時間：2023-03-01 16:22:57
導語：在五型班組總結(jié)的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：學習；安全；節(jié)約；創(chuàng)新；和諧；五型班組；
0、前言
近年來，企業(yè)越來越重視班組發(fā)展。加強班組建設(shè)，是企業(yè)一項長期發(fā)展戰(zhàn)略。“五型班組”，即學習型、安全型、節(jié)約型、創(chuàng)新型、和諧型班組，這“五型”單從字面上來理解，它們是獨立的，而在建設(shè)“五型班組”過程中，它們是互相依賴、相輔相成的，“五型”體現(xiàn)了新時期班組建設(shè)的基本目標和發(fā)展方向。為全面貫徹落實科學發(fā)展觀，提高員工隊伍基本素質(zhì)，提升基層班組建設(shè)水平，著力構(gòu)建基層建設(shè)的長效機制，全面開展“五型班組”的創(chuàng)建活動，對企業(yè)有著非常重要的深遠意義。
1、學習是建設(shè)“五型班組”的基礎(chǔ)
學習是班組安全、節(jié)約、創(chuàng)新、和諧的基礎(chǔ)，只有牢固的掌握了理論技術(shù)知識和安全知識，才可以為建設(shè)安全、節(jié)約、創(chuàng)新、和諧型班組打下一個良好、堅實的基礎(chǔ)。當員工理論技術(shù)水平和安全理念上升到一定高度的時候，人身傷亡和設(shè)備損壞等事故就會遠離我們。按我們汽機檢修現(xiàn)場實際來說，讓一個沒有相關(guān)理論技術(shù)知識的員工去參加一項檢修工作，如果他對設(shè)備系統(tǒng)、介質(zhì)性質(zhì)不了解，在進行高溫高壓設(shè)備上的工作不會正確的泄壓、降溫，在進行酸堿系統(tǒng)上的檢修工作時，對酸堿的腐蝕性沒有一定程度的了解，就很難保證此項工作安全順利的完成，甚至可能會導致事故的發(fā)生；一個對設(shè)備結(jié)構(gòu)了解很少的員工如果進行設(shè)備的解體檢修，很有可能因方法不當、順序顛倒等造成設(shè)備部件的損壞，導致返工現(xiàn)象，從而影響檢修成本和工期；一個連基本的檢修安裝程序都不了解的員工根本就談不上會有工作上的創(chuàng)新，這一點無庸贅述；一個理論技術(shù)知識很匱乏的員工，難免會給整個班組帶來較多的負面影響和一些不和諧的因素。以上所例舉的只是理論技術(shù)知識、安全生產(chǎn)知識欠缺可能造成事故中的一小部分，但也足以證明理論知識的匱乏制約了班組安全、節(jié)約、創(chuàng)新、和諧目標的實現(xiàn)。所以，只有加強班組員工的學習培訓，努力提高班組成員理論技術(shù)水平和實踐操作技能，才會奠定建設(shè)“五型班組”的堅實基礎(chǔ)。
2、安全是建設(shè)“五型班組”的關(guān)鍵也是主題
安全生產(chǎn)是指企業(yè)在勞動生產(chǎn)過程中員工的身體安全、企業(yè)的設(shè)備安全。企業(yè)安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)歸根結(jié)底要靠員工，要落實到生產(chǎn)現(xiàn)場，要依靠提高班組員工的安全意識、安全作業(yè)和操作規(guī)范來實現(xiàn)。員工的安全素質(zhì)決定著企業(yè)安全生產(chǎn)的命運，班組的安全生產(chǎn)狀態(tài)決定著企業(yè)安全生產(chǎn)的效果。搞好安全生產(chǎn)，是全面落實科學發(fā)展觀的必然要求。我們在安全管理上結(jié)合“兩會一活動”（班前會、班后會、周二安全日活動）和“三講一落實”（講工作內(nèi)容、講安全注意事項危險點分析、講安全措施危險點控制，落實措施），班長根據(jù)當天工作內(nèi)容在班前會上對主要工作進行危險點分析、制定控制措施，單項工作負責人結(jié)合現(xiàn)場實際，組織工作班成員列隊進行“三講一落實”的交底和履行簽字程序，做到工作班成員人人心中有底數(shù)。每日班后會上，員工提出當日工作中出現(xiàn)的問題，班長對當天工作中出現(xiàn)的問題要進行總結(jié)分析，制定合理的解決方案并對次日工作有個基本安排，確保安全先行。每周二堅持召開“安全日活動”例會，要求全員參加。對一周個別工作項目中發(fā)現(xiàn)的問題進行總結(jié)分析，組織大家進行討論，拿出解決方案。同時學習公司的安全文件、事故通報，對學習文件、通報中的案例進行舉一反三的討論和分析，從中汲取教訓，確保班組內(nèi)不出現(xiàn)類似事件。關(guān)注員工思想變化，并把思想波動情況作為現(xiàn)場工作的一項重要危險點來控制，精神狀態(tài)不好時不得參與工作。在現(xiàn)有的安全基礎(chǔ)上，還需要“軟硬兼施”，“軟”可以理解為軟件，也就是員工思想教育，定期開展民主生活會，在生活會上進行交流，使每位員工都能樹立“要我安全”到“我要安全”的思想意識轉(zhuǎn)變，充分理解“沒有安全就沒有一切”的深刻含義。緊盯員工安全理念，確保不滑坡，防止溫水煮青蛙的悲劇發(fā)生?！坝病笔侵笇T工現(xiàn)場工作過程中的不規(guī)范行為巡查，該糾正的要及時糾正，該考核的要嚴厲考核。正是這種把握關(guān)鍵、持之以恒在細節(jié)上做到日日講、時時講，將安全作為班組建設(shè)的一個永恒主題的工作作風，才使得我們在競爭如此激烈的檢修市場中站得更穩(wěn)。所以，安全是“五型班組”建設(shè)的關(guān)鍵和主題，更是電力生產(chǎn)企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵和永恒的主題。
3、節(jié)約是建設(shè)“五型班組”的窗口
節(jié)約，不能只是局限于節(jié)約一滴水、一度電、一滴油，節(jié)約涉及的面很廣，包括對消耗品的節(jié)約，對有效工作時間的節(jié)約等。培養(yǎng)出一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的隊伍，首先在工作時間上是一個大的節(jié)約，無形中降低了生產(chǎn)經(jīng)營成本。其次，精于業(yè)務(wù)的員工在工作中對消耗材料的使用要比剛?cè)肼毜膯T工少，因為他已經(jīng)熟練的掌握了正確的使用方法。再就是對原有生產(chǎn)條件或工作流程的大膽改革創(chuàng)新，也是一項大的節(jié)約，一個好的工作方法，不僅給我們節(jié)省了時間，更給我們積累了寶貴的財富。在我們生產(chǎn)現(xiàn)場有這么一條醒目的標語：“安全是最大的節(jié)約，事故是最大的浪費”，在安全生產(chǎn)上加大管理力度，又何嘗不是一種節(jié)約呢？針對我們生產(chǎn)現(xiàn)場的特點，提高作業(yè)效率、保證作業(yè)安全、降低管理成本是我們踐行節(jié)約的集中體現(xiàn)，所有現(xiàn)場檢修隊伍和業(yè)主都能看得到、感覺得到。所以，節(jié)約是我們這類建設(shè)維護單位建設(shè)“五型班組”的一個窗口。
4、創(chuàng)新是建設(shè)“五型班組”的動力
企業(yè)也有企業(yè)的年齡。如何讓一個企業(yè)長盛不衰，永遠保持青春活力呢？我認為創(chuàng)新是一劑靈丹妙藥，它可以給企業(yè)注入新鮮的血液，成為班組建設(shè)的一個動力。對于一個班組來說，要培養(yǎng)員工的自主創(chuàng)新精神，可以使其在工作中遇到問題時獨立思考，積極尋求解決的途徑，真正為公司排憂解難。近年來，大家都在講創(chuàng)新，一定程度上說明了大家認識到了創(chuàng)新的威力。究竟什么是創(chuàng)新、怎樣創(chuàng)新、如何培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神呢？我認為，所謂創(chuàng)新就是對舊有的一切所進行的替代、覆蓋，是事物更新的一種過程。并不是我們現(xiàn)在開個動員會，鼓勵大家開始創(chuàng)新就可以創(chuàng)新的。這需要時間，需要扎扎實實的付出努力，需要我們每個職工有很扎實的基本功，只有精于業(yè)務(wù)，才能為創(chuàng)新提供基本條件。在日常工作和學習中，加強員工對所屬范圍內(nèi)設(shè)備工作原理的學習，積極總結(jié)，融會貫通。只有透徹地了解設(shè)備，才可以大膽的、正確的、安全的去創(chuàng)新?？梢哉f創(chuàng)新充滿了我們的生活，創(chuàng)新有大有小，也許大家忽略了小方面的創(chuàng)新，但也正是這些小方面的創(chuàng)新成績堆積成了我們獨有的特色。在管理上創(chuàng)新，我汽機檢修班自主研發(fā)了班組管理系統(tǒng)軟件，班組信息化軟件的應(yīng)用使我們從繁重的手工勞動中解脫出來，實現(xiàn)了向無紙化辦公的過度，也為實現(xiàn)班組信息化管理打下了一個很好的基礎(chǔ)；在學習上創(chuàng)新，引進新思路，從原先的集中學習轉(zhuǎn)變?yōu)榉謱I(yè)學習，把各專業(yè)學精做細，培養(yǎng)專職人才。文體娛樂活動與學習相結(jié)合，每年元旦進行“汽機杯”理論技術(shù)知識競賽，大大提高了員工們主動學習的積極性；在技術(shù)上創(chuàng)新，首先要求精于業(yè)務(wù)，在前期注重員工的能力提升，然后在工作中進行引導式學習。結(jié)合現(xiàn)場實際工作，人人出謀劃策，大膽探索新辦法、新技術(shù)，創(chuàng)新成果由全員共享。我們對員工的創(chuàng)新在工作中進行實踐，確認成果后給予獎勵，大大提高員工們的創(chuàng)新積極性。可以說也給班組建設(shè)增添了無形的動力，所以說創(chuàng)新是建設(shè)“五型班組”的動力。
