時間:2023-03-13 11:03:34
導語:在農行演講稿的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
大家好!
我是銀行窗口工作人員,進駐從區(qū)政務中心成立至今,已一年時間。期間,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在政務中心幾位主任和相關管理人員的親自帶領下,在區(qū)級各單位的大力支持和配合下,在大廳全體同志的協助和幫助下,我認真履行了自己的窗口服務職責,現就今后如何進一步做好優(yōu)質服務談一談自己認識:
一、加強學習,不斷提高思想政治素質我要認真學習鄧-小-平理論和三個代表的重要思想,認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針政策,堅持四項基本原則,立足崗位實際踐行貫徹科學發(fā)展觀 xx-xxx嚴格按照行政審批制度辦事,嚴格按照金融法律法規(guī)辦事,嚴格遵守政務中心的各項規(guī)章制度,踴躍參加政務中心舉辦一切集體活動,熱愛本職工作,熱情服務,樹立一個良好的窗口形象。
二、轉變觀念、進一步增強優(yōu)質服務意識以前,我認為銀行員工就是著力即言,成天和憑證鈔票兩個打交道,每天只要把錢數好不出差錯就是,學不學習政治沒有關系。但從我們進駐政務中心后,通過學習培訓,才清醒地認識到,我們的工作不僅僅是把鈔票數清楚,更應該努力學習,不斷提高思想政治素質,這是因為銀行工作不僅是經濟領域的一分子,同時也是政治領域中的一分子,成立政務服務中心是區(qū)委、區(qū)人民政府深入貫徹實施國家《行政許可法》,改革行政審批制度,切實轉變政府職能,規(guī)范行政行為,提高行政效率,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,方便群眾辦事,建立和-諧社會,促進元壩經濟又快又好的發(fā)展的一項重大舉措,因此,我們必須努力學習,進一步增強服務意識,并嚴格按照區(qū)委、區(qū)人民政府的統一安排部署開展工作。同時也進一步認識到了我們在政務服務中心工作不僅僅是代表我們個人,也不僅僅代表我們農行元壩支行的形象,而且是代表區(qū)委、區(qū)人民政府在為人民服務。再說直接點,就是代表黨和人民政府在這里依法行政,因此我們的一言一行都必須規(guī)范,我們既要嚴格按照金融行業(yè)工作人員的服務公約要求自己,更要嚴格按照政務服務工作人員的行為規(guī)范要求自己。也只有這樣,我們的工作才能真正作到合法規(guī)范、清正廉潔、公平公正、高效便民。
三、牢記宗旨,進一步提升優(yōu)質服務質量
在積極實現這一理想的道路上,我深入系統地學習了《卓越員工的12項修煉》這本書,而讓我體會最深的便是如何做一名敬業(yè)的員工。我理解,敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度。人的職業(yè),是人的一生中最重要的選擇之一。說得樸實一點,就是個人謀生、養(yǎng)家糊口的依托。從這個意義上來說,敬業(yè)實質上是一個人對自己人生的關愛和重視。所以,一個人,無論從事什么樣的職業(yè),無論扮演什么樣的角色,都應該用一種嚴肅恭敬的態(tài)度對待自己的工作和角色。做為農行的員工,我只有把農行的工作作為終身職業(yè),把自己的理想、信念、精力、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,才能推動農行的又快又快發(fā)展,而我也必將會分享到農行的發(fā)展所帶來的豐碩成果。
敬業(yè)的員工,能夠積極主動的工作。在敬業(yè)員工的眼里,工作中獲得的遠比自己付出的要多。他們將工作視為一種積極的學習過程和個人成長進步的機會,而不是單單為了報酬而工作。敬業(yè)者的員工有一個共同點,那就是率先主動、充滿激情、吃苦耐勞、善于動腦,他們不會被動的等待別人告訴應該做什么,而是主動地了解自己要做什么,并認真的規(guī)劃、出色的完成。敬業(yè)的員工,注重細節(jié),精益求精。小事成就大事,細節(jié)成就完美。在敬業(yè)者看來,細節(jié)是專業(yè),注重細節(jié)是工作態(tài)度。他們用搞藝術的態(tài)度開展工作,把自己所做的工作看成藝術品,精雕細刻。正是這種注重細節(jié)的工作態(tài)度,使敬業(yè)者擁有了比別人更多的成功機會。敬業(yè)的員工,擅長用最好的方法提高工作效率,只為成功找方法,不為失敗找借口。敬業(yè)者發(fā)現問題就自己想辦法去解決,遇到困難就自己想辦法去克服。他們在主動尋找方法解決問題的過程中,也給自己帶來勝利的信心和珍貴的經驗。
