區(qū)供水管網(wǎng)9.4公里，完成龍泉供水公司擴(kuò)建二期工程，日供水能力達(dá)到10萬多方，覆蓋整個(gè)城區(qū)及9處鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），服務(wù)人口55萬。為老食品公司家屬院、金都小區(qū)等老舊小區(qū)解決吃水問題，并作為試點(diǎn)對(duì)該小區(qū)實(shí)行一樓一表改造。四是在城區(qū)污水處理方面。全年城區(qū)完成污水處理4776.16萬噸，銀河、舜河兩污水廠設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率100%，城市污水處理率100％；征收污水處理費(fèi)597萬元，查處非法排水戶50多家，既保證了污水處理廠的運(yùn)行，又減少了財(cái)政資金的負(fù)擔(dān)；全年共收到排水許申請(qǐng)214戶，發(fā)放排水許可證書136個(gè)。五是在市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)方面。對(duì)110多個(gè)城鄉(xiāng)結(jié)合部平交路口進(jìn)行了硬化改造；修補(bǔ)城區(qū)路面、人行道6萬多平方米，更換各類檢查井蓋1700多套，維修路緣石2200多米；完成投資500多萬元，對(duì)老母廟巷進(jìn)行了瀝青罩面維修；對(duì)市區(qū)和平街等三處積水點(diǎn)進(jìn)行了治理，解決了多年來來懸而未決的汛期城區(qū)路面積水問題；對(duì)市區(qū)“四橋一路”進(jìn)行了亮化，對(duì)濰徐東路濰河大橋進(jìn)行了維修。全市公用事業(yè)發(fā)展創(chuàng)歷史最好水平，在7月份市政府組織的各項(xiàng)公用事業(yè)考核中，我市均名列各縣市區(qū)榜首。
二、促發(fā)展，助力城鄉(xiāng)一體化建設(shè)快速推進(jìn)。
從去年以來，農(nóng)村社區(qū)化建設(shè)是市委、市政府工作的重中之重，社區(qū)化建設(shè)的前提是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，讓農(nóng)民享受與市民均等的社會(huì)公用事業(yè)服務(wù)。為此，從去年年底開始，我們一是為市委、市政府當(dāng)好參謀助手。聘請(qǐng)市市政工程設(shè)計(jì)院對(duì)全市城鄉(xiāng)燃?xì)?、供熱、給水、排水及中水回用進(jìn)行專項(xiàng)規(guī)劃，并將四個(gè)城市副中心納入城區(qū)“三供一排”總體規(guī)劃，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理。主動(dòng)與街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施服務(wù)對(duì)接，主動(dòng)上門與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）共商加快城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)籌發(fā)展之路。二是抓好城鄉(xiāng)污水集中處理系統(tǒng)建設(shè)。09年，我們對(duì)城區(qū)銀河、舜河兩大污水處理廠進(jìn)行了二期擴(kuò)建，日處理能力提升至18.6萬噸，目前已全部竣工投入運(yùn)營；在密州、龍都、皇華、賈悅、枳溝五處鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）鋪設(shè)輸污管線，將工業(yè)和生活污水全部輸入城區(qū)兩大污水處理廠進(jìn)行處理；在舜王、辛興、昌城、相州、林家村等五處具備獨(dú)立建設(shè)污水處理廠建設(shè)條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），建設(shè)第一批鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠，目前辛興已全部竣工，其它四處也正在緊鑼密鼓地推進(jìn)。到今年上半年，在建的污水處理工程將能全部投入使用，全市污水日處理能力將達(dá)到24.8萬噸，可滿足今后較長一段時(shí)間內(nèi)我市工業(yè)發(fā)展需要。三是抓好城區(qū)改造項(xiàng)目和“三供一排”配套工作。濰河城區(qū)段截污、供水管線于6月底按期竣工。協(xié)調(diào)康源供水公司、新奧燃?xì)夤尽⒔鸢矡犭姽就瓿闪朔睒s西路、北關(guān)路等道路管線的拆遷配套任務(wù)。協(xié)調(diào)康源供水公司、新奧燃?xì)夤緦?shí)施了對(duì)新一中的供水、管輸燃?xì)馀涮捉ㄔO(shè)。協(xié)調(diào)恒陽熱電公司對(duì)北環(huán)路以北區(qū)域?qū)嵤┕崤涮?。同時(shí)，新鋪設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）供熱管網(wǎng)20多公里，發(fā)展農(nóng)村管道燃?xì)庥脩?00多戶,改寫了我市一直以來農(nóng)村管道燃?xì)饬愕臍v史。
三、保平安，狠抓公用事業(yè)安全監(jiān)管不放手。
公用事業(yè)要發(fā)展，安全先行。一年來，我們始終把公用事業(yè)的安全監(jiān)管擺在各項(xiàng)工作的首要位置，狠抓不懈。一是加大執(zhí)法力度。對(duì)非法倒賣液化氣行為做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，先后查處非法倒賣液化石油氣行為28起，沒收超期報(bào)廢鋼瓶54只，查封液化氣站5家，有效地維護(hù)了燃?xì)馐袌稣Ｖ刃?。?duì)排查出的16處管線占?jí)?，全部進(jìn)行了或改造。三是加大監(jiān)管力度。在對(duì)污水廠出水口安裝流量計(jì)、安裝在線檢測儀的基礎(chǔ)上，從源頭抓起，對(duì)大的排水企業(yè)規(guī)范排污口，安裝在線流量計(jì)，確保準(zhǔn)確計(jì)量，安全排放。并配合城區(qū)防汛清淤，加大了對(duì)向排污口、落水箅子亂倒垃圾行為的查處力度，共查處亂倒垃圾行為20多人次。對(duì)燃?xì)?、供熱管線設(shè)置地上明顯警示標(biāo)志，并加裝防護(hù)欄，避免了人為破壞和施工過程中的不安全因素。四是強(qiáng)化宣傳教育。會(huì)同新奧燃?xì)夤鹃_展了一次大規(guī)模的燃?xì)獍踩R(shí)宣傳活動(dòng)，發(fā)放燃?xì)庵R(shí)及安全使用常識(shí)等明白紙5萬余張，發(fā)放《安全用氣須知》3萬余冊(cè)，對(duì)6萬多戶管道燃?xì)庥脩暨M(jìn)行了入戶安檢，并通過電視臺(tái)連續(xù)15天不間斷播放警示信息，提醒廣大市民注意冬季天然氣使用安全。
四、煉隊(duì)伍，不斷提高機(jī)關(guān)干部職工的整體素質(zhì)。
