時間：2022-08-25 22:59:52
導(dǎo)語：在人物市場調(diào)查報告的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
2009年2月28日晚，由雅昌藝術(shù)網(wǎng)主辦，聯(lián)合近百家專業(yè)媒體共同舉辦的堪稱藝術(shù)界“奧斯卡”蠱會的“第三屆AAC藝術(shù)中國年度影響力評選(2008)頒獎盤典”在中央美術(shù)學(xué)院美術(shù)館落下帷幕。作為藝術(shù)界重要的年度盤典，眾多藝術(shù)界著名學(xué)者、機(jī)構(gòu)代表及社會知名人士近600人出席了此次盛會。本次活動歷時近5個月的多輪評選后，2008年度10大藝術(shù)事件、10大藝術(shù)人物、年度藝術(shù)家獎、年度青年藝術(shù)家獎、年度藝術(shù)展覽獎、年度畫廊獎、年度出版物獎及幾項特別大獎紛紛揭曉!經(jīng)過激烈的角逐，年度藝術(shù)家全場大獎頒給了劉小東；年度青年藝術(shù)家全場大獎獎杯被徐震捧得；唐人當(dāng)代藝術(shù)中心贏得了年度畫廊全場大獎；年度展覽全場大獎獎杯頒給了“合成時代：媒體中國2008國際新媒體藝術(shù)展”；《陸儼少全集》獲得年度出版物全揚(yáng)大獎。
依據(jù)“藝術(shù)家的社會責(zé)任”的主題思想，對在2008年在社會公益事業(yè)方面做出突出貢獻(xiàn)的藝術(shù)機(jī)構(gòu)、藝術(shù)事件和藝術(shù)家進(jìn)行表彰。本屆年度特別獎分別頒給了，在5?12汶川地震發(fā)生后，創(chuàng)作巨幅畫作《熱血5月?2008》用于賑災(zāi)義拍的29住中國寫實(shí)畫派藝術(shù)家與進(jìn)行義拍的中國嘉德；聯(lián)合藝術(shù)家周春芽與藝術(shù)評論家呂澎，共同發(fā)起了“情系災(zāi)區(qū)，傾情奉獻(xiàn)――中國當(dāng)代藝術(shù)家為地震災(zāi)區(qū)捐獻(xiàn)作品義拍”大型公益活動的北京保利拍賣公司；藝術(shù)家范曾捐款1000萬人民幣，支持四川災(zāi)區(qū)人民而獲得了年度特別大獎。他們的共性就是用藝術(shù)的感召力、感染力，履行著一個藝術(shù)家、藝術(shù)機(jī)構(gòu)對于社會的責(zé)任和義務(wù)。
在頒獎盛典上，雅昌藝術(shù)市場監(jiān)測中心了《2008年度拍賣市場調(diào)查報告》、《2009藝術(shù)市場信心度調(diào)查報告》、《2008年度拍賣市場調(diào)查報告》對2008年拍賣市場總體形勢作出了客觀中立的描述，認(rèn)為：2009年，中國經(jīng)濟(jì)將會進(jìn)入全面調(diào)整階段，經(jīng)濟(jì)進(jìn)入周期性下行，因此可以預(yù)測2009年藝術(shù)市場將進(jìn)一步釋放經(jīng)濟(jì)下調(diào)的壓力，這將對拍賣公司的市場化經(jīng)營進(jìn)一步提高要求，在一定程度上也會對藝術(shù)品市場的發(fā)展形成負(fù)面影響。
“AAC藝術(shù)中國?年度影響力”，是由全球最重要的中國藝術(shù)品門戶――雅昌藝術(shù)網(wǎng)主辦、旨在對藝術(shù)界的藝術(shù)現(xiàn)象及市場狀況進(jìn)行年度性總結(jié)及展望的年度評選及活動?；顒右詫W(xué)術(shù)建設(shè)為核心，由專業(yè)領(lǐng)域的評委及藝術(shù)愛好者共同參與評選的年度藝術(shù)盛典，是服務(wù)于中國藝術(shù)界，向世界推薦優(yōu)秀的藝術(shù)家和優(yōu)秀的藝術(shù)作品，促進(jìn)文化藝術(shù)市揚(yáng)大發(fā)展、大繁榮的知名品牌。評選目前已經(jīng)成功舉辦兩屆，公平、公正的評選方法，關(guān)注當(dāng)下藝術(shù)市場發(fā)展?fàn)顟B(tài)的評選模式，使該活動成為眾多媒體、藝術(shù)從業(yè)者及愛好者一直以來矚目的焦點(diǎn)。 (本刊記者)
關(guān)鍵詞：大語文觀；一體化；教學(xué)實(shí)踐
中圖分類號：G718 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1672-1578（2016）05-0360-02
1.語文學(xué)習(xí)不再是單一語文課上按教學(xué)大綱計劃完成知識的掌握和運(yùn)用
語文學(xué)習(xí)而是把語文知識學(xué)習(xí)、運(yùn)用與學(xué)習(xí)企業(yè)管理、企業(yè)文化通識、禮儀修養(yǎng)、德育、心理健康、社會實(shí)踐等人文知識結(jié)合，進(jìn)行"大語文"教學(xué)實(shí)踐?，F(xiàn)在許多職業(yè)院校看中學(xué)生專業(yè)技能的訓(xùn)練，有意識的縮短或者取消語文課的教學(xué)，造成學(xué)生語文運(yùn)用的短板，出現(xiàn)有些學(xué)生走向工作崗位時，連起碼的條據(jù)都不會寫的狀況。最早提出"大語文觀"理論的是河北省邢臺八中的語文教師張孝純。他在《"大語文教育"芻議》一文中，主張語文教與學(xué)不再局限于課堂，更多與實(shí)踐生活掛鉤，教會學(xué)生處理各種事務(wù)的方法，"授之以漁"，而不是"授之于魚"，改變了以前教學(xué)跟著現(xiàn)成的教學(xué)大綱教材走，局限于思想教育、課文中心思想、寫作技巧字詞句章的處理的教學(xué)，學(xué)生沒興趣狀況。借鑒這一"大語文"教學(xué)觀，根據(jù)職業(yè)院校的學(xué)生已有一定的語文文字基礎(chǔ)，只是缺乏與社會生活的聯(lián)系的實(shí)際，結(jié)合職業(yè)院校的"一體化"教學(xué)模式，在企業(yè)管理、企業(yè)文化建設(shè)課程學(xué)習(xí)中，運(yùn)用"大語文觀"進(jìn)行語文教學(xué)實(shí)踐。例如，可用一課時講解應(yīng)用文寫作知識，一課時結(jié)合企業(yè)管理、企業(yè)文化案例學(xué)做文案處理，鼓勵學(xué)生 "越界"，以工作任務(wù)帶動語文知識的學(xué)習(xí)與運(yùn)用，促使學(xué)生與社會零距離。又例如在調(diào)查報告的寫作教學(xué)中，結(jié)合企業(yè)管理的市場調(diào)研，進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐。首先把學(xué)生帶入市場，以課題分組，指導(dǎo)他們進(jìn)行調(diào)查，討論，用所學(xué)的調(diào)查方法進(jìn)行市場調(diào)研，細(xì)分市場劃分，教學(xué)生做"有米之炊"，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)了自己的不足，找出原因，掌握寫作方法，完成文案處理，最后形成市場調(diào)查報告。把語文教學(xué)以課堂教學(xué)為軸心向?qū)W生生活的各個領(lǐng)域開拓、延展，全方位地把學(xué)生的語文學(xué)習(xí)同他們的學(xué)校生活、家庭生活和社會生活有機(jī)地結(jié)合起來，把教語文同教做人結(jié)合起來，把傳授語文知識、發(fā)展語文能力同發(fā)展智力素質(zhì)與非智力素質(zhì)結(jié)合起來，把語文教學(xué)融入"一體化"教學(xué)體系，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。理論與實(shí)踐結(jié)合的教學(xué)改變以往注重課堂教學(xué)，按教學(xué)大綱具體目標(biāo)要求老師講解，學(xué)生照著做，到今天"目標(biāo)"在師生探討下，學(xué)生獨(dú)立做，然后老師檢查評估，糾正偏誤，提高學(xué)生技能，提高學(xué)生素質(zhì)。這種一體化教學(xué)是職業(yè)教育中常用的教學(xué)方法，旨在使實(shí)習(xí)教學(xué)與理論教學(xué)有機(jī)地結(jié)合在一起，體現(xiàn)了讓學(xué)生"學(xué)會認(rèn)知、學(xué)會做事、學(xué)會生存、學(xué)會共處"的先進(jìn)教學(xué)理念。又如本人在應(yīng)用文《計劃》、《總結(jié)》寫作教學(xué)時改變了以往只在課堂上講解的方法，而是結(jié)合企業(yè)管理中的現(xiàn)場管理進(jìn)行教學(xué)，打破課堂界限，采用"一體化"方式教學(xué)：老師首先布置工作任務(wù)，學(xué)生收集相關(guān)資料，小組討論，進(jìn)行實(shí)施方案策劃，學(xué)做工作計劃，填寫實(shí)施計劃工作單，老師指導(dǎo)采取步驟的正確性，學(xué)做"計劃"，學(xué)生完成職業(yè)能力的訓(xùn)練和實(shí)踐。這些完成以后再做項目總結(jié)報告，老師主持，完成《總結(jié)》寫作。尤其是應(yīng)用文技改論文的寫作教學(xué)，既涉及論文寫作知識也涉及專業(yè)知識。教學(xué)時把論文寫作知識揉入到學(xué)生的社會實(shí)踐與操作實(shí)踐中，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最后成文，完成教學(xué)任務(wù)。
