時間：2023-03-15 14:54:54
導(dǎo)語：在輪訓(xùn)總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
我班全體學(xué)員就樂教授提出的5個問題，根據(jù)自己的體會和經(jīng)驗，進(jìn)行了全面而熱烈的討論。討論內(nèi)容如下：
1．高等數(shù)學(xué)中的常見問題與解決
（1）如何針對學(xué)生的實際（基礎(chǔ)，接受能力，專業(yè)需求），講授內(nèi)容（廣度，深度，后繼課的需要）。
（2）怎樣調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。
（3）如何吃透教材，結(jié)合其他資料，整合出自己的講稿。
（4）課堂中如何加強(qiáng)與學(xué)生的互動，學(xué)生作業(yè)的批閱與監(jiān)控。
（5）一堂成功的課的評價標(biāo)準(zhǔn)。
（6）知識點、方法、計算、證明、應(yīng)用問題之間的比例。
（7） 講授知識與培養(yǎng)能力之間如何平衡（仍受課時的限制）。
（8）高等數(shù)學(xué)知識與新課標(biāo)下高中數(shù)學(xué)的銜接問題。
（9）各部分內(nèi)容的調(diào)整與重新組合。
2．極限形式化語言要不要講
根據(jù)學(xué)生的水平和教學(xué)要求，選擇講與不講和講的程度，但可以通過幾何的圖形，直觀的表述介紹一下，講清語言表述的本質(zhì)，最后給出嚴(yán)格的形式化語言，讓學(xué)生見識一下也好。但不能過分的只停留在語言層面。精神實質(zhì)才是關(guān)鍵。對于工科類學(xué)生主要是極限思想、嚴(yán)密邏輯思維的熏陶，能理解書上的證明，即可，不必要求會用定義證明極限。對于藝術(shù)、體育、法學(xué)等文科專業(yè)，只需要理解描述性定義就可以了。
3．?dāng)?shù)學(xué)建模融入高等數(shù)學(xué)
這是個熱點和難點問題。數(shù)學(xué)建模教育，既能培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用意識、創(chuàng)新意識又能培養(yǎng)應(yīng)用和創(chuàng)新能力，它是數(shù)學(xué)教育的重要素材和途徑。因此，數(shù)學(xué)建模應(yīng)該加強(qiáng)。但最好根據(jù)學(xué)生的實際情況，有針對性地選擇幾個好的典型例子，從問題的引入，問題的分析，抽象和變量的選定，到模型的建立、求解，回到原問題中去檢驗分析等。要先易后難，循序漸進(jìn)。老師最好提前將問題公布給學(xué)生，老師主要的精力放在問題的分析上，等到有了基本的訓(xùn)練，可進(jìn)一步介紹數(shù)學(xué)建模、數(shù)學(xué)試驗、數(shù)學(xué)軟件等。比較好的幾個地方是：極限的幾何刻畫，變速直線運動的速度。近似計算，圖形的面積，logistic mapping 等。另外，對于基礎(chǔ)好，感興趣的學(xué)生可采取興趣小組，課外討論班的形式，進(jìn)行強(qiáng)化。但這部分不是高數(shù)的主題，因此要適度，并留有余地?；驹瓌t是要調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
4．關(guān)于多媒體的使用
有老師使用的，但很少，大部分老師沒有用，主要是學(xué)校的條件達(dá)不到，多媒體教室緊張，安排不到數(shù)學(xué)課的需求。也有老師認(rèn)為，僅用多媒體把教學(xué)內(nèi)容，放電影般地演示給學(xué)生，往往不便培養(yǎng)學(xué)生的作題能力。建議適當(dāng)選用，多媒體是手段而不是目的。制作好的課件（內(nèi)容，形式，技術(shù)），講授的方式都要改變。還涉及到課堂上的臨場發(fā)揮等。但制作好的課件，往往特別的費時，建議由技術(shù)專家和名師分層次制作典型的.課件，推廣到全國，授課老師則可在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行二次開發(fā)，加入一些與學(xué)生實際相關(guān)的內(nèi)容。
【關(guān)鍵詞】分崗輪訓(xùn)；實踐教學(xué)；實訓(xùn)平臺
隨著地方本科高校轉(zhuǎn)型的發(fā)展的需要，構(gòu)建以市場需求、職業(yè)需求為核心，以能力培養(yǎng)為主線，以實踐體系為主體的新型人才培養(yǎng)模式成了地方本科高校急需研究的課題。那么要想培養(yǎng)應(yīng)用型高級人才，地方本科院校就必須注重科學(xué)合理的實踐教學(xué)體系的構(gòu)建，加強(qiáng)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，確保人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。而實踐教學(xué)作為一種新型的教學(xué)觀和教學(xué)形式，還需要具有實踐經(jīng)驗的教師進(jìn)行參與。特別是在該行業(yè)多個崗位中都有一定的實踐經(jīng)驗，這非常有利于人才結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)。
一、分崗輪訓(xùn)在實踐教學(xué)中運用的意義
分崗輪訓(xùn)實踐教學(xué)模式是指在同一個實踐教學(xué)項目中，根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)方案中的崗位需求及職業(yè)規(guī)劃，設(shè)計相應(yīng)的實踐崗位，而這些崗位的制定必須是符合人才需求及企業(yè)的發(fā)展需要，并針對每一個崗位設(shè)計制定相應(yīng)培養(yǎng)計劃及實踐方案。而學(xué)生在整個實踐教學(xué)過程中分別在相應(yīng)崗位進(jìn)行實踐，指導(dǎo)教師根據(jù)培養(yǎng)計劃進(jìn)行指導(dǎo)。
從分崗輪訓(xùn)的實踐教學(xué)形式不難看出，它是在傳統(tǒng)實踐教學(xué)模式上的一種升華，是傳統(tǒng)實踐教學(xué)模式的一種有益補充。傳統(tǒng)實踐教學(xué)在過程中注重學(xué)生主體活動的教育性、創(chuàng)造性和實踐性，從而激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、主動思考和積極探索的特征，而分崗輪訓(xùn)實踐教學(xué)除上述特征外，還對學(xué)生將來的職業(yè)發(fā)展通道進(jìn)行規(guī)劃，最終促進(jìn)學(xué)生的的全面發(fā)展和整體素質(zhì)的提高。所以分崗輪訓(xùn)實踐教學(xué)模式運用對程中深化實踐教學(xué)體系建設(shè)和研究將具有非常重要的現(xiàn)實意義。
二、分崗輪訓(xùn)在實踐教學(xué)中運用的基礎(chǔ)
（一）學(xué)院的政策支持
重慶工程學(xué)院建校以來一直都是以培養(yǎng)應(yīng)用型人才的地方高校，建校多年一直對“產(chǎn)教結(jié)合、校企合作”進(jìn)行多方探索與實踐，曾經(jīng)的提出“一系一公司”對“產(chǎn)教集合、校企合作”，做了較好的實踐，現(xiàn)在重慶工程學(xué)院為了更好開展實踐教學(xué)設(shè)立工程訓(xùn)練中心，而每一個二級院系也都設(shè)有該部門。學(xué)院還大力建設(shè)各專業(yè)的實驗室、實訓(xùn)室，保障實踐教學(xué)的實施。
（二）實訓(xùn)平臺
重慶工程學(xué)院這些年來大力建設(shè)實驗室、實訓(xùn)室，而我專業(yè)的實訓(xùn)平臺――呼叫中心運行平臺，是學(xué)院規(guī)模最大、設(shè)施配套最全的實訓(xùn)室。有4間客戶服務(wù)實訓(xùn)室，可同時容納360名實訓(xùn)學(xué)生，同時還配有培訓(xùn)室一間，可容納120人。每間培訓(xùn)室都配有90臺套客服專用耳麥、聯(lián)想瘦身機(jī)。同時還有價值百萬元的企業(yè)級服務(wù)器2臺。這些硬件設(shè)施都有利的保障的實踐教學(xué)的順利進(jìn)行。
（三）項目的引進(jìn)
重慶工程學(xué)院呼叫中心行業(yè)在業(yè)內(nèi)具有良好的口碑，和重慶市多加大型呼叫中心都有合作關(guān)系，如總部在香港的廣州電盈綜合信息服務(wù)有限公司永川分公司、美音信息服務(wù)技術(shù)有限公司、先特信息服務(wù)有限公司等大型企業(yè)，還有一些中型企業(yè)，項目涵蓋了移動通信、保險銷售等呼入與呼出多種類型。而我專業(yè)結(jié)合現(xiàn)有的實訓(xùn)場地及自身特點，選擇了外呼業(yè)務(wù)為主呼入為輔的實踐項目。
（四）具有實踐經(jīng)驗的指導(dǎo)教師
實踐教學(xué)中不可或缺的、也是最重要的就是指導(dǎo)教師。因為指導(dǎo)教師貫穿了整個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生培養(yǎng)的怎么樣，能不能實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，達(dá)到培養(yǎng)目的，都取決的指導(dǎo)教師，所以指導(dǎo)教師一定要有責(zé)任心、要有行業(yè)知識及技能。指導(dǎo)教師只有懂行才會根據(jù)行業(yè)的需求培養(yǎng)學(xué)生。
在指導(dǎo)教師的選擇上我們非常慎重，選擇既有責(zé)任心的同時還要具有實踐教學(xué)經(jīng)驗，還有具有一定行業(yè)經(jīng)驗，是真正的“雙師型”教師。
（五）對口的專業(yè)
本實訓(xùn)平臺除了滿足呼叫中心客服專業(yè)以外，還可以滿足市場營銷專業(yè)電話營銷方面的實訓(xùn)、電子商務(wù)專業(yè)中的模塊實踐教學(xué)、人力資源管理專業(yè)中的崗位分析、薪酬管理、招聘與培訓(xùn)等多個模塊進(jìn)行實踐教學(xué)任務(wù)，所以這個實訓(xùn)平臺運用非常廣泛。
廣泛的運用，參加實踐教學(xué)額學(xué)生比較多，可以根據(jù)情況分散進(jìn)行實踐教學(xué)，比如有的專業(yè)安排在上學(xué)期，有的專業(yè)安排在下學(xué)期，這樣保證了全年都有人在做實踐項目，保證的項目運行的穩(wěn)定性，這也是校企合作的基礎(chǔ)。
三、分崗輪訓(xùn)在實踐教學(xué)中的教學(xué)模式
（一）崗位實踐與模塊化教學(xué)
根據(jù)呼叫中心行業(yè)特點設(shè)計多個崗位，如客戶服務(wù)代表、排班師、質(zhì)檢師、培訓(xùn)師、數(shù)據(jù)分析師、班組長。
根據(jù)這些崗位的設(shè)定，專業(yè)指導(dǎo)教師要完成對各個崗位培訓(xùn)計劃的設(shè)計還有實施，制定各個崗位的崗位能力要求、具有的職業(yè)素質(zhì)及技能。根據(jù)培訓(xùn)計劃開展實踐教學(xué)還有指導(dǎo)工作。
分崗輪訓(xùn)的實施過程中為了更好了解學(xué)生的掌握情況，對學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，了解擔(dān)任過那些崗位，掌握了哪些技能，根據(jù)情況進(jìn)行查缺補漏。
（二）主題式任務(wù)驅(qū)動
根據(jù)崗位的設(shè)定及實施情況設(shè)置相關(guān)的主題任務(wù)，比如設(shè)置服務(wù)之星、質(zhì)檢之星、優(yōu)秀班組長，優(yōu)秀培訓(xùn)師，以此為主題，讓學(xué)生在分崗輪訓(xùn)實踐教學(xué)中積極學(xué)習(xí)各崗位知識和技能，以達(dá)到培養(yǎng)的目的
