時(shí)間：2024-03-06 14:39:30
導(dǎo)語(yǔ)：在對(duì)資源安全的認(rèn)識(shí)和理解的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
2013年12月2日-5日，教育部在上海舉辦了首次全國(guó)中學(xué)“時(shí)事課堂”展示活動(dòng)。本次賽會(huì)共有全國(guó)30個(gè)省區(qū)市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)的62位教師參加，其中初中組、高中組各31人。我校屈遠(yuǎn)霄老師代表河南省高中教師參賽，所講授的“食品安全的放心與憂(yōu)心”一課獲得全國(guó)一等獎(jiǎng)。筆者作為教研組長(zhǎng)全程參與了該節(jié)課的準(zhǔn)備工作，并觀(guān)摩了參賽過(guò)程，感受頗深，啟示良多。
一、精心準(zhǔn)備，巧妙建構(gòu)
對(duì)時(shí)事教育這樣的課型，根據(jù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)科組一致認(rèn)為：一定要通過(guò)不同的視角，給學(xué)生以深刻的啟迪。在課程設(shè)計(jì)上一定要與時(shí)代脈搏同步，一定要與學(xué)生實(shí)際同步，一定要讓學(xué)生形成正確的情感態(tài)度價(jià)值觀(guān)，注重思想性和德育性。所以，在課程的設(shè)計(jì)上一定要透過(guò)現(xiàn)象挖掘事物的本質(zhì)，啟發(fā)學(xué)生去思，去想。沒(méi)有學(xué)生的思與想，何來(lái)思想，更如何去談思想政治。這堂課的成功正是這樣的思想先導(dǎo)，最終使屈老師這節(jié)課的選材、構(gòu)思和設(shè)計(jì)等都具備了很強(qiáng)的課程意識(shí)。以黨的十以來(lái)的相關(guān)方針政策為指導(dǎo)，精心編寫(xiě)了教材，確立了本課的教學(xué)目標(biāo)和重點(diǎn)：知識(shí)與技能目標(biāo)——了解我國(guó)的食品安全現(xiàn)狀，領(lǐng)會(huì)我國(guó)食品安全相關(guān)政策制定的現(xiàn)實(shí)意義；過(guò)程與方法目標(biāo)——通過(guò)小組合作探究使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中提高對(duì)食品安全等民生問(wèn)題的關(guān)注度，提高分析和解決問(wèn)題的能力；情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)目標(biāo)——領(lǐng)悟科學(xué)發(fā)展觀(guān)以人為本的核心，能夠關(guān)注現(xiàn)實(shí)，關(guān)注民生，關(guān)切食品安全，提高社會(huì)責(zé)任感與使命感；教學(xué)重點(diǎn)確定為食品安全監(jiān)督的責(zé)任。這一“準(zhǔn)教材”的編寫(xiě)體現(xiàn)了屈老師對(duì)“食品安全的放心和憂(yōu)心”這個(gè)課題的充分思考，體現(xiàn)了新課程理念，將“三維目標(biāo)”落到了實(shí)處，收到了明顯的德育效果，得到評(píng)委專(zhuān)家的一致認(rèn)可。
二、機(jī)智靈活，師生互動(dòng)
什么樣的時(shí)事教育課堂才受學(xué)生歡迎？什么樣的時(shí)事教育才能讓學(xué)生真正學(xué)有所獲？這都可以在本節(jié)時(shí)事課堂中找到答案。其中最重要的前提是教師要有激情、有熱度、有睿智、有理性。教師的整體素質(zhì)和靈活應(yīng)變能力，直接關(guān)乎課堂的成功。課堂的進(jìn)程中有很多是屈老師的預(yù)設(shè)，使得課堂精彩紛呈，但不少屬于生成的成分尤為難得。比如學(xué)生對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)、回答與原預(yù)想有距離，師生的分享和互動(dòng)等，都需要教師善于引導(dǎo)學(xué)生思考，靈活應(yīng)對(duì)課堂。例如播放視頻《肯德基、真功夫的冰塊臟過(guò)馬桶水》后，設(shè)計(jì)了“你怎么看”觀(guān)點(diǎn)PK的環(huán)節(jié)，其中一個(gè)學(xué)生直接繞開(kāi)問(wèn)題，談了自己特別的想法，這時(shí)候屈老師并沒(méi)有把學(xué)生拉回到自己的預(yù)設(shè)上來(lái)，而是就他的問(wèn)題提出自己的看法，一起交流和探討，讓思想充分交流碰撞，進(jìn)而引申出新的問(wèn)題和關(guān)注。這樣不僅避免了冷場(chǎng)而且?guī)熒幕?dòng)更是取得了實(shí)效，課堂的生成更加有意義和價(jià)值。這樣的教學(xué)機(jī)智是對(duì)學(xué)生的尊重，讓課堂充滿(mǎn)活力，民主而和諧。
這節(jié)課堂做到了層層遞進(jìn)，迭起，耐人回味。屈老師充分發(fā)揮了自己的主導(dǎo)作用，用激情感染學(xué)生，用熱心溫暖學(xué)生，用智慧啟迪學(xué)生。
三、德育課堂，人文關(guān)懷
“食品安全的放心與憂(yōu)心”是這次的熱門(mén)選題之一，之所以能夠取得全國(guó)一等獎(jiǎng)的好成績(jī)，得到評(píng)委和與會(huì)代表的一致好評(píng)，一個(gè)很重要的原因是這節(jié)課上處處是人文的關(guān)懷和德育的滲透，由食品安全人手，引發(fā)學(xué)生關(guān)注民生問(wèn)題，關(guān)切國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全，對(duì)社會(huì)責(zé)任心重新認(rèn)識(shí)和考量，真正觸及心靈深處。結(jié)合學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)的回答，屈老師及時(shí)提出問(wèn)題：“做食品應(yīng)該做的是什么？真正應(yīng)該追求的東西是什么？”引導(dǎo)學(xué)生最后形成共識(shí)：食品，人品，品品相照；民生，蒼生，生生相隨。
從食品安全的憂(yōu)心，引發(fā)責(zé)任心的思考，到重拳出擊做好食品安全監(jiān)管，重塑責(zé)任?！皣?guó)家、企業(yè)、新聞媒體、消費(fèi)者”四方聯(lián)動(dòng)共鑄食品安全的屏障，打造食品安全的放心篇，處處彰顯濃濃的人文精神和責(zé)任意識(shí)，讓學(xué)生在思考和合作中漸漸體會(huì)出一份使命感。德育功能如春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲。課堂精彩之處在于課堂思想主線(xiàn)的貫穿和嚴(yán)密的邏輯思維，層層遞進(jìn)，尤其在做好食品安全監(jiān)管責(zé)任環(huán)節(jié)中的角色扮演和小組合作的環(huán)節(jié)中學(xué)生情感的爆發(fā)和共鳴，精心謀劃，積極應(yīng)對(duì)，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，學(xué)生真正動(dòng)起來(lái)了，學(xué)生責(zé)任感和使命感得到了高度體現(xiàn)。正如評(píng)審專(zhuān)家高中組組長(zhǎng)、復(fù)旦大學(xué)博士生導(dǎo)師顧鈺民教授所言：“時(shí)事熱點(diǎn)龐雜多樣，教師在課堂呈現(xiàn)的內(nèi)容固然重要，但教會(huì)學(xué)生開(kāi)拓視野，學(xué)會(huì)如何看待、理解、分析時(shí)事問(wèn)題，才是時(shí)事課堂的根本。”一節(jié)時(shí)政課不僅要讓學(xué)生心動(dòng)，而且要讓學(xué)生行動(dòng)。在課堂最后教師選取了《食品安全法》修改稿這則新聞，倡議學(xué)生積極建言獻(xiàn)策，拿出自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)譜寫(xiě)食品安全新篇章，這樣更進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生的責(zé)任感和使命感。
觀(guān)摩全國(guó)中學(xué)“時(shí)事課堂”展示活動(dòng)，筆者對(duì)時(shí)政課教學(xué)有了自己新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)：
一是要把握住時(shí)事課堂的特點(diǎn)。時(shí)政課因?yàn)闆](méi)有教材的限制，更看重教師上課時(shí)對(duì)主題的認(rèn)識(shí)和把握。關(guān)注課堂主題性、主體性、邏輯性、適切性、德育性和創(chuàng)新性等特點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō)，主題性即以學(xué)習(xí)貫徹黨的十精神教育為主要內(nèi)容，教學(xué)主題鮮明；主體性即學(xué)生主體參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，主動(dòng)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)認(rèn)識(shí)、理解黨的路線(xiàn)、方針、政策，思維活躍而深刻；邏輯性即教學(xué)環(huán)節(jié)安排合理，教學(xué)內(nèi)容邏輯清晰，教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)和教學(xué)資源選擇與教學(xué)目標(biāo)一致；適切性即學(xué)習(xí)內(nèi)容貼近學(xué)生的生活實(shí)際，問(wèn)題設(shè)計(jì)符合學(xué)生的認(rèn)知水平，學(xué)習(xí)氛圍民主，師生互動(dòng)有效；德育性即堅(jiān)持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)教育，促進(jìn)學(xué)生的公民道德和思想政治素養(yǎng)的提高；創(chuàng)新性即視角新穎、方法獨(dú)特，教育技術(shù)運(yùn)用嫻熟，富有時(shí)代氣息，展示教師學(xué)術(shù)魅力和風(fēng)格，體現(xiàn)新課程教學(xué)理念。
二是要積極探索時(shí)事教育的有效形式和方法。要想取得理想的時(shí)事教育效果，應(yīng)該充分挖掘各種教學(xué)資源，多途徑、多形式地開(kāi)展時(shí)事教育。探索多種時(shí)事教育的有效形式和方法：開(kāi)展“課前新聞”活動(dòng)，由學(xué)生輪流負(fù)責(zé)，每節(jié)課前五分鐘的新聞活動(dòng)，把最新的時(shí)事及時(shí)傳遞給學(xué)生；利用黑板報(bào)或周報(bào)定期刊出重要時(shí)事政治內(nèi)容，從而增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)事政策的自覺(jué)性；舉辦時(shí)事專(zhuān)題講堂，時(shí)事熱點(diǎn)、焦點(diǎn)常常是學(xué)生津津樂(lè)道的話(huà)題，教師要善于抓住這一點(diǎn)，及時(shí)地捕捉各種熱點(diǎn)、焦點(diǎn)信息，通過(guò)時(shí)事專(zhuān)題講座的形式為學(xué)生作更深入、更全面的講解；舉行時(shí)事政策知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)等，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)政知識(shí)的熱情，從而挖掘潛力，展示才華。
三是應(yīng)將時(shí)事教育滲透在課堂教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。要增強(qiáng)時(shí)事教育的效果，就必須在教學(xué)的各環(huán)節(jié)中有效地滲透。課前演講評(píng)時(shí)事、導(dǎo)人新課引時(shí)事、學(xué)習(xí)新知用時(shí)事、課外活動(dòng)議時(shí)事，時(shí)事教育滲透在課前、課中和課后的各個(gè)環(huán)節(jié)，只有這樣才能提高時(shí)事教育的質(zhì)量。
關(guān)鍵詞：核心價(jià)值；產(chǎn)品貢獻(xiàn)；商標(biāo)特性；核心價(jià)值內(nèi)涵
一、引言
保險(xiǎn)行業(yè)一直在探尋其核心價(jià)值的內(nèi)容和意義。作為處理風(fēng)險(xiǎn)的特殊企業(yè)，保險(xiǎn)公司被認(rèn)為是在風(fēng)險(xiǎn)管理與盈利之間尋求一個(gè)微妙平衡點(diǎn)的金融機(jī)構(gòu)。盡管?chē)?guó)內(nèi)各類(lèi)保險(xiǎn)公司在不同領(lǐng)域不同階段都取得過(guò)商業(yè)上的成功，但是對(duì)于保險(xiǎn)核心價(jià)值的理解卻往往有著千差萬(wàn)別的認(rèn)識(shí)。這種差別甚至在一個(gè)公司內(nèi)部也可能會(huì)存在?？紤]一個(gè)規(guī)模較大的保險(xiǎn)公司，這個(gè)公司的董事會(huì)要求公司內(nèi)四個(gè)來(lái)自不同管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)分別陳述什么是公司的核心價(jià)值。CEO可能會(huì)說(shuō)保險(xiǎn)公司的核心價(jià)值在于公司商標(biāo)的建設(shè)；人力資源經(jīng)理則會(huì)認(rèn)為公司的核心價(jià)值是公司的人才；品牌經(jīng)理則會(huì)認(rèn)為公司的重要品牌代表了公司的核心價(jià)值；而市場(chǎng)經(jīng)理則堅(jiān)持市場(chǎng)的調(diào)查與交流決定了公司的核心價(jià)值。顯然，這種大相徑庭的結(jié)果有悖于公司對(duì)于核心價(jià)值的統(tǒng)一的理解。一般認(rèn)為，作為風(fēng)險(xiǎn)處理的特殊企業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)是以安全性作為基礎(chǔ)。但這不意味著安全就是保險(xiǎn)業(yè)的核心價(jià)值，盡管它可能成為其中一個(gè)重要的表達(dá)。在國(guó)外關(guān)于企業(yè)核心價(jià)值的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)中，一般把跟企業(yè)有關(guān)的價(jià)值分為三個(gè)部分：分別是組織價(jià)值、核心價(jià)值和附加的價(jià)值。他們一起構(gòu)成一個(gè)企業(yè)的價(jià)值基礎(chǔ)（Urde1999）。組織價(jià)值回答了這個(gè)問(wèn)題即什么是一個(gè)組織，同時(shí)它成立的目的是什么。核心價(jià)值則主要回答企業(yè)產(chǎn)品的建設(shè)與客戶(hù)對(duì)于企業(yè)形象的體驗(yàn)。附加價(jià)值則是指其他構(gòu)成企業(yè)價(jià)值基礎(chǔ)的重要內(nèi)容。這篇文章的目的是研究什么構(gòu)成了保險(xiǎn)行業(yè)的核心價(jià)值，以及保險(xiǎn)業(yè)核心價(jià)值應(yīng)重視的發(fā)展要素。因?yàn)楹诵膬r(jià)值會(huì)影響一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、策略、組織、產(chǎn)品發(fā)展與市場(chǎng)交流等，對(duì)客戶(hù)對(duì)企業(yè)形成的形象也會(huì)產(chǎn)生影響。本文同樣也將探尋客戶(hù)所體驗(yàn)的核心價(jià)值的內(nèi)容。保險(xiǎn)核心價(jià)值被認(rèn)為是一個(gè)行業(yè)選擇商業(yè)策略和實(shí)施商業(yè)循環(huán)的核心（Osborne1991）。因此建立一個(gè)優(yōu)良的核心價(jià)值能夠?yàn)橐粋€(gè)行業(yè)贏(yíng)得資源策略與競(jìng)爭(zhēng)性的優(yōu)勢(shì)。