一年來，通過開展豐富多樣的主體活動(dòng)，不斷提高廣大干部職工的整體素質(zhì)。一是加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)。從年初開始，我們按照市委的統(tǒng)一部署和要求，在局機(jī)關(guān)和局屬事業(yè)單位中扎扎實(shí)實(shí)地開展了這項(xiàng)活動(dòng)。通過深入學(xué)習(xí)、查擺問題、落實(shí)整改，全面提高了干部職工的責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，干事創(chuàng)業(yè)的積極性明顯提高。二是提高專業(yè)知識(shí)水平。開展“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”建設(shè)活動(dòng)，通過領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭、鼓勵(lì)機(jī)關(guān)干部參加專業(yè)技術(shù)考試等方式，引導(dǎo)廣大干部職工立足本職工作積極開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。三是強(qiáng)化思想言論交流。開設(shè)“周一講堂”，搭建廣大干部職工的思想交流平臺(tái)，人人都可以談理想、講心得、說體會(huì)，甚至聊家常，營造平等和諧的思想交流氛圍。
2012年打算
2010年總的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，以“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、完善功能、提升品質(zhì)”為主題，更加突出區(qū)域統(tǒng)籌、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，加快市政公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更加突出改善與保障民生，加快環(huán)境治理與節(jié)能減排，更加突出優(yōu)化監(jiān)管，加快長效管理機(jī)制健全，更加突出彰顯特色與文明，加快行業(yè)整體服務(wù)的提升，更加突出改革與創(chuàng)新精神，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)更高水平的小康社會(huì)目標(biāo)作出市政管理行業(yè)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在工作上，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)突破”：
一是要在城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)籌建設(shè)上實(shí)現(xiàn)突破。到明年，全市城鄉(xiāng)污水處理系統(tǒng)要在9月底前全部投入使用；7月底前完成青墩水廠至鳳凰路、至皇華鎮(zhèn)，辛興至百尺河鎮(zhèn)23.8公里供水主管線的鋪設(shè)；9月份完成至密州、昌城23.5公里輸氣主管線的鋪設(shè)，并完成全年新增鄉(xiāng)鎮(zhèn)管道燃?xì)庥脩?200戶的任務(wù)目標(biāo)；10月底前完成皇華、枳溝、林家村地源熱泵集中供暖項(xiàng)目，并完成全年新增鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中供熱面積20萬平方米的任務(wù)目標(biāo)；7月底前完成興華路大橋維修改造和興華路、東關(guān)大街等主次干道80多個(gè)平交路口的硬化改造；完成西關(guān)大街、興華路等10條道路的罩面維修和破損人行道的修補(bǔ)。
二是要在節(jié)能減排和技術(shù)創(chuàng)新上實(shí)現(xiàn)突破。天然氣長輸管線要在10月份建成并投入運(yùn)營；在下一個(gè)供暖期前整合城區(qū)小型換熱站，建設(shè)大型換熱機(jī)組；大力實(shí)施供熱分戶計(jì)量和供水“一樓一表”改造，努力推廣應(yīng)用循環(huán)水和地源熱泵等供暖新方式；10月底前完成金安熱電3臺(tái)12MW和1臺(tái)6MW抽凝發(fā)電機(jī)組的改造和12公里循環(huán)水供熱管道的鋪設(shè)，完成恒陽熱電2臺(tái)12MW抽凝發(fā)電機(jī)組的改造和5公里循環(huán)水供熱管道的鋪設(shè)；完成濰徐路、和平街等6公里老化供水管道的改造。
三是要在地下管網(wǎng)綜合治理上實(shí)現(xiàn)突破。根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)，在2月底完成地下管網(wǎng)工作流程和工作規(guī)范的制定，3月份聯(lián)系供水、排水、供氣、供熱等相關(guān)單位，對(duì)現(xiàn)存管網(wǎng)信息進(jìn)行搜集整理，并著手繪制綜合管網(wǎng)圖。加強(qiáng)對(duì)市政管網(wǎng)新建、遷移、改造施工情況的協(xié)調(diào)監(jiān)管，完工后，及時(shí)對(duì)建設(shè)資料進(jìn)行整理、匯總和存檔，在做好樓宇項(xiàng)目配套建設(shè)服務(wù)的同時(shí)，為下步建設(shè)地下管線數(shù)字化管線監(jiān)控系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。
四是要在安全生產(chǎn)工作的考核治理上實(shí)現(xiàn)突破。3月底前制定完成市政系統(tǒng)安全生產(chǎn)考核細(xì)則，并把安全生產(chǎn)考核作為所有行政許可審批的首要內(nèi)容，凡是有考核不合格或整改不合格的，要暫扣或收回經(jīng)營許可證。建立隱患排查治理長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)隱患排查治理制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作，對(duì)已經(jīng)建立的供水、排水、燃?xì)?、供熱?yīng)急隊(duì)伍，每年至少開展兩次演習(xí)，確保關(guān)鍵時(shí)候拉的出、頂?shù)淖 ?/p>
在措施上，強(qiáng)化“四項(xiàng)管理”：
一是強(qiáng)化市政設(shè)施監(jiān)管。進(jìn)一步加強(qiáng)井蓋權(quán)屬責(zé)任制，建立、健全和落實(shí)巡查養(yǎng)護(hù)制度，實(shí)行分片包干，定崗定責(zé)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決井蓋損壞、丟失問題，以免造成偷盜市政井蓋所形成的“馬路陷阱”，引發(fā)傷人、毀物事件。加強(qiáng)城區(qū)破損道路維護(hù)和城區(qū)防汛工作，在實(shí)現(xiàn)路平、燈亮、整潔、美化的效果的同時(shí)，加快雨污分流管線的改造，不斷完善城市排水系統(tǒng)的建設(shè)。
