時間：2024-02-21 16:51:51
導語：在春運報道策劃的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
一年一度的春運高峰潮流馬上就要到來，為了緩解陽江各大汽車站的回鄉(xiāng)、返鄉(xiāng)和外出旅客出站進站侯車壓力，不單需要工作人員車站工作人員，警察，更需要義工志愿者的服務。為配合xx年春運工作，通過義務服務向社會宣傳倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的義工精神，陽江義工聯計劃開展“冬日暖流”春運義工服務活動，在陽江汽車總站和陽江二運站為乘客提供義務向導、發(fā)放春運宣傳單、協(xié)助買票、幫忙提行李（須征得旅客同意）等一些力所能及的幫助，為旅客出行排憂解難，緩解春運期間車站壓力，及時疏散客流和民工潮，共建平安和諧春運，提升陽江城市文明形象，改變外來工對陽江人的看法。
二、活動時間
1月19日—1月22日 每天上午9:00-12:00 12:00-18:00 18:00-21:00
1月29日—2月03日 每天上午9:00-12:00 12:00-18:00 18:00-21:00
備注：初定活動時間，如有變動，請以到時通知為準，時間分上午和下午、晚上。（報名時注明上午班、下午班、晚班字樣；如沒有特殊情況，請統(tǒng)一服從工作安排）
三、活動任務
維護陽江城市形象，維護陽江汽車站春運秩序、協(xié)助處置突發(fā)事件、服務旅客便民咨詢、協(xié)助買票、幫忙提行李（須征得旅客同意）。
四、活動人員
陽江義工
分為值勤、機動兩隊
值勤義工：12人/班（汽車總站一組6人、二運一組6人，盡量男女搭配成一小組，組合服務，可以消除旅客顧慮）
五、活動地點
陽江汽車總站和陽江二運站售票廳及候車室
六、活動準備
1、聯系陽江汽車總站和陽江二運站，在其安排下制定更加全面的活動方案。
2、義工崗前培訓，主要學習春運安全知識、服務須知、客運服務常識等。
3、義工提前掌握汽車站周邊公交線路情況，為義務向導工作做好前期準備。
4、義工提前掌握長途客運線路情況，如有可能準備多份長途客運時刻表，為義務向導工作做好前期準備。
七、活動安排
1、“冬日暖流”春運義工服務活動簽責任書儀式
義工舉行簽責任書儀式，并在汽車站工作人員的安排下走上了崗位，正式開始了xx年春運義工服務活動
時間：xx年1月19日(星期一)上午
地點：陽江汽車總站和陽江二運站(具體地點待定)
人員安排：報名義工盡量全部到場
2、義務向導服務。
3、協(xié)助買票、幫忙提行李（須征得旅客同意）
八、活動要求
1、請義工于xx年1月18日前報名參加。
2、請準時集合，過時不候。
3、不可攜伴參加活動進行服務。
4、不得私自替服務對象進行工作計劃以外的服務內容。
5、不可隨意提供任何有關醫(yī)療方法/藥物的建議，或對服務對象的病況妄加評論及
意見。
6、義工相互配合工作，不得做不利于團結的事情。
7、義工應注意形象、文明工作、注意安全、不得隨意離崗、竄崗。
8、對活動開展情況及時總結報道，擴大聯合活動的影響力。
九、參加義工需要準備的
1、請您做好個人防寒防凍防雨的準備，自備車輛及飲用水。
2、請您一定要服從組織安排，做好吃苦耐勞的準備。
3、請您做好自覺維護陽江城市文明形象的準備。
4、如有特殊原因無法參與者，請您做好提前兩日告知活動組織者的準備。
5、若因天氣等原因改變活動計劃，將即時在群內通告，請您做好即時保持信息暢
通的準備。
6、活動參與費用(個人車油費)全程實行aa制，請您做好費用準備。
7、請您做好以主人翁的角色參與到活動中的準備。
咨詢qq：
聯系人： 電話：
伴隨消費水平的不斷提高和信息渠道的日益多元化，信息服務行業(yè)也日新月異且競爭日益白熱化。作為重慶新聞門戶的華龍網一直在努力嘗試，力圖把新聞優(yōu)勢轉化為信息服務優(yōu)勢，讓新聞廚房也能烹制出適合大眾口味的信息盛宴。
主菜：打造“接地”新聞貼近民生關切
作為地方主流網絡媒體，提供新聞始終是華龍網的主業(yè)。然而，新聞傳播要想最終實現價值，就必須以滿足普通受眾的需求為出發(fā)點，貼近民生關切，做到“正能量、貼民心、接地氣、有新意”。
華龍網每天在首頁受眾關注度極高的天氣、交通、旅游、就業(yè)等方面的新聞信息，不僅有新聞動態(tài)，更注重整合各種資訊和專家解讀，以受眾視角提供信息服務，如春季賞花地圖、國慶出游攻略、招聘流程圖示，乃至乘坐輕軌真人秀、御寒妙招大全等。
新聞的力量還在于直接服務經濟發(fā)展、推動民生改善。2012年春，結合“走轉改”活動，華龍網推出了一檔創(chuàng)新欄目“商播院壩會”，重點關注重慶農村特別是邊遠山村在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展中的喜事、難事和“破題”的典型經驗。截至目前，“直播院壩會”先后走進武隆、巫山、巫溪、綦江、涪陵、北碚、榮昌、江津等區(qū)縣，開展直播15場，其中，有為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游經濟支招的“頭腦風暴會”，也有探訪移民村社“致富經”的訪談會，有為困難家庭孩子圓上學夢的“愛心捐贈會”，也有直接為農戶推銷農副產品如西瓜、粉絲的“產品促銷會”，還有對話大學生村官的“創(chuàng)新管理模式懇談會”……
2012年11月，“直播院壩會”走進綦江區(qū)隆盛鎮(zhèn)梨子村，幫助當地解決甜柿滯銷問題。經過對柿子滯銷原因的走訪分析，華龍網為村民送去了一本量身編輯的“網絡錦囊”，普及柿子儲藏保鮮方法，并為打開銷路支招。最終。該村不僅通過直播會現場銷售了50噸甜柿，并與商家達成了常年供銷關系。
特色菜：整合信息資源提供利民服務
網絡天生具有便捷、海量、及時、互動的特點，而新聞網站又具備一定的公信力，這就為整合信息資源、提供利民服務奠定了基礎。
2012年1月，由華龍網和重慶市交巡警總隊、市交通行政執(zhí)法總隊直屬支隊、市軌道交通集團、公交集團、機場集團聯手打造的“重慶失物招領網上平臺”正式上線，市民通過網絡、手機可第一時間查詢來自出租車、輕軌、地鐵、公交、機場以及全市各大交巡警平臺實時的失物招領信息。該平臺同時具備報失登記、尋人啟事、論壇互助、微博求助等功能，市民對此反響很好并持續(xù)了3000多條尋物尋人信息，引發(fā)連鎖效應，不斷有新的公眾企業(yè)和職能部門加盟。2012年3月，重慶鐵路失物招領服務平臺也整合上線，將列車失物招領囊括入內。
“真沒想到，丟了這么久的東西居然還能找到！”2012年7月6日，市民楊女士從失物招領中心接過自己丟失的行李箱，感慨不已。兩個月之前，楊女士從機場打車回市區(qū)的時候把行李箱落到出租車上，因為沒有索要發(fā)票也沒有記下出阻車車牌號，沒能找到失物線索。通過聯系華龍網失物招領中心平臺，她丟失的行李箱重回懷抱。每天，這樣的事在失物招領平臺頻繁上演。
除失物招領外，華龍網還致力于搭建政府和網友問的溝通平臺，與職能部門合作為公眾提供服務。2012年2月18日?！爸貞c網絡問政平臺”上線，截至當年底，共接到群眾咨詢投訴和建議6900件，公開有效群眾咨詢投訴2500多件，通過調查采訪報道或相關部門轉辦，向市民正式回復2400多件，解決了不少網友在工作生活中遇到的各種似小實大的難題。
“陽光政務·有問@市長”是重慶網絡問政平臺最受關注的欄目之一，自上線以來，一直原汁原味展示重慶市市長對網友反映問題的批示情況及相關部門的辦理情況等。通過“我有話對市長說”窗口，一年來收到網友提交的有效問題190余條，市長親自批示回復138個。
失物招領平臺、網絡問政平臺、市長在線、問政調查，還有囊括了政府職能部門辦事指南的“重慶網上辦事大廳”。華龍網整合搭建了一系列網上服務窗口，成為深受市民歡迎的“特色服務菜品”。
應季新品：唱好“四季歌”圍繞熱點提供及時服務
在一些重要的節(jié)氣、社會關注度高的時間段，或在一些熱點新聞出現時，順勢推出服務性專題欄目，既能體現媒體的專業(yè)能力，也能提高在公眾中的關注度和美譽度。
