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巾幗文明崗匯報材料

時間:2022-05-26 10:54:58

導(dǎo)語:在巾幗文明崗匯報材料的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

巾幗文明崗匯報材料

第1篇

——記“巾幗文明崗”淮陰區(qū)婦幼保健院護(hù)理部事跡材料

進(jìn)入淮陰區(qū)婦幼保健院護(hù)理部,給人一種整潔敞亮的感覺。就是這樣一個平均年齡不到41歲的集體承擔(dān)著全院60多張床位護(hù)理工作。她們發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于進(jìn)取的精神,各司其職,用愛心、熱心、細(xì)心和責(zé)任心呵護(hù)著每位患者的生命與健康。日前,該護(hù)理部被江蘇省婦聯(lián)評為“巾幗文明崗”。這是淮陰區(qū)唯一一家獲得此項(xiàng)榮譽(yù)的醫(yī)療單位。

護(hù)理服務(wù)無小事

“以人為本”的服務(wù)理念,在淮陰區(qū)婦幼保健院處處體現(xiàn)在一些細(xì)微的小事上。王女生需要做檢查,事先他的床前就擺放著一張愛心服務(wù)卡,上面標(biāo)明負(fù)責(zé)醫(yī)生、負(fù)責(zé)護(hù)士的姓名電話以及相應(yīng)的注意事項(xiàng);從外地來生產(chǎn)的李女士,剛坐到病床上,就接到護(hù)士遞來的一杯熱水。種種服務(wù)新舉措,送去了醫(yī)護(hù)人員對患者赤誠的心,換來了病人滿意的笑臉。

過去,護(hù)理質(zhì)量檢查注重的是器物如何擺放、房間怎樣布置等表面現(xiàn)象,如今檢點(diǎn)則放在病人的舒適、安全與滿意上,放在護(hù)士為病人提供切實(shí)可行的服務(wù)上。如住院病人的床單是否清潔,健康教育是否得到落實(shí);出院病人是否電話回訪,是否送上愛心卡等。護(hù)士們的熱情周到,換來了病人發(fā)自內(nèi)心的感激。

提高素質(zhì)多途徑

多途徑提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)是護(hù)理部的一貫做法。護(hù)理部首先針對各級護(hù)理人員每年制定考核計(jì)劃,從基本操作到危、重癥搶救,技能操作到基礎(chǔ)理論等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。并通過邀請專家講授產(chǎn)科、兒科護(hù)理有關(guān)方面的理論與實(shí)際操作知識,通過日常的技術(shù)考試、技術(shù)比賽和年終的理論考試,使規(guī)范化培訓(xùn)落到實(shí)處。

其次,有計(jì)劃地安排護(hù)士外出進(jìn)修。多次安排護(hù)士到市一院、市婦幼保健院、南京市婦幼保健保健院進(jìn)修,為急重病人的搶救打好了基礎(chǔ)。

再者是積極支持護(hù)士利用業(yè)余時間參加學(xué)歷教育。凡是護(hù)士出外學(xué)習(xí)結(jié)束,都要在全院護(hù)士大會上進(jìn)行學(xué)習(xí)匯報,以交流經(jīng)驗(yàn),知識共享。這種比學(xué)習(xí)、爭上游的進(jìn)取精神,在該院護(hù)理隊(duì)伍中蔚然成風(fēng):年輕的護(hù)理干事參加護(hù)理專升本教育。參加夜大、自考、函授等學(xué)習(xí)的護(hù)士就更多了。近5年來,該院有多篇護(hù)理論文在雜志、報刊中發(fā)表。

“整體護(hù)理”顯特色

第2篇

2005年,我在市、縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持與配合下,立足本職,務(wù)實(shí)苦干,較好地完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了更好地做好2006年的各項(xiàng)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,下面就2005年的工作、廉政等方面匯報如下,請同志們予以評議:

今年初,按照黨組分工,我主要分管征管科和征收大廳工作。按照一崗兩責(zé)的要求,認(rèn)真扎實(shí)地開展工作,經(jīng)常帶領(lǐng)同志們深入學(xué)習(xí)三個代表重要思想、十六屆四中全會精神以及《黨內(nèi)監(jiān)督條例》《黨紀(jì)處分條例》。并告誡本人和身邊的工作人員,要堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)干事,管好自己的腿,把住自己的嘴,防好自己的手,不該去的不要去,不該吃的不要吃,不該拿的不要拿,提高自身的防范能力,慎權(quán)、慎獨(dú)、慎微、慎欲,做到自重、自省、自警、自勵。今年分管的這幾塊工作沒有出現(xiàn)不廉行為。現(xiàn)將一年來工作簡結(jié)如下:

一、冷靜思考,潛心學(xué)習(xí),積極投入保先教育活動

保先教育活動是新一代中央集體加強(qiáng)黨的建設(shè)、提高黨的執(zhí)政能力的重大舉措。一年來,結(jié)合“保先”教育活動,我重新研讀了《為人民服務(wù)》、《保持艱苦奮斗的傳統(tǒng)》、《全國稅務(wù)系統(tǒng)關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》等學(xué)習(xí)材料,撰寫了1萬多字的學(xué)習(xí)筆記,在深入領(lǐng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,撰寫5篇學(xué)習(xí)心得進(jìn)行交流。同時,組織分管科室觀看《立黨為公執(zhí)政為民先進(jìn)事跡報告》錄像和《張思德》、《鄭培民》電影,使大家從思想上受到深刻教育。在民主生活會和專題組織生活會上我開誠布公地進(jìn)行批評和自我批評,先后找20余名同志進(jìn)行了談心,并撰寫4000字的黨性分析材料,另一方面,認(rèn)真審閱聯(lián)系點(diǎn)黨員同志的黨性分析材料,幫助制定整改措施引導(dǎo)及時整改,為全局活動的開展起到領(lǐng)導(dǎo)表率作用。

二、加強(qiáng)稅源管理,切實(shí)做好征管基礎(chǔ)工作

一是全面清查,實(shí)現(xiàn)稅源底子清。在今年5、6月份,縣局在全縣進(jìn)行拉網(wǎng)式稅源普查,普查的重點(diǎn)是登記情況、稅負(fù)狀況、稅源結(jié)構(gòu)、稅源底子及個體戶發(fā)票使用、停業(yè)、注銷、未達(dá)起征點(diǎn)、漏登漏管等的管理情況和稅收管理員日常巡查巡管、職責(zé)履行等情況。經(jīng)過全面清查,共清理漏登戶328戶,調(diào)整未達(dá)起征點(diǎn)戶45戶,調(diào)高稅額28戶,月增個體稅收1.1萬元,同時未達(dá)起征點(diǎn)戶的比率也明顯下降。進(jìn)而確保我縣的稅源底子清,使城區(qū)和農(nóng)村登記率達(dá)到98%以上。

二是完善納稅評估規(guī)程,建立納稅評估考核機(jī)制。為規(guī)范和加強(qiáng)納稅評估工作,樹立管理與服務(wù)并重、權(quán)力和義務(wù)對等觀念,根據(jù)省、市局《納稅評估工作規(guī)程》要求,結(jié)合實(shí)際完善了我縣的納稅評估規(guī)程。一是量化評估職責(zé),規(guī)范評估程序。二是明確評估確定對象的方法及工作時限,便于查找管理中的薄弱環(huán)節(jié)。三是以評促管,把納稅評估貫穿于稅收征管的日常管理、稅源監(jiān)控、納稅服務(wù)的全過程,切實(shí)加強(qiáng)征管。四是把握重點(diǎn),組織實(shí)施。今年以來,我們先后組織人員對金屬、非金屬等行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)評估,同時對被評估單位下一步的稅收管理進(jìn)行了規(guī)范。今年,我縣共評估各類企業(yè)146戶,評估補(bǔ)交稅款48.6萬元。

三是落實(shí)稅收管理員制度,實(shí)施科學(xué)化精細(xì)化管理。按照有利于充分發(fā)揮稅收管理員積極性和創(chuàng)造性、有利于提高征收率、有利于降低征納雙方稅收成本、有利于提高服務(wù)質(zhì)量的原則,制定出臺了《桐柏縣國家稅務(wù)局稅收管理員考核辦法》,由征管科牽頭,縣局每月對基層管理單位的征管質(zhì)量進(jìn)行考核,同時,加大資金投入力度,縣局每月從十分緊張的經(jīng)費(fèi)中拿出2萬用于考核獎勵,對征管指標(biāo)完成好的管理員給予80——150的獎勵,從而極大地調(diào)動了稅收管理員的工作積極性和主觀能動性,有力地促進(jìn)了征管質(zhì)量和效率地提高。

四是結(jié)合稅源特點(diǎn),深化分類管理。主要體現(xiàn)在四個方面,即加強(qiáng)所得稅管理,重點(diǎn)在核實(shí)稅基上下功;加強(qiáng)流轉(zhuǎn)稅管理,重點(diǎn)在核實(shí)銷售收入上下功夫;加強(qiáng)車輛購置稅管理,重點(diǎn)在加強(qiáng)與公安、農(nóng)機(jī)、交通等職能部門協(xié)調(diào),及時交換新車入戶和部門間的信息上下功夫;加強(qiáng)征管薄弱環(huán)節(jié)的管理,重點(diǎn)在新辦戶、小規(guī)模企業(yè)和所得稅小型企業(yè)、大市場、大行業(yè)、大個體戶的管理上下功夫。通過加強(qiáng)個體稅收管理,我縣的個體稅負(fù)己由1月份的戶均246元,增長到12月份的戶均452元,增加了206元。未達(dá)起征點(diǎn)率由1月份的92%下降到12月份的74%,下降了18個百分點(diǎn)。小規(guī)模企業(yè)管理質(zhì)量也明顯提高,小規(guī)模零低申報率由年初的43.9%下降到12月的13.5%。

五是加強(qiáng)國地稅合作,開展聯(lián)合辦證業(yè)務(wù)。經(jīng)過近三個月的充分醞釀和反復(fù)磋商,10月上旬召開了國地稅聯(lián)系會,制定了聯(lián)合辦證的實(shí)施方案,建立信息互通制度,10月25日,全市第一份由國地稅聯(lián)合辦理的稅務(wù)登記證發(fā)放到納稅人手中。止12月底,全縣共成功發(fā)放聯(lián)合辦理的登記證件42份,受到市局的充分肯定。

