時間：2023-01-05 09:15:05
導語：在智能產(chǎn)品調(diào)研報告的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的國家新戰(zhàn)略下，廣闊的農(nóng)村無疑成為創(chuàng)業(yè)者眼中新的價值洼地。但其中不乏有部分創(chuàng)業(yè)者是帶著有色眼鏡的，認為農(nóng)村就是落后的、不開化的，自己總是擺出高高在上的姿態(tài)俯視農(nóng)村。在這里，我和大家分享另外的一些小故事，或許能讓大家看到農(nóng)村的另一面。
除了買賣寶外，我還有一家做智能硬件的公司叫大Q 科技，做智能手機等智能設(shè)備。
近幾年，智能硬件概念開始爆發(fā)，我們原以為智能硬件的戰(zhàn)場更多是在一到二線城市，但我們從2013 年到2014 年的10 萬份調(diào)研報告中看到，約17.9% 的農(nóng)村用戶愿意嘗試并購買智能硬件，這樣的結(jié)果讓我們意外，我們決定去農(nóng)村走訪看一看。
在走訪的過程中我們發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村對智能硬件的需求分為兩類，一類是追求時尚的年輕人，比如說河北農(nóng)村的小柯，今年二十多歲，平時特別喜歡電子產(chǎn)品，除了智能手機外，智能路由器、智能電視也是一應(yīng)俱全。
在交談中，小柯告訴我們，村里很多年輕人都和他一樣特別喜歡那些電子的智能硬件，好看又好玩。平時大家沒什么事，誰買了什么新鮮的玩意兒就會和大家分享一下，所以經(jīng)常一個朋友買了，很多人也都會買。
當然，像小柯這樣的年輕人對新潮事物有強烈的獵奇心理，我們是可以理解的，而中老年人喜歡智能硬件就讓我們比較驚訝了。
如果說年輕人追求的是時尚，那么老年人追求的就是健康。在走訪過程中，我們遇到了很多中老年消費者，他們更加關(guān)注智能醫(yī)療設(shè)備，比如說智能血糖儀、智能血壓計，還有智能脈搏監(jiān)測器等等這些設(shè)備。農(nóng)村的醫(yī)療條件相對欠缺，因此中老年人有更強烈的健康意識，像《養(yǎng)生堂》等節(jié)目都是大爺大媽最熱衷的，他們還經(jīng)常在一起討論和分享健康知識，便捷的醫(yī)療設(shè)備自然也成為他們最期待的商品。
其實，農(nóng)村這幾年的變化特別明顯，“有錢了，敢花了，會花了”是農(nóng)村消費者最大的變化。他們并不土，反而大批年輕人從城市回流至農(nóng)村，將很多城市新的消費理念也一并帶了回去，加上當今信息傳遞速度和效率加大，農(nóng)民對外界世界的變化也是了如指掌。
在特斯拉等新興汽車公司的沖擊下，傳統(tǒng)汽車公司在過去幾年紛紛轉(zhuǎn)型新能源和人工智能等技術(shù)領(lǐng)域。4月初，特斯拉的市值甚至超過通用和福特，成為美國市值最高的汽車公司。
但是，在馬克?菲爾茲推動下，福特實際上已經(jīng)是傳統(tǒng)汽車公司中最積極的轉(zhuǎn)型者了。去年12月，福特宣布未來4年將投資45億美元（約合289.6億元人民幣）開發(fā)新款電動汽車，計劃在2020年前擁有多達13款純電動車型，使得電動汽車在福特汽車和卡車產(chǎn)品組合中的份額達到40%。
不僅如此，今年4月，市場調(diào)研公司Navigant的一份數(shù)據(jù)調(diào)研報告稱，福特汽車在自動駕駛領(lǐng)域的競爭力排名第一，超過了Google、特斯拉等技術(shù)公司。
既然馬克?菲爾茲已經(jīng)如此成功地將福特帶上了轉(zhuǎn)型的道路，福特為什么還要解雇他呢？
市值 顯然，馬克?菲爾茲是在為福特汽車糟糕的業(yè)績負責。過去一年，福特的收入陷入停滯，而利潤也不斷下滑。今年第一季度的利潤更是同比下滑42%。自馬克?菲爾茲上任以來，福特市值已經(jīng)下跌超過40%。作為一個傳統(tǒng)的上市公司，無論出于什么樣的原因，利潤和市值都出現(xiàn)問題，CEO肯定沒做好自己的工作，也需要為此付出代價。
傳統(tǒng)業(yè)務(wù) 在傳統(tǒng)汽車公司熱切轉(zhuǎn)型的背景下，傳統(tǒng)汽車實際上仍是一塊非常好的業(yè)務(wù)，無論通用還是大眾，都在通過傳統(tǒng)汽車業(yè)務(wù)獲取龐大而穩(wěn)定的利潤。作為一個激進的轉(zhuǎn)型者，馬克?菲爾茲的問題是把福特汽車的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)搞砸了。不僅是搞砸了，而且是全搞砸了―福特在其全球主要市場都遭遇了利潤下滑，包括北美、歐洲和亞太市場。作為一個家族控制的上市公司，福特本應(yīng)該在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上有更好的表現(xiàn)才是。
講故事 馬克?菲爾茲最后的一個問題是沒有把故事講好。相較于福特的利潤下滑，巨額虧損的特斯拉市值早已超過了福特，而其產(chǎn)銷量和福特遠遠不是一個量級。投資者追捧特斯拉就是因為馬斯克講出了一個超級故事，特斯拉甚至已經(jīng)等同于電動汽車和自動駕駛。反觀福特，雖然在自動駕駛領(lǐng)域的競爭力非常強勁，但外界對它的印象依然是一個處于激進轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)汽車公司。投資者和董事會顯然也是這樣的看法，所以他們認為一個傳統(tǒng)的汽車公司必須要利潤提升才對。
實際上，這可能是所有傳統(tǒng)汽車公司面臨的窘境―明明已經(jīng)在新能源和人工智能等技術(shù)領(lǐng)域投資了很多，也做了很多，但是是被用戶和投資者看成一個傳統(tǒng)的汽車公司。
其中的問題之一是傳統(tǒng)汽車公司動作太慢了。自從通用推出第一款純電動汽車以來，傳統(tǒng)汽車公司在電動汽車上的投入已經(jīng)持續(xù)了十多年了，但是沒有任何一家傳統(tǒng)汽車公司能夠推出一款真正的明星產(chǎn)品。大多數(shù)產(chǎn)品都存在于車展和計劃之中。在這一點上，連蔚來汽車這樣的中國創(chuàng)業(yè)公司都比福特會講故事。
無論是谷歌收購摩托羅拉移動，還是喬布斯提出的“后PC時代”，都被看作是微軟和英特爾兩家企業(yè)走下坡路的前兆。美國市場調(diào)研公司Asymco年初調(diào)研報告指出，2011年傳統(tǒng)X86架構(gòu)Windows PC在全球個人計算設(shè)備中的份額首次降至50%，這是自上世紀80年代以來首次出現(xiàn)如此局面。眾多論點、論據(jù)堆疊下，Wintel聯(lián)盟的崩潰仿佛已成事實。然而，事實總是相互矛盾的。