（三）興趣激發(fā)式――活動方案
根據(jù)行業(yè)的特點可以制定相應(yīng)的活動方案，如腳本大賽、客服技能大賽、優(yōu)秀團(tuán)隊競賽、優(yōu)秀學(xué)生參觀大型企業(yè)等，通過這些活動調(diào)動學(xué)生積極性和參與性，在實踐教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生了學(xué)習(xí)興趣。
四、總結(jié)
綜上所述，分崗輪訓(xùn)實踐教學(xué)模式對學(xué)生的職業(yè)發(fā)展具有非常重要的意義，但是要想很好的開展實踐教學(xué)還需要具備多個條件，要有政策的支持、要有實訓(xùn)室、要有適合的項目、要有實踐經(jīng)驗的教師，同時還要做好相應(yīng)的培訓(xùn)方案。當(dāng)然在具體實施中還會存在一些的問題，特別是不同崗位的實踐時間，應(yīng)該多久適合，只有通過具體的實踐來總結(jié)適合本專業(yè)的時間表。
總之分崗輪訓(xùn)實踐教學(xué)是傳統(tǒng)實踐教學(xué)的有益補充，是促進(jìn)實踐教學(xué)滿足地方應(yīng)用型本科發(fā)展的重要途徑。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】迷你課 崗前集中培訓(xùn) 新教師
【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889（2016）05C-0138-03
一、高職院校新教師培訓(xùn)開展情況
隨著高職院校辦學(xué)規(guī)模的迅速擴(kuò)大，教師隊伍的建設(shè)跟不上這一變化，成為高職院校發(fā)展的瓶頸，影響教學(xué)質(zhì)量的提高，雖然招入一些新人，但若不能進(jìn)行有效的授課技能培訓(xùn)，仍然不能緩解這一矛盾。鑒于此，近年來各高職院校成立了教師發(fā)展中心，中心的首要任務(wù)就是如何在短期內(nèi)，通過強(qiáng)化訓(xùn)練培訓(xùn)教師，使其具備最基本的授課能力，助其形成必要的授課信心和明確今后的教學(xué)工作努力方向。但因沒有形成一套有效的教師崗前培訓(xùn)模式，有些學(xué)校的新教師培訓(xùn)流于形式，或者針對性不強(qiáng)，或者實踐性不強(qiáng)，或者新教師在培訓(xùn)過程中參與度不高，達(dá)不到預(yù)期效果，在一些教學(xué)環(huán)節(jié)沒有形成固定的思維和良好的意識，以至于新教師進(jìn)入教室因緊張而不知所措。
二、“迷你課”概述
歐美在新教師崗前集中培訓(xùn)模式（pre-service centralized training pattern）中主要采用微格教學(xué)（（Micro teaching）方式培訓(xùn)教師的課堂教學(xué)技能。微格教學(xué)由斯坦福大學(xué)的布什和歐倫等人于1963年創(chuàng)導(dǎo)開發(fā)，用來培訓(xùn)教師課堂教學(xué)技能。隨后，英國新猶斯脫大學(xué)和德國慕尼黑大學(xué)、日本的京都教育大學(xué)相繼開展微格教學(xué)研究，作為教學(xué)技能的訓(xùn)練方式，用于職前與在職教師的教學(xué)技能的訓(xùn)練，并建立相應(yīng)的微格教室，開展高等師范院校的教學(xué)見習(xí)與教學(xué)實習(xí)的微格訓(xùn)練。
“迷你課”（Mini Lession）是教師崗前集中培訓(xùn)模式的主體部分，是針對中國高等教育的特點從微格教學(xué)改進(jìn)而來的，特點是小而全。其與微格教學(xué)培訓(xùn)的實質(zhì)一樣，將復(fù)雜的課堂教學(xué)分解為比較簡單的小型教學(xué)，通過一個信息化控制訓(xùn)導(dǎo)系統(tǒng)，使教師有可能集中解決某一個特定的教學(xué)行為，在實踐的過程中對高等教育教學(xué)理論有更直觀的認(rèn)識，通過反復(fù)的演練，發(fā)現(xiàn)和糾正一些不良的教學(xué)行為，從而提高教師基本教學(xué)技能，消除初上講臺的拘束感和恐懼感，增強(qiáng)從教信心。與微格教學(xué)培訓(xùn)不同的是，以“迷你課”為主體的崗前集中培訓(xùn)模式是針對高等教育教學(xué)的特點，從內(nèi)容、實施流程、評價反饋方面設(shè)計教學(xué)技能培訓(xùn)模式，另外，還通過各種手段，額外地將教師素質(zhì)拓展有機(jī)地融入反饋環(huán)節(jié)中，與基本教學(xué)技能培訓(xùn)相得益彰。
“迷你課”作為小型教學(xué)，只有10分鐘的時間。其模式由6個環(huán)節(jié)構(gòu)成，簡稱BOPPPS模式，詳見表1。
“迷你課”時間上可劃分三個時期：在前期做一些鋪墊工作，由前三個環(huán)節(jié)組成；在中期開展參與式教學(xué)，既是重點也是難點，由第四環(huán)節(jié)組成；在后期進(jìn)行教學(xué)效果檢驗和總結(jié)，與前期內(nèi)容呼應(yīng)，由后兩個環(huán)節(jié)組成。
三、“迷你課”在崗前集中培訓(xùn)中的應(yīng)用
本文從“迷你課”角色扮演、“迷你課”環(huán)境營造、“迷你課”演練準(zhǔn)備、“迷你課”演練輪訓(xùn)、“迷你課”演練反饋五個方面闡述“迷你課”在崗前集中培訓(xùn)中的應(yīng)用。
（一）“迷你課”角色扮演?！懊阅阏n”演練中的角色分三類：一是訓(xùn)導(dǎo)者及訓(xùn)導(dǎo)者助理。訓(xùn)導(dǎo)者負(fù)責(zé)“迷你課”相關(guān)概念的講解和“迷你課”示范，訓(xùn)導(dǎo)助理負(fù)責(zé)培訓(xùn)環(huán)境布置、錄像、“迷你課”演練時間提醒。二是演練者。在特定培訓(xùn)環(huán)境里，以教師身份演練“迷你課”教學(xué)各個環(huán)節(jié)。三是學(xué)生扮演者。在特定的培訓(xùn)環(huán)境里，扮演學(xué)生角色，配合演練者參與教學(xué)活動。一名培訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)期間交替扮演教師和學(xué)生角色，分別從授課者、學(xué)習(xí)者不同的視角體驗“迷你課”教學(xué)的各個環(huán)節(jié)。
（二）“迷你課”環(huán)境營造。恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)環(huán)境布置，可以營造出利于培訓(xùn)的氣氛。做法靈活多樣。比如，將彩色貼紙、條幅上墻，用各種顏色的水性筆寫上一些朗朗上口的短語，內(nèi)容基本上是與培訓(xùn)相關(guān)的教學(xué)理念、人生格言等，這些都是事先布置的。學(xué)員到場后，也可以參與部分培訓(xùn)環(huán)境的布置，選取自己喜歡的顏色筆，寫一些個人喜歡的格言激勵和警醒自己，在立體三角座牌上寫自己的名字?jǐn)[放在本人的座位前。這樣的環(huán)境布置可時時提醒學(xué)員該用什么情緒參與集中強(qiáng)化培訓(xùn)，有助于學(xué)員快速進(jìn)入高強(qiáng)度培訓(xùn)狀態(tài)。
（三）“迷你課”集中培訓(xùn)整體時間安排。從注意力和持久力、承受培訓(xùn)壓力強(qiáng)度考慮，以“迷你課”為主體的集中強(qiáng)化培訓(xùn)時間定為3天比較合適，毫無從教經(jīng)歷的新教師可適當(dāng)多參加幾次。在每次的培訓(xùn)中每位學(xué)員需經(jīng)歷三輪“迷你課”演練，每經(jīng)歷一輪演練都可以通過反思有新的體會和認(rèn)識。參考表2結(jié)合實際情況編制安排表。
每次的“迷你課”演練輪訓(xùn)之前，均安排理論知識講授。
時段一為準(zhǔn)備期，劃分的時間相對多些，由訓(xùn)導(dǎo)者給學(xué)員做三方面的與“迷你課”演練相關(guān)的基礎(chǔ)知識鋪墊：一是認(rèn)識“迷你課”，重點是BOPPPS模式認(rèn)識，講解“迷你課”在培訓(xùn)中的作用和演練流程，如何選題和根據(jù)選題寫教案和制作課件，如何做“迷你課”反饋；二是認(rèn)識BOPPPS模式，通過“迷你課”示范，更直觀地了解“迷你課”演練流程核心――BOPPPS模式，了解其中的各個環(huán)節(jié)的作用以及如何銜接形成整體；三是了解相關(guān)現(xiàn)代教學(xué)理論知識，主要是BOPPPS模式中的各個環(huán)節(jié)涉及相關(guān)教學(xué)理論知識，比如，參與式教學(xué)中的建構(gòu)主義的教學(xué)觀念、學(xué)習(xí)者六種需要、學(xué)習(xí)過程、教學(xué)方法對學(xué)習(xí)效果的直接影響、參與程度等方面的主題講解。這三方面內(nèi)容可交叉安排培訓(xùn)，目的是讓每位學(xué)員能順利地完成隨后的“迷你課”演練，在多次反復(fù)的“迷你課”演練中對相關(guān)的教學(xué)理論有更深入理解，并與他人共享體會。
在時段三、四的兩輪“迷你課”演練之前還會各安排30分鐘左右的相關(guān)教學(xué)理論講解，目的是引導(dǎo)學(xué)員在“迷你課”演練之后結(jié)合教學(xué)理論進(jìn)行針對性的反思，形成評價和反饋。
時段五的總結(jié)以學(xué)員為主，根據(jù)自身“迷你課”強(qiáng)化培訓(xùn)實踐和體會，選取一張明信片，借題發(fā)揮，回歸到總結(jié)內(nèi)容上。該方法對訓(xùn)練學(xué)員的發(fā)散思維能力非常有效，是本培訓(xùn)模式創(chuàng)新點。
評價及反饋幾乎貫穿整個強(qiáng)化培訓(xùn)過程中，目的是通過不斷的反思，領(lǐng)悟現(xiàn)代教學(xué)理念的精髓，提高教學(xué)基本技能水平。這一培訓(xùn)手段視為素質(zhì)拓展培訓(xùn)，訓(xùn)練學(xué)員的發(fā)散思維和口語表達(dá)能力。
（四）“迷你課”演練輪訓(xùn)。每位學(xué)員在“迷你課”集中強(qiáng)化培訓(xùn)中需完成三次“迷你課”演練，每次輪訓(xùn)時間為20分鐘，其中，10分鐘準(zhǔn)備，10分鐘“迷你課”演練。
10分鐘準(zhǔn)備內(nèi)容：一是教學(xué)環(huán)境的布置，比如道具、白板、電腦、課件等；二是培訓(xùn)環(huán)境的布置，比如錄像機(jī)、計時器等。
10分鐘“迷你課”演練：其他學(xué)員扮演學(xué)習(xí)者參與演練者設(shè)計的互動教學(xué)。訓(xùn)導(dǎo)者助理負(fù)責(zé)錄像、計時、時間點提醒，時間到則停止演練。采用固定套路演練“迷你課”的各個教學(xué)環(huán)節(jié)，在反復(fù)演練的過程中，改掉一些不良習(xí)慣，同時形成一些具有現(xiàn)代教學(xué)思想的行為習(xí)慣。難點在于參與式教學(xué)環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在：如何圍繞教學(xué)目標(biāo)設(shè)計教學(xué)活動，如何在教學(xué)活動中引導(dǎo)學(xué)習(xí)者參與；如何把控時間與參與程度和參與面的平衡點。
（五）“迷你課”演練后的反饋?！懊阅阏n”演練輪訓(xùn)之后需反饋及總結(jié)，大約需20分鐘。反饋流程大致是：