二、核心價(jià)值的含義與特點(diǎn)
一個(gè)行業(yè)的核心價(jià)值作為一個(gè)策略工具和行業(yè)特征那是要求它擁有一個(gè)特殊的價(jià)值針對(duì)它的目標(biāo)客戶(hù)。一個(gè)理想的核心價(jià)值應(yīng)該是獨(dú)一無(wú)二并且難以為競(jìng)爭(zhēng)者所模仿的。這個(gè)核心價(jià)值的制造過(guò)程同時(shí)發(fā)生在行業(yè)的內(nèi)部（產(chǎn)品的生產(chǎn)）與外部（客戶(hù)的感知）。他們一起構(gòu)成了核心價(jià)值的實(shí)體。Keller（2000）曾經(jīng)這樣定義過(guò)核心價(jià)值：“核心價(jià)值是由消費(fèi)者、客戶(hù)、雇員、其他企業(yè)或者任何有關(guān)的支持者接受企業(yè)提供的語(yǔ)言、行為、交流，產(chǎn)品和服務(wù)而直接感知的價(jià)值實(shí)體。”核心價(jià)值的創(chuàng)造分為兩個(gè)過(guò)程，一個(gè)是企業(yè)如何去創(chuàng)造這個(gè)核心價(jià)值，一個(gè)是客戶(hù)如何感知這個(gè)核心價(jià)值。前者是屬于核心價(jià)值創(chuàng)造的內(nèi)部過(guò)程。在這個(gè)階段，企業(yè)必須做出決策針對(duì)什么是核心價(jià)值在他的產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中。這個(gè)具體的過(guò)程可以分解為三個(gè)特定的領(lǐng)域，分別為：第一，產(chǎn)品的發(fā)展（productdevelopment）。第二，企業(yè)從事商業(yè)的方式（thewayofdoingbusiness）。第三，組織的感覺(jué)（thefeeloftheorganization）產(chǎn)品的發(fā)展展現(xiàn)的核心價(jià)值經(jīng)常反映在企業(yè)內(nèi)部是什么能夠讓企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)感到自豪，那意味著，產(chǎn)品或者服務(wù)的提供中蘊(yùn)含著核心價(jià)值。企業(yè)的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者提供的產(chǎn)品和服務(wù)所特有的具備唯一性的核心價(jià)值使得企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)也具備唯一性。比如蘋(píng)果公司所提供的電子產(chǎn)品。企業(yè)從事商業(yè)的方式，是企業(yè)如何在其經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售過(guò)程中與包括客戶(hù)、消費(fèi)者在內(nèi)的多方關(guān)系人如何交流的，這也是企業(yè)展現(xiàn)其核心價(jià)值的關(guān)鍵階段，一個(gè)對(duì)待他人粗暴而且不講誠(chéng)信的企業(yè)，不管其生產(chǎn)的商品如何優(yōu)良，也將無(wú)法締造成功的核心價(jià)值。
組織的感覺(jué)來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部對(duì)于企業(yè)核心價(jià)值的理解，正如第一部分的一個(gè)例子展示的，一個(gè)分割的差異較大的對(duì)于本企業(yè)核心價(jià)值的理解，會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)認(rèn)識(shí)上的困難。比如一個(gè)堅(jiān)持認(rèn)為企業(yè)核心價(jià)值是安全和一個(gè)堅(jiān)持認(rèn)為企業(yè)核心價(jià)值是盈利的經(jīng)理之間，顯然工作是難以協(xié)調(diào)的。客戶(hù)如何去感知這個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值是決定核心價(jià)值質(zhì)量的關(guān)鍵。其實(shí)不少行業(yè)或者企業(yè)都可能會(huì)有的雷同的核心價(jià)值的表達(dá)，但是相同的只是核心價(jià)值的表達(dá)而已，比如不少汽車(chē)企業(yè)都會(huì)指定安全作為這個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值，但是在安全的核心價(jià)值的表達(dá)下面，不同的企業(yè)對(duì)于安全的處理卻是不一樣的。而客戶(hù)直接感知的是企業(yè)提供的服務(wù)與質(zhì)量，因此對(duì)于不同企業(yè)提供的安全理解也是不一樣的。讓客戶(hù)理解并接受核心價(jià)值，是企業(yè)核心價(jià)值決定的外部過(guò)程。保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)同樣一向以安全性作為核心價(jià)值的基礎(chǔ)，但是具體各保險(xiǎn)公司在對(duì)安全的處理同樣是不相同的。要締造高質(zhì)量的核心價(jià)值，需要客戶(hù)感受到保險(xiǎn)業(yè)在提供安全產(chǎn)品或者服務(wù)中的質(zhì)量和進(jìn)步。在國(guó)外，社會(huì)對(duì)于保險(xiǎn)的需要是內(nèi)生性的（這可以從海上保險(xiǎn)的發(fā)展歷程來(lái)觀(guān)察出來(lái)），由于對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)比較深刻，人們會(huì)自發(fā)地購(gòu)買(mǎi)人壽保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)等各種商業(yè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種，因此國(guó)外保險(xiǎn)業(yè)主要關(guān)注的是保險(xiǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，這能夠有效保證國(guó)外保險(xiǎn)企業(yè)的核心價(jià)值能夠?yàn)榭蛻?hù)所體驗(yàn)和接受。但是在國(guó)內(nèi)，保險(xiǎn)屬于外生性引進(jìn)的行業(yè)。中國(guó)民眾自古以來(lái)就沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的習(xí)慣與偏好，所以保險(xiǎn)企業(yè)不得不花很大精力在宣傳保險(xiǎn)與推廣保險(xiǎn)上，保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量反而屬于從屬的地位，這妨礙了我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)核心價(jià)值的形成。
三、保險(xiǎn)業(yè)的核心價(jià)值
保險(xiǎn)業(yè)的核心價(jià)值，具體而言可以概括成三個(gè)方面的內(nèi)容：包括產(chǎn)品貢獻(xiàn)、商標(biāo)個(gè)性和交流策略。產(chǎn)品貢獻(xiàn)是指以核心價(jià)值作為引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的主題，在研發(fā)和設(shè)計(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)建設(shè)核心價(jià)值到產(chǎn)品里面去。核心價(jià)值應(yīng)該充分體現(xiàn)在公司產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，就保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是產(chǎn)品的研究，產(chǎn)品的發(fā)展與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。安全是保險(xiǎn)常見(jiàn)的一個(gè)核心價(jià)值內(nèi)容，以安全作為核心價(jià)值來(lái)思考體現(xiàn)在產(chǎn)品上應(yīng)注重：這個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)能夠保障客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)？這是一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的精算師在設(shè)計(jì)每一個(gè)新保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)所需要詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題。盡管別的保險(xiǎn)企業(yè)同樣會(huì)以安全作為核心價(jià)值的概念，但是對(duì)待的安全的不同處理方式還是會(huì)展示兩個(gè)企業(yè)之間不通的核心價(jià)值差別。因此安全的核心價(jià)值內(nèi)容雖然是可以被模仿的，但是安全的核心價(jià)值工作理念和經(jīng)營(yíng)方式卻是很難被復(fù)制的。作為保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，由于經(jīng)營(yíng)的是給予風(fēng)險(xiǎn)保障的特殊產(chǎn)品保險(xiǎn)，所以提供的工作理念和經(jīng)營(yíng)方式比產(chǎn)品本身要來(lái)得更加重要。對(duì)人的注意應(yīng)該涵蓋在整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)生產(chǎn)的全過(guò)程，這意味著保險(xiǎn)業(yè)要贏(yíng)得競(jìng)爭(zhēng)突出核心價(jià)值優(yōu)勢(shì)，必須在自己的經(jīng)營(yíng)中凸顯對(duì)人的安全的優(yōu)質(zhì)的注意與管理，這才能在保險(xiǎn)的產(chǎn)品中充分展現(xiàn)核心價(jià)值。核心價(jià)值的第二方面內(nèi)容是商標(biāo)的個(gè)性，是指企業(yè)所建設(shè)和締造的商標(biāo)是如何來(lái)反映其所表達(dá)的核心價(jià)值。
一般企業(yè)都會(huì)選擇個(gè)性化和具備特點(diǎn)的商標(biāo)，而對(duì)于商標(biāo)的交流與解釋就蘊(yùn)含著企業(yè)的核心價(jià)值在里面。保險(xiǎn)業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中同樣不能忽視對(duì)于商標(biāo)的締造。一個(gè)成功的商標(biāo)，在贏(yíng)得了客戶(hù)的信任以后，能夠讓客戶(hù)方便而直觀(guān)地理解商標(biāo)中所代表的核心價(jià)值。在國(guó)外保險(xiǎn)企業(yè)的一個(gè)案例可以參考來(lái)解釋商標(biāo)和核心價(jià)值之間的關(guān)系。美國(guó)一個(gè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的前任CEO，在了解自己的公司處于一個(gè)環(huán)境訴訟賠案時(shí)，向公眾發(fā)出了一封信件向媒體和公眾解釋公司的行為，這個(gè)CEO的辯護(hù)里指出該保險(xiǎn)公司一貫的經(jīng)營(yíng)的核心價(jià)值里秉承了對(duì)環(huán)境的關(guān)注。通過(guò)這個(gè)辯護(hù)，一個(gè)與訴訟無(wú)關(guān)的第三人贏(yíng)得了客戶(hù)和公眾對(duì)于這家公司核心價(jià)值的理解。而這時(shí)這個(gè)CEO對(duì)于該公司核心價(jià)值的辯護(hù)變成了對(duì)公司商標(biāo)的一個(gè)捍衛(wèi)。核心價(jià)值的第三個(gè)方面的內(nèi)容是企業(yè)的交流策略。企業(yè)在他的產(chǎn)品和服務(wù)的提供過(guò)程中，會(huì)與客戶(hù)發(fā)生頻繁的交流與互動(dòng)，這時(shí)企業(yè)人員展現(xiàn)出來(lái)的共同特性，會(huì)為客戶(hù)標(biāo)識(shí)成企業(yè)的一個(gè)價(jià)值形象。因此企業(yè)的交流策略直接決定了企業(yè)的核心價(jià)值的建設(shè)。交流策略因而要變得十分重要，它表達(dá)和轉(zhuǎn)換了核心價(jià)值在企業(yè)提供的服務(wù)的信息里，而那是直接與客戶(hù)的訴求和利益有關(guān)的。一個(gè)核心價(jià)值不應(yīng)該簡(jiǎn)單地被理解成為標(biāo)語(yǔ)或者一個(gè)報(bào)酬，核心價(jià)值是企業(yè)追求的結(jié)果而不是它的意圖，不管體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部還是外部交流。因此企業(yè)把自己的核心價(jià)值的意義交流給客戶(hù)是十分重要的，這才能夠避免核心價(jià)值成為簡(jiǎn)單無(wú)意義的口號(hào)或者標(biāo)語(yǔ)。客戶(hù)對(duì)于企業(yè)核心價(jià)值的理解，是通過(guò)企業(yè)提供的產(chǎn)品、行為、交流所表達(dá)的，他們展現(xiàn)出來(lái)的關(guān)于核心價(jià)值的實(shí)際內(nèi)容遠(yuǎn)比核心價(jià)值的定義本身要深刻得多。
核心價(jià)值作為一個(gè)在企業(yè)和客戶(hù)之間的聯(lián)系，讓每個(gè)客戶(hù)理解什么是企業(yè)的核心價(jià)值和核心價(jià)值所代表的意義也是十分重要的。關(guān)于核心價(jià)值理念到客戶(hù)的傳遞應(yīng)該貫穿企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的思想、工作的方式和行為。在國(guó)外，成功的保險(xiǎn)企業(yè)會(huì)組織核心價(jià)值團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中核心價(jià)值理念的傳遞。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都能夠發(fā)言和討論他們的想法關(guān)于公司核心價(jià)值建設(shè)的理論與實(shí)踐過(guò)程。在反復(fù)交流的討論與交流過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)會(huì)采用類(lèi)似管理學(xué)里面的德?tīng)柗品▉?lái)獲得關(guān)于核心價(jià)值的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。應(yīng)注意的是，核心價(jià)值的建設(shè)過(guò)程不是一個(gè)改革而更像一種進(jìn)化。改革是原有的內(nèi)容，這會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不同時(shí)期的核心價(jià)值存在較大的差別，會(huì)讓客戶(hù)對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生扭曲。而作為一個(gè)進(jìn)化過(guò)程，則是在保持原有核心價(jià)值的優(yōu)點(diǎn)之上根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行提升，這也是國(guó)外核心價(jià)值團(tuán)隊(duì)所從事的一個(gè)主要工作，盡量提煉出企業(yè)核心價(jià)值的歷史和靈魂，并使其為客戶(hù)所理解與接受。核心價(jià)值團(tuán)隊(duì)還評(píng)估體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值的商標(biāo)建設(shè)過(guò)程。工作內(nèi)容包括學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)和產(chǎn)品領(lǐng)域的核心價(jià)值發(fā)展來(lái)比較企業(yè)的建設(shè)成果，企業(yè)會(huì)為核心價(jià)值團(tuán)隊(duì)的工作建立專(zhuān)門(mén)的文檔，并根據(jù)這些文檔來(lái)考慮企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)與建造、商標(biāo)管理政策以及交流策略。
