亚洲成色777777女色窝,777亚洲妇女,色吧亚洲日本,亚洲少妇视频

分公司經(jīng)理工作總結(jié)

時間:2023-02-27 11:08:16

導(dǎo)語:在分公司經(jīng)理工作總結(jié)的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

分公司經(jīng)理工作總結(jié)

第1篇

畢業(yè)之初能來到三星這個平臺是我的萬幸。當前很多人主張大學生要先就業(yè)再擇業(yè),我向來不贊成,認為這不過是無奈之舉,如果能有絲毫的機會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè),做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機會對每個人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當?shù)臅r間在對自我的審視和人生方向的選擇上,所以說,畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過,盡管是必然,三星人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜,在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實現(xiàn)這個目標對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負。

一、工作描述

一個月內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:

一、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統(tǒng)計,有效利用崗位分析表。

二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網(wǎng)、51job、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯(lián)系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。

三、辦理員工報名、入職手續(xù)。

四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息,隨時登記大專以上學歷來訪者信息,保證內(nèi)外部人才庫的更新。

……

也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等,但是對于當月來說,目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn),今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。

我的工作重點是招聘,在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的:

一、前期工作。

1、分析崗位需求;

2、重點、緊急崗位建檔;

3、搜尋、聯(lián)系所需人才。

二、初試階段。

1、重點了解、驗證應(yīng)聘者基本條件;

2、對初試合格者登記;

3、開介紹信介紹到崗位復(fù)試。

三、復(fù)試后階段。

1、在登記表上標注;

2、交待次日或指定時間前來培訓,交待應(yīng)辦手續(xù),對需體檢者開查體介紹信。

四、培訓階段。

1、收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件、體檢報告、無犯罪證明等;

2、培訓;

3、填試用通知單,并招經(jīng)理簽字。

五、入職辦理階段。

1、簽合同、填員工信息登記表;

2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,發(fā)放試用通知單。

六、登記入檔階段。

1、按公司分別做入職登記;

2、合同及相關(guān)證明分別存檔;

3、大專以上來訪、入職者登記;

4、整理保存試用通知單存根及介紹信。

二、工作中存在問題總結(jié)

工作任務(wù)的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調(diào)整適應(yīng)。這個過程或許要的時間會更長一些,因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,它受到自身觀念、思維、經(jīng)驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個方面的弱點:

一、相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結(jié)構(gòu)差不多的同學、朋友,交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群,從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo),從小弟小妹到大爺大媽,性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復(fù)雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題,以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會經(jīng)驗的不足造成的,社會就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!

二、不是足夠自信。這一點是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來的缺點之一,往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過,自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時間或者不同尋常的經(jīng)歷,也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足,但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低,也不怕路途遠!

三、表達溝通能力需要提高。初來的幾天,經(jīng)理也評價我說“敏于行而訥于言”,一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,教人們在為人處事、心理反應(yīng)上要學會有一些鈍感,或者說木訥;也主張在語言上不要太敏捷、靈巧,而多一時間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。不過,雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認,語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。

2012年企業(yè)人力資源部個人工作總結(jié) >>查看更多

·人力資源部干部工作總結(jié) ·人力資源部年終工作總結(jié) ·人力資源部工作總結(jié)及工作計劃 ·人力資源管理師考試高分經(jīng)驗總結(jié) ·人力資源管理模擬招聘總結(jié)報告 ·人力資源管理詞匯總結(jié) ·現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理個人總結(jié) ·中學人力資源管理工作總結(jié)

查看更多>> 人力資源工作總結(jié)

另外,從外部環(huán)境方面來考慮,我也存在這樣的問題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊,沒有經(jīng)歷總部的融合適應(yīng)階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進行,但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個制約因素。

三、問題應(yīng)對思路

針對以上總結(jié)的個人及環(huán)境弊端,接下來我將采取如下調(diào)整應(yīng)對思路:

首先,多與人交流。無論是經(jīng)驗不足、不夠自信還是表達力差,一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄,因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復(fù)雜的人際交往的看法,不以之為一種負贅,相反,要從多姿多彩的人際交往中體會結(jié)識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結(jié)、多以學習的姿態(tài)面對每一個人每一件事。

第二,保持下班后規(guī)律、上進的日常生活。堅持每天鍛煉,保證身體健康強壯,只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質(zhì);堅持不斷的學習,每天補充些知識、精神食糧,腹有詩書氣自華,腹有詩書自然能做到口若懸河,腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚,也自然對自己不用懷疑。

第三,多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我相信絕大部分領(lǐng)導(dǎo)尤其是年長的領(lǐng)導(dǎo)都不會厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問一些問題,相反,他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓,北樓有林經(jīng)理,也有其他很多有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)、同事,我有問題可以隨時向他們請教。當然,我每天都會往南樓去,很多問題都不用占用多少時間,匯報工作的同時聽聽經(jīng)理的指導(dǎo)。經(jīng)理當時說要隨時學習,抓住人就問。所謂三人行必有我?guī)煟覒?yīng)當學會、學精這種能力,無論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,甚至路邊認識的每一個人,如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。

第四,拜訪各分公司。經(jīng)理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路,光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的,只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子里想當然的構(gòu)思出分公司的樣子,推斷出內(nèi)部的工作流程是不夠的,當別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信,所以一有機會就過去瞧瞧,跟公司的領(lǐng)導(dǎo)同事交流交流。

四、幾點個人觀點

經(jīng)理說,剛來到一個環(huán)境中我們要先學習,等把這里傳統(tǒng)的東西學會了、學通了我們才有資格對它提出創(chuàng)新意見。我來到三星人力資源部的一個月,學到的東西不少,但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已,尙沒有學完學完更不用說學會、學通了。不足以提出個人看法,但是與先前所學理論知識相較,確實發(fā)現(xiàn)許多不能契合的地方讓我不能明白,因而大致列出來請求經(jīng)理指教。

一、部門人員的角色。剛來面試的時候,經(jīng)理說過我們?nèi)肆Y源部是一個人才培養(yǎng)中心,是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方,這就決定了本部門職員的流動性,大多職員都在一兩年后調(diào)任其他崗位,然后再從內(nèi)外部選拔、培養(yǎng)。這樣一來,我們部門就成了一個中轉(zhuǎn)站,永遠形不成一個有實力的穩(wěn)定的團隊,因而人力資源部也不容易壯大起來。所以,我感覺人力資源部應(yīng)該有一個內(nèi)部的提升機制,從而使提升不單單是外調(diào),當然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。

二、對待高學歷求職者。首先是在面試方面,對于特別的崗位我們應(yīng)該有專門的面試流程設(shè)計,不應(yīng)該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧,或者處理方式不應(yīng)看起來太過隨意,以體現(xiàn)對他們的尊重、對知識的尊重。因為剛畢業(yè)的大學生的心理都比較敏感,一時可能接受不了理想與現(xiàn)實之間的落差;然后是在簽訂勞動合同方面,大學畢業(yè)生對待勞動合同的態(tài)度十分謹慎因而過于死板,因為學校在就業(yè)指導(dǎo)中都有強調(diào)關(guān)于勞動合同簽訂的問題,前段時間就有一個應(yīng)聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了,所以在勞動合同方面還要進行一些思考。

以上是我一個月來的工作總結(jié),以及一些想法,很多不成熟的地方希望經(jīng)理批評指導(dǎo)??傮w來說,這個月是以學習和適應(yīng)為主,真正的工作,或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進取。

2012年企業(yè)人力資源部個人工作總結(jié) >>查看更多

第2篇

有些事情不是難以做到才失去信心,而是因為失去信心才難以做到。今天小編給大家為您整理了2020年財務(wù)經(jīng)理工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

2020年財務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)范文一:時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

年初,置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整,財務(wù)工作并入財務(wù)部客旅分公司人員分流,財務(wù)工作又并入財務(wù)部新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),會計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。__年_月份集團公司推出財務(wù)合同管理月,財務(wù)部被推向了陣地最前沿__年_月份集團公司實際預(yù)算管理,財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內(nèi)部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控,在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,下面總結(jié)一下一年來的工作。

一、職能管理

(一)核算工作

核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。

_、會計審核

會計審核是把好企業(yè)經(jīng)濟利益的關(guān)鍵,嚴格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,決不應(yīng)個人面子而放松政策。

如,親親家園項目地處余杭良諸,根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項目地稅務(wù)機關(guān)提供的發(fā)票,否則建設(shè)單位不得在稅前列支,為此我們對工程發(fā)票的來源嚴格審核,并將此項規(guī)定傳達到項目公司,目前工程量大的施工單位均在當?shù)囟悇?wù)機關(guān)辦理相關(guān)手續(xù),并使用當?shù)囟悇?wù)機關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理,我們在嚴格審核退回的同

時,幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)如何開具工程發(fā)票的事宜,使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。

_、材料核算

材料占工程成本比重較大,同時也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過甲供材料的方式,解決了這方面的質(zhì)量問題,但在價格這個不確定因素上難以控制,從下半年開始建筑材料價格不斷上升,甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,特別是水泥價格翻一番,還提不到貨,為了確保工期順利進行,配合材料部門調(diào)整采購結(jié)算方式,由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。

公司與供貨商結(jié)算材料款一般較遲,現(xiàn)在送貨清單是在結(jié)算時才轉(zhuǎn)到財務(wù),一是造成財務(wù)不能及時向用料施工單位結(jié)算材料款,二是由于時間較長給財務(wù)與施工單位核對增加難度,已發(fā)現(xiàn)過送貨清單的領(lǐng)用人簽字與用貨單位的簽字不符的問題。如:杭州友聯(lián)建材有限公司供應(yīng)的“樓梯磚”,____年__月__日供給浙江大經(jīng)有限公司和____年__月__日供給浙江聞堰建筑有限公司“樓梯磚”于____年_月_日前來辦理結(jié)算,時間跨度近一年,在與施工單位核對時發(fā)現(xiàn)浙江大經(jīng)材料員簽名非本人手跡,當時該款項未辦理結(jié)算支付,要求核對無誤后再付貨款。

在材料采購調(diào)撥過程中,我們感覺在材料管理的“采購---供貨---結(jié)算”三個環(huán)節(jié)中,我們只掌握了兩頭,對供貨這一環(huán)節(jié)掌握不夠,材料供應(yīng)均由廠家與施工單位交接,我方是否參與驗收不清楚,因收貨單上無我方人員的驗收簽字,這就無法掌握材料實際到場的品質(zhì)與數(shù)量。如_月份與施工單位核對鋼材時發(fā)現(xiàn)同一份“供貨單”,施工單位提供的“收貨聯(lián)”與廠家提供的“結(jié)算聯(lián)”在鋼材等級上出現(xiàn)差異,經(jīng)核實,是廠家供貨時未注明等級,發(fā)現(xiàn)后也未及時補救,只在“結(jié)算聯(lián)”上進行了修改。提醒我們?nèi)绾喂芾砗貌牧稀安少?--供貨---結(jié)算”三個環(huán)節(jié),特別是供貨環(huán)節(jié)監(jiān)控管理。

_、會計內(nèi)部報表執(zhí)行

對_月份會計報表審核中發(fā)現(xiàn)存在的問題,如:①@#¥公司的“費用明細表”明細目錄未按新規(guī)定執(zhí)行,使用的仍然是老格式,發(fā)現(xiàn)后要求重新調(diào)整編制②寧波公司未按新表編制,因為信息傳遞上的出了問題,已通知從_月份報表按新表式編制。對這件事的反思,一項新工作的推行,一是要責任人大力宣傳并監(jiān)督執(zhí)行,二是執(zhí)行人足夠重視并自覺執(zhí)行,只有這樣一項新工作才能有效地推行。 對會計報表推出執(zhí)行_個月后進行反檢,從會計報表格式設(shè)置上看,報表格式設(shè)置還是比較科學,能比較清晰地反映會計的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,銷售收入與結(jié)算利潤有一個時間上的差異,這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況,需要增添一個表補充另外需要增添反映“財務(wù)費用”的報表。這樣對一個公司的財務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計好“會計報表(內(nèi))Ⅳ《經(jīng)營情況表》”和“會計報表(內(nèi))Ⅴ《融資及融資成本情況表》”。并布置集團公司和嘉和公司在編制_月份報表時試行。本打算在_月份報表中全面推廣,因這項工作的前期工作量較大,由于_月份開展稅務(wù)自查工作把此事?lián)鷶R了,要求_月份落實執(zhí)行。

_、銷售管理

春節(jié)前后按揭放款緩慢,針對這個問題,姚笑君副總裁親自督陣,由財務(wù)部與銷售部門進行了核對查明原因,并催促銀行放款。并明確了職責,按揭資料由銷售部門負責,整理完整的資料提供給按揭放款銀行的同時,將名冊報財務(wù)部,財務(wù)負責催放工作,在規(guī)定放款期限內(nèi)未放款的由財務(wù)與銀行交涉并查明原因。

_月份公司加強了財務(wù)部銷售管理力量,加強了對銷售臺帳的審核,加快了財務(wù)銷售明細的編制,及時與銷售置業(yè)部的銷售月報表進行核對,并對銷售計劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進行分析,提出有關(guān)措施。如:從_月份開始銀行有關(guān)個人住房貸款的門檻提高,要求客戶提供的資料增加和貸款額度的控制,建議置業(yè)部在簽約及辦理按揭前與客戶說明情況,或了解清楚客戶的相關(guān)信息,避免按揭辦理后反復(fù)工作對銀行提出的黑名單客戶抓緊催促辦理相關(guān)手續(xù),并對這批客戶多加關(guān)注。

_、稅務(wù)政策及納稅申報

運用稅務(wù)政策,向稅務(wù)機關(guān)申報集團公司向下屬子公司計提管理費的申請,經(jīng)杭州市地方稅務(wù)局檢查審核于____年_月__日下文批復(fù)同意杭州建設(shè)集團有限公司對杭州山水人家置業(yè)有限公司、杭州坤和建設(shè)有限公司等_戶企業(yè)按不超過當年銷售收入_%的比例提取____年度總機構(gòu)管理費。____年會計決算中集團公司向山水人家置業(yè)公司提取了___.__萬元。