春運是每年都會發(fā)生的新聞熱點，也是眾多媒體施展才藝的平臺。2010年2月起，華龍網聯合重慶鐵路公安處共同打造全國首個春運“陽光警務”平臺，給旅客提供豐富及時的信息服務、為旅客出行解疑釋惑，同時接受網友在春運方面的意見、建議及投訴等，并公布投訴公開電話，網友的意見會第一時間反饋給鐵路警方。2013年春運，華龍網集納各類春運信息，制作飛機票、火車票購買技巧、自駕出行指導等“回家寶典”，還推出了系列利民服務舉措，聯合交通企業(yè)提供票務打折信息。
2011年5月，針對其時沸沸揚揚的農藥殘留問題，華龍網推出“如何吃到一棵放心的大白菜”專題；2012年11月，針對白酒塑化劑問題，推出“喝酒傷身！喝久傷命？”專題，這些新聞熱點話題旋即被轉化為網友十分關注的生活服務類資訊。此外，高考答疑、酷暑降溫、寒冬保暖、周末郊游等，都成為每年
乃至每周的信息服務重點。
2013年1月17日，華龍網3·15維權網正式上線。同時，重慶市消費者維權保護委員會與華龍網簽約戰(zhàn)略合作，除合作消費警示、案例信息，并接受消費者爆料投訴外，還將聯手打造全國第一臺“3·15消費維權網絡晚會”，計劃在3月上旬通過網絡和戶外LED向公眾播出。
甜品：策劃趣味活動服務寓教于樂
華龍網持續(xù)策劃推出了一系列有創(chuàng)意的趣味活動，在滿足網民文化娛樂需求的同時拉近與受眾的情感距離。
每到歲末，“買票了嗎？”就會取代“吃飯了么？”成為最流行的問候語。這場由鐵道部主辦的全國性春節(jié)運動會簡稱春運，每年舉行一次。比賽分網上搶票、電話訂票、排隊買票三大項目，每大項分猛擊鼠標、快速按鍵、原地站立、負重暴走、穿越人海五小項，近期又增加了網上搶購這個高科技項目。全國23個省、5個自治區(qū)、4個直轄市約2億人次參賽。
牽動無數旅客鄉(xiāng)愁的車票，也牽動著企業(yè)的神經，尤其是“搶票神器”瀏覽器軍團，絕不會放過此間營銷的大好良機。手機占有率最高的UC瀏覽器，這次就以平面廣告、病毒視頻、閃屏等組合拳進行宣傳，在社交媒體上引爆了一輪營銷狂歡。
廣告無節(jié)操
2013年12月26日，一組風格大膽的漫畫廣告在網絡上廣泛流傳：畫面分別選取了洗澡、上廁所、擠公交和少兒不宜四種場景，卡通人物們一邊進行著“撿肥皂”、“進地鐵”等各項動作，一邊使用UC瀏覽器的搶票機器人成功購票，欣喜不已。同時配以講究的文案，“隨?。ㄓ屍?，搶撿兩不誤”、“隨shi搶票，蹲著也不放過”、“隨波搶票，再擠也能進”，“隨xing搶票，兩手都要抓”，一語雙關地用拼音代替了另一層意思，“很黃很暴力”。
“‘隨時隨地’是我們這次推廣的主打概念?！盪C優(yōu)視營銷部總經理璩凱告訴《廣告主》，“對用戶而言，使用手機搶票更加便捷，在很多無法接觸PC的場合下也照樣能刷票，這就增加了購買成功的可能性，是多渠道購票的一個有益補充?！?/p>
主題確定之后，營銷團隊便開始了頭腦風暴。受此前雙十一時貓狗大戰(zhàn)中京東“無節(jié)操廣告”的啟發(fā)，他們認為場景化不失為一種良好的表達方式?！斑@些場景一定是讓人記憶特別深刻的?！睋未舜雾椖控撠熑说腢C優(yōu)視營銷部高級主管曾令劍說，他們首先羅列了許多情況，比如在辦公室開會、在樓下等電梯、在公交站臺排隊……；然后過濾掉大量不足以打動人心的選項，最終篩選出4個既符合“隨時隨地”定位又讓觀者過目不忘的場景，將那些不方便說、不好意思說，但是能博人一笑的意思恰到好處地展現出來；同時在設計上充分迎合互聯網用戶的習慣、喜好，融入“撿肥皂”等熱門詞匯，大走“無節(jié)操”路線。
“創(chuàng)意出來之后，我們自己都覺得很震撼，相信同樣能夠感染別人。”早在投放前，曾令劍就料到了這則廣告日后必定會走紅，但他也對可能引起的負面評論有所顧慮。于是UC瀏覽器又做了兩件事：就在廣告出街前的一兩天，對設計進行刪減，縮小尺度，才最終定稿。雖然團隊內部覺得有些可惜，但還是決定以大眾的接受程度為重，同時詳細咨詢了法務，得到了風險小、不會觸犯法律的肯定回答。也是出于這樣的考慮，這一系列創(chuàng)意廣告沒有在線下推廣。
傳播以新浪微博為主陣地，可分為三個層次：其一是通過@我的前任是極品等草根大號影響不同職業(yè)的廣泛受眾，第二層是在IT圈內的大號傳播，第三個圈子是廣告營銷界同仁。從反饋情況來看，普通用戶大多認為廣告“太沒節(jié)操”；IT客們對大尺度習以為常，例如360年會瀧澤蘿拉站臺、網易年會送杜蕾斯等事件；廣告創(chuàng)意圈的受眾評價最積極、最認可?？傮w來說聲音比較正面，聲量也比較大。
除此之外，UC也在空間、貼吧、社區(qū)等其他社交媒體上展開推廣，在微信上雖然沒有動用官方公眾賬號主動，但有一些用戶進行了主動分享。
視頻小博大
2013年12月28日，是春運火車票開始大規(guī)模售賣的第一天，也是UC瀏覽器“搶票營銷”的分界線?！按哼\誠然是一個能夠預料的熱點事件，但是搶票開始后的變數卻未可知。”曾令劍說。
這一天前，UC主要通過業(yè)已備好的營銷物料創(chuàng)造話題，喊出“隨時隨地”搶票的口號，進行預熱和造勢。在此期間，除卻重口味廣告的重拳出擊，還有一支與過年相關的病毒視頻表現也頗為亮眼。
一則病毒視頻的成功關鍵在于，能否打動觀眾，與他們產生共鳴。它或者妙趣橫生，或者戳人淚點，或者打破認知，惟其如此，大家才愿意觀看并且主動傳播。UC的這支短片走的就是搞笑路線。它剪輯改編自馮小剛的《天下無賊》，借用新聞聯播的片頭和無節(jié)操的字幕，將原電影拆分為三段春運買票的新聞故事，以嚴肅正統(tǒng)的播音調一本正經地進行報道：買到黃牛票的傻根，爭議過年回誰家的夫妻劉德華和劉若英，搶票失敗扒火車身亡的劉德華。三段小故事中的人物臺詞中都嵌入了部分網絡熱詞，如“五仁月餅”、“說好做彼此的天使”，以輕松惡搞的形式突出了春運買票難的困境，借以宣傳UC瀏覽器搶票功能。
出街后短片依靠自身的傳播力，躍居優(yōu)酷原創(chuàng)精選節(jié)目一周排行榜第一名，截止目前為止播放量已超過350萬。
這是一樁性價比極高的買賣。早前UC曾嘗試拍攝微電影，但在設備、演員、經費等方面遭遇了諸多麻煩，惡搞《天下無賊》短片的制作成本卻只有2000多元（主要為配音演員酬勞）。且作為一部經典電影，用戶本來就對《天下無賊》有普遍認識，將其進行改編對觀眾來說是一種非常好的刺激。
同時，UC也結合小喇叭消息等自有渠道，通過后臺向用戶推送一條快用UC搶票的消息。其中一個小而美的創(chuàng)意點是閃屏，即用戶在特殊時間點內打開UC瀏覽器，將看到不同以往的啟動畫面，作為告知和引導。本次搶票宣傳，用戶看到的閃屏是“為人民搶票”五個大字，人民子弟兵身著革命服裝，雄糾糾氣昂昂，十分契合精神。不過這一創(chuàng)意貌似沒有收獲預料的效果，對用戶的刺激較弱。
營銷無定論
搶票季開始之后，UC則主要依托產品的更新創(chuàng)造營銷內容。因為“搶票工具”的大量接入，網站可能陷入癱瘓，因此，12306采取了反屏蔽、動態(tài)驗證碼等系列措施。UC的技術人員一直加班加點地與其斗智斗勇，并最先突破阻礙，幫助用戶節(jié)約時間，爭分奪秒地占領用戶口碑。
進行“搶票營銷”，UC的根本目的是增加用戶粘性?！霸谖铱磥?，瀏覽器不只是一個上網工具，它也是可以滿足用戶其他需求的一個服務平臺?！辫硠P認為，搶票是用戶當下的一個強需求，那么UC就必須跳出瀏覽器的局限，讓用戶更快更便捷地買到票，傳遞出它作為一個服務平臺的價值。
問及本次推廣的效果，UC十分滿意。曾令劍負責UC瀏覽器產品營銷已有數年，之前多走“高大上”路線，也花了不少精力，但效果平平。這次卻大不一樣，戰(zhàn)役啟動后，他的許多同學、朋友、前同事紛紛發(fā)來消息，問他：這是你們做的嗎？怎么想的？一時間成為了大家討論的熱點，讓他印象深刻。
值得一提的是，UC瀏覽器的品牌營銷完全由公司內部自行操盤，從創(chuàng)意、設計到推廣，都有一套班子。曾令劍說，自己為自己服務的優(yōu)勢在于，內部員工更懂公司的產品和用戶，能真正準確有效地傳遞出產品的價值。