六是普通發(fā)票和“五小票”管理工作初見成效。在普通發(fā)票的管理上,根據(jù)省、市局工作要求,從今年元月1日起,正式推行新版發(fā)票,我們從方便服務(wù)納稅人著手,認(rèn)真做好普通發(fā)票換版前的宣傳、繳銷等工作。在此基礎(chǔ)上,我們從6月1起日正式在全縣個體業(yè)戶中推行定額發(fā)票的發(fā)售工作,初步實(shí)現(xiàn)以票控稅,管票與管稅相結(jié)合,從而提高稅額核定工作的科學(xué)性和公平性,堵塞了征管漏洞,也扭轉(zhuǎn)了我縣戶均普通發(fā)票用量過低的局面,個體戶均發(fā)票使用量由1月份戶月均8份上升到目前的26份、個體戶均發(fā)票使用面由1月份65%上升到87%。

在對“五小票”的管理中,我們集中對取得海關(guān)完稅憑證、廢舊物資收購發(fā)票和運(yùn)輸發(fā)票的企業(yè)進(jìn)行了全面核查,統(tǒng)一安裝“五小票”數(shù)據(jù)采集軟件,全部納入電子比對范圍,每月報盤申報、采集、上報數(shù)據(jù),強(qiáng)化五小票數(shù)據(jù)錄入人員的責(zé)任,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,嚴(yán)防漏采現(xiàn)象發(fā)生。根據(jù)市局下發(fā)的五小票比對結(jié)果電子數(shù)據(jù),對比對異常戶逐戶逐份落實(shí),查找異常原因,對電子數(shù)據(jù)輸入錯誤和一般發(fā)票違章及時予以糾正,對利用五小票偷漏稅的企業(yè)及時移交稽查處理。在農(nóng)副產(chǎn)品收購發(fā)票和廢舊物資銷售發(fā)票管理上,實(shí)行主管稅務(wù)機(jī)關(guān)巡查巡管制度,每月對用票企業(yè)不定時檢查,嚴(yán)格落實(shí)發(fā)票領(lǐng)用存制度,堵塞了發(fā)票虛開的漏洞,及時對企業(yè)進(jìn)行納稅評估,從源頭上杜絕所屬企業(yè)利用五小票進(jìn)行偷漏稅行為。

三、不畏艱險,頑強(qiáng)拼搏,全力推進(jìn)v2.0上線運(yùn)行

v2.0推行工作從5月27日全市征管工作會議結(jié)束至7月1日上線,僅有1個多月的時間,可謂要求高、時間緊、任務(wù)重、風(fēng)險大,為此我們將v2.0工作做為我們階段性工作的中心,全力予以保障,實(shí)現(xiàn)了v2.0如期上線。

一是加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度。市局征管工作會議后,我們立即召開班子成員及中層人員會議,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)會議精神,并把ctais2.0上線的重要性傳達(dá)到每位同志。縣局成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立了項(xiàng)目組,具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)和后勤保障。并及時制定了v2.0模擬運(yùn)行方案和v2.0上線培訓(xùn)方案。二是加大技術(shù)培訓(xùn)力度。我們迅速搭建了培訓(xùn)模擬環(huán)境,利用兩天時間,采取集中培訓(xùn)和分組上機(jī)輔導(dǎo)操作相結(jié)合的辦法進(jìn)行全員培訓(xùn),培訓(xùn)后進(jìn)行上機(jī)測試,達(dá)到人人均能熟練掌握自身崗位操作模塊,從而確保v2.0所有模塊的順利運(yùn)行。三是加大溝通協(xié)調(diào)力度。縣局明確由征管科具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,其他相關(guān)科室分工協(xié)作,互相配合,各司其職,各負(fù)其責(zé),確保推行工作萬無一失。四是加大崗位責(zé)任力度。層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,從責(zé)任目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作時限、責(zé)任人、責(zé)任追究等方面,予以明確劃分,責(zé)任到人。五是加大責(zé)任追究力度。對在上線工作中因責(zé)任心不強(qiáng),出現(xiàn)問題,影響全局工作的人員,追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。對在上線中取得突出成績的,將給予一定的獎勵。六是戰(zhàn)高溫、斗酷暑,實(shí)現(xiàn)順利v2.0上線。在推行工作中,作為主管領(lǐng)導(dǎo),我不但身先士卒,親臨一線,而且一天十五六個小時坐鎮(zhèn)大廳,隨時處理工作出現(xiàn)的情況和疑難問題。在項(xiàng)目組全體同志發(fā)揚(yáng)特別能吃苦,特別能攻堅(jiān),特別能奉獻(xiàn)的新時期國稅精神下,我局順利實(shí)現(xiàn)了v2.07月1日如期上線。目前v2.0已順利經(jīng)過了近半年的考驗(yàn),管理服務(wù)、申報征收、會計(jì)、稽查法制各系列業(yè)務(wù)有序開展,處理基本順暢,v2.0系統(tǒng)在我縣平穩(wěn)運(yùn)行,未發(fā)生推諉、扯皮現(xiàn)象,出現(xiàn)的人為操作錯誤逐漸減少,v2.0運(yùn)行工作取得初步成果。從2005年7月1日至12月底,累計(jì)新辦稅務(wù)登記91戶,停業(yè)登記48戶,正常注銷登記132戶;發(fā)票發(fā)售5378戶次,13640本(份);共受理各類文書1027條,已審批完畢文書1109條;處理違法違章案件9件,辦理稽查案件12件,查結(jié)案件查補(bǔ)稅款共計(jì)62萬元;累計(jì)受理各種申報2964戶次,總體申報率99.9%。

四、積極推行全程服務(wù),努力建設(shè)文明和諧辦稅服務(wù)大廳

2005年以來,我們以全程服務(wù)活動為載體,經(jīng)過制訂計(jì)劃、精心組織、積極創(chuàng)建,辦稅服務(wù)廳建設(shè)取得了顯著成效。2005年辦稅服務(wù)廳先后榮獲全市“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”、“全市國稅系統(tǒng)先進(jìn)單位”光榮稱號。(一)加強(qiáng)宣傳,開展培訓(xùn)。一是在辦稅大廳前懸掛宣傳橫幅,服務(wù)廳內(nèi)張貼宣傳標(biāo)語,設(shè)立公告欄,詳細(xì)說明全程服務(wù)工作的意義、內(nèi)容、辦稅服務(wù)廳窗口設(shè)置、辦理納稅申報的具體流程等,營造出推行全程服務(wù)的良好氛圍。二是通過稅收公告欄、新聞媒介等途徑向社會公開承諾一系列服務(wù)舉措,主動接受社會各界及納稅人的監(jiān)督。三是結(jié)合單位實(shí)際和全程服務(wù)、新征管規(guī)程的具體規(guī)定,對辦稅服務(wù)廳人員和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了崗責(zé)體系、新業(yè)務(wù)流程、v2.0操作培訓(xùn),使其明晰自身崗責(zé),掌握全程服務(wù)模式下的業(yè)務(wù)流程,為全程服務(wù)工作的順利推行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(二)確立辦稅服務(wù)廳實(shí)體地位,設(shè)置綜合服務(wù)窗口,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),充實(shí)骨干,調(diào)整崗責(zé)體系,實(shí)施業(yè)務(wù)重組。一是按照“一窗式”的管理理念和方法,在辦稅服務(wù)廳設(shè)置了兩類綜合服務(wù)窗口,集中受理納稅人前臺業(yè)務(wù)。二是合理調(diào)整崗責(zé),實(shí)施業(yè)務(wù)重組。根據(jù)新的征管業(yè)務(wù)規(guī)程和崗責(zé)體系,對部分崗責(zé)進(jìn)行調(diào)整。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置綜合服務(wù)崗受理稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售、涉稅文書、咨詢服務(wù)、申報征收、報稅、認(rèn)證等前臺涉稅事項(xiàng);設(shè)置綜合管理崗負(fù)責(zé)稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部前后臺之間業(yè)務(wù)的承接、核批、轉(zhuǎn)發(fā)等管理事項(xiàng),并對業(yè)務(wù)進(jìn)行清理,及時做好與各科室、各稅源管理所、崗位與崗位之間的工作交接劃轉(zhuǎn),從而確保了全程服務(wù)工作的順利實(shí)施。全程服務(wù)的推行,減少了辦稅環(huán)節(jié),提高了辦稅效率,受到全縣納稅人的一致肯定。

(三)簡化辦稅程序和涉稅審批項(xiàng)目,明確責(zé)任,切實(shí)落實(shí)限時服務(wù)承諾制。一是根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程,結(jié)合工作實(shí)際,對所有涉稅業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)化和每項(xiàng)業(yè)務(wù)審核時限進(jìn)行明確劃分,并制定了超越時限的處罰規(guī)定。二是在辦稅服務(wù)廳懸掛《河南省國稅局納稅服務(wù)直通車》牌子和服務(wù)承諾事項(xiàng)一覽表,供納稅人監(jiān)督,得到了納稅人的普遍歡迎。

五、擺正位置,講團(tuán)結(jié),廉潔自律,求實(shí)干

縣局的副職是兵頭將尾,一言一行一舉一動代表班子、代表一級組織,個人的行為事關(guān)重大。我在日常的工作中,能正確認(rèn)識自己,擺正自己的位置,當(dāng)好配角,恪盡職守。在學(xué)習(xí)上“甘當(dāng)小學(xué)生”,以虛懷若谷的態(tài)度向身邊的同志學(xué)習(xí);在落實(shí)各項(xiàng)工作中“出點(diǎn)子”,創(chuàng)新思維,積極探索,為稅收事業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;在實(shí)際工作中“做樣子”,善于以身作則,以自己的行動自我約束力來影響和帶動人。

同時,要與班子同志們建立良好的工作關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,相互尊重,相互理解,同頻共振。

作為黨員干部,應(yīng)做勤政反腐的帶頭人,從思想上牢牢筑起反腐廉政的防線,嚴(yán)格要求自己和身邊的工作人員,在日常的實(shí)際工作中能夠做到不易之財“眼不斜”、“手不長”、“不觸電”。

回顧一年的工作,深知取得的一點(diǎn)成績是班長的思路好,班子人心齊,同志們干勁高的結(jié)果。但我感到自己有很多不足之處,工作上宣傳、反饋、匯報不太主動及時,好人主義思想時有出現(xiàn),思想溝通工作不到位現(xiàn)象等,還有一些問題自己看不見,希望借此機(jī)會懇請同志們給我提出來,我將誠懇接受,加以改正。