對____年養(yǎng)老保險進行清算,整個集團養(yǎng)老保險分四個公司交費,集團公司、客旅分公司、@#¥公司、寧波公司,今年社區(qū)公司也單獨開戶交費。在集團參保人員較多,各公司人員都有,不利于管理,我們看出參保人按塊劃分,集團公司主要納入集團本部、山水公司、三墩公司員工及外派人員@#¥公司員工劃到余杭客旅中心劃入客旅分公司社區(qū)員工由社區(qū)統(tǒng)一辦理寧波當?shù)厝藛T在寧波公司辦理。這樣利于管理,對該項費用支出便于掌握,主要還是有利于接受稅務(wù)與社保的檢查。

____年度,山水置業(yè)公司產(chǎn)生利潤,為彌補以前年度的虧損,我們做了稅務(wù)審計和申報工作,經(jīng)多方努力于____年_月獲得所得稅退稅返還__萬元。

根據(jù)浙地稅發(fā)__號文件《浙江省地方稅務(wù)局浙江省財政廳關(guān)于個人取得差旅費津貼、誤餐補助收入征收個人所得稅問題的通知》,從月份開始在工資核算上進行相關(guān)調(diào)整,一是企業(yè)可在稅前列支二是員工可減輕稅賦。

(二)審計工作

_、山水置業(yè)公司一期交付結(jié)算后產(chǎn)生了利潤,在進行所得稅申報的同時,辦理以前年度虧損彌補申報。為彌補以前年度虧損委托杭州天瑞稅務(wù)師事務(wù)所對山水置業(yè)公司____年、____年及____年進行了稅務(wù)審計(____年、____年已審計過),出據(jù)的審計結(jié)果符合公司利益,西湖區(qū)地方稅務(wù)征管局已對山水置業(yè)公司前五年的虧損進行了核實。

_、委托浙江興合會計師事務(wù)所對集團公司、山水置業(yè)、@#¥置業(yè)、客運中心、集團合并報表進行會計審計,審計的目的是為了融資的需要。已取得了集團公司、山水置業(yè)、@#¥置業(yè)、客運中心審計報告,審計報告出據(jù)的審計結(jié)果基本符合公司要求。集團合并報表的會計審計報告經(jīng)過蹉商獲得了有效的會計審計報告。 _、委托浙江興合會計師事務(wù)所對集團公司增資的驗資工作,已取得有效的驗資報告。

_、_月份對各公司財務(wù)狀況進行了一次審計__月份對客旅分公司____年經(jīng)營進行了內(nèi)部審計對投資企業(yè)彩虹城項目的____年會計報表進行復(fù)核_月份對社區(qū)服務(wù)公司____年經(jīng)營情況自查工作進行了布置,并進行了財務(wù)審計。

_、今年房地產(chǎn)行業(yè)是稅務(wù)機關(guān)重點審查對象,為此我們在_月份已對____年的有關(guān)會計資料進行復(fù)檢,做好有關(guān)準備工作。_月_日,杭州市審計局前來對山水置業(yè)公司進行稅務(wù)的延伸審計,由于準備充分,審計后對我們的會計核算規(guī)范性給予肯定。

_、____年_月__日,杭州市地方稅務(wù)局稽查二局召開屬管轄的下房地產(chǎn)企業(yè)稅收繳納情況稽查工作會議。本次稅務(wù)大檢查在全省范圍開展,會上對稅務(wù)大檢查工作進行了布置,稅務(wù)大檢查工作分三個階段,第一階段,為自查階段,時間從_月__日至_月__日,給企業(yè)一個補交的機會第二階段,為市地方稅務(wù)局稽查二局對重點企業(yè)進行稽查,時間從_月下旬至_月底,對以下三類企業(yè)為必查對象:①自查情況空白的②銷售利潤率不到_的③不交自查情況表的,另外按自查戶數(shù)的__%比例確定重點檢查對象第三階段,為省局重點檢查。

公司領(lǐng)導(dǎo)對這次稅務(wù)大檢查工作非常重視,姚笑君副總裁會后親自布置了自查工作,要求財務(wù)人員全力以赴做好自查工作,經(jīng)過__天的奮戰(zhàn),完成了自查工作。在自查申報過程中,認真對待稅務(wù)機關(guān)的查詢,在姚笑君副總裁統(tǒng)一部署下順利通過自查申報,未將我公司列入重點檢查行列。

能過這次稅務(wù)自查,我們感到會計核算的基礎(chǔ)工作還需要進一步加強,基礎(chǔ)工作是一切工作的根本。我們將進一步開展會計規(guī)范化,特別是對會計制度和稅務(wù)政策有差異的問題多咨詢研究,盡可能做好會計處理,在對每筆會計核算都要有統(tǒng)盤考慮和長遠的觀念。

總之,本年度全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè) 。雖然做了很多工作,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。

2020年財務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)范文二:20__年財務(wù)部緊緊圍繞著集團領(lǐng)導(dǎo)年初提出的20__年工作重點和20__年財務(wù)部工作計劃,在集團董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力配合下以務(wù)實、高效的工作作風,高效有序地完成了各項財務(wù)日常工作,同時重點做好了以下工作:

一、積極籌措資金,減少資金成本,降低財務(wù)風險,保證現(xiàn)金流的正?;?。

11年集團規(guī)模不斷擴大,資金總量需求增加,這給集團財務(wù)部帶來了不小的融資壓力,但在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)財務(wù)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇墓餐ο攏?1年不僅鞏固了與原有銀行的信貸關(guān)系,確保了原有的融資總量,而且積極尋求了新的融資渠道,并及時調(diào)整授信結(jié)構(gòu),降低融資成本。11年與湖州交行建立合作關(guān)系,新增融資總量2900萬元,在國家對房地產(chǎn)不斷加強宏觀調(diào)控的形勢下,向中國銀行省分行成功申請項目授信1個億,為集團房地產(chǎn)開發(fā)提供了一筆長期穩(wěn)定的資金。

二、有效開張財務(wù)內(nèi)部審計,加強了對下屬子公司的財務(wù)監(jiān)督管理。

1、20__年我部組織內(nèi)審人員對建筑、恒源、倉儲、紅安房產(chǎn)、華盛達鑄鋼、外語學校等下屬子公司20__年的經(jīng)營業(yè)績、財務(wù)狀況進行了內(nèi)部審計。

在審計中重點對下屬公司的債權(quán)債務(wù)的清理、資金收支、潛在虧損、財務(wù)風險、資產(chǎn)管理、成本費用控制等情況作了詳細的了解和檢查,并對子公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況的進行了調(diào)研,為集團公司加強對子公司管理、提高企業(yè)效益提供了及時有效的信息。2、針對貨幣資金及票證管理情況,組織了專項內(nèi)部檢查。20__年9月24日財務(wù)部組織人員針對貨幣資金、票證及印章管理情況對集團本部和部分子公司進行了內(nèi)部檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的些問題進行了通報,并促使集團出臺華盛達控股20__年第16號文件。

三、結(jié)合20__年經(jīng)營審計,細化落實了20__年經(jīng)營目標。

年初財務(wù)部對北京華商達、華盛達倉儲、恒源等子公司20__年經(jīng)營業(yè)績、資金收支等情況進行了審計,結(jié)合審計中所了解的具體情況編制了20__年的經(jīng)營預(yù)算,成功完成了經(jīng)營目標的確定和經(jīng)營責任書的簽訂工作,為華盛達股份的業(yè)績目標完成做了具體的落實,為集團目標的完成奠定了基礎(chǔ)。財務(wù)部將根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路,不斷積累經(jīng)驗,加強預(yù)算和經(jīng)營目標考核制度制定工作。

四、認真做好了20__年企業(yè)所得稅籌劃申報工作。

年初,我部組織召開所得稅申報會議,對各子公司所得稅申報工作進行了具體分析和指導(dǎo),在不違反財政、稅法規(guī)定的前提下,進行了稅務(wù)籌劃為集團降低稅負。通過不懈努力,爭取到有關(guān)財政、稅務(wù)部門的理解和支持,合理的減少稅負,華盛達實業(yè)20__年免交所得稅205萬元。

2020年財務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)范文三:商業(yè)局企業(yè)年度財務(wù)分析報告工作總結(jié) 19__年度,我局所屬企業(yè)在改革開放力度加大,全市經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的形勢下,堅持以提高效 益為中心,以搞活經(jīng)濟強化管理為重點,深化企業(yè)內(nèi)部改革,深入挖潛,調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),擴大經(jīng)營規(guī) 模,進一步完善了企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機制,努力開拓,奮力競爭。銷售收入實現(xiàn)___萬元,比去年增加 30%以上,并在取得較好經(jīng)濟效益的同時,取得了較好的社會效益。

(一)主要經(jīng)濟指標完成 本年度商品銷售收入為___萬元,比上年增加___萬元。其中,商品流通企業(yè)銷售實 現(xiàn)___萬元,比上年增加 5.5%,商辦工業(yè)產(chǎn)品銷售___萬元,比上年減少 10%,其它企業(yè)營 業(yè)收入實現(xiàn)___萬元,比上年增加 43%。全年毛利率達到 14.82%,比上年提高 0.52%。費用 水平本年實際為 7.7%,比上年升高 0.63%。全年實現(xiàn)利潤___萬元,比上年增長 4.68%。其 中,商業(yè)企業(yè)利潤___萬元,比上年增長 12.5%,商辦工業(yè)利潤___萬元,比上年下降 28.8 7%。銷售利潤率本年為 4.83%,比上年下降 0.05%。其中,商業(yè)企業(yè)為 4.81%,上升 0.3%。

全部流動資金周轉(zhuǎn)天數(shù)為 128 天,比上年的 110 天慢了 18 天。其中,商業(yè)企業(yè)周轉(zhuǎn)天數(shù)為 60 天,比 上年的 53 天慢了 7 天。

(二)主要財務(wù)情況分析 1.銷售收入情況 通過強化競爭 意識,調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),增設(shè)經(jīng)營網(wǎng)點,擴大銷售范圍,促進了銷售收入的提高。如南一百貨商店銷售 收入比去年增加 296.4 萬元;古都五交公司比上年增加 396.2 萬元。

2.費用水平情況

全局商業(yè)的流通費用總額比上年增加 144.8 萬元,費用水平上升 0.82%其其中:①運雜費增加 1 3.1 萬元;②保管費增加 4.5 萬元;③工資總額 3.1 萬元;④福利費增加 6.7 萬元;⑤房屋租賃 費增加 50.2 萬元;③低值易耗品攤銷增加 5.2 萬元。

從變化因素看,主要是由于政策因素 影響:①調(diào)整了“三資”、“一金”比例,使費用絕對值增加了 12.8 萬元;②調(diào)整了房屋租賃價格, 使費用增加了 50.2 萬元;③企業(yè)普調(diào)工資,使費用相對增加 80.9 萬元。扣除這三種因素影響,本 期費用絕對額為 905.6 萬元,比上年相對減少 10.2 萬元。費用水平為 6.7%,比上年下降 0.4%。

3.資金運用情況

年末,全部資金占用額為___萬元,比上年增加 28.7%。其中: 商業(yè)資金占用額___萬元,占全部流動資金的 55%,比上年下降 6.87%。結(jié)算資金占用額為__ _萬元,占 31.8%,比上年上升了 8.65%。其中:應(yīng)收貨款和其他應(yīng)收款比上年增加 548.1 萬元。

從資金占用情況分析, 各項資金占用比例嚴重不合理, 應(yīng)繼續(xù)加強 “三角債” 的清理工作。

潤情況 企業(yè)利潤比上年增加___萬元,主要因素是

4.利

(1)增加因素:①由于銷售收 入比上年增加 804.3 萬元,利潤增加了 41.8 萬元;②由于毛利率比上年增加 0.52%,使利潤增 加 80 萬元;③由于其他各項收入比同期多收 43 萬元,使利潤增加 42.7 萬元;④由于支出額比上年 少支出 6.1 萬元,使利潤增加 6.1 萬元。

(2)減少因素:①由于費用水平比上年提高 0.8 2%,使利潤減少 105.6 萬元;②由于稅率比上年上浮 0.04%,使利潤少實現(xiàn) 5 萬元;③由于財產(chǎn) 損失比上年多 16.8 萬元,使利潤減少 16.8 萬元。以上兩種因素相抵,本年度利潤額多實現(xiàn)___ 萬元。

(三)存在的問題和建議 1.資金占用增長過快,結(jié)算資金占用比重較大,比例 失調(diào)。

特別是其他應(yīng)收款和銷貨應(yīng)收款大幅度上升, 如不及時清理, 對企業(yè)經(jīng)濟效益將產(chǎn)生很大影響。

因此,建議各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要引起重視,應(yīng)收款較多的單位,要領(lǐng)導(dǎo)帶頭,抽出專人,成立清收小組,積 極回收。也可將獎金、工資同回收貸款掛鉤,調(diào)動回收人員積極性。同時,要求企業(yè)經(jīng)理要嚴格控制 賒銷商品管理,嚴防新的三角債產(chǎn)生。

2.經(jīng)營性虧損單位有增無減,虧損額不斷增加。

全局 企業(yè)未彌補虧損額高達___萬元,比同期大幅度上升。建議各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加強對虧損企業(yè)的整頓、管理,做好扭虧轉(zhuǎn)盈工作。

3.各企業(yè)程度不同地存在潛虧行為。

全局待攤費用高達___萬 元,待處理流動資金損失為___萬元。建議各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要真實反映企業(yè)經(jīng)營成果,該處理的處理, 該核銷的核銷,以便真實地反映企業(yè)經(jīng)營成果。

2020年財務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)的人還看了:

1.2020年機關(guān)財務(wù)工作總結(jié)

2.2020年企業(yè)財務(wù)工作總結(jié)范文

3.2016年財務(wù)部工作總結(jié)及2020年工作計劃

4.2020年學校財務(wù)工作總結(jié)范文

5.2020年機關(guān)財務(wù)科工作總結(jié)

6.2020學校財務(wù)工作總結(jié)

7.2015年財務(wù)會計個人工作總結(jié)

第3篇

保險是用來規(guī)劃人生財務(wù)的一種工具,是市場經(jīng)濟條件下風險管理的基本手段。保險公司一定有客服人員,而在年底保險客服也要寫工作總結(jié),下面就是小編給大家?guī)淼?020保險公司客服年終工作總結(jié)最新,希望能幫助到大家!

