時間：2022-04-17 12:36:57
導(dǎo)語：在無私奉獻演講稿的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
大家好！
秋天是一個收獲的季節(jié)，在這個充滿生機的季節(jié)，我很激動能站在這里參加演講。我叫***，今天我演講的題目是《無私奉獻做用戶的貼心人》。
我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè)；我不是學者，難以用深邃的思想思考我的價值；我不是歌手，更沒有動聽的歌喉詠頌我的崗位。
作為郵政儲蓄業(yè)務(wù)員，我們的宗旨就是以“五心”級服務(wù)為標準為人民服務(wù)，即以真心、熱心、細心、貼心為基準，以客戶稱心為目標的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為郵政這樣一個與老百姓日常生活息息相關(guān)的民生行業(yè)，我們就要把用戶當成自己的親人一樣去對待，想用戶之所想，急用戶之所急。最大程度地讓用戶感到我們的誠意，盡最大可能使用戶感到滿意，最大限度內(nèi)達成用戶的心意。
儲蓄窗口猶如咱們的一面鏡子，每天，都有大量的客戶進入我們營業(yè)大廳辦理各項業(yè)務(wù)。如何才能在繁重的工作中依然保持著良好的心態(tài)，如何面對用戶的各種問題而不心煩氣躁？首先，學會微笑，把客戶當成遠到而來的親人一樣迎接。這種發(fā)自內(nèi)心的微笑猶如和風細雨，顯得那么的真誠，讓客戶如回到自己家的感覺。這既是對客戶和郵局負責，也是對自我的尊重和肯定。微笑是增進我們與客戶關(guān)系的妙方，它表示了我們的真心誠意。只要你能給每一位客戶以發(fā)自內(nèi)心的微笑，那么，你一定能夠像對待親人般的為他們服務(wù)。
我們的全體員工都銘記“用戶是親人，一切為了用戶”的服務(wù)理念，在服務(wù)中注重以誠待人，以情感人?！皼]有不對的客戶，只有不對的服務(wù)”是我們的座右銘。走進我們營業(yè)大廳,你就會被我們每位員工燦爛而又真誠的笑臉深深吸引，您會被我們真誠地服務(wù)而打動。
我國是一個有五千年文明史的國家，歷史的車輪把我們載到世紀之交的今天，作為文化傳播者的教師擔負著培養(yǎng)一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀律的公民的艱巨任務(wù)，祖國和人民對教師也提出了要求，要求每個教師都要樹立起獻身教育，教書育人的信念和決心。社會主義的教育事業(yè)，既是偉大、崇高的事業(yè)，又是平凡、瑣碎的事業(yè)；既是為祖國和人民謀幸福的事業(yè)，又是需要付出艱苦勞動的事業(yè)。在這里，沒版權(quán)所有!有令人羨慕的財富和權(quán)利，沒有顯赫一時的聲名和榮譽，也沒有悠閑自在的舒適和安逸。因此，作為一名人民教師，就必須具有對社會主義教育事業(yè)的熱愛和忠誠，具有將自己的知識，才華、青春乃至生命奉獻給這一事業(yè)的信念和決心。人們把教師比喻成“園丁”、“蠟燭”、“鋪路石”，歌頌的就是這種獻身精神。雖工作不久，我卻親眼目睹了老師們的愛崗、敬業(yè)、奉獻等作為親耳聆聽了他們不畏艱苦，孜孜不倦、潛心奮斗于育人工程的感人事跡，親身感受了那為了祖國和人民、為了孩子，真誠奉獻的博大情懷。在學校繁忙的工作中，我看到了老師們的奉獻和忠誠，在學校的榮譽室里，面對各種各樣的表彰和獎勵，我又看到老師們的辛勞和學生的進步成長。忘不了已有花發(fā)的老教師們兢兢業(yè)業(yè)的工作和對青年教師的幫助；忘不了夜晚在辦公室燈下，微機前埋頭苦干的青年老師；忘不了
他們桌子上的教育雜志、厚厚的教案、描寫教學論文的稿紙。而今，新的世紀在呼喚，黨和人民在呼喚，肩負著歷史重任的我們一定會用自己的實際行動，立足本職，迎接果實壓滿枝頭的秋天。
春蠶到死絲方盡，
蠟炬成灰淚始干。
老師是春蠶，
播種春天的希望。版權(quán)所有!
老師是紅燭，
映紅孩子的臉龐。
三尺講臺，成就了多少國家棟梁。
作為一名護士，我體驗過患者面對病痛的無奈，我目睹過無數(shù)悲歡離合的場景，我感受過患者信任的目光，也遭遇過“秀才遇見兵，有理講不清”的尷尬場面……但，我無悔!
