時(shí)間：2022-02-01 09:31:13
導(dǎo)語：在見習(xí)論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
1.1現(xiàn)狀
耳鼻咽喉頭頸外科學(xué)屬于本科教學(xué)的考查科目，相對于內(nèi)、外、婦、兒科等其它考試科目來說，認(rèn)為是小學(xué)科，學(xué)生們對本學(xué)科的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠.耳鼻咽喉頭頸外科部位均為狹窄、深在的腔道，解剖結(jié)構(gòu)復(fù)雜難度較大，神經(jīng)血管較多，需借助光源照明及各種專科用窺鏡、顯微鏡及影像等檢查設(shè)備來完成，其復(fù)雜的特點(diǎn)增加了本學(xué)科的教學(xué)難度，在某種程度上影響了學(xué)生對耳鼻咽喉科的持久興趣〔2〕，更體現(xiàn)了學(xué)科的特殊性.
1.2對策
加強(qiáng)制度約束，突出本學(xué)科特點(diǎn)和對今后工作的重要性，充分調(diào)動學(xué)生參加臨床見習(xí)的主動性和積極性，闡明本學(xué)科與臨床多門學(xué)科都產(chǎn)生交叉融合，其新理論及新理念貫穿于臨床工作的多個學(xué)科.很多耳鼻咽喉科疾病因其不同的癥狀而分散于神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌科等科室，忽視了耳鼻咽喉頭頸外科學(xué)的理念，從而陷入久治不愈的“怪圈”.
2制定合理規(guī)范的臨床見習(xí)教學(xué)計(jì)劃
縱觀國內(nèi)耳鼻咽喉頭頸外科學(xué)發(fā)展規(guī)模及趨勢，學(xué)科專業(yè)技術(shù)水平不斷增強(qiáng)，基礎(chǔ)理論研究逐漸深入，在臨床見習(xí)工作中，需制定完善而縝密的教學(xué)計(jì)劃，每一內(nèi)容都應(yīng)有切實(shí)可行的方案，保證教學(xué)內(nèi)容合理、有序、完善.在臨床見習(xí)初始，向?qū)W生說明見習(xí)內(nèi)容的統(tǒng)籌而緊湊的安排，針對常見病和部分學(xué)科交叉內(nèi)容，要明確教學(xué)目標(biāo)和考核內(nèi)容，以提高學(xué)生在今后工作中綜合分析問題、解決問題的能力.在保證各見習(xí)內(nèi)容學(xué)生都能有所收獲的同時(shí)，鼓勵同學(xué)做出信息反饋，提出針對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的意見，達(dá)到教學(xué)相長.
3臨床見習(xí)教學(xué)中，多種教學(xué)方法相結(jié)合
3.1以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)方法選擇適合教學(xué)的臨床典型病例，其中應(yīng)包含該病的臨床表現(xiàn)，明顯特征，大量診斷與鑒別診斷等相關(guān)信息，在教學(xué)過程中向?qū)W生提出問題，讓學(xué)生通過主動學(xué)習(xí)討論來尋求答案，提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力〔3〕.在此過程中，教師既要啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生，又要鼓勵學(xué)生積極思考、積極發(fā)言，指導(dǎo)學(xué)生總結(jié)規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)，便于學(xué)生發(fā)現(xiàn)和思考問題，不斷提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動其積極性，使學(xué)生們樂于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，增長了知識，提高了能力，達(dá)到了教學(xué)目的.
3.2以問題為導(dǎo)向的教學(xué)方法此方法強(qiáng)調(diào)的是以學(xué)生的主動學(xué)習(xí)為主，強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)知識設(shè)置到問題情境中，使學(xué)生通過自主探究和合作解決問題.使其大大不同于傳統(tǒng)的教學(xué)方法〔4〕.
3.3醫(yī)學(xué)模擬教學(xué)的應(yīng)用由于患者維權(quán)意識提高，病種的增多等多方面因素制約了臨床教學(xué)事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)學(xué)模擬教學(xué)的應(yīng)用彰顯其優(yōu)勢和重要性〔5〕.在教學(xué)過程中，以大量的窺鏡視頻圖片、錄像、模型、基本掛圖等手段預(yù)習(xí)，同學(xué)之間互相扮演患者進(jìn)行示范性檢查練習(xí)，與此同時(shí)，教師及時(shí)指導(dǎo)操作，糾正錯誤，并提出問題讓學(xué)生作答，教師再進(jìn)行總結(jié)歸納.
3.4強(qiáng)調(diào)學(xué)生是主體確立學(xué)生的主體地位，為學(xué)生提供更多的動手機(jī)會，使其通過親自動手來加深對知識的理解和掌握，同時(shí)培養(yǎng)了學(xué)生臨床實(shí)踐、主動學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)合作的能力.此教學(xué)方法溶知識性、趣味性、場景性于一體，更能幫助學(xué)生從醫(yī)生患者雙方的角度考慮問題，為將來走向臨床奠定基礎(chǔ).
4臨床見習(xí)中加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)
高職教育作為教育發(fā)展中的_種類型，肩負(fù)著培養(yǎng)面向生 產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線的高端技能型專門人才的使命。 頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)是高職專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的重要必修 課程，是高職教育教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié)。頂崗實(shí)習(xí)因?yàn)楣ぷ?崗位的真實(shí)性、能很好地與就業(yè)對接。畢業(yè)論文是學(xué)生運(yùn)用所 學(xué)理論知識和實(shí)踐技能開展科學(xué)研究、分析問題、解決問題的 基本能力的一次全面考核。因此，這兩個教學(xué)環(huán)節(jié)在高職教育 中具有舉足輕重的地位。許多研究高職教育的專家、學(xué)者對此 也進(jìn)行了大量的研究。張統(tǒng)華、龔娟等對高職實(shí)習(xí)頂崗實(shí)習(xí)的 意義及頂崗實(shí)習(xí)目前存在的問題和解決的對策進(jìn)行了探討;張 雁平、劉曉剛、朱春瑜等人從學(xué)生、系部、學(xué)院以及實(shí)習(xí)基地四 個層面對頂崗實(shí)習(xí)評價(jià)體系和考核機(jī)制進(jìn)行了研究;何輝、宋 萌勃等高職頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)生的管理問題和頂崗實(shí)習(xí)的管理機(jī) 制進(jìn)行了探討。羅長金、鄭永裕等人對高職畢業(yè)論文存在的問 題、高職高專畢業(yè)論文選題、如何加強(qiáng)畢業(yè)論文管理，提高畢業(yè) 論文教學(xué)質(zhì)量等方面進(jìn)行了研究。
但是，頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)這兩個實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的完成是 _個系統(tǒng)工程。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、教學(xué)的安排、實(shí)訓(xùn)基地 的長期有效運(yùn)行機(jī)制、實(shí)踐教學(xué)的系統(tǒng)化管理、實(shí)踐效果的評 價(jià)等研究仍處在探索研究階段,系統(tǒng)性和規(guī)范性較差，缺乏行之 有效的理論和思路進(jìn)行理性指導(dǎo)。同時(shí)，對于不同的專業(yè)，頂崗 實(shí)習(xí)的要求和管理也不盡相同，由于建筑行業(yè)的特殊性,建筑工 程技術(shù)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量更易受學(xué)生、指導(dǎo)老師、企業(yè)等諸多因 素的影響。目前各個高職院校的建筑工程技術(shù)專業(yè)在頂崗實(shí)習(xí) 與畢業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)上仍還存在不少問題。所以，為了 更好地保證頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量,保證高職教育的教學(xué) 效果,開展符合建筑工程專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)基地建設(shè)與頂崗實(shí)習(xí) 和畢業(yè)設(shè)計(jì)的管理研究是很有必要的。 本論文從實(shí)訓(xùn)基地的建 設(shè),頂崗實(shí)習(xí)及畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的安排、管理、考核等方面進(jìn)行 探討，為該實(shí)踐教學(xué)階段的開展提供參考和借鑒。
一、頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀
(一)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)
在許多高職院校，許多人認(rèn)為高職學(xué)生不適合撰寫專業(yè)理 論知識和實(shí)踐技能綜合性強(qiáng)的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)。因此對畢業(yè) 設(shè)計(jì)(論文)環(huán)節(jié)的教學(xué)不是太重視，很多只是流于形式。實(shí)際 上,畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)是對學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論、知識、技能開展科學(xué)研究、分析問題、解決問題的基本能力的一次綜合檢驗(yàn)。 學(xué)生通過完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，能進(jìn)一步強(qiáng)化理論知識，提高分析問 題、解決問題的能力。
