時(shí)間:2022-10-23 05:45:57
導(dǎo)語(yǔ):在消防演練會(huì)后總結(jié)的撰寫(xiě)旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,扎實(shí)開(kāi)展好安全教育活動(dòng),以“關(guān)愛(ài)生命安全發(fā)展,加強(qiáng)防災(zāi)防震減災(zāi)創(chuàng)建和諧校園”為主題,通過(guò)宣傳教育,使全體師生牢固樹(shù)立“珍愛(ài)生命安全第一”的意識(shí),不斷提高師生的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的避險(xiǎn)自救能力,最大限度地預(yù)防和減少各種安全事故的發(fā)生。確保師生人身和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
二、學(xué)校重視,組織機(jī)構(gòu)健全,保障有力。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),我校首先在領(lǐng)導(dǎo)班子中重新明確了責(zé)任分工,理順工作進(jìn)行機(jī)制。使工作有主管,問(wèn)題有落實(shí)。其次積極動(dòng)員和吸納各班主任參加到例會(huì)中來(lái),使各級(jí)管理工作更加透明,更具有代表性,并使責(zé)任細(xì)化增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)和凝聚力。成立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng),中層以上干部、少先隊(duì)等相關(guān)人員任成員的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體安排和協(xié)調(diào)安全工作,進(jìn)一步明確學(xué)校各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任,把教育安全工作列入日常工作范疇之中。
2、落實(shí)安全責(zé)任追究制。校長(zhǎng)是學(xué)校安全的第一責(zé)任人,班主任是本部門(mén)安全的第一責(zé)任人,對(duì)所管年級(jí)的財(cái)產(chǎn)和人身安全負(fù)全面責(zé)任,把安全責(zé)任及安全教育做總抓手,貫穿于各項(xiàng)工作的始終,創(chuàng)建“和諧校園”。對(duì)因思想認(rèn)識(shí)不足、宣傳教育不到位、安全責(zé)任不落實(shí)、安全隱患不消除的責(zé)任人限期整改。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全教育月活動(dòng)的開(kāi)展提出了具體要求。(1)、各班主任要部署落實(shí)具體工作。要組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生安全教育讀本》,利用學(xué)校多媒體組織學(xué)生觀看了《小學(xué)生安全教育專(zhuān)題影片》。
(2)、以班為單位舉行一次安全教育主題班會(huì)。學(xué)習(xí)消防、防震、防災(zāi)、學(xué)生自我保護(hù)安全知識(shí)講座。
(3)、組織一次逃生自救演練和滅火演練。出好安全教育黑板報(bào),利用學(xué)校廣播網(wǎng)播出安全主題廣播稿。
(4)、組織安全知識(shí)競(jìng)賽,發(fā)放學(xué)校告家長(zhǎng)安全書(shū)和學(xué)校安全警示案例。各班對(duì)安全教育月活動(dòng)要進(jìn)行書(shū)面工作總結(jié)。
(5)、回顧和展望。回顧一下我校安全工作,安全無(wú)小事,警鐘要長(zhǎng)鳴。學(xué)校安全教育工作才得到更好的發(fā)展,進(jìn)一步做好安全教育工作,不斷提高我校教育教學(xué)工作水平。
三、以活動(dòng)為載體,形式多樣地開(kāi)展“教育安全月活動(dòng)”的宣傳。
1、大力營(yíng)造安全教育氛圍。在9月2日這天我校舉行安全教育啟動(dòng)儀式。通過(guò)校園廣播站、宣傳欄、黑板報(bào)、掛“關(guān)愛(ài)生命,安全發(fā)展”的橫幅大張旗鼓地向?qū)W生進(jìn)行安全宣傳教育,把學(xué)校安全教育推向新的,提高全體師生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力。
2、我校在9月7日舉行一次“安全教育月”為主題的國(guó)旗下講話(huà),顧明校長(zhǎng)以學(xué)?!缎W(xué)生自護(hù)自救安全常規(guī)》與《小學(xué)生安全知識(shí)及自救手冊(cè)》為素材作了重要的講話(huà)。這次講話(huà)大力加強(qiáng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng),克服麻痹思想,讓學(xué)生牢固樹(shù)立“時(shí)時(shí)講安全、處處講安全、安全第一”的思想。
3、9月10日學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行了一次大檢查,對(duì)教室、辦公室、微機(jī)室、閱覽室、實(shí)驗(yàn)室等重要場(chǎng)所進(jìn)行了一次全面細(xì)致的檢查,不留死角,發(fā)現(xiàn)安全隱患,做出整改。
4、認(rèn)真組織全體教職員工深入學(xué)習(xí)和貫徹《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》以及《學(xué)生傷害事故處理辦法》等相關(guān)法規(guī),增強(qiáng)依法執(zhí)教、依法管理的意識(shí),杜絕體罰和變相體罰學(xué)生的行為,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和防范意識(shí),提高處理安全問(wèn)題的能力。
5、9月17日我校組織一次安全教育活動(dòng)。這次活動(dòng)由我校安全輔導(dǎo)員朱鎖林老師對(duì)道路交通安全方面的講話(huà),會(huì)后組織全體學(xué)生觀看交通安全圖片展。這次活動(dòng)使全體學(xué)生進(jìn)一步明確遵守交通規(guī)則的重要性,為構(gòu)建平安校園打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
6、9月25日下午,我校開(kāi)展了一次安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。競(jìng)賽內(nèi)容涉及面廣,有道路交通、預(yù)防溺水、飲食衛(wèi)生、消防安全、防震、防水、自護(hù)自救等。這次活動(dòng)進(jìn)一步鞏固學(xué)生的安全知識(shí),提高學(xué)生的安全意識(shí),明白了一個(gè)道理:只要我們從自己做起,從小事做起,保證自己的安全,保證他人的安全,我們的校園就會(huì)同危險(xiǎn)與侵害等揮手說(shuō)再見(jiàn)。
7、9月26日下午我校開(kāi)展一次緊急疏散演練。在演練中學(xué)生能夠按照老師的指令快速、有序到達(dá)指定的位置,通過(guò)演練不斷提高師生防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和防范能力。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校安全工作責(zé)任制。明確安全工作責(zé)任,部門(mén)主任為部門(mén)安全工作第一責(zé)任人,部門(mén)安全員和其它人員做好各項(xiàng)安全工作。按照“一崗雙責(zé)”的要求,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)將安全穩(wěn)定工作與業(yè)務(wù)工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同總結(jié)、同獎(jiǎng)懲,全力維護(hù)校園穩(wěn)定、社會(huì)和諧。
2、加強(qiáng)安全教育,堅(jiān)持把安全教育列入常規(guī)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)安全文件和工作指示,開(kāi)展多種形式安全教育,增強(qiáng)部門(mén)職工的安全意識(shí)。
結(jié)合部門(mén)實(shí)際,部門(mén)工作例會(huì)上及時(shí)學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹上級(jí)安全文件和工作指示,并布置落實(shí)相關(guān)工作。近期,部門(mén)召開(kāi)了全體人員會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)“學(xué)校2019年冬季安全工作會(huì)議”精神,會(huì)后,全體人員對(duì)部門(mén)的安全工作進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改。
在相關(guān)會(huì)議上,對(duì)人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、消防安全、交通安全、食品安全電信詐騙等方面進(jìn)行提醒,不斷督導(dǎo)的增強(qiáng)安全防范意識(shí)。
3、落實(shí)各項(xiàng)具體措施,積極開(kāi)展部門(mén)各項(xiàng)安全工作。
(1)注重防火安全。經(jīng)常檢查辦公場(chǎng)所用電情況,保持電路順暢,不超負(fù)荷,電器使用后及時(shí)關(guān)閉電源;不在辦公室放置易燃易爆物品。積極參與學(xué)校組織的防火、滅火和火場(chǎng)逃生等演練。
(2)注意防盜安全。不在辦公室存放現(xiàn)金和貴重物品;辦公室工作人員離開(kāi)時(shí)要及時(shí)關(guān)窗、鎖門(mén)。
(3)堅(jiān)持節(jié)假日值班制度和重大事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告制度。國(guó)家重要會(huì)議、重大活動(dòng)舉辦期間和相關(guān)敏感時(shí)間節(jié)點(diǎn),密切關(guān)注學(xué)校及社會(huì)安全穩(wěn)定形勢(shì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、管控各類(lèi)可能影響學(xué)校和社會(huì)穩(wěn)定的人員及組織(團(tuán)體),加強(qiáng)信息報(bào)送工作,保證有關(guān)安全信息的暢。
一、成立開(kāi)學(xué)工作自查小組
由校長(zhǎng)牛民元任小組組長(zhǎng),周振輝、李海偉、王春河為成員,對(duì)落實(shí)開(kāi)學(xué)條件保障、學(xué)校安全工作情況、規(guī)范辦學(xué)行為以及教師隊(duì)伍建設(shè)情況等方面進(jìn)行了認(rèn)真自查。
二、自查情況
(一)開(kāi)學(xué)條件保障情況
1、組織師生按時(shí)返校工作情況。學(xué)校全體教師于8月30日到校準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)前工作,并召開(kāi)全體教職員工會(huì)議,部署安排了開(kāi)學(xué)后的主要工作,要求全體教師為開(kāi)好學(xué)、上好課做好充分的準(zhǔn)備;會(huì)后教師將校園、辦公室徹底清掃,使校容校貌煥然一新。9月1日,全體師生順利返校,學(xué)校工作正常開(kāi)展。
2、我校沒(méi)有因?yàn)槔щy而失學(xué)的學(xué)生,對(duì)于個(gè)別較貧困的學(xué)生學(xué)校已掌握相關(guān)情況,近日將去他們家里開(kāi)展家訪活動(dòng)。
3、教材符合規(guī)定要求,學(xué)校使用的是上級(jí)教育行政部門(mén)規(guī)定的教材,并由新華書(shū)店配送中心送到學(xué)校,并在開(kāi)課前發(fā)送到學(xué)生手中。教輔材料也是使用的上級(jí)教育部門(mén)選定的,由書(shū)店配送,及時(shí)發(fā)放,不存在違規(guī)強(qiáng)制訂購(gòu)教輔等問(wèn)題。
4、學(xué)校教學(xué)設(shè)施設(shè)備開(kāi)學(xué)前經(jīng)過(guò)認(rèn)真檢修,運(yùn)行良好,為師生學(xué)習(xí)工作生活提供安全舒心的環(huán)境。
1)對(duì)校園的日常水、電、氣進(jìn)行了檢查和檢修。對(duì)每個(gè)教室電線、插座等用電設(shè)施進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)損壞或者存在安全隱患的及時(shí)進(jìn)行了維修或者更換。共更換插頭插座5個(gè),維修教師辦公電腦及多媒體教學(xué)設(shè)備3臺(tái)。
2)對(duì)班級(jí)座椅板凳、門(mén)窗玻璃進(jìn)行了全面檢查,能維修了進(jìn)行了維修,不能維修的予以更換。共計(jì)更換維修桌椅15套,維修門(mén)窗2個(gè)。
3)檢查了校園的監(jiān)控設(shè)施,設(shè)備良好均能安全運(yùn)行。
4)堅(jiān)持節(jié)約采用原則,認(rèn)真做好開(kāi)學(xué)的教學(xué)辦學(xué)用品、衛(wèi)生工具等采購(gòu)任務(wù),并及時(shí)發(fā)放到班級(jí)和辦公室。
4、開(kāi)學(xué)教育開(kāi)展情況,開(kāi)學(xué)伊始,我校各班就召開(kāi)了主題班會(huì)開(kāi)展了開(kāi)學(xué)第一課“收心”教育活動(dòng)。
(二)規(guī)范辦學(xué)行為情況
1、義務(wù)教育學(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為情況。課程安排符合國(guó)家和省級(jí)規(guī)定,國(guó)家課程、地方課程、校本課程開(kāi)足開(kāi)齊。減輕學(xué)生不合理的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān),不對(duì)學(xué)生成績(jī)進(jìn)行排名,文娛活動(dòng)豐富多彩。責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度能夠落實(shí)。
2、校務(wù)公開(kāi)情況。學(xué)校管理民主,重大事項(xiàng)、重大決策公開(kāi)、透明。
3、開(kāi)展治理在職教師有償補(bǔ)課和違規(guī)收受禮品禮金落實(shí)情況。學(xué)校及時(shí)將上級(jí)有關(guān)嚴(yán)禁教師從事有償補(bǔ)課和收受禮品禮金的文件發(fā)到每名教師手中,組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)文件及相關(guān)的法律法規(guī),吃透文件精神,全面熟悉、把握師德師風(fēng)建設(shè)的相關(guān)規(guī)定要求,增強(qiáng)依法從教、自覺(jué)抵制有償補(bǔ)課的自覺(jué)性,引導(dǎo)全校教師恪守教師職業(yè)道德規(guī)范,踐行師德,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),不為利所惑,自覺(jué)遠(yuǎn)離有償補(bǔ)課,維護(hù)教師形象,爭(zhēng)做人民滿(mǎn)意的教師。
(三)教師隊(duì)伍建設(shè)情況
1.教師配備情況。教師配備情況基本符合規(guī)定,但是學(xué)校缺少專(zhuān)職的音體美教師,音體美教學(xué)工作只能由語(yǔ)文數(shù)學(xué)教師兼任,學(xué)校缺少一名數(shù)學(xué)教師和一名專(zhuān)職英語(yǔ)教師,學(xué)校聘請(qǐng)了兩名代課老師擔(dān)任數(shù)學(xué)和英語(yǔ)教學(xué)工作。
2、教師隊(duì)伍穩(wěn)定,不存在侵害教師合法權(quán)益的現(xiàn)象。
3、學(xué)校認(rèn)真組織全體教師學(xué)習(xí)了教育部《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》、《嚴(yán)禁教師違規(guī)收受學(xué)生及家長(zhǎng)禮金等行為的規(guī)定》等文件,不存在違反教師職業(yè)道德行為,不存在有償家教情況。
(四)學(xué)校安全管理情況
1、校舍安全管理情況:開(kāi)學(xué)前學(xué)校安全小組對(duì)教學(xué)樓、各功能室、教室、配電室、定期進(jìn)行排查,建立完善了校舍安全檔案;校舍安全管理職責(zé)落實(shí)情況,校舍安全管理規(guī)章制度健全,管理人員定期參加安全培訓(xùn)。
2、人防、技防情況:校園實(shí)行封閉式管理及人防、物防、技防措施,共安裝23個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)校園,沒(méi)有一處死角;配有2名保安,門(mén)衛(wèi)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每天24小時(shí)值班,校門(mén)口開(kāi)學(xué)當(dāng)天及上下學(xué)都有保安和教師執(zhí)勤,校外人員進(jìn)入校園在門(mén)衛(wèi)要進(jìn)行登記,保安都是持證上崗并配齊配全安全叉、橡膠棒等必要的安全防護(hù)、應(yīng)急處置裝備;校園配備一鍵式報(bào)警設(shè)施。
3、 消防安全情況:學(xué)校消防安全責(zé)任制和消防安全工作檔案建設(shè)完善,消防設(shè)施和器材配置完好有效,制定了滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案和組織消防演練情況、消防安全宣傳教育培訓(xùn)。
4、食品安全情況:學(xué)校飲用水設(shè)施衛(wèi)生管理制度、學(xué)校傳染病疫情預(yù)防、監(jiān)控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告制度能夠得以落實(shí)。
5、交通安全情況:學(xué)校門(mén)口道路設(shè)置了警示牌、減震帶,并有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每天上下學(xué)時(shí)段專(zhuān)人在學(xué)校門(mén)口值班,確保學(xué)校大門(mén)通暢通,但上下學(xué)等時(shí)段沒(méi)有有警車(chē)巡邏或民警執(zhí)勤。警校聯(lián)動(dòng)機(jī)制健全,校園配備一鍵式報(bào)警設(shè)施。校園周邊警務(wù)室經(jīng)常到校溝通聯(lián)系、指導(dǎo)工作;公安機(jī)關(guān)能夠結(jié)合校園治安特點(diǎn),做好了校園周邊易肇事肇禍高危人員的排查管控工作。
6、安全教育情況:落實(shí)了安全教育地方課程,通過(guò)安全教育課、消防安全演練、家長(zhǎng)會(huì)、發(fā)放安全知識(shí)手冊(cè)、致學(xué)生家長(zhǎng)書(shū)信等方式宣講安全知識(shí)。制定了地震、消防、校舍倒塌、食物中毒、擁擠踩踏等突發(fā)安全事件應(yīng)急預(yù)案并組織應(yīng)急疏散演練。校園網(wǎng)絡(luò)不存在安全漏洞,正常運(yùn)行。擔(dān)任校園法制輔導(dǎo)員的公安民警能定期到校對(duì)師生開(kāi)展法制安全教育培訓(xùn)。
(五)義務(wù)教育均衡發(fā)展情況
