時(shí)間：2022-05-24 21:05:58
導(dǎo)語：在向巡察組匯報(bào)材料的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：應(yīng)用型；團(tuán)隊(duì)溝通；實(shí)訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)溝通課作為低年級學(xué)生的選修課，早期為理論課，課時(shí)為18學(xué)時(shí)。經(jīng)過人才培養(yǎng)方案的調(diào)整及教學(xué)大綱的修訂后，變更為32學(xué)時(shí)，其中16為理論教學(xué)，另外16學(xué)時(shí)為實(shí)訓(xùn)課。如何充分利用實(shí)訓(xùn)課時(shí)，將其作為理論知識的補(bǔ)充與強(qiáng)化；選擇實(shí)訓(xùn)課的內(nèi)容，達(dá)到預(yù)期效果；在實(shí)訓(xùn)課中應(yīng)怎樣引導(dǎo)，注意哪些關(guān)鍵問題都是值得探討與關(guān)注的。
1 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、考核方式及課時(shí)安排
該課程教學(xué)目的在于，通過理論知識的學(xué)習(xí)并結(jié)合團(tuán)隊(duì)模擬工作，努力提高學(xué)生創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)、融合到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的能力，使學(xué)生全面深入地了解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式、群體解決問題與決策的方法，提升溝通技能。
作為考查課，采取平時(shí)成績、期終考查相結(jié)合的方式。在課程進(jìn)行中結(jié)合實(shí)訓(xùn)成績、課堂提問、專題作業(yè)等，綜合評定成績。如：考勤20%，課堂回答及討論20%，小組實(shí)訓(xùn)成績40%，專題作業(yè)20%。其中，實(shí)訓(xùn)課以學(xué)生參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)后，分享個(gè)人體驗(yàn)、小組競技排名以及回答教師問題核算成績。
由于可供教師直接使用的教材較少，可結(jié)合一般高校出版的團(tuán)隊(duì)課程理論書籍與對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通類型的資料，整理出教學(xué)材料內(nèi)容。如果授課教師暫無戶外拓展培訓(xùn)師資質(zhì)、學(xué)校戶外拓展運(yùn)動(dòng)場地受限，同時(shí)出于學(xué)生的安全問題考慮，可參考以下實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行挑選、刪減。（）內(nèi)為學(xué)時(shí)。
創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)（4）：串名字、透露個(gè)人信息、共享空間、透露個(gè)人信息、小組信息挑戰(zhàn)；團(tuán)隊(duì)品質(zhì)養(yǎng)成（2）：人椅、解手結(jié)；團(tuán)隊(duì)溝通方法（2）：啞人排隊(duì)、撕紙角、孤島求生、傾聽與反饋；群體決策的方法（2） ：囚徒的困境、迷失叢林、價(jià)值觀交易；團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式（2）：科層組織、差異賓果；團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 的理論（2）：寫好話、驛站傳書。團(tuán)隊(duì)專題作業(yè)展示（2）
2 實(shí)施步驟
從學(xué)生參與的積極性來看，第一次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容安排戶外的、需要有一些肢體接觸的實(shí)訓(xùn)游戲效果較好，有利于讓學(xué)生對課程的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生興趣、改變對課堂的傳統(tǒng)認(rèn)知、可以打破彼此對班級同學(xué)課堂表現(xiàn)的刻板印象、激發(fā)參與度。
2.1 反復(fù)強(qiáng)調(diào)規(guī)則并與學(xué)生確認(rèn)
團(tuán)隊(duì)溝通課的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要為團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練游戲。首先設(shè)計(jì)特定的情境，然后在教師指導(dǎo)下學(xué)生參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，通過交流，培養(yǎng)合作意識、鍛煉個(gè)人品格和心理素質(zhì)。設(shè)計(jì)的特定情境是順利進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的先決條件，所以，對要求及規(guī)則必須嚴(yán)格執(zhí)行，以實(shí)現(xiàn)情境的仿真。
為了確保模擬情境的有效性，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的規(guī)則應(yīng)先在教室內(nèi)宣布完畢，教師可以輔以規(guī)范性示范。在全班同學(xué)能夠同聲回答確認(rèn)實(shí)訓(xùn)規(guī)則要點(diǎn)時(shí)，方可開始實(shí)訓(xùn)。
2.2 分組模式
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生傾向于每次小組成員隨機(jī)分配，可以有更多機(jī)會跟較陌生的同學(xué)接觸，更好體會團(tuán)隊(duì)中的不同角色及性格特征，嘗試與不同個(gè)體進(jìn)行團(tuán)隊(duì)融合。早期可通過串名字、透露個(gè)人信息、小組信息挑戰(zhàn)、差異賓果等進(jìn)行分組，已經(jīng)相熟之后即可采取隨機(jī)數(shù)字的方式。