5、和諧是建設(shè)“五型班組”的目標
家和萬事興，公司就是一個大家庭。每個人在這個大家庭中都扮演著不同的角色，角色多了，時間久了，難免產(chǎn)生一些問題，而正是這些看似不起眼的小問題，可以影響到這個團隊整體的戰(zhàn)斗力。我們是一個團隊，是一個整體，也只有一個好的團隊才可以達到管理上常說的1+1>2的效果，當團隊內(nèi)部出現(xiàn)不和諧因素的時候，我們就要預知這些不和諧因素可能會迅速擴大為矛盾。黨的十六大提出“堅持以人為本，構(gòu)建和諧社會”。不需要華麗的語言修飾，一個樸實的“以人為本”囊括了一切。班組搭建平臺，充分發(fā)揮每個職工的特長，讓他們的社會價值在這里能夠得到體現(xiàn)。創(chuàng)建一個員工之間和睦相處、各盡其能、各得其所的班組，使班組成為人與人、人與公司、人與自然和諧相處的大家庭。秉承“和諧建家”這一理念，力爭構(gòu)建一個團結(jié)友愛互助的大集體，培育員工高尚的道德情操。針對我們企業(yè)培養(yǎng)人才難、人才流失大的現(xiàn)狀，開展員工思想建設(shè)尤其重要。仔細了解、分析員工思想動態(tài)，以人為本，急員工所急，想員工所想。生活中關(guān)心員工，與員工談心，進行良好的溝通。增強職工主人翁意識，要確保個人目標與企業(yè)目標的一致性，個人利益與企業(yè)利益的協(xié)調(diào)性。借助各方力量，把很多個人揉成一個群體，提升員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。豐富員工生活，組織員工學習專業(yè)技能以外的知識，鼓勵員工參加集體活動。和諧班組是提升工作效率，營造團結(jié)友愛，培養(yǎng)快樂工作和積極向上氛圍的重要環(huán)節(jié)；是發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性的搖籃。因此，在建設(shè)和諧班組方面，班組長要多學習管理藝術(shù)，提高處理人際關(guān)系水平和班組管理水平；班組長要注重開展深入細致的思想工作，了解員工的思想動態(tài)，解決員工的實際困難。培養(yǎng)員工團結(jié)樂觀、積極向上的思想意識，營造一個融洽的大集體。只有做好了這些工作，才能使我們班組未來的路走的更長，班組員工之間的和諧、員工、班長及上級領(lǐng)導之間的和諧、班組員工與設(shè)備之間的和諧，是推動企業(yè)健康發(fā)展和社會和諧目標實現(xiàn)的基礎(chǔ)，所以，和諧是建設(shè)“五型班組”的目標。
【關(guān)鍵詞】神華準格爾能源有限責任公司；班組建設(shè)；管理；五型班組；三步匯報法
1、概述
神華準格爾能源有限責任公司（以下簡稱準能公司）是集煤炭開采、循環(huán)經(jīng)濟、發(fā)電及鐵路運輸為一體的大型煤炭綜合能源企業(yè)，隨著準能公司各項生產(chǎn)任務(wù)的逐年增加，產(chǎn)業(yè)鏈的逐年延伸，公司班組建設(shè)管理工作扎實推進。準能公司現(xiàn)有班組985個，班組職工人數(shù)13608人，班組長1136名，其中一級班組（50人以上）38個，二級班組（30-49人）83人，三級班組（10-29人）373個，四級班組（10人以下）492個，廣泛分布于公司23個直屬單位。
準能公司以安全高效完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)為目標，確定班組管理工作重點，按照《神華集團公司關(guān)于加強區(qū)隊班組建設(shè)的指導意見》精神，緊緊圍繞安全有保障、現(xiàn)場要文明、技術(shù)要創(chuàng)新、成本要下降、班組要團結(jié)的“五型班組”基本要求，不斷豐富班組建設(shè)內(nèi)容，深入開展“五型班組”創(chuàng)建活動，全面推廣班組長“三步”匯報法，公司各級班組長管理能力明顯提高，員工綜合素質(zhì)明顯增強，班組管理水平明顯提升，基礎(chǔ)作用明顯發(fā)揮，為準能公司各項目標任務(wù)的完成奠定了堅實的基礎(chǔ)，提供了堅強的保障。
2、班組建設(shè)管理工作
準能公司班組建設(shè)管理工作基礎(chǔ)扎實，日常工作機制規(guī)范，管理制度健全，班組設(shè)置合理，班組長選拔公開、公平和公正，班組內(nèi)業(yè)資料精簡，實用，班組民主管理氛圍濃厚，班組文化各具特色，班組內(nèi)部人際和諧。準能公司班組建設(shè)管理工作歸納如下：
2.1加強組織領(lǐng)導，完善管理制度，夯實班組基礎(chǔ)工作
根據(jù)《神華集團公司關(guān)于加強區(qū)隊班組建設(shè)的指導意見》精神，準能公司建立和健全班組建設(shè)長效管理機制，進一步突出黨委在班組建設(shè)管理工作上的領(lǐng)導地位，明確相關(guān)領(lǐng)導和部門職責，即企業(yè)管理部牽頭具體抓，黨委工作部、安監(jiān)局、工會、人力資源部等部門指導協(xié)調(diào)，密切配合。具體工作中，各直屬單位形成了適合本單位的班組管理組織結(jié)構(gòu)，形成了比較成熟的班組建設(shè)管理模式。推行單位抓車間（段隊）、車間抓班組、班組抓職工的三級管理方式。
沒有完善的規(guī)章制度就沒有規(guī)范的班組管理。準能公司始終堅持通過制度創(chuàng)新來引領(lǐng)班組建設(shè)，結(jié)合每年的工作重點，定期對班組管理制度進行補充完善，為全年的班組建設(shè)管理工作指明方向。各直屬單位根據(jù)各自工作特點，完善了本單位、車間（段隊）、班組三級班組建設(shè)管理制度，如《班組考核辦法》、《班組現(xiàn)場管理制度》、《班組安全管理制度》、《班前、后會制度》、《交接班制度》、《考勤管理制度》、《班組節(jié)能降耗制度》等制度，呈現(xiàn)出公司班組建設(shè)立體式的管理體系。
準能公司各級班組分布范圍廣，數(shù)量多，工作內(nèi)容各不相同。各單位針對實際，從班前會，班組工作匯報，班組工作記錄方面入手，逐步完善并不斷改進班組管理制度，班組設(shè)置劃分，班組長選拔和班組信息收集等基礎(chǔ)工作，形成了各具特色的班組日常工作機制，班組基礎(chǔ)工作更加全面、扎實有深度。如矸電公司利用信息化系統(tǒng)管理班組，將班組制度，班組信息，班組工作標準和班組分配任務(wù)等工作內(nèi)容納入到信息系統(tǒng)中管理，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息工具的高效性，準確性。
2.2拓寬培訓渠道，注重工作實效，加強班組培訓力度
班組是企業(yè)發(fā)展的基石，是職工實現(xiàn)價值的基本場所，是職工學習業(yè)務(wù)技能、展示聰明才智的舞臺。準能公司把完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)與促進職工的自身素質(zhì)提升有效結(jié)合，實現(xiàn)職工與企業(yè)共同發(fā)展。公司經(jīng)常性地開展班組專項培訓，拜師學藝，崗位練兵，技能比武等活動，培養(yǎng)了職工學習創(chuàng)新的能力，解決問題的能力，展示自我的能力和溝通協(xié)作的能力。
黑岱溝露天煤礦建立的涉及全礦20多個工種的理論及實際操作試題庫成為公司技能競賽的標準試題庫，還有大準鐵路的職工教育培訓基地，選煤廠建立的典型事故案例分析，設(shè)備維修中心建立的英語學習角等。
班組長在班組工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。準能公司始終把班組長擺在人力資源管理的重點層面，拓寬培訓渠道，加大培訓力度，提升班組長的思想文化素質(zhì)及綜合業(yè)務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力和班組管理水平。準能公司每年分期分批對班組長進行輪訓，進行有針對性的實戰(zhàn)培訓。為了推動“安全生產(chǎn)月”活動深入開展，公司組織各單位分批次觀看《金牌班長》，并以召開座談會，撰寫觀后感等形式，教育班組長結(jié)合本職工作，認真找差距，不斷提升自身素質(zhì)和工作能力。各單位還購置了《白國周班組管理法》、《卓越管理》等學習書籍。
2.3加強班組考核，嚴格班組考評，促進班組規(guī)范管理
準能公司建立健全了班組建設(shè)管理辦法，主要包括班組基礎(chǔ)工作、班組生產(chǎn)、班組安全、班組培訓、班組經(jīng)濟核算、班組長管理、班組民主、班組黨建和文化建設(shè)八個方面。各直屬單位同時制定了具有可操作性的考核標準，實現(xiàn)了車間、段隊對班組月考核，礦處級單位每季對班組建設(shè)工作綜合考核。
2.4樹立典型，積極引導，創(chuàng)新班組管理方法
準能公司每年組織進行班組經(jīng)驗交流活動，并表彰優(yōu)秀班組和班組長。各直屬單位也組織開展班組經(jīng)驗交流總結(jié)會，為基層班組提供互相學習，互相交流的機會。
