亚洲成色777777女色窝,777亚洲妇女,色吧亚洲日本,亚洲少妇视频

醫(yī)生德能勤績廉工作

時間:2023-02-27 11:08:11

導語:在醫(yī)生德能勤績廉工作的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領您探索更多的創(chuàng)作可能。

醫(yī)生德能勤績廉工作

第1篇

這就是曾被山東省政府榮記二、三等功5次、被原衛(wèi)生部和山東省評為有突出貢獻中青年專家的李新鋼?

這就是曾獲得“王忠誠神經外科醫(yī)師獎”及“全國優(yōu)秀科技工作者”等諸多榮譽的李新鋼?

李新鋼的言談舉止,沒有一丁點“大專家、大教授、大院長”的架子與派頭,他身上散發(fā)出的“謙遜、熱情、睿智、親和”氣息,令人如沐春風。

那幅懸掛在辦公桌對面的“厚德載物”條幅,靜靜地表達著李新鋼的追求與情懷。

“君子不患位之不尊,而患德之不崇。”李新鋼認為,作為領導干部,必須要加強德行修養(yǎng),做到“容言、容事、容人”,才能以親和的人格魅力產生整體效能,激勵大家奮勇前行。

“制度管理”保公允

“權力是一把雙刃劍,作為領導干部必須正確行使職位帶來的權力,以如履薄冰、如臨深淵之感謹慎用權,端正權力觀念,自覺接受監(jiān)督,做到為民

用權,秉公用權,依法用權?!边@是李新鋼對“權力”的理解。

李新鋼說:“只有認真堅持醫(yī)院規(guī)章制度,在重大問題上集眾人之智,才能做到耳聰目明、科學決策。如果攬權專權,就會造成言路堵塞,一葉障目,錯誤決策。而決策失誤是最大的失誤?!彼J為,只有黨政分工明確、各司其職,并實現(xiàn)管理權力的分級授權,才能調動各級各類人員的積極性與創(chuàng)造力,推動醫(yī)院科學發(fā)展。為此,醫(yī)院建立了領導班子成員“AB角”制度,同時使院長行政查房例行化、常態(tài)化,每一次行政查房均由兩名或以上副院長參與,確保領導班子成員相互協(xié)作、密切合作,同心同德,共同化解醫(yī)院發(fā)展和運行中面臨的復雜難題。

“讓權力在陽光下運行”,是李新鋼身上最鮮明的特點,也是他對醫(yī)院建設的貢獻之一。每年,醫(yī)院招收新職工考試時,均嚴格執(zhí)行招錄程序,考試包括筆試、面試、心理測試,全部量化賦分。在容易出現(xiàn)問題的面試環(huán)節(jié),組織了90人的面試團隊,同時由醫(yī)院有關部門現(xiàn)場監(jiān)督,確保了召錄工作公平、公正、公開。

有人托關系找到李新鋼,想讓他開個“綠燈”放行,但李新鋼拒絕了,“制度一經制定,必須嚴格執(zhí)行,制度面前人人平等,院長也不能凌駕其上!”

制度化管理不僅體現(xiàn)在用人上,也體現(xiàn)在物資采購上?!拔阌怪M言,在藥品、器械等物資的采購上,作為醫(yī)院的管理層常常要面臨一些誘惑,但這些誘惑無一不是致命的?!崩钚落撜J為,近年來醫(yī)療界屢發(fā)貪污案件,一個重要原因就是“沒有把權力關進制度的籠子”,導致其欲望膨脹,一失足成千古恨。

為此,在與藥品、高值耗材等供應商打交道中,醫(yī)院不斷完善有關制度,加強合作行為監(jiān)管。他們堅持藥品引進與淘汰的網絡化管理,對藥品使用情況及時公示,藥品采購計劃按全院實際使用情況科學、合理、統(tǒng)一制定,堅持重大經濟事項集體決策制度。這樣既節(jié)約了醫(yī)院有限的可用資金,控制了成本,又避免了醫(yī)藥經銷商為了經濟利益對重點崗位人員做工作,致使用藥單元虛假壓貨行為,從制度和流程上凈化了藥品終端使用環(huán)節(jié)。

醫(yī)院還嚴格落實《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等有關規(guī)定,完善耗材管理制度,嚴格對臨床應用高值耗材的審批管理,加大對高值耗材臨床應用的監(jiān)管力度和處罰力度,把醫(yī)生高值耗材的使用情況納入到績效考核、職稱晉升、醫(yī)生定期考核、評先選優(yōu)、科主任任期目標考核體系中,確保每個環(huán)節(jié)都有章可循、有法可依、執(zhí)行到位。

