時間：2023-08-02 16:37:49
導語：在低成本創(chuàng)業(yè)的建議的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
她創(chuàng)業(yè)
張怡然
創(chuàng)業(yè)年齡：23歲
創(chuàng)業(yè)項目：烘焙教室
店址：大慈寺路3號朗御1-4101
愛好促成創(chuàng)業(yè)
張怡然性格活潑，曾在國外留學的她對烘焙很感興趣，但回到成都后卻發(fā)現(xiàn)很難找到好的甜點烘焙教室。于是她萌生了開一家烘焙教室的想法。
張怡然將店鋪定位為家庭烘焙教室，為此她在繁華的市中心選了一間位于高層住宅樓內(nèi)的店面，既考慮了交通的便利性，又與自身的定位相符合。
2014年11月，張怡然的烘焙教室THE DOLTS正式開業(yè)，每天上、下午提供不同的甜品烘焙課程，顧客可以自主選擇想要學習的課程，然后通過電話或網(wǎng)絡預約上課時間，以便店家提前準備材料。
張怡然介紹道：“我們的目的是讓客人學會做一款甜點，因此教學內(nèi)容的可操作性很強，使用的材料也很容易買到，希望客人學會后就能自己在家做出來。”
門禁和價格擋住了客人
開業(yè)幾個月后，一些問題也漸漸出現(xiàn)在張怡然面前。首先，由于烘焙教室開在高層住宅樓里，物業(yè)公司為保障住戶的安全，在大樓主入口處安裝了門禁設施，這給前來光顧的客人造成了不便，在一定程度上影響了客源；其次，張怡然創(chuàng)業(yè)的初衷是開一家有品質(zhì)的烘焙教室，因此她堅持選用優(yōu)質(zhì)的原材料，聘請有五星級酒店工作經(jīng)驗的廚師教學。品質(zhì)上去了，價格自然也就上去了，這讓許多客人難以理解，也給張怡然的經(jīng)營造成了一定的困難。
找原因
張怡然認為，經(jīng)驗不足和前期準備不夠在一定程度上導致了目前的困難。因為沒有仔細了解成都的烘焙教室市場，所以高估了客人的接受能力。另一方面，當初選址時，張怡然選擇了一間比較寬敞的店面，租金偏高。然而開業(yè)后她發(fā)現(xiàn)，店鋪的許多空間都用不上，完全浪費了。
解決方法
張怡然目前正準備和該棟樓內(nèi)的一家西餐廳合作，兩家合并成一家，兼顧甜點烘焙教學、下午茶甜品、西餐等項目，將經(jīng)營內(nèi)容多樣化。這樣既可以將兩家店的客源與優(yōu)勢集中起來，又可以豐富店里的服務和產(chǎn)品，增加賣點。最重要的是，加入西餐、下午茶等項目后，就能將以前浪費的空間利用起來，降低成本。
診斷
食材成本過高
曾在某知名蛋糕連鎖品牌擔任總經(jīng)理的紀亞紅指出，做甜品烘焙教學沒必要用太貴的原材料，因為THEDOLTS的定位是家庭烘焙教學，目的在于教會客人做一款甜點，出售的是技能，而非食品本身。
店鋪選址欠考慮
目前烘焙教學、烘焙定制等類型的小店因為門檻低，投資少，操作模式簡單，吸引了不少創(chuàng)業(yè)者的青睞。但正因為如此，經(jīng)營這類小店的競爭也較大，在考慮店鋪選址時需要特別慎重。雖然張怡然想營造家庭式的氛圍，但店鋪位于住宅樓內(nèi)，門禁等安保措施對于剛開業(yè)的小店來說是比較不利的。
處方
降低成本
選擇加入西餐、下午茶等項目，可以起到增加客源和賣點的作用，但要想更好地發(fā)展，首先需要降低成本。店家在烘焙教學服務方面可以選用成都各大超市能買到的、性價比較高的原材料，這樣既可以降低成本，又能保證品質(zhì)。如果有要求較高的客人提出想使用價格較貴的原材料，可以單獨為他們準備，同時也相應地提高學費。
突出特色
突出店鋪特色也是需要下功夫的環(huán)節(jié)。現(xiàn)在市場競爭激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，無論是烘焙、下午茶還是西餐，成都都有許多提供類似服務的店，所以要突出自身特色，提亮賣點。建議推出獨家產(chǎn)品，或者特色組合產(chǎn)品。
汽車是朝陽產(chǎn)業(yè)，中國將被架在四個輪子上。先進來，低成本進入這一行，逐步積累，能為將來的發(fā)展打下基礎。
經(jīng)過進一步交流發(fā)現(xiàn)，你還有許多需要學習、進修、改進的地方：
一、你缺專長，并不精于一行。
二、對每一項技術并不完全準確把握。
三、尤其是不能給員工做師傅，或做一個能隨時給他們指導的老師。
四、入行時間太短，有許多的問題在短時間里還沒有暴露。
五、對成本的控制不準確，不嚴格。
六、你對管理還不完整不成熟。你對人家的店，并沒有做到“自己的店”一樣的精度與高度。
七、對工人的管理還不到位。
八、地址、門店的選擇極為關鍵，但你遠未達到一眼觀定的水平。
九、對整個行業(yè)的把握還不夠。
十、不能運用自如。管理跟筑大壩一樣一寸一寸，一層一層地夯下去，筑起來，它需要時間，需要沉淀，需要積累。
我們只是小本創(chuàng)業(yè)，千萬拋棄“只抓管理”的大企業(yè)經(jīng)營思想，小創(chuàng)業(yè)必須親力親為，事事為師。否則一個小小的失誤就會傾家蕩產(chǎn)。因此利用現(xiàn)在店長的機會，完全完整全面地學習、掌握后再去做更好，而且它一點不耽誤你的創(chuàng)業(yè)。
建議：更進一步地做好創(chuàng)業(yè)前的準備：
一、先練小老板心態(tài)――沉得住氣，不怕人家將機會搶走了，機會只給有準備的頭腦。
二、決心。要有破釜沉舟的勇氣與膽略。一定要做成這件事，只做這件事，并做到最好。
三、趁現(xiàn)在做管理的小權力，一項一項（或只學用量最大的一項）地跟師學藝，學專、學深、學精，至少達到你店里師傅的水平。
四、學會與員工溝通。趁現(xiàn)在也只是一個打工仔的身份（只有這樣的身份，你才會聽到真話），每天低下身子與員工交流、對話，與他們交朋友，知心朋友，傾聽他們對這個店優(yōu)缺點的評論。
五、強化管理。將應知應會的東西弄懂弄會弄明白。
六、把老板當師傅。拜他為師，盡可能向他匯報，還可以裝不懂（很難，大多數(shù)人是不懂裝懂）得到他的指導。
七、向同行學習。向同行及周邊成功的生意人學習，多聽聽他們的意見、建議。你現(xiàn)在店長的身份比打工仔更能夠接近老板接近生意人。
八、記日記。將每天發(fā)生的事，處理的經(jīng)過、方法，盡可能詳細地記錄下來，將來它們都會在關鍵的時候幫上你、指導你、指引你。
九、做創(chuàng)業(yè)計劃書。一邊做一邊在你工作中應證、對照、檢驗，你店長的身份是上天為你將來創(chuàng)業(yè)送給你的最好禮物，用好了，你的創(chuàng)業(yè)計劃書萬無一失。
十、調(diào)查。調(diào)查小區(qū)、調(diào)查客戶、調(diào)查可開店的地方。找到合適的再請內(nèi)行分析、評價，并請你的老板審查，直到找到最好地址的門面，創(chuàng)業(yè)計劃也萬無一失了，你才開始創(chuàng)業(yè)。
“‘微創(chuàng)業(yè)’，就是指用微小的成本進行創(chuàng)業(yè)，或者在細微的領域進行創(chuàng)業(yè)。可別小看‘微創(chuàng)業(yè)’，它具備了創(chuàng)業(yè)的所有要素，尤其對沒錢、沒經(jīng)驗的年輕人來說，這種靈活度高、風險小的‘低成本實踐’，有很好的練兵和推廣價值?！被顒咏M織者陸梅告訴記者。