2.3 設(shè)定學(xué)生助手
一般授課人數(shù)約為60人，在室內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)由教師一人維持秩序、觀察、拍照、記錄問題即可，但在室外環(huán)境中，應(yīng)設(shè)置幾名學(xué)生助手，輔助教師維持秩序及監(jiān)督小組的實(shí)訓(xùn)操作。對于學(xué)生助手，可要求其觀察同學(xué)在團(tuán)隊(duì)合作中的問題并思考改善方式，如條件允許，可以中途更替學(xué)生助手，使班內(nèi)每一位同學(xué)都可以進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作。
2.4 巡察并記錄
由于學(xué)生助手提供了保障工作，教師則可專注巡察及記錄各組表現(xiàn)?？梢詫Ω鹘M較具特色的工作方式拍照，回教室后播放幻燈片，輔助學(xué)生回顧實(shí)訓(xùn)場面。巡察中，發(fā)現(xiàn)共性問題及時(shí)告知學(xué)生，并對理論知識進(jìn)行簡單回顧。另外，可以通過激勵(lì)，加強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)競爭意識，也可以啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生的具體操作。
2.5 引導(dǎo)分析
學(xué)生的實(shí)訓(xùn)操作結(jié)束以后，要進(jìn)行及時(shí)的分析與總結(jié)。可以采取小M輪流匯報(bào)或個(gè)人主動(dòng)發(fā)言的方式?？勺裱璒RID焦點(diǎn)討論法對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。比如：（1）事實(shí)：這次實(shí)訓(xùn)小組是怎樣進(jìn)行的？（2）體驗(yàn)：我有哪些感受？（3）理解：有何意義？為什么？（4）實(shí)踐：下次我將如何改進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作？及時(shí)的評價(jià)反思將今后更為有效的討論奠定良好的基礎(chǔ)。
2.6 公平評價(jià)
對于團(tuán)隊(duì)合作表現(xiàn)優(yōu)異的小組計(jì)分，且該組成員分值相同。對于全班同學(xué)表現(xiàn)無明顯差異的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，各小組均不計(jì)分。
3 實(shí)施案例
3.1 室內(nèi)實(shí)訓(xùn)
以“迷失叢林為例”，其目的是體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)決策溝通氣氛的。安排8-10人一組，因該實(shí)訓(xùn)已處于課程后半階段，可先由學(xué)生隨機(jī)組隊(duì)，教師再進(jìn)行調(diào)整。學(xué)生個(gè)人決策環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)教師在巡察時(shí)要指出違規(guī)處，維持秩序。再進(jìn)行小組討論，教師巡察各組情況，待觀察到有小組已完成討論，便告知各組代表在黑板上記錄決策結(jié)果，在保證討論的充分，加速有效的討論。
各組結(jié)果在黑板公示完畢，派每組代表講述其團(tuán)隊(duì)決策方法，爭議出現(xiàn)在哪，如何解決意見不一致的問題，并簡單點(diǎn)評小組工作方式的利弊。要求第二組發(fā)言的學(xué)生代表先復(fù)述前一組的關(guān)鍵思路，再描述自己的小組工作內(nèi)容。可在訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)溝通工作的傾聽能力的同時(shí)，維持教學(xué)持續(xù)，避免有同學(xué)仍在小組討論。
之后教師公布專家選擇，決勝出決策速度快且效果好的小組，組內(nèi)成員每人計(jì)5個(gè)平時(shí)分。接下來再進(jìn)行個(gè)人選擇的比較，看人員分布在小組中的情況，再帶領(lǐng)學(xué)生思考并探討優(yōu)勝組的原因。最后，引導(dǎo)學(xué)生回顧理論相關(guān)理論知識，如決策的原則、群體決策的溝通方式、群體做出最后決議的原則等，思考今后遇到團(tuán)隊(duì)決策任務(wù)時(shí)該如何改進(jìn)。
3.2 室外實(shí)訓(xùn)
以“共享有限空間”為例，其目的是體驗(yàn)多人合作，共同完成原以為很困難的任務(wù)。首仍然始于規(guī)則的反復(fù)強(qiáng)調(diào)，確保規(guī)則明確后，安排學(xué)生到戶外指定的場地。離開教室之前，還應(yīng)由自愿的方式明確4-5名學(xué)生助手，安排他們維護(hù)秩序監(jiān)督規(guī)則及保障戶外活動(dòng)中的安全。
教師可在各小組間通報(bào)實(shí)時(shí)情況，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)分工，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。在學(xué)生們都按照要求“完成”團(tuán)隊(duì)目標(biāo)后，跟學(xué)生們說其他班級在這個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)異表現(xiàn)，激發(fā)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、班級榮譽(yù)感，促使他們真正實(shí)現(xiàn)班級內(nèi)絕大多數(shù)人形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同工作。對各隊(duì)認(rèn)真討論、積極模擬對策、團(tuán)隊(duì)重建等精彩過程進(jìn)行拍照，在班級QQ群內(nèi)共享。