第3篇

一、主要工作情況

(一)建章立制,狠抓內(nèi)部管理,營造健康向上的工作環(huán)境。首先為了推動檢測工作規(guī)范運(yùn)作,徹底解決盲樣檢測問題,制定了“檢測樣品收發(fā)制度”。針對來樣制定了值班要求,每天都會安排不同人員值班,在室外對來樣的真實(shí)性、有效性和數(shù)量進(jìn)行檢查并在委托單上簽字,經(jīng)簽字的委托單才能進(jìn)行業(yè)務(wù)受理,樣品受理后,由值班人員貼上唯一性標(biāo)示,并分發(fā)到各操作間,操作人員根據(jù)檢測要求對樣品進(jìn)行確認(rèn)并簽字。這一有效的方法,從根本上杜絕了施工企業(yè)與操作員之間的聯(lián)系,使檢測程序更加清晰明了,確保了檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、公正性和有效性。

其次是制定了“不合格樣品處理制度”。針對檢測中出現(xiàn)的不合格樣品會在發(fā)現(xiàn)樣品不合格時候起24小時內(nèi)通知質(zhì)監(jiān)、監(jiān)理及施工企業(yè)并下發(fā)不合格材料通知單。對于影響結(jié)構(gòu)安全的材料會及時到現(xiàn)場進(jìn)行抽樣。尤其是鋼筋焊接,在發(fā)現(xiàn)不合格后,為了不影響施工的繼續(xù)進(jìn)行,在發(fā)出通知后,會及時連同質(zhì)監(jiān)部門到現(xiàn)場再行抽樣。此舉措得到了監(jiān)理及施工企業(yè)的一致好評,即及時處理了問題,給施工節(jié)省了時間,又確保了工程質(zhì)量。

再次是制定了“材料送檢數(shù)量的縱橫向比較制度”。針對同類型的住宅工程量的工程,送檢樣品差距大的問題,制定了本制度。在建工程施工期間,我站會定期在1-2層、3-5層、安裝材料送檢等時期進(jìn)行比較,使各施工企業(yè)在材料送檢上縮短差距,找出平衡。在全站人員的共同努力下,嚴(yán)格落實(shí)了“見證取樣制度”,共完成檢測任務(wù)3萬余份,合格率達(dá)到了97%。抽取樣品1000余份,合格率達(dá)到了98.8%。通過各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,整個檢測工作都在一個輕松透明的環(huán)境下進(jìn)行。

(二)強(qiáng)化服務(wù)管理,優(yōu)化檢測環(huán)境。檢測站強(qiáng)化窗口服務(wù)。業(yè)務(wù)室在9月份安裝了隔離墻,在業(yè)務(wù)室一角放置了沙發(fā)、熱水器、一次性水杯等服務(wù)用品,為勞累的資料員送上一份問候和溫暖。業(yè)務(wù)室人員熟悉業(yè)務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行檢測標(biāo)準(zhǔn),對施工企業(yè)提出的檢測方面的要求都能圓滿的解決。

由于檢測性質(zhì)特殊,向主體混凝土強(qiáng)度回彈,鋼筋拉拔試驗(yàn),必須去施工現(xiàn)場進(jìn)行檢測,為節(jié)約時間,節(jié)約人力資源,保證陽光操作,孤島、仙河進(jìn)行集中檢測,每個工地派出至少兩個小組四人到六人進(jìn)行檢測。把往年的集中抽樣改為不合格來料抽樣,在甲方、監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理的陪同下進(jìn)行隨機(jī)抽取。不再集中抽檢給施工企業(yè)節(jié)省了一大筆試驗(yàn)費(fèi)用,對工程質(zhì)量的負(fù)責(zé)和對工作的嚴(yán)肅認(rèn)真贏得了施工企業(yè)的敬仰和稱贊,他們一致表示一定要保質(zhì)保量的完成任務(wù),向**人民交一份合格的答卷。

(三)加大硬件配套設(shè)施建設(shè)拓展檢測范圍。為了滿足建設(shè)工程質(zhì)量及檢驗(yàn)檢測技術(shù)的發(fā)展需要,進(jìn)一步加大工程質(zhì)量檢測硬件設(shè)施配套的投資力度,投資近40萬元購置了節(jié)能材料、安全防護(hù)用品檢測設(shè)備,并對數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)全面升級,充分滿足了不斷擴(kuò)大的試驗(yàn)數(shù)據(jù)采集要求。

(四)建立健全質(zhì)量管理保證體系,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理。我站工作人員在有關(guān)專家的指導(dǎo)下,歷經(jīng)2個月的時間對《質(zhì)量管理手冊》和《程序性文件》進(jìn)行了修編,切實(shí)保證各類檢驗(yàn)工作的科學(xué)性和檢測業(yè)務(wù)的獨(dú)立性。并順利通過實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目擴(kuò)項(xiàng)及山東省技術(shù)監(jiān)督局資質(zhì)認(rèn)證復(fù)審,工程質(zhì)量檢測工作的科學(xué)性、權(quán)威性、公正性進(jìn)一步提高。

為了進(jìn)一步提高檢測水平,建立長期和短期培訓(xùn)制度,我站先后派出人員去濟(jì)南、青島、濰坊等地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10人次。由劉暉帶隊(duì)多次到市站學(xué)習(xí)保溫材料、陶瓷磚、電器等操作技術(shù)。到墾利檢測站、利津檢測站等縣區(qū)學(xué)習(xí)交流18人次。

檢測站還利用施工企業(yè)放假的時間,進(jìn)行2次業(yè)務(wù)大練兵,做大量的比對試驗(yàn)提高自己的檢測水平和水準(zhǔn),一年當(dāng)中,水泥作比對試驗(yàn)24次,砂石共35次,鋼筋機(jī)械連接12次等。每項(xiàng)實(shí)驗(yàn)員操作員都用講課的形式對自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識進(jìn)行熟練鞏固。然后對每個實(shí)驗(yàn)員的講義進(jìn)行評比。今年8月份由魏局長、韓局長及質(zhì)監(jiān)站共同對我站的檢測報告出具的質(zhì)及試驗(yàn)操作進(jìn)行了評比,評比出了一等獎1名,二等獎2名。為規(guī)范見證取樣程序,提高業(yè)務(wù)受理效率和質(zhì)量,今年檢測站在市站的指導(dǎo)下制定了一套完整的材料見證取樣的辦法,先后在仙河、孤島培訓(xùn)施工企業(yè)資料員三次,接受培訓(xùn)人員260人,大大提高了資料員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(五)認(rèn)真完成局里安排的各項(xiàng)活動。今年三月份,幫扶太平鄉(xiāng)肥城村抓好庭院綠化建設(shè),幫助全村69戶村民房前屋后種植蘋果樹、柿子樹、山楂樹、梨樹、桃樹、杏樹及其它果樹樹苗2400株。村莊道路兩側(cè)栽植3公分白楊樹1200株、月季2900株、冬青500株。今年,共完成信息165篇,完成任務(wù)信息:政府信息10篇,**信息10篇,今年在局里組織的“三八知識競賽”中取得第一名的好成績,我站的工作人員還積極參加局里安排的義務(wù)勞動,積極為四川地震災(zāi)區(qū)捐款。認(rèn)真學(xué)習(xí)“記三情鑄三線”并融入到日常的工作中去。今年共完成招商引資兩項(xiàng):一是環(huán)峰建材公司的建設(shè)投產(chǎn),二是邑東工貿(mào)公司的建設(shè)。今年,我站被評為全市“巾幗文明崗”。共2頁,當(dāng)前第1頁1

二、工作中存在的問題及今后打算

1、我站一些固有檢測項(xiàng)目已經(jīng)不能滿足當(dāng)前建材性能的要求。比如:土的壓實(shí)系數(shù)的檢測,以及水泥比表面積的檢測。

2、加強(qiáng)與其他科室的交流溝通,未能及時收到工程竣工驗(yàn)收的訊息,導(dǎo)致檢測費(fèi)用的拖延。

第4篇

“青年文明號”是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的載體。全所現(xiàn)有干部18人,35歲以下13人,占全所72,平均年齡30.6歲。其中黨員5人,團(tuán)員8人;本科及本科在學(xué)16人,占全所89,是一支朝氣蓬勃、勇于創(chuàng)新、公正執(zhí)法的年輕隊(duì)伍。在“青年文明號”這面旗幟的感召下,在地稅事業(yè)這條征途的凝聚下,在局黨組的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所青年干部總是煥發(fā)著積極向上的朝氣,時刻保持燃燒智慧的光芒,釋放青春的熱情,始終堅(jiān)持用實(shí)力贏得稱贊,用實(shí)干博得美譽(yù),用溫暖凝聚人心。

一、誠信為本,立足本職,爭創(chuàng)一流。

作為“青年文明號”,我們始終在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立“四個一”治稅理念,以“誠信、敬業(yè)、廉潔、奉獻(xiàn)”為宗旨,積極實(shí)踐“五重五做”創(chuàng)新思路,認(rèn)真履行“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的青年文明號信用公約,并將爭創(chuàng)市級“青年文明號”作為提高效率、提升能力,完善服務(wù)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的不竭動力和有效途徑,為我所每名青年搭建起一個展示才華、實(shí)現(xiàn)自我的公平舞臺。

**稅務(wù)所自組建至今,曾先后被授予國家級“巾幗建功示范崗”;**縣“五四紅旗團(tuán)支部”;**縣“精神文明單位”;辦稅服務(wù)場所達(dá)標(biāo)單位;黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體;**縣“鼓樓大街青年文明號”;市地稅系統(tǒng)級“青年文明號”等榮譽(yù)稱號。但我們深知,榮譽(yù)永遠(yuǎn)是新征程的起點(diǎn)。只有立足本職,不斷的完善自我,才能更好的踐行“積極進(jìn)取,與時俱進(jìn)”的行為準(zhǔn)則,才能更好的履行“依法征收,有效執(zhí)行”的工作職責(zé),更好的實(shí)踐“全心全意為納稅人服務(wù)”的工作宗旨!