Wintel的熊市謬論
蘋果和谷歌在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“高歌猛進”貌似并沒有影響微軟和英特爾的業(yè)績。
2011財年，微軟營收創(chuàng)下歷史新高，達699.4億美元；其利潤達到231.5億美元，同比增長23.4%，成為全球第一個年利潤達到200億美元的軟件企業(yè)；英特爾營收和凈利潤雙雙創(chuàng)下歷史紀錄，分別為540億美元和129億美元，其市值漲幅達23%，在全球芯片產(chǎn)業(yè)的市場份額也由2010年的13.2%增長至2011年的15.9%。
為什么會這樣？原因之一是因為我們一般所關(guān)注的都是離最終消費者最近的東西，所以才會糾纏在蘋果形形讓人迷眩的數(shù)碼產(chǎn)品中，才會糾結(jié)在谷歌的操作系統(tǒng)里，卻忘記了表面的炫目需要很多基礎(chǔ)性工作的支撐，而這些工作，是難以舍棄，且收入、利潤巨大。
市場“柳暗花明”
誠然，互聯(lián)網(wǎng)、移動的盛行，讓傳統(tǒng)企業(yè)面臨一些挑戰(zhàn)和沖擊，但與此同時，他們也找到了新的發(fā)展機會。
云計算的發(fā)展給基礎(chǔ)軟件企業(yè)和服務(wù)器/芯片企業(yè)帶來了新的發(fā)展機會。VMware受益于虛擬化市場的高速發(fā)展，市值在六年內(nèi)增長了65倍，成為全球最大的虛擬化與云計算基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)提供商?？焖僭鲩L的移動市場推動了包括英特爾在內(nèi)的服務(wù)器芯片廠商的持續(xù)增長。移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心的發(fā)展與建設(shè)，也都離不開這些基礎(chǔ)廠商的支撐。
為在移動市場獲得先機，英特爾收購McAfee，推出基于自身架構(gòu)的手機、平板電腦，以及革新傳統(tǒng)筆記本電腦的超級本等一系列布局；微軟投入巨資發(fā)力云計算和移動領(lǐng)域，提出“云+端”的發(fā)展戰(zhàn)略，產(chǎn)品包括Azure平臺和windows 8等，未來道路的方向很多。
伺機而動
新領(lǐng)域新企業(yè)的崛起，不一定意味著傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)的必然敗退。
智能手機、平板以及智能電視在內(nèi)的多種新型設(shè)備在一定程度上對傳統(tǒng)PC市場產(chǎn)生了沖擊，但并不意味著對PC的絕對替代，而是被賦予新的含義。對于中國企業(yè)來說，“Wintel”在市場上相對份額的下降是一件好事，這表明市場還有待填補的空間，對于在桌面領(lǐng)域失去的陣地，我們有望在移動領(lǐng)域搶回來。但要真正將理想照進現(xiàn)實，還需抓住機會。這就需要我們加大對核心技術(shù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及市場培育的掌控力度，幾個方面缺一不可：
一、搭建“平臺軟件+基礎(chǔ)硬件+應(yīng)用”的生態(tài)體系。如果坐待Wintel、類Wintel聯(lián)盟的多級割據(jù)態(tài)勢的形成，我們將重蹈桌面領(lǐng)域的覆轍。
產(chǎn)品設(shè)計：從工程師思維轉(zhuǎn)變成用戶思維。
以前美的做產(chǎn)品，更多是的工程師的思維，也會做一些消費者的調(diào)研，但更多是借助于第三方消費者的調(diào)研報告，拿回來之后，給工程師參考市場需求。于是產(chǎn)品到了市場上，發(fā)現(xiàn)與消費需求有一些脫節(jié)。據(jù)美的廚電創(chuàng)新中心總監(jiān)欒春介紹，從2015年上半年開始，美的啟動了CDOC工具，強調(diào)產(chǎn)品設(shè)計一定要從消費者的洞察中來，同時也要被消費者接受。方案出來后還要進行不斷的設(shè)計和優(yōu)化，并服務(wù)于生產(chǎn)和制造，高效率的生產(chǎn)出來。
CDOC模式，是指一個產(chǎn)品從概念到量產(chǎn)的全程掌控，以天幕吸油煙機和鼎火灶具為例，在C（Concept，概念）階段把用戶使用場景拆解到動作，天幕吸油煙機和鼎火灶具各5個核心概念，就是與700多個用戶互動提煉出來的。美的要求產(chǎn)品在生產(chǎn)之前，要先到用戶家中調(diào)研，如“天幕頂火”就是從700個人中選擇了70個用戶，通過美的工業(yè)設(shè)計工程師，消費者調(diào)研工程師，以及開發(fā)工程師，直接到用戶家中做訪談，看用戶的使用環(huán)境和流程，詢問用戶使用過程的痛點，最終精練成每個產(chǎn)品的需求，轉(zhuǎn)換成技術(shù)，嵌入到產(chǎn)品中去，這樣做出來的產(chǎn)品才能符合消費者需求。
在D（Design，設(shè)計）階段，要將產(chǎn)品性能和用戶體驗做到極致。鼎火燃氣灶具有5KW的爆炒火力，炒青菜不出水，同時還有炭火慢燉功能。天幕蒸汽洗吸油煙機20m3的大吸力，使用戶在爆炒辣椒時不會嗆鼻子，LED航空燈可以直射鍋心，油杯采用親水羥基易潔涂層，不用清潔劑，只需用水一抹就干凈。此外，在O（Optimize，優(yōu)化）階段，要優(yōu)化細節(jié)、模組與零件設(shè)計；在C（Capability，量產(chǎn)）階段，通過制程設(shè)計、量產(chǎn)驗證、多變量研究以及控制計劃4個部分進行管控。
精益智造：通過MBS改善推進實現(xiàn)精益轉(zhuǎn)換。
如果說CDOC是讓一個產(chǎn)品從概念到量產(chǎn)，MBS（MideaBusinessSystem，“美的精益營運系統(tǒng)”的縮寫）則是管控一個產(chǎn)品在規(guī)模生產(chǎn)中按“一個美的、一個體系、一個標準”的企業(yè)精益運營體系，由一線員工上陣組裝試驗生產(chǎn)線，并在試驗中不斷觀察改良。美的廚具分廠廠長凌壽強是首批參與到MBS項目中來的核心骨干，戴著秒表，穿梭在改造中的生產(chǎn)線上，是他每天的工作狀態(tài)。他說：MBS真正地把精益方法串聯(lián)起來，使生產(chǎn)線得到系統(tǒng)改造，提升很大。以前一條32人的生產(chǎn)線，一天最多生產(chǎn)400臺，經(jīng)過改造后，整條生產(chǎn)線只需22人，一天的產(chǎn)量為450臺。而且制造品質(zhì)不良率下降50%、效率提升30%，空間占地面積節(jié)省50%。
