時間：2023-03-14 14:51:19
導(dǎo)語：在半年個人工作計劃的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
2017年上半年個人工作總結(jié)及下半年工作計劃【1】 近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，??業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
2017年上半年個人工作總結(jié)及下半年工作計劃【2】 加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚(yáng)長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先痛后癢。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會進(jìn)退戰(zhàn)略。
2017年上半年個人工作總結(jié)及下半年工作計劃篇【3】 在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經(jīng)十分的了解了，對公司的各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。2xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié).
1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
2、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況
3、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2xxx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
(一)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
(二)確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;
(三)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(四)銷售報表的精確度，仔細(xì)審核;
(五)借物還貨的及時處理;
(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納
1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
3、采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。
4、發(fā)貨及派車問題。
5、財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
7、質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
一、思想政治 方面
全面貫徹實施黨的教育方針政策，加強(qiáng)師德建設(shè)，進(jìn)一步提高教師職業(yè)道德水平，增強(qiáng)教書育人的責(zé)任感，始終如一地?zé)釔郾韭毠ぷ?，堅持政治學(xué)習(xí)，提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)、生活。團(tuán)結(jié)協(xié)作，樂于奉獻(xiàn)。尊重同志、團(tuán)結(jié)同志，搞好協(xié)作，顧全大局。正確對待個人和集體的關(guān)系，維護(hù)集體榮譽(yù)，熱心公益活動。作為青年教師，要虛心拜師，誠懇請教，互相學(xué)習(xí)，互相支持，心往一處想，勁往一處使，促進(jìn)素質(zhì)教育的全面實施。
二、個人業(yè)務(wù)方面：
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地，是學(xué)生茁壯成長的快樂園。新學(xué)期我將做到：
1、勤聽課，勤質(zhì)疑。積極參與學(xué)校和教研組組織的教研學(xué)習(xí)聽課、說課、評課，與其他教師共同探討教學(xué)過程中產(chǎn)生的問題，尋找解決方法，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、共同進(jìn)步的團(tuán)隊精神， 在共同探索中達(dá)到共同進(jìn)步，從中得到真切的感受，不斷完善自我，促進(jìn)個人專業(yè)知識的提升，讓自己與新課程同成長。
2、提倡引導(dǎo)式教學(xué)，反對照本宣科。要理論聯(lián)系實際，突出重點(diǎn)，難點(diǎn)，簡明易懂，營造生動活潑的課堂氣氛。并積極使用現(xiàn)代信息技術(shù)，運(yùn)用信息技術(shù)服務(wù)于自己的教學(xué)。做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n，教案完整，課堂認(rèn)真講授，板書工整，批改作業(yè)認(rèn)真。
