時(shí)間：2023-03-23 15:11:09
導(dǎo)語(yǔ)：在軟件產(chǎn)業(yè)論文的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
當(dāng)前全球軟件業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局，迫使中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)再次進(jìn)入反思，國(guó)產(chǎn)軟件目前正處于什么發(fā)展階段？未來(lái)應(yīng)該如何發(fā)展？北京市的軟件產(chǎn)業(yè)在我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展中占有重要地位，北京市的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r可以看做是我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的一個(gè)縮影。近期，北京軟件與信息服務(wù)業(yè)促進(jìn)中心了《北京軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展藍(lán)皮
書(shū)：2006年》，對(duì)北京市的軟件與服務(wù)信息業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)闡述。
北京軟件產(chǎn)業(yè)五年翻兩番
“十五”期間，北京軟件和信息服務(wù)業(yè)(以下統(tǒng)稱軟件產(chǎn)業(yè))以自主創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)需求為源泉，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)快速發(fā)展，在全國(guó)保持了全面領(lǐng)先地位，使得北京發(fā)展成為“中國(guó)軟件之都”，國(guó)際影響力也日益提升。
第一、總量規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張
總量規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。2005年，北京軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入比2000年翻了兩番，年均增長(zhǎng)32.6%,成為首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。
第二、技術(shù)創(chuàng)新取得重大突破
在“十五”期間，一大批自主創(chuàng)新的重要成果和產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。關(guān)聯(lián)應(yīng)用領(lǐng)域的聯(lián)想閃聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)、移動(dòng)通信領(lǐng)域的TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)字音視頻領(lǐng)域的AVS標(biāo)準(zhǔn)等取得重大進(jìn)展，成為有國(guó)際影響力的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在基礎(chǔ)軟件方面，通過(guò)實(shí)施“工程”和“起航工程”，基于Linux的桌面操作系統(tǒng)從無(wú)到有，形成了完整的自主技術(shù)體系。在中文信息處理技術(shù)方面，百度等公司的中文智能搜索、漢王公司的手寫(xiě)漢字識(shí)別和OCR等技術(shù)領(lǐng)先世界，并實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化。在行業(yè)信息化方面，在電子政務(wù)、金融、電信等重點(diǎn)行業(yè)形成了一批適合國(guó)情、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的解決方案。
第三、骨干企業(yè)的發(fā)展能力有較大提高
“十五”期間，北京涌現(xiàn)出一批在各自領(lǐng)域中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的骨干企業(yè)，初步形成了實(shí)力比較雄厚、發(fā)展后勁充足的骨干企業(yè)群體。骨干企業(yè)之間積極探索聯(lián)合創(chuàng)新、聯(lián)盟發(fā)展的機(jī)制?！笆濉逼陂g陸續(xù)成立了閃聯(lián)企業(yè)聯(lián)盟、關(guān)村IPV6產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等多家由軟件企業(yè)主導(dǎo)的企業(yè)聯(lián)盟。
第四、軟件出口持續(xù)增長(zhǎng)
“十五”期間，通過(guò)實(shí)施對(duì)日人才“雙千”計(jì)劃、Linux出口計(jì)劃、對(duì)日出口加速器計(jì)劃、現(xiàn)地外包促進(jìn)計(jì)劃、出口扶助計(jì)劃等軟件國(guó)際化新舉措，軟件出口增長(zhǎng)迅速，連年邁上新臺(tái)階。北京軟件出口的層次正在逐步提升。在軟件外包出口不斷擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)，高端的產(chǎn)品出口，如用友的ERP軟件、金山的網(wǎng)絡(luò)游戲、漢王的手寫(xiě)識(shí)別系統(tǒng)、方正的中文排版系統(tǒng)、瑞星的殺毒軟件、華建的機(jī)器翻譯軟件等自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入海外市場(chǎng)。
三大轉(zhuǎn)型用SOA實(shí)現(xiàn)
當(dāng)前，全球軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正在面臨新一輪的轉(zhuǎn)型，出現(xiàn)了許多嶄新的發(fā)展趨勢(shì)，要求軟件業(yè)界抓住機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)，也要求政府在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)突破口。
軟件企業(yè)逐漸向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)型
軟件企業(yè)將更多地轉(zhuǎn)向基于網(wǎng)絡(luò)的軟件服務(wù)，對(duì)傳統(tǒng)的軟件許可證商業(yè)模式形成了挑戰(zhàn)。在這種轉(zhuǎn)型中，跨國(guó)企業(yè)已經(jīng)先行一步，國(guó)內(nèi)企業(yè)也開(kāi)始了向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的探索。軟件與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合將是大勢(shì)所趨，其中的關(guān)鍵要找到與用戶保持內(nèi)在關(guān)聯(lián)、基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件服務(wù)模式。北京一批軟件企業(yè)成立了ASP服務(wù)聯(lián)盟，建設(shè)ASP服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，改變傳統(tǒng)的“單個(gè)推進(jìn)”的中小企業(yè)信息化模式，“抓一個(gè)平臺(tái)，帶一批企業(yè)”，使得企業(yè)信息化的“成批推進(jìn)”變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
軟件服務(wù)逐漸向高端咨詢轉(zhuǎn)型
軟件技術(shù)不斷創(chuàng)新，正在實(shí)現(xiàn)向服務(wù)模式的轉(zhuǎn)移，從傳統(tǒng)的軟件代工與維護(hù)轉(zhuǎn)向增值潛力大的咨詢服務(wù)環(huán)節(jié)，軟件服務(wù)價(jià)值鏈的高端將集中在規(guī)劃咨詢、整體實(shí)施、系統(tǒng)整合等領(lǐng)域，大型軟件企業(yè)逐漸向咨詢服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。
目前，北京一批骨干軟件企業(yè)正在建設(shè)行業(yè)知識(shí)庫(kù)，培育在行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的規(guī)劃、咨詢與實(shí)施能力，逐步由過(guò)去的低端、低附加值的系統(tǒng)集成商，發(fā)展成為擁有高端、高附加值的咨詢服務(wù)商，形成“大型企業(yè)轉(zhuǎn)向高端咨詢，中小企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)”的分工格局，擴(kuò)大北京行業(yè)應(yīng)用軟件的規(guī)模。
企業(yè)之間由過(guò)去的獨(dú)立發(fā)展逐漸向企業(yè)聯(lián)合轉(zhuǎn)型
當(dāng)前，全球軟件企業(yè)并購(gòu)和聯(lián)合的浪潮波濤洶涌。以產(chǎn)業(yè)鏈整合為核心內(nèi)容的并購(gòu)或聯(lián)盟成為全球軟件產(chǎn)業(yè)的重要趨勢(shì)，其目的是為了豐富產(chǎn)品線，打造整體解決方案，以集團(tuán)優(yōu)勢(shì)謀求在產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的主導(dǎo)權(quán)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演變?yōu)槁?lián)盟與聯(lián)盟、集團(tuán)與集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)，從而要求企業(yè)結(jié)成緊密的戰(zhàn)略聯(lián)盟，追求優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，分工協(xié)作，靠合作去競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。
SOA是軟件企業(yè)轉(zhuǎn)型的技術(shù)基礎(chǔ)和實(shí)現(xiàn)手段
當(dāng)前，軟件體系架構(gòu)正在向SOA轉(zhuǎn)型，直接引起軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)生“革命性”的變革，推動(dòng)軟件產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和“重新洗牌”。SOA，即面向服務(wù)的體系架構(gòu)，最早由美國(guó)Gartner公司提出，并被稱之為是“現(xiàn)代應(yīng)用開(kāi)發(fā)領(lǐng)域最重要的課題”，其核心本質(zhì)是：使IT變得更加富有彈性，更快地響應(yīng)業(yè)務(wù)單位的需求，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)企業(yè)。
SOA是對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)的重要變革。從技術(shù)方面來(lái)說(shuō)，SOA是基于開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)，利用定義良好的標(biāo)準(zhǔn)接口，實(shí)現(xiàn)服務(wù)集成的一種方法，是軟件企業(yè)由過(guò)去的任務(wù)驅(qū)動(dòng)型向服務(wù)驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)變的技術(shù)基礎(chǔ)；從應(yīng)用來(lái)說(shuō)，SOA將推動(dòng)軟件開(kāi)發(fā)模式的重大變革，促進(jìn)企業(yè)提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，降低開(kāi)發(fā)成本；從產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，SOA是軟件生產(chǎn)、應(yīng)用模式的變革，將再造全新的軟件產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。
我們認(rèn)為，今后北京軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有兩個(gè)重要的方向。一是充分利用新的體系架構(gòu)，推動(dòng)軟件生產(chǎn)、應(yīng)用和服務(wù)模式的變革，優(yōu)化軟件企業(yè)的分工格局，重構(gòu)軟件產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈；二是企業(yè)之間以需求為導(dǎo)向，以標(biāo)準(zhǔn)為紐帶，結(jié)成緊密的行業(yè)聯(lián)盟或標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟，形成協(xié)同創(chuàng)新體系，形成以產(chǎn)業(yè)為主體、以聯(lián)盟為牽引、以大帶小的協(xié)同創(chuàng)新體系。
《北京軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)：2006年》
今年是北京軟件與信息服務(wù)業(yè)促進(jìn)中心第六次北京軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)，回顧了2000-2005年北京軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程，提供了詳盡的數(shù)據(jù)和深入的分析。今年的藍(lán)皮書(shū)分為軟件與服務(wù)出口分冊(cè)，重點(diǎn)分析了北京軟件與服務(wù)出口的發(fā)展情況。
今年的藍(lán)皮書(shū)呈現(xiàn)五大特點(diǎn)：
一、以客戶為導(dǎo)向，能滿足政府、軟件企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)和跨國(guó)公司了解北京軟件產(chǎn)業(yè)的需求。
二、 源于數(shù)據(jù)，基于調(diào)研。這次藍(lán)皮書(shū)的內(nèi)容是經(jīng)過(guò)大量調(diào)研的基礎(chǔ)上，用數(shù)據(jù)分析整個(gè)產(chǎn)業(yè)情況。
三、 結(jié)合北京軟件與信息服務(wù)業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn)，將北京的軟件與信息服務(wù)業(yè)劃分為五大領(lǐng)域：基礎(chǔ)軟件、應(yīng)用軟件、其他軟件服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)和計(jì)算機(jī)服務(wù)。
為適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的要求和軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)人才的迫切需要，實(shí)現(xiàn)我國(guó)軟件人才培養(yǎng)的跨越式發(fā)展，推動(dòng)高等教育改革，教育部和國(guó)家計(jì)劃發(fā)展委員會(huì)2001年頒發(fā)了教高[2001]6號(hào)文件，批準(zhǔn)了35所高等學(xué)校試辦示范性軟件學(xué)院。
學(xué)校對(duì)建設(shè)軟件學(xué)院高度重視，決定以此為契機(jī)，將辦好國(guó)家示范性軟件學(xué)院與建設(shè)國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的高水平研究型大學(xué)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)，于2001年底成立了“西北工業(yè)大學(xué)國(guó)家示范軟件學(xué)院”。2004年，按照教育部關(guān)于建設(shè)國(guó)家集成電路人才培養(yǎng)基地的要求，根據(jù)集成電路設(shè)計(jì)與軟件工程專(zhuān)業(yè)的密切聯(lián)系和發(fā)展趨勢(shì)，為發(fā)揮軟件學(xué)院辦學(xué)機(jī)制和產(chǎn)學(xué)研合作工程教育特色優(yōu)勢(shì)，加快集成電路人才培養(yǎng)步伐，學(xué)校決定，將集成電路人才培養(yǎng)納入軟件學(xué)院，在原軟件學(xué)院的基礎(chǔ)上，成立了“西北工業(yè)大學(xué)軟件與微電子學(xué)院”。
二、學(xué)院建設(shè)概況
學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)學(xué)院的建設(shè)，于2002年3月，軟件學(xué)院成立之初，就下發(fā)了《關(guān)于辦好國(guó)家示范軟件學(xué)院的決定》（校 [2002]90號(hào)）文件，明確規(guī)定了軟件學(xué)院建設(shè)的辦學(xué)思路、管理模式、運(yùn)行機(jī)制等，在政策和資源利用等方面給予大力支持。文件明確了“把軟件學(xué)院建設(shè)成為一個(gè)特色鮮明的多層次、國(guó)際化、工程型軟件人才培養(yǎng)基地”的辦學(xué)目標(biāo)；為辦好軟件學(xué)院，及時(shí)決策建設(shè)和發(fā)展中的重要問(wèn)題，學(xué)校成立了以姜澄宇校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的軟件學(xué)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組；五年來(lái)，學(xué)院不斷在教育模式、校區(qū)建設(shè)和辦學(xué)機(jī)制等方面進(jìn)行改革、創(chuàng)新和實(shí)踐，形成了一定的辦學(xué)特色，取得了較好的辦學(xué)效果。
目前學(xué)院在讀本科生和碩士研究生已近1600人，截至2006年10月，已畢業(yè)學(xué)生638人，其中本科生435人，碩士研究生202人，畢業(yè)生受到用人單位的普遍好評(píng)。
三、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，推進(jìn)學(xué)院跨越式發(fā)展
1.確立了“三依托”的辦學(xué)體制
學(xué)院在成立之時(shí)，基于國(guó)際化工程型軟件人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)?？傮w布局,確立了“三依托”的辦學(xué)體制，經(jīng)過(guò)五年的建設(shè)，“三依托”已得到落實(shí)，并收到了軟件人才教育與區(qū)域IT產(chǎn)業(yè)良性互動(dòng)、相互促進(jìn)的效果。
（1）依托高新開(kāi)發(fā)區(qū)。學(xué)院位于西安國(guó)家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)的核心位置，依托西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)的政策支持、國(guó)際化氛圍和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)群的優(yōu)勢(shì)。在學(xué)院建設(shè)中，學(xué)院享受高新區(qū)在教學(xué)場(chǎng)地建設(shè)、聘用教師入?yún)^(qū)等諸多方面的政策優(yōu)惠，并通過(guò)高新區(qū)管委會(huì)與國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)建立了合作關(guān)系。
（2）依托西安國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地。學(xué)院緊鄰西安國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地，依托西安國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地，建立了密切的產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系。西安國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地的骨干企業(yè)和國(guó)際化企業(yè)為軟件人才培養(yǎng)提供了良好方便的實(shí)習(xí)條件；學(xué)院為西安國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地吸引國(guó)際企業(yè)、擴(kuò)展骨干企業(yè)提供了人才資源。
（3）依托大學(xué)科技園。學(xué)院建在西工大國(guó)家大學(xué)科技園內(nèi)，西工大國(guó)家大學(xué)科技園為學(xué)院提供了社會(huì)化后勤保障，學(xué)院為西工大國(guó)家大學(xué)科技園發(fā)展國(guó)防科技與IT產(chǎn)業(yè)孵化提供了人才支持。