二、文明踐諾,科學(xué)管理,積極推進(jìn)依法行政。

稅收征管一線的“青年文明號”,是為實(shí)現(xiàn)“風(fēng)雨兼程、聚財為民”神圣宗旨,嚴(yán)格執(zhí)法,科學(xué)管理,充分弘揚(yáng)地稅文化,創(chuàng)造一流工作業(yè)績的納稅服務(wù)窗口。我所為爭創(chuàng)市級“青年文明號”,首先制定行之有效的《實(shí)施方案》,成立爭創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,提出“以奉獻(xiàn)揚(yáng)青春,與地稅同進(jìn)步”的服務(wù)口號,并嚴(yán)格制定《納稅服務(wù)規(guī)范》、《**稅務(wù)所工作制度》和《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等11項(xiàng)規(guī)章制度,為推進(jìn)“依法行政、有效執(zhí)行”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、結(jié)合稅收征管改革,建立健全工作《規(guī)程》。近年來,我們始終以“回饋納稅人100的期望”為切入點(diǎn),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,按照“健全制度是基礎(chǔ),落實(shí)規(guī)程是關(guān)鍵,提高水平是目標(biāo)”的工作思路,立足實(shí)際,制定了科學(xué)合理的工作《規(guī)程》,分別設(shè)置了全程辦稅、契稅征收、發(fā)票發(fā)售、代開貨運(yùn)發(fā)票、代開二手房交易發(fā)票等崗位,明確了每個崗位人員的職責(zé),并對舊文書進(jìn)行了清理,防止新舊混淆,對計(jì)算機(jī)傳遞審批、紙質(zhì)資料傳遞要求等也作了詳細(xì)的規(guī)定。而且,為了提高征管水平,我們還推出了納稅人回訪制、執(zhí)法過錯責(zé)任追究制等監(jiān)督機(jī)制。工作機(jī)制的建立完善,使我們的服務(wù)更加規(guī)范,更加貼近納稅人的需求。

2、規(guī)范服務(wù)行為,樹立地稅一流行風(fēng)。

為了進(jìn)一步落實(shí)“稅收服務(wù)觀”,我們秉承著那火一般的熱情,把“青年文明號”的服務(wù)規(guī)范貫穿于納稅服務(wù)工作全過程,將愛心、熱心和耐心融入我們的每一項(xiàng)服務(wù)。我所從干部的著裝禮儀、服務(wù)態(tài)度、坐站姿勢、電話禮儀、服務(wù)時限等方面都作了嚴(yán)格的規(guī)定,并組織干部定期進(jìn)行禮儀知識的培訓(xùn),從基礎(chǔ)上規(guī)范了干部的服務(wù)行為,從點(diǎn)滴中營造了良好的服務(wù)環(huán)境,為樹立地稅一流行風(fēng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。每當(dāng)夕陽西下,面對最后一位辦稅人充滿感激的目光,望著辦稅人滿意而歸的背影,耳畔還回響著那句由衷的“謝謝”時,“為納稅人服務(wù),為納稅人服好務(wù)”的思想深深扎根在了每名干部的心中。

3、利用信息化手段,積極推行政務(wù)公開,提高工作透明度。

信息化手段的應(yīng)用,使納稅服務(wù)工作更加系統(tǒng)化。除全所干部掛牌上崗?fù)?,在每個窗口前還擺放標(biāo)示,我們還利用滾動屏、觸摸屏和青年文明號網(wǎng)站等多種方式,向社會公示了行風(fēng)建設(shè)的具體內(nèi)容和制度,明示了“青年文明號”信用公約、明晰了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、處罰依據(jù)、處罰標(biāo)準(zhǔn)、工作人員崗位職責(zé)和監(jiān)督舉報電話;同時,也可根據(jù)我局的工作需要隨時向納稅人插播重要信息并提供有關(guān)稅收政策的宣傳材料等內(nèi)容。政務(wù)公開制度的建立,充

分體現(xiàn)了對納稅人的尊重,體現(xiàn)了“以人為本,效率為先”的納稅服務(wù)理念。

三、開拓創(chuàng)新,陽光服務(wù),構(gòu)建和諧有序的征納環(huán)境。

**故有“北京山水大觀,首都郊野公園”之稱,三面環(huán)山,地域面積廣,但稅源數(shù)量相對貧乏,征收難度大,這些不利因素直接影響到全局的稅款征收。為此,我局提出“向環(huán)境要稅收,向服務(wù)

要稅收”的口號。我所積極響應(yīng)局黨組的號召,始終緊緊抓住全心全意為納稅人服務(wù)這一根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),強(qiáng)化細(xì)節(jié),不斷創(chuàng)新活動方式,不斷豐富活動內(nèi)涵,全方位拓展服務(wù)渠道。我們利用本單位青年人多、熱情高、干勁足、不怕苦的特點(diǎn),在納稅服務(wù)這一特殊工作崗位上率先推出了“陽光服務(wù)二三六工程”,從而豐富了納稅服務(wù)工作的載體,延伸了納稅服務(wù)工作的內(nèi)涵,作為市級“青年文明號”的爭創(chuàng)者之一,我們成就了納稅服務(wù)有為之所。

(一)兩條咨詢熱線:即開通了自動語音功能的61012366納稅服務(wù)熱線的遠(yuǎn)程坐席和專人職守的納稅咨詢服務(wù)熱線??茖W(xué)化、精細(xì)化的深度管理,全面提高了稅收征管的質(zhì)量和效率,為納稅人提供了規(guī)范、熱情、周到的咨詢服務(wù)系統(tǒng)。12366納稅服務(wù)熱線主要提供納稅咨詢服務(wù)、查詢服務(wù),受理涉稅舉報和違規(guī)投訴,通過接收傳真和留言功能提供24小時系統(tǒng)自動受理服務(wù),此外,納稅人還可以隨時通過系統(tǒng)的發(fā)送傳真功能和播放錄音功能獲取自己所需要的稅收資料;納稅咨詢服務(wù)熱線專為納稅人進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢而開設(shè),由兩名專業(yè)骨干專門接聽,八小時隨時暢通解答納稅人疑問,成為稅收政策宣傳和稅企信息溝通的又一紐帶。

(二)開辟三條綠色通道:殘疾人綠色服務(wù)通道;納稅信譽(yù)a級企業(yè)綠色服務(wù)通道;下崗職工辦稅綠色服務(wù)通道。

1、殘疾人綠色服務(wù)通道。服務(wù)是公務(wù)機(jī)關(guān)和公務(wù)員的基本要求,作為窗口行業(yè)的稅務(wù)部門,更要強(qiáng)化“服務(wù)惟先”的思想觀念。服務(wù)工作做得好,稅收任務(wù)也就自然完成得好。自我所成立以來,本著“情為殘疾人所系,利為殘疾人所謀,權(quán)為殘疾人所用”的原則,推出了“殘疾人檔案”制度,并對其定期走訪,提出三項(xiàng)承諾:一是電話預(yù)約上門服務(wù);二是在提供的涉稅資料準(zhǔn)備齊全的前提下優(yōu)先代辦各種涉稅事宜;三是以共青團(tuán)組織名義負(fù)責(zé)具體實(shí)施,保證此項(xiàng)活動不斷線。這項(xiàng)活動的開展,讓廣大殘疾人真正感受到黨和政府的關(guān)懷,真正感受到社會主義社會的溫暖。**電視臺在獲悉此事后也對此進(jìn)行了深入報道,在群眾中引起了極大反響。

2、納稅信譽(yù)a級企業(yè)綠色服務(wù)通道。納稅信譽(yù)a級企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定,年納稅額較大,相關(guān)涉稅業(yè)務(wù)復(fù)雜。為a級企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是保證稅收收入完成的關(guān)鍵。據(jù)此,我所開通了a級企業(yè)綠色服務(wù)通道,并設(shè)立了a級企業(yè)服務(wù)小組,負(fù)責(zé)對其辦理涉稅事宜進(jìn)行全程服務(wù)指引,全程業(yè)務(wù)指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),在贏得a級企業(yè)極大好評的同時也帶動一般企業(yè)的誠信納稅意識。

3、下崗職工辦稅綠色服務(wù)通道。根據(jù)國家相關(guān)政策規(guī)定,我們有專人負(fù)責(zé)為下崗職工提供稅收服務(wù),凡是下工職工持有有關(guān)證明,既可享受到綠色通道的服務(wù):各項(xiàng)減免審批將在規(guī)定的審批時限內(nèi)縮短一半,下崗職工在享受國家優(yōu)惠政策的同時,得到了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),感受到了切實(shí)的實(shí)惠。

以上三條綠色通道的開通,既加強(qiáng)了稅企之間的聯(lián)系,又做到及時掌握重點(diǎn)稅源戶的實(shí)際經(jīng)營情況,從而豐富了納稅服務(wù)工作的載體,延伸了納稅服務(wù)工作的內(nèi)涵,使我們的納稅服務(wù)有側(cè)重、稅收征管做有重點(diǎn)。

(三)創(chuàng)品牌服務(wù),實(shí)行六個拓展。即:

1、從服務(wù)廳內(nèi)向服務(wù)廳外拓展。稅務(wù)工作者,是稅法的執(zhí)行者,更是稅法的宣傳者,在做好本職工作、依法征稅之余應(yīng)該積極拓展服務(wù)領(lǐng)域,回饋社會,這是實(shí)踐“三個代表”的要求,也是社會賦予我們的責(zé)任。為了讓稅法進(jìn)入千家萬戶,做到家喻戶曉,我們在有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,全面推行“青年文明號服務(wù)卡”工程,發(fā)放于工商局登記窗口、房土局交易所等處,開展上門服務(wù)和小區(qū)集中服務(wù),所內(nèi)12名青年干部利用業(yè)余時間多次走入社區(qū)為居民普及稅法知識、發(fā)放稅法宣傳資料。

2、從八小時內(nèi)向八小時外拓展?!凹奔{稅人所急、想納稅人所想”,是全心全意為納稅人服務(wù)的體現(xiàn),也是“青年文明號”賦予我們的光榮使命。我們始終本著“納稅人利益無小事”的原則,從細(xì)微做起,實(shí)行征期中午和雙休日值班制度,為納稅人提供了準(zhǔn)確、高效、便捷、完備的服務(wù)。

3、從單一服務(wù)向全方位服務(wù)拓展。(1)加大硬件投資力度,全面改善辦公環(huán)境,配備了休息椅、飲水機(jī)、宣傳欄等,給納稅人以“家”的感覺,積極營造“溫馨服務(wù)廳”。(2)為了解決部分不具備在單位或家里上網(wǎng)申報或政策查詢的納稅人的困難,**稅務(wù)所在大廳設(shè)立了1臺自助上網(wǎng)申報計(jì)算機(jī),并有專人負(fù)責(zé)輔導(dǎo)納稅人上機(jī)操作。(3)為進(jìn)一步營造和諧的納稅環(huán)境,拉近稅企間的距離,縣局協(xié)調(diào)兩家稅控服務(wù)商進(jìn)駐服務(wù)大廳,最大限度的方便納稅人,提升整體的服務(wù)品位。