3、教學(xué)方法上，切實轉(zhuǎn)變自己的行為，積極進(jìn)行教育教學(xué)實踐研究工作，不斷提高教學(xué)藝術(shù)水平，提高教育質(zhì)量。在數(shù)學(xué)教學(xué)方面，應(yīng)該更多的體現(xiàn)語文課的特色，用鼓勵的語言代替老師的指令，讓孩子們在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)，從而產(chǎn)生對學(xué)習(xí)的興趣。采取故事、游戲貫穿課堂的方法，在游戲中解決枯燥的知識教學(xué)、充分地調(diào)動孩子們的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)他們在老師的啟發(fā)下用腦、用耳、動口、動手去完成我所設(shè)計的各個教學(xué)環(huán)節(jié)。不斷練習(xí)基本功，優(yōu)化自己的教學(xué)方法。
綜采區(qū) 劉安強(qiáng)
光陰似箭！轉(zhuǎn)眼間2018年已過去一半，回顧調(diào)入曹家灘這半年來的工作歷程，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷及指導(dǎo)下，我在各方面都有了長足的進(jìn)步?？偨Y(jié)工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好本職工作。在此對半年來的工作情況進(jìn)行個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正：
一、2018年上半年工作總結(jié)
第一階段：12月23日至3月6日
1、在紅柳林綜采一隊培訓(xùn)實習(xí)，通過井下現(xiàn)場實踐和地面組織培訓(xùn)討論，主要學(xué)習(xí)了陜北大采高工作面采煤工藝，掌握了綜采工作面配套機(jī)電設(shè)備及其控制系統(tǒng)，學(xué)會了設(shè)備基本操作及常見故障判斷與處理，了解了智能化采煤工作面系統(tǒng)調(diào)試等。
第二階段：3月7日至3月31日
1、帶領(lǐng)班組成員清理122106輔運(yùn)巷、副斜井、輔運(yùn)大巷、主運(yùn)大巷淤煤及雜物，做好了井下現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)及日常管理，熟悉了井下系統(tǒng)巷道布置。
2、地面車間綜采設(shè)備組裝聯(lián)調(diào)，主要配合神南搬家中心對艾柯夫采煤機(jī)、鄭煤機(jī)液壓支架、張家口三機(jī)、雷波泵站及各類電氣開關(guān)進(jìn)行安裝與調(diào)試，于3月29日順利完成地面聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三階段：4月1日至5月31日
1、參加了采煤機(jī)電氣系統(tǒng)、液壓支架電液控、移變、組合開關(guān)等相關(guān)設(shè)備知識培訓(xùn)，熟悉了設(shè)備的現(xiàn)場操作、日常維護(hù)保養(yǎng)及基本故障排查處理。
2、帶領(lǐng)班組成員清理122106輔運(yùn)順槽、主運(yùn)順槽雜物，并完成輔運(yùn)順槽、切眼排水工作。
3、負(fù)責(zé)122106輔運(yùn)順槽支架車開道，工作面設(shè)備安裝進(jìn)度跟蹤與質(zhì)量驗收，對安裝過程中存在的問題上報整改。
4、完成地面綜采設(shè)備庫南側(cè)廣場管道、皮帶架、托輥等雜物歸類整理，以及礦區(qū)外圍道路平整和垃圾清理。
5、組織本班人員完成事故案例匯編、物質(zhì)材料計劃統(tǒng)計上報等日常安排的臨時任務(wù)。
第四階段：6月1日至6月30日
1、配合完成122106工作面作業(yè)規(guī)程修改、審批、貫徹學(xué)習(xí)、考試等相關(guān)資料匯總。
2、協(xié)助各班組完成122106輔運(yùn)順槽排水系統(tǒng)改造、路面平整、巷道雜物清理等工作。
3、編寫綜采區(qū)崗位應(yīng)急處置卡，修改工作面操作規(guī)程，匯總整理工作面存在主要問題等日常臨時事宜。
4、配合對122106工作面設(shè)備安裝調(diào)試，每天與各廠家、科室、搬家中心人員溝通協(xié)調(diào)，對安裝過程中存在的機(jī)電類問題逐一排查處理，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、存在不足
1、工作面電氣設(shè)備控制系統(tǒng)較多，且各臺設(shè)備之間不能很好配合。需收集整理各類圖紙資料，通過和同事、廠家溝通探討，并在以后工作中加強(qiáng)故障排查處理方面理論學(xué)習(xí)與實踐結(jié)合。
2、對采煤機(jī)電控系統(tǒng)故障不能快速判斷處理，主要是煤機(jī)電控知識不夠全面、圖紙不能完全掌握及經(jīng)驗不足造成。需利用業(yè)余時間加強(qiáng)采煤機(jī)電控系統(tǒng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)熟悉采煤機(jī)電路圖及電氣故障快速排查處理。
3、工作面現(xiàn)有變頻器與我之前接觸的變頻器差異很大，目前移變、變頻器、ABB、華寧控制之間存在很多問題，且由于頻繁啟停，相對是薄弱點(diǎn)。需加強(qiáng)運(yùn)輸機(jī)、轉(zhuǎn)載機(jī)及1號乳化泵兩種不同廠家變頻器學(xué)習(xí)。