依托西安高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、西安國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地和西工大國(guó)家大學(xué)科技園，構(gòu)建了與學(xué)院四位一體的國(guó)家軟件人才培訓(xùn)基地、國(guó)家集成電路人才培養(yǎng)基地和國(guó)家Linux技術(shù)培訓(xùn)與推廣中心產(chǎn)學(xué)研結(jié)合平臺(tái)，形成了軟件工程教育與IT產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展的格局和與國(guó)際先進(jìn)水平接軌的工程教育辦學(xué)模式。
2.系統(tǒng)引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)課程體系
學(xué)院瞄準(zhǔn)國(guó)際先進(jìn)IT技術(shù)，積極引進(jìn)和借鑒世界先進(jìn)教育模式和課程體系，探索軟件人才培養(yǎng)與國(guó)際軟件人才需求接軌的新途徑。與國(guó)際知名大學(xué)和知名IT公司開(kāi)展了具有實(shí)效的國(guó)際合作教育，成功引進(jìn)了美國(guó)卡內(nèi)基?梅隆大學(xué)的國(guó)際先進(jìn)軟件工程課程體系。
卡內(nèi)基?梅隆大學(xué)的軟件工程專(zhuān)業(yè)，近10年來(lái)一直是美國(guó)和世界軟件專(zhuān)業(yè)排名第一的大學(xué)專(zhuān)業(yè)。其軟件工程方向的教學(xué)體系、課程和模式也一直是世界各個(gè)大學(xué)軟件專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的樣板。其系列課程引進(jìn)由我院牽頭，國(guó)內(nèi)其他7所兄弟軟件學(xué)院參與，經(jīng)過(guò)一年半的艱苦談判，于2004年10月和卡內(nèi)基?梅隆大學(xué)的iCarnegie教育公司簽署合作協(xié)議，全面引進(jìn)了卡內(nèi)基?梅隆大學(xué)SSD1-SSD10本科系列課程。這是卡內(nèi)基?梅隆大學(xué)與中國(guó)高校的首次正式合作，本合作項(xiàng)目得到中國(guó)國(guó)際人才交流基金會(huì)和教育部的大力支持。
目前，10門(mén)課程（SSD1～SSD10）被分別安排在我院大學(xué)本科1～4年級(jí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，如表1所示。
卡內(nèi)基?梅隆大學(xué)軟件工程課程體系引進(jìn)兩年來(lái)，主要收獲如下：
（1）課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容的變化。教與學(xué)的比例發(fā)生了根本改變，SSD課程教學(xué)與實(shí)驗(yàn)比例為1∶2；實(shí)踐能力成為考核的重點(diǎn)，每門(mén)SSD課程的編程練習(xí)與考試達(dá)到1000行程序代碼/門(mén)以上；課程直接反映最新技術(shù)，SSD1就涉及JDK和servlets，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)采用template設(shè)計(jì)，軟件工程使用UML進(jìn)行設(shè)計(jì)與分析。
（2）在教師中產(chǎn)生積極影響經(jīng)過(guò)課程培訓(xùn)的教師普遍認(rèn)為該系列課程教學(xué)理念先進(jìn)、涉及技術(shù)新、實(shí)用性強(qiáng)，爭(zhēng)上SSD課程已在學(xué)院教師中蔚然成風(fēng)，并帶動(dòng)了學(xué)院所有技術(shù)課程的全面改革。
（3）受到學(xué)生的歡迎。經(jīng)過(guò)對(duì)100名學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查，認(rèn)為課程質(zhì)量?jī)?yōu)秀和良好的比例達(dá)到80%以上；在傳統(tǒng)相似課程和SSD課程選擇上，90%以上學(xué)生選擇了SSD課程；在SSD課程優(yōu)點(diǎn)選擇時(shí)，“技術(shù)實(shí)用”和“網(wǎng)絡(luò)化支持”被排在最前面。
國(guó)際先進(jìn)水平課程體系的引進(jìn)，有效提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、編程經(jīng)驗(yàn)和英文運(yùn)用水平，為學(xué)生就業(yè)創(chuàng)造了有利條件。
3.積極推動(dòng)對(duì)日軟件人才培養(yǎng)
在國(guó)內(nèi)的軟件出口業(yè)務(wù)中，日本已成為中國(guó)的第一大貿(mào)易伙伴，我國(guó)去年的軟件外包業(yè)務(wù)有60%來(lái)自日本。日本軟件企業(yè)非常看好西安豐富的人力資源，F(xiàn)ujitsu、NEC、NTS、FTS、NTTDATA等公司相繼落戶西安軟件園。目前，園區(qū)的日本企業(yè)以及承接對(duì)日外包業(yè)務(wù)的企業(yè)超過(guò)50家，急需大量的對(duì)日軟件開(kāi)發(fā)人才。
針對(duì)以上需求，學(xué)院早在成立的第二年，就開(kāi)始對(duì)日軟件工程師的培訓(xùn)工作，2003年學(xué)院與中日IT發(fā)展中心聯(lián)合培養(yǎng)對(duì)日軟件人才，與西安森特公司合作，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)“對(duì)日軟件工程師”培訓(xùn)，并成功輸送12名畢業(yè)生到日本東芝、東洋、三虹公司從事軟件開(kāi)發(fā)工作。
2004年9月，學(xué)院在軟件工程專(zhuān)業(yè)首次開(kāi)設(shè)日語(yǔ)作為第一外語(yǔ)，開(kāi)展對(duì)日軟件人才培養(yǎng)，目前有三屆近150名軟件工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生主修日語(yǔ)；同時(shí)，日語(yǔ)作為全院研究生第二外語(yǔ)。
2005年，與東芝公司就聯(lián)合開(kāi)展軟件人才培養(yǎng)簽署了課程建設(shè)與人才培養(yǎng)協(xié)議。雙方合作建設(shè)對(duì)日軟件人才培養(yǎng)課程體系，并聘用該公司兩名高級(jí)技術(shù)人員為學(xué)院客座教授，由他們對(duì)學(xué)院日語(yǔ)作為第一外語(yǔ)的本科生和日語(yǔ)強(qiáng)化班研究生進(jìn)行授課。
2006年開(kāi)始，日本東芝公司派教授用日語(yǔ)主講“軟件工程”、“日本軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程與管理”和“日本軟件企業(yè)文化與人力資源管理”等課程，目前，由東芝DME公司軟件開(kāi)發(fā)中心青山光伸社長(zhǎng)、中村幸男中心長(zhǎng)主講的“日本軟件企業(yè)文化與人力資源管理”課程已經(jīng)開(kāi)始授課。
4.將工程型人才培養(yǎng)的理念貫穿于人才培養(yǎng)的整個(gè)過(guò)程
（1）基礎(chǔ)理論與工程理念并重?；A(chǔ)理論是高層次工程人才的基礎(chǔ)。軟件工程培養(yǎng)方案緊密?chē)@軟件工程與系統(tǒng)設(shè)計(jì)理論與基本原理等進(jìn)行，安排了系列課程，使學(xué)生有寬泛的基礎(chǔ)和多維的視角。同時(shí)，接近工程實(shí)際的課程的安排，使學(xué)生通過(guò)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)和開(kāi)發(fā)實(shí)踐加以融會(huì)貫通。
（2）工程能力培養(yǎng)層次遞進(jìn)。根據(jù)工程型人才培養(yǎng)模式，結(jié)合課程體系，安排了案例教學(xué)、課程編程和綜合大作業(yè)，暑期自主工程實(shí)踐、創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)、畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各種層次、不同要求的實(shí)踐環(huán)節(jié)，逐步達(dá)到工程培養(yǎng)目標(biāo)。
（3）畢業(yè)設(shè)計(jì)。畢業(yè)設(shè)計(jì)是工程化人才培養(yǎng)十分重要的環(huán)節(jié)。學(xué)院根據(jù)培養(yǎng)層次制定了不同的畢業(yè)設(shè)計(jì)方案。
學(xué)院前幾屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)間按6個(gè)月安排；從2006年開(kāi)始，畢業(yè)設(shè)計(jì)按8個(gè)月安排。畢業(yè)設(shè)計(jì)階段，要求所有學(xué)生進(jìn)入相關(guān)企業(yè)或校內(nèi)實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)。學(xué)院對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)制定了嚴(yán)格的管理?xiàng)l例，對(duì)每位在企業(yè)做畢業(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)生分別配備學(xué)院和企業(yè)兩位指導(dǎo)教師，通過(guò)對(duì)學(xué)院指導(dǎo)教師的嚴(yán)格考核、學(xué)生開(kāi)題、組織中期檢查和畢業(yè)論文評(píng)閱、答辯等環(huán)節(jié)對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)行管理，確保畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量。
研究生畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文階段最短為一年。要求所有研究生必須進(jìn)入相關(guān)企業(yè)參加實(shí)際開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，其學(xué)位論文也必須以該項(xiàng)目為背景撰寫(xiě)。學(xué)生可進(jìn)入與學(xué)院有合作協(xié)議的企業(yè)，也可在自主聯(lián)系的企業(yè)完成論文。
5.積極創(chuàng)造國(guó)際化、工程型人才培養(yǎng)的環(huán)境和條件
學(xué)院自成立以來(lái)，一直將教師國(guó)際化培訓(xùn)放在重要位置。采取了組織教師參加國(guó)際企業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)、積極引導(dǎo)教師參加SSD的課程培訓(xùn)和選派教師出國(guó)培訓(xùn)等多種形式提高教師的國(guó)際化教育水平。此外，學(xué)院按照《教育部、國(guó)家計(jì)委關(guān)于批準(zhǔn)有關(guān)高等學(xué)校試辦示范性軟件學(xué)院的通知》（教高〔2001〕6號(hào)）文件要求，抓住我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境和政策機(jī)遇，吸引社會(huì)智力、物力和財(cái)力資源投入，加大和企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研的合作力度，目前已經(jīng)與國(guó)內(nèi)近四十家軟件企業(yè)開(kāi)展了廣泛的工程化教育合作。學(xué)院還積極進(jìn)行獨(dú)立校園的硬件建設(shè)，建立了現(xiàn)代化的多媒體教室、各類(lèi)實(shí)驗(yàn)室、院內(nèi)外結(jié)合的實(shí)習(xí)基地、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地和學(xué)生生活場(chǎng)地。
通過(guò)以上措施，為國(guó)際化、工程型人才培養(yǎng)創(chuàng)造了優(yōu)良的辦學(xué)環(huán)境和條件。
四、總結(jié)
1.國(guó)際化是軟件學(xué)院的辦學(xué)特色之一，學(xué)院自建院至今，經(jīng)歷了從原版教材使用、外籍教師聘請(qǐng)到國(guó)際先進(jìn)軟件工程系列課程引進(jìn)的不斷發(fā)展過(guò)程。學(xué)院的教學(xué)模式、教育水平和技術(shù)先進(jìn)性都有了極大的提高。根據(jù)學(xué)院發(fā)展的需要，今后，要進(jìn)一步做好擴(kuò)大高水平外籍專(zhuān)業(yè)教師的聘請(qǐng)數(shù)量，提高國(guó)際合作教育的水平，與國(guó)外高水平大學(xué)開(kāi)展學(xué)生校級(jí)交流，聯(lián)合培養(yǎng)以及開(kāi)展雙學(xué)位培養(yǎng)等工作。
2.學(xué)院已經(jīng)與日本東芝、三虹等知名企業(yè)簽署了課程建設(shè)與人才培養(yǎng)協(xié)議。今后，學(xué)院將在此基礎(chǔ)上，深入開(kāi)展對(duì)日軟件人才培養(yǎng)工作，和日本知名軟件企業(yè)合作，在日本和西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)分別建立工程研發(fā)中心。同時(shí)，爭(zhēng)取在我院設(shè)立對(duì)日軟件人才培養(yǎng)基地。
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論文摘要：高職院校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)是軟件藍(lán)領(lǐng)的主要培養(yǎng)基地，但當(dāng)今高職院校的教學(xué)模式與市場(chǎng)對(duì)人才的需求之間依然存在很多問(wèn)題，導(dǎo)致對(duì)口就業(yè)率相對(duì)較低。這就對(duì)高職院校的計(jì)算機(jī)教學(xué)提出了“加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研。明確高職軟件人才定位；發(fā)展優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)，強(qiáng)化辦學(xué)特色；創(chuàng)新辦學(xué)體制，走產(chǎn)學(xué)合作道路；引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，深化教學(xué)改革；加強(qiáng)隱性課程建設(shè)，提高學(xué)生綜合能力”的辦學(xué)理念和要求。
軟件產(chǎn)業(yè)作為一種“無(wú)污染、微能耗、高就業(yè)”的產(chǎn)業(yè)．是本世紀(jì)最具前景的新興產(chǎn)業(yè)之一。當(dāng)前，隨著全球化的深入．世界軟件產(chǎn)業(yè)在保持高速增長(zhǎng)的同時(shí)，還面臨著網(wǎng)絡(luò)化、全球化、服務(wù)化、開(kāi)放化的轉(zhuǎn)型。發(fā)展和扶持軟件產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)國(guó)家提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，也是參與全球化競(jìng)爭(zhēng)所必須占領(lǐng)的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。
近年來(lái)，隨著軟件技術(shù)的日新月異和經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步加深，軟件產(chǎn)業(yè)面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和形勢(shì)．對(duì)人才的需求量大增。如同傳統(tǒng)的工業(yè)、制造業(yè)一樣，軟件工業(yè)對(duì)人才的需求呈金字塔形結(jié)構(gòu)。而我國(guó)軟件人才結(jié)構(gòu)呈“紡錘型”：位于產(chǎn)業(yè)上層的軟件架構(gòu)師、系統(tǒng)設(shè)計(jì)師嚴(yán)重短缺。同時(shí)屬于產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的能夠熟練編程的技術(shù)工人或基礎(chǔ)程序員即“軟件藍(lán)領(lǐng)”也是非常稀少，需求量呈逐年上升趨勢(shì)．而應(yīng)該處于金字塔中層的系統(tǒng)工程師階層卻極大膨脹。
國(guó)家為加快培養(yǎng)計(jì)算機(jī)人才，尤其是“軟件藍(lán)領(lǐng)”的培養(yǎng)2003年教育部在批準(zhǔn)清華大學(xué)等35所本科院校試辦軟件學(xué)院的基礎(chǔ)上，又發(fā)文試辦了35所示范性軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院。目前，除了示范性軟件職業(yè)技術(shù)院校培養(yǎng)的軟件人才外，在全國(guó)一千多所高職(專(zhuān)科)院校中80％以上的學(xué)校都開(kāi)辦了計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)。但結(jié)果卻是：一邊是軟件產(chǎn)業(yè)缺乏大量藍(lán)領(lǐng)人才；另一邊卻是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)高職畢業(yè)生就業(yè)難。人才結(jié)構(gòu)失衡成為制約我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大瓶頸。這雖然與畢業(yè)生就業(yè)期望值相關(guān)．但究其根本是目前我國(guó)高職教育軟件人才培養(yǎng)中尚存在一定問(wèn)題
1高職計(jì)算機(jī)軟件人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題
(1)與企業(yè)實(shí)際需求差距較大。培養(yǎng)的學(xué)生不適應(yīng)用人單位對(duì)人才的實(shí)用性要求，例如一些學(xué)生計(jì)算機(jī)編程的理論掌握較好。但實(shí)際動(dòng)手能力較弱，缺乏程序設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的訓(xùn)練。雖然拿到了計(jì)算機(jī)畢業(yè)的文憑．可是在實(shí)際的應(yīng)聘中仍然難得市場(chǎng)的青睞。這就向計(jì)算機(jī)語(yǔ)言課提出了應(yīng)由簡(jiǎn)單的高級(jí)語(yǔ)言編程過(guò)渡到可視環(huán)境下的編程，以及依據(jù)市場(chǎng)的需求開(kāi)發(fā)和設(shè)置具體項(xiàng)目課程，培養(yǎng)和促進(jìn)學(xué)生實(shí)際操作的能力。
(2)高職計(jì)算機(jī)軟件專(zhuān)業(yè)的定位不準(zhǔn)。培養(yǎng)“軟件藍(lán)領(lǐng)”的主力軍——高職院校的定位在理論上較為清楚。但在實(shí)際培養(yǎng)過(guò)程中仍然很模糊，并沒(méi)有形成定位準(zhǔn)確、以技術(shù)應(yīng)用為主導(dǎo)、面向市場(chǎng)的軟件人才培養(yǎng)模式。計(jì)算機(jī)高職教育不同于普通高等教育。它的主要目標(biāo)是培養(yǎng)計(jì)算機(jī)維護(hù)、項(xiàng)目管理、軟件編程、文檔寫(xiě)作等第一線的技術(shù)應(yīng)用型操作人才。然而，在實(shí)際培養(yǎng)過(guò)程中出現(xiàn)了兩種傾向：一是盲目向本科看齊，沿用傳統(tǒng)教育的培養(yǎng)模式，把高職教育辦成普通高等教育的壓縮型教育，致使培養(yǎng)出來(lái)的軟件人才有理論、無(wú)實(shí)踐，不具備技術(shù)應(yīng)用能力；另一種傾向是不考慮教育的層次性、滯后性，不分辨市場(chǎng)需求的真實(shí)性、飽和度，盲目跟進(jìn)市場(chǎng)，才造成了高智商、低能兒的嚴(yán)重傾向。
(3)課程體系過(guò)于學(xué)科化，缺少實(shí)用化。我國(guó)高職計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式中課程設(shè)置、教學(xué)方法多年來(lái)并無(wú)過(guò)多變化，大部分高職的教學(xué)計(jì)劃與本科院校雷同，學(xué)科體系的烙印仍然明顯。其教學(xué)大綱設(shè)置參考了本科教學(xué)計(jì)劃，而本科教學(xué)計(jì)劃很大程度是為了培養(yǎng)本科、碩士、博士等高水平人才，是以學(xué)科體系為中心，以傳授系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，強(qiáng)調(diào)遵循知識(shí)系統(tǒng)上的銜接性為主體的教學(xué)模式，這種課程設(shè)置并不完全適合于高職院校的教育目標(biāo)。實(shí)踐表明，高職院校的計(jì)算機(jī)教學(xué)不能簡(jiǎn)單地照搬普通高校的教學(xué)模式，而應(yīng)認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展需要和就業(yè)狀況來(lái)確定教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)，并按照職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的要求，圍繞培養(yǎng)計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用能力對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)計(jì)劃作出相應(yīng)地調(diào)整。目前，雖然大部分高職院校采取模塊式教學(xué)，但其模塊也只是將不同的課拼湊在一起，具體教學(xué)選擇時(shí)仍然遵循上述的原則。在教學(xué)方法方面，雖然基本上采用了理論與上機(jī)實(shí)踐相結(jié)合的授課方法，但仍然是以書(shū)本知識(shí)的講授為主．采用邊講邊練的傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，對(duì)學(xué)生職業(yè)技能以及動(dòng)手能力方面的培養(yǎng)相對(duì)不足?，F(xiàn)在國(guó)際人才培養(yǎng)中盛行的“基于案例學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)”、“項(xiàng)目開(kāi)發(fā)”等教學(xué)方法在高職院校還沒(méi)有廣泛推行。