4、從硬件服務(wù)向軟件服務(wù)拓展。為進(jìn)一步夯實(shí)青年文明號的文化內(nèi)涵,不斷深化納稅服務(wù)內(nèi)容,提升納稅服務(wù)水平,切實(shí)方便納稅人,同時緩解征收窗口工作壓力,提高工作效率,首席咨詢臺進(jìn)駐大廳,建立了所長值班制度,開辟了黨員示范崗和團(tuán)員窗口,切實(shí)落實(shí)“首問責(zé)任制”原則,節(jié)省納稅人辦稅時間,切實(shí)提高納稅人滿意度。

5、從“以征收為中心”向“以服務(wù)為中心”拓展。為了保證給納稅人提供更加完善的服務(wù),打造廉潔、高效、依法行政的服務(wù)型單位,我們以納稅人的需求為出發(fā)點(diǎn),牢固樹立為綠色**經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的意識,率先開展了“綜合辦稅服務(wù)窗口”,首次推出的全程辦稅服務(wù)事項(xiàng)35項(xiàng),負(fù)責(zé)行政審批全過程的受理、承辦、回復(fù)等辦稅服務(wù)工作,形成了全方位、多功能的納稅服務(wù)模式,為納稅人提供了便捷、優(yōu)質(zhì)的全過程服務(wù),在行政中心27家單位考核評比中多次奪得**名。

6、從日常服務(wù)向高質(zhì)量服務(wù)拓展。為逐步降低窗口工作差錯率,我們結(jié)合納稅服務(wù)實(shí)際情況,多次組織所里有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)骨干講解具體事例、交流服務(wù)體會,并在廳內(nèi)設(shè)置納稅人意見箱、定期向納稅人發(fā)放“納稅人反饋意見單”,征求納稅人的實(shí)際需求,從而不斷提高青年干部的工作能力和服務(wù)意識。

“陽光服務(wù)二三六工程”的推出,一方面切實(shí)方便了納稅人,使納稅人能夠享受到溫馨而個性化的服務(wù);另一方面也激發(fā)了青年干部的工作熱情,納稅服務(wù)理念得到了進(jìn)一步升華。

四、率先垂范,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以青年志愿活動促文明創(chuàng)建。

創(chuàng)建“青年文明號”要以倡導(dǎo)高度的職業(yè)文明為核心,要努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,同時更要充分發(fā)揮青年人的聰明才智,最大限度的為社會做出積極貢獻(xiàn)。當(dāng)一個組織一個團(tuán)隊(duì),擁有同一種精神風(fēng)貌,同一種價值取向的時候,這個集體必將形成合力,無往不勝。**稅務(wù)所人員年紀(jì)輕,思維活躍,面對艱巨的工作任務(wù),必須又有一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍來支撐。因此,我們確立了“誠信、敬業(yè)、廉潔、奉獻(xiàn)”的“青年文明號”戰(zhàn)略發(fā)展思路。堅(jiān)持以為人民服務(wù)為核心,以集體主義為原則,以誠實(shí)守信為重點(diǎn),在遵守基本行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上,追求更高的思想道德目標(biāo),逐步展現(xiàn)團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)的一流的地稅干部新形象。

(一)形成合力,打造學(xué)習(xí)型組織

1、所務(wù)會學(xué)習(xí)交流制度?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?。只有實(shí)施文化育人,才能成為“學(xué)習(xí)型”的精品團(tuán)隊(duì)。我所的舉措簡單實(shí)效:每周所長協(xié)調(diào)會、每季組長匯報會,重點(diǎn)月份每天下午實(shí)施小教員制度,每季度“崗位輪換”,每兩個人結(jié)成“一幫一”互助小組,堅(jiān)持不懈,集思廣益,在學(xué)習(xí)中求發(fā)展,在學(xué)習(xí)中求進(jìn)取,在學(xué)習(xí)中求創(chuàng)新,使“團(tuán)結(jié)進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、敢為人先、勇創(chuàng)一流”精神成為傳統(tǒng)并得以沉淀,實(shí)現(xiàn)了從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變,“學(xué)知識、比素質(zhì)”則成為為我所的良好集體風(fēng)尚。

2、所長談心制度。平等與互信是人與人團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要前提,尊重與理解是人與人溝通交往的重要紐帶。我所始終以“群策群力、營造民主氛圍”為中心目標(biāo),制定了所長與干部談心制度,制度的實(shí)施得到了所內(nèi)干部的積極響應(yīng)。及時、適宜的溝通與反饋,調(diào)動了所內(nèi)干部的工作積極性,呈現(xiàn)出“積極向上、熱情肯干、團(tuán)結(jié)互助”的工作氛圍。

(二)加強(qiáng)黨團(tuán)建設(shè),弘揚(yáng)時代文明。

我所緊緊圍繞窗口服務(wù)工作的特點(diǎn),始終將提高納稅服務(wù)工作水平作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),積極開展多項(xiàng)“青年文明號”創(chuàng)建活動。為了增強(qiáng)主人翁責(zé)任感和“愛國、敬業(yè)、為民”意識,在相關(guān)部門的支持下,組織了莊嚴(yán)的團(tuán)員宣誓活動;為了給青年干部搭建起展示才華的平臺,建立了內(nèi)容豐富的黨員檔案、團(tuán)員檔案;為了鼓勵青年干部積極實(shí)踐、勇于創(chuàng)新,開展了題為“向納稅人致敬,弘揚(yáng)地稅文化”的征文評比活動和“學(xué)身邊先進(jìn)人物”、“爭當(dāng)青年崗位能手”、“爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵”等形式多樣的團(tuán)隊(duì)活動。通過開展各項(xiàng)黨團(tuán)活動,多層面的“青年文明號”創(chuàng)建工作已經(jīng)與稅收中心工作緊密融合,大家的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到雙重提高,“團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取”的良好氛圍得到不斷鞏固、“以奉獻(xiàn)揚(yáng)青春,與地稅同進(jìn)步”的文化理念得到不斷升華。

長期的教育和鍛煉,為我們的集體培養(yǎng)了眾多的青年先進(jìn)典型:紅旗標(biāo)兵曹軍英、先進(jìn)黨員丁得強(qiáng)、優(yōu)秀團(tuán)員曹雨、微笑天使果素仿,他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),將人性化管理知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,積極向周圍同事傳授服務(wù)經(jīng)驗(yàn),帶動周圍同志共同做好窗口服務(wù)工作。積極與納稅人溝通,多次藝術(shù)性的解決了征納雙方的矛盾,贏得了納稅人的交口稱贊。以自己的誠心、耐心、熱心和愛心贏得了納稅人的一致好評,多次受到納稅人的表揚(yáng)。

**稅務(wù)所的工作辛苦,但他卻是培養(yǎng)干部的最佳搖籃,我所先后為其他部門輸送了10名優(yōu)秀干部,各個是崗位的骨干,先后有2名同志走上了中層領(lǐng)導(dǎo)崗位。去年,2名同志入選了**地稅局人才庫。

(三)熱心公益事業(yè),爭做青年先鋒。

獻(xiàn)愛心,熱心公益事業(yè),是“青年文明號”先進(jìn)集體的一項(xiàng)傳統(tǒng)。我們積極參與各項(xiàng)社會公益活動,以自己的綿薄之力,匯聚整個社會的新風(fēng)尚。在每年的植樹造林活動中,在學(xué)雷鋒義務(wù)稅法宣傳中,在為社會弱勢群體捐款捐物中,在資助兩名山區(qū)貧困學(xué)生接受義務(wù)教育等活動中,都可以看到我所干部的身影。也許這些事情不夠轟轟烈烈,但卻體現(xiàn)了一個優(yōu)秀青年全體應(yīng)有的素質(zhì)。集體共同的參與和體驗(yàn),使同志們加深了彼此間的了解和理解,年輕而活躍的心,激蕩起熱愛生活、熱愛工作、熱愛集體的脈搏。

第5篇

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以黨的十七大和十七屆五中、六中全會精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以提升城市品位,完善服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理為重點(diǎn),按照“政府組織、部門配合、全民參與”的原則,扎實(shí)推進(jìn)基

礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),深入開展市容環(huán)境綜合整治,努力提高服務(wù)水平,為我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造良好的城市環(huán)境。

二、目標(biāo)任務(wù)

深入開展市容市貌、違章建設(shè)、交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生、渣土管理、公共設(shè)施管護(hù)等專項(xiàng)治理行動,使城市管理中存在的突出問題得到有效解決,城市環(huán)境明顯改善,市容秩序明顯規(guī)范,城市容貌明顯改

觀,管理水平明顯提高,進(jìn)一步提升城市吸引力和競爭力,營造人文親和、宜商宜居的城市環(huán)境。

三、工作重點(diǎn)

(一)加強(qiáng)城市規(guī)劃管理

修訂完善城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃、電力專項(xiàng)規(guī)劃和管線綜合專項(xiàng)規(guī)劃并組織實(shí)施。啟動城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃,按照街道功能分區(qū),完善市場功能,引導(dǎo)行業(yè)向相應(yīng)分區(qū)集中。加強(qiáng)城市規(guī)劃執(zhí)法管理,嚴(yán)格執(zhí)行

“一書兩證”制度和規(guī)劃項(xiàng)目跟蹤管理制度,嚴(yán)肅查處各類違法建設(shè)行為,遏制違法亂搭亂建行為發(fā)生。

(二)加強(qiáng)市容市貌管理

加強(qiáng)城區(qū)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)管。規(guī)范管理城區(qū)固定門店、個體工商業(yè)戶,對城區(qū)主次干道的固定門店,實(shí)施動態(tài)監(jiān)督管理機(jī)制,組織開展“責(zé)任人自查、單位檢查、抽查”的監(jiān)督機(jī)制。建立取締無照經(jīng)營長效

工作機(jī)制,對人民公園、明輝廣場、汽車站等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行排查,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為。

嚴(yán)格執(zhí)行城市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃。按照“統(tǒng)一尺寸、統(tǒng)一樣式”的要求,規(guī)范城市戶外廣告,確保戶外廣告內(nèi)容健康、文字規(guī)范、畫面整潔、安全牢固。

