時(shí)間：2022-04-09 03:04:27
導(dǎo)語：在面試協(xié)會工作計(jì)劃的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
又將迎來一批批滿懷期待與夢想的__屆新生。他們擁有旺盛的精力、強(qiáng)健的體魄、敏銳的目光，他們睿智、熱情，他們定會給我們的菁菁校園帶來一片燦爛亮麗的天穹。以下是為大家整理的新學(xué)期社團(tuán)納新工作計(jì)劃資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
新學(xué)期社區(qū)納新工作計(jì)劃一
在金秋這個(gè)收獲的季節(jié)，我們迎來了朝氣蓬勃的__級學(xué)弟學(xué)妹們，為了給社團(tuán)注入新鮮的血液，為了社團(tuán)更好的發(fā)展，在社團(tuán)協(xié)會的統(tǒng)一安排部署下，我們?nèi)肆Y源管理研究會__年的招新工作也正式啟動?，F(xiàn)將招新策劃書詳述如下：
一、招新社團(tuán)名稱：__學(xué)院公共管理學(xué)院人力資源管理研究會
二、招新時(shí)間：__年10月15日
三、招新地點(diǎn)：__學(xué)院西校區(qū)廣場。
四、招新負(fù)責(zé)人：__
人力資源管理研究會原本是一個(gè)純粹的學(xué)術(shù)性社團(tuán)，經(jīng)過本屆協(xié)會理事會討論決定，我們將協(xié)會重新定位為以愛好管理類的學(xué)生為主體的從事人力資源管理的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、大學(xué)生素質(zhì)的拓展與開發(fā)的社團(tuán)組織。這樣就能使協(xié)會的學(xué)術(shù)性與實(shí)踐性更好地結(jié)合;圍繞協(xié)會主旨舉辦契合大學(xué)生生活的活動為廣大會員服務(wù)。當(dāng)然，協(xié)會的任務(wù)也進(jìn)行了適應(yīng)性變化：
1.幫助會員及時(shí)了解國家出臺的人事政策及法律法規(guī)，熟悉人力資源管理的宏觀環(huán)境;
2.組織會員圍繞人力資源開發(fā)與管理的新情況、新問題展開理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐;
3.在會員與其他學(xué)生社團(tuán)、企業(yè)之間搭建溝通平臺，通過系列交流活動，擴(kuò)大會員的交往范圍，拉近與企業(yè)的距離;
4.舉辦各種講座、論壇及社會實(shí)踐活動，拓寬會員的管理知識，增強(qiáng)對社會的了解和認(rèn)識;
5.幫助會員做好大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃，為會員提供人才測評、就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)等;
6.出版會刊、會報(bào)等宣傳資料，傳播人管知識，協(xié)助會員進(jìn)行人力資源與職業(yè)方面信息的收集與整理。
五、招新的對象：以__級西校區(qū)新生為基本范圍，招收對管理感興趣，愿意了解有關(guān)管理方面的知識，期望通過參加本社團(tuán)擴(kuò)大交際范圍，提高自身能力的同學(xué)。歡迎愛好交際，希望在社團(tuán)中鍛煉本身的同學(xué)加入
六、招新的規(guī)模：為了更好的管理，更好的開展活動，計(jì)劃招新200—250人。
七、招新工作過程：
1、宣傳板要提前做好并提前送到西區(qū)展示在學(xué)弟學(xué)妹們面前。宣傳板的內(nèi)容應(yīng)盡量介紹本會內(nèi)涵，展示本會豐富多采的活動，講解入會的意義和作用為主，做到圖文并茂，內(nèi)容充實(shí)。
2、做好會員登記表，內(nèi)容以“會員基本資料(姓名、性別、出生年月、專業(yè)、班級、政治面貌、聯(lián)系方式、特長及愛好等”為主)。
3、招新當(dāng)天當(dāng)天安排：招新負(fù)責(zé)人周日早7：00帶找新工作人員及招新材料趕往西區(qū)。要求各負(fù)責(zé)人儀表成熟大方，待人熱情。抵達(dá)西區(qū)后，布置好招新現(xiàn)場：擺好桌凳，放好宣傳板，拉上條幅等。
4、宣傳材料的主要內(nèi)容：__年4月下旬，我會和河南潤達(dá)盛典管理咨詢公司聯(lián)合舉辦“河南財(cái)經(jīng)學(xué)院首屆校企人力資源管理高峰論壇”。__年11月我會舉行第二屆高峰論壇。__年5月，我會組織會員到鄭州太古可口可樂公司參觀，感受外企企業(yè)文化，了解先進(jìn)的生產(chǎn)流程，并品嘗了可口可樂。__暑假我會組織會員赴濮陽南樂呂村小學(xué)進(jìn)行支教活動。我們將組織本部學(xué)生干部和有關(guān)同學(xué)到西區(qū)對大家感興趣的學(xué)生會，考研，考公務(wù)員，獎學(xué)金等話題和大家進(jìn)行交流。
新學(xué)期社區(qū)納新工作計(jì)劃二
一、背景意義：
201____xx百年歷程，金秋的__xx大學(xué)又將迎來一批批滿懷期待與夢想的__屆新生。他們擁有旺盛的精力、強(qiáng)健的體魄、敏銳的目光，他們睿智、熱情，他們定會給我們的菁菁校園帶來一片燦爛亮麗的天穹，給計(jì)算機(jī)協(xié)會迎來另一片廣闊的天空。
二、工作成員：
大學(xué)生計(jì)算機(jī)協(xié)會留會成員
三、招新對象：
河南xx大學(xué)20xx級全體新生
四、招新原則及工作方法：
公開通告，公平競爭，公正錄取。
各部門各司其職，認(rèn)真工作，根據(jù)本部現(xiàn)況及發(fā)展前景擇優(yōu)錄取新賢。
五、招新基本要求：
(一)具有__xx大學(xué)正式學(xué)籍，勤奮好學(xué);
(二)承認(rèn)本社團(tuán)章程，有一定的團(tuán)隊(duì)精神;
(三)有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，熱愛計(jì)算機(jī)，對此有一定了解的擇優(yōu)
錄取。
六、招新部門簡介及要求詳情：
秘書組：活動材料和新聞稿的撰寫;起草策劃書;會議記錄及會議總結(jié);宣傳稿的撰寫;活動會議的通知。
辦公室：保存活動審批表、策劃書等資料;保管社團(tuán)財(cái)務(wù);記錄協(xié)會物品的使用情況;每次活動考勤負(fù)責(zé)。
宣傳部：負(fù)責(zé)協(xié)會活動的宣傳。
外聯(lián)部：與其它社團(tuán)做好交流工作，并對外宣傳本社團(tuán)形象。
技術(shù)部：提供技術(shù)支持，做好培訓(xùn)工作。協(xié)同網(wǎng)絡(luò)部做好網(wǎng)站建設(shè)工作。
網(wǎng)絡(luò)部：負(fù)責(zé)協(xié)會的網(wǎng)絡(luò)形象推廣，更新維護(hù)協(xié)會網(wǎng)頁，對外制作網(wǎng)頁。
財(cái)務(wù)部：接受各部門財(cái)務(wù)報(bào)賬，財(cái)務(wù)整理預(yù)算。
團(tuán)支部：做好成員的思想教育工作，準(zhǔn)備并主持每次會議。
義務(wù)維修小組：開展義務(wù)維修活動。
七、工作流程：
20xx年x月x日，召開全體集會，會長部署安排招新前期準(zhǔn)備工作。
20xx年x月x日，召開全體集會，會長部署安排招新工作。
20xx年x月x日，張貼招新公告。
20xx年x月x日，在社聯(lián)指定位置進(jìn)行招新。
20xx年x月x日，在__教室本著公平公正公開的原則進(jìn)行面試招新。
新賢名單公示
招新工作總結(jié)
召開第一次全體會員大會
策劃人：
201__x-x
新學(xué)期社區(qū)納新工作計(jì)劃三
一、活動背景及目的:
在丹桂飄香的新學(xué)期里，動漫社團(tuán)迎來了一年一度的納新活動。在納新活動中，愛好動漫的新生們可以加入我們社團(tuán)。及時(shí)獲得各種各樣的動漫信息并可參加由社團(tuán)主辦的豐富多彩的與動漫有關(guān)的活動;而希望鍛煉自己的同學(xué)則可以加入各個(gè)部門，協(xié)助辦好社團(tuán)的各項(xiàng)活動。同時(shí)，動漫社團(tuán)吸收到了新鮮血液，則可以為廣大同學(xué)提供了一個(gè)更好的了解動漫、熱愛動漫的平臺。
二、活動簡介
1、動漫社團(tuán)納新簡介
動漫社團(tuán)創(chuàng)建于20xx年06月，是直屬xx學(xué)院的社團(tuán)，由聊城大學(xué)客座教授任高級顧問兼指導(dǎo)老師。在上一學(xué)年，社團(tuán)主要舉辦了聊城市第四節(jié)水城動漫展cosplay等活動，并刊登在《水城動漫》。新學(xué)年中，我們將繼續(xù)組織會員參與各種深入接觸動漫的活動。本學(xué)年社團(tuán)將定期刊登動漫消息在《水城動漫》上，為同學(xué)們提供最新的動漫信息。
我們的目的是:讓不懂動漫的人了解動漫，讓了解動漫的人熱愛動漫!
以宣傳、發(fā)展動漫文化為宗旨，以豐富同學(xué)的業(yè)余生活為目標(biāo)，以暢所漫游為口號，歡迎各位熱愛動漫的同學(xué)來參加，我們會通過開展各種形式多樣的活動給同學(xué)一個(gè)可以展示自己才能的舞臺。
本次納新活動分為社聯(lián)會員納新和學(xué)院部員納新兩部分。所有愛好動漫的同學(xué)均可在社聯(lián)統(tǒng)一納新時(shí)間前來報(bào)名，成為我們的會員;我院同學(xué)還可參加院會的部門納新，成為社團(tuán)的骨干人員。
2、部門納新簡介
本社團(tuán)部門分為:.cos部，原創(chuàng)部，組織部，.宣傳組，活動部，外聯(lián)部。
1.cos部:負(fù)責(zé)COSPLAY的相關(guān)事宜及社團(tuán)的形象問題。要求對COSPLAY有興趣及一定的了解及自己的理解，具有“獻(xiàn)身精神”?！居刑厥獠拍艿膬?yōu)先】其中包括:服裝部、道具部、化妝部、發(fā)型部、攝影攝像部、劇本編排部、人事部。
2原創(chuàng)部:有一定的漫畫的基礎(chǔ)(特別是原創(chuàng))，熱愛漫畫(含水彩、水粉、)或小說。負(fù)責(zé)創(chuàng)作漫文，向各大知名雜志投COS稿。
3.組織部:負(fù)責(zé)組織策劃各項(xiàng)校內(nèi)外活動，以及日常檔案整xx作。
4.宣傳組:負(fù)責(zé)動漫社在校內(nèi)的宣傳工作，每次活動的海報(bào)的張貼。
5.活動部:負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場布置等工作。并負(fù)責(zé)策劃活動。
6.外聯(lián)部:拉贊助，以及交流宣傳工作，協(xié)助宣傳部。
三、活動時(shí)間及地點(diǎn)
1、部員納新:
時(shí)間:
地點(diǎn):…..
2、會員納新
時(shí)間:待定
地點(diǎn):待定
四、活動流程
(一)部員納新:
1、前期宣傳:
迎新時(shí)，搶占先機(jī)，第一時(shí)間向新生分發(fā)傳單，內(nèi)容包括社團(tuán)及部門簡介并鼓勵(lì)大家積極參與。在新生軍訓(xùn)快結(jié)束時(shí)，由宣傳部出一期海報(bào)張貼于學(xué)院09級宿舍的宣傳欄，并以傳單的形式將化愛的簡介再次發(fā)放到每一間新生宿舍。同時(shí)，發(fā)行化愛的最新簡報(bào)。
2、納新點(diǎn)布置:
在所分配的納新點(diǎn)墻壁上張貼化愛納新海報(bào)，桌前橫掛社團(tuán)會旗，桌上擺有社團(tuán)簡介、各部門簡介、社團(tuán)期刊及簡報(bào)、部員報(bào)名表、社團(tuán)簡介、各部門簡介等。
3、具體流程
(1)有意參加動漫愛好者社團(tuán)部門工作的同學(xué)，在納新點(diǎn)報(bào)名，報(bào)名時(shí)需按要求填寫表格(報(bào)名表格見后附)。
(2)各部門統(tǒng)計(jì)報(bào)名人數(shù)，整理報(bào)名表格，由部門的部長和副部組織部員面試。面試的具體時(shí)間地點(diǎn)由各部門自行規(guī)定并通知報(bào)名的同學(xué)。每個(gè)部門計(jì)劃吸收6名部員。如有特殊情況，各部門亦可自行酌情增減，但人數(shù)以不超過8人為宜。
(3)待所有部門確定部員后，由策劃部統(tǒng)一整理并張貼名單公布。
(二)會員納新
1、準(zhǔn)備工作:
社聯(lián)納新時(shí)，動漫社團(tuán)現(xiàn)會員部員面向全校同學(xué)分發(fā)傳單，內(nèi)容包括動漫社團(tuán)基本情況介紹及上一學(xué)年的主要活動概述。在社聯(lián)指定宣傳場所張貼海報(bào)，歡迎全校愛好動漫的同學(xué)加入社團(tuán)。
2、納新點(diǎn)布置:
在社聯(lián)指定帳篷內(nèi)，辦公桌前方張貼上一學(xué)年動漫社團(tuán)活動剪影。
3、具體流程:
在會員納新時(shí)間內(nèi)指定本社團(tuán)部員在帳篷中值班，為對本社團(tuán)感興趣的同學(xué)答疑，歡迎新同學(xué)的加入。有意加入本社團(tuán)的同學(xué)，按社聯(lián)規(guī)定交納一定會費(fèi)，填寫會員表格，即可成為動漫愛好者社團(tuán)會員活動現(xiàn)場將向會員贈送“動漫愛好者簡報(bào)”。在納新點(diǎn)工作的同學(xué)切勿遲到早退，如有特殊情況，請?zhí)崆鞍胩炻?lián)系會長，以做應(yīng)對。
五、尾聲
1、各部門確定部員、社團(tuán)確定全體會員后，將名單上報(bào)學(xué)院及社聯(lián)有關(guān)部門。
學(xué)習(xí)部工作計(jì)劃1 學(xué)習(xí)部11月工作計(jì)劃 為進(jìn)一步貫徹“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨，落實(shí)學(xué)習(xí)部的各項(xiàng)工作職責(zé)，提高學(xué)習(xí)部的工作效率，經(jīng)學(xué)習(xí)部全體成員初步討論，制定如下十一月工作計(jì)劃。
一、 在本月內(nèi)進(jìn)一步健全考勤制度，加強(qiáng)課堂出勤的考核，更有效的促進(jìn)學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)，抓好學(xué)生課堂的管理和考核工作。學(xué)習(xí)部成員必須如質(zhì)如量的完成每天課堂出勤檢查工作任務(wù)。注重部門團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，充分調(diào)動部成員的工作積極性和提高辦事能力，強(qiáng)調(diào)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)性，共同朝著統(tǒng)一的目標(biāo)為學(xué)院和部門的工作服務(wù)
二、 繼續(xù)做好班主任出勤情況的檢查，要更加仔細(xì)、認(rèn)真，還有各類通知和報(bào)紙
三、 建立健全例會制度，發(fā)揮好學(xué)習(xí)部在學(xué)習(xí)方面的橋梁和紐帶作用。堅(jiān)持學(xué)習(xí)部內(nèi)部例會制度，每周一次。了解每個(gè)成員各自分配的任務(wù)的進(jìn)展情況，有什么問題或困難，以及活動結(jié)束后的總結(jié)，包括成績和不足，對不足進(jìn)行改進(jìn)。對提出的問題全體成員集思廣益，爭取把工作做得更好，把最好的服務(wù)獻(xiàn)給大家。
四、 為豐富學(xué)生的課余生活，讓同學(xué)更好的融入到大學(xué)生活中去，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌，學(xué)習(xí)部決定和演講口才協(xié)會舉行一次朗誦比賽。
五、 本月11屆13屆將要期中考試，我部門為了學(xué)風(fēng)建設(shè)，將要舉行誠信考試、誠信考場一系列活動，我們選在期中考試前舉辦該活動，正好可以鼓勵(lì)同學(xué)們抓緊復(fù)習(xí)，相信可以達(dá)到預(yù)期的效果。
以上各項(xiàng)工作便是本月的大體計(jì)劃，我們學(xué)習(xí)部的每位成員，都將以全心全意的態(tài)度為同學(xué)們服務(wù)，并且從各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，具備高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。相信我們的努力會為我們學(xué)院的發(fā)展添磚加瓦。我們將以更加積極的態(tài)度和熱情為大家服務(wù)。如有不妥請老師同學(xué)指正，以便我們工作更好地開展。
學(xué)習(xí)部工作計(jì)劃2 學(xué)習(xí)部是我院學(xué)生會不可或缺的部門之一，是以主抓學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣與態(tài)度的重要部門。學(xué)習(xí)部在豐富我院同學(xué)的學(xué)習(xí)生活，營造信電學(xué)院良好的學(xué)習(xí)氣氛，促進(jìn)師生經(jīng)驗(yàn)交流共享等工作中，扮演著一個(gè)非常重要的角色。本部的主要日常工作就是對全院的學(xué)生進(jìn)行早晚自習(xí)及日常上課的考勤。
在過去一年里，學(xué)習(xí)部本著“一切為同學(xué)、為一切同學(xué)、為同學(xué)一切”的服務(wù)宗旨，在學(xué)校和同學(xué)之間積極發(fā)揮著橋梁和紐帶作用，我們學(xué)習(xí)部成員經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，有成功也有失誤，而我們在總結(jié)與教訓(xùn)中漸漸成長。本學(xué)期，學(xué)習(xí)部將在以下幾個(gè)方面做出計(jì)劃：
一、做好本部的常規(guī)工作
1、學(xué)習(xí)部的成員按時(shí)參加例會
在每次例會中，總結(jié)已完成的'工作、安排部署下一步的工作，并完善學(xué)委例會考勤制度，本部成員開會嚴(yán)禁遲到、早退，無特殊情況盡量避免請假;在參加例會時(shí)，本部成員必須帶筆記本，認(rèn)真記錄會議內(nèi)容，及各成員出勤情況和工作內(nèi)容。
2、檢查大一早晚自習(xí)及上課出勤情況
新的學(xué)期，有了大一學(xué)生的加入，學(xué)習(xí)部應(yīng)組織好對大一學(xué)生的早晚自習(xí)及出勤情況的檢查。檢查要求：查課要求提前3分鐘進(jìn)教室找老師要該班的名單進(jìn)行點(diǎn)名,或者問班長班里有多少人進(jìn)行點(diǎn)學(xué)號。點(diǎn)完名后，在上課鈴打響之后在門口等5分鐘。5分鐘之內(nèi)到的算遲到，5分鐘之后到的算缺席，請假要求正規(guī)的學(xué)工科請假條，并切把請假條收上來。點(diǎn)完名之后要求班長簽字。缺席的人要在備注后記名子和學(xué)號。查課人按照上課情況表進(jìn)行填表。
二、招新工作
1、迎接新生
在新學(xué)期的開始，為了做好迎新工作，學(xué)習(xí)部將積極配合，正在做到為新生服務(wù)、方便新生，使我校的迎新工作有條不紊的展開，使新生有家的歸屬感。
2、招新
組織大二現(xiàn)有的學(xué)生會成員進(jìn)各班對大一新生進(jìn)行宣傳，鼓勵(lì)新生參加學(xué)習(xí)部的面試，使招新工作得以順利完成，為學(xué)習(xí)部注入新鮮血液，同時(shí)也給廣大同學(xué)施展自己才華和抱負(fù)的機(jī)會。招新要求：12級信電學(xué)院新生，新生要求：
(1)思想品德端正，待人禮貌，學(xué)習(xí)態(tài)度好;
(2)能吃苦耐勞，有敬業(yè)精神，責(zé)任心強(qiáng);
(3)擅長交際溝通和協(xié)調(diào)，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力;
(4)有較強(qiáng)的工作能力和組織能力，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，具有開拓創(chuàng)新意識，思維活躍，能夠創(chuàng)造性的開展工作;
(5)對待問題有自己獨(dú)到的見解，不畏懼困難;
(6)有團(tuán)隊(duì)合作精神，有服務(wù)學(xué)生的意識;
(7)作為學(xué)習(xí)部的以員，應(yīng)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異。
3、培訓(xùn)新干事
招新完成后，本部需要對新新干事進(jìn)行培訓(xùn)。培新的目的在于全面提高我部干事的工作能力、增強(qiáng)他們的責(zé)任感和使命感，使其盡快適應(yīng)部門工作環(huán)境，培養(yǎng)干事的團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神，使每個(gè)干事明白學(xué)生會的各項(xiàng)規(guī)章制度、了解明確各自的職責(zé)、分工情況，提高工作效率，發(fā)揮我部的積極工作。
4、做好溝通的橋梁
首先，做好部門工作培訓(xùn)工作(主要針對大一學(xué)委)。開學(xué)初，及時(shí)向各班學(xué)委培訓(xùn)信息反饋表、考勤周報(bào)表的填寫格式、要求，及時(shí)針對大一學(xué)委做好學(xué)分績點(diǎn)計(jì)算的培訓(xùn)工作。另外，及時(shí)協(xié)助老師做好統(tǒng)計(jì)工作，開學(xué)初統(tǒng)計(jì)整理各班空課表并做好上學(xué)期學(xué)分績點(diǎn)計(jì)算排名工作，及時(shí)匯總學(xué)風(fēng)參評名單，學(xué)期末及時(shí)統(tǒng)計(jì)期末考表等;做好各個(gè)班級學(xué)委的通訊錄，方便部門成員與班級學(xué)委之間的聯(lián)系。
學(xué)習(xí)部工作計(jì)劃3 新的開始，新的期望?？偨Y(jié)過去一學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)，我們要作好充分準(zhǔn)備，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取獲得更大的進(jìn)步。針對學(xué)習(xí)部自身工作職責(zé)以及內(nèi)部的具體狀況，現(xiàn)對XX年—20X年第一學(xué)期學(xué)習(xí)部工作作如下計(jì)劃：