要做到敬業(yè),還要認清自我,從自我心理建設開始,督促并調整自己,直面不同的挑戰(zhàn)和人生。在人生的旅途中,我們所遇到的不僅有青山綠水、白云彩霞,更多的是要領略平淡的日子,也會遭遇不理解甚至誤解。當你接到領導交辦工作的時候,是討價還價能推就推,還是盡職盡責努力完成,不講任何理由?當你在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當你覺得晉級升遷沒有達到期望值的時候,或是當你遇到不公平亦或是誤解時,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省、主動化解、加倍努力、厚積薄發(fā)?總之,接人待物,為人處世,你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔尋找外因,還是常常拿著顯微鏡自我剖析尋找內因?這都能清楚的看出你是否是一個敬業(yè)的人,是否是一個自信自強的人。
在積極實現這一理想的道路上,我深入系統地學習了《卓越員工的12項修煉》這本書,而讓我體會最深的便是如何做一名敬業(yè)的員工。我理解,敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度。人的職業(yè),是人的一生中最重要的選擇之一。說得樸實一點,就是個人謀生、養(yǎng)家糊口的依托。從這個意義上來說,敬業(yè)實質上是一個人對自己人生的關愛和重視。所以,一個人,無論從事什么樣的職業(yè),無論扮演什么樣的角色,都應該用一種嚴肅恭敬的態(tài)度對待自己的工作和角色。做為農行的員工,我只有把農行的工作作為終身職業(yè),把自己的理想、信念、精力、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,才能推動農行的又快又快發(fā)展,而我也必將會分享到農行的發(fā)展所帶來的豐碩成果。
敬業(yè)的員工,能夠積極主動的工作。在敬業(yè)員工的眼里,工作中獲得的遠比自己付出的要多。他們將工作視為一種積極的學習過程和個人成長進步的機會,而不是單單為了報酬而工作。敬業(yè)者的員工有一個共同點,那就是率先主動、充滿激情、吃苦耐勞、善于動腦,他們不會被動的等待別人告訴應該做什么,而是主動地了解自己要做什么,并認真的規(guī)劃、出色的完成。敬業(yè)的員工,注重細節(jié),精益求精。小事成就大事,細節(jié)成就完美。在敬業(yè)者看來,細節(jié)是專業(yè),注重細節(jié)是工作態(tài)度。他們用搞藝術的態(tài)度開展工作,把自己所做的工作看成藝術品,精雕細刻。正是這種注重細節(jié)的工作態(tài)度,使敬業(yè)者擁有了比別人更多的成功機會。敬業(yè)的員工,擅長用最好的方法提高工作效率,只為成功找方法,不為失敗找借口。敬業(yè)者發(fā)現問題就自己想辦法去解決,遇到困難就自己想辦法去克服。他們在主動尋找方法解決問題的過程中,也給自己帶來勝利的信心和珍貴的經驗。
要做到敬業(yè),還要認清自我,從自我心理建設開始,督促并調整自己,直面不同的挑戰(zhàn)和人生。在人生的旅途中,我們所遇到的不僅有青山綠水、白云彩霞,更多的是要領略平淡的日子,也會遭遇不理解甚至誤解。當你接到領導交辦工作的時候,是討價還價能推就推,還是盡職盡責努力完成,不講任何理由?當你在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當你覺得晉級升遷沒有達到期望值的時候,或是當你遇到不公平亦或是誤解時,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省、主動化解、加倍努力、厚積薄發(fā)?總之,接人待物,為人處世,你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔尋找外因,還是常常拿著顯微鏡自我剖析尋找內因?這都能清楚的看出你是否是一個敬業(yè)的人,是否是一個自信自強的人。
大家好!我叫,是農村合作銀行的一名青年員工,工作職務是經濟民警,負責押運銀行運鈔車。龍年初春,生機盎然,我能夠站在大家面前發(fā)表演講,心情十分激動,首先要感謝領導和同志們對我的信任,給我一個展示的機會;我在今天的演講會上,能夠抒發(fā)自己的心聲,和大家一起分享、互相交流、共同勉勵,感到無比的幸福。今天,我作“強化主人翁意識,奉獻青春和力量”的演講。
“強化主人翁意識,奉獻青春和力量”,我要做到感恩忠誠。我是一名退伍軍人,是在農村合作銀行領導的關懷下,走進了合作銀行,擔任一名經濟民警。我要感恩合作銀行,是合作銀行的土地養(yǎng)育了我,是合作銀行的雨露滋潤我成長,是合作銀行給了我工作的崗位和發(fā)展的空間。為了合作銀行的興旺發(fā)達,為了合作銀行的美好明天,我要象辛勤的蜜蜂一樣,在花的海洋里不停地勞作,把采來的蜜奉獻給合作銀行。要感恩就要忠誠,我要學習我們中華民族的傳統優(yōu)秀文化,如范仲淹“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的憂國憂民思想,文天祥“人生自古誰無死,留取丹心照汗青”的赤膽忠心思想,以中華先烈的崇高思想情操和優(yōu)良道德品質武裝自己的頭腦,忠誠于合作銀行,為合作銀行的發(fā)展殫精竭慮,奉獻自己的一切。