充分發(fā)揮專業(yè)廣播特色，打造品牌頻率
由于廣播具有很強的伴隨性、互動性的特點，因此我們在進行品牌推廣時，著重將專業(yè)廣播作為主體直接向社會推廣，從而樹立專業(yè)廣播的品牌形象。由于有意識地將專業(yè)廣播做強，有意識地將專業(yè)廣播的牌子打響，有意識地將專業(yè)廣播的形象做出鮮明特色，漯河電臺的新聞廣播、交通音樂廣播以及城市廣播等專業(yè)廣播在社會上名氣都很響，具有很大的社會知名度和影響力。
堅持新聞立臺。這是遵循新聞傳播規(guī)律的根本要求。要充分利用廣播在諸多領域的新聞采訪、、監(jiān)督優(yōu)勢，大力增強廣播的新聞傳播功能，不斷提升廣播的新聞含量，優(yōu)化新聞編排，加強報道的貼近性、可聽性、時效性，做透焦點、熱點、難點新聞，做活政務新聞，做大民生新聞，做好社會新聞。
漯河電臺創(chuàng)造性地運用多種手段保證新聞的時效性和直觀性，爭取做到第一時間、第一現場，要求記者盡量從獨特角度解讀新聞事件，加大新聞報道特色。在保證全市重大活動的宣傳和當好市委、市政府喉舌的同時，從社會新聞、民生新聞中尋找突破口，嘗試著做“軟新聞”，同時還加強與全市各部門密切合作與溝通，突出廣播特點，采用現場連線、口播等方式，及時、生動地做好新聞宣傳。目前《漯河新聞》、《漯河新聞聯播》、《政風行風熱線》、《市長熱線》等節(jié)目已成為漯河電臺自辦品牌節(jié)目。
注重民生服務。加大本地民生新聞的報道力度，為聽眾提供貼近、貼身、貼心的民生服務，在不同時期、不同階段從受眾的實際需求出發(fā)，為其提供更多、更豐富的便民服務，為醫(yī)療、教育、出行等奉獻大量的實用信息。
漯河電臺的交通音樂頻率積極策劃以戶外活動擴大頻率影響力、打造頻率品牌。每年春運期間，漯河電臺交通音樂廣播都舉辦《春運伴您行》直播報道活動，分別在交警監(jiān)控指揮中心、火車站、汽車站設立臨時直播室，并與高速公路指揮中心、機場定時聯系，及時報道春運情況、道路狀況，開通票務查詢熱線，方便群眾出行，受到聽眾朋友的廣泛好評。高考期間，為方便考生乘車，連續(xù)5年，我們都聯合市交警支隊、市客運辦、出租車協(xié)會等單位舉辦“愛心送考”社會公益活動，分別邀請市交警支隊、市招生辦、愛心車隊等相關單位負責人走進直播室，就廣大家長和考生關心的如何報考志愿、應對考試等相關情況進行現場直播和訪談，產生了良好的社會反響。目前，“愛心送考”已經成為漯河電臺的招牌活動。
由于節(jié)目整體質量的不斷提高，也進一步增強了廣播電臺的整體影響力和輻射力。
準確定位，打造品牌節(jié)目
毋庸諱言，廣播電臺的發(fā)展與電視、互聯網等相比，存在極大的差距，尤其是地市電臺的發(fā)展更是不容樂觀。要想更進一步地向前推進，展現廣播特色，化優(yōu)勢為實力，就必須準確找到自身定位，量體裁衣，打造出獨具特色的品牌節(jié)目。
近年來，漯河電臺始終堅持以節(jié)目創(chuàng)新和提升節(jié)目質量為中心，以現有節(jié)目為基本框架，找準節(jié)目設置定位，不斷提高節(jié)目針對性和服務性，不斷加大名牌節(jié)目的構建，通過品牌節(jié)目吸引聽眾，同時也通過品牌節(jié)目贏取源源不斷的廣告客戶。
經過不斷的努力,漯河電臺各個專業(yè)頻道都打造出了自己的王牌節(jié)目,有些節(jié)目甚至成了頻率的招牌節(jié)目,贏得了聽眾的好評,也取得了良好的經濟效益和社會效益。新聞頻道的《政風行風熱線》是一檔涉及全市各主要行政、事業(yè)、企業(yè)單位政風行風評議、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、改善民生、維護穩(wěn)定等重點工作的節(jié)目，每年都有全市100多個與群眾生產、生活密切相關的政府部門和窗口行業(yè)負責人，定期輪流走進電臺直播間，通過電波與聽眾進行交流互動，解答群眾電話提出的問題，匯報行風建設以及為民服務的情況，接受群眾監(jiān)督。到目前為止，熱線節(jié)目共播出近2000期，受理群眾咨詢、投訴近萬件，回復率100%，群眾滿意率達97%。由于群眾廣泛參與，節(jié)目影響力不斷擴大，在促進職能部門政風行風建設及和諧漯河建設方面發(fā)揮了積極作用，受到了社會各界的好評和肯定。2010年1月6日，新華網河南頻道刊登題為《政風行風熱線開播5年架起官民連心橋》專題報道，對漯河人民廣播電臺《政風行風熱線》節(jié)目進行正面宣傳報道。
通過《政風行風熱線》節(jié)目，解決了多起聽眾反映的影響發(fā)展環(huán)境的實際問題，維護了企業(yè)和商戶的利益，同時解決了3900多個老百姓自己解決不了的困難和問題，把矛盾化解在基層，對改善民生、維護穩(wěn)定起到了重要的促進作用。目前，《政風行風熱線》已成了老百姓議政評政的主要渠道，成了黨委、政府聯系人民群眾的“連心橋”、糾正行業(yè)不正之風的“監(jiān)督崗”，更是為市民辦實事的“服務站”、反映社情民意的“顯示屏”和化解社會矛盾的“穩(wěn)壓器”，同時也成了漯河電臺的一個品牌欄目。
鑒于品牌節(jié)目帶來的客觀效果，其他頻率也都各顯身手，努力打造品牌欄目。如交通音樂廣播的《交通熱線》、《市場服務熱線》、《新聞功夫茶》等節(jié)目都是漯河電臺針對收聽規(guī)律與聽眾的使用訴求開辟的服務性的小板塊節(jié)目，經過幾年的實踐和運作，均獲得了巨大的市場效應。城市廣播以短信互動見長的深夜清談節(jié)目《都市夜未眠》、《消費江湖》，與市場緊密結合的飲食咨詢類節(jié)目《飲食男女》等，都以其獨創(chuàng)性和專業(yè)性大受聽眾歡迎，而且受到行業(yè)廣告的追捧。
在幾年的運作當中，我們認識到品牌欄目既是頻道經營的核心，又是廣播媒體力克眾多競爭對手、贏取源源不斷的廣告客戶的“殺手锏”。在同質化競爭愈演愈烈的年代，唯有品牌節(jié)目方能吸引聽眾、鎖定聽眾，擴大廣播的市場占有率，提高其市場競爭力。
提升素質，打造品牌主持人
在媒體激烈競爭的今天，僅有名牌節(jié)目和名牌頻率是不夠的，還要打造明星主持人，發(fā)揮明星主持人的品牌效應和號召力，從而使其所主持的節(jié)目流光溢彩、名聲卓著。隨著受眾整體素質的不斷提高和傳播市場的細分化，受眾收聽節(jié)目猶如我們穿品牌服裝一樣，具有很強的選擇性和針對性，人們總是喜歡收聽自己喜歡的主持人主持的節(jié)目。鑒于此，我們十分重視品牌主持人的培養(yǎng)。我們通過定期舉辦主持人培訓班“請進來”——邀請省級資深主持人、播音員來本臺授課；“走出去”——輸送本臺播音員、主持人到中國傳媒大學等專業(yè)學院學習深造等，努力提高播音員、主持人的專業(yè)技能。同時，為凸顯頻率的特性，我們除對主持人進行專業(yè)知識培訓外，還特邀一些熟悉交通管理和法規(guī)，了解汽車市場及維修常識等知識的人士走進直播室和主持人一同主持節(jié)目，充分滿足聽眾朋友的收聽需求。目前，漯河電臺的《新聞功夫茶》、《都市夜未眠》等節(jié)目在漯河本地具有很高的知名度，這不僅得益于節(jié)目內容的豐富和獨特，其成功的關鍵還得益于主持人的主持風格，亦即主持人的號召力。
我們還通過舉辦眾多戶外直播活動，把廣播節(jié)目主持人和記者推到聽眾面前，既擴大了他們個人的品牌影響力，又加深了聽眾對漯河電臺及其節(jié)目的品牌印象。近年來，漯河電臺平均每年舉辦20多場戶外直播活動，一方面，在報道形式上我們更多地關注青少年聽眾尤其是在校學生及老年聽眾，做他們的知心朋友；另一方面，走出去辦節(jié)目，開展“廣播進校園”、“廣播進社區(qū)”等豐富多樣的品牌活動，讓他們通過參與我們的節(jié)目，認知、感受廣播品牌的魅力和特色。成功舉辦了漯河市青少年普通話大賽、漯河市“古韻新聲”大型朗誦活動等；汶川地震發(fā)生后，我們在新天地廣場舉辦了“心連心——為地震災區(qū)祈?！贝笮突顒?；我們還舉辦了漯河市首屆車模大賽等直播活動，均產生了極大的社會反響，把廣播真正辦成了“看得見的廣播”。