班組對標是準能公司班組建設(shè)管理工作的有益探索和有效途徑。通過與神東煤炭集團、寧煤集團進行對標，從班組安全、技術(shù)創(chuàng)新、民主管理等方面比較異同，對比差距，形成對標工作總結(jié)，指導班組建設(shè)工作。
根據(jù)中央宣傳部、國務(wù)院國資委《關(guān)于加強和改進新形勢下國有及國有控股企業(yè)思想政治工作的意見》精神，為進一步加強公司黨建、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)工作理論和實踐研究，確定了班組建設(shè)課題研究。國資委群工[2009]52號文《關(guān)于加強中央企業(yè)班組建設(shè)的指導意見》，這是我們開展班組建設(shè)的綱領(lǐng)性文件，是開展班組建設(shè)達到增強班組凝聚力、執(zhí)行力、學習力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力目的的指導方針。班組建設(shè)以“六型”為抓手，切實達到班組整體素質(zhì)、班組管理水平、班組協(xié)作能力、班組長能力等四個方面的明顯提高。把班組打造成科研生產(chǎn)經(jīng)營工作的主力軍，切實發(fā)揮班組的積極作用。
近幾年，各類企業(yè)逐步意識到班組建設(shè)在企業(yè)中的重要性，名目繁多的各種培訓層出不窮，對指導企業(yè)班組建設(shè)工作起到了應(yīng)有的作用。同時，也引入了一些新的理念，班組、班組長也被賦予了一個時髦的詞--團隊、主管，實際上一個班組也就是一個團隊，班組長就是這個團隊的主管。
二、開展“六型”班組建設(shè)活動的實踐及實效
加強班組建設(shè)，以“六型”班組建設(shè)為抓手，突出班組績效考核。班組建設(shè)工作雖然一直在抓，但始終未能在考核上建立起一套完整的考核體系。近幾年，公司從不斷加強的班組建設(shè)活動工作中，逐漸積累形成了一些考核辦法，在歷年的班組建設(shè)活動中，不斷完善?？己藘?nèi)容為考核項目、考核標準、完成節(jié)點，按照考核標準確定考核得分，依據(jù)全年考核總分評選先進班組和推薦參加上級領(lǐng)導機關(guān)組織的各類先進班組的評比。
開展了班組建設(shè) “六型”達標活動，達標活動采取“預先申報、過程考核、結(jié)果評定”的流程，制定了“六型”班組達標考核評價標準，細化了“六型”的考核內(nèi)容。為使考核更具公平性、公正性、專業(yè)性，按照考核標準確定了考核責任單位。由考核責任單位按照各自的權(quán)重分，從專業(yè)角度細化考核內(nèi)容，按照100分考核，按權(quán)重分確定個班組得分。
三、企業(yè)開展“六型”班組建設(shè)活動的思考
近年來，扎實開展班組建設(shè)工作，開展了一系列扎實有效的活動，取得了顯著成效，達到了“四個提升”的班組建設(shè)目的。但在實際工作中，仍存在一些不足，結(jié)合開展的“六型”班組建設(shè)的實際，針對工作中的實際困難，反思工作中存在的不足，提出一些建設(shè)性建議。
第一，“六型”班組建設(shè)活動中存在的矛盾和不足。
一是班組人員年齡、知識結(jié)構(gòu)不盡合理，亟待解決后繼乏人的突出矛盾。經(jīng)抽樣統(tǒng)計，生產(chǎn)一線班組人員平均年齡為41.2歲，年齡構(gòu)成偏大。生產(chǎn)一線班組人員中技、高中學歷占比例為76%，大專學歷僅占8%。
目前，班組人員平均年齡偏大，造成班組缺乏一定的活力和朝氣，開展各項集體活動缺乏參與的積極性與主動性。在突擊高新工程生產(chǎn)科研任務(wù)的大干勞動競賽中，往往因年齡大、體力不支缺乏連續(xù)作戰(zhàn)的能力。也由于年齡大、工作時間較長，家庭物質(zhì)積累到了一定水平，每月計件工時掙到一定量后，優(yōu)先考慮自己的身體狀況，把生產(chǎn)任務(wù)的緊迫性、重要性放在次要位置，導致生產(chǎn)的主動性、積極性降低。
班組人員學歷層次偏低。生產(chǎn)一線絕大多數(shù)職工是八十、九十年代參加工作的技能工人，當時的技能培訓是以傳統(tǒng)的機械加工知識為主，已不適應(yīng)目前數(shù)控加工為主的現(xiàn)代化生產(chǎn)形式。生產(chǎn)加工編程依靠單位工藝技術(shù)人員，員工生產(chǎn)加工的依賴性強，主動生產(chǎn)、技術(shù)革新、五小發(fā)明等能力欠缺。另一方面，由于機械加工知識仍以傳統(tǒng)知識為主，也造成生產(chǎn)一線員工技師、高級技師評聘考核中，實操考核過關(guān)較易，但卻因為理論知識的考核不過關(guān)，影響技師、高級技師人的評聘。目前，公司生產(chǎn)一線技師、高級技師僅僅只有5.63%，低于全國及行業(yè)平均水平。
二是班組長個人提升空間有限，班組長管理工作亟待加強。目前在班組長管理中，班組長薪酬、成長機制、管理方式上存在一些不足。主要表現(xiàn)在：其一，在薪酬管理體系中缺失班組長項目，目前，主要依據(jù)班組長原工作崗位確定薪酬，由各單位承擔相應(yīng)的班組長津貼。其二，生產(chǎn)一線班組長個人發(fā)展空間有限，生產(chǎn)一線班組長主要是從生產(chǎn)一線選拔，絕大部分是工人身份，由于受學歷、專業(yè)、年齡的限制，近年來，鮮有班組長被選拔為企業(yè)的領(lǐng)導干部。其三，班組長由所在單位管理，無論選拔、考核、監(jiān)督等方面，由所在單位組織實施，這必定存在一定的局限。目前絕大多數(shù)企業(yè)的班組長管理由單位負責，這樣實際上就造成了一定的缺陷，企業(yè)就會重視班組業(yè)績管理考核，缺乏成熟的考核、監(jiān)督管理機制。
第二， “六型”班組建設(shè)活動中應(yīng)該總結(jié)、推廣和堅持成熟經(jīng)驗。
總結(jié)幾年來，開展“六型”班組建設(shè)的一些成熟經(jīng)驗，主要啟示和體會有：
一要積極推進，達成一致共識。組織召開班組建設(shè)推進會。公司領(lǐng)導和相關(guān)部門負責人出席，深入討論了開展班組建設(shè)活動的意義和做法，對班組建設(shè)領(lǐng)域的問題進行了協(xié)調(diào)，取得公司領(lǐng)導和相關(guān)部門的認同和大力支持，對班組建設(shè)在企業(yè)中的重要性達成一致共識。
二要加強考核，導入“六型”理念。按照“學習型、技能型、創(chuàng)新型、質(zhì)量型、精益型、和諧型”六型班組要求，制定相應(yīng)的班組“六型”考核標準，加強對班組的考核，積極導入“六型”理念，深入開展創(chuàng)建“六型”班組活動，全面提高職工素質(zhì)。
三要整合資源，力爭機制創(chuàng)新。公司在班組建設(shè)管理工作中，存在著多個部門針對班組管理工作開展各類活動的情況，我們應(yīng)把公司開展的安全班組達標、班組優(yōu)質(zhì)誠信交付評比、班組年終評先等多項活動，統(tǒng)一納入到“六型”班組建設(shè)活動中。通過整合公司資源在機制上創(chuàng)新，把各部門開展不同的班組建設(shè)管理活動納入到“六型”班組達標活動中，使得對班組管理的專業(yè)性更強，班組管理工作中的數(shù)據(jù)、成績共享，以此減少班組管理工作的重復和交叉現(xiàn)象的發(fā)生。
四、開展“六型”班組建設(shè)實踐的思考和建議
第一，充實生產(chǎn)一線工人隊伍，改善生產(chǎn)一線技能人才的不合理結(jié)構(gòu)。有計劃、有步驟招聘一些職業(yè)技能人才，改善生產(chǎn)一線工人隊伍結(jié)構(gòu)。與多所職業(yè)技術(shù)院校建立廣泛聯(lián)系，有選擇、有重點地選拔招聘學業(yè)成績突出、技能水平較高的優(yōu)秀畢業(yè)生充實到生產(chǎn)一線工人隊伍?？梢耘c各類職業(yè)技術(shù)學院開展聯(lián)合辦學，培養(yǎng)公司急需的技能人才，公司與職業(yè)技術(shù)學院聯(lián)合招生，嚴把招生入口，通過院廠聯(lián)合培訓，培養(yǎng)一批優(yōu)秀技能人才，充實生產(chǎn)一線。逐步調(diào)整公司目前工人隊伍年齡過大、學歷層次較低等不合理結(jié)構(gòu)。逐步把生產(chǎn)一線職工隊伍打造成為有朝氣、有干勁、能拼搏的優(yōu)秀團隊，把班組建設(shè)工作進一步深化。
第二，加強班組長的管理，提升班組長個人發(fā)展空間。開展“六型”班組建設(shè)，加強班組管理，挖掘班組的潛能，發(fā)揮班組在企業(yè)生產(chǎn)科研中的主力軍作用，關(guān)鍵在于加強班組長的管理。班組長是班組工作的領(lǐng)頭人，各級領(lǐng)導要關(guān)注他們的個人成長，給予他們個人發(fā)展的空間及渠道，保障他們的經(jīng)濟利益，從各方面關(guān)心愛護班組長，進一步提高班組長的工作積極性和主動性。
把班組長的薪酬納入到公司的薪酬體系內(nèi)，解決他們的后顧之憂，在經(jīng)濟利益上吸引他們愿意干，主動要求干，在工作中甘愿奉獻。同時，要逐步探索提升班組長發(fā)展空間的有效途徑，選拔優(yōu)秀的班組長擔任生產(chǎn)一線的領(lǐng)導，使班組長感覺工作有奔頭，發(fā)展有空間，這樣無形中調(diào)動了他們的工作積極性，避免產(chǎn)生干好干壞一個樣，不讓干了就再當工人掙工時的消極想法。