2020保險公司客服年終工作總結(jié)一在回顧這半年工作之前,我首先要感謝_,感謝_給我的機會,感謝_江門分公司和__支公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照,也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。

自__年7月8日,我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門,下午就和__支公司車險部經(jīng)理李剛來到__支公司。

在__支公司7-10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習,熟悉內(nèi)務(wù)。主要學習:承保,保單錄入,理賠,填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學習的機會。

轉(zhuǎn)眼間三個月過去了,__年10月1日后,我被安排到非車險部學習,一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進行了一些簡單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學習查勘,定損,理賠,承保等的學習機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經(jīng)理的嚴肅指導(dǎo),使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。

以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學習,讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學習提升自己的能力等等。

經(jīng)過這半年的學習后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,更專業(yè)。

2020保險公司客服年終工作總結(jié)二二__年初,我加入到了國壽__支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)

一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。

2020保險公司客服年終工作總結(jié)三一年來,我們很抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴又準;其次,把住核價關(guān),做到準確、合理;最后,把住責任關(guān),即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件。

一、基本工作情況

由于__公司成立較晚,加之人力、物力等方面的局限,使整個基礎(chǔ)工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。

1、建立健全各項制度。

如:內(nèi)控制度、治理規(guī)定、實施細則及各種辦法20多個,初步形成一套完整的治理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。

2、規(guī)范流程。

采取科學、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作。

3、招兵買馬,強化培訓。

我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓提高、和人才儲備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參加公開招聘3次,組織達的培訓2次,小的培訓5次。受到良好的效果。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強溝通。

包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。

二、主要工作綜述

1、抓治理。

客服的治理工作,是非常重要的工作,它包括人的治理、業(yè)務(wù)的治理、和服務(wù)的治理。在對人的治理上,一是抓制度建設(shè),建立健全各項規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業(yè)務(wù)治理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。

2、抓服務(wù)。

服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內(nèi)容,服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上,為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿足,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進業(yè)務(wù)的發(fā)展,使員工滿足、公司滿足,客戶也滿足。

3、抓培訓。

為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必須強化崗位培訓。主要的培訓內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結(jié)合,理論培訓和實際操作相結(jié)合,外請培訓和自我培訓相結(jié)合。每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終將進行綜合評價。

4、抓理賠質(zhì)量。

一年來,我們很抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴又準;其次,把住核價關(guān),做到準確、合理;最后,把住責任關(guān),即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。一年來,據(jù)上述統(tǒng)計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。

2020保險公司客服年終工作總結(jié)四進入__已經(jīng)有_個年頭了,真快啊!_年的時間可以發(fā)生很多很多的事情,但我依然堅守在客服這個崗位上。

_年前,我還有個剛從大學畢業(yè)的職場菜鳥,現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了,周圍的人和事都在發(fā)生著變化,只有我這顆愛__的心始終未曾動搖。

所以當我還在休產(chǎn)假時,領(lǐng)導(dǎo)告知柜面人手已經(jīng)嚴重不足時,我義不容辭地放棄自己年幼的孩子,交給媽媽代為撫養(yǎng),自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動,我也有幸被提升為了__縣支公司客戶服務(wù)中心的主辦。

這是領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定,我也會再接再厲。當然,這就要求我對工作也要更加的有責任心,正所謂“在其位,謀其職,盡其責”,一個員工最起碼的職業(yè)道德就是對工作有責任心,我也一直以此為律己。

當然,完無完人,回顧這_年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:

1、日常工作回顧

來公司工作已經(jīng)_年多,一直在客戶服務(wù)中心任職,日常的工作也都是按部就班,工作模式?jīng)]有多大的變化。但是公司的制度年年變,月月變,這就使得柜面的服務(wù)要做到更加到位,加上今年__評選省級文明城市,于是縣里也有在進行縣級文明柜面的活動。

在信息科技發(fā)達,人們視覺感官強烈的21世紀,人們最在意的就是服務(wù),很多商家都是用服務(wù)打開市場。同樣作為銷售為主的__公司,身為__公司的柜面服務(wù)人員更是深知其重要性。

今年_月份的時候,省公司要求全省完成集團老業(yè)務(wù)的月轉(zhuǎn)年的工作,我們__公司有__單。一接到這個同事,我們就在__經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始工作,但是__單中有將近__多單是沒有留存電話號碼和身份鎮(zhèn)號碼的,這就使我們的工作陷入了瓶頸。

最后,在市公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下,走訪了坐在客戶的居委會。然后,我們就在晚上下班后一個一個打電話確認,由于老業(yè)務(wù)的被保險人都是年過半百的人,幾乎全部都人不清楚月轉(zhuǎn)年到底是個什么保全作業(yè),于是乎,每打一個電話之前,我們都要把每個保單的領(lǐng)取金額,領(lǐng)取時間,打入的是哪張卡,還有幾期未領(lǐng)取等等,幾通電話下來,我們的喉嚨也都是口干舌燥,第二天客戶來辦理時候,還要解釋一番。

這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到,但是,我們依舊沒有放棄,用我們真誠的態(tài)度和微笑,得到了很多伯伯阿姨的支持。在_月_日晚上,已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務(wù)。

2、工作中存在的優(yōu)點和不足

我工作中的優(yōu)點是:

1、有較強的適應(yīng)環(huán)境的能力

和同事關(guān)系融洽,工作認真負責,效率高,不恥下問,不遲到,不早退。在辦理業(yè)務(wù)時,有耐心,態(tài)度和善,微笑服務(wù)。

2、存在著不足,有時做事為求速率

導(dǎo)致質(zhì)量不高,還有點馬虎,但是,我會在今后的工作中發(fā)揚自己的長處,改正自己的不足。

我很喜歡,我很珍惜我現(xiàn)在的工作機會,在接下去的工作中,我會繼續(xù)保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,我會用我的真誠和服務(wù)贏得感動!

2020保險公司客服年終工作總結(jié)五20__年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。

今年以來,公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團結(jié)奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動,進一步整合服務(wù)資源,促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基??蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標,在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面。

一、在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,進一步完善相關(guān)管理制度

1、主要從"內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象"著手,通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。

一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。

針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強化訓練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

20__年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強了客服人員對專業(yè)知識的學習,也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。

二、強化業(yè)務(wù)制度學習,樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展。

為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障,客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學習,按照學習,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

三、以服務(wù)為本,促進銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合

我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽"1+N"服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務(wù)水平,充分維護了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強我司與單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。

四、從服務(wù)的本身出發(fā),"一切為了客戶著想",不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

1、積極配合分公司做好VIP客戶工作為了進一步構(gòu)建公司VIP客戶服務(wù)體系,為VIP客戶提供附加值服務(wù)工作,分公司開展了面向全區(qū)VIP客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新,積極為學生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。

繁忙的工作,有成績也有不足,在做好總結(jié)的同時,要不斷改進,現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20__年的工作如何進行改進做如下安排:

(一)抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實及執(zhí)行工作,繼續(xù)做好客戶服務(wù)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽碧乇鶚切氯說淖ㄒ抵都凹寄艿吶嘌擔岣叻袢嗽鋇惱遄酆纖刂省?/p>針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因,客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏,20__年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對所轄員工進行定期與不定期的培訓,從本職工作做起,對于相關(guān)崗位技能進行專門培訓,加強所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓,對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進行傳達及學習,真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng),將其運用到實際操作中。通過培訓,推行公司綜合柜員制,更好的為客戶服務(wù)。

(二)配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務(wù)競賽活動的開展,更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務(wù)競賽活動,全力促進公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。

(三)以服務(wù)為本,促進銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結(jié)合,全面詮釋國壽"1+N"服務(wù)內(nèi)涵

1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費、轉(zhuǎn)賬付費項目實施方案,保證此項目的順利實施。

2、保證"兩鴻"滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費工作的順利進行,同時為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進轉(zhuǎn)保,為20__年開門紅奠定基礎(chǔ),以進一步提升公司服務(wù)品質(zhì),增強客戶對公司的滿意度。

3、進一步加強柜面管理工作,營建良好的學習氛圍,組織培訓與自我學習相結(jié)合,建立體系化的培訓教程,鼓勵員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。

第4篇

撰寫人:___________

期:___________

2021年建筑行業(yè)財務(wù)工作總結(jié)

一年來,我在建筑分公司擔任經(jīng)營部門主管兼財務(wù)總管,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和各部門員工的支持下,我經(jīng)歷了對環(huán)境和業(yè)務(wù)從陌生逐漸到熟悉的整個過程,隨著公司在建筑市場的不斷發(fā)展,我個人也得到了很大的鍛煉和長足的進步?,F(xiàn)將我今年的工作情況總結(jié)如下:

一、發(fā)揮專業(yè)特長,努力鉆研業(yè)務(wù),為分公司發(fā)展奠定基礎(chǔ)

去年以來,受總公司委派,我來到了從事分公司的市場開拓、人力資源管理和分公司財務(wù)工作,主管分公司經(jīng)營部和財務(wù)。面對陌生的環(huán)境和建筑市場發(fā)展形勢,我開始感到無從入手。

經(jīng)過一段時間的市場調(diào)查和分析思考,我悟出了一個深刻的道理,公司要發(fā)展就必須要不斷地開拓市場。要開拓市場,就必須從發(fā)展人脈關(guān)系入手找準著力點,通過培育良好的人際和業(yè)務(wù)關(guān)系來打開市場的大門。為了盡快熟悉建筑市場的行情,我除了上網(wǎng)廣泛查找相關(guān)資料和閱讀大量的專業(yè)書籍外,還深入到建筑工地生產(chǎn)一線進行了實地情況的考察和調(diào)研,通過各種方式來進一步開闊自己的視野。充分運用自己知識和經(jīng)驗的積累,經(jīng)過我堅持不懈的調(diào)研,使我對整個建筑市場有了一定的認識和判斷,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了一些關(guān)于市場經(jīng)營和公司發(fā)展的合理化建議。

在此基礎(chǔ)上,我充分利用一些建筑業(yè)同行和朋友,為分公司引進一些熟知建筑業(yè)市場行情并懂得建筑行業(yè)管理的專業(yè)性人才,充分利用了他們在多年從事建筑行業(yè)經(jīng)營起來的各種關(guān)系,為分公司聯(lián)系建筑業(yè)務(wù),同時也為公司提供了大量的建筑市場信息,這對于及時把握市場行情、調(diào)整分公司發(fā)展策略提供了一手資料,為分公司按計劃發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。到目前為止,分公司在的發(fā)展已經(jīng)初見成效,從無到有由小到大已經(jīng)具備了承攬大部分建筑工程的能力,并有能力在保持現(xiàn)有的人脈關(guān)系和工作業(yè)績的基礎(chǔ)上進一步開拓業(yè)務(wù)市場,實現(xiàn)更大空間的發(fā)展。

二、客觀分析不足、建立美好愿景,為分公司發(fā)展盡職盡責

雖然工作上我取得了一些成績,但與總公司的要求和我自身的目標相比較仍存在一些不足,主要表現(xiàn)在:在自身業(yè)務(wù)和管理能力上仍要進一步強化和提高,在人際關(guān)系的培育和發(fā)展上仍要更講究策略和方法,在管理制度的落實上仍要根據(jù)分公司發(fā)展的現(xiàn)實狀況配合分公司領(lǐng)導(dǎo)進行有效的修訂和推廣,在員工的思想狀態(tài)和企業(yè)文化培育上仍要加強工作力度。

在下一步工作中,我將認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,全面考慮公司發(fā)展的相關(guān)因素,統(tǒng)籌分析公司發(fā)展的利弊得失,根據(jù)現(xiàn)狀協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)詳細制定分公司工作計劃,在開拓市場上不斷拓展業(yè)務(wù)渠道,爭取在我們公司建筑方面特長的領(lǐng)域里創(chuàng)造出幾項標志性的工程,以此打造品牌形象,擴大公司的知名度和美譽度。加大專業(yè)人才的管理培訓力度,為公司發(fā)展提供有力的人才支撐??茖W管理好公司的財務(wù)工作,合理分配應(yīng)用每一筆資金,為公司發(fā)展提供良好的資___障。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我必將不辱使命,為公司的發(fā)展全力以赴恪盡職守!