結(jié)束后，引導(dǎo)學(xué)生思考交流個(gè)人做了什么，所在的團(tuán)隊(duì)做了什么，這次的實(shí)訓(xùn)課有哪些感受等。
4 結(jié)語
有效的實(shí)訓(xùn)課程是具有實(shí)用價(jià)值的教學(xué)組織形式。不同于文化理論課教學(xué)，有自身的特點(diǎn)和獨(dú)特的原則，可幫助學(xué)生將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合。營造一個(gè)愉快的實(shí)訓(xùn)氛圍，體會實(shí)訓(xùn)過程所帶來的快樂和成功感，可以提升課程的有效性。
參考文獻(xiàn)
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年我局按照市局工作部署，圍繞區(qū)政府的中心任務(wù)，盡職盡責(zé)、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)有效地開展工作。一年來，我們以鄧--理論為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)積極踐行科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為總抓手，以質(zhì)量提升、保率先發(fā)展、建首善之區(qū)為主線，各項(xiàng)工作統(tǒng)籌按排，周密部署、狠抓落實(shí)、整體推進(jìn)。經(jīng)過全局干部職工的共同努力，較好地完成了承諾的年度工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。主要工作亮點(diǎn)是：年預(yù)算收入目標(biāo)73.5萬元，實(shí)際完成110萬元，超額40%完成任務(wù)；對全區(qū)37家食品生產(chǎn)企業(yè)、34家小作坊、3079臺特種設(shè)備實(shí)施了有效監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)全年“兩個(gè)安全”無事故的預(yù)期目標(biāo)；實(shí)施名牌戰(zhàn)略，開展質(zhì)量服務(wù)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)取得明顯成效，組織83家獲證企業(yè)開展了自查自糾，自查率達(dá)到100%；完成了9個(gè)省名牌、2個(gè)省優(yōu)質(zhì)、2家質(zhì)量效益型企業(yè)、2家省服務(wù)名牌企業(yè)評審材料的填寫、審核和推薦上報(bào)工作。我們的主要做法是：
一、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為抓手，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)
年，我們按照統(tǒng)一部署，扎實(shí)開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，建立了組織，制定了方案，深入進(jìn)行了思想發(fā)動(dòng)。組織學(xué)習(xí)了，創(chuàng)先爭優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)等先進(jìn)人物事跡。組織黨員干部對照標(biāo)準(zhǔn)要求，密切結(jié)合自身實(shí)際，深入查找差距和問題并深入剖析，認(rèn)真撰寫黨性分析材料，明確改進(jìn)方向。同時(shí)與干部作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)，機(jī)關(guān)效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作密切結(jié)合，積極開展“四項(xiàng)治理”活動(dòng)和“質(zhì)量提升服務(wù)進(jìn)企業(yè)、解難題促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)動(dòng)黨員干部深入企業(yè)搞調(diào)研，與企業(yè)結(jié)對子、“一幫一”、幫助企業(yè)解難題、做好事、辦實(shí)事。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，共為企業(yè)辦實(shí)事，解難題20余件。提升了部門形象。在區(qū)紀(jì)委組織的民主評議行風(fēng)中，我局排名第四。
二、積極履行“監(jiān)管、執(zhí)法、服務(wù)”三大職能，確保全區(qū)安全無事故
我們始終把加強(qiáng)監(jiān)管、確?！皟蓚€(gè)安全”作為首要職責(zé)和工作目標(biāo)。做到三個(gè)狠抓、三個(gè)加強(qiáng)。一是狠抓區(qū)域監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)、定期巡察；二是積極開展小作坊和食品添加劑兩項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，狠抓重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品監(jiān)管，做到嚴(yán)防死守。三是組織開展了企業(yè)承諾踐諾活動(dòng)，狠抓“兩個(gè)安全”企業(yè)主體責(zé)任的落實(shí)。召開了全區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)和小作坊開展承諾踐諾活動(dòng)，落實(shí)“食品質(zhì)量安全”主體責(zé)任動(dòng)員大會，100%食品生產(chǎn)企業(yè)和小作坊簽訂了承諾書或責(zé)任狀。三個(gè)加強(qiáng)：一是加強(qiáng)抽樣檢驗(yàn)，到目前完成抽樣檢驗(yàn)80個(gè)批次；二是加強(qiáng)行政執(zhí)法，執(zhí)法責(zé)任得到較好落實(shí)。為15名執(zhí)法人員100%建立了績效檔案。全年出動(dòng)執(zhí)法人員1526人次，檢查企業(yè)430余個(gè)次，立案查處違法案件53宗，案審率、結(jié)案率均為100%，全年無行政復(fù)議、訴訟案件。三是加強(qiáng)服務(wù)指導(dǎo)。制定了肉制品等重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量提升方案，對肉制品企業(yè)開展了為期一個(gè)月的專項(xiàng)整治，針對發(fā)現(xiàn)的問題，邀請食品專家深入企業(yè)核查指導(dǎo)，逐廠逐項(xiàng)幫助整改提高。