(4)教學(xué)內(nèi)容陳舊，教材相對(duì)滯后。軟件行業(yè)的發(fā)展基本上屬于以產(chǎn)品主導(dǎo)市場(chǎng)和技術(shù)的發(fā)展。而我國(guó)大部分高職院校的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)在辦學(xué)上基本沿襲傳統(tǒng)的封閉式辦學(xué)．專(zhuān)業(yè)教學(xué)與社會(huì)市場(chǎng)相互脫離。因此，課程內(nèi)容滯后于專(zhuān)業(yè)技術(shù)的更新與發(fā)展，教學(xué)中很難有反映新的軟件技術(shù)、新的軟件工具的應(yīng)用等內(nèi)容，尤其是案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容極少，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)際工作中分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力較弱。另外．在職業(yè)技能培養(yǎng)方面，職業(yè)性法律法規(guī)、國(guó)際和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、文檔規(guī)范、安全性措施、維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)等重要內(nèi)容基本上沒(méi)有進(jìn)入教學(xué)：在職業(yè)素質(zhì)的教育方面，如培育開(kāi)拓精神、市場(chǎng)觀念、管理技巧、團(tuán)隊(duì)精神、應(yīng)變能力等舉措，尚沒(méi)有得到全面實(shí)施。同時(shí)，目前軟件技術(shù)平均l8個(gè)月更新?lián)Q代一次，而高校教學(xué)使用的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)教材，一般需要2～3年才能更新一次。因此，軟件業(yè)最新發(fā)展技術(shù)與傳統(tǒng)教材更新難以同步。這些問(wèn)題導(dǎo)致培養(yǎng)出來(lái)的人才知識(shí)結(jié)構(gòu)國(guó)際化程度低，與軟件行業(yè)的市場(chǎng)需求相脫節(jié)。
(5)單一的考評(píng)方式影響了培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力、較高的職業(yè)道德水平和規(guī)范的職業(yè)行為是高職教育人才培養(yǎng)的目標(biāo)。但是，目前高職院校對(duì)學(xué)生的考評(píng)形式單一，考核的重點(diǎn)是學(xué)生掌握知識(shí)的多少．這在一定程度上將教師的教學(xué)重點(diǎn)導(dǎo)向重書(shū)本知識(shí)傳授而忽略能力培養(yǎng)。同時(shí)，許多學(xué)校采用這種單一的考評(píng)方式，衡量學(xué)生的職業(yè)道德水平和職業(yè)行為規(guī)范及養(yǎng)成素質(zhì)，導(dǎo)致課程形同虛設(shè)。另外，事實(shí)上，現(xiàn)在許多學(xué)校引進(jìn)了職業(yè)資格的認(rèn)證內(nèi)容，這無(wú)疑對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力有很大的好處，但這種單一的考評(píng)方式扭曲了認(rèn)證考試的真實(shí)目的，出現(xiàn)了許多學(xué)生手頭有很多職業(yè)資格證書(shū)，而在實(shí)際工作中連簡(jiǎn)單的代碼都不會(huì)書(shū)寫(xiě)的怪現(xiàn)象
2強(qiáng)化就業(yè)導(dǎo)向，促進(jìn)計(jì)算機(jī)實(shí)用軟件人才培養(yǎng)方式的改革和創(chuàng)新
學(xué)校不僅承擔(dān)著把招收進(jìn)來(lái)的學(xué)生培養(yǎng)成專(zhuān)業(yè)人才，還承擔(dān)著把他們輸送出去，成為各個(gè)行業(yè)有用人才的重大職責(zé)。人才培養(yǎng)方案是依據(jù)一定的辦學(xué)指導(dǎo)思想和社會(huì)發(fā)展要求，為完成人才培養(yǎng)目標(biāo)而對(duì)教育教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行的選擇．以形成一系列專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)和課程結(jié)構(gòu)。它是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵。只有根據(jù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需要，不斷優(yōu)化學(xué)科和專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、調(diào)整改革專(zhuān)業(yè)設(shè)置和課程體系，才能從知識(shí)和能力上不斷提高學(xué)生的就業(yè)能力。
筆者結(jié)合工作的實(shí)踐與思考，認(rèn)為可以從以下方面進(jìn)行嘗試：
(1)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，分析需求特點(diǎn)，明確人才定位。根據(jù)高職教育的特點(diǎn)，高職計(jì)算機(jī)軟件專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該定位于“軟件藍(lán)領(lǐng)”。而其作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展大量需求的基礎(chǔ)人才，需要面對(duì)具體的生產(chǎn)或服務(wù)對(duì)象，根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件，處理各種實(shí)際問(wèn)題。由于人才一般都有一定的技術(shù)領(lǐng)域限制，專(zhuān)業(yè)定向與職業(yè)方向的關(guān)系更為密切，更加貼近社會(huì)生產(chǎn)實(shí)際和職業(yè)分工，同時(shí)，軟件業(yè)又是一個(gè)技術(shù)更新非常迅速的行業(yè)．其更新速度可以說(shuō)在現(xiàn)有的所有行業(yè)中居于首位，因此，培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)行業(yè)、企業(yè)的調(diào)研，對(duì)人才需求進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)，是保證專(zhuān)業(yè)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)需求的必要條件。在對(duì)社會(huì)行業(yè)、企業(yè)的調(diào)研過(guò)程中，必須注意以下問(wèn)題：一是要充分關(guān)注技術(shù)發(fā)展對(duì)崗位與行業(yè)帶來(lái)的變化；二是要分析、研究、預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的人才需求特點(diǎn)，尋找專(zhuān)業(yè)生長(zhǎng)點(diǎn)；三是要將這種調(diào)研活動(dòng)制度化、定期化，從而保證在專(zhuān)業(yè)設(shè)置與建設(shè)過(guò)程中，能夠充分關(guān)注和適應(yīng)行業(yè)動(dòng)態(tài)。如無(wú)錫高等師范學(xué)校在大量市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，緊跟無(wú)錫經(jīng)濟(jì)對(duì)服務(wù)外包人才的需求，開(kāi)設(shè)“創(chuàng)意與軟件設(shè)計(jì)”專(zhuān)業(yè)，以五年制高職為主體，以動(dòng)漫、游戲、軟件為主干專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)“外語(yǔ)十軟件+專(zhuān)業(yè)”的實(shí)用型復(fù)合型軟件人才。
(2)發(fā)展優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)，打造品牌專(zhuān)業(yè)，強(qiáng)化辦學(xué)特色。面對(duì)社會(huì)對(duì)人才的需求變化，高職院校在學(xué)科專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)和課程體系的調(diào)整改革中，應(yīng)密切聯(lián)系經(jīng)濟(jì)發(fā)展、傳統(tǒng)文化、國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)體系的調(diào)整以及人們物質(zhì)文化生活的需求．辦出自己的專(zhuān)業(yè)特色。一是在學(xué)科結(jié)構(gòu)的調(diào)整上．加大應(yīng)用學(xué)科和新技術(shù)學(xué)科的發(fā)展力度，建立起與社會(huì)需要相適應(yīng)的新的高職教育學(xué)科結(jié)構(gòu)。二是在專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整上，壓縮社會(huì)需求量小的專(zhuān)業(yè)，擴(kuò)展社會(huì)需求量大的專(zhuān)業(yè)，上社會(huì)急需的新專(zhuān)業(yè)，改造傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)。通過(guò)這些調(diào)整。使高職教育的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)趨于科學(xué)合理。樹(shù)立大學(xué)科、跨學(xué)科觀念，按照“寬基礎(chǔ)，活模塊、高素質(zhì)、強(qiáng)技能”的原則，合理設(shè)置專(zhuān)業(yè)，盡可能避免重蹈以往專(zhuān)業(yè)劃分過(guò)細(xì)過(guò)窄的覆轍。三是在課程的建設(shè)與調(diào)整中，一方面應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向．增加應(yīng)用性的技能性課程的結(jié)構(gòu)比例，并增加選修課的比例，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力；另一方面，學(xué)校要把課程設(shè)置與學(xué)生職業(yè)發(fā)展、職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)資格證書(shū)等結(jié)合起來(lái)，為學(xué)生提供包括擇業(yè)、面試、溝通、人際關(guān)系、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神等方面的技能技巧訓(xùn)練。
(3)創(chuàng)新辦學(xué)機(jī)制，深化辦學(xué)模式改革，走產(chǎn)學(xué)結(jié)合道路。發(fā)展軟件高等職業(yè)技術(shù)教育要求我們必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，改革辦學(xué)體制，實(shí)行開(kāi)放式辦學(xué)，吸收國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)的教育資源，深化產(chǎn)學(xué)合作，主動(dòng)適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)的需求，探索“訂單式”培養(yǎng)、“前店后廠”、連鎖辦學(xué)等多樣化的辦學(xué)模式，爭(zhēng)取得到教育培訓(xùn)企業(yè)、軟件園、IT企業(yè)的支持，共建實(shí)習(xí)基地和技術(shù)開(kāi)發(fā)研究室等，聯(lián)合開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)，以增強(qiáng)辦學(xué)活力。軟件專(zhuān)業(yè)可以依托一個(gè)或多個(gè)大行業(yè)，實(shí)行產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。使其成為企業(yè)的培訓(xùn)基地或開(kāi)發(fā)公司。這樣學(xué)生在校期間就能參加實(shí)際的軟件開(kāi)發(fā)工作，有利于他們盡快成為高素質(zhì)實(shí)用型的技術(shù)人才：同時(shí)也可以尋找和確立合作的廠商，建立軟件廠商應(yīng)用平臺(tái)．并以此為基礎(chǔ)．要求每個(gè)專(zhuān)業(yè)明確IT認(rèn)證資格證書(shū)。同時(shí)根據(jù)技能和認(rèn)證要求開(kāi)設(shè)相關(guān)課程。
(4)引進(jìn)先進(jìn)理念，深化教學(xué)改革，提高人才質(zhì)量。分析美國(guó)、日本、印度等軟件業(yè)發(fā)達(dá)圍家的軟件人才教育，不難發(fā)現(xiàn)存在以下共同特點(diǎn)：首先是在教學(xué)上采取以項(xiàng)目案例為導(dǎo)向、理論聯(lián)系實(shí)際的方式。他們所有的課程都圍繞項(xiàng)目進(jìn)行，并通過(guò)案例和項(xiàng)目貫穿一體，讓學(xué)生在“做中學(xué)”。教學(xué)更著重解決實(shí)踐問(wèn)題，通過(guò)各種方法鍛煉學(xué)生的實(shí)際丁作能力，所培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生都是掌握軟件工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程、具有承擔(dān)國(guó)際軟件開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的復(fù)合性人才。其次，課程是軟件教育整個(gè)過(guò)程的核心。他們有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)課程開(kāi)發(fā)的人員，在與如微軟、SUN等IT巨頭結(jié)盟的基礎(chǔ)上，課程開(kāi)發(fā)緊隨軟件技術(shù)的發(fā)展與更新。這些專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)不斷升級(jí)課程及課件．課程設(shè)置取得國(guó)際認(rèn)證并推行國(guó)際通行技術(shù)證書(shū)，確保所培養(yǎng)的軟件人才能夠走上國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。另外．在教材的建設(shè)和更新上由于與國(guó)際領(lǐng)先地位的軟件公司結(jié)成了聯(lián)盟，能夠做到在第一時(shí)間獲得這些公司的最新技術(shù)資料，然后集中富有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的軟件開(kāi)發(fā)人員和教育研究人員編寫(xiě)最新教材．緊跟IT技術(shù)的發(fā)展變化不斷創(chuàng)造和改進(jìn)教材編寫(xiě)和課程設(shè)置，保證了教材最新、最實(shí)用。最后，多樣化的考試評(píng)價(jià)方式和標(biāo)準(zhǔn)，以考核學(xué)生運(yùn)用所掌握的知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。如實(shí)行終結(jié)性考核與過(guò)程性考試相結(jié)合的方式，以實(shí)際技能為導(dǎo)向，把實(shí)踐能力和項(xiàng)目能力納入考核范圍，采用了筆試、機(jī)試、綜合作業(yè)、項(xiàng)目評(píng)審、畢業(yè)設(shè)計(jì)考核等多樣化的方法，并以此全面衡量和控制教學(xué)質(zhì)量。在我國(guó)高職計(jì)算機(jī)軟件教育中．應(yīng)該引進(jìn)上述國(guó)際先進(jìn)的教學(xué)理念與方法，深化教學(xué)改革．使課程、教材及時(shí)反映軟件技術(shù)的新發(fā)展，打造軟件教育品牌。
(5)加強(qiáng)隱性課程建設(shè)，構(gòu)建和諧育人環(huán)境，提高學(xué)生綜合能力。良好的科技和人文交融的文化氛圍，對(duì)學(xué)生就能起到一個(gè)潛移默化的作用，學(xué)校要營(yíng)造一個(gè)適合學(xué)生發(fā)展的校園文化氛圍，以豐富多彩、形式多樣的活動(dòng)為抓手，進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合能力：①舉辦各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座，開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽，吸引學(xué)生主動(dòng)而廣泛地參與，營(yíng)造生動(dòng)而健康的校園氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力；②鼓勵(lì)學(xué)生社團(tuán)的發(fā)展，讓學(xué)生通過(guò)參加社團(tuán)活動(dòng)鍛煉自我管理能力：⑧充分利用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)加強(qiáng)教育。網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展已經(jīng)使教育越來(lái)越具開(kāi)放性，同時(shí)也為教育提供了新的機(jī)遇和廣闊的發(fā)展空間。
關(guān)鍵詞：企業(yè)規(guī)模；技術(shù)創(chuàng)新；經(jīng)營(yíng)效率；超效率DEA；Tobit模型
中圖分類(lèi)號(hào)：F272.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1009-9107（2013）02-0070-06
21世紀(jì)以來(lái)，信息產(chǎn)業(yè)正日益成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力，而軟件業(yè)無(wú)疑是信息產(chǎn)業(yè)不可或缺的重要組成部分。伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化和國(guó)際化程度的提高，軟件企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，由于軟件產(chǎn)品復(fù)制成本低、客戶轉(zhuǎn)化成本高，因此誰(shuí)先取得市場(chǎng)先機(jī)，誰(shuí)就可能獲勝，這無(wú)疑對(duì)軟件企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率提出了更高的要求。但目前一種普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為，我國(guó)軟件企業(yè)平均規(guī)模偏小，企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)極不合理， “作坊式”軟件企業(yè)比重偏高 [14]，這在一定程度上大大制約了我國(guó)軟件企業(yè)自主核心技術(shù)的發(fā)展，因而也影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。同時(shí)，軟件企業(yè)作為高投入、高風(fēng)險(xiǎn)的智力密集型企業(yè)， 企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就更多地體現(xiàn)在知識(shí)專(zhuān)利、研發(fā)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)員工以及新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的速度等方面， 而作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)創(chuàng)新能力， 無(wú)疑成為影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的主要因素。但是中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)究竟是否存在著規(guī)模效應(yīng)，其技術(shù)創(chuàng)新能力是否對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效產(chǎn)生顯著影響，就目前的研究而言，大多數(shù)的研究并未給出統(tǒng)計(jì)意義上的支持性證據(jù)， 而從微觀角度出發(fā)，針對(duì)中國(guó)軟件公司進(jìn)行的分析就更為缺乏。因此，研究軟件企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模及技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)對(duì)其經(jīng)營(yíng)效率的影響將具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、文獻(xiàn)綜述及研究假設(shè)