第三，積極探索管理型、科研型班組建設(shè)的新途徑。管理型、科研型班組在企業(yè)的重要性往往被忽略。在計劃經(jīng)濟時期，企業(yè)重點關(guān)注的是內(nèi)部生產(chǎn)，把生產(chǎn)放在重頭位置來抓，只要生產(chǎn)抓上去了企業(yè)的一切工作成績就有了。長期以來，企業(yè)重視生產(chǎn)型班組建設(shè)管理工作，忽視管理型、科研型班組建設(shè)管理工作。目前市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)工作重點不單單只是內(nèi)部生產(chǎn)，企業(yè)的市場、經(jīng)營、研發(fā)、文化等工作也是企業(yè)生死攸關(guān)的大事，所以企業(yè)決不能忽視對管理型、科研型班組建設(shè)管理的工作，應(yīng)該下大力氣抓好管理型、科研型班組建設(shè)管理工作。
管理型、科研型班組建設(shè)管理是企業(yè)班組建設(shè)管理的薄弱環(huán)節(jié)，要借鑒生產(chǎn)型班組建設(shè)管理的先進經(jīng)驗，不斷探索新途徑。首先，各個企業(yè)要積極探索管理型、科研型班組建設(shè)管理的方式和方法，摸索總結(jié)管理型、科研型班組建設(shè)管理的行之有效的好經(jīng)驗。其次，各類企業(yè)要經(jīng)常交流管理建設(shè)管理型、科研型班組的先進經(jīng)驗，共同做好管理型、科研型班組建設(shè)的工作，逐漸縮小與企業(yè)生產(chǎn)一線班組建設(shè)管理的差距。最后，各類企業(yè)的上級主管領(lǐng)導機關(guān)，在組織的各類班組評先工作中，要有一定的先進班組指標投放到管理型、科研型班組上，選樹一批有影響的先進班組，使各個企業(yè)有學習參考的榜樣，把管理型、科研型班組建設(shè)管理提高到一個新的水平。
五、結(jié)論
關(guān)鍵詞：“五型班組” 企業(yè)文化 促進作用
一、打造“安全型”班組，促進安全文化生根發(fā)芽
設(shè)備維修保障的工作特點，決定了我們平時作業(yè)的地點在生產(chǎn)裝置現(xiàn)場，由此班組安全管理工作的重點相應(yīng)也在現(xiàn)場，只有遵守QHSE現(xiàn)場安全管理規(guī)定的各項要求，全方位打造本質(zhì)安全型班組，才能保證各項安全工作落到實處，實現(xiàn)生產(chǎn)上的長治久安，實現(xiàn)“零傷害、零損失、零事故”目標。
在班組，我們要求員工熟背“六大禁令”、熟知“儀表應(yīng)急預案”，組織大家學習“安全管理標準”，要求每位員工嚴格執(zhí)行技術(shù)標準、工作程序和操作規(guī)程，狠抓“三違”行為，執(zhí)行“四有一卡”工作票制度，每天班前安全講話，每周做一次“員工安全行為審核”、“安全經(jīng)驗分享”、“設(shè)備維護經(jīng)驗分享”，每月做一次員工“應(yīng)急演練”，形成“人人有專責、事事有人管、班班保安全”的良好氛圍，使員工的安全理念上升到思想層次，牢記在心。
班組建立了設(shè)備隱患臺帳，登記了本維護區(qū)內(nèi)由于工藝原因不能及時處理的一些儀表問題，并制定了相應(yīng)的隱患消減措施，讓每位員工都清楚，在適當?shù)臋C會用什么樣的方法處理那些問題；還開展了維護作業(yè)危險因素分析，列出主要裝置、主要儀表設(shè)備維修作業(yè)中可能發(fā)生的危害和危險預知表，使得班組員工在接到作業(yè)安排時能預先知道生產(chǎn)或作業(yè)過程中的危險性，進而采取有效措施，從而使危險得到有效控制危險，保障了安全。把工程部QHSE各項安全管理規(guī)定和程序要求，化為班組管理的“管理標準、技術(shù)標準、工作標準”，把人的行為限制在標準動作之中，從根本上控制違章作業(yè)，特別是習慣性違章作業(yè)，保證班組人員上標準崗、干標準活、交標準班，堅決杜絕“低、老、壞”行為，牢固樹立 “安全生產(chǎn)重于泰山”的思想觀念，真正做到“只有規(guī)定動作，沒有自選動作”，從而制約了僥幸心理、冒險蠻干的不良現(xiàn)象發(fā)生，逐步形成了“我的崗位我負責，你的安全我負責”的班組文化氛圍。
二、互幫互學、共同進步，逐漸形成學習型班組文化
為了提高班組員工的素質(zhì)，立足崗位成才，班組運行工程師根據(jù)大家提出的學習愿望有針對性的制定了專業(yè)技術(shù)的培訓計劃和各項培訓的具體內(nèi)容。利用早班會學習各種規(guī)章制度和政治學習、安全文化建設(shè)等文件?？紤]到班組人員技術(shù)水平高低差距的現(xiàn)狀，在維護工作安排時，進行技術(shù)能力高低搭配，以作業(yè)點為平臺有意識的建立交流的內(nèi)容，開展班組“導師帶徒”活動，在班組內(nèi)建立一對一的技術(shù)傳幫帶對子；豐富互動式學習講課的內(nèi)容和方式，班組員工每人都要輪流講課，可以講工作中成功的經(jīng)驗讓大家借鑒，也可以講操作中失敗的教訓供人們避免，目的在于力求達到班組人員的共同進步。在創(chuàng)建學習型班組中形成了學業(yè)務(wù)、練技能、增才干的濃厚風氣，加強學習力，爭做知識型員工。努力形成學習型班組文化：“技無境學無涯團隊凝聚力，我當班我盡責溝通零距離”。
三、清潔節(jié)約促發(fā)展，挖潛增效創(chuàng)效益
班組環(huán)境保護意識強。在平時的儀表維護及施工生產(chǎn)過程中始終注重保護周邊環(huán)境，嚴格要求“工完料盡場地清”，嚴格杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，設(shè)備完好率大于98%，泄漏率低于5‰；大力開展QC活動、五小成果、先進操作經(jīng)驗等活動，大力推行班組TNPM工作，做好現(xiàn)場目視化管理規(guī)范，對重要設(shè)備進行點檢制。要求班組員工講究個人衛(wèi)生，注重儀表儀容。著裝要求能按規(guī)定整潔劃一，體現(xiàn)公司良好形象。操作室、交接班室物品擺放整齊、清潔大方。
保護環(huán)境，人人有責。班組建設(shè)充分強調(diào)節(jié)能減排、保護環(huán)境的重要重要性。班組建立“廢舊電池回收站”，呼吁班組成員帶動家庭成員或是更多的人，將廢舊電池都投入回收站，讓廢舊電池在這里“安家落戶”，不再去污染環(huán)境。
厲行節(jié)約，節(jié)能降耗也是每個員工的職責，為了使班員有良好節(jié)約習慣，班組堅持對班員進行勤儉節(jié)約道德教育。班員養(yǎng)成和保持了良好的節(jié)儉習慣，在班組杜絕長流水、長明燈等不良現(xiàn)象。有效利用資源提高效益，加強成本分析與控制。班組專人負責班組成本分析并采取相應(yīng)措施，把每次領(lǐng)回來的材料用到什么地方進行登記并且分析成本平衡情況，每月分析總結(jié)一次成本報告，因此班員有了強烈的成本意識，時刻注意精打細算，工作中每一名員工都用心節(jié)約每一度電、每一滴水，每一張紙，每一雙手套和每一顆螺絲……，從而人人養(yǎng)成了愛護公物、勤儉節(jié)約的好習慣。形成了“崗位清潔、設(shè)備清潔、物放有序、窗明幾凈”、“愛護公物珍惜資源、勤儉節(jié)約共同發(fā)展”良好的班組文化。
四、以“和”為基，營造和諧文化氛圍
“五型班組”的創(chuàng)建，其核心目標就是各方面工作的和諧，大家心往一處想，勁往一處使，最終達到企業(yè)快速、穩(wěn)定發(fā)展的目的。班組不論在開展政治思想工作，還是在增進職工身心健康、培養(yǎng)員工良好情操、關(guān)心員工切身利益等方面，都充分體現(xiàn)“人性化”三個字，以營造和諧團結(jié)的軟環(huán)境為目標，努力構(gòu)建干事創(chuàng)業(yè)的工作氛圍。
為了營造“和諧班組”的氛圍，班組長的作用至關(guān)重要，首先是班務(wù)公開，考勤、考核、獎金月月公示，給大家一個公平公正的生存環(huán)境，時時以激勵、鼓勵為主，關(guān)心、愛護為輔，使員工工作有激情、有活力，才能達到班組和諧統(tǒng)一的目的。班組成員之間無私給予，成為大家輕松工作的新動力，從而營造了“家中有事共幫扶、工作有活大家忙”的班組文化氣息。
一、明確“三新思路”，改變班組在生產(chǎn)經(jīng)營中的心智模式
“星級班組”的創(chuàng)建是提升企業(yè)競爭力的利器。能否把握住這柄利器，關(guān)鍵在于系統(tǒng)思考，改變心智模式，不斷創(chuàng)新。為此，我們明確了三個新思路，使創(chuàng)建“星級班組”順利起步。
引入新理念。創(chuàng)建活動應(yīng)遵循怎樣的原則，創(chuàng)建活動如何由點到面展開，創(chuàng)建“星級班組”，是不是否定過去班組建設(shè)的做法，班組員工能否接納？帶著這些問題，公司工會積極組織班組長學習，召開班組座談會，坐下來與班組長認真的討論，逐步理清工作思路。使大家明白，創(chuàng)建“星級班組”，不是對過去班組建設(shè)的否定，而是對過去班組建設(shè)進行揚棄，用學習型組織的理論來指導班組建設(shè)。
確立新思路。思路決定出路，要讓班組員工都能夠全身心地投入到創(chuàng)建“星級班組”上來，必須努力改善員工的心智模式，使創(chuàng)建工作能夠緊緊圍繞公司的中心任務(wù)來開展。我們在確立新思路上提出了兩個目標：一是要將生產(chǎn)施工型班組變成管理型班組；二是要將班組建設(shè)成為“管理現(xiàn)代化，資料標準化，員工知識化”的新型班組。按照這兩個目標的要求，我們在實際工作中積極采用現(xiàn)代管理理論和管理手段來強化班組管理，從而加快了創(chuàng)建工作進程。