2.把"大語文教育"觀中的"兩翼"語文活動融入校園文化建設(shè)中去
融入禮儀修養(yǎng)、國學(xué)教育中，提高學(xué)生運(yùn)用語文的能力。如閱讀訓(xùn)練，朗讀表演、戲劇知識、國學(xué)教育等可融入學(xué)校文化建設(shè)中去。如指導(dǎo)學(xué)生排演禮儀修養(yǎng)情景劇《三顧茅廬》，在戲劇表演中既要掌握古文知識，人物形象的塑造，提高語文素養(yǎng)，又把禮儀修養(yǎng)融入行為中。搞活語文基本訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)生在生活的廣闊天地里學(xué)習(xí)語文。排練情景劇的形式中，理解作品，飾演不同角色，學(xué)會表達(dá)，學(xué)會運(yùn)用語文知識。"世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。
3.通過互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大語文學(xué)習(xí)途徑
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)，信息技術(shù)發(fā)達(dá)，學(xué)生在教師的幫助下，利用信息，大數(shù)據(jù)，緊緊圍繞一個共同的任務(wù)活動中心，在強(qiáng)烈的問題動機(jī)的驅(qū)動下，通過對學(xué)習(xí)資源的積極主動應(yīng)用，進(jìn)行自主探索和互動協(xié)作的學(xué)習(xí)，并在完成既定任務(wù)的同時，引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生一種學(xué)習(xí)實(shí)踐活動。如應(yīng)用文《新聞》、《簡報》的學(xué)習(xí)利用互聯(lián)網(wǎng)提供的新鮮話題，開展討論寫作，這是"任務(wù)驅(qū)動"的教學(xué)法實(shí)踐。它要求"任務(wù)"的目標(biāo)性和教學(xué)情境的創(chuàng)建，使學(xué)生帶著真實(shí)的任務(wù)在探索中學(xué)習(xí)。在這個過程中，學(xué)生提高分析問題的能力，還因隨著問題的一一解決，獲得成就感，更大地激發(fā)他們的求知欲望，逐步形成一個感知心智活動的良性循環(huán)，從而培養(yǎng)出獨(dú)立探索、勇于開拓進(jìn)取的自學(xué)能力。
總之，"大語文"觀下的語文學(xué)習(xí)，克服了課時少，枯燥無趣的弊端，真正做到語文學(xué)習(xí)，活學(xué)活用，在學(xué)中運(yùn)用，在運(yùn)用中學(xué)。這種教學(xué)不僅提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，也大大提高語文教學(xué)質(zhì)量。
1.建構(gòu)主義理論的內(nèi)涵
建構(gòu)主義理論是當(dāng)前教育心理學(xué)中關(guān)于學(xué)習(xí)的一種新思想，已成為教育領(lǐng)域中的熱門話題。代表人物皮亞杰和維果茨基奠定了建構(gòu)主義的兩大流派：認(rèn)知建構(gòu)主義和社會建構(gòu)主義[2]，其理論的精髓一是認(rèn)為學(xué)習(xí)過程不是個人被動地接受知識，而是根據(jù)先前的認(rèn)知結(jié)構(gòu)積極建構(gòu)當(dāng)前事物的過程；二是認(rèn)為知識是個人主動建構(gòu)經(jīng)驗(yàn)的過程，即通過新經(jīng)驗(yàn)與原有知識的相互作用，來充實(shí)和豐富個人的知識經(jīng)驗(yàn)。
2.建構(gòu)主義理論在教學(xué)改革中的意義
第一，建構(gòu)主義理論進(jìn)一步明確了教師與學(xué)生在教學(xué)過程中各自所處的地位，表明雙方各自的責(zé)任與義務(wù)，也更加明確了教師的職責(zé)是促使學(xué)生在“學(xué)”的過程中，實(shí)現(xiàn)新舊知識的有機(jī)結(jié)合，有助于教學(xué)任務(wù)高質(zhì)量的完成；第二，建構(gòu)主義教學(xué)更為注重教與學(xué)的過程中學(xué)生分析問題、解決問題和創(chuàng)造性思維能力的培養(yǎng)，從而打破了傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)模式，設(shè)計以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，使教學(xué)形式、內(nèi)容更加豐富多彩，有利于人才的創(chuàng)新培養(yǎng)。
二、種子市場營銷學(xué)課程在教學(xué)過程中存在的問題
隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會對于種子營銷人才的素質(zhì)要求越來越綜合化，既要掌握市場營銷的基本技能，又得掌握農(nóng)村市場與農(nóng)村社會以及各類種子企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)，具備為種子企業(yè)打開國內(nèi)國際市場的實(shí)踐技能。然而，從目前高校種子人才培養(yǎng)現(xiàn)狀來看，還存在一些不完善的方面。
1．教學(xué)內(nèi)容陳舊，缺乏實(shí)踐指導(dǎo)
教學(xué)的內(nèi)容主要與選用的教材有關(guān)。教材從組織編寫、審定、出版需要一個較長的周期，更新速度較慢，成本也高。因此，教師所選用教材往往是多年使用一本書，容易造成學(xué)生所接受的信息是過時的或是跟市場需求不符的。目前，種子市場營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容依據(jù)的是市場營銷學(xué)的理論體系，涉及營銷的各個環(huán)節(jié)，比如種子市場營銷的基本理論知識、種子營銷策略和技能等，教學(xué)內(nèi)容比較固化，而種子企業(yè)為適應(yīng)營銷環(huán)境變化而創(chuàng)新的營銷策略沒有體現(xiàn)在教材中，尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷知識的缺乏更為突出。然而，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對學(xué)生的職業(yè)能力和崗位能力的要求越來越高，基本的教學(xué)內(nèi)容顯然不能滿足職業(yè)崗位的要求，相對來說比較落后，缺乏對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。
2.教學(xué)方法落后，不能充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣
種子市場營銷學(xué)課程是目前許多高等農(nóng)林院校種子科學(xué)與工程專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的必修課，該課程實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)。由于授課教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，課程沒有實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)案例缺乏，導(dǎo)致目前大多院校停留在理論講授層面。雖然教師采用多媒體授課，但從本質(zhì)上來看還是以教師單一講授為主，以教材為中心，以課件為主要內(nèi)容，學(xué)生仍處于被動接受的狀態(tài)，不能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，從而影響課程的教學(xué)效果。