（一）企業(yè)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)效率的關(guān)系
關(guān)于公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模與其經(jīng)營(yíng)效率的關(guān)系，國(guó)內(nèi)外學(xué)者已從不同的角度做了大量的研究，研究結(jié)論也是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。例如Arora等人對(duì)印度軟件產(chǎn)業(yè)的分析表明， 軟件企業(yè)的規(guī)模與生產(chǎn)率之間存在著較為明顯的正向關(guān)系[5]。郭斌對(duì)中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)是否存在著可觀測(cè)的規(guī)模效應(yīng)進(jìn)行了實(shí)證研究，結(jié)果表明，就規(guī)模對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響而言， 企業(yè)規(guī)模對(duì)于產(chǎn)出率存在著一致性的正向影響[6]。 Nankervise and Priscilla針對(duì)澳洲企業(yè)的研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大型企業(yè)（超過(guò)1 000人以上）與規(guī)模小的企業(yè)（低于100人）比較，規(guī)模大的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率比規(guī)模小的企業(yè)佳，且在統(tǒng)計(jì)上呈現(xiàn)出顯著區(qū)別性，即規(guī)模大者比規(guī)模小者更有效率。但Kane and Lawler對(duì)亞洲國(guó)家企業(yè)所作的研究卻得出不同結(jié)論：中型企業(yè)（300～600人）與大小型企業(yè)相比較更具效率。而Gale and Branch[7]、Smirlock，Gilligan and Marshall[8] &steve[9]卻認(rèn)為規(guī)模越大，公司未來(lái)成長(zhǎng)性就越低，獲利成長(zhǎng)性也越低，因此經(jīng)營(yíng)效率就越差；反之，規(guī)模越小，公司未來(lái)成長(zhǎng)性就越高，獲利成長(zhǎng)性也越高，因此經(jīng)營(yíng)效率就越佳。張力實(shí)證證明了規(guī)模愈小的軟件公司經(jīng)營(yíng)效率愈佳[10]。綜上所述，我們發(fā)現(xiàn)，各文獻(xiàn)由于研究方法等的不同，所得出的企業(yè)規(guī)模對(duì)軟件企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效影響的結(jié)論并非完全一致。但是由于中國(guó)軟件企業(yè)平均規(guī)模偏小，因此可以假定我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)存在著規(guī)模效應(yīng)，即軟件公司規(guī)模越大，公司經(jīng)營(yíng)效率越高，由此我們提出如下假設(shè)：
假設(shè)1：企業(yè)規(guī)模與企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率正相關(guān)。
（二）技術(shù)創(chuàng)新與經(jīng)營(yíng)效率的關(guān)系
創(chuàng)新理論認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)成功和企業(yè)績(jī)效有很大的影響作用。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)所進(jìn)行的技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效應(yīng)該有積極的貢獻(xiàn)。創(chuàng)新使員工更有生產(chǎn)價(jià)值使企業(yè)更有效率。在組織創(chuàng)新的多種形式中，技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響會(huì)更大一些[11]?？茲蔂柕仍谄湮恼轮兄赋鰟?chuàng)新對(duì)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得，利潤(rùn)率和生產(chǎn)率的提高和保持具有重要的促進(jìn)作用[12]。李寶新和岳亮通過(guò)調(diào)研數(shù)據(jù)實(shí)證研究得出結(jié)論，技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)績(jī)效具有正相關(guān)的關(guān)系，并且提出“對(duì)于我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想獲得長(zhǎng)期績(jī)效，就要注重提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的能力”的觀點(diǎn)[13]。賴淑華分析了成功中小企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素，他認(rèn)為企業(yè)家、技術(shù)創(chuàng)新和成長(zhǎng)戰(zhàn)略是企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素，技術(shù)創(chuàng)新尤其是自主技術(shù)創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)獲得核心技術(shù)、積累生產(chǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)等方面具有重要的作用[14]。
鄭鋒認(rèn)為，科技研究發(fā)展投入尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家科研投入所占比重非常大。國(guó)際上已將R&D作為評(píng)論科技創(chuàng)新活動(dòng)的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此，以科研投入來(lái)衡量企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力是可行的[15]。梁銳和王會(huì)芳實(shí)證研究了技術(shù)創(chuàng)新與科技型中小企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)系，結(jié)論表明研發(fā)資金的投入會(huì)促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)[16]。王曉東在我國(guó)高科技上市公司經(jīng)營(yíng)效率及其影響因素的研究中，實(shí)證證明了研發(fā)能力與公司經(jīng)營(yíng)效率顯著正相關(guān)[17]9091。因此，我們得出以下假設(shè)：
假設(shè)2：研發(fā)資金投入強(qiáng)度與企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率正相關(guān)。
毛薦其認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新說(shuō)到底是人的作用的發(fā)揮，是人工智力的綜合[18]。陳曉紅等在中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影響因素模型中提出，技術(shù)人員越多，企業(yè)的創(chuàng)新能力越強(qiáng)[19]。張才明等運(yùn)用人力資本模型證明了人力資本對(duì)軟件企業(yè)的全要素增長(zhǎng)率有重要的貢獻(xiàn)作用[20]。郭斌運(yùn)用多元線性回歸分析方法證明了研發(fā)人員比例對(duì)于軟件企業(yè)利潤(rùn)率和產(chǎn)出率均存在著一定程度的正向影響。由此我們得出以下假設(shè)：
假設(shè)3：研發(fā)人員投入強(qiáng)度與企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率正相關(guān)。
布萊克等運(yùn)用美國(guó)國(guó)家中心關(guān)于員工教育質(zhì)量的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證研究，強(qiáng)調(diào)了員工的教育程度對(duì)企業(yè)尤其是非制造企業(yè)生產(chǎn)力的正向作用。王麗娟在對(duì)中小企業(yè)人力資本的研究中提出，大專(zhuān)以上職工比例與企業(yè)績(jī)效顯著正相關(guān)[21]2728。基于以上研究并考慮到軟件行業(yè)對(duì)于人員要求的特殊性，我們可以得出以下假設(shè)：
假設(shè)4：?jiǎn)T工受教育程度對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率具有正向作用。
二、研究方法選擇
（一）超效率模型
DEA是一種利用非參數(shù)方法在多投入多產(chǎn)出情況下測(cè)算 DMU（決策單元）相對(duì)效率的評(píng)估方法。其模型最早由Charnes，Cooper 和Rhodes提出， 這就是CCR 模型，但該模型只能處理具有不變規(guī)模報(bào)酬特征的DMU的效率評(píng)估問(wèn)題。 Banker等人在1984年開(kāi)發(fā)了 BCC 模型，使 DEA 方法可用于分析可變規(guī)模報(bào)酬的生產(chǎn)技術(shù)。該模型在 CCR 模型得出的技術(shù)效率的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推導(dǎo)出純技術(shù)效率和規(guī)模效率。其中技術(shù)效率=純技術(shù)效率×規(guī)模效率。
基本的DEA模型的研究可以判斷出有效決策單位和無(wú)效決策單位，還可以計(jì)算無(wú)效單位的相對(duì)效率并進(jìn)行排序評(píng)價(jià)，但對(duì)于存在多個(gè)有效決策單位時(shí)，由于其效率評(píng)價(jià)值均為1，則無(wú)法對(duì)于這些有效單位繼續(xù)評(píng)價(jià)。針對(duì)這種情況，Andersen 和Petersen[22]提出了超效率評(píng)價(jià)模型，能夠?qū)EA有效單元進(jìn)行排序和比較。超效率 DEA模型的數(shù)學(xué)表達(dá)式如式（1）所示：
Maxθcrs-superk=∑Jj=1n≠kunj ynj /∑Ii=1n≠kvni xni nj；
s.t.∑Jj=1n≠kunj ynj /∑Ii=1n≠kvni xni≤1
（1）
unj，ynj≥0；i=1，…，I；j=1，..，J；n=1，…，N
其中，k代表評(píng)價(jià)的某個(gè)決策單元，ynj和xni是第n個(gè)DMU的正的投入和產(chǎn)出，unj和vni是求解方程（1）得到的權(quán)重變量，需要測(cè)算的DMU用n 標(biāo)注，被參照為基礎(chǔ)DMU，方程（1）對(duì)第k個(gè)DMU進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，該DMU原來(lái)的投入和產(chǎn)出排除在外，其投入和產(chǎn)出由其他DMU的投入和產(chǎn)出的線性組合代替。一個(gè)有效的DMU即使其產(chǎn)出按比率減少，其技術(shù)效率也保持不變，仍處于效率前沿面，其產(chǎn)出減少比率即其超效率評(píng)價(jià)值。因此，在超效率模型中，對(duì)于無(wú)效率的決策單元，其效率值與 傳統(tǒng)DEA模型評(píng)估的一致；而對(duì)于有效率的決策單元，它在整個(gè)樣本集合中仍是相對(duì)有效的（即效率值仍能維持在 1 以上）[23]。
（二）Tobit模型
Tobit 回歸模型屬于因變量受到限制的一種經(jīng)濟(jì)計(jì)量學(xué)模型。一般情況下，如果因變量的取值是切割或截?cái)嗟那闆r下，那么普通最小二乘法（OLS）就不再適用于估計(jì)回歸系數(shù)， 這時(shí)遵循最大似然法的Tobit 模型就成為估計(jì)參數(shù)的一個(gè)較好選擇。受超效率模型限制，其效率值屬于截尾數(shù)據(jù)，因此有如下線性回歸模型：
Yi=β0+βTXi+μi
（2）
其中，i=1，2，3…，Yi為超效率值，Xi是解釋變量，βT是未知參數(shù)向量，μi-N（0，σ2）?？梢宰C明，當(dāng)采用極大似然法對(duì)Tobit模型進(jìn)行估計(jì)時(shí)，得到βT和σ2是一致估計(jì)量。
三、實(shí)證結(jié)果與分析
（一）指標(biāo)與樣本選擇
1. 指標(biāo)選取。根據(jù)數(shù)據(jù)的可測(cè)性、可操作性和科學(xué)性原則，在借鑒其他學(xué)者評(píng)價(jià)指標(biāo)并結(jié)合軟件企業(yè)自身特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，我們構(gòu)建以下評(píng)價(jià)指標(biāo)體系：（1）經(jīng)營(yíng)效率指標(biāo)（Y）：軟件公司經(jīng)營(yíng)效率主要衡量的是軟件公司的資源配置情況，即要素的投入產(chǎn)出關(guān)系。本文以總資產(chǎn)、支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本為投入指標(biāo)，以主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、凈利潤(rùn)為產(chǎn)出指標(biāo)，運(yùn)用EMS1.3軟件計(jì)算出的各單元的超效率得分測(cè)度各軟件公司的經(jīng)營(yíng)效率。（2）企業(yè)規(guī)模指標(biāo)（X1）：以企業(yè)從業(yè)人員年平均數(shù)的自然對(duì)數(shù)來(lái)表示。
（3） 技術(shù)創(chuàng)新指標(biāo)：在技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的各種要素中，R&D資金投入和技術(shù)人員投入作為技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)投入的主要因素，是決定產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新績(jī)效的重要資源，很多人將它們作為研究技術(shù)創(chuàng)新時(shí)技術(shù)創(chuàng)新的替代變量或重要變量[24，25]。因此，本文也選取R&D資金投入強(qiáng)度（R&D資金投入占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入之比，X2）、研發(fā)人員投入強(qiáng)度（研發(fā)人員占企業(yè)員工總數(shù)的比例，X3）、員工受教育程度（大專(zhuān)以上企業(yè)員工占員工總數(shù)比例，X4）和這三個(gè)指標(biāo)作為衡量企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的指標(biāo)。
2. 樣本選擇。本文考慮到指標(biāo)數(shù)據(jù)的可獲得性并剔除ST、*ST類(lèi)公司，最終選取我國(guó)軟件行業(yè)在滬、深兩市上市的30家軟件公司作為評(píng)價(jià)對(duì)象。由于我國(guó)上市軟件數(shù)量較少， 且上市年限較短， 這30家軟件公司經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)在這兩年間并沒(méi)有大的變動(dòng)，考慮到DEA分析方法對(duì)于決策單位數(shù)量及其同質(zhì)性要求，因此我們考慮將其兩年間數(shù)據(jù)當(dāng)作同一期的60 個(gè)DMU來(lái)處理。根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)指定的巨潮資訊網(wǎng)登載的這30家公司2009～2010年各年度報(bào)告及相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料作為數(shù)據(jù)來(lái)源進(jìn)行評(píng)價(jià)。
（二）經(jīng)營(yíng)效率測(cè)度與分析
本文用EMS1.3軟件測(cè)度各決策單元的超效率值，分析結(jié)果見(jiàn)表1。相對(duì)于傳統(tǒng)DEA來(lái)說(shuō)，超效率DEA模型將相對(duì)效率有效的單元進(jìn)行了進(jìn)一步的區(qū)分和比較，使原來(lái)相對(duì)效率值為1的決策單元有了新的效率得分，從而使每個(gè)決策單元的效率差異更加明顯化。以2010年用友軟件和航天信息的超效率為例，其得分分別為1.081和1.183，這意味著，即使這兩家公司的產(chǎn)出同比例的減少8.1%和18.3%，它們?nèi)蕴幱谛是把孛嫔?。此外，通過(guò)效率排名，可以為軟件公司績(jī)效評(píng)估提供直接、有效的證據(jù)，也可從中找出標(biāo)桿企業(yè)，為其它企業(yè)實(shí)際政策的調(diào)整及資源的優(yōu)化配置提供參考依據(jù)，比如在樣本期間，用友軟件、航天信息、軟控股份這幾家公司的經(jīng)營(yíng)情況較好，因此，其它無(wú)效軟件公司可以以此為榜樣，改善其經(jīng)營(yíng)方向或資源配置情況，從而促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。
（三）經(jīng)營(yíng)效率影響因素分析
1. 模型構(gòu)建。以每個(gè)決策單元的超效率得分為被解釋變量，以上分析的軟件企業(yè)效率影響因素為解釋變量，建立效率值與影響因素的Tobit 回歸模型：
Yi=β0+β1X+β2X2i+β3X3i+β4X+εi
（3）
其中：β0表示回歸式的常數(shù)項(xiàng)；β1到β4表示各個(gè)自變量的回歸系數(shù)；εi表示回歸式的誤差項(xiàng)；Yi是因變量， 代表第i家軟件公司的超效率值；X1為員工人數(shù)的自然對(duì)數(shù)；X2為企業(yè)研發(fā)資金投入強(qiáng)度；X3表示研發(fā)人員投入強(qiáng)度；X4代表員工受教育程度。
2. 回歸分析。本文運(yùn)用Eviews6.0作為數(shù)據(jù)分析軟件。在對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理后，得到Tobit回歸分析結(jié)果如表2. 研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模與技術(shù)創(chuàng)新能力對(duì)我國(guó)軟件公司的經(jīng)營(yíng)效率在統(tǒng)計(jì)上均顯著。因此，我們得出以下結(jié)論。
第一，企業(yè)規(guī)模系數(shù)為正（0.042），統(tǒng)計(jì)上顯著。這說(shuō)明企業(yè)規(guī)模是影響我國(guó)軟件公司的影響因素之一，企業(yè)規(guī)模越大，公司經(jīng)營(yíng)效率會(huì)越高。假設(shè)1成立。我國(guó)軟件公司整體規(guī)模不大，因此規(guī)模收益潛力很大。當(dāng)一個(gè)軟件公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大時(shí)，其相應(yīng)的軟件開(kāi)發(fā)設(shè)備和軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)得到了改進(jìn)。一方面，規(guī)模較大的企業(yè)有更多的資源來(lái)支持它引進(jìn)提高軟件開(kāi)發(fā)效率的管理工具和管理體系。這對(duì)于提高軟件公司的開(kāi)發(fā)效率具有較大的促進(jìn)作用。相比來(lái)說(shuō)，小規(guī)模企業(yè)由于收到資源或資本的限制無(wú)法采用一些比較先進(jìn)的工具或體系。另一方面，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，公司可能采取更加專(zhuān)業(yè)化的開(kāi)發(fā)流程，開(kāi)發(fā)人員的組織形式也更加趨向?qū)I(yè)化，這對(duì)提高軟件公司的經(jīng)營(yíng)效率也是至關(guān)重要的。