4、工作中責(zé)任心不強(qiáng)，不能起到模范帶頭作用，缺乏管理經(jīng)驗，日常工作中做事方法欠妥，不敢大膽履行崗位職責(zé)。需在日常管理上多下功夫，多溝通、多交流，做好現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)及日常管理。
三、2018年下半年工作計劃
1、逐步掌握綜采工作面相關(guān)業(yè)務(wù)技能知識，在工作中遇到問題，決不逃避，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事及經(jīng)驗豐富的老師傅請教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、在生產(chǎn)過程中遇到電氣、機(jī)械設(shè)備故障，及時協(xié)調(diào)廠家排查處理，并將主要故障排查處理方法編寫成冊。
3、對綜采區(qū)職工加強(qiáng)技術(shù)薄弱環(huán)節(jié)或新投設(shè)備、新技術(shù)等知識進(jìn)行交流、培訓(xùn)，并通過崗位練兵、技術(shù)比武、師帶徒等方式，不斷提高職工分析和解決實際問題的能力。
4、做好電氣類物資配件日常管理工作，完善備品配件統(tǒng)計歸類管理，并及時按要求上報物質(zhì)計劃，同時做好區(qū)隊各類資料歸類整理。
5、盡心盡責(zé)的做好每一件小事，在確保安全的前提下，一切工作以完成原煤生產(chǎn)任務(wù)為目的，努力為曹家灘建設(shè)成為智慧礦井不懈努力。
1.畢業(yè)生減員工作：為2020屆在校參保畢業(yè)生6293人，進(jìn)行系統(tǒng)減員，以便其畢業(yè)后工作單位購買醫(yī)保。
2.保險報銷工作：2020年上半年，共辦理住院零星報銷材料9單。
3.學(xué)生檔案工作：完成2020屆畢業(yè)生、20畢業(yè)生第二次換證學(xué)生檔案整理及轉(zhuǎn)遞工作（共6148份），及日常學(xué)生檔案咨詢等。
4.違紀(jì)處分工作：截止至2020年6月30日，及時跟進(jìn)21位學(xué)生的違紀(jì)材料并正式發(fā)文；審核通過學(xué)生違紀(jì)處分解除申請123名。
5.新聞管理工作：審核城建要聞5篇，學(xué)工動態(tài)5篇，通知公告2篇。
二、2020年下半年工作計劃
1. 學(xué)生保險：日常住院零星報銷材料審核，及時提交至醫(yī)保局；醫(yī)保專員保險內(nèi)容業(yè)務(wù)培訓(xùn)；2021年度參保數(shù)據(jù)整理，并保證全體學(xué)生正常參保。
一、加強(qiáng)管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性。
為了加強(qiáng)對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。最近，公司對工資進(jìn)行了改革，實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1 人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；
3 建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要；
4 制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率；
5 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計，賬目清楚，一月一結(jié)。
6 考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)接口接入電腦，上傳數(shù)據(jù)，每個月的考勤情況、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作時間，同時也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機(jī)、考勤機(jī)來吃飯、上班。提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7 進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環(huán)境。
四、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，定期檢查。
上半年，公司始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動的安全工作，嚴(yán)格安全工作責(zé)任制，嚴(yán)格夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患，重點(diǎn)抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓(xùn)；及時增設(shè)安全設(shè)施，做好安全工作；在公司廠區(qū)顯要位置設(shè)立多個警示牌，增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改，取得很好的效果，并通過了安全評估小組的檢查。
下半年工作計劃：
