時間：2022-10-04 11:36:01
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事實上，民眾對于假日安排不合理的質(zhì)疑，非一日之寒。而其背后，也不僅僅是假期制度本身。隨著中國居民收入的增長，以旅游為代表的消費(fèi)需求逐漸得以釋放。近幾年來源自宏觀經(jīng)濟(jì)層面的擴(kuò)大內(nèi)需聲音此起彼伏，而旅游恰恰是提振內(nèi)需的重鎮(zhèn)。
中國旅游研究院的《2013年前三季度旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析和全年趨勢預(yù)測報告》顯示，2013年前三季度我國旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體穩(wěn)中有升。國民旅游市場增長較快，預(yù)計前三季度國內(nèi)旅游人數(shù)為24.8億人次，同比增長11.6%，國內(nèi)旅游收入為1.92萬億元，同比增長15%。
與此同時，另一個旅游消費(fèi)數(shù)據(jù)也極為可觀。據(jù)世界旅游組織數(shù)字，中國游客2012年在海外旅行消費(fèi)達(dá)到1020億美元。而且，增幅也正處于以前所未有的速度。
假日的合理安排與旅游經(jīng)濟(jì)內(nèi)需刺激之間的關(guān)系，前所未有地突顯出來。而方方面面的考量因素，也為之涌現(xiàn)。
得失“黃金周”
作為一個旅游概念，“黃金周”概念本身亦是源自日本的舶來品。
在1997年東南亞金融危機(jī)的影響下，為了刺激消費(fèi)，拉動國內(nèi)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)國內(nèi)旅游，1999年，國務(wù)院公布了新的《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》，決定將春節(jié)、“五一”“十一”的休息時間與前后的雙休日拼接，從而形成了三個7天長假。
1999年國慶第一個“黃金周”，全國出游人數(shù)達(dá)2800萬人次，旅游綜合收入141億元，從此開啟了“黃金周”的黃金時代。
于是，每年“黃金周”之后的相當(dāng)一段時間，集中爆發(fā)的“數(shù)據(jù)”，就成了部分電視媒體與業(yè)內(nèi)人士謳歌旅游經(jīng)濟(jì)的由頭。
但隨著節(jié)假日過于集中，“五一”“十一”人員流動數(shù)量龐大，交通擁擠，旅游安全隱患增大。同時，居民大規(guī)模集中出游導(dǎo)致旅游產(chǎn)品短期內(nèi)供給不足，專家建議取消黃金周的呼聲越來越大。
根據(jù)全國假日辦公布的數(shù)據(jù)，2013年的“黃金周”期間，全國納入監(jiān)測的125個直報旅游城市和景區(qū)點國慶“黃金周”期間共接待游客3124.51萬人次，同比增長6.8%；累計門票收入16.6億元，同比增長10.33%。但與此同時，各地陸續(xù)發(fā)生景區(qū)容量超載問題，河南云臺山、湖南張家界、山東嶗山、貴州梵凈山等熱門景區(qū)出現(xiàn)接待人數(shù)超載、游客滯留問題。
有關(guān)假期安排的討論越來越激烈，“黃金周”給人們的得失又如何權(quán)衡？
包括經(jīng)濟(jì)學(xué)家汪丁丁在內(nèi)的學(xué)者和相當(dāng)部分的公眾，都開始呼吁普及彈性休假制度意愿。也有專家反駁，黃金周在刺激消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方面，的確發(fā)揮著能量。投資、出口、消費(fèi)是拉動經(jīng)濟(jì)增長的“三駕馬車”，長假損失2000億元的說法完全否認(rèn)了消費(fèi)拉動經(jīng)濟(jì)增長的概念?！耙粋€黃金周占到一年全國旅游收入的將近10%。也就是，一個“黃金周”的收入，相當(dāng)于平時五六周的收入?！?/p>
每到“十一”，旅游價格跟過山車般上漲，往往比平日價格高出三至四成。這在一定程度上刺激了我國的第三產(chǎn)業(yè)，包括旅游業(yè)，餐飲業(yè)等與之有關(guān)的行業(yè)，推動了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
假日旅游經(jīng)濟(jì)抬頭，“黃金周”當(dāng)然功不可沒。但其內(nèi)生矛盾恰恰是源于居民日益增長的消費(fèi)需要，同有待疏導(dǎo)的消費(fèi)途徑、路徑之間的背離?；仡檮倓傔^去的“十一”黃金周就會發(fā)現(xiàn)，媒體頻繁報道的熱點之中，“黃金周”成了“黃金粥”，難得的假日也變成了“花錢買罪受”，在假日期間高速公路免費(fèi)的直接作用下，全國多地高速公路和景區(qū)更是直接陷入“癱瘓”的狀態(tài)。今年九寨溝等景區(qū)出現(xiàn)上千名游客滯留情況，仍然沒有好轉(zhuǎn)的跡象。越來越多的人選擇在“黃金周”出行的意愿開始減弱。
長此以往，多年所累積的“假日經(jīng)濟(jì)”需求勢必會受到?jīng)_擊。
拷問假日制度
現(xiàn)行的休假制度，是經(jīng)歷過多次調(diào)整之后的“遺留”結(jié)果。
2006年，國家發(fā)改委的《2005：雙穩(wěn)健政策下的宏觀經(jīng)濟(jì)走勢》報告正式提出建議：“將每周休息兩天改為休息一天，剩余的一天一起移至月末，一次休息4天，變成月月‘小黃金周’，并適當(dāng)延長春節(jié)休假時間；取消‘五一’‘十一’黃金周?！?/p>
2008年開始，“五一”黃金周被取消，改為短假期，共3天，并設(shè)立了清明、端午、中秋3次短假期，傳統(tǒng)節(jié)日成為新增法定假日。由于3個“黃金周”減少到兩個，長假出游選擇減少，當(dāng)年國慶“黃金周”出游人數(shù)增長幅度升至22.1%。
這也是今天我們看到“堵塞”結(jié)局的直接因?qū)А?/p>
2013年國慶長假的第一天，有11萬人在天安門廣場觀看了升旗儀式，遺留下近5噸垃圾。9月30日12時至10月7日12時，天安門地區(qū)收運(yùn)垃圾53.82噸，同比增加6.26噸，增加一成多。10月6日，“黃金周”第六天，北京八達(dá)嶺長城景區(qū)累計游客人數(shù)達(dá)35.66萬人，產(chǎn)生垃圾共計109噸。再考慮到九寨溝出現(xiàn)的游客占領(lǐng)售票處等，假日制度的改革已經(jīng)迫在眉睫。
很多專家亦建議，新興市場的中國也該多考量一下國外的休假制度，畢竟他們在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中經(jīng)驗更加豐富。
以全國性法定假日來看，歐美國家中，美國目前只有10個，德國也是10個，法國稍多有11個，英國人只有8個（北愛爾蘭地區(qū)為10個）。與中國毗鄰的日本有15個全國性法定假日，韓國為14個（其中春節(jié)和中秋放假3天，共計休假18天）。
法國是世界上節(jié)假日最多的國家，而且也是帶薪休假制度設(shè)立最早的國家。平均工作一個月可以休2.5天個假期，每年有超過30天的帶薪假期以及11天的法定假日，也就是說每年可帶薪休假6周。再加上周六周日，總共一年大約有150天的假日。在日本，“黃金周”沒有調(diào)休或者借周末的說法。而美國的假期安排比較自由，公共假日有10天，其他由企業(yè)自己安排。一般公司每月有1天帶薪病假，工作半年后有5天帶薪休假，滿一年有10天，每多一年增加一天。瑞典更是把帶薪休假制度發(fā)揮到“極致”，國家規(guī)定，帶薪假期每年不得少于5個星期，有些甚至長達(dá)7個星期。為鼓勵休假，《休假法》還規(guī)定，人們休假期間的工資要比平常高出0.8%。要是實在因工作需要而無法休假，雇主須付給雇員高出其正常收入近50%的工資。
對比國外的休假制度，的確讓人有些“眼紅”。但專家認(rèn)為，如果按照大多數(shù)民眾的休假設(shè)計，全國性法定休假日將倍增，會對金融、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域造成的影響將遠(yuǎn)超其他國家，對整個國民經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成的影響無法評估。
作為一項休假制度，它的根本功能應(yīng)該在于保障勞動者的休假權(quán)，如果僅靠一刀切的休假制度，不管怎樣的假期安排，都很難滿足日益多元化的休假需求?！包S金周”的貢獻(xiàn)與消極影響并道而行，單純討論存廢或許不太現(xiàn)實，設(shè)置合理的休假制度在此刻顯得尤為必要。
專家建議，在假日設(shè)計制度上，應(yīng)該全面落實帶薪休假制度。保障勞動者利益的同時，也能有效分擔(dān)法定節(jié)假日形成的旅游高峰期的壓力。今年年初，《國民旅游休閑綱要》出臺，其中明確提出，到2020年基本落實帶薪休假制度。但遠(yuǎn)水解不了近渴，由于普通勞動者得不到帶薪休假的機(jī)會，只有期盼“黃金周”這種帶有政府強(qiáng)制性的集中休假。公眾生活中“不可缺少”的其實是每年一定時間的合理休長假機(jī)會，而并非就是“黃金周”。
央視主持人白巖松也提出了對長假安排的意見，他認(rèn)為應(yīng)取消清明、端午、中秋借周末調(diào)成三天小長假；另外“十一”長假不僅需要保留，“五一”也應(yīng)該恢復(fù)；一年的節(jié)假日應(yīng)該增加到13天，或者15天。
另有專家認(rèn)為，在帶薪休假制度落實得遠(yuǎn)不完善的情況下，緩解“黃金粥”最直接的辦法是增加“黃金周”，同時“取締”小長假，不能再通過挪雙休日來形成小長假，由于小長假與雙休日的區(qū)別不大，取消小長假對經(jīng)濟(jì)影響不會太大。
引導(dǎo)內(nèi)需之門
如果把負(fù)面效應(yīng)皆歸結(jié)于休假制度本身，難免有些牽強(qiáng)。但“休假制度可以更合理”“對內(nèi)需刺激可以更科學(xué)”的方案也并不是不可能。事實上，休假制度本身，考量的恰是合理的假日安排與內(nèi)需消費(fèi)之間的辯證關(guān)系。來自公眾的建議中，也不乏有科學(xué)而合理之策。包含弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、公民工作生活健康、持續(xù)有效刺激內(nèi)需等考量標(biāo)準(zhǔn)的建議被屢次提及。
近年來，隨著我國居民生活水平的提升，假日旅游休閑娛樂的需求不斷攀升，潛在需求的上升是一大趨勢。隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型，消費(fèi)在拉動我國經(jīng)濟(jì)增長的“三駕馬車”中的重要性日益提升。
而旅游需求是中國人消費(fèi)需求增長最迅猛的部分之一，它是內(nèi)需的一大亮點。中國人生活質(zhì)量升級，旅游所占比重很高，它是幸福感的重要源泉。由此，長假制度也被視為是拉動內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)的一大舉措。
黃金周的洶涌客流顯示了公眾較強(qiáng)的消費(fèi)意愿和較高的消費(fèi)能力。有關(guān)專家認(rèn)為，今年中秋、國慶長假旅游需求的逆勢“井噴”，透露出我國消費(fèi)仍有巨大潛力，也反映出第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迫切需要常態(tài)化，應(yīng)通過政策杠桿、周密調(diào)度和改進(jìn)服務(wù)，充分釋放擴(kuò)大內(nèi)需的空間和潛力。
“十一”黃金周火爆的人氣無疑反映出中國巨大的內(nèi)需潛力，也從一個側(cè)面反映了中國消費(fèi)者對未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信心。不過，如此火爆的“黃金周”給公眾帶來的并非全是休閑的享受，由于出游人流的大幅增加，道路、景區(qū)、住宿都面臨了巨大壓力，幾乎遭遇被“擠爆”的命運(yùn)。許多人長線旅游的需求只有“黃金周”一個選擇，如此供需不平衡必定造成“黃金周”的困境。