建筑行業(yè)財務(wù)工作總結(jié)篇二

針對這次會議的主題,我從小處談,對自己進行一次剖析。我是從外地來到___尋求發(fā)展,之所以來,就是在當?shù)赜幸环N強烈的危機感,由于當?shù)亟?jīng)濟的落后,不知自己的前途在哪里。自從來到大華,依靠大華的飛速發(fā)展,我也成了一個新___人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展,公司又做得如此成功,讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點點的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會議主題很及時,讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足。基于這個目的,回想這一階段工作,再和其他財務(wù)經(jīng)理相比,還存在許多的問題,希望在__年的工作中能夠不斷改進,不斷提高,努力做到適崗。

第一.財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。

陽城的財務(wù)工作更多的還是會計工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然;另外,作為財務(wù)負責人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報送數(shù)據(jù)、資料,在對企業(yè)經(jīng)營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊,只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠。

第二.會計工作中仍有許多待改進之處

去年集團公司財務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團財務(wù)管理制度》以及___我們學習了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》,對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。

第三.管理工作的形式化、表面化

有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點。

第四.缺乏溝通,對相關(guān)信息掌握不到位

財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應(yīng)及時了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。

二.鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法,計劃在__年的工作中重點應(yīng)在以下問題幾個方面進行改進、提高:

1.在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學習業(yè)務(wù)知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務(wù)主管學習好的管理、經(jīng)驗,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,加強事前了解,掌握經(jīng)營活動的第一手資料,加強預(yù)測、分析工作,按照集團公司要求,認真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃,監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理、有效地使用,使企業(yè)效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差,或調(diào)整已有計劃,同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。

2.力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化

按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團財務(wù)管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作,做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團被評為財務(wù)信用A類企業(yè)之后,陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。

3.做深、做細日常財務(wù)管理工作

在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓陽城的財務(wù)管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。

4.不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),提高政策水平

對財務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠,有時也會影響到自己的財務(wù)工作。所以在平時,除了加強自身的學習外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項時,不能單以自己的理解,應(yīng)在徹底搞清楚之后,進行處理。

5.加強內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息

在新的一年中,對內(nèi)需要財務(wù)和各部門之間經(jīng)常進行溝通,形成一種聯(lián)動效應(yīng),對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)(范本)的掌握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系,及時掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。

除了我們自身的努力外,給集團財務(wù)部提兩點建議:

首先,從集團外部請老師,針對我們工作___同的弱點,舉辦一些專題講座、培訓,關(guān)鍵是理論在實踐中如何運用,如何提高財務(wù)管理水平。另外,也經(jīng)常___一些內(nèi)部的學習交流,把先進的管理經(jīng)驗讓我們大家學習、___。

其次,對于公司財務(wù)制度,是否能夠也給項目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理進行學習,讓他們認為必須按制度進行管理,如何按制度進行管理,否則,僅僅財務(wù)上對他們進行要求執(zhí)行起來太難。

最后,在今后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務(wù)工作。

第5篇

安全工程師工作總結(jié)【1】

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得當

項目領(lǐng)導(dǎo)重視安全生產(chǎn)管理工作,為加強安全生產(chǎn)管理,項目部成立了以項目經(jīng)理為組長的安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了專職的安全總監(jiān)和獨立的安全管理部門安全環(huán)保部,并且配備了專職安全員,具體負責、組織、實施、完善安全生產(chǎn)管理工作。項目部在成立之初便建立了職業(yè)健康安全與環(huán)境監(jiān)督管理體系,安全環(huán)保部門通過日常巡查、定期不定期的專項、綜合檢查,實現(xiàn)了對工程安全情況的總體控制,確保了職業(yè)健康安全目標、環(huán)境目標的實現(xiàn)。

二、制定全年工作計劃,健全制度及規(guī)程,簽訂責任書

根據(jù)公司、分公司有關(guān)文件規(guī)定,項目部結(jié)合實際制定了《20XX年安全生產(chǎn)工作計劃》,根據(jù)計劃項目部不斷的健全、修訂各項制度及規(guī)程,目前項目部共有各項規(guī)章制度X項,各種安全操作規(guī)程X項。

為加強安全生產(chǎn)管理,落實安全生產(chǎn)責任制,項目經(jīng)理與分公司總經(jīng)理、項目部經(jīng)理與各部室負責人、各部室負責人與本部室人員、施工隊層層簽訂責任書,各主要施工點、各施工隊都配備了兼職安全員,做到了對各個主要施工點的有效監(jiān)控。同時,根據(jù)安全生產(chǎn)計劃規(guī)定,編制安全投入計劃,結(jié)合施工中危險源辨識情況,編制了各項安全生產(chǎn)事故預(yù)案并進行了培訓演練。

三、定期召開安全會議,進行安全培訓,積極開展各項活動

1、安全會議

項目部每月召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議、專題會議或例會,會上在對前一段安全工作總結(jié),對下一階段的工作進行安排,總結(jié)檢查安全生產(chǎn)情況,研究解決安全生產(chǎn)存在的主要問題,布置安全生產(chǎn)工作,集中研究,制訂安全技術(shù)方案和措施,做到有問題提前發(fā)現(xiàn)、提前預(yù)防、提前解決。

2、安全培訓

制定安全培訓計劃,建立職工安全培訓檔案卡,定期對項目管理人員、特種作業(yè)人員、專職安全員以及一般作業(yè)人員進行安全培訓,通過各項培訓,提高了大家對安全的認識、增強了大家的責任心,營造了濃郁的安全文明施工氛圍,從而提高全體員工的安全文明施工意識。

3、安全活動

項目部除了自主開展一系列的安全大檢查、安全培訓活動外,還認真貫徹落實------的各項文件精神,響應(yīng)總公司、分公司號召,開展各項活動。如安全月的啟動及簽名儀式、發(fā)放安全宣傳單活動、安全征文、安全演講、危險源講座以及 百題問答、安全大檢查等活動,并組織班組定期召開班組安全會議,記錄在案。通過各項活動的開展提高了大家對安全的認識、增強了大家的責任心,營造了濃郁的安全文明施工氛圍,從而提高全體員工的安全文明施工意識。四、實行專項安全管理,定期進行技術(shù)交底

項目部堅持安全第一、預(yù)防為主,綜合治理的方針,針對消防、交通運輸、特種設(shè)備以及防汛、安全用電、職業(yè)病防治等制定了相應(yīng)的安全管理制度及預(yù)案,并設(shè)專人管理,責任到人。

項目部制定了安全生產(chǎn)技術(shù)交底制度以及施工技術(shù)交底制度。工程施工前對項目部管理人員、施工隊作業(yè)人員進行安全交底和施工技術(shù)交底,使得施工人員對施工過程中存在的隱患問題及主要的危險因素有了一定的把握,對現(xiàn)場的施工重點難點、施工組織、采用的新工藝、新材料、新技術(shù)有了一定的了解,

四、加大檢查力度,做好安全管理工作

為增強項目部各類人員的安全意識、國家有關(guān)規(guī)程、規(guī)范、技術(shù)標準,進一步提高工程建設(shè)管理水平,項目部專職安全員對場施工情況每日進行巡查,定期不定期組織綜合檢查、專項檢查。做到了有隱患及時發(fā)現(xiàn)、及時整改。

為有效控制和消除施工過程中各類事故的發(fā)生,項目部組織工程技術(shù)、安全環(huán)保等各部門人員,針對施工工序、施工特點,對現(xiàn)場危險源進行辨識,針對辨識出的重大危險源制定相應(yīng)的控制方案,并設(shè)專人專管,加強對危險源的監(jiān)控和動態(tài)管理,做好安全管理工作。

項目部組織安全環(huán)保部和作業(yè)隊伍對重要部位和工序,如基坑土方開挖、腳手架搭設(shè)等進行聯(lián)合驗收,對在驗收中發(fā)現(xiàn)的隱患及時進行整改。

五、制定應(yīng)急救援預(yù)案,進行培訓并演練

為有效應(yīng)對各類事故的發(fā)生,在事故處理時努力減少各類生產(chǎn)事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失及對環(huán)境污染的影響,項目部結(jié)合實際情況制定了各項應(yīng)急預(yù)案,目前項目部制定的預(yù)案有:《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》《溺水應(yīng)急預(yù)案》、《防汛應(yīng)急預(yù)案》《夏季高溫防暑應(yīng)急預(yù)案》等,并根據(jù)預(yù)案內(nèi)容進行了消防演練、溺水演練、防汛演練,同時根據(jù)工程特點對項目部所有員工進行了雨季施工培訓、夏季高溫防暑知識培訓。

通過培訓,使得大家明確了在事故發(fā)生時自己的任務(wù)與職責,提高了大家的安全意識,掌握了事故控制的技能技巧。通過演練,增強了大家的應(yīng)對能力,提高了項目領(lǐng)導(dǎo)的指揮能力和人員設(shè)備的應(yīng)對能力,同時根據(jù)演練,項目及時對預(yù)案進行修訂,增強其可實施性和操作性。

六、加強項目安全文明管理,爭創(chuàng)文明工程

項目部加強對現(xiàn)場的安全文明施工管理,制定安全投入計劃,加大安全投入,還制定了安全工作計劃,嚴格按照工作計劃展開工作,對各項環(huán)境因素進行辨識與評價,制定了環(huán)境保護方案、環(huán)境保護實施細則,將安全環(huán)境目標以及職業(yè)健康目標分解到各個部門。現(xiàn)場對噪音、揚塵進行控制,定期清洗圍擋,打掃現(xiàn)場衛(wèi)生。每月對現(xiàn)場以及項目部環(huán)境進行檢查,做到了文明施工。

七、建立信息管理系統(tǒng),保證動態(tài)實時控制

按照公司、分公司要求,項目部建立了安全信息管理系統(tǒng),設(shè)有專職的安全信息員,安全信息輸入及時,目前共輸入各種信息近XX條。并將每月安全生產(chǎn)情況和隱患排查及時向公司、業(yè)主上報。

八、積極配合稽察和檢查工作,及時認真完成整改,全面提高管理水平

工程自開工以來,不但分局、總局和集團公司對項目部進行了多次安全方面的檢查,業(yè)主監(jiān)理、當?shù)刂鞴懿块T、上級主管部門也多次來檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們都非常重視,及時召集有關(guān)部門人員進行開會通報和研究,制定整改方案和整改措施,落實責任單位和責任人,督促檢查落實整改情況,并將整改結(jié)果及時上報上級有關(guān)單位,對規(guī)范和提高各參建單位的建設(shè)管理行為,提高工程質(zhì)量,起到了有力的促進作用。

20XX年已近尾聲,在項目管理班子的帶領(lǐng)下,通過一系列安全措施的實施,項目安全工作取得了良好的成績:項目部安全生產(chǎn)責任書簽訂率100%,特殊工種持證上崗率、安全員持證上崗率100%,從開工至今,項目部未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故、職工群體健康事故及火災(zāi)及爆炸事故,未造成任何重大環(huán)境污染事故,圓滿完成了各項目標,為下一階段工程進行打下了良好基礎(chǔ)。

安全工程師工作總結(jié)【2】

當時因為聽說參加安全工程師考試考過后公司會多一些機會升職,而且還負責??費用,我毅然報名決定參加考試。等拿到教材后,方知想考過不是那么容易的,但也只能抱著試試看的心理,能過幾門算幾門,結(jié)果出乎意料地考了好成績。以下內(nèi)容為我自己學習和應(yīng)試的心得體會,請各位同行指正。

一、 學以致用

學習是為了通過安全工程師這個考試。正是有了這一壓力,從一開始就確定必須完成這一學習,無退路可言。通過學習教材上的知識,不斷提高自己的理論水平和工作質(zhì)量,邊學邊用。

二、 以用促學

由于安全工作涉及的內(nèi)容特別繁多,如何掌握教材中的各個知識點就成了大問題,而運用知識則是學習和掌握知識的最佳途徑。由于感覺自己學習對教材把握不準,所以還特別參加了安通學校的輔導(dǎo)班,課堂上特別注意老師講的教材中的案例,同時在工作中盡量多地參與各個專業(yè)的內(nèi)容,加深對知識點的理解和記憶。這其間,一起學習的各位考友的幫忙也是不可或缺的,通過大家對各種知識點案例的分析,不僅幫助自己更加全面、系統(tǒng)的理解項目各專業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系,而且加深了對知識點的掌握。以致于在后來的復(fù)習沖刺中上述內(nèi)容花費的時間非常少。

三、 學習步驟

學的體會是不能死記硬背,必須理解,在理解的基礎(chǔ)上記憶,在實踐中記憶。我的學習計劃大致為3個階段:

1、 泛讀

該階段就像看小說一樣,將教材通通都看一遍,建立一個輪廓,知道有哪些內(nèi)容,以便今后遇到問題時知道在哪里可以查閱。

2、 精讀

仔細閱讀全書,盡量掌握各個知識點,理解后標注重點內(nèi)容,其余解釋性的內(nèi)容以后不必再看。這個過程我比較省事,因為在輔導(dǎo)班上,老師對于教材中的重點知識點都點出來了,我們需要的就是將各知識點通過實際應(yīng)用出來,通過有意識的在工作實踐中理解,增強了基礎(chǔ)知識的掌握。

3、 實踐

在工作中不斷實踐,加深理解,加深印象。有的考友通知可能工作中涉及的工作和安全不太相關(guān),這就需要通過老師的講解和自己多做案例來掌握。

四、 應(yīng)試

應(yīng)試總的感覺是考試內(nèi)容主要為考察對知識點的掌握和應(yīng)用能力,考試的絕大部分內(nèi)容都是教材的重點內(nèi)容,特別是與安全息息相關(guān)的內(nèi)容,只要理解了,即使不記得,也能通過對各個備選答案比較分析,得到正確答案;需要死記硬背的很少。

經(jīng)過準備、沖刺的復(fù)習,對于各考點的把握已經(jīng)了然于心,還有一步需要做的,就是針對幾套模擬試題進行練習、分析,了解題型,測算應(yīng)試速度,制定應(yīng)試策略。

我自己的應(yīng)試策略是:按照各題分配的時間答題,如遇超時,挑選一個最可能的答案,繼續(xù)后續(xù)答題。答題時標注無把握的題目,如果考試時間最后有富余,再回過頭來檢查標注的題目。對于多選題,沒有把握的堅決不選,以免倒扣分。安全生產(chǎn)事故案例分析考試答題中,注意按知識點答題,務(wù)求答題完整,不要失去應(yīng)得的分數(shù);由于考試時間緊張,先做計算量少的,對于最后來不及答全的題目,至少答出步驟和方法。

第6篇

每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結(jié),在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,吸收經(jīng)驗教訓。那么財務(wù)工作人員的年終工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼?020財務(wù)工作人員的個人年終工作總結(jié)最新五篇,歡迎大家查閱!