“感受最真實的創(chuàng)業(yè)”，是參加本次活動的年輕人最大的收獲。除了身體、智力上的考驗，拼命努力后仍然遭遇失敗的打擊，也讓年輕的創(chuàng)業(yè)者們經(jīng)歷了一次殘酷的心理磨練。據(jù)主辦方統(tǒng)計，7天“微實踐”，有2/3的人沒能堅持到最后。而挺下來的人則被告知，在現(xiàn)實生活中，大學生創(chuàng)業(yè)成功的概率更低，甚至大大低于知識、信息、年齡、資金等優(yōu)勢都不及他們的下崗工人。
“多年的跟蹤調(diào)查顯示，在有創(chuàng)業(yè)意愿的大學生中，自主創(chuàng)業(yè)的成功率僅為1%—2%；而在下崗工人群體中，同樣的比例可以達到5%-10%。”顧左紅是無錫市職業(yè)培訓指導中心的創(chuàng)業(yè)導師，他告訴記者，許多創(chuàng)業(yè)的大學生很有創(chuàng)業(yè)理想，但缺乏基本的創(chuàng)業(yè)知識和能力。
“微創(chuàng)業(yè)”參與者陶然講了此次經(jīng)歷的一件事：一開始，陶然的團認設計了醒目的海報，掛在攤位前吸引顧客，沒想到因為海報過大，遮住了其他商戶的門面，引發(fā)糾紛，生意—度做不下去。雖然最后通過積極協(xié)調(diào)，化解了危帆，但有個別團員卻因為無法面對突況，選擇了中途退出。
本刊特邀請了溫州市財政局局長李步鳴、中國社科院中小企業(yè)研究中心主任陳乃醒、華高集團董事長譚龍共同對話：中小企業(yè)新救贖之路。
救企與就業(yè)
左手是救企，右手是就業(yè)，緊握雙手成為政府當前的責任。一系列緊鑼密鼓的振興十大產(chǎn)業(yè)行動后，政府還需給中小企業(yè)怎樣的溫情關懷？
《新理財》：當前形勢下，為促進中小型企業(yè)發(fā)展以緩解就業(yè)壓力，政府已開始行動，你們認為哪些方面還有待加強？
李步鳴：國內(nèi)外需求明顯減弱是中小企業(yè)發(fā)展陷入困境的重要原因，政府應想方設法為企業(yè)開拓市場創(chuàng)造良好的條件。要引導企業(yè)把握市場需求變化，開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品科技含量和附加值，同時積極推動企業(yè)“走出去”開拓新興市場，拓展海內(nèi)外銷售網(wǎng)絡。
陳乃醒：因為現(xiàn)在是市場出現(xiàn)了問題，還得繼續(xù)激活市場。國家的4萬億投資計劃是拉動經(jīng)濟，通過上一些大項目、產(chǎn)業(yè)鏈條長的項目，間接地推動中小企業(yè)發(fā)展，提供就業(yè)，我建議將這種投資進一步集中，別太分散了。
譚龍：金融危機對企業(yè)來講是個機會，優(yōu)質(zhì)企業(yè)可以在收購、并購、重組之時擴大生產(chǎn)，中小企業(yè)變強、變大后，無疑會創(chuàng)造出更多的就業(yè)機會。當前，需要政府有效、有序引導企業(yè)并購。
《新理財》：有人說現(xiàn)在應該更多地扶持新的適應市場需求的中小企業(yè)，而不是一味救企，你們認為呢？
李步鳴：該救的企業(yè)還要救，但我建議有側重、有針對性地選取部分企業(yè)作為支持的重點，特別是對成長型、科技型、效益型、就業(yè)型等中小企業(yè)要予以更多關注，包括對在逆境中能突圍、能脫穎而出的企業(yè)，政府要建立在要素、資金、政策方面給予傾斜的機制。
陳乃醒：創(chuàng)業(yè)肯定是個很好的選擇，但需要降低創(chuàng)業(yè)門檻，比如，降低注冊資金標準。而且，應該圍繞創(chuàng)業(yè)孵化器、稅收、收費等這些問題完善政策體系。
譚龍：對，傳統(tǒng)的企業(yè)多是出口導向型，現(xiàn)在應多扶持建立一些內(nèi)需導向型的企業(yè)，以適應市場需求。因此，政府等相關部門可以搭建一些平臺，為中小企業(yè)在技術咨詢、管理咨詢、培訓、開拓市場方面搭建平臺、互相交流，并提升中小企業(yè)自身的經(jīng)營管理水平。
《新理財》：依照目前形勢來看，幫助企業(yè)成長還需要解決哪些問題？
李步鳴：人才問題，為中小企業(yè)儲備人才也有助于轉“?！睘椤皺C”。就拿溫州市來說，我們即將全面實施預就業(yè)派遣援助制度，通過政府提供崗位補貼和社會保險補貼的形式鼓勵企業(yè)積極吸納未就業(yè)高校畢業(yè)生，該項制度的實施，不僅能有效緩解高校畢業(yè)生就業(yè)難的矛盾，對于處在“經(jīng)濟寒冰”下的企業(yè)來說，也相當于給予了低成本的人才儲備。
陳乃醒：繼續(xù)開拓市場。國家應該把注意力引導在生產(chǎn)發(fā)展上來，通過技術改造，通過管理水平的提高進一步降低成本，提高經(jīng)濟效益。危機時期市場不確定，特別需要創(chuàng)造性挖掘市場。但是，一旦企業(yè)創(chuàng)新以后，很可能與舊有的政策、法規(guī)產(chǎn)生沖突。這時候需要本著政治為經(jīng)濟基礎和為企業(yè)服務的原則，多給一些企業(yè)創(chuàng)新方面的政策支持。
譚龍：中小企業(yè)在政府等相關部門辦事的軟環(huán)境建設方面的呼聲應該被關注。比如，簡化辦事流程，提高辦事效率；人性化服務，減少企業(yè)消耗。這些措施會給創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)提供很多便利，間接地降低企業(yè)成本。
融資難，何不變通？
中小企業(yè)融資難似乎成了一個老生常談的問題，難道資金對一些中小企業(yè)來說真是一道難以邁過去的檻？答案或許有些意外。
《新理財》：融資難一直是制約中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何解決這個問題？
李步鳴：我認為，當前應繼續(xù)發(fā)揮中小企業(yè)板的作用。在加快其發(fā)展的同時，加快多層次資本市場建設，尤其要治理好創(chuàng)業(yè)板市場，大力扶持中小企業(yè)特別是自主創(chuàng)新及其它成長型創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展，使企業(yè)技術創(chuàng)新、風險資本及資本市場形成良性互動的局面。同時，政府有關部門應積極創(chuàng)新中小企業(yè)融資制度，完善上市融資、股權融資、債券融資、創(chuàng)業(yè)投資和產(chǎn)權交易等多種直接融資渠道，實現(xiàn)中小企業(yè)直接融資渠道多元化。
陳乃醒：融資難就應當采取變通的方式。目前企業(yè)問題更多的是產(chǎn)品積壓，可以通過其他方式發(fā)展企業(yè)。比如，通過專業(yè)化協(xié)作，轉變經(jīng)營方式，打造啞鈴式的企業(yè)。一頭是科研和設計，一頭是市場和銷售，中間的生產(chǎn)由其他企業(yè)來做。光融資金，那是狹義的融資。為什么不融通經(jīng)營方式呢：先用別人的錢做生產(chǎn)，然后再把錢還給別人，這也是一種融資方式。
