時(shí)間：2022-05-18 03:59:23
導(dǎo)語(yǔ)：在社工先進(jìn)事跡材料的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、破繭成蝶——完成人生重要角色的轉(zhuǎn)變
初到社區(qū)，由于上任的團(tuán)關(guān)負(fù)責(zé)人因人事調(diào)動(dòng)要離開社區(qū)，我就接管了團(tuán)關(guān)工委的工作，雖有先前幾個(gè)月實(shí)習(xí)期對(duì)社區(qū)工作的了解，但要在管理片區(qū)內(nèi)近300戶居民外，獨(dú)立負(fù)責(zé)作為團(tuán)關(guān)工作重心的暑期活動(dòng)，這一切，對(duì)于剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)巨大的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)，頓時(shí)孤立無(wú)援，苦惱失落的情緒，充斥著整個(gè)工作生活，但在這時(shí)，是社區(qū)李老書記給了我的一番語(yǔ)重心長(zhǎng)的教導(dǎo)：社區(qū)本是個(gè)服務(wù)群眾的良心活，從事社區(qū)工作不僅要依靠奉獻(xiàn)和熱情，而且要肩負(fù)著一種情感和責(zé)任，克服浮躁心理，磨煉嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，對(duì)工作抱有強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸宿感，成為實(shí)實(shí)在在為人民辦事的優(yōu)秀青年，這才是你在社區(qū)工作的最該學(xué)會(huì)的，這也將會(huì)是社區(qū)工作帶給你最大的財(cái)富！精練而深刻的一席話讓我頓然醒悟，重拾了信心和斗志！現(xiàn)在回想起來(lái)覺得人的心思真是很奇妙，從初期的暗自辛酸，到如今對(duì)工作的無(wú)比熱愛，自己仿佛是在上演著一出"破繭成蝶"。
二、扎實(shí)工作——在平凡中體現(xiàn)不平凡
如今我已是一名普通社區(qū)工作者，當(dāng)太陽(yáng)在頭頂上火辣辣地照射著，強(qiáng)烈的陽(yáng)光直射得人眼睛白晃晃，出入居民區(qū)檢查衛(wèi)生，了解居民情況已經(jīng)是我每天必修之課，由于暑期又是團(tuán)關(guān)工作的重點(diǎn)，為了保證青少年活動(dòng)的有序開展，我必須負(fù)責(zé)前期策劃，人員召集，活動(dòng)組織以及后期的信息撰寫及報(bào)送……常常是深夜,總還獨(dú)伴孤燈案頭前,為活動(dòng)稿件而高頻率的敲擊著鍵盤……
正是這種樂此不疲、責(zé)無(wú)旁貸的積極性和責(zé)任感,督促我探索青少年暑期工作的新思路，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，根據(jù)社區(qū)特點(diǎn)，策劃了以天使小分隊(duì)生態(tài)環(huán)保教育實(shí)踐為基礎(chǔ)，以未成年人思想道德建設(shè)為主線，以青少年愛國(guó)主義宣傳教育為核心的青少年暑期教育活動(dòng)，并聯(lián)合社區(qū)關(guān)工委成員和寧波大學(xué)教育學(xué)院志愿者，三效合一，寓教于樂，在落實(shí)學(xué)校放假、社區(qū)開學(xué)、雙向互動(dòng)、制度保障的教育模式的基礎(chǔ)上,極大的激發(fā)了青少年參與社區(qū)活動(dòng)的積極性,也讓他們真正體驗(yàn)到了快樂、健康、有益的暑期生活。
主題為“開心伴我行，成長(zhǎng)不煩惱”的青少年心理健康活動(dòng)，引導(dǎo)青少年吐露了心聲，并由寧大的志愿者針對(duì)他們的煩惱和心理特點(diǎn)，就如何正確處理與父母的溝通，面對(duì)學(xué)業(yè)壓力，以及如何處理好朋友間的人際交往等問(wèn)題進(jìn)行了適宜的解說(shuō)和引導(dǎo)，使他們保持健康良好的心態(tài)去面對(duì)學(xué)習(xí)，面對(duì)生活，使成長(zhǎng)的過(guò)程中不再煩惱；作為2009社區(qū)暑期閉幕式的“社區(qū)之夜，今天我主角”少兒才藝展，出現(xiàn)了多幕“一人表演、全家出動(dòng)”的親友團(tuán)風(fēng)景，孩子們興致勃勃，通過(guò)歌、舞、樂器等形式體驗(yàn)了快樂，增強(qiáng)了自信，體會(huì)到了親情的美好，家長(zhǎng)們也通過(guò)此次活動(dòng)感悟到了童心的健康、童趣的活潑以及童真可愛，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)充滿了無(wú)限的歡樂，洋溢著濃濃的親情……此外，邀請(qǐng)區(qū)關(guān)工委陳兆章老師進(jìn)行“紀(jì)念勝利70周年”的宣講，寓愛國(guó)主義教育于有聲有色的活動(dòng)之中，給未成年人以知識(shí)的汲取、心靈的震撼、精神的激勵(lì)和思想的啟迪，學(xué)習(xí)“當(dāng)代孝子——張尚韻”的精神，以模范人物為榜樣，努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，爭(zhēng)做跨世紀(jì)的“四有”新人……
三、無(wú)悔付出——朝著理想邁進(jìn)
滔滔千里xx源頭，“xxx第一橋”xx高速公路xxx特大橋的施工現(xiàn)場(chǎng)，一個(gè)高高瘦瘦、皮膚黝黑的青年人正在仔細(xì)檢查著深水樁基礎(chǔ)澆灌,他就是全線最年輕的項(xiàng)目經(jīng)理——xxx，此時(shí)剛滿30歲的他擔(dān)負(fù)著xxx高速公路as15標(biāo)段工程總造價(jià)1.72億元的建設(shè)重?fù)?dān)。了解、熟悉他的人，都知道他既是一位高速公路建設(shè)的優(yōu)秀“戰(zhàn)斗員”，更是一位出色的“指揮員”。
朝出兩腳露，晚歸一身霞，把最美好的年華獻(xiàn)給了大山溝，留在了xx土地……這就是他輾轉(zhuǎn)xxx南北修建江西崛起高速公路的真實(shí)寫照。他無(wú)怨無(wú)悔地為高速公路建設(shè)甘灑著青春的熱血，奉獻(xiàn)著青春的智慧，因?yàn)樵谒闹幸恢卑挡刂肮砀窆ぜ懿屎?，誓將天塹變通途”的夢(mèng)想。