目前，大部分高職院校建筑工程類專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃中，畢 業(yè)論文大都安排在第五學(xué)期，即在完成理論學(xué)習(xí)后就直接進(jìn)行 畢業(yè)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)時(shí)間通常為四周，第五周進(jìn)行答辯。畢業(yè)設(shè)計(jì) 的內(nèi)容主要是在教師的指導(dǎo)下完成某項(xiàng)工程的施工組織設(shè)計(jì)、 施工方案(建筑工程技術(shù)專業(yè)向);監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則(工 程監(jiān)理專業(yè));工程預(yù)算(工程造價(jià)專業(yè))。由于學(xué)生對項(xiàng)目沒 有直觀的了解,很多都是在網(wǎng)上下載，通過裁剪、粘貼完成;有 些學(xué)生還相互抄襲，無法達(dá)到教學(xué)的目的。
并且，由于近幾年頂崗實(shí)習(xí)基地建設(shè)的不足，學(xué)生就業(yè)壓 力的增大，對于頂崗實(shí)習(xí)及工作單位還沒落實(shí)的學(xué)生，他們的 很多精力都放在頂崗實(shí)習(xí)單位的尋找和求職就業(yè)上，整天忙于 奔波在各個招聘會中，自然就無法集中精力完成畢業(yè)設(shè)計(jì);對 于已確定工作單位的學(xué)生，受其他同學(xué)的影響，投入的精力和 積極性也明顯不足。再加上指導(dǎo)教師為考慮就業(yè)率，對學(xué)生在 畢業(yè)設(shè)計(jì)期間去求職也聽之任之，都造成了畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的下 降。因此，很有必要對畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)間上的安排進(jìn)行調(diào)整，使其 在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的同時(shí)又不影響尋找就業(yè)單位。
(二)頂崗實(shí)習(xí)
以往，頂崗實(shí)習(xí)的安排是在學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)后進(jìn)行，加 上第六學(xué)期，實(shí)習(xí)時(shí)間一般在26周左右。在頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施 中主要存在幾個方面的問題。一是頂崗實(shí)習(xí)單位難落實(shí)。近 幾年的擴(kuò)招，加上就業(yè)前景較好，大部分高職院校建筑工程類 專業(yè)學(xué)生數(shù)都是三四百人,這給實(shí)習(xí)單位的安排帶來極大地困 難;同時(shí)，由于建筑工程的特點(diǎn)，許多施工企業(yè)出于對安全的考 慮，把接收學(xué)生實(shí)習(xí)作為一種額外負(fù)擔(dān)。因此,很多學(xué)校都是 由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)內(nèi)容不能保證，與專業(yè)對口率 較低。在整個實(shí)習(xí)期間，許多學(xué)生頻繁“跳槽”，嚴(yán)重影響了實(shí) 習(xí)質(zhì)量。二是指導(dǎo)老師嚴(yán)重不足,每個老師要同時(shí)指導(dǎo)一二十 名學(xué)生，有的學(xué)校還更多，很難真正的完成指導(dǎo)工作。三是管 理不到位。學(xué)生實(shí)習(xí)地分散，再加上沒有形成有效合理的管理 方法，學(xué)生的整個實(shí)習(xí)過程基本處于失控狀態(tài)。四是考核評價(jià) 難。多數(shù)學(xué)校對頂崗實(shí)習(xí)評價(jià)什么、怎么評價(jià)、誰來評價(jià)都尚 未形成科學(xué)的辦法。一般是企業(yè)寥寥幾句評語，教師給成績，缺乏科學(xué)性，沒有真實(shí)的反映學(xué)生實(shí)習(xí)情況和實(shí)習(xí)效果，給學(xué) 生造成一個實(shí)習(xí)好壞都一樣的錯誤觀念，影響了實(shí)習(xí)的質(zhì)量， 最終造成了頂崗實(shí)習(xí)的效果不理想。
二、頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的改革
為了改善頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量，提升學(xué)生的工作技 能和就業(yè)競爭力，我院在2010年開始對建筑工程類專業(yè)的頂 崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行了改革，將這兩部分整合為畢業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán) 節(jié),在頂崗實(shí)習(xí)中完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，通過這三年來的實(shí)踐，取得了 較好的效果。
(一) 教學(xué)安排設(shè)計(jì)
在教學(xué)安排上，為了讓學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)時(shí)具備一定的頂崗 能力，使企業(yè)愿意接收學(xué)生，不把學(xué)生的實(shí)習(xí)當(dāng)做一種負(fù)擔(dān)，本 專業(yè)安排了兩個四周的實(shí)習(xí)學(xué)期及暑期的企業(yè)見習(xí)。學(xué)生自 入學(xué)以來，經(jīng)過第一年的相關(guān)課程學(xué)習(xí)，具備了一定的單項(xiàng)技 能，如_般建筑材料檢測能力、建筑CAD繪圖能力、建筑測量 能力等，進(jìn)行第一次的校內(nèi)單項(xiàng)技能實(shí)習(xí)學(xué)期及暑期的企業(yè)見 習(xí);經(jīng)過第二年的相關(guān)課程學(xué)習(xí)，學(xué)生已經(jīng)具備了一定的專業(yè) 知識，進(jìn)行第二次的校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)學(xué)期及暑期的企業(yè)實(shí) 習(xí)，通過兩次校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和暑假企業(yè)見習(xí)的工學(xué)交替，學(xué)生基本 具備了頂崗實(shí)習(xí)的能力。在第三學(xué)年，學(xué)生完成一個月的拓展 課程學(xué)習(xí)后，改變以往先做畢業(yè)設(shè)計(jì)再進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的安排， 直接就進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，在頂崗實(shí)習(xí)的過程中完成畢業(yè) 設(shè)計(jì)。
將頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)相結(jié)合，整合為畢業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。首 先，學(xué)生在十月份就進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，絕大部分建筑企業(yè)都 處在生產(chǎn)高峰期，避免了以往學(xué)生在校完成畢業(yè)設(shè)計(jì)后，年底 才能進(jìn)企業(yè)的局面。解決了建筑企業(yè)在年底停工，學(xué)生無崗可 頂?shù)睦Ь?，其次，學(xué)生通過頂崗實(shí)習(xí)，在畢業(yè)論文的選題上能結(jié) 合實(shí)習(xí)的實(shí)際工程,做好施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案(建筑 工程技術(shù)專業(yè))、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則(工程監(jiān)理專業(yè))、工 程預(yù)算(工程造價(jià)專業(yè))。
(二) 實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)
為解決實(shí)習(xí)單位難找的問題，按照互利互惠、共蠃發(fā)展的 原則，我院加強(qiáng)了校企合作，建立了一批穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)基地。首 先和長期與我院合作的、位于揚(yáng)州及周邊地區(qū)的建筑企業(yè)共建 生產(chǎn)性的項(xiàng)目部，利用教師的科研、技術(shù)力量，為企業(yè)提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)，同時(shí)為企業(yè)員工進(jìn)行技術(shù)等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，增 加學(xué)院與企業(yè)的聯(lián)系。其次，聘請企業(yè)的專家、技術(shù)員為學(xué)院 校外兼職教師，不斷加強(qiáng)校企雙方的合作基礎(chǔ)。校企合作的企 業(yè)也能在頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生中優(yōu)先選擇適合企業(yè)發(fā)展的員工，滿 足了企業(yè)的人才需求，達(dá)到真正的雙蠃。
(三) 教學(xué)過程管理
建立完善的管理體系，是順利實(shí)施畢業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)的關(guān) 鍵。首先，我院制定了頂崗實(shí)習(xí)及畢業(yè)設(shè)計(jì)管理辦法、頂崗實(shí) 習(xí)三方協(xié)議、頂崗實(shí)習(xí)安全協(xié)議、頂崗實(shí)習(xí)及畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)大 綱、教學(xué)安排、學(xué)生成績的評定及指導(dǎo)教師的考核等系列教學(xué) 文件。學(xué)生在進(jìn)如企業(yè)前就強(qiáng)調(diào)頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)的重要 性，并布置相應(yīng)的任務(wù)和制定目標(biāo)。其次，學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)基 本由學(xué)校安排在校企合作的企業(yè)，學(xué)生相對集中，便于指導(dǎo)和 管理。第三，采用“雙導(dǎo)師”制。除了學(xué)校的指導(dǎo)教師外，還聘 請了專業(yè)水平高、管理經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)技術(shù)員擔(dān)任學(xué)生頂崗實(shí) 習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的校外指導(dǎo)教師。由于是長期合作的企業(yè)，指導(dǎo) 教師的積極性與管理經(jīng)驗(yàn)都相對豐富。同時(shí)要求學(xué)校的指導(dǎo) 教師與企業(yè)的指導(dǎo)教師經(jīng)常保持聯(lián)系，并到企業(yè)進(jìn)行巡查，了 解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，增進(jìn)師生感情，也能加深學(xué)院與企業(yè)之間 的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的共同管理。最后，強(qiáng)化考核體系，提高頂 崗實(shí)習(xí)質(zhì)量。