“強化主人翁意識,奉獻青春和力量”,我要做到政治堅定。經濟民警押運銀行運鈔車是一項政治性、責任性很強的工作,必須做到政治立場堅定,思想作風過硬,安全工作到位。我要堅定正確的政治方向,提高自己的思想情操,端正自己的工作行為,牢記自己的工作職責,以對合作銀行極端負責的態(tài)度,把自己全部的精力投入到工作中去,立足經濟民警崗位,全力做好押運銀行運鈔車工作,確保銀行運鈔車安全,不出大小安全責任事故,維護合作銀行資金安全,在本職崗位上創(chuàng)造無愧于合作銀行、無愧于退伍軍人身份的工作業(yè)績,促進合作銀行做大做強,為建設社會主義新農村服務。
“強化主人翁意識,奉獻青春和力量”,我要做到創(chuàng)新卓越。從農村合作銀行近年來蓬勃發(fā)展,不斷取得新業(yè)績的情況看,創(chuàng)新是做好工作、取得工作成績的基礎。沒有創(chuàng)新,意味思維僵化、工作守舊,不可能促進工作發(fā)展,取得工作成績。為此,我要按照合作銀行的工作精神,結合自身崗位職責,大膽解放思想,大膽變革求新,實現工作突破,促進工作又好又快發(fā)展,實現自身價值,為合作銀行作更大的貢獻。要追求工作卓越,必須樹立精品意識,堅持“一絲不茍、精益求精”,務求工作卓越、萬事精品,確保按時完成工作任務,提高工作效率與工作質量,以自身的卓越工作、驕人業(yè)績,使各項工作上新的臺階,促進合作銀行進一步地發(fā)展。
“強化主人翁意識,奉獻青春和力量”,我要做到誠信務實。誠信是做人的本份,是做好工作的根本。講誠信要做到言必行、行必果,以自己的良好職業(yè)道德和崇高思想情操,取得同事的尊重與信任,使大家團結一致、齊心協力搞好工作,確保銀行運鈔車安全,銀行資金順利進庫出庫。務實就是不管自己的能力如何,工作環(huán)境如何,要具有崗位責任心,勇于承擔責任。我作為一名經濟民警,在押運銀行運鈔車過程中,要熟悉自己的工作崗位責任,明白自己的工作范圍,對自己工作責任內的任何事情,都要主動地去做。要提高警惕,加強防范,切實做好銀行運鈔車的防盜、防搶、防失少工作,確保不發(fā)生任何大小安全事故,為合作銀行發(fā)展再上新臺階,作出自己的應有努力。
“強化主人翁意識,奉獻青春和力量”,我要做到敬業(yè)奉獻。敬業(yè)奉獻是我們中華民族的傳統美德,是現代社會發(fā)展的要求,是我們每個人最基本的職業(yè)道德規(guī)范,是對我們工作態(tài)度的一種普遍要求。敬業(yè)奉獻我要熱愛自己的工作崗位,熱愛自己的本職工作,認認真真、一絲不茍地地做好銀行運鈔車押運工作,為銀行網點和銀行員工做自己力所能及的服務工作,促進合作銀行金融事業(yè)全面大發(fā)展。敬業(yè)奉獻我要向雷鋒學習,象雷鋒那樣,以火一般的熱情投入到工作中,以有限的生命去做無限的工作,實現工作的完美與高效。象孔繁森那樣“青山處處埋忠骨,一腔熱血灑高原”,把自己的全部力量和寶貴生命奉獻給雪域高原的藏族同胞。要知道世界上只有平凡的人,沒有平凡的工作。做任何一項工作,重要的不在于干什么,而在于怎么干,怎樣干出優(yōu)異成績。我要干一天銀行運鈔車押運工作,就要確保這一天銀行運鈔車安全,不惜獻出自己生命的全部一切。
大家好!
今天我很榮幸站在這里,感謝農行過去對我的培養(yǎng)和幫助,感謝各位領導給我難得展示自我的機會,我參與競爭的崗位是:農行風險管理部門副經理一職。
一、自我介紹
我叫,現年歲,我于年畢業(yè)于學校。并于2007年加入余姚農行擔任城東支行柜員一職。在2011年正式加入信貸管理部,成為一名信貸審查員。
在余姚農行工作的這六年,憑著對銀行事業(yè)的熱愛和強烈責任感,把自己的愿望和抱負都傾注在我所熱愛的事業(yè)上,以積極向上、認真負責的工作態(tài)度,為農行的發(fā)展作出了努力。不論是在專業(yè)技能還是在業(yè)務愛好上獲得了不少榮譽:
1.在余姚支行業(yè)務技能漢字輸入比賽中獲得了第一名;
2.2011在市分行組織的“三個辦法、一個指引”知識競賽,獲得了團體第一名;
3.在市支行舉行的游泳比賽,獲得了女子組50米第二名。
二、面對競聘農行風險管理部門副經理這個崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:
(一)有豐富的工作經歷
2011年從事銀行信貸管理工作,三年來對銀行的信貸各個流程有了深刻的了解,在信貸管理部領導的精心指導下,在同志們的通力合作下,我以國家宏觀經濟、金融政策和信貸法律、法規(guī)、行政規(guī)章為準則,努力提高自身素質,認真履行崗位職責,切實注重調研分析,大膽嘗試創(chuàng)新舉措,取得了一定的工作成效。
(二)出色的工作能力
從事信貸工作時,面對客戶堅持“三心”要細心聽客戶的要要求;細心辦理客戶業(yè)務;耐心聽取客戶意見。從事信貸工作時,堅持一絲不茍的審查每一筆貸款,配合完成上級行內控檢查,配合完成地方政府融資平臺信息補錄工作,配合完成德勤審計工作,配合完成金融機構質押貸款融資情況調研等工作。
(三)發(fā)揮的帶頭作用
在工作中團結同志,遵紀守法,廉潔勤政,起到表率作用。堅決執(zhí)行領導的安排,不遺余力地支持領導的工作,維護領導班子的權威形象和核心地位。在工作中能夠起帶頭作用,在需要同事配合開展工作時,我盡量避免用生硬的、命令式的口吻布置任務,爭取他們的支持,讓他們能愉快地參與到工作中。