三、強(qiáng)力實(shí)施質(zhì)量提升工程，著力提升產(chǎn)品質(zhì)量總體水平
今年以來，我們大力實(shí)施質(zhì)量提升工程，質(zhì)量工作取得新進(jìn)展。一是大力實(shí)施“名牌戰(zhàn)略深入企業(yè)幫助指導(dǎo)，積極協(xié)調(diào)推薦，按期完成了申報(bào)任務(wù)。二是組織獲證企業(yè)自查自糾，加強(qiáng)獲證企業(yè)后續(xù)監(jiān)管，對9家3c企業(yè)落實(shí)定期巡察。三是與市質(zhì)檢所密切配合，積極做好定檢工作。制定定檢計(jì)劃，覆蓋率達(dá)到96%，在8月份取消定檢的情況下，到目前完成率已達(dá)到90%，不合格企業(yè)后處理率達(dá)到100%；四是在深入調(diào)查、綜合分析的基礎(chǔ)上，完成了前三季度《區(qū)質(zhì)量狀況白皮書》的撰寫工作。五是開展了工程橡膠制品企業(yè)專項(xiàng)整治活動(dòng)，推進(jìn)工程橡膠優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品制造基地創(chuàng)建活動(dòng)深入開展。期間立案查處工程橡膠違法案件7案，為企業(yè)解難題、辦實(shí)事12件。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)節(jié)能減排和民生計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化等技術(shù)基礎(chǔ)工作取得新成效
完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)強(qiáng)檢計(jì)量器具的摸底調(diào)查工作，在市質(zhì)檢所的協(xié)助下免費(fèi)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)檢定計(jì)量器具74件，幫助18家重點(diǎn)耗能企業(yè)配備完善了計(jì)量器具，對餐飲業(yè)計(jì)量狀況、流通領(lǐng)域定量包裝凈含量、眼鏡配驗(yàn)企業(yè)計(jì)量器具周檢情況開展了監(jiān)督檢查。幫助指導(dǎo)企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可3項(xiàng)，制定并上報(bào)地方標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)各1個(gè)，辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證共計(jì)826個(gè)。
另外，信息宣傳工作、機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，全年撰寫稿件57，按照要求采用了統(tǒng)一的質(zhì)監(jiān)標(biāo)志，投資30萬元改善了辦公條件，進(jìn)一步修改完善了規(guī)章制度，每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都力求實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，做到了科室職責(zé)、崗位職責(zé)上墻，嚴(yán)格落實(shí)ab崗制度，紙質(zhì)工作記錄進(jìn)一步補(bǔ)充完善，環(huán)境衛(wèi)生得到解決較整治。
以上成績的取得是市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)，大力支持的結(jié)果，是市局各科室、兄弟局、所幫助指導(dǎo)和密切配合的結(jié)果，也是區(qū)分局全體班子成員和全局干部職工共同努力的結(jié)果。
年我們雖然取得了較好的工作成效，但也程度不同的存在的一些問題，主要是人員少、監(jiān)管任務(wù)重的矛盾依然突出，全局在崗干部職工共計(jì)17人，其中提前離崗和在區(qū)政務(wù)大廳工作的各1人，堅(jiān)持正常工作的只有15人，又沒有下屬機(jī)構(gòu)，沒有可借用的人員，15個(gè)人承擔(dān)著區(qū)10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處和部分市直工業(yè)產(chǎn)品、食品、特種設(shè)備的日常監(jiān)管和專項(xiàng)整治等項(xiàng)工作任務(wù)。人員少、任務(wù)重的矛盾顯而易見。二是監(jiān)管工作依然存在不到位、不落實(shí)的問題，尤其是對小作坊的監(jiān)管和規(guī)范，任務(wù)繁重而艱巨。三是對工作深入思考不夠，個(gè)別干部滿足不出事，過得去，創(chuàng)先爭優(yōu)意識不強(qiáng)。凡此種種，需要進(jìn)一步的加強(qiáng)和改進(jìn)。
年即將過去，新的一年即將開始。我們決心在全面總結(jié)今年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)成績、糾正不足、以新的姿態(tài)迎接新的一年。