美的集團廚房電器事業(yè)部營運與人力資源總監(jiān)傅生彬介紹說，今年以來，美的廚電高速發(fā)展，與推行MBS精益營運系統(tǒng)密不可分。MBS是美的借鑒世界最高水平的精益管理實踐，建立與整合精益管理推進組織的方法，實現(xiàn)“一個美的、一個體系、一個標準”的企業(yè)精益運營體系。目前，MBS首先在美的制造體系推廣與實踐。希望通過MBS改善推進實現(xiàn)制造精益轉(zhuǎn)換?！皩崿F(xiàn)柔性化、標準化、去庫存、拉動生產(chǎn)、卓越穩(wěn)定的日常管理，最終實現(xiàn)減少浪費，驅(qū)動增長、達成業(yè)績?！?/p>
美的是制造型企業(yè)，以前做智能制造強調(diào)的是自動化和信息化，以為把機器人買回來，把信息系統(tǒng)配上去就很好，但實際上浪費很大?；谶@一點，美的啟動了MBS，在自動化和信息化之前做好精益化和柔性化，所謂的精益化就是把制造中所有環(huán)節(jié)的浪費通過MBS五天的套路做完。做完之后無論是產(chǎn)品本身的浪費，還是加工過程中的浪費都去除掉，并在精益化的過程中把柔性化融進去。目前無論是外銷還是內(nèi)銷，定單慢慢都變小了，柔性化可以快速的去提升交付的問題，通過柔性化，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中的零轉(zhuǎn)場。
當然，自動化和信息化也要結(jié)合，但不是通過簡易的自動化來解決這個問題，而是通過人機互動來更好的實現(xiàn)?！白笫肿DOC，右手抓MBS”，兩大模式雙管齊下，鑄就美的精品從構(gòu)思到出品的如一品質(zhì)。在材料選用方面，家電業(yè)競爭很激烈，在成本上核算得特別精細，行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)產(chǎn)品采用不好的材料和工藝。美的廚電近幾年非常重視材質(zhì)的選擇，其中廚電產(chǎn)品進口物料的占比達近30%，是美的集團中所有事業(yè)部中最高的。主流品牌商用什么供應(yīng)商，用什么部件，美的就用什么，很多都是從歐洲直接進口的，如采用米勒，博西等用的材料。不銹鋼則采用是原裝的科爾博不銹鋼，在產(chǎn)品工藝上，與意大利的設(shè)備供應(yīng)商合作，提升加工工藝，圍繞產(chǎn)品做全系列的產(chǎn)品升級。
在美的眼中，這是一次效率革命，企業(yè)從領(lǐng)導到員工上下都親自參與實踐，把所學的知識進行消化，讓更多學員更好理解。MBS更多強調(diào)的不是理論，而是現(xiàn)場的參與和實踐，同時，在改善過程中充分溝通，尊重員工想法，挖掘員工智慧。從中我們不難看出，MBS對多能員工的培養(yǎng)優(yōu)勢，員工不再是在流水線上機械的一個動作一個動作地簡單重復，而是一個人可以順暢地兼顧多個生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
大屏，無可抵擋的趨勢
隨著數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、顯示技術(shù)的融合發(fā)展以及三網(wǎng)融合進程不斷加快，互聯(lián)互通的多媒體智能終端逐步成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大趨勢。智能電視正與平板電腦、智能手機等實現(xiàn)多屏互動，而差異性則體現(xiàn)在超高清、OLED、大尺寸等個性化電視層出不窮。大屏智能電視成為了市場主流。目前，3D功能已經(jīng)成為大尺寸彩電標配，智能電視成為彩電市場下半年的焦點。擁有大尺寸屏幕、高畫質(zhì)等傳統(tǒng)視覺表現(xiàn)優(yōu)勢的智能電視，憑借其海量高清視頻點播，無限應(yīng)用程序下載，快捷便利人機互動、多頻互動、互聯(lián)互通等功能將問鼎家庭娛樂終端。
據(jù)中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室的《2012年1-6月份中國平板電視城市消費者需求狀況調(diào)研報告》顯示：46英寸以上大屏幕電視將成為未來銷售主流。消費者選購智能電視尺寸當中，46英寸―60英寸電視消費者需求明顯，占比在56%以上。
三星，以產(chǎn)品戰(zhàn)略制勝
傳統(tǒng)印象里，電視只是用來看的。智能電視的出現(xiàn)，為用戶帶來前所未有的娛樂互動體驗，讓人們?nèi)ハ硎堋翱措娨暋敝獾氖?。高清大片在線點播、刷微博、打小鳥、做運動、看食譜，甚至寶寶的早期教育等都可以通過智能電視在自家客廳中輕松實現(xiàn)。
“大屏”儼然是成為近期電視市場的“關(guān)鍵詞”。自7月以來，最新上市的電視產(chǎn)品也無一例外地打出“大屏”、“高清”的口號，夏普、索尼、LG均推出了大屏幕電視，創(chuàng)維、康佳等國內(nèi)廠商也將大尺寸超高清電視作為其發(fā)展方向。而連續(xù)六年位居全球電視市場首位的三星，完美融合智能、大屏、高清的優(yōu)勢，推出超大屏智能電視65英寸ES8000、75英寸ES9000兩款新品。去年，三星為消費者提供了全球首個基于高清電視的應(yīng)用平臺Samsung Apps（三星應(yīng)用商店）應(yīng)用，為用戶提供了生活、娛樂、體育、教育等各方面的電視專屬APP。
2012年，各大電視廠商在內(nèi)容方面進行升級，更加注重電視在家庭娛樂的重要功能。打小鳥、織微博、斗地主、看視頻……最新最潮的娛樂項目都隨著智能電視的普及轉(zhuǎn)移至“大屏幕”上，為用戶提供更充分的家庭娛樂生活。大屏幕電視已經(jīng)不可或缺。三星大屏智能電視憑借其得天獨厚的顯示優(yōu)勢，方便用戶在客廳體驗小屏幕無法匹敵的專業(yè)級視聽效果，盡顯大屏極致氣質(zhì)：大屏幕上的愛卡汽車APP，讓愛車人士坐在客廳中，也能體驗駕駛豪車馳騁千里的感覺；愛美的女士無需再為發(fā)型糾結(jié)，時尚發(fā)型DIY在家就可以輕松打造各種美麗造型；中國旅游雜志，讓眼睛帶人們?nèi)ビ螝v中國的大好河山，感受各地的風土人情；地震自救手冊，通過簡單的漫畫形式，告訴人們簡單易記的地震自救方法；時光網(wǎng)，各大院線上映的最新大片，盡在掌握之中。
品質(zhì)，從內(nèi)到外的“極致”