對臨街建筑陽臺和立面上的亂搭亂建、亂堆亂放和亂牽亂掛現(xiàn)象進(jìn)行拆除和規(guī)范,確保建筑立面干凈整潔。

堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、疏堵結(jié)合”的原則,規(guī)范臨時農(nóng)貿(mào)市場管理。依法對占道經(jīng)營、流動經(jīng)營、店外經(jīng)營進(jìn)行整治,對城區(qū)主要街道兩側(cè)早餐點(diǎn)、小吃攤實(shí)施區(qū)域限時經(jīng)營。嚴(yán)格管理廢品收購點(diǎn)、買煤點(diǎn)

和建材經(jīng)營店,確保無污染、無揚(yáng)塵、無焚燒現(xiàn)象。洗車點(diǎn)、宰殺點(diǎn)全部退路經(jīng)營。

規(guī)范主次干道車輛運(yùn)行停放,嚴(yán)厲查處不按站點(diǎn)???、壓線行駛、隨意調(diào)頭和亂停亂靠車輛;嚴(yán)禁大車、重車入城;規(guī)劃設(shè)置公共停車場和路邊臨時停車泊位,實(shí)施區(qū)域停放許可制度,規(guī)范停車率達(dá)到

95%;嚴(yán)格按照“定時間、定地點(diǎn)、定數(shù)量”的原則,規(guī)范公交車、出租車行駛秩序,嚴(yán)禁隨意???、上下客,嚴(yán)禁超員、超速行駛。認(rèn)真開展“百日會戰(zhàn)”活動,嚴(yán)格查處酒后駕駛、涉牌涉證、超速超

載、校車超員等易引發(fā)交通事故的交通違法行為。嚴(yán)格執(zhí)行“包保責(zé)任制”,全面啟動“163保平安”工程,進(jìn)一步加強(qiáng)固定治安檢查站、治安交通卡口和視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),全時視頻監(jiān)控網(wǎng)和卡點(diǎn)查緝

堵控網(wǎng)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。全面排查城市道路交通安全問題,建立事故定期研判制度,進(jìn)一步提升事故預(yù)防的針對性、時效性。

(三)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理

以商中路、明輝路等主干道為重點(diǎn),按照“定崗、定額、定標(biāo)”的要求,保潔標(biāo)準(zhǔn)不低于12小時,垃圾袋、漂浮物、碎磚塊清理及時,城市保潔率達(dá)到100%,機(jī)械化保潔和機(jī)械化沖洗面積達(dá)到80%。加大

生活垃圾收集清運(yùn)力度,實(shí)現(xiàn)垃圾日產(chǎn)日清,生活垃圾密閉運(yùn)輸率達(dá)到85%,城區(qū)垃圾無害化處理率達(dá)到100%。規(guī)范處理醫(yī)療廢品,嚴(yán)控院內(nèi)感染。對城區(qū)范圍內(nèi)10個村居環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治,達(dá)到“四有

”、“三無”要求,按期完成“五化”任務(wù)。

加強(qiáng)在建工地內(nèi)部環(huán)境管理。在建工程施工圍墻必須按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,同時進(jìn)行美化處理;工地出入口必須硬化路面和設(shè)置洗車池等沖刷設(shè)施,嚴(yán)禁出入車輛帶泥上路;工地排水必須保持通暢,嚴(yán)禁污水、

泥漿等流入街面;場內(nèi)建筑材料必須堆碼整齊,閑置空地必須進(jìn)行綠化、硬化或覆蓋處理,建筑垃圾及時清運(yùn),確保市容整潔,秩序井然。

嚴(yán)格執(zhí)行建筑垃圾清運(yùn)許可制度。運(yùn)送散料車輛必須采取密閉措施防塵、降塵,禁止沿街拋、灑、漏,嚴(yán)禁車容不整、車身不潔車輛進(jìn)城。

對居住小區(qū)實(shí)施有效監(jiān)管,完善市政公用設(shè)施,落實(shí)專人保潔,確保小區(qū)干凈衛(wèi)生,下水道排水通暢,建筑物整潔美觀,小區(qū)內(nèi)廣告、牌匾設(shè)置規(guī)范,公共通道、樓梯內(nèi)無亂張貼涂寫、亂設(shè)攤點(diǎn)現(xiàn)象。

(四)加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施商中河生態(tài)整治續(xù)建工程,完善城區(qū)道路原有綠化建設(shè),打造城市綠色生態(tài)環(huán)境。全力推進(jìn)永安街翻修、濱河路配套改造、道路交通信號燈配套、省道248線路燈維修改造、育才路環(huán)衛(wèi)綜合服

務(wù)設(shè)施、田園路富東市場壓縮式垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站和明輝路東段百貨公司公廁等市容提升建設(shè)項(xiàng)目,高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施弘德街東延、新銀河路東段、寶源街西段建設(shè),完善城市路網(wǎng),提升城市服務(wù)功能。

(五)加強(qiáng)城市商業(yè)噪音污染監(jiān)管

對各商店及歌舞廳、網(wǎng)吧、茶室等文化娛樂場所采取控音措施,禁止沿街商店利用高噪聲招攬顧客,保障市民正常工作和生活。

(六)加強(qiáng)市政設(shè)施維護(hù)

嚴(yán)禁破壞和占用各類市政公用設(shè)施。強(qiáng)化道路、路燈、燃?xì)夤芫€巡查力度,確保地上平坦,地下暢通,道路清潔、無雜物、無污水,橋涵完好,城區(qū)街道及人民公園亮燈率達(dá)到95%以上,省道248線亮燈

率達(dá)到93%以上。

加強(qiáng)對城區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)管理。堅(jiān)決制止破壞綠化行為,及時補(bǔ)植行道樹木,道路綠化帶內(nèi)無雜物、明顯蟲害、空白路段,綠化節(jié)點(diǎn)、中央綠化帶及行道樹修剪整齊,成活率、保存率達(dá)到95%以上。

完善城市污水處理廠、垃圾處理廠、熱源廠運(yùn)營機(jī)制,提高經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)城市市政公用事業(yè)和諧發(fā)展。

(七)營造濃厚活動氛圍

利用“三八”、“六一”等重大節(jié)日,加強(qiáng)城區(qū)中小學(xué)生社會公德、交通安全教育,引導(dǎo)中小學(xué)生自覺愛護(hù)綠地和各種公共設(shè)施,自覺遵守交通秩序,提高駕駛學(xué)員安全、規(guī)范、文明駕駛的素質(zhì)和能力

。深化創(chuàng)建活動,組織開展巾幗志愿服務(wù)、大手拉小手、清潔活動、城管開放日、文明禮儀宣講、環(huán)境衛(wèi)生清理和交通秩序維護(hù)等活動。以社區(qū)為平臺,完善公共服務(wù)設(shè)施功能,開展“溫馨家園”、“

學(xué)習(xí)家園”創(chuàng)建活動,加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境建設(shè)、維護(hù)治安工作。加強(qiáng)新聞報道和輿論監(jiān)督,開辟“城市管理年”專欄,宣傳先進(jìn)典型,營造濃厚的活動氛圍。

四、實(shí)施步驟

(一)安排部署階段(2012年3月上旬)。制定實(shí)施方案,召開動員大會,安排部署各項(xiàng)工作任務(wù)。

(二)整改提升階段(2012年3月至10月)。落實(shí)各項(xiàng)整治措施,集中力量開展整治工作,使“城市管理年”活動各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),達(dá)到規(guī)定要求,城市形象整體提升。

(三)檢查驗(yàn)收階段(2012年11月)。對活動開展情況及工作成效進(jìn)行考核驗(yàn)收,對工作成績突出、成效顯著的單位給予表彰獎勵,對工作推進(jìn)不力、行動遲緩的單位給予通報批評。

五、保障措施

(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。各單位要高度重視“城市管理年”活動,按照本意見要求,制定具體實(shí)施方案,搞好協(xié)調(diào)調(diào)度,抓好任務(wù)落實(shí),做到經(jīng)費(fèi)、人員、工作方案、交通工具“四落實(shí)、四到位”

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。成立由分管縣長任組長的“城市管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組(名單附后),強(qiáng)化組織、指導(dǎo)、督促、協(xié)調(diào)、考核等工作,確保該活動順利開展。

(三)強(qiáng)化督查,確保實(shí)效。各責(zé)任單位要層層分解任務(wù),細(xì)化各項(xiàng)指標(biāo),確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)落實(shí)到位,取得明顯成效。每個階段各成員單位要向縣“城市管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報各項(xiàng)工作進(jìn)

展情況。

第6篇

一、齊心協(xié)力、扎實(shí)工作,促進(jìn)教育事業(yè)新發(fā)展

(一)基礎(chǔ)教育工作穩(wěn)步推進(jìn)。建立和完善了幼兒早期教育體系,0-3歲兒童早期教育得到充分發(fā)展,0-6歲兒童家長及看護(hù)人員普遍受到科學(xué)育兒的指導(dǎo)。適齡幼兒入園率達(dá)到90%,少數(shù)民族適齡幼兒入園率達(dá)到82%;比去年同期增長18.5%。小學(xué)適齡兒童入學(xué)率、鞏固率、畢業(yè)率均達(dá)到100%,初中入學(xué)率、鞏固率、畢業(yè)率均達(dá)到100%以上,今年我區(qū)三所民校高中畢業(yè)率達(dá)到100%,全區(qū)高考文理科總上線率為84.05%,十四中學(xué)的阿依古麗•艾買提、第十二中學(xué)的夏提古力•阿克拜同學(xué)分別以427、413分位居全市民語文科第一、二名,漢語言600分以上的8人。同時積極發(fā)展特殊教育,繼續(xù)辦好十九小學(xué)附設(shè)的特教培智班,目前有8名智力障礙兒童就讀。積極做好殘疾兒童隨班就讀工作,依法保障了殘疾兒童享受同等教育的權(quán)利。