譚龍：一旦遇到資金難題，由于中小企業(yè)信任度不高，貸款難，企業(yè)可以進行民間私募。比如大力發(fā)展“草根金融”，一邊是有閑錢的放貸人，苦于尋不到投資渠道，一邊是迫切需要資金的借款人，在規(guī)范引導下激活民間金融是個很好的選擇。
《新理財》：中小企業(yè)在金融機構信用等級評價體系中處于較低等級，很難貸到款是個不爭的事實，這個問題還得解決。
李步鳴：是的。從政府層面來講，要抓好輿論導向，堅持正面引導，表彰守信用的中小企業(yè)，樹立信用典型，讓守信企業(yè)感到榮耀，使失信企業(yè)自慚形穢。同時，要進一步加強企業(yè)信用體系建設，并研究出臺相關的規(guī)章制度，積極營造中小企業(yè)誠信經(jīng)營的濃厚氛圍。
從企業(yè)層面來講，中小企業(yè)要建立健全企業(yè)信用管理制度，加強企業(yè)內(nèi)部信用管理，將信用管理融于企業(yè)采購銷售、財務管理、勞動保障、質(zhì)量和安全管理等各個環(huán)節(jié)之中，同時強化企業(yè)全體員工的信用意識，做好事前預控、事中監(jiān)管和事后處理工作，不斷提升企業(yè)的信用管理水平，以增強企業(yè)自身的融資能力。
陳乃醒：對。企業(yè)貸不到款，銀行款又放不出去，這個矛盾還在于一個體系的建設。
譚龍：政府可以建立中小企業(yè)誠信體系，搭建一個信息平臺。中小企業(yè)的誠信度公開，銀行、民營資本就會打消顧慮，讓中小企業(yè)更快找到資本。所以，政府可以在提高中小企業(yè)的信任度方面下些功夫。
《新理財》：對于解決中小企業(yè)融資困局，政府的政策尤為關鍵，你們有怎樣的想法？
李步鳴：政府方面需要充分發(fā)揮作用。比如，地方政府要積極推進農(nóng)村信用社、城市商業(yè)銀行等地方金融機構的改革和發(fā)展，要制定具體的政策措施支持地方金融機構擴大規(guī)模，增強經(jīng)營實力；完善政府對金融機構的考核獎勵辦法，將金融機構對中小企業(yè)的信貸支持進行單獨考核和獎勵，引導金融機構加大對中小企業(yè)的信貸投入；設立創(chuàng)業(yè)投資引導基金，鼓勵投資機構、企業(yè)和個人等各類投資者創(chuàng)立創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)，向中小企業(yè)提供股權投資和投資管理服務，等等。
陳乃醒：我們現(xiàn)在也有私人銀行了，但主要的銀行還是國有商業(yè)銀行，解決中小企業(yè)融資難可以效仿其他國家大力發(fā)展私有銀行。
譚龍：在稅收政策上要支持。在現(xiàn)有稅收優(yōu)惠政策的基礎上，研究出臺有效促進金融機構對中小企業(yè)支持的政策，同時對中小企業(yè)向非金融機構借款的利息支出適當提高扣除比例，減少籌資成本，降低財務風險。
自救與他救
毫無疑問，轉型升級是企業(yè)自救的根本出路，但在這個生死攸關的時候，轉型升級，或許只是“聽起來很美”。
《新理財》：企業(yè)轉型升級很難，但卻是必須的，對于企業(yè)的這條自救之路，你們有何建議？
李步鳴：企業(yè)要實現(xiàn)轉型升級，政府主要是做好引導，歸根結底還要靠企業(yè)自己。為此，建議企業(yè)可以做大主業(yè)，加大研發(fā)投入，提高產(chǎn)品的科技含量，降低成本，提高產(chǎn)品的市場競爭力。
陳乃醒：產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整是個長期趨勢，中小企業(yè)轉型要在很好的條件下進行才行?，F(xiàn)在企業(yè)生存都成困難，眼前要確保企業(yè)存活與產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定。產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整不能推倒重來，這個代價太大了。我覺得要把現(xiàn)有的企業(yè)做大做強，做出品牌才能談到產(chǎn)業(yè)調(diào)整。
譚龍：危機也是時機，可以加大財政資金投入，鼓勵和引導企業(yè)推進自主創(chuàng)新，支持支柱產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術改造，著力培育一批在自主創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級、節(jié)能減排等領域成效顯著、帶動作用明顯的轉型升級示范企業(yè)。
《新理財》：基于中小企業(yè)的良性發(fā)展，你們對政府與企業(yè)未來有怎樣的期望？
李步鳴：中小企業(yè)創(chuàng)新能力不強是亟待解決的一個問題。除企業(yè)自身加大技術創(chuàng)新所需的技術、設備、人才、信息等方面投入外，政府應積極搭建平臺，進一步完善技術創(chuàng)新環(huán)境和服務體系，加大對中小企業(yè)技術創(chuàng)新的財政支持力度，暢通企業(yè)融資渠道，為推進中小企業(yè)技術創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級提供良好的環(huán)境。
“68%初創(chuàng)的中小企業(yè)對銷售計劃、銷售任務分配沒有系統(tǒng)規(guī)劃。”
“51%初創(chuàng)的中小企業(yè)不知道客戶研究應該怎么去做?！?/p>
在貴州省青年商會11月17日召開的第一次青年會員大會上，現(xiàn)代營銷學的創(chuàng)始人之一、美中商務發(fā)展委員會主席、美國科特勒集團(KMG)全球主席米爾頓·科特勒，公布了這樣一組數(shù)據(jù)。
這組數(shù)據(jù)來自米爾頓·科特勒和他的團隊從2009年起對中國初創(chuàng)中小企業(yè)的追蹤調(diào)查。米爾頓·科特勒認為，中國大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)并不懂得怎樣進行營銷。
半數(shù)企業(yè)天天做業(yè)務，但并不了解客戶
“沒有營銷戰(zhàn)略怎么能在市場戰(zhàn)爭中穩(wěn)操勝券呢?”米爾頓·科特勒對臺下400余名貴州青年商人說，營銷戰(zhàn)略就是一項打敗競爭對手的技術，51%初創(chuàng)的中小企業(yè)不知道客戶研究怎么做，說明一半以上的企業(yè)天天都在做業(yè)務，但并不了解客戶。
米爾頓·科特勒認為，在高速成長的創(chuàng)業(yè)企業(yè)中，營銷首先是創(chuàng)始人、企業(yè)老板的職責。這時候，需要創(chuàng)業(yè)者一對一做市場調(diào)研，和客戶親自溝通。“問核心客戶為什么購買你的產(chǎn)品?”“購買你的產(chǎn)品對于客戶意味著什么?”“你的產(chǎn)品‘特別的方面’在哪兒?”