若有人問我：“世界上誰的手最美”?我會自豪地回答：“是我們護士的手”。有人說，在這個世界上，有多少不同的職業(yè)，就有多少不同的手：農(nóng)民兄弟的手，是呼風喚雨的手，像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇;而我們護土的雙手，就是美麗的白鴿，為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全，時時刻刻做到輕、準、穩(wěn)，盛滿著人間的情意、生命的溫柔……
記得我們病區(qū)曾經(jīng)收治過一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶，在入院第九天因絕對臥床、進食不多和運動減少，3天未解大便，口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無效，情緒異常煩燥，家屬焦慮萬分。護士長晚查房時發(fā)現(xiàn)了這一情況，根據(jù)多年的臨床護理經(jīng)驗，病人因大便干結(jié)而至排便不暢，她二話沒說，馬上戴上手套，用手一點一點，為病人摳出了干結(jié)的大便。面對老人及家屬的感謝，她揮揮手說沒什么，這只是我們應(yīng)該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的，甚至有時還會留下傷痕，但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情。
若有人問我：“世界上誰的微笑最美”?我會毫不猶豫回答：“是我們護士的微笑”。在病人時，護士的一個微笑能讓病痛減輕，能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心，能使絕望的病人重新樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。有一件事讓我感動至今，那是我們病區(qū)收治的第一例氣管切開病人，為保證患者呼吸道的通暢，我們每天必須為她多次吸痰。那天，我象往常一樣，先幫她吸盡氣管中的分泌物，再為她更換床單，突然，她由于改變，嗆咳了一下，氣管套管內(nèi)的的分泌物噴了我一頭一臉，濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。
就當我要轉(zhuǎn)身整理一下時，忽然看到不能說話的病人一臉緊張，從她的眼神中我讀懂了她的謙疚，“沒關(guān)系，我們只要再換一下被子就好了”，我微笑著說。當她拔除氣管插管后，見到我說的第一句話就是：謝謝您，您的笑真美!就在那一刻，我的內(nèi)心感受到一種強烈的震撼……
是啊，微笑猶如一縷清風，能吹去患者心中的憂郁與不安，微笑猶如一句簡單的問候，能消彌病人的恐懼與陌生，是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。
若有人問我：“世界上誰最美”?我會自信地回答：“是我們護士”。護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而又平凡的愛，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，我們在苦中呵護著生命;交班、接班、白天、黑夜，我們在累中把握著生命的輪回;在病患家屬的期待和焦怨聲中，我們守侯著一個一個身患疾苦的病人……
我們是捍衛(wèi)健康的忠誠衛(wèi)士，是我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦，驅(qū)除病魔，南丁格爾在克里米亞戰(zhàn)爭中的功績，白衣戰(zhàn)士在抗擊“非典”斗爭中的貢獻，這不是任何人都能做到的。面對人們用“白衣天使”來表達對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽，我們無愧!
大家好！
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間我已在XX煙草公司工作XX年之久。在這XX年之間，我伴隨著我XX煙草共同發(fā)展，從一名懵懂的小職員逐步成長為一名合格的客戶經(jīng)理。在這XX年的磨練中，我不畏艱難，堅定著對煙草行業(yè)的執(zhí)著與熱情，克服種種困難，為我煙草公司奉獻青春與力量。
煙草客戶經(jīng)理是一個十分具有行業(yè)使命的職位，它不僅僅承擔著我煙草公司的銷售責任，還同時擔負著對客戶利益負責的責任，這種雙重性的職責無一不大幅度的增加了我們客戶經(jīng)理的負擔。但是，對于我來說這雙重的責任不是一種負擔，而是一種挑戰(zhàn)，是一種鍛煉。因此，即使在中國煙草行業(yè)競爭不斷激烈的時代市場背景下，我也依然堅持“全心服務(wù)煙草，全力創(chuàng)新業(yè)績”的工作準則，認真做好客戶拜訪、市場分析、宣傳策劃以及營銷決策等工作，同時還注重維護好于各部門之間的關(guān)系，使得近年來我營銷部門的銷售業(yè)績屢創(chuàng)新高。XX年來我雖沒有經(jīng)歷波折荊棘，但卻也經(jīng)歷了考驗與歷練，不論工作多么艱難，我都始終保持信念，在煙草客戶經(jīng)理這一平凡的崗位上，力爭用實際行動散發(fā)出自身價值的光芒。