10分鐘一對一問題提出及反饋。訓(xùn)導(dǎo)者將演練者帶離現(xiàn)場，訓(xùn)導(dǎo)者口頭提出問題及反饋，演練者回答問題并接受反饋。而此時，其他學(xué)員邊看錄像邊撰寫書面反饋。此環(huán)節(jié)重點在于通過思想碰撞，訓(xùn)導(dǎo)者、演練者、學(xué)生扮演者三方互不影響地形成反饋，保證反饋的獨立性。
10分鐘匯集反饋及總結(jié)。在訓(xùn)導(dǎo)者的引導(dǎo)下，演練者書面反饋，老師點評總結(jié)，最后是訓(xùn)導(dǎo)者、其他學(xué)生扮演者的書面反饋，演練者匯集各方反饋。
反饋形式多樣，可以是以下形式之一或兩種形式的組合。形式一：表格反饋，填寫事先準(zhǔn)備好的表格，回答其中提問，反饋問題相對集中，易于把控，占用時間少些。但形式比較中規(guī)中矩，給學(xué)員發(fā)揮的空間少些。形式二：繪圖反饋，把自己的反饋體現(xiàn)在圖畫之中，形式比較新穎有趣，可以調(diào)節(jié)氣氛，但反思點容易分散，反饋內(nèi)容可能受制于自身的繪畫能力，占用時間較多?？梢耘c形式一結(jié)合使用。形式三：道具反饋，比如，選取一張明信片，關(guān)聯(lián)其中的圖案到反饋內(nèi)容中。形式既新穎又有挑戰(zhàn)性，從活動可觀測到學(xué)員的發(fā)散思維強(qiáng)弱情況。局限性與形式二類似。此形式一般用在培訓(xùn)最后時段的總結(jié)中。
每次的“迷你課”輪訓(xùn)和反饋，大約需要40分鐘。圖1為40分鐘內(nèi)“迷你課”演練及反饋環(huán)節(jié)各個角色活動示意圖。
四、結(jié)語
從“迷你課”開展的過程看，其具備了時代性、從屬性、訓(xùn)導(dǎo)性、技術(shù)性、實踐性、廣泛性，很適合作為目前教師發(fā)展中心培訓(xùn)模式主體部分“迷你課”可以避免傳統(tǒng)培訓(xùn)模式中的種種弊端，短期內(nèi)促成新教師形成基本的授課能力，前提是組織者和學(xué)員必須對“迷你課”演練有正確的認(rèn)識。
（一）在實際教學(xué)中靈活運用培訓(xùn)所學(xué)。教無定法，貴在得法?！懊阅阏n”演練猶如武術(shù)演練，平時練習(xí)套路，（下轉(zhuǎn)第162頁）（上接第139頁）目的是觸及現(xiàn)代教學(xué)精髓，并形成定式思維和行為習(xí)慣，在突發(fā)事件發(fā)生時，能下意識地完成平時練習(xí)的動作，迅速地做出準(zhǔn)確的判斷及合理的反應(yīng)。在實踐過程中，不能完全按套路走，必須結(jié)合自身特點和實際情況，做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和變化，方可得法。
（二）培訓(xùn)之后需以其他后續(xù)工作為輔助。以“迷你課演練”為主體的崗前集中培訓(xùn)僅僅是教師發(fā)展中心對新教師提供職業(yè)發(fā)展支持的開始，后續(xù)還有許多工作要做。比如，在經(jīng)歷崗前集中培訓(xùn)之后，教師發(fā)展中心還會根據(jù)培訓(xùn)期間學(xué)員的表現(xiàn)記錄開展跟蹤服務(wù)，通過各種渠道觀察新教師記錄在案的問題是否解決了，定期與新教師座談，了解新教師在實踐過程中有什么疑惑和需要提供幫助的地方，及時伸出溫暖之手。
（三）教學(xué)技能提高建立在一定的基礎(chǔ)上?；A(chǔ)積攢涉及個人涵養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)，所以無論是在集訓(xùn)期間還是在平時，在訓(xùn)練教學(xué)技能的同時，還要有意識地拓展自己的知識面，提高說和寫的表達(dá)能力，形成教師應(yīng)當(dāng)具備的發(fā)散思維能力。
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頂層設(shè)計確定發(fā)展思路
廣東海事局局長梁建偉的腳步總是那么匆忙。在外界看來，他對全局的工作要求，以及對20多個分支局和機(jī)構(gòu)的工作指示，當(dāng)廣東海事系統(tǒng)內(nèi)的普通干部職工在尚不能理解時，也許會誤解為這只是一個廣東海事局最高層行政長官的場面話。但你如果以一個旁觀者的身份，與其細(xì)聊，慢慢品味與咀嚼，便可以領(lǐng)悟到其中管理的大智慧與思想精髓。
廣東海事局培訓(xùn)中心作為廣東海事局直屬機(jī)構(gòu)，承擔(dān)了許多人才培養(yǎng)與培訓(xùn)的工作。對于廣東海事人才觀，一直掛在梁建偉嘴邊的一句話是“人才強(qiáng)局”。在他看來，“建設(shè)廣東海事現(xiàn)代化強(qiáng)局的關(guān)鍵是人才隊伍的建設(shè)，做到廣東海事又好又快發(fā)展，必須在人才隊伍建設(shè)上，實現(xiàn)由傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代人力資源開發(fā)管理轉(zhuǎn)變”。
培訓(xùn)中心成立十周年的成長歷程中，其上級單位廣東海事局經(jīng)歷過汪湘濤和梁建偉兩任局長；在培訓(xùn)中心自身，兩任“主管”是吳健和謝海兩位中心主任。“幫助別人，提高自己”到底是主管領(lǐng)導(dǎo)的個人提出，還是領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧已經(jīng)無從考究，但從上至下不自覺地以這條原則開展海事培訓(xùn)的工作，卻成為大家的一種共識。作為培訓(xùn)中心“元老級”的副主任曾大旺，對“幫助別人，提高自己”體會尤為深刻。作為廣東海事局培訓(xùn)中心這個集體的頂層設(shè)計者之一，無論是在培訓(xùn)的宏觀管理，還是培訓(xùn)的具體設(shè)計，他都有自己的方法和思路。而現(xiàn)任主任謝海也總顯得謙虛與低調(diào)。他雖口口聲聲稱“沒文化”，但在謝海主管培訓(xùn)中心的六年期間，本著“做精、做專、做強(qiáng)”的創(chuàng)新求變思路和“耕耘、善待、服務(wù)”的原則，使廣東海事人才的培養(yǎng)實現(xiàn)了從量到質(zhì)的飛躍。
應(yīng)該說，在頂層設(shè)計思路的指引下，培訓(xùn)中心干部職工一直在摸索，完成了理念和機(jī)制上的創(chuàng)新。他們在培訓(xùn)實踐中總結(jié)經(jīng)驗，完善理論體系，接著又將理論經(jīng)驗放到實踐中去檢驗，十年來如此反復(fù)，不僅積累了豐碩的培訓(xùn)成果，而且形成了系統(tǒng)的海事再教育理論。從這個層面而言，實踐與理論間的相互轉(zhuǎn)換與作用，應(yīng)屬于培訓(xùn)中心在培訓(xùn)理念上的創(chuàng)新。他們主動融入科學(xué)發(fā)展的熱潮，通過提高培訓(xùn)管理隊伍的水平，抓好服務(wù)質(zhì)量，提高培訓(xùn)管理方式方法，建立起一整套行之有效的培訓(xùn)管理流程，從而實現(xiàn)了培訓(xùn)機(jī)制的創(chuàng)新。
十年實踐提供智力支持
從培訓(xùn)的規(guī)模上講，2002～2012年，十年來廣東海事局培訓(xùn)中心累計進(jìn)行過699期（次）培訓(xùn)，完成了28253人（次）的培訓(xùn)，相當(dāng)于平均每個廣東海事人被培訓(xùn)7次。這些培訓(xùn)，涉及海事系統(tǒng)各個階層的各種崗位，不僅為廣東海事現(xiàn)代強(qiáng)局提供堅實的人才基礎(chǔ)和智力保障，而且為中國海事系統(tǒng)人才升級履行了特定的職責(zé)與義務(wù)。
從培訓(xùn)的類型上講，廣東海事局培訓(xùn)中心主要進(jìn)行千人人才工程培訓(xùn)、黨員大規(guī)模輪訓(xùn)、新進(jìn)人員融入海事培訓(xùn)、“海巡31”干部輪訓(xùn)、黨員骨干培養(yǎng)、廣東海事局MPA研修班培訓(xùn)、青年骨干培訓(xùn)、海事執(zhí)法人員培訓(xùn)、海事人員救助技能培訓(xùn)……為廣東海事乃至中國海事人才培訓(xùn)探索出有益的經(jīng)驗與理論體系。
基礎(chǔ)教育與高等教育都是具備特定的教材和課程，然后是去吸納學(xué)生完成修習(xí)；而廣東海事局培訓(xùn)中心所施行的職業(yè)培訓(xùn)教育，大部分都是根據(jù)特定的受訓(xùn)人群，然后再去設(shè)計與編寫教材，真正做到因材施教?；赝^去的十年，一直執(zhí)著于培訓(xùn)崗位的培訓(xùn)管理者曾大旺副主任對于每類每次培訓(xùn)的特點與規(guī)模如數(shù)家珍。
初任培訓(xùn)輸送溫暖印象與團(tuán)隊意識。初人海事大家庭的成員，來自不同的背景。那么，讓新生盡快融入海事的初任培訓(xùn)，使受訓(xùn)人員既感受到海事大家庭的溫暖，也學(xué)會必需的海事基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)知識，盡快完成從學(xué)生（或原職業(yè)）到海事職業(yè)生涯過渡。
2008年9月17日，廣東海事局2008年新錄用人員第一期培訓(xùn)班69人在梁建偉局長的歡迎聲中順利開班。在5天的培訓(xùn)活動中，學(xué)員參加了戶外拓展運動、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、軍事訓(xùn)練，學(xué)習(xí)之余開展了豐富的文化體育活動和交流座談。學(xué)員們?nèi)硇牡耐度?，不僅踴躍展示自我，同時又凝聚成一個整體。
自2008年起，陪伴著人教處招錄工作的結(jié)束，培訓(xùn)中心的初任培訓(xùn)工作幾乎同時介入，因此，初任培訓(xùn)也成為每年固定動作。留給這批“準(zhǔn)海事八”的第一印象至關(guān)重要，這影響甚至決定著他們是否安于這份事業(yè)、是否能做一個規(guī)范的海事執(zhí)法人的職業(yè)觀。因此，培訓(xùn)中心盡量輸送給他們溫暖如家的大海事印象，以便激發(fā)出他們愛崗敬業(yè)、終身忠誠于海事的熱情，因為他們中的每個人都有可能成為海事事業(yè)的奇跡創(chuàng)造者。
干部輪訓(xùn)注重教學(xué)相長。2006年4月6日，廣東海事局第一期中層干部隨船實習(xí)班正式開班，來自廣東海事局的12名干部學(xué)員換上工作服，更換角色，為期2個月地開始與“海巡31”一起在大海弄潮，經(jīng)歷風(fēng)雨。被選派參加培訓(xùn)中層干部角色為“三員合一”——既要做學(xué)員，又要做船員，還要發(fā)揮專長當(dāng)教員。這就意味著學(xué)員要實現(xiàn)“從干部到學(xué)員、從工作到學(xué)習(xí)、從家庭生活到集體生活”的“轉(zhuǎn)變”，學(xué)員之間相互傳授各自專長與工作經(jīng)驗，相互促進(jìn)，實現(xiàn)教學(xué)相長，達(dá)到“增長知識、提高能力、鍛煉作風(fēng)、磨練意志、強(qiáng)健體魄、熔煉團(tuán)隊’的目的。同時接受教學(xué)相長歷練，每個船員都是他的老師，每個學(xué)員都是他的老師，他也有可能成為學(xué)員和船員的老師。
高端培訓(xùn)注重觀念輸出。MPA研修班目的是期打造海事現(xiàn)代化高端人才需求，這是讓高端的人才切合廣東海事的實際，讓海事實現(xiàn)目標(biāo)有針對性。高學(xué)歷的人才有，但要使人才切合廣東海事發(fā)展的實際，這就需要海事方面自己利用各種資源進(jìn)行培養(yǎng)。因此，廣東海事旨在以提高高級管理人才的創(chuàng)新能力和管理水平為目標(biāo)，以海事發(fā)展難點、熱點和前沿性課題項目研究為平臺，促進(jìn)人才成長，滿足廣東海事發(fā)展對人才的高端需求。經(jīng)過研究與探索，培訓(xùn)中心課程要求學(xué)員們樹立終生學(xué)習(xí)理念后，必會把理論運用到實踐中，推動廣東海事、乃至中國海事的發(fā)展。