年是“十二五”計(jì)劃的開局之年。我們區(qū)分局的指導(dǎo)思想和總體工作思路是：以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，繼續(xù)深入的開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，全面貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會精神和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，按照市局工作部署，圍繞區(qū)委區(qū)政府中心任務(wù)，積極履行“監(jiān)管、執(zhí)法、服務(wù)”三大職能，解放思想、開拓創(chuàng)新、突出重點(diǎn)、扎實(shí)工作、狠抓落實(shí)、服務(wù)發(fā)展，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作上臺階、上水平，為實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變和超常規(guī)、跨越式發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。按照上述指導(dǎo)思想，年將突出一個(gè)中心，強(qiáng)化三項(xiàng)重點(diǎn)工作，抓好五項(xiàng)保障。即以服務(wù)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，強(qiáng)化實(shí)施“名牌戰(zhàn)略”，年實(shí)現(xiàn)爭創(chuàng)省級名牌產(chǎn)品3個(gè)，建成省級工程橡膠優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品制造基地。
強(qiáng)化食品質(zhì)量和特種設(shè)備運(yùn)行“兩個(gè)安全”監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)全區(qū)全年無重大責(zé)任事故；強(qiáng)化行政執(zhí)法，源頭質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)三項(xiàng)工作，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。抓好五項(xiàng)保障：
一是抓好干部隊(duì)伍學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升干部隊(duì)伍的政治理論水平、執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)工作能力。
二是抓好機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高機(jī)關(guān)效能。
三是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極開展民主評議行風(fēng)活動(dòng)，提升機(jī)關(guān)形象。
一、創(chuàng)建工作情況及主要做法
（一）統(tǒng)一思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。一是按照創(chuàng)建工作總體方案的要求，市衛(wèi)生局牽頭，成立了市質(zhì)監(jiān)局、工商局、愛衛(wèi)辦參與的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了衛(wèi)生監(jiān)督、傳染病防治兩個(gè)工作組和城區(qū)“除四害”監(jiān)測工作隊(duì)。在創(chuàng)建工作中，各相關(guān)單位按照市委、市政府的要求，把創(chuàng)建工作作為踐行“三個(gè)代表”重要思想，貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神，改善城鄉(xiāng)面貌，推進(jìn)城市化進(jìn)程，營造有益健康和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的人居環(huán)境、開放環(huán)境和投資環(huán)境的大事，統(tǒng)一思想認(rèn)識，強(qiáng)化組織和協(xié)調(diào)，加大了創(chuàng)建工作力度。二是制定了公共場所、食品、飲用水衛(wèi)生監(jiān)管、傳染病防治工作實(shí)施方案，將任務(wù)細(xì)化，分解到具體部門和單位。衛(wèi)生監(jiān)督組負(fù)責(zé)城區(qū)的食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生的監(jiān)督檢查和從業(yè)人員的衛(wèi)生知識培訓(xùn)、預(yù)防性健康檢查。傳染病防治組負(fù)責(zé)建成區(qū)內(nèi)的傳染病防治，衛(wèi)生防疫、兒童預(yù)防接種工作的督導(dǎo)檢查，除“四害”監(jiān)測工作隊(duì)負(fù)責(zé)城區(qū)內(nèi)滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑的監(jiān)測。
（二）明確工作職能，靠實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。市衛(wèi)生局作為衛(wèi)生組牽頭單位，高度重視創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作，把創(chuàng)建工作做為今年的重要工作來抓，多次召開黨組會和局直各單位負(fù)責(zé)人會議，全面安排部署了衛(wèi)生系統(tǒng)的創(chuàng)建工作，進(jìn)一步明確了相關(guān)部門和單位職責(zé)，靠實(shí)了責(zé)任，形成了職能小組向創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，健全和完善了責(zé)任制。一是在創(chuàng)建工作中實(shí)行責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，市衛(wèi)生監(jiān)督所、疾控中心、愛衛(wèi)辦、健康教育所主要領(lǐng)導(dǎo)分別與衛(wèi)生局簽訂了創(chuàng)建“省級衛(wèi)生城市”工作目標(biāo)責(zé)任書。二是實(shí)行督查制度，定期召開工作例會，聽取責(zé)任單位工作進(jìn)度匯報(bào)，協(xié)調(diào)解決“創(chuàng)建”工作中存在的問題。對督查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。