探索新方法。經(jīng)過實踐，我們逐步總結(jié)出以“五新五力”為主要內(nèi)容的具有本班組特色的創(chuàng)建工作法，即：堅持觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、培訓創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新；提高學習力、創(chuàng)造力、號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。例如，我們召開班組長研討會，請先進班組介紹經(jīng)驗、交流體會，從而使班組員工有了新體會，感受到學習的樂趣所在，感受到平凡崗位的不平凡。又如，我們在創(chuàng)建“班組建設(shè)資料庫”時，采用了兩個“百分百”的方法，即將班組資料百分之百微機化，對原有資料進行整合、刪繁就簡，分門別類地存放到本班組計算機上；班組員工百分之百應(yīng)用計算機，提高了工作效率?！肮ぷ鲗W習化，學習工作化”，已經(jīng)成為班組運行的模式。大家樹立“終身學習”理念，將工作當學問來研究，不在視學習為負擔，營造了人人學習新知識，鉆研新技術(shù)，掌握新本領(lǐng)的良好學習氛圍。
二、落實“三項舉措”，增強班組在生產(chǎn)經(jīng)營中的競爭能力
為了在班組內(nèi)形成“團結(jié)＋和諧”、“健康＋進取”的團隊氛圍，使每位員工感悟到生命的意義在于奮斗，自覺追求身心健康的人生境界，增強了進取精神和團隊意識，我們落實“三項舉措”，提升員工素質(zhì)，打造一流團隊。
量身訂做學習規(guī)劃。為了提高班組員工的整體素質(zhì)，創(chuàng)造條件為他們搭建更為廣闊的成長平臺。作為一班之長，要求他們經(jīng)常思考的一件事，就是力求能夠為每個班員量身訂做學習規(guī)劃。根據(jù)每個人的興趣愛好、個性特點、知識結(jié)構(gòu)和年齡層次，有針對性的安排工作。王志鵬是調(diào)度通訊所近幾年來分配來的的大學生，先后參與了衛(wèi)星、光谷、朝陽等綜合自動化變電所的電氣安裝及調(diào)試，在工作中積累了豐富的技術(shù)知識。他與班組其他人員共同研制的《便攜式氣體繼電器定檢試驗裝置》，獲得吉林省電力公司合理化建議及技術(shù)改進二等獎，同年獲得國家專利，他本人也獲得了長春供電公司優(yōu)秀團干部的稱號。
內(nèi)學外培提高素質(zhì)。在創(chuàng)建“星級班組”過程中，公司工會始終堅持做到“兩個創(chuàng)新”。一是創(chuàng)新學習內(nèi)容，結(jié)合所內(nèi)新投用的新設(shè)備、新項目，引導員工學習新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。牢牢抓住“名師帶徒”這一主線，組織班組員工進行相互學習和交流。同時，通過建立知識管理制度，實現(xiàn)知識和技能共享，做到能者為師、互幫互學、共同提高。二是創(chuàng)新學習方式，形成“在工作中學習、帶著問題學習”的良好氛圍。我們還采取“請進來、走出去”的外培方式，“帶著問題出去，帶著辦法回來”的外培思路，委派專人到其他班組取經(jīng)，為設(shè)備的安全運行及維護保養(yǎng)提供技術(shù)保障。為了調(diào)動班組員工的學習興趣，公司工會在班組內(nèi)開展了“特色培訓”活動，改變了以往“一個人講、大家聽”的單向灌輸培訓方式，采用了“輪流當老師、輪換做學生”的雙向互動培訓方式。我們堅持實施現(xiàn)場實物培訓，使班組員工得到了全方位的成長。
悉心培養(yǎng)團隊精神。改變了職工學習觀念，職工普遍樹立起“全員學習、終身學習”的理念。班組是企業(yè)最基本的構(gòu)成體，在“個人學習”的基礎(chǔ)上，最容易組織“團隊學習”。公司下屬各班組經(jīng)常利用工余時間，進行學習討論、交流、總結(jié)，并通過這種形式的學習培養(yǎng)團隊精神，有效地整合班組成員的智慧，達到成果共享。在班內(nèi)精誠協(xié)作，大家互相學習、共同進步，互相促進，共同成長，從而使班組的每一個成員工作能力更強。
三、實施“三項管理”，拓展班組在生產(chǎn)經(jīng)營中的實踐能力
班組作為長春供員公司最小的生產(chǎn)組織和重要的構(gòu)成細胞，其基礎(chǔ)地位是不容置疑的。一旦失去了堅固的基礎(chǔ)，我們的一切工作都是空中樓閣。為了做好班組創(chuàng)建工作，我們在學習和借鑒其他單位班組經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，引進和創(chuàng)新了三項管理。
一是績效管理。電力生產(chǎn)工作重視績效，要取得良好的績效必須要抓安全，安全生產(chǎn)是衡量一切工作的最終績效標準。這既是上級領(lǐng)導對公司每個部門提出的明確要求，也是創(chuàng)建“星級班組”的關(guān)鍵內(nèi)容。我們的基本做法是，以安全生產(chǎn)承包為主線，班組每人員工要熟知自己承包的電力設(shè)備的各種性能及試驗要求。從確定最終工作目標和工作效果出發(fā)，既包括需要完成的調(diào)試的工作數(shù)量，更包括每項工作必須達到的質(zhì)量標準，并以最終安全績效的完成情況來確定個人的獎勵情況。
二是閉環(huán)管理?？茖W管理既是一件嚴肅的事情，更是一個閉環(huán)的過程。今年，我公司提出了"快樂工作、快樂學習、快樂生活"的管理思路。班長要求所有工作必須進入良性互動的PDCA循環(huán)，面對領(lǐng)導分配的每一項工作任務(wù)，必須先分析現(xiàn)狀、分解計劃、預計效果（P）；具體組織落實，確保技術(shù)措施和工作力度到位（D）；將執(zhí)行進度與工作目標進行對比，看是否存在問題、怎樣解決問題（C）；實事求是總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗教訓，將成功經(jīng)驗作為下一輪循環(huán)的標準，把失敗的環(huán)節(jié)納入下一個循環(huán)解決（A）。推行閉環(huán)管理，有利于使全組工作有科學的程序限制，工作業(yè)績有統(tǒng)一的對比平臺，決策失誤有了健全的修補機能。通過實施閉環(huán)管理，使每個班組職工都能及時抓住創(chuàng)新的亮點，找到薄弱的環(huán)節(jié)并有針對性地加以解決。相互合作，體現(xiàn)了“三快”精神。
三是人才管理?！笆陿淠?，百年樹人”。班組工作的開展離不開人，電力事業(yè)的興衰關(guān)鍵在人。為了做好了人的文章，為上級輸送優(yōu)秀的人才，我們實施了一系列行之有效的科學管理。首先是明確提出人人都是人才、人人都是管理者的理念，以此來調(diào)動和發(fā)揮班組每個職工的主觀能動性，激發(fā)每一位職工的成才欲望。調(diào)度通訊所石鈺同志擔任班長五年多來，他克服了重重困難，憑借深厚的理論基礎(chǔ)和勤學、苦干的精神，在生產(chǎn)第一線努力工作，逐步成長為綜合自動化的技術(shù)骨干。由他主持開發(fā)的4項科研項目，有3項獲吉林省電力公司技術(shù)改進二等獎；獲得2項國家專利。作為主要技術(shù)負責人帶領(lǐng)綜合自動化班QC小組開展了10項QC活動，多次獲得國優(yōu)、省政府、市政府優(yōu)秀QC成果獎。班長石鈺獲得長春供電公司首席員工的稱號。他所在的班組今年被國資委被為創(chuàng)建學習型班組標桿班組，國家電網(wǎng)公司獲得此榮譽的只有兩家。2005年度公司有9個班組獲得省電力公司一流班組的稱號，有9名班長獲得省電力公司一流班組長的稱號。
四、創(chuàng)建“星級班組”的幾點體會
“星級班組”創(chuàng)建整合了班組成員的思維，使團隊的智慧得以充分的交流與共享；“星級班組”創(chuàng)建增強了班組的競爭力，進一步滿足了個人發(fā)展的物質(zhì)條件和精神追求；“星級班組”創(chuàng)建的強盛活力，展示了班組更好的發(fā)展前景，給員工的發(fā)展提供了廣闊的空間。從而使員工領(lǐng)悟“生命的意義在于不斷地追求，個人的價值在于事業(yè)的成功”。
創(chuàng)建“星級班組”要樹立“一個愿景”。我們通過召開研討會、職工培訓會等形式，對班組員工進行學習型組織建設(shè)的思想發(fā)動，同時通過危機意識教育和對比啟示教育，使每位職工從內(nèi)心深處萌發(fā)出對全面提高個人素質(zhì)、團隊核心競爭力的強烈渴求。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合他們自身實際提出個人愿景，從而達到了聚合人心、激發(fā)斗志的預期目的。
創(chuàng)建“星級班組”要把握“兩個關(guān)鍵”。星級班組”是源自現(xiàn)代管理理念，沒有固定模式可供借鑒。我們遵循“立足本職，講求實效，因地制宜，循序漸進”的思路，把握了兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是始終堅持以人為本的核心理念，時時處處體現(xiàn)對職工個人的尊重、激勵和培養(yǎng)，以及對職工合理需求的滿足，將職工個人潛能與集體利益有機結(jié)合，從而創(chuàng)造出最佳的管理績效；二是始終堅持圍繞電力本職工作，以實事求是的態(tài)度，做到了“學習工作化，工作學習化”，夯實各項工作基礎(chǔ)，進而達到全面提升組織績效的目的。