鍛造“德技雙馨”的人才方陣

李新鋼用這樣一段幽默而富有哲理的話描述“四種人”,同時也表明了對這四類員工的任用和管理態(tài)度。

第一種人是“有心有力”。也就是常說的德才兼?zhèn)渲?,任何一個單位都需要這樣的人。應對其采取“不管理就是最好的管理”的辦法,最大限度地給予其自由和空間,因為他們“不用揚鞭自奮蹄”,對其管得多了反而束縛了手腳。

第二種人是“有心無力”。其工作熱情很高,但能力不行,應對其多加以傳幫帶。

第三種人是“有力無心”。其能力強,但進取心不夠,這就要求領導率先垂范,以自身模范力量進行感召,“拉”著其前行。

第四種人是“無心無力”。對這種要啥沒啥的人,就要采取監(jiān)督、激勵機制,“逼”著他往前走。

為此,醫(yī)院在考察人才上堅持從“德、能、勤、績、廉”5個方面通盤考慮。對不同類型的人才,其側重點也不一樣。對醫(yī)學專家型人才,著重考察其能和績;對行政管理型人才,著重考察其德和能。在日常管理中對人才的識別,主要通過“聽其言”、“觀其行”、“察其績”三個方面進行。同時堅持“兼聽則明”的原則,從多渠道、多角度考量人才,避免以偏概全造成對人才的誤判。

第2篇

  優(yōu)秀護士精彩演講稿1

  有人說:“護士的胸懷像大海,能容納千百萬被病痛折磨的兄弟姐妹;護士的品格像紅燭,燃燒了自己,照亮了別人;護士的舉止像春風,給人帶來溫暖驅散了病痛;護士的心靈像清泉,愛的透明,不是親人勝似親人?!弊o理事業(yè)是偉大的,前途是光明的,然而道路卻是不平坦的,她需要無私的奉獻,需要默默的承受。誰都知道,病人是一個需要關心和幫助的特殊群體,作為一個醫(yī)務工作者如何“急病人所急、想病人所想、做病人所做”,才能真正贏得病人的信任和愛戴。

  是的,我是一名護士,假如我是一名病人,我對醫(yī)生和護士的希望有很多很多……“假如我是病人,我希望醫(yī)務人員能以親切的笑容溫暖病人,以體貼的話語安慰病人,以精湛的醫(yī)技拯救病人,以高尚的醫(yī)德感動病人”、“假如我是病人,當我被病魔纏身,身心痛苦的走入醫(yī)院的時候,我多么希望迎接我的是一張張親切、和藹的面容以及循循善誘、耐心解答、細心檢查的醫(yī)務人員。能讓我放心、安心,有信心將自己托付”、“假如我是病人,我希望醫(yī)院如家一樣溫馨”……

  因為我們是護士。是護士,就該為我們的病人營造生命的綠色;是護士,就該承擔起點燃生命,重塑生命的職責。在我的心中,病人就好比生了疾患的樹,但愿我們的幫助如陽光雨露,能給他們一個頂頂茂盛的郁郁蔥蔥,愿他們茁壯,愿他們健康;在我的心中,病人的愁苦如烏云漫天,愿我們的關懷如同和煦春風,吹走愁云,展現(xiàn)陽光燦爛一片晴空。

  優(yōu)秀護士精彩演講稿2

  尊敬的各位領導:

  親愛的護士姐妹們!大家好!站在這里,我想說作為醫(yī)大四院心內科的一名護士我很自豪。

  在20xx年3月,我很榮幸被聘為哈醫(yī)大四院心內一科護士。 穿上干凈的護士服,戴上潔白的帽子和口罩,心底的.那份堅定與自信猶然而生!這種與普通人群不同的驕傲感,早已掩蓋了剛進醫(yī)院時內心澎湃欲出的忐忑。我告訴自己,我是一名護士。

  作為一名護士,在這個神圣的工作崗位上,身穿白大褂在崗履責,全身心地投入到工作中,做好方方面面的事務。不僅講究工作效率,更要講究工作質量,注重工作效果。兩年的工作中,我學習到很多新的東西。不但掌握了各項護理技能,還知道溝通的重要性。

  心內科的工作很有挑戰(zhàn)性,會碰到形形的病人和家屬。有時候還真不知道該如何溝通,讓他們配合我們的工作,但是我會很努力地把它做好!爭取用微笑和真誠的服務來贏得患者的滿意。我相信我可以成為平凡中的不平凡!心內科的病人大多數(shù)是心臟病,病情是瞬息萬變的。這鍛煉了我的病情觀察能力,了解怎么觀察心電圖,如何使用除顫儀,知道很多特殊用藥的用法和注意事項,豐富了我的知識內涵?,F(xiàn)在開展優(yōu)質護理,讓我們有更多的機會和患者溝通,了解他們的身體,心理感受。從而為其實施細致周到專業(yè)的護理。讓他們更深刻的了解疾病,做好健康宣教,養(yǎng)成良好的生活習慣。

  我熱愛我的工作,更心疼我的病人,希望用我最大的能力來幫助這些飽受病痛折磨的人,使其減少壓力,樂觀對待疾病。這就是我的價值體現(xiàn),我自豪我是名護士!