1進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè)，規(guī)范管理。結(jié)合實際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，以及員工的利益。對公司制度作進(jìn)一步調(diào)整，使之更加規(guī)范化、合理化。
2在搞好日常業(yè)務(wù)工作的同時，重點(diǎn)加強(qiáng)人員工作能力的提高，引導(dǎo)員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動。
3進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
4做好辦公用品的管理，抓好節(jié)能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量，對沒必要使用的辦公用品，進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴(yán)禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機(jī)一箱”，消除各種安全隱患。
6做好辦公室節(jié)能降耗工作，此時正是空調(diào)、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
個人上半年工作總結(jié)及最新下半年工作計劃
20XX年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事x的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
個人上半年工作總結(jié)及最新下半年工作計劃
20XX年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事x的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我班有學(xué)生48人。其中男生28名，女生20名，男生較多。學(xué)生們經(jīng)過長期的學(xué)校生活，對于學(xué)校紀(jì)律有了一定的了解，可以很好的遵守學(xué)校紀(jì)律，能夠按時上下學(xué)，但也存在一些自控能力較差的學(xué)生，不能夠遵守紀(jì)律。上學(xué)期本班的學(xué)習(xí)成績和各項比賽成績都不是很理想，在新學(xué)年中要不斷努力，爭取不斷前進(jìn)，取得更好的成績，并樹立良好的班風(fēng)，把學(xué)生培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人，做一位合格的社會主義建設(shè)者和接班人。
二、班級本學(xué)期工作目標(biāo)
做好上學(xué)期的工作總結(jié)，為改正教學(xué)中的不足，我給自己制定以下幾點(diǎn)目標(biāo)：
1、進(jìn)一步向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)重要性，注重學(xué)法指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效率。
2、努力貫徹實行學(xué)校的體驗教育，向?qū)W生進(jìn)行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，使學(xué)生成為彬彬有禮的好少年，從而抓好班級的紀(jì)律。
3、鼓勵學(xué)生積極參加學(xué)校各項活動，在活動中培養(yǎng)學(xué)生的能力。
4、注重學(xué)生的進(jìn)步，做到“輔優(yōu)補(bǔ)差”，面向全體學(xué)生，注重學(xué)生素質(zhì)發(fā)展。
5、培養(yǎng)一群可以幫助老師做事的小干部，并爭取讓全班的同學(xué)都有當(dāng)班干部的經(jīng)歷。
三、工作具體措施
1、充分利用課間談話，隊會課向?qū)W生進(jìn)行思想教育，抓好陣地建設(shè)。對學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣教育。讓學(xué)生之間友好相處，不吵架，不打架，增強(qiáng)班級凝聚力。
2、發(fā)揮班干部的作用，師生共同管理班級。因為年齡特點(diǎn)，老師要告訴小干部他們要做的事情，要每天了解班干部的工作情況，并在小干部管理出現(xiàn)問題時及時給予解決，要樹立小干部的威信，以便小干部可以更好的幫助老師管理班級紀(jì)律。
3、盡可能給每個學(xué)生樹立“班級主人翁思想”，讓每個學(xué)生知道班級就是自己的家，讓每個學(xué)生可以自動遵守班級紀(jì)律，所以要盡量讓每個學(xué)生都有可能管理班級，成為一個小老師，讓班里學(xué)生盡量能做到各有安排，人盡其用，每個人都在班集體里找到自己的角色，對班集體有強(qiáng)烈的責(zé)任感和歸屬感。
4、布置好教室環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)習(xí)氣氛。
5、更好的實行“我的成長存折”評價體系，提高學(xué)生的行為品質(zhì)，提高學(xué)生的競爭意識。每日一評，每周一小結(jié)，推選出周、月、學(xué)期星級學(xué)生和星級合作小組。激發(fā)學(xué)生的競爭意識和合作意識。
6、在班級里選擇優(yōu)秀的學(xué)生，給全班學(xué)生樹立榜樣，號召向榜樣學(xué)習(xí)，形成屬于自己班級的班風(fēng)。