二是強(qiáng)化燃?xì)?、供熱市場監(jiān)管。要加大對(duì)無證經(jīng)營、無證施工、無證安裝維修燃?xì)夂凸崞骶咝袨榈牟樘幜Χ?，要把供熱、燃?xì)馄骶甙惭b特別是天然氣、供熱管道施工納入監(jiān)管范圍，從開工審批到施工質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)管，對(duì)不符合規(guī)定擅自開工、安裝燃?xì)獾呢?zé)令停工并限期整改，確保燃?xì)夤岣鱾€(gè)環(huán)節(jié)不出問題，維護(hù)市政公用事業(yè)正常運(yùn)營秩序。
2011年以來，食品藥品監(jiān)督局在**黨工委、管委會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)社會(huì)綜合治理、平安建設(shè)、法治建設(shè)工作的各項(xiàng)措施，充分發(fā)揮職能作用，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)健康發(fā)展?，F(xiàn)將前一階段社會(huì)綜合治理、平安創(chuàng)建、法治建設(shè)工作匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，把好“責(zé)任關(guān)”
今年我局高度重視“綜合治理”工作，成立了以局長為組長的綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確立“局長負(fù)主責(zé)，分管局長具體抓”工作主線，堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則。制訂了2011年社會(huì)綜合治理、平安建設(shè)和法治建設(shè)工作計(jì)劃，并明確責(zé)任到部門、責(zé)任到個(gè)人。加強(qiáng)思想教育，督促提升責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步健全內(nèi)部管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主，落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防措施
針對(duì)我局綜治工作的實(shí)際情況，確定了圍繞“強(qiáng)化責(zé)任、屬地管理、市區(qū)聯(lián)動(dòng)、加大預(yù)防”的工作思路。年初，向各街道下發(fā)《2011年度**動(dòng)物防疫責(zé)任狀》和《2011年**毒鼠強(qiáng)專項(xiàng)整治工作責(zé)任狀》；同時(shí)與各街道農(nóng)口部門分別下達(dá)《**農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作責(zé)任狀》、《**動(dòng)物防疫責(zé)任狀》和《2011年全區(qū)農(nóng)資打假和農(nóng)技推廣系統(tǒng)守法經(jīng)營責(zé)任狀》；另外，還向農(nóng)資經(jīng)營單位送達(dá)《誠信經(jīng)營告知書》；協(xié)同相關(guān)街道深入商貿(mào)企業(yè)深入開展平安建設(shè)、法治建設(shè)等各項(xiàng)宣傳教育活動(dòng)。通過層層抓落實(shí)，事事先預(yù)防，避免出現(xiàn)監(jiān)管盲區(qū)和漏洞，確保了工作的成效。
三、從源頭抓起，扎實(shí)開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作
為確保今年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，重點(diǎn)開展了“三項(xiàng)行動(dòng)”：一是開展檢驗(yàn)檢測行動(dòng)。圍繞蔬菜、生豬、蛋禽產(chǎn)品，1-11月份各級(jí)蔬菜檢驗(yàn)員快速檢測共33582批次，合格率為99.3%；全年我局共抽檢蔬菜50批次，經(jīng)過市疾控中心檢測，100%合格；市級(jí)年度例行蔬菜抽檢60批次、瘦肉精抽檢30批次，蛋禽產(chǎn)品抽檢15批次，全部為合格；二是開展執(zhí)法檢查行動(dòng)。重點(diǎn)開展農(nóng)業(yè)投入品、放心菜安全生產(chǎn)、農(nóng)資單位誠信經(jīng)營大檢查，特別是結(jié)合“打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品行動(dòng)”和食品添加劑專項(xiàng)整治行動(dòng)，與蔬菜種植戶簽訂“放心菜安全生產(chǎn)責(zé)任狀”202份，并向蔬菜種植戶，“三品”種植單位，飼料、化肥、農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營單位送達(dá)國務(wù)院“關(guān)于嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為嚴(yán)格規(guī)范食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營使用的公告”700余份。二季度，結(jié)合全省開展的農(nóng)資打假“夏季百日行動(dòng)”，針對(duì)江蘇省個(gè)別地區(qū)發(fā)現(xiàn)西瓜種植管理過程中違規(guī)使用“膨大劑”現(xiàn)象，對(duì)西瓜種植戶展開“拉網(wǎng)”式檢查，聯(lián)合市農(nóng)委農(nóng)林執(zhí)法支隊(duì)在鴻山街道對(duì)農(nóng)資經(jīng)營單位進(jìn)行重點(diǎn)檢查，確保了我區(qū)西瓜安全生產(chǎn)，聯(lián)系**電視臺(tái)對(duì)梅村無公害西瓜生產(chǎn)基地進(jìn)行了采訪和宣傳，有力的維護(hù)了瓜農(nóng)的利益。1-11月份共出動(dòng)執(zhí)法人員162人次，檢查企業(yè)（單位）98家次，其中查處企業(yè)3家次，較好的促進(jìn)了農(nóng)資市場放心消費(fèi)；三是開展宣傳培訓(xùn)行動(dòng)。為增強(qiáng)種植戶對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中“質(zhì)量、安全、效益”的認(rèn)識(shí)，圍繞我區(qū)主要特色農(nóng)產(chǎn)品開展系列宣傳培訓(xùn)，5月份，邀請(qǐng)江蘇省葡萄協(xié)會(huì)王**會(huì)長，**農(nóng)業(yè)大學(xué)園藝學(xué)院陶建敏教授和**市神園葡萄科技有限公司總經(jīng)理徐**三位專家圍繞無公害綠色食品的生產(chǎn)、產(chǎn)品認(rèn)證和標(biāo)準(zhǔn)化園建設(shè)；葡萄的市場營銷、產(chǎn)后包裝及流通儲(chǔ)運(yùn)等課題對(duì)我區(qū)葡萄種植大戶進(jìn)行培訓(xùn)，收到了良好的效果。在每年一度的鴻山葡萄旅游文化節(jié)廣泛開展各種形式的宣傳引導(dǎo)，提升人們的安全防范意識(shí)，全年共發(fā)放各類宣傳品2000余份。