多項(xiàng)工程建設(shè)奇跡的創(chuàng)造者
他參加工作以來(lái)，一直在國(guó)家重點(diǎn)工程（高速公路）建設(shè)項(xiàng)目上從事一線施工生產(chǎn)、技術(shù)管理和項(xiàng)目管理工作。兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)怨無(wú)悔，辛勤的勞動(dòng)取得了輝煌的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)零的突破，在多年的工程實(shí)踐中，xxx通過(guò)自己及所率團(tuán)隊(duì)的努力，創(chuàng)造出了多項(xiàng)讓常人難以企及的工程奇跡：在國(guó)家重點(diǎn)示范工程xxxxx高速公路施工中連續(xù)兩年始終保持排名第一的奇跡；創(chuàng)造了集團(tuán)公司有史以來(lái)大型工程項(xiàng)目施工形象最好，政治效益、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益最佳的奇跡，1.09億元工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)純利潤(rùn)1100萬(wàn)元大關(guān)；通過(guò)大膽改革創(chuàng)新和實(shí)踐檢驗(yàn)，短時(shí)間內(nèi)探索出一套完整的、規(guī)范的、精細(xì)的、高效的大型工程施工項(xiàng)目標(biāo)兵管理模式的奇跡，在集團(tuán)公司得到廣泛推廣。
出生于山區(qū)的xxx對(duì)山區(qū)的交通有著自己切身的體會(huì)，心中一直渴望著走出大山，去外面的世界讀書學(xué)習(xí)，追求知識(shí)，追求文明?？释纳平煌ǖ膲?mèng)想也就從兒時(shí)埋進(jìn)了自己心中。中專畢業(yè)后，他分配到了xxx系統(tǒng)工作，從此與公路建設(shè)結(jié)下了一生的不解之緣，也為他實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想提供了機(jī)會(huì)，xxxxx高速公路更是為他提供了一個(gè)大舞臺(tái)。
xxxxxx高速公路建設(shè)工期緊，任務(wù)重、要求高，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的能力是一個(gè)最佳的考驗(yàn)。作為一名“戰(zhàn)斗員”，他技術(shù)精、工作細(xì)；作為一名“指揮員”，他思路清晰、處事果斷。通過(guò)科學(xué)的組織，精心的安排，b1標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部在xxxxx高速公路全線31個(gè)路基單位中脫穎而出，率先完成第一段標(biāo)準(zhǔn)路基、預(yù)制第一片t梁、架通第一座橋梁、貫通第一個(gè)隧道、修出第一個(gè)圓弧邊坡……勞動(dòng)競(jìng)賽中七項(xiàng)第一都被他所帶領(lǐng)的b1標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部所包攬，且分項(xiàng)工程合格率100%，優(yōu)良率96%以上。為此，在項(xiàng)目階段施工動(dòng)員表彰大會(huì)，xxx從江西省委常委、常務(wù)副省長(zhǎng)xxx手中接過(guò)3次獎(jiǎng)旗；在平時(shí)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)中，從項(xiàng)目辦主任手中接過(guò)無(wú)數(shù)次獎(jiǎng)旗。當(dāng)時(shí)的項(xiàng)目辦主任xxx評(píng)價(jià)道：“在31個(gè)單位中能得第一，就相當(dāng)困難，而在2年時(shí)間內(nèi)能一直保持第一，真的很不一般”。xxx，這個(gè)名字開始在江西高速公路建設(shè)市場(chǎng)中叫響，成為集團(tuán)公司投標(biāo)高速公路建設(shè)的一張無(wú)形招牌。剛從xxxxxxx高速公路全勝歸來(lái)不久，就再次以個(gè)人的實(shí)力和魅力，成為公司瑞贛高速as15標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)人的不二人選，帶著一班人馬接著投入到xxx高速公路建設(shè)大潮中去了。
永不停歇?jiǎng)?chuàng)新新腳步的實(shí)踐者
作為一名新時(shí)期的青年人，他不愿停歇自己前進(jìn)的腳步，不愿成為一個(gè)被年代定格化了的人物，而愿與時(shí)俱進(jìn)，在自主創(chuàng)新路上不斷追求更高、更遠(yuǎn)、更難的目標(biāo)。他常說(shuō)“路在我們的施工下可以延伸長(zhǎng)度，人只有在讀書創(chuàng)新中才能增加厚度”，所以無(wú)論是緊張的施工期間，還是閑暇的休息時(shí)間,xxx身邊常備幾本業(yè)務(wù)書,一有時(shí)間就埋進(jìn)書堆里，孜孜不倦地吸取著書中的營(yíng)養(yǎng)，給自己充著電。憑著這股不懈的學(xué)習(xí)勁頭,從原有的中專學(xué)歷獲得中國(guó)地質(zhì)大學(xué)土木工程系的本科學(xué)歷,從原有的施工技術(shù)員提升到工程師、一級(jí)建造師。結(jié)合工程實(shí)際，撰寫出了《液壓噴播技術(shù)在高速公路邊坡防護(hù)工程中的應(yīng)用》和《中云隧道工程施工工藝初探》等論文，獲xxxx繼續(xù)教育協(xié)會(huì)工程專業(yè)委員會(huì)貳等獎(jiǎng)。