相較小屏幕，大屏幕的畫面細節(jié)表現(xiàn)更出色，對電視廠商的面板技術(shù)、顯示技術(shù)要求更為嚴苛。作為全球為數(shù)不多的同時擁有液晶面板、芯片模組和LED背光源“全技術(shù)”研發(fā)、制造能力的廠商之一，三星電子今年更是將全部產(chǎn)品升級為LED背光源電視，帶來更加柔和細膩、栩栩如生的畫質(zhì)。
三星對畫面細節(jié)表現(xiàn)的處理也達到了極致。以其大屏智能電視新品——75英寸ES9000為例，頂級的進口原裝面板，在硬件上保證了75英寸超大屏幕也能創(chuàng)造清晰、鮮活、細膩的畫質(zhì)。最新的超級局域控光技術(shù)II Plus，通過1152個控光模塊，根據(jù)顯示畫面對75英寸大屏幕進行局域精確調(diào)節(jié)，將畫質(zhì)效果提升3倍。使用三星黑水晶超清晰面板的三星ES8000系列電視，在光線較暗的環(huán)境下也能清晰展現(xiàn)畫面細節(jié)；此外，其搭載的超級靚彩技術(shù)大幅度提升色域，帶來更生動自然的視覺感受和細膩明快的色彩表現(xiàn)。
除了在面板和技術(shù)上的內(nèi)在優(yōu)勢以外，三星大屏電視在外觀設(shè)計上也力求展現(xiàn)屏幕的無限廣度，ES8000系列的5mm和ES9000的8mm超窄邊框設(shè)計，使用戶在觀看電視的時候幾乎將邊框忽略，讓3D效果畫面無限延展，突破邊框的束縛，為觀眾帶來更加身臨其境的感覺，輕松穿越各種神秘的、歡樂的、夢幻的、仙境般的電影世界。三星大屏幕家族75英寸ES9000、65英寸、60英寸ES8000、65英寸ES6500、64英寸、60英寸E8000，從高端旗艦款ES9000到更親民的ES6500，三星品質(zhì)彰顯無遺讓大屏娛樂有了更多選擇。
升級，?！靶隆睙o極限
電視行業(yè)處于一個日新月異的時代，面對電視行業(yè)技術(shù)的快速提升，讓人們不得不糾結(jié)于換新電視，所以很多家電企業(yè)紛紛產(chǎn)品功能升級上做文章。隨著內(nèi)容的不斷豐富，智能電視技術(shù)已經(jīng)比較成熟。目前市場上的多數(shù)智能電視都支持軟件上的升級，通過網(wǎng)絡(luò)就可下載最新的應(yīng)用程序。但一款軟硬件能夠同步升級的電視產(chǎn)品，會幫用戶解決升級軟件可能產(chǎn)生的運行速度不佳的狀況，三星為其高端智能電視產(chǎn)品搭載了智能升級功能，只需將智能升級卡插入到電視背后的預留插槽中，用戶就可隨時享受最新的軟硬件技術(shù)和應(yīng)用，讓電視永不過時。
雙節(jié)“大混戰(zhàn)”，爭做“營”家
家電市場有“金九銀十”的說法，彩電的銷售旺季來臨,大屏智能電視成了絕對的市場主角。今年的中秋、十一雙節(jié)連在一起則更不例外。相關(guān)預計，到2012年底，我國智能電視的出貨量有望達到1900萬臺。新一輪彩電營銷爭奪戰(zhàn)已經(jīng)全面打響。以促銷活動為主的家電營銷拉開了序幕。
毫無疑問，在工業(yè)化與信息化融合的進程中，工業(yè)軟件起到了至關(guān)重要的作用。如何了解中國工業(yè)企業(yè)工業(yè)軟件的應(yīng)用需求，讓國產(chǎn)工業(yè)軟件做大做強，被業(yè)界關(guān)注。作為第十七屆軟博會的論壇之一，由中國工業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟、中國軟件評測中心承辦的“2013第四屆中國工業(yè)軟件發(fā)展高層論壇”（下稱論壇），讓大家看到了國產(chǎn)工業(yè)軟件的發(fā)展成就與機遇。
“工業(yè)軟件的發(fā)展過程是我們從數(shù)字制造到智能制造的發(fā)展過程，而智能制造是讓我國從制造大國走向制造強國的重要手段。工業(yè)軟件應(yīng)當適應(yīng)和滿足工業(yè)企業(yè)從數(shù)字制造轉(zhuǎn)向智能制造的需求?！敝袊こ淘涸菏俊⒄憬髮W教授譚建榮認為。
論壇上，中國科學院軟件研究所人機交互技術(shù)與智能信息處理實驗室主任王宏安了由中國工業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟編制的《2013中國工業(yè)企業(yè)工業(yè)軟件應(yīng)用現(xiàn)狀與需求調(diào)研報告》（下稱報告）。王宏安介紹，報告涉及機械、鋼鐵、航天、汽車制造、石化、電力六個行業(yè)的132家工業(yè)企業(yè)。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，工業(yè)軟件的發(fā)展趨勢包括復雜系統(tǒng)控制和區(qū)域集成優(yōu)化，基于感知信息的認知與推理，基于三維建模的虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用，非結(jié)構(gòu)化信息融合，基于業(yè)務(wù)協(xié)同的整體優(yōu)化。
譚建榮認為，當前領(lǐng)域內(nèi)存在著諸多轉(zhuǎn)變，如從基于幾何設(shè)計到基于物理設(shè)計，從單學科設(shè)計到多學科耦合設(shè)計，從產(chǎn)品設(shè)計到全生命周期的設(shè)計，從加工中心到數(shù)控一代，從虛擬制造到三維打印，從柔性制造到柔性生產(chǎn)，從云計算到云制造等。
值得一提的是，在云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、3D打印等技術(shù)的不斷發(fā)展，對工業(yè)軟件的發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。CAXA就已經(jīng)構(gòu)建了工業(yè)云服務(wù)平臺，以云計算的方式向工業(yè)企業(yè)提供工業(yè)軟件和服務(wù)。CAXA的工業(yè)云服務(wù)平臺主要提供云設(shè)計、云制造、云協(xié)同、云資源、云社區(qū)5大服務(wù)，涵蓋了企業(yè)設(shè)計、制造、營銷等產(chǎn)品創(chuàng)新流程所需要的各種工具和服務(wù)。
雷毅認為，國產(chǎn)工業(yè)軟件要實現(xiàn)突破和長久發(fā)展，第一是進行技術(shù)創(chuàng)新，第二是“抱團”打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈?！凹夹g(shù)創(chuàng)新方面，我們結(jié)合云計算技術(shù)提供了CAXA工業(yè)云服務(wù)平臺。而在打造產(chǎn)業(yè)鏈方面，需要國內(nèi)工業(yè)軟件廠商共同努力，我們目前就與諸城市科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園進行了合作?！?/p>