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)單位，企業(yè)的各項生產(chǎn)運營最終都要通過班組落實，班組管理水平及素質(zhì)的高低，直接影響著個人的提升、團隊的素質(zhì)、企業(yè)的發(fā)展。三年來，李建軍帶領(lǐng)班組圍繞神東煤炭集團分公司班組建設(shè)發(fā)展核心，刻苦鉆研、銳意進取，掌握新的班組管理理念，努力打造‚“五型”礦井建設(shè)。
神東煤炭集團分公司是世界煤炭的領(lǐng)跑者，設(shè)備技術(shù)在行業(yè)領(lǐng)先，要求我們每位神東人要有較強的專業(yè)技能，每個人員都要求取得特種作業(yè)操作證方可上崗，哈拉溝煤礦生產(chǎn)辦按照兩級公司文件指示精神立足“安全型”班組、“學習型”班組、“創(chuàng)新型”班組、“節(jié)約型”班組、“和諧型”五型班組建設(shè)。李建軍同志深深地知道把班組建設(shè)好，班組長必須以身作則、率先垂范，學習鉆研、提升能力，講究方法、增強效果。在班組建設(shè)工作中我主要做了以下幾點工作：
一、立足“五型礦井”建設(shè)，明確一個目標；
李建軍同志緊隨兩級公司班組建設(shè)文件指示精神，年初及時制定《哈拉溝煤礦班組建設(shè)管理辦法》明確“安全型”班組的首要目標，立足于“五型礦井”建設(shè)，制定相適應(yīng)與哈拉溝煤礦的班組建設(shè)管理辦法。
二、制定年度班組建設(shè)重點工作計劃，嚴格督辦；
結(jié)合兩級公司要求，李建軍同志及時制定了2020年哈拉溝煤礦班組建設(shè)計劃書、2020年哈拉溝煤礦班組建設(shè)重點督辦項目、2020年哈拉溝煤礦班組建設(shè)十大工程，按照計劃之一督辦完成。
三、積極推廣“一對一旗幟”管理；
神東煤炭集團擁有1681個班組，為了能在這1681個班組中嶄露頭角，彰顯哈拉溝煤礦班組獨特的風貌和精神，李建軍同志積極組織礦內(nèi)班組建設(shè)考核領(lǐng)導小組審核，決定推行“一隊一旗幟”管理，具體做法如下：
一隊一旗幟的概念
為了打造本單位品牌班組，為本單位樹立一面旗幟，提升班組的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力，建立具有本班組特色的班組文化，每個班組要在安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、雙增雙節(jié)、黨團建設(shè)、管理等方面打在自己的特色品牌，提煉自己的特色管理方法。
目前哈拉溝煤礦已經(jīng)編輯《哈拉溝煤礦煤礦班組建設(shè)》一書，書中收集各級單位班組建設(shè)管理方法。
四、組建神東煤炭集團第兩支“大學生采煤班”、“神東子弟班”、“創(chuàng)領(lǐng)電工組”；
李建軍同志立足“五型”班組建設(shè)，積極組織區(qū)隊開創(chuàng)性的組建了神東煤炭集團第一支“大學生采煤班”，2017年9月份在我礦綜采二隊組建第二支“大學生采煤班”，兩支班組形成比學趕幫趨勢；“神東子弟班”“創(chuàng)領(lǐng)電工組”的創(chuàng)立，為神東煤炭集團在今后管理大學生、子弟職工等方面管理積累了豐富的經(jīng)驗。
五、建立哈拉溝煤礦大學生科技創(chuàng)新工作室工程；
大學生是現(xiàn)代煤礦安全生產(chǎn)的主力軍，成立大學生創(chuàng)新工作室迫在眉睫，20120年年初李建軍及時和礦有關(guān)部門溝通，利用一個月時間，建立了哈拉溝煤礦大學生創(chuàng)新工作室，激發(fā)全礦大學生在煤炭事業(yè)更好發(fā)展的一個平臺。
六、在全公司率先開展班前會視頻管理系統(tǒng)；
科技發(fā)展，放眼未來，李建軍同志及時組織有關(guān)部門領(lǐng)導共同協(xié)商，未哈拉溝煤礦13各區(qū)隊安裝了班前會視頻管理系統(tǒng)，班前會視頻系統(tǒng)的安裝首先，規(guī)范了班前會流程，做好安全生產(chǎn)的第一道防線，其次，礦領(lǐng)導參加區(qū)隊班前會可以直接在辦公室面對面的和職工進行面對面的交流，各個區(qū)隊也可以相互進行多畫面會議交流，再次，有利于班前會視頻的考核，礦內(nèi)直接將各個區(qū)隊開展的班前會視頻放置統(tǒng)一共享硬盤，有利于考核。
七、積極推廣“人人都是班組長”管理模式；
李建軍同志積極組織礦班組建設(shè)考核小組成員建立了“輪值班組長”制度，以班長為組長、輪值班長為副組長，包括輪值安全委員、輪值學習委員、輪值活力委員、輪值和諧委員共同組成班組管理機構(gòu)，形成人人參與、人人管理、人人負責的“人人都是班組長”管理結(jié)構(gòu)，并將各自的職責按照當天的生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、分配、學習、協(xié)作和士氣負相應(yīng)的輔助責任（正式班組長負主要責任）。輪值班組長和班委具有生產(chǎn)指揮、安全管理、考核分配、學習組織、工作協(xié)調(diào)權(quán)。
八、推廣“贊揚卡”管理模式工程；
贊美、信任和期待具有一種能量，它能改變?nèi)说男袨?，當一個人獲得另一個人的信任、贊美時，他便感覺獲得了支持，從而增強了自我價值，變得自信、自尊，獲得一種積極向上的動力，并盡力達到對方的期待，以避免對方失望，從而維持這種社會支持的連續(xù)性。為此李建軍同志率先在全公司提出“贊揚卡”管理模式，在2016年至2019年的試用行過程中得到了全礦職工的良好評價，2020年哈拉溝煤礦決定在全礦范圍內(nèi)推行“贊揚卡”管理模式，2020年新加入贊揚人有機關(guān)業(yè)務(wù)科室主任和礦領(lǐng)導層，為能夠更好的激發(fā)員工在班組建設(shè)工作方面的主管能動性提供力量保障。
八、考核全覆蓋工程；
李建軍同志結(jié)合兩級公司文件指示，將“五型”礦井建設(shè)融入全礦井，將考核項目涵蓋礦井各個角色，哈拉溝煤礦班組建設(shè)的考核項目涵蓋了：五型科室考核、五型科長考核、五型科員考核、五型區(qū)隊考核、五型班組考核、五型班組長考核、星級員工考核、五型區(qū)隊副職考核，2020年將班組建設(shè)考核進行全礦井的覆蓋。
九、有聲有色的開展班組建設(shè)大講堂
李建軍同志在2016年11月份提出每月開展礦級班組建設(shè)大講堂活動，得到礦領(lǐng)導的支持后每月召開一次班組建設(shè)大講堂活動，每月匯報人都是區(qū)隊班組長，形成了一個很好的對標交流模式，截止目前已經(jīng)開展13起班組建設(shè)大講堂，預計利用三年時間，從2018年開始，副科級以上領(lǐng)導都上臺進行匯報關(guān)于班組建設(shè)的見解。
十、開展“黨建+班組建設(shè)”工作
李建軍同志結(jié)合公司“和諧型”班組建設(shè)的核心內(nèi)容，將黨建工作和班組建設(shè)工作相互融合，在區(qū)隊開展試點單位，礦內(nèi)利用班組建設(shè)大講堂活動，在2020年8、9月份專門開展“黨建+班組建設(shè)”課題匯報，8月份是由區(qū)隊的兩個支部書記做匯報，主要講述黨支部是如何來促進班組建設(shè)各項工作的，9月份是在礦內(nèi)選取兩名優(yōu)秀黨員，他們主要匯報是一名黨員如來促進、提升班組建設(shè)的各項工作；黨員模范出現(xiàn)在了生產(chǎn)一線的每個角落，發(fā)揮黨員先鋒班組，爭做煤礦中的先鋒隊伍，20120年哈拉溝煤礦成立兩支黨員先鋒班組，以黨的剛性要求來完成上級的各項任務(wù)。
十、建立哈拉溝煤礦興趣小組；
建立以礦為單位的興趣小組，其中包括：籃球興趣小組、乒乓球興趣小組、棋類興趣小組、桌球興趣小組等，極大的豐富了班組員工的班后生活水平，提高了幸福礦工指數(shù)。
十一、每年不定期的舉辦知識競賽；
李建軍同志結(jié)合礦級培訓制度不定期的舉辦各類知識競賽，豐富“學習型”班組建設(shè)。
十二、舉辦班組長演講比賽；
李建軍同志每年九月份舉辦一次班組長演講比賽，班組長演講比賽也是一個對標交流的過程，提升了班組長的綜合管理能力。
十三、開展好月度、季度、年度班組建設(shè)分享、總結(jié)會議；
李建軍同志按照年初計劃，每月三日組織全礦班組建設(shè)負責人召開月度、季度例會，并在2020年6月28日組織開展了哈拉溝煤礦班組建設(shè)推進大會，本次大會得到了領(lǐng)導的高度重視與大力支持，批示班組建設(shè)推進大會有重要的意義，每年需要開展一次。
學習——就像人們的衣食住行一樣貼近我們的生活，在參與"建設(shè)學習型班組"的過程中，以個人素質(zhì)的提高需要打破原有的固定思維模式，用新眼睛看世界，逐步學會自我超越，學會心靈的轉(zhuǎn)換，學會建立共同的愿景、團體學習，學會用系統(tǒng)思考解決各種問題。五天的培訓學習中，楊文庫老師講解的“精益管理理論知識及工具方法應(yīng)用”使我認識到，管理者的責任，不是強迫員工服從，而是鼓勵大家追求相同的目標。精益管理的本質(zhì)：就是在滿足客戶價值需求的目標下，不斷的消除浪費的一種思維模式，不斷的使生產(chǎn)過程變瘦的一種精益理念。精益生產(chǎn)的核心思想：以消除浪費為核心思想。學會使用5W即5個WHY分析法，通過不斷的對問題問“為什么”找到問題的根本原因，建立解決問題的信息，從而達成共識，使問題得以最終解決的管理工具。姜立松老師的“學習型班組創(chuàng)建報告”以親身體會，生動的給我們講解了，從班組長做起的經(jīng)歷，更是給我們每名班組長起到了巨大的激勵。還有夏忠老師講解的“如何創(chuàng)建學習型班組”、孫艷紅老師講解的“公司班組6S管理”、劉新玉老師講解的“班組安全管理及標準化”等，都使我們受益匪淺。