10月1日正式實施的《旅游法》第四十五條明確規(guī)定：景區(qū)接待旅游者不得超過景區(qū)主管部門核定的最大承載量。景區(qū)應(yīng)當(dāng)公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量，制定和實施旅游者流量控制方案，并可以采取門票預(yù)約等方式，對景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進(jìn)行控制。而今年“黃金周”發(fā)生的九寨溝滯留，故宮“超限”等都反映出集中爆發(fā)的游客需求與景區(qū)承載能力之間的供需不平衡。在現(xiàn)行的休假制度看來，這種狀況將長期存在。
“黃金周”困境倒逼相關(guān)部門應(yīng)該重新考慮假日安排，比如是否應(yīng)該繼續(xù)實施長假小汽車免費(fèi)通行的政策，而是將優(yōu)惠放到平時；是否可以多出一兩個長假期來分流長線旅游需求；是否可以增加強(qiáng)制性措施來保障帶薪休假制度的實施。對于公眾而言，任何一段時間都可以成為他們的黃金假期，對于供需矛盾也能有效緩解。
我國作為世界最大的新興市場國家，蘊(yùn)藏著巨大的需求潛力。但僅靠每年一次的“黃金周”集中拉動內(nèi)需，效果也并不如意。專家認(rèn)為，提高假日經(jīng)濟(jì)的比例，除了“十一”長假，應(yīng)增設(shè)更多的長假，比如兩到五天的假期，就可以大大滿足公眾對于長假的需求，實現(xiàn)“1+1大于2”的持續(xù)發(fā)展。
事實上，早在2009年全國兩會，有政協(xié)委員就建議恢復(fù)“五一”黃金周。發(fā)展中國特色的“假日經(jīng)濟(jì)”是現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要推手，增加法定的節(jié)假日不僅可以有效地拉動內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也能豐富百姓生活。
據(jù)統(tǒng)計，2012年中國人均GDP已超過6500美元，中國正處在消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大、消費(fèi)升級不斷加快的重要時期，尤其是富裕階層對高檔商品的需求空間迅速放大。中國社會科學(xué)院《中國經(jīng)濟(jì)形勢分析與預(yù)測——2013年秋季報告》預(yù)測2013年全年中國GDP增長7.7%。
全國假日辦的《2013年國慶假期假日旅游統(tǒng)計報告》顯示，今年國慶假期期間，全國共接待游客4.28億人次，比2012年中秋節(jié)國慶節(jié)假期增長0.7%（按可比口徑，同比增長15.1%）；實現(xiàn)旅游收入2233億元，比2012年中秋節(jié)國慶節(jié)假期增長6.1%（按可比口徑，同比增長21.2%）；游客人均花費(fèi)支出521元。
光陰似箭，一年一度的“十一”旅游黃金周又到了眼前，據(jù)權(quán)威部門的消息，各地相關(guān)部門已做好一切準(zhǔn)備，迎接這個“盆滿缽盈”的黃金時段。但是，事實并不像人們想象的那樣美好，因為在經(jīng)歷了去年“五一”的狂熱，“十一”的冷靜以及今年“五一”的成熟心態(tài)后，廣大消費(fèi)者將會以一個更加平靜的心態(tài)去度過這個“黃金周”。所以，這就要求我們的旅游管理部門、旅游相關(guān)部門在全面落實國家“關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的通知”精神的時候，以更加務(wù)實的作風(fēng)真正站在消費(fèi)者的立場上制定相應(yīng)適用的政策，切實使假日經(jīng)濟(jì)成為國民經(jīng)濟(jì)的一個重要組成部分。
假日經(jīng)濟(jì)是伴隨著我國第一個“黃金周”而出現(xiàn)的。 1999年 9月，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，國家在經(jīng)過一段時間的雙休日的試行后，決定增加廣大勞動者的休閑時間，將春節(jié)、“五一”、“十一” 3個中國人民生活中最重要節(jié)日的休息時間延長為 7天，于是“黃金周”的概念應(yīng)運(yùn)而生，在旅游管理部門的心中，這是一個難得的賺錢機(jī)會；在廣大老百姓心中，這是一個難得的旅游休閑的假期。所以在第一個“五一”黃金周到來之際，沒有做好任何物質(zhì)準(zhǔn)備的旅游管理部門和沒有做好任何心理準(zhǔn)備的廣大消費(fèi)者“一擁而上”，造成了公園、景點、名勝古跡“人滿為患”，名山、秀水、風(fēng)景名勝“怨聲載道”，交通、住宿、旅行社“異常爆滿”……美好的時光卻沒有美好的享受，第一個“黃金周”就在這樣一個狀態(tài)下度過了。到了“十一”，各管理部門接受教訓(xùn)，早早做好了一切準(zhǔn)備，然而廣大消費(fèi)者也接受教訓(xùn)，“十一”前兩天人們出奇地冷靜，直到第三天人們才開始大批的出游。今年“五一”，成熟的廣大消費(fèi)者采取了既要玩好又要休息好的方式，有意識地安排好了時間，因此整個“黃金周”無論各相關(guān)部門還是廣大消費(fèi)者均過得有條不紊，皆大歡喜。經(jīng)過對以上過程的分析我們可以看出：在經(jīng)歷了第一個黃金周的“狂熱”、第二個黃金周的“冷靜”以及第三個黃金周的“成熟”之后，即將到來的第四個黃金周將是平靜祥和、豐富多彩的一個長假。人們將采取更加多樣化的方式、方法，更加合理性的時間支配度過這段美好的時光。
拉動假日經(jīng)濟(jì)只靠兩個黃金周嗎？
“黃金周”假日旅游推動了我國旅游業(yè)以及鐵道、交通、民航、城市出租車和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，有力地拉動了內(nèi)需，增加了財政收入，滿足了人民群眾的旅游需求，豐富了節(jié)日生活，對提高人們物質(zhì)文化生活水平起到了積極作用，受到了社會各方面的普遍歡迎，繁榮了地方經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)了資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)化優(yōu)勢的轉(zhuǎn)化以及一些地區(qū)特色經(jīng)濟(jì)的形成。這是國辦（ 2000） 46號文件對“黃金周”功能與作用的定位。沿著我國假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程，我們可以看出，“五一”、“十一”兩個黃金周已成為我國“假日旅游經(jīng)濟(jì)”的支柱，從某種意義上講，它們已成為“假日經(jīng)濟(jì)”的代名詞，一提假日經(jīng)濟(jì)，必然是“五一”、“十一”、“黃金周”這些字眼以及這些日子所帶來的收入統(tǒng)計。然而，事實并非如此，讓我們來看一看什么是“假日經(jīng)濟(jì)”。
假日經(jīng)濟(jì)是因為人們節(jié)假工余時間集中的、多樣的、綜合性消費(fèi)而引起的一系列經(jīng)濟(jì)活動現(xiàn)象，假日經(jīng)濟(jì)的實質(zhì)是社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)軌變型期必然出現(xiàn)的一種拉動消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。假日經(jīng)濟(jì)的特征表現(xiàn)在 6個方面：一是發(fā)生的時間特征明顯，均是在休假期較長的節(jié)假日、雙休日；二是來到的突發(fā)性與階段性，現(xiàn)象是井噴式洪流；三是消費(fèi)群體的廣泛性，幾乎凡是有閑暇的人們都有現(xiàn)實的和潛在的消費(fèi)需求；四是指消費(fèi)指向相對集中，就是說大多數(shù)消費(fèi)者會一改往日的生活習(xí)慣，傾向于以旅游為主的外出流動消費(fèi)；五是消費(fèi)檔次的多層次性，不同收入水平有不同的消費(fèi)需求標(biāo)準(zhǔn)；六是消費(fèi)目的的多樣性，即以不同精神或物質(zhì)取向為目的的消費(fèi)構(gòu)成各種不同的消費(fèi)形式。
以上的概念告訴我們，假日經(jīng)濟(jì)是一個、適當(dāng)?shù)南M(fèi)；也就是說，這個系統(tǒng)存在于人們生活的每一個假日之中，并不僅僅存在于幾個長假、幾個“黃金周”中，只不過在這些時段中表現(xiàn)得比較集中、比較明顯罷了。
去年“五一”，全國居民外出旅游達(dá) 4600萬人次，旅游花費(fèi) 181億人民幣，僅從鐵路出行的旅客就達(dá)到 2600多萬人；而“十一”外出人數(shù)就比預(yù)計的減少了許多，鐵路運(yùn)量下降了 8.9％；到了今年“五一”，出游者大增，達(dá)到 7376.6萬人次，旅游收入 288億元。這其中有一個現(xiàn)象，就是在全部出游者當(dāng)中，過夜旅游者為 2368萬人，一日游旅客則為 5008萬人，后者超出前者一倍多。由此可見，在 7天的長假中，人們并不是把全部的時間都用在玩上，更多的人們選擇的是一日游、兩日游、三日游，所以僅靠兩個“黃金周”就想賺個“盆滿缽盈”是不現(xiàn)實也是不可能的；而做好所有假日，特別是做好每周一個雙休日的假日旅游的大文章，繼而做大假日經(jīng)濟(jì)才是旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效途徑。
做大假日經(jīng)濟(jì)的前提是做好每個假日的旅游經(jīng)濟(jì)
在我國，一年 365天中節(jié)假日有 110天，除去“五一”、“十一”、春節(jié) 3個長假，還有 80多天的假期，占到假日總數(shù)的三分之二以上。同時，廣大消費(fèi)者由于年齡、文化、地域、價值觀念的不同，因而對休閑時間的支配也不盡相同，分為若干個層次。離退休的老人，閑暇時間多，只要天氣不錯，身體允許，在有組織、有計劃的基礎(chǔ)上，出游時間是非常靈活的；中年人平時工作繁忙，雙休日主要用來處理家事、調(diào)節(jié)身心，偶爾心情好也可以出游；青年人，特別是大中專學(xué)生，熱情活潑，是雙休日和節(jié)假日旅游的生力軍。在這幾個層次中，我們可以看出，至少兩個層次的人群是可以在占總數(shù)三分之二的日常假期中出游的群體。
假日旅游的消費(fèi)主要包括精神文化消費(fèi)和商品物質(zhì)消費(fèi)。這兩種消費(fèi)在個人的實際消費(fèi)中都不同程度存在著，所占比重同消費(fèi)者實際需求有著密切關(guān)系。隨著假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物質(zhì)消費(fèi)所占的比重將會越來越小，而精神文化消費(fèi)將會越來越大，這是因為在物質(zhì)生活水平不斷提高并達(dá)到一定程度后，人們提高生活質(zhì)量的愿望就表現(xiàn)在對精神文化產(chǎn)品的需求上。就目前假日經(jīng)濟(jì)在我國的表現(xiàn)來看，以外出旅游為主的精神文化消費(fèi)已占據(jù)了主導(dǎo)地位。所以，做好每個假日中精神文化消費(fèi)將是今后相當(dāng)一段時間內(nèi)做好假日經(jīng)濟(jì)的核心。
假日旅游是假日經(jīng)濟(jì)的主體，它包括假日旅游資源開發(fā)，假日旅游產(chǎn)品開發(fā)兩個主要方面，假日旅游資源開發(fā)有長途旅游和短途出游兩個方面，隨著旅游事業(yè)的發(fā)展和人們假日旅游心理的成熟，利用普通假日進(jìn)行短途旅游將成為眾多消費(fèi)者的首選，因而開發(fā)日常假日的短途旅游會有更大的市場空間；同時，假日旅游產(chǎn)品必須有它的突出主題，它是旅游產(chǎn)品的靈魂，要以旅游者最大的滿意度為服務(wù)的最高質(zhì)量目標(biāo)，因而必須采用多種活動組合來豐富旅游的內(nèi)容，并從多個不同的活動中調(diào)動、調(diào)節(jié)，滿足不同層次游客的不同需求，使旅游者得到最大的享受。旅游產(chǎn)品組合可以采取下面幾種方式：項目組合是多個旅游方式的有機(jī)結(jié)合，它能不斷激發(fā)旅游者的興趣，滿足旅游者觀賞風(fēng)光、愉悅身心、增長知識、增進(jìn)友誼、鍛煉身體等綜合需求；時間組合是根據(jù)旅游者年齡、身體、情緒的不同而采取的方式，它像演奏一首樂曲，輕重緩急、高低起伏，各種活動銜接緊湊而不緊張，刺激性與休閑性相得益彰；空間組合是適合主題突出的旅游方式，如“五岳名山”游、“古代民居游”等各景點距離較遠(yuǎn)但主題突出的游覽項目；游客組合針對的是不同消費(fèi)者群體，適合單位團(tuán)、家庭團(tuán)、同學(xué)團(tuán)、朋友團(tuán)、散客團(tuán)等群體的旅游；功能組合是針對一個景區(qū)在吃、 住、行、游、購、娛幾個方面綜合服務(wù)能力方面而言的，它直接體現(xiàn)一個或若干個景點的綜合能力。這幾個方式可以單獨使用，也可以綜合使用，關(guān)鍵是要求我們的管理、服務(wù)部門多下工夫，多想辦法，利用一切可以利用的時間，抓住一切可以抓住的機(jī)會，不斷增添、變換、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式，讓我們的假日旅游經(jīng)濟(jì)，特別是日常假日的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來，繼而推動我國假日經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。