(四) 考核評價(jià)
畢業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的最終考核評價(jià)由實(shí)習(xí)過程考核、任務(wù)完成 效果以及匯報(bào)答辯三個部分組成。過程考核主要由實(shí)習(xí)單位 指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度、實(shí)習(xí)效果進(jìn)行評價(jià)。校內(nèi)指導(dǎo) 教師按照學(xué)生根據(jù)實(shí)習(xí)內(nèi)容完成的實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí) 總結(jié)，結(jié)合實(shí)際工程完成的畢業(yè)設(shè)計(jì)以及匯報(bào)、答辯情況進(jìn)行 評價(jià)。最后，結(jié)合校外導(dǎo)師和校內(nèi)導(dǎo)師的評價(jià)，綜合評定學(xué)生 的頂崗實(shí)習(xí)成績和畢業(yè)設(shè)計(jì)成績。
三、結(jié)束語
畢業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中的頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)是高職教育 教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié)，是理論知識與實(shí)踐技能相結(jié)合的重要 過程。高職院校建筑工程專業(yè)應(yīng)結(jié)合建筑工程自身的專業(yè)特 點(diǎn),加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，規(guī)范頂崗實(shí)習(xí)及畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的 安排、管理和考核，使該實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)得到有效的開展和實(shí)施， 從而保證高職教育的教學(xué)質(zhì)量。
肖忠平
【關(guān)鍵詞】滑移減震、石墨助滑劑、錯動位移。
1滑移減震建筑適應(yīng)工程抗震技術(shù)的發(fā)展
1.1震災(zāi)的嚴(yán)重性
本世紀(jì)世界陸地7級以上地震，中國有66次占1／3，人口死亡200多萬，中國有115萬占1／2。在最近期的1978年唐山大地震中死24萬，死傷40萬，經(jīng)濟(jì)損失100億人民幣。在國內(nèi)的各種災(zāi)害中，屬災(zāi)死人占54％。經(jīng)濟(jì)損失占6％。
1.2震災(zāi)預(yù)報(bào)的艱難性
至今世界上發(fā)生了無數(shù)次的大小地震，據(jù)資料介紹，只有海城與墨西哥兩次地震的臨震預(yù)報(bào)稍準(zhǔn)，由于中長期預(yù)報(bào)不準(zhǔn)，海城與墨西哥城的建筑物損壞與震災(zāi)還是嚴(yán)重的。關(guān)于地震發(fā)生的機(jī)理目前總說紛壇，例如，斷裂帶錯動、地殼板塊插入、整板變形斷裂，學(xué)說越多說明可靠的學(xué)說尚未形成。日本是震災(zāi)較多，研究地震機(jī)理及預(yù)報(bào)人員最多、水平最高的國家，可是1995年1月17日偏偏在其預(yù)報(bào)安全區(qū)西部的阪神發(fā)生大地震，死5oo0多人，經(jīng)濟(jì)損失1000億美元，全國一遍震驚。因此在1994年在西班牙召開的國際地震會議上有關(guān)專家指出，目前地震是不可預(yù)報(bào)的，因此各國應(yīng)將重點(diǎn)放在建造耐震的建筑上。
1.3如何吸取唐山大震的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
海城地震后，天津市有些工程搞了抗震加固。在唐山大地震時(shí)，這些加固過的工程表現(xiàn)了明顯的耐震性能，因此唐山地震后全國開始了大規(guī)模的現(xiàn)有建筑抗震加固與新建建筑抗震設(shè)防工作。我國的抗震設(shè)防是按地區(qū)設(shè)防烈度劃分等級的，例如按六度設(shè)計(jì)的房屋的設(shè)防目標(biāo)是：遭迂從值烈度（5．5度）時(shí)建筑不損壞；遭迂基本烈度（7度）時(shí)建筑有些損壞，但可修復(fù)使用；遭遇罕遇地震（8度強(qiáng)）時(shí)，破壞嚴(yán)重，但下例塌。海城地震時(shí)海城是9度，唐山地震時(shí)唐山中心區(qū)是10度。7度設(shè)計(jì)的房屋迂海城、唐山那樣的9度、10度大震就要破壞倒塌了。全國把大多數(shù)地區(qū)均劃為七度、六度區(qū)，由于經(jīng)濟(jì)的原因及技術(shù)的困難，尚無法按10度的條件設(shè)計(jì)這些地區(qū)的房屋結(jié)構(gòu)，因此無法避免唐山地震的悲劇重演。我國地震工程科技人員尋找新的方法，也就是開始研究隔震、減震。消能與控制技術(shù)，從”硬抗”轉(zhuǎn)到“軟消”。我院滑移減震建筑技術(shù)就是在這種形勢下從1985年開始列題研究的項(xiàng)目。
2滑移減震技術(shù)研究的主要成果及水平
為了避免唐山大地震的悲劇重演，為了尋求抵御十度大震的建筑技術(shù)，在1985年開展了滑移減震技術(shù)的研究。從1985年至1990年為項(xiàng)目研究，以機(jī)理為主；第二階段1995年至1997年結(jié)合試點(diǎn)建筑，進(jìn)行設(shè)計(jì)、構(gòu)造及施工等配套技術(shù)研究。
2.1項(xiàng)目研究成果
（1）石墨是較理想的助滑劑材料：它耐久、構(gòu)造簡單、適宜的上部結(jié)構(gòu)抗震構(gòu)造與適宜的最大錯動位移值。
（2）最大錯動位移是54mm；殘存錯動位移小于20mm；
（3）高寬比控制為2，能保證只滑不搖擺；
（4）能起到保險(xiǎn)絲作用，滑譽(yù)減震房7度強(qiáng)時(shí)起滑，10度時(shí)上部建筑只滑不破壞倒塌。
1990年經(jīng)全國著名抗震專家宋秉譯、周福霖、劉季、李桂肴、霍自正等組成的鑒定委員會鑒定認(rèn)為課題成果具有重大的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益，成果的廣度和深度達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，有關(guān)計(jì)算參數(shù)均可為滑移減震消能多層磚房的設(shè)計(jì)提供依據(jù)。
然后根據(jù)研究報(bào)告編寫的論文在第十屆世界地震工程會議（西班牙）與國內(nèi)“建筑結(jié)構(gòu)學(xué)報(bào)”上發(fā)表。均獲較高評價(jià)。
2.2試點(diǎn)建筑的研究成果
（1）上部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)安全度，橫墻安全度是相應(yīng)按7度抗震設(shè)計(jì)的1.5倍；縱墻是1.8倍。這與遼寧地區(qū)目前7度區(qū)的七層磚混住宅結(jié)構(gòu)相當(dāng)；
（2）配套研究了上、下水管、煤氣管及暖氣管穿過滑移層的柔性接頭或柔性構(gòu)造；
（3）構(gòu)造簡單施工方便；
（4）采用挖孔樁基礎(chǔ)時(shí)，由于樁的配筋減少使總造價(jià)不增加；采用其它基礎(chǔ)時(shí)總造價(jià)增加較少。
試點(diǎn)建筑研究成果在1997年經(jīng)楊玉成、梁發(fā)云與省內(nèi)專家組成的鑒定委員會鑒定，認(rèn)為該試驗(yàn)建筑可達(dá)到相當(dāng)于6一7度地震不壞，7度強(qiáng)地震時(shí)，滑動層剛開始動作，9～10度地震時(shí)下倒塌。這是一項(xiàng)防止房屋倒塌、減輕地震災(zāi)害的有效的創(chuàng)新途徑。用石墨作分隔層材料建成六層住宅在國內(nèi)、國際上屬首創(chuàng)。
3滑移減震建筑在市場中經(jīng)過檢驗(yàn)得到房產(chǎn)育及用戶歡迎
（1）同行專家認(rèn)可——技術(shù)上過硬；
（2）政府部門支持——適合我國、我省情況；
（3）符合市場法則一一房產(chǎn)商能掙錢；用戶歡迎。
滑移減震建筑技術(shù)就是闖過以上三關(guān)于1998年進(jìn)入遼寧市場，并獲得了成功。
3.1同行專家認(rèn)可
研究項(xiàng)目及試驗(yàn)性建筑的兩次鑒定會文件及有關(guān)于中、外重要學(xué)術(shù)會議及國內(nèi)重要刊物均表明該項(xiàng)成果的學(xué)術(shù)水平是高的，獲得了同行專家的認(rèn)可與好評。
3.2政府部門支持
滑移減震研究項(xiàng)目經(jīng)1990年至1995年近5年等停后，在全國橡膠墊隔震技術(shù)發(fā)展的形勢促進(jìn)與1995年初日本阪神地震震災(zāi)的推動下，我于1995年5月給原遼寧省省長聞世震寫了一封信，呼吁”我省應(yīng)加快新型建筑隔震技術(shù)的發(fā)展”省長很重視批示支持，省建設(shè)了廳長也批示支持，隨之?dāng)M定了推廣規(guī)劃，并具體落實(shí)到遼寧省建設(shè)事業(yè)“九五”科技成果重點(diǎn)推廣項(xiàng)目和2010年科技成果轉(zhuǎn)化規(guī)劃綱要中。這就為項(xiàng)目的應(yīng)用獲得了可靠的紅頭文件。
3.3符合市場法則
因?yàn)榈卣痤A(yù)報(bào)不準(zhǔn)，而按預(yù)報(bào)劃分的烈度設(shè)計(jì)抗震建筑，其安全性不高的現(xiàn)實(shí)不但科技人員明白，一般百姓亦理解。因此1997年夏季在遼寧省錦州市，1998年春季在丹東市當(dāng)有地震傳言時(shí)、百姓就人心慌慌，盡力想法躲避。錦州屬下的凌海市與丹東屬下的東港市有的房產(chǎn)公司抓住百姓的怕震心態(tài)，建了一些現(xiàn)澆樓板的磚混住宅，造價(jià)增加40一50元／m2，但有購房自的百姓還是爭先選購了此種住宅。