四、常抓不懈，做好水利建設(shè)、監(jiān)管及管理工作
2011年，在市水利局指導(dǎo)下，我局積極參加了市局組織的各項(xiàng)水政執(zhí)法活動(dòng)，參加太湖流域管理局、**管理局組織的太湖流域“一湖兩河”水行政執(zhí)法聯(lián)合巡查活動(dòng)；借助市局水政支隊(duì)力量，切合實(shí)際開展我區(qū)水利工程管理、水政執(zhí)法、水資源管理工作。全年以來聯(lián)合市局水政支隊(duì)加強(qiáng)對(duì)我區(qū)開發(fā)建設(shè)中涉河建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)督、執(zhí)法力度，對(duì)汛前檢查中發(fā)現(xiàn)的23處在河道內(nèi)筑壩情況聯(lián)系市（區(qū)）重點(diǎn)辦予以限期拆除，堅(jiān)決保障汛期安全。聯(lián)合市局水政支隊(duì)查處了12起舉報(bào)投訴。
在水政執(zhí)法方面，考慮到隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)滯后，我們?cè)诩訌?qiáng)水法規(guī)宣傳的同時(shí)，還加大了水利條線干部職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織人員參加了市水政支隊(duì)組織的全市水政監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，11月份**專題組織召開了**水利現(xiàn)代化建設(shè)管理培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高科學(xué)治水、依法治水、依法管水的能力和水平，確保了我區(qū)防洪安全。五、突擊檢查，嚴(yán)把重大動(dòng)物疫病防控關(guān)
我區(qū)于2008年底前全面取締畜禽規(guī)模養(yǎng)殖，但還存在少量散養(yǎng)畜禽，為此，我局繼續(xù)強(qiáng)化執(zhí)行，督查散養(yǎng)畜禽的防疫、消毒工作。前階段，分別開展了春季重大動(dòng)物疫病突擊防疫行動(dòng)和夏季高溫消毒滅源行動(dòng)，確保散養(yǎng)畜禽的免疫、消毒率達(dá)到兩個(gè)100%。加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰場的檢疫，特別是加強(qiáng)瘦肉精的檢測，做到每天檢測、批批檢測，確保肉品安全。加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場、商場超市肉品、活禽的檢疫工作，加強(qiáng)寵物的防疫，特別是狂犬病的免疫工作，確保沒有發(fā)生重大動(dòng)物疫情，為**的經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
六、嚴(yán)防死守，堅(jiān)決杜絕制毒植物種植
重點(diǎn)加強(qiáng)禁止罌粟種植的宣傳和檢查，宣傳國家的法律法規(guī)，按照《治安管理處罰法》規(guī)定，非法種植罌粟不滿500株，由公安機(jī)關(guān)處15日以下拘留，并處3000元以下罰款?！缎谭ā芬?guī)定，非法種罌粟3000株以上，處5年以上有期徒刑，并處罰金或沒收財(cái)產(chǎn)。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村地區(qū)、房前屋后、池塘荒地周圍等重點(diǎn)部位的檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即鏟除。從近幾年檢查情況看，均未發(fā)現(xiàn)私自種植罌粟現(xiàn)象。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制建立的不斷完善及醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深化，我們始終堅(jiān)持把抓好職工的思想建設(shè)工作放在首位。以市場為中心，我們經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《藥品實(shí)施法》，針對(duì)市場客戶的需求,組織員工進(jìn)行醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)等。通過這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn)大大提高了職工對(duì)本質(zhì)工作的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，激發(fā)了職工的活力和對(duì)本質(zhì)工作的責(zé)任。使每位職工都對(duì)醫(yī)藥管理、職業(yè)準(zhǔn)則、道德法規(guī)有了較全面的認(rèn)識(shí)。正是在多種形式的教育和激勵(lì)下，使他們?cè)诠ぷ髦胁粩噙M(jìn)取，團(tuán)結(jié)向上，自身的素質(zhì)不斷提高。為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一直以來，為保證公司經(jīng)營管理的順利實(shí)施,建立以客戶為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu),以誠信服務(wù)樹品牌,以維護(hù)消費(fèi)者的切身利益為主導(dǎo)思想，我公司的產(chǎn)品健康有序的發(fā)展，我們?nèi)w員工始終堅(jiān)持遵紀(jì)守法，規(guī)范經(jīng)營,用戶第一的經(jīng)營理念,長期與湖北周邊地區(qū)如：武漢、宜昌、荊州、襄樊、十堰、黃石、恩施、孝感、等地區(qū)醫(yī)藥公司保持著良好的業(yè)務(wù)往來及平等互利的合作關(guān)系，并與他們每年都簽有藥品銷售合同及藥品質(zhì)量保證協(xié)議書。由于雙方的共同協(xié)作與努力，很多年來,我公司的產(chǎn)品在湖北有了較穩(wěn)定的市場，目前我公司的十幾個(gè)產(chǎn)品在全省的覆蓋率高達(dá)98，所有的品種都深受廣大消費(fèi)者的厚愛與信賴，為兩地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的作用。