3．教學(xué)過程重理論輕實(shí)踐，不利于學(xué)生的全面培養(yǎng)
種子市場營銷學(xué)的特點(diǎn)決定了該課程應(yīng)突出實(shí)踐教學(xué)，實(shí)際上雖然教師在教學(xué)過程中也會穿插實(shí)際的案例進(jìn)行說明，但在實(shí)際過程中出于對理論體系和知識的連貫性考慮，就會安排更多學(xué)時進(jìn)行理論講授，而對于實(shí)踐性較強(qiáng)的方法、技巧、策略相對來說安排的學(xué)時較少，使學(xué)生分析問題、解決問題的能力較差，不利于學(xué)生的全面培養(yǎng)。
4．考核方式單一，不利于考核學(xué)生的綜合素質(zhì)
課程考核是教學(xué)活動中不可或缺的環(huán)節(jié)，通過考核達(dá)到檢驗(yàn)教學(xué)成果的目的，不但便于檢查學(xué)生的學(xué)業(yè)成績、督促學(xué)生系統(tǒng)地掌握所學(xué)知識，而且對于檢查教師的教學(xué)效果、促進(jìn)教學(xué)工作的改進(jìn)方面也起到了重要作用。然而，從目前的考核方式來看，課程的考核普遍采用考試形式(主要是筆試)，而且客觀題多、主觀分析題少，形式上比較單一。由于對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程沒有做好監(jiān)督或考核，導(dǎo)致了大部分學(xué)生平時學(xué)習(xí)松懈，考前突擊死記硬背，考后遺忘的不良現(xiàn)象，使考試最終成為學(xué)習(xí)的目的，違背了教學(xué)的初衷，從而不利于學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的養(yǎng)成。
三、基于建構(gòu)主義理論的課程教學(xué)設(shè)計
與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，建構(gòu)主義理論在教學(xué)過程中更加突出學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的中心地位，而教師在這一過程中處于教學(xué)引導(dǎo)地位。因此，種子市場營銷學(xué)課程的教學(xué)設(shè)計須打破過去傳統(tǒng)的以教師課堂講授為中心的模式，在教學(xué)的各個環(huán)節(jié)的設(shè)計要突出以學(xué)生為中心，同時加大實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計，見圖1。
1.課程教學(xué)目標(biāo)構(gòu)想
建構(gòu)主義理論兼顧了學(xué)習(xí)的社會目標(biāo)和學(xué)生的個性發(fā)展，形成教育目的和形式的有機(jī)融合[4]，也就是說種子市場營銷學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計既要滿足社會對專業(yè)人才的需求，同時又要滿足學(xué)生個性發(fā)展的需要?；诖耍疚恼J(rèn)為種子市場營銷學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下內(nèi)容：即通過該課程的教學(xué)，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)對相關(guān)種子營銷理論知識的意義建構(gòu)，能夠認(rèn)識、分析種子經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)問題，從而運(yùn)用所學(xué)知識來解決實(shí)際問題，并能指導(dǎo)學(xué)生的社會實(shí)踐。
2.課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計
教學(xué)內(nèi)容設(shè)計的好壞直接影響著教學(xué)的質(zhì)量。建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下的課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計既要考慮到學(xué)生已構(gòu)建的知識框架（如學(xué)生的認(rèn)知能力、前期認(rèn)知程度），同時又要考慮到學(xué)生對新信息的接受與容納能力以及學(xué)生對輸入信息的反饋。市場經(jīng)濟(jì)條件下，對種子市場營銷人才的專業(yè)能力要求越來越全面，這就對課堂教學(xué)內(nèi)容提出更高的要求，而不再是簡單的教材中的基本內(nèi)容。在建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下，種子市場營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)是圍繞教學(xué)目標(biāo)，將教學(xué)內(nèi)容在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，并補(bǔ)充大量的必要信息。因此，在改革教學(xué)內(nèi)容過程中，要注意處理好以下內(nèi)容。（1）多渠道提高教師專業(yè)理論水平一方面通過參加國內(nèi)高水平的學(xué)術(shù)交流來擴(kuò)大教師的視野，拓展教師的知識領(lǐng)域；另一方面給予教師創(chuàng)造便利條件，讓教師親自到企業(yè)中去體驗(yàn)，真實(shí)地感受實(shí)際工作中對于專業(yè)能力的要求，找出目前教學(xué)內(nèi)容中的不足，從而更有針對性地改革教學(xué)內(nèi)容，也有利于教師學(xué)術(shù)水平的提高。（2）突出實(shí)際工作崗位要求，做到學(xué)以致用按照種子市場營銷工作的具體內(nèi)容與職業(yè)能力要求設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，確保學(xué)生所掌握的內(nèi)容與實(shí)際崗位能力要求一致；同時，注重學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)，使其具備營銷工作的基本技能。（3）注重理論聯(lián)系實(shí)際，保證理論體系的完整性從高等教育角度，一門專業(yè)課程必須要有完整的理論體系。根據(jù)種子市場營銷學(xué)課程的特點(diǎn)，在保證完整的理論體系的前提下，還需要有一定量學(xué)時的實(shí)踐內(nèi)容作為支撐。比如通過種子營銷工作中的案例教學(xué)啟迪學(xué)生的職業(yè)思維，促進(jìn)其經(jīng)驗(yàn)性知識的形成。
3.課堂教學(xué)方法設(shè)計
在傳統(tǒng)課堂教學(xué)過程中，是教師主動教與學(xué)生被動學(xué)的互動過程，教學(xué)方法單一，教學(xué)效果不佳。根據(jù)建構(gòu)主義理論要求，在教學(xué)過程中要突出學(xué)生的中心地位，必須采用靈活的教學(xué)方式、方法，教學(xué)主體由過去教師如何教變?yōu)楝F(xiàn)在學(xué)生如何學(xué)，使學(xué)生學(xué)會運(yùn)用所學(xué)知識，達(dá)到教學(xué)的目的。在實(shí)際教學(xué)過程中，注重多種教學(xué)方法的有機(jī)組合，以達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。（1）理論教學(xué)法任何一項實(shí)踐工作的開展都須在一定的理論知識的指導(dǎo)下進(jìn)行，也就是說理論知識是專業(yè)能力的基石。理論教學(xué)法也就是充分發(fā)揮了課堂教學(xué)優(yōu)勢以及教師的主導(dǎo)作用，通過系統(tǒng)的理論知識學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備一定的專業(yè)理論分析能力。同時，在理論教學(xué)上強(qiáng)調(diào)必需、夠用、適用的原則[5]，在此前提下，提高學(xué)生對專業(yè)相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀能力，通過多種渠道了解掌握最新營銷領(lǐng)域的理論前沿問題，不斷豐富和完善學(xué)生的理論知識。