滑移減震建筑技術(shù)就是在這種百姓對現(xiàn)有抗震建筑心有余悸，并且自己有了購房權(quán)，可以購買優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)房的形勢下于1998年走進(jìn)市場的、在東港市及海城市推廣了約六萬平方米，當(dāng)年建成3萬平方米。經(jīng)幾棟樓的施工實(shí)踐，采用滑移減震技術(shù)后，房屋價(jià)格僅增加12一20元／m2，每戶也只增加1000多元。因此滑移減震建筑深受房產(chǎn)商與用戶歡迎。
在1998年12月初在東港市召開的”遼寧省滑移減震建筑現(xiàn)場技術(shù)交流會”上，省建設(shè)廳領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為滑移減震技術(shù)應(yīng)成為建筑業(yè)的新增長點(diǎn)。目前政府與群眾積極性均很高：領(lǐng)導(dǎo)重視、地方支持、專家認(rèn)可與有震情百性需要，因此這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)開始成熟，可以走向市場，經(jīng)濟(jì)實(shí)用性較高。房建公司的經(jīng)理認(rèn)為這項(xiàng)技術(shù)施工方便，造價(jià)增加較少，耐震概念易懂，滑移減震建筑技術(shù)是加快住宅業(yè)更新?lián)Q代，使之更好地為人民免災(zāi)造福。
教育實(shí)習(xí)基地的量化選擇和雙贏建設(shè)
建設(shè)穩(wěn)定實(shí)習(xí)基地能避免“打一槍換一個地方”的尷尬，克服年年實(shí)習(xí)年年難的困惑，減少學(xué)生自行聯(lián)系教育實(shí)習(xí)而產(chǎn)生的管理真空，基地的量化選擇及實(shí)現(xiàn)高師院校與實(shí)習(xí)基地的雙贏是基地建設(shè)的關(guān)鍵。
(一)基地的量化選擇
1．安全第一。實(shí)習(xí)基地選擇要考慮實(shí)習(xí)期間實(shí)習(xí)生的安全問題，采用安全一票否決制。如果實(shí)習(xí)基地存在可避免的安全隱患或可能發(fā)生可預(yù)測的安全事故，比如會危及實(shí)習(xí)生人身安全的住宿條件，無論其他的條件是否都符合，均不予考慮。2．質(zhì)量優(yōu)先。實(shí)習(xí)基地選擇要打破以往只重實(shí)習(xí)基地辦學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)條件和實(shí)習(xí)崗位數(shù)量等硬件條件，不求實(shí)習(xí)質(zhì)量的任務(wù)完成型模式，要優(yōu)先考慮實(shí)習(xí)效果明顯，實(shí)習(xí)生滿意度較高的學(xué)校，質(zhì)量至上要成為選擇實(shí)習(xí)基地遵循的準(zhǔn)則。通過定期對實(shí)習(xí)基地進(jìn)行評估檢查，查找不足，思考對策，做到以評促改，以評促建，必要時(shí)淘汰一些不合格的實(shí)習(xí)基地，遴選新的優(yōu)質(zhì)實(shí)習(xí)基地，以保證教育實(shí)習(xí)效果。3．兼顧就業(yè)。受到師范類畢業(yè)生增加和招聘教師崗位減少從而導(dǎo)致教師崗位競爭異常激烈的大環(huán)境影響，實(shí)習(xí)基地建設(shè)逐漸向中小學(xué)傾斜，穩(wěn)步增加初中和小學(xué)的數(shù)量及比例，盡可能將教育實(shí)習(xí)和師范生就業(yè)有機(jī)聯(lián)系起來，優(yōu)先安排實(shí)習(xí)生赴有就業(yè)意向的實(shí)習(xí)基地。4．注重效益。實(shí)習(xí)基地的選擇要靠考慮綜合效益，舍遠(yuǎn)求近、相對集中、擇優(yōu)選擇。優(yōu)先建設(shè)實(shí)習(xí)崗位多、距離近、交通便捷的實(shí)習(xí)基地。注重成本與效益，提倡規(guī)模效益，特別是鞏固高師院校周圍合作密切的實(shí)習(xí)基地，既減少實(shí)習(xí)基地建設(shè)成本，又便于管理和使用［1］。在實(shí)際操作中制定表1:教育實(shí)習(xí)基地的量化選擇評審指標(biāo)及相關(guān)觀測點(diǎn)，其中5個一級指標(biāo)，15個二級指標(biāo)，安全保障二級指標(biāo)為必備條件。
(二)基地的雙贏建設(shè)
1．加強(qiáng)溝通，促進(jìn)理解。高師院校要意識到教育實(shí)習(xí)在一定程度上給實(shí)習(xí)學(xué)校在教學(xué)和管理上帶來的壓力和負(fù)擔(dān)，想方設(shè)法較少其負(fù)面作用，要善于換位思考，站在實(shí)習(xí)學(xué)校的角度上思考問題、安排實(shí)習(xí)，盡可能滿足實(shí)習(xí)基地的需求〔2〕。加強(qiáng)與實(shí)習(xí)基地的交流與溝通，增強(qiáng)理解與互信，共建共管實(shí)習(xí)基地，用好用足實(shí)習(xí)基地，提高實(shí)效。2．規(guī)范運(yùn)作，穩(wěn)定基地。為保障實(shí)習(xí)基地建設(shè)規(guī)范、有序，高師院校需要與教育實(shí)習(xí)基地簽訂建設(shè)協(xié)議，實(shí)現(xiàn)掛牌運(yùn)作，同時(shí)制定相關(guān)文件，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，形成規(guī)范和長效的合作機(jī)制，通過互惠互利、優(yōu)勢互補(bǔ)、齊抓共管，建設(shè)可持續(xù)、可發(fā)展的實(shí)習(xí)基地。此外，通過建立實(shí)習(xí)基地建設(shè)專項(xiàng)基金并保持逐年遞增，提升基地建設(shè)的積極性，通過對實(shí)習(xí)基地及指導(dǎo)教師付出勞動在物質(zhì)上的肯定，調(diào)動其積極性，從而穩(wěn)定基地。3．搭建平臺，拓展合作。教育實(shí)習(xí)是高師院校與實(shí)習(xí)基地相互學(xué)習(xí)與相互合作的有效載體。高師院校需要進(jìn)一步擴(kuò)大與中小學(xué)的合作領(lǐng)域，把教育實(shí)習(xí)基地拓展為調(diào)研基地、見習(xí)實(shí)習(xí)基地，學(xué)生就業(yè)基地等，與中小學(xué)建立長期的“互惠互利、優(yōu)勢互助”雙贏的合作關(guān)系，比如:在高師院校主辦的刊物上優(yōu)先考慮實(shí)習(xí)基地教師發(fā)表的論文;邀請實(shí)習(xí)基地領(lǐng)導(dǎo)到高師院校共同研究教育實(shí)習(xí)工作;不定期舉辦中小學(xué)校長論壇和名師講壇;邀請實(shí)習(xí)學(xué)校名師擔(dān)任客座教授。此外還可以利用各級教師教育基地平臺，共同探討師范教育和基礎(chǔ)教育教學(xué)改革，優(yōu)先滿足基地教師申報(bào)教改課題的立項(xiàng)。
教育實(shí)習(xí)基地的有效使用和績效評估
(一)教育實(shí)習(xí)基地的有效使用
1．調(diào)查研究，摸清需求。實(shí)習(xí)生根據(jù)學(xué)校提供可接納教育實(shí)習(xí)的基地及提供的專業(yè)填報(bào)三個實(shí)習(xí)基地志愿，由所在二級學(xué)院負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)參加本年度教育實(shí)習(xí)的基本生源信息，包括實(shí)習(xí)生專業(yè)、姓名、性別、生源地、實(shí)習(xí)單位及是否參加學(xué)校組織的集中實(shí)習(xí)等。教育實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組匯總上報(bào)的信息，摸清全校需參加集中實(shí)習(xí)的總體需求。2．總量控制，相對集中。實(shí)習(xí)基地接納的實(shí)習(xí)生數(shù)量越多，實(shí)習(xí)基地產(chǎn)生的規(guī)模效果越明顯，但同時(shí)對實(shí)習(xí)基地帶來的壓力和沖擊越大。反之，提供的實(shí)習(xí)崗位數(shù)越少，對實(shí)習(xí)基地負(fù)面影響也越小，但投入與產(chǎn)出的效益越低。所以實(shí)習(xí)基地接納的學(xué)生一般控制在30～50人，每個專業(yè)安排5～10人，采取對基地實(shí)習(xí)人數(shù)的總量控制，專業(yè)相對集中的方式，既便于教師指導(dǎo)與管理，也提高基地的實(shí)效。3．優(yōu)化分配，追求質(zhì)量。安排實(shí)習(xí)崗位時(shí)采取以志愿優(yōu)先、就業(yè)優(yōu)先、生源地優(yōu)先及能力優(yōu)先等原則最大限度滿足實(shí)習(xí)生意愿。教育實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)二級學(xué)院上報(bào)的所屬師范專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)安排，從追求實(shí)習(xí)效果及效益最大化的角度出發(fā)，局部微調(diào)，全局平衡后，將年度實(shí)習(xí)安排下達(dá)給每個教育實(shí)習(xí)基地。4．總結(jié)完善，精益求精。實(shí)習(xí)結(jié)束后，根據(jù)實(shí)習(xí)生問卷調(diào)查與實(shí)習(xí)基地信息反饋，結(jié)合校教學(xué)督導(dǎo)對教育實(shí)習(xí)檢查的匯總意見，召開實(shí)習(xí)基地代表參加的教育實(shí)習(xí)工作研討會。針對實(shí)習(xí)工作中暴露的問題，及時(shí)分析原因，找出對策，推動實(shí)習(xí)基地建設(shè)，提高實(shí)習(xí)基地的實(shí)效。典型案例是某高校督導(dǎo)在教育實(shí)習(xí)中期檢查中發(fā)現(xiàn)，某基地由于擔(dān)心英語專業(yè)實(shí)習(xí)生上課會影響教學(xué)質(zhì)量、引起學(xué)生家長投訴，導(dǎo)致8名學(xué)生實(shí)習(xí)期間上課次數(shù)不超過2節(jié)，嚴(yán)重挫傷了實(shí)習(xí)生積極性，達(dá)不到實(shí)習(xí)效果。針對暴露的問題，在下一年度實(shí)習(xí)前選擇實(shí)習(xí)效果好、上課次數(shù)有保證的某普通民辦初中作為實(shí)習(xí)基地。
關(guān)鍵詞：文件運(yùn)動 電子文件 檔案 管理
我國的現(xiàn)行規(guī)定和主流意見是把歸檔作為文件轉(zhuǎn)化為檔案的關(guān)節(jié)點(diǎn)、轉(zhuǎn)折點(diǎn)。而美國等一些國家的檔案工作者則把文件管理階段或稱文件的“有效期”一致延伸到文件的半現(xiàn)行階段結(jié)束之時(shí)，進(jìn)檔案館永久保存之前，換言之，進(jìn)入永久保存階段之前的文件仍不是完全意義上的檔案。這就是文件生命周期理論美英流派的觀點(diǎn)。我們認(rèn)為，在科技檔案更改問題上，不妨認(rèn)同美英流派的檔案觀。這樣，不少“科技檔案”的更改，就轉(zhuǎn)化成了對現(xiàn)行文件的更改，就不稱其為問題了。
一、我國科技檔案文件運(yùn)動理論的實(shí)踐
至于半現(xiàn)行科技文件的更改問題，則可從科技文件（檔案）與管理性文件（文書檔案）的差異中去考察。關(guān)于中國式文件運(yùn)動理論的實(shí)踐，從運(yùn)用該理論考察科技檔案更改實(shí)踐的角度，主要有以下幾種情況：