  每天,我們護士像一朵朵潔白的云,輕輕飄進病房的每一個角落,用我們靈巧的護理技術,溫和的言語,甜甜的微笑,來安慰患者傷痛的身心以減輕他們的痛苦,并帶給他們快樂。也許有人認為當護士不是好職業(yè),但我們卻認為護士是世界上最偉大的職業(yè),“救死扶傷,實行人道主義”是我們奉行的職業(yè)宗旨。 我還年輕,我要學習的東西還有很多。我相信只要努力工作,取人之長補己之短,珍惜每次服務的機會,從點滴中充實自己,從小事上鍛煉自己讓自己不斷的成長,把會做的做得更好把不會的盡快學會,這樣我們才能贏得更多的滿意。

  如果說護理工作是一座山,我們便是那默默爬山的人,要想做一個稱職的、成功的登山者,領略到“一覽眾山小”的無限風光,就要把自己熔進醫(yī)院這個集體大熔爐里,磨練自己,不畏勞苦不怕臟累,具備良好的心理素質與職業(yè)道德,不斷地學習,不斷進取,用知識武裝頭腦,不斷充實自己,提高自己的業(yè)務能力。 護理姐妹們、讓我們用勤勞的雙手去裝扮明天,把滿腔的激情奉獻給護理事業(yè),把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績,讓青春與夢想一起飛翔!

  此刻我最想說的一句話就是:我驕傲我是一名白衣天使!

  優(yōu)秀護士精彩演講稿3

  各位同事:

  大家早上好!

  我是一名護士,是一名在基層工作的護士,我是中國醫(yī)療事業(yè)的廣袤土地上的一顆普通的種子,并不奢望能長成一棵參天大樹。我只是想,當病人們帶著笑容走出醫(yī)院時,我的目的就達到了。我想做一個撒播“愛”的種子,簡單卻執(zhí)著。

  那么,做為XX醫(yī)院一名最普通卻又忠誠的員工時,我不能不仔細考慮醫(yī)院的發(fā)展:“怎樣才能擴大我們醫(yī)院的社會效應,讓我們能最大限度的為社會作出我們應有的貢獻呢?”

  其實作為一名基層護士,我很難從一個理性的經濟人的角度來看待“投入產出比”,更想談到的是我們護士工作的靈魂精神——“犧牲和奉獻”。

  我看到過很多患者與病魔抗掙的情景,也看到過很多次的瀕臨死亡的畫面。給我感觸最深的并不是死亡的恐怖,而是死神背后所蘊含的人道精神和人性之美,并讓我深深認識到對他人的愛護與關心,即是對自身價值與尊嚴的肯定,更是對人的生命的超越。我想成為一名富有人格魅力的護士,用我的人格魅力來鼓勵我所服務的病患,讓他們從我身上感受到健康的希望,體悟到生命力的頑強。

  我們醫(yī)護工作說起來既普通,卻有時透著那么一絲非凡的感覺。只因為我們肩負的是維護他人生命的職責!世上什么都有能重復,錢財可以重掙,身份可以炮制,甚至歷史可以重演;惟獨生命不能。

  所以總的來說,與每一個既普通又獨特的生命相比,包括名聲、地位、財產在內的種種外在遭遇實在顯的很粗淺。我接觸過的病人中,有高級干部,也有下崗工人,有白發(fā)蒼蒼的老者,也有孩子氣十足的少年……我總是用一種尊重的眼光去看待他們每一個人,他們是一個個值得我敬畏的世界上獨一無二的生命個體,我總是在用“一個生命的關愛來點燃另一個生命的希望的光”的方式來表達我不求回報的“犧牲和奉獻”。

第3篇

一、工作重心·創(chuàng)建滿意醫(yī)院

今年年初,省衛(wèi)生廳提出了開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的活動,我院以此作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出成效,以百倍的努力,交一份千分的答卷。

1、領導重視,健全機構。為切實搞好創(chuàng)建活動,我院成立了以院長為組長的創(chuàng)建活動領導小組,其他領導及職能科室主任為成員,由一位分管業(yè)務的副院長主要負責創(chuàng)建工作,專門設立了創(chuàng)建辦公室,抽調了6位同志到創(chuàng)建辦,主要抓創(chuàng)建工作。組建了8個督查組,每個院領導負責1個組,形成了3級網絡:個人、科室、院級創(chuàng)建網絡。今年4月份開展創(chuàng)建活動以來,先后23次召開院長辦公會議研究創(chuàng)建活動工作,找出差距,制訂措施,落實責任,改進工作。