三是創(chuàng)建措施具體。有關(guān)單位都加強(qiáng)了對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。市疾控中心和市衛(wèi)生局監(jiān)督所分別制定了《創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市疾病預(yù)防控制工作實(shí)施意見》、《創(chuàng)建全國優(yōu)秀旅游城市和省級衛(wèi)生城市衛(wèi)生監(jiān)督工作實(shí)施方案》，細(xì)化了任務(wù)，劃分了責(zé)任區(qū)域，明確了工作要求、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和責(zé)任追究辦法。四是嚴(yán)格獎(jiǎng)罰措施，各責(zé)任單位將創(chuàng)建工作納入年度目標(biāo)管理責(zé)任制考核內(nèi)容，提出凡在工作任務(wù)不落實(shí)，影響達(dá)標(biāo)的單位，取消一切評優(yōu)評先資格，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。
（三）廣泛開展宣傳教育，社會公眾衛(wèi)生法律和疾病防治意識不斷增強(qiáng) 。一是市人大高度重視《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》貫徹執(zhí)行情況，XX、XX年兩次對我市《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行了執(zhí)法檢查，為《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》的貫徹落實(shí)營造了良好的工作氛圍。二是狠抓了面向社會公眾的宣傳教育工作，把《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》等法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳納入普法規(guī)劃，作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作長抓不懈，使宣傳教育做到了經(jīng)常化、制度化。 三是利用特定的衛(wèi)生宣傳日，衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、工商等部門聯(lián)合行動(dòng)，組織人員上街開展了聲勢浩大的宣傳活動(dòng)，編印《衛(wèi)生法規(guī)匯編》、《衛(wèi)生知識培訓(xùn)手冊》、《食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)資料》、《醫(yī)院感染與消毒技術(shù)培訓(xùn)教材》、《安全注射實(shí)施方案》、《計(jì)劃免疫資料管理規(guī)范》等4萬多冊，印發(fā)各類宣傳資料、傳單20余萬份，舉辦專題講座100余期。通過開展群眾咨詢、播放錄音錄像、懸掛橫幅標(biāo)語、辦黑板報(bào)、舉辦專題講座等形式，有力地提高了人民群眾對食品衛(wèi)生法律法規(guī)和疾病防治中權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)識。四是堅(jiān)持抓好對食品生產(chǎn)經(jīng)營人員衛(wèi)生法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生知識的培訓(xùn)，增強(qiáng)法治觀念和衛(wèi)生意識，促使其合法、守法經(jīng)營。近年先后舉辦餐飲單位、從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)班45期，8298人次，對大中型餐飲單位上門培訓(xùn)30余期，612人次，發(fā)放考試試卷4000余份。
（四）嚴(yán)格日常監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范食品衛(wèi)生秩序。一是嚴(yán)格執(zhí)行市場準(zhǔn)入制度，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。嚴(yán)格按照《行政許可法》、《食品衛(wèi)生法》、《衛(wèi)生行政許可管理辦法》及《甘肅省食品衛(wèi)生許可證發(fā)放管理辦法》的規(guī)定和要求，重點(diǎn)把好衛(wèi)生審查關(guān)，對生產(chǎn)經(jīng)營單位的衛(wèi)生設(shè)施、加工環(huán)境、設(shè)施布局、工藝流程、人員資質(zhì)、可能造成的環(huán)境污染、廢棄物處理等，進(jìn)行全面的預(yù)防性審查，審查合格后方可取得衛(wèi)生許可證。食品生產(chǎn)經(jīng)營人員每年必須進(jìn)行預(yù)防性健康檢查和從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)，取得健康合格證后方可參加工作。二是加大日常監(jiān)管力度，提高管理水平。根據(jù)食品行業(yè)的不同類型、不同環(huán)節(jié)，制定了經(jīng)常性的巡回監(jiān)督檢查計(jì)劃，指派專職衛(wèi)生監(jiān)督人員深入生產(chǎn)經(jīng)營單位，對其衛(wèi)生設(shè)施運(yùn)行、衛(wèi)生制度、“三防一消”措施的落實(shí)、從業(yè)人員健康情況、衛(wèi)生知識知曉率等情況加強(qiáng)監(jiān)督檢查。并針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，幫其整改提高，寓監(jiān)督檢測于服務(wù)之中，年監(jiān)督頻次平均5次以上，監(jiān)督覆蓋率達(dá)到100%，全市食品衛(wèi)生狀況有了明顯改善，食品衛(wèi)生抽查合格率從XX年的86.3%上升到XX年的91.3%。