四、班主任工作計劃主要內(nèi)容：
1、以人為本，教育學(xué)生成為一個正直，善良，智慧，健康的人。
2、營造一個溫馨，和諧，自然的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生到了班里就象回到了家里一樣。
3、教會學(xué)生學(xué)會生存，學(xué)會與人相處，學(xué)會付出和愛。
4、利用各種活動增強(qiáng)班級的凝聚力，讓每一個學(xué)生都為班級而自豪。
5、關(guān)愛每一個學(xué)生，走進(jìn)每一個學(xué)生的心里，成為學(xué)生的真正意義上的朋友，為學(xué)生排憂解難，樹立信心。
6、上好每一節(jié)課，認(rèn)真抓好課堂紀(jì)律，讓班級永遠(yuǎn)充滿活力，積極，向上，永爭第一！
在實施本計劃的過程中，會根據(jù)學(xué)生的不同需求會適時作修整，屆時將會一一補(bǔ)充。
九年級共有ⅹ名學(xué)生，其中男生ⅹ人，女生ⅹ人。該班大部分學(xué)生成績較差，學(xué)習(xí)積極性不高，甚至絕大部分學(xué)生厭學(xué)，行為習(xí)慣差，學(xué)習(xí)效率低，后勁不足。針對班級現(xiàn)狀，九年級班級文化建設(shè)需要營造一個樂學(xué)、樂問、樂思、樂做的氛圍。班級學(xué)風(fēng)是每位同學(xué)能主動發(fā)展，做到“無為而無不為”。教室里的每面墻都能說話，不斷的補(bǔ)充更新。教室前黑板上標(biāo)有：“快樂加油站”，給予同學(xué)們心理暗示，“有夢想就能成功”。
二、班級目標(biāo)：
1、加大班級管理力度，樹立良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)，增強(qiáng)班級凝聚力，提高學(xué)生競爭力。
2、每個學(xué)生都有明確的目標(biāo)計劃，并且有信心、有毅力、有干勁去實現(xiàn)理想。
3、做好培優(yōu)補(bǔ)差工作，做好中等生的提高工作。
三、工作重點(diǎn)：
1.加強(qiáng)班級管理，緊抓學(xué)生行為規(guī)范。
2.定目標(biāo)，樹典型，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3.大力做好培優(yōu)補(bǔ)差工作，加強(qiáng)學(xué)生心理輔導(dǎo)。
4.開好班會，及時解決班級存在的主要問題，讓學(xué)生及時充電。班級口號：團(tuán)結(jié)一心，爭創(chuàng)佳績。
四、具體措施
1.加大班級管理力度，繼續(xù)樹立良好班風(fēng)，促進(jìn)學(xué)風(fēng)。
遵守紀(jì)律是學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步的重要保證，良好班風(fēng)是集體更具競爭力的基礎(chǔ)。九年級是初中決戰(zhàn)性的一年，為使班集體和個人都更具競爭力，本學(xué)期將加大班級管理力度，力爭杜絕違紀(jì)現(xiàn)象。
(1)加強(qiáng)班干部隊伍管理和培養(yǎng)，讓學(xué)生能更好的自我管理。每周開班委例會，討論班級出現(xiàn)的問題及解決措施等。
(2)針對平時紀(jì)律表現(xiàn)差的學(xué)生，及時進(jìn)行心理輔導(dǎo)。
(3)繼續(xù)密切保持和生活老師聯(lián)系溝通，統(tǒng)一思想。及時幫助解決宿舍區(qū)出現(xiàn)的問題。
(4)加大早自習(xí)和下午自習(xí)課的管理力度，嚴(yán)格要求做到“不亂講話，不準(zhǔn)串位，嚴(yán)格遵守自習(xí)課紀(jì)律”，維護(hù)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
(5)樹立文明守紀(jì)典型。我班大部分同學(xué)已經(jīng)基本形成了良好的行為習(xí)慣。為使班級每一位同學(xué)的組織紀(jì)律性、團(tuán)隊意識進(jìn)一步增強(qiáng)，本學(xué)期班內(nèi)樹立文明守紀(jì)的“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。
2.加強(qiáng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成，提高整體競爭力，促進(jìn)班風(fēng)。
(1)制定目標(biāo)計劃。幫助每一個學(xué)生進(jìn)行自我分析，明確自身的長處及不足，針對自身的特點(diǎn)制定最合適的目標(biāo)計劃，并幫助學(xué)生執(zhí)行計劃。
①樹立中考目標(biāo)。利用班會課向?qū)W生介紹各高中以往的分?jǐn)?shù)線及基本情況。結(jié)合學(xué)生實際情況確定中考目標(biāo)。指明學(xué)生努力奮斗的方向。
②樹立學(xué)期目標(biāo)。學(xué)期目標(biāo)主要以“定分?jǐn)?shù)”和“找對手”為主。讓學(xué)生明確本學(xué)期要學(xué)習(xí)成績要達(dá)到什么層次。找一個追趕的目標(biāo)，盡力超過對手，營造競爭氣氛。形成互相督促，互相監(jiān)督的學(xué)習(xí)氛圍。