學(xué)校注重學(xué)生德智體美的全面發(fā)展,書(shū)法、美術(shù)等成為了我校特色教育的一大亮點(diǎn),學(xué)校聘請(qǐng)了東營(yíng)市書(shū)法協(xié)會(huì)的王愛(ài)濱先生來(lái)我校擔(dān)任書(shū)法教師,每周三下午到校為孩子們教授書(shū)法,同時(shí)周三下午我校還舉辦美術(shù)、音樂(lè)、體育等興趣班,受到孩子及家長(zhǎng)的高度肯定和熱烈歡迎。學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)學(xué)校的滿(mǎn)意度不斷提高;各年級(jí)學(xué)生全科合格率、畢業(yè)年級(jí)學(xué)生畢業(yè)率和按時(shí)畢業(yè)率均能達(dá)到規(guī)定要求。
三、存在的困難問(wèn)題
1、學(xué)校缺少專(zhuān)職的音體美教師,音體美教學(xué)工作只能由語(yǔ)文數(shù)學(xué)教師兼任,學(xué)校缺少一名數(shù)學(xué)教師和一名專(zhuān)職英語(yǔ)教師,學(xué)校聘請(qǐng)了兩名代課老師擔(dān)任數(shù)學(xué)和英語(yǔ)教學(xué)工作。
2、安全方面學(xué)生上下學(xué)等時(shí)段沒(méi)有有警車(chē)巡邏或民警執(zhí)勤。
3、教師的師德修養(yǎng)還有待于提高。通過(guò)街道教育辦公室組織的“師德建設(shè)教育月”專(zhuān)題教育活動(dòng)改變個(gè)別教師對(duì)學(xué)困生缺乏耐心,重教書(shū)、輕育人現(xiàn)象,課堂上隨意接聽(tīng)手機(jī)和對(duì)自己的業(yè)務(wù)提高放松要求的現(xiàn)象以及個(gè)別教師遇事只顧自身利益,不考慮學(xué)校和集體利益,大局意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象。
四、下一步工作打算
1、緊抓教學(xué)管理和校園安全工作不放松,加強(qiáng)安全教育,落實(shí)安全措施,保證師生人身安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。教育全體教師愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn),糾正重教書(shū)、輕育人現(xiàn)象,不斷提高教師的教學(xué)水平和教學(xué)效率,按照《省規(guī)》要求規(guī)范辦學(xué),杜絕違規(guī)辦學(xué)現(xiàn)象發(fā)生,辦人民群眾滿(mǎn)意的教育。
2、力爭(zhēng)通過(guò)全體教師的共同努力,使我校的教學(xué)質(zhì)量在明年的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中能位居全區(qū)同類(lèi)學(xué)校上游水平,爭(zhēng)取進(jìn)入全區(qū)完全小學(xué)的前五名,獲得 “東營(yíng)區(qū)教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)學(xué)校”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
3、加強(qiáng)小班化和校園文化建設(shè)。不斷改善學(xué)校辦學(xué)條件和基礎(chǔ)設(shè)施,營(yíng)造和諧、民主、向上的良好學(xué)校發(fā)展氛圍,努力做好各項(xiàng)教育宣傳工作,展示學(xué)校發(fā)展動(dòng)態(tài)和教師個(gè)人風(fēng)采,把我們的茶坡小學(xué)營(yíng)造成充滿(mǎn)文化,充滿(mǎn)智慧,充滿(mǎn)人文情感的精神家園。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在全體教師的共同努力下,相信我校的各項(xiàng)工作在下半年一定會(huì)完成預(yù)定目標(biāo),再上一個(gè)新臺(tái)階。
資產(chǎn)管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司“搶抓新機(jī)遇,實(shí)施新突破,打造新優(yōu)勢(shì),全面進(jìn)入專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?;⑵放苹l(fā)展新階段思路,部室認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)工作要求,高質(zhì)量嚴(yán)把資產(chǎn)、安全關(guān),提高工作能力、工作效率、工作標(biāo)準(zhǔn),不斷提升管理水平,順利完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將2021年上半年主要工作匯報(bào)如下:
一、資產(chǎn)管理方面
1、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)完成情況
1)上半年資產(chǎn)管理部根據(jù)公司年度資產(chǎn)投資及公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況購(gòu)置大型生產(chǎn)車(chē)輛11輛、小型生產(chǎn)車(chē)輛3輛、電動(dòng)保潔三輪車(chē)32輛、保潔船2艘,資產(chǎn)投資668萬(wàn)元,為金湖配建卸垃圾碼頭2個(gè),投資16.5萬(wàn)元。
2)1-6月份主要生產(chǎn)車(chē)輛耗油費(fèi)約137萬(wàn)元、維修保養(yǎng)費(fèi)約30萬(wàn)元、保險(xiǎn)費(fèi)約28.3萬(wàn)元。原水費(fèi)用約24萬(wàn)元、自來(lái)水約3萬(wàn)元(不含工程)、機(jī)井水8萬(wàn)立方、電費(fèi)約21萬(wàn)元(不含工程電費(fèi))。應(yīng)上合管委會(huì)及交通局車(chē)輛GPS使用要求,增加了車(chē)輛視頻監(jiān)控等功能,共計(jì)安裝39輛,費(fèi)用8.1萬(wàn)元。小型生產(chǎn)車(chē)輛40輛仍繼續(xù)使用卡波特定位設(shè)備,費(fèi)用1萬(wàn)元。在安全環(huán)保方面支出約4萬(wàn)元(不含勞保福利)、日常維護(hù)支出約2萬(wàn)元,。
3)業(yè)務(wù)拓展方面安裝產(chǎn)業(yè)新區(qū)裝飾路燈、維修路燈、水管線等收入40余萬(wàn)元,各項(xiàng)支出23萬(wàn)元。
4)房屋租賃2處收入約2270萬(wàn)元。資產(chǎn)處置25.1萬(wàn)元。
2、資產(chǎn)評(píng)估及處置工作
1)因公司改革需要,資產(chǎn)管理部積極配合各部室及評(píng)估公司圓滿(mǎn)完成公司資產(chǎn)全面評(píng)估工作。
2)年底盤(pán)點(diǎn)及部門(mén)申報(bào)經(jīng)公司技術(shù)鑒定小組鑒定,資產(chǎn)管理部按國(guó)有法定程序報(bào)廢處置一批固定資產(chǎn),該批資產(chǎn)原值約454.6萬(wàn)元,資產(chǎn)凈值約178.5萬(wàn)元,評(píng)估價(jià)值16.5萬(wàn)元,在青島產(chǎn)權(quán)交易所以拍賣(mài)值25.1萬(wàn)元成交。
3、資產(chǎn)基礎(chǔ)管理情況
1)對(duì)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品進(jìn)行了細(xì)化管理,繼續(xù)完善了各項(xiàng)臺(tái)賬、記錄,同時(shí)加強(qiáng)了固定資產(chǎn)、低值易耗品臺(tái)賬登記管理,查找基礎(chǔ)設(shè)施損壞的潛伏期,將損失降到最低,提高固定資產(chǎn)及低值易耗品管理水平,在原有臺(tái)賬基礎(chǔ)上繼續(xù)細(xì)化完善。
2)配合集團(tuán)完成了公司混改前的資產(chǎn)方面工作。
4、資產(chǎn)運(yùn)行管理
1)對(duì)公司車(chē)輛年度行駛里程、油耗情況、維修情況等各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,車(chē)輛維修費(fèi)用在車(chē)輛數(shù)量增加的情況下,維修費(fèi)用按正常比例上浮。及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行投保和上報(bào),協(xié)助各部門(mén)完成對(duì)車(chē)輛的年審工作。有針對(duì)性的檢查生產(chǎn)車(chē)輛運(yùn)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。與車(chē)輛使用部門(mén)一起齊心協(xié)力,保證生產(chǎn)車(chē)輛正常運(yùn)行。
2)、繼續(xù)深入開(kāi)展設(shè)備月檢查細(xì)化考核工作,上半年進(jìn)行設(shè)備檢查10余次,著重對(duì)倉(cāng)庫(kù)備品備件分類(lèi)定點(diǎn)存放,專(zhuān)人保管,易燃物品單獨(dú)存放,大功率電器,私自安裝用電開(kāi)關(guān)、插座等情況進(jìn)行檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,同時(shí)督促各部門(mén)對(duì)使用設(shè)備設(shè)施、車(chē)輛擺放整齊有序,充電標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。以保證設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)、運(yùn)行,外觀整潔。
3)綠化灌溉維護(hù)方面,專(zhuān)人專(zhuān)管,對(duì)供水管道、供水閥門(mén)、電器控制等設(shè)施,進(jìn)行全面檢查、養(yǎng)護(hù)、維修,確保各部門(mén)供水充足。
5、在城市照明新業(yè)務(wù)方面的工作
上半年部門(mén)多途徑,積極與上合示范區(qū)的有關(guān)部門(mén)對(duì)接,完善管理運(yùn)營(yíng)方案,多方面深入了解智慧城市照明業(yè)務(wù),以完工的跨海大橋亮化工程為起點(diǎn),認(rèn)真分析短板,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,為下一步拓展城市照明、亮化工程的施工、管理打好基礎(chǔ)。
6、貫徹落實(shí)公司年底會(huì)議精神,全面提升資產(chǎn)管理。
深刻領(lǐng)會(huì)和全面落實(shí)公司年底會(huì)議的精神,結(jié)合《管理體制改革方案》,在設(shè)備管理、運(yùn)營(yíng) “找準(zhǔn)項(xiàng)目定位,對(duì)標(biāo)行業(yè)先進(jìn),轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,突破管理機(jī)制,提升專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),全面提升競(jìng)爭(zhēng)力”這一主題,組織設(shè)備管理有關(guān)人員制定措施,加大力度,加強(qiáng)人員的技能水平及文化素養(yǎng),檢查督促各班組在設(shè)備使用、保養(yǎng)、檢修、驗(yàn)收工作中,逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,為公司發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ),全面提升設(shè)備管理。
二、安全環(huán)保管理
1、防疫期間工作到位,時(shí)刻警惕疫情出現(xiàn)。
疫情防控期間,根據(jù)集團(tuán)和公司安排,根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),堅(jiān)持做好公司各卡口的日常檢測(cè)、人員進(jìn)出等臺(tái)賬。加強(qiáng)防疫知識(shí)培訓(xùn)、隱患排查,制定好防疫應(yīng)急預(yù)案,在密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外疫情發(fā)展基礎(chǔ)上,時(shí)刻保持警惕意識(shí),做到疫情防控常態(tài)化。
2、貫徹落實(shí)集團(tuán)及公司安全環(huán)保精神,及時(shí)上報(bào)公司安全生產(chǎn)情況
參加集團(tuán)召開(kāi)的安全會(huì)議2次,全體安委會(huì)成員認(rèn)真觀看相關(guān)視頻及學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議精神、國(guó)家及集團(tuán)近期安全環(huán)保和疫情防控重點(diǎn)工作、全省應(yīng)急管理工作會(huì)議、近期重大及典型事故情況,會(huì)后貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)及事故案例學(xué)習(xí),并在此基礎(chǔ)上把集團(tuán)會(huì)議文件及《SHEF信息簡(jiǎn)報(bào)》和《每月全國(guó)安全事故通報(bào)》在公司OA辦公系統(tǒng)安全生產(chǎn)專(zhuān)欄進(jìn)行,認(rèn)真將集團(tuán)有關(guān)安全指示貫穿到公司的整體安全生產(chǎn)工作中,把會(huì)議精神傳達(dá)到基層每名員工,使職工領(lǐng)悟?qū)W習(xí)到位。每月參加集團(tuán)召開(kāi)的安全環(huán)保與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行協(xié)調(diào)會(huì),總結(jié)匯報(bào)本月安全環(huán)保、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及下月安全環(huán)保工作情況。召開(kāi)2次公司年度安委會(huì)工作會(huì)議,觀看相關(guān)視頻,集體學(xué)習(xí)刑法學(xué)中與安全生產(chǎn)相關(guān)條例。開(kāi)展2021年安全生產(chǎn)月活動(dòng)及加強(qiáng)防汛工作的安排意見(jiàn),在第二次年度安委會(huì)調(diào)整了會(huì)員。組織各部門(mén)安全管理人員學(xué)習(xí)3次,重點(diǎn)對(duì)“夏季四防”、“疫情防控”、“安全用電”、“項(xiàng)目施工安全措施、“三違清單”等幾個(gè)專(zhuān)題做了強(qiáng)調(diào)。與此同時(shí),公司安全生產(chǎn)信息及項(xiàng)目建設(shè)“三同時(shí)”信息按集團(tuán)要求實(shí)行每周一報(bào),半年來(lái)共報(bào)送22次。
3、開(kāi)展安全隱患大排查大整治
堅(jiān)定“預(yù)防為主”,高度重視并嚴(yán)細(xì)落實(shí)安全隱患排查整治:根據(jù)青島市政府安委會(huì)《關(guān)于扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)大排查大整治行動(dòng)堅(jiān)決遏制事故發(fā)生的緊急通知》要求,上半年總經(jīng)理帶隊(duì)開(kāi)展公司級(jí)安全檢查11次,整改各類(lèi)安全隱患30多項(xiàng),特別在安全月期間公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開(kāi)展了以“夏季項(xiàng)目施工安全”為主的綜合安全大檢查,對(duì)各項(xiàng)目工程夏日期間的“防汛、防雷、防火、防暑及現(xiàn)場(chǎng)安全”等工作進(jìn)行了全面、細(xì)致檢查,查出的問(wèn)題及時(shí)下整改通知單。二是各單位嚴(yán)格落實(shí)各自的安全主體責(zé)任,按照公司要求認(rèn)真落實(shí)安全隱患排查,按照業(yè)務(wù)范圍及職責(zé),對(duì)員工行為、崗位制度、設(shè)備設(shè)施每天進(jìn)行全方位、全過(guò)程的安全自查,即查即報(bào)即整改,查出安全隱患28項(xiàng)。三是公司組織了多次專(zhuān)項(xiàng)安全生產(chǎn)排查,圍繞電動(dòng)車(chē)充電、用電用氣、消防設(shè)施、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、防汛預(yù)案、物資準(zhǔn)備等方面查找安全隱患和不足,查出隱患21項(xiàng),合并部門(mén)自查項(xiàng),匯總整理出安全隱患39項(xiàng),查處各種違章20多人次對(duì)檢查出的安全隱患,制定整改責(zé)任人、整改措施、整改時(shí)間及完成檢查,現(xiàn)全部完成。上半年反“三違”和全體員工的“查、保、促”活動(dòng)一直不間斷地進(jìn)行,確保了安全隱患的及時(shí)消除,確保了公司的安全平穩(wěn)發(fā)展。
4、落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)主體責(zé)任,嚴(yán)格把控特種作業(yè)程序
房地產(chǎn)工程建設(shè)要落實(shí)屬地化管理職責(zé),明確界定建設(shè)方、總包方、監(jiān)理方的安全主體責(zé)任,園林工程施工要落實(shí)安全主體責(zé)任,重點(diǎn)圍繞樹(shù)木吊裝、車(chē)輛駕駛、交通要道安全防護(hù)、動(dòng)土挖掘作業(yè)、高壓線下施工防護(hù)、惡劣天氣作業(yè)等方面,注重作業(yè)前安全技術(shù)交底、強(qiáng)化崗前安全教育培訓(xùn)、加大現(xiàn)場(chǎng)安全巡檢力度。物業(yè)針對(duì)物業(yè)大量雇傭社會(huì)用工,簽訂用工協(xié)議時(shí)明確雙方的安全主體責(zé)任;同時(shí),公司重點(diǎn)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)道路保潔與園林養(yǎng)護(hù)的現(xiàn)場(chǎng)人員與作業(yè)管理,加大作業(yè)人員的班前安全教育培訓(xùn)和安全技術(shù)交底,明確上班期間的規(guī)定動(dòng)作,注重個(gè)人防護(hù)穿戴、警示設(shè)施擺放、日常作業(yè)及道路應(yīng)急作業(yè)安全操作規(guī)程的落實(shí)等。
5、強(qiáng)化安全“雙基”建設(shè),繼續(xù)推行目視化安全管理
充分利用宣傳櫥窗,張貼相關(guān)安全事項(xiàng),以最直接的方式向出入人員作安全提醒;繼續(xù)在一線班組室內(nèi)墻壁掛醒目的安全生產(chǎn)職責(zé)、崗位操作規(guī)程等,努力提高大家的安全防范意識(shí)與技能;著重圍繞“基層班組和安全基礎(chǔ)建設(shè)、安全作業(yè)圖片展示、員工行為觀察、班組成員一對(duì)一幫扶”等方面細(xì)致開(kāi)展具體工作,推動(dòng)公司班組整體工作的進(jìn)展。
6、大力開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),積極開(kāi)展應(yīng)急演練
在第20個(gè)全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,緊緊圍繞“落實(shí)安全責(zé)任,推動(dòng)安全發(fā)展”的活動(dòng)主題,根據(jù)集團(tuán)下發(fā)的關(guān)于開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的統(tǒng)一部署和安排及相關(guān)安全文件精神,資產(chǎn)管理部結(jié)合實(shí)際及時(shí)制定了安全月活動(dòng)方案,并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真宣傳和組織,使活動(dòng)開(kāi)展得有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)。牢固把握公司“安全工作永不滿(mǎn)足,安全紅線絕不逾越”的安全理念。使得此項(xiàng)活動(dòng)在公司范圍內(nèi)迅速有序開(kāi)展。制定修改了多項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案并為檢驗(yàn)預(yù)案的實(shí)質(zhì)性,提高公司全員應(yīng)急反應(yīng)能力,有序開(kāi)展五次現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急演練。