“工業(yè)軟件的真正價值在于符合企業(yè)的需求，將企業(yè)的流程打通?！崩滓惚硎?。王宏安則告訴記者，2012年國內(nèi)工業(yè)軟件的市場規(guī)模增速超過17%，遠高于國際平均值，國內(nèi)工業(yè)軟件市場的前景廣闊?！爱敼I(yè)企業(yè)像銀行業(yè)一樣，IT系統(tǒng)一停就無法生產(chǎn)，那時工業(yè)軟件的應(yīng)用就達到了很高的水平?！?/p>
“云物移大智”讓軟件重生
雖然我國的軟件產(chǎn)業(yè)取得了令人矚目的成績，但工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司司長陳偉還總是為“軟件價值被普遍低估”而憂心忡忡。很多軟件廠商仍舊將軟件安裝到硬件中，通過捆綁來體現(xiàn)軟件的價值。而屢屢發(fā)生的最低價軟件中標的市場現(xiàn)狀，更是讓陳偉發(fā)出“軟件產(chǎn)業(yè)何以健康發(fā)展”的擔憂。
令人欣喜的是，“云物移大智”（指云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智慧城市）不斷催生新需求，SDN（軟件定義網(wǎng)絡(luò)）、SDD（軟件定義數(shù)據(jù)中心）、軟件定義存儲（SDS）等概念逐步被業(yè)界認可，軟件正在變得越來越重要，陳偉甚至認為，“軟件正在重新定義世界”。在第十七屆軟博會同期舉辦的2013北京軟件名人論壇上，眾多軟件名人齊聚一堂，圍繞“軟件革命，改變世界”展開了討論。
用友董事長兼CEO王文京、寬帶資本董事長田溯寧、金山軟件張宏江等業(yè)內(nèi)人士一致認為，軟件從開發(fā)環(huán)境到工具、從部署到產(chǎn)品，甚至連營銷方式都發(fā)生著巨大的變化，SaaS已經(jīng)成為趨勢。
“后臺去IOE（指IBM、Oracle、EMC），前臺去Wintel，已經(jīng)是大勢所趨。未來的世界應(yīng)該屬于AA聯(lián)盟（指ARM架構(gòu)和Android操作系統(tǒng)）?！本W(wǎng)秦科技COO史文勇認為，軟件已經(jīng)成為IT產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，無處不在。
雖然像Linux、Android這樣的開源軟件已經(jīng)被廣泛應(yīng)用，但很多嘉賓對于開源軟件的前途仍持謹慎態(tài)度?！艾F(xiàn)在開源軟件的種類非常多，但能夠獲得普遍應(yīng)用的還非常少。”友友系統(tǒng)總經(jīng)理姚宏宇表示，他只支持那些負責任的開源軟件。而百度大數(shù)據(jù)首席架構(gòu)師林仕鼎也認為，開源軟件還有很多局限性，目前百度遇到的很多研發(fā)問題，用開源軟件都解決不了。
3月13日，央行下發(fā)緊急文件《中國人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于暫停支付寶公司線下條碼（二維碼）支付等業(yè)務(wù)意見的函》，叫停支付寶、騰訊的虛擬信用卡產(chǎn)品，同時叫停的還有條碼（二維碼）支付等面對面支付服務(wù)。央行在通知中要求，立即暫停線下條碼（二維碼）支付、虛擬信用卡有關(guān)業(yè)務(wù)，采取有效措施確保業(yè)務(wù)暫停期間的平穩(wěn)過渡。
用戶身份識別以及交易安全保護問題已成為移動互聯(lián)網(wǎng)金融亟待解決的瓶頸問題。近期的《2013年中國手機銀行用戶調(diào)研報告》顯示，對安全性存疑的手機用戶占比高達61.23%，手機病毒木馬、手機遺失造成賬戶損失、出事后難以找到責任方等問題，令公眾對移動互聯(lián)網(wǎng)安全感到擔憂，極大了阻礙了移動互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。
移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，現(xiàn)有的身份識別方式基于客戶預留手機號的短信驗證，一旦手機卡被復制或驗證短信被劫持轉(zhuǎn)發(fā)等情況發(fā)生，犯罪分子可以非法控制被害人的手機銀行，甚至“幫助”被害人注冊開通手機銀行，進行犯罪活動。從目前主流的電子支付方式看，如果用戶辦銀行卡時有在銀行預留手機號，那么只需填寫銀行卡號、姓名、身份證號和預留手機號就可實現(xiàn)銀行卡的綁定，然后通過設(shè)置的支付密碼就可實現(xiàn)消費，并不需要銀行卡的密碼，而姓名、身份證號、銀行卡號等信息在網(wǎng)絡(luò)上很容易泄露，存在較大的互聯(lián)網(wǎng)身份盜用風險。
眾所周知，銀行和第三方公司在提供移動支付服務(wù)的同時已做了相應(yīng)的安全措施，但由于客戶與銀行之間單通道的通訊傳輸方式（由手機、電腦等終端同時發(fā)送支付指令和驗證指令到銀行服務(wù)器），這種方式容易受網(wǎng)絡(luò)中間人、瀏覽器劫持人所攻擊，金融機構(gòu)難以確認客戶端操作者的身份，無法識別網(wǎng)絡(luò)中間人對支付指令的篡改。消費者面對花樣繁多且不斷升級的攻擊方式，操作稍有不慎即造成損失。而“U盾”、“電子口令卡”等安全工具，還是存在著對客戶安全使用意識要求較高且攜帶使用不便等諸多問題。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)的賬號+密碼+短信驗證碼的身份驗證方式已無法滿足商家及消費者的安全需求。IBM于2013年11月的未來 5 年五大預測中提及：用戶密碼、身份、設(shè)備前所未有的多，但安全卻是高度碎片化。
With the rise of internet finance， the traditional identity verification of account， password and verification code can no longer satisfy the need for security. In IBM's five-year forecast， user's password， identity and devices will increase immensely while security will be highly fragmented.