據(jù)培訓(xùn)中心主任謝海介紹，MPA研修班與“海巡31”干部輪訓(xùn)班一樣，都屬廣東海事局首創(chuàng)。
救助技能培訓(xùn)貴在實際操作。海事人員常年在水上執(zhí)法，為推動巡航救助一體化和隊伍建設(shè)，提高海上搜尋救助的能力和水平，從而體現(xiàn)“快速反應(yīng)，科學(xué)救助”的責(zé)任政府部門的形象，直屬海事系統(tǒng)救助技能培訓(xùn)班應(yīng)運而生，這是一項孕育“種子選手”的培訓(xùn)，受訓(xùn)者將來有可能成為當(dāng)?shù)氐募媛殹八暇戎叹殹薄?/p>
因此，培訓(xùn)中心堅持實操性和實用性的“兩實原則”，在氣象、船舶操縱知識、消防、救生、水上搜尋、險情應(yīng)急處置、現(xiàn)場緊急救助技能、應(yīng)急通信、救助設(shè)備實操等提升學(xué)員技能。而在教學(xué)上，采用案例教學(xué)、引入情景模擬、開展現(xiàn)場實物教學(xué)。作為來自全國直屬海事系統(tǒng)豐富經(jīng)驗海事工作者的學(xué)員，在受訓(xùn)中，相互間可以吸取各自優(yōu)勢工作方法和工作經(jīng)驗，為推進(jìn)巡航救助一體化工作，提高海事水上救助水平起到實際效果。
執(zhí)法培訓(xùn)堅持規(guī)范統(tǒng)一。此類培訓(xùn)是為貫徹“全國海事一家人，水上監(jiān)管一盤棋，行政執(zhí)法一面旗”的理念，針對目前全國28個省級、316個市級和1299個縣級地方海事機(jī)構(gòu)而開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。自2012年4月，首次全國地方海事5年輪訓(xùn)工作全面啟動，將于2016年基本結(jié)束。培訓(xùn)效果以期每一名接受培訓(xùn)的執(zhí)法人員，依托法律，正確理解海事職責(zé)，同時專業(yè)技能和工作水平得到提高，法律意識和安全意識得到增強(qiáng)，使海事隊伍全面履職能力上一個臺階。
因此，堅持規(guī)范統(tǒng)一是培訓(xùn)中心把握的原則，把綜合管理、法規(guī)規(guī)范、通航管理、船舶管理、危防管理、船員管理等課程標(biāo)準(zhǔn)向“人員素質(zhì)與執(zhí)法規(guī)范”參差不齊的全國海事系統(tǒng)鋪開。為了節(jié)省成本，他們進(jìn)一步摸索培訓(xùn)方式，分赴江西、陜西省地方海事局，實現(xiàn)送教上門，服務(wù)到家。
應(yīng)該說，以上培訓(xùn)實踐的回顧，只是十年來培訓(xùn)中心組織的699期（次）培訓(xùn)中的冰山一角，正是因為有十年量的積累，才可說，培訓(xùn)工作為廣東海事提供了智力支持。理論總結(jié)便于繼承創(chuàng)新
盤點培訓(xùn)中心的十年培訓(xùn)實踐，可以發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象：培訓(xùn)中心所有的創(chuàng)新模式和理論體系，并非現(xiàn)成搬用，而是通過每類培訓(xùn)實踐的摸索與總結(jié)，在繼承中有創(chuàng)新。他們既有理念上的創(chuàng)新，又有機(jī)制上的創(chuàng)新。當(dāng)以十年為節(jié)點進(jìn)行總結(jié)時，不經(jīng)意間，已經(jīng)構(gòu)筑起一個全面而完整的體系。
以體驗式培訓(xùn)理論為例，其對傳統(tǒng)的體驗培訓(xùn)內(nèi)涵作了豐富與延伸。廣東培訓(xùn)中心開展體驗式教學(xué)以個體主動參與、親身體驗為特征，以直接經(jīng)驗為主要課程內(nèi)容，教學(xué)形式主要包括有拓展教學(xué)活動、日常生活體驗和現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)等實踐活動。它注重學(xué)員通過培訓(xùn)獲取全部教育性經(jīng)驗的課程理念，包括空間轉(zhuǎn)換體驗、環(huán)境體驗、角色轉(zhuǎn)換體驗等。
空間轉(zhuǎn)換體驗。2004年4月5日，廣東海事局培訓(xùn)中心啟動廣東海事局黨員和黨支部書記輪訓(xùn)班，歷時34期、8個半月，全局1360名黨員和183名黨支部書記參加了輪訓(xùn)，并創(chuàng)新培訓(xùn)模式，從室內(nèi)培訓(xùn)邁向戶外體驗。受訓(xùn)的空間由教室轉(zhuǎn)向當(dāng)時最大的移動海巡船，船上空間相對固定，但隨著船只的移動，受訓(xùn)人員的訓(xùn)空間不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)換。
環(huán)境轉(zhuǎn)換體驗。這是一種意識形態(tài)領(lǐng)域環(huán)境的轉(zhuǎn)換。2005年8月15日，當(dāng)把課堂搬到革命圣地井岡山進(jìn)行體驗式授課，給學(xué)員帶來觸及靈魂的“紅色”體驗，是思想的體驗。時任廣東海事局黨委書記的梁建偉在開班儀式上就強(qiáng)調(diào)，要把創(chuàng)新培訓(xùn)模式與建立學(xué)習(xí)型海事、與黨員人才儲備、與塑造先進(jìn)的海事文化緊密結(jié)合起來。
角色轉(zhuǎn)換體驗。在“海巡31”這個大課堂，學(xué)員是“三合一”的角色，教師、學(xué)員、船上工作人員的角色時常得到轉(zhuǎn)換。對于一個受訓(xùn)者來說，“每個船員都是他的老師，每個學(xué)員也都是他的老師，他也有可能成為學(xué)員和船員的老師”。體驗式的培訓(xùn)在學(xué)員的一片叫好聲中得以發(fā)揚光大。體驗式培訓(xùn)在實踐中不斷被完善，最終成為廣東海事局培訓(xùn)中心的立身之本。
縱觀培訓(xùn)中心所繼承或創(chuàng)新的理論體系，可以概括出，通過以顛覆傳統(tǒng)的固守課本、固守課堂和“填鴨式”培訓(xùn)方式，代之以課本和課堂外實操相結(jié)合的培訓(xùn)理念，從學(xué)分制到學(xué)員的任用機(jī)制；從全員、多塊、片區(qū)到菜單式、項目制、閉環(huán)式的培訓(xùn)；從主管主辦到緊密型、松散型培訓(xùn)基地的梯次建設(shè)……對于中國海事來說，發(fā)展到今天，一個由精英培訓(xùn)到全員培訓(xùn)，由業(yè)務(wù)培訓(xùn)到全景培訓(xùn)，由板塊培訓(xùn)到差異培訓(xùn)的體系已然成熟。廣東海事培訓(xùn)中心通過培訓(xùn)實踐的嫻熟運用總結(jié)出的理論體系，使得中國的職業(yè)培訓(xùn)有了借鑒、繼承和推廣的范本。
品牌打造實現(xiàn)核心價值
培訓(xùn)中心立足科學(xué)發(fā)展，著力自主創(chuàng)新，主動融入科學(xué)發(fā)展的熱潮，促進(jìn)培訓(xùn)機(jī)制的和諧發(fā)展。他們有些經(jīng)驗日臻成熟，建立起一整套行之有效的培訓(xùn)管理方法，有些則是有益有效的嘗試探索，使廣東海事局發(fā)展正逐步突破人才瓶頸，也讓他們自身有機(jī)會樹立系統(tǒng)內(nèi)的人才培訓(xùn)品牌。
【國家核電技術(shù)公司】3月3日，國家核電技術(shù)公司2014年未來領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營在京舉辦，來自公司總部和所屬各單位的26名中層后備干部參加為期2個月的系統(tǒng)培養(yǎng)。本次培訓(xùn)班涵蓋領(lǐng)導(dǎo)力提升、發(fā)展團(tuán)隊、管理創(chuàng)新、突破業(yè)績、國際化戰(zhàn)略、卓越經(jīng)營和商學(xué)院學(xué)習(xí)等7模塊課程。
【國電電力發(fā)展股份公司】3月3日至5日，國電電力發(fā)展股份公司組織開展人力資源信息化建設(shè)培訓(xùn)。經(jīng)過3天的系統(tǒng)培訓(xùn)和考試，國電電力系統(tǒng)各基層單位50多名人力資源工作人員基本掌握了人力資源信息系統(tǒng)的運行操作和維護(hù)要領(lǐng)。
【國家核電技術(shù)公司】3月7日，國家核電技術(shù)公司2014年科技力青年人才培訓(xùn)一班在京結(jié)業(yè)，來自公司總部及所屬單位共32人參加培訓(xùn)。培訓(xùn)班以領(lǐng)導(dǎo)力通用素質(zhì)、科研管理和科技創(chuàng)新三個模塊為主題。
【國家電網(wǎng)公司】3月9日，由國網(wǎng)宜賓供電公司和清大高科系統(tǒng)控制有限公司聯(lián)合完成的“地區(qū)電網(wǎng)調(diào)控一體化仿真培訓(xùn)系統(tǒng)”項目成果評審會在成都舉行，該項目在國內(nèi)率先提出地區(qū)電網(wǎng)調(diào)控一體化仿真的技術(shù)路線和實現(xiàn)方法，并完成工程實踐，圓滿解決了“大運行”調(diào)控人員培訓(xùn)和反事故演習(xí)這一急迫課題。
【南方電網(wǎng)公司】3月10日，南方電網(wǎng)公司《2014-2016年班組長輪訓(xùn)工作方案》出臺。方案提出，要以應(yīng)知應(yīng)會、安全管理、應(yīng)急管理、客戶服務(wù)、團(tuán)隊建設(shè)五大模塊為主要內(nèi)容，對全網(wǎng)班組長進(jìn)行輪訓(xùn)；到2016年底，全網(wǎng)班組長輪訓(xùn)率要達(dá)到100%，班組長崗位勝任能力將全面提升。據(jù)悉，該公司人力資源部已按方案的要求著手班組長輪訓(xùn)教材開發(fā)、培訓(xùn)師資培養(yǎng)等工作。
【國網(wǎng)寧夏電力公司】3月12日，國網(wǎng)寧夏電力公司2014年第一期青年員工綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班開班。來自公司系統(tǒng)40名35歲以下青年員工參加了培訓(xùn)。據(jù)悉，今年該公司計劃安排5期培訓(xùn)班，每期3天課程（25課時），培訓(xùn)師資由培訓(xùn)中心專職培訓(xùn)師、外聘培訓(xùn)師組成。
【中電聯(lián)】近日，電力行業(yè)仿真培訓(xùn)指導(dǎo)教師管理辦法（試行）出臺。該辦法旨在規(guī)范和加強(qiáng)電力行業(yè)仿真培訓(xùn)指導(dǎo)教師的管理，建設(shè)一支素質(zhì)過硬、敬業(yè)精業(yè)、業(yè)務(wù)能力突出的仿真培訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍，保證仿真培訓(xùn)質(zhì)量。
【中國國電集團(tuán)公司】3月17日，中國國電集團(tuán)公司“學(xué)習(xí)貫徹系列講話精神和黨的十八屆三中全會精神”集中培訓(xùn)班在京開班。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是關(guān)于實現(xiàn)中國夢的重要論述，關(guān)于貫徹群眾路線、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要講話，關(guān)于國家安全與對外戰(zhàn)略的重要講話，十八屆三中全會《決定》解讀，關(guān)于國企改革的精神解讀，世界能源與中國展望等。
【國網(wǎng)新疆電力公司】3月17日，國網(wǎng)新疆電力公司2014年處級領(lǐng)導(dǎo)干部輪訓(xùn)班開課。本次處級領(lǐng)導(dǎo)干部輪訓(xùn)班共設(shè)四期，對200余人進(jìn)行培訓(xùn)。課程涵蓋政治理論、形勢分析、智能電網(wǎng)、財務(wù)管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、核心價值觀等多方面內(nèi)容。