三、下半年重點(diǎn)工作推進(jìn)計(jì)劃
1、原水管道遷移施工項(xiàng)目,根據(jù)綠化用水情況,結(jié)合東西大通道工程進(jìn)度,選擇合適的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行施工,最大減少因施工影響綠化用水,按照施工要求進(jìn)行施工。
2、如意金岸3號(hào)物業(yè)用房中央空調(diào)安裝
3、中加學(xué)校辦公區(qū)域房屋排污管道、場(chǎng)地、室內(nèi)地面等場(chǎng)所維修工程,合同簽訂完畢,人員、材料準(zhǔn)備就緒,7月份正式開(kāi)工維修。
4、下半年重要節(jié)日期間安全防控必須全面做好:學(xué)習(xí)公司新修訂極端天氣系列應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件發(fā)生;制定細(xì)致的檢查方案,組織全公司范圍內(nèi)的隱患排查,嚴(yán)格落實(shí)隱患治理責(zé)任制;加強(qiáng)值班,確保聯(lián)系暢通,切實(shí)做好公司的安全消防保衛(wèi)工作。實(shí)施全員全過(guò)程全方位的安全管理,牢固樹(shù)立“安全紅線意識(shí)”,切實(shí)把住安全底線。
5、繼續(xù)加大安全教育培訓(xùn),提高全員安全意識(shí),公司主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員積極參加地方政府應(yīng)急管理部門(mén)和集團(tuán)的集中培訓(xùn),確保通過(guò)年度復(fù)審考試考核并取得安全資格證書(shū)
6、加強(qiáng)公司全員培訓(xùn)以公司以三級(jí)安全題庫(kù)為主,多深入一線班組、崗位和施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),切實(shí)把安全教育融入到實(shí)際工作中,很好地把理論與實(shí)踐相結(jié)合。
7、深刻領(lǐng)會(huì)和全面落實(shí)2020年底會(huì)議的精神,要扎實(shí)開(kāi)展提升海達(dá)核心競(jìng)爭(zhēng)力大討論、大行動(dòng),針對(duì)安全資產(chǎn)管理的突出問(wèn)題,制定措施,提出解決方案,落實(shí)到位。
總結(jié)上半年,展望下半年,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,資產(chǎn)管理部將繼續(xù)貫徹落實(shí)管理體制改革方案要求,安全生產(chǎn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,向?qū)I(yè)化、品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,努力為海達(dá)未來(lái)的明天提供必要的支持和保障。
工作只有不斷地總結(jié),才能做得更好,如今我們已經(jīng)結(jié)束了2021年上半年工作,接下來(lái)就是下半年的工作了。下面是小編為大家整理餐飲公司2021上半年工作總結(jié)范文5篇,希望能幫助到大家!
餐飲公司上半年工作總結(jié)1轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20__年度工作情況作總結(jié)匯報(bào):
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。
各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。
這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無(wú)誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿(mǎn)情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。
并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門(mén)之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
餐飲公司上半年工作總結(jié)2我經(jīng)歷了兩個(gè)部門(mén),不同的經(jīng)營(yíng)方式和工作方法,讓我從中學(xué)到許多也感觸頗深,12樓的工作雖然不好開(kāi)展,但我還是付出了百倍的努力去做,利用客戶(hù)拜訪的意見(jiàn)和建議,節(jié)假日的促銷(xiāo)活動(dòng)以及短信宣傳平臺(tái)等方式來(lái)不斷的改進(jìn)和銷(xiāo)售。于今年五月調(diào)回公司餐飲部工作,從“五一黃金”到“升學(xué)宴”再到“十一黃金周”這三個(gè)時(shí)期部門(mén)的收入一直成上升趨勢(shì),離不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力。在這段時(shí)間我所做的主要的工作中如下:
一、做好部門(mén)的班組管理建設(shè)
為了全面提升部門(mén)的管理水平;強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),抓好部門(mén)的班組管理工作,充分發(fā)揮每位員工的工作積極性,激勵(lì)員工以飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中,利用班組建設(shè)的優(yōu)勢(shì)每月開(kāi)好一個(gè)會(huì)、每月一總結(jié),全體員工參與管理建設(shè),對(duì)于員工的建議和意見(jiàn)會(huì)后研究總結(jié),找出服務(wù)工作中的不足之處,嚴(yán)格執(zhí)行深入一線,深入現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,隨時(shí)解決問(wèn)題。
二、抓好部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量
針對(duì)新進(jìn)員工做好崗前以及在崗培訓(xùn)工作,在服務(wù)中堅(jiān)持服務(wù)員自查,主管全面檢查質(zhì)量,考核制度。通過(guò)質(zhì)量信息的反饋,采取措施加強(qiáng)預(yù)先控制和現(xiàn)場(chǎng)控制,提高服務(wù)質(zhì)量使賓客更加滿(mǎn)意。在我們保證現(xiàn)有服務(wù)的同時(shí)不斷推陳出新,在菜肴上下功夫力求吃營(yíng)養(yǎng),吃文化,吃健康。每周推出一道新菜,給服務(wù)員適當(dāng)?shù)男虏虽N(xiāo)售政策。在服務(wù)的同時(shí)要求服務(wù)員會(huì)前一支筆一個(gè)本,工作中也是一支筆一個(gè)本,將客人喜好和不愛(ài)吃的菜肴在筆記本上記錄下來(lái),菜品質(zhì)檢員每天一統(tǒng)計(jì),并做好客史檔案,舉一反三,留住老客戶(hù),挖掘新客戶(hù),讓每一位顧客都高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。借鑒其它酒店站立迎賓的方式提高了對(duì)客人的熱情度。
三、擴(kuò)展增收渠道,提高部門(mén)經(jīng)濟(jì)效益
在年初經(jīng)歷了團(tuán)年宴的高峰之后,餐飲經(jīng)營(yíng)情況極其不樂(lè)觀的情況下,部門(mén)想辦法深挖市場(chǎng),第一,引進(jìn)“野生雄魚(yú)頭”與其簽訂合作協(xié)議打造山莊的特色菜肴,也拉動(dòng)了其它菜肴的消費(fèi),取得較好的效果。第二,推出高利潤(rùn)的茶水銷(xiāo)售,使之部門(mén)的毛利率有所增加。第三,針對(duì)目前自帶酒水現(xiàn)象嚴(yán)重,部門(mén)制定了收取服務(wù)費(fèi)的方案,并用銷(xiāo)售不同價(jià)格的酒水進(jìn)行提成的獎(jiǎng)勵(lì)政策加大員工對(duì)酒水的銷(xiāo)售。
四、加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支
針對(duì)目前餐具破損率較高,通過(guò)部門(mén)班組建設(shè)會(huì)議決定制定了《餐具破損管理辦法》將餐具定人、定點(diǎn)、定量管理,餐前餐后檢查核對(duì)取得了較好的效果。將廚房拖地用的洗潔凈跟換為洗衣粉,所有的洗潔精統(tǒng)一歸口到核算處保管,采取用空壺?fù)Q取新壺。
出色的完成了2個(gè)大型會(huì)議,51屆國(guó)際小姐的接待工作,中信部會(huì)議的接待,多個(gè)省,市,縣級(jí)會(huì)議。在接待中部門(mén)召開(kāi)多次會(huì)議安排做好預(yù)案,確保顧客進(jìn)餐的舒心,放心。會(huì)議后部門(mén)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找出不足,對(duì)后期的服務(wù)質(zhì)量提升提供了保障。
餐飲公司上半年工作總結(jié)320__年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心,克服種.種困難取得如下成績(jī):
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組
徹底打破建店三年多來(lái)衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面,率先組建餐飲部?jī)?nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(zhǎng),小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對(duì)餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查,對(duì)查出的問(wèn)題逐一整改落實(shí),并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明。運(yùn)行半年來(lái)一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫(xiě)修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)合酒店實(shí)際,集思廣益組織編寫(xiě)了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會(huì)制度,要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì)外每天按時(shí)召開(kāi)樓層小會(huì)議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補(bǔ)充本樓層工作安排;對(duì)部分員工工作散漫,違紀(jì)違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問(wèn)題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律;周計(jì)劃衛(wèi)生制度、最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等。三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法新辦法的實(shí)施,使餐具破損率比建店以來(lái)任何時(shí)期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂(lè)不間斷播放
通過(guò)我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門(mén),徹底改寫(xiě)了三酒店餐飲部無(wú)背景音樂(lè)播放的歷史。為客人營(yíng)造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類(lèi)花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉(cāng)庫(kù)和布草管理
徹底解決了多年來(lái)部門(mén)倉(cāng)庫(kù)、布草無(wú)專(zhuān)人管理的局面,有效控制了布草無(wú)謂的流失和布草回收、清洗,物品領(lǐng)取無(wú)記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓(xùn),抓落實(shí)
培訓(xùn)和落實(shí),兩手都要抓,兩手都要硬。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進(jìn)行整改落實(shí),一步一回頭,循序漸進(jìn)。通過(guò)一段時(shí)間的努力,餐飲部全體員工無(wú)論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。
八、對(duì)每一位部門(mén)管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工
使日常工作得以順利開(kāi)展,尤其各類(lèi)重大接待也均能圓滿(mǎn)完成。
九、制度面前人人平等
半年來(lái),我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應(yīng)首先做到,嚴(yán)格按制度獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng),大張旗鼓地獎(jiǎng),真正起到獎(jiǎng)的效果;罰,罰和思想工作并進(jìn),罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當(dāng)然,在成績(jī)面前我非常清醒,很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務(wù)意識(shí)的主觀能動(dòng)性較差,機(jī)械性地去工作;
部分員工自律性較差,如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語(yǔ)、餐中服務(wù)等,管理層在一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個(gè)合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。
3、個(gè)別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、個(gè)別員工仍缺乏節(jié)約意識(shí)。
5、極個(gè)別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象
隨著酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,我們酒店的未來(lái)將任重而道遠(yuǎn),雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn),但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,意識(shí)到鄆城市場(chǎng)的局限性,消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的影響。所以,我們要針對(duì)上半年存在的問(wèn)題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。
餐飲公司上半年工作總結(jié)420__年上半年餐飲部取得了一個(gè)好的開(kāi)端,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,餐飲部全體員工的共同努力下,20__年上半年比往年的經(jīng)營(yíng)收入增長(zhǎng)了一個(gè)點(diǎn),服務(wù)質(zhì)量、菜品制作相應(yīng)的得到一定提高,現(xiàn)將內(nèi)容呈報(bào)如下:
一、經(jīng)營(yíng)狀況分析
1、20__年上半年共完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)x萬(wàn),完成毛利潤(rùn)x萬(wàn),其中接待會(huì)議x個(gè),收入為x萬(wàn),團(tuán)隊(duì)共x個(gè),收入x萬(wàn),承辦婚宴x個(gè),收入x萬(wàn),
2、20__上半年共完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)x萬(wàn),完成毛利潤(rùn)x萬(wàn)。
其中接待會(huì)議x個(gè),收入x萬(wàn),團(tuán)隊(duì)共x個(gè),收入x萬(wàn),承辦婚宴x個(gè),收入x萬(wàn)。與同期相比20_年上半年有明顯的提高,我們的效益增長(zhǎng)了,證明了我們的水平也顯著的提高了,這與領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、員工的共同努力和部門(mén)之間的相互配合是分不開(kāi)的。
二、接待工作
1、會(huì)議接待
今年上半年接待大型會(huì)議共x個(gè),其中整個(gè)賓館尤為重要的會(huì)議共x個(gè),會(huì)議接待中在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,餐飲部組織嚴(yán)密,制定了周密的接待方案,各項(xiàng)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,確保萬(wàn)無(wú)一失。會(huì)議接待中規(guī)定每桌定員,服務(wù)規(guī)范,在我們共同的努力下,順利完成接待工作。得到領(lǐng)導(dǎo)們的一致好評(píng),當(dāng)然在接待中我們也從中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處。
2、團(tuán)隊(duì)接待
相對(duì)往年同期相比今年接待團(tuán)隊(duì)餐比較少,下半年餐飲部力爭(zhēng)把團(tuán)隊(duì)餐菜單做一下調(diào)整,爭(zhēng)取能夠提高團(tuán)隊(duì)餐的接待率。
3、婚宴接待
上半年婚宴接待中,顧客普遍反映的問(wèn)題,一個(gè)是就餐環(huán)境的壓抑感,另一個(gè)是因人員不足造成的服務(wù)不連貫問(wèn)題,要解決這問(wèn)題還需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。
4、協(xié)議單位接待
協(xié)議單位的接待是尤為重要的,只有他們的認(rèn)可了,我們的菜品,服務(wù)、才能長(zhǎng)時(shí)間的給我們創(chuàng)造效益,上半年來(lái)說(shuō),_x等等幾家協(xié)議單位相對(duì)來(lái)說(shuō)接待率比較高,當(dāng)然這與我們和各部門(mén)的相互協(xié)調(diào)、配合、溝通是分不開(kāi)的。
周密的接待工作與上下級(jí)的溝通、部門(mén)與部門(mén)的配合,員工與員工的協(xié)調(diào)是不分離的只有做好這幾點(diǎn)我們才能做好接待,才能贏得顧客的滿(mǎn)意與贊同。
三、內(nèi)部管理