四、總結(jié)
綜合我們前面的分析，我們可以得到關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)核心價(jià)值建設(shè)的一些有益的建議，包括：
第一，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)核心價(jià)值的重視應(yīng)該體現(xiàn)在其內(nèi)涵上，而不應(yīng)單純地追求內(nèi)容。保險(xiǎn)企業(yè)建立響亮醒目的核心價(jià)值標(biāo)語(yǔ)固然重要，如何去針對(duì)這個(gè)核心價(jià)值內(nèi)容提品與服務(wù)才是客戶(hù)關(guān)心的真正領(lǐng)域。要能夠在核心價(jià)值內(nèi)涵上做到最優(yōu)，應(yīng)該在產(chǎn)品和服務(wù)上首先體現(xiàn)核心價(jià)值，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)核心價(jià)值的內(nèi)涵；其次應(yīng)建立直接聯(lián)系核心價(jià)值的企業(yè)商標(biāo)，商標(biāo)本質(zhì)是企業(yè)身份的一部分，但也是核心價(jià)值的重要體現(xiàn)方式，一個(gè)優(yōu)越可靠的商標(biāo)同樣能夠彰顯企業(yè)的核心價(jià)值內(nèi)涵，商標(biāo)的建設(shè)包括公司的商標(biāo)和產(chǎn)品的商標(biāo)，他們同樣都需要給予對(duì)等的重視；最后企業(yè)應(yīng)注重其市場(chǎng)交流策略，在與客戶(hù)、消費(fèi)者、媒體、公眾、政府的互動(dòng)中，以良性的市場(chǎng)交流策略展現(xiàn)核心價(jià)值本質(zhì)。理性應(yīng)對(duì)客戶(hù)針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的訴求和利益，才能從客戶(hù)方面獲得正面的核心價(jià)值的評(píng)價(jià)。
第二，充分利用核心價(jià)值團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建不斷進(jìn)化的企業(yè)核心價(jià)值。正如前面的分析可知，一支出色的核心價(jià)值團(tuán)隊(duì)的存在能夠有助于企業(yè)核心價(jià)值的統(tǒng)一與不斷進(jìn)化。而國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)目前核心價(jià)值團(tuán)隊(duì)的建設(shè)幾乎為零，這樣必然會(huì)形成不同部門(mén)對(duì)于核心價(jià)值理解上的分裂，導(dǎo)致企業(yè)核心價(jià)值理念難以統(tǒng)一并有效展現(xiàn)。因此，條件成熟的保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)效仿國(guó)外經(jīng)驗(yàn)建立自己的核心價(jià)值團(tuán)隊(duì)，圍繞企業(yè)的核心價(jià)值理念，定期進(jìn)行維護(hù)與交流，以保證企業(yè)核心價(jià)值能夠統(tǒng)一與不斷進(jìn)化，順應(yīng)時(shí)代和環(huán)境的變化。
第三，將保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)重心從需求開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品和服務(wù)上。由于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)所處的外生性地位，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)不得不花大量的精力和資源在開(kāi)拓需求上面，導(dǎo)致不少企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的重視不夠，客觀(guān)上影響了客戶(hù)對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)核心價(jià)值的理解。因此國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)努力回歸本源，從重視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量出發(fā)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量傳達(dá)給客戶(hù)或消費(fèi)者企業(yè)的核心價(jià)值理念，來(lái)提升保險(xiǎn)業(yè)的整體影響力與吸引力。一個(gè)擁有優(yōu)質(zhì)核心價(jià)值理念的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)者能夠獲得客戶(hù)的尊重和長(zhǎng)期的支持，英國(guó)所擁有的能夠維系上百年經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)個(gè)人承保人就是憑借其優(yōu)越的服務(wù)和誠(chéng)信的產(chǎn)品贏(yíng)得了市場(chǎng)和客戶(hù)的肯定。
在新一輪跨國(guó)公司對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的并購(gòu)浪潮中，外資并購(gòu)在帶來(lái)利益的同時(shí)也造成了不少負(fù)面影響。因此，越來(lái)越多的人們開(kāi)始關(guān)注國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全，由此提出了經(jīng)濟(jì)安全問(wèn)題。
（一）外資并購(gòu)國(guó)內(nèi)企業(yè)熱潮不斷高漲，引起國(guó)內(nèi)各界的擔(dān)心和顧慮。頻頻發(fā)生的外資收購(gòu)中國(guó)龍頭企業(yè)的事件不斷刺激國(guó)人的神經(jīng)，也激起了公眾對(duì)國(guó)內(nèi)“經(jīng)濟(jì)安全”的擔(dān)憂(yōu)。比如有摩根斯坦利收購(gòu)中國(guó)電池、柯達(dá)并購(gòu)樂(lè)凱、凱雷公司收購(gòu)徐工機(jī)械等等。而2005年，中海油失手優(yōu)尼科、海爾收購(gòu)美泰克等一系列中國(guó)公司海外收購(gòu)計(jì)劃受阻，國(guó)內(nèi)輿論也一度頗感挫折與不平。
（二）外資并購(gòu)給我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的影響。隨著跨國(guó)公司在我國(guó)的并購(gòu)活動(dòng)日趨活躍，一方面給國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)急需的資金、技術(shù)、市場(chǎng)及先進(jìn)的管理方法，推動(dòng)我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升；另一方面也帶來(lái)一些負(fù)面影響。
我國(guó)長(zhǎng)期實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，造成了國(guó)內(nèi)企業(yè)自身積累不足，而跨國(guó)公司并購(gòu)可以彌補(bǔ)國(guó)內(nèi)資金不足，解決由于投資不旺而引起的增長(zhǎng)乏力問(wèn)題。與此同時(shí)，跨國(guó)并購(gòu)也帶來(lái)了新技術(shù)和新的經(jīng)營(yíng)模式，活躍了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。但外資并購(gòu)在給我國(guó)帶來(lái)幫助的同時(shí)，也引起了不可忽視的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。如跨國(guó)公司按照自己的全球戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，將我國(guó)企業(yè)的功能鎖定在全球分工體系的低端或者成為全球分工鏈上分割的一環(huán)；跨國(guó)公司在華的強(qiáng)勁并購(gòu)，可能削弱和摧毀我國(guó)財(cái)富創(chuàng)造和技術(shù)創(chuàng)新的主體；外資通過(guò)并購(gòu)增強(qiáng)其利潤(rùn)獲取能力，通過(guò)利潤(rùn)的匯出，破壞我國(guó)的國(guó)際收支平衡，鑒于我國(guó)金融體系的不穩(wěn)定，可能形成我國(guó)的金融危機(jī)；跨國(guó)公司利用已有或可能的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位，取得壟斷地位，進(jìn)行限制競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)，嚴(yán)重危害我國(guó)正常的競(jìng)爭(zhēng)秩序，扭曲資源的有效配置，損害消費(fèi)者的利益。
（三）安全問(wèn)題的提出。經(jīng)濟(jì)安全追求的是一種相對(duì)平衡狀態(tài)，即在彼此矛盾的目標(biāo)中取得平衡。一國(guó)不能把所有經(jīng)濟(jì)問(wèn)題或?qū)ψ约翰焕臇|西，統(tǒng)統(tǒng)歸屬于經(jīng)濟(jì)安全范疇，因?yàn)椴皇撬械呢?fù)面影響都威脅到國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全。我們需要注意的是，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力的壓制及跨國(guó)公司資金投入的產(chǎn)業(yè)分布和地區(qū)分布與政府的發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)相沖突造成的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)安全問(wèn)題。
二、跨國(guó)并購(gòu)與經(jīng)濟(jì)安全
（一）跨國(guó)并購(gòu)：全球競(jìng)爭(zhēng)的新熱點(diǎn)
1、跨國(guó)并購(gòu)的興起與動(dòng)因。20世紀(jì)90年代以來(lái)，跨國(guó)并購(gòu)一直是世界直接投資的主要方式。據(jù)聯(lián)合國(guó)2001年《世界投資報(bào)告》，2000年跨國(guó)并購(gòu)交易額占世界直接投資交易額的90.01%?？鐕?guó)并購(gòu)是企業(yè)并購(gòu)跨越國(guó)界的發(fā)展。近年來(lái)，西方學(xué)者對(duì)跨國(guó)并購(gòu)動(dòng)因進(jìn)行了廣泛的研究，概括起來(lái)主要包括七個(gè)方面，即目標(biāo)公司價(jià)值低估；獲取財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)；適應(yīng)國(guó)際環(huán)境變遷；獲取市場(chǎng)勢(shì)力；獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)性；傳遞或獲取廠(chǎng)商優(yōu)勢(shì)；獲取速度經(jīng)濟(jì)性。
2、跨國(guó)并購(gòu)的形式與效應(yīng)。根據(jù)外資并購(gòu)的目的或動(dòng)因，可分為以下幾種：（1）主要為謀取利潤(rùn)和資本增值的并購(gòu)；（2）以壟斷市場(chǎng)為目的，并購(gòu)東道國(guó)著名品牌，以消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以保持自己在相關(guān)產(chǎn)業(yè)中的國(guó)際龍頭地位；（3）以控制東道國(guó)戰(zhàn)略資源為目的的跨國(guó)并購(gòu)；（4）以進(jìn)入東道國(guó)市場(chǎng)，分享東道國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的利益為目的；（5）以利用東道國(guó)的廉價(jià)資源（如人力資源、土地資源）為目的，快速擴(kuò)大其生產(chǎn)規(guī)模，占據(jù)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。
3、跨國(guó)并購(gòu)引發(fā)的經(jīng)濟(jì)沖突與安全。（1）壟斷市場(chǎng)。外資在我國(guó)并購(gòu)常常以行業(yè)排頭兵企業(yè)為目標(biāo)，并在并購(gòu)過(guò)程中極力謀取企業(yè)的控制權(quán)，最終實(shí)現(xiàn)高額利潤(rùn)回報(bào)；而且通過(guò)各種各樣的方式，包括全面壓迫、整體蠶食、分步到位等一系列措施來(lái)逐步占據(jù)和壓制我國(guó)的市場(chǎng)；（2）壓制創(chuàng)新。主要表現(xiàn)在對(duì)我國(guó)企業(yè)自主技術(shù)創(chuàng)新的壓制。一方面跨國(guó)公司在全球范圍內(nèi)配置資源，我國(guó)只是跨國(guó)公司整個(gè)生產(chǎn)鏈條上的一部分，而且這一部分的生產(chǎn)活動(dòng)并不能接觸到高新技術(shù)；另一方面很多外資在并購(gòu)國(guó)內(nèi)企業(yè)時(shí)，要求原企業(yè)放棄研發(fā)部分的控制權(quán)，從而削弱和磨滅了我國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新的能力；（3）與發(fā)展政策相沖突?？鐕?guó)公司為了尋求自身利益的最大化，會(huì)選擇進(jìn)入能為公司創(chuàng)造更多盈利的產(chǎn)業(yè)和更有利于公司發(fā)展的地區(qū)，這樣跨國(guó)公司資金投入的產(chǎn)業(yè)分布和地區(qū)分布可能與政府的發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)相沖突，從而加劇了國(guó)內(nèi)各地區(qū)之間的貧富差異。
（二）經(jīng)濟(jì)安全解析