在工程施工中，他總能不斷地創(chuàng)新施工工藝。在一個(gè)又一個(gè)施工難點(diǎn)面前，他不斷翻閱著施工圖紙，請(qǐng)教著經(jīng)驗(yàn)豐富的人員，提出了一項(xiàng)項(xiàng)施工新工藝。xxx高速公路上，他結(jié)合xxx高速公路勘察設(shè)計(jì)典范示范工程要點(diǎn)，在邊坡修整和綠化上動(dòng)心思、花腦筋，轉(zhuǎn)變觀念，提出要修建自然和諧邊坡理念，做到取法自然、結(jié)合自然、融入自然，不留下刻意痕跡，不露出人工成份，把b1標(biāo)建設(shè)成為了全線最漂亮的一段，引得各標(biāo)段及社會(huì)各界競(jìng)相前來(lái)參觀。并在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，總結(jié)出了一套高速公路邊坡綠化新穎的理論。紅砂巖施工一直是高速公路建設(shè)的一道攔路虎，而xxx高速as15標(biāo)恰恰全線基本上是紅砂巖，肖云帶領(lǐng)技術(shù)人員，一次又一次試驗(yàn)，一次又一次探索，從引進(jìn)大噸位碾壓設(shè)備和合格解小設(shè)備開始，到大膽引進(jìn)落地式強(qiáng)夯設(shè)備，確保紅砂巖施工質(zhì)量，使紅砂巖施工問(wèn)題逐步得到解決，也成了全線紅砂巖設(shè)施的試驗(yàn)路段。
在工程管理中他總是不斷創(chuàng)新管理模式?！翱刻斐燥垺薄⒋址攀焦芾碓?jīng)是高速公路建設(shè)中無(wú)法逾越的障礙，作為一個(gè)現(xiàn)代型、專業(yè)型的年輕項(xiàng)目經(jīng)理，xxx不愿意再走常路，他創(chuàng)新管理手段、整合管理力量、改進(jìn)管理理念，提出“抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、樹亮點(diǎn)”的管理思路和“精心組織、科學(xué)安排、精細(xì)管理”的管理辦法。首先編制出涵蓋管理規(guī)章制度、考核獎(jiǎng)懲細(xì)則、收入分配、績(jī)效評(píng)定、崗位責(zé)任狀等51項(xiàng)內(nèi)容的《施工項(xiàng)目管理大綱》和《工程施工規(guī)劃》，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目管理的規(guī)范化、精細(xì)化。
其次，創(chuàng)新施工隊(duì)伍合同管理模式。他認(rèn)真總結(jié)以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)思施工隊(duì)伍合同管理新模式,對(duì)資金流向全過(guò)程控制、工程款借支方式、民工工資發(fā)放、隊(duì)伍外欠款項(xiàng)監(jiān)控、價(jià)格調(diào)差、工程變更管理、稅收繳納等方面構(gòu)思出新的條款,擬定出新的合同版本,使合同更能體現(xiàn)甲、乙雙方共贏的目的,更具有可操作性和便于掌握等特點(diǎn)。
再次，探索人才培養(yǎng)新思路,為員工搭建一個(gè)良好的工作舞臺(tái)。在項(xiàng)目經(jīng)理部，他大力營(yíng)造一種和諧、寬松的用人環(huán)境，不斷為年青技術(shù)人員提供實(shí)踐和發(fā)揮才干的機(jī)會(huì)。通過(guò)項(xiàng)目培訓(xùn)鍛煉，著力塑造并培養(yǎng)一批新生骨干力量,進(jìn)一步擴(kuò)大技術(shù)成果,提升施工科技含量，打造企業(yè)施工核心競(jìng)爭(zhēng)力。
和諧高效團(tuán)隊(duì)的組織者
“眼光有多遠(yuǎn)，事業(yè)就有多大。胸襟有多寬，隊(duì)伍就有多強(qiáng)”，這是xxx走上項(xiàng)目經(jīng)理崗位上對(duì)自己提出的要求。能在高速公路南征北戰(zhàn)中獲得如此成績(jī)，其秘決還在于xxx帶領(lǐng)出的一支特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)的施工團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目經(jīng)理是這支團(tuán)隊(duì)的核心，通過(guò)目標(biāo)引領(lǐng)、制度保證、激勵(lì)機(jī)制、和諧關(guān)愛等措施，打造出了一支拉得出來(lái)、叫得響的過(guò)硬隊(duì)伍。他自己作為項(xiàng)目經(jīng)理，沒有脫離廣大職工，而是以身作則，充當(dāng)好領(lǐng)頭雁的作用，在工作上他是員工的排頭兵,學(xué)習(xí)上他是班主任,生活上他卻象是個(gè)年輕兄長(zhǎng)。誰(shuí)家有困難,他主動(dòng)靠前;誰(shuí)思想有疙瘩,他總是耐心的開導(dǎo)。
古有大禹治水三過(guò)家門而不入的傳說(shuō)。xxx在家門口修建高速，卻住在經(jīng)理部，他假設(shè)是遠(yuǎn)在百里他鄉(xiāng),做到人在工地、家在工地、心在工地。萬(wàn)事開頭難，二00六年除夕夜,肖云放棄與家人年終團(tuán)圓的機(jī)會(huì)，獨(dú)自一人在辦公室里謀劃著xxx高速公路as15標(biāo)的施工全局。正如他妻子說(shuō)的那樣，“xxx項(xiàng)目是xxx的工程,在他內(nèi)心里好象家鄉(xiāng)父老的眼睛都在看著他,加上他年輕,沒有根深的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ),只有全身心的投入,用自己的行動(dòng)去帶動(dòng)經(jīng)理部的工作人員求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新”。白天，他帶領(lǐng)工程技術(shù)人員穿行于山林、田野測(cè)量放樣，晚上開展工程調(diào)度、技術(shù)交流、整理資料常常到深夜。辛勤的勞動(dòng)獲得了良好的效益，多次在全線勞動(dòng)競(jìng)賽中被評(píng)為優(yōu)勝單位。
十多年來(lái)，××*同志先后參加了北侖電廠一期碼頭、嘉興電廠一期碼頭、舟山大陸連島工程、杭州灣大橋試樁工程、上海洋山國(guó)際航運(yùn)中心碼頭工程等十多項(xiàng)工程的施工；主持和參與算山6#、7#泊位，福建省可門油碼頭等多項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)，解決了施工與設(shè)計(jì)中的重大技術(shù)問(wèn)題，并取得突出成績(jī)。青年技術(shù)人員樹立了榜樣。