班組長是兵頭將尾，起到承上啟下的作用，是指揮者也是監(jiān)督者，更是一名領(lǐng)導者和直接生產(chǎn)者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班組的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。作為一名合格的班組長就是要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。
一、 觀念的轉(zhuǎn)變
學習型班組作為一種先進的管理模式，他的創(chuàng)建首先是一個觀念的轉(zhuǎn)變問題。"態(tài)度決定一切"從每個人的言行舉止中可以反映出他的思想，學習型班組作為一種理念，一種檢驗團隊的標準，把它融入到自己的思想與工作中去，解放思想、開動機器。學習型班組所強調(diào)的學習，并不是通常我們在學校所接受的那種灌輸式學習，是自己以一種積極的心態(tài)主動去學習。"謙受益、滿招損"，我們首先得有謙虛的態(tài)度，才能在日常工作中去發(fā)現(xiàn)新事物、新知識，這其實也是培養(yǎng)與提高自己的學習能力。
"工作中學習，學習中工作"，學習型班組的學習講究的是感悟，是主動的去擷取，去開拓未知的領(lǐng)域，達到創(chuàng)新，以提高效率創(chuàng)造更多的效益。班組從準備培訓資料起，把觀念更新作為重頭戲，初步擬定著重培育以下新觀念：1.樹立危機意識，變平淡度日為發(fā)奮進?。?.樹立創(chuàng)新意識,變默守陳規(guī)為標新立異；3樹立責任意識,變相互推諉為勇挑重擔;4、培育拼搏精神,變自抱自棄為自我超越;5、培育團隊精神,變各自為政為默契配合;6、培育奉獻精神,變邀功請賞為任勞任怨;7.培養(yǎng)學習風氣,變被動受訓為主動鉆研;8。培養(yǎng)科學思維，變個別關(guān)注為系統(tǒng)思考;9養(yǎng)心智摸式.變怨天尤人為反觀自省。
二、融入學習型班組的要點
學習型班組的核心是創(chuàng)新,如果連基本技能都沒有掌握,凡事都不能做好,更談不上進行一系列的創(chuàng)新活動，融入學習型組織的前提,首先是做好自己的本職工作、勝任自己的本職崗位，掌握設(shè)備維修的基本技能，熟悉設(shè)備工藝的基本參數(shù)，這樣才有去追求更高目標的基礎(chǔ)。
三、制定計劃
每一個人針對如何融入到學習型班組的創(chuàng)建中去,都應(yīng)根據(jù)自己的實際狀況，目前自已所達到的階段,制定一個切合自己實際,對自己來說具備可執(zhí)行性的學習計劃，這個計劃可以放在心里作為一種潛在的目標・也可寫下來。有了計劃堅持不解的去執(zhí)行與實現(xiàn)。
四、快樂工作
快樂就是ー種心態(tài)，也是一種信心的體現(xiàn)?！敖裉煳易隽耸裁矗繉W到了什么？”在每天的工作中我們不斷的問自己、不斷的總結(jié)，從心情的勞動中去體現(xiàn)自己的價值。只有保持這種心態(tài)，我們才能去體會到一份成功的樂趣，從緊張工作中找到一種成就感;具有這種成就感，我們才能體會到工作、生活中的快樂。只有快樂的學習、快樂的工作，才能有清醒的頭腦和飽滿的熱情去面對工作中的難題，才能能毫無喂懼的去面對挫折與困難，才能持之以恒、務(wù)實高效的去解決出現(xiàn)的問題。
五、對標學習
在學習中，光局限在自己的領(lǐng)域中還不行，這樣到了一定的程度以后就會停步不前。
所以我們還得為自己找到一個標桿，一個學習與超越的標桿。通過對標學習來充實自己，為自己所用。
注重機制建設(shè)
完善班組管理體系
科學的工作機制，是抓好班組建設(shè)的前提。公司工會設(shè)立班組建設(shè)辦公室，專門致力于班組建設(shè)研究規(guī)劃、體系構(gòu)建、考核評價、改進完善、經(jīng)驗推廣，是五型班組精益化建設(shè)的運作機構(gòu)和組織保障。
規(guī)劃目標明確。將班組建設(shè)規(guī)劃納入企業(yè)五年發(fā)展規(guī)劃，在十二五班組規(guī)劃中明確了班組建設(shè)的“五化”目標（即工作內(nèi)容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化），以建“五型”、創(chuàng)“五星”、爭“五優(yōu)”競賽活動為載體，通過班組基礎(chǔ)建設(shè)年、KPI導入年、團隊建設(shè)年等全面推進五型班組精益化建設(shè)。
保障機制完善。公司制定實施《班組設(shè)置管理辦法》《班組長管理辦法》《班組三星、四星、五星級達標驗收標準》《班組長競聘辦法》《班前會召開流程》《班組看板規(guī)范化指導意見》等制度；二級單位結(jié)合實際，制定實施《五型班組精益化建設(shè)達標考核實施細則》，兩級制度體系的搭建確保了班組建設(shè)工作有制度、執(zhí)行有考核、檢查有標準。
激勵機制到位。設(shè)立五型班組精益化建設(shè)專項獎勵資金，強化目標推進、突出改善攻關(guān)，季評季獎；開展“工人先鋒號”“示范班組”“十佳明星班組長”“金牌班組長”評比活動，為班組和班組長的成長發(fā)展鋪設(shè)路徑，使班組工作有目標、有激情、有奔頭；建立班組長業(yè)績考核檔案，實施班組長績效與團隊績效掛鉤，班組業(yè)績與單位績效掛鉤，單位績效與企業(yè)經(jīng)濟指標掛鉤，增強了團隊的責任擔當意識，提供了不竭的內(nèi)生動力。
抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)
提升班組建設(shè)整體水平
與時俱進、持續(xù)改進是班組建設(shè)的永恒主題。圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，以問題為導向，聚焦質(zhì)量、成本、效率、安全、設(shè)備、團隊，努力探索班組精益建設(shè)新模式，著力提升班組建設(shè)整體水平。
強化班組建設(shè)的研究與指導。成立班組建設(shè)研究會，重點研究班建精益建設(shè)的思路、方法、途徑，探索當前班建中存在的問題和瓶頸，聘請班建精益專家進行理論解惑和實戰(zhàn)指導。編輯出版卡通版《企業(yè)生產(chǎn)班組建設(shè)與管理指南》，匯編《五型班組精益化建設(shè)實戰(zhàn)手冊》，召開班組質(zhì)量反思會，編制“一次做好崗位守則”，舉辦班組建設(shè)論壇及交流會等，促進班組建設(shè)成果的固化與推廣。
強化班組的自主管理。推行班組KPI六要素360°考核，強化團隊建設(shè)；推行班組“兩長三員”和值日班長制，強調(diào)組員共同肩負安全監(jiān)督、生產(chǎn)運行、質(zhì)量控制、設(shè)備保全、現(xiàn)場管理等責任，調(diào)動全員參與管理的主觀能動性；推行班組一本式日志，整合梳理安全、生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量等各條線管理要求，優(yōu)化工作流程，提高工作效率；規(guī)范班前會，充分發(fā)揮其統(tǒng)一思想、布置工作、總結(jié)糾偏的作用。班組KPI看板實現(xiàn)了數(shù)據(jù)化、動態(tài)化、目視化的管理。
培育五優(yōu)班組長。班組建設(shè)水平的高低，很大程度取決于班組長能力的高低。推行班組長公開競聘持證上崗，使年輕優(yōu)秀、職工公認的班組長脫穎而出，從源頭上確保班組長隊伍的素質(zhì)與能力；開展班組長ABC三級培訓（C級基礎(chǔ)技能、B級綜合素質(zhì)、A級精益專員），突出管理思維與方法技巧的訓練，實現(xiàn)班組長內(nèi)在品質(zhì)到外在能力的突破；組織班組長到國內(nèi)外知名企業(yè)學習調(diào)研，開闊眼界、拓展思維，提升班組長的敏銳性和洞察力；開展金牌、十佳班組長結(jié)對子幫帶活動，突出思想作風、技能傳承、崗位創(chuàng)新和項目攻關(guān)的幫帶，著力打造出一批政冶素質(zhì)優(yōu)、管理績效優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、職工評價優(yōu)的“五優(yōu)”班組長隊伍。
拓展輻射效應(yīng)
激活企業(yè)內(nèi)生動力
在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，班組的精益化建設(shè)更要符合公司的轉(zhuǎn)型升級需求，使之成為落實和執(zhí)行公司管理舉措的主陣地。
精益班組建設(shè)與企業(yè)轉(zhuǎn)型相結(jié)合。用精益的思想和方法指導班組建設(shè)，努力實現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”：即管理，從傳統(tǒng)觀念向精益思想的轉(zhuǎn)變；分配，從就事論事到價值流思維方式的轉(zhuǎn)變；考核，從個體單維度考核到團隊多維度考核的轉(zhuǎn)變。深入推進班組KPI關(guān)鍵績效指標、TPM設(shè)備保全、6S現(xiàn)場管理、SOP標準作業(yè)指導書編制及“一次做好”質(zhì)量守則的推廣應(yīng)用。降低常見病、多發(fā)病、低級NCR的發(fā)生，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升組員主動思考、動手改善、勇于實踐的能力。