即將出現(xiàn)的在線數(shù)字衛(wèi)士技術(shù)，通過背景、環(huán)境及歷史數(shù)據(jù)分析來驗證用戶在不同設(shè)備上的身份，了解正?；顒优c潛在危險之間的差異，通過智能終端進行互聯(lián)網(wǎng)身份認證及安全保護，全方位的保衛(wèi)用戶的數(shù)字生活。用戶不用再去尋找攻擊的跡象，數(shù)字衛(wèi)士會觀察設(shè)備的操作行為，識別出其中的異常，并發(fā)出告警。這表明個人在智能終端上的行為數(shù)據(jù)是身份驗證的最有效手段，世界上不存在完全一致的兩臺智能終端。
據(jù)權(quán)威調(diào)研機構(gòu)預計，2011年～2015年，中國智能電視盒市場年復合增長率將達60%以上。而到2015年，90%左右的電視都將升級為智能電視，市場容量將達7600萬臺。一個小小的盒子，卻盛滿了金光閃閃的金磚之夢……
爭奪客廳
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展和IT市場的競爭加劇，搶占客廳市場一直是很多IT企業(yè)的既定戰(zhàn)略目標。從微軟的Media cemer到一度崛起的準系統(tǒng)，從變形之后的HTPC到如今智能終端的無縫連接，它們要么因為操作易用性或成本原因而逐漸沉寂，要么還僅限于紙面。唯有OTT智能電視盒才是眼下最有機會的入侵者。
“可以說家電市場有多大，OTT市場就有多大”，這是每一個智能電視盒營銷者的共識?？蛷d市場的所有實際利益者，正在極力讓用戶付費獲得更“高級”的享受。我們已經(jīng)見慣了廣電的高清機頂盒、網(wǎng)絡(luò)運營商的IPTV和家電廠商的智能電視，而現(xiàn)在多了一個正在搶灘登陸的盒子。
58分鐘5萬臺預售量的成績，如果放在IT領(lǐng)域早已談不上轟動，但在如今的家電市場中卻是幾乎不可想象。對于家電廠商而言，盒子雖小，但卻帶來了不可輕視的威脅。因為智能機頂盒的興起，就意味著其它利益相關(guān)者的損失。此前，中國電子商會的《智能電視消費者市場發(fā)展狀況調(diào)研報告》顯示，未來一年內(nèi)打算購買平板電視的消費者中，64%對智能電視有認知度，但打算購買智能電視的卻只有17%，高認知度和低購買預期之間的反差，說明智能電視并沒有進入普及階段，消費者對智能電視仍處于觀望狀態(tài)。
而對于廣電來說，格蘭研究數(shù)據(jù)顯示，在有線電視市場上，截至2012年12月底，作為整體轉(zhuǎn)換目標的大量標清機頂盒在市場保有量上仍然占有約90%的份額，高清機頂盒近年來雖然增速較快，但在市場保有量上僅占有約10%的份額。數(shù)字電視機頂盒作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的聚焦點，也從一定程度上反映出數(shù)字電視在業(yè)務(wù)功能和用戶體驗方面發(fā)展得較為緩慢。
至于網(wǎng)絡(luò)運營商的IPTV，或許也只有中國用戶數(shù)量規(guī)模攀升至全球第一的消息能帶來一些安慰，盡管這是在歐美市場IPTV前景急劇下滑的情況下獲得的。但從工信部的官方數(shù)據(jù)來看，近2200萬IPTV用戶，相較于約4億網(wǎng)絡(luò)視頻用戶和1億手機視頻用戶，只能繼續(xù)作為“非主流”而存在。
金磚之夢
多數(shù)國內(nèi)用戶是從2012年的小米盒子和最近的樂視盒子才了解到智能電視盒，實際上OTT盒子在6年前就已被看作是一個潛力市場而被蘋果所發(fā)掘。不過，2007年Apple TV和2010年Google TV的盒子“大計”，卻因開放的Android平臺和成熟的硬件技術(shù)，到去年才得以快速發(fā)展。
因為智能電視還處于起步階段，而平板電視已經(jīng)普及了數(shù)年之久，智能電視盒的順勢興起可謂占據(jù)了天時與人和。消費者無需立即更換電視，僅僅花費數(shù)百元即可輕松獲取智能體驗，而且相比廣電的高清機頂盒與網(wǎng)絡(luò)運營商的IPTV，智能電視盒還可以運行其他Android應(yīng)用，比如游戲、社交和網(wǎng)購，而這一切的體驗等于是由Android手機和平板“復制”而來，根本不需要重新適應(yīng)。加上Android開放平臺，以及手機、平板體驗的深入人心，使得越來越多的業(yè)內(nèi)人士更加認同智能電視盒的前景。
至少在所有從業(yè)者看來，以網(wǎng)絡(luò)視頻為基礎(chǔ)的電視智能化才是客廳的未來。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶覆蓋率超過90%，視頻首次超過搜索，成為第一大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。而更有甚者，有業(yè)內(nèi)人士犀利指出：“智能電視是方向，智能電視機沒有未來！最大的原因在于智能和電視，這兩個并不是一個更新周期的產(chǎn)品?！?/p>
而對此仍堅持否定態(tài)度的，可能也只剩下了憂心飯碗的家電企業(yè)?？导鸭瘓F全球多媒體研發(fā)中心副總經(jīng)理僅海波對媒體表示，智能電視正在以倍速增長，很快就會成為標配，智能必然是所有電子設(shè)備的標配。目前康佳生產(chǎn)智能機的比例已占到整體電視機的20%。而其他一些品牌的樂觀人士更認為，目前在80后群體中智能電視的認可率已經(jīng)處于40%～50%之間。
一位不愿意公開姓名的家電廠商市場負責人告訴我們，一個盒子往往至少要4、500元，而如今在家電廠商的推廣下，普通電視和智能電視的成本差別僅有100元左右，消費者應(yīng)該能算清楚這筆賬誰更劃算。此外，她還認為“目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)帶寬的提速，一定程度上會使得電視盒子越來越普及，對家電廠商形成一定的沖擊。但是在2015年之后，隨著技術(shù)的成熟，市場會證明一體機才是趨勢?！?/p>