2020財務(wù)年終工作總結(jié)1今年在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,審計部嚴格遵守國家各項法律、法規(guī),認真履行集團的《內(nèi)部審計管理制度》。根據(jù)集團公司20_年度工作的總體要求和審計計劃,內(nèi)部審計工作以集團公司企業(yè)管理年為中心,加強企業(yè)精細化管理,突出重點,切實履行職責,較好地完成了全年審計工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的審計任務(wù),現(xiàn)就20_年度審計工作總結(jié)如下:

一、完成主要工作

20_年共完成審計項目97項,其中年度財務(wù)收支及年度預(yù)算執(zhí)行狀況審計12項,專項經(jīng)營考核審計1項,任期經(jīng)濟職責審計2項,投資企業(yè)財務(wù)收支與資產(chǎn)負債審計3項,基建工程項目預(yù)算審計38項,基建工程項目結(jié)算審計41項,為完善集團經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益做出了貢獻。

1、預(yù)算執(zhí)行審計與財務(wù)收支審計并軌同行

預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財務(wù)收支管理、自保效益并軌進行審計,在進行預(yù)算執(zhí)行的過程審核時,針對財務(wù)收支、資產(chǎn)管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程操作等狀況進行貼合性檢查,發(fā)現(xiàn)各種問題,及時與各單位溝通,針對審計報告的存在問題,提出相關(guān)推薦,指導(dǎo)整改。20_年度完成上年度財務(wù)收支與預(yù)算執(zhí)行審計12項,發(fā)現(xiàn)問題41項,提出推薦36項。10-11月份審計部對年度審計發(fā)現(xiàn)問題的整改狀況與逾期應(yīng)收賬款催收進行審計回訪,個性是針對整改不到位單位,提出指導(dǎo)性意見并敦促其切實執(zhí)行。透過審計,嚴肅了集團公司財務(wù)管理制度與財經(jīng)紀律,為下一年預(yù)算執(zhí)行儲備了動力。

2、開展專項經(jīng)營考核審計

20cc年7月,公司為扭轉(zhuǎn)_汽車租賃公司年年虧損局面,重新任命總經(jīng)理,并與之簽訂經(jīng)營考核職責書。為配合集團經(jīng)營管理,審計部精心研讀文件精神,深入企業(yè)了解經(jīng)營狀況,與相關(guān)單位反復(fù)磋商,報請主管領(lǐng)導(dǎo)審核,最終確認_汽車租賃公司的經(jīng)營績效考核結(jié)果,維護公司經(jīng)營考核嚴肅性,同時也肯定了二級企業(yè)勤奮、用心的經(jīng)營成果。

3、完善投資企業(yè)審計,帶給投資評估依據(jù)

為評價對外投資企業(yè)的管理效果的需要,根據(jù)集團公司領(lǐng)導(dǎo)安排對投資企業(yè)進行審計,對20_年度省_、_、_等三家公司財務(wù)收支與資產(chǎn)負債審計,深入、綜合評價投資公司的管理效益。個性是_公司經(jīng)營合同到期,需對今后一段時間進行經(jīng)營預(yù)測,為投資決策帶給依據(jù)。

4、加強離任審計,帶給人事管理參考

20_年,_x原總經(jīng)理、_x副總經(jīng)理崗位變動,根據(jù)集團公司安排進行離任審計,對其任期內(nèi)經(jīng)營目標的完成、經(jīng)營、資產(chǎn)管理等進行全面評價,為集團人事考核帶給參考。

5、完善基建工程審計

20_年,基建工程項目多,現(xiàn)場監(jiān)管頻繁、預(yù)結(jié)算審計任務(wù)繁重。工程審計人員深入工程項目現(xiàn)場,開展現(xiàn)場工程監(jiān)督、材料審計等,糾正相關(guān)部門流程方面存在錯誤,做到實施事前項目審查、事中監(jiān)督管理和事后造價控制的系統(tǒng)化工程審計模式。20_年完成基建工程項目預(yù)算審計38項,預(yù)算金額843。44萬元,核減金額286。84萬元;基建工程項目結(jié)算審計40項,結(jié)算報審金額1,392。40萬元,核減金額384。39萬元。

根據(jù)集團公司要求,對工程結(jié)算超過百萬的基建項目,引進外部腦力與市場信息,公平、公正進行工程結(jié)算審核。20_年引進外部力量進行工程造價審核1項,結(jié)算報審金額228。13萬元,核減金額119。93萬元。為集團降低了工程造價,節(jié)省超多的資金。

二、主要工作體會

1、集團領(lǐng)導(dǎo)重視,是推動內(nèi)部審計工作的關(guān)鍵

20_年度在集團公司主管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,克服審計部自有人手不足等困難,成功從二級企業(yè)借調(diào)財務(wù)部長等業(yè)務(wù)能手來支援,二級企業(yè)財務(wù)部長熟悉管理與業(yè)務(wù)流程,給審計工作進展帶來必須便利,推動年度審計工作順利完成。

2、加強過程管控,提升內(nèi)審質(zhì)量

質(zhì)量是內(nèi)部審計工作的生命。審計部從制度、手段和成果管理等多個層面入手,全面提升內(nèi)部審計工作質(zhì)量。

在管理標準化方面,審計部在審計管理、內(nèi)部控制、風險管理、審計檔案等方面,制定和完善了管理辦法和實施方案,詳細規(guī)定審計年度計劃制定、方案設(shè)計、證據(jù)收集、底稿日志編寫、報告質(zhì)量控制、檔案管理等全流程標準體系,逐步構(gòu)成一整套行之有效的內(nèi)部審計制度體系。

在信息化方面,隨著企業(yè)ERP系統(tǒng)上線運行,ERP系統(tǒng)豐富的信息量和強大的查尋與信息分析功能能夠大大助力審計工作。審計人員用心學習ERP流程操作、深化ERP審計系統(tǒng)應(yīng)用,著手開展ERP環(huán)境下的項目審計工作。

3、延伸審計項目,合并審計目的,注重審計存在問題整改落實

20_年,由于審計人手不足,我們將預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財務(wù)收支管理、自保效益并軌進行審計,在進行預(yù)算執(zhí)行的過程審核時,針對財務(wù)收支、資產(chǎn)管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程操作等狀況進行貼合性檢查,發(fā)現(xiàn)各種問題,及時與各單位溝通,提出相關(guān)推薦,指導(dǎo)整改。

三、存在問題與今后打算

1、存在問題

由于目前審計部僅有財務(wù)審計2人,工程審計1人,疲于應(yīng)付近30家孫子公司財務(wù)收支與年度預(yù)算審計等及超多基建項目施工預(yù)、結(jié)算審計,審計力量難以精細到效益審計、經(jīng)濟職責審計、內(nèi)控評審等中去,對集團管理精細化的貢獻力量有限。

集團母子公司基建流程不完善,存在基建單位與使用單位溝通不足,流程不完善、施工反復(fù)、超預(yù)算、結(jié)算不清晰等現(xiàn)象。

2、今后打算

堅持學習,提高專業(yè)知識與專業(yè)應(yīng)用潛力。針對集團公司審計人員與借調(diào)助審人員都是從財務(wù)轉(zhuǎn)崗而來,審計專業(yè)知識相對薄弱,審計技巧、審計溝通等專業(yè)潛力有所欠缺,審計人員一邊參加深圳市內(nèi)審協(xié)會組織的相關(guān)培訓,一邊和協(xié)會內(nèi)的企業(yè)同行學習與交流,在實踐中用心探索,積累經(jīng)驗。堅持不懈學習,提高專業(yè)知識與專業(yè)潛力,為集團審計工作發(fā)展積攢力量。

20_年在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,審計工作克服很多困難并取得一些成績,但內(nèi)審工作目前仍局限與財務(wù)、工程審計,管理類審計涉入不多,內(nèi)審監(jiān)督的深度與廣度有待加強,根據(jù)審計工作發(fā)展需要不斷審計創(chuàng)新,完善審計方法,豐富審計手段,使審計工作在集團內(nèi)部控制、監(jiān)督管理方面發(fā)揮應(yīng)有作用。

2020財務(wù)年終工作總結(jié)2在學校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下,依靠全體教師共同努力,以求真務(wù)實,較好的完成了本學期的各項工作,保證了學校的日常工作的順利進行,現(xiàn)將本學期的財務(wù)工作簡要總結(jié)如下:

一、合理安排收支預(yù)算,嚴格預(yù)算管理

單位預(yù)算是學校完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要前提,因此認真做好我校的收支預(yù)算責任重大。為了搞好這項工作,根據(jù)學校上年度的實際情況,擬定的預(yù)算方案,特別是支出方案多次向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報,進行了反復(fù)修改,本著“以收定支,量入為出”,使預(yù)算更加切合實際。充分發(fā)揮在財務(wù)管理中的積極作用,較圓滿地完成預(yù)算編制任務(wù)。在實際執(zhí)行過程中,嚴格按照預(yù)算執(zhí)行,每月未編制好計劃用款報表,充分體現(xiàn)了資金的使用效益,確保學校各項工作的順利完成。

二、認真做好收費、結(jié)算工作

收費是學校最為繁瑣,也是政策的一項工作,為了做好這項工作,我們及早做好申報審批工作,做到收費的依據(jù),嚴格執(zhí)行收費標準。及時出具票據(jù),期未做好結(jié)算工作,做到多退少不補,同時做好代收費“報告書”的上報。

三、認真做好決算工作

年終決算也是一項較為復(fù)雜繁重的工作任務(wù),主要進行結(jié)舊建新,編制決算報表,決算報表是反映學校一年度的財務(wù)收支情況,是指導(dǎo)學校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度收支計劃的基礎(chǔ),所以除了認真細致地做好年終決算外,同時針對所編制的報表進行對比性分析,通過分析,總結(jié)經(jīng)驗,揭示存在的問題,為學校領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

四、努力學習,提高財會人員的自身素質(zhì)

財務(wù)人員能積極參加鎮(zhèn)組織的業(yè)務(wù)培訓,不斷的提高財會知識和政策水平,同時積極參加學校的一切政治學習,認真作好學習筆記,認真貫徹執(zhí)行《合計法》,使學校的財會工作能按照國家的政策、法規(guī)進行,保證支出的真實性,合法性。

五、努力完成學校的后勤工作

后勤工作將直接影響到學校的一切工作,搞好食堂更為重要,為此總在放學前擬定好下學期的伙食收費報表報局計劃財務(wù)科,嚴格執(zhí)行計劃財務(wù)科核定的標準收取。本著服務(wù)于學生目的,規(guī)范伙食成本,控制伙食利潤,按規(guī)定時間上報食堂報表。

總之,在20_年,財務(wù)工作取得了一定成績,這與學校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)是分開的,在新的一年里,一定更加努力,發(fā)楊成績,改正不足,勤奮務(wù)實、開拓進取,為學校建設(shè)與發(fā)展出謀劃策。

2020財務(wù)年終工作總結(jié)3時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間過去了,對我而言,這一年的工作是最難忘,印記最深的一年。工作單位的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想,方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn),但在壓力中也得到了收獲和快樂。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下,同事的密切配合下,我圓滿的完成了自己的各項工作任務(wù)同時也很好地配合了其他部門的工作。

一、辦理公司各項初始登記手續(xù)

作為一個新成立的公司一切都要從頭開始,辦理銀行開戶,驗資,辦理稅務(wù)登記等,這些是我既熟悉又陌生的工作,我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難,經(jīng)過多方咨詢,和不懈的努力終于圓滿完成。

二、建立財務(wù)帳套

領(lǐng)導(dǎo)從公司發(fā)展的角度考慮,決定啟用比用友財務(wù)軟件更先進和規(guī)范的金碟財務(wù)軟件,我根據(jù)財務(wù)管理及房地產(chǎn)項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要,設(shè)計了一套較為科學、完整的會計核算科目體系,制定了詳細的二級和三級明細科目,及輔助核算、項目核算帳,首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統(tǒng),在較短的時間內(nèi),完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據(jù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的需要,印刷了統(tǒng)一的粘貼單,收據(jù),借款單等常用單據(jù)。

三、建立健全各項財務(wù)制度流程

制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),建立一套科學、完整、實用性強的規(guī)章制度,是規(guī)范財務(wù)管理及核算的基礎(chǔ),公司成立初期我和主管領(lǐng)導(dǎo)一起根據(jù)《會計法》、《企業(yè)財務(wù)準則》和《企業(yè)財務(wù)通則》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司的實際情況及經(jīng)營特點,經(jīng)過反復(fù)討論、研究、起草了宇都公司的,會計核算管理辦法,內(nèi)部會計控制制度與經(jīng)濟業(yè)務(wù)審批流程等制度。對資金的收支,個人借款的管理,實物資產(chǎn)的管理,會計核算原則等都做出了詳細的規(guī)定和流程。

四、認真執(zhí)行財務(wù)會計制度,提高財務(wù)信息質(zhì)量

會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作,是各項財務(wù)工作的基石和根源。在日常的工作中,我嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、公司的各項制度,認真履行會計的工作職責。審核原始憑證、錄入記賬憑證,計提各項稅費,申報納稅、上繳稅款,編制資金收支計劃并審核支出,及時準確的編制財務(wù)會計報表,為領(lǐng)導(dǎo)決策和進行財務(wù)分析提供全面、可靠的信息。

五、加強自身建設(shè),提高工作能力

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,會計準則和稅收政策都在不斷的更新,因此領(lǐng)導(dǎo)多次組織學習,讓我們能及時掌握新知識,政策,法規(guī)。我們由原民營企業(yè)會計核算變?yōu)閲衅髽I(yè)會計核算,在政策和制度方面有很多區(qū)別,所以把這方面的內(nèi)容也作為學習的重點,使我們在工作中能盡快的轉(zhuǎn)變角色。同時對于公司所制定的各項規(guī)章制度也進行了系統(tǒng)的學習。

總結(jié)過去是為了更好地面對未來。在過去的這一年里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,收獲了許多專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。在新的一年里公司將進行小白橋建設(shè)項目的實施,首先要進行艱巨的拆遷工作。