建立完善、協(xié)調(diào)、成熟、有序的假日旅游市場體系
假日旅游是假日經(jīng)濟(jì)的主角，研究假日經(jīng)濟(jì)必須研究假日旅游。我國旅游資源相當(dāng)豐富，如何發(fā)展現(xiàn)有旅游資源，開發(fā)更多的新型旅游資源是全社會應(yīng)該共同關(guān)心的問題。旅游是一個綜合產(chǎn)業(yè)，與社會生活的各個層面密切相關(guān)，涉及社會生活的每一個領(lǐng)域。但是，由于我國長期的計劃經(jīng)濟(jì)體制的約束，至今我國政府還沒有一個旅游管理的權(quán)利部門，國家旅游局及各下屬旅游局作為行業(yè)主管部門，職權(quán)范圍只局限在旅游組織的范圍內(nèi)，而與之相關(guān)聯(lián)的交通、景點、風(fēng)景名勝全都分屬于交通、鐵道、民航、園林局、文物局的管轄范圍之內(nèi)，這就很難做到統(tǒng)一管理、統(tǒng)一步伐；資源得不到合理配置，市場得不到有效調(diào)節(jié)，嚴(yán)重阻礙了我國假日旅游市場的形成，制約了假日經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展。為了徹底改變這一狀況，去年下半年，由國家旅游局牽頭，國家計委、公安部、交通部、鐵道部等 14個部委局組成了“全國假日旅游協(xié)調(diào)部級會議辦公室”，各省、自治區(qū)、直轄市及 200個重點旅游城市也分別組建了假日旅游專門機(jī)構(gòu)，形成了條塊結(jié)合、上下聯(lián)動的工作網(wǎng)絡(luò)。從組織上保障了假日旅游市場的健康有序發(fā)展。
今年 1月初，國務(wù)院專門召開了“全國旅游發(fā)展工作會議”，朱基總理、錢其琛副總理參會并做了重要講話，這是 10幾年來中國第一次召開的高規(guī)格、高層次、大范圍的旅游工作會議；今年 4月 11日，國務(wù)院又專門下發(fā)了《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的通知》（國發(fā) 9號文件），提出了在 2020年將我國建設(shè)成為世界旅游強(qiáng)國的目標(biāo)，并要求全國各行各業(yè)立即行動起來，為盡早實現(xiàn)這一目標(biāo)而共同努力。在一系列優(yōu)惠政策出臺的前提下，各省市也紛紛行動起來，出臺各種政策，優(yōu)化區(qū)域環(huán)境，許多地方還將旅游業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整有機(jī)地結(jié)合在一起，以旅游促經(jīng)濟(jì)，以經(jīng)濟(jì)促發(fā)展，使我國的旅游事業(yè)得到了迅猛的發(fā)展。今年上半年，我國入境旅游人數(shù)累計達(dá)到 5026 24萬人次，同比增長 5 85％；旅游外匯收入高達(dá) 100億美元，同比增長 9 99％。
摘要本文在借鑒各個參考資料的基礎(chǔ)上通過對假日經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵和特征進(jìn)行論述以及假日經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生條件、研究目的和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行研究。通過對中國各個省市假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和各地區(qū)國民生產(chǎn)總值狀況進(jìn)行評價和比較，得出假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與國民生產(chǎn)總值密切相關(guān)以及發(fā)展假日經(jīng)濟(jì)可以縮短地區(qū)間經(jīng)濟(jì)差距的結(jié)論。
關(guān)鍵詞假日經(jīng)濟(jì)國民生產(chǎn)總值發(fā)展?jié)摿?/p>
一、假日經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵
（一）假日經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵
假日經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度后，人們可支配收入達(dá)到一定水平時，隨著帶薪假期的增加，導(dǎo)致人們假日集中消費(fèi)的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。鑒于假日經(jīng)濟(jì)包含所有節(jié)假日的消費(fèi)行為，所以假日經(jīng)濟(jì)含義應(yīng)為：所有節(jié)假日期間由于各種資源的配置、供給和需求所引發(fā)的經(jīng)濟(jì)行為。通俗地說，就是大眾利用節(jié)假日集中進(jìn)行購物、休閑、旅游、健身、和閑暇等消費(fèi)，從而帶動供給增加，市場繁榮、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種綜合性經(jīng)濟(jì)模式。假日經(jīng)濟(jì)作為一種節(jié)假日特有的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，與常規(guī)經(jīng)濟(jì)形態(tài)相比，具有自身的特性，分別為集中性和消費(fèi)性。
（二）我國假日經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀
我國假日經(jīng)濟(jì)經(jīng)過近十余年的發(fā)展，已形成了以假日旅游為龍頭地位，以旅游、餐飲、零售、娛樂休閑等一系列消費(fèi)為主要特征的發(fā)展現(xiàn)狀。具體表現(xiàn)為以下幾個方面。
1．假日出游盛行
曾幾何時，旅游在中國人眼中曾經(jīng)奢侈的事，但是隨著生活物質(zhì)條件的改善，節(jié)假日逐漸地也為人們提供了出行旅游的機(jī)會。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，在假日經(jīng)濟(jì)的眾多產(chǎn)業(yè)中，旅游業(yè)一直占據(jù)著主導(dǎo)的地位。
2．購買力迅速擴(kuò)大
每逢重大節(jié)假日，全國的各大城市幾乎所有的商業(yè)街、大商場都會出現(xiàn)人流如潮、瘋狂購買的場面。為了取得更大的市場份額，商家大做營銷文章，大打“價格牌”、“服務(wù)牌”，極大地吸引了人們的購買欲望。
3．假日文化活動活躍
隨著旅游業(yè)的發(fā)展，單純以觀光、度假為內(nèi)容的旅游活動正逐步漸向文化、知識層轉(zhuǎn)變。人們越來越希望了解旅游地的風(fēng)土文化，以民俗風(fēng)情為內(nèi)容的活動越來越受到歡迎。
二、假日經(jīng)濟(jì)與國內(nèi)生產(chǎn)總值分析
（一）問題概要
我們以假日經(jīng)濟(jì)的典范旅游業(yè)為例，根據(jù)國際經(jīng)驗知道，當(dāng)一個國家的人均國民生產(chǎn)總值達(dá)到 800～1000 美元
時，居民將普遍產(chǎn)生國內(nèi)旅游動機(jī)；而達(dá)到 4000 美元以上時，產(chǎn)生出國旅游動機(jī)；當(dāng)超過 10000 美元時，將會產(chǎn)生洲際旅游動機(jī)。那么，按照國際慣例，中國國內(nèi)居民普遍產(chǎn)生了國內(nèi)旅游的需求。
（二）格蘭杰因果檢驗
為了證明，對中國 1999-2009 年人均 GDP 和國內(nèi)旅游收入數(shù)據(jù)進(jìn)行格蘭杰因果關(guān)系檢驗和回歸分析，數(shù)據(jù)來自《2010年中國統(tǒng)計年鑒》（人均 GDP 的單位是元，國內(nèi)旅游收入的單位是億元），分析結(jié)果見下表
由表1可知，人均 GDP 是旅游收入增長的原因，即隨著人均 GDP 的增長，人們的旅游花費(fèi)將增加；但是旅游花費(fèi)的增加在滯后一階的條件下不是人均GDP增長的原因，它們之間不存在雙向因果關(guān)系。
（三）回歸分析
人均 GDP 變化引起旅游收入變化量的多少，進(jìn)一步做回歸分析可得：
回歸方程的擬合度很高，F(xiàn)統(tǒng)計量通過檢驗，回歸系數(shù)也通過了t檢驗，表明方程擬合的比較好。人均GDP的系數(shù)是0.4296，說明人均GDP增加1元，將引起國內(nèi)旅游收入增長4296萬元。從中國人均GDP的變化趨勢來看，可以預(yù)見中國國內(nèi)旅游收入將有很大地增長。
具體分析人們的生活消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化，可以看出消費(fèi)向著教育、文化、娛樂、保健等休閑領(lǐng)域傾斜。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工作的忙碌，假日經(jīng)濟(jì)成為什么閑下來后的優(yōu)質(zhì)選擇。食物消費(fèi)支出比例逐年下降，用于教育文化娛樂服務(wù)的消費(fèi)顯著增長，并且已成為僅次于食物消費(fèi)的第二大消費(fèi)內(nèi)容。那么在未來十年的時間中，我們可以預(yù)見：人們用于假日休閑的消費(fèi)將持續(xù)增加，在物質(zhì)生活得到極大改善的同時，精神生活也將得到明顯豐富。
恩格爾系數(shù)的降低，表明中國居民消費(fèi)水平和消費(fèi)質(zhì)量有了顯著提高，也可以看出居民家庭消費(fèi)正在從生存消費(fèi)向發(fā)展消費(fèi)和享受消費(fèi)過渡。將城鎮(zhèn)居民人均旅游花費(fèi)、農(nóng)村居民人均旅游花費(fèi)分別對恩格爾系數(shù)進(jìn)行回歸分析，定量討論恩格爾系數(shù)下降對人均旅游花費(fèi)的影響?；貧w分析結(jié)果如表3所示：
回歸分析結(jié)果表明，恩格爾系數(shù)下降 1%，城鎮(zhèn)居民人均旅游花費(fèi)將增加17.31 元，農(nóng)村居民人均旅游花費(fèi)增加 10.22 元，其中城鎮(zhèn)居民的模型擬合較好。目前中國家庭消費(fèi)支出食物仍然占較大比重，隨著人們生活水平的不斷提高，居民的食物支出比重將進(jìn)一步下降，因此人均游花費(fèi)將有大的增長。
三、促進(jìn)我國假日經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對策建議
提高人民收入水平。要發(fā)展假日經(jīng)濟(jì)，必須進(jìn)一步提高我國城鄉(xiāng)居民的人均可支配收入。只有收入的增長水平跟上假日的延長程度，假日經(jīng)濟(jì)的作用才能得到最大程度的發(fā)揮。同時，國內(nèi)居民收入分配應(yīng)進(jìn)一步合理化、公正化，盡量縮小貧富差距，降低恩格爾系數(shù)，從而達(dá)到共同富裕，共享假日。