1、安全觀(guān)的由來(lái)與發(fā)展。國(guó)家安全是一個(gè)國(guó)家生存與發(fā)展的基本條件。它是指國(guó)家擁有政治上的獨(dú)立、經(jīng)濟(jì)上的自主和文化上的自成一體。從宏觀(guān)來(lái)看，國(guó)家安全是一個(gè)體系，包含國(guó)家政治安全（或國(guó)家軍事安全）、國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全、國(guó)家文化安全。由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展階段的不同和國(guó)際背景的變異，這三個(gè)組成部分之間的匹配是復(fù)雜的，存在著不同強(qiáng)弱程度的組合，國(guó)家安全的程度也因此不同。
當(dāng)前國(guó)際關(guān)系中，經(jīng)濟(jì)因素的影響和作用明顯上升，以經(jīng)濟(jì)和科技為基礎(chǔ)的綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)成為各國(guó)間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化和自由化加深了各國(guó)經(jīng)濟(jì)之間的相互依存度，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和貿(mào)易摩擦不斷增加致使利益關(guān)系日趨復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)安全風(fēng)險(xiǎn)在加大。在這樣背景下，許多國(guó)家開(kāi)始重新思考和權(quán)衡經(jīng)濟(jì)安全與軍事安全和政治安全的相互關(guān)系，最終一個(gè)共同的做法就是提升經(jīng)濟(jì)安全在國(guó)家總體戰(zhàn)略中的地位。因此，國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全問(wèn)題是經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的一個(gè)重大理論和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
2、對(duì)經(jīng)濟(jì)安全的不同解讀。由于各國(guó)國(guó)情不同、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不一、面臨的威脅也各異，所以不同國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)安全所持的觀(guān)點(diǎn)也不盡相同。也就是說(shuō)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全是一個(gè)具有國(guó)別性特點(diǎn)的概念，對(duì)于不同的國(guó)家，其經(jīng)濟(jì)安全的內(nèi)涵也有所不同。發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)安全的理解就有根本的不同，這是由其在整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)體系中的地位所決定的。一般來(lái)講，發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全屬于“進(jìn)攻型”，發(fā)展中國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全則屬于“防守型”。另外，在發(fā)展中國(guó)家內(nèi)部，由于經(jīng)濟(jì)政治體制、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特點(diǎn)及文化特點(diǎn)等的不同，其國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全也具有不同的特征。具體到影響力與日俱增的中國(guó)，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有很特殊的時(shí)代背景：集大國(guó)經(jīng)濟(jì)、轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)和不發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)于一體。因此，中國(guó)經(jīng)濟(jì)安全既不同于西方發(fā)達(dá)國(guó)家的“進(jìn)攻型”，也不同于一般發(fā)展中國(guó)家的“防守型”或“依附型”，而是立足國(guó)情、強(qiáng)調(diào)獨(dú)立自主的“穩(wěn)健而積極”的國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全。3、重新認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)安全問(wèn)題。為了對(duì)經(jīng)濟(jì)安全問(wèn)題的把握更準(zhǔn)確，選擇的研究視角更恰當(dāng)，就必須從我國(guó)的具體國(guó)情出發(fā)，確定我國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全的內(nèi)涵和特點(diǎn)，這是整個(gè)經(jīng)濟(jì)安全研究的基礎(chǔ)。然而，國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全的內(nèi)涵不是一個(gè)確定的內(nèi)容，各國(guó)在不同發(fā)展時(shí)期對(duì)安全的界定是不同的，不同的國(guó)家在同一時(shí)期對(duì)安全的標(biāo)準(zhǔn)也有差異。對(duì)我國(guó)來(lái)講，經(jīng)濟(jì)安全的內(nèi)容首先涉及國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)、均衡發(fā)展；其次是其他方面的經(jīng)濟(jì)安全隱患。包括：（1）對(duì)我國(guó)企業(yè)自主技術(shù)創(chuàng)新的壓制；（2）對(duì)我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的沖擊可能形成的壟斷，尤其是在關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域，一旦發(fā)生沖突，就會(huì)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)威脅。
三、外資在我國(guó)并購(gòu)企業(yè)中存在的問(wèn)題及成因
（一）外資在并購(gòu)我國(guó)企業(yè)過(guò)程中存在的問(wèn)題。（1）國(guó)內(nèi)企業(yè)定價(jià)過(guò)低造成的資產(chǎn)流失，使一些國(guó)內(nèi)著名品牌消失；（2）出讓了市場(chǎng)但得不到技術(shù)，跨國(guó)公司對(duì)技術(shù)及市場(chǎng)的壟斷進(jìn)一步加強(qiáng)，相當(dāng)一部分產(chǎn)業(yè)為外資所壟斷，對(duì)產(chǎn)業(yè)造成控制和壓制。另外，中國(guó)企業(yè)的人才流失及逆向技術(shù)擴(kuò)散嚴(yán)重，我國(guó)在技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新方面產(chǎn)生依附；（3）外資并購(gòu)加劇了地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡。
（二）問(wèn)題的成因。（1）在跨國(guó)公司并購(gòu)中，存在由于我國(guó)政府激勵(lì)體制的因素和地方政府對(duì)外資特別是大型跨國(guó)公司的偏好，導(dǎo)致我國(guó)國(guó)有資產(chǎn)的流失和跨國(guó)公司與壟斷行業(yè)合謀的可能。另外，地方政府卸包袱、創(chuàng)政績(jī)的心態(tài)和產(chǎn)權(quán)定價(jià)市場(chǎng)不規(guī)范，造成我國(guó)企業(yè)被賤賣(mài)的情況。而對(duì)自身的品牌價(jià)值和市場(chǎng)定位認(rèn)識(shí)不足，致使自主品牌消失；（2）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)落后且不合理，企業(yè)的市場(chǎng)主體地位未建立起來(lái)；（3）外資流入的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域可能與我國(guó)的產(chǎn)業(yè)政策相抵觸。
（三）重新認(rèn)識(shí)外資并購(gòu)安全問(wèn)題。一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全的最終目標(biāo)是保障企業(yè)的自主性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是保證我國(guó)經(jīng)濟(jì)安全的重要力量。因此，外資并購(gòu)中出現(xiàn)的所謂安全問(wèn)題，重點(diǎn)不在于外資在資本、技術(shù)和國(guó)際市場(chǎng)上占據(jù)的優(yōu)勢(shì)地位，而在于我國(guó)企業(yè)、政府和市場(chǎng)存在的體制缺陷。國(guó)家應(yīng)適應(yīng)外資并購(gòu)行為模式的轉(zhuǎn)變，加快體制改革的步伐，建立規(guī)范、健全的政策法規(guī)環(huán)境和市場(chǎng)交易平臺(tái)，令企業(yè)能夠在國(guó)內(nèi)跨國(guó)并購(gòu)市場(chǎng)上與外資實(shí)現(xiàn)平等競(jìng)爭(zhēng)，培育和發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、跨國(guó)并購(gòu)中的國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全應(yīng)對(duì)策略
（一）企業(yè)方面。20世紀(jì)80年代以來(lái)，戰(zhàn)略貿(mào)易理論在美國(guó)廣為流行，并得到政界的共鳴。戰(zhàn)略貿(mào)易理論的出現(xiàn)有著深刻的時(shí)代背景，其直接的原因是美國(guó)對(duì)其經(jīng)濟(jì)安全所受威脅的反應(yīng)。從20世紀(jì)80年代初開(kāi)始，美國(guó)日益感受到日本對(duì)其優(yōu)勢(shì)地位和國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的威脅，這促使一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家和國(guó)際關(guān)系學(xué)者研究日本的貿(mào)易政策和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，向政府提出對(duì)策?！皯?zhàn)略貿(mào)易理論”在美國(guó)的發(fā)展是同對(duì)日本的深入研究聯(lián)系在一起的。戰(zhàn)略貿(mào)易理論強(qiáng)調(diào)，天賦的自然資源已不再是競(jìng)爭(zhēng)的主要要素，知識(shí)和技術(shù)才是比較優(yōu)勢(shì)的根本來(lái)源。在人工智能產(chǎn)業(yè)上處于優(yōu)勢(shì)地位，國(guó)家不僅能繁榮富強(qiáng)，而且還可以處于國(guó)際政治的領(lǐng)導(dǎo)地位。而美國(guó)正是圍繞此理論推行相關(guān)的政策以保護(hù)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消滅潛在的經(jīng)濟(jì)安全隱患。因此，企業(yè)自身要加強(qiáng)在保護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全方面的作用，以技術(shù)創(chuàng)新為核心，提高自主創(chuàng)新能力，把企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高作為成敗的關(guān)鍵。
（二）政府方面。許多跨國(guó)并購(gòu)案都受到所謂國(guó)家安全審查或基于國(guó)家安全理由的社會(huì)公眾壓力，有的跨國(guó)并購(gòu)案因此夭折。因此，我國(guó)政府也應(yīng)該在維護(hù)經(jīng)濟(jì)安全方面發(fā)揮作用。
1、建立健全我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)體系。一些國(guó)家沒(méi)有制定單獨(dú)的經(jīng)濟(jì)安全戰(zhàn)略，但并不妨礙它們?cè)诒緡?guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)家安全等戰(zhàn)略中實(shí)施經(jīng)濟(jì)安全措施，維護(hù)經(jīng)濟(jì)安全利益。根據(jù)一些做得比較好的國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，要有效地保障經(jīng)濟(jì)安全，應(yīng)該將經(jīng)濟(jì)安全政策與其他政策有機(jī)地結(jié)合，將維護(hù)經(jīng)濟(jì)安全的職責(zé)和任務(wù)分解到各個(gè)部門(mén)并相互協(xié)調(diào)好。雖然目前我國(guó)的各項(xiàng)法規(guī)還需要做很多的完善工作，還需要一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)的過(guò)程，但我們至少應(yīng)確定努力的方向。
一是要充分認(rèn)識(shí)重要性。目前，縣域經(jīng)濟(jì)不論基礎(chǔ)條件如何，都處于加快發(fā)展的態(tài)勢(shì)，以增強(qiáng)各自的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。在這種大趨勢(shì)下，不乏有的地方看重地區(qū)GDP，追求經(jīng)濟(jì)增速，忽視資源環(huán)境保護(hù)。因此，竭盡全力爭(zhēng)取公共財(cái)政資金、多形式招商引資開(kāi)發(fā)資源上項(xiàng)目，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速成長(zhǎng)，有的已超出了能源、資源和環(huán)境的承受力，甚至導(dǎo)致資源的浪費(fèi)和環(huán)境的破壞。有的正體現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式尚未根本轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)仍未優(yōu)化，驗(yàn)證著縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展在快上有余而好上不足。在這個(gè)大環(huán)境中開(kāi)展資源環(huán)境審計(jì)，促進(jìn)建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)，維護(hù)資源環(huán)境安全，其作用顯得尤為重要。在認(rèn)識(shí)其重要性上，應(yīng)從三個(gè)角度或環(huán)節(jié)主動(dòng)切入。首先，要充分認(rèn)識(shí)資源環(huán)境審計(jì)的政治重要性。資源環(huán)境是經(jīng)濟(jì)社會(huì)的有效載體，是可持續(xù)發(fā)展的有力支撐。審計(jì)作為經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士，承載著維護(hù)經(jīng)濟(jì)安全的責(zé)任和義務(wù)，應(yīng)勇于面對(duì)資源環(huán)境審計(jì)的挑戰(zhàn)，從認(rèn)識(shí)層面理解其重要性、必要性和緊迫性，不應(yīng)停留在原有理念上，要有一種善于探索和實(shí)踐的勇氣和銳氣。其次，要在實(shí)踐中認(rèn)清項(xiàng)目審計(jì)的資源環(huán)境重要性。要運(yùn)用傳統(tǒng)的重要性評(píng)估手段，認(rèn)清審計(jì)項(xiàng)目中的資源環(huán)境的重要性，以此為基礎(chǔ),才能從認(rèn)識(shí)上有個(gè)科學(xué)判斷和客觀(guān)評(píng)估。再次，要推動(dòng)審計(jì)客體對(duì)資源環(huán)境審計(jì)的認(rèn)識(shí)和理解。在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍然依靠項(xiàng)目投資拉動(dòng)、資源環(huán)境越來(lái)越受到重視、資源環(huán)境審計(jì)日益擺上日程的背景下，基層一定要通過(guò)審計(jì)手段，幫助審計(jì)客體提高對(duì)此項(xiàng)審計(jì)的認(rèn)識(shí)，加大雙方的溝通和理解，主動(dòng)進(jìn)行配合，達(dá)到審計(jì)的預(yù)期目標(biāo)。