③定好周計劃。由于初三學(xué)習(xí)緊張，學(xué)習(xí)任務(wù)重。所以必須讓學(xué)生明確每周自己要做到什么，上周還有什么沒有做好，及時總結(jié)反思，檢查改進(jìn)。(制定目標(biāo)的工作在第一周完成。學(xué)生計劃實施由班主任和學(xué)生共同監(jiān)督。)
(2)繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
經(jīng)過兩年的不懈努力，我班學(xué)生在學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成、學(xué)習(xí)方法的積累上已經(jīng)取得一些成績，但面對初三繁重的學(xué)習(xí)，目前多數(shù)同學(xué)還不能很好的適應(yīng)。如不能合理安排時間，學(xué)習(xí)效率低下，不能自覺復(fù)習(xí)、差缺補(bǔ)漏，不能及時反思總結(jié)等等現(xiàn)象。因此，本學(xué)期還將繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)工作，力爭讓學(xué)生學(xué)習(xí)忙而有序，提高學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)效率。主要的方向是在課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣、自習(xí)習(xí)慣等。
①課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣。主要做三項工作：
第一，各科任老師和值日班干一起抓好課前準(zhǔn)備。
第二，結(jié)合各科實際，課堂上要求學(xué)生對對有疑問、重點(diǎn)、易錯題、補(bǔ)充題等等做好筆記。
第三，學(xué)會自我提醒，學(xué)生間互相提醒，防止走神發(fā)呆，杜絕不專心聽講，保證每節(jié)課都有收獲。
②自習(xí)習(xí)慣。主要是三方面的工作：
第一，督促學(xué)生利用好自習(xí)課。安排好每節(jié)自習(xí)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容。嚴(yán)格做到“不亂講話，不準(zhǔn)串位，嚴(yán)格遵守自習(xí)課紀(jì)律”。每節(jié)自習(xí)課班主任監(jiān)督。培養(yǎng)學(xué)生自覺利用好時間，提高學(xué)習(xí)效率的習(xí)慣。
第二，引導(dǎo)學(xué)生利用好課余時間。培養(yǎng)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
第三，培養(yǎng)學(xué)生自覺讀課外讀物的習(xí)慣。擴(kuò)大知識面，掌握更多更好的方法。
(3)加強(qiáng)和科任老師聯(lián)系，做好培優(yōu)補(bǔ)差工作。班主任及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，針對學(xué)生具體情況制定措施，幫助學(xué)生排除思想、學(xué)習(xí)上的障礙，力爭提高學(xué)習(xí)成績。
(4)樹立學(xué)習(xí)典型。班內(nèi)樹立起勤奮好學(xué)、科學(xué)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)典型。為了使班級每一位同學(xué)的學(xué)習(xí)目的性進(jìn)一步增強(qiáng)，并在班級營造勤奮學(xué)習(xí)、掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法、相互學(xué)習(xí)、相互競爭的良好的學(xué)習(xí)氛圍。(樹立學(xué)習(xí)典型的工作已經(jīng)完成)
(5)在班內(nèi)展開“三比”活動。
①內(nèi)容：學(xué)習(xí)比勤奮、比質(zhì)量，體育鍛煉比刻苦。
②具體措施：學(xué)習(xí)評比由督學(xué)組負(fù)責(zé)組織，最勤奮的同學(xué)名單由全體同學(xué)投票產(chǎn)生，學(xué)習(xí)質(zhì)量由每次考試成績決定，評出成績好的和進(jìn)步大的。體育鍛煉由體育委員負(fù)責(zé)，由體育老師審核。考核內(nèi)容包括課間操、眼保健操、體育課、晨跑的出勤情況、自覺鍛煉的次數(shù)等等。
③獎勵辦法：初定每月評比一次，利用班費(fèi)給予一定的獎勵。
3、搞好學(xué)習(xí)活動，豐富學(xué)習(xí)生活，增強(qiáng)學(xué)生競爭意識，促進(jìn)班級活力，開拓學(xué)生知識視野。由督學(xué)組全面負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)知識競賽，班內(nèi)開展學(xué)習(xí)知識競賽。初步計劃開展的競賽有：語文背誦或朗誦比賽、英語背誦或詞匯積累比賽、數(shù)理化解題或找錯比賽、政治時事競賽等等。
4.加強(qiáng)學(xué)生體育鍛煉，大力抓好兩體、兩操。體育力爭出好成績。對體育特困戶，班主任和體育老師一起設(shè)法幫助其解決困難。(本工作貫穿整一學(xué)年，班主任堅持每次都到現(xiàn)場監(jiān)督。)