第二，研發(fā)資金投入強(qiáng)度的系數(shù)為正（0.413），統(tǒng)計(jì)上顯著。這說(shuō)明加大公司的研發(fā)資金投入強(qiáng)度會(huì)促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)效率的提高，假設(shè)2成立。企業(yè)只有有足夠的研發(fā)資金投入，才能建立或者完善自己的研發(fā)部門(mén)，加強(qiáng)研發(fā)人才的配備，才有可能提高自己的技術(shù)創(chuàng)新能力，從而提高公司的經(jīng)營(yíng)效率。另一方面，軟件行業(yè)與其他行業(yè)的企業(yè)相比，最大的特點(diǎn)就在于研發(fā)創(chuàng)新力度大。很多軟件上市公司的開(kāi)發(fā)流程與一些傳統(tǒng)行業(yè)的生產(chǎn)流程相比更加簡(jiǎn)化，但其中的研發(fā)投入成本卻很高，因此提升軟件上市公司的效益不能像傳統(tǒng)行業(yè)那樣從精益生產(chǎn)的環(huán)節(jié)上挖潛力，而應(yīng)該從研發(fā)效率上下功夫。不僅要保證高比例的研發(fā)投入，而且要優(yōu)化研發(fā)管理制度，培養(yǎng)研發(fā)人才，提高研發(fā)成功比例。本文所得的研發(fā)資金投入強(qiáng)度的系數(shù)為0.413，在各變量的系數(shù)中是最高的，其含義為研發(fā)資金投入強(qiáng)度每提高1個(gè)單位，公司的經(jīng)營(yíng)效率就提高0.413個(gè)單位。可見(jiàn)研發(fā)資金投入水平對(duì)于軟件上市公司來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
第三，研發(fā)人員投入強(qiáng)度系數(shù)為負(fù)（-0.183），統(tǒng)計(jì)上顯著。這說(shuō)明研發(fā)人員的投入比例與公司經(jīng)營(yíng)效率呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，與假設(shè)3完全相反。這個(gè)分析結(jié)果與許多現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)性判斷是不一致的，導(dǎo)致研發(fā)人員投入比例反作用于公司經(jīng)營(yíng)效率的因素一方面可能與我國(guó)軟件企業(yè)仍然是以資金密集型生產(chǎn)制造為主，人力資本的作用并不大有關(guān)。另一方面，由于軟件行業(yè)不同于其他行業(yè)，它是典型的智力密集型行業(yè)，因此，它更多地要求智力資本的投入，而不是一味地加大技術(shù)人員投入的數(shù)量，就樣本數(shù)據(jù)而言，研發(fā)人員投入強(qiáng)度均值達(dá)到了51.82%，這樣，超過(guò)企業(yè)自身行業(yè)發(fā)展所需的多余技術(shù)人員會(huì)形成剩余勞動(dòng)力，他們所耗費(fèi)的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其所創(chuàng)造的價(jià)值，這樣從長(zhǎng)期來(lái)看，會(huì)給公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效帶來(lái)一定的影響。
第四，員工受教育程度的系數(shù)為正（0.133），統(tǒng)計(jì)上顯著。這說(shuō)明員工受教育程度與公司經(jīng)營(yíng)效率正相關(guān)，假設(shè)4成立。因此可以看出，提高員工的教育水平及知識(shí)結(jié)構(gòu)會(huì)在一定程度上促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)效率的提高，尤其對(duì)軟件業(yè)這個(gè)特殊行業(yè)，智力資本顯得更為重要，技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)技能、學(xué)習(xí)能力及整體的創(chuàng)新能力就直接影響公司經(jīng)營(yíng)效率的高低。因此，在公司員工的引進(jìn)過(guò)程中應(yīng)重視對(duì)于教育水平的篩選，適當(dāng)?shù)奶岣呓逃尘暗囊蟆?/p>
四、結(jié)論及建議
研究表明，就規(guī)模對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的影響而言，企業(yè)規(guī)模對(duì)于經(jīng)營(yíng)效率存在著顯著的正向影響，即存在著規(guī)模效應(yīng)。研發(fā)資金投入強(qiáng)度與企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率顯著正相關(guān)；而研發(fā)人員投入強(qiáng)度與公司經(jīng)營(yíng)效率顯著負(fù)相關(guān)；員工教育程度在一定程度上會(huì)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的提高。鑒于此，首先，我國(guó)軟件企業(yè)應(yīng)進(jìn)行適度的規(guī)模擴(kuò)張，適度的規(guī)模擴(kuò)張能使公司的資源更加豐富，軟件開(kāi)發(fā)的工具及設(shè)備更加先進(jìn)，開(kāi)發(fā)的流程及組織更趨向?qū)I(yè)化，因而在一定程度上促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)效率的提高。其次，公司應(yīng)適當(dāng)加大研發(fā)資金的投入力度。研發(fā)資金作為技術(shù)創(chuàng)新的核心資源，是維持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。技術(shù)創(chuàng)新通常是一項(xiàng)高投入的復(fù)雜活動(dòng)，往往需要組織創(chuàng)新的企業(yè)投入大量的人力、財(cái)力和物力資源，因而，促進(jìn)我國(guó)上市軟件企業(yè)資金投入，不僅需要自身加大投入力度，也需要政府加以扶持，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)為上市軟件公司提供信貸資金。政府可以通過(guò)稅收優(yōu)惠、政府采購(gòu)等間接性政策工具支持軟件產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研發(fā)活動(dòng)，同時(shí)，引導(dǎo)其它社會(huì)資金流向軟件企業(yè)，為上市軟件公司創(chuàng)新提供多渠道、多途徑的資金籌集途徑。最后，應(yīng)重視人才培訓(xùn)，主動(dòng)提升員工人力資本，重視員工的職業(yè)生涯發(fā)展。因?yàn)槲覈?guó)上市軟件公司中最重要、最有價(jià)值的資源是儲(chǔ)存在員工頭腦中的知識(shí)、技能和創(chuàng)新能力，提升軟件上市公司經(jīng)營(yíng)效率歸根到底還是人的問(wèn)題，想贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就必須重視員工的知識(shí)更新，重視員工的知識(shí)、技能的培訓(xùn)。此外，需要進(jìn)一步完善內(nèi)部創(chuàng)新人才的選拔激勵(lì)機(jī)制，精簡(jiǎn)研發(fā)人員團(tuán)隊(duì)，穩(wěn)定與完善核心研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，提高技術(shù)骨干人員的開(kāi)發(fā)效率及現(xiàn)有研發(fā)資源的利用效率，整合人才優(yōu)勢(shì)。
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關(guān)鍵詞：軟件業(yè)，人力資源開(kāi)發(fā)，效率
高新技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為世界各國(guó)綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的核心，面對(duì)日益涌動(dòng)的全球化、信息化浪潮，高科技企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r如何，不僅關(guān)系到高科技企業(yè)自身的生存與繁榮，而且也將深深影響國(guó)家的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力。其中，軟件程序業(yè)尤為國(guó)家、社會(huì)所關(guān)注，成為高科技企業(yè)賴以存在與發(fā)展的靈魂。但軟件程序業(yè)在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)雙重態(tài)勢(shì)下，其自身特性與管理等方面存在的諸多問(wèn)題日益暴露，特別是人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面的不足，已經(jīng)嚴(yán)重影響了我國(guó)軟件企業(yè)的生存與發(fā)展。由金山反觀我國(guó)軟件企業(yè)的人力資源管理，的確已經(jīng)到了需要認(rèn)真審視的時(shí)候了。
一、我國(guó)軟件程序業(yè)面臨的問(wèn)題
（一）軟件程序業(yè)的產(chǎn)權(quán)相對(duì)集中，產(chǎn)權(quán)界定的不清晰導(dǎo)致人們之間不穩(wěn)定的預(yù)期。人格化交易形成人才的較高流失率。要?jiǎng)?chuàng)辦一家高科技企業(yè)不僅需要資金，需要懂經(jīng)營(yíng)、管理的人員，而且還需要有科技含量高同時(shí)又具有市場(chǎng)價(jià)值的技術(shù)，而這些要素是個(gè)人所無(wú)法全部擁有的，尤其是需要不斷創(chuàng)新的技術(shù)也是個(gè)人的能力所無(wú)法達(dá)到的。因而軟件程序業(yè)中有志同道合的大學(xué)同學(xué)、資金和技術(shù)資源互補(bǔ)的朋友，科研單位的同事往往也成為企業(yè)的聯(lián)合創(chuàng)辦者。如聯(lián)想、四通等一大批知名企業(yè)是這樣誕生的；國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)管理軟件的龍頭老大—用友軟件最初是由王文京、蘇啟強(qiáng)兩朋友合伙創(chuàng)辦的；而曾經(jīng)以開(kāi)發(fā)“中文之星”而名噪一時(shí)的中文之星科技有限公司，最初也是由王志東與一位朋友合辦的。但由于我國(guó)創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展滯后，企業(yè)資金來(lái)源不乏自籌資金的形式，不可避免的導(dǎo)致了企業(yè)產(chǎn)權(quán)相對(duì)集中。而隨著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，由于利益的紛爭(zhēng)或?qū)ζ髽I(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方向的差異等原因所造成的產(chǎn)權(quán)糾紛，很容易導(dǎo)致人才外流。
另外，我國(guó)軟件企業(yè)人格化交易的普遍存在也極大的限制了企業(yè)管理水平的規(guī)范化、現(xiàn)
代化。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)者諾斯在北大的演講中指出“從人格化交易到非人格化交易的轉(zhuǎn)換，已經(jīng)成
為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的關(guān)鍵性的制約因素?！比烁窕灰资腔谌藗冎g的交換規(guī)模小、交易范圍有
限之上的。一旦企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，市場(chǎng)拓展，極易關(guān)系緊張，相互合作變成分崩離析。特別是在這種泛家族管理企業(yè)中，由親緣、準(zhǔn)親緣關(guān)系形成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)對(duì)關(guān)系圈外人員的吸引力大大折扣。稍有外來(lái)誘因，便會(huì)發(fā)生較高的人員離職率。
（二）我國(guó)軟件業(yè)屬內(nèi)向型，主要是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而國(guó)外市場(chǎng)份額較小，且是先國(guó)內(nèi)后國(guó)外?！?006年 中國(guó) 軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展公報(bào)》調(diào)查結(jié)果顯示， 2006年全國(guó)軟件企業(yè)行業(yè)共完成軟件及系統(tǒng)集成收入2100億元，出口創(chuàng)匯僅150億美元，占總額的十分之一左右。
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（三）我國(guó)軟件企業(yè)缺少核心技術(shù)。主要產(chǎn)品是各行業(yè)在信息化建設(shè)中基于系統(tǒng)平臺(tái)的各種 應(yīng)用 系統(tǒng)和對(duì)于系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò) 與信息安全方面防范病毒、黑客攻擊的查/殺工具軟件，而像操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)等系統(tǒng)軟件則極少。如Linux，雖然已進(jìn)入企業(yè)級(jí)應(yīng)用，但也只是在服務(wù)器領(lǐng)域里取得了進(jìn)步。
（四）軟件企業(yè)規(guī)模較小?！?006年中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展公報(bào)》調(diào)查結(jié)果顯示，我國(guó)共有5700家各類(lèi)軟件公司，其中，50人以下的企業(yè)占47％左右，50～200人的占36％左右，1000人以上的軟件企業(yè)則非常少。相關(guān)的，軟件企業(yè)正規(guī)化程度差距較大。我國(guó)具有CMM認(rèn)證的企業(yè)為數(shù)極少，且通過(guò)CMM認(rèn)證的最高級(jí)別僅為四級(jí)，如深圳華為公司。而全印度取得軟件CMM5級(jí)認(rèn)證的軟件企業(yè)近100余家，有的企業(yè)還同時(shí)擁有ISO9000、希格瑪?shù)葒?guó)際認(rèn)證。
（五）軟件企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化程度較低。我國(guó)的大多數(shù)軟件公司還處于“手工作坊”階段，尚未形成規(guī)模化生產(chǎn)，缺少較規(guī)范的軟件過(guò)程監(jiān)控、質(zhì)量管理、文檔管理等。
（六）軟件企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)人才數(shù)量多，但研發(fā)水平及研發(fā)效率特別低下。
根據(jù)瑞士管理學(xué)院的統(tǒng)計(jì)，我國(guó)科技研究開(kāi)發(fā)效率如果按每萬(wàn)人產(chǎn)出專(zhuān)利（包括國(guó)際專(zhuān)利和國(guó)內(nèi)專(zhuān)利）的件數(shù)計(jì)算，我國(guó)每萬(wàn)人產(chǎn)出專(zhuān)利為10.8件，而美國(guó)為1714.4件，日本為1737件，德國(guó)為1534件，法國(guó)為1504.9件，都超過(guò)我國(guó)150倍以上。就連印度446件，也超過(guò)我國(guó)40倍。我們?cè)S多高科技企業(yè)（比如大唐、中興、巨龍、華為等）的科技人力資源和微軟差不了多少，但我們企業(yè)的研發(fā)水平卻根本無(wú)法與微軟相比較。
（七）軟件企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)不合理
2007年，全國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員259萬(wàn)人，其中高學(xué)歷人才的比重較大， 研究生共63208人，占全部從業(yè)人員的17％；本科生共596151人，占全部從業(yè)人員的53％；大專(zhuān)生共99431人，占全部從業(yè)人員的17％?，F(xiàn)階段我國(guó)軟件人才結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)為“拋物線型”，說(shuō)明一方面是對(duì)技術(shù)水平要求較高的系統(tǒng)分析員和有豐富經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)背景的項(xiàng)目策劃、管理人員較少；另一方面則是從事軟件編程等基礎(chǔ)工作的軟件程序員、軟件配置員和軟件操作員即“軟件藍(lán)領(lǐng)”嚴(yán)重缺乏。
由于軟件企業(yè)規(guī)模都非常小，因此分工不可能特別細(xì)。然而軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)?；且粋€(gè)必然的趨勢(shì)，軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，就會(huì)形成規(guī)模，軟件人才分工也會(huì)細(xì)化。細(xì)化便于 科學(xué)化管理及降低成本，即便于利用不同層次的人才結(jié)構(gòu)，有效合理安排使用人才，實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)勢(shì)最大限度地發(fā)揮，進(jìn)而降低勞動(dòng)力成本。
在我國(guó)軟件企業(yè)中，處于中間層次的本科程序員數(shù)量居多，他們從事簡(jiǎn)單的編碼工作，一方面使得軟件的人力資源成本居高不下，直接影響軟件產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，另一方面又造成人力資源的浪費(fèi)。而他們作為系統(tǒng)分析員，管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)技能還有欠缺，不能夠勝任項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，從而影響軟件企業(yè)本身的發(fā)展。一些軟件企業(yè)提出“非研究生不進(jìn)”，對(duì)低層次“軟件藍(lán)領(lǐng)”人才不屑一顧，這實(shí)際上造成了人才的一種極大浪費(fèi)，因?yàn)榉止ぜ?xì)化后的軟件產(chǎn)業(yè)恰恰需要大量從事一線編碼工作的軟件工人。我們軟件業(yè)的研發(fā)水平無(wú)法與發(fā)達(dá)國(guó)家相提并論。Windows是美國(guó)Microsoft公司的產(chǎn)品；os/2是美國(guó)IBM公司的產(chǎn)品；Netware是美國(guó)Novell公司的產(chǎn)品。在ERP軟件領(lǐng)域中，我國(guó)雖然出了用友、金蝶等企業(yè)，但這些企業(yè)又是決不能與國(guó)外的軟件企業(yè)相比的，比如美國(guó)的PeopleSoft、SAP、CA、MRP—????等。再次，在開(kāi)發(fā)工具領(lǐng)域，有微軟的VinsualStudio.net解決方案；有Borland的Delphi、Kylix；有Sun公司的Java。
這就是我國(guó)軟件企業(yè)的研發(fā)現(xiàn)狀。那么，到底導(dǎo)致這些問(wèn)題背后的原因是什么？我們的用人機(jī)制方面存在那些不當(dāng)之處？
二、我國(guó)軟件業(yè)存在問(wèn)題的原因分析
我國(guó)軟件企業(yè)中，開(kāi)發(fā)人員的工資是最高的，福利待遇也是最好的。但與此形成鮮明對(duì)照的是，開(kāi)發(fā)人員的流動(dòng)性也是最大的，許多人做著做著就會(huì)跳槽或是另起爐灶自己創(chuàng)業(yè)。究其原因，可以歸納為：
1、軟件程序業(yè)沒(méi)有很好的規(guī)劃開(kāi)發(fā)人員的職業(yè)生涯計(jì)劃。稍作分析，我們就可以發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的軟件程序業(yè)只滿足于員工開(kāi)發(fā)，充分利用其才能，沒(méi)有關(guān)心程序員的職業(yè)發(fā)展，更缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)，因此開(kāi)發(fā)人員難以將自身發(fā)展與公司發(fā)展相結(jié)合。而且軟件開(kāi)發(fā)的職業(yè)性質(zhì)要求開(kāi)發(fā)人員不停地學(xué)習(xí)新技術(shù)，當(dāng)他們年輕時(shí)這是可以的，因?yàn)樗麄兛梢詰{腦力記住幾千行代碼。論文格式。若中年后仍要求他們?nèi)绱斯ぷ?，無(wú)法升到別的職位上去，這必定會(huì)挫傷開(kāi)發(fā)人員的積極性。