一、結(jié)合本部門的狀況，制定新的招收新干部的要求，確保招收高素質(zhì)的新成員進(jìn)入學(xué)習(xí)部。
由于刊物審稿工作的要求有所提高，下學(xué)期對與新干部的要求明顯要嚴(yán)格，初步計(jì)劃如下：
1、招干分兩批次：一是學(xué)習(xí)部日常工作成員的招收。主要側(cè)重于其團(tuán)體合作精神及管理潛力的培養(yǎng)。二是《旭日》、《軍訓(xùn)?？穼従幊蓡T以及學(xué)校學(xué)生會各類大型活動報(bào)道的通訊員的招收，采取考試面試的形式以保證人員的寫作水平，并與辦公室（他們更了解每次活動狀況）合作成立編委小組，提高文稿方面的質(zhì)量。
2、要求各院系學(xué)習(xí)部有專門的通訊員，和我部成立通訊小組，負(fù)責(zé)活動的通訊報(bào)道。
3、邀請學(xué)校記者團(tuán)干部對我們的干部進(jìn)行寫作和通訊報(bào)道方面的指導(dǎo)和培訓(xùn)，提升內(nèi)部寫作水平。
4、加強(qiáng)新成員的培訓(xùn)與潛力培養(yǎng)，使其盡快適應(yīng)部門工作環(huán)境。并加強(qiáng)各院系新一屆部長與我部新成員的溝通。
二、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅考紀(jì)考風(fēng)，展示我校廣大學(xué)生的文化修養(yǎng)，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生健康向上的精神風(fēng)貌。
學(xué)習(xí)部一向本著服務(wù)大家的宗旨，努力營造良好的校園學(xué)習(xí)氛圍。端正學(xué)風(fēng)，強(qiáng)化紀(jì)律觀念，調(diào)動大家的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)全院學(xué)生具有用心的學(xué)習(xí)態(tài)度和較強(qiáng)的自學(xué)潛力，更好地發(fā)揮本部責(zé)能，
三、《軍訓(xùn)?？返恼鞲?、審稿、排版以及出版系列工作
《軍刊》的工作將是下學(xué)期又一大工作重心，汲取XX年的《軍刊》的經(jīng)驗(yàn)，我們務(wù)必作好充分準(zhǔn)備，爭取一開始軍訓(xùn)的同時(shí)立刻開始《軍刊》的宣傳及征稿工作，職責(zé)落實(shí)到位，堅(jiān)持以各系部長和本部門成員為小組直接到班進(jìn)行大力宣傳，以保證所征集的稿件有更好的質(zhì)量。
四、《旭日》征稿、審稿、出版系列工作
《旭日》工作一向是本部門的中心工作，下學(xué)期，我們將繼續(xù)對《旭日》的稿件資料質(zhì)量把好關(guān)，并對其資料及排版進(jìn)行進(jìn)一步改善，保證文章資料禮貌健康、新穎有特色，使得《旭日》逐漸成熟化，更加有創(chuàng)意。
《旭日》的質(zhì)量問題是至關(guān)重要的，“杜絕抄襲，支持原創(chuàng)”依然是我們的征稿原則，務(wù)必嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。為此，我們在下學(xué)期會著重加強(qiáng)內(nèi)部干部寫作水平的培訓(xùn)，同時(shí)合理進(jìn)行人手分工，職責(zé)到位。
五、院運(yùn)會的審稿小組工作
以院運(yùn)會審稿工作為鍥機(jī)，加強(qiáng)新舊干部的溝通與交流，提高新一批學(xué)習(xí)部成員的辦事潛力及管理潛力，繼續(xù)持續(xù)校與院系學(xué)習(xí)部間的和諧關(guān)系，增強(qiáng)友誼，建立友好的工作關(guān)系。其次，以各院系學(xué)習(xí)部部長為主要審稿人員，內(nèi)部成員為輔助工作者，保證運(yùn)動會的稿件數(shù)量及質(zhì)量，并做到公平、公正、公開，使得稿件審查工作得以順利進(jìn)行。
六、加強(qiáng)例會監(jiān)督力度，保證每次例會以高質(zhì)量召開，并保證工作落實(shí)到位。
根據(jù)本部門例會制度，對例會時(shí)間及質(zhì)量作出明確規(guī)定，加強(qiáng)本部與各院系部門交流，工作任務(wù)安排到位，到達(dá)預(yù)期效果。收集各系部門例會工作匯報(bào)表，了解各院系學(xué)習(xí)部對會議資料的明確程度和近段時(shí)間的工作計(jì)劃、成績、總結(jié)及相關(guān)報(bào)道，作出匯總存檔。
七、規(guī)范資料管理制度
秘書組要規(guī)范管理資料文件（包括部門制度、征稿啟示、月結(jié)表、會議記錄、工作計(jì)劃及總結(jié)、學(xué)生干部檔案表等），構(gòu)成必須的歷史資料為新一屆學(xué)習(xí)部工作帶給經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，作參考。學(xué)習(xí)部檔案分為：章程制度、活動策劃、工作總結(jié)等。
八、通訊錄的更新
新的一個(gè)學(xué)期，通訊錄也要進(jìn)行一次全面的更新，目的是保證每一次例會能按時(shí)按質(zhì)的進(jìn)行以及能夠迅速安排工作任務(wù)。同時(shí)，也繼續(xù)實(shí)行“一對一職責(zé)制”工作原則，提高工作效率。
九、舉行豐富多彩的校園文化活動
論文關(guān)鍵詞：大學(xué)生社團(tuán)；大學(xué)生群體活動；現(xiàn)代企業(yè)管理；學(xué)生管理
有效開展學(xué)生群體活動，是對大學(xué)生第二課堂的必要補(bǔ)充，對提高大學(xué)生社會適應(yīng)能力、促進(jìn)大學(xué)生綜合素質(zhì)全面發(fā)展具有重要意義。目前大學(xué)生社團(tuán)組織內(nèi)部管理混亂，所組織的活動缺乏計(jì)劃性和新意。因此，筆者認(rèn)為將現(xiàn)代企業(yè)的管理方法融入到大學(xué)生社團(tuán)管理中，將社團(tuán)成員和社團(tuán)活動進(jìn)行整合和包裝，既為社團(tuán)成員提供了一個(gè)模擬社會工作的平臺，又使學(xué)生獲得了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和鍛煉，同時(shí)又有力的保障了學(xué)生群體活動的開展。
一、大學(xué)生社團(tuán)和大學(xué)生群體活動開展現(xiàn)狀
目前大學(xué)生社團(tuán)可分為兩大類，一類為院校學(xué)生會和青年志愿者協(xié)會，此類社團(tuán)一般有較為完整的組織結(jié)構(gòu)，與學(xué)校的學(xué)生管理部門保持著緊密的聯(lián)系；另一類為學(xué)生根據(jù)自身興趣愛好成立的社團(tuán)，如書畫協(xié)會、攝影協(xié)會、舞蹈協(xié)會、籃球協(xié)會等，此類社團(tuán)一般沒有完善的組織結(jié)構(gòu)，由某方面特長較為突出的學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)，管理松散。
大學(xué)生群體活動一般為文體活動，多以比賽的方式進(jìn)行，如歌唱比賽、硬筆書法比賽、攝影大賽、籃球比賽、羽毛球比賽等，活動的組織由各社團(tuán)獨(dú)立主持，活動經(jīng)費(fèi)有限、活動效果一般。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理方法概述
從管理方式的角度，可以將企業(yè)管理方法劃分為：剛性管理方法和柔性管理方法。剛性管理方法是一種集權(quán)的命令式管理，其主要特征有以下三點(diǎn)：一是實(shí)行嚴(yán)密的組織管理；二是用嚴(yán)格的規(guī)章制度約束員工；三是采用大規(guī)模的生產(chǎn)方式。柔性管理是一種靈活機(jī)動的人性化管理，是一種以人為中心的管理，是在尊重人的人格獨(dú)立和個(gè)人尊嚴(yán)的前提下，在提高廣大員工對企業(yè)的向心力、凝聚力和歸屬感的基礎(chǔ)上，所實(shí)行的分權(quán)化管理。
規(guī)范化運(yùn)作的現(xiàn)代企業(yè)管理包括九個(gè)方面：組織管理、計(jì)劃管理、流程管理、制度管理、運(yùn)營管理、獎懲管理、文化管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理，此九個(gè)方面管理覆蓋了企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物、事四個(gè)方面，貫穿于企業(yè)的運(yùn)營過程之中。
規(guī)范化運(yùn)作的現(xiàn)代企業(yè)大多以剛性管理為主，使員工形成統(tǒng)一的行為工作規(guī)范，以保證生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，主要體現(xiàn)在組織管理、計(jì)劃管理、流程管理、制度管理、運(yùn)營管理、財(cái)務(wù)管理等方面；以柔性管理為輔，使員工對企業(yè)忠誠，提高員工工作的積極性和主動性，主要體現(xiàn)在獎懲管理、文化管理、人力資源管理等方面。
三、現(xiàn)代企業(yè)管理方法與學(xué)生社團(tuán)管理的結(jié)合
學(xué)生會因其組織結(jié)構(gòu)較為完整可作為學(xué)生社團(tuán)和學(xué)生群體活動的“管理單位”，將其他社團(tuán)作為學(xué)生群體活動的“生產(chǎn)單位”，納入學(xué)生會的統(tǒng)一管理。把學(xué)生群體活動作為“產(chǎn)品”在學(xué)期末由學(xué)生會將各社團(tuán)提供的活動進(jìn)行篩選，制定下一學(xué)期的活動計(jì)劃表和學(xué)期活動策劃書，由學(xué)生會外聯(lián)部統(tǒng)一組織招標(biāo)工作，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生社團(tuán)人員和學(xué)生群體活動的有效整合。將現(xiàn)代企業(yè)管理方法融入到以上過程中，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理方法與學(xué)生社團(tuán)管理的結(jié)合，促進(jìn)大學(xué)生群體活動的有效開展。
1.選好人、用好人，為學(xué)生群體活動的開展提供強(qiáng)有力的人才保障
組建一支優(yōu)秀的社團(tuán)管理人員隊(duì)伍是有效開展學(xué)生社團(tuán)活動的基礎(chǔ)，那么如何才能組建好這支隊(duì)伍？筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下四個(gè)環(huán)節(jié)入手。
（1）嚴(yán)把新成員招募這一環(huán)節(jié)，確保將那些具有良好道德品質(zhì)、組織管理能力、宣傳策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力的學(xué)生吸納到社團(tuán)管理人員的隊(duì)伍中來。在這一環(huán)節(jié)中應(yīng)當(dāng)注意社團(tuán)管理人員的人才儲備問題和社團(tuán)管理人員檔案的建立問題。
應(yīng)招人員應(yīng)當(dāng)首先填寫個(gè)人簡歷和新成員入社申請表，并填寫入社問卷。負(fù)責(zé)招募新成員的社團(tuán)管理人員根據(jù)新成員招募管理辦法對簡歷和問卷進(jìn)行初審，初審?fù)ㄟ^的新生會被通知參加面試，面試將以演講、現(xiàn)場提問和場景小品即興表演的形式進(jìn)行，主要考察新成員的語言表達(dá)能力、組織管理能力、宣傳策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力和心理素質(zhì)。
（2）通過崗前和上崗后的培訓(xùn)，不斷提高社團(tuán)管理人員的素質(zhì)，充分挖掘他們的潛質(zhì)。培訓(xùn)由社團(tuán)內(nèi)負(fù)責(zé)招募新成員的學(xué)生和社團(tuán)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員負(fù)責(zé)，培訓(xùn)內(nèi)容為：社團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)管理制度、工作流程、以往活動的案例等。培訓(xùn)后將組織考試，考試成績將記入社團(tuán)管理人員檔案，作為新成員定崗的依據(jù)。
（3）通過執(zhí)行活動方案和計(jì)劃鍛煉學(xué)生的綜合能力。再好的方案，如果不付諸實(shí)施也不會取得成功，在方案實(shí)施的過程中，社團(tuán)成員會遇到各種各樣的問題，如：社團(tuán)工作與學(xué)習(xí)之間的矛盾，社團(tuán)成員之間、社團(tuán)內(nèi)各部門之間的協(xié)同配合問題，與陌生人接觸時(shí)的心理問題等，解決以上問題，既是對社團(tuán)成員能力的考驗(yàn)，又是提升社團(tuán)成員綜合能力的機(jī)會。
（4）通過必要的績效考核制度實(shí)現(xiàn)人員的優(yōu)化配置，使合適的人在適合的崗位上發(fā)揮其最大作用，并能夠保證團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)性。
隨著績效考核制度的全面深入開展，那些工作態(tài)度不認(rèn)真、工作能力差的社團(tuán)成員將被淘汰，那些有一定工作能力但是在現(xiàn)有崗位難以施展的社團(tuán)成員將被安排到能夠發(fā)揮其能力的崗位上。與此同時(shí)，學(xué)生社團(tuán)需要不斷尋找那些品德好、有能力的學(xué)生加入到學(xué)生社團(tuán)的隊(duì)伍中來。以此來實(shí)現(xiàn)人員的優(yōu)化配置和團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)性。
2.健全學(xué)生社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范學(xué)生社團(tuán)的內(nèi)部運(yùn)作流程，為學(xué)生群體活動的開展提供強(qiáng)有力的組織保障
三個(gè)和尚沒水喝的故事大家都知道，那么如何避免三個(gè)和尚沒水喝的尷尬局面，健全的組織機(jī)構(gòu)設(shè)施和規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)作流程是解決這一問題的有效途徑。
（1）建立健全學(xué)生社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)設(shè)施，建立社團(tuán)內(nèi)部門職責(zé)范圍和各崗位職責(zé)，明確部門與部門間，崗位與崗位間的權(quán)利與義務(wù)。 轉(zhuǎn)貼于
（2）規(guī)范活動策劃和實(shí)施流程，按照目標(biāo)、計(jì)劃、審批、實(shí)施和存檔的流程開展活動策劃工作。
第一，目標(biāo)的確立。通過對學(xué)生需求、學(xué)生整體狀態(tài)和以往活動情況的了解，根據(jù)學(xué)生群體活動開展指導(dǎo)方針的要求，經(jīng)過分析討論的過程而確定。目標(biāo)的設(shè)定既要科學(xué)合理又要切合實(shí)際。
第二，計(jì)劃的組織以活動目標(biāo)為依據(jù)，具體分為：籌備階段工作計(jì)劃、活動實(shí)施方案和應(yīng)急預(yù)案三大部分。
第三，活動審批由校、院學(xué)生處負(fù)責(zé)，審批工作需對學(xué)生社團(tuán)提交的活動計(jì)劃進(jìn)行全面審查，審查內(nèi)容包括：活動意義、活動時(shí)間、活動規(guī)模、活動安全性和可實(shí)施性。審查結(jié)束需對活動計(jì)劃作書面批復(fù)，對所審查內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行說明，并給予必要的建議和指導(dǎo)。
第四，活動的實(shí)施?；顒荧@得批復(fù)后應(yīng)嚴(yán)格按照工作計(jì)劃組織實(shí)施，在規(guī)定時(shí)間完成規(guī)定任務(wù)，如某一環(huán)節(jié)確實(shí)無法完成，需對活動計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，計(jì)劃調(diào)整情況應(yīng)報(bào)學(xué)生處備案。
第五，活動存檔。由學(xué)生處負(fù)責(zé)將學(xué)生社團(tuán)組織的群體活動的文字資料和影像資料加以分類存檔，以備日后查閱、人員培訓(xùn)和校園文化展示之用。其中活動的文字資料包括：活動計(jì)劃、活動計(jì)劃變更、活動批復(fù)、活動會議紀(jì)要和活動總結(jié)等；活動的影像資料包括：圖片資料和錄像資料等。
3.規(guī)范學(xué)生社團(tuán)內(nèi)部管理制度，為有效開展學(xué)生群體活動提供強(qiáng)有力的制度保障
沒有紀(jì)律的部隊(duì)是打不了勝仗的，沒有制度的組織是完成不了任務(wù)的，只有通過完善的學(xué)生社團(tuán)內(nèi)部管理制度才能保障社團(tuán)的人才和組織發(fā)揮其最大作用
（1）出勤問題。由于學(xué)生是利用課余時(shí)間組織開展學(xué)生活動的，所以不能像企業(yè)職工那樣有固定的工作時(shí)間，所以大多數(shù)學(xué)生社團(tuán)的出勤情況不是很理想，但是活動的組織要求社團(tuán)成員用固定的時(shí)間完成一定的工作任務(wù)，所以根據(jù)社團(tuán)內(nèi)部成員的課程安排情況制定出一個(gè)出勤標(biāo)準(zhǔn)就顯得尤為重要。例如：最低出勤標(biāo)準(zhǔn)為每人每周6個(gè)小時(shí)。每個(gè)學(xué)生社團(tuán)工作人員在開始工作和結(jié)束工作前，到社團(tuán)辦公地點(diǎn)填寫出勤登記表，社團(tuán)將安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)督和統(tǒng)計(jì)社團(tuán)成員的出勤情況，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的社團(tuán)成員根據(jù)績效考核辦法之規(guī)定給予相應(yīng)處理。
（2）例會問題。工作布置后需要及時(shí)檢查，一個(gè)階段的工作完成后還要布置下一階段的工作，如何保證上述工作的完成，建立一套例會制度是解決這一問題的有效方法。
各類會議均應(yīng)有會議紀(jì)要，會議紀(jì)要的內(nèi)容包括：會議時(shí)間，該時(shí)間記入考勤時(shí)間；會議類型，根據(jù)例會周期間隔可將例會分為周例會、月例會和年會；會議主持人；會議書記員；與會人名單和會議內(nèi)容。
例會會議內(nèi)容一般為前次會議工作的總結(jié)、所出現(xiàn)的問題和下次會議前的工作安排。會議紀(jì)要應(yīng)在會后有書記員進(jìn)行整理，備份后將復(fù)印件發(fā)放給與會人員參照執(zhí)行。
（3）績效評定問題。有的人做了很多工作卻沒人知道，有的人只做了很少的工作但是卻給人留下了踏實(shí)肯干的印象，長此以往做工作的人就會越來越少，社團(tuán)的工作效率也越來越低。制定一套切實(shí)可行的社團(tuán)績效考核制度是解決這一問題的有效方法?？己酥贫鹊闹贫☉?yīng)當(dāng)以出勤情況、工作完成情況和團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)情況為考核依據(jù)，可以通過口頭表揚(yáng)、書面嘉獎、崗位晉升等作為獎勵(lì)手段，以口頭批評、書面批評、降職、除名等作為懲戒手段。
4.學(xué)校在學(xué)生社團(tuán)和學(xué)生群體活動管理中的作用
學(xué)校應(yīng)當(dāng)制訂一些鼓勵(lì)學(xué)生社團(tuán)發(fā)展的有力政策，監(jiān)督學(xué)生社團(tuán)各項(xiàng)工作情況，引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)走上良性發(fā)展的道路，如定期評選十佳社團(tuán)，對學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行評級管理等。
學(xué)生會管理部工作計(jì)劃
在新的學(xué)期里，為了更好的發(fā)揮宿管部的特殊職能，順利的開展各項(xiàng)工作。本部門將會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)學(xué)會的工作宗旨：全心全意為學(xué)生服務(wù)，做好學(xué)生的工作，長期與學(xué)院老師溝通。發(fā)揮學(xué)生與老師之間的橋梁作用。我們不但要把自己的本職工作做好，而且還要在這個(gè)學(xué)期里作出我們部門的特色。豐富同學(xué)們在宿舍里的生活，提高同學(xué)們的宿舍生活質(zhì)量。我們在新的學(xué)期里做了必要的工作調(diào)整及安排。完善宿管部的工作，并做了新的工作計(jì)劃。
一、寢室管理：本學(xué)期的宿管部日常工作重點(diǎn)方向依然放在宿舍上，主要分為寢室查夜、寢室衛(wèi)生、寢室安全。
1、寢室查夜方面：做到每天查寢，雙休日也照常（除節(jié)假日外），并采取定時(shí)檢查、特定檢查制度。
（1）定時(shí)檢查：在晚上10：30時(shí)檢查各個(gè)寢室，寢室人員是否到齊。
（2）突擊檢查：在特殊的節(jié)假日期間，通過平時(shí)的觀察了解，對個(gè)別寢室進(jìn)行突擊檢查。
（3）特定抽查：通過平時(shí)的觀察了解，對個(gè)別比較特殊的寢室,我們將在晚上11：30以后進(jìn)行抽查。
2、寢室衛(wèi)生方面：通過學(xué)校后勤與宿管部平時(shí)的檢查。了解各個(gè)寢室的衛(wèi)生情況，加大管理力度，使xx學(xué)院能在學(xué)校占有更多的優(yōu)秀寢室和文明寢室。具體工作采用定時(shí)檢查和突擊檢查，及時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