創(chuàng)新假日制度。假日經(jīng)濟(jì)的軟件建設(shè)可從制度創(chuàng)新著手。專家建議可實施假日制度創(chuàng)新的理念。比如工作單位可以采取帶薪休假制、半天工作制等，由工作人員自選工作時間、工作地點、工作方式，充分發(fā)揮他們的主觀能動性，調(diào)動他們的工作積極性，有利于提高工作效率及生活質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)：
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北京晚報訊(記者馮雨) 在國內(nèi)的黃金珠寶界看來，今年帶來了假日經(jīng)濟(jì)浪潮的“春節(jié)”、“五一”兩個長假，還同樣掀起了一股金色的旋風(fēng)。在這兩個假期，全國各大城市和重點旅游區(qū)的黃金珠寶首飾銷售普遍大幅度增長。更有不少商家創(chuàng)造了前所未有的日銷售紀(jì)錄。眼看“十一”長假又將迫近，許多大廠大店已開始抖擻精神，準(zhǔn)備再造一個金色神話。如此說來，本月25日至30日北京民族文化宮的第全國珠寶首飾展銷會則堪稱是國內(nèi)金玉行的一次總演習(xí)和大熱身。
中國寶玉石協(xié)會的統(tǒng)計表明，鉑金和鉆石飾品仍是市場的熱銷產(chǎn)品。去年我國鉆飾消費(fèi)7.7億美元，出口額10.64億美元，已由世界排名的第13位上升到第8位。鉑金飾品消費(fèi)95萬盎司，較上年增長90%，躍居世界第二。在今年“五一”當(dāng)天，北京“菜百”銷售黃金珠寶首飾258萬元，比去年“五一”多銷了50萬元。百貨大樓在這一天僅黃金飾品就賣出了100萬元。
但值得國內(nèi)業(yè)界關(guān)注的是，與今年國內(nèi)仍在升溫的鉑金熱相比，時下歐美時尚界也刮起的一股“金色旋風(fēng)”，則把黃金重新推上了引領(lǐng)流行文化的前臺。目前，質(zhì)地各異、深淺不同的金色在歐美流行時裝和時尚造型上被廣泛運(yùn)用。有關(guān)人士分析認(rèn)為，國內(nèi)的鉑金熱與歐美的黃金回暖反映了兩種不同的消費(fèi)心態(tài)。但可以想見的是，在長期追求保值的心態(tài)過后，中國珠寶首飾消費(fèi)向追趕時尚的轉(zhuǎn)變只是早晚的事
關(guān)鍵詞：
假日經(jīng)濟(jì)；健康發(fā)展；消費(fèi)
中圖分類號：F2
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1672-3198（2013）24-0009-02
1 假日經(jīng)濟(jì)的涵義與特征
假日經(jīng)濟(jì)是人們在節(jié)假日期間集中購物、集中消費(fèi)從而帶動市場繁榮、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種綜合性經(jīng)濟(jì)模式。假日經(jīng)濟(jì)對于我國的消費(fèi)市場有著巨大的拉動作用，是社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)軌時期必然出現(xiàn)的一種拉動消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)模式。假日經(jīng)濟(jì)主要涉及的是第三產(chǎn)業(yè)，除了支柱產(chǎn)業(yè)旅游業(yè)外，還涵蓋了餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、體育業(yè)、商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)的大部分行業(yè)。人們在節(jié)假日爆發(fā)性、集中性的消費(fèi)不僅極大地刺激了消費(fèi)市場的活躍，有力地拉動了經(jīng)濟(jì)的增長，而且節(jié)假日對于勞動力的大量需求也在一定程度上緩解了就業(yè)壓力。假日經(jīng)濟(jì)不是簡單的“假日+消費(fèi)”，發(fā)展假日經(jīng)濟(jì)應(yīng)該是不斷滿足消費(fèi)、促進(jìn)消費(fèi)的過程，需要政府、商家、和消費(fèi)者一起更新觀念，激發(fā)創(chuàng)意，共同營造出假日經(jīng)濟(jì)的良好環(huán)境。
假日經(jīng)濟(jì)的特征有以下幾點：一是消費(fèi)相對集中，時間特征明顯。這是假日經(jīng)濟(jì)的一大特色，大量的消費(fèi)行為在一段時間內(nèi)集中發(fā)生，均是在休假期較長的節(jié)假日、雙休日。在元旦、春節(jié)、清明節(jié)、國際勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)，各大商場、超市、娛樂場所、景點，消費(fèi)的火爆場面是最有利的證明。二是消費(fèi)內(nèi)容多樣性。雖然假日經(jīng)濟(jì)主要是第三產(chǎn)業(yè)，特別是服務(wù)業(yè)，但是其中包括了吃、穿、住、行等各個方面，具有綜合性。三是假日消費(fèi)欲望強(qiáng)。在節(jié)假日，平時沒有時間進(jìn)行的旅游、休閑等消費(fèi)支出比非假期高自不必說，就連生活必需品、耐用消費(fèi)品等方面的支出也要比平時高得多，說明人們在節(jié)假日的消費(fèi)欲望要比平時強(qiáng)。四是城鄉(xiāng)區(qū)別顯著。相對于農(nóng)村，城市的假期觀念更強(qiáng)，消費(fèi)能力更高，因此假日經(jīng)濟(jì)所涉及的消費(fèi)主體主要是城市消費(fèi)者。五是消費(fèi)指向相對集中。大多數(shù)消費(fèi)者會一改往日的消費(fèi)習(xí)慣，傾向于以旅游為主的外出流動消費(fèi)。
2 假日經(jīng)濟(jì)形成的理論基礎(chǔ)
2.1 馬斯洛的需求層次理論
馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為人的需求分為五個層次：生理需求，安全需求，社會需求，尊重需求，自我實現(xiàn)需求。人的需求表現(xiàn)為一個從低層次向高層次的轉(zhuǎn)變過程，人首先會尋求較低層次需求的滿足，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枨鬂M足之后，必然會尋求更高層次的需求。當(dāng)人們的貨幣收入增加到一定水平之后，當(dāng)溫飽問題得到解決之后，當(dāng)物質(zhì)需求得到滿足之后，必然會追求自由、閑暇等精神享受。這是一個必然的趨勢，世界各國都如此。假日經(jīng)濟(jì)是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活提高到一定程度的必然產(chǎn)物。而在中國，經(jīng)過三十年的改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展之后，人們的生活水平和消費(fèi)能力大大提高，這使得一部分人的消費(fèi)結(jié)構(gòu)開始轉(zhuǎn)型升級，從吃穿用等物質(zhì)消費(fèi)轉(zhuǎn)為更高層次的旅游、休閑娛樂、文化教育等精神消費(fèi)。
2.2 向后彎曲的勞動供給曲線
勞動的供給曲線如圖1所示，橫軸L表示勞動的供給量，縱軸W表示工資。與一般的供給曲線不同，它具有一段“向后彎曲”的部分。當(dāng)工資較低時，即ab段，隨著工資的上升，消費(fèi)者為較高的工資所吸引，會減少閑暇，增加勞動供給量。在這個階段，勞動供給曲線向右上方傾斜。但是，工資上漲對勞動供給的吸引力是有限的，當(dāng)工資漲到W2時，消費(fèi)者的勞動供給量達(dá)到最大。此時如果繼續(xù)增加工資，勞動供給量非但不會增加，反而會減少。于是勞動供給曲線從W2處起開始，即bc段向后彎曲，也就是說，隨著工資的進(jìn)一步提高，人們會增加閑暇的數(shù)量。
我們用替代效應(yīng)和收入效應(yīng)來解釋這個問題，將閑暇看做為一種能夠給消費(fèi)者帶來效用的商品。一個消費(fèi)者在一定時間內(nèi)要增加閑暇就必須減少勞動投入，從而收入就會降低，所以勞動收入就是閑暇的機(jī)會成本。這樣，我們可以將勞動的價格即工資率看做是閑暇這種特殊商品的價格。
當(dāng)工資率上升的時候，閑暇的價格提高，閑暇商品和其它商品的相對價格變得更加昂貴，消費(fèi)者會減少閑暇商品的消費(fèi)，而增加勞動供給，這是替代效應(yīng)。另一方面，由于閑暇是一種正常物品，工資率的上升引起消費(fèi)者的收入增加，收入的增加會提高消費(fèi)者對閑暇商品的需求，這就是收入效應(yīng)?？梢钥闯?，工資率提高時，由于替代效應(yīng)，消費(fèi)者會增加勞動的供給，由于收入效應(yīng)，消費(fèi)者會減少勞動的供給。在ab段，由于替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)，總效應(yīng)是勞動供給增加，而在bc段，由于收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)，總效應(yīng)是勞動供給減少。所以勞動的供給曲線向右上方彎曲的部分是替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)的結(jié)果，而向后彎曲的部分則是收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)的結(jié)果。由于消費(fèi)者的收入大部分來自于勞動供給，工資的上升會大大增加消費(fèi)者的收入水平，因而具有較大的收入效應(yīng)。當(dāng)消費(fèi)者的工資率處于較低水平時，收入效應(yīng)尚不足以抵消替代效應(yīng)，但當(dāng)消費(fèi)者的工資率處于較高水平時，工資率的上升導(dǎo)致消費(fèi)者的收入增加，消費(fèi)者比以前更珍視閑暇而寧愿放棄收入，這時勞動供給不是增加而是減少。
隨著社會的發(fā)展和人們生活水平、收入水平的提高，閑暇時間對于人們越來越重要，在獲得充分的精神享受之后，人們工作的積極性會更高，為勞動生產(chǎn)率的提高奠定了基礎(chǔ)。
3 我國假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀
從1999年開始，我國開始實行春節(jié)、“五一”、國慶放7天長假的放假辦法，自此，“假日經(jīng)濟(jì)”也拉開了序幕。2008年，國家又出臺了新的法定節(jié)假日方案，我國每年的公休假日達(dá)到了115天，占全年總天數(shù)的三分之一?？梢哉f，現(xiàn)在假日消費(fèi)已經(jīng)成了人們?nèi)粘Ｉ畹囊粋€組成部分。假日消費(fèi)大大地刺激了需求，活躍了市場，增加了就業(yè)，繁榮了經(jīng)濟(jì)，推動了服務(wù)業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。
據(jù)北京商業(yè)信息咨詢中心對四大節(jié)假日的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示：2010年（監(jiān)測20天，128家企業(yè)）、2011年（監(jiān)測20天，121家企業(yè)）、2012年（監(jiān)測21天，134家企業(yè)）分別攬金139.1億，156.9億和161.8億元，銷售額屢創(chuàng)新高。剛剛過去的五一小長假，各地旅游、餐飲業(yè)依然火爆，各商家也圍繞“假日經(jīng)濟(jì)”做足了文章，抓住機(jī)會擴(kuò)大品牌商品銷售。五一小長假期間，時尚個性商品、餐飲旅游、品牌服裝、金銀珠寶、家電商品、數(shù)碼產(chǎn)品、文化休閑等成為消費(fèi)熱點。可見，如今的假日經(jīng)濟(jì)已經(jīng)不僅僅是旅游經(jīng)濟(jì)，它的內(nèi)涵和覆蓋面更加廣泛。隨著老百姓收入水平的提高，消費(fèi)能力的進(jìn)一步釋放，假日消費(fèi)的群體將繼續(xù)擴(kuò)大。假日經(jīng)濟(jì)將成為我國市場經(jīng)濟(jì)新的增長要素，它將推動我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，特別是消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級，假日經(jīng)濟(jì)蘊(yùn)含著無限的生機(jī)，有廣闊的發(fā)展前景。