20__年7月，杭州灣跨海大橋指揮部開始征集大橋施工組織設(shè)計(jì)和橋型優(yōu)化方案。他受命負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)方案的編制及技術(shù)審核工作，親自帶隊(duì)進(jìn)場(chǎng)模擬施工，獲得了非常寶貴的第一手資料，為大橋橋型設(shè)計(jì)和施工工藝的選擇提供了可靠的依據(jù)。一部凝聚著他心血和汗水的《杭州灣大橋工程施工組織與橋型優(yōu)化方案》以橋型優(yōu)美、施工工藝先進(jìn)、施工組織嚴(yán)密得到專家的好評(píng)。200(來(lái)源：文秘站 ）2年初，他擔(dān)任大橋試樁工程的項(xiàng)目總工程師。針對(duì)南灘b組試樁水流湍急、灘涂時(shí)隱時(shí)露的特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)周密的計(jì)算和分析，打破常規(guī)打樁思路，大膽提出了b組試樁分4節(jié)擱淺吊打方案，取得了成功，并填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)水上多節(jié)吊打沉樁的空白。鑒于試樁屬臨時(shí)工程，及時(shí)建議在原有試樁的基礎(chǔ)上，適當(dāng)增加叉樁并澆筑砼平臺(tái)，用于今后大橋施工中的gps測(cè)量的中繼站和航標(biāo)燈基礎(chǔ)，得到大橋指揮部肯定，并由他組織人員進(jìn)行設(shè)計(jì)。目前，在杭州灣跨海大橋施工中，發(fā)揮了重要的作用。舟山大陸連島工程50米t型梁的預(yù)制構(gòu)件，技術(shù)難度可想而知?！痢?從混凝土振搗工藝著手進(jìn)行攻關(guān)，將振搗器由高頻替代中頻，對(duì)模板制作及混凝土下灰的方式進(jìn)行改革，在較短的時(shí)間內(nèi)就制作出了質(zhì)量上乘的網(wǎng)50米t型梁。20__年初，他參與組織了phc樁接頭課題攻關(guān)。開發(fā)了碗形接頭工藝，并獲得了國(guó)家專利。20__年，他組織有關(guān)技術(shù)人員對(duì)舟山新城大橋主拱安裝方案進(jìn)行研究，成功采用了主拱分段整體安裝工藝，為今后同類工程積累經(jīng)驗(yàn)。
砼的龜裂防治、靠船構(gòu)件安裝工藝等多篇論文在專業(yè)雜志上發(fā)表。
一分耕耘，一分收獲。20__年公司被評(píng)為全國(guó)工程建設(shè)質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)；20__年北侖三期水工工程獲得了魯班獎(jiǎng)；公司榮獲20__年全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)。他的杰出成績(jī)和能力得到大家的一致肯定，也為青年技術(shù)人員樹立了榜樣。
__市公共交通總公司是城市公益通運(yùn)輸企業(yè)，現(xiàn)有職工6400余名；營(yíng)運(yùn)車輛2210部，其中天然氣公交車748部，雙層公交車12部、13.7米歐iii標(biāo)準(zhǔn)公交車95部；公交線路達(dá)到103條；營(yíng)運(yùn)線路長(zhǎng)度1326公里；日均運(yùn)客量100多萬(wàn)人次。
近年來(lái)，我公司在上級(jí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞企業(yè)中心工作，積極開展各種精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，使企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階，公交窗口形象不斷改善。到20__年底，全公司圓滿完成兩年來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和社會(huì)效益指標(biāo)，車廂服務(wù)合格率達(dá)99.2 %，車輛整潔合格率達(dá)98.5%，國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)線路 2條，省級(jí)青年文明號(hào)線路 2 條，市級(jí)青年文明號(hào)線路2條，乘客抽樣調(diào)查滿意率達(dá) 95%以上。公司連續(xù)5年被市委、市政府評(píng)為民主評(píng)議行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位，連續(xù)18年被市委、市政府命名為市級(jí)文明單位，4年被省委、省政府命名為省級(jí)文明單位。20__年被評(píng)為省建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、思想政治工作先進(jìn)單位，被國(guó)家建設(shè)部命名為建設(shè)系統(tǒng)文明單位。20__年總公司被授予“河北省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀” 、“河北省aaa 級(jí)勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”稱號(hào)。被中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)授予“中國(guó)用戶滿意鼎”。20__年被中華全國(guó)總工會(huì)授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”。
二、主要做法
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，抓好創(chuàng)建活動(dòng)
城市公交是精神文明建設(shè)的前沿陣地，是城市形象的縮影，是城市文明的窗口，公交服務(wù)的好與壞，關(guān)系到政府和城市的形象。為確保創(chuàng)建活動(dòng)落到實(shí)處，總公司成立了由黨委書記親自掛帥的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組并制訂了具體的創(chuàng)建實(shí)施方案。兩年來(lái)，我公司在工作中，始終堅(jiān)持“乘客至上，服務(wù)為本”的宗旨，堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際搞創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促服務(wù)。