2、職業(yè)發(fā)展道路上看，國(guó)內(nèi)軟件程序業(yè)缺乏資深工程師等技術(shù)級(jí)別職位。員工個(gè)人的職業(yè)計(jì)劃與企業(yè)的利益是息息相關(guān)的。如果一個(gè)人的職業(yè)計(jì)劃不能在組織內(nèi)實(shí)現(xiàn)，該員工很可能會(huì)離開(kāi)企業(yè)，尋找新的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。設(shè)計(jì)職業(yè)道路是企業(yè)進(jìn)行職業(yè)計(jì)劃的核心。員工受雇于一個(gè)企業(yè)期間沿著既定的職業(yè)道路變換工作，但這一道路又是柔性的，并非唯一。傳統(tǒng)職業(yè)道路總是集中于某一特定職業(yè)內(nèi)的升遷上（縱向），但現(xiàn)代職業(yè)發(fā)展已經(jīng)發(fā)展為包括縱向晉升道路、橫向技術(shù)道路、網(wǎng)狀職業(yè)道路、雙重職業(yè)道路等多重職業(yè)道路。在國(guó)外，資深工程師可以享受副總裁的待遇，以及對(duì)產(chǎn)品的決策權(quán)力。正因?yàn)槲覈?guó)缺乏這樣的多重職業(yè)道路，致使30歲以后的程序員缺乏發(fā)展的空間，形成了持續(xù)較高的流動(dòng)性。同時(shí)必然造成只有通過(guò)跳槽才可以給自己一個(gè)新職位和得以晉升的誤區(qū)。
3、績(jī)效考評(píng)的不適宜形成變相懲罰，也是導(dǎo)致員工離職率高的原因之一。能者多勞的管理方法會(huì)趕走許多優(yōu)秀人才：軟件程序業(yè)中優(yōu)秀的技術(shù)員工往往被分配更多的任務(wù)，承擔(dān)最困難的工作，特別是項(xiàng)目截止日期快到的時(shí)候。而薪酬則難以真正做到按勞取酬。如此下去優(yōu)秀人才自會(huì)心生郁悶：為什么要多干？培訓(xùn)中“讓不忙的人去”的不合理做法同樣傷人不淺。因?yàn)槟芨桑瑒e人無(wú)法替代，結(jié)果優(yōu)秀的人才喪失了許多的權(quán)利和機(jī)會(huì)；而且因?yàn)槟芨?，部門(mén)許多最困難的任務(wù)要由優(yōu)秀員工負(fù)責(zé)，使他們得不到提升和培訓(xùn)。
4、個(gè)人的錯(cuò)誤職業(yè)生涯計(jì)劃也影響其職業(yè)發(fā)展。軟件企業(yè)的特殊性使年輕的從業(yè)人員沒(méi)有踏實(shí)的工作目標(biāo)，動(dòng)輒“成為百萬(wàn)富翁”的不切實(shí)際幻想使得他們喜歡流動(dòng)。再加上軟件企業(yè)的進(jìn)入障礙不高，使得許多年輕人總要從企業(yè)中分立單干，不斷有人創(chuàng)辦有中國(guó)特色的“小作坊”式軟件公司。
5、國(guó)外發(fā)展成熟的大公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也造成軟件企業(yè)人員流失。外國(guó)公司近些年紛紛“搶灘中國(guó)”，以其優(yōu)厚的待遇，異域的管理和文化，完善的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，很容易從我們的企業(yè)中挖走大量?jī)?yōu)秀的年輕技術(shù)人員和專(zhuān)家。
三、我國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)制對(duì)策分析
（一）采取有效措施，降低人才離職率，維護(hù)開(kāi)發(fā)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
軟件企業(yè)中人員可分為兩類(lèi)，即核心員工和一般員工。軟件企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)為企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制和核心員工的創(chuàng)新能力。核心員工可以創(chuàng)造技術(shù)壟斷和人力資源壟斷：引進(jìn)和購(gòu)買(mǎi)的技術(shù)無(wú)論多么先進(jìn)，都要受制于人，惟有企業(yè)核心員工創(chuàng)造的自有技術(shù)，才能形成技術(shù)壟斷；企業(yè)一旦管理和使用核心員工形成技術(shù)壟斷，就能為企業(yè)創(chuàng)造成本、價(jià)格、市場(chǎng)等多方面的優(yōu)勢(shì)。比爾·蓋茨曾說(shuō)過(guò)：“若有一天微軟被毀壞，只要給我最優(yōu)秀的二十位員工，用不了多久，我仍將會(huì)將微軟建立起來(lái)”。那么我們應(yīng)如何采取措施留住和使用開(kāi)發(fā)企業(yè)的核心員工呢？
首先，通過(guò)提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬來(lái)留住核心員工。核心員工是同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶奪的對(duì)象，企業(yè)應(yīng)不拘一格，薪酬豐厚。諸如基本工資、績(jī)效工資、利潤(rùn)分享計(jì)劃、股票期權(quán)計(jì)劃、員工持股計(jì)劃和各式福利計(jì)劃。另外，設(shè)計(jì)工作內(nèi)容的激勵(lì)手段。讓有才華的核心員工長(zhǎng)期從事一項(xiàng)工作會(huì)產(chǎn)生單調(diào)、乏味之感，假以時(shí)日他要么懶散低效，要么辭職走人。論文格式。其實(shí)不妨可以：一則通過(guò)輪崗制度來(lái)實(shí)現(xiàn)員工與崗位的最佳配置，二來(lái)在工作中加入新內(nèi)容，增強(qiáng)員工的興趣，或通過(guò)增加原有工作難度來(lái)激發(fā)其聰明才智。
其次，可以通過(guò)培訓(xùn)激勵(lì)。企業(yè)管理的誤區(qū)通常表現(xiàn)為希望所有員工自始至終對(duì)企業(yè)創(chuàng)造最佳績(jī)效，無(wú)須培訓(xùn)和教育。而實(shí)際上，培訓(xùn)和繼續(xù)教育是企業(yè)希望通過(guò)持有核心員工來(lái)保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的，不僅能夠幫助員工改進(jìn)技能，提高效率，而且更是提高他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感并最終降低離職率的重要手段。
再次，重視企業(yè)開(kāi)發(fā)人員的職業(yè)生涯計(jì)劃的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)人員終其一生寫(xiě)程序是不可能的。軟件開(kāi)發(fā)人員的發(fā)展之路，從技術(shù)上可以是程序員、高級(jí)程序員、程序員專(zhuān)家或科學(xué)家；從管理上可以是部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)副總經(jīng)理；從資格上可以是研究助理、主任科學(xué)家；等等。譬如摩托羅拉公司，技術(shù)人員可以搞管理，管理人員可以搞技術(shù)，二者在報(bào)酬等方面具有可比性，而且還可以有職稱等級(jí)，其發(fā)展道路是多元的。
另外，通過(guò)提高轉(zhuǎn)換成本的高度來(lái)留住核心員工。例如，為了保留核心員工，愛(ài)立信設(shè)計(jì)了“轉(zhuǎn)換成本”策略，即員工在試圖離開(kāi)公司時(shí)，會(huì)因轉(zhuǎn)換成本太高而放棄。這需要在制訂薪酬政策時(shí)充分考慮短期、中期、長(zhǎng)期報(bào)酬的關(guān)系，并為特殊人員量體裁衣，“定做”特殊的薪酬方案。薪酬是吸引、保留和激勵(lì)員工的重要手段，設(shè)計(jì)薪酬時(shí)應(yīng)考慮職位、員工和環(huán)境，即根據(jù)職位的責(zé)任和難易程度、員工的表現(xiàn)和能力以及市場(chǎng)影響如團(tuán)隊(duì)合作、態(tài)度積極、客戶至上、創(chuàng)新及持續(xù)的出色表現(xiàn)。
（二）提高研發(fā)水平與研發(fā)效率的策略，定量地考慮各個(gè)開(kāi)發(fā)人員的能力。
1、書(shū)寫(xiě)文檔 軟件文檔是軟件工程的核心，是軟件工程的靈魂。印度的軟件文檔已詳細(xì)
到了看到文檔就可以以寫(xiě)代碼的程度，而我國(guó)要么沒(méi)有，要么根本不詳細(xì)。只有書(shū)寫(xiě)文檔才可以做到技術(shù)的沉淀。一個(gè)公司編寫(xiě)代碼的水平固然重要，但書(shū)寫(xiě)文檔的水平更能體現(xiàn)公司的實(shí)力。論文格式。我國(guó)的軟件程序業(yè)一定要書(shū)寫(xiě)正確的文檔。
2、努力實(shí)現(xiàn)明確的分工合作 開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)在專(zhuān)業(yè)分工的基礎(chǔ)上進(jìn)行層次分工，如分成系統(tǒng)分析員、頂層邏輯設(shè)計(jì)人員、工程實(shí)驗(yàn)人員、驗(yàn)證測(cè)試人員等。只有明確的分工，才能?chē)?yán)格控制軟件的各個(gè)模塊的進(jìn)度。在此基礎(chǔ)上才可能定量的控制各個(gè)開(kāi)發(fā)人員的工作量及工作范圍，從而發(fā)揮他們的最大能力。
3、加大測(cè)試與驗(yàn)證的投入資金，增加測(cè)試與驗(yàn)證人員的數(shù)量，提高他們的工資。高科技產(chǎn)品與傳統(tǒng)產(chǎn)品的一個(gè)重要區(qū)別就是：高新技術(shù)產(chǎn)品的技術(shù)越來(lái)越先進(jìn)，錯(cuò)誤的含量也越來(lái)越高。因此只有通過(guò)充分的測(cè)試與驗(yàn)證，才能有效的降低產(chǎn)品的錯(cuò)誤含量，滿足市場(chǎng)需求。
4、分清研發(fā)流程和階段 研發(fā)階段的劃分是企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)的重要基礎(chǔ)，可以分為立項(xiàng)、設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)定型、生產(chǎn)定型等。我國(guó)軟件程序業(yè)流程的劃分是模糊的，這樣不僅造成研發(fā)過(guò)程技術(shù)難度和風(fēng)險(xiǎn)增大，技術(shù)跨度和技術(shù)狀態(tài)難以控制，更重要的是造成產(chǎn)品的安全性設(shè)計(jì)難以考慮，最終影響產(chǎn)品性，而且多次不能做到技術(shù)的積累（隨著技術(shù)人員的離開(kāi)，其技術(shù)也被帶走），更談不上提高開(kāi)發(fā)效率。
5、軟件人才的培養(yǎng)不能只局限于學(xué)院式的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培養(yǎng)，企業(yè)也要通過(guò)發(fā)掘、引導(dǎo)和管理等手段以及在實(shí)際工作中的艱苦鍛煉，從各個(gè)方面促進(jìn)軟件人才整體素質(zhì)的提高。傳統(tǒng)學(xué)歷教育培養(yǎng)出的學(xué)生往往是理論知識(shí)有余而實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)不足，不能夠馬上完全適應(yīng)企業(yè)的需要，因此大學(xué)畢業(yè)生需要在企業(yè)中磨煉自己，從低層工作做起，補(bǔ)充自己在實(shí)踐方面的不足，將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐充分結(jié)合，才能逐步走向成熟。作為個(gè)人，也應(yīng)該注意培養(yǎng)自己多方面的綜合能力，不能只滿足于做只會(huì)寫(xiě)代碼的軟件工人，更應(yīng)注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)以及擁有開(kāi)放的人才觀念。
軟件教育的核心是使教育緊跟技術(shù)發(fā)展，教材的更新速度要快，教學(xué)方法要注重應(yīng)用性和針對(duì)性，使經(jīng)過(guò)教育和培訓(xùn)后的人員都具備較強(qiáng)編程能力，畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)企業(yè)需要，使他們可以勝任大型軟件的具體某個(gè)環(huán)節(jié)的工作，標(biāo)準(zhǔn)且熟練。如果一個(gè)大型軟件項(xiàng)目可以交由幾千人同時(shí)工作，那么可在短時(shí)期內(nèi)開(kāi)發(fā)完成，這樣就比同一類(lèi)軟件產(chǎn)品付出相對(duì)低的成本，從而使企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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[論文摘要]本文從國(guó)際服務(wù)外包發(fā)展的大環(huán)境出發(fā)，以印度為例，剖析了其服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)，分析了江蘇服務(wù)外包的現(xiàn)狀，針對(duì)江蘇服務(wù)外包劣勢(shì)，借鑒印度服務(wù)外包經(jīng)驗(yàn)，提出若干對(duì)策，以加強(qiáng)江蘇承接國(guó)際服務(wù)外包能力。
服務(wù)外包(Service Out—s0uI℃ing)指企業(yè)將其非核心的服務(wù)外包出去，整合利用外部最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境應(yīng)變能力的一種管理模式。根據(jù)商業(yè)需求 ，服務(wù)外包分為以 T1r基礎(chǔ)設(shè)施外包和應(yīng)用服務(wù)外包為主要內(nèi)容的信息技術(shù)外包(Ⅱ1O)及以需求管理、供應(yīng)鏈管理和企業(yè)服務(wù)為主要內(nèi)容的商業(yè)流程外包(BPO)兩種；按照提供服務(wù)的地理位置還可以分為在岸、近岸和遠(yuǎn)岸三種。
一、 印度服務(wù)外包業(yè)發(fā)展情況
印度是發(fā)展 中國(guó)家承接國(guó)際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的成功者，根據(jù)印度全國(guó)軟件和服務(wù)公司協(xié)會(huì) NASSCOM統(tǒng)計(jì)，2005～2006年印度的 T1r和服務(wù)外包收入達(dá)到 363億美元，比上年增長(zhǎng) 28％，占 GDP的比重也從上年的 4％增長(zhǎng)到4．8％。其中，軟件和服務(wù)收入 222億美元，服務(wù)外包收入72億美元。軟件和服務(wù)以及服務(wù)外包出口234億美元。印度服務(wù)外包飛速發(fā)展得益于以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：
1．政府支持
印度政府在 1986年制定了《計(jì)算機(jī)軟件出口、軟件發(fā)展和軟件培訓(xùn)政策》，明確了印度軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。并對(duì)從事外銷(xiāo)的企業(yè)給予特別的優(yōu)惠政策。印度政府重視長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，建設(shè)了富有特色的科技園區(qū)。印度早在1991年就在班加羅爾創(chuàng)建了全國(guó)第一個(gè)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)園區(qū)，其后又在全國(guó)各地建立了l8個(gè)具有國(guó)際先進(jìn)水平的軟件技術(shù)園區(qū)。享有特殊優(yōu)惠政策的科技園區(qū)培育了一批知名服務(wù)外包企業(yè)。
2．優(yōu)良環(huán)境
印度已發(fā)展成為世界上最開(kāi)放的信息技術(shù)市場(chǎng)，技術(shù)型勞動(dòng)者素質(zhì)較高，與美國(guó)硅谷關(guān)系密切，且在英語(yǔ)方面具有天然優(yōu)勢(shì)，多年的英國(guó)殖 民統(tǒng)治讓印度國(guó)民平均英語(yǔ)水平比中國(guó)要高，這為承接歐美 國(guó)家服務(wù)外包提供了重要條件。
3．超前理念
印度實(shí)行可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。印度人不提倡高層建筑、不大量使用塑料、不追求高能耗產(chǎn)業(yè)，任何發(fā)展絕不能以犧牲環(huán)境為代價(jià)。為保障可持續(xù)發(fā)展，印度人特別注重教育的公平原則，從小學(xué)、中學(xué)到大學(xué)，基本上做到了免費(fèi)或低費(fèi)。印度的英語(yǔ)、軟件人才多，擁有 400萬(wàn)科技人才。
二、江蘇省服務(wù)外包業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
江蘇省國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)總體發(fā)展水平不高、實(shí)力不強(qiáng)、規(guī)模不大。據(jù)調(diào)查，江蘇開(kāi)展國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)約400多家，直接從業(yè)人員約4萬(wàn)多人 ，業(yè)務(wù)收入約 5億美元。離岸外包業(yè)務(wù)主要分布在技術(shù)、軟件 、工程技術(shù)生產(chǎn)設(shè)計(jì)、研發(fā)、人力資源管理 、管理咨詢、物流等領(lǐng)域，基本集中在南京、蘇州、無(wú)錫、常州等地。江蘇省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)外包中還存在一些問(wèn)題。
1．軟件外包度不 高
江蘇省軟件業(yè)國(guó)際化程度不高，其主要表現(xiàn)在：“自產(chǎn)自銷(xiāo)”，即產(chǎn)品市場(chǎng)基本局限在國(guó)內(nèi)，而且很大比重是在省內(nèi)；“閉關(guān)自守”，即跨國(guó)企業(yè)不多，與國(guó)際軟件界的交流、合作甚少；企業(yè)質(zhì)量管理水平國(guó)際化程度不高，通過(guò) CMM(軟件生產(chǎn)能力成熟度模型)認(rèn)證的數(shù)量很少。這種狀況與軟件技術(shù) 日新月異、軟件產(chǎn)業(yè)國(guó)際化的特點(diǎn)極不相稱。
2．物流外包水平低
江蘇省現(xiàn)有提供物流服務(wù) 的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)規(guī)模小 檔次低、服務(wù)內(nèi)容少，不能形成完整的物流供應(yīng)鏈，信息化水平較低，物流信息交換的渠道不夠暢通；與山東省相比，企業(yè)物流進(jìn)展不快，部分企業(yè)對(duì)現(xiàn)代物流理念的理解還存有偏差，仍保留著“大而全、小而全”的傳統(tǒng)產(chǎn)供銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)模式，物流社會(huì)化程度較低。
3．外包市場(chǎng)軟環(huán)境差
盡管江蘇省經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但服務(wù)業(yè)市場(chǎng)地域分割、行政壟斷等嚴(yán)重制約了現(xiàn)代生產(chǎn)業(yè)統(tǒng)一市場(chǎng)的建立；相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才缺乏 。
4．外包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)
江蘇省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)參與國(guó)際及國(guó)內(nèi)服務(wù)外包實(shí)力不足、經(jīng)驗(yàn)欠缺 ，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)數(shù)量有限，開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)間不長(zhǎng)，業(yè)務(wù)規(guī)模小，承接外包業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰η啡?，?duì)承接業(yè)務(wù)外包尚處于摸索階段。
三、江蘇省服務(wù)外包業(yè)發(fā)展的對(duì)策
1．學(xué)習(xí)印度服務(wù)外包經(jīng)驗(yàn)
江蘇省政府部 門(mén)應(yīng)借鑒印度發(fā)展服務(wù)外包的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本省服務(wù)外包發(fā)展情況，確定江蘇省服務(wù)外包的發(fā)展方向。同時(shí)要以可持續(xù)發(fā)展作為根本 戰(zhàn)略，杜絕以犧牲生態(tài)環(huán)境換取服務(wù)外包的發(fā)展。
2．政策支持
對(duì)有廣闊市場(chǎng)前景的支柱性企業(yè)，特別是能參 與國(guó)際市場(chǎng)外包如大型軟件業(yè)企業(yè)和物流企業(yè)，政府應(yīng)注重發(fā)揮這些企業(yè)的市場(chǎng)導(dǎo) 向作用和帶動(dòng)作用，在投融資上給予資金支持；針對(duì)中小企業(yè)融資難的問(wèn)題，政府應(yīng)該組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，緩解這些企業(yè)的資金流動(dòng)性不足；對(duì)開(kāi)展外包業(yè)務(wù)的企業(yè)，在稅收優(yōu)惠上給予支持。
3．進(jìn)一步完善投資環(huán)境，充分承接外包