4 我國假日經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問題
4.1 基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
隨著假日經(jīng)濟(jì)的到來，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)就顯得尤為重要，如交通、旅游景點、通信、賓館、飯店、公廁、銀行、停車場、醫(yī)院等基礎(chǔ)設(shè)施。假日消費(fèi)最主要的特點是集中性，不僅體現(xiàn)在時間上，也體現(xiàn)在空間上，即人們于同一時間在同一地點進(jìn)行相似的消費(fèi)，這樣對一些基礎(chǔ)設(shè)施就會有短時間內(nèi)過度使用的情況，對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提出了更高的要求。從近幾年的情況來看，基礎(chǔ)設(shè)施的不完善在很大程度上影響著人們的消費(fèi)情緒和消費(fèi)欲望。比如，交通擁擠，火車、汽車超載，就連2012年國慶節(jié)假期施行的重大節(jié)假日收費(fèi)公路小客車免費(fèi)通行政策，也在一定程度上造成了主要高速路段嚴(yán)重?fù)矶卢F(xiàn)象；賓館、飯店客滿；停車場及公共廁所設(shè)施落后；醫(yī)療救助設(shè)施難以滿足實際需要；金融設(shè)施不完善，很多地方不能刷卡消費(fèi)；等等。這些都嚴(yán)重制約了假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，損害了消費(fèi)者的利益。
4.2 假日消費(fèi)對環(huán)境破壞力大
人們在節(jié)假日集中出游，給生態(tài)環(huán)境帶來了巨大的壓力。一些知名度較高的旅游景點一到節(jié)假日就人滿為患，人們對景點內(nèi)設(shè)施和花草樹木的破壞，對綠地的踐踏現(xiàn)象嚴(yán)重；游客在景區(qū)內(nèi)游玩，邊走邊吃邊扔的現(xiàn)象隨處可見，對文物亂涂寫等不文明行為也很是普遍，嚴(yán)重地破壞了景區(qū)環(huán)境；旅游旺季造成的游人在某一景區(qū)的高度集中破壞或影響了該地野生動植物的棲息和生存環(huán)境；游客使用各種旅游設(shè)施時所產(chǎn)生的噪音會對生存其中的動物造成干擾，如手提音響、水上摩托車、汽艇均產(chǎn)生極大的噪音，這對動物的影響相當(dāng)大，同時，水上各種船舶還可能產(chǎn)生油污污染，從而影響水中生物的生存；各種車輛排放的尾氣，對大氣污染嚴(yán)重，直接影響空氣質(zhì)量。總之，大量事實表明，旅游已經(jīng)成為環(huán)境污染源之一，旅游對環(huán)境尤其是自然環(huán)境造成的嚴(yán)重破壞會阻礙旅游業(yè)進(jìn)而影響假日經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。
4.3 短期經(jīng)營行為給假日經(jīng)濟(jì)帶來傷害
消費(fèi)者在節(jié)假日集中消費(fèi)，很多商家為了抓住時機(jī)賺取利潤，片面追求眼前利益，經(jīng)營出現(xiàn)短期行為，甚至不惜侵害消費(fèi)者的權(quán)益，例如，一些旅行社以低價吸引消費(fèi)者參團(tuán)，然而到達(dá)旅游地之后，一方面，有些景點過而不登，猶如走馬觀花；另一方面，還有各種各樣的隱性消費(fèi)，強(qiáng)制消費(fèi)，如強(qiáng)制消費(fèi)者參加自費(fèi)旅游項目，頻繁安排到購物店購物等。此外，一些旅游部門只顧眼前利益，對旅游資源做過度性、掠奪性的開發(fā)；對景區(qū)環(huán)境粗放式管理，對旺季游客過分集中的現(xiàn)象缺乏科學(xué)的、合理的疏導(dǎo)或價格調(diào)控等管理手段；旅游發(fā)展過程中，景點開發(fā)以及旅游基礎(chǔ)設(shè)施病態(tài)膨脹的趨勢日益明顯。這些都嚴(yán)重制約了假日經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
4.4 市場秩序混亂，政府管理和調(diào)控滯后
由于上面所提到的商家的短期經(jīng)營行為導(dǎo)致市場秩序混亂，消費(fèi)者對此投訴頗多。相關(guān)管理部門應(yīng)該堅決制止和打擊商家任意哄抬物價、以次充好等行為，要維護(hù)好市場秩序。然而實際上，很多市場監(jiān)管部門接到消費(fèi)者投訴后，只是簡單做一下記錄和安撫，隨后便置之不理或者積壓到節(jié)后處理，很少在當(dāng)時或節(jié)假日期間解決的。此外，節(jié)假日期間，政府應(yīng)扮演宏觀調(diào)控的角色，協(xié)調(diào)旅游、交通、工商、通信等部門做好綜合服務(wù)工作。但是從現(xiàn)實來看，政府的宏觀調(diào)控滯后，出現(xiàn)了出行難、購票難、住宿難、安全無保障、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
5 我國假日經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的策略
5.1 分散消費(fèi)，調(diào)節(jié)供需矛盾
假日經(jīng)濟(jì)的許多問題是由消費(fèi)過于集中導(dǎo)致的，在節(jié)假日，各種資源尤其是旅游資源供不應(yīng)求，但是不能因此而一味地增加供給，否則必然導(dǎo)致消費(fèi)淡季資源閑置帶來的浪費(fèi)。因為旅游業(yè)的季節(jié)彈性非常大，它們往往在90%的時間里生產(chǎn)能力過剩，而在10%的時間里供給不足，即“旺季太旺，淡季太淡”。所以要解決這種供需缺口，必須使消費(fèi)從集中化向分散化轉(zhuǎn)變。
（1）假日制度創(chuàng)新，實行帶薪休假。
我國現(xiàn)行的休假制度時間上太過集中，導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施的旺季不足和淡季閑置現(xiàn)象并存，造成巨大浪費(fèi)。帶薪休假制度在許多西方國家早已實施，在我國《勞動法》中也有規(guī)定，只是還沒有在全社會普遍實施。如果實行帶薪休假制度，不僅不會降低生產(chǎn)，反而會促進(jìn)生產(chǎn)，擴(kuò)大生產(chǎn)。帶薪休假使得人們有更大的自主性和靈活性，可以根據(jù)自己的時間和偏好靈活安排，這樣可以大大地緩解旅游高峰的壓力，避免淡季和旺季的巨大反差，在一定程度上緩解供需矛盾。
（2）旅游景點應(yīng)實行淡旺季差別價格。
對旅游景點來說，要緩解“旺季太旺，淡季太淡”的局面，可以實行差別定價，旺季定高價，淡季定低價，通過價格杠桿來實現(xiàn)市場調(diào)控，吸引需求價格彈性較大又有足夠閑暇時間的消費(fèi)者向淡季消費(fèi)轉(zhuǎn)移，這樣既可以緩解高峰期的旅游壓力，又可以減少非節(jié)假日的資源浪費(fèi)。
5.2 創(chuàng)新假日營銷觀念和手段
商家應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念和手段，改變老一套的思維方式和服務(wù)方式。一是擺脫急功近利的投機(jī)意識，不要把假日經(jīng)濟(jì)當(dāng)做短期的活動去炒作，而應(yīng)納入其長期的營銷規(guī)劃。比如很多商家一到節(jié)假日就漲價，或者降低服務(wù)質(zhì)量，這樣必然會抑制消費(fèi)者的購物欲望，也會帶來節(jié)假日后緊隨而來的蕭條。二是不斷推出符合消費(fèi)者需要的新項目、新產(chǎn)品。以文化引導(dǎo)消費(fèi)，提高消費(fèi)品位，豐富活動文化內(nèi)涵，根據(jù)不同的消費(fèi)層次需求，準(zhǔn)確定位，推出特色產(chǎn)品。三是增創(chuàng)地方特色，以特色吸引人。比如城市郊區(qū)的旅游資源就可以進(jìn)一步開發(fā)，以滿足居民雙休日出行需求，開發(fā)工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)觀光等特色旅游。
5.3 提高居民收入，繼續(xù)促進(jìn)消費(fèi)
發(fā)展假日經(jīng)濟(jì)有兩個必要條件：一是人們有“閑”，即有閑暇時間；另一個就是人們有錢。如果沒有購買力，假日經(jīng)濟(jì)變成了無源之水，無本之木。所以穩(wěn)步提高居民收入，是假日經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展的必要條件。尤其要關(guān)注的是農(nóng)民，因為目前假日消費(fèi)的主體是城市居民，而農(nóng)村市場潛力巨大。此外，還要盡快完善養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等社會保障制度，讓人們沒有后顧之憂，他們才會放心地去消費(fèi)。金融機(jī)構(gòu)則應(yīng)該放寬消費(fèi)信貸領(lǐng)域，簡化消費(fèi)信貸手續(xù)，從而促進(jìn)消費(fèi)，為假日經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
5.4 加強(qiáng)政府宏觀調(diào)控，規(guī)范市場秩序
政府應(yīng)根據(jù)消費(fèi)市場的實際需求，有序地調(diào)整相關(guān)行業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，規(guī)范市場，加強(qiáng)管理。面對假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，需要政府部門盡快制定相關(guān)的政策、法規(guī)，建立完善的服務(wù)管理體系，依法發(fā)展和治理消費(fèi)市場，規(guī)范市場行為。如打破地方保護(hù)主義和行業(yè)壟斷，大力營造誠信的消費(fèi)氛圍，倡導(dǎo)公平競爭，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個健康、安全、有序的假日環(huán)境。
參考文獻(xiàn)
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Abstract: With the continuous improvement of people's living standards as well as the coming of May Day holiday, Ching Ming Festival holiday, Dragon Boat Festival holiday, Mid-Autumn Festival holiday, "National Day" Golden Week and other holidays, it has injected great vitality and energy to the holiday spending. Holiday spending is rising and the generation of holiday economy promotes the development of many industries, and also provides the opportunity for development of the hotel industry, so the holiday marketing deserves such special recognition of the hotel. Taking holiday economy as the background and combining with China's existing holiday, this paper makes recommendations for better carrying out the holiday marketing of the hotel industry.