（1）定時(shí)檢查：每周星期一12：30督促和檢查寢室大掃除。
（2）突擊檢查：每周一至周五任意一天，檢查寢室，了解保持和打掃情況，對于衛(wèi)生較差的寢室上報(bào)老師進(jìn)行處理，定期把評分統(tǒng)計(jì)結(jié)果交到學(xué)生辦公室，對評比中優(yōu)寢與整改寢室，進(jìn)行全系通報(bào)表揚(yáng)與批評。
（3）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：對于學(xué)校后勤的衛(wèi)生結(jié)果反饋單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理和確認(rèn)，并存放到辦公室檔案。
3、寢室安全方面：提醒同學(xué)們在寢室一定要保管好自己的財(cái)物。外出時(shí)不要忘關(guān)門。寢室成員之間要處理好關(guān)系，對于打架斗毆的情況進(jìn)行勸阻，并及時(shí)上報(bào)老師，以及在本學(xué)期還將繼續(xù)展開違禁電器的安全檢查，嚴(yán)禁使用熱得快等大功率電器，同時(shí)針對學(xué)生寢室安全存在的隱患，如在寢室內(nèi)私拉電線、使用違禁電器，進(jìn)行逐一排查，要求整改。
二、寢室文化方面：本學(xué)期將舉行“凈化美化寢室”“十佳寢室長”及開展“和諧寢室”的評選活動。主要對象是09級新生，也包括各級老生。對獲獎寢室給予充分的肯定。
三、迎接新生方面：在新生報(bào)到期間，協(xié)助老師做好迎新工作，特別是做好新生的寢室安頓工作，并指導(dǎo)新生做好寢室物品安放以及寢室衛(wèi)生工作。
四、部門招新工作：為了本部門的發(fā)展與壯大，在新生軍訓(xùn)完之后，我部門將和學(xué)生會所有部門一樣通過公開招募，向大一各班的新生宣傳本部門的職責(zé)和義務(wù)，并通過一一面試，做到公平公正，替我部門招募一批有識之士，再經(jīng)過一個(gè)月的試用期，通過了考核后，將其聘用為本部門的正式部員，隨后再做好對新部員的工作交接。共同為學(xué)院的全體同學(xué)服務(wù)。
五、xx學(xué)院對于宿舍的指導(dǎo)思想：本學(xué)期宿管部工作以加強(qiáng)同學(xué)們的思想品德建設(shè)，和建設(shè)和諧友愛寢室為指針。對于在平時(shí)將垃圾掃到門口的寢室進(jìn)行系內(nèi)批評、系內(nèi)扣分等措施，在校領(lǐng)導(dǎo)面前展現(xiàn)xx學(xué)院以清潔的環(huán)境培育人、以嚴(yán)格的管理培養(yǎng)人、以細(xì)心的服務(wù)幫助人的光輝形象。
本部門將會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，創(chuàng)出佳績。在老師的指導(dǎo)和幫助下，在我們的共同努力下。相信我們的宿管部會不斷的進(jìn)步，相信xx學(xué)院的明天會更加輝煌！
為了更好的發(fā)展xx系團(tuán)總支學(xué)生會工作，使xx系團(tuán)總支學(xué)生會在我校更有立足之地，并且讓同學(xué)們得到更多的快樂。主席團(tuán)總結(jié)上學(xué)期的經(jīng)歷，吸取上學(xué)期的不足之處，對這學(xué)期制訂以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃：
一：主席團(tuán)分管部門制度。為了促進(jìn)部門的和諧發(fā)展，對于部門起督促作用，經(jīng)主席團(tuán)研究決定各部門由主席團(tuán)成員分管。主席團(tuán)成員對于部門的發(fā)展起扶助作用、提醒作用，原則上不涉及部門的具體的工作情況。特殊情況，需要涉及部門的具體工作時(shí)，須由主席團(tuán)全體成員討論同意后方可進(jìn)行。
二：例會制度。為了更好的促進(jìn)我xx系團(tuán)總支學(xué)生會及時(shí)、快捷、有效的處理日常工作，主席團(tuán)定于每兩周召開例會一次。例會時(shí)間為周二16：30。部長級（含）以上干部參會，特殊情況可帶干事到會。會議主要內(nèi)容為各部門匯報(bào)上兩周工作總體情況，布置下兩周工作計(jì)劃。共同商討在上兩周工作中出現(xiàn)的問題或者提前預(yù)防在下兩周工作中即將遇到的問題，集思廣益，攜手合作，共同面對。
三：注重干部身份。作為xx系團(tuán)總支學(xué)生會的一名干部，首先要深刻的認(rèn)識到是一種榮耀。在同學(xué)面前是一塊“招牌”，所以必須時(shí)刻以干部的身份要求自己，特別是在工作中不能出現(xiàn)嚼檳榔、抽煙等有損學(xué)生會干部的形象。
四：注意協(xié)調(diào)。部門與部門之間，部長與干事之間都是同級的關(guān)系，切不可居高自傲，要做到和諧相處，共同進(jìn)步。只有如此，開展活動才能有效、成功。
五：少做事，做實(shí)事，做實(shí)質(zhì)。活動的開展不要很多，關(guān)鍵問題是在精不在多，要做實(shí)事，做到實(shí)質(zhì)方面，不要做空空而談的事情。做到了實(shí)質(zhì)，那么學(xué)生會的形象在同學(xué)們心目中會提高到更高的高度，進(jìn)而有利于我們工作的開展。
六：注重宣傳。部門之間開展的活動，首先要注意宣傳問題。好的宣傳會讓活動成功一半。在進(jìn)行海報(bào)宣傳的同時(shí)也要進(jìn)行民間的宣傳。簡而言之就是在同學(xué)們的茶余飯后宣傳，讓他們慢慢認(rèn)識到這個(gè)活動，潛移默化的就會重視這個(gè)活動，從而積極性很高的參加這個(gè)活動。
下面是主席團(tuán)討論研究后，各部門11年下學(xué)期的總體綱要：
文體部
1.培訓(xùn)元旦、校慶晚會的節(jié)目主持人，如果條件允許的話，組織學(xué)生會成員排練節(jié)目，在晚會上演出。
2.任何社團(tuán)進(jìn)行集會或活動，派出人手幫忙維持秩序，并協(xié)同組織具體活動。
3.組織一場班干部、學(xué)生會干部聯(lián)誼賽。
4.如果時(shí)間上允許，在假日里舉行一些學(xué)生會內(nèi)的運(yùn)動項(xiàng)目賽，如：乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，增強(qiáng)學(xué)生會成員的體質(zhì)。
宣傳部
1.招收有寫作、繪畫特長的同學(xué)進(jìn)入宣傳部，使宣傳部工作效率提高。建議成立書畫愛好者協(xié)會，輔助宣傳部工作。
2.積極與各部聯(lián)系，配合各部工作，定時(shí)更新櫥窗、黑板上的內(nèi)容。在內(nèi)容上追求創(chuàng)新，增強(qiáng)作品吸引力，以改變過去板報(bào)無人看的情況。建議評選出優(yōu)秀的板報(bào)，向全校公示，讓更多同學(xué)去了解，從板報(bào)上學(xué)到知識。
3.重大事件的宣傳和應(yīng)急宣傳。
組織部
1.協(xié)助團(tuán)、副書記收繳團(tuán)費(fèi)，推優(yōu)入團(tuán)（入黨）。
2.例會考勤。
3.其他日常工作。
社團(tuán)部
1.社團(tuán)部組織協(xié)會本學(xué)期開展一到兩次活動，獲得較好的民意效果。
2.本學(xué)期必須發(fā)展1~2個(gè)社團(tuán)。
3.了解和細(xì)化協(xié)會的具體工作任務(wù)和要求。
4.舉辦社團(tuán)設(shè)計(jì)大賽。
新聞采編小組
1.建議及時(shí)和院及其它系部團(tuán)學(xué)干部取得聯(lián)系，以爭取更多的新聞素材。
2.新聞小組還應(yīng)該招聘一名精通電腦網(wǎng)站制作的學(xué)生，以方便小組博客的重組與向廣大同學(xué)推廣。
3.建議在條件成熟的情況下于同學(xué)們當(dāng)中開展一次“新聞記者”大賽。
4.可以和學(xué)習(xí)部、映畫交流社聯(lián)合推出xx系系報(bào)（月版）。
學(xué)習(xí)部
1.籌劃好11·17國際大學(xué)生節(jié)活動。
2.安排、統(tǒng)計(jì)各班學(xué)生考勤工作（每周一次）。
3.按部就班的做好日常工作。
勞衛(wèi)部
1.11月份開展文明月活動。
2.按部就班的做好日常工作。
以上就是各部門11年下學(xué)期工作發(fā)展大綱，各部門干部認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真對待，如無特殊情況，總體發(fā)展方向不能變動。各部門的創(chuàng)新活動可以在部門計(jì)劃中體現(xiàn)出來，真正實(shí)行必須由主席團(tuán)討論研究決定。
一、 活動對象
xx系所有班級。
二、 活動主體
經(jīng)貿(mào)學(xué)生會全體。
活動內(nèi)容簡介
本次活動是由治保部組織策劃，由學(xué)生會全體參與落實(shí)的，該活動具有長期性、連續(xù)性、偶然性等特點(diǎn)。長期性是指該活動一旦落實(shí)就會寫入學(xué)生會責(zé)任制度，按照預(yù)先制定好的模式循環(huán)，連續(xù)性是指該活動將以年度計(jì)劃為依據(jù)，對活動對象進(jìn)行定量不定時(shí)連續(xù)的監(jiān)督，偶然性是指在執(zhí)行過程中具體哪天、什么時(shí)間查都由各組小組長負(fù)責(zé)安排，其他人一律不知一次保證活動的公正。同時(shí)我們部門將設(shè)立記錄組，及時(shí)將檢查結(jié)果做好記錄，以便將來作為某些活動（例如經(jīng)貿(mào)星光燦爛等）的評選依據(jù)，同樣對于某些缺課現(xiàn)象比較嚴(yán)重的班級將交給系里處理，我們可以用通報(bào)批評的方式按嚴(yán)重性給予一定的警告。
三、 活動具體操作模式
由我部門根據(jù)收集上來所有被查班級和查課人員課表，分組后對應(yīng)分配任務(wù)到個(gè)小組，各小組由一人帶隊(duì)，各組負(fù)責(zé)編制由本組負(fù)責(zé)班級每周的上課時(shí)間表，同時(shí)編制本組所有人員無課時(shí)間表，然后上交兩表及查課計(jì)劃。查課是由個(gè)小組長帶隊(duì)按照上交的計(jì)劃清查各班級到課人數(shù)，結(jié)果一式兩份一份由學(xué)生會集中保存，另一份交給該班級輔導(dǎo)員或班委，由他們結(jié)合當(dāng)堂課點(diǎn)名情況上交缺課人員名單及缺課理由最后集中保存期結(jié)果，這里就需要各班委和輔導(dǎo)員的協(xié)助。
四、 活動目的
a) 加強(qiáng)校園學(xué)風(fēng)建設(shè)，為大家營造合適學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。
b) 通過活動提高學(xué)生會各成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作意識、促進(jìn)相互認(rèn)識、增強(qiáng)其責(zé)任感。
五、 活動中可能出現(xiàn)的問題及解決方案
由于活動范圍較大涉及對象眾多，活動中最大的問題在于查課以何種方式進(jìn)行才能提高操作性，針對此問題我部門經(jīng)討論給出此方案：將所有被查班級分為若干組，同樣將學(xué)生會成員分成對應(yīng)的若干組，每組在各小組長的帶領(lǐng)下對本組負(fù)責(zé)的幾個(gè)班級進(jìn)行定量不定時(shí)的抽查，針對兩個(gè)或者是三個(gè)班級在一起上專業(yè)課的情況，我們可以將這些班級分到同一個(gè)組方便查課。
六、 本次活動應(yīng)堅(jiān)持的原則
a) 不占用查課人員上課時(shí)間，這也是所有學(xué)生會成員參與的前提，當(dāng)然我們也將做到快速準(zhǔn)確不耽誤大家學(xué)習(xí)。
做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃，不僅能使工作更加有效的快速完成，還可以更快地提高個(gè)人工作能力、管理水平、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。今天小編整理了金融公司2021年度工作計(jì)劃模板五篇供大家參考，一起來看看吧！
金融公司2021年度工作計(jì)劃一
一、職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)
業(yè)務(wù)部作為公司的窗口，直接面對客戶，個(gè)人的一言一行代表著公司的形象，因此必須樹立良好的個(gè)人形象和精神風(fēng)貌，掌握全面的業(yè)務(wù)知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感，更是一種信賴感。擔(dān)保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè)，我們不需要對客戶卑躬屈膝，當(dāng)然也不能唯我獨(dú)尊。應(yīng)該不卑不亢、堅(jiān)持原則、自信、大方，建立一種互利、互信、平等的合作關(guān)系。熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，如財(cái)務(wù)、法律等，是我工作的第一要務(wù)；了解每個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、變化趨勢，結(jié)合自貢本地經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，重點(diǎn)掌握化工、機(jī)械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢，成為我第二階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)會分析企業(yè)的經(jīng)營情況，建立一套分析模型，從定性分析做到定量分析，使每個(gè)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營情況得以還原，幫助我們更好的判斷風(fēng)險(xiǎn)、評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)，成為我第三階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
二、營銷渠道的開發(fā)和維護(hù)
做業(yè)務(wù)離不開營銷，一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員不僅是會賣產(chǎn)品，更是會營銷自己。樹立良好的精神風(fēng)貌和專業(yè)的個(gè)人形象，有道德、講原則，在工作中游刃有余，展現(xiàn)自己獨(dú)特的人格魅力，我想，營銷的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系，不僅能使客戶找到你，還能與客戶成為朋友。第一、得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機(jī)構(gòu)的支持，與他們建立良好的合作關(guān)系，讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶，認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù)，用心對待每一個(gè)客戶，相信他就會給你帶來更多的客戶，你的財(cái)富就會源源不斷。第三、通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等公共平臺需找你的目標(biāo)客戶，當(dāng)然也包括你的親戚朋友都會成為你的幫手，有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源，相信就能事半功倍。
三、加強(qiáng)反擔(dān)保方案的設(shè)計(jì)能力
通過這段時(shí)間跟隨公司團(tuán)隊(duì)所做的幾筆業(yè)務(wù)，我發(fā)現(xiàn)擔(dān)保公司在執(zhí)行反擔(dān)保時(shí)比較被動，大多的反擔(dān)保措施都只能在合同中約定，難以得到法律層面的支持。能否成功的設(shè)計(jì)反擔(dān)保方案成為我們控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。
眾所周知，各項(xiàng)指標(biāo)都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的客戶，能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè)，在這種情況下，我們既要控制風(fēng)險(xiǎn)又要開展業(yè)務(wù)，給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔(dān)保要做到深入挖掘，重點(diǎn)分析，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的核心要求"增大客戶的還款意愿，增加客戶的違約成本"，那么我們必須對客戶進(jìn)行深入、細(xì)致的調(diào)查，摸清企業(yè)的真實(shí)情況，特別是法人的個(gè)人資產(chǎn)要深入挖掘，不容客戶隱瞞或虛構(gòu)，只有這樣才能對癥下藥，設(shè)計(jì)出的反擔(dān)保措施。其次，換位思考，從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔(dān)保措施是客戶覺得制約力的，在反擔(dān)保設(shè)計(jì)中做到"覆蓋面廣，核心抵押物突出，執(zhí)行難度低，變現(xiàn)能力強(qiáng)"。
四、建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)體系
雖然風(fēng)險(xiǎn)控制不是我們的工作重點(diǎn)，但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風(fēng)險(xiǎn)控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實(shí)、準(zhǔn)確，其次在現(xiàn)場調(diào)查中做到客觀、深入、細(xì)致，做到多渠道、重驗(yàn)證，全方位對企業(yè)進(jìn)行了解調(diào)查，利用好工商部門、銀行、稅務(wù)部門、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個(gè)多面手，對財(cái)務(wù)和風(fēng)控也應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)，建立一套定量的風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)體現(xiàn)，使自己在工作中也能反復(fù)驗(yàn)證，不斷改進(jìn)。使自己的業(yè)務(wù)能力得到全面提升。
五、強(qiáng)化服務(wù)意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識，創(chuàng)新工作方法和措施
人不僅要會走路，而且應(yīng)該學(xué)會不走尋常路。任何時(shí)期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導(dǎo)致被淘汰，對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔(dān)保業(yè)是一個(gè)受政策面和資金面制約力極強(qiáng)的行業(yè)，要在這個(gè)行業(yè)里立足、生存，必須要學(xué)會創(chuàng)新，才能更好的應(yīng)對不斷變化的市場。尤其是國家正在逐步實(shí)行利率市場化改革，說明國家正一步一步放寬金融市場，把資金交給市場，使優(yōu)質(zhì)資源得到更大限度的資金支持，更好的發(fā)揮市場效應(yīng)，使市場的供求關(guān)系得以限度的提升，當(dāng)然這樣加大了整個(gè)金融體系的風(fēng)險(xiǎn)，那么我們更要學(xué)會更好的控制風(fēng)險(xiǎn)，解讀政策、順應(yīng)政策、應(yīng)用政策，制定更合理的發(fā)展方向，并針對一系列宏觀經(jīng)濟(jì)的變化更好、更快的對我們的工作方法做出調(diào)整，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識和服務(wù)意識，創(chuàng)新思維，這樣才能更好的完成工作。
金融公司2021年度工作計(jì)劃二
新的一年即將到來，為此，我將為自己接下來的工作做一份詳細(xì)的工作計(jì)劃。
一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空等結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
金融公司2021年度工作計(jì)劃三
一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū)：__市、_縣、_縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才。
市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工社會保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司__年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司、內(nèi)部選拔及介紹）；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法）、績效反饋面談、績效改進(jìn)（卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越）、績效結(jié)果的運(yùn)用（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)）進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理.