加強(qiáng)江蘇省政府職能轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率：進(jìn)一步精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng)，減少審批環(huán)節(jié)，通過(guò)貫徹實(shí)施《行政許可法》規(guī)范行政行為；要加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，進(jìn)一步降低市場(chǎng)軟件盜版率；加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，培育良好的信用環(huán)境和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。要進(jìn)一步加大信息化基礎(chǔ)建設(shè)力度，重點(diǎn)提高 Intemet服務(wù)質(zhì)量 ，增大帶寬，降低服務(wù)要價(jià)。
4．完善法制建設(shè)
對(duì)地方法制建設(shè)而言，一方面要切實(shí)貫徹執(zhí)行國(guó)家制定的有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、合同執(zhí)行等方面的法律法規(guī)，另一方面，對(duì)于當(dāng)前開(kāi)展外包業(yè)務(wù)急需的、而國(guó)家還缺乏相關(guān)法律法規(guī)的領(lǐng)域，在地方立法和國(guó)法不相抵觸的前提下，可以先行制定有關(guān)規(guī)章制度，比如信息技術(shù)外包伙伴關(guān)系的規(guī)章制度 ，企業(yè)、外包服務(wù)商和企業(yè)員工之間勞動(dòng)政策規(guī)章制度等。
5．加快服務(wù)人才的培養(yǎng)
江蘇省的高等教育在全國(guó)居于領(lǐng)先水平，但具備市場(chǎng)需求的 發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)所需的專(zhuān)門(mén)人才匱乏是一個(gè)突出的問(wèn)題，特別是參與國(guó)際外包業(yè)務(wù)所需的既懂業(yè)務(wù)、又懂外語(yǔ)和項(xiàng) 目管理 的人才更是捉襟見(jiàn)肘。為此，政府應(yīng)推動(dòng)相關(guān)教育資源和有實(shí)力的企業(yè)資源的整合，要加快培養(yǎng)服務(wù)業(yè)所需各類(lèi)人才，特別是能夠適應(yīng)國(guó)際服務(wù)業(yè)要求，熟練掌握外語(yǔ)的實(shí)用型服務(wù)業(yè)人才。拓寬人才培養(yǎng)途徑，積極吸引和聘用海外高級(jí)人才。加強(qiáng)崗位職業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)業(yè)從業(yè)人員水平。全面推進(jìn)職業(yè)資格證書(shū)制度，建立服務(wù)業(yè)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)體系。為江蘇省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供人才支撐。
總之，我們要從全局的高度認(rèn)識(shí)發(fā)展服務(wù)業(yè)的重大意義，抓住服務(wù)業(yè) 國(guó)際轉(zhuǎn)移的機(jī)遇，以服務(wù)外包為突破口，提高江蘇省服務(wù)業(yè)發(fā)展水平，推動(dòng)江蘇省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)換代，促進(jìn)江蘇省經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康增長(zhǎng)。
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論文關(guān)鍵詞：CDIO；高職院校；軟件專(zhuān)業(yè)；仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)
近年來(lái)，為進(jìn)一步提高我國(guó)職業(yè)教育質(zhì)量，教育部先后頒發(fā)了《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教高[2006]16號(hào)）等文件。這些文件的先后頒發(fā)，反映了國(guó)家對(duì)高等職業(yè)教育認(rèn)識(shí)的變化，反映了國(guó)家對(duì)高等職業(yè)教育發(fā)展要求的變化。但是，我們必須看到我國(guó)職業(yè)教育仍然存在的一些主要問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以理論知識(shí)為課程內(nèi)容主體；按學(xué)科分類(lèi)劃分課程門(mén)類(lèi)；以理論知識(shí)為學(xué)習(xí)起點(diǎn)；按知識(shí)本身的邏輯組織課程內(nèi)容以課堂學(xué)習(xí)為主要的學(xué)習(xí)形式；以書(shū)面形式評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果等幾個(gè)方面。這種狀況有悖于職教培養(yǎng)技能型人才的目的，違反職教規(guī)律并嚴(yán)重制約著職業(yè)教育的發(fā)展。構(gòu)建基于實(shí)踐能力培養(yǎng)的課程教學(xué)模式和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)體系已為職業(yè)教育工作者所認(rèn)同，但實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐安排難，實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)條件欠缺已成為制約我國(guó)職業(yè)教育發(fā)展的“軟肋”，而這種現(xiàn)象在高職院校計(jì)算機(jī)軟件類(lèi)專(zhuān)業(yè)表現(xiàn)尤為突出。
CDIO工程教育模式是近年來(lái)國(guó)際工程教育改革的最新成果，代表構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)現(xiàn)（Implement）和運(yùn)作（Operate），它以產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運(yùn)行的生命周期為載體，讓學(xué)生以主動(dòng)的、實(shí)踐的、課程之間有機(jī)聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)工程。CDIO工程教育模式注重對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的訓(xùn)練，讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中探尋知識(shí)，通過(guò)個(gè)人獨(dú)立開(kāi)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)、資料查詢、實(shí)驗(yàn)探索、最后獲得對(duì)知識(shí)的理解和技能的提升。因此構(gòu)建基于CDIO理念的高職院校軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)對(duì)于提高教學(xué)質(zhì)量和加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)具有重要的促進(jìn)作用。
一、基于CDIO理念的高職院校軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)的必要性分析
（一）軟件人才培養(yǎng)和市場(chǎng)需求的矛盾迫使高職院校必須加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)。根據(jù)科爾尼咨詢公司的《大連軟件產(chǎn)業(yè)調(diào)查》報(bào)告顯示，28%的軟件企業(yè)因找不到相應(yīng)的人才而出現(xiàn)職位空缺，73%的軟件企業(yè)因找不到合適的人才而放棄了相應(yīng)的市場(chǎng)。另一方面，2006-2007年，國(guó)家35所示范性軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院的畢業(yè)生對(duì)口就業(yè)率只有33%。軟件人才培養(yǎng)和企業(yè)需求的脫節(jié)現(xiàn)象非常明顯，高職院校培養(yǎng)的軟件人才并不能盡如人意，企業(yè)需要的是操作能力強(qiáng)、能夠快速適應(yīng)崗位需求并有發(fā)展后勁的高技能人才，而高職院校仍然沿用以學(xué)科為本位的人才培養(yǎng)模式，缺少必要的具備真實(shí)企業(yè)氛圍的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，培養(yǎng)的人才沒(méi)有準(zhǔn)確的職業(yè)崗位定位，缺乏就業(yè)能力。而軟件專(zhuān)業(yè)自身的特點(diǎn)決定了我們無(wú)法像傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)那樣在企業(yè)開(kāi)展開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)踐，所以建設(shè)基于CDIO理念的“做中學(xué)”校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)就顯得尤為必要。
（二）我國(guó)軟件行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀促使高職院校需要加強(qiáng)基于CDIO理念的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)。當(dāng)前，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，軟件產(chǎn)業(yè)作為知識(shí)密集、智力密集、資金密集的快速發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，受到國(guó)內(nèi)外投資資本的青睞，特別是從事軟件服務(wù)外包、嵌入式軟件、網(wǎng)絡(luò)游戲軟件和行業(yè)應(yīng)用軟件的軟件企業(yè)，有著廣闊的發(fā)展空間和巨大的潛在市場(chǎng)。2009年，面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的沖擊，我國(guó)軟件行業(yè)大力拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，總體保持平穩(wěn)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)和布局不斷調(diào)整，行業(yè)應(yīng)用水平和創(chuàng)新能力顯著提升，在推動(dòng)工業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中發(fā)揮著積極作用，我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)2009年完成軟件業(yè)務(wù)收入9513億元，同比增長(zhǎng)25.6%，預(yù)計(jì)2010年我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)增速保持25%左右。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我國(guó)的軟件發(fā)展空加大，增速快，能夠吸納大量的軟件從業(yè)人員，這將對(duì)軟件專(zhuān)業(yè)的發(fā)展起到積極地推進(jìn)作用，也為軟件專(zhuān)業(yè)的發(fā)展提供了巨大的發(fā)展平臺(tái)。另一個(gè)比較突出的現(xiàn)象是，盡管我國(guó)的軟件企業(yè)發(fā)展迅速，但大多規(guī)模較小，民營(yíng)企業(yè)多，因此無(wú)法為眾多的高職院校提供良好的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的條件。從企業(yè)自身發(fā)展來(lái)說(shuō)，軟件類(lèi)企業(yè)需要使用人才去完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，而不可能把更多的精力投入到學(xué)校的人才培養(yǎng)上。所以，不斷改善實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)條件，積極探索校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的新途徑，不斷提高學(xué)校教學(xué)和企業(yè)需求的耦合度，提高軟件專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)能力是高職院校軟件專(zhuān)業(yè)一項(xiàng)十分迫切的任務(wù)。
建設(shè)基于CDIO理念的“做中學(xué)”校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)則可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，為將來(lái)進(jìn)入企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按照CDIO的理念，“做中學(xué)”并非一定要到工廠才能完成，而且軟件產(chǎn)業(yè)自身的特點(diǎn)也不無(wú)法滿足這樣的需求。引入工程職場(chǎng)環(huán)境，并不意味著把工廠搬到學(xué)校里來(lái)。工程職場(chǎng)環(huán)境不是指它的物理環(huán)境，而是強(qiáng)調(diào)它的特征，它的文化特征。也就是說(shuō)建立校內(nèi)仿真工廠需要提供給學(xué)生這樣的真實(shí)環(huán)境：給市場(chǎng)提供完整的產(chǎn)品服務(wù)；持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)；著重問(wèn)題的解決；團(tuán)隊(duì)合作；有效溝通；利用現(xiàn)有資源和條件把事情做成。這與我們學(xué)校的文化特征對(duì)比實(shí)際上是有很大區(qū)別的。
所以，建設(shè)基于CDIO理念的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)重點(diǎn)在于營(yíng)造環(huán)境、引進(jìn)工程項(xiàng)目，引入真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境。只有結(jié)合工程實(shí)踐，才能更好地培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能。
二、基于CDIO理念的軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的作用分析
（一）建立基于CDIO理念的軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是提高學(xué)生實(shí)踐技能的有效途徑。建立基于CDIO理念的校內(nèi)軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，能夠在企業(yè)和學(xué)校間構(gòu)建起一個(gè)平臺(tái)。軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是營(yíng)造一種校內(nèi)的職業(yè)環(huán)境和職業(yè)氛圍，也是“學(xué)校+企業(yè)模式”的共生載體，它的建立是按照工作崗位、職業(yè)特點(diǎn)設(shè)置，是以工作過(guò)程為導(dǎo)向，工作任務(wù)為切入點(diǎn)，在校內(nèi)呈現(xiàn)一種“真實(shí)存在”和“現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐”的狀態(tài)。讓學(xué)生通過(guò)“做中學(xué)”，了解具體工作任務(wù)和運(yùn)作流程，從而實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)技能的沉淀和職業(yè)修養(yǎng)素質(zhì)的培養(yǎng)。
（二）基于CDIO理念的軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建立能夠培養(yǎng)學(xué)生的工作意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。由于CDIO工程教育模式的特點(diǎn)決定了軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是一個(gè)仿真的軟件工廠，由于其工作環(huán)境的建設(shè)要按照符合軟件開(kāi)的要求進(jìn)行，對(duì)場(chǎng)地的要求，辦公室的布置，機(jī)房的裝修等等要結(jié)合軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的工作方式，使學(xué)生感覺(jué)在真實(shí)的工作環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)，其行為就有別于原來(lái)單純的課堂教學(xué)，有助于通過(guò)行為形成意識(shí)，通過(guò)意識(shí)轉(zhuǎn)變思想，通過(guò)思想體現(xiàn)價(jià)值理念。讓學(xué)生在學(xué)校就明白工作是什么，什么是職業(yè)崗位所需要的知識(shí)和能力，同時(shí)掌握一個(gè)崗位群的技術(shù)，勝任至少1-2個(gè)崗位的要求和職責(zé)，為學(xué)生提供快速成長(zhǎng)的平臺(tái)。
（三）在軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)仿真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的引導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)課程和教學(xué)資源的優(yōu)化整合。CDIO標(biāo)準(zhǔn)要求之一是集成化課程體系建設(shè)。在能力大綱確定以后，要把課程設(shè)計(jì)做集成化的設(shè)計(jì)，一體化課程體系是CDIO的模式，這和左邊我們傳統(tǒng)模式的學(xué)科導(dǎo)向，是完全不一樣的理念。在高職院校，基于典型工作過(guò)程的課程體系的開(kāi)發(fā)和建設(shè)，就是要把職場(chǎng)的工作梳理出典型工作過(guò)程，然后把學(xué)科穿來(lái)做關(guān)聯(lián)，形成課程和教學(xué)資源的優(yōu)化整合。所以，通過(guò)軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建立全面帶動(dòng)軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)群實(shí)現(xiàn)“工學(xué)交替”、“學(xué)做合一”、“邊工邊學(xué)”教學(xué)模式。全面引領(lǐng)專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)展“項(xiàng)目引導(dǎo)”、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”和“案例教學(xué)”等教學(xué)模式。以項(xiàng)目帶動(dòng)教學(xué)、以項(xiàng)目檢驗(yàn)教學(xué)，整體上提高專(zhuān)業(yè)教學(xué)水平。
CDIO標(biāo)準(zhǔn)9是教師的CDIO能力的培養(yǎng)。我們的老師大多都很封閉，從學(xué)校門(mén)到學(xué)校門(mén)，高學(xué)歷、高學(xué)位，大多數(shù)沒(méi)有在產(chǎn)業(yè)界做過(guò)一天工程師，而他們卻肩負(fù)著培養(yǎng)工程師的責(zé)任。要改變老師的這種素質(zhì)，我們必須加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)法的訓(xùn)練。
基于CDIO理念的軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建成后，專(zhuān)業(yè)群學(xué)生能夠進(jìn)行真實(shí)仿真環(huán)境下的軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和軟件測(cè)試實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生的軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與測(cè)試能力得到較大提高，為頂崗實(shí)習(xí)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，形成“工學(xué)交替”、“學(xué)做合一”、“邊工邊學(xué)”，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與用人單位的“零距離”對(duì)接。此外，教師在完成教學(xué)、實(shí)訓(xùn)任務(wù)的同時(shí)，又能通過(guò)開(kāi)展一些新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)，可以面向企業(yè)積極開(kāi)展應(yīng)用性的橫向課題研究，師生共同完成科研項(xiàng)目或?qū)W生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，從而增強(qiáng)學(xué)校服務(wù)社會(huì)的能力。