為了抓好精神文明建設(shè)這個(gè)主題活動(dòng)，總公司制定了20__年工作方針是：抓穩(wěn)定、樹新風(fēng)、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展。工作目標(biāo)是：服務(wù)出精品，效益創(chuàng)新高，改革求突破，全面樹形象。20__年工作方針是：抓隊(duì)伍樹新風(fēng)，抓穩(wěn)定促和諧，抓管理促效益，抓創(chuàng)新促發(fā)展。工作目標(biāo)是：服務(wù)創(chuàng)品牌，效益創(chuàng)新高，管理更精細(xì)，企業(yè)更和諧?？偣具€結(jié)合形勢(shì)要求、上級(jí)精神和企業(yè)實(shí)際，制定精神文明建設(shè)要點(diǎn)，布置全年創(chuàng)建工作，并在職代會(huì)上宣讀討論，征求職工代表的意見和建議。對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)總公司堅(jiān)持與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作一起安排、一起布置、一起考核、一起落實(shí)、一起獎(jiǎng)懲。使精神文明建設(shè)工作做到黨政工團(tuán)齊抓共管，有目標(biāo)，有措施、有成效。
在創(chuàng)建活動(dòng)中，我們還注重不斷提高班子成員的思想認(rèn)識(shí)，在不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重提高對(duì)社會(huì)效益重要性的認(rèn)識(shí)，擺正、擺好兩個(gè)效益間的關(guān)系。在實(shí)際工作中，班子成員做到有分工、有合作，各盡其職，各盡其能，互相補(bǔ)充，共同唱好精神文明建設(shè)這臺(tái)戲。由于總公司班子團(tuán)結(jié)，配合得力，總公司領(lǐng)導(dǎo)班子連續(xù)多年被評(píng)為省、市、局建設(shè)系統(tǒng)過(guò)硬領(lǐng)導(dǎo)班子。
2、以營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)為中心，樹立公交新形象。
（1）完善公交線網(wǎng)，拓寬客運(yùn)市場(chǎng)。20__年完成了公交近期線網(wǎng)規(guī)劃初步方案。根據(jù)我市城市規(guī)模的擴(kuò)大和1＋4組團(tuán)發(fā)展規(guī)劃以及新火車站的遷移，與河北科技大學(xué)、鐵道學(xué)院等單位合作，經(jīng)過(guò)細(xì)致的客流調(diào)查和深入的數(shù)據(jù)分析，制定了我市20__年公交發(fā)展規(guī)劃方案， 并邀請(qǐng)了8名國(guó)內(nèi)知名專家共同為《__市公交發(fā)展規(guī)劃》進(jìn)行把脈會(huì)診，補(bǔ)充完善，為公交的健康發(fā)展指明了方向。
積極開辟調(diào)整線路，實(shí)現(xiàn)“三通”：即新建住宅小區(qū)通公交，外遷企業(yè)院校通公交，道路具備條件通公交，方便市民。僅20__、20__年開辟線路24條，優(yōu)化調(diào)整線路41條，有效填補(bǔ)城市部分區(qū)域的公交空白，擴(kuò)大了公交服務(wù)空間和覆蓋面積；同時(shí)不斷改善公交專用道的交通環(huán)境，構(gòu)筑大載體大容量公交快速網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了中山路東西直線貫通。
（2）加快公交車輛的發(fā)展，滿足市民乘車需求。采取政府投資和自籌資金的方式，20__、20__年兩年共購(gòu)置大容量、大載體、環(huán)保型公交車817輛。在配車上，20__年至20__年15條中巴線路更換為大車運(yùn)行，使市民乘車和換乘更加方便，車輛的舒適度得到了改善，市民乘車難的問(wèn)題基本得到解決。隨著天然(文秘站:)氣公交車的增加，自籌資金3000萬(wàn)元建成6座加氣站，在保證內(nèi)供的情況下，向社會(huì)開放，緩解了出租車“加氣難”。目前天然氣鋼瓶檢測(cè)線的建設(shè)也已審批通過(guò)，正在籌備施工，為公交的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。此外我公司對(duì)車輛、大宗物資采購(gòu)、公交廣告經(jīng)營(yíng)等都實(shí)行了公開招標(biāo)，保證了質(zhì)量，降低了成本，增加了收入。
（ 3）加快場(chǎng)站設(shè)施建設(shè)，營(yíng)造良好環(huán)境。通過(guò)政府投入、世行貸款、公司自籌等形式籌集資金。20__年1月5日，河北省規(guī)模最大、規(guī)格最高、體現(xiàn)人性化設(shè)計(jì)理念的火車站公交樞紐站正式建成啟用。20__年獲得世界銀行貸款資助項(xiàng)目，談固公交樞紐站已投入使用、西王公交樞紐站、公交南焦大修廠等正在建設(shè)中。同時(shí)先后在中山路、建設(shè)大街、平安大街建成并設(shè)置了公交專用道，全市公交線路的高標(biāo)準(zhǔn)公交站亭達(dá)到1100多座。
（4）實(shí)施公交智能化建設(shè)，提高科技管理水平。隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，舊的管理模式已不適應(yīng)公交的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)班子超前謀劃，結(jié)合公交的現(xiàn)狀，大膽地進(jìn)行智能化管理的探索。20__年4月，公交公司引進(jìn)并開發(fā)公交ic卡自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)。目前公交ic卡辦理 76萬(wàn)多張。20__年12月，“__公交智能調(diào)度管理系統(tǒng)”工程正式啟動(dòng)，總投資2530萬(wàn)元。目前在全公司建成了公交智能化調(diào)度指揮中心，建立了分公司和路隊(duì)二、三級(jí)管理平臺(tái)。