(二)各類創(chuàng)建工作圓滿完成

本學(xué)年,在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心、重視和支持下,在市教育局的指導(dǎo)和幫助下,十六小學(xué)、遠(yuǎn)征幼兒園成功創(chuàng)建成為市級規(guī)范校和市級示范園,截止到目前,我區(qū)共有5所示范化校(園)、7所規(guī)范化校(園),全區(qū)規(guī)范化校(園)創(chuàng)建率達(dá)到100%,示范化校(園)創(chuàng)建率達(dá)到41.7%;同時,十七小學(xué)被授予“市級德育示范?!狈Q號,十六小學(xué)和二十小學(xué)順利通過市級德育達(dá)標(biāo)校的督評;今年6月,遠(yuǎn)征幼兒園、北坡幼兒園被命名為市級“綠色學(xué)?!保壳皡^(qū)屬12所校園中有11所創(chuàng)建成為市級以上“綠色校園”,創(chuàng)建率達(dá)到91.7%。

(三)辦學(xué)條件、育人環(huán)境不斷改善

一年來,我們積極爭取政府支持,努力改善各校、園的辦學(xué)環(huán)境和辦學(xué)條件,為各學(xué)校、幼兒園新配置筆記本電腦444臺,教育信息化建設(shè)邁上新臺階;為各校園會議館室配置空調(diào)104臺,并為校園購置各種教育教學(xué)儀器、設(shè)備、物品等,為校園教育教學(xué)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)化管理,注重實(shí)效,基礎(chǔ)教育再添新成果

(一)堅(jiān)持育人為魂,全方位、全過程、全員化育人

第一、在教育行政部門、學(xué)校、社會之間建立德育工作的反饋機(jī)制,利用學(xué)校、社區(qū)、家庭“三位一體”的教育和監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),不斷提高德育工作的針對性和實(shí)效性。切實(shí)發(fā)揮家長學(xué)校的作用,定期舉辦“家庭教育”專項(xiàng)培訓(xùn),組織豐富多彩的活動,在與社區(qū)、家長的互動中,達(dá)到了“三位一體”的合力教育效果。如組織少先隊(duì)員到敬老院開展慰問活動,到社區(qū)開展聯(lián)誼活動,深受老人和居民的歡迎。各學(xué)校還充分發(fā)揮校園及課堂的主陣地、主渠道作用,以品德課程為核心,以各學(xué)科課程為輔助,對學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,努力營造“教育管理無小事,事事皆育人;教育管理無閑人,人人皆育人;教育管理無盲區(qū),處處皆育人;教育管理無空時,時時皆育人”的良好氛圍,切實(shí)增強(qiáng)德育工作的針對性和有效性。

第二,以活動為載體開展豐富多彩的思想道德建設(shè)教育活動。一是利用我區(qū)中小學(xué)德育教育基地、綜合社會實(shí)踐基地,組織全區(qū)中小學(xué)生積極參加各種社會道德實(shí)踐活動。本學(xué)年共組織278個班次約1.1萬人次的中小學(xué)師生參加了城區(qū)和生態(tài)林保潔活動,既增強(qiáng)了師生環(huán)保、文明意識,又培養(yǎng)了學(xué)生吃苦耐勞的品質(zhì),為區(qū)容區(qū)貌建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二是組織師生參加公民道德建設(shè)月、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育宣傳月活動、“廉政文化進(jìn)校園”活動等;三是利用節(jié)假日、紀(jì)念日,通過各種形式的活動開展安全法制宣傳教育活動,提高青少年安全法制意識。四是在汶川發(fā)生特大地震后,組織區(qū)屬教育系統(tǒng)廣大師生涌躍捐款,849名教職工和5529名學(xué)生、幼兒共捐款142191.09元,交納特殊黨費(fèi)40910元。通過這些活動,營造了濃厚的中小學(xué)思想道德教育氛圍,突出了中小學(xué)教育“以人為本,德育為首”的教育理念。區(qū)教育局被評為“捐書惠農(nóng)”活動先進(jìn)單位,全國中小學(xué)思想道德建設(shè)活動先進(jìn)單位和全國小公民思想道德建設(shè)實(shí)踐創(chuàng)新活動先進(jìn)集體。

第三,堅(jiān)持樹立以德育課題研究促進(jìn)教育工作全面發(fā)展的理念,重視德育課題成果的轉(zhuǎn)化工作。通過課題研究實(shí)驗(yàn),學(xué)生的文明行為習(xí)慣有了很大進(jìn)步,能堅(jiān)持從規(guī)范行為習(xí)慣做起,從每天身邊的小事抓起,《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的熟知率、執(zhí)行率均達(dá)到98%以上,守法率達(dá)到98%以上。目前8所學(xué)校申報了“十一五”德育課題實(shí)驗(yàn)研究,參與實(shí)驗(yàn)教師300多名,參與實(shí)驗(yàn)學(xué)生近5000人,參與率達(dá)95%以上。本學(xué)年十九小學(xué)、十八小學(xué)被評為國家級“十一五”和諧德育課題先進(jìn)實(shí)驗(yàn)學(xué)校,*、*等10人被評為先進(jìn)個人;*、*等11人被評為先進(jìn)實(shí)驗(yàn)教師;64個“十一五”和諧德育課題成果獲國家獎項(xiàng)。

(二)以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)教育,促進(jìn)基礎(chǔ)教育工作更加規(guī)范扎實(shí)有效

教學(xué)案例和課例研究制度化。長期以來,區(qū)教育局堅(jiān)持組織教師開展案例研究,鼓勵教師從鮮活的教學(xué)實(shí)踐中,選擇問題,開展研究,并積極開展教學(xué)反思和同伴交流,促進(jìn)教師把課改新理念轉(zhuǎn)化為自覺的教學(xué)行為,努力把教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提升到理論高度。一是各學(xué)校、幼兒園已形成案例分析反思制度,定期舉辦案例或論文研討會,利用教研網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)表教師個人的教學(xué)隨筆、反思、日志,給教師搭建了思維碰撞的平臺;二是成功召開了*區(qū)第五屆學(xué)風(fēng)建設(shè)案例研討會。8位教師、2個學(xué)校進(jìn)行了學(xué)風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流,一個個生動真實(shí)的案例無不體現(xiàn)著我區(qū)廣大教師在學(xué)風(fēng)建設(shè)中所付出的愛心與辛勤,同時也體現(xiàn)著我區(qū)學(xué)風(fēng)建設(shè)的良好效果,受到了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的高度評價;三是編輯出版了*區(qū)幼兒教師優(yōu)秀案例集——《唱響的旋律》和中小學(xué)教師優(yōu)秀論文、案例集——《教育之豐教學(xué)之果》,記錄了區(qū)屬各校(園)校本教研、園本教研實(shí)踐情況,記錄了各校(園)教師專業(yè)成長歷程,反映了教師在教育教學(xué)改革中的感悟與成績,是我區(qū)教師結(jié)合自身實(shí)踐創(chuàng)作的智慧結(jié)晶;四是組織全區(qū)教師積極參加不同級別、學(xué)科的課堂教學(xué)、錄像課和案例、論文、教學(xué)設(shè)計(jì)等比賽活動,為教師搭建展示自我的平臺。十九小學(xué)*老師作為自治區(qū)唯一代表,參加第七屆全國新世紀(jì)小學(xué)數(shù)學(xué)課程與教學(xué)研討課比賽獲一等獎;十八小學(xué)路萍老師代表長沙市參加自治區(qū)小學(xué)語文課程改革閱讀教學(xué)觀摩比賽獲一等獎,十九小學(xué)呂夢琦老師參加“自治區(qū)中小學(xué)音樂教師基本功比賽培訓(xùn)及選拔賽”獲一等獎,十八小學(xué)趙紅老師作為全市唯一代表,參加自治區(qū)小學(xué)英語優(yōu)質(zhì)課大賽獲二等獎。

一年來,全區(qū)中小學(xué)幼兒園教師參加各級各類教學(xué)競賽、論文等比賽,獲個人國家級一等獎49人次、二等獎90人次、三等獎75人次、優(yōu)秀輔導(dǎo)獎及優(yōu)秀獎109人次;自治區(qū)級一等獎23人次,二等獎26人次,三等獎21人次,優(yōu)秀輔導(dǎo)獎24人次;市級一等獎67人次、二等獎67人次,三等獎148人次,優(yōu)秀輔導(dǎo)獎及優(yōu)秀獎52人次;區(qū)級一等獎24人次,二等獎45人次,三等獎46人次,優(yōu)秀輔導(dǎo)獎及優(yōu)秀獎116人次。截至到目前,累計(jì)獲得各級集體獎178個,個人獎982人次。

課題研究和教育科研實(shí)用化。一年來全區(qū)中小學(xué)幼兒園開展各學(xué)科教育科研國家級課題7個。在“全國中小學(xué)生作文個性化發(fā)展研究”課題年會成果評審中,教育局、十八小學(xué)獲先進(jìn)集體獎,十八小學(xué)王敏老師獲《歇后語編故事》錄相課特等獎,同時有3人獲優(yōu)秀科研和課堂指導(dǎo)獎,5名教師被評為先進(jìn)個人,27名教師獲課題教學(xué)論文、課例、教學(xué)設(shè)計(jì)獎,294名學(xué)生分別獲得作文一、二、三等獎,26位教師獲全國學(xué)生作文輔導(dǎo)獎;在全市英語課題實(shí)驗(yàn)校特色展示課活動中,3位英語教師代表*區(qū)為130位教師展示了課堂教學(xué)風(fēng)采;在長沙市第二屆幼教年會上,區(qū)教育局被推選為交流單位,對我區(qū)幼兒教師專業(yè)成長的成功經(jīng)驗(yàn)做了重要發(fā)言,3位教師作了專題發(fā)言。晨光幼兒園代表“自治區(qū)級課題園本教研制度的建設(shè)”實(shí)驗(yàn)園進(jìn)行了成果展示,現(xiàn)場開放了教研活動。在區(qū)教育局統(tǒng)一要求和引領(lǐng)下,各校(園)課題研究制度日趨完善,研究過程日趨規(guī)范,課題研究工作朝著更加實(shí)用、有效的方向發(fā)展,廣大教師的科研能力和水平也在不斷提高。