（2）案例教學(xué)法案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)方法，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力中較經(jīng)典的方法，起源于二十世紀(jì)初美國哈佛商學(xué)院的案例教學(xué)形式。由于案例內(nèi)容是企業(yè)在發(fā)展過程中真實(shí)的經(jīng)歷而區(qū)別于教材中理論性內(nèi)容，從而可以對理論教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效補(bǔ)充。因此，學(xué)生在分析案例過程中，經(jīng)歷了從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題到最終解決問題的過程，最終達(dá)到提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。（3）情景教學(xué)法情景教學(xué)法是教師設(shè)計一個營銷環(huán)節(jié)的場景或借助于營銷模擬軟件，將課堂變?yōu)闋I銷活動的現(xiàn)場，要求學(xué)生分別扮演場景中的各個角色。通過親身體驗(yàn)角色，學(xué)會運(yùn)用所學(xué)理論知識對實(shí)際問題進(jìn)行獨(dú)立分析和判斷，由學(xué)生當(dāng)評委給出成績，由教師就學(xué)生在這一環(huán)節(jié)的表現(xiàn)給出綜合評價，指出不足。這種方法能極大地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，同時也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作和創(chuàng)新意識。比如在幫助企業(yè)推出新品種上市這一情景中，學(xué)生可以從企業(yè)角度向潛在客戶分析新品種的相對優(yōu)勢和所產(chǎn)生的效益最終達(dá)到銷售的目的，從客戶角度著重分析新品種可能產(chǎn)生的效益，通過討價還價達(dá)到降低成本的目的。（4）實(shí)踐教學(xué)法實(shí)踐教學(xué)是檢查課堂教學(xué)效果的有效手段，通過學(xué)生在實(shí)踐活動中的表現(xiàn)，檢驗(yàn)學(xué)生對理論知識的掌握程度。實(shí)踐教學(xué)應(yīng)包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容安排，借助實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行專業(yè)軟件的實(shí)際操作。一方面，借助系統(tǒng)仿真軟件可以鍛煉學(xué)生處理信息的能力，如網(wǎng)絡(luò)查詢種子營銷信息，進(jìn)行網(wǎng)上的詢價、議價、最終達(dá)成交易的目的。另一方面，通過軟件的全過程操作流程，訓(xùn)練學(xué)生對市場的預(yù)測和決策能力，掌握種子營銷的技巧，了解種子營銷的賬務(wù)處理。校外實(shí)習(xí)主要是利用課外的時間，統(tǒng)一組織學(xué)生真正體驗(yàn)社會實(shí)踐，主要包括兩方面。第一，市場調(diào)查。市場調(diào)查是做好一切工作的基礎(chǔ)。教師事先向?qū)W生布置調(diào)查專題，明確調(diào)查目的，通過有效的組織形式讓學(xué)生深入市場，培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會、搜集市場有效信息、進(jìn)行數(shù)據(jù)信息分析和處理的能力，最終形成市場調(diào)查報告。第二，直接向目標(biāo)客戶進(jìn)行種子營銷活動。由學(xué)?；蚍N子企業(yè)向?qū)W生提供一定數(shù)量的商品，由學(xué)生分析潛在目標(biāo)客戶群體，最終實(shí)現(xiàn)商品的銷售，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會崗位的能力。
4.課程考核設(shè)計
科學(xué)合理的考試不僅能對教學(xué)起到反饋、調(diào)節(jié)、評價、促進(jìn)作用，而且對培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性，對培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力具有重要意義[6]。因此，建構(gòu)主義理論下的課程考核應(yīng)遵循以考促學(xué)的原則，將教學(xué)過程考核與期末考核有機(jī)地結(jié)合起來，真正起到檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的作用。（1）采用多元化的考試方式考試方式多元化，是高等教育大眾化背景下教學(xué)改革的發(fā)展方向和必然要求，更加注重考試結(jié)果的信息反饋，即教學(xué)過程中最終考核的結(jié)果是多種考核形式的綜合。一是“平時+期中+期末”方式。在這種方式下，將考試貫穿于整個教學(xué)過程。平時成績由課堂小測、課堂提問、課堂出勤等綜合評定；期中和期末成績由卷面筆試進(jìn)行評定。這種方法還是沿用了傳統(tǒng)的考核方法，綜合成績主要是由筆試成績構(gòu)成。二是“調(diào)查報告+期末”方式。在這種方式下，通過撰寫調(diào)查報告，考查學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識獨(dú)立完成專項調(diào)查的能力，并用以考核學(xué)生對理論知識點(diǎn)的掌握情況，根據(jù)調(diào)查問題的設(shè)計、完成情況給出成績；期末成績?nèi)杂晒P試成績構(gòu)成。這種方法既考查了學(xué)生對課程的掌握情況，同時也鍛煉了學(xué)生分析問題和解決問題的能力。三是“平時+課程論文”方式。在這種方式下，平時成績主要由課堂作業(yè)、案例分析、學(xué)生互評等方式綜合評定；以課程論文形式作為課程考核的最終形式，通過專業(yè)論文的撰寫，一方面提高了學(xué)生的專業(yè)分析能力，另一方面為寫畢業(yè)論文奠定一定的理論基礎(chǔ)。（2）加大平時成績所占比例如前所述，平時成績可以采用課堂討論、作業(yè)、出勤、論文等形式的綜合，從多方面、多角度對學(xué)生進(jìn)行綜合的評價。因此，只有加大平時成績在綜合成績中的比例，才能實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的綜合性、動態(tài)性的考核目的。（3）給予學(xué)生創(chuàng)造性表達(dá)的機(jī)會考試改革最重要的就是實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的綜合評價，不僅是對理論知識的熟練掌握，更重要的是將理論知識用于實(shí)踐，能夠與他人進(jìn)行交流。教師通過開展課堂討論、課堂答辯等環(huán)節(jié)的設(shè)計，給學(xué)生創(chuàng)造自我展現(xiàn)的機(jī)會，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，有利于促進(jìn)教學(xué)改革的發(fā)展。
5．課堂教學(xué)質(zhì)量評價
課堂教學(xué)評價是提高教學(xué)質(zhì)量不可或缺的重要環(huán)節(jié)，其直接目的就是發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題，促使教師不斷地改進(jìn)，提高教學(xué)效果。建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下的課堂教學(xué)評價，應(yīng)注重學(xué)生在評價過程中的主體地位，充分發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)作用。因此，在教學(xué)質(zhì)量評價過程中，應(yīng)注意以下方面的問題。第一，建立以學(xué)生為主體，多方參與的綜合評價主體。綜合評價主體是包括學(xué)生、教師、領(lǐng)導(dǎo)、用人單位、家長等在內(nèi)的多方參與教學(xué)評價過程的主體，從多方面、多角度對課堂教學(xué)進(jìn)行綜合評價，更有利于教學(xué)質(zhì)量的提高。第二，建立完善的質(zhì)量評價指標(biāo)體系。評價指標(biāo)體系的設(shè)置應(yīng)符合建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下課程教學(xué)目標(biāo)的要求，具有可操作性，符合科學(xué)性原則。