三、如果競選成功以后的工作打算
(一)如何做好農業(yè)銀行風險管理部門副經理一職
首先,應該在挖掘優(yōu)質客戶、優(yōu)質貸款種類服務上狠下功夫,通過開通綠色通道以及實施優(yōu)質客戶發(fā)展戰(zhàn)略等措施,為客戶提供具有差異化的貸款服務。嚴把貸款的原則和標準,提高我行的服務水平,優(yōu)化貸款的工作環(huán)節(jié),提高我行員工的工作水平,從源頭上加強對風險的控制,促進農行的信貸業(yè)務持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
其次,加強各項基礎管理工作,對信貸的結構進行合理的調節(jié),將整個工作的重心放在信貸管理工作上,并提高對貸后管理工作。與此同時建立目標客戶動態(tài)檔案跟蹤管理制度以加強對貸款資產質量的實時監(jiān)控,并將獲得的情況及時上報。要及時退出那些質量差、信譽差的企業(yè)。
最后,營造我行良好的內部和外部環(huán)境,在內應該建立和諧、高效的人際關系;在外應取得市委、市政府、人民銀行和有關部門的大力支持,有效遏制企業(yè)逃避我行貸款行為,保障我行各項貸款工作正常進行。
(二)提高三種能力
一是提高學習的能力。為了更好做好銀行風險管理部門副經理這一職,在以后工作找那個我將不斷學習社會新知識和新觀念,通過積極參加“后備干部培訓班”等途徑,多形式、多層次的加強自身學習,有為各項工作的全面開展打下了牢固的基礎。
二是提高研究的能力。為了增強防風險的意識,我將把自己的工作經驗行為都納入研究的范疇;注重書本知識的學習,并向銀行風險管理方面的專家咨詢。
關鍵詞:新農合宣傳效果報銷制度
1、概述
新型農村合作醫(yī)療,簡稱“新農合”,是指由政府組織、引導、支持,農民自愿參加,個人、集體和政府多方籌資,以大病統籌為主的農民醫(yī)療互助共濟制度。采取個人繳費、集體扶持和政府資助的方式籌集資金。農村合作醫(yī)療是由我國農民自己創(chuàng)造的互助共濟的醫(yī)療保障制度,在保障農民獲得基本衛(wèi)生服務、緩解農民因病致貧和因病返貧方面發(fā)揮了重要的作用。
近年有多數學者對農村新型合作醫(yī)療進行了研究,發(fā)表了一些有價值的觀點。但由于我國農村經濟發(fā)展水平不高、農民保險意識不強、農村衛(wèi)生基礎設施薄弱等原因,以及農村合作醫(yī)療本身的復雜性,決定了農村新型合作醫(yī)療立法不可能一蹴而就,必須從實際出發(fā),認真進行經驗總結和理論研究,在本研究報告中,針對我國農村新型合作醫(yī)療制度在宣傳上的情況及農民所反映出來的問題進行了分析,得出一些結果與提出一些參考建議。
2、調查所得基本情況
調查問卷共發(fā)放300份,回收問卷257份,其中有效問卷257份,有效回收率為85.7%。在受訪者中,根據年齡、性別、家庭人數,是否參加農村合作醫(yī)療保險,身體狀況五個方面,概括出受訪者具有以下特征。受訪者的背景信息如下:(1)受訪者中大部分為中老年人(50歲及以上的比例為35.4%,40歲至50歲之間的比例為33.9%,30歲至40歲的占19.5%,30歲以下占11.3%)(2)受訪者中女性占多數為52.9%(3)受訪者的家庭人口主要集中在3-4人(其中家庭有1-2人占6.6%,6人以上的占8.6%,其余的占84.8%)(4)受訪者絕大部參加了農村合作醫(yī)療保險,只有極少部分沒有參加(參加了農村合作醫(yī)療保險占94.6%沒有參加的占5.4%)(5)受訪者只有7,4%的村民身體欠佳,其他人的身體都比較良好。
3、研究結果與討論
3.1 新農合得村民肯定。在受訪者中參保4年及4年以上的人數占77%,說明人民對醫(yī)保的信賴度在逐年增加,對自己的身體狀況越來越重視,新型農村合作醫(yī)療制度已漸漸深入人心,國家出臺的新農合制度得到了廣大人民的肯定。
3.2 新農合政策運行效果的影響因素。受訪者中認為新農合政策較好還需要改進的占大部分(47.9%),認為政府全面性和持續(xù)性的宣傳占28%,大多數認為有宣傳但只有投保時候宣傳所占比例高達42.8%,有20.6%的受訪者認為政府從來沒有宣傳過,8.6%的受訪者根本就不知道。大部分村民都是通過村委的宣傳了解新農合,此比例占78.6%。經分析影響新農合政策運行效果的因素主要在于宣傳力度不足。其體現在以下幾個方面,第一由于政府財力有限,而我國農村人口較多,如果宣傳到位就會大幅度增加物力與財力,最終導致對合作醫(yī)療制度宣傳不力。第二基層干部本身對政策理解得不夠深,導致廣大農民對新農合政策認識上存在誤區(qū),政策宣傳沒有全面進村入戶,而且僅僅是在投保時才宣傳,是群眾對新農村合作醫(yī)療的一知半解。第三在調查中發(fā)現,相當一部分農村外出流動人員未參加新型合作醫(yī)療。第四從訪談中還發(fā)現,一部分長期在外打工者不知道新農合政策,一部分是對這個政策的具體流程細節(jié)不了解。
3.3 報銷政策的優(yōu)劣。有35.4%的村民認為新農合的報銷制度有點復雜但可以接受,11.7%認為太麻煩,難以順利完成所有程序。大多數村民認為報銷比例很合適,比較公正合理,但有極少數(5.1%)認為報銷比例太低了沒有實際意義。