2、層層動員,全員參與。省衛(wèi)生廳創(chuàng)建活動通知下發(fā)后,我院立即擬定了實施方案,同時分期分批進行宣傳動員,4月5日召開了全院中層干部動員大會,4月19日-4月21日分5個片利用晚上的時間召開職工動員大會,確保了100%的教育動員率,12月6、7日再次動員。同時層層簽定責任狀,科員與科主任簽定責任狀,科主任與院長簽定責任狀,做到千斤重擔人人挑,人人有指標,個個有責任。

3、廣泛宣傳,營造氛圍。在醫(yī)院大門口醒目位置制作了“三個代表、創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院”的巨幅宣傳欄,把創(chuàng)建活動置于群眾的監(jiān)督之下,創(chuàng)建辦還定期編印督查簡報,同時還利用院訊等形式進行廣泛宣傳,為創(chuàng)建活動營造了一個良好的氛圍。學習動員后,各科室紛紛遞交了決心書,堅定地表達了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院、做誠信醫(yī)生、樹立醫(yī)務人員新形象的決心,護理部向全院護士發(fā)出了“塑造護士形象、打造護士形象品牌”的倡議書,院團委組織青年團員舉辦了“優(yōu)化服務環(huán)境、打造誠信醫(yī)院、爭創(chuàng)滿意醫(yī)院”的比賽。

創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動取得了“醫(yī)療質量明顯提高、醫(yī)療服務明顯改善、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉、醫(yī)療費用明顯控制”的效果,達到了群眾滿意、醫(yī)院發(fā)展的雙贏目標。1月-11月與去年同期相比,住院病人增加了16.18%,門診病人增加了4%,固定資產增加了1108萬元。

二、服務理念·體現(xiàn)以人為本

我院把群眾滿意作為第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選擇,把病人的利益當作第一考慮,扎實開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動,將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務及醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)中。

1、把病人滿意作為第一標準。優(yōu)質服務是贏得市嘗促進發(fā)展的重要條件。為牢固樹立以病人為中心的意識,我院開展了“十比十看”以及“3多、4好、28個一”的活動。

2、導醫(yī)小姐、愛心志愿者為病人提供熱情周到的服務。今年我院選派了20多位各方面條件較好的青年護士到錦繡山莊進行接待禮儀、服務禮儀專業(yè)培訓,然后再上崗做導醫(yī)工作,青年志愿者輪流參加愛心志愿服務活動。他們積極主動幫助病人解決就診中的困難,熱情周到的服務讓病友感受到了關心與體貼。

3、完善了院長代表接待日制度。在門診部一樓大廳設立了院長代表接待處,聽取社會各界群眾、病人及家屬對醫(yī)院的意見、建議,協(xié)調各部門的關系,現(xiàn)場處理緊急情況,及時為病人排憂解難。

4、病房全部安裝了有線電視。投資30多萬元,添置了200多臺彩電,住院病人均可收看有線電視。

三、技術水平·突出打造品牌

高質量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫(yī)療質量管理、提高專業(yè)技術水平、打造技術品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。

1、進一步落實了五項核心制度。首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、三查七對制度等制度規(guī)范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。

2、靠強聯(lián)大,提高技術水平。為進一步提高醫(yī)療技術水平,經多方努力,我院與亞州知名的醫(yī)院——上海中山醫(yī)院建立了技術協(xié)作關系,并于4月18日舉行了協(xié)作醫(yī)院掛牌儀式。協(xié)作醫(yī)院掛牌后中山醫(yī)院先后派出了15名專家到我院會診、手術、講學。同時通過遠程會診系統(tǒng)會診病人32人次,病人在宜春就能接受上海中山醫(yī)院的醫(yī)學專家會診并享受全國一流醫(yī)院的診療服務。中山醫(yī)院的遠程教育系統(tǒng)還隨時為我院各專業(yè)人員提供最新的醫(yī)療科技知識。

3、特色???,打造技術品牌。隨著移動式心血管介入c臂系統(tǒng)、關節(jié)鏡、超聲刀等一批高科技醫(yī)療設備的應用,心內科開展了冠狀動脈造影及支架置入術、快速心率失常射頻消融術等介入新技術,微創(chuàng)外科利用腹腔鏡、超聲刀,在認真既往膽囊切除、膽總管切開取石、婦產科領域等技術的基礎上,已成功運用到重癥胰腺炎的治療、大腸腫瘤的切除、肝膿腫的引流、胃穿孔修補、腎囊腫去頂術等方面,這些技術已經形成了品牌,產生了特色效應。