9、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展.
三、辦公室及后勤保障方面
1、與經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話.
2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通___（___）免費(fèi)電話[號碼___（___）_______]，年前已經(jīng)交過訂金300元（商客部曹經(jīng)理代收）。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助__經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障（主要是協(xié)助__經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購物等）.
我經(jīng)常這樣對自己說：開心工作，快樂生活.不能將這生命里大部分時(shí)間要經(jīng)營的工作當(dāng)作是一杯苦酒，要把它當(dāng)作美酒，越陳越香.
我知道銷售工作現(xiàn)在不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力，我是能夠迎來一個(gè)不錯(cuò)的未來的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空！
金融公司2021年度工作計(jì)劃四
20__年市金融辦將在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，樹立“抓金融、促發(fā)展”理念，強(qiáng)化“大融資、大金融”意識，堅(jiān)持以社會融資總量為中間目標(biāo)，堅(jiān)持充分發(fā)揮金融支撐功能和發(fā)展壯大金融業(yè)并重，堅(jiān)持直接融資與間接融資并舉，不斷拓寬融資渠道，創(chuàng)新融資方式，千方百計(jì)擴(kuò)大社會融資總量，進(jìn)一步提升金融支撐我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力。
一、總體目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)社會融資總量300億元，其中市內(nèi)外銀行信貸增幅超全省平均水平。力爭1戶企業(yè)上市成功過會，2戶以上企業(yè)進(jìn)入上市輔導(dǎo)階段，10戶以上企業(yè)進(jìn)入重點(diǎn)培育階段。新引進(jìn)一家以上股份制銀行進(jìn)入籌建實(shí)質(zhì)階段?；就瓿赊r(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)改制。實(shí)現(xiàn)新開業(yè)小額貸款公司2家以上，新增貸款投放超25億元。實(shí)現(xiàn)融資性擔(dān)保公司累計(jì)貸款擔(dān)保額突破100億元。
二、重點(diǎn)任務(wù)
（一）努力擴(kuò)大銀行有效信貸投放
堅(jiān)持“有扶有控”，增強(qiáng)執(zhí)行貨幣政策的靈活性、針對性和有效性，充分發(fā)揮銀行主渠道作用，努力擴(kuò)大信貸規(guī)模，同時(shí)注重靈活運(yùn)用新型融資工具，利用銀行綜合金融服務(wù)優(yōu)勢，持續(xù)加大有效信貸投放，力爭20__年市內(nèi)外銀行新增貸款不低于上年，其中市內(nèi)銀行新增貸款不低于130億元，貸款增速不低于全省平均水平。
1、全力爭份額搶規(guī)模。繼續(xù)實(shí)行信貸投放目標(biāo)管理，加大信貸考核力度。年初市金融辦將會同市人行、銀監(jiān)局，將市委、市政府確定的年度信貸投放目標(biāo)任務(wù)，分解到各行社，實(shí)行月考核月通報(bào)和季分析調(diào)度制度，并作為硬指標(biāo)，列入年終對各金融機(jī)構(gòu)信貸考核。進(jìn)一步引導(dǎo)、激勵(lì)各行社早投放、多投放。激勵(lì)各金融機(jī)構(gòu)及早謀劃，積極向總分行爭取政策和信貸傾斜支持，多跑省行跑總行，力求多爭份額多搶規(guī)模，做大信貸資源“總盤子”。強(qiáng)化分析調(diào)度，加大與金融機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)聯(lián)動，采取形勢分析會、“窗口指導(dǎo)”、項(xiàng)目對接調(diào)度、進(jìn)展通報(bào)等形式，強(qiáng)化常態(tài)和動態(tài)對接，及時(shí)介紹最新金融政策和產(chǎn)業(yè)政策，通報(bào)全市重大項(xiàng)目進(jìn)展、企業(yè)資金需求和信貸投放進(jìn)度，提前謀劃、及早對接、牢牢把握每一階段信貸投放的主動權(quán)。
2、加大銀企對接力度。堅(jiān)持早對接、密集對接，年初及早制定全年銀政企對接一攬子活動計(jì)劃和工作方案。圍繞市委、市政府重大發(fā)展戰(zhàn)略、重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目，全年組織4次以上大型銀政企對接以及股份制銀行滁州行等主題活動。注重突出特色，根據(jù)不同類型企業(yè)的融資需求，分層次組織系列“小規(guī)模、分專業(yè)、見實(shí)效”的專題對接活動。綜合利用滁州金融網(wǎng)、人行征信、發(fā)改委項(xiàng)目和經(jīng)委企業(yè)管理等系統(tǒng)，利用中小微企業(yè)金融服務(wù)平臺，第一時(shí)間收集更新信息，暢通部門與銀行、擔(dān)保以及企業(yè)之間對接渠道，動態(tài)對接。進(jìn)一步擴(kuò)大對接范圍，積極邀請各類證券、基金、保險(xiǎn)、信托、租賃、擔(dān)保、小貸等金融投資機(jī)構(gòu)參與，進(jìn)一步擴(kuò)大融資合作面，以此促進(jìn)業(yè)務(wù)合作，推動機(jī)構(gòu)引進(jìn)。
3、以項(xiàng)目為龍頭，積極擴(kuò)大信貸增長空間。會同市人行、銀監(jiān)局和發(fā)改委、經(jīng)信委等經(jīng)濟(jì)主管部門密切配合，重點(diǎn)圍繞美好新滁城建設(shè)、蘇滁產(chǎn)業(yè)園、招商引資、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等重大項(xiàng)目以及企業(yè)資金需求情況，抓緊編制、儲備、對接項(xiàng)目，抓緊啟動新一輪與金融機(jī)構(gòu)項(xiàng)目合作。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)圍繞市委、市政府發(fā)展主線確定投資主線和信貸切入點(diǎn)，以項(xiàng)目為抓手，按照銀行信貸要求，完善前期手續(xù)。及時(shí)督查和通報(bào)項(xiàng)目對接進(jìn)展，全力落實(shí)項(xiàng)目合作成果，突出重點(diǎn)，以重大項(xiàng)目爭份額，努力擴(kuò)大信貸空間。
4、大力拓展銀行表外融資規(guī)模。銀行表外融資是當(dāng)前形勢下企業(yè)融資較為靈活簡便和現(xiàn)實(shí)有效的方式。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)綜合利用各類信貸替代工具，開發(fā)信貸替代產(chǎn)品，積極推進(jìn)銀行承兌匯票、信用證、保函、保理、理財(cái)產(chǎn)品、信托貸款、委托貸款、結(jié)構(gòu)化融資等表外融資業(yè)務(wù)，加大對地方經(jīng)濟(jì)實(shí)際投放力度。將表外融資量作為軟指標(biāo)，列入年終對各金融機(jī)構(gòu)信貸考核。
5、充分發(fā)揮綜合金融工具融資功能。鼓勵(lì)各金融機(jī)構(gòu)積極爭取總行旗下的證券、信托、租賃、基金、保險(xiǎn)等控股公司的多牌照金融資源支持，綜合利用多種金融工具，發(fā)揮“投貸債租證”綜合優(yōu)勢，采取“信貸+基金”、融資租賃、股權(quán)融資、貸投合作、直投等方式擴(kuò)大融資規(guī)模。
6、加大與市外銀行的合作力度。進(jìn)一步深化與國家開發(fā)銀行的合作，采取更為靈活有效的合作模式，吸引其持續(xù)擴(kuò)大對我市城市建設(shè)領(lǐng)域的信貸支持。推進(jìn)與進(jìn)出口銀行的深度對接，重點(diǎn)推動外向型經(jīng)濟(jì)和進(jìn)出口企業(yè)與進(jìn)出口銀行的融資合作力度。積極推進(jìn)與市外各類股份制銀行、城商行和外資銀行的融資合作，利用其機(jī)制靈活、產(chǎn)品新穎、模式多樣優(yōu)勢，重點(diǎn)加大對我市成長型、科技創(chuàng)新型企業(yè)和優(yōu)勢集群集聚產(chǎn)業(yè)上下游優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)的信貸支持力度。力爭20__年市外金融機(jī)構(gòu)來滁投放超30億元。
（二）大力推動資本市場直接融資
1、加快推動企業(yè)上市融資。堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、企業(yè)自主、市場運(yùn)作、政策扶持”的思路和“優(yōu)選一批、培育一批、輔導(dǎo)一批、上市一批”的工作步驟，進(jìn)一步健全企業(yè)上市推進(jìn)機(jī)制，全力幫扶引導(dǎo)，持續(xù)保持我市企業(yè)上市的強(qiáng)勁勢頭，力求企業(yè)上市首發(fā)和再融資不斷取得新突破。力爭實(shí)現(xiàn)揚(yáng)子木業(yè)上市過會。對已進(jìn)入輔導(dǎo)期的擬上市企業(yè)，一企一策，全力推進(jìn)，對具備條件、有上市意愿的各類企業(yè)，將盡快納入市級后備資源庫，重點(diǎn)篩選2-4家企業(yè)，政策傾斜，重點(diǎn)培育，力爭有更多的企業(yè)進(jìn)入省級資源庫，享受省級優(yōu)惠政策。不斷加大宣傳和培訓(xùn)力度，采取專家授課、機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)、輿論宣傳等方式，加速后備企業(yè)上市進(jìn)程，大力培植上市資源。
2、積極推進(jìn)債券融資。抓住國家加大企業(yè)債券發(fā)行力度、簡化審批程序的有利進(jìn)機(jī)，積極創(chuàng)造條件，以城建、交通、能源、高新技術(shù)等收益相對穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)較小的行業(yè)為重點(diǎn)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)全市已上市公司、國有骨干企業(yè)和大企業(yè)發(fā)債。支持市開發(fā)區(qū)同創(chuàng)公司發(fā)行企業(yè)債券。
3、積極推進(jìn)票據(jù)融資。抓住國家擴(kuò)大直接融資的機(jī)遇，市金融辦將會同市人行、市經(jīng)委和各金融機(jī)構(gòu)，加大與中國銀行間市場交易商協(xié)會的對接溝通，充分利用非金融企業(yè)債務(wù)融資工具，幫助企業(yè)到銀行間市場融資。認(rèn)真篩選直接債務(wù)融資目標(biāo)培育企業(yè)，鼓勵(lì)上市公司、大企業(yè)和重點(diǎn)骨干企業(yè)到銀行間市場發(fā)行中期票據(jù)、短期融資券、集合票據(jù)等債務(wù)融資工具融資，并以此騰出信貸規(guī)模，支持中小企業(yè)發(fā)展。
4、積極擴(kuò)大信托融資。市金融辦將主動幫助企業(yè)加強(qiáng)與省內(nèi)外信托公司的業(yè)務(wù)合作，設(shè)計(jì)適合不同企業(yè)和項(xiàng)目的相應(yīng)信托產(chǎn)品，通過信托貸款、信托股權(quán)投資、其他權(quán)益類投資等方式引入信托資金，吸引民間資本參與，對受貸款規(guī)模、準(zhǔn)入條件等制約無法通過銀行貸款融資的項(xiàng)目、工程和企業(yè)予以支持，不斷擴(kuò)大信托融資量。
5、大力發(fā)展租賃融資。加強(qiáng)與租賃公司、融資租賃公司、金融資產(chǎn)管理公司以及銀行控股租賃公司的合作，支持租賃公司通過售后回租方式盤活在建項(xiàng)目的各類資產(chǎn)。鼓勵(lì)企業(yè)通過直接租賃、轉(zhuǎn)租賃、委托租賃等手段進(jìn)行融資。
（三）完善多層次金融組織體系，增強(qiáng)金融支撐能力
1、加大金融機(jī)構(gòu)引進(jìn)力度。以在皖設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的各類股份制銀行、外資銀行和城商行為重點(diǎn)，加大引進(jìn)力度，推動簽訂引進(jìn)戰(zhàn)略合作協(xié)議，及時(shí)掌握其網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)規(guī)劃信息和國家金融監(jiān)管政策導(dǎo)向，暢通引進(jìn)綠色服務(wù)通道，強(qiáng)化引進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)組和推進(jìn)協(xié)調(diào)組職能，明確任務(wù)，責(zé)任分解到人，全程跟蹤推進(jìn)。會同市銀監(jiān)局、市人行，積極跟進(jìn)、主動服務(wù)，全力構(gòu)建引進(jìn)金融機(jī)構(gòu)綠色服務(wù)通道。積極引進(jìn)市外金融機(jī)構(gòu)。全力推進(jìn)股份制銀行分支機(jī)構(gòu)設(shè)立工作，力爭再引進(jìn)1家股份制商業(yè)銀行。
2、鼓勵(lì)村鎮(zhèn)銀行開設(shè)分支行。支持優(yōu)質(zhì)小額貸款公司發(fā)展成為村鎮(zhèn)銀行，鼓勵(lì)符合條件的村鎮(zhèn)銀行在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。加大財(cái)政扶持力度，鼓勵(lì)村鎮(zhèn)銀行與商業(yè)銀行錯(cuò)位競爭，引導(dǎo)其立足縣域和“三農(nóng)”搞好金融服務(wù)。
3、全面深化農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)改革。全力推動鳳陽農(nóng)村信用聯(lián)社改制工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。完成來安聯(lián)社改制為農(nóng)商行工作。加快天長、明光、全椒農(nóng)合行改制為農(nóng)商行步伐。吸引優(yōu)質(zhì)社會資本參與到改制過程中，提升農(nóng)商行的服務(wù)水平，支持績優(yōu)農(nóng)商行上市，充分發(fā)揮服務(wù)“三農(nóng)”主力軍作用。
4、規(guī)范有序發(fā)展小額貸款公司。認(rèn)真落實(shí)省政府“控制數(shù)量，提升質(zhì)量，合理布局，防范風(fēng)險(xiǎn)”的要求，堅(jiān)持組建與規(guī)范并重，積極擴(kuò)大試點(diǎn)成果，鼓勵(lì)各類資本實(shí)力強(qiáng)的大企業(yè)發(fā)起設(shè)立，吸引更多的社會資本參與，同時(shí)積極向上爭取，力爭20__年再獲批籌建開業(yè)2家以上小額貸款公司。加大監(jiān)管力度，促進(jìn)小貸公司規(guī)范經(jīng)營、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控。加大政策扶持力度，鼓勵(lì)和引導(dǎo)小貸公司不斷提升管理水平，降低利率和成本，其進(jìn)一步發(fā)揮好在緩解小企業(yè)、個(gè)體工商戶和農(nóng)戶融資難中的積極作用，真正成為金融支持縣域和“三農(nóng)”的有益補(bǔ)充。
5、加快完善融資擔(dān)保體系。堅(jiān)持融資性擔(dān)保行業(yè)強(qiáng)化社會責(zé)任和實(shí)行可持續(xù)發(fā)展并舉，逐步建立以國有資本為主體、社會資本為補(bǔ)充的市縣兩級擔(dān)保體系，發(fā)揮政府主導(dǎo)融資性機(jī)構(gòu)的主力軍作用，堅(jiān)持市場化運(yùn)作，建立符合現(xiàn)代企業(yè)制度的法人治理結(jié)構(gòu)，充實(shí)資本實(shí)力，立足服務(wù)中小企業(yè)，創(chuàng)新融資擔(dān)保方式，充分利用和發(fā)揮好政府信用和財(cái)政性資金杠桿作用，不斷提升融資擔(dān)保能力，擴(kuò)大擔(dān)保融資量，為更多的中小企業(yè)擔(dān)保融資發(fā)揮好服務(wù)作用。努力做好融資性擔(dān)保公司風(fēng)險(xiǎn)防范工作。力爭20__年累計(jì)貸款擔(dān)保額超百億元。
6、促進(jìn)投融資平臺快速健康發(fā)展。進(jìn)一步深化投融資體制改革，支持和推動市城司做大做強(qiáng)，建立投融資平臺與財(cái)政、土地聯(lián)動，資金“借用還”良性循環(huán)的運(yùn)作機(jī)制，通過整合資源、盤活存量、收儲土地、出讓金凈收益全額返還等方式，不斷充實(shí)資本金，壯大資產(chǎn)規(guī)模，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，持續(xù)提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流，提升平臺經(jīng)營獲益能力。走出一條“在融資中實(shí)現(xiàn)投資，以投資保障融資”的可持續(xù)發(fā)展新路子，更好地發(fā)揮政府投融資主力軍作用。
7、積極吸引基金投資。扶持和引導(dǎo)浚源基金加大投資力度，吸引更多社會資本和民間資本參與，發(fā)揮示范效應(yīng)，以此帶動更多投資機(jī)構(gòu)對我市企業(yè)和項(xiàng)目開展投資。認(rèn)真總結(jié)浚源基金設(shè)立經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揮好財(cái)政資金的杠桿效應(yīng)，加大政策扶持和對接引進(jìn)力度，積極承接資本轉(zhuǎn)移，吸引更多的股權(quán)投資基金、風(fēng)投、創(chuàng)投基金來我市開展風(fēng)險(xiǎn)投資，支持企業(yè)戰(zhàn)略重組，壯大規(guī)模，提升實(shí)力，做大做強(qiáng)。
金融公司2021年度工作計(jì)劃五
__部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。《__年下半年工作計(jì)劃》由找原創(chuàng)首發(fā)，機(jī)密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu)，轉(zhuǎn)載請注明出處。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。__年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。__年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
（二）加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升__部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
一、主要工作及成效
（一）營造有利于人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供人才保障和智力支持
堅(jiān)持服務(wù)理念超前一步，堅(jiān)持服務(wù)重點(diǎn)對象跨越一步，堅(jiān)持服務(wù)基層走近一步。通過成立人才協(xié)會、慰問各行各業(yè)專家、嘉獎優(yōu)秀公務(wù)員等形式，不斷優(yōu)化我縣人才服務(wù)環(huán)境。
1、推薦協(xié)會會員，籌建人才協(xié)會。為實(shí)施“人才強(qiáng)縣”戰(zhàn)略目標(biāo)，按照縣委、縣政府成立“縣人才協(xié)會”的要求，認(rèn)真做好會員推薦工作，已組織推薦第一屆人才協(xié)會會員124名，正等待會議的召開。將通過開展此項(xiàng)工作，在全縣努力營造 “尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的良好氛圍。
2、走訪慰問專家，激發(fā)工作活力。春節(jié)前夕，由縣委組織部部長帶領(lǐng)人事局相關(guān)人員，逐一走訪慰問為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)的21名各行各業(yè)專家，向他們送去鮮花、慰問品和縣委政府的春節(jié)問候。通過走訪慰問，進(jìn)一步激發(fā)廣大專家干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情。
3、嘉獎優(yōu)秀公務(wù)員，調(diào)動工作積極性。根據(jù)省、市文件精神，對在公務(wù)員考核中被評為優(yōu)秀等次的390名同志給予嘉獎，并發(fā)放一次性獎金800元，進(jìn)一步激勵(lì)大家忠于職守，勤政廉政，提高效能。
4、出臺公開選調(diào)政策，優(yōu)化人才資源配置。為進(jìn)一步深化人事制度改革，建立和完善人才流動的良性機(jī)制，樹立“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”和德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t，讓優(yōu)秀人才脫穎而出，優(yōu)化配置人才資源，制定并報(bào)縣人民政府出臺了《縣直機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員選調(diào)實(shí)施辦法》（試行）。大膽嘗試，采用公開選調(diào)的方式為縣新農(nóng)合辦選調(diào)3名工作人員。
5、編制人才規(guī)劃，提供人才保證。根據(jù)黨的十七大提出的更好實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的總體要求，著眼于為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)提供人才保證，結(jié)合實(shí)際，制定了《縣中長期人才發(fā)展規(guī)劃》。
（二）精心組織，確保各項(xiàng)人事工作穩(wěn)步推進(jìn)
1、重視年度考核，嚴(yán)格進(jìn)行把關(guān)。圍繞“德、能、勤、績、廉”制定考核量化參考表，充分發(fā)揮年度考核的獎優(yōu)治劣作用。全縣參加考核的機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員共有12795人，其中：優(yōu)秀2355人，稱職10196人，基本稱職9人，不稱職4人，未定等次231人（其中：受黨政紀(jì)處分未定等次13人、試用期未定等次218人）。