我們還通過大型移動直播和現場直播活動，來提高主持人的綜合判斷能力和應變能力。近年來，先后對全國小麥抗旱春管暨春耕備耕現場會、國際旅游小姐冠軍總決賽暨漯河巡游活動、中央綜治委來漯檢查、全省重點項目觀摩點評等100多場（次）重大活動進行了現場移動直播，受到了與會領導及人員的高度評價，有力地提高了主持人的知名度和電臺的影響力，極大地宣傳了漯河，樹立了漯河良好的外部形象。
由于我們的不斷探索和創(chuàng)新，目前漯河電臺在當地媒體中的影響力已經獨樹一幟，充分發(fā)揮了廣播媒體的輿論引導作用，為當地的經濟和社會發(fā)展作出了積極貢獻。
關鍵詞：民生圖片專版走轉改
2009年7月，《新華日報》圖片專版——“影像”應運而生。經過四年的精心耕耘，
“影像”專版已出版逾200期，并逐步摸索形成了獨特的草根風格，成為報紙的品牌專版，受到讀者歡迎。自創(chuàng)辦以來，“影像”始終圍繞“草根民生”這條主線策劃運作，用鏡頭講述老百姓的生活，呈現最質樸的“悲喜”與“感動”。
“接地氣”的三支主力軍
過去很長一段時間，一些報紙圖片專版為追求“悅讀”效果，集中關注名山大川、陽春白雪。此類版面雖美輪美奐，但不接地氣，與百姓生活相去較遠，且缺乏時效性和信息量，很難得到讀者認同。
為避免這種情況，《新華日報》根據“影像”版面定位，從源頭抓起，從建立作者隊伍抓起。創(chuàng)辦之初，編輯們就四面出擊，組織了一支到基層拍、在基層拍、拍基層的攝影隊伍，報社技術部門為他們打造了圖片發(fā)稿平臺和業(yè)務交流平臺，為每個人建立了專門的發(fā)稿賬號，使他們坐在家里鼠標一點，就可以上傳圖片。四年來，這支小而精的作者隊伍為“影像”版提供了取之不盡、用之不竭的高質量稿源。以2013年1月至10月為例，“影像”版共推出47個專題，其中來自基層的民生主題30個，記者下基層拍攝20多個，特約攝影隊伍拍攝10多個。
攝影記者“走轉改”納入考核
“影像”專版的主力軍是《新華日報》攝影部記者。為鼓勵攝影記者下基層，報社編委會專門出臺政策，并將攝影記者“走轉改”納入考核，與收入掛鉤。而攝影記者們也都把下基層拍專題當作一個接觸基層、體驗民生、鍛煉業(yè)務能力的契機。
聚攏特約攝影隊伍
特約攝影隊伍是“影像”專版的另一生力軍。他們或為地市報攝影骨干，或為酷愛新聞攝影的拍客。他們常年生活在基層，用相機與鄉(xiāng)親打交道，善于從身邊生活里捕捉美的瞬間。特約攝影隊伍為“影像”版開啟了一個全新視角，讓讀者始終感受到，鏡頭始終在他們中間。依托特約攝影隊伍，“影像”版專門推出了“拍客”“百姓”小板塊，力求最及時、最準確地呈現市井中的蕓蕓眾生，刊發(fā)大量原生態(tài)、生活化的攝影作品。
借力圖片機構
除此之外，報社還與中新社、東方IC、CFP等國內主流圖片平臺建立了長期用稿合作，借助它們豐富的觸角，更全面地關注與百姓生活息息相關的重大主題。春運期間推出的《回家》《一路有你》等圖片專題都是這類合作的結晶。
“小人物”講述“大民生”
聚焦民生、關注民生、報道民生是《新華日報》“影像”專版重點突出的一條主線。近年來，農民、社區(qū)大媽、外來務工人員等越來越多的“小人物”成為“影像”專版的主角。一些平時鮮有關注的柴米油鹽等百姓小題材透過圖片專題，真實而生動地呈現“大民生”下不同層面的真實生活。
2013年，滬蘇浙皖陸續(xù)發(fā)現人感染HYN9禽流感病例，部分地區(qū)迅即出臺了停止活禽市場交易等一系列防控措施，一些活禽經營者損失慘重。他們處于什么狀態(tài)？他們有怎樣的訴求和渴望？我們適時推出專題《為禽所困》（圖1），以南京一家種苗場老板的經歷為主線，披露了活禽交易暫停給家禽飼養(yǎng)業(yè)帶來的慘痛損失，以此呼吁有關部門出臺相關措施，幫他們度過難關，專題見報后，獲得社會各界好評。
困難群體是社會的關注焦點，他們的生存狀態(tài)從側面體現了社會的文明程度，而這類“講述老百姓自己的故事”的照片往往最有溫度、最有力量?！坝跋瘛卑?013年上半年推出了一系列關于困難群體的攝影專題?！稅墼冢瑝艟驮凇肪劢故嗄陙碚疹櫮X癱患兒的泰州市海陵區(qū)小兒腦癱康復中心主任王洪湘，父愛如山，感人肺腑；《我的農民工兄弟》關注南京奧體中心周圍從事青奧會工程建設的外來務工人員，畫面震撼（圖2）。
就業(yè)一直是百姓關注話題。社會就業(yè)取向日益多元化，各層面的人群都面臨不同抉擇。他們在求職過程中的遭遇、困惑、思考令人深思。“影像”版多層面、大縱深地介入就業(yè)報道，成為一個亮點?！肚舐毠ⅰ防铮蝗簞偖厴I(yè)的大學生，在社會上摸爬滾打，備嘗酸甜苦辣，他們的生活場景如同鄰家孩子一樣，深刻、真實而親切（圖3）；《歡樂店主》報道了一對小夫妻高考落榜后在淘寶開店，苦心經營換來紅火的生意……
“小細節(jié)”彰顯“大關懷”
“影像”版的細節(jié)體現了我們對個體的敬重，對讀者多元審美情趣的觀照。
以普通人心態(tài)與感覺選圖
人們喜歡的、關心的往往就是那些生活化、有思想、有人情味的圖片。因此這類圖片是“影像”版的“?？汀薄＿@些圖片以人為“新聞眼”，突出人的表情、眼神、動作，拒絕簡單記錄、堆砌生活，注重自然情態(tài)的釋放。而某些有很強視覺沖擊力的圖片，因畫面過于夸張、血腥，超出普通人的心理承受范圍，而被“影像”版拒之門外。
彈性化版面設計
“影像”版的設計追求“和而不同”的境界。照片決定風格、主題決定風格，沒有恒定模式。編輯通過對版面的巧思善工，進一步發(fā)揮圖片合力提煉報道主題，使圖片中最有新聞價值的部分得到“增值”。版心正文字體纖細不失厚重，藝術感強，給人以親切感，同時還能很好地襯托照片，不搶風頭。此外，為舒緩圖片多而帶來的視覺壓力，“影像”特別強調留白與適度設計，為讀者閱讀創(chuàng)造喘息與想像的愉悅空間。
注重視文字敘事
圖片版要把故事講得有聲有色、有趣味，僅靠圖片難以完成，因此，文字的補妝作用就顯得尤為重要。口語、形象、個性、散文式、人情味等帶有“影像”標簽特質的文字契合讀者的情感訴求，依托畫面的視覺沖擊形成共鳴。因此，每一期“影像”都注重再編排再創(chuàng)作：與圖片作者溝通，了解圖片的拍攝背景，進一步深挖圖片背后的故事，在充分理解攝影者要表達的東西后，運用文字等手段對專題圖片“梳妝打扮”，以期深入圖片人物的心理世界，使畫面、文字、標題相得益彰。
細節(jié)凸顯人性化
建設“平安泉州”構建社會主義和諧社會，這是泉州市委、市政府建設發(fā)展的主線，是全面建設小康社會的一項重大戰(zhàn)略任務。按照福建省委、省政府關于建設“平安福建”的統(tǒng)一部署，泉州市委、市政府決定從2004年起至2008年底，在全市廣泛開展建設“平安泉州”活動。堅持試點先行、以點帶面，要求鯉城、豐澤、石獅、德化等4個試點縣（市、區(qū)）大膽探索、典型引路，為全市平安建設活動創(chuàng)造有益經驗。通過五年努力，泉州各縣（市、區(qū)）和泉州市經濟技術開發(fā)區(qū)都要達到“平安縣（市、區(qū)）”建設標準。當前，就在“平安泉州” 建設取得累累碩果的大好局勢之際，泉州市建設“平安泉州”領導小組辦公室與市綜治辦、市安委會辦公室、市公安消防支隊、《安全與健康》雜志社共同發(fā)起，并聯合泉州市安委會各成員成立“平安泉州”編委會正式隆重推出《平安泉州》欄目 。該欄目的創(chuàng)辦以促進全市各界共同關注“平安泉州”建設活動，為建設“平安泉州”各專項行動搖旗吶威，繁榮、發(fā)展海峽西岸經濟區(qū)，構筑泉州灣現代工貿港口城市創(chuàng)建和諧安定的社會環(huán)境，營造了濃厚的輿論宣傳監(jiān)督氛圍。