二是要提前預(yù)見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)性。審計(jì)作為一種客觀(guān)存在，從開(kāi)始實(shí)踐起，就伴隨著一定風(fēng)險(xiǎn)。不僅判斷審計(jì)項(xiàng)目的重要性水平與審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)存在反向關(guān)系，而且審計(jì)技能與審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)也存在反比關(guān)系；不僅存在固有風(fēng)險(xiǎn)，而且潛在檢查與控制風(fēng)險(xiǎn)；不僅具有共性風(fēng)險(xiǎn)，而且還有特性風(fēng)險(xiǎn)。相對(duì)來(lái)看，資源環(huán)境審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)要明顯高于財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)與績(jī)效審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)。主要由兩個(gè)層次產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)因素，其一是技能產(chǎn)生的檢查風(fēng)險(xiǎn)。目前，基層審計(jì)人員普遍素質(zhì)偏低，大多偏重于單一的財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)，缺少法律、工程、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)等專(zhuān)業(yè)人員，已明顯不能滿(mǎn)足資源環(huán)境審計(jì)的需求。就目前現(xiàn)狀，如不加大專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，缺乏充分準(zhǔn)備而實(shí)施審計(jì)，就會(huì)在控制和檢查環(huán)節(jié)潛存著較大的風(fēng)險(xiǎn)因素，而且不易避免。其二是項(xiàng)目本身產(chǎn)生的固有風(fēng)險(xiǎn)因。資源環(huán)境審計(jì)不同于單純地賬項(xiàng)審計(jì)，需要做大量細(xì)致地審計(jì)調(diào)查、科學(xué)計(jì)算、多方印證、專(zhuān)業(yè)評(píng)估，加之審計(jì)主客體信息不對(duì)稱(chēng)，新上項(xiàng)目有關(guān)資源環(huán)境記錄資料不多，班子決策涉及也有限，其項(xiàng)目本身導(dǎo)入了一定的固有風(fēng)險(xiǎn)，給評(píng)估判斷增加了難度。在這種情況下，要有效開(kāi)展資源環(huán)境審計(jì)，就必須提高綜合素質(zhì)能力，超前預(yù)見(jiàn)項(xiàng)目審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)控制或降低到可接受程度。
三是要注意側(cè)重時(shí)效性。財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)和績(jī)效審計(jì)主要是以年度劃分審計(jì)范圍的，而資源環(huán)境審計(jì)是難以用年度去體現(xiàn)。有的項(xiàng)目可當(dāng)年完成，而有的卻要跨年度甚至多年度才能完成；有的當(dāng)時(shí)對(duì)資源環(huán)境沒(méi)有影響或影響不大，而有的在幾年后產(chǎn)生影響或有著長(zhǎng)期影響。因此，在資源環(huán)境審計(jì)實(shí)施中，應(yīng)把著力點(diǎn)側(cè)重放在審計(jì)項(xiàng)目的時(shí)效性上。既要看項(xiàng)目建設(shè)當(dāng)前對(duì)資源保護(hù)與開(kāi)發(fā)、節(jié)約與浪費(fèi)、生態(tài)保護(hù)與污染、節(jié)能減排措施與落實(shí)的情況，更應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度去驗(yàn)證資源環(huán)境的時(shí)效性，從當(dāng)前著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，認(rèn)真進(jìn)行分析，從深層進(jìn)行揭示，以科學(xué)發(fā)展加以評(píng)價(jià)。只有如此，才能實(shí)現(xiàn)審計(jì)維護(hù)資源環(huán)境安全的目標(biāo)，發(fā)揮審計(jì)在促進(jìn)資源管理與環(huán)境保護(hù)中的積極作用。
關(guān)鍵詞：MOOC；在線(xiàn)教育；國(guó)家文化安全
中圖分類(lèi)號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2014）23-0023-02
關(guān)注與思考MOOC之基礎(chǔ)問(wèn)題具有極其重要的理論價(jià)值與現(xiàn)實(shí)意義，它不僅直接關(guān)系到我們?cè)诶碚撋先绾握J(rèn)識(shí)和理解MOOC，更會(huì)影響到我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中如何把握和發(fā)展MOOC?？梢哉f(shuō)，關(guān)注與思考MOOC之基礎(chǔ)問(wèn)題不僅必要而且必須。鑒于此，筆者不揣谫陋，在盤(pán)點(diǎn)、批判當(dāng)前人們關(guān)于MOOC之理論認(rèn)識(shí)與現(xiàn)實(shí)踐行問(wèn)題的基礎(chǔ)上，簡(jiǎn)要談了談自己關(guān)于此問(wèn)題的一點(diǎn)思考與拙見(jiàn)，權(quán)作一家之言，愿就教于萬(wàn)家。
一、MOOC是一種新型課程嗎
近來(lái)，MOOC很火，不光教育領(lǐng)域的人在積極關(guān)注、熱切探討著MOOC，就連其他非教育領(lǐng)域的人們也在談?wù)撝鳰OOC，MOOC日益成為全社會(huì)共同關(guān)注的焦點(diǎn)話(huà)題。然而，人們談?wù)揗OOC是一回事，怎么理解和看待MOOC又是另一回事。談?wù)揗OOC并不代表就正確理解了MOOC。事實(shí)上，只要我們稍加留心的話(huà)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中不少人把MOOC視為一種新型課程。可以說(shuō)，將MOOC視為一種新型課程這一看法是具有一定廣泛性的。不光社會(huì)大眾這么看MOOC，就連不少教育研究者們也這么看MOOC。然而，這種觀(guān)點(diǎn)卻是值得質(zhì)疑的，也是必須加以認(rèn)真分析的，這不僅為了準(zhǔn)確地理解、認(rèn)識(shí)MOOC，更為了更好地把握和發(fā)展MOOC。
公允地說(shuō)，將MOOC視為一種新型課程這一看法雖不對(duì)卻亦有其合理的一面。具體來(lái)說(shuō)，我們知道“所謂MOOC就是英文Massive Open Online Course首字母縮寫(xiě)，其字面意義就是大規(guī)模在線(xiàn)開(kāi)放課程。”[1]也就是說(shuō)，所謂的MOOC就是大規(guī)模在線(xiàn)開(kāi)放課程，這也就難怪會(huì)有人將MOOC視為一種新型課程了，畢竟MOOC是一種大規(guī)模在線(xiàn)開(kāi)放“課程”嘛，況且MOOC我們也稱(chēng)其為“慕課”，這里面的“課程”無(wú)疑會(huì)使人們覺(jué)得MOOC就是一種新型課程，尤其是對(duì)那些尚未深入、真正了解MOOC的內(nèi)涵、外延，僅僅只看到MOOC的表面譯解的人來(lái)說(shuō)，將MOOC視為一種新型課程完全是可以理解的。理解歸理解，但對(duì)于MOOC我們還是要秉持科學(xué)之態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)之精神進(jìn)行考證的。實(shí)際上，只要我們對(duì)MOOC和課程稍加對(duì)比的話(huà)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)MOOC其所指不是課程，盡管其內(nèi)蘊(yùn)課程的部分，但我們不能將其視為一種新型課程。具體來(lái)說(shuō)，我們知道“在英語(yǔ)世界，課程（curriculum）一詞最早出現(xiàn)在英國(guó)教育家斯賓塞（H.Spencer）《什么知識(shí)最有價(jià)值？》（1895年）一文中。它是從拉丁語(yǔ)‘currere’一詞派生出來(lái)的，意為‘跑道’（race-course）。根據(jù)這個(gè)詞源，最常見(jiàn)的課程定義是‘學(xué)習(xí)的進(jìn)程’（course of study），簡(jiǎn)稱(chēng)學(xué)程。這一解釋在各種英文字典中很普遍，無(wú)論是英國(guó)牛津字典，還是英國(guó)韋伯字典，甚至一些教育專(zhuān)業(yè)字典，如《國(guó)際教育字典》（International Dictionary of Education），都是這樣解釋的?！盵2]可見(jiàn)，作為課程的curriculum雖也涉及到course，但我們不能就此簡(jiǎn)單地將MOOC（Massive Open Online Course）里的course簡(jiǎn)單等同于curriculum了，繼而認(rèn)為MOOC是一種課程。實(shí)際上，對(duì)此也要研究者強(qiáng)調(diào)指出過(guò)，在MOOC中，“‘課程’則不是狹義的，實(shí)際上包括了整個(gè)教學(xué)過(guò)程，而且是師生實(shí)時(shí)交互的?！睂?shí)際上，只要我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)一下真正的MOOC就會(huì)發(fā)現(xiàn)，MOOC雖然被譯為大規(guī)模在線(xiàn)開(kāi)放課程，但其實(shí)質(zhì)卻并非課程那么簡(jiǎn)單，其遠(yuǎn)遠(yuǎn)溢出課程。因此，雖然MOOC也含有MOOC的成分在內(nèi)，但我們不能根據(jù)字母意思簡(jiǎn)單地將MOOC視為一種新型課程，這不僅是對(duì)MOOC的錯(cuò)誤理解，更嚴(yán)重窄化了MOOC。那么，既然MOOC不是一種新型課程，那么MOOC到底是什么呢？“解構(gòu)和創(chuàng)造必須是不分先后的同一個(gè)過(guò)程……如果沒(méi)有開(kāi)出一條新的道路，光把原來(lái)的道路給破壞了，那我們往哪里走？只不過(guò)停留在一條被破壞的道路上，而且還是那么一條老路。”[3]對(duì)于“MOOC是什么”這一問(wèn)題，我們不僅要看到當(dāng)前人們對(duì)MOOC的偏差認(rèn)識(shí)，并對(duì)其不合理之處進(jìn)行批判與解構(gòu)，盡管這是必需的，但這還不夠，我們不能至于此而又止于此。也就是說(shuō)，關(guān)于“MOOC是什么”這一問(wèn)題，我們不光要批判、解構(gòu)，同時(shí)在批判與解構(gòu)之余還要有所建構(gòu)才行。在此，筆者將MOOC視為一種新型的在線(xiàn)教育模式。也就是說(shuō)，關(guān)于MOOC，我們要揚(yáng)棄課程之狹隘視角，將MOOC視為一種新的教育現(xiàn)象，基于教育學(xué)的整體視角來(lái)考察MOOC。
二、基于教育來(lái)關(guān)注與應(yīng)對(duì)MOOC所帶來(lái)的挑戰(zhàn)夠嗎
關(guān)于MOOC，我們知道，其不僅給我們帶來(lái)了諸多機(jī)遇（如MOOC使得優(yōu)質(zhì)高等教育資源在世界范圍內(nèi)得以共享，MOOC有助于推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)，MOOC有助于高等教育大眾化等等），同時(shí)亦給我們帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)（如MOOC使得高等教育國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、MOOC犀利地挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)大學(xué)教育教學(xué)模式，恰如斯坦福大學(xué)校長(zhǎng)約翰?亨尼斯所描述的那樣，MOOC猶如一場(chǎng)數(shù)字海嘯，有可能將傳統(tǒng)大學(xué)教育全部沖走等）。也就是說(shuō)，MOOC是一把雙刃劍，其在給我們帶來(lái)諸多機(jī)遇的同時(shí)亦帶來(lái)了不少挑戰(zhàn)，有些挑戰(zhàn)甚至是致命的。因此，我們?cè)诮夥潘枷?，搶抓機(jī)遇之際，亦要關(guān)注與思考如何有效迎接MOOC所帶來(lái)的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)如今，人們業(yè)已認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題的重要性與緊迫性，并致力于思考與應(yīng)對(duì)MOOC所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，可圈可點(diǎn)。然而，只要我們稍加留意就會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)前人們關(guān)于如何應(yīng)對(duì)MOOC的思考與行動(dòng)幾乎都是基于教育視角的，即先梳理出MOOC都對(duì)教育提出了哪些挑戰(zhàn)，而后再基于教育來(lái)談如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。