科特勒說，很多初創(chuàng)企業(yè)進入市場的時候，都是帶著某種夢想和某種價值訴求，向消費者提供這個市場上還沒有、或者能更好滿足消費者需求的產(chǎn)品和服務，創(chuàng)業(yè)者自認為知道在賣什么，但實際上只有客戶知道你在賣什么。
“需要經(jīng)常和客戶溝通，了解客戶購買的到底是產(chǎn)品的哪些‘特別的方面’，才能真正知道你在做什么生意。”他建議剛剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，在還沒有客戶的時候，就做一張“素描圖”，把目標客戶“素描”出來，看看企業(yè)的產(chǎn)品如何可以比現(xiàn)有產(chǎn)品更獨特、更高效地解決客戶問題。
在明確了目標客戶以后，第二步需要明確這批客戶的需求是不是相對穩(wěn)定，這是不是一個足夠大的市場，能夠讓你持續(xù)盈利，“也就是說，要精確測算目標市場的規(guī)模和潛力，而不是泛泛估算?！?/p>
接著需要建立一個客戶關系的數(shù)據(jù)庫，米爾頓·科特勒說，這并不意味著需要花很多錢建設一個很完善的系統(tǒng)，作為初創(chuàng)企業(yè)，重要的是洞察關鍵的客戶需求，記錄與這些客戶關鍵的對話和交往的歷史?！翱梢允且粋€筆記本、一張紙或者一個系統(tǒng)。”科特勒堅定地說，只有把客戶點滴的想法、思路、發(fā)現(xiàn)都記在一個地方，日積月累才能變成財富。
不要試圖用今天的方法解決明天的問題
米爾頓·科特勒認為，營銷是在幫助市場創(chuàng)造新的價值，同時，讓產(chǎn)品的目標客戶關注你、了解你、信任你。
對于初創(chuàng)的中小企業(yè)來說，要實現(xiàn)這個過程，客戶必然會了解創(chuàng)業(yè)者是什么樣子，因為創(chuàng)業(yè)者的個性、人品、品格都將注入到企業(yè)和產(chǎn)品中，創(chuàng)業(yè)者的個性、人格魅力將決定客戶對產(chǎn)品、公司的認識，從而決定能否建立信任關系。
“這需要創(chuàng)業(yè)者隨時了解客戶的需求，創(chuàng)新方法更好地解決他們的問題，讓他們喜歡你。”米爾頓·科特勒說，優(yōu)秀的營銷就是轉變看問題的角度，發(fā)現(xiàn)消費者在怎么想、怎么看，否則就會淹沒在廣大相同的公司和產(chǎn)品中，“不要試圖用今天的方法解決明天的問題”。
米爾頓·科特勒同時警告說，中小企業(yè)不應該試圖很快擴張，那樣將很可能和大企業(yè)正面競爭，是非常不明智的選擇，很容易創(chuàng)業(yè)失敗。
在他眼里，成功的中小企業(yè)有一個共同特點：關注細分市場需求。創(chuàng)業(yè)者必須牢牢抓住一個“利基市場”(“利基市場”指被有絕對優(yōu)勢的企業(yè)忽略的某些細分市場——記者注)，第一步做到比其他供應商提供更好的解決方案，把核心客戶群體做起來以后，第二步考慮衍生產(chǎn)品和客戶，來擴張周邊市場，推出一些高度相關的產(chǎn)品，擴大對核心客戶錢包的占有份額。
“很少有企業(yè)是因為做得小而死，大多數(shù)都是因擴張過快而死的。”米爾頓·科特勒說，營銷架起了價值創(chuàng)造和市場回報之間的橋梁，當企業(yè)為客戶創(chuàng)造更多價值的時候，客戶會用它的購買為企業(yè)帶來回報。
科特勒很遺憾地看到，許多創(chuàng)業(yè)者都沒有明白這個簡單的道理。他分析說，現(xiàn)在市場上的營銷類書籍基本都是針對大企業(yè)寫的，而大企業(yè)的營銷方法和實踐，很多時候對于初創(chuàng)的中小企業(yè)沒有用，因為初創(chuàng)的中小企業(yè)沒有大企業(yè)那樣的資源和抵抗擴張風險的能力。
“初創(chuàng)企業(yè)需要符合自己資金、人員、能力、發(fā)展階段的營銷戰(zhàn)略。”米爾頓·科特勒認為，創(chuàng)業(yè)者應該跟大企業(yè)學習基本的營銷原理、框架，幫助思考自己的營銷戰(zhàn)略，但是一定要把這些原理、框架變成適合自己解決問題的方法和應用。
商標不是你的品牌
米爾頓·科特勒認為，品牌代表著綜合表達企業(yè)承諾的價值訴求，而商標只是一個視覺溝通元素，二者完全不是一回事。在他看來，僅僅知道解決客戶問題是不夠的，必須把解決客戶問題的方法通過品牌傳遞給客戶，與客戶建立情感聯(lián)系。
“不能只給客戶講故事說你能解決問題，還要告訴客戶我怎樣做到解決問題的?！彼f。中小企業(yè)需要獨特的品牌形象，體現(xiàn)出與競爭對手的差異化，這個差異不僅僅在于外在包裝，更在于整個組織如何跟客戶打交道，用什么樣的面貌呈獻給你的客戶。
對于在實踐中的具體操作，科特勒詳細解釋說：創(chuàng)造一個新的企業(yè)的時候，你的潛在客戶都是抱著懷疑的眼光看著你的，需要通過行為來打造品牌，用行動讓懷疑者變成關注者。
他建議說，應該主動給“懷疑者”定期提供電子郵件、雜志、公司新聞、免費的優(yōu)惠券使用，如果“懷疑者”主動來了解情況，這就說明他們從懷疑者變成了關注者。
把關注者變成客戶，需要做的就是提供一種低成本的試用方案，建立起產(chǎn)品的試用關系。經(jīng)過試用，客戶滿意了，他們愿意付費，創(chuàng)業(yè)者面臨的挑戰(zhàn)是如何延長客戶和自己的服務關系，“這需要提供更多關于‘忠誠度’的服務?！?/p>
米爾頓·科特勒歸納說，成功的營銷就是把懷疑者變成潛在客戶，潛在客戶變成客戶，客戶變成忠實客戶，忠實客戶變成“粉絲”，“粉絲”變成產(chǎn)品的免費鼓吹者。
除此之外，創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)是否有社會責任、注重環(huán)保、有積極的企業(yè)文化、有向上的員工隊伍，都會影響到營銷效果和品牌形象。他同時認為，包括網(wǎng)絡社區(qū)、搜索引擎在內(nèi)的數(shù)字營銷渠道非常重要，在品牌建設的過程中，需要有一個人懂網(wǎng)絡營銷創(chuàng)意的東西，否則就失去了一個非常有力的營銷武器。
不要用銷售代替營銷
“營銷人員的工作是提供解決客戶問題的方案，銷售是把解決方案賣給需要的人?！泵谞栴D·科特勒說。他認為這是兩種完全不同的力量：銷售的目標是以最大的量賣出產(chǎn)品;營銷關注的則是為消費者提供更高的價值，如何把新創(chuàng)造出來的價值定更高的價格，為企業(yè)帶來更高的利潤。
他甚至認為這兩種力量是相矛盾的：一種是以營銷為代表的“提價”追求利潤的力量，另一種是以銷售為代表的“降價”追求銷量的力量。他認為，營銷和銷售之間的戰(zhàn)爭能考驗創(chuàng)業(yè)者領導能力，好的創(chuàng)業(yè)者會不斷平衡這樣的矛盾。千萬不要用銷售代替營銷，也不要用銷售人員來驅動公司的業(yè)績增長，創(chuàng)業(yè)者應該通過營銷戰(zhàn)略來把控銷售團隊的執(zhí)行。
創(chuàng)業(yè)意愿高，但付諸實踐者少
這一調(diào)查歷時兩個月，內(nèi)容包括山東省17地市已實現(xiàn)在農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的大學畢業(yè)生現(xiàn)狀和全省涉農(nóng)專業(yè)、商科類專業(yè)在校大學生到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的意愿及認知。數(shù)據(jù)收集采用問卷調(diào)查和訪談記錄相結合，發(fā)放問卷4943份，回收問卷4651份，有效問卷4543份，并對743人進行訪談，受訪對象遍及50個涉農(nóng)縣。