2、堅(jiān)持申報(bào)原則，做好進(jìn)人計(jì)劃。一是根據(jù)市人事局關(guān)于申報(bào)20__年機(jī)關(guān)事業(yè)單位進(jìn)人計(jì)劃的通知要求。結(jié)合我縣實(shí)際，共上報(bào)申批全額事業(yè)單位進(jìn)人計(jì)劃273人，差額事業(yè)單位進(jìn)人計(jì)劃21人；二是積極做好20__年公務(wù)員招考計(jì)劃的申報(bào)工作，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，我縣8個(gè)公務(wù)員崗位有1378人競爭；三是上報(bào)高校畢業(yè)生見習(xí)基地見習(xí)崗位100余個(gè)。
3、按照工作職責(zé)，開展各類統(tǒng)計(jì)。一是完成行政機(jī)關(guān)1335名公務(wù)員分職務(wù)屬性、分職務(wù)層次、分任職年齡段、分任職時(shí)間段的調(diào)查統(tǒng)計(jì)；二是對－期間公務(wù)員和機(jī)關(guān)工作人員錄用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；三是認(rèn)真做好各級行政機(jī)關(guān)公務(wù)員統(tǒng)計(jì)ū懟⒐惺亂檔ノ還芾砣瞬擰⒆ㄒ導(dǎo)際躒瞬拋試賜臣票ū恚芯悶笠?、集体经紣烍业统计报表，机关、蕘y檔ノ還ぷ魅嗽憊ぷ釋臣票ū砉ぷ鰨凰氖峭瓿閃嘶貢嘀頗甓韌臣乒ぷ鰲mü險(xiǎn)嬙臣疲饗釗聳率葑齙降鬃憂濉⑶榭雒鰲?/span>
4、崗位設(shè)置基本完成，下步工作任務(wù)明確。在全縣各事業(yè)單位的共同努力下，事業(yè)單位崗位設(shè)置工作基本完成。截止目前，全縣有217家事業(yè)單位的方案經(jīng)市局核準(zhǔn)通過，共設(shè)置崗位數(shù)10801個(gè)，其中：專業(yè)技術(shù)崗位9858個(gè)，管理崗位136個(gè)，工勤崗位807個(gè)。為進(jìn)一步推進(jìn)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作，對編制崗位說明書、制定崗位設(shè)置實(shí)施辦法、崗位聘用、崗位確認(rèn)、兌現(xiàn)工資、檢查驗(yàn)收等工作步驟做出明確安排。
5、加強(qiáng)評審委員會建設(shè)，嚴(yán)格專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘。一是今年上半年重新組建了我縣的系列專家初評委，專業(yè)技術(shù)人員超過200人的系列都組建了專家評委庫；二是完善評審工作程序，保證評審工作質(zhì)量。加強(qiáng)資格審查力度，確保專業(yè)技術(shù)人員在申報(bào)評審專業(yè)技術(shù)職稱資格時(shí)，做到 “兩保證”和“兩公示”。到目前，共進(jìn)行資格審查800余人，核驗(yàn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘書10000余份。
（三）認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)人事政策，不斷提升公共服務(wù)水平
按照效能政府四項(xiàng)制度的要求，緊扣人事人才領(lǐng)域中群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益的問題，努力為服務(wù)對象提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。進(jìn)駐政務(wù)中心窗口共辦理大中專畢業(yè)生報(bào)到登記16人，辦理 檔案管理103件，戶口管理10件，開具各類證明130余份，檔案查詢1000余人次；根據(jù)政策規(guī)定，晉升機(jī)關(guān)工作人員級別工資、檔次工資和事業(yè)單位工作人員薪級工資，辦理了26人退休（退職）手續(xù)，核發(fā)職工病故后一次性撫恤和遺屬生活困難補(bǔ)助費(fèi)35人，補(bǔ)發(fā)190人一次性撫恤金200萬元，審批6975名教職工獎勵(lì)性績效工資的分配工作，對受黨政紀(jì)處分的5名機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員辦理降職、降資手續(xù)；報(bào)市委組織部、市人事局為17名大學(xué)生“村官”辦理解除聘用合同手續(xù)；對在大中專院校就讀期間榮獲省運(yùn)會、省城運(yùn)會金牌的2名學(xué)生，免試安排到事業(yè)單位工作；按照法定程序，代縣政府辦理了6名縣管干部的人事任免、1名事業(yè)單位工作人員的開除行政處分和4名人員辭職手續(xù)辦理；配合縣民政局，組織開展了為期5天的退役士兵計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)；完成各類人員資格考試28項(xiàng)，辦理和發(fā)放各種執(zhí)業(yè)資格證書25本，職稱外語合格證103份；共辦理人員調(diào)動30人，其中：外縣調(diào)入5人，調(diào)出4人，縣內(nèi)調(diào)動21人。
（四）規(guī)范機(jī)構(gòu)編制管理，做好事業(yè)單位法人年檢工作
1、機(jī)構(gòu)編制管理逐步規(guī)范。根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，提交縣政府常務(wù)會和縣委常委會，分別研究成立了“縣城市綜合執(zhí)法管理局”和“縣接待處”機(jī)構(gòu)設(shè)置等有關(guān)問題。反復(fù)修改19項(xiàng)議題準(zhǔn)備提交縣編委會，做到意見建議科學(xué)客觀，為編委會決策提供真實(shí)、可靠的依據(jù)。同時(shí)，遵循凡是涉及機(jī)構(gòu)和人員編制的事項(xiàng)，必需通過縣編委會討論研究的原則 。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革未雨綢繆。一是精心準(zhǔn)備，迎接省市編辦領(lǐng)導(dǎo)到我縣調(diào)研鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革。圍繞省編辦印發(fā)的《關(guān)于深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革實(shí)施意見》的七項(xiàng)調(diào)研內(nèi)容，匯報(bào)了縣開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革取得的成效、存在的問題和下步改革的意見建議；二是開展深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革管理體制問卷調(diào)查工作。針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位的現(xiàn)行管理體制現(xiàn)狀和下一步深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革中事業(yè)單位管理體制（上劃管理、雙重管理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理），發(fā)出問卷調(diào)查表103份。調(diào)查結(jié)果表明：現(xiàn)行的管理體制與運(yùn)行機(jī)制之間存在急需解決的諸多矛盾。
3、事業(yè)單位年檢工作“四個(gè)到位”。今年是事業(yè)單位網(wǎng)上年檢的第一年，在年檢工作中做到“四個(gè)到位”即：嚴(yán)格審查到位、人性化服務(wù)到位、協(xié)調(diào)督辦到位，大大提高了工作效率。截止3月31日，完成需年檢的事業(yè)單位210家，進(jìn)行變更登記33家，設(shè)立登記2家，證書補(bǔ)領(lǐng)1份，網(wǎng)上年檢覆蓋率、完成率和合格率均達(dá)100%。
（五）認(rèn)真做好自主擇業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部的管理與服務(wù)，切實(shí)抓好企業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部解困維穩(wěn)工作
1、加強(qiáng)對自主擇業(yè)干部的教育管理，認(rèn)真做好日常服務(wù)工作。我縣現(xiàn)有自主擇業(yè)干部5人，為做好自主擇業(yè)干部的管理服務(wù)工作，平時(shí)加強(qiáng)對自主擇業(yè)干部的教育管理，積極為自主擇業(yè)干部辦理醫(yī)療保險(xiǎn)，開展自主擇業(yè)干部走訪慰問活動，組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。全面了解掌握他們的工作、生活、身體狀況，做到底子清，情況明。
3、開展送溫暖活動。春節(jié)前夕，深入44戶企業(yè)干部家中進(jìn)行慰問，送去被套一床，與他們聊聊家常，聽聽心聲，希望他們在新的形勢下繼續(xù)保持優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，從自身做起，講大局、講團(tuán)結(jié)、講穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧再立新功。
（六）全力以赴，支持抗旱救災(zāi)工作
面對百年不遇的干旱，全局干部職工積極響應(yīng)縣委縣政府的號召，切實(shí)抓好聯(lián)系點(diǎn)抗旱救災(zāi)工作，最大限度地減輕農(nóng)民群眾的旱災(zāi)損失。一是局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入調(diào)研，實(shí)地指導(dǎo)。深入到聯(lián)系點(diǎn)的村、組、戶進(jìn)行調(diào)研，了解和掌握真實(shí)情況，針對不同人群，指導(dǎo)采取不同用水自救方式，駐村幫助抗旱工作人員還幫助群眾挑水、運(yùn)水；二是籌措資金，支援抗旱。組織全局干部職工兩次共捐款21000元，還從本單位工作經(jīng)費(fèi)中劃撥5600元，購買水桶200只分發(fā)給單位聯(lián)系點(diǎn)——雙箐口村委會困難群眾儲水。同時(shí)，向民政、水務(wù)等相關(guān)部門協(xié)調(diào)資金30000余元，用于聯(lián)系點(diǎn)運(yùn)水車輛費(fèi)用和抽水費(fèi)用。
（七）部門自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)
1、創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，以“發(fā)揮人才作用，推動發(fā)展”為主題，突出“五個(gè)強(qiáng)化”，注重實(shí)效，堅(jiān)持四個(gè)結(jié)合：即，與創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織、當(dāng)學(xué)習(xí)型干部相結(jié)合，在學(xué)習(xí)方面創(chuàng)先爭優(yōu)；與推進(jìn)人事部門業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，在工作業(yè)績上創(chuàng)先爭優(yōu)；與服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾相結(jié)合，在作風(fēng)效能上創(chuàng)先爭優(yōu)；與加強(qiáng)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合，在樹立良好形象上創(chuàng)先爭優(yōu)。通過宣傳動員，充分調(diào)全動局干部職工參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動的積極性。
2、效能政府四項(xiàng)制度建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。在推行效能政府四項(xiàng)制度工作中，既負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)全縣各行政部門開展行政能力提升制度建設(shè)，切實(shí)當(dāng)好指導(dǎo)員；又開展好本部門四項(xiàng)制度的實(shí)施工作，切實(shí)當(dāng)好操作員。傳達(dá)學(xué)習(xí)文件精神，干部職工對開展效能政府四項(xiàng)制度工作的重要性和緊迫性認(rèn)識有了提高，成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了實(shí)施方案，明確了工作重點(diǎn)，并認(rèn)真做好與 責(zé)任政府、法制政府、陽光政府系列制度實(shí)施的銜接工作，不斷提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。
3、黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)。工作中，堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：一是領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗建設(shè)的一系列規(guī)定和文件；二是經(jīng)常在各種會議上強(qiáng)調(diào)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性，做到警鐘長鳴；三是自覺接受監(jiān)督，凡事涉及重大決策、重要事項(xiàng)審批，都主動邀請第四紀(jì)工委參加，營造風(fēng)清氣正的人事外部形象。
4、干部隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升。我局始終把樹立“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)、高效”的人事精神，打造“講團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)任、求實(shí)效、做表率”的領(lǐng)導(dǎo)班子和“思進(jìn)取、強(qiáng)合力、增素質(zhì)、樹形象”的黨員干部隊(duì)伍目標(biāo)貫穿于整個(gè)機(jī)關(guān)自身建設(shè)中，不斷加強(qiáng)人事人才科學(xué)發(fā)展的理論學(xué)習(xí)，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子抓科學(xué)發(fā)展、科學(xué)決策的能力和綜合管理能力。創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式和豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，每周一采取業(yè)務(wù)研討、學(xué)習(xí)交流和看電教片等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)人事編制業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、黨紀(jì)條規(guī)，緊密結(jié)合人事人才工作實(shí)際，做到學(xué)以致用，進(jìn)一步提高辦事效率，積極營造“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”、“服務(wù)型機(jī)關(guān)”的氛圍，努力打造人事干部隊(duì)伍新形象。
5、關(guān)注 “五類人員”，做好春節(jié)慰問。20__年春節(jié)臨近,采取精神慰問與物質(zhì)慰問相結(jié)合的方式，認(rèn)真做好農(nóng)村貧困戶、干部、各類專家、“三支一扶”志愿者及退休老職工共76人的春節(jié)慰問工作，折合發(fā)放慰問金25000元，針對不同慰問對象，撰寫并發(fā)放各類春節(jié)慰問信共66份，真正把黨和政府的關(guān)懷和溫暖送到他們家中，使他們過好一個(gè)歡樂、祥和、喜慶的新春佳節(jié)。
二、存在的問題
半年來，我局各方面工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題。一是大中專畢業(yè)生回來報(bào)到的人數(shù)逐年增多，就業(yè)壓力不斷增大；二是人才環(huán)境需要進(jìn)一步優(yōu)化，人才激勵(lì)機(jī)制和評價(jià)機(jī)制人需要進(jìn)一步健全；三是事業(yè)單位崗位設(shè)置工作和政府機(jī)構(gòu)改革工作推進(jìn)較為緩慢；四是事業(yè)單位績效工資政策不明朗，嚴(yán)重影響著工作積極性；五是企業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部維穩(wěn)工作情況復(fù)雜，形勢嚴(yán)峻。
三、下步工作計(jì)劃
1、組織召開“縣人才協(xié)會”成立大會。
2、按照公務(wù)員錄用程序，組織進(jìn)入資格復(fù)審人員進(jìn)行資格復(fù)審、面試，擬錄用人員公示、體檢、考核等相關(guān)工作。
3、組織開展三項(xiàng)培訓(xùn)工作。即：專業(yè)技術(shù)人員晉職培訓(xùn)；事業(yè)單位新進(jìn)人員初聘培訓(xùn)；公務(wù)員“忠誠教育”教育培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員“低碳經(jīng)濟(jì)”教育培訓(xùn)。
4、組織20__年事業(yè)單位公開招考大中專畢業(yè)生工作。
5、繼續(xù)推進(jìn)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理后續(xù)工作；
6、繼續(xù)做好政府機(jī)構(gòu)改革的相關(guān)工作。
7、按照省市關(guān)于縣鄉(xiāng)機(jī)構(gòu)改革的要求，做好我縣下一步鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
【關(guān)鍵詞】就業(yè)指導(dǎo) 小組工作 就業(yè)小組
【中圖分類號】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）11-0043-02
距2012屆高校畢業(yè)生離開校園4個(gè)月后、2013屆畢業(yè)生就開始考慮找工作了，據(jù)江蘇省教育廳調(diào)查，江蘇仍有4萬名2012屆畢業(yè)生未就業(yè)?！督逃筷P(guān)于做好2013年全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》指出2013年全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到699萬人，比2012年增加19萬人，加上2012屆未就業(yè)的畢業(yè)生，導(dǎo)致2013年就業(yè)的畢業(yè)生人數(shù)更多。2008年次貸危機(jī)引發(fā)全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，大學(xué)生求職難成為當(dāng)年最明顯的特點(diǎn)，有專家指出2013年并不比2008年的就業(yè)形勢好。2013年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢更加復(fù)雜嚴(yán)峻，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作顯得更加重要。
一 就業(yè)指導(dǎo)
《普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作暫行規(guī)定》指出，就業(yè)指導(dǎo)是高校教學(xué)工作的一個(gè)重要組成部分，是幫助畢業(yè)生了解國家的就業(yè)方針政策，樹立正確的擇業(yè)觀念，保障畢業(yè)生順利就業(yè)的有效手段。就業(yè)指導(dǎo)也可以稱為“職業(yè)輔導(dǎo)”，有狹義和廣義之分，狹義的就業(yè)指導(dǎo)是指為被指導(dǎo)者傳遞就業(yè)信息，幫助其求職與擇業(yè)，為其與具體職業(yè)的結(jié)合牽線搭橋，充當(dāng)兩者的“中間人”；廣義的就業(yè)指導(dǎo)則是指以被指導(dǎo)者的自身特點(diǎn)、意愿與社會職業(yè)的需要相協(xié)調(diào)為前提，幫助和指導(dǎo)其樹立正確的就業(yè)觀念，并為其選擇職業(yè)、準(zhǔn)備就業(yè)，以及在職業(yè)中求發(fā)展、求進(jìn)步等提供知識、經(jīng)濟(jì)和技能，組織勞動力市場以及推薦介紹、組織招聘等與就業(yè)有關(guān)的綜合性社會咨詢服務(wù)活動。
就業(yè)指導(dǎo)起源于美國，1894年美國加州工藝學(xué)院推行就業(yè)指導(dǎo)工作，1903年美國的帕金斯最早提出就業(yè)指導(dǎo)的概念。1908年，出現(xiàn)了世界上第一個(gè)職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)——波士頓地方職業(yè)局。1911年，哈佛大學(xué)開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課。在我國，1916年清華大學(xué)開始就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)的工作，并于1923年正式成立了職業(yè)指導(dǎo)委員會，拉開了我國就業(yè)指導(dǎo)工作的序幕。改革開放以來，《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)及隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)意見》指出，高校畢業(yè)生就業(yè)工作涉及千家萬戶，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定。
近年來，高校畢業(yè)生數(shù)量迅速增加，畢業(yè)生就業(yè)工作已成為高校的一項(xiàng)重要工作?！秶鴦?wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》指出，要強(qiáng)化對大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程并作為必修課，重點(diǎn)幫助畢業(yè)生了解就業(yè)政策，提高求職技巧，調(diào)整就業(yè)預(yù)期。