5.加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，做好青春期教育。德育小組加強(qiáng)學(xué)生心理輔導(dǎo)，加強(qiáng)師生交流。及時疏導(dǎo)學(xué)生心理問題，及時解決學(xué)生矛盾。
6、抓好學(xué)生思想工作。
假期，不少學(xué)生感染了一些不良的習(xí)慣，開學(xué)伊始，開一堂行為習(xí)慣教育課。利用晨間話繼續(xù)細(xì)化，內(nèi)化《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。規(guī)范兩操，有專門班干部進(jìn)行檢查，同學(xué)間互相監(jiān)督。回顧無項競賽內(nèi)容，給班干布分配各自任務(wù)。班長作好每天的晨檢，教室、公共場地由各負(fù)責(zé)人分配指導(dǎo)一日三掃，體育委員負(fù)責(zé)好眼保健操的檢查工作。語文課代表負(fù)管理好晨讀。及時對好人好事進(jìn)行表揚(yáng)。
二、壯大班干部隊伍
經(jīng)過一個學(xué)期的培養(yǎng)，班干部已經(jīng)形成了一定的核心力量，明確了各自的任務(wù)，具備了一定的工作能力，有些班干部還在同學(xué)們中間形成了一定的危性。但我發(fā)現(xiàn)有些班干部名存實亡，并沒有發(fā)揮一定的作用，而所謂平民中的有些同學(xué)工作熱情卻十分高。本學(xué)期，我決定讓更多的同學(xué)當(dāng)上班干部來管理班級。一方面可以減輕每個班干部的工作，同時有更多的同學(xué)可以自覺地形成自我約束能力。使更多的同學(xué)們在受到鍛煉、增長才干的同時，體會到了當(dāng)小干部的難處，更自覺地遵守各項制度。激勵他們給班級出主意，想辦法，增強(qiáng)了集體觀念。引導(dǎo)學(xué)生自己動手出好每一期的黑板報，提高同學(xué)們的熱情。同時經(jīng)常召開班干部會議，對他們進(jìn)行管理能力的引導(dǎo)。
三、培養(yǎng)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)
培養(yǎng)學(xué)生尊師愛友，勤奮學(xué)習(xí)，關(guān)心集體，遵守紀(jì)律，熱愛勞動，講究衛(wèi)生，積極鍛煉的好作風(fēng)，有利于班級凝聚力的形成和發(fā)展。
1、期初每個學(xué)生給自己確立本學(xué)期的目標(biāo)。
2、做好期初家訪工作，特別是對新轉(zhuǎn)進(jìn)來學(xué)生的全面了解。
3、以五項競賽為中心軸，全面規(guī)范行為習(xí)慣，提倡團(tuán)結(jié)友愛，講文明禮貌，提高學(xué)生的道德素養(yǎng)。
4、滲透《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》中的思想精神，要求學(xué)生以此來規(guī)范自己的行為習(xí)慣；加強(qiáng)禮儀教育和訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)生對己講禮貌，學(xué)習(xí)講勤奮，社會講公德，在家講孝順；加強(qiáng)小干部隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮其監(jiān)督和示范作用。
5、狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣，進(jìn)行學(xué)習(xí)的目的，學(xué)習(xí)的態(tài)度教育，促進(jìn)每個學(xué)生學(xué)習(xí)的提高。學(xué)生要以學(xué)為主，抓學(xué)習(xí)的過程，也同時是對學(xué)生的教育過程，在班集體中，要養(yǎng)成一種你追我趕的風(fēng)氣，全面調(diào)動學(xué)生的積極性。給學(xué)生創(chuàng)造輕松愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的思維火花，使他們的潛力得到充分發(fā)揮。
6、做好差生轉(zhuǎn)化工作，建立一幫一小組，平時加強(qiáng)輔導(dǎo)。
四、強(qiáng)安全教育，防患于未然
安全工作是一切工作得以順利進(jìn)行的前提，因此，把安全工作放在班級工作的第一位。
1、用晨會、集會、板報、圖片展等形式，開展安全知識教育。
2、用班隊課給學(xué)生傳授相關(guān)的安全意識，法律意識，增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識。
五、保持家校聯(lián)系，促進(jìn)班級工作更順利地進(jìn)行。
1、做好家訪工作，了解學(xué)生的實際情況。
2、及時與家長溝通，反映學(xué)生在校情況。
具體工作安排：
二月份：
1、2月6日注冊報名
2、打掃校園衛(wèi)生，發(fā)放新書
3、制定計劃
4、假期小結(jié)
5、上報就餐、乘車學(xué)生名單
6、班報刊出
7、“我為學(xué)校獻(xiàn)一計”金點(diǎn)子大塞
8、班主任工作會議
三月份；
1、跳繩比賽
2、“學(xué)雷鋒，樹新風(fēng)”主題教育活動
3、植樹節(jié)
4、校報刊出
5、學(xué)會生活系列活動
6、“偉大的民族系列活動”
四月份：
1、班報刊出
2、立定跳遠(yuǎn)
3、期中檢測
4、班主任會議
5、“偉大的民族”演講賽
五月份：
1、校排球賽
2、朗讀測試
3、寫字測試
4、4—6作文片段比賽
5、班報刊出
六月份：