四、結(jié)束語
2009年中等職業(yè)學(xué)校語文教學(xué)大綱明確指出：“語文是最重要的交際工具，是人類文化的重要組成部分。工具性與人文性的統(tǒng)一，是語文課程的基本特點(diǎn)。”為突出中職教育“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的特色，少數(shù)民族中職語文教育必須在重視學(xué)生職業(yè)教育為特色的基礎(chǔ)上，形成以“全面素質(zhì)、綜合職業(yè)能力和適應(yīng)職業(yè)變化能力”為目標(biāo)的現(xiàn)有中職教育理念，努力培養(yǎng)學(xué)生多方面的綜合素養(yǎng)。綜合素質(zhì)不僅包括審美、創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng)，針對少數(shù)民族中職學(xué)生來說，還包括許多更重要的如重拾信心、積極的心態(tài)、自我制約能力、健康的個性等德育方面的內(nèi)容。
（一）讓學(xué)生重拾成功的信心，擁有積極的人生態(tài)度
由于少數(shù)民族中職學(xué)生大多數(shù)來自農(nóng)村家庭，經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好，加之學(xué)生本身成績不理想，經(jīng)過中考的打擊或者根本沒有經(jīng)過中考而被直接分流到中職學(xué)校，自身的價值長期以來得不到社會的承認(rèn)，所以這些學(xué)生普遍缺乏自信心，與人溝通能力也較差，不愛學(xué)習(xí)，出現(xiàn)破罐子破摔混日子的情況。因而幫助這些學(xué)生們在新的學(xué)習(xí)環(huán)境中重拾成功的信心，樹立成功的信念，以便充分挖掘出他們的潛能，學(xué)會良好的生存技能，成為語文教學(xué)義不容辭的責(zé)任。在教學(xué)內(nèi)容的選擇上，應(yīng)該充分考慮到學(xué)生的特點(diǎn)，選擇一些與他們有相似家庭出身或有相似學(xué)歷背景的成功人士的事跡，作為學(xué)生勵志的榜樣。還可以多安排學(xué)生動手寫作、動口講述的環(huán)節(jié)，鼓勵學(xué)生在課堂上勇敢地發(fā)言，講述自己喜歡的人、事、物等等，對學(xué)生的發(fā)言與寫作采取多鼓勵多贊揚(yáng)的方式，讓學(xué)生感受到成功的希望，被認(rèn)可的態(tài)度，這樣便于他們更快更好地找回信心，樹立樂觀積極的人生態(tài)度。
（二）培養(yǎng)較強(qiáng)的自我制約能力與健康合群的自我個性
很多少數(shù)民族中職生因?yàn)楦改搁L期外出務(wù)工等特殊原因，父母長期無暇管教或疏于管理子女，使他們養(yǎng)成貪玩、自控能力差等不良習(xí)慣，有的學(xué)生甚至自我封閉，性格孤獨(dú)怪僻。而自我約束力欠缺，生活散漫，意志力比較薄弱，學(xué)業(yè)上不思進(jìn)取，責(zé)任心不強(qiáng)正是影響其無法學(xué)會職業(yè)技能，形成良好生存能力的致命因素。因此良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)、健全的人格教育應(yīng)該成為我們語文教學(xué)的內(nèi)容，可以多選取古今中外杰出人物通過對自身長期以來要求嚴(yán)格，不懈地努力不斷追求才獲得成功的例子來感染學(xué)生，同時，在教學(xué)環(huán)節(jié)中多設(shè)計學(xué)生之間協(xié)作完成的任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生溝通交際的能力，還應(yīng)對學(xué)生的課堂考勤、作業(yè)、紀(jì)律做嚴(yán)格的要求與記載，以督促學(xué)生形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)與工作態(tài)度，團(tuán)結(jié)合作的集體觀念，銳意進(jìn)取的生命活力和堅強(qiáng)的意志力，吃苦耐勞踏實(shí)肯干的敬業(yè)精神，永不停息的拼搏精神和跳出現(xiàn)狀的批判創(chuàng)造精神，為其將來職業(yè)生涯的發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二、職業(yè)語文能力的培養(yǎng)
由于少數(shù)民族中職學(xué)生文化基礎(chǔ)普遍較差，加之學(xué)校教學(xué)條件也相對落后于中東部的中職學(xué)校，這些中職畢業(yè)生要想在社會上具有較強(qiáng)的競爭力，實(shí)用職業(yè)技能的培養(yǎng)尤為重要。語文課教學(xué)更應(yīng)突出職業(yè)技能培養(yǎng)的特色，學(xué)生的學(xué)習(xí)要滿足未來職業(yè)崗位的實(shí)際需求：
（一）強(qiáng)化學(xué)生應(yīng)用寫作能力的培養(yǎng)
當(dāng)今隨著信息社會的到來，文字表述已經(jīng)成為處理、存貯、傳播、交流信息的一種主要的手段和媒介，應(yīng)用文寫作成為十分重要的實(shí)用技能。所以應(yīng)用寫作能力已經(jīng)成為畢業(yè)生必須掌握的一項基本技能，換句話說，它已經(jīng)成為學(xué)生就業(yè)的一種競爭手段。常見許多單位批評中職畢業(yè)生連請假條也不會寫，這充分說明利用中職語文課程培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用寫作能力的重要性。
修訂后的中職語文教學(xué)大綱也要求從應(yīng)用文文種和寫作要求兩方面對教學(xué)進(jìn)行強(qiáng)化。要求便條、單據(jù)、書信、啟事、通知、計劃、總結(jié)、求職信、應(yīng)聘書等應(yīng)用文寫作種類必須入選我們的中職語文教材，同時，我們應(yīng)該根據(jù)各專業(yè)的特色，有側(cè)重點(diǎn)地選擇不同種類的應(yīng)用文進(jìn)行教學(xué)，如工科、理學(xué)專業(yè)的學(xué)生掌握如計劃、總結(jié)、報告等日常事務(wù)類寫作就可以了，而經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生可以適當(dāng)增加如經(jīng)濟(jì)合同、標(biāo)書、市場調(diào)查報告、廣告等經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文類寫作文體，而法律專業(yè)學(xué)生可以增加如訴訟文書類的應(yīng)用文寫作，做到“以就業(yè)為導(dǎo)向”的要求。
（二）強(qiáng)化實(shí)用口語交際能力的培養(yǎng)
學(xué)生除了能寫，還要會說，表達(dá)準(zhǔn)確，語言文明，儀態(tài)大方，交際能力強(qiáng)，這不僅僅是單純說話技巧的體現(xiàn)，本身也是一個人思維能力、知識水平等個人整體素質(zhì)的體現(xiàn)。部分少數(shù)民族中職學(xué)生由于生活環(huán)境、語言交流障礙等諸多方面的原因，普通的口語表達(dá)交際能力不強(qiáng)，因此，我們應(yīng)該通過語文教學(xué)，充分提高學(xué)生這方面的能力，這樣不但可以鍛煉學(xué)生的思維敏捷性、靈活性和邏輯性，而且還可以幫助學(xué)生找回自信、重拾信心，為將來成功就業(yè)，謀取更大的發(fā)展修煉扎實(shí)的內(nèi)功。根據(jù)新大綱的要求，我們的中職教材應(yīng)加入介紹、交談、復(fù)述、演講、即席發(fā)言、應(yīng)聘、接待、洽談、答詢、協(xié)商、講解、采訪、討論、辯論等訓(xùn)練項目，這些都是未來學(xué)生在工作中使用頻率較高的口語表達(dá)交際項目。特別是演講與辯論項目，是最容易提高學(xué)生口語表達(dá)能力的教學(xué)內(nèi)容，我們除了講解相關(guān)的知識技巧外，還可以在課堂或課外，模擬如競聘、述職等現(xiàn)實(shí)場景，要求學(xué)生在現(xiàn)實(shí)場景中扮演相關(guān)的角色，進(jìn)行競聘演講與現(xiàn)場述職，這樣既可以鍛煉提高學(xué)生的表達(dá)能力，也能激發(fā)學(xué)生參與的熱情。另外，在課外，我們可以多組織學(xué)生辯論會，鼓勵學(xué)生參與觀看，努力快速地提高學(xué)生語言表達(dá)技巧與能力。