1、餐飲部是賓館人員比較多的一個(gè)部門(mén),管理起來(lái)也比較復(fù)雜,上半年在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,員工宿舍問(wèn)題的適當(dāng)改制,制止了以往的員工夜不歸宿,外來(lái)人員隨便進(jìn)入員工宿舍的問(wèn)題,這充分體現(xiàn)了我們是一個(gè)有組織,有紀(jì)律的集體。
2、節(jié)能減排
餐飲部一致保持”人走燈滅,燈滅水止”的工作作風(fēng),另外部門(mén)要求在加工期間尋求增值空間,加強(qiáng)邊角料的利用,要求廚師在盛盤(pán)后的菜品與客人用餐人數(shù)成比例,要合理,
資料共享平臺(tái)。堅(jiān)持每月回收香巾合紙。重復(fù)利用,降低成本,提高利潤(rùn)。員工的手套規(guī)定倆月一領(lǐng),由領(lǐng)班統(tǒng)一領(lǐng)取,以舊換新。
3、員工培訓(xùn)
餐飲部意識(shí)到了“只有不斷培訓(xùn),才能不斷進(jìn)步”,上半年餐飲部不斷組織員工培訓(xùn),大到組織所有人員培訓(xùn)走姿、站姿、端托、擺臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)演練活動(dòng),小到一例會(huì)一培訓(xùn),從中部門(mén)選拔了優(yōu)秀員工參加了旅游局組織的擺臺(tái)比賽,讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到了人外有人,天外有天??偨Y(jié)了不少經(jīng)驗(yàn),也學(xué)到了不少東西。
通過(guò)不斷的培訓(xùn),服務(wù)員的服務(wù)水平有了一致的提高,如煙缸內(nèi)放置溫馨話(huà)語(yǔ)、服務(wù)中適當(dāng)介紹菜品,都體現(xiàn)了我們的服務(wù)細(xì)微化。組織廚師外出學(xué)習(xí),菜品有很大的轉(zhuǎn)變,在虹橋特色中,添加了東平特色,得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
4、思想作風(fēng)整頓
組織了整頓思想作風(fēng)活動(dòng),在活動(dòng)中餐飲部認(rèn)真的做好整頓記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整頓,并把一月內(nèi)和長(zhǎng)期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的思想作風(fēng)問(wèn)題,作了書(shū)面總結(jié),活動(dòng)后員工的素質(zhì)有很大的提高,工作積極性有了很大的進(jìn)步。
5、餐具的管理
20__年餐飲部總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn),規(guī)定各包間、大廳及東餐的餐具一月一盤(pán)點(diǎn),如與上月不符,查明原因,責(zé)任到人,必要時(shí)員工自賠短缺的餐具,避免了餐具不必要的丟失現(xiàn)象。
6、吧臺(tái)管理
吧臺(tái)是餐飲部與來(lái)往賓客的交流窗口,因此吧臺(tái)員必須有較高的素質(zhì),結(jié)合實(shí)際情況部門(mén)不斷的組織對(duì)吧臺(tái)人員的培訓(xùn)、考核,做到餐廳內(nèi)每天發(fā)生的賬目準(zhǔn)確無(wú)誤的做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,嚴(yán)禁跑帳或漏帳現(xiàn)象發(fā)生。
7、值班經(jīng)理制度
當(dāng)天值班經(jīng)理對(duì)人、物、賬目、接待、安全等全方位負(fù)責(zé),同時(shí)要求值班經(jīng)理全天手機(jī)開(kāi)機(jī)在崗,并規(guī)定每天的值班經(jīng)理把當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)在例會(huì)上宣布,引起員工的注意,包括獎(jiǎng)罰員工的現(xiàn)象,做到獎(jiǎng)罰不過(guò)夜,由于今年上半年的員工宿舍改制,規(guī)定值班經(jīng)理準(zhǔn)時(shí)與賓館值班經(jīng)理及其余部門(mén)值班經(jīng)理檢查宿舍,做到發(fā)現(xiàn)部門(mén)人員外出不歸現(xiàn)象,在例會(huì)上點(diǎn)名批評(píng),嚴(yán)重者罰款,及時(shí)的制止類(lèi)似現(xiàn)象發(fā)生。
四、安全工作
在接待救火活動(dòng)中,讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到了水火無(wú)情 ,消防安全工作的重要性,排除安全隱患的必要性。
1、今年上半年餐飲部除原有的三位主任安全負(fù)責(zé)人外,另外增加了劉巖為消防器材安全員,做到消防日查記錄天天存檔。
2、餐飲部積極參加了賓館組織的生產(chǎn)安全咨詢(xún)活動(dòng),從中提高了安全意識(shí)。
3、內(nèi)部不斷開(kāi)展對(duì)新舊員工的安全培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)。
4、灶間內(nèi)做到食品保存分類(lèi),并標(biāo)示,各類(lèi)食品按品名專(zhuān)箱專(zhuān)用,嚴(yán)禁成品與半成品混放。
做到了無(wú)論大小會(huì)議24小時(shí)留樣工作,避免食物中毒現(xiàn)象發(fā)生。
5、部門(mén)內(nèi)設(shè)施設(shè)備日查、日清工作,排除一切安全隱患。
餐飲公司上半年工作總結(jié)520__年上半年,餐飲公司在總公司及機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)遵守機(jī)場(chǎng)有關(guān)制度規(guī)定和運(yùn)行成熟的連鎖經(jīng)營(yíng)管理體系手冊(cè),對(duì)各項(xiàng)安全工作進(jìn)行了系統(tǒng)化的管理。
目前,公司在食品安全、消防安全、生產(chǎn)安全、空防內(nèi)保安全和交通安全等方面,未發(fā)生重大的不安全事件,公司全年安全目標(biāo)無(wú)突破,圓滿(mǎn)地實(shí)現(xiàn)了20__年上半年安全運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)。
一、安全思路和目標(biāo)的明確
年初,公司制定了“_x”的年度工作思路,其中第一條即是“安全運(yùn)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)”。思路中明確了公司在食品安全、消防安全、生產(chǎn)安全等方面的硬性安全目標(biāo),同時(shí)也制定了如何實(shí)現(xiàn)這些安全目標(biāo)的有效途徑。
總公司、機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司先后對(duì)我公司下達(dá)了年度安全目標(biāo)。為落實(shí)各部門(mén)安全職責(zé),明確各部門(mén)安全目標(biāo),公司充分結(jié)合各部門(mén)實(shí)際情況,對(duì)年度安全目標(biāo)進(jìn)行了科學(xué)分解,并通過(guò)逐層簽訂安全責(zé)任書(shū)的形式,促進(jìn)安全工作的落實(shí)。
x月x日召開(kāi)了安全穩(wěn)定服務(wù)工作會(huì)議,公司各部門(mén)領(lǐng)班以上人員和特許經(jīng)營(yíng)商負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議,會(huì)議組織各部門(mén)及員工簽訂了安全穩(wěn)定工作責(zé)任書(shū)。
二、安全管理組織的健全
為實(shí)現(xiàn)公司安全管理工作的規(guī)范化和系統(tǒng)化,全面提高安全管理的質(zhì)量和效率,公司成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)明晰的安全管理組織。組織中,各部門(mén)、各自有品牌店、特許經(jīng)營(yíng)商、班組各級(jí)都分設(shè)專(zhuān)兼職安全管理人員,形成多級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò),做到層層有人抓安全、層層有人管安全,以保證公司食品安全、消防安全、空防內(nèi)保安全、生產(chǎn)安全、交通安全等安全管理工作的真正落實(shí)。
三、文件體系的運(yùn)行和完善
公司嚴(yán)格遵守和執(zhí)行機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有關(guān)安全制度和規(guī)定。同時(shí),北京首都機(jī)場(chǎng)餐飲發(fā)展有限公司BAFM連鎖經(jīng)營(yíng)管理體系已初步形成,各項(xiàng)安全工作在體系文件中均有體現(xiàn)。公司通過(guò)運(yùn)行職能部門(mén)的《品牌管理手冊(cè)》和各品牌店的《品牌工作手冊(cè)》以及其他的安全文件,對(duì)安全工作采取了日?;墓芾怼?/p>
在營(yíng)運(yùn)中,公司對(duì)《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《食物中毒救援預(yù)案》等進(jìn)行了細(xì)化和補(bǔ)充,對(duì)各單店設(shè)備設(shè)施的操作流程、規(guī)范進(jìn)行了闡述和說(shuō)明,對(duì)各項(xiàng)安全管理制度、規(guī)定等體系文件進(jìn)行了完善。
四、安全工作的落實(shí)和監(jiān)察
一、落實(shí)的具體工作:
1、食品安全。
在體系文件的指導(dǎo)下,公司對(duì)食品安全采取源頭控制,對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行審查和建檔,嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)過(guò)程中的索證、索票要求,通過(guò)從原材料采購(gòu)、驗(yàn)收、庫(kù)存、加工、產(chǎn)品制作到服務(wù)進(jìn)行全過(guò)程的控制,有效地杜絕食品質(zhì)量和安全事故的發(fā)生。
2、消防安全。
公司嚴(yán)格執(zhí)行體系文件有關(guān)消防安全管理的制度和規(guī)定如《后廚消防安全管理規(guī)定》《前廳消防安全管理規(guī)定》和《后廚用火、用電、用氣安全管理規(guī)定》等,對(duì)員工開(kāi)展消防安全常識(shí)的教育培訓(xùn)。
3、生產(chǎn)安全。
嚴(yán)格用工準(zhǔn)入制度,實(shí)現(xiàn)100%持證健康證上崗。通過(guò)安全意識(shí)和崗位技能的培養(yǎng),努力降低工傷事故的發(fā)生率;采購(gòu)應(yīng)急藥品,關(guān)心員工身體健康。
4、空防內(nèi)保安全。
嚴(yán)格“專(zhuān)人使用,專(zhuān)人保管”的刀具管理制度,嚴(yán)格“用工背景調(diào)查”的準(zhǔn)入制度。建立通行證管理臺(tái)帳,詳實(shí)記錄持證人員信息和證件變更情況。關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),先后3次收集員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)解決了有關(guān)問(wèn)題,確保了公司內(nèi)部職工思想穩(wěn)定。
5、交通安全。
建立車(chē)輛使用臺(tái)帳,嚴(yán)格行政用車(chē)管理制度。定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查和維護(hù),消除安全隱患。參加集團(tuán)公司組織的“道路安全交通法”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
二、安全工作的監(jiān)察
1、編制安全評(píng)估檢查標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展公司級(jí)安全服務(wù)月度檢查。
上半年,一共組織開(kāi)展了3次安全服務(wù)大檢查,x次安全專(zhuān)項(xiàng)檢查安全生產(chǎn)月活動(dòng),及時(shí)查找了直營(yíng)店及特許經(jīng)營(yíng)商運(yùn)行中存在的不足或安全隱患。
2、組織開(kāi)展多次《品牌工作手冊(cè)》運(yùn)行督導(dǎo)檢查,查找存在的安全隱患和不足之處3條,并整改到位。
3、按照《品牌工作手冊(cè)》要求,各單店開(kāi)展了單店級(jí)的安全日常自查。
每日由各單店班組進(jìn)行安全方面的自查,并做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向上級(jí)匯報(bào)。
五、安全知識(shí)的培訓(xùn)和教育
通過(guò)召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì)議或公司例會(huì),適時(shí)向與會(huì)員工傳達(dá)上級(jí)部門(mén)安全有關(guān)動(dòng)態(tài)。通過(guò)傳閱的形式,組織學(xué)習(xí)黨委書(shū)記周敏生安全工作報(bào)告、安全穩(wěn)定工作等上級(jí)安全文件精神。
嚴(yán)格航站樓從業(yè)準(zhǔn)入制度,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行機(jī)場(chǎng)安全知識(shí)培訓(xùn),并考核。開(kāi)展崗位操作和技能培訓(xùn),確保員工熟知各種電器、機(jī)械、刀具等餐飲設(shè)備設(shè)施的使用,確保餐飲生產(chǎn)安全。全力配合集團(tuán)公司做好安全有關(guān)培訓(xùn),積極組織員工參加、接受各項(xiàng)培訓(xùn),并及時(shí)做好轉(zhuǎn)訓(xùn)工作。
有些方面的工作未得到深入的開(kāi)展,尚停留在文件上。比如各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,在今后的工作中,公司將對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行反復(fù)的演練,切實(shí)發(fā)揮預(yù)案在營(yíng)運(yùn)工作中的作用。
人做任何事都是在摸索,記錄下來(lái),是幫助你去梳理整合思考。因此,做工作總結(jié)就是一個(gè)很不錯(cuò)的梳理整合過(guò)程,大家不妨試試。下面就是小編給大家?guī)?lái)的2020公司主管下半年工作總結(jié)最新,希望能幫助到大家!
2020公司主管下半年工作總結(jié)一來(lái)到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了,自從來(lái)到公司后一直從事行政管理工作,一年過(guò)去,回顧一年的經(jīng)歷,對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作態(tài)度
在工作中工作態(tài)度非常重要,我在公司做行政工作,對(duì)待行政工作的態(tài)度,我始終保持,認(rèn)真細(xì)心,做好每一件事情,不因?yàn)樽约簭氖滦姓ぷ骶痛溯p視他,也不因?yàn)樽约簩?duì)這個(gè)崗位有經(jīng)驗(yàn)就不認(rèn)真對(duì)待,工作是需要不斷努力才能夠做好的,行政工作也是一樣的,心中工作中每一次工作細(xì)節(jié)我都不會(huì)忽視,留意自己所做的是否好。對(duì)待工作我從來(lái)不會(huì)敷衍了事,更不會(huì),偷工減料,因?yàn)槿绻姓ぷ鳑](méi)做好,對(duì)其他部門(mén)工作造成影響將會(huì)后果不堪設(shè)想,我既然來(lái)到了紀(jì)要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé),我的工作不但是在為公司在做事更是在為自己在做。
二、增強(qiáng)工作技能
我雖然有一定的工作經(jīng)驗(yàn)但是相對(duì)而言我的工作經(jīng)驗(yàn)還是不足的,自己的閱歷不夠,在在工作的過(guò)程中也會(huì)遇到很多的問(wèn)題,為此我經(jīng)常的通過(guò)各種渠道,各種方式,來(lái)學(xué)習(xí),我經(jīng)常向老人請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們的工作方式,體會(huì)這些工作方式并自己去嘗試去領(lǐng)悟,不斷在實(shí)際的工作中去運(yùn)用,對(duì)各種理論知識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握各種理論基礎(chǔ),只有把這些理論學(xué)好吃透這才能讓我在工作的過(guò)成功得心應(yīng)手,公司里面的很多技能培訓(xùn)也經(jīng)常參加,開(kāi)拓自己的知識(shí)面,豐富自己的知識(shí)技能,通過(guò)一次次的實(shí)際工作,在失敗中總結(jié),在成功中分析,用心去學(xué),去練習(xí),把自己掌握的理論完全轉(zhuǎn)化,從而提升自己的技能,讓其融合。
三、分析問(wèn)題解決問(wèn)題
在工作中經(jīng)常會(huì)遇到問(wèn)題,我一道這些問(wèn)題,并不會(huì)一下子就向領(lǐng)導(dǎo),向其他同事請(qǐng)。教我會(huì)先自己去研究一遍去,分析這些問(wèn)題的原因,想辦法把問(wèn)題理清,分析透徹,抓住問(wèn)題的關(guān)鍵所在,并把這是問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),嘗試自己解決問(wèn)題,通過(guò)自己的知識(shí)解決,然后就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)想查詢(xún),方法,這樣可以讓自己對(duì)這個(gè)問(wèn)題印象深刻,如果還是解決不了就會(huì)向其他同事尋求幫助,當(dāng)同事解決了這問(wèn)題之后我就會(huì)向他們學(xué)習(xí),然后在分析解決之道,總結(jié)并把這些方法統(tǒng)計(jì)下來(lái),這也是以防遺忘,再好的記性也不如把他記下來(lái)。
四、在工作中給自己定目標(biāo)
想要做好工作并不是光靠想就能做好的還要給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo),我給自己設(shè)定了多個(gè)短期目標(biāo),和每日工作計(jì)劃,通過(guò)對(duì)工作計(jì)劃的堅(jiān)持,以短期目標(biāo)為點(diǎn),一點(diǎn)一點(diǎn)完成自己的工作,這樣可以很好的減輕工作壓力,讓工作變得容易且能夠快速的完成這樣讓我在工作過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)工作亂套的現(xiàn)象,使得工作井井有條的進(jìn)行了下去。
一年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,在下一年我將會(huì)努力的去做好自己的工作,不斷的完善自己的不住吸取經(jīng)驗(yàn),讓下一年更好。
2020公司主管下半年工作總結(jié)二20__年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門(mén)負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持.我將更加認(rèn)真的對(duì)待20__年的工作.目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門(mén)各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃.