精益班組建設(shè)與勞動競賽相結(jié)合。找準切入點，針對公司技術(shù)、研發(fā)、周期等瓶頸項目，根據(jù)班組特點，推行競賽進班組到機臺，開展班組專項攻關(guān)競賽和班組改善訓練營活動，實現(xiàn)人人肩上有指標、個個身上有考核，強化節(jié)點和質(zhì)量控制，提升員工立足崗位創(chuàng)新創(chuàng)效的能力。
精益班組建設(shè)與民主管理相結(jié)合。注重“三公“氛圍營造，通過班組“一約兩評”（即共同制定班組公約、定期公示員工績效考核和評先評優(yōu)激勵結(jié)果）、“午餐時光”“咖啡之約”“生日Party”“班組來客”、班組微信群和電子雜志等活動載體，及時梳理、分析、解決班組管理過程中存在的問題，同時碰撞出新的思路和火花，切實讓員工感受到參與班組管理的意義和創(chuàng)造價值的樂趣。
精益班組建設(shè)與弘揚東汽精神相結(jié)合。不怕犧牲、敢于勝利，堅韌不拔、艱苦創(chuàng)業(yè)，自主創(chuàng)新、勇攀高峰的“東汽精神”不僅是抗震救災精神的體現(xiàn)，更是東汽文化的核心，是員工踐行社會主義核心價值觀的具體體現(xiàn)。我們通過“弘揚東汽精神、規(guī)范崗位行為”主題實踐活動深入領(lǐng)會東汽精神內(nèi)涵，通過拍攝《曙光》微電影來傳承東汽文化，通過開展“東汽精神”班組大討論等系列活動，讓東汽精神在班組落地生根，使之內(nèi)化于心，外化于行，真正成為東汽員工的行為準則，成為戰(zhàn)勝困難、迎接挑戰(zhàn)，與企業(yè)共渡難關(guān)的精神支柱。
強化目標引領(lǐng)
打造高素質(zhì)團隊
體系的構(gòu)建與完善，落地執(zhí)行的堅定與執(zhí)著，東汽班組精益化建設(shè)結(jié)出了碩果。至2016年10月，東汽389個生產(chǎn)及生產(chǎn)輔助班組中有364個生產(chǎn)班組通過三星級達標驗收，71個班組通過四星級達標驗收，14個班組通過五星級達標驗收，三星級班組達標率為93.5%。在475個職能班組中有89個職能班組通過三星級達標驗收，5個班組通過四星級達標驗收，三星級班組達標率為18.7%。
近年來，企業(yè)先后有110多位班組長走上了生產(chǎn)、技術(shù)管理崗位，多名班組長被評為各級勞動模范、黨員先鋒崗和高技能人才。共有36個班組榮獲省市級以上“工人先鋒號”，還涌現(xiàn)出了全總命名的“馬強班組”和“全國工人先鋒號”班組，公司被四川省總工會授予“班組建設(shè)示范單位”光榮稱號。
一、總體目標：
以“管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”為主題，圍繞“四個創(chuàng)新”（觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新）和“二項工程”（素質(zhì)工程、形象工程）。突出班組的地位和作用，創(chuàng)新班組建設(shè)理念，重視發(fā)揮班組長的作用，使班組管理立足制度化，著眼人本化，努力創(chuàng)建學習型班組，推行管理規(guī)范化、手段現(xiàn)代化、職工知識化、考核標準化，提高收費站工作人員的整體素質(zhì)。
二、成立班組建設(shè)年活動領(lǐng)導小組：
組長：xx；
副組長：xx；
組員：xx、xx、xx。
請各收費站依據(jù)此模式，迅速成立相應(yīng)的內(nèi)部組織機構(gòu)，并予上報。
三、措施和要求：
（一）領(lǐng)導重視，措施得力。
各收費站要成立班組建設(shè)領(lǐng)導小組，制定班組建設(shè)年度計劃，并把班組建設(shè)納入到目標經(jīng)濟責任制之中加以約束，保證班組建設(shè)工作的順利開展。各級領(lǐng)導和機關(guān)一定要樹立為班組服務(wù)的思想，為班組創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和工作條件。要克服形式主義，下基層班組了解情況，聽取意見，幫助班組排憂解難，調(diào)動各方面的力量，提高班組的管理水平。
（二）確定班組創(chuàng)建目標，擬訂創(chuàng)建主題詞。
收費站各班組可結(jié)合本班組的特色和特長，確定本班組的創(chuàng)建目標，提出創(chuàng)建主題詞，并圍繞主題詞制訂實施計劃，開展各項活動。
（三）健全和完善《班組管理辦法》，建立適合班組建設(shè)和運行的規(guī)章制度。
1、建立班組例會制度。
通過例會的形式討論班組工作計劃并采取多種形式加強落實。通過例會確定工作重點和及時總結(jié)工作，使班組工作不斷進步。
2、建立班組學習制度。
班組人員綜合素質(zhì)參差不齊，影響著工作的質(zhì)量、任務(wù)指標的完成。建立學習制度是提高員工素質(zhì)的有效途徑，是推動各項工作有效開展的根本保證。
3、建立班組交流制度。
班組交流可以借鑒先進的管理經(jīng)驗、管理知識、工作方法，防微杜漸防止不良現(xiàn)象發(fā)生，取長補短，提高認識，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一工作方向，形成團結(jié)的氛圍。
4、建立安全生產(chǎn)制度。
牢固樹立安全第一的思想，嚴格執(zhí)行各項安全制度，加強安全生產(chǎn)學習和培訓，組織和開展安全活動，提高安全意識和技術(shù)水平。
5、建立班組個人檔案。
班組內(nèi)通過考核的形式，考察記錄班組成員的業(yè)務(wù)情況、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進事跡，為評先創(chuàng)造條件。
6、建立班組考核制度。
實踐證明考核機制是非常有效的，是切實可行的管理手段。班組考核制度的建立將有效的促進班組人員榮譽感、責任感的加強，有效地促進班組凝聚力的加強，有效地促進班組競爭意識和競爭本領(lǐng)的提高。
（四）加強培訓，全面提高班組素質(zhì)。
組織豐富多彩的培訓，加強職工尤其是班組長的政治學習、崗位訓練，結(jié)合技能鑒定、崗位練兵、業(yè)務(wù)比武等活動，使廣大職工的思想道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。采取各種有效方式，加強業(yè)務(wù)知識和技能培訓，開展多種形式的崗位練兵和技術(shù)比武活動。另外，積極開展艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育、職業(yè)道德教育，樹立良好的職業(yè)道德；進行形勢教育，增強廣大職工的危機感、緊迫感和競爭意識。
（五）開展班組競賽活動，促進班組建設(shè)全面發(fā)展。
為推動班組建設(shè)工作向縱深發(fā)展，激發(fā)班組爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，開展針對性強、便于操作的班組競賽活動，對先進班組實行精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的政策，充分調(diào)動職工和班組爭先創(chuàng)優(yōu)的熱情，促進班組建設(shè)的健康發(fā)展。
四、工作計劃：
（一）1月：確定方案宣傳動員：印發(fā)班組建設(shè)年活動方案，明確總體目標、措施要求和工作計劃。
（二）2月、3月：
1、成立xx中心班組建設(shè)年活動領(lǐng)導小組，做到有組織、有領(lǐng)導。
2、召集各部門、收費站領(lǐng)導召開動員部署會議。
（三）4、5月：制定制度組織實施。
1、制定班組建設(shè)年度計劃，并把班組建設(shè)納入到目標經(jīng)濟責任制之中加以約束，保證班組建設(shè)工作的順利開展。
2、指導收費站確定班組創(chuàng)建目標，擬訂創(chuàng)建主題詞。
3、建立適合班組建設(shè)和運行的規(guī)章制度和考核辦法。
（四）6——12月：全面貫徹自我完善：
1、認真學習、貫徹班組建設(shè)年的各項規(guī)章制度和考核辦法，同每個班組長簽定責任狀，將開展班組建設(shè)年活動與獎懲掛鉤，調(diào)動各方積極性，保證班組建設(shè)年活動順利、有效的進行，全面提升文明形象。
2、進一步深化各項規(guī)章制度和管理規(guī)定的貫徹落實，重點抓好窗口服務(wù)建設(shè)，鞏固已取得的成果。
3、對照各項規(guī)章制度和創(chuàng)建要求，認真查找自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，做到有的放矢。
4、各班組對開展的活動通過自制版面宣傳，宣傳板報也將納入考核目標。
（五）考核評議總結(jié)表彰：
1、對班組建設(shè)年活動進行回顧和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，總結(jié)經(jīng)驗，將建設(shè)年活動與征管工作長效管理有機結(jié)合起來，使文明服務(wù)、規(guī)范管理再上新的臺階。