（1）科技檔案與文書檔案相比，它的顯著特征是具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性、動態(tài)性和記錄對象的實(shí)存性。這是因?yàn)?，一方面，科技活動不斷發(fā)展，靜態(tài)的科技檔案內(nèi)容難以反映科技活動的動態(tài)變化。另一方面，科技檔案的產(chǎn)生、積累、形成是一個動態(tài)的、不斷完善的過程。尤需強(qiáng)調(diào)的是，科技檔案的記錄對象包含現(xiàn)時(shí)存在的物質(zhì)實(shí)體，如建筑物、設(shè)備、產(chǎn)品等，這些物質(zhì)實(shí)體的變化，應(yīng)該在科技檔案中記錄和反映出來，即科技檔案的內(nèi)容必須與記錄對象的現(xiàn)狀相一致。因此，科技檔案的準(zhǔn)確性、真實(shí)性要求與文書檔案有很大的不同。
就同處于文件運(yùn)動半現(xiàn)行階段的兩種檔案而言，文書檔案的準(zhǔn)確性標(biāo)準(zhǔn)只有一個，即歷史標(biāo)準(zhǔn)。只要能夠真實(shí)地反映管理性活動的歷史面貌，其檔案就是準(zhǔn)確的。而科技檔案卻不然，科技檔案的準(zhǔn)確性有兩個標(biāo)準(zhǔn)：歷史標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。也就是說，“科技檔案不僅要反映一定條件下科學(xué)技術(shù)或科技對象的歷史面貌，而且要反映他們的現(xiàn)實(shí)狀況，使科技檔案同它們反映的科技活動保持一致”因此，作為文書檔案前身的管理型文件歸檔后決不允許修改，否則就會失去檔案的真實(shí)性，失去檔案憑證和依據(jù)作用的基礎(chǔ)。而科技檔案，只要符合制度要求，經(jīng)過一定的批準(zhǔn)手續(xù)，不但允許更改，而且必須更改，才能保證科技檔案的準(zhǔn)確性。
加入基建檔只反映建筑物在施工時(shí)或設(shè)計(jì)時(shí)的情況，而不能隨著建筑物的變化而修改、補(bǔ)充自己的內(nèi)容，那么這套基建檔案就是失真，也就失去了它在該建筑物的使用、維護(hù)、改建、擴(kuò)建和維護(hù)中的憑證依據(jù)作用。總之，對科技檔案進(jìn)行必要的修改和補(bǔ)充不僅維護(hù)了科技活動的振實(shí)歷史面目，而且有利于科技活動的進(jìn)一步展開。
（2）科技檔案中也存在文件“回流”現(xiàn)象。例如，一些已停產(chǎn)數(shù)年的產(chǎn)品，經(jīng)改進(jìn)和改性后重新投產(chǎn)，如原圖仍需保存，可以補(bǔ)充新圖；如原圖已無價(jià)值，則可直接在原圖上更改。又如，一些已廢棄數(shù)年的房屋，需改造后重新啟用，也可采用補(bǔ)充信徒或更改原圖的辦法去處理。這些，都可視為對重新“回流”到現(xiàn)行階段的科技文件進(jìn)行更改或補(bǔ)充。這與房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的異動管理十分類似，房屋變更或權(quán)屬變更，可對相關(guān)權(quán)屬檔案進(jìn)行增補(bǔ)和變更，失去一定有效性的檔案文件則轉(zhuǎn)作“參考卷”。
（3）科技檔案的“橫向運(yùn)動”和“螺旋式”運(yùn)動。例如，老項(xiàng)目的或通用的設(shè)計(jì)圖、施工圖，經(jīng)復(fù)制、更改或補(bǔ)充后，用在新產(chǎn)品的生產(chǎn)或新建設(shè)項(xiàng)目的施工中。如原圖已無保存價(jià)值，一輪周期已結(jié)束，則重新制作的新圖或更改后的圖紙開始了新一輪生命周期，進(jìn)入了新一輪螺旋式的上升運(yùn)動。如原圖仍需繼續(xù)保存，則新圖便開始了橫向運(yùn)動。
二、全程管理理念的傳播
隨著電子文件時(shí)代的到來，出現(xiàn)了前端控制、全程管理等先進(jìn)的管理理念，這些理念蘊(yùn)含著巨大的理論與實(shí)踐價(jià)值。
（1）對電子文件實(shí)行全面管理。所謂全面，就是要以電子文件的運(yùn)動流程為基礎(chǔ)，對電子文件的管理目標(biāo)、管理規(guī)則和管理方法進(jìn)行設(shè)計(jì)，建立一個涵蓋電子文件全部管理活動的管理體系。
（2）對電子文件實(shí)行系統(tǒng)管理。就是指在“大文件”概念基礎(chǔ)上，對電子文件運(yùn)動過程中的所有管理活動和管理要素給予系統(tǒng)的考慮，“突出各項(xiàng)管理內(nèi)容的無縫鏈接、系統(tǒng)整合和總體效應(yīng)。”
（3）對電子文件實(shí)行過程管理。包括對電子文件的生成、運(yùn)轉(zhuǎn)、保管和利用過程實(shí)施全面監(jiān)控。在過程管理中，將所有有助于說明電子文件重要屬性和有效管理過程的信息都記錄在案，已證實(shí)電子文件的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，確保電子文件的管理質(zhì)量。
還應(yīng)該指出的是，這里所強(qiáng)調(diào)的全程管理理念實(shí)質(zhì)上包含了前端控制的思想。在實(shí)行全程管理的過程中，檔案人員必須從源頭對電子文件進(jìn)行前端控制，以保證電子文件的完整、真實(shí)和可靠，必須從文件產(chǎn)生形成乃至系統(tǒng)設(shè)計(jì)的時(shí)候就對其進(jìn)行控制，以保證今后有機(jī)會成為檔案的電子文件的質(zhì)量，同時(shí)也能夠從最大限度上保證現(xiàn)行期的電子文件的真實(shí)性。
三、兩個一體化
強(qiáng)調(diào)全程管理，實(shí)質(zhì)就是強(qiáng)調(diào)文檔一體化。早在20世紀(jì)90年代，我國的檔案學(xué)者就提出了“文檔一體化”、“圖、情、檔一體化”的理念。全程管理強(qiáng)調(diào)將文件工作與檔案工作統(tǒng)籌兼顧，協(xié)同管理，以期發(fā)揮各自及總體的最大效能。這一現(xiàn)代化的管理模式就是文件、檔案一體化管理的模式。它不僅要求檔案工作者灌注文件的形成過程，介入文件工作之中，同時(shí)也要文書人員了解檔案工作的特性與需求，在文件工作中協(xié)同管理、奠定良好的基礎(chǔ)甚至完成原本屬于檔案工作的一些環(huán)節(jié)。隨著技術(shù)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，兩個一體化的思想在電子文件時(shí)代得到了更進(jìn)一步的充實(shí)和發(fā)展。
社會信息化是文檔一體化的背景和前提。文件與檔案工作的信息化是國家信息化、社會信息化的重要內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)化、一體化的國家信息系統(tǒng)中，各級各類文檔一體化信息系統(tǒng)應(yīng)該成為相應(yīng)的多種信息資源管理一體化系統(tǒng)的子系統(tǒng)，成為相應(yīng)內(nèi)部網(wǎng)、局域網(wǎng)和國際互聯(lián)網(wǎng)的子系統(tǒng)，應(yīng)該是一個多維立體的開放的信息系統(tǒng)。就管理的對象而言，數(shù)字化將成為“兩個一體化”系統(tǒng)中文獻(xiàn)與信息共有的普遍生存方式。
關(guān)鍵詞：檔案信息化；理論體系建設(shè)；時(shí)機(jī)；措施
檔案事業(yè)的發(fā)展，為了能夠科學(xué)管理，則信息化建設(shè)作為其重要的前提條件，同時(shí)也是檔案功能進(jìn)一步拓展的重要路徑。特別是在當(dāng)前踐行科學(xué)發(fā)展觀的新形勢下，通過加快推動檔案管理信息化，有利于促進(jìn)社會主義和諧社會的建設(shè)進(jìn)程，為檔案事業(yè)的快速發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。目前我國檔案信息化建設(shè)還處于較低的水平，這就需要我們在檔案工作中要不斷的強(qiáng)化理論和實(shí)踐研究，以科學(xué)性作為重要依據(jù)，從而確立檔案信息化建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)和方法，確保更好的推動我國檔案信息化建設(shè)的健康、有序發(fā)展。
1檔案信息化理論體系建設(shè)的時(shí)機(jī)
當(dāng)前檔案信息化建設(shè)過程中會受到較多因素的影響，從而導(dǎo)致檔案信息化建設(shè)過程中存在著各種各樣的問題及矛盾，這就需要不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，以科學(xué)性作為重要依據(jù)，進(jìn)一步對檔案建設(shè)工作進(jìn)行完善。特別是當(dāng)前檔案信息化建設(shè)的時(shí)機(jī)和條件越來越成熟，構(gòu)建檔案信息化理論體系具備了多種發(fā)展機(jī)遇，因此需要抓住這一有利時(shí)機(jī)，更好的推動我國檔案信息化建設(shè)的進(jìn)程。
1.1需要具備條豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還要明確檔案建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)
在構(gòu)建檔案信息化理論體系過程中，各級檔案管理部門需要加強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，制定完善的檔案信息建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步明確檔案信息系統(tǒng)的內(nèi)容。在國家信息建設(shè)工程中，需要相關(guān)建設(shè)部門能夠給予更明確的引導(dǎo)，確定檔案信息化建設(shè)的主要方向和基本目的，只有這樣才能確保檔案信息建設(shè)理論系統(tǒng)的科學(xué)性和合理性。
1.2各級檔案管理部門具備技術(shù)推廣與人才技術(shù)優(yōu)勢
各級檔案管理部門在不斷發(fā)展過程中，充分的與自身的實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合，在檔案信息技術(shù)及人才培養(yǎng)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，檔案管理人員隊(duì)伍整體素質(zhì)有了較大程度的提升，這為檔案信息化理論體系建設(shè)提供了重要的人才保障，檔案信息化理論體系建設(shè)有了人才和技術(shù)上的優(yōu)勢，有利于建設(shè)工作的順利推進(jìn)。
1.3檔案信息資源的綜合利用
隨著社會的快速發(fā)展，在當(dāng)前檔案信息化體系構(gòu)建過程中，不僅具備了寬松的環(huán)境空間，而且信息技術(shù)十分成熟，發(fā)展速度較快，這在一定程度上促進(jìn)了電子政務(wù)的發(fā)展，檔案信息資源綜合利用的能力不斷增強(qiáng)，這對檔案信息化理論體系的建設(shè)的未來的發(fā)展起到了非常好的促進(jìn)作用。
1.4檔案信息化體系建設(shè)模式創(chuàng)新與發(fā)展