對(duì)此，我們說(shuō)關(guān)于如何應(yīng)對(duì)MOOC所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，我們理應(yīng)、也必須基于教育的視角，這沒(méi)錯(cuò)也很必要，畢竟MOOC是顯現(xiàn)于教育領(lǐng)域且與教育關(guān)涉甚密，對(duì)教育影響和沖擊很大，我們要基于教育的視角來(lái)思考與應(yīng)對(duì)MOOC所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，這沒(méi)錯(cuò)，但問(wèn)題的關(guān)鍵在于：關(guān)于如何應(yīng)對(duì)MOOC挑戰(zhàn)這一問(wèn)題，我們有必要基于教育的視角，但我們不能至于此而又止于此，也就是說(shuō)，我們要基于教育的視角，但在考慮教育后，還要站在更高的地方審視與應(yīng)對(duì)MOOC所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。筆者認(rèn)為，我們基于教育視角考察與應(yīng)對(duì)MOOC所帶來(lái)的挑戰(zhàn)后，還要站在文化的高度進(jìn)一步審視與應(yīng)對(duì)MOOC所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。具體來(lái)說(shuō)，關(guān)于MOOC，乍看起來(lái)是個(gè)教育問(wèn)題，其實(shí)不光是個(gè)教育問(wèn)題，更是個(gè)文化問(wèn)題。這里面涉及到中西方文化的問(wèn)題，牽扯到中西方價(jià)值觀(guān)的問(wèn)題。我們都說(shuō)MOOC將哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)、麻省理工學(xué)院等世界名校的優(yōu)質(zhì)教育資源在世界范圍內(nèi)共享了，可以說(shuō)如若沒(méi)有MOOC的話(huà)，我們是很難接觸到這些世界名校的課程的，但我們?cè)跉g欣雀躍之際不要忘了，這些課程不僅僅是課程，更是西方的文化。“一般地說(shuō)，課程總是體現(xiàn)一定社會(huì)或社會(huì)群體的主流文化的，是以社會(huì)主流文化的代言人的形象出現(xiàn)的。它將社會(huì)主流文化轉(zhuǎn)化為適合學(xué)生接受的方式，使學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)及與教師的日常交往中，就有意無(wú)意地、或多或少地習(xí)得了這些文化。”[4]也就是說(shuō)，MOOC表面上引進(jìn)的是課程資源，實(shí)際上引進(jìn)的則是西方文化。MOOC推進(jìn)了文化全球化，關(guān)于文化全球化，我們要辯證地來(lái)說(shuō)，也就是說(shuō)我們既要看到文化全球化給我們帶來(lái)的新鮮文化血液，同時(shí)亦要看到文化全球化對(duì)我國(guó)文化的沖擊與影響，尤其是潛藏于其中的文化帝國(guó)主義對(duì)我國(guó)文化安全的直接威脅。恰如有研究者指出的那樣，“在文化的全球化過(guò)程中，存在著從經(jīng)濟(jì)和文化強(qiáng)勢(shì)的國(guó)家向弱勢(shì)國(guó)家流動(dòng)的趨勢(shì)，文化的交流也異變成了文化的滲透和入侵。”[5]可見(jiàn)，MOOC會(huì)對(duì)我國(guó)文化安全構(gòu)成一定威脅?！皣?guó)家文化安全是國(guó)家安全的重要組成部分。維護(hù)和加強(qiáng)國(guó)家文化安全對(duì)于保障國(guó)家安全、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增強(qiáng)社會(huì)凝聚力、保護(hù)人類(lèi)文化多樣性都具有非常重要的意義?！盵6]因此，我們?cè)陉P(guān)注與思考如何應(yīng)對(duì)MOOC所帶來(lái)的挑戰(zhàn)時(shí)，就不能僅僅只基于教育的視角來(lái)看，當(dāng)然這并不說(shuō)教育學(xué)的考察與回應(yīng)沒(méi)必要，只是在教育之后，我們還要站在文化，尤其是國(guó)家文化安全的高度來(lái)審視與應(yīng)對(duì)MOOC對(duì)我國(guó)文化安全的挑戰(zhàn)與威脅，這是很重要的。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：電子化人力資源管理；問(wèn)題；對(duì)策
中圖分類(lèi)號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
收錄日期：2015年3月27日
一、電子化人力資源管理的含義及其應(yīng)用效果
電子化人力資源管理，即“eHR”（electronic HumanResource），是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下人力資源管理發(fā)展的趨勢(shì)，是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟與運(yùn)用為基礎(chǔ)，以ERP、ASP（Applica-tion Service Provider，應(yīng)用程序服務(wù)提供商）等概念的出現(xiàn)和具體實(shí)施為存在和發(fā)展的環(huán)境，以人力資本開(kāi)發(fā)和增值的迫切性為終極原因，將先進(jìn)的軟件配上高速的硬件運(yùn)用于人力資源管理，為企業(yè)建立的一種基于Internet的人力資源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?！癳HR”的廣泛應(yīng)用，極大地提高了我國(guó)人力資源管理的效率，規(guī)范了人力資源管理的流程，有效地降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理成本，提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、我國(guó)企業(yè)在應(yīng)用“eHR”過(guò)程中存在的問(wèn)題
（一）企業(yè)管理層對(duì)“eHR”的應(yīng)用認(rèn)識(shí)不到位。在我國(guó)，有些企業(yè)的管理層對(duì)人力資源管理既缺乏理性認(rèn)識(shí)又缺乏感性認(rèn)識(shí)，自然對(duì)“eHR”知識(shí)了解更少。對(duì)有些企業(yè)管理人員而言，利潤(rùn)的多少，市場(chǎng)的大小，營(yíng)銷(xiāo)的策略，成本的大小等方面才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要因素，人力資源是最為模糊的概念，有些甚至將人力資源視為一種不得已的成本開(kāi)銷(xiāo)，而沒(méi)有真正將人力資源管理提升到一個(gè)顯著的戰(zhàn)略高度。因此，管理層認(rèn)識(shí)的不到位，推行“eHR”的資金支持也就無(wú)從談起，所以在我國(guó)部分企業(yè)推行“eHR”受到了一定程度的限制。
（二）電子化人力資源管理相關(guān)軟件開(kāi)發(fā)需要進(jìn)一步完善。目前市場(chǎng)上電子化人力資源管理軟件大都處于事務(wù)型管理階段，軟件偏重一般性，不能完全涵蓋企業(yè)特有的管理活動(dòng)，應(yīng)用范圍受到限制。同時(shí)，軟件中的某些附加功能并非組織所需，這便增加了組織的負(fù)擔(dān)，造成浪費(fèi)。有些“eHR”供應(yīng)商的目的僅在于出售軟件產(chǎn)品，對(duì)企業(yè)要求電子化人力資源管理軟件的功能和作用缺乏足夠的調(diào)研，不能全面地考慮到企業(yè)所關(guān)心的業(yè)務(wù)流程重組、售后服務(wù)和產(chǎn)品升級(jí)等。一些軟件產(chǎn)品仍以傳統(tǒng)的“人事管理”為中心，不能適應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理的需求。
（三）人力資源管理工作人員的信息技術(shù)水平參差不齊。我國(guó)企業(yè)人力資源管理信息化存在的一個(gè)突出問(wèn)題是人力資源管理者的IT應(yīng)用能力一般。企業(yè)人力資源管理信息化的實(shí)施，使人力資源管理經(jīng)理IT應(yīng)用能力受到極大的挑戰(zhàn)。根據(jù)對(duì)中國(guó)企業(yè)人力資源管理信息化現(xiàn)狀調(diào)研的數(shù)據(jù)表明，在對(duì)中國(guó)境內(nèi)一千多名企業(yè)人力資源管理經(jīng)理IT應(yīng)用能力的調(diào)查中，超過(guò)一半的被調(diào)查者IT應(yīng)用能力一般（其中未實(shí)施人力資源管理信息系統(tǒng)的企業(yè)“應(yīng)用能力更差”），能力在“一般”和“基礎(chǔ)”水平的占68%，即他們只是掌握了辦公軟件的操作能力和上網(wǎng)獲取信息的能力。
（四）電子化人力資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息安全存在風(fēng)險(xiǎn)。雖然“eHR”可以提高人力資源管理效率，但是它的信息安全隱患又成為其廣泛推廣的障礙。由于網(wǎng)絡(luò)病毒的侵入，黑客的攻擊，使得電子化人力資源管理系統(tǒng)運(yùn)行受到一定程度的影響，系統(tǒng)的不穩(wěn)定同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致相關(guān)數(shù)據(jù)和信息的安全存在風(fēng)險(xiǎn)。
三、推進(jìn)電子化人力資源管理基本策略
（一）企業(yè)要提高對(duì)電子化人力資源管理的認(rèn)識(shí)。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，一方面必須徹底更新觀(guān)念，樹(shù)立現(xiàn)代觀(guān)念和超前意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)“eHR”發(fā)展的新趨勢(shì)，不能認(rèn)為信息服務(wù)僅僅是預(yù)算中的一項(xiàng)開(kāi)支而舍不得對(duì)其進(jìn)行人力、物力和財(cái)力的投資；另一方面作為企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者，要求其參與到人力資源管理信息化建設(shè)中去。并不是說(shuō)他們只要保證足夠的資金供給、人員安排和設(shè)備配備就可以了，而是要積極參與人力資源管理信息化的設(shè)計(jì)、規(guī)劃和實(shí)施過(guò)程。增強(qiáng)組織內(nèi)員工的信息化意識(shí)，無(wú)論對(duì)組織還是對(duì)員工個(gè)人都是很有必要的。對(duì)組織而言，它有助于為人力資源管理信息化建設(shè)提供良好的文化氛圍；對(duì)員工個(gè)人而言，信息化意識(shí)的增強(qiáng)必將激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和提高個(gè)人技能。
（二）加強(qiáng)電子化人力資源管理軟件建設(shè)
1、選擇適合本企業(yè)人力資源管理的軟件。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)，選擇合適的人力資源管理軟件，同時(shí)避免對(duì)管理軟件的依賴(lài)。規(guī)模較大或者資金雄厚的企業(yè)，可以在進(jìn)行電子化人力資源管理的過(guò)程中考慮自主開(kāi)發(fā)軟件；對(duì)于沒(méi)有充足的研發(fā)資金和人才的中小規(guī)模企業(yè)，可以請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)公司分析研究本組織的人力資源管理狀況，然后經(jīng)過(guò)充分的論證委托其開(kāi)發(fā)一套適合本企業(yè)的電子化人力資源管理軟件。
2、電子化人力資源管理軟件供應(yīng)商應(yīng)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。采用科學(xué)的、標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)實(shí)施咨詢(xún)方法，為每一個(gè)實(shí)施人力資源管理信息系統(tǒng)的客戶(hù)配備一名專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)顧問(wèn)；為企業(yè)提供全方位的培訓(xùn)，包括“eHR”系統(tǒng)原理、操作、項(xiàng)目管理、實(shí)施方法、二次開(kāi)發(fā)，等等；在項(xiàng)目實(shí)施的初期，為客戶(hù)導(dǎo)入先進(jìn)的人力資源管理理念，比如，“以人為本”的管理理念、科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法，然后才是軟件操作的培訓(xùn)；在實(shí)施“eHR”人力資源管理信息系統(tǒng)時(shí)考慮與企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)的集成與數(shù)據(jù)共享，并為企業(yè)未來(lái)投資預(yù)留空間，并將此作為整體解決方案的一個(gè)重要組成部分。
（三）提高人力資源管理工作人員的信息技術(shù)應(yīng)用能力。電子化人力資源管理，是完善人力資源管理體系的重要環(huán)節(jié)之一，它決不是一個(gè)純粹的信息技術(shù)項(xiàng)目，也不是傳統(tǒng)人力資源管理咨詢(xún)與信息技術(shù)的簡(jiǎn)單更換，而是利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源管理業(yè)務(wù)體系的承載，優(yōu)化甚至再造的過(guò)程，這就要求參與電子化人力資源管理的人員與人力資源管理者在現(xiàn)代人力資源管理有深刻理解的同時(shí)，也需要具備較高的IT應(yīng)用能力。企業(yè)可以通過(guò)“走出去，引進(jìn)來(lái)”加強(qiáng)在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)進(jìn)修、專(zhuān)題講座等方式，來(lái)提高人力資源管理工作人自身對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)，使他們更充分地理解和消化人力資源管理系統(tǒng)的本質(zhì)，從而提高系統(tǒng)的使用水平和運(yùn)行效益。
（四）加強(qiáng)數(shù)據(jù)、信息安全保障建設(shè)。數(shù)據(jù)、隱私安全問(wèn)題是推行“eHR”過(guò)程中務(wù)必考慮的問(wèn)題?！癳HR”系統(tǒng)的安全隱患主要來(lái)源于基于廣域網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸。解決這個(gè)問(wèn)題，目前可以采用加密傳輸?shù)腟SL技術(shù)、防火墻技術(shù)、VPN技術(shù)等。除了網(wǎng)絡(luò)安全外，對(duì)重要數(shù)據(jù)的加密存儲(chǔ)也是“eHR”系統(tǒng)安全的重要保證，安全審計(jì)技術(shù)也為系統(tǒng)的安全提供了更為完善的屏障。當(dāng)然，用戶(hù)管理是所有安全的基礎(chǔ)。除了數(shù)據(jù)的安全外，“eHR”系統(tǒng)的各種功能也存在不同的操作權(quán)限，而Portal技術(shù)是保證這種安全的一種可靠的實(shí)現(xiàn)方式。另外，通過(guò)建立規(guī)范的數(shù)據(jù)庫(kù)管理機(jī)制，系統(tǒng)還應(yīng)定期手動(dòng)或自動(dòng)備份，以備系統(tǒng)破壞之后恢復(fù)之需。
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[2]淳欣迪.淺談加強(qiáng)現(xiàn)代組織機(jī)構(gòu)人力資源管理[J].理論與當(dāng)代，2008.12.