就業(yè)指導(dǎo)的總目標(biāo)就是協(xié)助大學(xué)生作出職業(yè)選擇、解決就業(yè)問題，主要任務(wù)是幫助大學(xué)生了解自己、了解職業(yè)，幫助大學(xué)生找到適合自己個(gè)性特點(diǎn)的工作崗位并適應(yīng)職業(yè)生活。大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)要理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效，可采用授課、報(bào)告、講座、咨詢等多種形式。
在就業(yè)指導(dǎo)工作中引入社會工作方法，成立就業(yè)小組，可以豐富就業(yè)指導(dǎo)形式，促進(jìn)就業(yè)工作順利開展。
二 小組工作
小組指由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成，為了達(dá)到共同目的，以一定的方式聯(lián)系在一起而進(jìn)行活動的人群。小組工作是由英文Social Group Work直譯而來，是社會工作的基本方法之一。1949年美國小組工作者協(xié)會指出，小組工作是通過小組互動與方案活動達(dá)到個(gè)人的成長與社會目標(biāo)的完成。小組工作的目的在于根據(jù)個(gè)人能力與需求來促進(jìn)個(gè)人成長，使個(gè)人與他人、團(tuán)體與社會之間達(dá)到適應(yīng)，讓每個(gè)人認(rèn)識到自己的權(quán)利、能力與獨(dú)特性。
人是社會關(guān)系的總和，人會依賴群體經(jīng)驗(yàn)成長和發(fā)展，當(dāng)個(gè)人出現(xiàn)生存能力方面的問題或心理行為有偏差時(shí)，通過小組工作，可以恢復(fù)人的原有能力達(dá)到社會化。在小組工作中，通過不同成員之間經(jīng)驗(yàn)的交流分享，可以豐富和擴(kuò)展經(jīng)驗(yàn)和見識，改善人際關(guān)系，也可以使成員發(fā)展面對問題與解決問題的能力，學(xué)習(xí)適應(yīng)危機(jī)情景，促進(jìn)個(gè)人成長。就業(yè)小組是在老師的指導(dǎo)下，通過成員間的互動活動，解決就業(yè)問題。
小組工作的類型多種多樣，可以從小組的組成、工作結(jié)構(gòu)、成員的參與程度、工作目標(biāo)等方面來劃分。就業(yè)工作小組是從小組的工作目標(biāo)來劃分的，就業(yè)小組也可以再繼續(xù)細(xì)化，根據(jù)畢業(yè)生去向分為國有企業(yè)就業(yè)小組、民營企業(yè)就業(yè)小組、外資企業(yè)就業(yè)小組、事業(yè)單位就業(yè)小組等；根據(jù)求職職業(yè)分為專業(yè)技術(shù)人員就業(yè)小組，商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員就業(yè)小組等；根據(jù)求職行業(yè)分為金融業(yè)就業(yè)小組、教育就業(yè)小組、房地產(chǎn)業(yè)就業(yè)小組等；從求職地域分為本地就業(yè)小組、外地就業(yè)小組等。
小組工作的主要模式有社會目標(biāo)模式、治療模式和互動模式。在就業(yè)小組中主要采取的是互動模式。在互動模式中，小組被看做是一個(gè)互助的體系，成員依靠小組其他成員作為自己解決問題、建立信心的資源?；幽Ｊ较碌男〗M以成員間的相互作用和相互影響來實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)，組員之間的互動關(guān)系是小組存在和發(fā)展的動力。在實(shí)施過程中，小組工作者，即就業(yè)小組中的指導(dǎo)老師，以協(xié)調(diào)者的角色在小組中發(fā)揮作用，不斷啟發(fā)組員主動考慮問題，及時(shí)了解成員的需求和期待，挖掘小組的積極潛力，動員組員主動思考和解決問題并強(qiáng)化發(fā)展目標(biāo)，為成員提供信息，充分利用相關(guān)資源為實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)服務(wù)。
三 就業(yè)小組工作過程
就業(yè)小組工作過程是組員與指導(dǎo)老師共同參與的過程，可分為準(zhǔn)備、開始、沖突和后期等階段。
1.就業(yè)小組準(zhǔn)備階段
以畢業(yè)班的時(shí)間為參考，就業(yè)小組準(zhǔn)備階段集中在9月份。準(zhǔn)備階段的工作有就業(yè)意向調(diào)研、招募與選擇組員、目標(biāo)確定、制訂工作計(jì)劃、做好就業(yè)準(zhǔn)備等。
第一，求職意向調(diào)研。在確定開展就業(yè)小組之前，要考慮學(xué)生的求職意向。求職意向包括求職地點(diǎn)、求職行業(yè)、職位等內(nèi)容。求職意向越明確對就業(yè)小組工作的開展越有利。這個(gè)過程中有的同學(xué)可能求職意向不明確，可以做一些職業(yè)測試，從而選擇適合自身特點(diǎn)的職業(yè)方向。
第二，招募與選擇組員。根據(jù)求職意向，將需求相似的成員分到一組，人員較多時(shí)還可以從性別、興趣愛好等再細(xì)化小組。一般一個(gè)小組在3～50人之間。
第三，確定工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。就業(yè)小組的工作目標(biāo)是就業(yè)，不同的就業(yè)小組會有不同的就業(yè)目標(biāo)，如外資就業(yè)小組會鎖定一些外資企業(yè)作為目標(biāo)，銀行就業(yè)小組會將銀行作為目標(biāo)。為達(dá)到就業(yè)的目標(biāo)需要制訂一系列的計(jì)劃，如學(xué)習(xí)計(jì)劃、實(shí)踐計(jì)劃、交流計(jì)劃等。
第四，就業(yè)準(zhǔn)備。就業(yè)準(zhǔn)備有就業(yè)的心理準(zhǔn)備、求職材料準(zhǔn)備等，就業(yè)心理準(zhǔn)備主要包括樹立自信心、提高心理承受力、增強(qiáng)應(yīng)變能力；求職材料準(zhǔn)備有就業(yè)推薦表、求職信、個(gè)人簡歷和各類榮譽(yù)證書等材料。
在就業(yè)小組準(zhǔn)備階段，指導(dǎo)老師主要的任務(wù)是組織開展求職意向調(diào)研工作，組織各就業(yè)小組的人員招募，為各小組講解就業(yè)政策、分析就業(yè)形勢、完善學(xué)生的就業(yè)準(zhǔn)備材料，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念。
2.就業(yè)小組開始階段
就業(yè)小組開始階段集中在10～11月份。主要的工作是就業(yè)信息的收集、就業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累等。
第一，就業(yè)信息的收集與共享。就業(yè)信息的收集要把握真實(shí)性、實(shí)用性、針對性等原則，就業(yè)信息收集的渠道多種多樣，如各大高校的就業(yè)指導(dǎo)中心、各類人才市場信息、互聯(lián)網(wǎng)等。在就業(yè)小組中，收集信息的同時(shí)還需要做到就業(yè)信息的共享，相互告知，把握就業(yè)機(jī)會。
第二，就業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累與交流。在收集就業(yè)信息后，投遞簡歷，進(jìn)入面試、筆試等環(huán)節(jié)，不同的行業(yè)領(lǐng)域會有不同的就業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求，就業(yè)小組成員在就業(yè)過程中會積累一定的經(jīng)驗(yàn)，并將這些經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流、借鑒，從而促進(jìn)組員的成長與發(fā)展。
在就業(yè)小組開始階段，指導(dǎo)老師主要的任務(wù)是提供就業(yè)信息、加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)、制訂小組規(guī)范、指導(dǎo)各就業(yè)小組開展工作等。
3.就業(yè)小組沖突階段
就業(yè)小組沖突階段集中在12月份到次年的5月份。就業(yè)小組工作開展之后，因組員的需求、條件相似，在應(yīng)聘中會因競聘同一個(gè)職位而產(chǎn)生沖突。在這個(gè)階段，各組組員要充分認(rèn)識自己的情況，在互幫互助的前提下開展良性競爭。指導(dǎo)老師在這個(gè)階段要在沖突未出現(xiàn)時(shí)讓組員有一定的心理準(zhǔn)備，在沖突出現(xiàn)時(shí)要及時(shí)協(xié)調(diào)，并盡量引導(dǎo)、維護(hù)組員關(guān)系，較好地處理就業(yè)競爭沖突。
4.就業(yè)小組后期階段
就業(yè)小組后期階段集中在6～8月份。經(jīng)過前三個(gè)階段，就業(yè)小組中部分成員已經(jīng)找到比較合適的工作，個(gè)別組員仍在為找工作而努力。找到工作的組員要做好對未找到工作組員的交流指導(dǎo)，并為入職做好準(zhǔn)備。未找到工作的同學(xué)，會在自己的努力和組員的幫助下繼續(xù)求職之路。
指導(dǎo)老師在這個(gè)階段要對已經(jīng)找到工作的同學(xué)加強(qiáng)入職觀念教育，并指導(dǎo)其樹立正確的職業(yè)觀，消除攀比心理等。對于未就業(yè)的同學(xué)，需高度重視，在提供就業(yè)信息、求職過程指導(dǎo)的同時(shí)，要關(guān)注其心理健康。
隨著高校畢業(yè)生數(shù)量的增多，就業(yè)形勢的嚴(yán)峻，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作顯得更加重要，通過小組工作的方法，成立多種樣式的就業(yè)小組，在發(fā)揮指導(dǎo)老師作用的同時(shí)，讓需求相似的同學(xué)通過互動的方式相互幫助、成長，從而順利找到合適的工作。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞 技術(shù)技能人才；雙元制；德國；行動導(dǎo)向教學(xué)法
中圖分類號 G719 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219（2015）36-0060-06
近年，隨著中德職業(yè)教育交流越來越頻繁，國內(nèi)關(guān)于德國職業(yè)教育的資料越來越豐實(shí)，介紹德國職業(yè)教育的學(xué)者與專家也越來越多。然而“紙上得來終覺淺”，有幸親臨德國職業(yè)教育三個(gè)月，對于德國“雙元制”職業(yè)教育，德國職業(yè)教育教學(xué)法有了更多的理解。
一、雙元制：一元突出，二元并進(jìn)，行業(yè)統(tǒng)籌，政府分管
德國雙元制職業(yè)教育體系涉及的主體不只是傳統(tǒng)上所介紹的“雙元”（企業(yè)和學(xué)校），而是“多元”。具體來說，主要有四個(gè)主體：企業(yè)、職業(yè)教育的學(xué)校、行業(yè)協(xié)會和政府及其派出機(jī)構(gòu)。之所以稱為“雙元”，主要是基于《聯(lián)邦職業(yè)教育法》中第二條第1款“職業(yè)教育學(xué)習(xí)地點(diǎn)的規(guī)定”[1]，在該條款中明確了職業(yè)教育的實(shí)施主體和地點(diǎn)是“企業(yè)和職業(yè)教育的學(xué)?！薄?/p>
在雙元制職業(yè)教育體系中，四大主體的職能和參與比重是不均衡的，可以用一句話概括為“一元突出，兩元并進(jìn)，行業(yè)統(tǒng)籌，政府分管”。
（一）一元突出
“一元突出”是指在“雙元”實(shí)施主體中，企業(yè)培訓(xùn)的比重和作用相對職業(yè)學(xué)校來說要突出。主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：
企業(yè)是學(xué)徒（學(xué)生）培訓(xùn)合同的簽署方。個(gè)人（未滿18歲者需要監(jiān)護(hù)人參與）要自己申請或通過勞工局職業(yè)介紹，經(jīng)過考核面試篩選，與企業(yè)簽訂職業(yè)培訓(xùn)合同，得到一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)崗位。然后，到區(qū)域范圍內(nèi)專業(yè)相關(guān)的職業(yè)學(xué)校注冊，取得職業(yè)學(xué)校的學(xué)習(xí)資格。這樣就具備學(xué)生（相對于職業(yè)學(xué)校）和學(xué)徒（相對于企業(yè)）的雙重身份。培訓(xùn)合同規(guī)定了學(xué)員學(xué)習(xí)的期限、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)期間的報(bào)酬、學(xué)徒的權(quán)利與義務(wù)，等等。
學(xué)徒（學(xué)生）學(xué)習(xí)的主要地點(diǎn)在企業(yè)。職業(yè)教育期間，約2/3的時(shí)間是在企業(yè)培訓(xùn)，參與企業(yè)生產(chǎn)；職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)間所占的比重約為1/3。也就是說學(xué)徒（學(xué)生）大部分時(shí)間是與企業(yè)的培訓(xùn)師一起度過。
企業(yè)支付學(xué)徒（學(xué)生）工資和畢業(yè)考試費(fèi)用。企業(yè)要根據(jù)學(xué)徒（學(xué)生）所處的崗位，按月發(fā)放學(xué)徒（學(xué)生）工資，而且隨著培訓(xùn)年限的增加，要逐步增長。例如，一年級的月工資，花匠460歐元、保險(xiǎn)公司員工830歐元、機(jī)電一體工850歐元、內(nèi)航服務(wù)1000歐元。職業(yè)教育學(xué)徒（學(xué)生）的畢業(yè)考試費(fèi)用由所在企業(yè)支付，每人約400歐元①。
畢業(yè)后絕大部分會成為企業(yè)正式員工。學(xué)徒（學(xué)生）在申請企業(yè)培訓(xùn)崗位時(shí)，就已經(jīng)開始考慮未來在該企業(yè)工作了。企業(yè)參與學(xué)徒培養(yǎng)的目的也在此。這一預(yù)期目標(biāo)的存在，使得企業(yè)與學(xué)徒之間的關(guān)系更加緊密。
（二）二元并進(jìn)
“二元并進(jìn)”是指學(xué)生在企業(yè)和學(xué)校的學(xué)習(xí)是穿行、相互滲透，并沒有時(shí)間前后的區(qū)別。
在雙元制中，企業(yè)主要進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，采用師傅帶徒弟的“學(xué)徒制形式”；職業(yè)學(xué)校主要進(jìn)行專業(yè)知識和普通文化知識的教育，其教學(xué)方法以行動導(dǎo)向教學(xué)法為主，學(xué)習(xí)場所實(shí)訓(xùn)設(shè)備非常好，實(shí)施的是理實(shí)一體化課程。
學(xué)徒（學(xué)員）在企業(yè)和職業(yè)學(xué)校的培訓(xùn)時(shí)間與內(nèi)容是培訓(xùn)合同中規(guī)定的，不得隨意變更。企業(yè)和職業(yè)學(xué)校在學(xué)徒（學(xué)員）培養(yǎng)方面的合作是由《聯(lián)邦職業(yè)教育法》第二條第2款，以法律的形式確定下來的，分工如表1所示。企業(yè)培訓(xùn)的規(guī)定由聯(lián)邦負(fù)責(zé)，職業(yè)學(xué)校教育由各州自決。
（三）行業(yè)統(tǒng)籌
“行業(yè)統(tǒng)籌”是指行業(yè)協(xié)會在職業(yè)教育特別是企業(yè)培訓(xùn)部分中所發(fā)揮的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理作用。
行業(yè)協(xié)會是《聯(lián)邦職業(yè)教育法》中規(guī)定的職業(yè)教育的主管機(jī)構(gòu)。在德國職業(yè)教育發(fā)展過程中起到非常重要的作用，它是雙元制職業(yè)教育運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
德國最大的行業(yè)協(xié)會主要有兩個(gè)：一是工商界緊密聯(lián)系的工商業(yè)協(xié)會（IHK），所轄行業(yè)主要有機(jī)械加工、酒店管理、金屬加工等；二是手工業(yè)協(xié)會（HWK），主要涉及的行業(yè)有汽車、理發(fā)、木工、泥水工等。協(xié)會分為中央和各州市兩級。
行業(yè)協(xié)會在職業(yè)教育中的作用。一是企業(yè)學(xué)徒培訓(xùn)資格的審查與證書發(fā)放，企業(yè)是否具有學(xué)徒培訓(xùn)的資質(zhì)，以及資質(zhì)的取得和取消都由行業(yè)協(xié)會審定；二是監(jiān)督企業(yè)學(xué)徒培訓(xùn)，企業(yè)培訓(xùn)的合同是否合法合規(guī)，實(shí)施情況等都由行業(yè)協(xié)會監(jiān)管；三是受理學(xué)徒投訴，如果學(xué)徒發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)期間企業(yè)有違法或違反合同的行為，可以向行業(yè)協(xié)會投訴；四是畢業(yè)考試的組織，牽頭成立考試委員會，組織學(xué)員考試；五是舉辦行業(yè)學(xué)校，行業(yè)學(xué)校主要職能是完成各自企業(yè)培訓(xùn)所難以完成的內(nèi)容，即專業(yè)通用技能的培訓(xùn)，以使學(xué)徒專業(yè)技能的掌握更加全面。
（四）政府分管
“政府分管”是指聯(lián)邦政府和州政府在職業(yè)教育中的分工合作，企業(yè)培訓(xùn)主要由聯(lián)邦政府主管，職業(yè)學(xué)校教育主要由州政府主管。
聯(lián)邦層面主要通過《聯(lián)邦職業(yè)教育法》規(guī)定職業(yè)教育中企業(yè)培訓(xùn)框架、各級機(jī)構(gòu)的權(quán)限；通過《職業(yè)教育條例》規(guī)定國家承認(rèn)的職業(yè)的名稱、教育期限，職業(yè)的基本技能、知識和能力；通過各州文教部長聯(lián)席會議協(xié)商確定《框架教學(xué)計(jì)劃》，規(guī)定職業(yè)學(xué)校教學(xué)的全國要求，以便全國職業(yè)學(xué)校參考。各州享有文教，可以自主規(guī)定職業(yè)教育在“職業(yè)學(xué)?！钡慕逃聞?wù)。各州根據(jù)《框架教學(xué)計(jì)劃》職業(yè)教育的內(nèi)容、教學(xué)大綱和框架的規(guī)定，制定本州相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域與考試大綱，組織職業(yè)學(xué)?？荚嘯2]。
德國職業(yè)學(xué)校教育是全免費(fèi)的，經(jīng)費(fèi)由聯(lián)邦政府和州政府承擔(dān)，企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由企業(yè)承擔(dān)。但是，如果學(xué)生找不到培訓(xùn)企業(yè)，由勞工局介紹和推薦的企業(yè)崗位，則學(xué)員在企業(yè)培訓(xùn)期間的工資由政府出資。
（五）協(xié)調(diào)機(jī)制
雙元制職業(yè)教育體系中四大主體，尤其是學(xué)校與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)與合作是機(jī)制運(yùn)行的保障。
1.通過法律協(xié)調(diào)
通過法律協(xié)調(diào)全國的職業(yè)教育?！堵殬I(yè)教育條例》對企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容作了規(guī)定，是企業(yè)人才培訓(xùn)方案的國家來源，企業(yè)可以根據(jù)條例進(jìn)一步細(xì)化和個(gè)性化；《框架教學(xué)計(jì)劃》對職業(yè)學(xué)校的教育內(nèi)容作了規(guī)定，各州制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，是職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)方案的來源[3]。
2.行業(yè)協(xié)會協(xié)調(diào)
企業(yè)之間培訓(xùn)的協(xié)調(diào)與監(jiān)督主要由行業(yè)協(xié)會完成。企業(yè)與學(xué)校的合作，除法律方面有明確規(guī)定外，行業(yè)協(xié)會在其中也進(jìn)行協(xié)調(diào)，行業(yè)協(xié)會可以把企業(yè)培訓(xùn)中的問題向州政府提出要求，州政府與所屬學(xué)校進(jìn)行溝通。
3.委員會協(xié)調(diào)
職業(yè)教育委員會由雇主（企業(yè)）代表、雇員代表和職業(yè)學(xué)校代表組成，是一個(gè)常設(shè)性協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，可以協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
4.各州文教部長聯(lián)席會議
該會議是一個(gè)官方協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)《職業(yè)教育條例》和《框架教學(xué)計(jì)劃》的一致性，協(xié)調(diào)各州職業(yè)學(xué)校教學(xué)的相關(guān)規(guī)定等。
5.學(xué)校與企業(yè)其他交流途徑，見表2。
（六）證書準(zhǔn)入
德國公認(rèn)的職業(yè)培訓(xùn)有344項(xiàng)，都設(shè)置了培訓(xùn)證書制度，即上崗前需要完成相應(yīng)的培訓(xùn)，獲取企業(yè)、行業(yè)協(xié)會和職業(yè)學(xué)校的畢業(yè)證書。如屋頂木匠、泥瓦工、理發(fā)師、面包師、服務(wù)員、收銀員等都需要2.5～3.5年的職業(yè)教育時(shí)間，畢業(yè)證書門檻的設(shè)置，有效保證了“德國制造”員工的水平與質(zhì)量。也是推動企業(yè)主動參與職業(yè)教育的重要法律保障[3]。
二、職業(yè)教育教學(xué)法：學(xué)為主，師為輔，完全以學(xué)生為中心
德國職業(yè)教育形成以學(xué)生為中心的教育教學(xué)理念，并貫穿從招生到課程設(shè)計(jì)、課堂教學(xué)、企業(yè)培訓(xùn)再到畢業(yè)證發(fā)放等人才培養(yǎng)全過程。
（一）定向分流，因材實(shí)教