近些年來,醫(yī)藥事業(yè)正面臨著竟?fàn)幣c挑戰(zhàn)。為順應(yīng)市場的發(fā)展與需要，推動(dòng)醫(yī)藥事業(yè)的不斷發(fā)展，按照總公司的精神和要求,今年我們工作的重點(diǎn)仍是在去年發(fā)展城市社區(qū)的基礎(chǔ)之上繼續(xù)擴(kuò)展湖北周邊地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及零售藥店。擴(kuò)大和帶動(dòng)周邊地區(qū)的業(yè)務(wù)與發(fā)展,繼續(xù)加強(qiáng)和鞏固與湖北周邊地區(qū)的合作與交流。一年來，我們主要以學(xué)術(shù)推廣、產(chǎn)品知識(shí)宣傳為目的。針對(duì)我公司的系列產(chǎn)品,我們?cè)谖錆h大中小社區(qū)及湖北襄樊、荊州沙市、宜昌、十堰、黃石、孝感等鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)進(jìn)行了多次產(chǎn)品學(xué)術(shù)講座及大型健康知識(shí)宣傳活動(dòng)，活動(dòng)其間我們發(fā)放了健康知識(shí)小手冊(cè),安排了一些趣味游戲、現(xiàn)場答題等。每次活動(dòng)都受到了群眾的好評(píng)，同時(shí)也提高了產(chǎn)品的銷售額度，達(dá)到了滿意的效果。通過活動(dòng),即展現(xiàn)了精神文明的窗口，也樹立了良好的企業(yè)形象。
二是積極做好食品藥品監(jiān)管體制改革的準(zhǔn)備工作。保持和省編辦、國家局人事司及兄弟省局人事部門的聯(lián)系，及時(shí)收集體制改革的相關(guān)信息；會(huì)同局辦公室共同起草對(duì)省以下食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)體制調(diào)整的建議并上報(bào)省編辦。
三是認(rèn)真做好日常干部人事管理工作。配合省委組織部完成了有關(guān)調(diào)研及干部考核工作；完成了全系統(tǒng) 名公務(wù)員的招錄工作；完成了省局機(jī)關(guān)及直屬單位50余人次工資、津貼審批；根據(jù)省委省政府的有關(guān)要求，重新制定了省局出國（境）任務(wù)辦理流程，共辦理全系統(tǒng)8個(gè)團(tuán)組19人次的出國（境）審核及上報(bào)工作。
四是按照上級(jí)部署，做好省局機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)工作。組織工作53名處級(jí)干部參加省級(jí)機(jī)關(guān)處級(jí)干部“菜單式”選學(xué)、 57名科以下干部“5+x”學(xué)習(xí)、5名干部“xx”普法培訓(xùn)工作。組織4名市藥檢所所長參加國家局舉辦的培訓(xùn)班。
五是為全省藥學(xué)技術(shù)人員做好服務(wù)工作。組織召開全省執(zhí)業(yè)藥師工作座談會(huì)；開展執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，今年報(bào)名參加網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到7373人；會(huì)同省人事廳做好執(zhí)業(yè)藥師報(bào)名工作，今年全省報(bào)考人數(shù)為7618人，報(bào)考科目達(dá)到25016科次；聯(lián)合中國藥科大學(xué)、南京中醫(yī)藥大學(xué)舉辦考前培訓(xùn)；組織執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育面授培訓(xùn)工作，xxxx年共舉辦了39期面授培訓(xùn)班，近萬人參加培訓(xùn)；成功舉辦了全省首屆執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育高級(jí)研討班；依法認(rèn)真做好執(zhí)業(yè)藥師登記注冊(cè)工作，xx年全省執(zhí)業(yè)藥師新登記注冊(cè)人數(shù)為779人。
六是加強(qiáng)自身建設(shè)。建立省局機(jī)關(guān)及直屬單位人事管理信息系統(tǒng)，目前已建立了省局機(jī)關(guān)及直屬單位全體人員基本信息數(shù)據(jù)庫，并對(duì)全處人員進(jìn)行了培訓(xùn)。堅(jiān)持每月的處務(wù)會(huì)和支部學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織支部全體黨員赴蘇北扶貧點(diǎn)捐助貧困獨(dú)生女童；在全支部開展“多讀書、讀好書”活動(dòng)。
xx年工作思路及初步工作安排。
一是做好省局機(jī)構(gòu)改革工作。根據(jù)省委省政府的工作部署，認(rèn)真起草并落實(shí)省局的“三定方案”；按照要求做好省以下食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)體制改革工作。
二是做好事業(yè)單位相關(guān)改革工作。根據(jù)省人事廳的部署，做好省局直屬事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。
三是與省委組織部共同舉辦一期以全省市、縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部為對(duì)象的《食品安全監(jiān)督專題研究班》；完成全系統(tǒng)xxxx年度新招錄公務(wù)員、新招聘事業(yè)單位人員、新接收軍轉(zhuǎn)干部三類新進(jìn)人員的培訓(xùn)任務(wù)。
一、食品安全監(jiān)管常抓不懈
(一)積極宣傳、營造氛圍，全民食品安全意識(shí)明顯增強(qiáng)
2018年馬衙所始終高度重視食品安全的宣傳、教育、普及和監(jiān)管工作，充分發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督作用和義務(wù)監(jiān)督員的社會(huì)監(jiān)督作用，先后開展了“3·15”消費(fèi)者維權(quán)日主題宣傳活動(dòng)、配合組織食品生產(chǎn)企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)、食品安全進(jìn)校園活動(dòng)、防范保健食品虛假宣傳、轄區(qū)食品經(jīng)營戶食品安全培訓(xùn)和農(nóng)村集體就餐培訓(xùn)會(huì)議等工作。通過積極宣傳普及《中華人民共和國食品安全法》、《安徽省餐飲服務(wù)操作規(guī)范》等食品安全知識(shí)，培訓(xùn)從業(yè)人員295人次、消費(fèi)者285人次，提高轄區(qū)群眾食品安全意識(shí)，營造良好的社會(huì)氛圍。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督，強(qiáng)化職責(zé)，落實(shí)日常監(jiān)管主體責(zé)任