全部營(yíng)運(yùn)車輛實(shí)現(xiàn)了智能運(yùn)調(diào)、電子路單、gps衛(wèi)星定位；并在1400多部公交車上安裝了車載電視，活躍了車廂文化氣氛；在公交場(chǎng)站和主要站點(diǎn)建立了視頻監(jiān)視系統(tǒng)。扭轉(zhuǎn)了公共交通點(diǎn)多面廣、無(wú)法監(jiān)控、應(yīng)對(duì)滯后的局面，最大限度地提高了車輛資源的利用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率，運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量得到大大提高。20__年我們又自籌資金170萬(wàn)元，開發(fā)應(yīng)用智能辦公管理系統(tǒng)，目前自動(dòng)化辦公16個(gè)子系統(tǒng)已建成。智能收費(fèi)、智能辦公、智能調(diào)度三大智能管理系統(tǒng)支撐起企業(yè)現(xiàn)代化管理的架構(gòu)，使公司的經(jīng)營(yíng)管理更趨完備，信息傳遞更加迅速，行政決策更趨科學(xué)，科技創(chuàng)新為實(shí)現(xiàn)公交優(yōu)秀和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。
（5）以公交周及無(wú)車日活動(dòng)倡導(dǎo)健康出行方式，促進(jìn)公交優(yōu)先發(fā)展。
總公司積極響應(yīng)國(guó)家建設(shè)(來(lái)源：文秘站 ）部倡議，以全面落實(shí)優(yōu)先發(fā)展城市公共交通戰(zhàn)略，努力構(gòu)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)而舉辦的首屆公交周及無(wú)車日活動(dòng)，在全社會(huì)樹立起綠色交通理念?；顒?dòng)倡導(dǎo)選擇城市公共交通等健康、清潔、高效的出行方式，以改善城市交通擁堵狀況，減少空氣污染，并促進(jìn)公共交通事業(yè)良性發(fā)展。公交總公司緊緊抓住這個(gè)推動(dòng)公交發(fā)展的有力時(shí)機(jī)，精心組織，周密安排，上上下下齊動(dòng)員，在活動(dòng)中當(dāng)好“主角”，各項(xiàng)工作勇挑重?fù)?dān)，確保了__市首屆公共交通周及無(wú)車日活動(dòng)的成功舉辦。根據(jù)活動(dòng)安排，每天都設(shè)定一個(gè)當(dāng)日主題，根據(jù)不同社會(huì)群體，從不同角度開展有針對(duì)性的宣傳、發(fā)動(dòng)和引導(dǎo)工作。由于措施保障得力，多方協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，讓廣大市民切身體會(huì)到了公共交通綠色環(huán)保、安全快捷的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的期盼和關(guān)注，有力地推動(dòng)城市公共交通發(fā)展。
3、以文明服務(wù)為本，打造公交服務(wù)品牌。
公交代表著政府的形象、城市的形象。多年來(lái)我們?cè)谧ゾ裎拿鹘ㄔO(shè)的同時(shí)注重抓好服務(wù)質(zhì)量的提升，堅(jiān)持“乘客至上，服務(wù)為本”的宗旨，打造公交服務(wù)品牌
（1）以服務(wù)為根本，以質(zhì)量求生存。我們采取了延長(zhǎng)全天運(yùn)營(yíng)時(shí)間，縮短行車間隔的辦法,使市民乘車更加方便、快捷；印制發(fā)放《市民乘車指南》、設(shè)置市區(qū)公交線路導(dǎo)示圖等便民措施。依托__公交網(wǎng)站，大力宣傳公交優(yōu)先，介紹公交發(fā)展動(dòng)態(tài)和公交線路的最新情況，形成了服務(wù)市民的新窗口。實(shí)行70歲以上老人、殘疾人、傷殘軍人免費(fèi)乘車，截止目前，共辦理70歲以上老年乘車證5.5萬(wàn)余張。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，通過(guò)公交熱線、服務(wù)問(wèn)卷、人大建議和政協(xié)提案辦理等渠道，重視乘客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，聽取市民的批評(píng)和建議，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；車廂服務(wù)合格率達(dá)到98.56 %；車輛整潔合格率達(dá)到99.32 %；僅20__年公司收到表?yè)P(yáng)電話961件，表?yè)P(yáng)信233封，拾金不昧錦旗17面，新聞表?yè)P(yáng)235篇。
（2）以規(guī)范化、特色化服務(wù)打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。我們建立和推行了營(yíng)運(yùn)工作“三大紀(jì)律”、服務(wù)工作“四大規(guī)范”，實(shí)施了車長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。在基層公司開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)勝公司”、“優(yōu)勝路隊(duì)”、“優(yōu)勝線路”的“三優(yōu)”工程建設(shè)，對(duì)營(yíng)運(yùn)、安全、服務(wù)進(jìn)行千分制考核。采取經(jīng)理書記親自講課，聘請(qǐng)服務(wù)禮儀老師和服務(wù)明星授課，到外地公交參觀學(xué)習(xí)等多種形式，定期開展職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn)教育，提高了司乘人員的修養(yǎng)和素質(zhì)。在多年的實(shí)踐中創(chuàng)出了人性化服務(wù)、微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、愛心玫瑰接力等__公交服務(wù)特色。
（3）以黨建和企業(yè)文化建設(shè)的豐碩成果推進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)。