人事行政工作復(fù)雜,目前部門(mén)已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對(duì)優(yōu)化部門(mén)就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對(duì)于20__年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對(duì)部門(mén)工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
建議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在20__年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度;
加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制.強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;
組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20__年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
2020公司主管下半年工作總結(jié)三忙碌而充實(shí)2020年已經(jīng)過(guò)去,我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了,20__年__月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下:
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)
1、公司各類(lèi)證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
2020年我與相關(guān)部門(mén)合作,順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門(mén)的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門(mén)保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,逐月逐筆登記,年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購(gòu),辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
2020年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理
我自__月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過(guò)去__個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度,對(duì)員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計(jì)了公司20__年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20__年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
2020年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊(cè),進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作,積極傾聽(tīng)員工心聲,及時(shí)解答員工疑問(wèn),并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng),豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù)
作為_(kāi)_醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司,__與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門(mén)的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。2020年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類(lèi)通知和文件__余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分項(xiàng)目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷(xiāo)售等部門(mén)完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門(mén),積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷(xiāo)售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
1、通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作,了解的人__的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性,對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識(shí);
3、通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思
1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),一開(kāi)始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒(méi)有能夠很好的滿(mǎn)足和提前預(yù)見(jiàn)其他部門(mén)的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門(mén)的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠,需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、GSP知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開(kāi),2020年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
1、2020年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試,參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專(zhuān)題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)
2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià):
本人優(yōu)勢(shì):外向開(kāi)朗、樂(lè)于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。
本人劣勢(shì):專(zhuān)業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問(wèn)題的高度還不夠。
五、2021年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;
4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;
5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度,建立部門(mén)和員工個(gè)人年度KPI指標(biāo);
6、建立員工溝通平臺(tái),通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
2020公司主管下半年工作總結(jié)四20__年即將悄然離去,20__年步入了我們的視野,回顧這一年的工作歷程,整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣?;貞浧鹞覄傔M(jìn)公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶(hù)也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一、溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話(huà)比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續(xù)服務(wù)不到位??粗约撼晒蛻?hù)量慢慢多起來(lái),雖然大的客戶(hù)少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶(hù),并且達(dá)到從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的。
第三、客戶(hù)報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。
第四、開(kāi)拓新客戶(hù)量少。今年我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶(hù),而自己真正找的客戶(hù)很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶(hù),因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶(hù)。
第五、當(dāng)遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話(huà)說(shuō)的話(huà):聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來(lái)年的工作計(jì)劃,如下:
第一、每周每天都寫(xiě)工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來(lái)有目標(biāo),不會(huì)盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來(lái)更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂,要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問(wèn)題。
第二、每天做好客戶(hù)報(bào)表。并且分好a、b、c級(jí)客戶(hù),做好詳細(xì)而又明了的客戶(hù)跟進(jìn)情況,以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來(lái)公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶(hù)報(bào)表,然后對(duì)于今天的客戶(hù)電話(huà)拜訪有針對(duì)性,有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級(jí)客戶(hù)做好一個(gè)很好的歸納和總結(jié),并爭(zhēng)取把a(bǔ)級(jí)意向客戶(hù)變成真正的客戶(hù)。把b級(jí)客戶(hù)變成a級(jí)客戶(hù)等以此類(lèi)推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。
第三、每周給自己訂一個(gè)目標(biāo):爭(zhēng)取每天至少聯(lián)系一個(gè)意向強(qiáng)烈客戶(hù),每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶(hù)。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
第四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在跟客戶(hù)溝通交流的時(shí)候,少說(shuō)多聽(tīng),準(zhǔn)確掌握客戶(hù)對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的建議。
第五、每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù),每天不斷開(kāi)拓新客戶(hù),每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶(hù)。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶(hù)和大客戶(hù),投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶(hù)關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
我相信通過(guò)自己在工作上的努力,并且飽滿(mǎn)熱情的迎接每一天,終究會(huì)見(jiàn)到彩虹,并且相信在明年公司會(huì)更好,自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后,在年后更長(zhǎng)一段時(shí)間里,能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
2020公司主管下半年工作總結(jié)五年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì),壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話(huà)也聽(tīng)了不少!而我到覺(jué)得沒(méi)什么,心里比較平靜,心中似乎也沒(méi)有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過(guò)班干部,工作后也有從事過(guò)管理的崗位。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開(kāi)始,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)!
一、加深了對(duì)銀行價(jià)值化的理解
何謂價(jià)值化,是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng),采用的經(jīng)營(yíng)策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值。通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣(mài)得到的價(jià)值化?!皟r(jià)值化”克服和避免了“規(guī)?;?、“質(zhì)量化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值化”也不同于利潤(rùn)化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。
作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹(shù)立價(jià)值化的經(jīng)營(yíng)理念,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值化理念的精髓,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值化的有效途徑。我們銀行將成為價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)水平;樹(shù)立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|、客戶(hù)、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
二、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力。
拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過(guò)每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過(guò)拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的,“1+1>2!”。一個(gè)人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無(wú)處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
模擬銀行演練
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功,必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī),努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值化和股東價(jià)值化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值化的經(jīng)營(yíng)理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤(rùn)”、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過(guò)程,理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一;價(jià)值化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢(qián)而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),注重長(zhǎng)期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的差別不過(guò)是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國(guó)管理專(zhuān)家米契爾拉伯福在《管理原則》一書(shū)中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話(huà):人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴(lài)支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問(wèn)題,創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇力量,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長(zhǎng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
(二)如何做下屬
過(guò)去的一年是有收獲的一年,雖然工作完成的不是很完美,但總體來(lái)說(shuō)還是可以接受,不過(guò)在年終之際,要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)報(bào)告。下面小編為大家整理2021最新個(gè)人述職報(bào)告簡(jiǎn)短范文5篇,歡迎閱讀,希望對(duì)大家有幫助!
個(gè)人述職報(bào)告簡(jiǎn)短范文【一】各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
時(shí)間過(guò)得很快,我已經(jīng)正式進(jìn)入幼兒園這個(gè)大家庭整整一年了,身為中班的一名老師,在這一年里,不能用碌碌無(wú)為總結(jié),但并非碩果累累?;仡櫼荒陙?lái)的工作,總結(jié)如下:
一、在教育教學(xué)活動(dòng)方面
注意教給幼兒初淺的、簡(jiǎn)單的生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;在活動(dòng)中認(rèn)真?zhèn)湔n,做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識(shí)準(zhǔn)備工作,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),關(guān)注幼兒集中活動(dòng)中的表現(xiàn),鼓勵(lì)幼兒積極思考勇于表達(dá)。在一日活動(dòng)中,注意教給幼兒初淺的、簡(jiǎn)單的生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動(dòng),并主動(dòng)去學(xué)習(xí),更好地因材施教,因人施教。
二、在德育方面
主要是加強(qiáng)幼兒良好生活習(xí)慣的培養(yǎng)、加強(qiáng)幼兒文明禮貌的教育,能友好地與同伴老師進(jìn)行相處,并喜歡幼兒園的生活。此外我們還將幼兒的習(xí)慣養(yǎng)成、對(duì)他人友好關(guān)愛(ài)等德育教育滲透到教育教學(xué)活動(dòng)中的一日環(huán)節(jié)中。利用幼兒園開(kāi)展的主題教育對(duì)幼兒進(jìn)行安全知識(shí)教育,消防演練等。通過(guò)一學(xué)期的教育和教學(xué)班級(jí)幼兒養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,規(guī)則意識(shí)逐漸增強(qiáng)。
三、在安全方面
我們一直以安全第一宗旨,每天從孩子入園到離園,我們時(shí)刻的關(guān)注孩子。經(jīng)常開(kāi)展安全教育活動(dòng),讓幼兒學(xué)會(huì)基本的自我保護(hù)意識(shí)。每次戶(hù)外活動(dòng)前,我們都對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育;通過(guò)專(zhuān)門(mén)的課程教育、幼兒園安全主題活動(dòng)以及大型親子活動(dòng)等對(duì)幼兒進(jìn)行安全知識(shí)的擴(kuò)充。
四、在家長(zhǎng)工作方面
我們利用離園,電話(huà)聯(lián)系,班級(jí)的微信群、班級(jí)網(wǎng)站等多種互動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行溝通,家園共育,通過(guò)建立等幫助家長(zhǎng)了解幼兒在園的生活并與家長(zhǎng)及時(shí)交流,以保證在教育孩子的行動(dòng)上的一致;通過(guò)組織家長(zhǎng)參加“親子春游”、“參觀消防隊(duì)”等大型活動(dòng)增進(jìn)家長(zhǎng)和幼兒園的交流,并增強(qiáng)了幼兒和家長(zhǎng)的感情,也拉近了老師與家長(zhǎng)的距離。
總之這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是收獲的一年,不僅工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法,學(xué)習(xí)他人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)幼兒加強(qiáng)德育教育,加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng),努力把日后的工作做得更好!
述職人:___
20__年_月_日
個(gè)人述職報(bào)告簡(jiǎn)短范文【二】各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20__年,我主要負(fù)責(zé)黨務(wù)、紀(jì)檢、文秘、宣傳這幾方面的工作,一年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力工作,恪盡職守,及時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、履行職責(zé)情況
(一)努力學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。作為一名黨員,我能自覺(jué)、主動(dòng)地學(xué)習(xí)黨政治理論知識(shí),做到真學(xué)、實(shí)學(xué),通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己的政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng),更好的適應(yīng)和服務(wù)于單位黨務(wù)各項(xiàng)工作,提高自己的履職能力。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我注意加強(qiáng)與兄弟單位的黨務(wù)干事、監(jiān)察員、文秘的溝通,學(xué)習(xí)借鑒他們一些好的經(jīng)驗(yàn)做法,一方面拓寬了工作思路,另一方面改進(jìn)自己的工作方法。如在宣傳方面,我認(rèn)真消化吸收中心專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)的內(nèi)容,歸納總結(jié)兄弟單位在視頻新聞方面的做法,補(bǔ)齊了自身在這方面的短板,跟上了形勢(shì)。
(二)求真務(wù)實(shí),盡職盡責(zé)做好分內(nèi)工作。
1..辦文辦會(huì)務(wù)實(shí)。
一是辦好文。認(rèn)真履行文秘工作職責(zé),撰寫(xiě)各類(lèi)綜合性材料,擬定印發(fā)各類(lèi)文件和通知等,對(duì)各部門(mén)報(bào)送的材料認(rèn)真審核,加強(qiáng)信息上傳下達(dá),及時(shí)處理OA系統(tǒng)文件,做好收文登記,督促相關(guān)人員落實(shí)文件要求,報(bào)送相關(guān)資料,對(duì)文件進(jìn)行整理歸檔等,全年共文249件,發(fā)文6件;二是辦好會(huì)。認(rèn)真做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后等各項(xiàng)工作,收集整理會(huì)務(wù)資料,做好相關(guān)記錄以及整理會(huì)議紀(jì)要等工作。同時(shí),做好筆墨論壇發(fā)帖、季度統(tǒng)計(jì),完成了中心下達(dá)的季度工作任務(wù),全年人個(gè)發(fā)貼125篇,及時(shí)上報(bào)每月用電情況,報(bào)送所站政務(wù)信息,及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),做好綜合辦其它日常工作。
2.紀(jì)檢監(jiān)督嚴(yán)實(shí)。
一是做好紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作。認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察員職責(zé),參與所站重大物資采購(gòu)、小型工程的詢(xún)價(jià)、驗(yàn)收等工作,做好相關(guān)資料的收集整理。督促各部門(mén)做好每月的信息公開(kāi),加強(qiáng)紀(jì)檢系統(tǒng)的維護(hù),及時(shí)上傳和更新各類(lèi)信息;二是做好作風(fēng)整治各項(xiàng)工作。嚴(yán)格按照要求擬定實(shí)施方案,深入開(kāi)展作風(fēng)問(wèn)題自查自糾工作,收集對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)存在的意見(jiàn)和建設(shè),建立問(wèn)題臺(tái)賬、擬定整改措施、明確整改時(shí)限等,及時(shí)上報(bào)工作進(jìn)度。
3.交辦工作落實(shí)。
一是積極配合各站開(kāi)展收費(fèi)站創(chuàng)建。對(duì)各創(chuàng)星收費(fèi)站的企業(yè)文化標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等進(jìn)行了更新,優(yōu)化文化上墻內(nèi)容,提升文化品味,打造規(guī)范化所站。二是做好作風(fēng)集中整治專(zhuān)項(xiàng)督查工作。與作風(fēng)檢查小組到各站對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律、一線頂班以及工作著裝、辦公室環(huán)境等進(jìn)行監(jiān)督檢查等,編寫(xiě)作風(fēng)集中整治工作簡(jiǎn)報(bào)4期。
二、廉潔自律情況
一年來(lái),我始終保持一貫的工作作風(fēng),工作中不推諉,矛盾不上交,責(zé)任自己扛,盡心盡力做好自己份內(nèi)的工作。
工作中我嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩,堅(jiān)持按規(guī)定辦事,干凈做事,清白做人,嚴(yán)于自律,謹(jǐn)言慎行,沒(méi)有做過(guò)任何違紀(jì)違廉的行為。
三、守法守德情況