在對2014年應屆畢業(yè)生的調(diào)查中，有農(nóng)村創(chuàng)業(yè)打算的學生占67.12%，而已準備好并實施的學生僅占6.85%。對于在什么情況下會選擇農(nóng)村創(chuàng)業(yè)，47.21%的學生表示需要“發(fā)現(xiàn)明確新商機”。這意味著，大部分畢業(yè)生到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的意愿還未真正付諸實踐。而在有意愿創(chuàng)業(yè)的大學生中，近70%的學生對農(nóng)村創(chuàng)業(yè)有了解，但能做到非常了解的學生則僅占2.56%。除了對相關政策認知度不高，一些認知偏差明顯阻礙在校大學生的創(chuàng)業(yè)選擇。對在校大學生的調(diào)查結果顯示，認為農(nóng)村創(chuàng)業(yè)最主要障礙是經(jīng)驗不足、缺乏社會關系（43.58%），其次是資金缺乏（29.57%）。
“‘學而優(yōu)則仕’的傳統(tǒng)就業(yè)觀念和長期的城鄉(xiāng)二元結構，及其背后隱藏的社會保障和公共福利的巨大差距，是導致大學生農(nóng)村就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿低的主要原因。”申釗概括。從農(nóng)村創(chuàng)業(yè)意愿強度看，越是生活貼近農(nóng)村的學生越有返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的意愿。大學生農(nóng)村創(chuàng)業(yè)意愿還受家庭所在地主要收入渠道影響，家鄉(xiāng)以農(nóng)產(chǎn)品種植業(yè)為主要收入渠道的大學生，農(nóng)村創(chuàng)業(yè)意愿更強烈。這從側面反映出，越是從落后地區(qū)出來的大學生，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)意愿越大。
資金是農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的障礙
與在校大學生對農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的想象圖景不同，那些已挽起褲腿在地里熱火朝天干起來的畢業(yè)大學生對農(nóng)村創(chuàng)業(yè)有著更深的感悟。2004年，本科畢業(yè)的章丘大學生李少清和愛人由一家獸醫(yī)門診部起步創(chuàng)業(yè)，遭到家人極力反對，被斥為“閹牛騸豬的三教九流的活兒”。如今，夫妻二人辦起了黑豬養(yǎng)殖場，年銷售額千萬元，成為遠近聞名的明星養(yǎng)殖戶。即便如此，李少清仍為籌資擴大養(yǎng)殖規(guī)模發(fā)愁：“我們用房子做抵押貸款200萬元，兩個月還沒批下來。相比而言，我們已經(jīng)做到一定規(guī)模，何況那些剛開始創(chuàng)業(yè)的大學生。”
調(diào)查結果印證了這一點。有57.69%的大學生創(chuàng)業(yè)者認為，農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的首要問題是資金不足；其次是經(jīng)驗不足（39.01%）。如何應對復雜的人際關系，是他們面臨的又一道難題。調(diào)查結果顯示，超過一半的受訪者（51.65%）認為農(nóng)村創(chuàng)業(yè)環(huán)境一般；對地方政府相關管理部門的服務，有55%的受訪者僅是基本滿意，有37%的受訪者表示不太滿意，非常滿意人群僅占6%。申釗說：“針對農(nóng)村創(chuàng)業(yè)大學生群體，國家出臺了一些相關政策，但很多受訪者反映，存在政策落地難的現(xiàn)象?！?/p>
此外，調(diào)查還顯示，在大學畢業(yè)生中，有超過25%的創(chuàng)業(yè)者未接受過政府的政策支持；在接受過政府政策支持的創(chuàng)業(yè)者中，有超過一半（56%）的受訪者認為效果一般，認為效果不好和不了解政府政策的占33%。在李少清看來，目前農(nóng)村創(chuàng)業(yè)大學生接受的培訓與實踐脫節(jié)，“我們更需要的融資業(yè)務、低成本宣傳、權益保護等培訓基本沒有”。
多渠道實現(xiàn)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)
到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的選擇不應是盲目的決定，需要有一定的社會閱歷和充足心理準備，需要資金積累、家人支持以及體現(xiàn)個人優(yōu)勢的領域創(chuàng)業(yè)。調(diào)查顯示，66.48%的被調(diào)查者認為創(chuàng)業(yè)最佳時間為畢業(yè)后2年至5年。大學生農(nóng)村創(chuàng)業(yè)動機首先是實現(xiàn)個人理想和自我價值（27.91%），其次是應對嚴峻的就業(yè)形勢（24.12%）。調(diào)查結果同時顯示了大學生在農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢：大學生學習能力強，有創(chuàng)新精神，年輕有活力，勇于拼搏，更善于發(fā)現(xiàn)商機。
如何讓大學生農(nóng)村創(chuàng)業(yè)之路走得更為順暢？該調(diào)研報告建議，健全城鄉(xiāng)一體化發(fā)展機制，實現(xiàn)“農(nóng)民”由身份向職業(yè)的回歸，加強國家對農(nóng)村發(fā)展、創(chuàng)業(yè)政策及創(chuàng)業(yè)典型的宣傳，營造有利于激發(fā)大學生農(nóng)村創(chuàng)業(yè)熱情的社會環(huán)境。而融資難、用地難問題，是影響和制約大學生農(nóng)村創(chuàng)業(yè)成功與否的關鍵因素。對此，該報告建議，深化農(nóng)村土地制度改革，構建立體式復合式現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系，創(chuàng)新金融服務模式，落實完善各項扶持創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策。
關鍵詞：引導基金；治理機制；委托
為了緩解中小企業(yè)融資難，促進企業(yè)發(fā)展，并更好地培植上市資源，2009年8月份開始，威海市金融辦會同有關部門，對設立市級創(chuàng)業(yè)投資引導基金，促進創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展的方案進行了多次論證，同時組織對地方財政貢獻突出的骨干民營企業(yè)進行座談，對企業(yè)的參股意向進行征詢。
大有正頤創(chuàng)業(yè)投資有限公司公司首期注冊資本6000萬元人民幣，其中威海市創(chuàng)業(yè)投資管理中心出資2000萬元、金猴集團有限公司、山東威達機械股份有限公司、文登威力工具集團有限公司、迪尚集團有限公司等4家股東各出資1000萬元。2010年12月，公司董事會及股東會一致同意，吸納環(huán)球漁具為新股東，增資1000萬元。
公司通過參股威海市區(qū)域內(nèi)的未上市科技型中小企業(yè)，達到扶持科技型企業(yè)的目的。市級引導基金的運作和管理由威海市創(chuàng)業(yè)投資管理中心負責。日常經(jīng)營由山東省高新技術投資有限公司管理。
一、威海市政府創(chuàng)業(yè)投資引導基金的運作模式