在當(dāng)前社會和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新形勢下，傳統(tǒng)的檔案信息建設(shè)模式越來越無法跟上我國信息化建設(shè)的步伐，不利于當(dāng)前各級檔案館業(yè)務(wù)能力的鞏固，因此需要進(jìn)一步加強(qiáng)檔案信息化理論體系建設(shè)，加快開發(fā)與檔案信息資源有效的能力，對信息建設(shè)過程中的服務(wù)渠道建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行拓寬，努力提升檔案信息服務(wù)水平，確保檔案信息化體系建設(shè)模式的創(chuàng)新，使其保持良好的靈活性，為其長遠(yuǎn)發(fā)展注入新的活力。
2檔案信息化理論體系建設(shè)的措施
2.1將檔案信息化實(shí)證研究與檔案信息化理論研究有效的結(jié)合
目前,學(xué)術(shù)界對建立檔案信息化理論體系的總體闡述過于單薄、零散,大多采取“概而述之”的研究模式,顯得零散雜亂、單薄乏力、歧義頻出、難以把握。事實(shí)上,建立與完善檔案信息化理論體系,必將受到我國現(xiàn)階段的基本國情與檔案信息化實(shí)踐發(fā)展兩方面因素的制約影響,也決定了建立檔案信息化理論體系將面臨著兩條不同的研究途徑:一是側(cè)重于我國檔案信息化實(shí)踐過程中存在問題的實(shí)證研究;二是側(cè)重于我國檔案信息化發(fā)展前景的理論研究。對此,在檔案信息化理論體系建設(shè)過程中,應(yīng)當(dāng)有明晰認(rèn)識與基本抉擇:必須從檔案信息化理論體系與檔案信息化作用實(shí)效相結(jié)合的思維角度出發(fā),兼顧二者的有機(jī)結(jié)合,以我國基本國情實(shí)際為主。
2.2需要檔案理論和業(yè)務(wù)方面的工作人員和信息技術(shù)專家的共同努力
在檔案信息化理論體系建設(shè)過程中，由于對技術(shù)具有較高的要求，因此需要檔案理論工作者要在工作中與檔案業(yè)務(wù)工作者及信息技術(shù)專家有效的進(jìn)行合作，充分的體現(xiàn)出檔案信息技術(shù)專家的主導(dǎo)地位，特別果對信息技術(shù)專家的聰明才智及主動精神進(jìn)行突出，并將其作為檔案信息化理論體系建設(shè)的重要內(nèi)容之一，因此需要加大力度培養(yǎng)檔案復(fù)合型人才，使其能夠更好的勝任檔案信息化理論體系建設(shè)工作，更好的促進(jìn)檔案事業(yè)的健康有序發(fā)展。
2.3需要各級政府部門的大力支持
國家需要在制定信息化政策時(shí)給予檔案信息化理論體系建設(shè)給予必要的傾斜，同時(shí)還要加大人力、物力及財(cái)力上的投入力度，各級政府需要為檔案理論和業(yè)務(wù)工作者及檔案信息技術(shù)專家提供良好的工作環(huán)境，為檔案信息化理論研究提供經(jīng)受實(shí)踐檢驗(yàn)的機(jī)會。建立健全信息化建設(shè)的基本方針，使其不僅能夠與當(dāng)前我國的國情相符合，而且能夠與發(fā)達(dá)國家檔案信息化理論成果具有良好的銜接，確保檔案信息化理論體系具備良好的導(dǎo)向性、綜合性和可操作性，在各級政府部門的大力支持下更好的推動檔案信息理論體系的建設(shè)和發(fā)展。
2.4進(jìn)一步完善組織體制和決策機(jī)制
在建立檔案信息化理論體系的實(shí)踐過程中,各級政府業(yè)務(wù)主管部門,要注意逐步培育在檔案信息化理論指導(dǎo)下進(jìn)行檔案信息化實(shí)踐的組織體制和決策環(huán)境:一方面,在建立檔案信息化理論體系過程中力求做到檔案信息化建設(shè)要有新認(rèn)識、檔案信息化規(guī)劃要有新思路。結(jié)合檔案信息化管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)等規(guī)范的制定與實(shí)施,堅(jiān)持用檔案信息化理論指導(dǎo)檔案信息化實(shí)踐。另一方面,在建立檔案信息化理論體系過程中力求做到檔案信息化推進(jìn)要有新體制、檔案信息化執(zhí)行要有新舉措。
在當(dāng)前新形勢下，建立健全檔案信息化理論體系建設(shè)，這不僅是檔案事業(yè)建設(shè)過程中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，而且是促進(jìn)我國科學(xué)發(fā)展的重要保障，因此各級政府及相關(guān)主管部門需要在檔案信息化理論體系建設(shè)上要具有全局性觀念，從戰(zhàn)略角度出發(fā)，充分的調(diào)動各方面的資源和有利條件，進(jìn)一步提高檔案工作者的綜合素質(zhì)，為我國檔案信息化建設(shè)水平的提升起到積極的推動作用，確保我國檔案事業(yè)的健康、有序發(fā)展。
作者:李丹 單位:齊齊哈爾市公共資源交易中心
參考文獻(xiàn)
[1]王波.淺議影響檔案信息化理論體系建設(shè)的幾個問題[J].黑龍江科技信息,2011，9，15.
作為發(fā)展中國家，我國信息基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱，成為信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大障礙。為此，政府采取了一系列措施，加大對信息化建設(shè)的投資，目標(biāo)是建立滿足社會需求的基礎(chǔ)設(shè)施并適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展。例如，政府成立了高規(guī)格的國家信息化辦公室，明確制定了以信息化帶動工業(yè)化的國家發(fā)展戰(zhàn)略[1]；國家大力投資于電力、通信線路，擴(kuò)大電訊容量，加強(qiáng)對集成電路、計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、數(shù)字程控、遠(yuǎn)程通訊的投入等。同時(shí)，隨著信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到應(yīng)用信息化技術(shù)可以降低運(yùn)營成本、提高作業(yè)效率、增加效益。各種企業(yè)根據(jù)行業(yè)特色、具體運(yùn)作狀況，均加大了對信息化建設(shè)的投入，積極推動企業(yè)信息化建設(shè)向縱深發(fā)展。據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委對2000年IT投入最大的100家重點(diǎn)企業(yè)的調(diào)查顯示：90%以上的企業(yè)建立了信息化建設(shè)的專門機(jī)構(gòu)，80%以上的企業(yè)設(shè)立了主管信息化工作的副總裁或副總經(jīng)理[2].
從我國企業(yè)信息化建設(shè)過程來看，國家和企業(yè)對信息化的投資建設(shè)隨著信息化的發(fā)展也在發(fā)生變化，大致可劃分為3個發(fā)展階段。第1階段，國家將信息化建設(shè)納入社會發(fā)展戰(zhàn)略，投入大量資金建設(shè)外部網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建信息化發(fā)展的基礎(chǔ)。一些大型國有企業(yè)的信息化也得到了發(fā)展，但僅處于簡單的使用計(jì)算機(jī)階段。第3階段，部分企業(yè)逐步認(rèn)識到信息化建設(shè)的廣闊發(fā)展前景，開始把信息化建設(shè)列入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，主動加大這一領(lǐng)域的投資力度。一方面政府積極發(fā)展信息基礎(chǔ)設(shè)施，另一方面，致力于政府信息化，利用信息技術(shù)改革政府，構(gòu)建電子政府。第3階段，信息化的全面發(fā)展導(dǎo)致信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，給企業(yè)帶來了巨大的利益。面臨自身發(fā)展的需要，企業(yè)逐步加大對信息化建設(shè)的自主投資及經(jīng)營力度，信息化服務(wù)作為新型產(chǎn)業(yè)也應(yīng)運(yùn)產(chǎn)生了，同時(shí)，也吸引了民間風(fēng)險(xiǎn)資金的進(jìn)入。
2、我國建筑企業(yè)信息化發(fā)展的局限和不足
由于工程項(xiàng)目管理的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)，如工序復(fù)雜、動態(tài)性強(qiáng)、資料檔案繁多、信息管理難度大等，建筑業(yè)應(yīng)用信息化管理整合企業(yè)資源的整體水平較低，存在著明顯的局限與不足，主要有以下幾個方面：
（1）國家有關(guān)法律相對滯后。電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展取決于相關(guān)合同法律框架的制訂[3]，只有制訂一系列規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)信息化的政策法律環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，為企業(yè)信息化營造公平的交易平臺，才能促使其步入良性的循環(huán)發(fā)展中。但是電子商務(wù)在我國發(fā)展緩慢，國內(nèi)關(guān)于此類法律要么空白，要么簡單，難以確保建筑業(yè)信息化運(yùn)作的安全性、合法性。
（2）一方面，各級政府和有關(guān)部門對建筑企業(yè)信息化管理的促進(jìn)作用認(rèn)識不足；在技術(shù)、資金、通訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面支持力度不夠。另一方面，政府信息化程度不高，沒能為企業(yè)信息化提供良好的支持環(huán)境和對接方式；未發(fā)揮對企業(yè)信息化的推動作用。
（3）社會相關(guān)信息化服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全，整體服務(wù)水平不高。不論政府網(wǎng)站還是商業(yè)網(wǎng)站，大都以信息為主，缺少工具類網(wǎng)絡(luò)軟件，缺少信息互動；以企業(yè)管理診斷和重組為特長的咨詢機(jī)構(gòu)太少，軟件市場的無序競爭問題也亟待解決。
（4）建筑企業(yè)未能充分利用Internet帶來的便利，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上材料采購、招標(biāo)，項(xiàng)目管理、信息交換、信息等，電子商務(wù)沒有真正開展起來。
（5）以應(yīng)用單機(jī)版軟件為主，單機(jī)操作，僅僅利用了計(jì)算機(jī)計(jì)算速度快的特點(diǎn)，沒有形成網(wǎng)絡(luò)，沒有實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的共享和即時(shí)傳遞，效率較低。據(jù)有關(guān)資料，美國的PC機(jī)的深度使用率為38%，而中國只有6%[4].