工作生活中我嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),做文明守法的公民,踐行社會(huì)道德和傳統(tǒng)美德,沒(méi)有違反法亂紀(jì)行為。
四、存在不足
個(gè)人文化素質(zhì)有待提高,工作習(xí)慣、工作方法還要改進(jìn),如在歸納總結(jié)、統(tǒng)籌安排等方面做得不好,有時(shí)工作思路不夠開(kāi)闊,思想上有惰性,習(xí)慣于用老經(jīng)驗(yàn)很辦法處理手頭上的工作。有時(shí)在工作較多時(shí)會(huì)有急燥情緒,思想上有波動(dòng)。由于年齡的增長(zhǎng),學(xué)習(xí)新生事物的能力不足,有跟不上形勢(shì)發(fā)展的傾向,總是處在被動(dòng)追趕的階段。
五、下一步工作打算
一是做好本職工作。認(rèn)真對(duì)照上級(jí)要求做到自己負(fù)責(zé)的各工作,加強(qiáng)溝通交流,提高工作質(zhì)量,做好“三個(gè)服務(wù)”。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)圍繞公文寫(xiě)作、對(duì)外宣傳以及新媒體應(yīng)用等方面的學(xué)習(xí),全面提升自身的業(yè)務(wù)能力。
三是改進(jìn)工作方法。多與人交流溝通,學(xué)習(xí)借鑒別人的好方法,應(yīng)用到自己的工作上去。多花時(shí)間和精力對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和提練,做好提前規(guī)劃,將工作做在日常。
述職人:___
20__年_月_日
個(gè)人述職報(bào)告簡(jiǎn)短范文【三】各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué),20__年轉(zhuǎn)眼間就要過(guò)去了,回顧這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運(yùn)行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計(jì)中,我對(duì)工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知,對(duì)發(fā)生的各類(lèi)事故有一定的分析能力,做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
一、思想方面
自工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)能是在思想上,學(xué)習(xí)還是工作上,都取得了長(zhǎng)足和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、學(xué)習(xí)方面
我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一直努力,不斷的努力學(xué)習(xí),不斷的努力工作。20__年我參加__大學(xué)__脫產(chǎn)學(xué)習(xí),用三年的時(shí)間,以?xún)?yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮?zhuān)畢業(yè)證書(shū)。同年11月,還在__培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級(jí)工培訓(xùn),同樣以?xún)?yōu)異的成績(jī)拿到了高級(jí)工證書(shū)。
三、工作方面
在工作中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問(wèn)題,都要做到虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長(zhǎng),既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn),只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過(guò),聽(tīng)得進(jìn),以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員,帶動(dòng)他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試,一次調(diào)規(guī)考試,每次都取得較好的成績(jī),_月10日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)化演練,得到其他部門(mén)的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù),做到定期巡視,定期檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時(shí)上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴(kuò)大。
為提高我們處理事故的能力,我們?cè)谡5膶W(xué)習(xí)技術(shù)之外,變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演,以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不慌亂,能準(zhǔn)確判斷,及時(shí)匯報(bào),盡快處理在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供電,把用戶(hù)的損失減少到最低。
雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績(jī),但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
述職人:___
20__年_月_日
個(gè)人述職報(bào)告簡(jiǎn)短范文【四】各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
日月如梭、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開(kāi)工作,圓滿(mǎn)完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風(fēng)和現(xiàn)任的生技科長(zhǎng)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)作以下述職:
一、認(rèn)真履行職責(zé),忠于職守,務(wù)實(shí)工作
20__年_任__煤礦安全通風(fēng)科長(zhǎng),全面協(xié)助安全副礦長(zhǎng)工作,主要負(fù)責(zé)安全和通風(fēng)管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實(shí)整改、組織驗(yàn)收,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)日常安全監(jiān)督和巡查,通風(fēng)設(shè)施檢查和維護(hù),通風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)和測(cè)風(fēng)及風(fēng)量調(diào)節(jié),編制安全通風(fēng)技術(shù)資料,定期組織召開(kāi)通風(fēng)例會(huì),解決一通三防工作中問(wèn)題,調(diào)度通風(fēng)瓦斯人員值班和報(bào)表三對(duì)口管理,組織安全事故調(diào)查處理和安全培訓(xùn)教育等工作。
20__年__月任__煤礦生技科長(zhǎng),全面協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)和軟件資料管理,包括作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)指導(dǎo),校訂巷道中腰線,編制作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,定期對(duì)巷道工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,繪制礦井各類(lèi)迎檢和實(shí)際圖紙,每月對(duì)工程施工進(jìn)行驗(yàn)收,協(xié)助礦井標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收和日常標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)工作,負(fù)責(zé)井下工程施工測(cè)量和貫通管理,為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對(duì)外檢查的保障工作。
二、服從公司安排,積極配合,全面支持
20__年_月_日,由于人動(dòng),公司從多方考慮全面均衡,最后決定將我從雙和煤礦調(diào)至__煤礦協(xié)助技術(shù)工作,對(duì)于我而言雖同屬一個(gè)公司的煤炭行業(yè),工作范圍的變動(dòng)仍使我心有余悸,但這難得的挑戰(zhàn)和機(jī)遇我不會(huì)輕易放棄,我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無(wú)猶豫的接受公司安排,我坦然的面對(duì)接下來(lái)的一切,現(xiàn)在看來(lái)我的選擇是正確的,我也做到當(dāng)初對(duì)自己的承諾,我離開(kāi)了熟悉的環(huán)境認(rèn)識(shí)了新的朋友,學(xué)習(xí)到了新的知識(shí)。在__工作期間,我感覺(jué)自己進(jìn)步了很多,不論是井下煤層的認(rèn)知和技術(shù)資料的完善,還是團(tuán)隊(duì)的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。
三、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)范管理,科學(xué)管理
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是__年工作的一個(gè)重點(diǎn),不論是上級(jí)部門(mén)還是煤礦自身,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是煤礦的必行之路,要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和迎檢查過(guò)關(guān),必須要求井下現(xiàn)場(chǎng)和地面資料滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定。在到__來(lái)之前,在雙和煤礦的主要工作便是標(biāo)準(zhǔn)化軟件資料清理和管理,主要由我和溫科長(zhǎng)兩人負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化各專(zhuān)業(yè)資料編制工作,對(duì)照煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)方法,分專(zhuān)業(yè)、分章節(jié)、分小點(diǎn)逐條對(duì)照落實(shí),對(duì)比資料并結(jié)合礦井實(shí)際情況匯編完成各專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料,并將各專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料分發(fā)至相應(yīng)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人,針對(duì)日常檢查項(xiàng)目和填寫(xiě)內(nèi)容,對(duì)各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)和講解,確保各專(zhuān)業(yè)人員明確標(biāo)準(zhǔn)要求和填寫(xiě)要求。雙和標(biāo)準(zhǔn)化工作剛剛小結(jié)恰好被調(diào)至__,到這邊的第一件工作仍舊是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,所幸雙和標(biāo)準(zhǔn)化資料已基本完成,各類(lèi)資料已基本完善,還有前期__煤礦已著手標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,在__煤礦標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收前所有資料短時(shí)間內(nèi)便完成,并順利通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。
四、規(guī)范工程質(zhì)量管理,做好技術(shù)保障工作
隨著標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn),標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)報(bào)告對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收而言便是最終考評(píng)驗(yàn)收的關(guān)鍵,標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)報(bào)告覆蓋全部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情況及自評(píng)結(jié)果,自評(píng)報(bào)告中涉及的部署、投入、建設(shè)、系統(tǒng)、自評(píng)等圖字說(shuō)明必須與各專(zhuān)業(yè)自評(píng)和現(xiàn)場(chǎng)一致,自評(píng)報(bào)告經(jīng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)助,__公司專(zhuān)家指導(dǎo),最終形成完整標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)報(bào)告成功上報(bào)。
技術(shù)部門(mén)除井下作業(yè)施工技術(shù)指導(dǎo)外,還負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外技術(shù)資料管理,內(nèi)部技術(shù)資料主要包括工資單價(jià)和各作業(yè)點(diǎn)的作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,以及困難地點(diǎn)的具體施工方案和要求。對(duì)外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺(tái)賬、報(bào)表記錄等,完成__年主要迎檢資料有修改上報(bào)三圖(采掘工程平面圖、井上下對(duì)照?qǐng)D、通風(fēng)系統(tǒng)圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評(píng)估治理、頂板專(zhuān)項(xiàng)檢查、人員定位專(zhuān)項(xiàng)檢查、機(jī)電運(yùn)輸專(zhuān)項(xiàng)檢查等)等工作。
測(cè)量是煤礦技術(shù)人員的基礎(chǔ)工作也是必備要求,按照測(cè)量在前施工在后,方案措施審批學(xué)習(xí)在前施工在后,邊施工邊校準(zhǔn)保證工程達(dá)標(biāo)的要求。20__年_月完成__行人繞巷的全面貫穿施工工作,貫穿位置與測(cè)量位置一致,__正在進(jìn)行,隨著工程不斷推進(jìn)測(cè)量工作將隨工程同步推進(jìn),定期檢查工程質(zhì)量校正中腰線。協(xié)助__完成15年采掘生產(chǎn)規(guī)劃,保證__年采掘接替正??沙掷m(xù)發(fā)展。
五、不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成
學(xué)習(xí)我們不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)動(dòng)力,錯(cuò)過(guò)最佳學(xué)習(xí)時(shí)間已是懊悔不已,再浪費(fèi)青春那就是對(duì)自己的不負(fù)責(zé),我不想永遠(yuǎn)停留在這里,因?yàn)槲疫€年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長(zhǎng)的路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)并且別人更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),才有可能縮小與別人的差距。在即將過(guò)去的__年我學(xué)習(xí)了很多煤礦技術(shù)上的專(zhuān)業(yè)知識(shí),我以前主要從事煤礦通風(fēng)安全管理,曾擔(dān)任過(guò)短時(shí)間技術(shù)員,但當(dāng)時(shí)獨(dú)立完成技術(shù)資料較少,技術(shù)知識(shí)增長(zhǎng)緩慢,但到__后__不厭其煩的指導(dǎo)和同事們的幫扶、配合,技術(shù)工作開(kāi)展順利學(xué)習(xí)受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書(shū)的習(xí)慣,學(xué)習(xí)不能單一,專(zhuān)業(yè)之外的書(shū)對(duì)于我而言同樣重要,因?yàn)樽鳛楣芾砣藛T應(yīng)多學(xué)習(xí)全面發(fā)展,力爭(zhēng)讓事情或問(wèn)題解決得更加有藝術(shù)和完美。
六、存在問(wèn)題
1、由于自身性格缺陷,性格較為內(nèi)向,很多事情只會(huì)做不善于去交流,導(dǎo)致在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題自己能及時(shí)處理,或發(fā)現(xiàn)異常能快速調(diào)整,由于未能及時(shí)與大家溝通也許會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。
2、由于部門(mén)人員有限,只有__和我兩人負(fù)責(zé)技術(shù)工作,__得不定時(shí)對(duì)雙和進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限,編制內(nèi)容可能不夠完善,很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時(shí)送簽或說(shuō)明,大部分審批簽字工作交由安全部門(mén)負(fù)責(zé),在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。
3、工作分配和調(diào)度上不合理,由于個(gè)人性格比較獨(dú)立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來(lái)就是別人的工作也不會(huì)計(jì)較,導(dǎo)致工作無(wú)法可持續(xù)推進(jìn)。
七、20__年計(jì)劃
正所謂計(jì)劃趕不上變化,作為現(xiàn)代的年輕人更應(yīng)該將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)些,對(duì)于我而言以后的路還很長(zhǎng),增加自身閱歷和知識(shí),養(yǎng)成一個(gè)良好的品行和素養(yǎng),樹(shù)立正確的價(jià)值觀很重要,接下來(lái)要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
述職人:___
20__年_月_日
個(gè)人述職報(bào)告簡(jiǎn)短范文【五】各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20__年將要過(guò)去,回顧近一年來(lái)的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來(lái),在房產(chǎn)段財(cái)務(wù)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)的全力支持下,嚴(yán)格自律,規(guī)范管理,踏實(shí)工作,熱情服務(wù),履職盡責(zé),任勞任怨,鍛煉了自己,提高了財(cái)務(wù)管理水平。當(dāng)然,也存在些許不足,在此,對(duì)大家給予我的關(guān)愛(ài)和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)一下:
一、主要工作
本人將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)服務(wù)、規(guī)范上,我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)與差錯(cuò)。此后,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo),以規(guī)范制度為理念,立足做好常規(guī)工作,著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展,收到了一定成效,做了大量事務(wù)性的工作。
工作方面:踏實(shí)工作,履行職責(zé),認(rèn)真執(zhí)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。按規(guī)定時(shí)間編制公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在各類(lèi)年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對(duì)公司收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,提出相應(yīng)的對(duì)策等。在此期間,由于工作需要,單位人員少,本人還兼職旭光塑料廠各項(xiàng)認(rèn)證工作,特別是今年上半年,我學(xué)習(xí)方面:虛心請(qǐng)教,不斷提高,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴(yán)格要求,勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí),在總結(jié)中提高,在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,注重細(xì)節(jié),養(yǎng)成良好習(xí)慣,做好工作。
思想方面:積極上進(jìn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和工作積極性,不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),營(yíng)造和諧氛圍,樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補(bǔ)臺(tái),打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì),達(dá)到在工作中相互認(rèn)同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊,組織理論學(xué)習(xí)不經(jīng)常,學(xué)得不深不透,忙于事務(wù),創(chuàng)新不足;
2、疲于應(yīng)付日常事務(wù),前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;
3、財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)水平有待提高,財(cái)務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng);
4、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20__年我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將發(fā)生更加深刻的變化,將蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵(lì),與時(shí)俱進(jìn),繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅(jiān)持規(guī)范,著力推進(jìn)創(chuàng)新,積極探索解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問(wèn)題,理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策,精打細(xì)算,確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。把公司財(cái)務(wù)做精做細(xì),搞好成本歸集。拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),最大限度降低成本,促進(jìn)公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,不斷鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
述職人:___
20xx年度行政工作計(jì)劃(一)歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué)XX年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。
過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?;仡櫼荒陙?lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、XX年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應(yīng)商。
3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂(yōu)。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案,并強(qiáng)化管理。
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí),向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)。總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題。
自我任職以來(lái),深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、XX年的工作計(jì)劃。
1.充滿(mǎn)希望的XX年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級(jí),建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績(jī)效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作,并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。
3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題,往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4.配合財(cái)務(wù)部門(mén),貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。XX年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
20xx年度行政工作計(jì)劃(二)歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番:“盤(pán)點(diǎn)”、也是對(duì)自己的一種鞭策。20xx年是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力空前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,同時(shí)也是公司市場(chǎng)大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強(qiáng)的一年,面對(duì)新形勢(shì),20xx年行政部的工作計(jì)劃是:在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導(dǎo)下、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理監(jiān)督下、強(qiáng)化樞紐作用,前穩(wěn)服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下,綜合協(xié)調(diào),參謀助手,多方溝通,督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),做好如下工作.