在當前的經(jīng)濟形式下,難度可想而知,這對宇都公司的每一個人都是一種考驗,我要發(fā)揚團隊精神,積極配合拆遷人員的工作。

在拆遷過程中,向老百姓發(fā)放補償金是比較重要的一個環(huán)節(jié),所涉及的現(xiàn)金發(fā)放額較大,我們在發(fā)放過程中要主動與其他部門溝通,核對數(shù)據(jù)、安排流程,做到安全,準確、及時,為拆遷工作的順利進行做好服務(wù)。

同時我會更加努力學習各項財務(wù)知識,鉆研會計業(yè)務(wù),提高會計核算水平,加強自己在稅務(wù)法規(guī)、規(guī)避財務(wù)風險方面的學習,加強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相關(guān)知識的學習,進一步增強自己的的工作能力,在企業(yè)的項目實施中更好的發(fā)揮會計的核算、監(jiān)督、服務(wù)職能,為宇都公司的發(fā)展壯大做出貢獻。

2020財務(wù)年終工作總結(jié)4根據(jù)上級精神,以求真務(wù)實的工作作風,為學校的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績,現(xiàn)就2018年度財務(wù)工作總結(jié)如下:

一、合理安排收支預(yù)算,嚴格預(yù)算管理

單位預(yù)算是事業(yè)單位完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認真做好我校的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據(jù)學校的發(fā)展實際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門的意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報,在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。

二、加強對固定資產(chǎn)的管理

固定資產(chǎn)是學校開展教學業(yè)務(wù)及其它活動的重要物質(zhì)條件,其種類繁多,規(guī)格不一。在這一管理上,很多人長期不重視,存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。為加強這方面管理,在平時的報銷工作中,對那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的,督促經(jīng)辦人及時進行固定資產(chǎn)登記,并定期與校產(chǎn)科進行核對,確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,制定出相應(yīng)的改進措施,確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。

三、重視日常財務(wù)收支管理

收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,建立健全了各項財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理,使得學校能夠集中財力辦事業(yè)。通過認真落實執(zhí)行,收效非常明顯,極大地提高資金的使用效益。

四、認真做好年終決算工作

年終決算是一項比較負責和繁重的工作任務(wù),主要是進行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新帳,編制會計報表。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)學校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度學校財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以我們財務(wù)部非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

總之,在20_年,在財務(wù)方面做了大量卓有成效的工作,新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務(wù)實、開拓進取的工作態(tài)度,為學校的建設(shè)和發(fā)展貢獻我們的力量。

2020財務(wù)年終工作總結(jié)5回顧20_年,公司經(jīng)營走過了艱難的歷程,作為財務(wù)部主要負責人,沒將財務(wù)工作進行到位,沒有充分有效地去進行財務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財務(wù)部整體工作,沒有充分發(fā)揮財務(wù)部門在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧對公司領(lǐng)導(dǎo)給予的平臺及同事們的熱忱支持。深深體會到財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,當好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)是財務(wù)部門應(yīng)盡的職責,在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面負有很大的義務(wù)與職責?,F(xiàn)就部門工作總結(jié)如下:

一、過去的一年中,財務(wù)部認真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項事宜

比如融資手續(xù)的辦理,公司證照的變更、年檢、辦理,與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時交辦的各項事宜,但由于事務(wù)煩多,往往重視了這頭卻忽視了那頭,沒能全方位地進行管理,雖然事務(wù)能完成,但總體上未能及時給總經(jīng)辦帶來有用的可支配的各種信息,使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實問題。

二、在上年的稅務(wù)工作中財務(wù)部克服了許多困難

通過用心參加銀行、財政、稅務(wù)等各大部門舉辦的納稅、會計教育培訓以及查閱稅務(wù)資料,探索稅收稽核的重點等,順利透過了_年增值稅繳納工作。透過學習培訓,提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿(mào)局、外管局等各項報表的填制工作。

三、分公司財務(wù)工作

分公司日常經(jīng)營活動透過分公司上傳的日報表進行分析控制,日常費用開支趨于正常,各項費用開支均能先核批后支付。分公司財務(wù)活動在大的方向有序地進行,分公司財務(wù)人員也能用心配合財務(wù)工作,但在分公司的控制上沒有實地進行過內(nèi)審,下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務(wù)審查。

四、在實際工作過程中,配合做好當中存在的問題

財務(wù)也完全配合了銷售部做好了財務(wù)部門應(yīng)做和不應(yīng)做的,使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門,個性是銷售員在開具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴重錯誤,將銷售價款少寫,之后查賬時財務(wù)部出納已將全款收回,未給企業(yè)帶來損失。在劉會琴的認真學習下,使裝飾部財務(wù)核算及財務(wù)管理正常地開展,裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確,各往來業(yè)務(wù),成本費用均能準確核算,但在今后的實際工作中還有待加強財務(wù)部與裝飾部的溝通,使工作更能有序地開展。

五、財務(wù)部主要現(xiàn)狀

1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)不夠熟練,都是初涉或非專業(yè)人員,另外就是本身的事務(wù)煩多,這無疑是對加強全面財務(wù)管理工作的弊端。

2、對日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握。

3、專業(yè)勝任力不強。

4、但能用心配合處理各方面財務(wù)工作及財務(wù)部其他事項。

5、對于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大。

6、未及時進行財務(wù)核算,不能及時帶給公司經(jīng)營成果及財務(wù)狀況,未定期或不定期組織對公司經(jīng)營活動業(yè)績進行的分析評價會議,未深入開展公司財務(wù)的分析評價、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動過程中的弊端。

7、公司財務(wù)管理的首位是加強對公司資產(chǎn)的管理,個性是流動性的貨幣資金,但在過去一年里沒有對公司的資產(chǎn)進行嚴格的管理,沒有專門的制度進行約束,構(gòu)成了一種隨意性的做法,但商品車輛財務(wù)部門指定由何媛媛全面進行管理,監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性,另外:公司應(yīng)指定專門人員對公司的商品車負責。

8、公司各種檔案未能健全地進行管理。

第7篇

關(guān)于汽車銷售工作總結(jié)通用范文   一、銷售業(yè)績數(shù)據(jù)匯總:

  全年銷售目標20xx年第一季度銷售計劃季度銷售額匯總對比季度回款匯總對比20xx年第一季度銷售訂單完成情況(單位:單)

  20xx年第四季度銷售額20xx年第一季度銷售額20xx年第四季度20xx年第一季度季度下達銷售計劃按期完成未按期完成備注

  3500萬元717、8萬元733萬元807、5萬元43641719詳見報表

  完成率:xx%增長率:xx%增長率:xx%按期完成率:xx%未按期完成率:xx%

  與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢,總體觀察,通過一年的“綠帶”學習,我取得長足進步;不論是與客戶談判、銷售經(jīng)驗,還是公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào),都在不斷進步。

  二、第二季度銷售目標:¥950萬元

  鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3xx%;由此嚴重影響公司業(yè)績以及信譽度;各相關(guān)責任部門應(yīng)對此作出書面報告,為確保今后的交貨準確率,各相關(guān)責任部門應(yīng)盡快拿出整改方案。

  三、市場開發(fā)戰(zhàn)略:

  我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè),隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,我們應(yīng)該及時有效的拓展全國市場以及全球市場。

  1、摩托車行業(yè)分為三大板塊:重慶、廣東、江浙;我司產(chǎn)品在重慶市場已占較大的市場份額,雖部分產(chǎn)品通過其他公司品牌有進入其他兩個區(qū)域;但“XX公司”品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區(qū)域,因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進一步鞏固重慶市場份額的基礎(chǔ)上開發(fā)廣東市場,我們考慮的是長遠戰(zhàn)略目標;對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠利益。

  2、廣東市場以大xx集團、廣州xx、廣州奔馬實業(yè)、豪x集團、江x輕騎、xx本田、xx寶田、xx氣派(力帆)、江門大冶集團、廣州天馬集團、江門迪豪、江門長鈴、佛山比亞喬、廣州嘉陵、番禺豪劍、廣州大福為代表性企業(yè);前六個企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬輛以上;其中大長江集團20xx年產(chǎn)銷突破300萬輛,后十個企業(yè)年產(chǎn)銷30萬輛以上。

  3、汽車發(fā)動機(柴油)國內(nèi)主要客戶有:濰柴、廣西玉柴、湖北東風、湖北康明斯、中國一拖、云內(nèi)、南充東風、陜汽集團等企業(yè)。銷售部會針對重點企業(yè)做好進一步的各方面資源整合,同時我司內(nèi)部各職能部門也應(yīng)給予大力的支持與配合,

  ①技術(shù)部門應(yīng)拿出柴油機配套產(chǎn)品方案(全面的可以開發(fā)產(chǎn)品信息)。

  ②各部門應(yīng)嚴格按“TS16949”體系實施到位;確保外審?fù)ㄟ^的標準。

  ③進一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場競爭力。為“XX公司”全面進入汽車行業(yè)做好售前服務(wù)。

關(guān)于汽車銷售工作總結(jié)通用范文   春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,公司的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將的情況做如下匯報:

  一、銷售情況

  銷售891臺,各車型銷量分別為331臺。

  二、營銷

  為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷做出貢獻。

  三、信息報表

  報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收,為能很好的完成此項,5月任命為信息報表員,進行對公司的報表,在期間任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售作出了貢獻。

  四、檔案管理

  為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,期間同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。

  以上是對各項做了簡要。

  最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學習后本人結(jié)合以往經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)對于的計劃做如下安排:

  1、詳細了解學習公司的商務(wù)政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。

  2、協(xié)調(diào)與公司各部門的,爭取優(yōu)惠政策、加強我們的市場競爭力。

  3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常,接受銷售人員的不同見解,相互學習。

  4、銷售人員的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。

  5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,使我們的銷售更上一層樓。

  6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化。

  7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。

  8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。

  9、一日模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。

  最后,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續(xù)努力,虛心學習。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

關(guān)于汽車銷售工作總結(jié)通用范文   20xx年是xxxx海馬汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xxxx海馬汽車銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻獎”?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業(yè)界同仁分享。

  一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用

  戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合邢總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:

  對策一:加強銷售隊伍的目標管理

  1、服務(wù)流程標準化

  2、日常工作表格化

  3、檢查工作規(guī)律化

  4、銷售指標細分化

  5、晨會、培訓學習例會化

  6、服務(wù)指標進考核

  對策二:細分市場,建立差異化營銷

  1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)XX年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市場對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓學習。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點,將xx的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。

  對策三:注重信息收集做好科學預(yù)測

  當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在當?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標。今年完成總部任務(wù),順利完成總部下達的全年銷售目標。

  對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。

  售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自XX年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車xx臺次,工時凈收入xx萬元。

  二、強化服務(wù)意識,提升營銷服務(wù)質(zhì)量

  20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴峻的形勢,在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”,提出“以服務(wù)帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,在管理層強化服務(wù)意識,將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機制。積極響應(yīng)總部要求,進行服務(wù)質(zhì)量改進,強化員工的服務(wù)意識,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,對上周服務(wù)質(zhì)量改進行動進行總結(jié),制訂本周計劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進計劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務(wù)評分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設(shè)施進行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當期市場特點和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。

  三、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力

  對于內(nèi)部管理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間,對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調(diào)查。從中學習、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。

  四、注重團隊建設(shè)

第8篇

管理分公司細則一第一條分公司的設(shè)立

1、申辦分公司要具備的以下條件:

(1)必須設(shè)立固定的工作辦公場所。

(2)必須選好有工程師及以上技術(shù)職稱,懂工程建設(shè)管理,具有良好從業(yè)素質(zhì)的人員擔當分公司負責人。

(3)必須設(shè)有專(兼)職財務(wù)人員。

(4)分公司必須配備能開展監(jiān)理工作的監(jiān)理隊伍。最低配備標準為1個總監(jiān),2個專業(yè)監(jiān)理工程師,2個專業(yè)監(jiān)理員。分公司為監(jiān)理人員辦理養(yǎng)老保險與總公司簽訂勞動合同(包括注冊監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理員)。

2、分公司的審批

(1)分公司具備以上條件后,由總公司派員進行實地審核,上報總公司批準。

(2)分公司的設(shè)立,需經(jīng)總公司總經(jīng)理辦公會議決定,股東大會討論批準。

(3)凡設(shè)立分公司一律以市、縣為分公司區(qū)域范圍,其他地區(qū)一律以地級市為區(qū)域范圍,一個區(qū)域內(nèi)只設(shè)立一家分公司,且同一區(qū)域內(nèi)的工程,結(jié)算口徑也一律相同。并按公司規(guī)定交納承包保證金和用印保證金。

(4)分公司自行負責分公司的注冊備案等工作,總公司負責提供注冊備案所需的相關(guān)資料。

第二條分公司的管理

1、分公司要在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,嚴格按照國家法律、法規(guī)及公司的各項管理制度開展監(jiān)理業(yè)務(wù)。

2、總公司給分公司刻制的印章須繳納用印押金,以督促分公司對印章妥善保管。各分公司均不得自行刻制公司各類章,否則總公司處以5000-50000元的嚴厲處罰或撤消分公司的經(jīng)營權(quán)。

3、分公司承擔承包期間發(fā)生的全部經(jīng)營成本,包括:開辦費、交易席位費、工程項目監(jiān)理費開支、所有稅費、分公司日常開支和上繳總公司的管理費,以及分公司經(jīng)營有關(guān)而發(fā)生的等所有費用。

4、分公司所承接項目監(jiān)理費發(fā)票和稅金統(tǒng)一在總公司所在地開具和交納。

5、分公司在承攬監(jiān)理項目時,必須自己組織監(jiān)理隊伍,總監(jiān)應(yīng)由總公司進行資格確認和授權(quán),如臨時需要借用總公司人員,必須征得總公司同意,并按公司規(guī)定向分公司收取一定的費用。分公司不能私自和公司內(nèi)部人員自行協(xié)商,否則總公司可隨時撤消分公司資格或給予嚴厲的經(jīng)濟處罰。

6、總公司提供公司資質(zhì)證書、人員上崗證件、執(zhí)照以及其他的相關(guān)資信資料,以便分公司用以辦理注冊備案及投標過程中使用,借用期限為2個星期,最多1個月。借用公司人員上崗證件收取一定費用。