4、以科技興院為動力,增強醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實施科技興院戰(zhàn)略,加大人才培養(yǎng)的力度,取得了明顯的成績,今年有18項科研成果獲市科技進步獎,占全市獲獎項目的51%,列入省衛(wèi)生廳重點計劃課題2項,幸志強、范惠珍兩位同志獲省衛(wèi)生廳學術技術帶頭人稱號,幸志強同志被授予江西省優(yōu)秀青年學者稱號。

四、文化建設·展示醫(yī)院特色

文化建設在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導以人為本、以德為先,樹立醫(yī)院的最佳形象。我院的文化建設體現(xiàn)了醫(yī)院特色。

1、進一步塑造醫(yī)院新形象。我院提出了“正規(guī)診療、優(yōu)質服務、求實創(chuàng)新、永攀高峰”的新形象,以此規(guī)范我們的言行,振奮我們的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣,真正體現(xiàn)白衣天使的崇高風貌。

2、設計制作了院旗、院徽。步入醫(yī)院花園,首先映入眼簾的是迎風飄揚的國旗、紅十字會旗、院旗。10月1日,我院舉行了莊嚴的升旗儀式。院旗、院徽的主體圖案為一顆紅心中嵌入兩個“人”字,其含義為:以人為本,以病人為中心,時刻把病人放在心中,奉獻一片愛心。

3、語言標識充滿文明、溫馨、親情,提升了醫(yī)院的文化品位。如電梯內樓層分布圖下方有“以我熱心關心細心換你舒心放心安心”、“生命至上、質量為本、關愛健康、呵護生命”,醫(yī)務人員專梯內樓層分布圖下方有“比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻之心”,方便病人措施宣傳版下有“珍惜每一次服務機會,播撒每一份真情”,這些語言標示充分體現(xiàn)了醫(yī)院的文化建設特色。

五、籌辦農運·弘揚宜春精神

舉世矚目的第五屆全國農運會于XX年10月18日至24日在我市隆重舉行。宜春古城因農運倍顯精彩,宜春人民因農運而倍感榮光?;仡櫥I辦農運的難忘歲月,我院大力弘揚“堅忍不拔、不畏艱難、事在人為、負重奮進、眾志成城、敢創(chuàng)一流”的宜春精神,扎實做好農運會的各項工作,396名同志受到市委、市政府的通報表揚,潘學武同志被市委市政府授予優(yōu)異成績獎,周芳能、陳寶華同志被市委市政府授予先進工作者稱號。

1、路段管理成效顯著。嚴格按照城市管理的有關規(guī)定,路段巡查不留死角,教育勸導不厭其煩,嚴管重罰不留情面,敢于碰硬。教育勸導3900人次,處罰違章280余人次,糾章(人力三輪車、板車進街)900余人次,糾正摩托車、自行車在人行道上行駛600余人次,清除牛皮癬、小廣告6200多塊,拆除臨街凸出招牌96處、雨蓬62余塊、曬衣架85個,防盜網改造34處,督促拆除臨街空調外機67處,4家有亮化任務的單位按時全部完工。所管轄責任路段市容市貌有了很大的變化,~完成了路段的各項管理任務,得到了書記、楊憲萍市長等領導的肯定和表揚,先后3次被市委、市政府授予責任路段管理先進單位,3次評為片區(qū)考核優(yōu)勝單位,6次評為周紅旗路段單位,潘學武同志2次被評為先進路段長。

2、花大力氣整治院內環(huán)境。開展了“科室是我家、美化環(huán)境靠大家”的活動。各科室走廊都擺放了許多鮮花及綠色盆景,給人美的享受。投資150余萬元,拆除舊工作用房3600m2,生活用房1500m2,裝修工作用房3000m2,道路硬化2840m2,臨街房屋立面美化改造5600m2,新增綠化面積約2600m2。投資46萬元用于亮化工程。制定了文明樓院管理規(guī)定,基本消除了“十亂”現(xiàn)象,達到了“十無”目標。省建設廳、省綠化委授予我院“園林化單位”稱號,市委、市政府授予迎農運、創(chuàng)“三城”立面美化改造工作先進單位。

3、舉全院之力做好農運會的醫(yī)療保健工作。(1)制定了醫(yī)療保健工作預案。建立了完善的醫(yī)療保健工作體系,成立了領導小組、醫(yī)療保健專家組、突發(fā)事件醫(yī)療應急隊、現(xiàn)場(大型活動及比賽訓練場館)救治組、駐地(指定接待賓館)醫(yī)療保健組、藥械保障組。各組職責明確、責任到位。同時,設立了農運會醫(yī)療保健專用病房。對農運會醫(yī)療保健人員、藥品、器械的準備充分,我院提出了“寧可備而不用,不可用而無備”的原則,安排保健任務25次,選派醫(yī)生65人,護士70人,保障了71家賓招、10個比賽場館的醫(yī)療保健工作的需要。(2)服務熱情周到。根據(jù)農運會的要求,及時推出了優(yōu)質服務的措施,設立了農運會參會人員接待處,為參會人員提供一站式服務。有效地保障了農運會彩排、開幕式、閉幕式及重大賽事的醫(yī)療安全。熱情周到的服務贏得了參會人員的好評,收到了群先會代表的3封熱情洋溢的感謝信。