質(zhì)監(jiān)部門對食品生產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)巡查，使各企業(yè)普遍落實(shí)了6有，即有質(zhì)量承諾、有巡查回訪記錄副本、有原材料進(jìn)貨使用記錄、有生產(chǎn)過程記錄、有添加劑使用記錄、有檢驗(yàn)記錄或委托檢驗(yàn)報(bào)告。工商部門積極推進(jìn)制度建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)國家工商總局規(guī)定的食品市場準(zhǔn)入制度、市場巡察制度、不合格食品退市制度、食品企業(yè)信用分類管理制度和食品安全信息公示制度，把以“一照三證三票”為主要內(nèi)容的食品索證索票制度落到了實(shí)處。三是開展了重大活動(dòng)、重要節(jié)日食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查，以及針對嬰幼兒奶粉、黃花菜、散裝食品、食品添加劑、熟肉制品等的專項(xiàng)檢查。出動(dòng)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督人員8280人次，監(jiān)督檢查集貿(mào)市場376個(gè)（次），畜禽產(chǎn)品飲食攤位2546戶次，食品生產(chǎn)加工業(yè)420戶次；餐飲業(yè)1245戶次，食品經(jīng)營6336戶次，責(zé)令限期改正2142戶次，現(xiàn)場糾正不符合要求217戶次，處罰185戶，對無檢疫合格證的畜禽產(chǎn)品和偽劣變質(zhì)食品進(jìn)行了沒收銷毀。特別是在“西交會”、“五武賽”食品衛(wèi)生安全保障方面，安排科學(xué)周密，工作扎實(shí)細(xì)致，確保了節(jié)會期間無一例衛(wèi)生投訴，受到了市委、市政府表彰。共3頁,當(dāng)前第1頁1
（五）實(shí)施食品放心工程，深入開展食品衛(wèi)生專項(xiàng)整治。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院、省政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的一系列指示精神和總體部署，扎實(shí)有效地組織實(shí)施食品放心工程，開展了食品衛(wèi)生安全專項(xiàng)整
治活動(dòng)，促進(jìn)了食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。先后開展了學(xué)校（托幼機(jī)構(gòu)）食堂食品衛(wèi)生、建筑工地食堂食品衛(wèi)生、劣質(zhì)嬰幼兒奶粉、商場（超市）散裝食品、大中型食品生產(chǎn)企業(yè)重點(diǎn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、違法使用食品添加劑和非食用原料加工食品、散裝白酒、散裝調(diào)味品、黃花菜二氧化硫殘留超標(biāo)、公共場所、飲用水衛(wèi)生和食品衛(wèi)生許可證發(fā)放等一系列專項(xiàng)整治活動(dòng)。衛(wèi)生部門以餐飲業(yè)消費(fèi)環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，在食品衛(wèi)生專項(xiàng)整治行動(dòng)中受理食品違法案件17起，立案12起，結(jié)案11起，結(jié)案率92%。實(shí)施行政處罰179戶（次），其中警告72戶（次），責(zé)令改正534戶（次），責(zé)令停業(yè)37戶（次），取締27戶，罰款67戶（次），罰款總金額2.36萬元，沒收過期食品1.65萬公斤。工商部門認(rèn)真履行流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職責(zé)，依法嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為，上半年檢查市場、超市580家，檢查經(jīng)營戶6700戶，取締無照經(jīng)營46戶，共查處食品案件149起，標(biāo)值4.91萬元，其中查扣含“蘇丹紅”食品427瓶。二是對城區(qū)28所學(xué)校食堂進(jìn)行了檢查，針對存在問題，會同教育部門下發(fā)整改通知，簽訂整改責(zé)任書，對存在問題的2所學(xué)校食堂責(zé)令停業(yè)整頓。三是在乳制品專項(xiàng)整治中，共檢查乳制品生產(chǎn)經(jīng)營單位52戶，抽檢消毒奶、酸牛奶、含乳飲料共21份。
（六）加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，建立食品衛(wèi)生安全監(jiān)管長效機(jī)制。XX年以來，衛(wèi)生部門在全市餐飲業(yè)、學(xué)校食堂全面推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組，制定了《平?jīng)鍪惺称沸l(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作實(shí)施方案》，對食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作做了全面安排部署。XX年平?jīng)鲑e館、隴東明珠賓館經(jīng)過市級初審順利通過了省衛(wèi)生廳終審，成為全省首批食品衛(wèi)生信譽(yù)度A級單位。
工商部門強(qiáng)化措施，加強(qiáng)對市場主辦者和經(jīng)營者監(jiān)管和引導(dǎo)。把“六查六看”、“五項(xiàng)制度”作為食品安全日常監(jiān)管的重要內(nèi)容，建立健全流通領(lǐng)域食品安全經(jīng)營者自律，工商部門監(jiān)管，社會監(jiān)督的三位一體工作機(jī)制，真正用制度和機(jī)制規(guī)范食品經(jīng)營行為和經(jīng)營秩序，落實(shí)“一照三證三票”制度，拒假冒偽劣食品于市場大門之外。
質(zhì)檢部門充實(shí)完善食品生產(chǎn)加工企業(yè)檔案，做到企業(yè)數(shù)量、質(zhì)量狀況、人員素質(zhì)、生產(chǎn)設(shè)備、證照情況、產(chǎn)品流向“六清楚”。投資30余萬元，新添置了氣象色譜儀等一批檢測儀器，改造了微生物實(shí)驗(yàn)室，目前，基本上滿足了食品常規(guī)項(xiàng)目及部分添加劑的檢測需要，食品檢測手段進(jìn)一步完善。