4、建議
4.1 加強新農合宣傳力度。第一鄉(xiāng)政府要充分利用電視、報紙、廣播、網絡等傳播工具,加強對“新農合”的宣傳,使他們真正認識到“新農合”的好處。第二鄉(xiāng)政府可以以村為單位定期組織宣講,加強宣傳力度。第三各級醫(yī)療機構應加強“新農合”政策培訓,在農村居民就診時及時向其解答相關政策疑問。也可結合義診服務等活動,開展多種形式的“新農合”宣傳工作。 4.2 大病統籌為主,增加報銷比例和醫(yī)療報銷范圍。第一新型農村合作醫(yī)療要突出以大病統籌為主,適當對門診、買藥等進行減免10%至20%的優(yōu)惠,對于參加合作醫(yī)療農民,組織進行健康體檢,提高疾病預防和早期治療的作用。這樣,只要參加合作醫(yī)療,人人可受益。避免出現有了大病才去治療的情況,降低大病出現的幾率。
對于山區(qū)貧困的農民住院,可以適當的提高報銷比例,提高農民受益水平。爭取做到對一些簡單的病進行免費治療。
4.3 充分完善新農合管理體系。第一對農村醫(yī)療情況,盡快實現自動化管理,報銷程序簡單,報銷率高。第二進一步完善“新農合”的管理機構,設立相關部門進行管理,提高辦事效率。第三加強對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管。
參考文獻:
[1]李立清.新型農村合作醫(yī)療制度,北京,人民出版社,2009.
[2]易繼榮.我國農村新型合作醫(yī)療立法研究[D].上海:華東師范大學,2007.
銀行新員工演講稿 篇【1】尊敬的各位領導、同事們:大家好。
我演講的題目是《用心熱愛工作》,從三月份加入建行這個大家庭里來已經好幾個月了,在這幾個月的工作和學習中,感觸頗多,受益良多。說句心理話,在參加這次演講比賽之前,我很少在公開場合下講普通話,更別說在這樣眾目睽睽之下演講了,在土生土長的土地上,說著方言已經成為一種習慣,但是,今天我走上演講臺,是因為新世紀的中國金融業(yè),面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),建設銀行被國務院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行,作為一名建行員工,既充滿了信心,又深感責任的重大。股份制改造目標的實現,需要不斷提升我行的核心競爭力,塑造建設銀行良好的服務品牌,以優(yōu)質的服務贏得客戶,贏得市場。所以,今天我來了,我要用普通話來演講,也許我的普通話不太標準,但是,萬事開頭難,我希望這是一個良好的開始,謝謝大家,請給我鼓勵的掌聲。
***分理處是我行新成立的機構,客戶資源匱乏,我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務。我在建行這個大家庭里已經工作了多年了,我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務,卓越的服務源于卓越的員工”。以客戶滿意為準則,以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守,營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下,必須要做到的。
為適應現代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質的高要求,我重新拾起書本,向年輕人學習,在短期內掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務知識。前臺工作,給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話,由于我沒有學過漢語拼音,不清楚每個字的正確發(fā)音,平時沒有講普通話的習慣,常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本,從最基礎的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓班中,我的年齡是最大的,雖然一聽我說普通話,大家就會忍不住發(fā)笑,可我是最刻苦努力的,我大膽上臺朗讀,讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音。“一份耕耘,一份收獲”,我欣慰自己終于能夠用較為標準的普通話與客戶交流了。
有人說:“要想改變環(huán)境,首先要改變自己”。今天所有的演講者中,也許我是唯一講得不標準的,可是不做第一,就做唯一,我希望這勇敢的嘗試,能成為提升服務贏得客戶的試金石……
銀行新員工演講稿 篇【2】尊敬的各位領導、各位同事、各位評委:
大家好!我是來自×市支行出國分理處一名普通的綜合柜員**。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機會。我演講的題目是:青春飛揚,共鑄優(yōu)質服務品牌。
一滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經讓年少的我想了許久,直到參加工作后的一天,大家一起作智力測驗,一個朋友突然提出了這個問題,我的心狂跳,因為讓我困惑多年的答案呼之欲出,我假裝不太在意,可全部精力都在等待那個正確的答案,大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭,最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案,而在那一刻我也終于明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵,都必須有他的承載。一個人也一樣,永遠不可能單獨存在,只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,實現自己的人生價值,而我有幸在××分理處這個年輕的大家庭里生活工作,每天懷著一種感恩的心情走進自己的人生舞臺,我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
隨著經濟全球化,國內金融市場的陸續(xù)開放,外貿銀行大量進入,我國金融機構之間及國外金融機構之間的競爭越來越激烈,銀行服務質量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,誰擁有高質量,高水平的服務,誰就能贏得客戶,贏得市場。要想在同行業(yè)站穩(wěn)腳跟,服務是關鍵中的關鍵。那么如何做好服務呢 人們往往把服務理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務好。其實不然,服務有其更深刻的內涵。服務——應把它看成企業(yè)文化的外在表現和綜合競爭力的體現。記得詩人徐志摩有一首著名的詩叫《再別康橋》,其中有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風的嬌羞”。其實我們的服務應該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實現起來很難,但我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標一步步邁進,完善
服務體系、全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。例如:今年以來,我們抓住基金銷售火爆的契機,大力營銷個人網上銀行,通過我們的不懈努力。認真講解。僅僅八月,我們分理處就銷售出了××個客戶證書。柜面壓力大。很多瑣碎的u盾下載和客戶解釋工作,我們沒有絲毫煩躁與怠慢,認真分析客戶的實際情況。積極為其選擇適合的理財產品。從而得到了廣大客戶的信賴與好評。使我們分理處個人網銀客戶激增,個人網銀u盾客戶也迅猛增加。緩解了客戶在柜面排隊等候的現象。促進了電子銀行業(yè)務“大提速”,有效的分流了柜面業(yè)務。
在實際工作中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的工行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為我們工行的事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我作為前臺崗位一線員工,更應該加強自身的業(yè)務技能水平,對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?。向身邊的每個人學習,不斷完善自已。充實自已。提高自己。在做好自己工作的同時,還用幾年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志,工作中有了什么樣的問題,我們都會細心的互相予以解答。這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當然,優(yōu)質服務不僅僅包含這些,更重要的是凝結著一種先進的文化。一切從客戶需求出發(fā),想客戶所思,急客戶所需,辦客戶所盼,千方百計滿足客戶的要求,讓客戶滿意,才是我們工作的目標和最終歸宿。
眾所周知,工行是國內最大的商業(yè)銀行。在激烈的市場競爭中,工行人始終堅持以人為本,在信譽上求誠,在業(yè)務上求精,在管理上求嚴,在服務上求優(yōu),在效率上求高,銳意進取,奮力開拓,以更新的理念,更高的定位,更強的功能,為祖國的經濟發(fā)展做出了貢獻,取得了經濟和社會效益的雙豐收。
如今,時值國慶六十周年,在這個舉國歡慶的日子里,當工行事業(yè)踏著時代主旋律騰飛的時候,我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們?yōu)楣ば蟹瞰I、進取、立功、建業(yè)……我們完全有理由自豪地說:“這是我們的事業(yè),這里,是我們迎接挑戰(zhàn),笑對競爭的戰(zhàn)場”。讓我們在這平凡的崗位上奉獻全部的光和熱,共同鑄就工行事業(yè)的燦爛輝煌!謝謝大家 !