六、醫(yī)療費用·充分關愛弱勢

群眾利益無小事,醫(yī)療費用偏高是群眾反映的一個熱點問題,要創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院必須解決這一問題。我院采取了一系列的措施使病人的醫(yī)療費得到了有效控制,同時,特別注意關愛弱勢群體,對其醫(yī)療費用給予適當減免。

1、為病人減輕負擔。取消了一、二、三級護理費,降低普通病房床位費??刂聘骺剖宜幤繁壤?,超過比例的要扣績效工資,堅持使用價廉有效的藥品,科學合理診治,減輕病人負擔。

2、關愛弱勢群體。對特困人群、低保人群、70歲以上老年人、在鄉(xiāng)復員軍人的自費患者,醫(yī)療費實行“三免四減半”。三免:門診患者免交普通門診掛號費、注射手續(xù)費、換藥手續(xù)費;四減半:住院患者的“三大常規(guī)”檢查費、胸片檢查費、普通床位費、護理費各減免50%。今年以來已為39名患者減免醫(yī)療費31238.4萬元。

七、衛(wèi)生行風·重在糾建并舉

行風建設是醫(yī)院科學發(fā)展的永恒課題,醫(yī)德醫(yī)風的好壞是群眾評價醫(yī)院滿意度的一把尺、一桿秤。今年行風建設體現(xiàn)了糾建并舉的特點,將糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風與建立健全行風建設的規(guī)章制度相結合。

1、強化教育,構筑拒腐防變的思想道德防線。強化教育是增強自警自律意識的重要課程。今年我院開了5次會,上了3堂課,來強化醫(yī)德醫(yī)風教育。5次會即:院領導會、中心學習組會、中層干部會、副高以上專家座談會、全院職工會,學習省衛(wèi)生廳《關于印發(fā)在醫(yī)務活動中收受“紅包”或“回扣”行為的處理規(guī)定的通知》,收看中央電視臺焦點訪談播出的《聚焦醫(yī)德醫(yī)風》的錄像;3堂課即:一是邀請了市檢察院領導為醫(yī)務人員講授預防職務犯罪的法律課,從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文,從而教育廣大醫(yī)務人員要廉潔行醫(yī);二是邀請市紀委領導作醫(yī)德醫(yī)風教育專題報告;三是潘學武院長結合工作實際,為中層干部、黨員上了一堂《正確對待和運用權力,做廉政勤政的模范》,教育大家要自重、自盛自警、自律,做廉潔行醫(yī)的模范。

2、扎實開展衛(wèi)生行風專項治理月活動。為進一步強化行業(yè)作風建設,切實糾正醫(yī)療服務的不正之風,我院將12月作為衛(wèi)生行風專項治理月,分4個片召開了全院職工動員大會,對照行風中存在的問題進行自查自糾,在宜春電視臺、宜春日報公開我院的服務承諾:六必須、六做到、六不準。

3、聘請了行風監(jiān)督員。為及時收集社會對我院行業(yè)作風的意見,我院聘請了12名盛市人大代表、政協(xié)委員作為社會監(jiān)督員,反饋的意見對我院強化行業(yè)作風建設起了很大的作用。同時每月進行一次門診及住院病人的滿意度調查,以及召開病區(qū)工休會,聽取患者及社會各界的意見,不斷改進醫(yī)院的工作,提升服務水平。

4、對藥品回扣進行了自查自糾。為堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風,今年3月至5月,我院以科室為單位,對藥品回扣進行了自查自糾,取得了明顯的成效,自查后藥品比例下降了9個百分點。

5、強化勞動紀律。勞動紀律是醫(yī)德醫(yī)風好壞的一個重要體現(xiàn)。今年我院加大了勞動紀律督查力度,每周由院領導帶隊進行督查,遲到、早退、脫崗者,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次罰款200元,第四次罰款400元。

八、深化改革·激活管理機制

管理出效益,在醫(yī)療市場激烈的競爭中,只有通過卓有成效的管理,才有可能比競爭對手高出一籌,占有一席之地。深化改革是激活管理的有效機制。今年我院進一步深化了人事、分配、后勤改革,取得了較好的成效。