總公司黨委連續(xù)開展了黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、為民務(wù)實(shí)清廉主題教育活動(dòng)、黨員干部解放思想大討論活動(dòng)及“創(chuàng)新工作、樹立新標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新理念、樹立新形象”的“雙創(chuàng)雙樹”主題實(shí)踐活動(dòng)，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)，真正樹立起為基層和職工的服務(wù)意識(shí)，對(duì)公交事業(yè)高度負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)，為建設(shè)文明和諧公交提供了政治保障和精神動(dòng)力。
在此基礎(chǔ)上，總公司專門成立了企業(yè)文化建設(shè)機(jī)構(gòu)，精心提練企業(yè)精神和管理理念，還聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)了企業(yè)形象標(biāo)識(shí)，進(jìn)一步提升了企業(yè)的文化內(nèi)涵、樹立了嶄新的社會(huì)形象，有力的推動(dòng)了企業(yè)精神文明建設(shè)。干部黨員職工的職業(yè)道德素質(zhì)和文化素質(zhì)得到了極大提高，大局意識(shí)和政治意識(shí)普遍增強(qiáng)。特別是在今年四川汶川等地發(fā)生特大地震災(zāi)害后，全體職工心系災(zāi)區(qū)，主動(dòng)為災(zāi)區(qū)人民 捐款達(dá)10余萬(wàn)無(wú)，第一時(shí)間匯往災(zāi)區(qū)。萬(wàn)眾一心、眾志成城、百折不撓、不畏艱險(xiǎn)的偉大抗震精神鼓舞著公交干部職工在改革發(fā)展和精神文明建設(shè)中不斷取得新的成績(jī)。
4、以活動(dòng)提升服務(wù)水平
公交是窗口，是精神文明的傳播陣地。兩年來(lái)我公司注重窗口形象建設(shè)，開展形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)，收到了良好效果。
活動(dòng)中我們?cè)诓煌瑫r(shí)期確定不同的工作重點(diǎn)和內(nèi)容，一是開展?fàn)巹?chuàng)品牌線路，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星、乘客活地圖活動(dòng)；開展了“迎公共交通周無(wú)車日、國(guó)慶58周年、__解放60周年，創(chuàng)公交優(yōu)秀”的“三迎一創(chuàng)百日賽”活動(dòng)。通過(guò)公司勞模劉艷紅、袁志偉等事跡報(bào)告會(huì)，調(diào)動(dòng)了職工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性，促進(jìn)了整體服務(wù)水平的提高；二是開展職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律的教育活動(dòng)。在創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)中，我們突出公交服務(wù)特點(diǎn)，重點(diǎn)抓好企業(yè)形象的樹立；在創(chuàng)建文明單位活動(dòng)中，我們重點(diǎn)完善企業(yè)內(nèi)部管理，提高整體服務(wù)水平。在創(chuàng)建文明窗動(dòng)中，我們重點(diǎn)以車組為單位，強(qiáng)調(diào)如何發(fā)揮車組作用，注重把各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)落到實(shí)處。在創(chuàng)建文明生態(tài)村活動(dòng)中，注重幫扶共建，為創(chuàng)建村建起文化宣傳欄和規(guī)劃街道。三是同省會(huì)文明辦、燕趙晚報(bào)開展讓座送玫瑰活動(dòng)，在省會(huì)乃至全國(guó)受到好評(píng)。20__年，我們又參加了團(tuán)中央舉辦的“與志愿者同行?向世界說(shuō)你好”“箭牌”文明禮儀推廣行動(dòng)，把“愛心玫瑰接力”活動(dòng)引向深入，每逢節(jié)假日，公交志愿者走上街頭，倡導(dǎo)廣大乘客有序上車、排隊(duì)上車，讓文明的行為在公交車、公交站臺(tái)無(wú)處不在。
5、堅(jiān)持民主管理，把企業(yè)辦成職工信賴的“家”
企業(yè)靠職工發(fā)展，職工靠企業(yè)生存。我們堅(jiān)持民主管理，把企業(yè)辦成職工信賴的“職工之家”，維護(hù)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
（1）健全民主管理制度，維護(hù)職工合法權(quán)益。我們建立了職代會(huì)、廠務(wù)公開、經(jīng)理接待日、職工合理化建議及班組民管會(huì)等五項(xiàng)民主管理制度，凡企業(yè)的重大問(wèn)題都要經(jīng)職代會(huì)討論通過(guò)，凡企業(yè)的規(guī)章制度及涉及職工利益的重要事項(xiàng)都要予以公開，凡職工提出的意見和建議都要認(rèn)真研究采納。我們建立健全了平等協(xié)商和集體合同制度、簽訂了“女職工專項(xiàng)保護(hù)集體協(xié)議”。同時(shí)建立了民調(diào)機(jī)制和勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，狠抓安全生產(chǎn)，使職工利益得到了有效維護(hù)。
（2）關(guān)心職工生產(chǎn)生活，為職工排憂解難。我們堅(jiān)持“以人為本”的原則，近幾年，投入近300多萬(wàn)元為35個(gè)基層單位建立了職工休息室、活動(dòng)室，配備了空調(diào)、飲水機(jī)、健身器材等用品。大力開展“冬送溫暖、夏送涼爽活動(dòng)”，總公司為一線職工配發(fā)了夏季、冬季和春秋季工作服，干管人員暑期深入基層，為一線職工送綠豆、白糖和防暑藥品。關(guān)心和關(guān)愛困難群體，建立困難職工檔案，制定幫扶措施，成立了互助會(huì)和紅白理事會(huì)。近年來(lái)，為困難職工發(fā)放慰問(wèn)金30多萬(wàn)元，密切了黨群、干群關(guān)系。