在現(xiàn)實(shí)中，我國參與職業(yè)教育的學(xué)生總體上是文化課成績相對（本科、重點(diǎn)高中）較弱的學(xué)生。在德國，學(xué)生職業(yè)意向的確定則完全不同。德國的中學(xué)主要分為三類，見表3。一般來說，小學(xué)畢業(yè)以后，孩子們就可以選擇其未來的發(fā)展方向。上哪一類中學(xué)，主要根據(jù)教師的建議以及學(xué)生與家長的意愿進(jìn)行選擇。教師的建議主要依據(jù)學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)成績，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀會被建議上高級文理中學(xué)，其次是實(shí)科中學(xué)，最后是職業(yè)預(yù)科。選擇進(jìn)入職業(yè)預(yù)科學(xué)?；?qū)嵖浦袑W(xué)，可視為其接受預(yù)備職業(yè)教育階段的學(xué)習(xí)。學(xué)生就讀中學(xué)類型的選擇，并不是“一錘定音”的，學(xué)生隨著學(xué)習(xí)的深入，還可以重新選擇，也就是說學(xué)生可以在三類中學(xué)之間繼續(xù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換。
進(jìn)入職業(yè)預(yù)科中學(xué)和實(shí)科中學(xué)的學(xué)生，在8～9年級時(shí)會專門安排時(shí)間到工商管理協(xié)會和手工業(yè)協(xié)會所舉辦的培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行參觀和交流，并在里面實(shí)習(xí)1～2周。學(xué)生實(shí)習(xí)期間可以根據(jù)自己興趣選擇不同的職業(yè)崗位。畢業(yè)后就能向企業(yè)申請培訓(xùn)位置。
進(jìn)入培訓(xùn)企業(yè)時(shí)，在學(xué)徒試用期期間，學(xué)徒還可以選擇適合的部門和崗位，培訓(xùn)師傅會給出建議。建議的依據(jù)主要是中學(xué)成績和試用期間的表現(xiàn)。
（二）小組合作，行動導(dǎo)向
1.以現(xiàn)代職業(yè)教學(xué)法為主，傳統(tǒng)與現(xiàn)代教學(xué)法共存
傳統(tǒng)的教育教學(xué)法以教師為中心，圍繞著知識的傳授進(jìn)行，如報(bào)告法、教學(xué)對話和四步法等?，F(xiàn)代職業(yè)教育法強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，圍繞著學(xué)生能力的培養(yǎng)設(shè)計(jì)，以學(xué)生為主導(dǎo)的教學(xué)方法，通常稱為行動導(dǎo)向教學(xué)法。行動導(dǎo)向教學(xué)法主要有項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、引導(dǎo)文法、角色扮演法、計(jì)劃法等。這些教學(xué)法遵循完整的行動模式“信息―規(guī)劃―決定―執(zhí)行―檢查―評估”六個(gè)階段。
傳統(tǒng)教學(xué)法與現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)法各有優(yōu)勢，應(yīng)用的領(lǐng)域與對象不同，不能因?yàn)橛鞋F(xiàn)代教學(xué)法而拋棄傳統(tǒng)教學(xué)法。傳統(tǒng)教學(xué)法在當(dāng)今課堂依然適用，而且面對一些情景和對象時(shí)還具有優(yōu)勢。例如，對于汽車專業(yè)初學(xué)者，就不能讓其直接拆裝發(fā)動機(jī)。一方面，發(fā)動機(jī)成本昂貴；另一方面，車上有可能存在高壓的危險(xiǎn)。在這種危險(xiǎn)情況下，用傳統(tǒng)的四步法比較合適。
2.分組形式下的職業(yè)核心能力培養(yǎng)與專業(yè)能力培訓(xùn)
在學(xué)習(xí)和參觀過程中發(fā)現(xiàn)，德國的課堂活動，幾乎都是以小組方式呈現(xiàn)的，這與以學(xué)生為中心是相配合的?，F(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)法不管是引導(dǎo)文法、案例法，還是項(xiàng)目教學(xué)法、角色扮演法，都需要在分組情況下進(jìn)行。
小組活動不僅有利于學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，還有利于專業(yè)能力的提高。具體來說：在分組中學(xué)生學(xué)會溝通，學(xué)會合作，養(yǎng)成集體意識和團(tuán)隊(duì)精神；學(xué)會對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，學(xué)會組織協(xié)調(diào)；同時(shí)，小組學(xué)習(xí)也有利于學(xué)員在學(xué)習(xí)中互通有無，優(yōu)勢互補(bǔ)，集體創(chuàng)造等。
職業(yè)核心能力中的職業(yè)道德和職業(yè)倫理的教育在團(tuán)隊(duì)合作和企業(yè)培訓(xùn)師傅的“傳幫帶”中養(yǎng)成。在德國，沒有專門直接開設(shè)職業(yè)道德方面的課程，職業(yè)道德與倫理更多的是在專業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐中形成。例如，責(zé)任意識的培養(yǎng)，學(xué)生在團(tuán)體活動中學(xué)會對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)；在企業(yè)培訓(xùn)中學(xué)會對自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)；在與培訓(xùn)企業(yè)打交道中學(xué)會對所簽的培訓(xùn)合同負(fù)責(zé)。又如，汽車專業(yè)學(xué)徒獨(dú)立完成冬季換輪胎活動，可以展現(xiàn)兩方面職業(yè)能力：一是獨(dú)立解決問題的能力；二是對所換輪胎負(fù)責(zé)。職業(yè)核心能力中的自我學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)作能力等諸多能力，都可以在企業(yè)和職業(yè)學(xué)校教育中養(yǎng)成，亦即把職業(yè)道德等職業(yè)核心能力和個(gè)人能力方面的培養(yǎng)鑲嵌在專業(yè)學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)踐中。
3.以“解決問題為主導(dǎo)”，充分展現(xiàn)學(xué)以致用的育人思想
德國課堂教學(xué)中，強(qiáng)調(diào)以解決問題為主導(dǎo)。課堂開始時(shí)，教師會根據(jù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域中課程內(nèi)容，設(shè)置問題情景（即客戶委托書），以解決此問題為目標(biāo)和載體，組織課堂和安排學(xué)生任務(wù)。
教師要明確要解決設(shè)定的問題，學(xué)生需要“知道什么？理解什么？如何應(yīng)用？如何解決問題？”即以問題為導(dǎo)向，劃分學(xué)生應(yīng)當(dāng)掌握的知識和技能等級。
在解決問題過程中，學(xué)生分成小組，設(shè)定工作計(jì)劃，討論、修訂工作計(jì)劃，并按照工作計(jì)劃實(shí)施，直到問題的解決。在這個(gè)過程中，小組之間需要相互挑刺。
4.“學(xué)習(xí)地圖”解決問題的思路與過程
學(xué)習(xí)地圖是教師在課堂教學(xué)設(shè)計(jì)的一種方法，該方法以一項(xiàng)客戶委托為導(dǎo)向，通過圖解的形式展現(xiàn)如何通過符合學(xué)習(xí)邏輯的結(jié)構(gòu)來逐步讓學(xué)生學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識和養(yǎng)成針對的實(shí)踐能力。學(xué)習(xí)地圖體現(xiàn)了課堂教學(xué)和課程組織以“工作過程”為主線的思路，有利于學(xué)生循序漸進(jìn)掌握相應(yīng)的知識與能力，也有利于主講教師理清思路，在國內(nèi)課程中可以大范圍推廣。
5.教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的陪伴者
“教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的陪伴者”，“教師幫助我，我自己解決問題”，這些教育教學(xué)理念在職業(yè)教育課堂中得到了很好的運(yùn)用。學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主體，才是學(xué)習(xí)任務(wù)的完成者，才是學(xué)習(xí)問題的解決者。教師應(yīng)把“學(xué)習(xí)的主體”交還給學(xué)生，教師只是學(xué)生學(xué)習(xí)的陪伴者。
理念運(yùn)用中，要求教師把課堂的準(zhǔn)備、組織、評價(jià)的主動權(quán)交還給學(xué)生。大到課程整體設(shè)計(jì)，小到教案的撰寫用詞，都應(yīng)當(dāng)時(shí)刻注意體現(xiàn)以學(xué)生為主，切勿占據(jù)“學(xué)習(xí)的位置”。如小組在撰寫學(xué)生技能類型時(shí)，寫了“培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任意識”，當(dāng)場被教師指出，這是傳統(tǒng)的教師為中心的寫法。應(yīng)當(dāng)改為“（學(xué)習(xí)者）對工作結(jié)果負(fù)責(zé)”，其主體是學(xué)生。
教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的陪伴者，還要求教師不要占用過多的課堂時(shí)間，學(xué)生才是課堂時(shí)間的主要使用者。教師只是引導(dǎo)、觀察和陪伴學(xué)生，當(dāng)學(xué)生有問題時(shí)，教師給予引導(dǎo)，不可過多干擾學(xué)生的學(xué)習(xí)。
6.“教學(xué)做”一體化的課室設(shè)計(jì)
在企業(yè)，學(xué)生的學(xué)習(xí)就是跟著師傅直接在工作車間中開展，一些大型的企業(yè)，還有“學(xué)習(xí)島”“學(xué)習(xí)角”之類的學(xué)習(xí)場所。在行業(yè)學(xué)會，學(xué)生的學(xué)習(xí)場是專用的學(xué)習(xí)車間，車間中分為學(xué)習(xí)區(qū)和設(shè)備區(qū)。在學(xué)習(xí)車間里既有教學(xué)設(shè)備，學(xué)習(xí)場所，又有汽車實(shí)訓(xùn)設(shè)備。當(dāng)教師講到某個(gè)點(diǎn)時(shí)，學(xué)生可以隨時(shí)到汽車上試驗(yàn)，遵循職業(yè)教育的“從具體到抽象”的原則。在職業(yè)學(xué)校則以活動桌椅為主，配合行動導(dǎo)向教學(xué)法配置。教學(xué)做一體化的教學(xué)場所設(shè)計(jì)，有利于學(xué)生快速有效地掌握知識和技能，也使課堂教學(xué)更豐富、更生動。
（三）教考分離
統(tǒng)一的結(jié)業(yè)考試和教考分離，是德國職業(yè)教育的重要特色。考試由與培訓(xùn)無直接關(guān)系的行業(yè)協(xié)會承擔(dān)，目的是確保考試不受培訓(xùn)機(jī)構(gòu)影響，保證考試的獨(dú)立性、客觀性，使企業(yè)培訓(xùn)畢業(yè)證書更具權(quán)威性，是德國技術(shù)技能人才質(zhì)量的保證，也是“德國制造”的重要源頭。
1.考試類型與時(shí)間
統(tǒng)一的教育考試從時(shí)間上來分：分為中期考試和結(jié)業(yè)考試。以汽車維修專業(yè)為例，第二年培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行中期考試，中期考試成績占總成績的30%。從考試內(nèi)容分：分為書面考試和操作技能考核兩部分。結(jié)業(yè)考試是在統(tǒng)一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的。
2.考試的組織與評價(jià)
考試由考試委員會在行業(yè)協(xié)會下屬的培訓(xùn)學(xué)校組織?？荚囄瘑T會由雇主（企業(yè)）、雇員（員工）、職業(yè)學(xué)校教師、企業(yè)培訓(xùn)師、行業(yè)協(xié)會的代表組成。
《職業(yè)教育條例》中規(guī)定了每一位職業(yè)考試的最低標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)考試委員會審核同意后發(fā)給結(jié)業(yè)證書。如考試通不過，學(xué)生就不能從事所學(xué)行業(yè)的工作，需要延長培訓(xùn)時(shí)間，再參加一次考試，補(bǔ)考費(fèi)用由企業(yè)支付。學(xué)生考試通過率在90%-95%⑤。
（四）“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”方案
1996年，德國各州文教部長聯(lián)席會議頒布新的《職業(yè)學(xué)校職業(yè)專業(yè)教育框架教學(xué)計(jì)劃編制指南》。用基于工作過程的“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”方案，代替原有的學(xué)科課程為基礎(chǔ)的方案。
1.學(xué)習(xí)領(lǐng)域
學(xué)習(xí)領(lǐng)域是由學(xué)習(xí)目標(biāo)描述的主題學(xué)習(xí)單元。學(xué)習(xí)領(lǐng)域=能力型學(xué)習(xí)目標(biāo)+任務(wù)型學(xué)習(xí)內(nèi)容+學(xué)習(xí)時(shí)間。學(xué)習(xí)領(lǐng)域依據(jù)工作過程開發(fā)為學(xué)習(xí)情景，具體為“行動領(lǐng)域―學(xué)習(xí)領(lǐng)域―學(xué)習(xí)情境”。
2.職業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域
職業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，是以《聯(lián)邦職業(yè)教育條例》和《框架教學(xué)計(jì)劃》為基礎(chǔ)，經(jīng)過專家研討，由各州文教部長聯(lián)席會議確定。各州在各職業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上可以進(jìn)一步細(xì)化和增加學(xué)習(xí)內(nèi)容。各職業(yè)學(xué)校根據(jù)“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”開發(fā)具體的職業(yè)課程，企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”方案確定培訓(xùn)的內(nèi)容。職業(yè)學(xué)校是“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”課程方案開發(fā)的實(shí)施主體。依據(jù)“行動領(lǐng)域―學(xué)習(xí)領(lǐng)域―學(xué)習(xí)情境”路徑開發(fā)具體的職業(yè)課程。
三、因地制宜，創(chuàng)造條件，逐步為我所用
（一）強(qiáng)化政府主導(dǎo)：以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)制定為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化政府及其研究機(jī)構(gòu)在職業(yè)教育中的主導(dǎo)地位
1.加快加大專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)的制定力度
當(dāng)前，我國一些省市教育管理部門正在著手推進(jìn)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與課程標(biāo)準(zhǔn)的制定，這類似于德國所研制的各職業(yè)的“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”。例如，廣東省所推進(jìn)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)的制定項(xiàng)目，其核心部分就是各專業(yè)的“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”。
2.成立機(jī)構(gòu)逐步推進(jìn)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)在區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)施
專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與課程標(biāo)準(zhǔn)制定工作的使用和實(shí)施，是此項(xiàng)工作的重點(diǎn)。在德國，各州文教部統(tǒng)籌制定的“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”，在所屬的區(qū)域范圍內(nèi)的職業(yè)學(xué)校都必須使用，這有利于按標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，同時(shí)也為教考分離提供基礎(chǔ)。
3.以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)為依托，嘗試“教考分離”
在專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課堂標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后，為了更好地使專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，可以參照德國的作法，嘗試設(shè)立“統(tǒng)一的結(jié)業(yè)考試”制度。結(jié)業(yè)考試的標(biāo)準(zhǔn)就是專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)，或者依據(jù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)制定的考試大綱。
（二）力推現(xiàn)代學(xué)徒制：以現(xiàn)代學(xué)徒制改革為抓手，構(gòu)建新的緊密型“校企合作”模式
1.加快現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)，探索現(xiàn)代學(xué)徒制運(yùn)行機(jī)制
國家正在大力推進(jìn)的現(xiàn)代學(xué)徒制，其做法非常像德國的“雙元制”。例如，學(xué)生與企業(yè)簽訂培訓(xùn)合同；學(xué)生在企業(yè)培訓(xùn)的時(shí)間長；畢業(yè)后在企業(yè)工作等?，F(xiàn)代學(xué)徒制較好的搭建了企業(yè)與學(xué)校的利益溝通平臺，明確了企業(yè)、學(xué)校與學(xué)生的法律關(guān)系，為建立校企合作長效機(jī)制創(chuàng)造了條件。
2.制定現(xiàn)代學(xué)徒制法規(guī)，明確校企雙方權(quán)利與義務(wù)
在現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)的同時(shí)，可以嘗試制定相應(yīng)的區(qū)域性法律法規(guī)，用以規(guī)范現(xiàn)代學(xué)徒制的運(yùn)行，約束企業(yè)和學(xué)校在現(xiàn)代學(xué)徒制辦學(xué)中的隨意行為，進(jìn)一步保障學(xué)生權(quán)益。
（三）推進(jìn)教學(xué)法應(yīng)用：以行動導(dǎo)向教學(xué)法應(yīng)用為抓手，推動教學(xué)方法改革向縱深發(fā)展
教室需要革命。德國行動導(dǎo)向教學(xué)法的教室都是以活動桌椅為主，教室內(nèi)配有三塊以上活動小黑板，以及與小黑板配套的長條紙，這些設(shè)備是行動導(dǎo)向教學(xué)法應(yīng)用的基本條件。然而我國的職業(yè)學(xué)校教室，大部分以固定桌椅和階梯教室為主，這給行動導(dǎo)向教學(xué)法大面積的推廣帶來了困難，教室建設(shè)急需革命。要以教室的改革，實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，行動導(dǎo)向教學(xué)法的應(yīng)用為思考點(diǎn)，建設(shè)或者改造成相適應(yīng)的教學(xué)場所。
分組學(xué)習(xí)方式需要改進(jìn)。分組學(xué)習(xí)益處多多，但是我國學(xué)生人數(shù)多，50人及以上的合班上課情形經(jīng)常存在，行動導(dǎo)向教學(xué)法強(qiáng)調(diào)分組學(xué)習(xí)，分組的組數(shù)不宜過多，以免影響協(xié)調(diào)的時(shí)間，但是單組不宜過大，以免影響學(xué)生的參與度。這就需要在推進(jìn)行動導(dǎo)向教學(xué)法時(shí)教會教師如何來克服學(xué)生上課班級人數(shù)多的問題。例如，教師在上課時(shí)配備和選定學(xué)生助教，分擔(dān)分組指導(dǎo)的困難，協(xié)助完成教學(xué)。
制度約束與激勵(lì)。行動導(dǎo)向教學(xué)法的運(yùn)用，要大面積推廣，不僅需要教師理解與運(yùn)用，更需要學(xué)校通過制度的形式推進(jìn)與鼓勵(lì)，對使用行動教學(xué)法的教師和專業(yè)給予獎勵(lì)。
（四）系統(tǒng)推進(jìn)職教改革：“理念-制度-教學(xué)法-教學(xué)場所―教學(xué)設(shè)備”自成體系，需要整體設(shè)計(jì)、逐步實(shí)施
1.整體設(shè)計(jì)
學(xué)校職業(yè)教育改革是個(gè)系統(tǒng)工程，需要整體設(shè)計(jì)。理念先導(dǎo)、物質(zhì)基礎(chǔ)、方法應(yīng)用和制度規(guī)范，缺一不可。學(xué)校教學(xué)改革推行者必須通盤考慮，有整體的方案設(shè)計(jì)和實(shí)施計(jì)劃。
2.逐步實(shí)施
方案的實(shí)施，可以遵照先易后難、先局部后全局的思路，逐步推進(jìn)。比如，現(xiàn)代職業(yè)教育理念的培養(yǎng)和教學(xué)方法的改變可以先行，受條件制約，教室和實(shí)訓(xùn)室的改革可以逐步進(jìn)行，制度上的規(guī)范與約束可以盡早制定。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]姜大源，劉立新.聯(lián)邦職業(yè)教育法（BBiG）[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2005（11）：56-62.