關(guān)鍵詞： 假日經(jīng)濟(jì)；酒店；節(jié)日營銷；主題策劃
Key words: holiday economy；hotel；festival marketing；theme planning
中圖分類號：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）20-0140-03
1 假日經(jīng)濟(jì)背景下酒店開展節(jié)日營銷的必要性
一年的節(jié)令可分成四類：一是法定假日類：元旦、春節(jié)、三八節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、六一節(jié)、端午節(jié)、教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等；二是非法定假日類：情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、元宵節(jié)、復(fù)活節(jié)、圣誕節(jié)等；三是民俗時令類：夏至、冬至、立冬、臘八等；四是商家自定假日類：店慶日、啤酒節(jié)、美食節(jié)等。
假日經(jīng)濟(jì)是指人們利用假日購物、旅游、娛樂等休閑消費(fèi)活動，從而帶動供給增加、市場繁榮、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種綜合性經(jīng)濟(jì)模式。酒店是節(jié)假日休閑活動的重要組成部分，并在刺激節(jié)假日經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著不可替代的作用，節(jié)日營銷的成敗也直接關(guān)系到酒店營銷業(yè)績的好壞。所以酒店必須重視節(jié)日營銷活動的開展。
2 節(jié)日營銷的定義
節(jié)是對歲時的分節(jié)，把歲時的漸變分成像竹節(jié)一樣的間距，把兩節(jié)氣相交接之日期定為交節(jié)，由此轉(zhuǎn)為節(jié)日。
所謂的節(jié)日營銷就是指在節(jié)日期間，利用消費(fèi)者的節(jié)日消費(fèi)心理，綜合運(yùn)用廣告、公演、現(xiàn)場售賣等營銷手段，進(jìn)行的產(chǎn)品、品牌的推介活動，旨在提高產(chǎn)品的銷售力，提升品牌形象。它是整個營銷營銷規(guī)劃的一部分，而不是短期的售賣活動。節(jié)日營銷是非常時期非常規(guī)性、特殊性的營銷活動，具有集中性、突發(fā)性和規(guī)模性的特點，要求企業(yè)以創(chuàng)新為指導(dǎo)，假“節(jié)”而發(fā)，順“節(jié)”而上，出奇制勝。
3 酒店在開展節(jié)日營銷時存在的問題
3.1 領(lǐng)導(dǎo)層重視不夠，缺乏市場調(diào)查或調(diào)查不充分，導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏特色主題不突出 酒店開展節(jié)日營銷應(yīng)該著眼于佳肴美譽(yù)度的提高，著眼于整個市場份額的提高和市場的良性循環(huán)發(fā)展。但是很多酒店的領(lǐng)導(dǎo)層沒有認(rèn)識到這一點，把促銷等同于營銷，只為提升銷量而促銷，而這種思想也影響了下屬員工。導(dǎo)致在進(jìn)行節(jié)日營銷前沒有進(jìn)行調(diào)查，只是照搬以往的經(jīng)驗或其他酒店的做法，沒有特別針對特定節(jié)日、特定市場的營銷計劃，導(dǎo)致提供的產(chǎn)品缺乏特色，在節(jié)日時很少得到顧客的關(guān)注，如有的高星級飯店在情人節(jié)雖策劃了活動但只有幾對情侶前來用餐的情況，因此銷售額無法提高。
3.2 節(jié)日營銷手段過于單一，主要以價格策略為主 每當(dāng)節(jié)日到來時，酒店一般都會有一些促銷活動，但這種促銷仍然主要以價格為主，而節(jié)日市場打折讓利的促銷方式對消費(fèi)者來說已習(xí)慣到麻木，缺乏新意。
3.3 人員安排不夠合理導(dǎo)致員工的工作量過大，顧客投訴增多 由于部分節(jié)日如五一、十一等會出現(xiàn)客人扎堆結(jié)婚、消費(fèi)的情況，酒店人手不夠，導(dǎo)致員工超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)處于疲憊的狀態(tài)下，對客服務(wù)質(zhì)量得不到保障，且由于有的酒店沒有有效貫徹三倍工資的制度，只是在淡季給予補(bǔ)休，無法調(diào)動員工積極性，顧客投訴增多。同時由于節(jié)假日客人的增多，酒店會聘請酒店其他部門的員工或者大專院校的學(xué)生前來兼職，由于缺乏培訓(xùn)導(dǎo)致業(yè)務(wù)不夠熟悉，也容易導(dǎo)致顧客投訴。
主角：
多重屬的合一與分離
伴隨著“黃金周”的出現(xiàn)及商品、旅游和娛樂領(lǐng)域形成的集中消費(fèi)熱潮，“假日經(jīng)濟(jì)”“節(jié)日經(jīng)濟(jì)”的說法才在國內(nèi)學(xué)界、傳媒界出現(xiàn)，并迅速成為高頻度使用的名詞。近年來隨著我國文化領(lǐng)域體制改革的深入及產(chǎn)業(yè)屬性的確立，廣電傳媒在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中的角色漸趨豐滿，甚至變得有些復(fù)雜，呈現(xiàn)出多重性的特點：一是承擔(dān)特定的主題宣傳、政策宣傳及輿論引導(dǎo)、氛圍營造任務(wù)的喉舌；二是追蹤報道節(jié)假日各方面動態(tài)，為大眾提供各類新聞及實用性資訊服務(wù)的公共媒體；三是旨在豐富節(jié)假日期間人民群眾的精神文化生活的節(jié)目、電視劇等內(nèi)容產(chǎn)品提供者；四是具有自身利益訴求及盈利沖動的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營主體。
廣電傳媒在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中的多重角色根本上是由我國的社會政治制度及社會主義媒體的性質(zhì)決定的。廣播電視的屬在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的歷史進(jìn)程中發(fā)生了深度遷移，首先，作為黨和政府的喉舌，意識形態(tài)屬性仍是第一位的；其次，具有承擔(dān)公益性社會服務(wù)職能的公共屬性；第三，具有作為第三產(chǎn)業(yè)及文化產(chǎn)業(yè)重要組成部分的經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)業(yè)屬性。因此，廣電傳媒在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中同時扮演的喉舌、公共媒體、內(nèi)容產(chǎn)品提供者、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營主體諸角色，完全與我國廣播電視的屬相匹配、相對應(yīng)。從理論上說，廣電傳媒的多重屬性整體上體現(xiàn)了黨和政府、媒體、人民群眾根本利益的一致性及社會效益、經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，在每一個廣電媒體內(nèi)部，各個角色的職能則是通過部門分工及不同主體的分類運(yùn)作來實現(xiàn)的，按說各不同主體依循各自的工作標(biāo)準(zhǔn)、價值取向和運(yùn)作軌道各行其道，不難在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中找到最佳的利益平衡點而收共贏之效。但從實際運(yùn)作情況看，往往由于各級廣電媒體內(nèi)部的事業(yè)產(chǎn)業(yè)整體上處于混營狀態(tài)、多重角色主體存在本位利益等深層原因，廣電媒體同時扮演的多重角色之間難免會發(fā)生利益沖突，各廣電媒體之間的競爭行為也難免流于惡性。
在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”的四大主體中，相對于億萬面孔模糊的消費(fèi)者和眾多的商家，廣電傳媒作為兼容多種職能、多元價值取向的復(fù)合型大主體，行業(yè)面孔最為清晰靚麗、業(yè)務(wù)最為集中、行為步調(diào)高度一致。而從產(chǎn)業(yè)和經(jīng)營的角度看，廣電傳媒更多地是以產(chǎn)業(yè)主體和市場主體的身份躋身于“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”，成為無可替代的“主角”之一。
行為：
主體利益最大化為主的運(yùn)作
廣電媒體在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中基于多重屬的角色行為主要有五個方面：一是履行喉舌和公共職能的宣傳報道。各節(jié)假日前后，各級廣電媒體都會依照宣傳部門的要求及節(jié)日特點，推出一些主題宣傳、專題系列節(jié)目，宣傳當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展的成就、政府拉動消費(fèi)的政策及自然人文環(huán)境，及時報道當(dāng)?shù)睾透鞯馗黝I(lǐng)域的動態(tài)資訊，無疑在啟動和助推“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中發(fā)揮著重要作用。二是圍繞既定主題、紀(jì)念活動精心策劃、制作和播出一批思想性、藝術(shù)性俱佳的電視連續(xù)劇。最具代表性的即央視、省級臺的“開年大戲”和“獻(xiàn)禮劇”，不僅確保了節(jié)假日期間電視的收視率，還有效推動了電視劇制作產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和繁榮。有的電視劇憑借高收視直接拉動了一些地方的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展，如2006年的《喬家大院》引發(fā)了全國晉商熱和山西大院文化旅游熱。三是圍繞節(jié)日的特定意涵和主題精心策劃、包裝推出以傳統(tǒng)的專業(yè)歌舞曲藝表演為主的專題性綜藝晚會和大型活動。最具代表性的就是每年的“春晚”、中秋晚會、“十一”國慶晚會等，特別是被稱為中國人“文化年夜飯”的央視“春晚”歷時28年長盛不衰，廣告收益也極其可觀。近年來各大衛(wèi)視以特色化、品牌化戰(zhàn)略各出奇招頻頻挑戰(zhàn)央視“春晚”，如2011年湖南衛(wèi)視的“快樂一家人”春晚延伸快樂中國的理念，依然在小年夜“搶跑”播出；北京衛(wèi)視主打環(huán)球春晚和網(wǎng)絡(luò)春晚；廣東衛(wèi)視聯(lián)手香港亞視打造“南派”春晚，不論明星陣容還是節(jié)目質(zhì)量都絲毫不輸央視。四是國內(nèi)電視購物頻道、節(jié)目及廣告欄目積極開展各種商品的促銷活動。近年來一些電臺電視臺、商家將賣場或店面開到了電視熒屏上，2008年國內(nèi)電視購物頻道和購物公司總數(shù)達(dá)500余家，電視購物的市場規(guī)模近300億元。①2010年中央人民廣播電臺亦高調(diào)進(jìn)軍電視購物市場，使電視成為“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”商業(yè)零售業(yè)的重要組成部分。五是各大電視媒體利用年節(jié)開展大規(guī)模的廣告營銷活動。一方面為新年度經(jīng)營定好調(diào)、開好局，同時也有利于打通跨年度時段，為啟動“年節(jié)經(jīng)濟(jì)”打好伏筆。如2010年末，湖南、江蘇、安徽等衛(wèi)視都舉辦了黃金廣告資源招標(biāo)會，打破了多年來央視在廣告招標(biāo)上唱獨角戲的局面。湖南衛(wèi)視廣告招標(biāo)總額達(dá)33億元，超出標(biāo)底價67%；安徽衛(wèi)視的《第一劇場》招標(biāo)總額達(dá)2.69億元，超出標(biāo)底價84%；江蘇衛(wèi)視的《非誠勿擾》年廣告標(biāo)底價達(dá)4億元。