泉州市各級黨委、政府把建設“平安泉州”作為保障經濟社會發(fā)展的重要工作來抓。建立由黨委、政府總攬，綜治委、政法委組織實施，各方參與，運轉有序的工作機制。建立市綜治委和政法部門領導掛點聯系縣（市、區(qū)）平安建設工作制度、平安聯絡員制度和工作情況旬報制度。建立“縱向到底、橫向到邊、上下聯動”的責任網絡和決策目標，執(zhí)行責任、考核監(jiān)督體系，做到平時有抽查、半年有檢查、年終有考評。每月進行刑事發(fā)案通報，每季度進行治安狀況通報。每季度進行通報，并與滿意率測評通報、刑事發(fā)案通報一起列入綜治考評目標內容。
集中打擊、專項行動、重點整治，因情施策開展專項行動。針對群眾反映強烈的熱點、難點問題，先后啟動7個專項行動，使案件高發(fā)勢頭得到明顯遏制。在中心市區(qū)、縣城建立以公安巡（交）警、派出所專職巡邏隊為全體的“三級巡邏”網絡。推廣“治安中心戶長”做法，建立“治安信息員”隊伍、村治安巡邏（護村）隊，常年進行護村治安巡邏。村際之間實行治安防控區(qū)域聯防，落實聯戶聯勤、聯防互助的治安防范機制。在縣鎮(zhèn)村三級成立綜治工作協(xié)會、“社區(qū)警務理事會”，開展“非公有制企業(yè)參與治安聯防”等活動。全市現有群防群治組織5545個47365人。構建公路和鐵路治安防控網絡，以國道、省道和鐵路沿線經過的22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)治安巡防工作為重點，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職巡防隊伍，確保公路、鐵路交通安全；加強沿海防控網絡建設，建立海上“110”，著重建立“陸上堵、海上截、口岸查”的社會面防控網絡，有效打擊偷私渡、走私販私等違法犯罪活動。
由于泉州市各級黨委、政府共管，采取措施有力、到位，使2004年全市綜治檢查考評居全省前列，2005年蟬聯全國社會治安綜合治理優(yōu)秀地市；同時，全市安全生產責任制考評也年年列居我省“安全生產”工作先進地市排行榜。在這萬人皆喜的時刻，《平安泉州》欄目又得到順利的創(chuàng)辦，實在是離不開各級領導和各企、事業(yè)單位的關心和支持，在此致以深深地謝意！同時，為了“平安泉州”編委會創(chuàng)辦的《平安泉州》欄目更能茁壯健康地成長，希望各級領導及各相關單位繼續(xù)一如既往地關心和扶持，并為該欄目經常提供寶貴的經驗，使該欄目越辦越好，越辦越紅火。泉州市綜治辦、市“平安辦”、市安委會辦公室及市公安消防支隊以此為契機，把該欄目宣傳工作貫穿于全市安全生產、社會治安綜合治理的平安建設全過程，以提高群眾的知曉率、參與率和滿意率為著眼點，加大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳方式，形成聲勢大、氣勢強的輿論監(jiān)督氛圍。
同時，“平安泉州”編委會將重點推出泉州市社會治安綜合治理“平安縣（市、區(qū)）”、安全生產專項整治、開展全國“安全生產月”活動、創(chuàng)安全生產合格鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、創(chuàng)建國家模范環(huán)保城市及城市公共安全與綜合減災應急體系建設等一系列“平安泉州”建設活動專題；“平安泉州”編委會將精心策劃重點推出泉州市社會治安綜合治理“平安縣（市、區(qū)）”、安全生產專項整治（?；贰⒚旱V與非煤礦山、“三合一”廠房、酒店旅游娛樂業(yè)、公眾集聚場所、春運、消防、石化、建筑、港口碼頭、道路（海上、鐵路）交通安全等）、開展全國“安全生產月”活動、創(chuàng)安全生產合格鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）、“安康杯”競賽活動、創(chuàng)建國家模范環(huán)保城市及城市公共安全與綜合減災應急體系建設等一系列“平安泉州”建設專題以及一系列有深度、有影響的宣傳報道；與該欄目全體同仁共同開展“平安泉州論壇”研討會等活動，邀請專家、學者為“平安泉州”建設出謀獻策。
自從我作為“刀鋒武友”的001號武友出現在雜志上，很多天南海北的朋友就經常出現在我的QQ上，與我一起談論學習，研究武術，讓我感到從未有過的快樂。但是，最讓我幸福的莫過于我與《軍營武苑》專欄的策劃人刀鋒大哥的兩次見面。在家鄉(xiāng)濟南，我有幸兩次目睹刀鋒大哥的廬山真面目，與其他《搏擊》雜志的讀者相比，想必我是最幸運的了。
去年國慶前夕，刀鋒大哥告訴我要回山東省親，我本打算與這位未曾謀面的大哥一聚，但遺憾的是由于種種原因無緣一見。就在假期結束的前一天，刀鋒大哥讓我?guī)退I返鄉(xiāng)的車票。于是在第2天我就等在了長途汽車站的候車大廳，等他在濟南轉車的時候將票給他，并借機見見長期與讀者交流卻未曾謀面的刀鋒大哥。
十月的濟南，陽光明媚。此時正值返鄉(xiāng)返校的高峰時期，由于堵車，本來是11點能到的車晚了兩個多小時，我心里那個急啊，因為我手中的票是下午1點半的啊。我與刀鋒頻頻使用手機短信聯系，但卻干著急，使不上力。兩個小時終于過去了，刀鋒到了！他向我走來并與我伸手相握，說來也奇怪，雖然我以前與刀鋒大哥未曾謀面，但那一刻，我就認定這人就是刀鋒。哈哈，很神奇是吧，這是緣分啊！這就是作為一名讀者與一名專欄策劃之間的心里感應吧。
但僅一兩分鐘的時間，在我們幾句話之間就過去，刀鋒不得不登車返回學校。我只能滿心遺憾地目送刀鋒大哥遠去，直至消失在我的眼中。
今年三月，刀鋒休假結束準備返回廣州，提前一天給我打來電話，讓我?guī)退麊枂栜嚻保⑾嗉s在汽車站會面。在春運的人潮中，我與刀鋒大哥的手再次握在了一起！我們在車站附近找了個小飯店，坐下邊吃飯邊聊天，從我們關心的軍事、軍營故事談起，我們像兩個兄弟一樣，暢所欲言，無所不談……夜色漸濃，我要回家侍候爺爺奶奶，不得不與刀鋒大哥說再見了。
畢竟難得相見一次，我與刀鋒大哥依依難舍。
刀鋒大哥，一米八的身高，身著黑色夾克，黝黑的膚色顯的非常健康，雖然我們只見過兩次面，但感覺確是那樣的輕松自在。在我印象里特種兵的格斗教官應該是個令人望而生畏的角色，但看著我們的刀鋒大哥感覺像一個鄰家兄弟，或許是大哥的親和力太強了吧，看著旁邊來來往往的人流 我不禁暗想:他們肯定不會知道這位就是神秘的特種兵吧。
送刀鋒大哥踏上返回部隊的車上，望著他遠去的背影，我不禁心中默默祝福;刀鋒大哥，一路順風！希望有機會再見面。
編輯點評：能與讀者見上一面，就我們共同喜愛的專欄探討交流一下，真是十分難得！開創(chuàng)“刀鋒武友會”小專欄的本意也是如此！沒有想到的是我竟與我們的001號武友相會在山東濟南！雖然我們的交談未必能談出什么更好的辦法與理念去做專欄，但畢竟我們在努力嘗試著，向前邁出了一步！希望有機會與更多的朋友交流，朋友們，讓我們下次再約。
【刀鋒武友會】
朋友們，大家好！本期的刀鋒武友會，為大家請出的是一位重量級的人物，因為他的專業(yè)就是散打，而且在我們專欄里也發(fā)過好多文章，這樣一位既有豐富的教學經驗，又有實戰(zhàn)經驗的軍警格斗教官，理所當然要請到他坐客我們專欄了。是誰呢？讓我們有請北京武警特警指揮學院的崔同慶――
刀鋒武友會005號北京特警學院崔同慶
姓名: 崔同慶
出生: 1981/07/01
身高:175cm
體重:70kg
籍貫: 山東萊州
學歷: 本科
習武時間: 1992年
QQ:11101328
畢業(yè)學校: 體育學院
武術感言: 機會是為有準備的人所準備的
所習拳種: 跆拳道
所從事工作: 特警教員
聯系電話：13311394535
通聯地址：北京6907信箱搏擊教研室
習武體會：
本人自幼熱愛武術，從事散打訓練3年，從事跆拳道訓練7年，曾多次參加過全國、亞洲、世界跆拳道比賽，并取得優(yōu)異成績，從事搏擊跆拳道教學4年，在從事跆拳道、散打、擒拿格斗教學訓練的同時，積極進行搏擊運動的教學訓練和學術研究，先后發(fā)表數十篇跆拳道、搏擊、散打等方面的學術論文。在教學過程中，不斷汲取專業(yè)理論知識，在實戰(zhàn)中總結經驗摸索出一套獨特、有效的實戰(zhàn)格斗技擊術。
下面就是我習武的一點心得體會：