一、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳
企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想,基本價(jià)值觀,作風(fēng),生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱(chēng)、是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和。對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)。它包含價(jià)值觀,最高目標(biāo),行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象,通過(guò)宣傳,教育,培訓(xùn)和文化娛樂(lè),交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
企業(yè)文化內(nèi)容如下:
1、公司簡(jiǎn)介。
2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價(jià)值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。
3、化輔助:開(kāi)展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書(shū)法等活動(dòng)。
4、開(kāi)展技術(shù)標(biāo)兵評(píng)比,員工技術(shù)比武等活動(dòng)。
二、優(yōu)化后勤保障
沒(méi)有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾。勢(shì)必首先制定相關(guān)制度,優(yōu)化對(duì)食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車(chē)輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度
7、加強(qiáng)車(chē)輛的停放工作。
8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理
9、做好與公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強(qiáng)化安全保衛(wèi)
評(píng)比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大,好壞,盈利,虧損,就在于這個(gè)企業(yè)勢(shì)必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識(shí)、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)“四防”工作,落實(shí)保安管理制度,培訓(xùn)提升保安隊(duì)長(zhǎng)的管理水平。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出,公務(wù)訪客,車(chē)輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi),防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,貫切落實(shí):“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度,落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。
2、建立健全消防安全制度,強(qiáng)化消防安全管理,管理到位、層層落實(shí)到人,層層簽訂責(zé)任書(shū)。開(kāi)展消防滅火演練。
四、開(kāi)展員工思想教育培訓(xùn)工作。
1、公司形象教育培訓(xùn)。
2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。
3、辦公職場(chǎng)的教育培訓(xùn)。
4、安全教育培訓(xùn)。
五、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
20xx年度行政工作計(jì)劃(三)一、深化績(jī)效考核成果
通過(guò)xxx年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理,公司各部門(mén)對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),本部門(mén)在xxx年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革,以提高員工滿(mǎn)意度為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)與各部門(mén)各級(jí)員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績(jī)效。
二、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷(xiāo)”工作理念
配合公司與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的職能部門(mén),建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,對(duì)相關(guān)部門(mén)提出的協(xié)助做出承諾,并寫(xiě)進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo),保障公司銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)
在明年的工作中,行政部必須與各部門(mén)充分溝通,出臺(tái)詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓安全生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動(dòng)為輔的方式,通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動(dòng)
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。
(20__年10月12日)
這次會(huì)議,既是全市安全生產(chǎn)工作會(huì)議,也是市安委會(huì)成員今年第四季度工作例會(huì)。會(huì)議的主要任務(wù)是,回顧今年前三季度全市安全生產(chǎn)工作情況,進(jìn)一步分析形勢(shì),查找問(wèn)題,對(duì)下一階段的安全生產(chǎn)工作作出部署。會(huì)前,市長(zhǎng)辦公會(huì)議專(zhuān)題聽(tīng)取了市安監(jiān)局關(guān)于全市安全生產(chǎn)工作情況的匯報(bào),市公安局關(guān)于全市消防安全工作情況的匯報(bào),以及市質(zhì)監(jiān)局關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作情況的匯報(bào)。下面,我根據(jù)市長(zhǎng)辦公會(huì)議研究的意見(jiàn),講三個(gè)方面的問(wèn)題:
一、安全生產(chǎn)責(zé)重如山,一刻不能放松
安全生產(chǎn)只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),是一項(xiàng)重要的日常工作,馬虎不得。總的來(lái)看,今年前三季度我市的安全生產(chǎn)工作可以用兩句話(huà)來(lái)概括:
第一句話(huà),安全生產(chǎn)情況總體平穩(wěn)。今年以來(lái),全市上下認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件、會(huì)議精神,按照市委、市政府關(guān)于“平安pp”建設(shè)的統(tǒng)一部署,把安全生產(chǎn)作為重中之重的工作來(lái)抓,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,完善制度,明確責(zé)任,嚴(yán)格防范,保持了安全生產(chǎn)總體情況平穩(wěn)的局面。
從“四項(xiàng)指標(biāo)”看:1-9月,全市安全生產(chǎn)領(lǐng)域各類(lèi)事故起數(shù)、死亡人數(shù)、重傷人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失“四項(xiàng)指標(biāo)”繼續(xù)保持“零增長(zhǎng)”態(tài)勢(shì),共發(fā)生各類(lèi)安全生產(chǎn)事故164起、比上年同期下降14.58%,死亡42人、下降10.64%,重傷134人、下降4.96%,直接經(jīng)濟(jì)損失134.23萬(wàn)元、下降15.99%。
從“四個(gè)落實(shí)”看:真正做到安全生產(chǎn)“人員、責(zé)任、資金、措施”“四個(gè)落實(shí)”。人員上,進(jìn)一步建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),9個(gè)鎮(zhèn)、街道安監(jiān)站機(jī)構(gòu)、人員基本設(shè)置、配備到位,各鎮(zhèn)、街道安監(jiān)站共配備了31名工作人員,各村、社區(qū)共配備了169名安全生產(chǎn)監(jiān)管人員。責(zé)任上,市、鎮(zhèn)街道(部門(mén))、村(社區(qū))和企業(yè)層層簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),同時(shí)將安全生產(chǎn)列入鎮(zhèn)、街道和部門(mén)的年度工作目標(biāo)績(jī)效考評(píng),重大安全生產(chǎn)事故實(shí)行一票否決;堅(jiān)持每季一次的安全生產(chǎn)工作例會(huì)和安委會(huì)成員單位工作會(huì)議,分析形勢(shì),部署任務(wù),研究解決實(shí)際問(wèn)題。資金上,安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入市、鎮(zhèn)(街道)兩級(jí)財(cái)政預(yù)算,切實(shí)加大對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、消防安全設(shè)施設(shè)備、交警系統(tǒng)科技強(qiáng)警、突發(fā)事件應(yīng)急準(zhǔn)備等方面的投入力度,安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)條件逐步改善。措施上,進(jìn)一步落實(shí)宣傳教育、全員培訓(xùn)、排查摸底、專(zhuān)項(xiàng)整治、日常監(jiān)管、責(zé)任追究等有效做法,尤其是從6月份開(kāi)始用5個(gè)月左右的時(shí)間分6個(gè)階段在全市范圍內(nèi)開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的安全生產(chǎn)隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),已經(jīng)收到了較為明顯的階段性成效,安監(jiān)、公安消防、交警、質(zhì)監(jiān)、經(jīng)貿(mào)等部門(mén)在專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中做了大量有成效的工作。
從“四不放過(guò)”看:嚴(yán)格按照“事故原因未查明不放過(guò)、責(zé)任人未處理不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)、有關(guān)人員未受到教育不放過(guò)”的“四不放過(guò)”原則和安全生產(chǎn)責(zé)任制要求,對(duì)不履行安全生產(chǎn)責(zé)任或履行不到位、釀成事故的,依法嚴(yán)肅追究事故責(zé)任。今年以來(lái),對(duì)4家企業(yè)、5名負(fù)責(zé)人追究了事故責(zé)任,進(jìn)一步強(qiáng)化了企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。
第二句話(huà),安全生產(chǎn)形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。1-9月我市安全生產(chǎn)的情況,從數(shù)字看總體平穩(wěn),但從數(shù)字的背后去分析結(jié)構(gòu)情況,形勢(shì)仍然十分嚴(yán)峻,既有顯性的表現(xiàn),又有潛在的隱患。
(一)道路交通事故仍然是“第一大殺手”。盡管道路交通事故數(shù)量相對(duì)上年同期有所減少,但絕對(duì)數(shù)仍然較大。1-9月,全市共發(fā)生道路交通事故137起、占全市安全事故總數(shù)的84%,平均兩天不到就發(fā)生一起道路交通事故,還不包括一些鄉(xiāng)村道路、城市道路等地段發(fā)生的性質(zhì)較輕、當(dāng)場(chǎng)能夠解決的各類(lèi)“小事故”,據(jù)了解,平均每天接到報(bào)警的這類(lèi)小事故達(dá)50多起;137起道路交通事故,共造成死亡37人、重傷132人,分別占全市總數(shù)的88%和98.5%,169人傷亡,直接給許多家庭帶來(lái)了不幸,也給社會(huì)帶來(lái)了一些不和諧因素。
(二)火災(zāi)事故依然多發(fā)。今年1-9月,全市發(fā)生火災(zāi)事故21起、占安全事故總數(shù)的13%,造成死亡1人,直接經(jīng)濟(jì)損失36.11萬(wàn)元、比上年同期上升65.79%。特別是“9.13”火災(zāi)事故,給我們帶來(lái)了深刻的教訓(xùn),付出了慘重的代價(jià),必須痛定思痛,痛下決心,全面加強(qiáng)消防安全工作。
(三)企業(yè)“三合一”、“多合一”現(xiàn)象嚴(yán)重。最近,有關(guān)部門(mén)對(duì)全市291家200人以上重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)排查,發(fā)現(xiàn)“三合一”、“多合一”企業(yè)50家,占1/6多。這個(gè)比例已經(jīng)不小了,更何況還有大量200人以下的小企業(yè)、小作坊“三合一”、“多合一”現(xiàn)象更為嚴(yán)重,最近幾次檢查中累計(jì)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的這類(lèi)“三合一”、“多合一”企業(yè)就有103家,還有大量沒(méi)有檢查發(fā)現(xiàn)的?!叭弦弧薄ⅰ岸嗪弦弧逼髽I(yè)不僅是火災(zāi)事故的重大隱患,而且也給其他領(lǐng)域的社會(huì)管理帶來(lái)很多問(wèn)題。今年在新埭鎮(zhèn)開(kāi)展的服裝、箱包企業(yè)職工工資清欠工作試點(diǎn)中,拖欠職工工資的191家企業(yè),就有相當(dāng)一部分是“三合一”、“多合一”企業(yè),必須引起我們高度重視。企業(yè)存在這種“三合一”、“多合一”現(xiàn)象的原因很多,分析一下主要有三個(gè)方面:一是政府監(jiān)管不力。有關(guān)部門(mén)的日常監(jiān)管沒(méi)有真正到位,該取締的沒(méi)有取締,該關(guān)停的沒(méi)有關(guān)停,該整治的沒(méi)有整治,甚至沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。有許多企業(yè)多次檢查,多次發(fā)出
整改通知書(shū),但屢整不改。二是公共產(chǎn)品供給不足?!叭弦弧薄ⅰ岸嗪弦弧爆F(xiàn)象比較嚴(yán)重,主要存在于小企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè),這與整個(gè)要素的供給和配置方式也有一定的關(guān)系,與政府提供的面向老百姓生產(chǎn)的公平產(chǎn)品不足也有一定關(guān)系。如果按照這種狀態(tài)發(fā)展下去,“三合一”、“多合一”的企業(yè)將會(huì)越來(lái)越多。今后,市里將每年拿出100土地指標(biāo)用于建設(shè)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)(孵化)中心、標(biāo)準(zhǔn)廠房,使傳統(tǒng)家庭工業(yè)走向現(xiàn)代家庭工業(yè),使生產(chǎn)和生活相分離,既節(jié)約利用資源,又便于社會(huì)管理、消除安全生產(chǎn)的隱患。三是企業(yè)主責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)差。為了節(jié)約生產(chǎn)成本搞“三合一”、“多合一”生產(chǎn),甚至為逃避工商管理、逃避稅收而不登記,不辦證,在不具備相關(guān)條件的情況下開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。這種“低成本”使服裝、箱包的無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)接單開(kāi)的價(jià)格非常低,擾亂了整個(gè)服裝、箱包行業(yè)的健康發(fā)展。這些企業(yè)當(dāng)中:一方面,確實(shí)是有的企業(yè)主責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)薄弱,企業(yè)主自己生活方式不健康,有賭博的,有吃喝玩樂(lè)的,卻連基本的社會(huì)責(zé)任也不履行,甚至連職工的基本工資都不發(fā)清。但另一方面,也需要引起我們深入思考,這里可能也有政府自身的原因。為什么有這么多企業(yè)不辦證照?我們的審批環(huán)節(jié)是不是太多了?我們中介類(lèi)的收費(fèi)是不是太高了?辦一個(gè)小企業(yè),要敲多少個(gè)章,要收多少費(fèi)用,有關(guān)部門(mén)可以去計(jì)算一下。會(huì)后,請(qǐng)行政服務(wù)中心牽個(gè)頭,有關(guān)部門(mén)配合,作一些深入分析,拿出一些具體措施,給企業(yè)減負(fù),簡(jiǎn)化審批流程,減少審批環(huán)節(jié),降低各種收費(fèi),有上下限的收費(fèi),是不是可以按下限收?往往市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育比較好的,也是中介市場(chǎng)發(fā)育比較好的。現(xiàn)在我們的中介機(jī)構(gòu)比較少,沒(méi)有充分競(jìng)爭(zhēng),接下去請(qǐng)經(jīng)貿(mào)部門(mén)研究通過(guò)招商引資引進(jìn)一些中介機(jī)構(gòu),現(xiàn)在靠一家、二家中介機(jī)構(gòu)滿(mǎn)足不了眾多投資者的需要。(四)安全生產(chǎn)事故隱患不少。一是數(shù)量多。除了“三合一”、“多合一”企業(yè)存在的安全隱患,其他方面的安全生產(chǎn)隱患也不少。今年以來(lái),安監(jiān)等部門(mén)對(duì)1800多家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行日常監(jiān)管,已查出并處置事故隱患5659起,平均每家3起多。從6月份起開(kāi)展的重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域安全生產(chǎn)隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),共檢查企業(yè)(包括道路交通黑點(diǎn)段)1818家(次),發(fā)現(xiàn)事故隱患單位1200多家、占66%,隱患2056條,當(dāng)然目前已有1767條得到整改。國(guó)慶前夕,市四套班子領(lǐng)導(dǎo)分組帶班開(kāi)展了一次安全生產(chǎn)督查,共督查隱患重點(diǎn)單位26家,發(fā)現(xiàn)隱患199條,當(dāng)場(chǎng)整改95條,限期整改104條,責(zé)令停業(yè)5家。二是性質(zhì)重。目前,全市共有省、嘉興市和pp市三級(jí)消防隱患掛牌整治單位9家,道路交通隱患掛牌整治黑點(diǎn)段14處,工礦商貿(mào)隱患掛牌整治企業(yè)5家。實(shí)際上,很多沒(méi)有掛牌的企業(yè)、單位安全生產(chǎn)隱患也十分嚴(yán)重。在7月份進(jìn)行的?;飞a(chǎn)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)檢查中,甚至發(fā)現(xiàn)了2家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在未取得生產(chǎn)許可證的情況下擅自生產(chǎn)?;a(chǎn)品。三是范圍廣。安全隱患不僅在重點(diǎn)火災(zāi)防范單位、工礦商貿(mào)企業(yè)、道路交通、人員密集場(chǎng)所等重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域存在,實(shí)際上在城市防洪、產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全等其他領(lǐng)域也不同程度存在。最近,“韋帕”、“羅莎”兩次臺(tái)風(fēng)期間暴露出的城市泄洪不暢問(wèn)題,由質(zhì)監(jiān)局、食品藥品監(jiān)管局等部門(mén)牽頭開(kāi)展的產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治中發(fā)現(xiàn)的一些無(wú)證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和違法、違規(guī)行為等等,都說(shuō)明了這一點(diǎn)。
為此,我們必須始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦,采取切實(shí)有效的措施,運(yùn)用法律、科技和必要的行政手段,全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,對(duì)存在的隱患進(jìn)行徹底整治。現(xiàn)在我們抓經(jīng)濟(jì)工作要跳出經(jīng)濟(jì)抓經(jīng)濟(jì),欠薪、安全都是一個(gè)發(fā)展環(huán)境的問(wèn)題,接下去我們政府職能轉(zhuǎn)變更多地要轉(zhuǎn)到抓公共安全上、抓要素供給上、抓勞動(dòng)用工行為的規(guī)范上。
二、安全事故錯(cuò)綜復(fù)雜,重在夯實(shí)基礎(chǔ)