（三）注重學(xué)生閱讀與欣賞能力的培養(yǎng)
少數(shù)民族中職學(xué)生相對來說閱讀面窄，知識積累不豐富，視野也不夠開闊，因而，在語文教材的編排上，古今中外的名家名篇是不能或缺的。如從《詩經(jīng)》、《楚辭》、唐詩宋詞到現(xiàn)當(dāng)代的新詩中可選擇一些經(jīng)典的篇目要求學(xué)生背誦，從孔孟、老莊、司馬遷、唐宋家到現(xiàn)當(dāng)代的魯迅、老舍、郭沫若、朱自清，還有西方文藝復(fù)興時期的沙翁、近代著名大師雨果、巴爾扎克、列夫托而斯泰等等，他們的作品都可作為學(xué)生課內(nèi)外閱讀欣賞的內(nèi)容，以豐富學(xué)生的文學(xué)知識儲存，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀與欣賞能力，提高學(xué)生的文學(xué)文化修養(yǎng)。同時，在教學(xué)模式的安排上，應(yīng)盡量避開單純的認(rèn)字識詞的基礎(chǔ)知識教學(xué)，應(yīng)該讓教材的課文成為學(xué)生自身感悟、得到人文思想的熏陶和感染，提高人文品位，調(diào)動學(xué)生內(nèi)心的人文關(guān)懷的佳作名篇，因而要求老師在講解時不要一味的灌輸，機(jī)械的分析，而只起恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥，有意識地引導(dǎo)學(xué)生多誦讀、多感悟，多思考，多談自己的想法，這樣才能加強(qiáng)學(xué)生敏捷、準(zhǔn)確的“語感”能力，切實(shí)地提高學(xué)生的審美感悟能力，閱讀與欣賞能力，增強(qiáng)自身的內(nèi)在氣質(zhì)修養(yǎng)。
三、少數(shù)民族文化教育的滲透
我們國家是一個多民族的國家，少數(shù)民族文化是我國燦爛文化的重要組成部分。在長期的歷史發(fā)展過程中，我國各民族創(chuàng)造了各具特色、豐富多彩的民族文化，豐富和發(fā)展了中華文化的內(nèi)涵。語文教育對民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承有著不可推卸的責(zé)任，因此，少數(shù)民族地區(qū)中職語文教學(xué)中還要特別關(guān)注少數(shù)民族語言、風(fēng)俗習(xí)慣、和經(jīng)濟(jì)文化等，可以將本地區(qū)本民族特色文學(xué)作品、文化民俗、旅游景區(qū)、特別是成功人物的事跡編入教材中，給學(xué)生一種貼近生活的親切感，這樣既能培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時也能使學(xué)生對自己本民族本地域有更加深刻的認(rèn)識，這樣打造出的少數(shù)民族中職生必須具有自己的品牌特色，將來通過學(xué)生的流動宣傳，也可以將本地區(qū)本民族的文化、民俗等廣為傳播，這是雙贏的教學(xué)模式。具體來說：
（一）將文學(xué)作品及文化習(xí)俗、民間工藝等的介紹融入教材內(nèi)容中
將文學(xué)作品及對文化習(xí)俗、民間工藝等的介紹融入教材中，能使學(xué)生在學(xué)習(xí)語文基礎(chǔ)知識的同時更加深對本地區(qū)本民族歷史文化的了解，增強(qiáng)民族自豪感和自信心。以湖南湘西地區(qū)為例，湘西是土家族苗族聚居地，在湘西文學(xué)作品選擇方面，應(yīng)首推沈從文先生的《邊城》。這部唯美小說借船家少女翠翠的愛情悲劇，凸顯出了人性的善良美好與心靈的澄澈純凈，同時更多的向人們描繪了湘西地區(qū)特有的風(fēng)土人情，人與自然“和諧共存”的、鄉(xiāng)村生命形式的美麗。其次，古華的小說《芙蓉鎮(zhèn)》打破了唯美的模式，通過湘西芙蓉小鎮(zhèn)的風(fēng)云變遷史為我們展示了一幅寓政治風(fēng)云于世態(tài)民情的風(fēng)俗畫、一曲哀婉而又嚴(yán)酷的山鄉(xiāng)民歌，字里行間濃縮進(jìn)作者對鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親鄉(xiāng)鎮(zhèn)濃厚的愛戀情懷。除此之外，湘西土家族、苗族地區(qū)有許多富于民族特色的文化習(xí)俗、民間工藝，如土司文化、喪葬嫁娶文化、祭祀文化、苗鼓、民族歌舞等文化習(xí)俗，挑花、織錦、銀飾、泥哨、竹編、馬尾斗笠等民間工藝，這些都是本土文化中的精品，民族文化的瑰寶。我們可以將這些優(yōu)秀的文學(xué)作品及反映民風(fēng)民俗和民間工藝的歷史、特色或制作流程等的優(yōu)秀文章納入語文教材，使學(xué)生學(xué)習(xí)了解，還可利用課外時間組織以“弘揚(yáng)、傳承民族文化”為主題的各種形式的專題活動，如指導(dǎo)學(xué)生實(shí)地考察、走訪、參觀，了解本地區(qū)本民族杰出人物、民族風(fēng)情、民間工藝等，還可組織作文比賽、演講比賽、手抄報比賽等，通過豐富多彩的課外活動，提高學(xué)生對本地區(qū)文化特色的充分認(rèn)識。
（二）將本地區(qū)旅游景區(qū)介紹融入教材內(nèi)容中
少數(shù)民族地區(qū)自古以來自然風(fēng)光奇秀，集人文景觀和自然景觀之大統(tǒng)，風(fēng)景名勝區(qū)眾多。如湖南湘西土家族苗族自治區(qū)，著名景區(qū)就有張家界、鳳凰古城、中國南方長城、里耶古城、猛洞河漂流、王村(芙蓉鎮(zhèn))、文學(xué)大師沈從文故居等。以國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)張家界為例，它是中國第一個國家森林公園，由張家界國家森林公園、索溪峪風(fēng)景區(qū)、天子山風(fēng)景區(qū)三大景區(qū)構(gòu)成的武陵源自然風(fēng)景區(qū)1992年就被聯(lián)合國教科文組織列入《世界自然遺產(chǎn)名錄》。做為湘西中職學(xué)生來說，必須對這些著名風(fēng)景名勝區(qū)及其相關(guān)的知識有較為系統(tǒng)的了解，這既是內(nèi)在知識儲備的需要，也是增強(qiáng)自身競爭能力的需要，所以我們可以把這些知識納入語文教材，也可以將這些知識做為音影資料在課堂中播放，或者課后專門組織學(xué)生觀看欣賞，以拓寬學(xué)生的知識面。
（三）將本地區(qū)本民族杰出人才的事跡融入教材以鼓舞激勵學(xué)生
仍以湘西為例，湘西地區(qū)人杰地靈，俊才輩出，先后涌現(xiàn)出眾多的杰出人物，如民國內(nèi)閣總理熊希齡，以沈從文、蕭離等為代表的湘西著名作家群，現(xiàn)代著名畫家黃永玉，現(xiàn)代民間工藝美術(shù)家葉水云，現(xiàn)代著名歌唱家宋祖英等。這其中許多知名人士出身也比較寒微，他們的成功都經(jīng)過自已長期堅持不懈的努力，是自身不畏艱苦、不怕艱難，勤奮努力的結(jié)果。他們的成名經(jīng)歷、特別是那些鼓舞人心、催人奮進(jìn)的奮斗故事，完全可以做為入選語文教材的內(nèi)容，用來激勵學(xué)生向杰出人物學(xué)習(xí)，堅定信心，相信自我，不斷向著成功進(jìn)取奮進(jìn)。
銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文一
201*年*月*日，是我加入***公司市場部的紀(jì)念日，也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作，我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結(jié)，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
工作成績與收獲