我們?cè)谧ズ脛?chuàng)建的同時(shí)，還注重抓好企業(yè)文化建設(shè)，活躍職工的業(yè)余生活。組織了演講比賽、板報(bào)比賽、知識(shí)競(jìng)賽、歌詠比賽、征文比賽等一系列活動(dòng)。在實(shí)際工作中，我們還注重發(fā)揮職工參政、議政的積極性，企業(yè)重大問(wèn)題都要經(jīng)職工代表討論通過(guò)，每年定期召開職代會(huì)匯報(bào)工作情況。同時(shí)，還堅(jiān)持落實(shí)好三級(jí)民主接待日制度，變職工上訪為領(lǐng)導(dǎo)下訪，深入到基層一線解答職工反映的問(wèn)題。兩年來(lái)，接待來(lái)訪69人次，當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題就有23次。在活躍職工業(yè)余文化生活方面，組織了大型的“公交真情伴你行”文藝消夏晚會(huì)。每年組織職工開展各種文娛活動(dòng)近百余次。
——銀行安全保衛(wèi)個(gè)人先進(jìn)事跡材料
XXX同志，男，45歲，1992年參加農(nóng)信社工作，先后在多個(gè)崗位歷練，自2013年3月份從事安全保衛(wèi)工作以來(lái)，XXX同志深知安全保衛(wèi)工作的重要性，在日常工作中他牢記崗位職責(zé)，始終保持勤勉務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，推進(jìn)我行安全保衛(wèi)工作，XXX同志任職以來(lái)，我行五年來(lái)沒有發(fā)生大小安全事故，確保了我行穩(wěn)健安全經(jīng)營(yíng)。
一、勤于學(xué)習(xí)善運(yùn)用，注重培訓(xùn)再教育
多年來(lái)，該同志認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加我行及上級(jí)單位和公安部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持在上級(jí)檢查指導(dǎo)和各類培訓(xùn)會(huì)議中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身經(jīng)驗(yàn)和理論水平，始終堅(jiān)特“預(yù)防為主”的安全保衛(wèi)工作方針，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定和完善了《安全保衛(wèi)工作考核辦法》、《遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心管理辦法》、《安全保衛(wèi)基本制度》、《消防安全制度》等一系列安全保衛(wèi)工作制度，以及“防搶劫”、“防盜竊”、“防火災(zāi)”、“防詐騙”、“防恐怖襲擊”、“防自然災(zāi)害”、“防群體事件”等各類突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，較好的規(guī)范了各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)崗位的安全操作流程，保障了全行安全保衛(wèi)工作的有序開展。同時(shí)，該同志嚴(yán)格落實(shí)安全教育培訓(xùn)制度，定期組織員工開展安全教育和消防培訓(xùn)，開展應(yīng)急預(yù)案演練，及時(shí)傳達(dá)省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)講話、安全保衛(wèi)文件和通報(bào)，做到了上級(jí)文件必學(xué)，基礎(chǔ)知識(shí)常溫，基本操作熟知，應(yīng)急預(yù)案銘記。營(yíng)造了良好的安全學(xué)習(xí)氛圍，有效的提高了全行員工安全防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力。
二、強(qiáng)化職責(zé)抓落實(shí)，整治違規(guī)不講情
“有了制度、標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程和獎(jiǎng)懲辦法，就得執(zhí)行，決不能寫在紙上，貼在墻上，落實(shí)不到行動(dòng)上。更不能說(shuō)一套、做一套?！边@既是他經(jīng)常說(shuō)的也是他日常工作執(zhí)行的。為此，在他經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)、到柜面，檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)，出現(xiàn)違規(guī)就進(jìn)行處罰。一次被他處罰過(guò)的副主任被罰紅了眼，對(duì)XXX很有意見，認(rèn)為自己只是一時(shí)疏忽，何必如此不留情面！何海峰說(shuō)，我不處罰，我就有違我的職責(zé)，我處罰了是對(duì)單位負(fù)責(zé)，也包括對(duì)你負(fù)責(zé)，小錯(cuò)不改，大錯(cuò)不遠(yuǎn)，千里長(zhǎng)堤毀于蟻穴，古訓(xùn)難道講得還不清楚！毫不退讓。2018年他安全保衛(wèi)現(xiàn)場(chǎng)檢查共計(jì)300余次。
三、轉(zhuǎn)變觀念求創(chuàng)新，筑牢防線強(qiáng)建設(shè)
隨著新鮮血液的注入，一大批新員工在安全合規(guī)上的意識(shí)不強(qiáng)，何海峰同志勇于創(chuàng)新，在枯燥無(wú)味的工作中，用簡(jiǎn)單易懂的言語(yǔ)，開展“一對(duì)一”的培訓(xùn)，提高新員工的合規(guī)意識(shí)；同時(shí)，在全縣營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織開展安全保衛(wèi)檔案展評(píng)活動(dòng)，對(duì)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)檔案進(jìn)行檢查并提出整改意見。通過(guò)評(píng)比使網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，使安全保衛(wèi)檔案進(jìn)一步規(guī)范化。