三、基于CDIO理念的軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)思路
在CDIO的12條標(biāo)準(zhǔn)中，工程實(shí)踐場(chǎng)所的建設(shè)是非常重要的環(huán)節(jié)。實(shí)踐場(chǎng)所和其他學(xué)習(xí)環(huán)境怎樣支持學(xué)生動(dòng)手和直接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)?學(xué)生有多大機(jī)會(huì)在現(xiàn)代工程軟件和實(shí)驗(yàn)室內(nèi)發(fā)展其從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)？如何實(shí)現(xiàn)在過(guò)程和系統(tǒng)建構(gòu)的過(guò)程中提高學(xué)生的知識(shí)、能力和態(tài)度?實(shí)踐場(chǎng)所是否以學(xué)生為中心、方便、易進(jìn)入并易于交流?等等問(wèn)題是我們傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室無(wú)法解決的。
（一）硬件技術(shù)平臺(tái)建設(shè)。校內(nèi)軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)本著力行節(jié)約、夠用為度、真實(shí)有效的原則，在現(xiàn)有的軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)條件基礎(chǔ)上，通過(guò)添置必要的設(shè)備，按照軟件企業(yè)的生產(chǎn)管理要求，設(shè)立“軟件設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)中心”、“軟件開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)中心”、“網(wǎng)絡(luò)管理中心”、“多媒體實(shí)訓(xùn)中心”、“軟件測(cè)試中心”及“軟件工程中心”，形成軟件實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的合理布局。硬件平臺(tái)建設(shè)的基本原則可以采用當(dāng)前流行的配置標(biāo)準(zhǔn)，不追求過(guò)高的配置。
在軟件開(kāi)發(fā)時(shí)，以8人為一開(kāi)發(fā)小組，每臺(tái)計(jì)算機(jī)使用網(wǎng)線連接一層交換機(jī)，用于日常的程序版本控制和數(shù)據(jù)備份。一個(gè)項(xiàng)日開(kāi)發(fā)完成之后，將數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、所有的源碼和文檔備份到臺(tái)式服務(wù)器中。配備的3臺(tái)2層交換機(jī)用于日常的教學(xué)實(shí)驗(yàn)。
（二）軟件技術(shù)平臺(tái)配置。軟件技術(shù)平臺(tái)的投入要立足于目前的主流開(kāi)發(fā)平臺(tái)，使學(xué)生在開(kāi)發(fā)過(guò)程中掌握主流軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)的使用方法，為今后走向相關(guān)工作崗位打好基礎(chǔ)。一般應(yīng)具有如下軟件平臺(tái)：
1.操作系統(tǒng)軟件:Microsoft Vista, Microsoft WindowsSP2, Microsoft WindowsServer2003；
2.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)軟件:Microsoft SQL Server2005；
3.程序設(shè)計(jì)軟件:Microsoft Visual 2008；
4.開(kāi)發(fā)工具軟件:IBM Rational Rose Developer
5.測(cè)試實(shí)驗(yàn)工具軟件:Rational Test Manager,Rational Robot；
6.J2EE應(yīng)用服務(wù)器軟件:IBM Web Sphere應(yīng)用服務(wù)器高級(jí)版；
7.程序設(shè)計(jì)軟件:Jbuilder2006/Jbuilder X, Eclipse3.2.1,J2EESDKI.4, J2SE1.6。
（三）工作環(huán)境的建立。軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)必須建立企業(yè)管理機(jī)制，選定項(xiàng)目經(jīng)理，任務(wù)，按照企業(yè)工作流程來(lái)實(shí)施，讓學(xué)生完成個(gè)人的角色轉(zhuǎn)換。工作環(huán)境的建立要達(dá)到如下目的：
1.提高學(xué)生對(duì)崗位的感性認(rèn)識(shí)。
2.讓學(xué)生參與項(xiàng)目過(guò)程，實(shí)現(xiàn)由淺入深的工作層次。
3.讓學(xué)生熟悉企業(yè)工作規(guī)范與管理制度，了解企業(yè)過(guò)程與考核流程。
四、基于CDIO理念的軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)目標(biāo)
軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)，是在現(xiàn)有的軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)條件基礎(chǔ)上，將課程中開(kāi)設(shè)的實(shí)訓(xùn)整合為突出單元能力和技能培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的學(xué)做耦合，緊密?chē)@實(shí)訓(xùn)體系的綜合改革，通過(guò)建設(shè)軟件仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)構(gòu)建校內(nèi)真實(shí)仿真型生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)及頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。積極引進(jìn)軟件企業(yè)的真實(shí)企業(yè)管理體系和管理制度，建立一套學(xué)生仿真實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)；師資校企合作、崗位互換的產(chǎn)學(xué)結(jié)合運(yùn)行機(jī)制，建成集教學(xué)、培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定考核、軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和技術(shù)服務(wù)于一體的校內(nèi)軟件生產(chǎn)型實(shí)訓(xùn)基地。
關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞：游戲案例；課程群；激勵(lì)機(jī)制
中圖分類(lèi)號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)文章編號(hào)：16727800（2013）008017202
1 改革方向
本方法在分析課程群建設(shè)必要性和可行性的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校的實(shí)際特點(diǎn)，運(yùn)用文獻(xiàn)資料、專(zhuān)家訪談、媒體檢索、問(wèn)卷調(diào)查等方法，將相關(guān)課程組成群組，從課程的科學(xué)設(shè)置、課程群中各門(mén)課程的內(nèi)涵與外延[2]、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)到面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)化與銜接、UML在面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)教學(xué)中的應(yīng)用、課程群中各門(mén)課程的教學(xué)手段和教學(xué)方法、各門(mén)課程的考試內(nèi)容和考試方法、教師隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)、教學(xué)與軟件產(chǎn)業(yè)人才市場(chǎng)的需求關(guān)系等8個(gè)方面進(jìn)行改革。提出在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，德、智、體全面發(fā)展，突出針對(duì)性、應(yīng)用性，堅(jiān)持職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，堅(jiān)持統(tǒng)一性和靈活性相結(jié)合等原則。其次，在分析面向過(guò)程和面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)化與銜接時(shí)，以學(xué)生均體驗(yàn)過(guò)的五子棋為例進(jìn)行分析，從而讓學(xué)生從感性認(rèn)識(shí)直接上升到理性認(rèn)識(shí)上來(lái)。另外，在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中緊緊圍繞“四會(huì)”加以安排，即學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)共同生活、學(xué)會(huì)生存[3]?；谝陨显瓌t，從學(xué)生心理、案例教學(xué)模式、指導(dǎo)思想及實(shí)施手段等方面進(jìn)行改革。
2 改革思路
（1）通過(guò)深入剖析軟件專(zhuān)業(yè)程序設(shè)計(jì)類(lèi)課程之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，將其組成群組進(jìn)行立項(xiàng)研究，通過(guò)調(diào)整教學(xué)大綱、注重第一門(mén)程序設(shè)計(jì)類(lèi)課程的教學(xué)、利用案例進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)講解等方式，實(shí)現(xiàn)在縮短教學(xué)周期的同時(shí)提高學(xué)生工程實(shí)踐能力的目的。
（2）首次將軟件產(chǎn)業(yè)中的角色定位以及角色職能，引入高校計(jì)算機(jī)教學(xué)課堂，以便學(xué)生對(duì)該行業(yè)有所了解，更早、更好地對(duì)該領(lǐng)域進(jìn)行涉及，從而定位和充實(shí)自己的職業(yè)生涯。
（3）在進(jìn)行案例教學(xué)過(guò)程中，以“將課堂還給學(xué)生” 為指導(dǎo)思想，利用小組協(xié)作方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；與此同時(shí)，每小組選定負(fù)責(zé)人，讓學(xué)生自己參與管理，摸索適合自己團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制，促使學(xué)生在學(xué)好程序設(shè)計(jì)能力的同時(shí)，管理能力也得到相應(yīng)的提升，培養(yǎng)技能和管理相結(jié)合的人才，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的需要。
（4）在進(jìn)行考試改革的過(guò)程中，以“重點(diǎn)考核學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力”為指導(dǎo)思想，形式多樣化、分值靈活化，采取加大實(shí)踐比重的方式來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3 實(shí)施方法
項(xiàng)目組成員經(jīng)過(guò)不斷探索，結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了改革：
（1）培養(yǎng)目標(biāo)。在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)除了考慮要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，德、智、體全面發(fā)展，突出針對(duì)性、應(yīng)用性，堅(jiān)持職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，堅(jiān)持統(tǒng)一性和靈活性相結(jié)合等原則外，貫徹“產(chǎn)、學(xué)、研”指導(dǎo)思想，融入“四會(huì)”的理念，即學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)共同生活、學(xué)會(huì)生存，更好地培養(yǎng)技能應(yīng)用型人才。
（2）課程群中各門(mén)課程的內(nèi)涵與外延。通過(guò)深入分析軟件專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中每門(mén)課程的特點(diǎn)，挖掘出各門(mén)課程之間的聯(lián)系，以提高學(xué)生應(yīng)用能力為目標(biāo)，通過(guò)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、講課順序等手段來(lái)制定新的教學(xué)大綱，在縮短教學(xué)周期的同時(shí)，達(dá)到提高學(xué)生利用程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言開(kāi)發(fā)軟件項(xiàng)目的目的。
（3）教學(xué)手段和教學(xué)方法。以提高學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力為目標(biāo)，項(xiàng)目組從如下幾個(gè)方面入手進(jìn)行了研究：①在充分研究講授法、談話法、討論法、演示法、實(shí)驗(yàn)法、練習(xí)法、讀書(shū)指導(dǎo)法、發(fā)現(xiàn)法、程序教學(xué)法、范例教學(xué)法、設(shè)計(jì)教學(xué)法、參觀法、練習(xí)、實(shí)習(xí)作業(yè)等常規(guī)教學(xué)方法的基礎(chǔ)上，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，針對(duì)程序設(shè)計(jì)類(lèi)課程，通過(guò)調(diào)整講課順序、刪減講課內(nèi)容、利用案例講解語(yǔ)法和游戲片斷講解應(yīng)用等方式，來(lái)提高學(xué)生學(xué)習(xí)程序設(shè)計(jì)的興趣；②通過(guò)對(duì)人人網(wǎng)、動(dòng)網(wǎng)科技等大型企業(yè)研發(fā)部實(shí)際運(yùn)作模式和角色職能的調(diào)研，結(jié)合市場(chǎng)需求，將其運(yùn)用到實(shí)際的案例教學(xué)中，以便學(xué)生更好、更早地了解軟件行業(yè)，從而定位和充實(shí)自己的職業(yè)生涯；③在課程講解過(guò)程中，除了講解書(shū)本本身的知識(shí)外，將行業(yè)前沿信息融入教學(xué)，注重知識(shí)體系的構(gòu)建，同時(shí)堅(jiān)持“授人以魚(yú)，不如授之以漁”的指導(dǎo)思想，例如，與學(xué)生分享如何使用圖書(shū)館電子資源、學(xué)好程序設(shè)計(jì)的途徑；如何從教材或者其它讀物中提取有用信息的方法等等；④重視每門(mén)課程第一堂課的教學(xué)。每門(mén)課程的第一堂課非常重要，針對(duì)學(xué)生而言，新的課程一般比較陌生，大腦基本是一片空白，所以任課教師要好好利用這個(gè)特點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)該門(mén)課程的興趣。項(xiàng)目組成員總結(jié)出第一堂課必須要包含如下幾個(gè)元素：實(shí)際應(yīng)用領(lǐng)域、最新動(dòng)態(tài)、應(yīng)用效果、課程地位、學(xué)習(xí)方法、課程進(jìn)度安排以及所使用的開(kāi)發(fā)工具；⑤針對(duì)當(dāng)今強(qiáng)調(diào)“工作經(jīng)歷”的就業(yè)形勢(shì)，開(kāi)展案例教學(xué)，以實(shí)際參與的案例來(lái)填補(bǔ)“工作經(jīng)驗(yàn)”的空白，改變“不給我工作，哪來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)”的尷尬局面；在案例教學(xué)過(guò)程中，項(xiàng)目組成員通過(guò)將學(xué)生劃分為不同小組、選定小組負(fù)責(zé)人、實(shí)行負(fù)責(zé)人管理制等方法，對(duì)公司實(shí)際運(yùn)作流程進(jìn)行仿真，在訓(xùn)練程序設(shè)計(jì)能力的同時(shí)達(dá)到對(duì)學(xué)生合作、溝通和管理能力以及文檔書(shū)寫(xiě)能力的培養(yǎng)，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目組的培養(yǎng)目標(biāo)；⑥針對(duì)學(xué)生的個(gè)體差異，如性格、習(xí)慣、智力等方面，采用分層教學(xué)，在備課、課堂、課外、練習(xí)、評(píng)價(jià)、作業(yè)批改等方面進(jìn)行了分層；⑦構(gòu)建知識(shí)共享平臺(tái)。利用QQ群、BBS論壇、QQ空間、微博等方式構(gòu)建知識(shí)共享平臺(tái)，提供學(xué)生學(xué)習(xí)心得和經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，日積月累，一屆屆傳承，后續(xù)學(xué)習(xí)的學(xué)生可以在該平臺(tái)中找到解決問(wèn)題的方式和方法。
（4）激勵(lì)機(jī)制研究。在分析激勵(lì)機(jī)制類(lèi)型的基礎(chǔ)上，以“平等性、透明性和廣闊性”為基本原則，采用目標(biāo)激勵(lì)、示范激勵(lì)、尊重激勵(lì)、參與激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、關(guān)心激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、信息激勵(lì)、自我激勵(lì)兼顧處罰等激勵(lì)方式，激勵(lì)時(shí)注重機(jī)會(huì)均等、力度、公平準(zhǔn)確、獎(jiǎng)懲分明、構(gòu)建合理落差等策略對(duì)學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)程序設(shè)計(jì)的熱情。
（5）考試內(nèi)容和考試方法改革?？荚嚫母锏倪^(guò)程中以“重點(diǎn)考核學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力”為指導(dǎo)思想，針對(duì)程序設(shè)計(jì)類(lèi)課程，主要采用考查、作品、論文、口試（類(lèi)似于畢業(yè)論文）等方式?？荚嚦煽?jī)比例由原來(lái)的3∶7調(diào)整為3∶2∶5∶1，即期末考試占30%，平時(shí)成績(jī)占20%，作品（附論文）占50%，獎(jiǎng)勵(lì)占10%，總分突破100變?yōu)?10，采取加大實(shí)踐比重的方式來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
（6）師資隊(duì)伍建設(shè)。在青年教師的培養(yǎng)過(guò)程中，采取一對(duì)一的幫扶，安排有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師指導(dǎo)青年教師，并采取集體備課、小組討論、外出學(xué)習(xí)等形式，使青年教師盡快獨(dú)立承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。同時(shí)注重“雙師型”人才的培養(yǎng)，通過(guò)校企合作、、教材編寫(xiě)、科研立項(xiàng)、教研立項(xiàng)、參加職業(yè)技能鑒定等手段來(lái)豐富專(zhuān)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，更好地為教學(xué)服務(wù)。
4 結(jié)語(yǔ)
本方法已在武漢生物工程學(xué)院計(jì)算機(jī)與信息工程系實(shí)施了3年半的時(shí)間，效果良好。該教學(xué)方法的產(chǎn)生，對(duì)提高學(xué)生應(yīng)用能力發(fā)揮了巨大作用，不僅鍛煉了學(xué)生的創(chuàng)新思維能力，而且使學(xué)生程序設(shè)計(jì)能力也得到了顯著提高。通過(guò)對(duì)武漢生物工程學(xué)院計(jì)算機(jī)與信息工程系06級(jí)軟件專(zhuān)業(yè)學(xué)生的試點(diǎn)，在縮短了課程教學(xué)周期的同時(shí)，提高了學(xué)生在程序員崗位的就業(yè)率。
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