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入***公司，并對我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會。感謝*董事長、***總經(jīng)理、***副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的三個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息，并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入***的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn)，對我***公司有了更深刻和完整的認(rèn)識。***公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及**(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識，熟練掌握了**(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個**(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實(shí)的基矗對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是*董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈擔(dān)
3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習(xí)，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識。*總對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識，對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈，使得我們認(rèn)識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強(qiáng)了成功的信心。
5、在近一個月的業(yè)務(wù)出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進(jìn)行了拜訪，已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團(tuán)30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目，安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目，河南亞洲新能集團(tuán)110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了東華科技工程公司(化三院)，在*總的幫助下，與化三院負(fù)責(zé)**(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系，今后該院設(shè)計的**(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核，今后三院總包項目中如有**(產(chǎn)品)系統(tǒng)，我們公司將可以作為三院的競標(biāo)方之一參與競標(biāo)。
6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項目**(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項目招標(biāo)前四天接手，積極向***技術(shù)總經(jīng)理，**技術(shù)部部長，**電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫**(產(chǎn)品)知識，在最短時間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省國際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，了解了該項目的競標(biāo)廠家，議標(biāo)人員，設(shè)計單位，并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持，到達(dá)山焦后，積極配合***總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程Flash演示，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結(jié)、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，在工作過程中要善于對工作過程的事物進(jìn)行總結(jié)思考，對項目信息總結(jié)思考，對工作方法總結(jié)思考，對業(yè)態(tài)總結(jié)思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法，那也是無濟(jì)于事，于事無補(bǔ)的，等于空想，也不會取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結(jié)出來，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn)，是一個循序漸進(jìn)的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認(rèn)可，以在招標(biāo)時獲得最終的成功。
崗位認(rèn)識
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經(jīng)驗(yàn)而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在，并結(jié)合我公司企業(yè)情況和**(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任，最終取得項目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待，“學(xué)而不思則罔”，為了更好的改進(jìn)今后的工作，必須對前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營銷工作是負(fù)責(zé)一個項目從開始到結(jié)束完整的過程。從項目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。
優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個方面：
優(yōu)點(diǎn)：
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補(bǔ)，所以要想成長，必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格，對于業(yè)務(wù)工作來說，心細(xì)認(rèn)真能夠及時學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點(diǎn)：
1、對**(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫**項目的招標(biāo)過程中，我明顯感覺到，業(yè)主對一些細(xì)節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施：山焦加氫**(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過程，我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí)，相信經(jīng)過這個系統(tǒng)全過程的學(xué)習(xí)，我會對產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。
2、投標(biāo)過程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書時，按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時查看和在詢標(biāo)時候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時，發(fā)現(xiàn)自己沒有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進(jìn)措施:：通過山焦的投標(biāo)，學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過程，相信今后的投標(biāo)工作，自己會準(zhǔn)備的充足。
銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文二
轉(zhuǎn)瞬即逝，我來大連分公司已經(jīng)三個月了，在這段時間里由于鋼材市場的原因，現(xiàn)貨銷售業(yè)績很不樂觀，但我在銷售業(yè)務(wù)方面卻得到了很大的收獲，這與領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的幫助是分不開的。
我是學(xué)軋鋼專業(yè)的，畢業(yè)后一直在鋼廠的生產(chǎn)一線從事生產(chǎn)技術(shù)工作，來到大連分公司從事銷售工作，對我來說就是進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。在分公司報到上班的一周時間里,我基本了解了分公司的基本概況及銷售經(jīng)營狀況。
我現(xiàn)在在建材組從事建材銷售業(yè)務(wù)，每天的工作都很充實(shí)并富有新意，主要從以下幾方面介紹這三個月期間我的工作學(xué)習(xí)情況。
一、學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)及簡樂(ERP)操作系統(tǒng)的操作：
1、經(jīng)銷商報價：此項工作就是每天在8:50之前，向大連建材市場及主要經(jīng)銷商詢問當(dāng)天的銷售價格;
2、做價格申請：以經(jīng)銷商報價及我的鋼鐵網(wǎng)前一天的銷售價格為依據(jù)合理確定我公司當(dāng)天的銷售限價，通過簡樂(ERP)操作系統(tǒng)做銷售價格申請，等待公司總部核定后進(jìn)行銷售;
3、簡樂(ERP)操作系統(tǒng)采購管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：
a)下采購訂單：根據(jù)當(dāng)期采購計劃合理的下采購訂單;
b)做采購入庫：通過簡樂(ERP)操作系統(tǒng)看訂單的到貨情況，將已到貨訂單的基本信息打印出來，進(jìn)行入庫;
c)做入庫審核：通過核對訂單入庫的基本信息做入庫審核;
d)做采購結(jié)算;
e)做采購結(jié)算審核;
4、簡樂(ERP)操作系統(tǒng)銷售管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：
a)新建銷售訂單做銷售合同，同時打印銷售合同;
b)做銷售出庫及打印出庫單，在出庫單上簽字，拿到財務(wù)出納處蓋出庫章，之后客戶拿出庫單去倉庫提貨;
c)客戶將貨物提走后，取回執(zhí)的出庫單做出庫審核，核對出庫數(shù)量及金額;
d)做銷售結(jié)算，做完銷售結(jié)算后將出庫單返還給財務(wù)備案;
5、根據(jù)當(dāng)天簡樂(ERP)操作系統(tǒng)的銷售明細(xì)，制作分公司的銷售短信，并于下班前報給鋼材事業(yè)部;
6、做特殊銷售申請、臨時采購計劃及采購合同;
7、學(xué)習(xí)做三方貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程。
二、學(xué)習(xí)分公司承接的相關(guān)數(shù)據(jù)報表的填報及統(tǒng)計分析材料;
1)北材南銷推進(jìn)表
2)周經(jīng)營報表
3)減值測算
4)毛利測算表
5)當(dāng)月資金計劃調(diào)整
6)冬儲調(diào)研
7)當(dāng)月/次月利潤預(yù)測和資金計劃
三、客戶走訪;
共計走訪客戶19家，其中包括6家新客戶。從走訪結(jié)果來看，受市場影響客戶整體采購意愿不強(qiáng)，部分客戶現(xiàn)在主要在代售新?lián)?、西林、四平紅嘴及遼陽的鋼材，對我家建材的采購量較少。原因分析如下：新?lián)峒凹t嘴等鋼材的生產(chǎn)成本較低，鋼材價格較低導(dǎo)致市場份額在逐步增加，但產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不如我家;再者由于公司運(yùn)營困難資金緊張，導(dǎo)致各分公司在低庫存運(yùn)行，產(chǎn)品品種規(guī)格不全，部分客戶有采購意愿但是沒有現(xiàn)貨導(dǎo)致最終無法交易。
從客戶性質(zhì)來看，客戶以經(jīng)銷商為主，直供戶比例較低，一旦市場有波動對我分公司銷售的影響巨大。
在這三個月的銷售學(xué)習(xí)中，我從兩方面介紹一下自己的體會。主觀方面：我認(rèn)為要深入了解自己所銷售的產(chǎn)品，熟悉自己的銷售業(yè)務(wù)及工作流程;在銷售過程中努力提高自己的銷售技能，快速積極的建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò);對銷售的后續(xù)服務(wù)工作一定要跟上，快速反應(yīng)并在盡可能短的時間內(nèi)處理銷售異議問題，在客戶的心目中樹立良好的售后服務(wù)形象進(jìn)而打造公司的品牌效應(yīng)。客觀方面：快速把握準(zhǔn)確分析本行業(yè)的市場行情，及時的了解競爭對手的基本動向等。我認(rèn)為只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在今后的銷售工作中走得更穩(wěn)。非常感謝公司能為我提供這么一個平臺，我要以飽滿的精神、充沛的精力、熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度及嫻熟精湛的銷售藝術(shù)投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任，希望通過我的努力能給公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文三
剛從大學(xué)畢業(yè)，學(xué)的是銷售專業(yè)，然而對于銷售工作，自己卻還是一名銷售新人?，F(xiàn)在回憶起來，那時候剛進(jìn)入房地產(chǎn)銷售部的時候，自己什么都不會，現(xiàn)在都覺得還有些好笑，不過，經(jīng)過這段寶貴的磨練時期，現(xiàn)在的我已經(jīng)完全能夠負(fù)責(zé)起很多工作的實(shí)施，相對之前有了很大的進(jìn)步。下面，是個人對上級領(lǐng)導(dǎo)寫的銷售試用期工作總結(jié)。
工作內(nèi)容如下：
1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。
xx園xx庭，xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作，
試用期工作總結(jié)《銷售試用期工作總結(jié)》參加了九月份的“房展會”，“xx園國慶看房專線車”，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實(shí)際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售工作總結(jié)整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開始，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報告和市調(diào)報告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
經(jīng)過這段時間的不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，自己對所負(fù)責(zé)的工作已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)牧私猓抑肋@些還不夠，還需要不斷地向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，提升自己的專業(yè)素質(zhì)，使得自己做事的效率更高。在此，感謝公司的照顧，感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的提攜和幫助。
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