銀行新員工演講稿 篇【3】卓越始于平凡,完美源于認真。在洪新支行,我從事著一份最平凡的工作--農業(yè)銀行柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
郵政銀行合規(guī)管理年演講稿:合規(guī)促進效率提升
郵政銀行合規(guī)管理年演講稿:合規(guī)促進效率提升
各位領導:大家好!我演講的題目是<<合規(guī)促進效率提升>>提到“合規(guī)”,在座的大家都不會陌生,因為它時時刻刻都體現在我們的工作中。我曾經從《讀者》上看到這么一則比喻:假設一個停車場有一百個停車位。如果美國人來停車,只能停八十輛,因為美國人的車大;要是德國人來停車呢,可以停一百輛,因為德國人守秩序;如果日本人來停車,則可以停一百二十輛,因為日本人的車小;但是如果中國人來停車,也許只能停兩輛,入口一輛、出口一輛。我想這個比喻不是有意要貶低我們的國民素質,而是想通過這個故事來告訴大家一個事實:那就是對規(guī)則進行認真貫徹落實,也就是我們所說的合規(guī),可以最大化的整合現有的資源,將其合理安排,有序的使用,以保證目標的實現。這就是合規(guī)對于效率的保障。自從我進入信用社工作以來,聽得最多的就是合規(guī)操作。通過省銀監(jiān)局《》和省聯社《題》中通報的多起案例,特別是河北邯鄲農行金庫今年發(fā)生的5100多萬元現金被盜這一特大案件,更是揭示出日常工作中的有章不循,制度執(zhí)行不嚴的危害性,給我們一次次敲響了警鐘,時刻提醒著我們要嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,只有這樣,才能把工作干好。同時,金融行業(yè)的特殊性也要求我們必須一切合規(guī)。任何一種文化的形成,都必然有孕育其發(fā)生成長的合適土壤,合規(guī)文化亦是如此。當前,正值信用社改革發(fā)展的關鍵時期,合規(guī)操作,對信用社的發(fā)展有著至關重要的作用。我們每個人都要明確在履行職責過程中自己該做什么、不該做什么,自覺規(guī)范、約束自身的行為,使自己的行為符合信用社的規(guī)定。當然合規(guī)操作,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務操作,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來的產物,而是經歷了許許多多血的教訓總結出來的。只有嚴格按照各項規(guī)章制度辦事,我們才能更好地保護自己、單位和廣大客戶的利益。而要長期一貫按規(guī)章制度辦事,確實不是一件輕而易舉的事,會遇到很多這樣那樣的困難。但不能就因此而心灰意冷,要用意志戰(zhàn)勝困難,要用毅力長期與合規(guī)作為伙伴。工作中,只要我們每位員工都把合規(guī)作為一種精神愉悅,作為一種道德修養(yǎng),作為一種本領歷練;在規(guī)章制度執(zhí)行上,不怕吃苦,不怕受累,不怕麻煩;對待合規(guī)要求,要以鍥而不舍的精神,反復實踐,反復磨煉,達到持久成習,使合規(guī)行為宛如自然,使依法合規(guī)經營成為一種習慣。那么,在習慣合規(guī)的過程中,無論體制如何變化,無論領導班子怎樣更迭,無論人力資源如何組合,任何力量都不能改變慣之成習的合規(guī)。這樣,最終呈現在我們面前的,就是合規(guī)的升華,就是合規(guī)文化的形成。 《你在為誰工作》,是我們全社員工的必讀書,通過認真的閱讀和思考,使我明白:無論做什么工作,面對的工作環(huán)境無論是松散,還是嚴格,都要以飽滿的熱情,認真地工作。在工作中不管作任何事,都應將自己的心態(tài)放空,要抱著學習的態(tài)度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。同時我們應該把工作看作是一個施展自己才能的舞臺,只有在追求自我價值的實現過程中,才能最大限度地發(fā)揮自己的潛能,最大限度地服務于社會??傊?,只有在工作中嚴格要求自己,通過認真學習教育,深化對合規(guī)操作的認識、深化對規(guī)章制度的學習和理解、深化對業(yè)務經營中風險的領悟、深化對風險防范要點的把握,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,在全社形成事事都有合規(guī)守法的工作標準,處處都有嚴格的合規(guī)經營的紀律約束,才能使依法合規(guī)成為全員的自覺行動和良好習慣。我想,如果全社的員工都這么做了,那么就會在人們心中筑起一道堅不可摧的制度長城,也就會形成有我們信用社自己特色的合規(guī)文化,我們?yōu)o縣農村信用社的明天就會更加美好!
各位領導、同事、朋友們:
對于幸福,不同的人有不同的認識和理解,我想在大家的心目中,幸福是各種各樣的,她可以是少女嘴角甜甜的微笑,也可以是老人手中的一杯清茶,是初為父母的緊張與喜悅,是涉世之初的羞澀與憧憬……總之她是一個“溫暖”的詞匯,是愛的付出與收獲,你必須用心去感受她的存在。
對我而言,幸福是因為我屬于信合這個大家庭中的一員,幸福就來自于我的身邊,我身邊的信合人,來自于對工作的熱愛,對崗位的熱愛,對信合事業(yè)的熱愛。并且,因為熱愛所以勤奮鉆研、因為熱愛所以勇于進取、因為熱愛所以樂于奉獻。幸福是今天我能夠站在這里,沒有什么豪言壯語,也沒有什么長篇大論,只是同大家一起分享我的感悟,更希望能帶給大家一些收獲!