【南方電網(wǎng)公司】3月17日至20日，南方電網(wǎng)公司第二期高端技術(shù)人才培訓(xùn)班舉行。來自公司系統(tǒng)的各級技術(shù)專家、各單位專業(yè)技術(shù)帶頭人、科研主體相關(guān)負(fù)責(zé)人共45名學(xué)員進(jìn)行了為期4天的學(xué)習(xí)。
【國投電力控股公司】3月18日至19日，國投電力控股股份有限公司舉辦首期內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班。來自電力板塊18家控股投資企業(yè)和電力本部各部門的35名內(nèi)訓(xùn)師參加了培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的重點是在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，注重開發(fā)員工擅長領(lǐng)域的內(nèi)訓(xùn)課程，進(jìn)而總結(jié)提煉控股企業(yè)的最佳管理實踐，以期推動企業(yè)標(biāo)桿管理的整體提升。
【南方電網(wǎng)公司】3月18日至21日，南方電網(wǎng)公司總部主管輪訓(xùn)第一期學(xué)習(xí)班開班，來自總部23個部門和機(jī)構(gòu)的30名主管參加了為期4天的封閉式學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn)有針對性地設(shè)置了總部主管角色認(rèn)知、公文寫作、高效溝通與呈現(xiàn)技巧、計劃管理等4門課程，并采取“教師講授+教練輔導(dǎo)+學(xué)員研討+實戰(zhàn)演練”的教學(xué)方式。
【中電聯(lián)】3月20日，中電聯(lián)公布電力行業(yè)仿真培訓(xùn)基地2013年度檢查結(jié)果。合格名單如下：火電基地：河北省電力職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心、上海市電力公司培訓(xùn)中心、南京工程學(xué)院電力仿真與控制工程中心、沈陽工程學(xué)院仿真中心、湖北電力仿真培訓(xùn)中心、國電浙江北侖第一發(fā)電有限公司、山東省電力學(xué)校、徐州電力高級技工學(xué)校仿真中心、華北電力大學(xué)自動化系、云南電網(wǎng)公司電力教育中心、大唐國際發(fā)電股份有限公司仿真管理中心、中國電力投資集團(tuán)公司上海技能培訓(xùn)中心、株洲華銀火力發(fā)電有限公司仿真中心、國電鎮(zhèn)江電力培訓(xùn)中心、遼寧省電力有限公司大連培訓(xùn)中心、唐山陡河電力實業(yè)總公司教育培訓(xùn)中心、威海廣源電力仿真培訓(xùn)中心、遼電錦州培訓(xùn)中心發(fā)電仿真中心、東北電力大學(xué)電力運行仿真中心、華能北方聯(lián)合電力有限責(zé)任公司仿真培訓(xùn)中心、內(nèi)蒙古大唐國際托克托發(fā)電有限責(zé)任公司、神華神東電力有限責(zé)任公司教育培訓(xùn)中心、江西省電力公司培訓(xùn)中心、韶關(guān)發(fā)電廠、保定華仿科技股份有限公司、保定電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院、華電國際電力股份有限公司仿真培訓(xùn)中心。變電基地：齊齊哈爾電力培訓(xùn)中心、貴州電網(wǎng)公司培訓(xùn)與評價中心、上海市電力公司培訓(xùn)中心、山東電力仿真中心、國網(wǎng)福建省電力公司管理培訓(xùn)中心、湖北電力仿真培訓(xùn)中心、廣州供電局培訓(xùn)中心、江蘇省電力公司生產(chǎn)技能培訓(xùn)中心、南京供電公司培訓(xùn)中心、山西電力仿真培訓(xùn)中心、河北省電力職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心、重慶市電力公司教育培訓(xùn)中心、國網(wǎng)冀北電力有限公司管理培訓(xùn)中心、河南省電力公司技術(shù)技能培訓(xùn)中心、新疆電力教育培訓(xùn)中心仿真培訓(xùn)中心、云南電網(wǎng)公司電力教育中心、遼寧省電力有限公司大連培訓(xùn)中心、江西省電力公司培訓(xùn)中心、保定華仿科技股份有限公司、保定電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院、北京電力公司培訓(xùn)中心。水電基地：東北電網(wǎng)有限公司豐滿培訓(xùn)中心。燃汽輪機(jī)基地：上海閘電燃?xì)廨啓C(jī)仿真機(jī)培訓(xùn)基地。調(diào)度基地：遼寧省電力公司大連培訓(xùn)中心。
【中電聯(lián)】3月21日，中電聯(lián)啟動2014年電力行業(yè)仿真培訓(xùn)指導(dǎo)教師考試認(rèn)證及復(fù)訓(xùn)認(rèn)證工作?？荚嚳颇亢w火電廠汽輪機(jī)運行仿真培訓(xùn)、火電廠鍋爐運行仿真培訓(xùn)、火電廠電氣運行仿真培訓(xùn)、火電廠集控運行仿真培訓(xùn)、變電站運行仿真培訓(xùn)、電網(wǎng)調(diào)度仿真培訓(xùn)、水電廠運行仿真培訓(xùn)。
【廣西電網(wǎng)公司】3月21日，廣西電網(wǎng)公司2014年干部系列培訓(xùn)講座拉開序幕。培訓(xùn)涉及作風(fēng)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等多方面。當(dāng)天，公司以“干部作風(fēng)建設(shè)”為題開展第一期干部系列培訓(xùn)講座，由廣西區(qū)黨校張敦教授授課。培訓(xùn)講座設(shè)置主會場和分會場，公司各部門、各單位干部員工共3900人參加了本次培訓(xùn)講座。
農(nóng)村教育 農(nóng)村教師 培訓(xùn)
一、構(gòu)建城鄉(xiāng)學(xué)校共同體，從機(jī)制上保證農(nóng)村學(xué)校教師全員培訓(xùn)的有效進(jìn)行
構(gòu)建城鄉(xiāng)學(xué)校共同體的基本思路，是以城區(qū)一所優(yōu)質(zhì)學(xué)校為核心，與同一區(qū)域(此區(qū)域劃分視不同地區(qū)實際情況而定)若干所相應(yīng)的農(nóng)村學(xué)校組成辦學(xué)實體，實現(xiàn)共同體內(nèi)城區(qū)學(xué)校與農(nóng)村學(xué)校理念共享、資源共享、管理共享、成果共享。共同體內(nèi)學(xué)校實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，即教師統(tǒng)一安排、經(jīng)費統(tǒng)一使用、教育教學(xué)統(tǒng)一要求。實行教師輪崗制度，城區(qū)和農(nóng)村學(xué)校教師任教輪崗。
城鄉(xiāng)學(xué)校共同體的建立，可以有效地促進(jìn)農(nóng)村學(xué)校教師全員培訓(xùn)工作。共同體實行教師輪崗制度，農(nóng)村學(xué)校教師結(jié)構(gòu)將趨于合理，給農(nóng)村教師培訓(xùn)帶來生機(jī)。共同體內(nèi)可按學(xué)科成立教研大組并定期進(jìn)行活動，促進(jìn)農(nóng)村學(xué)校研訓(xùn)上水平、上層次。共同體可以統(tǒng)一規(guī)劃，安排農(nóng)村學(xué)校教師進(jìn)修學(xué)習(xí)，也可實行統(tǒng)一的校本培訓(xùn)計劃，利用城區(qū)學(xué)校優(yōu)質(zhì)教師資源，定期對農(nóng)村學(xué)校教師進(jìn)行培訓(xùn)?？傊?，可從機(jī)制上解決農(nóng)村教師全員培訓(xùn)缺少骨干教師引領(lǐng)問題。
二、利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)農(nóng)村學(xué)校教師的遠(yuǎn)程培訓(xùn)
利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)遠(yuǎn)程教育已在許多大學(xué)學(xué)歷教育中取得了很好的效益，已引起教育部的高度重視。教育部在2003年教師節(jié)成立了全國教師教育網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，利用互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段能夠打破時空阻隔，共享優(yōu)勢資源，是擴(kuò)大教師教育資源、提高效益的必然之路。農(nóng)村學(xué)校規(guī)模小，交通不便，培訓(xùn)師資缺乏，傳統(tǒng)培訓(xùn)形式帶來諸多矛盾，利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育能很好地解決這些矛盾，給培訓(xùn)帶來生機(jī)和活力。
利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)農(nóng)村學(xué)校教師的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，我市市、縣(區(qū))兩級教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也在進(jìn)行嘗試，教師培訓(xùn)部分內(nèi)容在網(wǎng)上進(jìn)行，有一定成效。用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段進(jìn)行農(nóng)村教師培訓(xùn)是個正確的方向。
三、相對集中培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合，實現(xiàn)兩種形勢優(yōu)勢互補
由于農(nóng)村學(xué)校交通不便、規(guī)模小、經(jīng)費少，將教師集中到縣（區(qū)）教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)困難較大，而校本培訓(xùn)難以解決師資問題，因此，可采取相對集中培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合方式對農(nóng)村學(xué)校教師進(jìn)行培訓(xùn)，實現(xiàn)兩種形式優(yōu)勢互補。
相對集中培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合，應(yīng)從三方面著手：一是由教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織，將農(nóng)村教師按共性分片集中培訓(xùn)，送培到片，解決農(nóng)村教師交通問題和經(jīng)費問題、培訓(xùn)的個性問題。二是相鄰農(nóng)村學(xué)校聯(lián)合起來，組成協(xié)作體，將小學(xué)科教師集中起來組成教研大組，開展“校本培訓(xùn)”。三是農(nóng)村學(xué)校的新教師、青年教師、骨干教師培訓(xùn)采用分段集中學(xué)習(xí)理論、聽講座、聽課，回校后，新教師、青年教師由老教師、骨干教師指導(dǎo)教學(xué)實踐，參與校本培訓(xùn)，骨干教師則將所學(xué)教學(xué)理論進(jìn)行實踐、并在校本培訓(xùn)中當(dāng)輔導(dǎo)教師，提高校本培訓(xùn)質(zhì)量。