[2]姜大源，劉立新.聯(lián)邦職業(yè)教育法（BBiG）[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2005（12）：49-57.
[3]楊雁.德國“雙元制”教育的政府主導(dǎo)機(jī)制研究[J].教育評論，2014（12）：165-167.
Abstract As the two prominent features of German vocational education， dual system and vocational teaching methods make the German technicians the way they are. The dual system emphasizes the importance of one system while keeping a balance between the two， demonstrating the close cooperation between industries and the government. Vocational education methods， starting as early as high-school， advocate a student-centered approach of teaching， which is reflected in the classroom on the micro level. The experiences of German vocational education bring enlightenments to the administration， school management， educational reform and teaching reform of China.
校學(xué)生會學(xué)習(xí)與科技部是學(xué)生會改組后的一個(gè)部門，其前身是校學(xué)生會學(xué)習(xí)部。我能擔(dān)任這改組后的第一任部長，除了榮幸和自豪，但更多的是壓力。
新部門由于改組的原因所以可供參考的資料是寥寥無幾，原本有的日常點(diǎn)名工作也被取消了，我一開始的工作便遇到了困難，但我不想放棄，我會盡自己最大的努力!
我以“先繼承，后發(fā)展”為工作思想。本學(xué)期主要以繼承為主，并在繼承中有所發(fā)展從而策劃了本學(xué)期的活動。我們要爭取完善，更要創(chuàng)新老活動，使原有的活動成為精品。同時(shí)從培養(yǎng)同學(xué)的能力和將來就業(yè)條件等角度考慮，盡可能的多舉辦校級比賽，來為更多的同學(xué)提供展現(xiàn)自我的舞臺。從同學(xué)們的反映中，我們也會盡量安排活動在期末考之前。由此我部本學(xué)期的活動分為四大塊。
第一塊是我部的前期工作——新生座談會和招新。
新生座談會以任意抽選形式在全校范圍內(nèi)挑選了13位新生，在校學(xué)生會辦公室以輕松愉快的座談方式，了解了新生的情況，解答了他們的疑問，更主要的是為我部將來的活動找到了方向。
招新是我部開頭的一件大事，經(jīng)過三輪面試，七位優(yōu)秀人才誕生了，為我部將來活動的開展奠定了人才基礎(chǔ)。
第二塊是我部的工作主體——學(xué)長輔導(dǎo)計(jì)劃。
學(xué)長輔導(dǎo)計(jì)劃共有五部分組成。
經(jīng)驗(yàn)交流為始端。此活動以9月10日公衛(wèi)系的經(jīng)驗(yàn)交流會為開頭炮，9月17日藥學(xué)系和一系，9 月21日二系也紛紛舉辦了經(jīng)驗(yàn)交流會。四系基本都以“一班對一班”形式舉行。由于人數(shù)的問題，護(hù)理系在9月12日以“一對多”形式也積極開展了次活動。最后各系雖有人數(shù)和時(shí)間安排方面等問題，但還是成功結(jié)尾。
短信平臺為輔助。為彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)交流會的不足，我部以海報(bào)形式公布了校學(xué)生會各部門干部的聯(lián)系方式，一方面方便同學(xué)們及時(shí)解決問題和提出建議。
讀書明志活動和三四級英語講座為主體。
1、從第三周到第九周的讀書明志活動，以讀書小組為基礎(chǔ)，共成立了50個(gè)小組同時(shí)由50個(gè)組長負(fù)責(zé)。在9月26日錢亞芳老師的讀書沙龍為指導(dǎo)下，明確了讀書的目的、方向和探討了容易產(chǎn)生的誤區(qū)，學(xué)習(xí)了優(yōu)秀的讀書方法。10月30日的文章評選和10 月31日的節(jié)目評選為最終結(jié)果，評選出了八篇優(yōu)秀的文章和十二個(gè)優(yōu)秀節(jié)目。最后以海報(bào)形式的活動展結(jié)束了為期八周的讀書明志活動。由于活動時(shí)間過長、涉及人數(shù)的龐大等問題，使活動稍現(xiàn)混亂等不足。但相比上屆活動還是有創(chuàng)新，而且影響力更大，所以次活動還是成功的。
2、由于考慮到英語三四級的考試，為廣大同學(xué)更好的迎接考試，所以我部讓各系舉行了英語輔導(dǎo)講座。一系、二系、藥學(xué)系舉行了英語四級的講座，一系還舉行了三級講座。
調(diào)查問卷為尾聲。300份問卷以抽樣形式進(jìn)行了調(diào)查，收回272份，收回率達(dá)90.7%。通過此調(diào)查問卷，了解到我部已舉行活動的情況。廣大同學(xué)真誠的向我部提出了個(gè)人的建議和看法，從而為我部將來的發(fā)展指明了方向。
第三塊是我部獨(dú)立舉辦的“我的未來我做主”演講賽。
“我的未來我做主”演講賽為剛踏入大學(xué)的大一新生思考自己的將來，和即將實(shí)習(xí)的大二同學(xué)們計(jì)劃不久的未來打響了金鐘。同時(shí)為同學(xué)們也提供了一個(gè)鍛煉表達(dá)能力，培養(yǎng)演講才能的舞臺。
第四塊是我部與其他部門合作的活動，也是我部在繼承中的發(fā)展。
1、辯論賽是我部與啟明辯論協(xié)會的合作。以我部主辦，辯協(xié)承辦的形式舉行。三天六場的復(fù)賽，一場決賽的方式選拔出了一批優(yōu)秀的辯論人才。
2、英語劇本的征集是我部與英語角社團(tuán)的合作。借我部名義舉行了全校范圍的英語話劇劇本的比賽。并選出了一二三等獎各一名，其中的一、二等獎是由我部干事所得，我在此感到幸喜和自豪。
3、誠信周是我部和校學(xué)生會維權(quán)部的合作。從12月12日的“誠信考試，誠信做人”的橫幅簽名活動拉開了本此活動的帷幕，12月13日的“誠信墻”留言抽獎活動為序，12月14日的“我與誠信”海報(bào)比賽為，12月18日的誠信海報(bào)展為尾聲組成了一周的誠信教育活動。此次活動得到了老師和同學(xué)們的肯定。
這就是我部本學(xué)期策劃的所有活動。十分高興的是總體上來說，大部分活動舉行的是成功的。但人無完人，世上不可能有完美的人，就注定了沒有完美的活動，但人是可以從不足中吸取教訓(xùn)，為將來的活動尋找經(jīng)驗(yàn)，讓其向完美的方向發(fā)展的。所以本學(xué)期活動的不足之處為某一些活動的準(zhǔn)備工作不足，宣傳力度不夠，評分方式的不完善等。從這些缺點(diǎn)中我發(fā)現(xiàn)自己組織能力、人際交往能力有了明顯的提高，自信心也加強(qiáng)了，最重要的是我慢慢成長了……從曾經(jīng)的活動積極參與者到現(xiàn)在的活動策劃人和組織人，我深深體會到自己有了質(zhì)的改變。我了解到一個(gè)活動的成功舉辦，無論從縱向(領(lǐng)導(dǎo)——老師——自己——干事)，還是橫向(各部門、各系和廣大同學(xué))，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是那么重要的。更讓我感受到一個(gè)團(tuán)體的重要性，我們部的每一個(gè)人在這學(xué)期的表現(xiàn)都是那么優(yōu)秀和出色。我始終認(rèn)為學(xué)習(xí)是兩方面的，別人從你身上學(xué)到了東西，你也一定可以從別人身上學(xué)到不同的東西。我在這個(gè)部最幸運(yùn)的是有這一幫干事，其實(shí)更可以說是朋友或伙伴，當(dāng)然我身邊還有許多人都幫了我很多，感謝是表達(dá)不完的，我會在今后的工作中表現(xiàn)更加出色，我要有質(zhì)的進(jìn)步來作為對他們的感謝。
學(xué)生辦公室工作總結(jié)
一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束，辦公室在老師和主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在包括部長和所有干事的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作及任務(wù)，發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用，得到了主席團(tuán)和各部的肯定，完成了學(xué)期之初制定的工作計(jì)劃。
第一、組織協(xié)調(diào)
辦公室作為學(xué)生會的橋梁,部門在本學(xué)期的各部門之間的協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用，得到了老師、主席團(tuán)、各部部長及干事的肯定。使學(xué)生會本學(xué)期的工作得以在良好的氛圍中進(jìn)行和開展。
第二、物質(zhì)保障
另一方面，辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統(tǒng)，及時(shí)按量的完成了任務(wù)。尤其是大一的新干事憑借著高漲的熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任感，克服了大量的困難，保證了學(xué)生會一切活動的順利開展和進(jìn)行。
辦公室在本學(xué)期能夠及時(shí)地為各部門的各種活動提供相應(yīng)的物品，保證了各部門活動的順利開展。同時(shí)，通過一學(xué)期的工作，也發(fā)現(xiàn)了一定的問題，如物品的存放較為混亂，分類不夠系統(tǒng)等問題，這也是辦公室下一階段工作重點(diǎn)改進(jìn)的地方。
第三、部門活動的開展
本學(xué)期，辦公室除了做好各主席團(tuán)和各部門的后勤保障工作以外，還開展了一些生動、有積極意義的活動。
借以勝利七十周年、學(xué)生會建立團(tuán)支部為契機(jī)，由辦公室主辦的“時(shí)事論壇”，就精神與八榮八恥;精神中的忠誠與信念;弘揚(yáng)精神以及如何將精神融入學(xué)生會的工作等問題進(jìn)行了相關(guān)的討論。增進(jìn)了學(xué)生會各個(gè)部門之間感情，也激發(fā)了與會同學(xué)的熱情，增長了信心。另外，辦公室還協(xié)助生活部舉辦了 “飲食文化節(jié)”，參與了
宣傳、問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)等工作。在工作之中干事的廢寢忘食、無私忘我的工作態(tài)度，讓人感動，在所有成員的共同努力之下辦公室僅用了一天的時(shí)間便將一千五百份調(diào)查問卷的二十余道題目完全統(tǒng)計(jì)出來，并最終交由權(quán)益部形成提案。
本學(xué)期，在主席團(tuán)的指導(dǎo)下，辦公室還主要負(fù)責(zé)了《首都**大學(xué)學(xué)生會手冊》的編纂制定工作，我們在參考了上一版手冊的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)生會的發(fā)展的，與時(shí)俱進(jìn)，對一些不合乎現(xiàn)在發(fā)展、環(huán)緊等因素需要的條款，做出了修改、刪減和增補(bǔ)。
此外，辦公室還在如“艾滋病日”等一些世界性的節(jié)日等自制海報(bào)，宣傳節(jié)日，力圖在普及知識的同時(shí)，讓更多的同感受的學(xué)生會的溫馨，也取得了一定的效果。
在活動開展的過程之中，辦公室所有成員的表現(xiàn)出了極高的熱情和責(zé)任心，克服困難，積極的發(fā)表自己對活動的看法和想法，集思廣益;同時(shí)主席團(tuán)和各部的部長、干事也對辦公室的活動的開展給予了極大的幫助，使幾項(xiàng)活動都取得了圓滿成功。
第四、部長工作總結(jié)
本學(xué)期以一名部長的身份為學(xué)生會繼續(xù)工作，感到壓力大了、責(zé)任也重了。我本著“全心全意為同學(xué)”服務(wù)的學(xué)生會根本宗旨，帶領(lǐng)辦公室干事全身心地投入各項(xiàng)活動之中。在辦公室內(nèi)部，通過開展豐富的活動、給予干事更多的、更豐富的鍛煉機(jī)會，以及加強(qiáng)辦公室成員感情等多種舉措，維持干事的積極性和熱情，培養(yǎng)他們的工作能力和責(zé)任感，并著力在維護(hù)干事的利益不受到損害，使辦公室成為了一個(gè)有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)體。
當(dāng)然，在一學(xué)期的工作之中還是發(fā)現(xiàn)在我自身的很多問題。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)辦公室的方面上。我實(shí)行了“競標(biāo)制度”，希望在有任務(wù)和工作的時(shí)候能夠讓干事自己把握、爭取機(jī)會。雖然初衷是好的，但是效果并不理想，最終一些外向、勇于嘗試的同學(xué)得到了很多的鍛煉機(jī)會，而另外一些干事則沒能得到太多鍛煉的機(jī)會。產(chǎn)生了一些消極情緒。
另一方面，辦公室本學(xué)期的工作并沒有為每一位干事提供適合他們特長的鍛煉機(jī)會，作為部長我在安排和協(xié)調(diào)上負(fù)有一定責(zé)任。
此外，在一些大型活動上，也有一些細(xì)節(jié)上的失誤。比如校園歌手大賽，由于種種原因，造成了嘉賓臺簽上的漏打、錯(cuò)打，以及現(xiàn)場物品不夠齊全完備等一些問題。盡管都及時(shí)的進(jìn)行了彌補(bǔ)，物品也及時(shí)的補(bǔ)充上來，沒有造成大的問題和事故，影響到整個(gè)活動的進(jìn)行，但是其反映出的我在工作上的一些問題是不可避免的。但我相信，工作經(jīng)驗(yàn)的積累以及我個(gè)人追求更好的行事準(zhǔn)則，這些問題都會盡快的得到解決，我也會在一次次歷練之中成長起來。
第五、下學(xué)期工作展望
下一學(xué)期，辦公室將繼續(xù)協(xié)助主席團(tuán)工作，發(fā)揮學(xué)生會“秘書處”、“紐帶”的作用，做好校學(xué)生會和各院系之間、校學(xué)生會內(nèi)主席團(tuán)和各部門、各部門和各部門之間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。繼續(xù)發(fā)揮辦公室在學(xué)生會中“家”的作用。