馬衙所采取有效措施，扎實(shí)推進(jìn)食品安全監(jiān)管工作。在流通環(huán)節(jié)上，全面實(shí)施網(wǎng)格責(zé)任監(jiān)管制度，堅(jiān)持全面檢查轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營戶的食品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、進(jìn)貨查驗(yàn)、從業(yè)人員健康證等情況，并發(fā)放食品安全信用檔案，做到一戶一檔、精準(zhǔn)監(jiān)管，有利于規(guī)范食品經(jīng)營戶守法經(jīng)營和誠信經(jīng)營。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，積極檢查轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證、進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票、銷售記錄、庫存記錄、檢驗(yàn)合格情況、生產(chǎn)過程控制、不合格產(chǎn)品召回等具體情況，督促食品生產(chǎn)企業(yè)及時(shí)提交年度自查報(bào)告，確保食品生產(chǎn)企業(yè)合法合規(guī)，安全追溯體系可靠有效。2018年馬衙所共檢查食品生產(chǎn)、加工和經(jīng)營企業(yè)235家，查處違法案件21起，完成食品從業(yè)人員體檢290人。
(三)突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，積極推進(jìn)各類專項(xiàng)監(jiān)管工作
1.積極開展監(jiān)督抽檢工作
為了把好餐桌安全的源頭，切實(shí)維護(hù)廣大群眾“舌尖上的安全”，2018年上半年馬衙所積極開展餐飲具監(jiān)督抽檢工作，共監(jiān)督抽檢轄區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)經(jīng)營戶31家，對(duì)抽檢結(jié)果不合格的經(jīng)營戶作出警告的當(dāng)場處罰，責(zé)令經(jīng)營戶整改，確保消毒的程序和方式合法合規(guī)，并做好餐飲具復(fù)檢工作；對(duì)復(fù)檢的15家不合格經(jīng)營戶予以立案查處。
此外，馬衙所積極配合省食藥局開展生姜制品抽檢工作，配合市食藥局開展食品生產(chǎn)企業(yè)大米、糧油的監(jiān)督抽檢工作，對(duì)抽檢不合格的違法經(jīng)營戶立案查處。
2.扎實(shí)開展轄區(qū)食堂專項(xiàng)監(jiān)管工作
校園食堂是關(guān)系莘莘學(xué)子飲食安全的就餐場所，也是食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患的高發(fā)地段。因此馬衙所對(duì)轄區(qū)內(nèi)的11家食堂以及各村級(jí)教學(xué)點(diǎn)食堂進(jìn)行了多次專項(xiàng)監(jiān)管工作，并積極聯(lián)合教體委、街道食安辦等機(jī)構(gòu)開展聯(lián)合檢查，主要針對(duì)學(xué)校食堂證照經(jīng)營、就餐環(huán)境、留樣狀況、索證索票制度、員工晨檢制度、明廚亮灶情況、消毒保潔措施、食品處理區(qū)和操作間衛(wèi)生等諸多方面，并詳細(xì)了解各食堂的經(jīng)營規(guī)模、管理模式和發(fā)展?fàn)顩r，針對(duì)食堂存在的不足提出意見和建議，并向?qū)W校食堂負(fù)責(zé)人開具監(jiān)督意見書和責(zé)令改正通知書。
此外，馬衙所還開展養(yǎng)老院食堂專項(xiàng)監(jiān)管工作，以保障養(yǎng)老院老人就餐安全。
3. 積極推動(dòng)食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患大排查工作
綠水青山就是金山銀山。為了及時(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)指示，貴池區(qū)馬衙市場監(jiān)管所加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工，迅速開展排查。對(duì)本轄區(qū)內(nèi)食品藥品監(jiān)管領(lǐng)域的固體廢棄物開展全方面、多層次的檢查工作，重點(diǎn)對(duì)池州學(xué)院教育園區(qū)和馬衙街道辦事處等餐飲、藥品集中區(qū)域的食品藥品領(lǐng)域固體廢物的存量和污染現(xiàn)狀進(jìn)行全面排查，查清固體廢物產(chǎn)生、貯存、運(yùn)輸、處置等基本情況，重點(diǎn)排查藥品經(jīng)營使用單位不合格藥品留存、銷毀情況，餐飲單位餐廚廢棄物分類處置情況等，尚未發(fā)現(xiàn)有重大違法行為。并且馬衙所以大排查為契機(jī)，積極宣傳環(huán)保有關(guān)要求，切實(shí)增強(qiáng)商戶環(huán)保意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)好環(huán)保各項(xiàng)工作。
馬衙所共出動(dòng)執(zhí)法人員20人次，已督查食品經(jīng)營商戶58家，餐飲單位18家，藥品零售商戶9家，醫(yī)療機(jī)構(gòu)12家，開具環(huán)境整改監(jiān)督意見書8份。
4. 扎實(shí)開展網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營監(jiān)管工作
為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)單位經(jīng)營行為、督促網(wǎng)絡(luò)餐飲第三方平臺(tái)提供者落實(shí)網(wǎng)絡(luò)訂餐餐飲服務(wù)單位許可證資質(zhì)審查義務(wù)、保障公眾餐飲消費(fèi)安全，馬衙所以池州市貴池區(qū)教育園區(qū)商業(yè)服務(wù)中心為重點(diǎn)開展網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)單位及第三方平臺(tái)食品安全專項(xiàng)檢查行動(dòng)。
在這次專項(xiàng)檢查中，共檢查網(wǎng)絡(luò)餐飲第三方平臺(tái)1戶、線下網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)單位10戶。一是執(zhí)法人員依法對(duì)3戶健康證過期的餐飲單位下達(dá)《責(zé)令改正通知書》、《當(dāng)場處罰決定書》，二是執(zhí)法人員對(duì)索證索票不規(guī)范、食品進(jìn)貨查驗(yàn)臺(tái)帳記錄不全的4戶業(yè)主指導(dǎo)其立即整改，并及時(shí)跟進(jìn)復(fù)查；三是對(duì)未上傳有效資質(zhì)證件的餐飲單位，進(jìn)行批評(píng)教育，并按照相關(guān)要求其立即上傳資質(zhì)證件。
5.開展食品小作坊專項(xiàng)整治檢查
為了進(jìn)一步規(guī)范食品生產(chǎn)加工小作坊的生產(chǎn)經(jīng)營行為，有效預(yù)防和遏制食品加工小作坊生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，馬衙所主要針對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品加工等小作坊有無營業(yè)執(zhí)照、小作坊登記證、從業(yè)人員健康證等情況進(jìn)行了詳細(xì)的檢查。對(duì)于某些小作坊存在衛(wèi)生條件不達(dá)標(biāo)、缺乏相關(guān)資質(zhì)證明和硬件設(shè)施設(shè)備的問題，執(zhí)法人員當(dāng)場給予指正，責(zé)令其限期整改，以切實(shí)規(guī)范食品生產(chǎn)加工小作坊的生產(chǎn)經(jīng)營行為。對(duì)符合條件的泥河油坊和太樸山野生茶廠按照法定程序發(fā)放小作坊登記證，并開展風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)工作。