威海市的政府創(chuàng)業(yè)投資引導基金有其獨特的運作模式，其運作由威海市金融辦公室管理。由省政府首批撥款2000萬元，與威海本地4家老牌企業(yè)，金猴集團有限公司、山東威達機械股份有限公司、文登威力工具集團有限公司、迪尚集團有限公司，組建了創(chuàng)業(yè)投資基金--威海市大有正頤創(chuàng)業(yè)投資有限公司。其中，每個企業(yè)出資1000萬，創(chuàng)業(yè)投資基金共6000萬，政府占33%。設立威海市創(chuàng)業(yè)投資管理中心，隸屬市金融辦領導，負責市級引導基金的運作和管理。
適應較小規(guī)模的創(chuàng)業(yè)投資基金，威海市金融辦對合作伙伴進行了嚴格的篩選。4家企業(yè)全部為威海本地的企業(yè)，并且是已經(jīng)十分成熟的老牌企業(yè)。與本地的企業(yè)合作，可以保證對合作伙伴知根知底，增強信任；而且老牌企業(yè)資金較充裕，不會急于撤資，也有較強的風險承受能力。
政府只占基金總額的33%，并不控股。這主要是為了注冊民營企業(yè)，防止國有股劃轉。國有股轉持是指將股權分置改革新老劃斷后，凡在境內(nèi)IPO的含國有股公司，除國務院另有規(guī)定的，均須按首次公開發(fā)行時實際發(fā)行股份數(shù)量的10%，將部分國有股轉由全國社會保障基金理事會持有。但是，劃轉部分國有股在充實社?；?、加快社會保障體系建設的同時，卻給國有創(chuàng)司帶來了不利的影響。國有創(chuàng)司投資中小民營企業(yè)，一般都是以資產(chǎn)溢價的方式進入。國有創(chuàng)司按照規(guī)定，將在項目公司上市前的投資轉持給全國社?；?，會使作為收益的資本溢價同時轉移出去，影響投資成本的收回，導致投資收益大幅減少。比如，青島嶗山區(qū)科技風險投資有限公司則須將持有的全部特銳德股票333萬股轉持，變相地為社保基金做了"義務勞動"。
但是，根據(jù)《境內(nèi)證券市場轉持部分國有股充實全國社會保障基金實施辦法》，如果對上市公司的投資主體為非國有性質(zhì)，則無須承擔轉持義務，所以政府不控股基金是應對轉持的有效對策。
二、威海市政府創(chuàng)業(yè)投資引導基金的獨特治理機制
威海市大有正頤創(chuàng)業(yè)投資有限公司與山東省高新技術投資有限公司建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系，日常經(jīng)營由山東省高新技術投資有限公司按照《管理顧問協(xié)議》管理。威海金融辦與山東高新投簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。協(xié)議約定：高新投不再向威海金融辦收取管理費用，金融辦通過推動市場發(fā)展、提供項目幫助等服務和風險共擔，代替以往的管理費用。這是有效降低委托成本的全新模式。
威海市利用扁平化的治理結構使復雜的委托鏈簡化，變成一方面市級引導基金爭取省引導基金的資金扶持，一方面市金融辦內(nèi)部和山東高新投分別負責基金的運作和日常經(jīng)營。威海市政府創(chuàng)業(yè)投資引導基金治理方式具有以下特征：
1、不將基金交給市場性的創(chuàng)業(yè)投資基金：保證政府政策準確執(zhí)行。沒有市場性創(chuàng)業(yè)投資基金的介入，就能減少成本中的誤差成本。政府內(nèi)部人員能夠相對準確的理解政策意圖，保證政府的政策效力。因為不以基金公司的盈利為主要目標，在宗旨上市金融辦與省政府保持一致，從而減少了誤差成本。監(jiān)督成本和契約成本降低。不將引導基金的運作交給市場性的創(chuàng)業(yè)投資家，引導基金就不會脫離城府的監(jiān)控，在設計契約和監(jiān)督方面就簡單得多，因此成本也會降低。
2、用項目服務代替應向基金管理人交付的管理費用：這是直接降低成本的方法。利用金融辦的日常工作，為山東高新投提供互利的業(yè)務合作，如推動高新投的市場發(fā)展、提供投資項目幫助、與高新投共擔風險等，以此代替每年一筆的定額管理費用。因為這些服務一方面是金融辦擅長的領域，與日常的工作職責相近，金融辦可以用較低的成本就能提供高質(zhì)量的服務；另一方面在金融辦為高新投提供這些服務的同時，自身也是受益的，很多服務是在本職工作中產(chǎn)生的，屬于一種互惠的合作，因此成本進一步降低。
3、由本身負責推動企業(yè)健康穩(wěn)健運營等工作的金融辦對基金的運作進行控制：由專業(yè)人員對基金投向做出決策，保證政策目標和投資收益的實現(xiàn)。
4、適合較小規(guī)模的基金，采取精簡的組織結構，由少數(shù)但業(yè)務精干的人員組成：決策迅速把握投資的最佳時機。
三、威海市引導基金治理機制設計的建議
威海市政府創(chuàng)業(yè)投資引導基金治理方式存在的問題及建議：
第一，決策總是全票通過，股東間的信任取代了部分監(jiān)督。由于參股的民營企業(yè)都是對地方財政貢獻突出的骨干民營企業(yè)，這些企業(yè)與政府互相信任。參股基金的投資對于這些企業(yè)來說不是企業(yè)發(fā)展繼續(xù)的資金，而可以算是可有可無。這樣的決策中必然存在著風險，每一個項目都一定有其收益和風險，其中的許多因素難以量化，在評價的過程中可能有忽略的風險沒有考慮。決策的過于順利在一定程度上反映了內(nèi)部控制的薄弱。在引導基金規(guī)模增大的過程中，應該考慮建立合理的監(jiān)督和機制。
第二，沒有額外工資，不對控制基金運作的人員進行激勵。引導基金的運作控制和財務人員等均為政府內(nèi)部人員，對于引導基金的運作和管理工作，員工并不領取額外的酬勞，也就是并沒有對決策人員進行激勵。這樣會導致負責運作管理的人員怠于投入過多的精力于引導基金，在一定程度上影響基金的效率?？梢钥紤]可變收入，將政策意圖和基金收益與管理人員的收益緊密結合起來。
第三，沒有建立法律上的約束。市級沒有具體的引導基金管理辦法。這樣在增強引導基金靈活性的同時，也削弱了引導基金的約束機制，使管理沒有章法可循。在引導基金逐步發(fā)展穩(wěn)定之后，應該建立法律和章程，健全基金的約束機制，進而提高引導基金的運作效率。
參考文獻：
[1]張亦春.借鑒成功經(jīng)驗發(fā)展大陸創(chuàng)業(yè)投資引導基金[J].武漢金融,2010,(4).
一、雙鴨山市農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的基本特點
1.創(chuàng)業(yè)主體多為中青年群體。30-45歲這個年齡階段的農(nóng)民經(jīng)過多年的打拼磨練，有一定的富余資金，且掌握基本的專業(yè)技能。最重要的是大部分農(nóng)民的思想觀念，經(jīng)過打工歷練不再保守落后，他們自主創(chuàng)業(yè)的意向。
2.創(chuàng)業(yè)企業(yè)一般規(guī)模較小、結構單一農(nóng)民創(chuàng)辦的企業(yè)大多是小規(guī)模企業(yè)。主要依靠自有結余資金，親朋好友幫扶資金，其生產(chǎn)結構以勞動密集型和手工操作為主，產(chǎn)品科技含量低，以占領本鄉(xiāng)本土市場為主。
二、制約農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的主要因素
l.創(chuàng)業(yè)人才的整體素質(zhì)偏低，沒有受過相應的創(chuàng)業(yè)技能培訓、不懂得如何進行市場分析和產(chǎn)品定位，自身經(jīng)營管理知識也比較薄弱，沒有科學的流程指導等等，在經(jīng)營觀念、產(chǎn)品研發(fā)、技術開發(fā)和企業(yè)管理等問題都有待提高。
2.資金量小，缺乏金融服務。對于農(nóng)民創(chuàng)辦企業(yè)、搞生產(chǎn)性經(jīng)營來說，資金給農(nóng)民帶來很大的困難。如果政府和銀行不給予較大力度的支持，解決資金問題，多數(shù)農(nóng)民根本無法實創(chuàng)業(yè)計劃和施展自己的才能。