引發(fā)安全事故的各種因素是在諸多方面的交互作用下產(chǎn)生的,具有復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性,預(yù)防安全事故的難度確實(shí)很大。我們要認(rèn)真落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,全面加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,筑牢安全生產(chǎn)的第一道防線,最大限度地增加安全因素,最大限度地減少不安全因素,把安全事故防患于未然、消滅在萌芽狀態(tài)。今年以來(lái)發(fā)生的一系列企業(yè)安全生產(chǎn)事故、消防火災(zāi)事故、道路交通事故,以及產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全、城市防洪、勞資糾紛等領(lǐng)域的問(wèn)題,實(shí)際上深層次的原因都是由于基礎(chǔ)工作還不是很扎實(shí)。下一步,我們除了抓好安全生產(chǎn)的日常文秘站:工作以外,一定要加強(qiáng)各方面的基礎(chǔ)建設(shè),進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。具體要做到“三個(gè)到位”、“三個(gè)到底”、“三個(gè)到家”:
“三個(gè)到位”:一是責(zé)任落實(shí)到位。人民群眾的安全感,來(lái)自于干部的責(zé)任心。要進(jìn)一步強(qiáng)化“兩個(gè)主體”,落實(shí)“兩個(gè)負(fù)責(zé)制”。“兩個(gè)主體”,就是企業(yè)責(zé)任主體和政府監(jiān)管主體;“兩個(gè)負(fù)責(zé)制”,就是企業(yè)法人代表負(fù)責(zé)制和各級(jí)政府行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。對(duì)政府而言,要做到守土有責(zé),各級(jí)行政主要領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真履行“一崗雙職”,真正把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)于實(shí)踐,落實(shí)于行動(dòng),落實(shí)于具體工作。經(jīng)常分析安全生產(chǎn)形勢(shì),深入把握安全生產(chǎn)的規(guī)律性和特點(diǎn),有針對(duì)性地提出加強(qiáng)安全生產(chǎn)的工作舉措,抓緊解決安全生產(chǎn)中的突出矛盾和問(wèn)題。對(duì)企業(yè)而言,要牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí),心系職工安危,嚴(yán)守安全規(guī)程,不折不扣落實(shí)各級(jí)安全政策和規(guī)定,扎扎實(shí)實(shí)做好企業(yè)內(nèi)部的安全管理。二是制度建設(shè)到位。制度帶有根本性、穩(wěn)定性、全局性和長(zhǎng)期性。只有建好制度,安全才有長(zhǎng)效的保障。要進(jìn)一步建立健全從上到下的安全生產(chǎn)管理制度,用制度來(lái)嚴(yán)格行業(yè)的準(zhǔn)入,用制度來(lái)確保設(shè)施的投入,用制度來(lái)強(qiáng)化員工的培訓(xùn),用制度來(lái)嚴(yán)格動(dòng)態(tài)的監(jiān)督,用制度來(lái)落實(shí)嚴(yán)厲的責(zé)任追究,努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)工作從被動(dòng)應(yīng)付向主動(dòng)防范轉(zhuǎn)變。另外,行業(yè)協(xié)會(huì)除了在政府和企業(yè)之間發(fā)揮橋梁作用以外,還要服務(wù)好企業(yè)安全生產(chǎn)這項(xiàng)大事,幫助制訂對(duì)行業(yè)有針對(duì)性的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。三是培訓(xùn)教育到位。要繼續(xù)在全社會(huì)深入開(kāi)展有針對(duì)性的安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng),對(duì)于直接從事安全生產(chǎn)的市、鎮(zhèn)(街道)兩級(jí)工作人員,以及企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理員、特種作業(yè)人員,要重點(diǎn)加以培訓(xùn)、教育和輔導(dǎo)。要進(jìn)一步督促企業(yè)抓好全員安全培訓(xùn),特別是加強(qiáng)對(duì)新職工和外來(lái)職工的安全技能、基本救護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。接下
來(lái),安監(jiān)等有關(guān)部門(mén)要研究采取有效措施加強(qiáng)安全培訓(xùn),培訓(xùn)要有實(shí)效,開(kāi)展一些針對(duì)性的、行業(yè)性的、專(zhuān)業(yè)性的實(shí)務(wù)培訓(xùn),不要流于形式。“三個(gè)到底”:一是安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)要到底。進(jìn)一步建立完善市、鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))、企業(yè)三級(jí)安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),鎮(zhèn)、街道的安監(jiān)機(jī)構(gòu)、人員都要按要求配備到位,村(社區(qū))和企業(yè)也要按照要求配備安監(jiān)人員,建立一支具有專(zhuān)業(yè)化水平的安監(jiān)隊(duì)伍,真正使安全監(jiān)管的觸角延伸到最基層。前幾天我們召開(kāi)市長(zhǎng)辦公會(huì)議作了專(zhuān)門(mén)明確,各鎮(zhèn)、街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心中明確抓安全工作的3-5人,請(qǐng)各鎮(zhèn)、街道把人員配備好、調(diào)劑好。二是安全監(jiān)管工作要到底。網(wǎng)絡(luò)到底了,工作也要一桿子抓到底,真正把安全監(jiān)管工作沉到最基層。這里講兩層意思,一方面要提高安監(jiān)這支隊(duì)伍的自身素質(zhì)和工作作風(fēng),另一方面安監(jiān)等有關(guān)部門(mén)要做到工作重心下移、工作人員下派,市一級(jí)安監(jiān)部門(mén)機(jī)構(gòu)再龐大,最關(guān)鍵的還是抓好基層的安監(jiān)工作。我們不能拘泥于原來(lái)抓工作的模式,不能就是開(kāi)會(huì)部署、情況通報(bào),出了事情建立一個(gè)事故調(diào)查小組找找原因。現(xiàn)在是社會(huì)轉(zhuǎn)型階段,投資主體、生產(chǎn)力布局等等發(fā)生了一些根本性的變化,我們整個(gè)工作網(wǎng)絡(luò)、抓工作的方式方法也要隨經(jīng)濟(jì)社會(huì)的轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)軌作出適應(yīng)性調(diào)整。當(dāng)湖街道、pp經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)(鐘埭街道)、黃姑鎮(zhèn)等三個(gè)片區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)察中隊(duì)的設(shè)置和人員配備,要按照要求抓緊研究提交編委討論。安監(jiān)局現(xiàn)在有10個(gè)行政編制,12個(gè)事業(yè)編制,接下去人員要下派,加強(qiáng)對(duì)基層的不定期檢查、抽查、整改,把問(wèn)題解決在基層?;A(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖,上面機(jī)構(gòu)再龐大,下面基礎(chǔ)不扎實(shí),出現(xiàn)問(wèn)題是必然的。三是調(diào)查排摸到底。不僅要縱向到底,而且要橫向到邊。要結(jié)合全市重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域安全生產(chǎn)隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治、“三合一”企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治等活動(dòng),深入開(kāi)展安全生產(chǎn)領(lǐng)域的全面調(diào)查摸底,摸清安全生產(chǎn)狀況,摸清安全隱患所在。前兩項(xiàng)工作已經(jīng)專(zhuān)門(mén)部署過(guò)了,今天開(kāi)會(huì)著重是針對(duì)“三合一”企業(yè)和道路交通安全事故頻發(fā)的問(wèn)題作研究部署。接下來(lái),市、鎮(zhèn)(街道)兩級(jí)安監(jiān)部門(mén)要在開(kāi)展調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,對(duì)本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的安全狀況實(shí)行信息化管理,建立動(dòng)態(tài)管理數(shù)據(jù)庫(kù)。
“三個(gè)到家”:一是隱患整改到家。對(duì)于已經(jīng)排查出的重大隱患,還沒(méi)有整改的要抓緊制訂整改計(jì)劃,落實(shí)整改措施,盡快實(shí)施整改,抓安全生產(chǎn)一定要鐵石心腸、鐵面無(wú)私、鐵的手腕,要用對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度去抓整改;已經(jīng)整改完畢的要進(jìn)行“回頭看”,一定要整改到家。到期達(dá)不到整改要求的,是企業(yè)單位的要堅(jiān)決按照有關(guān)法律法規(guī)予以關(guān)停并轉(zhuǎn);是交通隱患的,要進(jìn)一步落實(shí)交警等力量加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,最大限度避免交通事故發(fā)生。同時(shí),對(duì)中心城區(qū)幾個(gè)加油站的搬遷,市長(zhǎng)辦公會(huì)議明確,由市經(jīng)貿(mào)局牽頭,有關(guān)部門(mén)按照分工各負(fù)其責(zé),排出時(shí)間表,拿出具體措施,抓緊推進(jìn)。二是督促檢查到家。要樹(shù)立常抓不懈的思想,加強(qiáng)經(jīng)常性的督促檢查,真正做到“強(qiáng)監(jiān)管、重整治”,尤其要強(qiáng)化隱患整改情況的督查,保證事故隱患能及時(shí)整改。要探索建立企業(yè)自查、行業(yè)互查、政府部門(mén)督查、群眾積極參與的監(jiān)督檢查機(jī)制。三是應(yīng)急救援到家。在安全生產(chǎn)上,我們要做到盡量不出事,保證不出大事,一旦出事能及時(shí)處置。要進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案,按照有關(guān)規(guī)定配備應(yīng)急設(shè)施設(shè)備,整合各類(lèi)應(yīng)急救援資源,建設(shè)快速反應(yīng)能力強(qiáng)的救援隊(duì)伍,切實(shí)提高應(yīng)急救援水平。接下來(lái),各村也要整合區(qū)域內(nèi)企業(yè)、單位等資源,成立義務(wù)消防隊(duì)。同時(shí),要按照要求,加強(qiáng)各級(jí)各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案的演習(xí)、演練。
三、安全生產(chǎn)面廣量大,貴在狠抓落實(shí)
安全是硬任務(wù),落實(shí)是真本領(lǐng)。應(yīng)該看到,對(duì)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,從中央到地方各級(jí)黨委、政府和有關(guān)部門(mén)已經(jīng)作出了一系列部署,制定了不少法律法規(guī)和政策措施,許多要求已是三令五申,但安全隱患仍然大量存在,安全事故仍然頻繁發(fā)生,關(guān)鍵是已確定的政策措施沒(méi)有真正落實(shí)到位。安全生產(chǎn)涉及面廣,工作量大,只有把所有的法律法規(guī)、規(guī)章制度變?yōu)榫唧w的行動(dòng)、實(shí)際的效果,我們的工作才算真正做到了位、做到了底、做到了家。
要提高認(rèn)識(shí)抓落實(shí)。安全生產(chǎn)責(zé)任重大,意義重大。安全生產(chǎn)工作做得是否有成效,事關(guān)民生,事關(guān)發(fā)展,事關(guān)和諧。抓安全就是抓民生??倳?shū)記“6.25”重要講話(huà)指出,要使經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果更多體現(xiàn)到改善民生上。安全,是重要的民生。無(wú)論是幸福指數(shù),還是快樂(lè)公式,安全感都肯定是重要的系數(shù),給人民群眾安全感是執(zhí)政為民的體現(xiàn),也是各級(jí)干部的責(zé)任。抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)是政績(jī),抓安全生產(chǎn)也是政績(jī),而且是人民群眾更需要、更難得的政績(jī),是需要付出辛勤勞動(dòng)和長(zhǎng)期艱苦努力才能取得的政績(jī)。抓安全就是抓發(fā)展。發(fā)展始終是硬道理,是第一要?jiǎng)?wù)。現(xiàn)階段講發(fā)展,要講科學(xué)發(fā)展??茖W(xué)發(fā)展觀的核心和基本要求,決定了“以人為本”首先要以人的生命為本,科學(xué)發(fā)展首先要安全發(fā)展。安全發(fā)展,是人類(lèi)社會(huì)文明進(jìn)步的趨勢(shì),體現(xiàn)了黨的宗旨和執(zhí)政理念。搞好安全生產(chǎn),抓好道路交通、消防安全、企業(yè)生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全、流通安全、社會(huì)治安等領(lǐng)域的安全工作,就是保護(hù)發(fā)展,保護(hù)發(fā)展環(huán)境。抓安全就是抓和諧。和諧社會(huì),首先要關(guān)愛(ài)生命;和諧發(fā)展,要建立在安全發(fā)展的基礎(chǔ)之上。如果事故頻發(fā),人心不安,從而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展不同步、不協(xié)調(diào),這勢(shì)必有違構(gòu)建和諧社會(huì)的要求。實(shí)際上,安全沒(méi)了,人民的生命財(cái)產(chǎn)沒(méi)有了基本保障,一切發(fā)展也就失去了意義,一切和諧也就成為了空談。當(dāng)前,黨的十七大即將召開(kāi),20__年元旦、春節(jié)又將臨近,關(guān)注民生和科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的任務(wù)更加艱巨,我們一定要進(jìn)一步增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),扎扎實(shí)實(shí)做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,努力為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。
要突出重點(diǎn)抓落實(shí)。一個(gè)階段有一個(gè)階段的重點(diǎn),一項(xiàng)工作有一項(xiàng)工作的重點(diǎn)。針對(duì)我市實(shí)際,當(dāng)前落實(shí)好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,要突出抓好“三合一”、“多合一”企業(yè)消防安全整治和道路交通安全兩項(xiàng)工作:
一要狠抓“三合一”、“多合一”企業(yè)消防安全整治。認(rèn)真吸取“9.13”火災(zāi)的深刻教訓(xùn),繼續(xù)抓好消防安全“百日大會(huì)戰(zhàn)”,進(jìn)一步深化“三合一”、“多合一”企業(yè)消防安全整治。市委、市政府決定,從現(xiàn)在起到明年6月,在全市范圍內(nèi)深入開(kāi)展一次“三合一”企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治。對(duì)現(xiàn)有“三合一”企業(yè)進(jìn)行搬遷一批,人員分離一批,整改整頓一批,關(guān)停并轉(zhuǎn)一批,整治過(guò)程中一定要鐵石心腸,寧可聽(tīng)罵聲,不要聽(tīng)哭聲,我們抓整治就是保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。在此基礎(chǔ)上,要通過(guò)建立健全長(zhǎng)效管理監(jiān)督機(jī)制防止新的“三合一”企業(yè)產(chǎn)生,努力實(shí)現(xiàn)我市消防安全形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。整個(gè)專(zhuān)項(xiàng)整治分為自查自糾、整治整改和驗(yàn)收鞏固提高三個(gè)階段進(jìn)行,具體工作由公安消防
和安監(jiān)部門(mén)牽頭,國(guó)土資源、規(guī)劃建設(shè)、工商、經(jīng)貿(mào)、勞動(dòng)保障、財(cái)政(地稅)、國(guó)稅、質(zhì)監(jiān)、工會(huì)、城管、供電、監(jiān)察和宣傳等部門(mén)共同參與,各鎮(zhèn)、街道也相應(yīng)確定人員負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)整治。1.自查自糾階段(10月中旬至12月底)。主要任務(wù)是宣傳教育和自查自糾。一方面,要組織開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),通過(guò)多種途徑和方式,大力宣傳,做到家喻戶(hù)曉,特別是使所有“三合一”企業(yè)業(yè)主明確專(zhuān)項(xiàng)整治的任務(wù)和整改目標(biāo),自覺(jué)開(kāi)展自查自糾;另一方面,各鎮(zhèn)、街道和有關(guān)部門(mén)、所有企業(yè)都要認(rèn)真開(kāi)展好自查自糾,通過(guò)自查自糾全面摸清全市現(xiàn)有“三合一”企業(yè)狀況,建立區(qū)域和分類(lèi)管理檔案,確定區(qū)域和分類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治名單,落實(shí)區(qū)域和分類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治責(zé)任人,簽訂專(zhuān)項(xiàng)整治責(zé)任書(shū),明確整改標(biāo)準(zhǔn)、整改期限和超限應(yīng)采取的強(qiáng)制措施。
2.整治整改階段(明年1月至4月底)。主要任務(wù)是引導(dǎo)督促自查自糾發(fā)現(xiàn)的“三合一”企業(yè)進(jìn)行限期整改,檢查“三合一”企業(yè)整改落實(shí)情況,并對(duì)超過(guò)期限未達(dá)到目標(biāo)的“三合一”企業(yè)依法采取強(qiáng)制措施,予以停產(chǎn)停業(yè)整頓整改,直至依法予以關(guān)閉。
3.驗(yàn)收鞏固提高階段(明年5月初至6月底)。主要任務(wù)是對(duì)“三合一”企業(yè)整改情況進(jìn)行驗(yàn)收,并進(jìn)一步鞏固提高專(zhuān)項(xiàng)整治成果。市里將組織考核驗(yàn)收組,根據(jù)整改標(biāo)準(zhǔn),對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治工作進(jìn)行考核驗(yàn)收,同時(shí)進(jìn)一步建立健全長(zhǎng)效管理監(jiān)督機(jī)制,與達(dá)到整改標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)簽訂長(zhǎng)效管理責(zé)任書(shū),加強(qiáng)源頭控制,防止“三合一”現(xiàn)象的發(fā)生,確保“三合一”現(xiàn)象不反彈。
二要狠抓道路交通安全。當(dāng)前,道路交通事故仍然是安全生產(chǎn)領(lǐng)域的“第一大殺手”,必須繼續(xù)加以高度重視。要進(jìn)一步深入推進(jìn)“平安暢通市”創(chuàng)建活動(dòng),全面落實(shí)道路交通安全責(zé)任制,加強(qiáng)交通管理社會(huì)化機(jī)制建設(shè),做到嚴(yán)格排查,嚴(yán)格整治,嚴(yán)格管理。嚴(yán)格排查,就是要對(duì)影響道路交通安全的因素開(kāi)展一次全面、細(xì)致的排查,尤其是不放過(guò)事故多發(fā)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域和重要交通樞紐的安全排查。嚴(yán)格整治,就是要對(duì)排查出的隱患進(jìn)行徹底整治,尤其要進(jìn)一步落實(shí)道路交通安全隱患和事故多發(fā)地點(diǎn)(地段)責(zé)任單位的責(zé)任,針對(duì)隱患的不同情況制訂方案,落實(shí)措施,開(kāi)展整治。嚴(yán)格管理,就是要進(jìn)一步強(qiáng)化路面管理。嚴(yán)肅查處超載、超速、酒后駕車(chē)等違法行為,保持嚴(yán)管態(tài)勢(shì)。要加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)車(chē)輛、中小學(xué)生接送車(chē)、危險(xiǎn)物品運(yùn)輸車(chē)等重點(diǎn)車(chē)輛路面行車(chē)時(shí)的管理,確保道路安全暢通。對(duì)發(fā)生的交通事故,要及時(shí)處置,確保事故損害和社會(huì)影響降到最低點(diǎn)。
要形成合力抓落實(shí)。安全生產(chǎn)不只是安監(jiān)局一個(gè)部門(mén)的事,也不只是安委會(huì)成員單位的事,而是全社會(huì)的共同責(zé)任。在前段時(shí)間開(kāi)展的重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域安全生產(chǎn)隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中,安監(jiān)、公安、交通、規(guī)劃建設(shè)、工商、教育、農(nóng)經(jīng)、水利、旅游和供電等部門(mén)既各司其職,又協(xié)同作戰(zhàn),各鎮(zhèn)、街道認(rèn)真履行屬地管理職責(zé),形成了齊心協(xié)力共保安全的整體合力,非常值得肯定,也必須予以堅(jiān)持。下一步,還要積極探索建立相關(guān)部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法的工作機(jī)制,切實(shí)增強(qiáng)抓安全生產(chǎn)的工作合力。同時(shí),要進(jìn)一步加大宣傳教育和培訓(xùn)力度,運(yùn)用多種行之有效的方式,推動(dòng)安全文化、安全法制、安全責(zé)任、安全科技和安全投入落到實(shí)處,努力營(yíng)造抓安全生產(chǎn)工作的良好社會(huì)氛圍。