光陰荏苒,歲月從指間悄然流逝,我依然清晰的記得第一次踏進信合的大門,是陌生,是茫然。雖然從父親的身上,我對這份工作已經有了些許的了解,但當聽到師傅們說他們已經在自己的崗位上工作了幾十年的時候,青春年少的心依然充滿了不解和疑惑。一個人怎么可以面對同一份工作幾十年,不枯燥不厭倦?當時的我對于在信合的未來沒有過多的希望,因為我更期望自己有一個多姿多彩充滿挑戰(zhàn)的未來。
如今在信合這個大家庭里我已經走過了XX年,有了在不同崗位工作的經歷。我深深的理解了師傅們可以幾十年如一日熱愛這個大家庭的原因,也為自己能夠成為其中的一員而感到自豪。我常想,假如不曾走進這個大家庭,那我將錯過的是怎樣的一種美麗人生。因為XX年來我不僅得到了領導、同事們在工作上和生活上無微不至的關心和呵護,更是看到了信合事業(yè)在不斷的改變、創(chuàng)新和發(fā)展。從一代代信合人和大家身上,我看到了一個勇于創(chuàng)新、銳意進取的領導層,一支團結奮進、奮發(fā)向上的員工隊伍,我堅信一代代信合人可以開創(chuàng)一個充滿希望的明天,這個大家庭會有一個輝煌的未來。
回首參加工作以來走過的每一步,我發(fā)現自己是如此的幸運。入社之初,錢不會數,算盤不會打,師傅們一遍又一遍手把手的交會我。從網點到機關,角色的轉變讓我短時間難以適應,師傅們用他們積累的經驗告訴我該從哪做起、該怎樣去做。自己工作失誤時領導沒有指責沒有埋怨,有的只是語重心長的指正和叮嚀,幫我分析原因,教我看問題、想問題的全局觀念,點點滴滴讓我逐漸提高自己。今天,我的工作之所以能夠取得一些小成績,自己的努力是占了一部分,但更多的是領導、朋友、同事在我成長的道路上給與我的無私關心和真誠呵護,從業(yè)務到待人接物到為人處事,無論是在工作上還是在生活上,這種關愛無處不在。這個集體、朝夕相處的同事讓我收獲了很多,在我的心中集體的和諧環(huán)境、人文管理、企業(yè)文化讓我有了歸屬感和認同感。領導、同事已經不是單純的領導和同事,是兄長、是姐妹、是朋友,是值得我一生珍惜的人。
XX年來我親眼目睹我們的營業(yè)廳變得寬敞明亮,員工隊伍不斷擴大,人員素質逐年提高,業(yè)務種類不斷增加,制度更加完善,管理日趨細化……親身體會到信合事業(yè)蒸蒸日上。從原來使用農行的名稱到有了自己的徽標,從手工操作到單機處理業(yè)務再到綜合業(yè)務網絡系統,今日我們也有了屬于自己的銀聯卡“富秦卡”。信合人正在用自己不懈的努力改變著,雖然每一次他邁出的步伐與其他金融機構比起來是小了點,可一步一步走來,歷經改革的陣痛和創(chuàng)新,每天我們都可以感受到新的不同。站在一個全新的起點,我和我的父輩、師傅們一樣,愿意用自己的青春歲月伴隨著信合事業(yè)的發(fā)展,和他一起成長,共同經歷發(fā)展道路上的風雨,和他一起迎接風雨之后的彩虹。
篇【2】:感恩企業(yè)演講稿
在現實中我發(fā)現有很多人都可以帶著感恩的心生活,卻不能帶著感恩的心去工作。這是一種現象。不懂感恩的人每天總在抱怨工作環(huán)境不好,抱怨自己的工資不高,抱怨上級太嚴厲,抱怨電腦速度太慢,抱怨空懷一身絕技卻無人欣賞。愛抱怨的人為何總說生活太累,因為他只看見了自己的付出,卻未看見自己的收獲,他們不懂得知足與感恩。而不抱怨的人就算真的非常累,也不會抱怨生活,因為他明白,有失必有得,一想到自己得到了那么多,他就會覺得很知足并感恩。
“感恩不僅僅是為了報恩,因為有些恩澤是我們無法回報的,有些恩情更不是等量回報就能一筆還清的,唯有用純真的心靈去感動去銘刻去永記,才能真正對得起給你恩惠的人”?!蹲鲆粋€懂得感恩的員工》中的這段話,使我感慨,我們生活在這個世界上,有太多的恩澤施于我們,而這些恩澤基本上都是我們無法回報的。父母養(yǎng)育了我們,但我們能夠完全回報嗎?不能!我們每天都沐浴著陽光所給予我們的光明和溫暖。我們經歷了孩提時代、求學時代,經歷了從無知到有所知的過程、經歷了被撫育到撫育人的轉化過程。我們需要生存,需要有一定的物質基礎作為生存的必需品,物質基礎的獲得需要通過付出勞動、進行工作的過程來獲得……這些時代與過程,我們一直在無所顧及的接受、在理所當然的接受大自然和別人給予我們的恩澤。恩澤讓我們變襁褓為成人,同樣,恩澤的施與需要我們感知、需要我們行動,感知恩澤、感謝恩澤,用我們在生存過程中的體現轉變成感謝恩澤的行動、延續(xù)恩澤。
來到這個世界并不是為了活著而茍且殘生,大自然的恩澤施與、別人的恩澤施與才是有質量生存的保證。生存的必須需要我們回報、需要我們感激。生存需要工作,生存需要付出,工作豐富了生存的內涵,工作給予了我們生存的物質條件,工作還為我們提供了展現人生價值的舞臺。我們有養(yǎng)家糊口的責任、我們有體現自我價值的本能需要。而這些,都必須通過工作來實現,工作是為了解決生存問題的基本要素之一,我們有工作,并不是表示因為我們有本事而能夠獲得工作,而是因為我們受到了單位的信任并獲得了單位給我們體現回報的一個工作平臺及給予我們能夠繼續(xù)生存的一份機會。工作意味著責任,感恩讓我們擔負起責任。