（6）具備較深厚的計(jì)算機(jī)知識、熟悉本單位業(yè)務(wù)的復(fù)合型管理人才是企業(yè)實(shí)施信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的中堅(jiān)力量和有力推動者。但長期以來，對計(jì)算機(jī)知識和管理知識的培訓(xùn)相互脫鉤，分開進(jìn)行，缺乏對復(fù)合型人才的教育培訓(xùn)，人才過于單一化。
我國建筑企業(yè)信息化發(fā)展滯后于其他行業(yè)，因此，現(xiàn)階段我國建筑企業(yè)信息化的投資發(fā)展策略，主要應(yīng)該是根據(jù)自身財(cái)力、技術(shù)、發(fā)展戰(zhàn)略、市場核心競爭力等，研究介入信息化建設(shè)的時(shí)機(jī)、投資的力度、建設(shè)信息化的模式等。
3、政府促進(jìn)信息化建設(shè)的戰(zhàn)略
我國信息化建設(shè)經(jīng)過20年的發(fā)展歷程，政府作為社會信息化建設(shè)的倡導(dǎo)者、促進(jìn)者及使用受益者，利用政策指導(dǎo)了行業(yè)的信息化發(fā)展，促進(jìn)信息共享，投資建設(shè)公共設(shè)施基礎(chǔ)，提供社會公益服務(wù)，大力發(fā)展電子政府等。
（1）尊重企業(yè)的主體作用。通過各條渠道調(diào)動和提高企業(yè)的積極性，使之產(chǎn)生信息化的內(nèi)在動力和自覺性。發(fā)展電子政府工程，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，帶動政府部門的政務(wù)管理和運(yùn)行，把政府機(jī)構(gòu)改革和職能切實(shí)轉(zhuǎn)變到宏觀調(diào)控、社會管理和公共服務(wù)上去。一切以企業(yè)為中心，通過市場運(yùn)作，循序漸進(jìn)地推進(jìn)信息化的進(jìn)程，以此帶動全社會信息化建設(shè)。
（2）政府在強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加快信息資源開發(fā)的同時(shí)必須立法保障。一方面，在信息化建設(shè)初期政府致力于建立高速信息公路，為企業(yè)的信息化發(fā)展提供一個良好的外部環(huán)境，如銀行、稅收等金融管理體制、政府財(cái)政管理體制等的聯(lián)網(wǎng)信息化建設(shè)。政府主要通過政策法律保障社會信息化的發(fā)展、激勵企業(yè)投資信息化，從而促進(jìn)信息化的提高發(fā)展。另一方面，政府要充分運(yùn)用信息技術(shù)，推進(jìn)政府的管理體制、管理觀念、管理方式和管理手段的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)政府職能向宏觀調(diào)控、社會服務(wù)、公共管理和市場監(jiān)督的要求轉(zhuǎn)變，帶動國民經(jīng)濟(jì)和社會的信息化。
（3）引導(dǎo)民間資金的投入，擴(kuò)大第三方（如信息化建設(shè)服務(wù)商）的投資力量。由于信息產(chǎn)業(yè)的廣闊市場前景，對民間資金具有不可抵擋的誘惑力。我國信息化建設(shè)應(yīng)引入市場化運(yùn)作模式，將一些能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的項(xiàng)目交給第三方來做，引入民間資金，發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)。因此，國家應(yīng)當(dāng)出臺相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)投資管理規(guī)定，開放民間資金市場，引導(dǎo)民間資金進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)投資市場，增加對信息產(chǎn)業(yè)的總體投入。如通過稅收、財(cái)政等政策、通過維持低廉資費(fèi)擴(kuò)大需求等手段，對信息產(chǎn)業(yè)單位給與一定的支持，政策性降低風(fēng)險(xiǎn)投資的風(fēng)險(xiǎn)，增加信息公司的收益。
4、建筑企業(yè)促進(jìn)信息化建設(shè)的戰(zhàn)略
實(shí)現(xiàn)信息化是建筑企業(yè)生存發(fā)展、增強(qiáng)國際競爭力的必然要求。建筑企業(yè)必須深刻地認(rèn)識到信息技術(shù)在工程項(xiàng)目實(shí)施過程中扮演著越來越重要的角色，從而加大這一方面產(chǎn)品的應(yīng)用工作。信息化建設(shè)一定要從企業(yè)的本身?xiàng)l件出發(fā)，按照客觀規(guī)律的要求來推進(jìn)。企業(yè)也要認(rèn)識到信息化建設(shè)在帶來高效益的同時(shí)，也帶來了高風(fēng)險(xiǎn)。即信息化建設(shè)在提高企業(yè)生產(chǎn)率、擴(kuò)大收益的同時(shí)，若投資不善也可能使其陷入投資困境。為此，建筑企業(yè)必須準(zhǔn)確理解和應(yīng)用信息化管理，對信息化管理進(jìn)行評價(jià)，制定并實(shí)施有效的信息化發(fā)展戰(zhàn)略。對建筑企業(yè)而言，一個準(zhǔn)備充分的、有效的信息化建設(shè)戰(zhàn)略應(yīng)包括：
（1）企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行資源整合、準(zhǔn)確定位。盡管在企業(yè)制度、管理模式、發(fā)展階段、經(jīng)營規(guī)模等方面具有共性的企業(yè)，可以相互借鑒信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，但是，任何企業(yè)信息化模式（即使是非常成功的）都是不能完全照抄照搬的。因?yàn)?，每個企業(yè)所面對的問題不可能是完全一樣的。因此在投資建設(shè)信息化之前，企業(yè)決策層首先應(yīng)當(dāng)從經(jīng)營戰(zhàn)略、體制、技術(shù)、管理、企業(yè)文化、人力資源、行業(yè)環(huán)境等方面，對企業(yè)進(jìn)行全面的自我診斷和準(zhǔn)確定位甚至重新定位，在此基礎(chǔ)上確定本企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵需求、方針、范圍、階段和深度，確定信息化建設(shè)的策略，才能很好地服務(wù)于企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和增強(qiáng)核心競爭力。
（2）明確企業(yè)信息化建設(shè)的總目標(biāo)和階段目標(biāo)。由于企業(yè)的信息化建設(shè)是一個動態(tài)、長期的過程，因此，企業(yè)首先應(yīng)制定總體目標(biāo)，同時(shí)，根據(jù)企業(yè)本身的經(jīng)營方式、產(chǎn)品特點(diǎn)、管理流程來規(guī)劃信息化發(fā)展的階段目標(biāo)。一般來說，企業(yè)信息化建設(shè)的總目標(biāo)有：加強(qiáng)企業(yè)各層人員之間、企業(yè)與各合作單位之間的溝通；加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，提高服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)和優(yōu)化企業(yè)管理水平，提高企業(yè)生產(chǎn)效率等。只有逐次實(shí)現(xiàn)階段目標(biāo)才能不斷推進(jìn)企業(yè)的信息化進(jìn)程，如建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)信息資源的開發(fā)利用，加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)等；加快信息流通，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源共享；連接企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)，充分利用企業(yè)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，建立網(wǎng)上營銷系統(tǒng)，積極推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營信息化，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營信息系統(tǒng)輔助決策智能化，建立客戶關(guān)系管理和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)；利用企業(yè)信息化系統(tǒng)的先進(jìn)管理理念，調(diào)整企業(yè)管理與組織模式，使之與信息化系統(tǒng)相配套的，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)工作的信息化管理等。
（3）確定啟動信息化建設(shè)的時(shí)機(jī)及投資力度。信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它的啟動涉及到企業(yè)管理理念的變革，流程的新建、重組與再造及企業(yè)資源的整合；關(guān)系到人員的工作方式、思想觀念等。因此，啟動時(shí)機(jī)和投資力度的選擇便變得至關(guān)重要，企業(yè)應(yīng)全面、客觀地分析國家對信息化建設(shè)和企業(yè)自身對信息化建設(shè)的關(guān)系，蓄積動力、克服阻力，積極地、有計(jì)劃地準(zhǔn)備信息化實(shí)施所需的條件，并由此確定啟動信息化建設(shè)的最佳時(shí)機(jī)和最佳投資額。
（4）進(jìn)行信息化建設(shè)的評價(jià)。信息化建設(shè)是高投入、高風(fēng)險(xiǎn)的過程，所以必須定期對信息化管理和信息化業(yè)務(wù)進(jìn)行評價(jià)，明確企業(yè)信息化建設(shè)過程中的不足與過剩，及時(shí)調(diào)整企業(yè)信息化建設(shè)的策略，才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)的價(jià)值鏈，提高生產(chǎn)效率，創(chuàng)造更多的價(jià)值的目標(biāo)。
5、結(jié)束語
目前我國建筑企業(yè)的信息化應(yīng)用范圍較窄，主要集中在技術(shù)應(yīng)用方面，如單機(jī)操作文檔處理、數(shù)據(jù)計(jì)算，未能對施工過程中的進(jìn)度、質(zhì)量、成本進(jìn)行整體化管理控制。建筑業(yè)在繼續(xù)加大對信息化的投資的同時(shí)應(yīng)更加注重建設(shè)和應(yīng)用的策略，充分利用社會資源，借助第三方信息公司的力量，深入開發(fā)信息資源，利用信息技術(shù)，建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)的信息化。
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一、校長要扮演好學(xué)校文化建設(shè)的三重角色
校長是一所學(xué)校的領(lǐng)軍人物，不僅是學(xué)校關(guān)鍵的管理者，而且是學(xué)校先進(jìn)文化的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該在學(xué)校文化建設(shè)中扮演文化領(lǐng)導(dǎo)、文化伙伴和文化侍者三重角色。在文化領(lǐng)導(dǎo)角色方面，校長要注重學(xué)校文化建設(shè)遠(yuǎn)景的研究和展望，注重吸引和激勵全校師生參與學(xué)校文化建設(shè)，注重學(xué)校文化建設(shè)的方法、策略和路徑等方面的對策研究，等等。在文化伙伴角色方面，校長要力求成為全校師生員工的“三友”：工作和學(xué)習(xí)中的“戰(zhàn)友”，業(yè)余時(shí)間中的“朋友”，幫困解難中的“親友”。在文化侍者角色方面，校長要在建設(shè)學(xué)校文化的過程中做好服務(wù)，力求做到全員、全面和全流程的服務(wù)。