四、實行教師輪訓(xùn)制，建立教師培訓(xùn)長效機(jī)制
在教師培訓(xùn)中，德國等發(fā)達(dá)國家采用教師任職幾年后輪訓(xùn)一段時間或一年，這種輪訓(xùn)制需要一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和足夠的教師數(shù)量。
我市農(nóng)村學(xué)校，隨著計劃生育成效的顯現(xiàn)和城市化進(jìn)程加快，學(xué)生數(shù)急劇減少，規(guī)模不斷縮小，農(nóng)村教師總數(shù)漸趨飽和。連續(xù)幾年的農(nóng)村5000名中小學(xué)教師選拔機(jī)制，為農(nóng)村學(xué)校輸入了新鮮血液，也使農(nóng)村教師特別是英語、計算機(jī)師資短缺的情況得以緩解。城鄉(xiāng)結(jié)合部不進(jìn)新教師的狀況按現(xiàn)行教師編制政策可維持20多年，而20年后現(xiàn)在35歲以上教師將退休，勢必出現(xiàn)大出大進(jìn)局面。教師是專業(yè)人員，新教師適應(yīng)教學(xué)成為稱職教師需要幾年過程，大出大進(jìn)勢必影響教育事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。要解決教師這種斷層問題，應(yīng)該有計劃地每年吸收一定數(shù)量的新教師，但最終教師過剩矛盾將顯現(xiàn)。在教師培訓(xùn)中采用定期輪訓(xùn)制，即在職教師任職五六年后再到師范院校、教育學(xué)院或教師進(jìn)修學(xué)校輪訓(xùn)一年，這樣既能很好地提高教師素質(zhì)又能解決教師斷層問題。教師能結(jié)合教學(xué)實踐進(jìn)行學(xué)習(xí)，反思或總結(jié)自己的教學(xué)工作，更快地提高自己的素質(zhì)。因此，可以說實現(xiàn)教師定期輪訓(xùn)制于教師、于學(xué)校、于國家都是一件好事。
五、理順各類各級培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的關(guān)系，轉(zhuǎn)變教師培訓(xùn)的工作機(jī)制
首先，國家有關(guān)部門需明確規(guī)定哪些部門和機(jī)構(gòu)有行使教師培訓(xùn)的權(quán)力，權(quán)限如何，責(zé)任幾許。只有政府牽頭，將有關(guān)的利益相關(guān)部門整合起來，合理分工，統(tǒng)籌協(xié)凋，才能實現(xiàn)有機(jī)高效的教師培訓(xùn)。
其次，理順教育系統(tǒng)內(nèi)各種培洲機(jī)構(gòu)的關(guān)系。各縣（區(qū)）下設(shè)的教研室與教師進(jìn)修學(xué)校以及電教館，雖均為教育系統(tǒng)內(nèi)部機(jī)構(gòu)，但互不隸屬。他們各有優(yōu)勢，各有所長，只有整合各方力量，才能集中發(fā)揮教育作用，合理配置教育資源，搞好師資培訓(xùn)工作。
再次，教師培訓(xùn)應(yīng)該從行政指令型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，改變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”的工作機(jī)制。理想中的教師培訓(xùn)模式應(yīng)該是“加油站”模式，哪里的服務(wù)好，哪里的“油”質(zhì)量高，教師就選擇哪個“加油站”。至于培訓(xùn)經(jīng)費，可以用培訓(xùn)券的形式發(fā)給教師本人，由他們自由支配，選擇自己比較喜歡或需要的培訓(xùn)項目。要建立多層次、多渠道、多樣化的雙向、多向、對話式的、互動式的、合作式的教師培訓(xùn)機(jī)制。
方法：通過護(hù)理部與科室對新入科護(hù)士制定培訓(xùn)考核表并遵照執(zhí)行，安排帶教導(dǎo)師、開展?？评碚撝v座、開展護(hù)理查房和疑難病例討論、充分爭取利用學(xué)習(xí)機(jī)會、?？茖嵺`能力的培養(yǎng)、應(yīng)對突發(fā)事件能力的培養(yǎng)、綜合能力的歷練等培訓(xùn)方法。
結(jié)果：對19例新入呼吸科的護(hù)士實施護(hù)理部和科室聯(lián)合交叉的培訓(xùn)模式，經(jīng)過2年余的實施取得良好的效果。
結(jié)論：實施護(hù)理部與科室聯(lián)合交叉的培訓(xùn)模式，新入呼吸科護(hù)士的?？茦I(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力得到明顯的提高，新入科護(hù)士培訓(xùn)通過率100%，適應(yīng)呼吸科護(hù)理工作。保障了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞：護(hù)理部與科室聯(lián)合交叉 新入科護(hù)士 培訓(xùn) 效果
【中圖分類號】R-1 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1008-1879（2012）10-0223-03
隨著護(hù)理學(xué)科的發(fā)展，建設(shè)高素質(zhì)的呼吸?？谱o(hù)理隊伍已經(jīng)成為專業(yè)發(fā)展的必然趨勢，護(hù)理部每月對全院的護(hù)士分層次計劃培訓(xùn)，護(hù)士長作為一線管理者，在臨床工作中培養(yǎng)護(hù)士向?qū)？品较虬l(fā)展，逐步提高?？茦I(yè)務(wù)水平，拓展護(hù)理服務(wù)范圍。護(hù)士長充分利用科室現(xiàn)有資源，采取護(hù)理部與科室聯(lián)合交叉的培訓(xùn)模式培養(yǎng)新入呼吸科護(hù)士的?？茦I(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，加速護(hù)士的成長，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。自從2009年3月以來，對19例新入呼吸科的護(hù)士實施護(hù)理部和科室聯(lián)合交叉的培訓(xùn)模式，經(jīng)過2年余的實施取得良好的效果，現(xiàn)報道如下。
1 對象與方法
1.1 研究對象。培訓(xùn)對象：選擇2009年3月～2011年10共19例月新入呼吸科的護(hù)士，均是未婚女性，年齡在19歲～25歲，與我院人事關(guān)系除2個護(hù)士屬于正式聘用制外，其余護(hù)士均屬于臨時聘用制。贛南醫(yī)學(xué)院護(hù)理本科應(yīng)屆畢業(yè)生2名、贛南醫(yī)學(xué)院護(hù)理?？茟?yīng)屆畢業(yè)生5名；井岡山大學(xué)護(hù)理?？茟?yīng)屆畢業(yè)生5名；在社區(qū)診所有一定臨床護(hù)理經(jīng)驗的贛州衛(wèi)校畢業(yè)生3名；3+2護(hù)理大專應(yīng)屆畢業(yè)生2名；另有2名是護(hù)理?？飘厴I(yè)兩年有一定的護(hù)理經(jīng)驗。
1.2 培訓(xùn)模式。
1.2.1 計劃安排。在年初護(hù)理部和呼吸科定制出新入科護(hù)理人員的培訓(xùn)表，并且遵照計劃逐月逐項認(rèn)真完成各項培訓(xùn)工作。
1.2.2 安排帶教導(dǎo)師。導(dǎo)師應(yīng)具備崇高的護(hù)理品德、高度的責(zé)任心、精湛的業(yè)務(wù)能力和理論水平，利用工作之余時間對新入科護(hù)士進(jìn)行理論和操作技術(shù)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，并指導(dǎo)和督促檢查日常護(hù)理工作，包含對其生活上的幫助和心理上的調(diào)試?？剖以谠碌缀怂悛劷饡r對導(dǎo)師給予一定的津貼補助。提高其積極主動性。
1.2.3 開展?？评碚撝v座。除了邀請?？漆t(yī)師主持講座外，包括護(hù)士長在內(nèi)的每名護(hù)士負(fù)責(zé)一個專題講座，主題是如霧化治療的合理選擇與正確應(yīng)用、無創(chuàng)通氣的臨床應(yīng)用與護(hù)理、肺癌化療的管理、呼吸操的演示、危機(jī)管理在呼吸科的應(yīng)用等等。在講座前，主持者必須查閱專題文獻(xiàn)，將?？评碚撆c循證醫(yī)學(xué)證據(jù)緊密結(jié)合，制作成多媒體課件，通過講座的形式實現(xiàn)了資源共享。
1.2.4 專科實踐能力的培養(yǎng)。每人建立專科培訓(xùn)手冊，除了根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部的要求，每月按計劃抽考核1項技術(shù)操作外，科室內(nèi)每月增加1項?？撇僮鳎珈F化治療、簡易呼吸器的使用、無創(chuàng)呼吸機(jī)的使用等。由護(hù)士長及帶教導(dǎo)師負(fù)責(zé)培訓(xùn)與考核，結(jié)果記錄在?？婆嘤?xùn)手冊上，輪訓(xùn)結(jié)束后上交到護(hù)理部。
1.2.5 應(yīng)對突發(fā)事件能力的培養(yǎng)。由于呼吸科搶救頻率高，呼吸科突發(fā)事件多，護(hù)士長針對?？铺攸c，加強(qiáng)了新入科護(hù)士應(yīng)對突發(fā)事件能力的培養(yǎng)。首先科室建立各種應(yīng)急事件的應(yīng)對流程。其次科室建立應(yīng)急處理學(xué)習(xí)評價表[3]，在培訓(xùn)考核中護(hù)士長利用具體病例模擬突發(fā)事件，如急診病人的接待，發(fā)生護(hù)理缺陷及事故、墜床跌倒、職業(yè)暴露、突然停水停電或火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案；專科方面如機(jī)械通氣中突然停電或患者非計劃拔管、無創(chuàng)通氣過程中患者指脈氧飽和度突然下降、痰液阻塞氣道導(dǎo)致窒息、張力性氣胸、復(fù)張性肺水腫等應(yīng)急預(yù)案。培訓(xùn)中護(hù)士長注重培養(yǎng)新入科護(hù)士自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力以及快速應(yīng)對的能力。這一培訓(xùn)內(nèi)容和形式提高了護(hù)士應(yīng)對突發(fā)事件的能力，有助于提高搶救成功率，并避免護(hù)患矛盾和醫(yī)護(hù)矛盾。
1.2.6 開展護(hù)理查房和疑難病例討論。護(hù)士長每月安排1名護(hù)士組織護(hù)理查房和疑難病例討論，必要時請求護(hù)理部親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。主持者提前1周公布討論病例，便于參與者準(zhǔn)備討論內(nèi)容。討論會上，主持者首先公布病例概要，隨后參與者針對患者治療護(hù)理過程中出現(xiàn)的專業(yè)技術(shù)問題、安全問題、護(hù)患溝通問題等提出主張和建議，如肺栓塞的預(yù)見性護(hù)理措施、機(jī)械通氣患者的安全、溝通困難患者和家屬的溝通技巧等，最后由護(hù)士長總結(jié)，指出病例治療護(hù)理中的經(jīng)驗與不足，并在大家研討的基礎(chǔ)上，提出改進(jìn)工作的新舉措。輪訓(xùn)護(hù)士經(jīng)過護(hù)理查房學(xué)習(xí)，不僅及時發(fā)現(xiàn)了護(hù)理上存在的問題并給予整改，杜絕了潛在的護(hù)理安全隱患，保障了護(hù)理安全，同時還把相關(guān)的理論知識得到系統(tǒng)的鞏固復(fù)習(xí)，提高了理論水平。