“為什么學武？”有人說喜歡，有人說是為了鍛煉身體，或許這些都是原因吧，但一定不只這些。當今社會，在經濟繁榮的同時，暴力與犯罪也從未消失和停止。從某些方面來講，經濟的繁榮，人們生活的安全與穩(wěn)定，都需建立在一個安定環(huán)境的前提下。面對暴力，正當合理的防衛(wèi)是必要的，也是受到法律保護的。當我們面臨突發(fā)的事件時，如何有效而準確的控制、制服對手，如果能熟練地掌握一定的格斗技能，就能在與歹徒的對抗中占得先機，控制局勢。
我從習武中還深深體會到：一個人只要有不怕困難、百折不屈、勇往直前的精神，那他一定會取得成功。
在山東濟寧子路祠里有一副對聯，是后人為了紀念孔子的徒弟子路而創(chuàng)作的：
允矣圣人之徒，聞善則行，聞過則喜
大哉夫子之勇，見危必拯，見義必為
我雖然沒有親眼見過這幅對聯，但是它所表達出的意思卻深深地吸引了我，這簡直是所有習武之人，在武學精神層面上所能達到的最高境界！
子路雖然是孔子的徒弟，但是和這位圣人不同，他是個赳赳武夫，是個將才。相傳他可以帶兵打仗，而且武藝高強、人品優(yōu)秀、學識深厚，是個不可多得的文武全才，只是最后的歸宿卻叫人扼腕嘆息！
對于這樣的一個歷史人物，后人對其評價很多，這幅對聯是所有評價里最精辟之一。它所表達的意義，不但是子路的為人、品德的典型概括，也是后來習武之人的追求方向。
聞善則行，明白了哪些是對的，哪些是應該做的就雷厲風行地去實行。
聞過則喜，受到了指責不但不惱火，而是感到很高興，高興自己可以避免了可能犯的錯誤，這只有胸懷及其廣闊之人才能做到！
見危必拯，這是包括習武之人在內的，強勢群體成員們都應該履行的義務！
見義必為，在當今，見義勇為已經實屬不易，更何況見義必為？如果沒有大勇氣、高修養(yǎng)如何能夠做到？
如果有能夠做到這四點，那么你將成為人所共仰的楷模；如果是武學造詣很深的人能夠做到，他必將是一代宗師。
一、擁抱大數據時代
一時間，各行各業(yè)仿佛都想與大數據來個親密擁抱。以沃爾瑪為首的大型零售商正在利用商業(yè)數據精準指導進銷存。以百度為代表的搜索引擎正在通過終端的搜索記錄為用戶主動推送同類信息。環(huán)保行業(yè)，北京碧水源集團總工程師發(fā)表《大數據時代下的水環(huán)境》，縱論大數據環(huán)境下的水環(huán)境監(jiān)測、信息收集、水污染治理，體現了一個環(huán)保企業(yè)的大數據情懷。在紡織服裝行業(yè)，上海恒源祥集團早已將創(chuàng)新的領域延伸到大數據掘金，并用多年前建立的人體數據庫來改進服裝設計。在服務外包行業(yè)，陜西中盈藍海公司的主營業(yè)務就是為政府部門、金融企業(yè)、物流公司等客戶加工處理大數據。在物業(yè)管理行業(yè)，深圳長城物業(yè)集團基于大數據理念，開創(chuàng)“云物業(yè)服務”模式。在政府層面，2012年10月8日，在廣東省財政廳進行專題調研時向該廳全體干部推薦《大數據》一書。2013年11月，新華社旗下《中國名牌》雜志發(fā)表《政府開放大數據為人民服務》，報道政府部門正在積極開放手中掌握的大數據提高社會治理效率。在交通管理部門，北京市交通信息中心“北京實時公交”APP應用已正式，通過該系統(tǒng)軟件，用戶不僅可以對公交到站的實時情況進行查詢，也可實時了解公交車與自己的距離。種種跡象表明，源自西方的“大數據”理論原來并非多么高深莫測，它原來就在我們熟悉的生活中，并且無處不在。
二、碧虛網的大數據思維
作為企業(yè)內刊的在線展示平臺，碧虛網應對大數據時代的機遇與挑戰(zhàn)，明確認識以下幾對概念：
1.“大”與“用”
碧虛網理解的大數據，首先是“大”，即必須具備一定的規(guī)模和體量。大數據從何而來？其一是來自于政府各部門的業(yè)務數據，是在政府管理部門日常業(yè)務中積累起來的，是自下而上報送的，這類信息由政府管理部門掌握。其二是來自獨立經營的企事業(yè)單位的業(yè)務數據，是各企事業(yè)單位在業(yè)務過程中積累的，這類信息由企事業(yè)單位掌握。其三是一些行業(yè)或專業(yè)數據，是由專業(yè)機構收集開發(fā)的信息。碧虛網即是一個專業(yè)的數據庫，它匯集、整合處于分散狀態(tài)的企業(yè)媒體（內刊）信息資源，建立了一個寵大的專業(yè)數據庫，使這些數據得以完整保存。
除了“大”之外，還要有“用”，即利用數據價值服務社會需求。從目前情況看，政府的數據利用率有待大力提高，企業(yè)的數據利用率較高，專業(yè)化的數據利用率最高。如果政府部門公開部分數據，社會治理就會更加透明，群眾的集體智慧就有機會幫助政府解決現存問題。比如，2014年春運期間，鐵道部門實行了實名制和網上購票，但是買票難的問題不但沒有得到緩解，反而更加嚴重。有消息說，黃牛曾破解了鐵路客運售票系統(tǒng)，短短10分鐘內即可把一次列車90%的車票搶光。造成這一問題的原因之一，就是網上售票系統(tǒng)的身份證識別未能與公安系統(tǒng)的身份證識別系統(tǒng)對接。如果公安系統(tǒng)向鐵路售票系統(tǒng)開放身份證認證，網上黃牛便不可能如此猖狂。這一例子反證了大數據“用”的重要性。可喜的是，企業(yè)信息化建設已經頗有成效，比如電子商務企業(yè)、連鎖經營企業(yè)、物流快遞企業(yè)、大型集團化企業(yè)等。碧虛網也正在走向數字化存儲、互聯網應用、智能化檢索、立體化傳播、專業(yè)化開發(fā)等諸多成功路徑上。
2.“新”與“活”
我們所處的時代，無疑是一個變動的時代。每時每刻、每分每秒，新信息層出不窮，稍縱即逝。碧虛網的大數據思維，就是要在稍縱即逝的情境中，以最快的速度捕捉信息、存儲信息、活用信息。在這個理念的指導下，碧虛網與合作企業(yè)達成協(xié)議，企業(yè)的內刊電子版同步在碧虛網，確保碧虛網上的信息更新速度最快、內容更新率最高。
除了“快”，真正的大數據還要“活”，即數據要有活躍性。有些數據沒有電子版，沒有數字化，很難被利用。有些數據存儲在單機上，沒有聯網，形同信息孤島。如何讓企業(yè)的價值信息活躍起來，增加能見度？比如，企業(yè)的專利發(fā)明、技術革新、技術裝備等已成為企業(yè)競爭力的核心要素，此類信息一般都會第一時間在企業(yè)媒體上公布，小眾知曉，導致這些信息被搜索到的機會并不多。碧虛網把企業(yè)技術方面的信息加以匯總存儲，與一些高搜索詞建立關聯，使一些不易引起人們注意的高價值信息浮出水面，進入專業(yè)人士的搜索視野。
3.“透”與“隱”
在大數據時代，每個企業(yè)都既希望提高企業(yè)的能見度，又希望保守企業(yè)的機密，這無疑是一把雙刃劍。如何才能舞好這把劍，企業(yè)必須學會從信息源頭上把關，一旦信息生成，就具備了獨立性，不再受自己控制，這是互聯網時代的常識。因此，采取變被動為主動的媒體傳播攻略，包括多發(fā)掘正面信息，采取多媒體方式，多多傳播正能量。但也不再刻意掩蓋問題，甚至還應學會積極妥善“暴露”問題，借此尋求適當的外部“壓力”來快速解決內部問題。比如，2012年8月，國內男裝品牌勁霸集團董事長通過《給員工的一封信》，自曝企業(yè)危機，自揭企業(yè)問題，痛下決心解決。這封信道出了許多老板都有的苦衷，信中提到的問題也是普遍存在的頑疾，因此，此信一經公開，便有不少企業(yè)將這封信拿來當內部學習教材。僅從企業(yè)內刊的相關報道即可得知，外界不但沒有嘲笑這個老板，反而佩服他的勇氣，經銷商和消費者不但沒有因此否定這個品牌，反而增強了對它的忠誠度?？傊?，大數據企業(yè)要以更加開放、積極、自信的態(tài)度對待企業(yè)的對外傳播，以“低調”為由不作為或被動作為，是落后于時代的表現。要找準適合自己的調門，傳遞好自己的聲音，講好自己的故事。
三、碧虛網大數據的實戰(zhàn)經驗
建網5年來，碧虛網專注企業(yè)媒體（內刊）這一灰色文獻地帶，致力于打造一個企業(yè)媒體的聚合平臺，積累了定的實戰(zhàn)經驗。
1.打造數據平臺，服務政府管理