6.積極落實(shí)節(jié)假日旅游景區(qū)食品安全監(jiān)管工作
為了保證節(jié)假日九華天池旅游風(fēng)景區(qū)游客“舌尖上的安全”，馬衙所于端午節(jié)、“五一節(jié)”、“十一黃金周”等節(jié)假日前夕開展專項(xiàng)景區(qū)周邊及景區(qū)內(nèi)食品安全專項(xiàng)監(jiān)管工作。共檢查餐飲服務(wù)經(jīng)營戶45家，食品銷售經(jīng)營者38家，并要求景區(qū)內(nèi)小餐飲及時(shí)做好小餐飲備案工作，以確保游客的飲食就餐安全。
7、認(rèn)真開展轄區(qū)經(jīng)營戶的風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)工作
風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)監(jiān)管是市場監(jiān)管部門監(jiān)管和服務(wù)方式一項(xiàng)重大創(chuàng)新舉措，馬衙所扎實(shí)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)監(jiān)管任務(wù)，在日常外出監(jiān)管的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了對(duì)本轄區(qū)內(nèi)400多戶經(jīng)營戶的風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)監(jiān)管錄入工作，有利于保障轄區(qū)內(nèi)食品安全和市場秩序的穩(wěn)定。
8、積極開展防范非洲豬瘟檢查工作
為加強(qiáng)非洲豬瘟疫防控工作，有效防范食品安全隱患，馬衙市場監(jiān)管所組織執(zhí)法人員逐一檢查了轄區(qū)內(nèi)正在銷售的豬肉零售攤販，并對(duì)豬飼料零售經(jīng)營戶進(jìn)行了地毯式排查。主要針對(duì)銷售豬肉的零售攤販衛(wèi)生管理情況、存儲(chǔ)、查驗(yàn)、索證索票等方面，嚴(yán)禁經(jīng)營者購進(jìn)、銷售、使用無合法來源肉品以及無“兩證兩章”（動(dòng)物檢疫合格證、肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格證，動(dòng)物檢疫合格印章、肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格印章）、腐敗變質(zhì)肉品，嚴(yán)防來路不明、未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫或者檢驗(yàn)檢疫不合格的肉品流入市場；針對(duì)豬飼料零售經(jīng)營戶，重點(diǎn)查看了豬飼料產(chǎn)品的進(jìn)銷記錄，查看其源頭是否合法合規(guī)。并根據(jù)非洲豬瘟防控指揮部的文件要求，嚴(yán)禁無冷藏冷凍設(shè)施的個(gè)體工商戶經(jīng)營冷鮮肉和外地生鮮肉，有利于保障轄區(qū)群眾飲食安全。
9、開展食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營專項(xiàng)檢查行動(dòng)
為了強(qiáng)化源頭監(jiān)管，切實(shí)保障食用農(nóng)產(chǎn)品市場消費(fèi)安全，推動(dòng)轄區(qū)內(nèi)食用農(nóng)產(chǎn)品規(guī)范經(jīng)營，馬衙所在轄區(qū)范圍內(nèi)開展食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營專項(xiàng)檢查行動(dòng)。主要督促轄區(qū)內(nèi)12戶食用農(nóng)產(chǎn)品銷售者落實(shí)主體責(zé)任，提升食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營和管理水平。要求食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營戶亮照經(jīng)營，嚴(yán)格落實(shí)產(chǎn)地證明、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、購銷憑證、有關(guān)協(xié)議等相關(guān)證明文件查驗(yàn)情況，對(duì)不嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票制度情況進(jìn)行嚴(yán)肅查處，嚴(yán)厲打擊食品來源不明、食品質(zhì)量不合格和銷售過期變質(zhì)食品行為。共開具責(zé)令整改通知書5份，監(jiān)督意見書4張，取得良好成效。
二、整頓和規(guī)范藥品、醫(yī)療器械和化妝品市場秩序取得新成效
(一) 馬衙所積極開展藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營單位和使用單位的日常監(jiān)管工作，并以打造“規(guī)范藥房”建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥市場秩序。主要針對(duì)轄區(qū)內(nèi)3家藥房、1家醫(yī)院、11家衛(wèi)生室、1家衛(wèi)生院開展了全方面、多層次的檢查工作，共出動(dòng)執(zhí)法人員48人次，開具監(jiān)督意見書24份，責(zé)令改正通知書8份，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)符合規(guī)范藥房申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)的7家村級(jí)衛(wèi)生室通過驗(yàn)收。
(二) 馬衙所根據(jù)上級(jí)文件精神，扎實(shí)開展不合格化妝品專項(xiàng)督查工作。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)化妝品經(jīng)營企業(yè)專項(xiàng)監(jiān)督，按照區(qū)局文件要求嚴(yán)格排查染發(fā)類不合格化妝品、防曬類不合格化妝等，并檢查其營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營范圍、經(jīng)營資質(zhì)，尤其對(duì)第三類醫(yī)療器械（隱形眼鏡、美瞳等）經(jīng)營單位嚴(yán)格檢查，加強(qiáng)管理，要求其出具經(jīng)營許可證、進(jìn)銷臺(tái)賬、票證通等相關(guān)材料，截至目前共出動(dòng)執(zhí)法人員14人次，開具監(jiān)督意見書8份。