由此可見，廣電傳媒在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中的多重角色行為都與“經(jīng)濟(jì)”密不可分，在從喉舌和公益角度為“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”服務(wù)的同時，又以產(chǎn)業(yè)主體的身份投身于“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”，從投入、產(chǎn)出各方面拉動經(jīng)濟(jì)增長，其內(nèi)部的經(jīng)營性欄目、節(jié)目制作公司、廣告公司等經(jīng)濟(jì)主體與一般商家無異。因此，廣電傳媒在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中的行為指向不外乎有三：首先是廣電傳媒業(yè)通過內(nèi)容、廣告等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和電視購物等新業(yè)務(wù)的密集營銷活動，盡可能在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中分到一塊更大一些的蛋糕；其次是各級廣電媒體以收視和廣告份額最大化為核心的一系列競爭舉措，盡可能在業(yè)內(nèi)獲得更大的收視份額和廣告份額；第三是強(qiáng)勢廣電媒體，特別是具有全國性傳播價值的“1%和2%收視份額俱樂部”的衛(wèi)視，以節(jié)假日經(jīng)濟(jì)為平臺集中進(jìn)行實力展示、品牌營銷和形象推廣，持續(xù)鞏固其品牌構(gòu)建，并最大限度地放大其品牌力及影響力。
尷尬：
風(fēng)光無限與成績一般的落差
廣電傳媒在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中憑借得天獨厚的政治經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢、媒介平臺優(yōu)勢，橫跨于政、商、藝術(shù)各界，可謂左右逢源、上下通吃、風(fēng)光無限。如果用產(chǎn)業(yè)、經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)予以衡量，就會發(fā)現(xiàn)廣電傳媒與旅游、商業(yè)零售等其他產(chǎn)業(yè)相比，在產(chǎn)業(yè)增加值、利潤等方面的數(shù)據(jù)實在有些“寒磣”。如果套用一些地方政府實行目標(biāo)責(zé)任制考核的標(biāo)準(zhǔn)（優(yōu)秀、良好、一般、不合格）給廣電傳媒在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中的表現(xiàn)打分，充其量也就是“一般”。與其風(fēng)光靚麗的外表、幾乎無所不在的產(chǎn)業(yè)主體及“主角”地位存在很大的落差。
從經(jīng)濟(jì)規(guī)模看，廣電傳媒在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中的份額、作用有限，每個“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”最大的贏家無疑是旅游業(yè)和商業(yè)零售業(yè)。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明，旅游業(yè)節(jié)假日期間拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的附加值是6∶1，甚至達(dá)到10∶1；工商企業(yè)全年營業(yè)額的1/2是在不到1/3的假日內(nèi)實現(xiàn)的。2009年“十一”黃金周的6天時間里，全國共接待旅游者2.28億人次，實現(xiàn)旅游收入1007億元，日均收入達(dá)125.88億元；全國實現(xiàn)消費(fèi)品零售額約5700億元，日均營業(yè)額達(dá)712.5億元。②而2009年中國廣播電視產(chǎn)業(yè)創(chuàng)收總計1582.03億元，僅占國內(nèi)生產(chǎn)總值（33.5萬億元）的0.47％，占第三產(chǎn)業(yè)增加值（14.27萬億元）的1.1%。③目前廣電傳媒業(yè)在春節(jié)、“十一”等黃金周中的經(jīng)濟(jì)收益并無統(tǒng)計數(shù)據(jù)，其從喉舌和公益角度直接、間接地拉動旅游、商業(yè)零售、娛樂等產(chǎn)業(yè)的實際效果也缺乏專業(yè)研究及評估數(shù)據(jù)，盡管個別巨頭的收益數(shù)據(jù)很可觀（有關(guān)資料顯示，央視“春晚”2002年廣告收入2億元，2006年接近4億元，2010年達(dá)到6.5億，每小時吸金億元），但并不能代表整個廣電行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和盈利水平。總體而言，廣電行業(yè)的產(chǎn)業(yè)收入僅能維持行業(yè)內(nèi)部自給自足的微循環(huán)，眼下在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”以及資本市場、整個經(jīng)濟(jì)格局中還難以有大的作為。
從廣電業(yè)內(nèi)看，廣電媒體的競爭行為主要局限于行業(yè)內(nèi)部及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。近年來，來自互聯(lián)網(wǎng)、電信的挑戰(zhàn)曾讓廣電業(yè)感到極度惶恐和不安，隨即又被體制的蘭花指四兩撥千斤輕松化解。而在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中各大廣電媒體似乎更善于將競爭范圍由市場經(jīng)濟(jì)的縮小為自家的內(nèi)湖，又將本來應(yīng)是全行業(yè)的競爭變成強(qiáng)勢廣電之間的“零和博弈”，主要還是看“1%和2%收視份額俱樂部”的幾個巨頭們耍，其他弱勢廣電和地方臺只是看客。而且，競爭還僅限于廣告、內(nèi)容等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。首先，作為主業(yè)且市場化較為充分的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)在廣電收入中的比例實在過低。中國電視劇產(chǎn)業(yè)年生產(chǎn)規(guī)模超過1萬集，產(chǎn)量居世界第一，雖然產(chǎn)值大幅攀升、個別電視劇首輪播出單集售價最高被炒至百萬元，但是電視劇產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)行收入和利潤水平嚴(yán)重偏低，盈利的只有兩成左右，約一半以上虧損。其次，目前尚未形成全國一網(wǎng)、主要靠基本收視費(fèi)和初裝費(fèi)維持運(yùn)轉(zhuǎn)的有線電視網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)，基本上在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”之外散步。因此，目前所謂的業(yè)內(nèi)競爭說穿了就是收視與廣告之爭。而廣告于制造業(yè)和商品零售業(yè)而言只是錦上添花，并不能直接創(chuàng)造價值。近年來中國廣播電視廣告產(chǎn)業(yè)高于GDP增速的決定性因素是中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長、經(jīng)濟(jì)總量急劇擴(kuò)大的溢價效應(yīng)，其增長過度依賴于整個宏觀經(jīng)濟(jì)的“大牛市”行情，并非源自其本體的創(chuàng)意性產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)增長，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級沒有完成，整個行業(yè)總量的增長也很有限。
從媒體運(yùn)作看，運(yùn)營方式和盈利模式以節(jié)假日為周期陷入間歇性惡性循環(huán)。目前我國的“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”已形成了一定的運(yùn)行規(guī)律及運(yùn)作定勢，各級廣電媒體在現(xiàn)有的以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以“新聞+電視劇+綜藝”為主的節(jié)目結(jié)構(gòu)和以收視、廣告為主的盈利模式下，實際上已經(jīng)深深地掉進(jìn)節(jié)假日周期的“陷阱”之中，掀起一輪輪的惡性競爭。如各大衛(wèi)視2011年的跨年推介會大戰(zhàn)中，湖南衛(wèi)視2000萬元的投入預(yù)算、深圳衛(wèi)視5000萬元的投入預(yù)算已令人咋舌，江蘇衛(wèi)視居然喊出上不封頂?shù)目谔枴?010年最后一天，全國10多家衛(wèi)視在24小時之內(nèi)砸下近2億元，為爭奪跨年綜藝亮點而拼得你死我活，簡直像一場豪賭。其實還是羊毛出在羊身上，與其說跨年為了掙錢，還不如說是賺吆喝，主要目的是通過充分展示實力最大限度地放大電視臺的品牌價值，進(jìn)而利用“馬太效應(yīng)”促使優(yōu)質(zhì)節(jié)目資源和稀缺的優(yōu)質(zhì)廣告資源向強(qiáng)勢衛(wèi)視集中，這些功課做好了，砸出去的錢很快就能靠廣告、冠名權(quán)、贊助費(fèi)收回來。很顯然，一些強(qiáng)勢廣電媒體在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中的競爭行為已經(jīng)扭曲，長此以往，必然會加劇中國廣電傳媒業(yè)內(nèi)產(chǎn)業(yè)格局的失衡和整體實力的消解。
（作者單位：山西省廣播電影電視局）
欄目責(zé)編：陳道生
注釋：①楊狀振：《電視購物運(yùn)營模式的結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)業(yè)重組》，《視聽界》，2009（10）。
關(guān)鍵詞：假日旅游；經(jīng)濟(jì)效益；消費(fèi)水平；“黃金周”
中圖分類號：F59
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1672-3198(2009)08-0082-01
1 引言
“假日經(jīng)濟(jì)”是我國在1999年調(diào)整休假制度形成每年3個長假后才興起的一種新興經(jīng)濟(jì)模式，假日旅游在目前的假日經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著消費(fèi)的主導(dǎo)地位。我國推行“黃金周”制度至今，其是非功過引起了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。2009年3月，全社會又掀起對恢復(fù)“五一”黃金周的熱烈討論。究竟如何評價假日旅游的經(jīng)濟(jì)效益呢?
之前有學(xué)者從成本收益層面分析，認(rèn)為假日旅游需要付出大量的隱性的負(fù)外部成本，包括：行政管理成本、出行積極性及情緒成本、接待地居民生活受影響的成本以及旅游資源集中破壞的成本等，認(rèn)為假日旅游并不如表面顯示那樣創(chuàng)造了極大的經(jīng)濟(jì)效益。而本文則從假日旅游的消費(fèi)水平層面來人手，力圖為該場爭論增加理論上的解釋。
2 假日旅游的消費(fèi)水平分析
在經(jīng)濟(jì)學(xué)上，投資、消費(fèi)和出口是經(jīng)濟(jì)增長的三大因素，而其中消費(fèi)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的貢獻(xiàn)率在60％左右。因此，要評價假日旅游帶來的經(jīng)濟(jì)效益，消費(fèi)水平是一個重要內(nèi)容。假日旅游紅火是否帶來了國家整體消費(fèi)水平的提高呢?