眾所周知，在大數據時代，一方面是企業(yè)信息浩如煙海，另一方面卻是殘缺不全、真假難辨、過時無用的信息充斥互聯網，人們?yōu)椴檎倚畔?、識別信息浪費著大量的時間。因此，碧虛網專注企業(yè)內刊這一細分領域，致力于建立一個企業(yè)媒體的聚合平臺。在政府提出要更好地服務市場的要求下，第三方數據將是政府制定相關政策、持續(xù)改進服務的工作參考。目前，政府部門已意識到：政府要更好地服務市場，必須掌握足夠全面的信息，才能做出正確的決策。因此，從事信息收集、數據處理、數據應用技術開發(fā)的第三方機構有望更多地與政府機構合作，以服務外包的形式，讓專業(yè)數據服務商為其提供數據加工處理服務。具體到企業(yè)媒體方面，政府各級相關部門要及時了解企業(yè)媒體的整體情況、最新發(fā)展趨勢，就需要通過一個專業(yè)數據庫來隨時掌握情況。再比如，以房地產行業(yè)為例，政府部門要想了解近期推出的調控政策對房地產市場到底產生了多大的影響，除了通過政府自有渠道和公開媒體之外，企業(yè)媒體不失為一條最便捷的渠道。碧虛網合作企業(yè)媒體中，有百余家房地產企業(yè)，其中包括開發(fā)商、顧問機構、中介機構，綜合研究以上三類企業(yè)的媒體信息，便可廓清2013房地產行業(yè)的真實現狀，為政府決策提供必要的參考。
2.專業(yè)專欄專題相結合，精選精編精展精華匯
這是碧虛網深度發(fā)掘數據價值的基本方法。精選精編精展是碧虛網傳播信息的成功路徑。目前，碧虛網收錄了3600多種、近40000期內刊，涵蓋了農林牧、制造業(yè)、服務業(yè)等幾十個行業(yè)領域。網站開設了企業(yè)動態(tài)、高端訪談、業(yè)界熱點、總裁視點、企業(yè)文化、企業(yè)管理、內刊文萃等多個品牌欄目。以“企業(yè)動態(tài)”專欄為例，該欄目密切關注并持續(xù)轉載行業(yè)龍頭企業(yè)和高成長性的新聞動態(tài)，在每個年度終，碧虛網會以本欄目的數據為基礎，再結合行業(yè)大事和本年度的經濟熱點，自然產生年度最具影響力的企業(yè)新聞，為評選最具影響力的新聞和最具影響力企業(yè)評選活動打下堅實基礎。以總裁視點欄目為例，2013年，碧虛網精選該欄目數據，以創(chuàng)新轉型為主題，精編50篇文章，編輯成同名電子刊物，供客戶學習參考。再比如，近年來，學生就業(yè)難與企業(yè)招聘難一直是相伴相生的兩大難題。學生就業(yè)的指導書很多，但大多側重于面試技巧的速成。簽約就業(yè)之后，雙方心理上都會產生很大的落差，導致人員離職率高，增大了企業(yè)的招聘成本和學生的擇業(yè)成本。碧虛網從眾多企業(yè)內刊中精選的職業(yè)成長故事，匯編成《遇見未來的我――大學生畢業(yè)前必讀的N個職業(yè)成長故事》，這些故事成為企業(yè)招聘的活“廣告”，使這些故事的主人公成為企業(yè)免費的“代言人”。這些職業(yè)成長故事，同時具備典型企業(yè)、重要崗位、完全真實、精彩勵志等特點，有助于畢業(yè)生真正發(fā)現自己的職業(yè)取向，拉近畢業(yè)生與企業(yè)的距離，縮短勞資雙方的磨合期。
按照專業(yè)、專欄、專題相結合的原則，碧虛網還將聚焦以下專題并形成系列成果：《碧虛?百家企業(yè)內刊品鑒》、《碧虛?百首企業(yè)歌曲》、《碧虛?總裁視點》等。正如《總裁視點》的欄目導語：有這樣一個群體，他們用自己的思想引領一個企業(yè)前行，用自己的行動推動一個時代的進步。他們是真正實現了“立德、立功、立言”的人生理想的“三立”人群。比如，中糧集團董事長寧高寧在內刊《企業(yè)忠良》上開設《寧高寧專欄》，遠東電機集團董事長陳鑒明在內刊《精誠之道》上開辟《明鑒》專欄，長城物業(yè)董事長兼總裁陳偉忠在《長城物業(yè)》報上開辟《總裁吧臺》，福耀集團在內刊《福耀人》上每期都有《董事長/總裁薦文》等，他們通過著書、開專欄、推薦好作品等方式，影響社會，領航企業(yè)。
3.開發(fā)需求，定向服務
世界上沒有無用的信息，只有沒用好的信息。碧虛網把特定的信息在特定的時間推送到特定的人群，定向服務。這種做法需要具備敏銳的服務意識和資深的信息研發(fā)能力，捕捉客戶的潛在信息需求，把客戶的潛在需求開發(fā)成現實需求，進而實現服務。比如，每年的七八月份，是學生的畢業(yè)季，也是企業(yè)的招新季。這一時段，企業(yè)要開展一系列主題活動，還要跟進相關的宣傳報道。針對這一特殊情況，碧虛網會把數據庫中的策劃案例與報道佳作集成專題，推送到客戶的服務郵箱。再比如，每年年底，企業(yè)集中舉行年會，碧虛網會特別推薦相關文章，開闊企業(yè)辦年會的思路。2013年12月推薦的《尾牙宴――一個企業(yè)的一場活動與企業(yè)文化生態(tài)》就受到了企業(yè)的高度好評，點擊率很高。再比如，針對客戶的咨詢――如何辦好特刊？可不可以提供優(yōu)秀的樣刊參考？碧虛網的采編人員迅速將數據庫中存儲的企業(yè)特刊、專刊、紀念刊進行標引，如此一來，整刊展示在原有的行業(yè)分類的基礎上又新增了“特別珍藏版本”的類別，并形成專題數據分庫。同時，研究人員總結這些特刊的共性與特長，撰寫《企業(yè)內刊的碧虛法則之特刊篇》，使數據研發(fā)上升到理論研究與方法總結的高度，讓客戶不但看到直觀的樣刊，還可以學到辦特刊的方法。
4.精編目錄，方便二次查詢
在全文檢索的基礎上，碧虛網將同類信息匯總編目，生成一系列目錄，為專業(yè)研究和咨詢人員提供二次查詢服務。以企業(yè)文化咨詢專業(yè)為例，碧虛網已經整理和正在整理的目錄有《企業(yè)文化手冊目錄》《企業(yè)故事集目錄》《企業(yè)文化案例目錄》《企業(yè)傳記目錄》《企業(yè)歌曲目錄》《企業(yè)LOCO目錄》《企業(yè)博物館目錄》《企業(yè)家演講目錄》《企業(yè)內刊推薦圖書目錄》等。給專業(yè)研究和咨詢人提供細分領域的信息概覽，為企業(yè)文化咨詢服務提供轉型升級的新方向。
5.把個性化服務與原創(chuàng)內容生產結合起來
基于可觀的客戶資源，碧虛網立足發(fā)現新趨勢、聚焦新課題，開展深度研究和獨家專訪，把個性化服務與原創(chuàng)內容生產結合起來，提高網站的服務能力和原創(chuàng)數據的比例。比如，近年來企業(yè)博物館建設方興未艾，但是博物館的運營和管理水平卻參差不齊。碧虛網策劃了大型主題采訪活動，從眾多的企業(yè)博物館中遴選若干具有代表性的優(yōu)秀者（如唯美陶瓷博物館、上海紡織博物館、太安堂中醫(yī)藥博物館等）進行專訪，既為企業(yè)提供了深度傳播服務，又擴大了網站的原創(chuàng)數據比例。
5.深入開展線下咨詢服務
依托寵大的數據資源和專業(yè)的研究咨詢團隊，碧虛公司將深化線下咨詢服務，為企業(yè)提供企業(yè)文化咨詢、企業(yè)策劃、企業(yè)立傳等服務。據統(tǒng)計，超過50%的企業(yè)媒體開沒固定的讀書欄目，內容和方式基本包括以下幾種：編輯部直接推薦圖書、成組刊發(fā)員工讀書感想、系統(tǒng)報道企業(yè)讀書活動等。碧虛網將這些信息進行完全匯總，自然生成一份企業(yè)最喜愛的圖書榜。這項數據開發(fā)，一方面可以揭示企業(yè)讀書的偏好，為企業(yè)之間交流讀書信息提供便利；另一方面，有利于碧虛公司為企業(yè)提供圖書選題策劃和企業(yè)立傳等服務。
6.對接企業(yè)知識管理系統(tǒng)
一場“大學生創(chuàng)業(yè)節(jié)”即將上演。
創(chuàng)業(yè)節(jié)上各種秀
歡快的樂曲，一二十位領導們魚貫入座，最大的是副省長。照例領導先指示，副省長臺上宣布對創(chuàng)業(yè)的大學生，省里拿出多少多少錢資助，出臺什么什么政策扶持；然后某新區(qū)的領導上臺，說提供這般如此的場所空間。