3稅費負擔偏重。盡管國家和地方政府為了鼓勵農(nóng)民創(chuàng)業(yè)出臺了很多的優(yōu)惠政策，但是宣傳力度卻遠遠不夠。農(nóng)民工并未能及時了解到返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)所能夠享受的優(yōu)惠政策。
4.基礎設施建設制約創(chuàng)業(yè)需要。農(nóng)民創(chuàng)業(yè)地點一般都選在城鎮(zhèn)，因為集鎮(zhèn)更靠近市場，物流量相對較大，交通水電等基礎設施相對較好。筆者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)各地方普遍存在水、電、路、通信、交通、能源等城鎮(zhèn)基礎設施建設及其配套設施建設跟不上企業(yè)發(fā)展需求的問題，這不可避免會直接導致交通運輸成本高，產(chǎn)品交易周期拉長等問題，增加了企業(yè)的投資附加成本，降低了企業(yè)的利潤率和市場競爭力。
三、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的重要作用
1.農(nóng)民創(chuàng)業(yè)有力地推動了農(nóng)業(yè)結構調(diào)整。創(chuàng)業(yè)者中有相當數(shù)量的人依托打工時掌握的各種資源與家鄉(xiāng)的各種資源進行了整合，從事特色規(guī)?；N植、養(yǎng)殖業(yè)及農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)；拓展了農(nóng)村經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空間，改變了農(nóng)村經(jīng)濟單純依靠農(nóng)業(yè)的格局，改變了農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)結構。
2.有力促進了小城鎮(zhèn)的發(fā)展。農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)部分集中在集鎮(zhèn)和縣城，既增加了集鎮(zhèn)和縣城的實際人口，又增加了經(jīng)濟總量、擴大了稅源。這是一條低成本的小城鎮(zhèn)擴張之路，也是一條解決農(nóng)業(yè)過剩人口的一條新路。
3.農(nóng)民創(chuàng)業(yè)成為以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)的有效載體。農(nóng)民創(chuàng)業(yè)開發(fā)了農(nóng)村的人力資源，培育了一批企業(yè)家，造就了一批新型產(chǎn)業(yè)工人，塑造了一批新型農(nóng)民，改變了農(nóng)民的生產(chǎn)生活方式。創(chuàng)業(yè)者通過吸納農(nóng)村農(nóng)業(yè)富余勞動力，擴大了農(nóng)業(yè)的規(guī)模經(jīng)營；通過對農(nóng)業(yè)資金支持，提高了農(nóng)業(yè)的技術裝備水平，改善了農(nóng)業(yè)的基礎條件。
四、對策與建議
1.為農(nóng)民創(chuàng)業(yè)提供資金支持和優(yōu)惠政策。當前農(nóng)村缺乏完善的金融服務，現(xiàn)階段主要融資渠道是農(nóng)村信用社，不僅渠道單一，而且息高。因此，如國家及時調(diào)整金融制度，出臺適合農(nóng)民創(chuàng)業(yè)貸款的優(yōu)惠政策；加大創(chuàng)業(yè)小額貸款扶持力度，通過多種融資方式，融資種類解決創(chuàng)業(yè)融資困難問題。
2.優(yōu)化創(chuàng)業(yè)政務環(huán)境。全面實行收費公示制度和企業(yè)交費登記制度，禁止任何站所、中心和個人干預返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的正常經(jīng)營，嚴格制止亂收費、亂攤派、亂罰款行為，進一步清理和規(guī)范涉及創(chuàng)業(yè)的行政審批事項，簡化立項、審批和辦證手續(xù)，推行聯(lián)合審批、一站式服務、限時辦結和承諾服務等，開辟創(chuàng)業(yè)“綠色通道”。
【關鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+” 高校 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2017）02C-0034-02
一、我國高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀
我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育起步較晚，以1997年清華大學舉辦大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽作為開始標志。隨后，國家陸續(xù)出臺相關政策文件，大力發(fā)展我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。以《教育部關于大力推進高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》的頒布為標志中國大學的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展到一個新階段，即由主動自發(fā)探索、實驗、實踐到政府大力推動、努力實施的階段，完成了從感性認識到理性研究再到實踐推動的兩個飛躍。
據(jù)2011年《全國大學生創(chuàng)業(yè)調(diào)研報告》顯示，有76.7%的在校大學生認為自主創(chuàng)業(yè)能夠實現(xiàn)自我價值，創(chuàng)業(yè)興趣較高。據(jù)另一調(diào)查顯示，2011年全國本科畢業(yè)生中，僅有0.9%的比例選擇自主創(chuàng)業(yè)。同時，國家有關部門統(tǒng)計，中國大學生創(chuàng)業(yè)成功率僅為1%左右，與全世界國家學生的平均創(chuàng)業(yè)成功率10%相差甚遠。有差距才會有動力，才有上升的空間和光明的前景。《全國大學生創(chuàng)業(yè)調(diào)研報告》指出，有58.3%的被調(diào)查者希望通^項目雙選、資金支持等方式來支持創(chuàng)業(yè)，有49.7%的被調(diào)查者希望得到有關創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的相關專業(yè)培訓。新形勢新要求，在不斷改進原有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式的基礎上，探索新型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式、多種教育方式相結合成為必然的選擇。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育
國務院在《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動指導意見》中，對“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提出了新的具體要求。總理在2014年出席首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會時也指出，互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新工具。由此可見，國家對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作越來越重視，在互聯(lián)網(wǎng)2.0大數(shù)據(jù)時代背景下，大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成為重要的民生工程。