2.1 旅游者的平均消費(fèi)水平分析
我國目前屬于中低收入國家，大多數(shù)家庭都在量入為出，多幾天的假期確實增加了消費(fèi)的機(jī)會，但消費(fèi)品多為中低檔次，說明目前中國市場的主要控制因素仍然是商品價格和人民的收入。
雖然“黃金周”國內(nèi)旅游的總收入從總量數(shù)字來講是可觀的，但這樣一個可觀的數(shù)字放到中國這個十幾億人口的國家，人均消費(fèi)額十分有限。即使是在火爆的“黃金周”，我國的人均消費(fèi)額也只有區(qū)區(qū)幾百元，更別談其他冷淡的時候。我國國民收入雖然一直都在增加，但是增加的收入還要用于高昂的教育費(fèi)用、住房貸款、醫(yī)療保險、養(yǎng)老等，并且我國的社會保障制度有待進(jìn)一步的完善，人們要為未來的不確定因素儲備資金。此外，國民有“量入為出”的消費(fèi)傳統(tǒng)，這些都在很大程度上限制了我國“黃金周”旅游的人均消費(fèi)水平。據(jù)統(tǒng)計，2006年我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為11759元，比上年增長12.1％；農(nóng)村居民人均純收入3587元，比上年增長10.2％，而與此同時，2006年末居民儲蓄存款余額為161587億元，比上年末增加14.6％?？梢娿y行儲蓄額的增長率比居民收入增長率高。居民的財富是增加了，卻沒有進(jìn)入消費(fèi)流通領(lǐng)域，而是多以儲蓄形式流回銀行，用于市面消費(fèi)的貨幣有限，大大限制了居民的消費(fèi)水平。由于消費(fèi)水平不高，假日旅游能夠帶來的經(jīng)濟(jì)效益就十分有限了。
2.2 消費(fèi)的替代性
消費(fèi)的一個重要特點是：在收入和其他條件既定的情況下，消費(fèi)者在不同的消費(fèi)間存在著“替代效應(yīng)”，這其中包括消費(fèi)時間、內(nèi)容、地域和人群之間的“替代效應(yīng)”。替代的結(jié)果是扯平，消費(fèi)總量并沒有增加。
假日旅游經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生是人們平時的消費(fèi)積累后，集中于假日爆發(fā)，假日中的購買力旺盛也是居民控制日常消費(fèi)的結(jié)果，“黃金周”的作用便是把居民平時的消費(fèi)集中到了假日中?！包S金周”只是為居民消費(fèi)增加了可供支配的消費(fèi)時間，卻沒有引起邊際消費(fèi)傾向的提高，即沒有創(chuàng)造新的消費(fèi)需求。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾指出，在市場經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)收入函數(shù)比例幾乎是一個定值。從宏觀上來說，社會總收入和社會總消費(fèi)是按比例增減的，具體的商業(yè)手段可能會在一定時間一定區(qū)域內(nèi)刺激部分居民的消費(fèi)，但無非是把預(yù)期利潤從一個商家手中轉(zhuǎn)移到另一個商家手中，把彼時彼地的消費(fèi)者吸引至此時此地。同樣，“假日消費(fèi)”是社會總消費(fèi)的一部分，是社會總收入的函數(shù)，如果居民的收入不增加，“假日消費(fèi)”不會變成有拉動作用的消費(fèi)數(shù)量。
根據(jù)以上理論，消費(fèi)增加的前提是收入的增加，而與其他商業(yè)手段無關(guān)。我國近年來消費(fèi)的增加很大原因是因為我國國民收入的增加，而不能完全說是“黃金周”的促進(jìn)作用?！包S金周”只是改變了人們原有的消費(fèi)時間、消費(fèi)地域和消費(fèi)品種，而沒有顯著增加全國消費(fèi)總量。
2.3 對農(nóng)村的旅游消費(fèi)水平影響不大
我國是個農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)民人口占全國總?cè)丝诘慕?0％，所以農(nóng)村是我國最大和最基礎(chǔ)的市場。而假日旅游消費(fèi)主要針對的卻是工薪階層，以高中檔收入的家庭為主，對于潛在的龐大農(nóng)村消費(fèi)市場，長假的作用很小。我國在實行長假后，農(nóng)村居民的出游率雖然逐年上升，但始終僅為城鎮(zhèn)居民出游率的一半，且消費(fèi)水平也比城鎮(zhèn)居民低很多(見表1)。
由表1可以看出，農(nóng)村居民的人均消費(fèi)水平比城鎮(zhèn)居民明顯低的多。近年來，由于中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城鎮(zhèn)農(nóng)村居民的收入都有所增加。按正常規(guī)律，在收入增加的前提下，“黃金周”的出現(xiàn)使得閑暇時間增多，將會使居民的消費(fèi)支出增多。對于城鎮(zhèn)居民，消費(fèi)支出幾乎是逐年增加的；但是對于農(nóng)村居民，人均消費(fèi)并沒有明顯變化，甚至從1999年至2002年還一直呈下降趨勢。可見?！包S金周”對刺激農(nóng)村居民的消費(fèi)是沒有太大效果的。
農(nóng)村居民消費(fèi)低也是造成全國總體平均消費(fèi)水平不高的原因。除剛實行“黃金周”的2000年外，其他年份的“黃金周”人均花費(fèi)均低于全年人均旅游花費(fèi)。這其中一個重要原因就是雖然城鎮(zhèn)人口消費(fèi)增加了，但農(nóng)村居民的消費(fèi)并沒有增加。甚至還由于節(jié)日的影響有所下降。這也就造成了“黃金周”期間的人均花費(fèi)也不高。目前，研究“黃金周”的大部分?jǐn)?shù)據(jù)都源自收入較高的城鎮(zhèn)居民，所以容易造成“黃金周”表面紅火的錯覺，只有從實質(zhì)上解決農(nóng)民的社會需求，才是一種有效促進(jìn)中國整體消費(fèi)的手段，而僅僅靠“黃金周”的實施顯然是不夠的。
3 結(jié)語
【關(guān)鍵詞】旅游經(jīng)濟(jì)，問題，對策
1、我國假日旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中面臨的主要問題
眾所周知，我國擁有許多獨特的自然景觀和歷史文化遺址，從而為我國假日旅游業(yè)的開發(fā)和發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)，但我國旅游業(yè)發(fā)展過程中也存在諸如生態(tài)環(huán)境惡化、國家投資少、服務(wù)質(zhì)量差等問題。
1.1加劇旅游城市環(huán)境惡化。假日旅游業(yè)的興起給旅游景區(qū)帶來了客源，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，但是也給景區(qū)帶來了很大壓力。首先，節(jié)假日到來時，旅游所在地水、陸、空交通工具都比平時增加了運(yùn)力，致使廢氣排放量增大，加劇旅游接待地的空氣污染、噪音污染和水質(zhì)污染。其次，人們的環(huán)境保護(hù)意識有待加強(qiáng)。我國一些旅游景區(qū)不文明現(xiàn)象時有發(fā)生，諸如觸摸攀爬名勝古跡，在古跡建筑上亂刻亂畫，有的不自覺的游客還隨意亂丟垃圾，甚至在旅游景區(qū)獰獵、采集、露營、野炊，既加重了旅游景區(qū)的生態(tài)負(fù)擔(dān)，又加劇了旅游景區(qū)的生態(tài)環(huán)境惡化。
1.2旅游景點“超負(fù)荷”工作令人堪憂。據(jù)媒體報道：每逢節(jié)假日來臨之際，旅游接待地前來旅游的人數(shù)明顯增加，特別是“五一”、“十一”黃金周，人們選擇旅游的人數(shù)越來越多，各大旅游景區(qū)人滿為患。有的游客不遵守旅游景區(qū)的規(guī)定，遇到自己喜歡的古建筑總想上前撫摸，有的還在游覽點隨意刻上“某某到此一游”等字樣，以示自己曾經(jīng)到過此地游玩，這樣做殊不知給旅游景區(qū)帶來了一定損害，給旅游景點工作人員的工作帶來很大負(fù)擔(dān)。
1.3旅游設(shè)施不配套，服務(wù)質(zhì)量差。旅游業(yè)包括住、吃、行、游、娛、購六個基本要素。改革開放以來，我國對旅游設(shè)施上投資較少，致使與旅游業(yè)有關(guān)的賓館飯店、娛樂購物等服務(wù)設(shè)施不配套。此外，服務(wù)質(zhì)量差、亂收費(fèi)、宰客以及導(dǎo)游強(qiáng)迫游客消費(fèi)現(xiàn)象尤為突出，現(xiàn)已成為假日旅游經(jīng)濟(jì)過程中人所共知的一種現(xiàn)象。還有就是景區(qū)旅游消費(fèi)品的品種單調(diào)，以假充真，以次充好的事情時有發(fā)生，嚴(yán)重打擊了游客的信心，損害了景區(qū)現(xiàn)象。
1.4我國對旅游景區(qū)投資少，“軟”、“硬”環(huán)境不夠完善。近幾年，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，國家對旅游業(yè)進(jìn)行了一些投資，但是對旅游設(shè)施的投資仍顯不足。基本上是沿用“以旅游養(yǎng)旅游”的方針，用假日旅游經(jīng)濟(jì)提振當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。假日經(jīng)濟(jì)的確給旅游景區(qū)帶來了一定的旅游收入，但是由于旅游景區(qū)的軟硬環(huán)境不夠完善，黃金周過后人們往往很少再次問津，也就是回頭客明顯少了。另外，我國中西部有些旅游景點，除存在旅游設(shè)施不夠完善這一缺陷外，交通不夠便捷更是阻礙了人們的出行需要，這些都嚴(yán)重制約著我國假日旅游業(yè)的發(fā)展。
2.針對以上問題，提出解決這些問題的對策
2.1加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)宣傳，倡導(dǎo)文明旅游、綠色出游。近些年來，假日出去旅游逐漸成了人們的一種習(xí)慣。然而生活水平的優(yōu)越并不代表人們素質(zhì)的提高，必須在平時對公民進(jìn)行旅游知識的宣傳、教育和培訓(xùn)，提高公民的環(huán)保意識和可持續(xù)發(fā)展意識。要讓公民認(rèn)識到環(huán)境一旦被污染后治理起來非常困難，破壞生態(tài)平衡和環(huán)境質(zhì)量會付出相當(dāng)大的代價。教育大家應(yīng)該從現(xiàn)在做起，樹立起環(huán)境保護(hù)意識，自覺保護(hù)環(huán)境，制止在旅游景區(qū)亂丟垃圾和亂刻字等不文明行為。
2.2加強(qiáng)旅游業(yè)管理，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
我國旅游景區(qū)假日服務(wù)質(zhì)量普遍低下。究其原因，景區(qū)從業(yè)人員和導(dǎo)游素質(zhì)差是其中之一。為全面提高旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量，首先必須對旅游行業(yè)加強(qiáng)管理，提高旅游景區(qū)從業(yè)人員特別是導(dǎo)游的素質(zhì)。從業(yè)人員素質(zhì)提高以后，就會更好地為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，導(dǎo)游素質(zhì)提高以后，強(qiáng)迫消費(fèi)的現(xiàn)象才能從根本上消失，旅游景區(qū)的形象才會迅速提升。其次，要想徹底使旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，就要對我國的國有旅游企業(yè)進(jìn)行改革，要轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，實行政企分開，將企業(yè)推向市場進(jìn)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，以此促進(jìn)旅游企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量。第三，要提高我國現(xiàn)有旅行社的經(jīng)營水平，使其積極參與國際競爭。對此，必須正確審視我國的國際旅行社市場，打破壟斷，擴(kuò)大開放，千方百計吸引客源，積極借鑒國外先進(jìn)旅行社的成功經(jīng)驗，必要時可以和國外信譽(yù)好、經(jīng)營實力強(qiáng)的旅行社興辦合資旅行社，實現(xiàn)資源共享，提高服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)互利雙贏。從而吸引更多的外國游客到中國旅游觀光，提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。
2.3引進(jìn)外資和先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，積極改善我國的旅游環(huán)境。
要想使景區(qū)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須在提高從業(yè)人員以及導(dǎo)游素質(zhì)以后，還要在具體工作上真抓實干。一方面在目前我國財政對旅游業(yè)投資不足的情況下，旅游業(yè)必須走出去，請進(jìn)來，積極引進(jìn)外資和先進(jìn)技術(shù)設(shè)備。只有這樣，才能在較短時期內(nèi)全面改善我國的旅游環(huán)境。另一方面，為發(fā)展好旅游業(yè)，還要學(xué)習(xí)外國的先進(jìn)管理經(jīng)驗，努力完善與旅游相關(guān)的配套設(shè)施。比如景區(qū)要有高中低不同檔次的賓館飯店、娛樂設(shè)施、購物超市、大型停車場等，另外在假日旅游經(jīng)濟(jì)到來之際，還要積極協(xié)調(diào)運(yùn)力，增加公共交通。
2.4高度重視假日旅游安全，有效杜絕事故發(fā)生。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)好轉(zhuǎn)，選擇旅游的人數(shù)在逐年增加，已有的景點遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們的出行需要，于是在全國各地新的旅游景區(qū)不斷被開發(fā)出來。近年來興起的工業(yè)游、鄉(xiāng)村游就是旅游業(yè)的新亮點。新老景區(qū)在假日旅游高峰都獲得了比較好的收入，但是對于游客的人身和財物安全卻重視不夠。旅游景區(qū)必須在這方面投入人力、物力，避免發(fā)生一切安全事故。與此同時，旅游景區(qū)必須建立相應(yīng)的管理制度并將這些制度落實到位，只有這樣，才能保證旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]馮鈺潔.淺析無錫旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題[J].中小企業(yè)管理與科技，2011（04）.