7、分公司在承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)時,招投標項目由分公司自行組織編制投標文件,并以總公司的名義參加投標,不得以分公司名義簽訂監(jiān)理服務(wù)合同,訂立合同必須蓋公司的合同專用章。招投標工程如需總公司編制投標文件,總公司將收取標書編制費。

8、總公司對分公司的工作質(zhì)量考核按總公司相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。因出現(xiàn)的工程質(zhì)量、安全事故,用工經(jīng)濟糾紛賠償,由分公司承擔,如給總公司造成重大影響的,總公司將撤銷分公司的經(jīng)營權(quán)。分公司借用總公司人員組成的項目監(jiān)理部,不論何種原因受到主管部門的通報批評或行政處罰,除按總公司相關(guān)規(guī)章制度對分公司及項目監(jiān)理部進行處罰外,分公司還應(yīng)對相關(guān)借用人員個人進行經(jīng)濟補償。

9、分公司在每月15日前以書面形式向總公司匯報分公司上月的工作情況,包括所監(jiān)理項目的工作進展情況和財務(wù)報表。外地可用傳真、電子郵件和總公司網(wǎng)站等形式上報總公司。

10、分公司要遵紀守法,按章納稅,要按照總公司的規(guī)定,根據(jù)分公司監(jiān)理費收入按比例及時向總公司上繳管理費,分公司年產(chǎn)值達不到承包目標的,總公司可隨時取消分公司經(jīng)營權(quán)。

11、分公司以總公司名義承接業(yè)務(wù),所承接項目監(jiān)理費必須進入總公司財務(wù),憑總公司發(fā)票收取監(jiān)理費。嚴禁私自收取監(jiān)理費,如發(fā)現(xiàn)私自收款的,查實后按10倍罰款,罰款金額歸總公司所有。

12、分公司已簽訂的監(jiān)理合同,在合同規(guī)定付款日期或工程結(jié)束前總公司財務(wù)賬上未有體現(xiàn)該工程監(jiān)理費收取情況記載的,總公司有權(quán)按規(guī)定向分公司收取該工程的管理費。

第三條項目監(jiān)理部管理制度可參照執(zhí)行。

管理分公司細則二第一條為了加強公司固定資產(chǎn)和低值易耗品采購、使用、保管和報廢等管理,保證公司資產(chǎn)安全和完整,充分發(fā)揮資產(chǎn)使用效能,制定本制度。

第二條本制度適用于公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理。

第三條根據(jù)資產(chǎn)的價值和使用年限,分為固定資產(chǎn)和低值易耗品兩類。

1、固定資產(chǎn):單位價值20xx元以上(含20xx元),或使用年限1年以上的有形資產(chǎn)。

2、低值易耗品:單位價值在20xx元以下(不含20xx元)的各種用具物品和辦公用品等,并且使用期限1年以下。

第四條公司綜合管理部負責對公司資產(chǎn)的實物管理,公司財務(wù)部負責對公司資產(chǎn)的價值管理,使用部門負責對公司資產(chǎn)的使用管理。

第五條綜合管理部設(shè)資產(chǎn)管理員崗位,負責對公司資產(chǎn)的全面統(tǒng)一管理,按部門建立資產(chǎn)管理臺賬,對固定資產(chǎn)、低值易耗品分設(shè)帳薄進行管理,資產(chǎn)使用部門要同步建立使用臺帳,各部門必須設(shè)立一名兼職的資產(chǎn)管理員負責對本部門使用資產(chǎn)進行登記,綜合部資產(chǎn)管理員要定期會同相關(guān)部門對公司資產(chǎn)進行盤點。

第六條固定資產(chǎn)、低值易耗品的購置:各部門提出采購要求,報綜合部(資產(chǎn)管理員)審核,綜合部根據(jù)現(xiàn)有資產(chǎn)情況及消耗標準,判斷是否同意購置或直接從其它部門調(diào)撥并加注意見,如需采購,報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核批準后,由物資采供部或綜合管理部采購人員采購。

第七條固定資產(chǎn)、低值易耗品的驗收:采購的資產(chǎn)由采供部和綜合管理部依據(jù)物品采購申請表聯(lián)合驗收,詳細核對品名、規(guī)格、數(shù)量、金額,仔細檢查商品質(zhì)量,對驗收合格的物品填寫入庫單,記入庫存;對驗收不合格的物品須及時通知采購人員調(diào)換,否則不予入庫。

第八條固定資產(chǎn)的發(fā)放:發(fā)放固定資產(chǎn)時,須經(jīng)相關(guān)人員和行政副總審批簽字后辦理,領(lǐng)用人必須在出庫單中簽字確認。使用過程中因保管不善或其它人為因素造成固定資產(chǎn)遺失、失竊或損壞的,必須按規(guī)定賠償。

第九條低值易耗品的發(fā)放:發(fā)放低值易耗品時,綜合管理部根據(jù)現(xiàn)有資產(chǎn)情況及消耗標準確認是否超標并加注意見,領(lǐng)用人和資產(chǎn)管理部門負責人須分別在出庫單中簽字確認。

第十條辦公資產(chǎn)使用人離職時,須將辦公資產(chǎn)移交或歸還所用辦公資產(chǎn),經(jīng)相關(guān)部門負責人核實、確認后方可辦理離職手續(xù)。

第十一條固定資產(chǎn)的登記與轉(zhuǎn)移:綜合管理部負責核查、統(tǒng)計各部門的固定資產(chǎn),明確部門使用管理責任。綜合管理部資產(chǎn)管理員應(yīng)根據(jù)固定資產(chǎn)出庫單及時登記資產(chǎn)管理臺帳。部門固定資產(chǎn)出現(xiàn)遺失、損毀的應(yīng)由使用部門填寫固定資產(chǎn)處置申請單經(jīng)總經(jīng)理辦公會及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,及時更新固定資產(chǎn)管理臺帳;固定資產(chǎn)公司內(nèi)部調(diào)撥轉(zhuǎn)移的,須填寫固定資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移通知單經(jīng)轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入部門相關(guān)人員及部門負責人簽字確認后方可轉(zhuǎn)移。

第十二條低值易耗品的登記:綜合部資產(chǎn)管理員依據(jù)低耗品出庫單,分設(shè)部門臺帳進行登記。

第十三條固定資產(chǎn)的報廢:固定資產(chǎn)經(jīng)專業(yè)人員確認已無法維修或維修費用超過資產(chǎn)原值時,由使用部門申請報廢,總經(jīng)理辦公會研究同意后辦理相應(yīng)手續(xù)。

第十四條低值易耗品的報廢:經(jīng)使用部門負責人同意,綜合管理部經(jīng)理審批后報廢。

第十五條資產(chǎn)的盤點、檢查

1、各部門資產(chǎn)管理人員負責本部門資產(chǎn)的自查和盤點,并將清查盤點情況報綜合管理部。

2、綜合管理部負責資產(chǎn)的登記、檢查及日常監(jiān)督管理工作,不定期抽查各部門的資產(chǎn)管理情況。

3、每季度末,綜合管理部會同財務(wù)部對各部門資產(chǎn)管理情況進行全面檢查及盤點,并出具書面報告。對各部門盤盈盤虧的資產(chǎn),找出原因及責任人,報總經(jīng)理辦公會審批后處理。如屬管理不善等人為因素造成,將追究當事人和管理者的責任,并視具體情況賠償損失。

第十六條資產(chǎn)交接

1、資產(chǎn)管理人員進行工作交接時,須保證賬目與實物相符,并由部門負責人審核批準。

2、部門負責人新到崗時須對到崗部門固定資產(chǎn)進行確認。

第十七條未盡事宜根據(jù)物資管理和財務(wù)管理相關(guān)制度執(zhí)行。

第十八條本制度從20xx年十月一日起執(zhí)行。

管理分公司細則三1、適用范圍**股份有限公司分公司,各子公司可參考執(zhí)行。

2、目的為了使全公司人事管理的導(dǎo)向保持一致,同時讓分公司人事管理部門及最高負責人能充分自主地行使人事管理權(quán)力,特擬定此管理辦法。

3、管理辦法

3、1人事任免、招聘及定崗定編管理辦法部門經(jīng)理(含部門經(jīng)理,若未設(shè)部門經(jīng)理級別,則指部門主管級別)級別或相當于同等級別以上人員的任免、增員、招聘、崗位異動或工資調(diào)整需報總部人力資源部復(fù)核,呈總經(jīng)理審批方可執(zhí)行。主管級別人員的任免、增員、招聘、崗位異動或工資調(diào)整需報總部人力資源部備案。所有財務(wù)崗位人員、倉庫管理員的任免、增員、招聘、崗位異動或工資調(diào)整需報總部人力資源部和財務(wù)部復(fù)核,呈總經(jīng)理審批方可執(zhí)行。分支機構(gòu)每季度末需按要求制定人員定崗定編計劃,由總部人力資源部匯總,報總經(jīng)理審批。和2項以外,在定崗定編計劃內(nèi)的人員招聘由各分公司自行招聘。

3、2薪酬管理辦法定薪:分公司人事負責人需按總部總經(jīng)理簽發(fā)的薪酬等級圖薪酬標準確定新員工薪資。正常情況下,按崗位對應(yīng)等級工資的第一檔試用,轉(zhuǎn)正后不能超過第三檔。(詳見薪酬管理規(guī)定)。原則上不可脫離上述標準給新員工定薪,屬特殊引進人才、待遇要另行設(shè)定的,需報總部人力資源部復(fù)核,總經(jīng)理審批。更:各分支機構(gòu)的薪酬等級圖薪酬標準每年末由各自人事負責部門進行修訂,修訂后的文件需報總部人力資源部復(fù)核,總經(jīng)理簽發(fā)。薪:原則上參照文件薪酬管理制度執(zhí)行。

3、3績效管理司根據(jù)各自的經(jīng)營目標自行確定部門績效指標和員工績效指標(總部企管部和人力資源部提供協(xié)助)。最終確定的指標報人力資源部備案。位財務(wù)部員工的考核權(quán)50%歸屬所屬單位的相關(guān)負責人,另外50%歸屬總部財務(wù)部相關(guān)負責人;下屬單位人事部員工的考核權(quán)70%歸屬所屬單位的相關(guān)負責人,另外30%歸屬總部人力資源部相關(guān)負責人??己酥笜擞蓛蓚€機構(gòu)單獨與員工確定,最后得分按考核權(quán)重進行加權(quán)。

3、4培訓管理辦法各分公司自行擬定年度培訓計劃和培訓費用預(yù)算,報總部人力資源部復(fù)核,經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行??偛拷y(tǒng)一組織的全公司范圍內(nèi)的培訓,計劃和預(yù)算由總部人力資源部制定。

3、5培訓會制度公司人力資源管理系統(tǒng)每個月中下旬例行召開培訓會,由總部人力資源部負責組織,各單位人事負責人或相關(guān)代表參加。

第9篇

加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。下面給大家分享關(guān)于優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文,方便大家學習。

優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文1在4S店,作為財務(wù)經(jīng)理,除了掌握好公司費用開支標準外,重點是如何做好公司的財務(wù)監(jiān)管工作,以下是20_年工作總結(jié):

一、存貨管理

財務(wù)人員一定要對公司的服務(wù)管理軟件非常了解,幾個重要數(shù)據(jù)要明確其意義,明確獲得途徑,主要是庫存?zhèn)浼?,監(jiān)督好備件的入出庫過程,對于存貨管理軟件應(yīng)熟悉其功能,對于一些比較特殊的入出庫需要在財務(wù)的監(jiān)督下進行,4s店財務(wù)工作重點。財務(wù)上的庫存?zhèn)浼欢ㄒc庫房內(nèi)實物價值相符。

二、服務(wù)收入管理

公司每月的服務(wù)收入一定要與服務(wù)軟件系統(tǒng)的數(shù)字相符,一定要慎重進行反結(jié)算,并確保反結(jié)算是在財務(wù)的監(jiān)督下。且反結(jié)算只能是由財務(wù)結(jié)算人員進行,不對其他人員授權(quán)。

三、整車銷售收入的管理

確保每一筆銷售都形成訂單,且訂單上一定反映真實的銷售價格,有關(guān)贈送保險、精品的一定要在定單上反映出來,公司的銷售價格政策要在財務(wù)備案,超出授權(quán)的要由有關(guān)負責人員在定單上簽字確認。

四、加強供應(yīng)商的管理

4S店一般對于客戶管理不需要財務(wù)人員關(guān)注,因為一般這都有現(xiàn)在的管理模式,往往取決于生產(chǎn)廠商的要求。備件、精品的采購由于財務(wù)人員并不懂得有關(guān)專業(yè)知識,似乎很難對此加以監(jiān)管,但這又是非常重要的需要監(jiān)管的地方,初期簡單的方法是,要求采購部門將供應(yīng)商檔案提交,必要時可進行適當抽查,試調(diào),分析主要消耗品的供應(yīng)價格是否與市場價格同步,當然這項工作是需要管理層介入才有較好效果。

優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文2轉(zhuǎn)眼間又過了一年,回顧這一年,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,也有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,在工作中能夠自覺的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力的做好財務(wù)部的各項工作,也較好地完成了各項工作,但由于財會工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此在工作中自己和整個財務(wù)部門仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,結(jié)合具體情況,現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:

個人總結(jié)部分:

一、完成的主要工作:

1、以認真的工作的態(tài)度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務(wù)報表、并按時向各部門報送,及時準確的完成了稅務(wù)的申報與繳納,及時且順利的完成了今年290萬的退稅工作。

以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。

2、以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時準確的核簽公司日常的各類支出,并進行費用明細分類。

及時準確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進行“資金預(yù)算”并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應(yīng)的措施。