【關(guān)鍵字】高校 安全 創(chuàng)新
近年來(lái)，危害校園安全、侵害學(xué)生權(quán)益的案件日益突出，各類(lèi)針對(duì)校園的違法犯罪現(xiàn)象呈上升趨勢(shì)，校園安全已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)高度關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。校園安全關(guān)系重大。維護(hù)校園安全是全社會(huì)的共同責(zé)任，是教育部門(mén)和學(xué)校義不容辭的職責(zé)。整個(gè)社會(huì)都應(yīng)從保護(hù)學(xué)生安全、促進(jìn)教育發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)維護(hù)校園安全的極端重要性和現(xiàn)實(shí)緊迫性。進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和憂(yōu)患意識(shí)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起維護(hù)校園安全的政治責(zé)任，全力維護(hù)校園安全穩(wěn)定。本文就當(dāng)前高等院校學(xué)生安全教育工作的形式和面臨的問(wèn)題，通過(guò)分析目前高等院校學(xué)生安全教育管理、安全管理、學(xué)生心理干預(yù)等方面存在的特點(diǎn)和不足，探討解決方法，使高校學(xué)生安全教育工作進(jìn)一步完善化、系統(tǒng)化，形成相對(duì)完善的理論體系。
一、突破治安領(lǐng)域，形成新的高校公共安全觀(guān)
傳統(tǒng)學(xué)校安全的主體是學(xué)校，其影響因素與外部緊密聯(lián)系，具有有限性、可預(yù)見(jiàn)性的特點(diǎn)；而非傳統(tǒng)安全的主體一般是人以及人組成的群體，其影響因素是與人造風(fēng)險(xiǎn)相銜接的，具有多樣性、不確定性的特點(diǎn)，包括工作安全、健康安全、環(huán)境安全等。在解決問(wèn)題時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)社會(huì)問(wèn)題間的廣泛聯(lián)系性、強(qiáng)調(diào)學(xué)校間、區(qū)域間、群體間的協(xié)作采取雙向思維模式，因此這對(duì)于高校安全保障的管理者而言，這意味著性質(zhì)的區(qū)分、思想觀(guān)念的更新與變化。 高等學(xué)校安全不應(yīng)局限于社會(huì)治安領(lǐng)域，還應(yīng)向相關(guān)的領(lǐng)域拓展，如交通、心理、網(wǎng)絡(luò)等；并應(yīng)積極尋求多部門(mén)、多領(lǐng)域的協(xié)同合作，各種資源的整合利用，運(yùn)用系統(tǒng)的、綜合的方法解決新形勢(shì)下安全問(wèn)題，使師生都能感受到安全。高校應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況，通過(guò)研究和探索，嘗試建立起一套符合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，符合當(dāng)前學(xué)生特點(diǎn)的校園安全工作機(jī)制，并將研究結(jié)果提交學(xué)院，實(shí)驗(yàn)性的開(kāi)展在系統(tǒng)理論之下的平安校園建設(shè)工作。加強(qiáng)學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于校園安全工作的重視，發(fā)揮學(xué)校的行政管理資源，將安全工作融入到學(xué)校的各項(xiàng)工作當(dāng)中，整體性的推進(jìn)平安校園建設(shè)新理論、新方法的實(shí)施工作，保證實(shí)施效果。
二、注重研究，建立符合學(xué)生職業(yè)特點(diǎn)的校園安全教育體系
通過(guò)系統(tǒng)的研究和實(shí)踐，將校園安全工作與學(xué)生的職業(yè)教育有機(jī)結(jié)合，在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中學(xué)院相關(guān)管理部門(mén)逐步摸索出了基于高校學(xué)生特點(diǎn)的校園安全工作理念，結(jié)合學(xué)校的人才培養(yǎng)方向，針對(duì)各類(lèi)人才在未來(lái)從業(yè)過(guò)程中有可能接觸到的高危崗位工作來(lái)開(kāi)展相應(yīng)的安全教育，將院校原有的教育理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)的整合和完善，確立一套適合當(dāng)前形勢(shì)之下高等院校學(xué)生特點(diǎn)，并具有較強(qiáng)操作性和廣泛借鑒意義的高校學(xué)生安全教育體系。
三、提升高校師生的安全防范意識(shí)和能力
目前，高校危機(jī)教育內(nèi)容過(guò)于陳舊、安排也缺乏系統(tǒng)性，未引進(jìn)一些先進(jìn)的教學(xué)理念。另外不同性質(zhì)的高校，因其辦學(xué)特點(diǎn)和學(xué)生特點(diǎn)，也存在著不同的危機(jī)問(wèn)題，如何做到有的放矢。由于很大程度上國(guó)內(nèi)還存在條塊分割、高校各自為政的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。院校應(yīng)在安全工作中嘗試實(shí)驗(yàn)性的建立系統(tǒng)化、科學(xué)化、制度化的安全防范教育體系，通過(guò)系統(tǒng)的教育和管理提高師生的安全防范能力。使安全防范教育過(guò)程中各子系統(tǒng)以及各個(gè)層次，明確自己的目的、方法和內(nèi)容，也可為各教育機(jī)構(gòu)之間，教育項(xiàng)目之間等關(guān)系協(xié)調(diào)，分工協(xié)作的工作提供一定的借鑒意義，力求通過(guò)一系列的活動(dòng)使教育對(duì)象對(duì)危機(jī)的理解從樸素的感性認(rèn)識(shí)上升到系統(tǒng)的理性認(rèn)識(shí)，從而在以后的工作中自覺(jué)地、有效地配合或推動(dòng)危機(jī)教育開(kāi)展，使人從無(wú)形到有形都有所改變，以達(dá)到減少事故災(zāi)禍的發(fā)生。
四、整合高校教育和管理資源，在校園安全建設(shè)工作上形成合力
高校的日常安全工作開(kāi)展過(guò)程中，校園安全建設(shè)工作應(yīng)由學(xué)院學(xué)生處和保衛(wèi)處共同負(fù)責(zé)，統(tǒng)一調(diào)配資源，相互配合，同時(shí)應(yīng)進(jìn)一步的發(fā)揮學(xué)生思政教育工作和日常管理、服務(wù)工作在校園安全建設(shè)工作中的作用，把校園突發(fā)事件的預(yù)防和干預(yù)作為學(xué)生日常管理和服務(wù)工作的重要內(nèi)容，將學(xué)生價(jià)值觀(guān)教育與學(xué)校安全教育工作相結(jié)合，發(fā)揮學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性。為創(chuàng)建平安校園提供有力支持。同時(shí)應(yīng)增加校園安全保衛(wèi)設(shè)施的必要經(jīng)費(fèi)投人，配置必要的現(xiàn)代化設(shè)備，發(fā)揮現(xiàn)代高科技的作用，加大技防力度，實(shí)行人防技防相結(jié)合。探索人防與物防的最優(yōu)結(jié)合方式，根據(jù)現(xiàn)代化管理設(shè)備的特點(diǎn)確立符合實(shí)際情況的管理和運(yùn)行規(guī)程，提升人防的軟實(shí)力水平借以發(fā)揮技防設(shè)施的最大效能。
五、突出心理干預(yù)對(duì)于校園安全建設(shè)工作的作用
學(xué)生心理問(wèn)題是目前校園安全事故的主要原因之一，高校安全管理人員應(yīng)在研究工作中系統(tǒng)的開(kāi)展有關(guān)心理問(wèn)題對(duì)校園安全建設(shè)工作影響的研究和分析，匯總和分析學(xué)生當(dāng)中存在的心理問(wèn)題的成因和主要表現(xiàn)，掌握心理亞健康學(xué)生的一般行為方式，并嘗試探尋通過(guò)普遍的心理疏導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)在最大范圍內(nèi)穩(wěn)定學(xué)生情緒，消除學(xué)生不良心理，調(diào)整學(xué)生行為習(xí)慣以確保學(xué)生安全和穩(wěn)定的理論體系。
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的告訴發(fā)展和推廣，網(wǎng)絡(luò)對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事和生活等方面都發(fā)揮了其有利的功能，然而，凡事有利也有弊，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)呈現(xiàn)出很多不安全因素。一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)在也向我們注入了一些不和諧音符，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題越來(lái)越被更多的學(xué)術(shù)界和企業(yè)界和各個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用者所關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題同防病毒、防火一樣值得人們重視。
1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題解析
1.1解讀計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)在已經(jīng)被高等院校列為重點(diǎn)研究對(duì)象，主要研究利用網(wǎng)絡(luò)操作控制和技術(shù)指導(dǎo)，確保在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域里，數(shù)據(jù)的隱秘性、完整性及可使用性受到保護(hù)，不因任何系統(tǒng)或認(rèn)為原因而遭到損害、更改、泄露。認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全可以從物理角度和邏輯角度的分別理解，從系統(tǒng)設(shè)備和相關(guān)設(shè)施受到物理保護(hù)從而避免破壞、丟失是物理安全的管轄對(duì)象等，一般表現(xiàn)為對(duì)硬盤(pán)操作系統(tǒng)的維護(hù)；信息的完整性保密性和可用性邏輯安全的負(fù)責(zé)范圍，一般表現(xiàn)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。
1.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不安全因素來(lái)源
構(gòu)成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全威脅的不安全因素有很多方面，如黑客的肆虐、自然環(huán)境的因素、突發(fā)性偶然因素等。所謂的黑客，是一些不法分子利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的漏洞和自己的技術(shù)手段盜取他人或者企業(yè)的信息。也表現(xiàn)為不法分子潛入機(jī)房盜取計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)資源，采用非法手段，如非法獲取信息、纂改信息、破壞硬件設(shè)備，編寫(xiě)計(jì)算機(jī)病毒編碼等，以此來(lái)滿(mǎn)足自己的金錢(qián)或其他方面的利益。
除此之外，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身也存在著一些隱患。如網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性，國(guó)際性、自由性都是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全隱患，這是目前無(wú)法改變的客觀(guān)條件，使得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)變得十分脆弱，任何單位和個(gè)人都可以通過(guò)自由上網(wǎng)獲取信息。再如，操作系統(tǒng)安全問(wèn)題，作為計(jì)算機(jī)的支撐軟件，如果沒(méi)有一個(gè)正常的可執(zhí)行的環(huán)境，也會(huì)構(gòu)成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不安全因素。操作系統(tǒng)所提供的軟件資源和硬件資源如果帶有不安全性，也為網(wǎng)絡(luò)安全埋下隱患。再如數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，防火墻的脆弱性等，都為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全提出了挑戰(zhàn)，亮起了警示燈。
2維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全策略
2.1從技術(shù)角度維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全
對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全維護(hù)主要?jiǎng)澐譃閷?shí)時(shí)掃描技術(shù)、實(shí)時(shí)檢測(cè)技術(shù)、安全防火墻、完整性保護(hù)技術(shù)、病毒情況分析報(bào)告和系統(tǒng)安全管理技術(shù)。針對(duì)以上技術(shù)手段，可以從以下幾個(gè)角度進(jìn)行維護(hù)：首先，建立健全安全理制度，提供系統(tǒng)管理員和用戶(hù)的技術(shù)與職業(yè)修養(yǎng)及時(shí)備份數(shù)據(jù)，做好嚴(yán)格地查毒工作排毒工作。第二，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)的門(mén)檻和保護(hù)也要提升，保證網(wǎng)絡(luò)資源不被非法使用和訪(fǎng)問(wèn)。第三、數(shù)據(jù)庫(kù)的備份和恢復(fù)、保證數(shù)據(jù)的完整性安全性，第四、密碼技術(shù)的使用，這是信息安全的核心技術(shù)，密碼體制大致可以分為，古典密碼體制、單鑰匙密碼體制、公鑰匙密碼體制和數(shù)字簽名以及密鑰管理。第五，利用終止信息傳輸途徑的方法維護(hù)信息和系統(tǒng)的安全，對(duì)已經(jīng)被病毒入侵感染的硬盤(pán)和電腦進(jìn)行徹底的掃描更新殺毒措施，嚴(yán)格禁止使用不明來(lái)歷的U盤(pán)，不隨意打開(kāi)下載瀏覽網(wǎng)絡(luò)的可疑信息。第六、完善網(wǎng)絡(luò)自身反病毒的能力和提高防火墻的實(shí)用性，及時(shí)過(guò)濾可疑的信息以免被病毒入侵，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器也要定期及時(shí)的進(jìn)行掃描排毒，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)目錄和訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限設(shè)置的制約和限制。
數(shù)據(jù)“竊聽(tīng)”和攔截這種方式是直接或間接截獲網(wǎng)絡(luò)上的特定數(shù)據(jù)包并進(jìn)行分析來(lái)獲取所需信息。一些個(gè)人或團(tuán)體企業(yè)在與第三方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸時(shí)，會(huì)出現(xiàn)被不法分子數(shù)據(jù)中途被截獲的現(xiàn)象，需要采取有效措施來(lái)防止這種現(xiàn)象的發(fā)生，如用戶(hù)銀行卡號(hào)碼、身份證號(hào)、電話(huà)號(hào)家庭住址等等。保護(hù)傳輸數(shù)據(jù)能夠免受外部竊聽(tīng)的最基本途徑是加密技術(shù)是，其可以將數(shù)據(jù)變成只有被賦予權(quán)力的人才能還原并閱讀的編碼。而進(jìn)行加密的途徑就是采用虛擬專(zhuān)用網(wǎng)（VPN）技術(shù)，最后，仍然要把技術(shù)的落腳點(diǎn)放在不斷完善和研發(fā)安全的操作系統(tǒng)，不給病毒創(chuàng)造滋生的環(huán)境。
2.2從管理角度進(jìn)行安全管理
對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的管理應(yīng)該采取有形的手和無(wú)形的手相結(jié)合相促進(jìn)的原則，才能使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全確實(shí)有效。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全管理，既包括計(jì)算機(jī)用戶(hù)信息的安全、在計(jì)算機(jī)運(yùn)行的管理機(jī)構(gòu)上進(jìn)行整改、不斷強(qiáng)化計(jì)算機(jī)的管理功能執(zhí)行功能、當(dāng)然國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)也要進(jìn)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的懲罰力度和執(zhí)法強(qiáng)度。強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全管理、培養(yǎng)用戶(hù)的法律意識(shí)尤其是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中角色的認(rèn)識(shí)、提升道德觀(guān)念特指在角色中能夠樹(shù)立合法公民的意識(shí)，增強(qiáng)計(jì)算機(jī)用戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，更要著手于黑客的猖狂肆虐的排查，對(duì)防止計(jì)算機(jī)犯罪、抵制黑客攻擊和防止計(jì)算機(jī)病毒干擾，軟硬手相結(jié)合。對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)進(jìn)行法制教育，例如計(jì)算機(jī)安全法、計(jì)算機(jī)犯罪法、保密法、數(shù)據(jù)保護(hù)法等，是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)或系統(tǒng)管理員明確自己的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)，樹(shù)立權(quán)利和義務(wù)相結(jié)合的觀(guān)念，自覺(jué)遵守合法信息系統(tǒng)原則、合法用戶(hù)原則、信息公開(kāi)原則、信息利用原則和資源限制原則，不利用網(wǎng)絡(luò)編造謠言傳播謠言、同謠言作斗爭(zhēng)，和一切計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)犯罪的行為作斗爭(zhēng)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)精神文明和政治文明建設(shè)，樹(shù)立正確的上網(wǎng)觀(guān)念，比如我為什么要上網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)中我將扮演者什么角色，這次上網(wǎng)是否對(duì)我有益，我需要上多長(zhǎng)時(shí)間的網(wǎng)，會(huì)不會(huì)影響我的正常工作和休息等。