“互聯(lián)網(wǎng)+”拓展了高校大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容。到2014年6月底，我國手機網(wǎng)民規(guī)模為5.27億，較2013年底增加2699萬人。使用手機上網(wǎng)的人群比例逐步提高，由2013年的81%提升至83.4%。從年齡分布來看，20-29歲年齡段手機網(wǎng)民占比最大為33.4%，從學歷分布來看，大專及以上學歷人群在手機網(wǎng)民中的所占比例為21.6%。由此可見，大學生是我國手機網(wǎng)民的主力軍。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育新模式
（一）“立體式”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式構建
1.學生要提升自身素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識結構不僅要具有專業(yè)知識、經(jīng)營管理知識還應具備相關法律知識和人文社會科學知識，多學科的融合構成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的知識結構。大學生除通過課堂授課接受知識外，還可以通過圖書館、社團活動等來豐富自身。通過各種比賽，可以增強大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，鍛煉其動手能力、觀察能力和操作能力，為以后能進一步實施創(chuàng)業(yè)做準備。最后，提高自身心理素質(zhì)。
2.高校要積極配合創(chuàng)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系。改革人才培養(yǎng)方式，設置合理的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系列課程。加大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學分的比例，修訂人才培養(yǎng)方案，對各專業(yè)的課程設置和教學進行全面改革。立足于學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，著眼于創(chuàng)新教育與專業(yè)素質(zhì)教育的想融合，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理念和內(nèi)容融入專業(yè)教學計劃，使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育貫穿于整個本科教學過程。其次，加大“雙師型”教師人才引進力度。具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識和實踐能力的教師隊伍是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)得以順利開展的前提。加大教師進企業(yè)實習鍛煉的力度，為教師進行科研和社會調(diào)查提供機會，同時聘請公司、企業(yè)的技術骨干與教師共同承擔教學任務，指導學生實踐，以提高實踐教學效果。
3.社會要營造一個有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融資體系。創(chuàng)業(yè)關鍵問題是資金支持，僅僅靠學校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃項目的創(chuàng)業(yè)基金是遠遠不夠的，政府要加大大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的資金扶持力度，加大信貸宣傳力度，研究制定大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策性貸款，對大學生自主實行的創(chuàng)業(yè)實行免稅政策、提供各項創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)補貼等為高校大學生創(chuàng)業(yè)提供資金保障。其次，加強創(chuàng)業(yè)基地、科技孵化園等項目建設。
（二）“網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)”模式興起
大數(shù)據(jù)時代的來臨，給大學生創(chuàng)業(yè)提供了新的契機和更多的平臺。如今，互聯(lián)網(wǎng)徹底融入到我們的生活當中，大學生創(chuàng)業(yè)往往由于資金問題而望而卻步，而網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的低成本甚至是零成本受到了眾多大學生的青睞。在各種網(wǎng)絡銷售平臺開店或者當客服，成為眾多大學生的首選之一。網(wǎng)絡客服工作，簡單易上手，上班時間自由，按照業(yè)務量提成，通過與買家網(wǎng)絡溝通推銷介紹產(chǎn)品，賺取利潤。還有的大學生畢業(yè)即成“威客一族”。
四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育對策與建議
（一）突破傳統(tǒng)教育模式，構建“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)云”系統(tǒng)
2010年起，我國為適應國家經(jīng)濟社會發(fā)展對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的需求，提出了一系列培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的相關任務。雖然社會、高校對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式進行了改革，但“市場引導”的核心依舊未改變。這種依托于市場導向的傳統(tǒng)思維模式下的教育往往造成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的一窩蜂、范式單一等現(xiàn)象，因此預測“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)未來發(fā)展的趨勢，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的預見性會更加適應社會發(fā)展的需求。充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡智能化、服務化等特點構建“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)云”系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)存放在信息云上，實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)數(shù)據(jù)的共享和互通。