3、對公司各種證件的變更及年檢負責,由于公司正處于發(fā)展初期,加上經(jīng)營地址的變更,導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更,除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門沒有及時進行變更,導(dǎo)致_x單的報關(guān)沒能按照正常的報關(guān)程序進行,好在劉總通過自己的人脈關(guān)系及時采用了其它的報關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失,在此做自我檢討,希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發(fā)生。

除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。

4、對于上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時工作能夠及時的完成。

二、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地的工作。

3、努力做到學以致用,融會貫通,理論聯(lián)系實際,讓自己“在工作中學習,在學習中工作”,使自身綜合能力不斷得到提高。

三、個人工作中存在的不足

盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務(wù),但在工作還是有不足之處:謙于財會工作的繁與雜,日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多,而深入的探討、思考、研究財務(wù)管理的辦法和工作制度較少,導(dǎo)致在工作上廣度有余,而深度不足。加之財務(wù)部門人員的不穩(wěn)定,以致自己對于整個財務(wù)部沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。

四、明年的工作構(gòu)想及要點:

希望自己在新的一年里,逐步學習運用科學的方法,加強對本部門的管理,提高本部門的工作效率,以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點:一是加強本部門的成本核算與管理,二是加強與各部門的工作鏈接,包括收匯管理,應(yīng)付管理,進出倉跟進等,最大限度地發(fā)揮財務(wù)部門的職能。三是是準確做好各項財務(wù)測算,為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

第二部分 財務(wù)部門的總結(jié)

大家都知道財務(wù)部的工作較為繁瑣,就算到年終,仍不能停歇手中的工作,加之一直以來人手較少和頻煩的人員變動,從而使財務(wù)部的管理工作達不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,但在_年財務(wù)部通過大家的努力,整體的人員架構(gòu)、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個工作總結(jié):

1、出納崗位:人員已穩(wěn)定,除了日常按時準確的付款/及時的登賬/和日清月結(jié)外,還建立了按月費用支出的分類歸集表,按月收匯明細表及匯總表,及時了解收匯情況并對差異進行備注。

2、成本崗位:這是本年新增的一個崗位,目前主要是成本審核、核算、及控制工作,實行按訂單號乃至套件號進行成本臺帳的核算與控制,對各訂單的實際成本負責,為相關(guān)部門提供及時有用的信息,這也是一個同時要與各部門鏈接的崗位,新增這一個崗位后,建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺賬和每月的供應(yīng)商對賬表,使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的情況,但也許是由于各種因素的存在,導(dǎo)致今年的成本核算沒能達到預(yù)計的效果,希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財務(wù)部門成本核算的工作,共同為成本所反映的真實性及時性出一份力,同時作為成本崗位的核算者也應(yīng)該不斷地鞭策自己,加強學習,從而達到一個企業(yè)成本核算的真正意義。

3、總賬崗位:在前面的個人總結(jié)里已做總結(jié),再此處就不再贅訴。

4、財務(wù)部門:總的來說本年度財務(wù)部門算是友好妥善了地處理對內(nèi)對外的各項工作鏈接,包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門都建立了良好的關(guān)系。

總之,今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也希望財務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著_年的逝去而成為歷史,在新的一年_到來之際,讓我們?yōu)樽约杭佑?,為部門加油,為公司加油,共同進步,共同成長。

最后,我再一次衷心感謝身邊的每一位同事,有了你們這樣好的同事,我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司,在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!

優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文3作為財務(wù)經(jīng)理,這一年來帶領(lǐng)財務(wù)部較好的把工作做好了,現(xiàn)在就這2019年財務(wù)部的一些工作做下總結(jié)。

一、不斷提高人員素質(zhì)

1.建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基矗,今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控、防范風險起到了積極的作用,非凡是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“____制度”,有效地遏制了風險的蔓延。

2.加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。

年內(nèi)一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風險。

3.以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓,進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化治理。

年內(nèi)主要做了以下七點工作:

(1)主動、積極地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識;

(2)堅持業(yè)務(wù)學習制度,統(tǒng)一學習新文件,從實際操作出發(fā),將碰到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;

(3)堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤;

(4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組;

(5)積極地組織柜員上崗考試;

(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣;

(7)開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率,

二、加強成本意識,提高經(jīng)濟效益

1、更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴格按照財務(wù)制度規(guī)定,認真編制財務(wù)收支計劃,及時完整準確的進行各項財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進行具體地財務(wù)分析;

在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。

2、費用支出實行了專戶、專項治理,在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應(yīng)的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。

在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。__年開支費用總額為__萬元,較上年增加了__萬元,增幅為_%;實現(xiàn)收入_萬元,較上年增加_萬元,增幅為_%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費用增長速度的_倍。在費用的治理上,嚴格費用指標控制,認真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為_%,節(jié)約費用_個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

三、恪盡職守,切實加強自身建設(shè)

我在抓好治理的同時,切實注重加強自身建設(shè),增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐朽消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學態(tài)度,推動各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作,不搞個人主義。

四、明年工作打算

1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。

立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,非凡是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓。

2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。

一是加強成本治理,減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算治理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文4時光如梭,_年很快就過去了?;仡欉@半年的工作,我對公司財務(wù)工作已逐步了解,并比較順利地接手了大部分工作。同時對應(yīng)收應(yīng)付賬款進行了清理,剔除了往年遺留的不清賬目,就應(yīng)說此刻的賬目是清楚的。利潤核算也不再像以往的“過山車”,忽高忽低,這主要得益于進銷存業(yè)務(wù)的電算化。當然_年也有很多不足之處,主要有以下幾點:

1、財務(wù)部的工作不夠主動,往往是被動理解工作,屢次影響其他部門的工作;

2、工作不夠細化,存在很多漏洞,比如現(xiàn)金的盤點工作就只有形式?jīng)]有實質(zhì);

3、財務(wù)沒有起到很好的監(jiān)督作用,給公司運營增加了不少隱性成本。

二、_年度工作計劃

過去的成績只能說明過去?!澳嫠兄?,不進則退”。在新的一年里,我們除了在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真履行崗位職責,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作外,搞好財務(wù)基礎(chǔ)工作,嚴格按照“一責兩制”進行財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督。(一)、“一責”是指問責制,誰沒有盡職,那么就由誰承擔職責;“二制”是指公司財務(wù)制度及稅法制度。1、按照公司人員編制計劃,財務(wù)部將由4人組成,對于今后各個工作的崗位的定位,我們會制訂相應(yīng)的崗位職責。財務(wù)部工作崗主要由財務(wù)部主管、往來會計、稅務(wù)會計、出納組成。那個崗位出錯,則由崗位職責人承擔相關(guān)職責。

2、遵守財經(jīng)紀律,嚴格按照公司財務(wù)制度審查各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)報銷單據(jù),根據(jù)審核無誤的原始憑證做好會計核算工作,及時記帳、結(jié)帳,做到帳帳相符、帳表相符。

按月、季、年度及時上報會計報表及有關(guān)統(tǒng)計報表。細化公司收入、成本、費用、利潤核算方法,構(gòu)成一套適合本企業(yè)的完整核算程序,做到真實、準確、完整。認真審核各項合同。搞好固定資產(chǎn)核算及進銷存工作;嚴格按稅法規(guī)定準確計算營業(yè)稅款及個人所得稅等各項稅金并負責按時及時、足額地繳納稅款,用心配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。做好發(fā)票的領(lǐng)用、開具、繳銷工作,及時做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負責與有關(guān)部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級及維護保養(yǎng)工作。

3、加強財務(wù)部內(nèi)部稽查制度,定期或不定期抽查銀現(xiàn)金庫存的銀行賬目,杜絕內(nèi)部風險。

(二)、我公司是商品流通企業(yè),因此準確的進銷存核算及合理的存貨控制對公司的運營有著極其重要的作用。首先合理的庫存有利于減少資金的占用,其次準確的核算存貨能正確的反映公司的運營狀況。在_年我們計劃財務(wù)部這邊同時對存貨進行數(shù)量核算,在廣度上把會計核算和財務(wù)管理職能滲透到商品的進銷存諸環(huán)節(jié),推進會計電算化,加強對存貨的管理,改變以往單獨由物料部門掌控存貨的局面。使財務(wù)能真正起到監(jiān)督的作用。

(三)、嚴格按財務(wù)制度督促相關(guān)部門的工作。比如督促客服、采購、物料部門的報表編制和上報。及時進行月度、季度、年度財務(wù)決算,為公司進行經(jīng)營決策、財務(wù)分析帶給真實、及時、可靠的決策信息。在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來,使會計信息更加具有時效性和真實性。

以上計劃的順利執(zhí)行離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持信任、離不開財務(wù)部的同事們共同努力,同時也需要其他協(xié)作部門的支持。期望在_年我們能取得更好的成績。

優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文5一、按照規(guī)?;l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財務(wù)核算方面度量衡,統(tǒng)一財務(wù)管理標準:一是建立了一系列財務(wù)管理制度并督促各單位認真執(zhí)行,全年公司除大部分使用局財務(wù)核算制度外,還針對公司實際情況制定了《費用管理辦法》,《資金管理辦法》,《辦公用品管理辦法》,《計算機管理辦法》,《經(jīng)濟活動分析制度》,《費用預(yù)算管理辦法》等幾個規(guī)范性財務(wù)文件。并在全公司范圍內(nèi)實施,保證了公司在幾個主要費用標準上的統(tǒng)一。二是制定了年度費用預(yù)算的統(tǒng)一標準,針對具體的崗位給定具體的標準,并每月反饋給各部門,要求各部門每月進行分析,對全公司各單位的管理費用每個季度進行一次分析,并上報局財務(wù)部。管理費用控制在年度預(yù)算范圍內(nèi)。預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進,細化預(yù)算內(nèi)容。

按科目進行了分類統(tǒng)計,為全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);預(yù)算方案根據(jù)各分公司反饋回來的意見適當調(diào)整后,經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分公司,使各單位對本公司的預(yù)算有一個全面的了解,增強了預(yù)算的透明度;增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況,不定期的向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋情況,對于超預(yù)算等問題嚴格審批程序,對申請調(diào)整的事項,需經(jīng)過專門的論證分析后,按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來,預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好。

二、加強財務(wù)資金管理和費用預(yù)算管理,確保維持生產(chǎn)經(jīng)營最低現(xiàn)金流量:今年公司合同額目標為50億,這就需要我們投入大量的投標保證金來支撐,鐵路項目也需自購很多大型設(shè)備,而我司成立時間不長,資金儲備不足,為了緩解資金壓力,規(guī)范資金使用和費用開支,今年財務(wù)部對資金和費用進行預(yù)算管理,千方百計籌措資金,具體措施如下:一是資金的使用和安排,按照“以收定支”、“量入為出”、“總體平衡”的原則,公司要求各單位報送資金周報,統(tǒng)一管理和調(diào)配和調(diào)配資金,實行日常資金預(yù)算審批制度。

公司對公司內(nèi)部資金實行內(nèi)部有償調(diào)劑。占用資金要交納使用費。二是制定制度,加大工程款的收回力度,把工程款結(jié)算的主要責任落實到項目經(jīng)理部全體管理人員,把資金的回收納入對項目經(jīng)理部的考核并與全體人員的收入掛鉤,尤其是項目經(jīng)理要對工程款的結(jié)算負責到底要負終身責任,達不到一定收款比例的不能兌現(xiàn)承包責任獎。三是明確將現(xiàn)金流指標作為公司的重要考核指標;堅持項目“以收定支,不收不支”的原則,建立項目收款預(yù)警機制;清理拖欠工程款,將責任細分到個人(應(yīng)收款與其他應(yīng)收款);公司核定各單位應(yīng)繳利潤和貨幣資金,通過套現(xiàn)提高資產(chǎn)收益率。

全年公司核定各單位應(yīng)上交公司3400萬元,實際收回3156萬元,除鐵路公司有235萬未交足外,其余均按時交足。四是實行固定費用預(yù)算管理制度,節(jié)約支出,具體來說,不僅對公司分公司的固定費用實行預(yù)算管理、盡可能的控制支出,同時對公司和分公司兩級領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理的固定費用也要象部門一樣進行單獨核算和預(yù)算,在開源的基礎(chǔ)上達到節(jié)流的目的。五是在謝總的協(xié)調(diào)下,財務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要,全年共計向局借款1.08億元,有力保證了各單位生產(chǎn)經(jīng)營的資金周轉(zhuǎn)需要。其中安徽公司2000萬元,隧道公司2800萬元,公司總部1000萬元,哈大項目部2000萬元,水綏項目部3000萬元。六是積極爭取局支持,將局采購哈大和隧道公司的設(shè)備轉(zhuǎn)為局投資款,全年共計轉(zhuǎn)為投資的4525萬元,其中現(xiàn)金900萬元,這樣不僅使公司每年少向局交借款利息300多萬元,而且是公司固定資產(chǎn)增加了4000多萬元,大大加強了公司實力。

三、定期進行財務(wù)資金分析,提供決策支持。財務(wù)部制定了經(jīng)濟活動分析模塊,將相關(guān)表格相對固化,形成標準的程序和指標。通過對經(jīng)營活動的現(xiàn)金流量分析,總結(jié)公司現(xiàn)金流量的來源和貢獻,通過定期財務(wù)分析,使各公司對所負責業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀能及時準確地了解,促進公司內(nèi)部降低成本費用,提高經(jīng)濟效益。

四、做好日常財務(wù)管理工作,及時為分公司和項目提供服務(wù)支持:

一是在財務(wù)部人手較少的情況下,通過有序的組織,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持?;旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大,財務(wù)部員工本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。

二是及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種報表,及時將公司財務(wù)狀況匯報領(lǐng)導(dǎo),便于領(lǐng)導(dǎo)決策。

三是配合上級部門及時完成上市831工作。四是加強財務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范資金風險公司收入資金、費用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算,便于對現(xiàn)金的監(jiān)控管理;制定了定期財務(wù)檢查制度,每季度組織1次財務(wù)檢查,檢點放在印鑒是否按規(guī)定分管,資金管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理等方面,并針對檢查中存在的問題限期整改,并檢查其整改落實情況。