（七）健全了傳染病疫情監(jiān)測、報(bào)告制度，實(shí)現(xiàn)了傳染病疫情信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。一是進(jìn)一步健全了疫情監(jiān)控報(bào)告網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情信息實(shí)現(xiàn)了縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)-縣級疾控機(jī)構(gòu)-市-省-國家衛(wèi)生部的零距離報(bào)告，為傳染病疫情、突發(fā)公共衛(wèi)生事件快速、及時(shí)上報(bào)和科學(xué)規(guī)范管理提供了技術(shù)保障。二是傳染病報(bào)告制度進(jìn)一步落實(shí)，確定了專職疫情報(bào)告人員，實(shí)行24小時(shí)疫情值班及報(bào)告工作，及時(shí)掌握疫情動(dòng)態(tài)，確保發(fā)生疫情后能在第一時(shí)間緊急調(diào)度處置，從而為迅速高效處置疫情提供了保障。三是狠抓了計(jì)劃免疫安全接種工作。制定印發(fā)了《平?jīng)鍪蓄A(yù)防接種安全注射實(shí)施方案》開展了疫苗、診斷試劑生產(chǎn)、經(jīng)營和使用情況專項(xiàng)檢查。狠抓了以創(chuàng)建計(jì)劃免疫安全接種活動(dòng)為主要內(nèi)容的計(jì)免安全接種工作，保證了計(jì)劃免疫工作的順利開展。
（八）加強(qiáng)傳染病執(zhí)法監(jiān)督，確保傳染病防控措施的落實(shí)。一是針對兒童計(jì)劃免疫工作滑坡，某些傳染病在局部暴發(fā)流行，傳染病報(bào)告存在遲報(bào)、漏報(bào)等現(xiàn)象，組織開展了傳染病執(zhí)法大檢查，重點(diǎn)從制定方案、人員培訓(xùn)、安全接種、接種合格率、資料管理、經(jīng)費(fèi)落實(shí)等方面進(jìn)行檢查。 二是對重點(diǎn)傳染病開展經(jīng)常性督查工作，重點(diǎn)檢查城區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病疫情報(bào)告管理、腸道門診建設(shè)、消毒制度落實(shí)、醫(yī)院感染控制、傳染病病人規(guī)范化管理、一次性醫(yī)療用品使用及無害化處理、醫(yī)院污水和醫(yī)用垃圾處理情況等。通過監(jiān)督檢查，使醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病疫情管理更加規(guī)范健全，傳染病報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確率均達(dá)到80％以上，傳染病病人實(shí)行?？苹蚋綦x管理，院內(nèi)感染率穩(wěn)定控制在較低水平。市醫(yī)院按照傳染病管理的要求，先后投資40萬元購置了下排氣式預(yù)真空壓力鍋、一次性醫(yī)療用品毀形機(jī)、自動(dòng)生成二氧化氯污水處理系統(tǒng)、自動(dòng)洗衣消毒設(shè)備、臭氧發(fā)生機(jī)等設(shè)備，有效地預(yù)防了院內(nèi)感染的發(fā)生。
二、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
食品、公共場所衛(wèi)生管理：滿分27分，實(shí)得22.8分，扣4.2分。衛(wèi)生許可證持證率87%，健康證及衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證持證率92%，五病調(diào)離率100%。
飲用水衛(wèi)生管理：滿分7分，實(shí)得6.5分，扣0.5分。衛(wèi)生許可證、健康證及衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證持證率、五病調(diào)離率100%。 共3頁,當(dāng)前第2頁2
傳染病管理：滿分6分，實(shí)得5.6分，扣0.4分。傳染病報(bào)告率達(dá)90%；常規(guī)免疫四苗接種率分別為：卡介苗95%，脊髓灰質(zhì)炎糖丸97%，百白破疫苗96%，麻疹95%，新生兒乙肝疫苗接種率95%；在職醫(yī)務(wù)人員傳染病相關(guān)知識知曉率90%以上。
“四害”監(jiān)測結(jié)果：參照衛(wèi)生城市“四害”檢測評比標(biāo)準(zhǔn)，居民戶、餐館、食品經(jīng)營場所平均鼠密度1.57%、蚊類密度0、蠅類密度0.87%，在監(jiān)測區(qū)域內(nèi)未檢出蟑螂。
三、存在的主要問題
一是飲食市場設(shè)施不完善，市場舉辦者、管理者食品衛(wèi)生管理職責(zé)履行不到位。市場的選址、建筑設(shè)計(jì)未經(jīng)衛(wèi)生行政部門衛(wèi)生審查投入使用，導(dǎo)致食品經(jīng)營場所不符合衛(wèi)生要求。二是火車站、東、西汽車站周圍的私人旅店及餐飲業(yè)經(jīng)營單位基礎(chǔ)設(shè)施差，一些旅店未掛牌經(jīng)營，難以發(fā)現(xiàn)，難以監(jiān)管。三是腸道門診不規(guī)范。四是傳染病知識知曉率不夠高。五是傳染病報(bào)告存在漏報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象。
四、改進(jìn)措施
1、加大執(zhí)法力度，狠抓兩證及三防一消設(shè)施及消毒措施的落實(shí)，規(guī)范經(jīng)營和操作行為，嚴(yán)厲打擊，堅(jiān)決取締無證非法經(jīng)營戶，力爭省級衛(wèi)生城市如期驗(yàn)收達(dá)標(biāo)。
2、深入開展查漏補(bǔ)種工作，提高接種覆蓋率和合格率，把工作重點(diǎn)放在流動(dòng)兒童的查漏補(bǔ)種、建卡和建證，消除空白點(diǎn)。積極創(chuàng)造條件，抓好腸道傳染病門診的建設(shè)。健全工作制度、完善洗手、污物處理、消毒設(shè)施，健全門診日志和登記報(bào)告制度，加強(qiáng)對創(chuàng)建工作中傳染病防治的督查。力爭在10月20日前完成查漏補(bǔ)缺工作。