據(jù)艾瑞咨詢預測，智能電視盒和智能電視將在兩年內(nèi)實現(xiàn)井噴式增長。2013年中國智能電視銷量將達2604萬臺；而目前電視存量市場非智能電視約有2億臺，這將為智能電視盒帶來超過千億的市場空間。
牌照大山
家電廠商的看法，并不會給盒子的前景帶來任何影響，反而如海信等兼具IT業(yè)務(wù)的企業(yè)同樣推出了自有品牌的盒子產(chǎn)品。海信推出的網(wǎng)絡(luò)電視盒，不僅能讓所有帶有HDMI接口的平板電視瞬間變?yōu)閹Р僮飨到y(tǒng)的智能電視，同時還可以充當高清播放器、家庭無線路由器等，具有多種復合功能。但來自另一個競爭者——廣電體系的壓力，才是盒子真正的天敵。
2011年7月，國家廣電總局下發(fā)了《關(guān)于嚴禁擅自設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺和非法生產(chǎn)銷售互聯(lián)網(wǎng)電視機頂盒的通知》，要求視頻網(wǎng)站在未取得許可前，不得以內(nèi)容提供商的身份與非法開展互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)的公司開展合作。
“過去以網(wǎng)絡(luò)功能為核心賣點的網(wǎng)絡(luò)播放機和互聯(lián)網(wǎng)電視之所以無法取得最終的成功，很大原因就是不具備開放式應(yīng)用平臺，以及牌照問題。”某家電企業(yè)負責人分析指出。一方面是巨大的市場潛力的強力誘惑，一方面是政府管理部門的禁令阻礙。在互聯(lián)網(wǎng)電視遇阻之后，很多人便意識到智能電視盒機會的到來。不過，在2012年原國家廣電總局對不到一周的小米盒子發(fā)出禁令，又一次讓人認識到問題的復雜性。
小米盒子等所面臨的最大政策障礙是廣電總局頒發(fā)的《持有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照機構(gòu)運營管理要求》。根據(jù)該文件，要想做機頂盒只能選擇連接廣電總局批準的互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)機構(gòu)設(shè)立的合法內(nèi)容服務(wù)平臺。目前通過廣電總局驗收的平臺只有7家（即7大牌照方），分別是CNTV、百視通、南方傳媒、華數(shù)、中國國際廣播電臺的CIBN、湖南廣電以及中央人民廣播電臺的CNBN（中央廣播電視網(wǎng)絡(luò)臺）。
針對這一政策的風險性，看看廣電和電信因為IPTV在這些年的博弈吧，兩大門派已經(jīng)以為電視這個平臺爭到不可開交，更不用說獨立的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了。小米選擇了妥協(xié)從而得以復活，樂視同樣只能依托CNTV播控平臺才得以正大光明（CNTV負責互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)的整體運營和管理，提供符合廣電總局政策要求的內(nèi)容分發(fā)平臺和播出控制平臺，向用戶提供自有和第三方的節(jié)目內(nèi)容，進行播控審核），業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成一條沉默的定律，要么是游離在中間的灰色地帶，要么就是趁尚未成氣候，廣電總局沒功夫管，趕緊撈錢。
自身隱憂
可是除了牌照之外，對于這個尚未成熟的市場，其快速崛起的另一個阻礙者，恰恰是那些悶聲發(fā)財者。
目前智能電視盒市場較為混亂，有據(jù)可查并非完全統(tǒng)計的品牌即已超過50家，產(chǎn)品價格從數(shù)百到數(shù)千元不等，產(chǎn)品型號至少超過1200款。其中，高端產(chǎn)品大多采用AMLogic A9和三星芯片，中端選擇多為RK、Marvell、Teleship和瑞芯微等方案，處理器主頻大多在800MHz～1.2GHz，中高端也有四核和雙核出現(xiàn)，而RAM則多為512MB～1GB。
由于智能電視盒不同檔次產(chǎn)品的成本差異，以及硬軟件選擇的差異，使得智能電視盒的選購更需謹慎。并不是所有智能電視盒都支持無線網(wǎng)絡(luò)、擴展存儲卡或是外接鼠標，也并非所有智能電視盒都采用更新的Android4.x操作系統(tǒng)并能隨時升級。同樣，它們在全高清視頻回放方面是采用硬件解碼還是軟件解碼，以及對于視頻文件格式的兼容性也都可能存在極大差異。甚至，有不少低端產(chǎn)品還不允許用戶下載和使用第三方Android軟件。一些低劣山寨產(chǎn)品嚴重影響了消費者對于智能電視盒的印象。
據(jù)來自奧維咨詢的最新數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”小長假期間，液晶電視零售量（包括智能電視）僅有175.3萬臺，同比下降了11%，這一成績單讓期望“五一”國內(nèi)平板電視市場會反彈的電視廠家高層們大跌眼鏡。彩電廠家們極力鼓吹的智能電視為什么會出現(xiàn)這樣的情景呢？筆者認為是以下幾個方面造成的。