1.2.7 充分爭取利用學(xué)習(xí)機(jī)會。護(hù)理部和護(hù)士長積極為護(hù)士爭取和提供各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會。如倡導(dǎo)護(hù)士積極征文參加呼吸?？漆t(yī)療和護(hù)理學(xué)習(xí)班（3-5天），短期脫產(chǎn)培訓(xùn)（如3個月）。學(xué)習(xí)后向全院護(hù)士大會及科室內(nèi)匯報，實現(xiàn)了資源共享。在科室內(nèi)疑難病例全市大會診時，護(hù)士長安排責(zé)任護(hù)士參與；若科里引進(jìn)一臺新的儀器，由廠家工程師講解儀器工作的機(jī)理、使用參數(shù)設(shè)置和操作要領(lǐng)及注意事項，以上這些方法是提高輪訓(xùn)護(hù)士專業(yè)素質(zhì)的良好途徑。
1.2.8 綜合能力的歷練。護(hù)士長在排班時，注意新老護(hù)士搭配，保證床位護(hù)士相對固定。每名床位護(hù)士負(fù)責(zé)8名左右患者的治療護(hù)理工作，并提供?？平】到逃?。這既培養(yǎng)了他們的評估能力，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，也鍛煉了溝通交流能力。護(hù)士長還通過不定期檢查和考核評價護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。此外，新護(hù)士在患者出院后的1周內(nèi)進(jìn)行隨訪，以電話隨訪[4]為主，必要時上門服務(wù)。例如電話隨訪對阻塞性肺疾病患者家庭氧療的依從性，隨訪中針對患者出院后面對的問題進(jìn)行健康教育與指導(dǎo)，將專科護(hù)理服務(wù)由醫(yī)院內(nèi)延伸至院外，提高了患者和家屬的滿意度。新護(hù)士通過綜合能力的歷練，有助于提高護(hù)理工作質(zhì)量，提升處理問題的應(yīng)對能力。
2 效果評價
2.1 病人及醫(yī)生滿意度調(diào)查。相關(guān)文獻(xiàn)研究報道[5]：工作倦怠的情緒耗竭和低成就感維度在情緒勞動各維度和工作滿意度之間起到中介作用，進(jìn)一步揭示了情緒勞動對工作滿意度的影響。護(hù)士工作熱情高漲、飽滿，積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，高度積極的情緒勞動保障了工作順利的進(jìn)行，提高了醫(yī)生和病人的滿意度。護(hù)理部每季度對病人進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，科室每月不定期組織一次對病人和醫(yī)生發(fā)放滿意度調(diào)查表，對兩年來的滿意度調(diào)查表匯總分析結(jié)果：對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度、技術(shù)操作水平、健康宣教、應(yīng)急事件處理效果、護(hù)士的綜合素質(zhì)涵養(yǎng)等均表示滿意，滿意度達(dá)標(biāo)。
2.2 發(fā)生的差錯缺陷數(shù)量及糾紛發(fā)生率。統(tǒng)計2009年至今沒有因護(hù)理原因?qū)е箩t(yī)療糾紛，差錯缺陷數(shù)每年小于4例。
2.3 新入科輪訓(xùn)護(hù)士隨機(jī)抽考通過率合格。按照護(hù)理部要求理論考試60分為合格，操作考試90分為合格，成績記錄在個人業(yè)務(wù)檔案中，并作為續(xù)聘考核的依據(jù)?？荚嚕ê僮骺荚嚕┏煽?次以上（含6次）不合格者繼續(xù)參加下一年的培訓(xùn)，而且不允許報考護(hù)理大專、護(hù)理本科。目前沒有出現(xiàn)輪訓(xùn)護(hù)士抽考不合格的現(xiàn)象。
2.4 護(hù)理部與科室聯(lián)合交叉的培訓(xùn)模式提高了呼吸科護(hù)士的臨床應(yīng)對能力。呼吸科的患者大多是病情危重、操作項目繁多，護(hù)理技術(shù)含量高[6]，如何在新的歷史時期下穩(wěn)定護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)，提高呼吸科的護(hù)理隊伍的競爭和服務(wù)意識，真正做到以患者為中心，關(guān)鍵是提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)。
2.5 護(hù)士對自我職業(yè)生涯的滿足感。護(hù)士工作熱情高漲、飽滿，積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，從2010年至今沒有任何新入科護(hù)士因工作的繁忙、緊張、臟累等壓力出現(xiàn)辭職、調(diào)崗、或是抑郁自殺的意外事情發(fā)生。
3 小結(jié)
護(hù)理部和科室制定科學(xué)全面合理的培訓(xùn)計劃是取得成功的關(guān)鍵，護(hù)理部、護(hù)士長及帶教導(dǎo)師組織規(guī)范化培訓(xùn)是取得成功的前提，考核評價是檢閱培訓(xùn)的效果的手段，每月如期按照計劃認(rèn)真完成每一項培訓(xùn)與考核工作。護(hù)士長充分利用科室現(xiàn)有資源，采取護(hù)理部與科室聯(lián)合交叉的培訓(xùn)模式培養(yǎng)新入呼吸科護(hù)士的?？茦I(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，加速了護(hù)士的成長，提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，值得在臨床推廣使用。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：職業(yè)培訓(xùn);業(yè)務(wù);提高;體育教師
進(jìn)入21世紀(jì)以來，體育師資隊伍建設(shè)處于相對飽和的狀況，其在職培訓(xùn)顯得越發(fā)重要?！吨腥A人民共和國教師法》中明確規(guī)定了“培訓(xùn)”是教師的一種權(quán)力，“培養(yǎng)和培訓(xùn)應(yīng)有計劃的從政治思想和業(yè)務(wù)兩個方面進(jìn)行。應(yīng)該包括社會調(diào)查，社會實踐等一系列形式和途徑的培養(yǎng)、培訓(xùn)教師?！?008年全國師范教育工作會議提出：“……要繼續(xù)加強(qiáng)中小學(xué)教師、校長隊伍的培訓(xùn)，通過學(xué)歷補償教育和繼續(xù)教育，培養(yǎng)造就一批骨干教師和學(xué)科帶頭人，并使其中的一部分人成為中小學(xué)教育教學(xué)專家。現(xiàn)實也證明只有不斷提高師資隊伍的整體素質(zhì)，才可實現(xiàn)《全國教育改革和發(fā)展綱要》提出的“21世紀(jì)教育發(fā)展的基本要求是，全面貫徹教育方針，全面提高教學(xué)質(zhì)量”。
1培訓(xùn)是在培養(yǎng)基礎(chǔ)上的再教育
培訓(xùn)是針對在職體育教師開展的繼續(xù)教育，諸如體育院校的成人教育、教育學(xué)院的函授班、講習(xí)班、短訓(xùn)班等等。其鮮明特點是在職的業(yè)務(wù)提高，以及所處學(xué)校與自己學(xué)歷不相符的再教育，通常也稱為職后教育，這是終身教育的重要組成部分。自20世紀(jì)60年代法國教育家保羅.郎格郎提出有關(guān)“終身教育”的提案以來，教育的民主化、系統(tǒng)化、完整性、連續(xù)性等得到眾多國家的認(rèn)同，并提出了“從0歲到100歲為止的教育”觀點，強(qiáng)調(diào)教育是無止境的，知識是不斷更新的，所有學(xué)科都面臨著這樣的挑戰(zhàn)，根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計為表1。另外,根據(jù)俄羅斯學(xué)者估計，全世界每年將出現(xiàn)新的“知識流”約為70-80億。新知識的大量增加，必然要求教育內(nèi)容精煉與更新，對于體育教師來說，自身的文化素質(zhì)對培養(yǎng)現(xiàn)代人至關(guān)重要，這就需要體育教師不斷了解新事物、學(xué)習(xí)新知識，延長自己的運動壽命，以便為社會做出較大的貢獻(xiàn)。
2職后教育的目的是要提高質(zhì)量
按照辯證唯物主義觀點，事物總是由量變到質(zhì)變的發(fā)展過程。我國在體育師資建設(shè)方面，一直采用“雙軌制”，即所謂培養(yǎng)與培訓(xùn)相結(jié)合的道路。實事求是地講，這些年來培養(yǎng)是第一位的，是大批的，取得了明顯的效果；而培訓(xùn)是第二位的，是少量的，取得了一定的成績。為什么這樣說呢？20世紀(jì)70-80年代，國家為了盡快解決師資嚴(yán)重不足及農(nóng)村學(xué)校開課難的實際問題，投入了大量的人力、物力和財力，專業(yè)院校每年以5萬余畢業(yè)生的速度向教學(xué)一線輸送體育教師，較好地緩解了師資缺編問題。在培訓(xùn)方面表現(xiàn)得很不平衡：（1）高等院校教師參與輪訓(xùn)的機(jī)會較多，比如各種學(xué)習(xí)班、助教進(jìn)修班、骨干學(xué)習(xí)班、訪問學(xué)者、高級研修班等。（2）城市中小學(xué)參加短訓(xùn)的機(jī)會較少,一般供給學(xué)歷未達(dá)標(biāo)者，而專業(yè)院校的畢業(yè)生10年不接受任何繼續(xù)教育的占80%以上。多數(shù)教師是在實踐工作中不斷積累經(jīng)驗，有的是在遇到問題時隨時查一些資料，邊干邊學(xué)。。有的則是吃老本過日子，知識的陳舊率在加劇。（3）農(nóng)村中小學(xué)體育教師幾乎沒有外出培訓(xùn)的機(jī)會，這與經(jīng)濟(jì)條件、信息不暢和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的限制等因素有關(guān)。根據(jù)本文調(diào)查所知：20世紀(jì)90年代各省教育學(xué)院舉辦的“三溝通”，即學(xué)歷“大掃蕩”為農(nóng)村廣大教師提供了一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)的機(jī)會，這項函授的特點是：時間短、費用低、參與人數(shù)多、收效快。但仍有一部分學(xué)歷未達(dá)標(biāo)者沒有參加學(xué)習(xí)。這樣并不是否認(rèn)在師資培養(yǎng)過程中只重視數(shù)量、而忽視質(zhì)量問題，恰恰是在不同年代對師資的標(biāo)準(zhǔn)有所提高所致，諸如20世紀(jì)50年代體育師資多追求“技術(shù)型”；60年代變?yōu)椤凹夹g(shù)知識型”；70年代強(qiáng)調(diào)“又紅又?！?；80年代提倡“一專多能”；90年代要求“復(fù)合型”；21世紀(jì)重視“全能型”，國外還提出了“通材”、“完整型”等新要求。由于標(biāo)準(zhǔn)的提高，顯得繼續(xù)教育越發(fā)重要。通過對參加沈陽體育學(xué)院函授學(xué)習(xí)的164名中學(xué)體育教師的“繼續(xù)教育目標(biāo)”調(diào)查，了解到體育教師把“知識更新、擴(kuò)大視野”放在第一位，目的在于提高各種能力，適應(yīng)教育教學(xué)發(fā)展要求。從理論意義上講，培訓(xùn)比培養(yǎng)更重要。根據(jù)對歷史資料的分析和研究，將建國60多年來中小學(xué)體育教師在職培訓(xùn)的主要形式和目的歸納為：50年代：（1）體育教師業(yè)務(wù)依據(jù)學(xué)校制度；（2）暑假體育教師訓(xùn)練班等形式，目的是備課，學(xué)習(xí)體育技術(shù)理論，創(chuàng)編體育教材，使中小學(xué)體育計劃規(guī)范化發(fā)展。70年代：（1）體育院系舉辦的體育教師輪訓(xùn)班；（2）送教上門培訓(xùn)教師等形式，目的是教改小分隊自力更生，自制體育器材，自建場地，恢復(fù)起中小學(xué)體育教學(xué)工作。80年代：（1）教育學(xué)院和教師進(jìn)修學(xué)院體育系科；（2）高等體育院系進(jìn)修與函授等形式，目的是通過正規(guī)系統(tǒng)的體育專業(yè)學(xué)習(xí)與進(jìn)修，使教師能夠資格或國家規(guī)定的合格學(xué)歷?？偨Y(jié)60多年來我國中小學(xué)體育教師在職培訓(xùn)的經(jīng)驗，具有以下5個特點：（1）國家教育行政部門重視，制定了一系列法規(guī)或制度，使培訓(xùn)工作越來越規(guī)范化和制度化。（2）建立了中小學(xué)體育教師專門的進(jìn)修培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如教育學(xué)院和教師進(jìn)修學(xué)校。（3）擴(kuò)大高等體育院系接受中小學(xué)體育教師的培訓(xùn)任務(wù)。（4）在職培訓(xùn)成為體育教師取得任職資格，提高學(xué)歷和獲得學(xué)位、晉升職稱的有效途徑。（5）通過培訓(xùn)使廣大體育教師跟上時代的要求，成為貫徹終身體育思想的一種典范。不僅如此，在培訓(xùn)方面，一些地區(qū)建立了適合當(dāng)?shù)伢w育教師實際的培訓(xùn)內(nèi)容和模式（見表2）取得了良好的培訓(xùn)效果。