接著登臺的創(chuàng)業(yè)前輩開始痛說革命家史。當地一位烤紅薯連鎖老總說完高呼：“我能行你們也能行！”創(chuàng)業(yè)節(jié)承辦方一位女老總慷慨激昂，評書般開講：很久很久以前，她和當時的老板創(chuàng)辦了新的廣告模式，就是如今遍布全國的電梯廣告。去拜跨國大公司，歪果仁說俺們國家從沒見過這，粗去！去磕河南土豪，讓她和老板除夕前一天來談，哪買火車票呀？就在春運臨客上和滿車廂農民工一起站著擠著捱了一天一夜。女老板意思是創(chuàng)業(yè)是無比艱辛的，但成就感也是無可比擬的。
領導和老板烘托好氣氛，節(jié)日的核心重頭戲――同學的創(chuàng)業(yè)項目展示開始。展示是通過視頻進行，視頻走微電影路線，二十來個項目小組賣力表演，各種藝術手法頻出，恍惚進了中戲的面試考場。大部分的項目到底是干什么沒怎么記住，也有幾個留下了印象，最后果然是這幾個獲了獎。一個是洗車的，一個是做陶器的，一個是向你推薦好玩地方的。洗車的是西安當地團隊，陶器的是臺灣，最后那個來自美國。
來自美國這個項目顯得高科技一些，他根據你以前去過的地方，向你推薦以后你可能感興趣去的地方，看起來有點大數據的意思。臺灣的陶器項目人是繼承了家庭的產業(yè)，籌資是為了擴大規(guī)模。西安當地洗車的項目相比之下技術含量和資金需求要低和少了。創(chuàng)業(yè)項目似乎也反映出各地發(fā)展程度的不同。
老總說如今創(chuàng)業(yè)正當時
除了創(chuàng)業(yè)項目展示評選，創(chuàng)業(yè)節(jié)的承辦方還介紹了一個他們正在開展的活動，就是讓大學生做一天創(chuàng)業(yè)者的助理，以此了解創(chuàng)業(yè)者的生活。然后通過視頻介紹了一個創(chuàng)業(yè)者的一天：他原來是公務員，不甘心一眼能看到退休后的生活，年近不惑出來創(chuàng)業(yè)。這天他的工作是去拜訪客戶，一大早起床，買幾個包子，見完客戶又回到公司，一直工作到很晚才回家，家就是在公司附近租的房子。
助理是年輕學生畢業(yè)后可以做的一個比較常見的工作，隨著互聯網和新媒體的興起，出現了很多新興的職業(yè)，他們和大學生的匹配度很高。在創(chuàng)業(yè)節(jié)的現場，接著登臺的一位大叔，介紹說他的公司就是幫創(chuàng)業(yè)企業(yè)招聘的，然后就介紹起這些新興的職業(yè)。有產品經理、界面設計和數據挖掘等，然后在視頻上也出現了這些職業(yè)的年輕人，一個個介紹了自己是怎么干這行的。
創(chuàng)業(yè)節(jié)的最后環(huán)節(jié)，承辦公司大老總Y總上臺總結致辭。他一上臺先問，臺下同學有正在創(chuàng)業(yè)的嗎？偌大的空間幾百人中零星舉起了幾只手。老總興奮地喊他們上臺，贈送了他寫創(chuàng)業(yè)的新書。
老總雖已中年，仍活力十足，講話語速極快，又善于抖包袱逗哏，極富煽動性，比單口相聲聽著還過癮。他一口氣講了近半小時，中心思想是鼓勵同學們創(chuàng)業(yè)。他先拋出一個振聾發(fā)聵的論斷：創(chuàng)業(yè)你不太可能成功，但你不會失??？這聽起來邏輯不通呀，老總解釋起來就通了――創(chuàng)業(yè)是很少、極少、以及微乎其微少成功，但因為現在有了投資人，你創(chuàng)業(yè)又不是用自己的錢，公司倒了你也不損失什么，還增長了經歷獲得了經驗，何樂而不為？
老總又說，即使自己不創(chuàng)業(yè)，也可以關注創(chuàng)業(yè)公司提供的工作機會，如果公司上市，你作為一份子有股份的話，一下就大發(fā)了――這在以前百度等公司有很多先例。
咖啡熱還是涼，該創(chuàng)業(yè)的還會創(chuàng)
當天的創(chuàng)業(yè)節(jié)我作為嘉賓，熱熱鬧鬧看了一場大戲，過了一段時間才回味過來，老總真是聰明人，創(chuàng)業(yè)節(jié)和其他的創(chuàng)業(yè)活動都是精心策劃的。他在布一盤很大的棋局――要打通創(chuàng)業(yè)的整個產業(yè)鏈，把政府學校學生和資本等串起來。政府提供外部環(huán)境（政策和場地等）支持，學校提供創(chuàng)業(yè)項目（他的團隊聯系了全國幾百所高校，當天還有其他幾個大城市的學校作為分會場，本來還有其中一些學校在視頻中亮相，但因為線路不暢沒能全部實現），找一些有錢人來投這些項目，挑出一些好苗子團隊來接受投資，團隊成立公司后再幫著他們招聘員工。
這個模式看起來很完美，而且老總的團隊執(zhí)行力也超強，這一個個環(huán)節(jié)都做通了，想想光是幾百個學校都談妥合作要花多少功夫！團隊的商業(yè)技能也沒話說，每個地方都充分利用，比如創(chuàng)業(yè)節(jié)視頻中出現的辭去公務員創(chuàng)業(yè)的老板，做的就是針對大學生貸款的項目，在這里亮相，就是活生生給自己的業(yè)務打廣告呀。而且他的項目，就是創(chuàng)業(yè)節(jié)承辦方投資的，真是肥水不流外人田。
但這個模式有個隱藏的巨大隱患，就是如果沒有那么多的大學生創(chuàng)業(yè)，如果他們的創(chuàng)業(yè)項目價值不大的話，整個鏈條就崩了。政府學校資本是搭臺的，如果演員不足，戲也無法精彩?，F在看，情形并不樂觀，從當天現場看，幾百人中只有幾個表示正在創(chuàng)業(yè)。而同學對創(chuàng)業(yè)的熱情呢？剛開始大大的廳堂里人潮洶涌，還不停有三三兩兩小伙伴搭肩而入，找不到座位就站在走廊上，走廊幾乎站滿了。但活動還在進行中，就不停有人離開，最后座位上還出現了空位。想想也正常，我看著滿屋稚嫩的面龐，說是初中生都有人信的同學們，也不禁打個問號：這些孩子能創(chuàng)業(yè)？
所以Y總最后講話中，把重點放在了鼓動學生創(chuàng)業(yè)上。但事情的發(fā)展有它自己的進度表，大學生創(chuàng)業(yè)也有自己的生長期。
中國大學生創(chuàng)業(yè)從十幾年前就開始了，大約是1990年代末，清華學子搞了第一屆大學生創(chuàng)業(yè)大賽。當時媒體很是熱[了一翻，但隨著互聯網寒冬來臨等原因，熱度很快過去了。但社會認識了這件事，而關于大學生應不應該創(chuàng)業(yè)，應不應該鼓勵他們創(chuàng)業(yè)的爭論一直糾纏不休。
過了差不多10年的時候，當我問當年創(chuàng)業(yè)大賽的組織者之一（當時已經是創(chuàng)投名角）怎么看大學生創(chuàng)業(yè)，他說，仍然是啟蒙階段吧。這兩年，“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”成為國策，可以說，啟蒙已結束，反對大學生創(chuàng)業(yè)的聲音已經很難聽到。
但大學生創(chuàng)業(yè)的人也不可能一下子就暴漲起來，大學生還是知道水深水淺，自己幾斤幾兩。
即使形勢再不好，非議再多，也還有人認定了必須創(chuàng)業(yè)。1990年代末，大學生創(chuàng)業(yè)開始，媒體一開始熱烈歡呼，逮住幾個創(chuàng)業(yè)的學生拼命報道，冠之以“大學生創(chuàng)業(yè)第一人”等美名，把他們捧成成功者的典型。但很快他們的業(yè)務崩潰，媒體又把他們作為失敗的典型拿出來說，一副永遠正確的樣子警醒――創(chuàng)業(yè)要謹慎，大學生還不成熟。然后這些創(chuàng)業(yè)者被遺忘了很多年，前幾天我忽然又看到媒體報道了其中幾位，原來他們這些年仍在堅持，有的現在做的規(guī)模很可觀了。事后諸葛亮怎么都好當，但能不能創(chuàng)業(yè)，真不是別人有資格說的，只有自己知道。
另一方面，即使氣候再好，資金再遍地都是，不想創(chuàng)業(yè)的人還是老實待著。一些調查顯示，在中國最好的那些大學，比如教育部直屬的70多所大學中，這兩年大學生創(chuàng)業(yè)的比例也僅在1%左右，而且他們的創(chuàng)業(yè)項目大部分還比較初級，諸如餐飲外賣等低技術含量的占了大部分。大學生創(chuàng)業(yè)并沒有大家想象得那么高熱。