2.3安全角度保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
安全層面是維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的核心對(duì)策，要保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全可靠、程序順利運(yùn)行，就必須保證系統(tǒng)實(shí)體有個(gè)安全的物理環(huán)境。這個(gè)安全的環(huán)境是指機(jī)房及其相應(yīng)設(shè)施，依次為：
2.3.1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的環(huán)境條件
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的今天，一些網(wǎng)絡(luò)謠言也伴隨著網(wǎng)絡(luò)肆虐開(kāi)來(lái)。俗話(huà)說(shuō)，謠言止于智者，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)應(yīng)該明確一個(gè)觀(guān)念，不輕信謠言，不傳播謠言，同一切危害國(guó)家和人民財(cái)產(chǎn)安全，影響正常獲得謠言做斗爭(zhēng)。給計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提供溫度濕度都適合的場(chǎng)地和健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
2.3.2合理選擇機(jī)房場(chǎng)地
任何一個(gè)實(shí)踐場(chǎng)所都需要一個(gè)安全的場(chǎng)地，機(jī)房的場(chǎng)地選擇也需要進(jìn)行周密考慮。一般在中小學(xué)的機(jī)房設(shè)置，都會(huì)考慮到防火防電的功能如何，是否具有安全通道等。
2.3.3計(jì)算機(jī)房的安全建設(shè)
機(jī)房的安全防護(hù)是主要針對(duì)機(jī)房環(huán)境的物理災(zāi)害和防止沒(méi)有權(quán)限的個(gè)人或集體的破壞、篡改或盜竊網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、重要數(shù)據(jù)而采取的安全措施和對(duì)策。為做到區(qū)域安全，首先，應(yīng)該做好訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)身份的識(shí)別，并對(duì)其合法性進(jìn)行驗(yàn)證；其次，要對(duì)訪(fǎng)問(wèn)者的活動(dòng)范圍加以限制，有必要將核心保密的信息加以保護(hù)；第三，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備設(shè)立安全防護(hù)圈，進(jìn)行層層防護(hù)，把黑客等作案的行為扼殺在搖籃里；第四設(shè)備所在的建筑物應(yīng)具有抵御各種自然災(zāi)害的設(shè)施。
3結(jié)語(yǔ)
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展與普及，人類(lèi)生活已經(jīng)入信息化、數(shù)字化時(shí)代，在我們的日常生活、學(xué)習(xí)、工作等諸多領(lǐng)域都有著網(wǎng)絡(luò)的痕跡，而目前獲取信息進(jìn)行交流的主要手段也是網(wǎng)絡(luò)。眾所周知，一個(gè)國(guó)家國(guó)民教育程度的高低對(duì)整個(gè)國(guó)家國(guó)民素質(zhì)的發(fā)展有著重要的影響。因此，網(wǎng)絡(luò)化教育已經(jīng)成為教育發(fā)展的必然趨勢(shì)，國(guó)家的發(fā)展離不開(kāi)教育，而教育的發(fā)展離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。然而，由于種種原因，網(wǎng)絡(luò)也有其不足之處，我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教育的過(guò)程中必然存在很多問(wèn)題。為了提供一個(gè)安全可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在培養(yǎng)信息安全人才的同時(shí)，還必須加大網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)建設(shè)的投入，這是確保信息安全的關(guān)鍵。
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的信息安全是指防止信息被故意或偶然的非法泄露、更改、破壞或使信息被非法系統(tǒng)識(shí)別、控制等[4]。所以，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的信息安全，解決信息安全問(wèn)題，才能使信息更加持續(xù)化，向健康的方向發(fā)展。
一、目前學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教育中信息安全教育存在的問(wèn)題
當(dāng)前，盡管全球信息化正在飛速發(fā)展，但信息在網(wǎng)絡(luò)上也面臨著隨時(shí)被竊取、篡改和偽造的危險(xiǎn)，這就對(duì)保障信息安全帶來(lái)了很多挑戰(zhàn)。因此，我們?cè)谛@環(huán)境中也要認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)在學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)是一種非常普遍的現(xiàn)象，而虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活提供廣闊發(fā)展空間的同時(shí)，也對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)起著直接或間接的負(fù)面影響，例如計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊等現(xiàn)象。如果不能正確引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)，那么學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息安全的理解就會(huì)走向誤區(qū)。下面將針對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育中存在的信息安全問(wèn)題做簡(jiǎn)單論述：
1、對(duì)信息安全教育的認(rèn)識(shí)不足
加強(qiáng)學(xué)校信息安全教育，不僅是保證學(xué)生身心健康發(fā)展的關(guān)鍵，也是同其他國(guó)家爭(zhēng)奪人才的需要。目前很多學(xué)校未能意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)信息安全教育的重要性，不能深刻理解其內(nèi)涵，因此，從現(xiàn)在開(kāi)始就要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全重要性的認(rèn)識(shí)，掌握信息安全體系中最基本的原理和概念，能夠熟練運(yùn)用常用的工具和必要手段進(jìn)行安全故障的排查等等[5]。我們要最大限度地保證學(xué)生免受不良信息的侵害，盡量避免學(xué)生自身違法犯罪的發(fā)生，為我國(guó)培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平人才提供保障。
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全教育的重視力度不夠
目前很多學(xué)校對(duì)于如何將信息安全教育正規(guī)、科學(xué)的納入到學(xué)校教學(xué)計(jì)劃，還沒(méi)有做出明確的規(guī)定。有些學(xué)校甚至只對(duì)個(gè)別專(zhuān)業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè)相關(guān)的信息安全教育課程，普及面非常狹窄，重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)軟件和硬件知識(shí)體系的了解相當(dāng)缺乏。為了全面提高我國(guó)高素質(zhì)人才的計(jì)算機(jī)信息安全意識(shí)，我們不能僅僅對(duì)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生普及信息安全教育，還要將這項(xiàng)教育推廣到非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，這對(duì)于增強(qiáng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面信息化建設(shè)具有十分重要的保障作用。
3、對(duì)學(xué)校信息安全教育采用的方法不當(dāng)
很多學(xué)校所采用的信息安全教育的方法比較落后，依舊沿用老方法，跟不上當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代快速發(fā)展的要求，脫離了實(shí)際。大部分的教材只局限于理論的講述，而忽視了對(duì)信息安全技能方面的培養(yǎng)，缺少必要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)重影響了信息安全教育的效果。
二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身存在的主要信息安全問(wèn)題
由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重要性和對(duì)社會(huì)活動(dòng)的影響越來(lái)越大，大量數(shù)據(jù)需要進(jìn)行存儲(chǔ)和傳輸，某些偶然的或惡意的因素都有可能對(duì)數(shù)據(jù)造成破壞、泄露、丟失或更改。以下內(nèi)容主要是論述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中本身存在的信息安全問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)一步提出了解決的策略。
1.影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的因素有多種，主要是自然因素和人為因素。自然因素是指一些意外事故，例如服務(wù)器突然斷電等；人為因素是指人為的入侵和破壞，這種情況危害性大且隱藏性較強(qiáng)。
2. 無(wú)意的損壞，例如系統(tǒng)管理員安全配置不當(dāng)而造成的安全漏洞，有些用戶(hù)安全意識(shí)不強(qiáng)、口令選擇不慎、將自己賬戶(hù)隨意轉(zhuǎn)借他人或與他人共享資源等帶來(lái)的安全問(wèn)題。
3.有意的破壞，例如黑客利用網(wǎng)絡(luò)軟件設(shè)計(jì)時(shí)產(chǎn)生的漏洞和“后門(mén)”對(duì)電腦系統(tǒng)的非法惡意攻擊，從而使處于網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的電腦系統(tǒng)遭到非法入侵者的攻擊，有些敏感數(shù)據(jù)就有可能被泄露或修改，這種破壞主要來(lái)自于黑客。
4.網(wǎng)絡(luò)黑客和計(jì)算機(jī)病毒是造成信息安全問(wèn)題的主要原因。網(wǎng)絡(luò)黑客和計(jì)算機(jī)病毒的出現(xiàn)給計(jì)算機(jī)安全提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此要解決此問(wèn)題，最重要的一點(diǎn)是樹(shù)立“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的思想，牢固樹(shù)立計(jì)算機(jī)安全意識(shí)，防患于未然，積極地預(yù)防黑客的攻擊和計(jì)算機(jī)病毒的侵入[4]。而病毒則以預(yù)防為主，主要是阻斷病毒的傳播途徑。
三、網(wǎng)絡(luò)信息安全的防范措施
1、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)防火墻的建設(shè)
所謂計(jì)算機(jī)防火墻是由軟件和硬件設(shè)備組成、在內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)之間、專(zhuān)用網(wǎng)與公共網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護(hù)屏障。它是一種計(jì)算機(jī)硬件和軟件的結(jié)合，保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)免受非法用戶(hù)的入侵，能夠保護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不受任何來(lái)自“本地”或“遠(yuǎn)程”病毒的危害，向計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提供雙向保護(hù)，也防止“本地”系統(tǒng)內(nèi)的病毒向網(wǎng)絡(luò)或其他介質(zhì)擴(kuò)散[2]。
2、建立一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
2.1從技術(shù)上保障可行的資源保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)安全，主要包括網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證，數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ芘c完整性，域名系統(tǒng)的安全，路由系統(tǒng)的安全，入侵檢測(cè)的手段，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施防御病毒等。如加密技術(shù)，它是電子商務(wù)采取的主要安全保密措施，是最常用的安全保密手段，是利用技術(shù)手段把重要的數(shù)據(jù)變?yōu)閬y碼（加密）傳送，到達(dá)目的地后再用相同或不同的手段還原（解密）的一種技術(shù)。
2.2詳細(xì)了解當(dāng)前存在的網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題，以及網(wǎng)絡(luò)信息安全的攻擊手段，積極采取相應(yīng)的有效措施進(jìn)行解決。
2.3要從工作環(huán)境以及工作人員、外來(lái)人員方面切實(shí)做好保密工作，要有嚴(yán)格的崗位考核管理制度，對(duì)工作人員的安全意識(shí)要經(jīng)常培訓(xùn)，以便從物理上斷絕對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的威脅。
2.4用戶(hù)本身方面，要有強(qiáng)烈的自我保護(hù)意識(shí)，對(duì)于個(gè)人隱私及與財(cái)產(chǎn)有關(guān)的相關(guān)信息要做好保密工作，不能輕易告知他人。
2.5要對(duì)網(wǎng)絡(luò)外部運(yùn)行環(huán)境（溫度、濕度、煙塵）進(jìn)行不定期的檢測(cè)、檢查和維修，提供一個(gè)良好、暢通的外界環(huán)境。
隨著信息化進(jìn)程的加快和網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教育在學(xué)校教育中扮演著越來(lái)越重要的角色，推動(dòng)新的教育模式不斷向前發(fā)展。同樣，我們也面臨著新的威脅，因此我們必須運(yùn)用新的防護(hù)技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)信息安全是一個(gè)系統(tǒng)的工程，我們不能僅靠硬件設(shè)備（殺毒軟件、防火墻、漏洞檢測(cè)）等的防護(hù)，還應(yīng)意識(shí)到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)是安全保護(hù)的對(duì)象，但執(zhí)行保護(hù)的主體是人，只有樹(shù)立人的計(jì)算機(jī)安全意識(shí)，才有可能防微杜漸，同時(shí)還要不斷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息安全保護(hù)技術(shù)手段的研究和創(chuàng)新，從而使網(wǎng)絡(luò)信息能安全可靠地為廣大用戶(hù)服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
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