1、激活了選人用人機制。認真了前幾年人事改革的成功經驗,深化人事制度改革。第一,減員增效。對男滿50周歲、女滿45周歲的工人,及男滿55周歲、女滿50周歲的聘用干部實行院內退休,4月份有17人院內退休。第二,競爭上崗。對新增或空缺的崗位,采取競爭上崗,有40位同志報名參加競聘,其中5位同志通過競爭上崗到達新的工作崗位。

2、完善了分配制度改革。建立了完善的德、能、勤、績考核辦法,績效工資分配與醫(yī)療質量、醫(yī)德醫(yī)風、工作量、藥品比例等掛鉤。每季度進行一次院長綜合工作管理考核,藥品比例超標的科室要扣績效工資。

第4篇

關鍵詞:醫(yī)院;人事管理;人力資源

中圖分類號:F240 文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)32-0173-02

由于知識經濟時代的到來,知識成為價值創(chuàng)造的基礎,掌握知識和技能的人才成為關系到事業(yè)成敗的戰(zhàn)略資源。醫(yī)院是一種知識密集型組織,人才相對集中,人員的專業(yè)化水平相對較高。在醫(yī)院核心競爭力的諸多要素中,人才是最為關鍵的因素。因此,醫(yī)院管理者如何適應新的形勢,盡快地從傳統(tǒng)的人事管理理念,轉變到現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理的理念上來,已成為深化人事制度改革、推動衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要課題。

一、醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀及問題的成因

人事管理就是對人事關系的管理,它的管理任務就是協(xié)調社會勞動過程中人與事,以及共事人的相互關系。目前,我國許多公立醫(yī)院人力資源管理還基本處在傳統(tǒng)人事管理階段,留有許多計劃經濟的痕跡,這在很大程度上制約了醫(yī)院的發(fā)展。

(一)絕大多數(shù)醫(yī)院采用的仍然是傳統(tǒng)的人事管理模式

許多醫(yī)院人事部門的主要工作仍停留在記錄員工的進出、崗位的變動、職務的升降、工資的增長等方面,被認為是記錄式的檔案管理,是一種專業(yè)性不強的事務性工作。另外,大部分管理者都是從臨床轉向管理崗位的,具有較強的醫(yī)學專業(yè)技術,而缺乏系統(tǒng)的人力資源管理及相關管理知識,致使人力資源管理手法單一、落后,使工作陷于日常事務,缺乏長遠規(guī)劃,使醫(yī)院人力資源管理水平難以提高。

(二)醫(yī)院人事制度僵化

醫(yī)院長期實行的是行政式的管理,表現(xiàn)為:依據(jù)醫(yī)院規(guī)模和隸屬關系,確定醫(yī)院的行政級別,由行政級別決定醫(yī)院管理干部的職級和待遇;實行以身份管理為主要特征的單一化的干部人事制度,醫(yī)院自己無權確定編制和人員類型,不能自主錄用和辭退員工。

1.醫(yī)院無真正意義上的人事權。一方面人才錄用、引進必須在政府編制部門核定的編制范圍內,經過主管部門、人事局、編制部門審批后才能流入;另一面,雖然醫(yī)院已實行全員聘用制,但由于社會保險及相關配套政策上的不匹配,使有些想離開醫(yī)院的人員很難向社會分流,普遍存在想要的人才進不來,不想要的人出不去的局面,制約了醫(yī)院整個人才資源的有效配置。

2.缺少明確的人力資源規(guī)劃。由于人員編制更多受到上級衛(wèi)生行政主管部門政策的限制,許多公立醫(yī)院雖然對崗位人員編制和需求做了初步統(tǒng)計及預測,但未能建立與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相適應的、完善的人力資源規(guī)劃。隨著醫(yī)院的發(fā)展,醫(yī)院人才的需求和現(xiàn)狀已不相適應,醫(yī)院人員的錄用、員工的培訓以及人員的調配、使用,都存在著短期效應。

(三)醫(yī)院綜合考核評價機制流于形式

目前大多數(shù)醫(yī)院的綜合考核評價機制沒有完全建立起來,績效考核流于形式,沒有能夠與薪酬密切掛鉤,績效考核結果尚未真正應用在員工培訓、崗位調整、晉升、晉級等方面,使薪酬的激勵作用無法發(fā)揮,醫(yī)務人員工作積極性不高,影響了醫(yī)院醫(yī)療技術水平的提高。

1.現(xiàn)在醫(yī)院一般采取的是每年度進行的干部年度考核。由個人填寫包括“德、能、勤、績、廉”等方面內容的考核登記表,部門主管和醫(yī)院的人事機構對員工從以上五個方面進行考核,分別評定為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職等層次,并以此作為工資、職稱等晉升的依據(jù)。這其中存在以下問題:首先,醫(yī)院里不論什么專業(yè)、什么層次的人員,都使用統(tǒng)一的考核標準,所考核的內容也很籠統(tǒng),考核形式以主觀評價為主,不能反映不同崗位、不同人員的業(yè)績貢獻,形式主義嚴重。其次,考核結果與員工的實際績效難以掛鉤,不利于調動員工的積極性。再次,這種考核特別是考核部門對下級員工考核的實施空間不大,加上部分主管人情觀念嚴重,在考核管理中怕得罪人,因此往往是“你好、我好、大家好”。