二、提煉形成學(xué)校的主流價(jià)值觀
主流價(jià)值觀是學(xué)校多數(shù)成員共同擁有的，反映了師生的基本思維模式和行為模式，是學(xué)校文化的核心，它包括辦學(xué)理念、管理思想、職業(yè)道德，等等。而提煉形成主流價(jià)值觀則要思考學(xué)校教育要教給學(xué)生什么的問題。當(dāng)前我們的教師缺什么？教育又缺什么？缺的主要是責(zé)任。要讓教師真正肩負(fù)起教書育人的責(zé)任，有了責(zé)任才會有愛，才會有對學(xué)習(xí)和事業(yè)的執(zhí)著，才會遵守規(guī)則，才會克制自我并戰(zhàn)勝和超越自我。因此，學(xué)校主流價(jià)值觀的內(nèi)容應(yīng)該體現(xiàn)出讓全體師生勇于面對現(xiàn)實(shí)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，對自己負(fù)責(zé)，對他人、事業(yè)、集體負(fù)責(zé)，對國家負(fù)責(zé)。
三、加強(qiáng)對教師的培訓(xùn)
一所學(xué)校要讓主流價(jià)值觀真正根植于教師的內(nèi)心，并體現(xiàn)在行為方式中，并不是一件容易的事，必須加強(qiáng)培訓(xùn)，倡導(dǎo)樹立全新的責(zé)任與目標(biāo)理念，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)認(rèn)同。將“團(tuán)隊(duì)發(fā)展我發(fā)展，團(tuán)隊(duì)發(fā)展我受益，我為團(tuán)隊(duì)作貢獻(xiàn)”、“自動自發(fā)地工作”、“不為薪水工作”、“把敬業(yè)修煉成一種習(xí)慣”、“快樂地工作，幸福地生活”、“把工作和事業(yè)內(nèi)化為生命和生活的必需”等理念，內(nèi)化為全體教職工的自覺行動；在全體教師中開展教育理論學(xué)習(xí)活動，進(jìn)行“文化富腦”，加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)功訓(xùn)練，內(nèi)化教學(xué)文化，落實(shí)導(dǎo)師制，加強(qiáng)文化帶動，走出去，請進(jìn)來，為教師繼續(xù)教育和終身發(fā)展插上雙翼。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，把學(xué)校文化的改造、發(fā)展和全體參與者的發(fā)展統(tǒng)一起來，使具有不同性格、情感、價(jià)值追求的學(xué)校成員認(rèn)同并接受學(xué)校文化理念。
【關(guān)鍵詞】酒店文化建設(shè)核心以人為本人性化管理
一、酒店文化中的人本內(nèi)涵
酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現(xiàn)形式,是“以飯店經(jīng)營理念和飯店精神為核心,以特色經(jīng)營為基礎(chǔ),以標(biāo)記性文化載體和超前產(chǎn)品為形式,在對員工、客人及社區(qū)公眾的人文關(guān)懷中形成的共同的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和思維模式的總和”,是酒店在為社會提供各種產(chǎn)品與服務(wù)的過程中表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。
酒店文化是一個由表及里、由淺入深組成的一個完整的結(jié)構(gòu)體系。其結(jié)構(gòu)層次的劃分,學(xué)者們有的將其分為物質(zhì)、行為(制度)、精神三個層次,也有的將其分為四個層次,即表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質(zhì)文化,包括飯店員工的風(fēng)貌、酒店景觀、飯店用品和產(chǎn)品文化,它是飯店文化的外資表現(xiàn);淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經(jīng)營活動、教育活動和文體活動;中層制度文化,主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)制度和組織機(jī)構(gòu);核心層精神文化,包括員工文化素質(zhì)、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一個綜合的概念,不管是三層,還是四層的結(jié)構(gòu)體系,其實(shí)都是相對而言的。筆者認(rèn)為四個層次的劃分相對有序而細(xì)致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內(nèi)涵,在酒店文化概念的這四個層面中,以員工為中心、以人為本的人本內(nèi)涵,貫穿著酒店文化的表象及內(nèi)核,成為最為核心的內(nèi)涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎(chǔ),是飯店的主體服務(wù)力量,他們既是酒店文化建設(shè)的客體對象,同時(shí)也是酒店文化建設(shè)的主體實(shí)施者,是酒店形象與價(jià)值的體現(xiàn),是酒店文化的靈魂。
二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質(zhì)
1.酒店管理者強(qiáng)烈的人本思想
“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個特質(zhì)。對于酒店管理者而言,在思想意識里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要想顧客滿意,只有酒店內(nèi)部的員工滿意了,他們才會竭誠為顧客提供“五星級服務(wù)”。
2.人才是酒店最寶貴的資源
人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識之士的共識,酒店的競爭即是人才的競爭,人才是酒店賴以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛才、識才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務(wù)。以人為本的酒店企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理?！皼]有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,是成功酒店管理者的共識。
3.人性化的酒店文化管理
企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個全新的視角來思考和分析企業(yè)的運(yùn)行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。
酒店人性化的文化管理,在酒店形成一種有利于發(fā)揮員工的主觀能動性、有利于挖掘員工潛力的民主、自由的氣氛,讓員工生活在輕松、和諧、愉快的環(huán)境,在輕松愉快的氛圍中,員工更容易表現(xiàn)出難以置信的良好精神狀態(tài),贏得顧客的高度滿意。三、建設(shè)“以人為本”酒店文化的措施
1.積極合作,培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神
酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動性,加強(qiáng)員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和增強(qiáng)酒店的凝聚力。每一位員工進(jìn)入這個氛圍里很自然地會受到熏陶和教化,產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心遵從它﹑喜歡它,并以它為楷模和標(biāo)準(zhǔn)來自覺規(guī)范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動力,催人奮進(jìn)。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,并自覺通過努力向顧客提供最佳服務(wù)。
2.尊重員工,營造快樂工作氛圍
尊重是溝通的主題,而關(guān)注則是尊重的體現(xiàn),快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務(wù)態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。
北京香格里拉飯店非常重視員工感受,認(rèn)為“一切從人做起”是提供良好服務(wù)的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū),餐廳豪華、時(shí)尚,而且?guī)в形幕瘹庀?還取了一個非常好聽的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區(qū)的藝術(shù)餐廳。總經(jīng)理認(rèn)為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個極其愉悅輕松的環(huán)境中開始一天的工作。這一點(diǎn)正是他和飯店管理層的追求所在。
3.信任員工,給予員工充分授權(quán)
古語說“用人不疑,疑人不用”。對員工授權(quán),讓他們放開手腳自主地完成工作任務(wù),盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務(wù)中需要層層匯報(bào)才能解決問題,一會影響工作效率,二會影響員工的情緒,抑制員工解決問題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。
里茲•卡爾頓的首席執(zhí)行官霍斯特•舒爾茨先生堅(jiān)信員工的重要性,他表示應(yīng)把更多的權(quán)利下放給員工。飯店規(guī)定所有員工在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下都可以使用高達(dá)2000美元的金額來處理顧客投訴和糾正錯誤。這一權(quán)利下放的做法是對員工充分的信任,給予了員工極大的工作積極性。
4.多元培訓(xùn),提供員工發(fā)展空間
培訓(xùn)員工是建設(shè)以人為本的酒店文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓(xùn)員工,可以增強(qiáng)酒店員工服務(wù)過程中的信心,使員工面對任何情形都能得心應(yīng)手。理性的員工總會挑選那些能資助自己終身學(xué)習(xí)、給予各種培訓(xùn),從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對一線員工認(rèn)真選拔和良好培訓(xùn),給予他們解決顧客問題的自由,獎勵他們良好的表現(xiàn),甚至是給予確保完成任務(wù)的責(zé)任,都能使他們產(chǎn)生高度的自信和滿意度。
通過多元的培訓(xùn),員工可以掌握較強(qiáng)的工作能力,而且隨著他們的能力提高,管理者就可以把一些責(zé)任和做決定的權(quán)力下放給一線員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進(jìn)而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機(jī)會。
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