(三) 馬衙所積極開展無菌植入類醫(yī)療器械檢查工作。通過對(duì)無菌和植入性醫(yī)療器械經(jīng)營、使用環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查，督促經(jīng)營企業(yè)和使用單位嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《醫(yī)療器械使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》和《安徽省藥品和醫(yī)療器械使用監(jiān)督管理辦法》等要求，提升質(zhì)量管理水平，落實(shí)主體責(zé)任，保障公眾用械安全。馬衙所針對(duì)轄區(qū)內(nèi)馬衙衛(wèi)生院、安徽衛(wèi)生健康職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院開展專項(xiàng)檢查，并未發(fā)現(xiàn)明顯違法行為。
(四) 馬衙所按照上級(jí)統(tǒng)一部署，堅(jiān)決開展打擊非法使用疫苗專項(xiàng)整治行動(dòng)。針對(duì)長春長生科技有限公司疫苗接種事件反映出的問題，我們緊急部署，在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了疫苗質(zhì)量專項(xiàng)監(jiān)督檢查，共出動(dòng)執(zhí)法人員18人次，重點(diǎn)檢查馬衙衛(wèi)生院疫苗使用情況，確保長春長生科技有限公司生產(chǎn)的疫苗被封存且暫停使用，并做好相關(guān)封存疫苗清單登記工作，以確保疫苗安全。
(五) 認(rèn)真開展轄區(qū)經(jīng)營戶的風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)工作。風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)監(jiān)管是市場監(jiān)管部門監(jiān)管和服務(wù)方式一項(xiàng)重大創(chuàng)新舉措，馬衙所扎實(shí)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)監(jiān)管任務(wù)，在日常外出監(jiān)管的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了對(duì)本轄區(qū)內(nèi)4家藥品和醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)、2家藥品和醫(yī)療器械使用單位的風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)監(jiān)管錄入工作，有利于保障轄區(qū)內(nèi)藥械安全和市場秩序的穩(wěn)定。
按照《事業(yè)單位登記管理暫行條例》、《事業(yè)單位登記管理暫行條例細(xì)則》的規(guī)定，我局在市編辦和自治區(qū)事業(yè)單位登記管理局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，完成2009年工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、2009年工作完成情況
1、做好并安時(shí)完成2009年度的年檢工作。按照《關(guān)于認(rèn)真做好2009年全區(qū)事業(yè)單位年度檢驗(yàn)工作的通知》（寧事登字[2009]002號(hào)）精神，下發(fā)了《關(guān)于開展2009年度事業(yè)單位年檢工作的通知》，對(duì)年檢方式、提交的材料、年檢時(shí)間等作了精心部署，嚴(yán)格年檢，安時(shí)完成了年檢工作，并以固事登字[2009]02號(hào)文件上報(bào)了年檢工作總結(jié)。
2、把年檢合格單位在寧夏機(jī)構(gòu)編制網(wǎng)上進(jìn)行了公告。按照自治區(qū)事業(yè)局年檢文件通知要求，把年檢結(jié)果以編辦函的形式分別送達(dá)給法院、檢察院、發(fā)改委、公安局、司法局、財(cái)政局、人事局、勞動(dòng)和社會(huì)保障局、工商管理局、技術(shù)監(jiān)督局等部門（單位）。進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)事業(yè)單位的多方協(xié)作，聯(lián)合監(jiān)督管理。
3、做好并完成了事業(yè)單位日常登記換證工作。
4、做好“政務(wù)”、“公益”專用中文域名注冊(cè)名稱審核工作。一是參加了自治區(qū)編辦2月17日舉辦的全區(qū)中文域名注冊(cè)管理培訓(xùn)班和8月20日召開的全區(qū)政務(wù)和公益專用中文域名應(yīng)用普及工作會(huì)議。二是根據(jù)會(huì)議精神，對(duì)政務(wù)和公益專用中文域名工作，在**日?qǐng)?bào)、**政府網(wǎng)站做了宣傳報(bào)道工作。發(fā)了四期信息，被自治區(qū)機(jī)構(gòu)編制網(wǎng)和中國機(jī)構(gòu)編制網(wǎng)、政務(wù)和公益中文域名機(jī)構(gòu)注冊(cè)管理中心分別進(jìn)行登載。三是印發(fā)了《關(guān)于盡快報(bào)送申請(qǐng)注冊(cè)政務(wù)和公益專用中文域名的通知》。此項(xiàng)工作各單位正在報(bào)送中。四是建立了“**市事業(yè)單位登記管理局.政務(wù)”網(wǎng)站，現(xiàn)已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上試開通運(yùn)行。
5、做好社會(huì)治安綜合治理工作。
6、做好農(nóng)村指導(dǎo)員和基層掛職鍛煉工作。
7、完成其他臨時(shí)工作任務(wù)。
二、2010年工作要點(diǎn)
1、認(rèn)真按照《條例》和《細(xì)則》規(guī)定，做好2009年的事業(yè)單位登記年檢和日常的管理工作。
2、加強(qiáng)事業(yè)單位的監(jiān)督檢查力度。今后事業(yè)局要針對(duì)當(dāng)前《事業(yè)單位法人證書》使用方面存在的各種問題，提出“多方協(xié)作，形成合力；聯(lián)合監(jiān)管，共同把關(guān)”的措施，每年把年檢結(jié)果以函的形式送達(dá)法院、檢察院、司法、公安、工商、稅務(wù)、財(cái)政、人勞局、人民銀行、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門協(xié)助監(jiān)督管理，以便建立長效監(jiān)督管理機(jī)制，進(jìn)一步明確《事業(yè)單位法人證書》作為事業(yè)單位唯一合法“身份證”、“通行證”的地位和作用。
3、積極主動(dòng)和有關(guān)主管部門協(xié)商，爭取創(chuàng)造條件，使不符合登記條件的單位能夠依法進(jìn)行登記。