煙草行業(yè)是一個服務(wù)于國民群眾的行業(yè)，而客戶經(jīng)理則更是走在市場前線，服務(wù)廣大群眾的窗口職位。處于這一職位之上的我，直接面對的就是廣大煙草消費者的心理需求，代表著我XX公司的形象。因此，為推動我XX公司的營銷工作，開展好客戶的服務(wù)工作，我努力提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極參加公司內(nèi)組織的各種教育活動，并同時自主進行業(yè)務(wù)學習與專業(yè)知識技能。隨著我國經(jīng)濟與科學的不斷進步與發(fā)展，我煙草行業(yè)的銷售模式不斷進行著革新與轉(zhuǎn)變，尤其是在現(xiàn)代電子網(wǎng)絡(luò)科技興起并不斷廣泛化的形式背景下，我煙草公司更是把握科技時機，開展了網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)，為推進公司的網(wǎng)絡(luò)營銷的進一步營銷發(fā)展，我緊抓初級網(wǎng)建時期不斷開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)學習，刻苦專研網(wǎng)絡(luò)專業(yè)相關(guān)知識，不斷利用公司網(wǎng)絡(luò)空間與自身網(wǎng)絡(luò)空間挖掘和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)客戶，并緊抓網(wǎng)絡(luò)社交工具與客戶建立起客戶服務(wù)群，主動與客戶展開聯(lián)系，為客戶建立相關(guān)檔案，及時解決客戶問題，與客戶樹立起了良好的關(guān)系，為我XX煙草公司的效益發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
要想做好客戶經(jīng)理的各項工作，僅僅具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)與較強的工作技能是遠遠不夠的。客戶的需求就是潛在的市場，要想全面開發(fā)客戶資源，就要首先了解客戶需求，及時調(diào)研市場發(fā)展趨勢，解決阻礙我公司發(fā)展的客戶市場問題。堅定以“一切從客戶角度出發(fā)，為客戶服務(wù)”的工作思想，為不同階層的消費者制定不同的策劃計劃，注重與客戶的溝通，根據(jù)客戶思想推介我公司產(chǎn)品，標明產(chǎn)品價位、細節(jié)展示等，讓客戶切實體會到滋生的利益水平得到了提升。與此同時，我還注重團隊的建設(shè)，積極與我部門的職員與公司的相關(guān)人員進行信息反饋，從而進一步了解客戶需求，努力提升客戶服務(wù)水平更加貼近客戶心靈。
客戶經(jīng)理在從事工作，面對客戶的時候不僅僅是要推銷自己公司的產(chǎn)品，更是在彰顯自身的服務(wù)品質(zhì)，用誠信換取顧客的信任?！罢\信”不論在哪個行業(yè)都是推進企業(yè)發(fā)展的效益根源。它代表著企業(yè)的品牌，是企業(yè)樹立形象的根基所在。因此，誠信服務(wù)成為了我多年開展工作的基本理念。對于一名客戶經(jīng)理來說，我每天要面對的客戶的性格，年齡，階級層次等方面均具有很大的差異，但是我深知客戶是企業(yè)發(fā)展的資本，因此要想做好客戶經(jīng)理的工作就必須要贏得客戶的支持與信任。而要想取得客戶的認可，就需要首先從客戶的角度出發(fā)，以高度的熱情以誠摯的服務(wù)對待客戶。在面對某些性格偏倚，行為刁鉆的客戶是，我總是時刻提醒自己保持良好的工作心態(tài)，以微笑面對客戶，俗話說:“伸手不打笑臉人”不是，在我真誠的服務(wù)下，客戶終于對我的工作有了一定的認可，我公司的煙草產(chǎn)品的推銷業(yè)績也得到了一定的發(fā)展，對此我深感欣慰。
在XX年的客戶服務(wù)工作中，我深刻的體會到身處于客戶經(jīng)理這一職位上的工作，不僅僅是一個做好公司產(chǎn)品的推銷，完成對公司客戶的服務(wù)工作的過程，更多的則實際是在磨練自身的意識，鍛煉自身的服務(wù)，從而讓自身在這些不間斷的歷練中使得自己的生命價值得以充分的體現(xiàn)。青春是一段美好的時光，而我的青春則奉獻在了服務(wù)XX煙草，誠信煙草客戶的崗位職責之上，也許我XX公司客戶經(jīng)理這一職位在別人的眼中是平凡的、是枯燥的，但是XX煙草客戶經(jīng)歷這一職位在我的眼中則是無比的榮耀，散發(fā)著閃耀的光芒的。因為在這一職位之上我付出了努力、體現(xiàn)了價值、獲得了輝煌。