2.收入分配制度缺乏激勵機制。一方面,公立醫(yī)院目前實行的是國家事業(yè)單位工資制度,工資主要由個人學歷、工作年限、職稱等主要因素決定,與實際貢獻和工作績效的關系不大;另一方面,即使是一些醫(yī)院實行了績效考核,但是由于缺乏科學的考核指標和完整的考核體系,也沒有起到真正意義上的激勵作用,常造成員工在工作中不求有功,但求無過,難以調動員工的主觀能動性。

綜上所述,公立醫(yī)院的管理者必須盡快地適應新的形勢,從傳統(tǒng)的人事管理理念,轉變到現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理的理念上來,學習掌握現(xiàn)代人力資源管理理論和方法,注重工作內容豐富和工作水平提高,強調員工與組織共同發(fā)展。

二、醫(yī)院建立現(xiàn)代人力資源管理的實踐

人力資源管理是在人事管理的基礎上發(fā)展起來的,是對人力資源的獲取、開發(fā)、保持和利用等方面所進行的計劃、組織、指導和控制的活動?,F(xiàn)代人力資源管理不僅是對人員量的管理,而且是對人員的心理和行為上質的管理,以人力資源開發(fā)為核心,使個人的發(fā)展與組織的發(fā)展同步,人力資源成為組織競爭力的核心要素。

1.加強培訓、轉變觀念,學習和掌握現(xiàn)代人力資源管理理念及方法。每一位管理者和員工,必須首先轉變思想,樹立人力資源管理是每一位管理者必備理論的意識,并掌握其實踐技能。人力資源部門要從管理觀念、管理模式等方面真正認識到人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別,從把人力視為資本轉變到視人力為資源,從“被動反應型”轉變到 “主動開發(fā)型”的管理模式,從以事為重心轉變到以人為重心,把人的發(fā)展和組織的發(fā)展有機地結合起來。

2.以醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略為導向,完善醫(yī)院人力資源規(guī)劃體系。醫(yī)療行業(yè)目前正處于一個過渡階段,在新的市場經濟形勢下,風險與機遇并存。醫(yī)院應以自身發(fā)展戰(zhàn)略為導向,及時完善人力資源規(guī)劃。首先,根據(jù)醫(yī)院戰(zhàn)略實施的需求,做好醫(yī)院各類人員的內部需求與外部供給分析,實現(xiàn)醫(yī)院人力需求與供給的平衡。其次,定期對組織進行梳理和崗位調整,及時進行工作分析,確定每個崗位的工作規(guī)范,建立完善的崗位說明書,做到因事設崗、因崗配人,實現(xiàn)動態(tài)的崗位管理。將醫(yī)院的總體目標逐一分解到每一個崗位,從而確保各項管理目標的實現(xiàn)。

3.強化員工素質管理,規(guī)范人力資源培訓?,F(xiàn)代醫(yī)院的競爭,說到底是人才的競爭,打造醫(yī)院的核心競爭力,就要高度重視人力資源的開發(fā)與培養(yǎng),建立完善規(guī)范的培訓體系。醫(yī)院人力資源管理部門的工作重點就是要建立學習型組織的培訓計劃和員工職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃,對員工進行終身的培訓,激勵員工加強學習,提高自身競爭力,為員工的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。從而使醫(yī)院建立起具有多項技能、多種水平的員工隊伍,提高整體的管理水平和技術水平。

4.建立科學、公正的績效考核制度及有效的激勵機制。進一步引入和擴展績效考核制度,醫(yī)院在實施考核中,重點是要針對醫(yī)生、護士和管理人員等不同類別和層次的人員,確定不同的績效考核內容和指標。按照職業(yè)特點、工作量大小、技術勞動的復雜性和承擔風險程度等不同情況,將技術要素、風險要素和責任要素一并納入考核要素,進行360°全方位考核,并把考核結果及時進行反饋,指導員工的工作行為及工作結果??冃Э己艘c員工晉升、聘任、培訓以及薪酬分配掛鉤,通過績效考核來切實調動員工的工作積極性,使醫(yī)院內部建立起合理有序的競爭機制。

參考文獻:

[1] 張德.人力資源開發(fā)與管理[M].北京

Discussion about the practice of the modern human resource management

in the personnel management in hospital

REN Wen-hui

(Hanzhong railway hospital,Hnazhong city,Shanxi province,Hanzhong 723000,China)