首先就是國內(nèi)智能電視的定義并沒有一個統(tǒng)一的標準，各個廠家對智能電視五花八門的定義反而讓廣大消費者的選擇更加迷惘。據(jù)筆者所了解，目前在各大家電賣場很多電視產(chǎn)品都打上了“智能”旗號：有追求健康護眼、節(jié)能環(huán)保的；有的主推上網(wǎng)沖浪、在線觀看視頻、玩游戲、K歌等功能；有的搭配了操作系統(tǒng)，可以自由安裝軟件的；還有的說是實現(xiàn)三網(wǎng)接入、3C融合等等。目前各電視廠商爭相推出自己的“智能”概念，所推出的智能電視功能卻不盡相同，從說法來講，有的直接打出“智能TV”，有的叫智能互聯(lián)網(wǎng)電視，也有的叫智能家庭娛樂解決方案、智能3D等等，總之是各說各話，讓人有一種“忽悠”的感覺。比如，長虹、TCL和海信的智能電視都說有視頻對話功能，若三方的技術(shù)接口不統(tǒng)一的話，就無法形成視頻對話的互通，這樣，智能電視應(yīng)用自然就不會為消費者所接受，除非事先讓想進行視頻對話的人購買相同品牌的智能電視，而這顯然是不現(xiàn)實的。相反，若有統(tǒng)一的標準能夠?qū)崿F(xiàn)互通，那么應(yīng)用開發(fā)范圍自然更寬廣，相應(yīng)成熟的應(yīng)用也會增加，在此過程中，消費者自然會接受智能電視，從而帶動整個智能電視市場走入良性循環(huán)。估計廠家也考慮到這個問題了，所以在2011年5月6日，TCL、海信和長虹在深圳光電展上聯(lián)合發(fā)起成立“中國智能多媒體終端技術(shù)聯(lián)盟”，昔日的競爭對手總算能夠在智能電視標準上達成了共識。按照TCL集團董事長李東生的說法，該聯(lián)盟旨在建立智能多媒體終端的中國標準，包括智能電視應(yīng)用技術(shù)標準、智能電視互聯(lián)互通應(yīng)用規(guī)范標準、智能電視操作系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范標準等，后續(xù)還將逐步制定智能手機、智能平板等各種智能多媒體終端技術(shù)標準。遺憾的是該標準只是廠家自行推出的，若有相應(yīng)官方標準出臺的話，相信結(jié)果會更好。
其次，智能電視的很多功能華而不實。當筆者在商場問銷售人員：智能電視可以做什么？不同的廠家給出了不同的答案。長虹銷售人員告訴筆者，長虹智能電視可以在線看大片、瀏覽網(wǎng)頁、上網(wǎng)聊天、打游戲、看股票。當筆者再追問如何用電視上網(wǎng)沖浪聊天，是否需要外接鍵盤呢？銷售人員介紹說，使用智能電視上網(wǎng)需要用似于手機鍵盤的電視“遙控器”打字，即要利用9個數(shù)字鍵來拼寫完成輸入，另外需要外接鼠標來控制電視中的“大腦”。且不說遙控器打字不方便，通過電視屏幕聊天也是件累事，離得太近，顯示屏太大，看起來不方便；離得太遠，屏幕上的字很容易看不清楚，更何況也不容易保護自己的聊天隱私，道理很明顯，那么大的屏幕周圍的人誰看不見呀？更何況這些復雜的功能，對老人或兒童來說操作也不是很方便。家電觀察家劉步塵先生說過，“無論是上網(wǎng)沖浪，還是打游戲、看股票等信息，其實現(xiàn)在的電腦功能做得非常完善，還有誰會用電視上網(wǎng)？電視的主要功能是看的，而不是玩的?！边@或許剛好印證了古人的那句話“術(shù)業(yè)有專攻”吧，用老百姓自己的俚語來說就是“門門會，夾夾生”。據(jù)來自中國電子商會的《2010年智能電視消費者市場發(fā)展狀況調(diào)研報告》的消息稱，未來一年內(nèi)打算購買平板電視的消費者中，64%對智能電視有認知度，但打算購買的卻只有17%。筆者認為，當前很多人對電視的定義仍然是 “看”而不是“玩”，眼下智能電視推出的某些功能，僅僅滿足了消費者那種喜歡嘗鮮的欲望，等到真正把智能電視抱回了家，這些功能也就成了“雞肋”。
再次，智能電視的價格太高，與普通電視的差價將近千元。普通的電視一旦沾上智能，價格就水漲船高。比如某款國產(chǎn)32英寸LED電視的售價是3690元，而相同尺寸大小的智能型售價為4390元；同樣，一臺42英寸智能3D 電視 4990元，而普通的3D 只有4390元，帶有智能功能的電視價格至少要高出600元到1000元，如果再和其他功能結(jié)合到一起，價格就會高出更多。有業(yè)內(nèi)專家曾表示，從互聯(lián)網(wǎng)電視到智能電視，都是電視廠家在炒作概念，借機變相漲價，從而間接提高電視機的利潤，這位專家還指出，智能電視本身并沒有太高的技術(shù)含量，但加上智能后價格卻漲了近千元，這也難怪各大電視廠家趨之若鶩，紛紛推出智能電視以獲取更大的利潤空間。筆者從網(wǎng)上也了解到，某些彩電企業(yè)也承認推出智能電視實屬被迫與無奈之舉，有業(yè)內(nèi)人士抱怨稱，彩電企業(yè)就需要不斷制造概念吸引消費者，倘若不炒作，不用概念吸引消費者，就會被說成只會打“價格戰(zhàn)”。想想也是，如今的中國彩電業(yè)，在價格、技術(shù)、渠道和售后方面皆無優(yōu)勢可言，離開了概念炒作，還能有什么優(yōu)勢呢？彩電企業(yè)希望憑借智能電視的熱賣改變企業(yè)“增產(chǎn)不增收”的窘境，不過從目前的售量來看，2011年想靠智能電視實現(xiàn)扭虧幾乎是不可能的。
最后就是對智能電視的相關(guān)支持服務(wù)當前也不夠理想。智能電視雖然有很多功能，但這些新穎的功能并不是僅僅依靠電視本身就能實現(xiàn)的，更多的是需要相關(guān)的支持服務(wù)方可，正所謂“巧婦難為無為之炊”。例如，智能電視聲稱可以隨時下載應(yīng)用程序，問題的關(guān)鍵是目前因應(yīng)用程序的貧乏導致沒有足夠的應(yīng)用程序可供智能電視去下載?，F(xiàn)在很多電視都是采用Android系統(tǒng)，而網(wǎng)絡(luò)上很多基于Android的應(yīng)用程序都是為小屏幕的手機或平板電腦而設(shè)計的，這些應(yīng)用程序不一定完全就適合大屏幕的智能電視。此外，網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容也值得考慮，可能大家還記得以前的互聯(lián)網(wǎng)電視，當時廠家聲稱可以隨時收看來自網(wǎng)絡(luò)的視頻內(nèi)容，可事實并非如此，當消費者將電視買到家后才知道，由于版權(quán)及政策等原因，僅能看某個網(wǎng)站的視頻內(nèi)容，其它的想都別想。除前述以外，還有就是機頂盒（此處的機頂盒包括廣電的用于CA控制的機頂盒和電信部門的IP機頂盒）也是個障礙，當你的電視通過機頂盒來收看電視節(jié)目時，根據(jù)“木桶原則”，再多功能的電視也是“瞎子點燈――白費”，因為像切換頻道、互動操作等控制權(quán)都在機頂盒那里，即通過對機頂盒的操作來實現(xiàn)，這時的電視機只不過是個純粹還原聲音和圖像的機器，其它的功能又從何談起呢？最后只能成為擺設(shè)而已。