3實現(xiàn)師資培訓(xùn)目標(biāo)的主要途徑
20世紀(jì)90年代以來，我國體育師資隊伍建設(shè)正實現(xiàn)著由培養(yǎng)向培訓(xùn)目標(biāo)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，隨著21世紀(jì)的到來，培訓(xùn)將是第一位，而培養(yǎng)退到第二線，提高教師的質(zhì)量是一個最突出的問題。我們堅信：教師的質(zhì)量將決定教育的質(zhì)量和學(xué)校體育工作的質(zhì)量，管質(zhì)量要效益成為一種新的趨勢。為了更好地實現(xiàn)培養(yǎng)向培訓(xùn)目標(biāo)的轉(zhuǎn)移，我們首先要明確“培訓(xùn)目標(biāo)”應(yīng)確立在怎樣的基礎(chǔ)上，值得考慮的因素有3個：
3.1按國家教委要求去作
2008年國家教育部提出：“新補充的體育師資，必須達(dá)到合格學(xué)歷的要求，即小學(xué)體育教師具有中師畢業(yè)程度（專職體育教師具有中師體育班畢業(yè)程度）；初中體育教師具有體育專業(yè)?？飘厴I(yè)程度；高中體育教師具有體育專業(yè)本科畢業(yè)程度”。10年后的今天，基本達(dá)到了這項要求。眾所周知，現(xiàn)階段中等師范學(xué)校多與師專合并，說明小學(xué)體育師資相對飽和，對體育師資的學(xué)歷要求提高了一個檔次，即向著小學(xué)為大專生、中學(xué)為本科生、高校為研究生、博士生的方向努力。
3.2注重潛在問題的解決
盡管師資培訓(xùn)工作取得了一定成績，但潛在問題還不少。據(jù)本文調(diào)查所知，上世紀(jì)90年代的2次“三溝通”函授，遼寧省各市參加學(xué)習(xí)的人數(shù)在60-120，其中有1/3為城鎮(zhèn)教師，而農(nóng)村學(xué)校體育教師絕大多數(shù)尚未達(dá)到規(guī)定的學(xué)歷，或沒受到培訓(xùn)。根據(jù)最新統(tǒng)計資料表明：農(nóng)村中學(xué)教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)率僅為30%左右，而小學(xué)相對較高。通過“普九”驗收了解到，達(dá)標(biāo)的教師多數(shù)為中師函授學(xué)歷，而不是體育專業(yè)。
3.3學(xué)習(xí)國外培訓(xùn)的經(jīng)驗
國外對體育師資的要求是很高的。一般為大學(xué)體育系，或綜合大學(xué)體育系畢業(yè)生，并獲得學(xué)士、碩士、博士才能在各級學(xué)校中任教，而切輪訓(xùn)周期較短。根據(jù)上述三個因素和我國學(xué)校體育的實際，將師資培訓(xùn)目標(biāo)確立在：優(yōu)先推進(jìn)農(nóng)村學(xué)校達(dá)標(biāo)；保持高等學(xué)校師資的高學(xué)歷；鼓勵城鎮(zhèn)學(xué)校師資的輪訓(xùn)。到2010年之前實現(xiàn)全面提高體育師資整體質(zhì)量目標(biāo)，將各級學(xué)校師資學(xué)歷提高為?？萍氨究埔陨?，大量研究生充實高校教學(xué)一線。為了確保培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)，現(xiàn)階段各級院校在完成國家計劃招生外，要積極主動地轉(zhuǎn)變職能，加大培訓(xùn)力度，要多層次、多渠道、多形式的開展工作，盡快建立一整套行之有效的培訓(xùn)新體系。真正處理好“四結(jié)合”，即脫產(chǎn)進(jìn)修與不脫產(chǎn)進(jìn)修相結(jié)合；短期班與長期班相結(jié)合；函授與廣播電視相結(jié)合；校內(nèi)自培與校外培訓(xùn)相結(jié)合。落實課程設(shè)置“三結(jié)合”，即專業(yè)理論知識與實踐技能相結(jié)合；專業(yè)知識與相鄰學(xué)科知識相結(jié)合；縱向與橫向發(fā)展相結(jié)合。我們認(rèn)為主要抓三條主線。一要充分發(fā)揮體育院校，教師進(jìn)修院校培訓(xùn)的主渠道作用；二必須廣開渠道，舉辦不同類型、不同層次的進(jìn)修班、函授班進(jìn)行培訓(xùn)；三實行教師專業(yè)自學(xué)考試，是促進(jìn)教師自學(xué)、提高的新途徑。
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一、建立健全農(nóng)村財務(wù)管理制度，確保農(nóng)村財務(wù)管理的長久性
九三年初縣經(jīng)管站即提出了“以會計集體辦公記帳為主、輔以民主理財和審計監(jiān)督”的農(nóng)村財務(wù)管理工作思路，縣農(nóng)業(yè)局即以農(nóng)經(jīng)技術(shù)新項目予以推廣，得到各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，擬定《饒河縣農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)審計工作暫行規(guī)定》和《饒河縣農(nóng)村財務(wù)管理工作規(guī)范》，由縣政府頒布實施，促使我縣農(nóng)村財務(wù)管理制度的進(jìn)一步建立健全。我縣農(nóng)經(jīng)管理還同時做好以下幾點工作，并取得一定成效。
(一)大力推廣農(nóng)村會計集體辦公記帳制度，縣經(jīng)管站派出人員108人次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，督促幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)按季度集中村會計到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府記帳、結(jié)帳、報帳，接受經(jīng)管站的指導(dǎo)監(jiān)督，采取“以老帶新、以業(yè)務(wù)熟悉的教業(yè)務(wù)生疏的、以先進(jìn)促落后”的形式開展互幫、互教、互審活動。促使各村實行統(tǒng)一的會計制度，基本上做到帳款、帳實、帳據(jù)、帳帳、帳表“五相符”，并能按時結(jié)帳、報帳，反映公布村財收支情況。
(二)強(qiáng)化農(nóng)村會計的培訓(xùn)與管理，努力穩(wěn)定農(nóng)村財會隊伍?？h經(jīng)管站不僅與財政局、農(nóng)函大聯(lián)合培訓(xùn)農(nóng)村會計技術(shù)人員，縣局組織人員督促幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)以農(nóng)經(jīng)管理、財政會計人員為骨干輪訓(xùn)村會計的基礎(chǔ)上，牽頭組織村會計集中培訓(xùn)。幾年來共培訓(xùn)了農(nóng)村財會人員486人次，考試合格發(fā)證258人。同時根據(jù)農(nóng)財兩部制定的《村合作經(jīng)濟(jì)組織財務(wù)制度》等有關(guān)規(guī)定，積極爭取村會計按不低于主要領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)的享受補貼待遇和試行養(yǎng)老保險，逐步推行村會計考核評比和任免審批制度，制定村會計崗位責(zé)任制，與固定補貼相掛鉤，確保農(nóng)村財會隊伍的穩(wěn)定，有效地促進(jìn)農(nóng)村財務(wù)管理的規(guī)范化。
(三)實施農(nóng)村財務(wù)審計監(jiān)督，開展農(nóng)村財務(wù)審計試點工作。近年來，縣農(nóng)經(jīng)管理部門根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定和全縣農(nóng)村工作會議精神，積極爭取解決人員、經(jīng)費等困難問題。
(四)建立財務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，推行民主理財制度?？h農(nóng)經(jīng)管理部門為了保證村財管理的長治久安，積極推廣外地先進(jìn)經(jīng)驗，督促建立農(nóng)村財務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，全力推行民主理財制度。
二、今后農(nóng)村財務(wù)管理工作建議
要全面貫徹落實農(nóng)業(yè)部、財政部制定的村合作經(jīng)濟(jì)組織新財會制度和《饒河縣農(nóng)村財務(wù)管理工作規(guī)范》，健全農(nóng)村財務(wù)管理制度。主要是：
(一)要切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與宣傳。各級要把村級財務(wù)管理工作列為深化農(nóng)村改革的重要議程，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，建立與充實農(nóng)村財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮經(jīng)管財政會計等人員的作用。同時要加大宣傳力度，以宣傳村合作經(jīng)濟(jì)組織新財會制度為契機(jī)，采用簡報、墻報、廣播、電視等形式，做到村財會制度家喻戶曉。
(二)要全面推行農(nóng)村會計集體辦公日制度，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位按季度組織村會計集中查收、核支和記帳、報帳，開展互幫、互教、互審活動。
(三)要進(jìn)一步完善農(nóng)村財務(wù)制度?？h局計劃制定村級財務(wù)管理規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及其獎懲措施辦法上報縣政府批準(zhǔn)，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村（街）要根據(jù)《規(guī)范》結(jié)合本地實際情況，制定實行具體的村級財務(wù)管理制度。