“課堂教學(xué)觀摩研討”經(jīng)常化。一是各學(xué)校積極開展課堂教學(xué)評比展示與觀摩活動,引導(dǎo)教師學(xué)會課堂教學(xué)的自我評價和反思,逐漸形成“研究課”、“公開課”與“常態(tài)課”、“常規(guī)課”多元并存的課堂教學(xué)思路,從優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)著手,進(jìn)一步細(xì)化和落實(shí)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)的基本要求,引導(dǎo)更多的教師解決好教學(xué)目標(biāo)的課堂達(dá)成和落實(shí)問題,提高課堂教學(xué)效率。一年來在全區(qū)中小學(xué)幼兒園組織不同學(xué)科、不同層次的“課改研討觀摩課、示范課、實(shí)踐活動課”約180節(jié),約1860人次參加。二是以校(園)學(xué)科中心組為依托,開展區(qū)級教學(xué)教研活動約30次,以此帶動全區(qū)校本、園本教研工作的深入開展,形成了全區(qū)教師資源共享、互動交流的良好教研氛圍。三是積極參加并協(xié)助承辦上級組織開展的各類教學(xué)教研活動,一學(xué)年來,協(xié)助市局教研所在我區(qū)組織了約30次,共計(jì)1000多人次參加的大、小型教學(xué)研討活動。活動富有實(shí)效,在我區(qū)開展的教研活動,均得到了專家的肯定,*區(qū)教師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、面對困難團(tuán)結(jié)拼搏、勇于挑戰(zhàn)的精神多次得到上級主管部門的稱贊。

(三)重視少數(shù)民族教育事業(yè)發(fā)展,開創(chuàng)“雙語教學(xué)”新局面

成立了由主管教育的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為組長、教育局局長為副組長、區(qū)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及各學(xué)校校長為成員的“雙語”教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組,及時組織各學(xué)校特別是三所民校積極行動起來,認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。如在民族學(xué)校開設(shè)漢語學(xué)前班,為一年級雙語教學(xué)工作奠定基礎(chǔ);在漢族學(xué)校開設(shè)“少數(shù)民族學(xué)生學(xué)母語”興趣班,增強(qiáng)少數(shù)民族學(xué)生上漢校的信心;組織開展*區(qū)少數(shù)民族少兒雙語口語大賽活動,為各校、園少兒展示雙語才藝搭建了平臺;組織教師參加了自治區(qū)第一期MHK考試,有113名教師達(dá)標(biāo);選派81人次教師參加各級長短期派外培訓(xùn),其中一至兩年期的培訓(xùn)為11人;組織教師參加教研活動和課題研究;自治區(qū)漢語教學(xué)專家劉軍來我區(qū)進(jìn)行調(diào)研和指導(dǎo)時,對我區(qū)的雙語教學(xué)工作給予了充分肯定,并對我區(qū)民校上課教師給予了高度評價。十四中學(xué)作為全市“1+5”試點(diǎn)學(xué)校不開設(shè)母語課,其他學(xué)科全部用漢語教學(xué)模式進(jìn)行;本學(xué)期實(shí)現(xiàn)了十一中學(xué)和十七小學(xué)的合并工作,民漢合校進(jìn)入具體實(shí)施階段。

(四)實(shí)施精細(xì)化管理,進(jìn)一步規(guī)范校園管理和教育教學(xué)行為

各學(xué)校、幼兒園統(tǒng)一思想,形成校(園)長、教務(wù)處、教研組三位一體的管理網(wǎng)絡(luò),并從常規(guī)化管理的精細(xì)化入手,使校園的各項(xiàng)工作都具體到人、責(zé)任到人,關(guān)注細(xì)節(jié)、注重落實(shí)。特別是在教學(xué)管理上,以提高課堂教學(xué)的有效性為目的,力求教師在每堂課、每個教學(xué)環(huán)節(jié)上都努力追求科學(xué)、規(guī)范、高效,真正做到因材施教、分層教學(xué);實(shí)行校(園)長、副校(園)長、教務(wù)主任、教師聽課、評課制度以及蹲點(diǎn)、蹲學(xué)科制度,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做到切實(shí)掌握教學(xué)的第一手材料,及時研究新情況,解決新問題,抓好課堂教學(xué)過程的管理;堅(jiān)持不斷探索和完善教學(xué)管理制度建設(shè),樹立長期質(zhì)量效益觀,加強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控;學(xué)校教務(wù)處、幼兒園教研組對各教研活動記錄、聽課情況、作業(yè)批改、教案反思等做到每月一查,實(shí)現(xiàn)“常規(guī)常抓,有序有效”,從而促進(jìn)教學(xué)管理水平和教學(xué)質(zhì)量的提高。

區(qū)教育局不斷完善和創(chuàng)新年終考核制度,在充分征求各校、園意見的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步調(diào)整和完善《考核細(xì)則》及《獎懲辦法》,采取年終考核與平時考核相結(jié)合的方式,對區(qū)屬校、園的各項(xiàng)工作進(jìn)行全面檢查和考核,及時召開檢查情況反饋會,總結(jié)成績,發(fā)現(xiàn)問題,為各學(xué)校、幼兒園工作成效的展示搭建平臺,為區(qū)屬各校、園提供借鑒學(xué)習(xí)和交流的良好契機(jī),切實(shí)通過抓好常規(guī)管理,全面提高我區(qū)中小學(xué)幼兒園管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量。

教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線,為了全面地掌握、及時地調(diào)控全區(qū)中小學(xué)的教學(xué)情況,促使教師改進(jìn)教學(xué)工作,保證教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展,區(qū)教育局建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測制度,每學(xué)年進(jìn)行質(zhì)量抽測和畢業(yè)考試工作,同時定期召開質(zhì)量分析會。各學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持各學(xué)科階段性抽考制度,教育局加大對畢業(yè)年級教學(xué)質(zhì)量跟蹤檢查的力度,形成了較為科學(xué)的復(fù)習(xí)迎考工作制度,為保證教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高奠定了基礎(chǔ)。

(五)倡導(dǎo)全面發(fā)展,走“特色亮?!?、“特色育人”的發(fā)展之路

近年來,我區(qū)各學(xué)校全面貫徹黨的教育方針,在狠抓教育教學(xué)質(zhì)量的同時,重視特色教育,為學(xué)生的能力培養(yǎng)和個性發(fā)展提供了廣闊的空間。

一是各學(xué)校根據(jù)本身的文化底蘊(yùn),社會自然和人文資源優(yōu)勢及本校教師的專長、學(xué)科教學(xué)成果,創(chuàng)特色學(xué)校。十六小學(xué)開墾了600平米的養(yǎng)植基地,將實(shí)踐勞動列入課程,形成了“我勞動、我快樂、我成長”的辦學(xué)特色。十七小學(xué)“德育教育”和“大閱讀”一直保持著持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢;十八小學(xué)結(jié)合區(qū)情校情開展豐富多彩的社會實(shí)踐教育活動,以國防教育和業(yè)余稅校為龍頭,彰顯體驗(yàn)教育的辦學(xué)特色;十九小學(xué)以青少年科技創(chuàng)新活動和社會道德實(shí)踐活動凸現(xiàn)出自治區(qū)“科技特色學(xué)校”和“德育示范?!钡奶攸c(diǎn),被評為區(qū)級“未成年人思想道德建設(shè)工作先進(jìn)單位”;二十小學(xué)結(jié)合教情、校情、學(xué)情,開設(shè)了兔子舞、搏擊操、新疆舞等必修課和其他選修課共計(jì)26種校本課程,積淀校園文化,突出辦學(xué)特色;十一中學(xué)以良好的師德凝聚人心,獲得年終考核師德建設(shè)先進(jìn)獎;十二中學(xué)以其扎實(shí)推進(jìn)的雙語教學(xué)和工作成效獲得雙語教學(xué)先進(jìn)獎;十四中學(xué)以連續(xù)2年的全市民語言高考文科狀元詮釋了教育教學(xué)提高獎的含義。

二是以豐富多彩的課外興趣小組活動為切入點(diǎn),培育“底氣、文氣、靈氣、大氣”的學(xué)生。一年來我區(qū)各校、園充分發(fā)揮教師特長,紛紛開展各類興趣活動,全區(qū)組建成立了100多個興趣班,內(nèi)容豐富,涉及面廣:樂器、舞蹈、書法、繪畫、武術(shù)、健美操、鼓號、腰鼓、電腦、棋類、主持、朗誦、手工、科技、編織等,既豐富了廣大學(xué)生和幼兒的校園文化生活、培養(yǎng)了特長,又為參加各級各類競賽獲得好成績奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在市教育局開展的“巧手創(chuàng)新”兒童手工作品比賽中,北坡幼兒園獲得巧手創(chuàng)新獎,中興幼兒園獲得主題創(chuàng)意獎,區(qū)教育局獲得優(yōu)秀組織獎;在市教育局組織的20*年慶元旦文藝匯演中,我區(qū)選送的3個節(jié)目,十九小學(xué)獲一等獎,十八小學(xué)獲二等獎,十二中學(xué)獲三等獎;在第十七屆全國“六一”兒童節(jié)計(jì)算機(jī)表演賽新疆賽區(qū)比賽活動中,十六小學(xué)、十九小學(xué)獲先進(jìn)集體獎,區(qū)教育局獲優(yōu)秀組織獎;在全國中小學(xué)生迎奧運(yùn)作文大賽活動中,區(qū)教育局被評為優(yōu)秀組織獎。

一年來,我們組織學(xué)生、幼兒參加各級各類競賽活動近30種,約6000人次,累計(jì)獲得個人獎項(xiàng)2513個。其中國家級一等獎169人次,二等獎280人次,三等獎334人次,優(yōu)秀獎348人次;自治區(qū)級一等獎25人次,二等獎72人次,三等獎101人次,優(yōu)秀獎114人次;市級一等獎79人次,二等獎201人次,三等獎309人次,優(yōu)秀鼓勵獎107人次;區(qū)級一等獎62人次,二等獎95人次,三等獎147人次,優(yōu)秀鼓勵獎70人次。

三是開展各種體育、藝術(shù)比賽活動,展現(xiàn)校園文化建設(shè)成果,發(fā)揮學(xué)生個性特長。區(qū)教育局、區(qū)屬各中小學(xué)幼兒園每年以元旦、六一、教師節(jié)、國慶等重要節(jié)日、校園文化藝術(shù)節(jié)以及區(qū)委區(qū)政府大型慶典活動為契機(jī),組織開展各種喜聞樂見的活動,為學(xué)生的特長發(fā)揮提供了展示的機(jī)會。2007年10月,區(qū)教育局組織開展了陽光體育大課間比賽活動,二十小學(xué)、十九小學(xué)獲一等獎,十八小學(xué)、十六小學(xué)獲二等獎,十四中學(xué)、十七小學(xué)和十一中學(xué)獲三等獎;今年4月成功舉辦的*區(qū)第六屆小學(xué)生田徑運(yùn)動會,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、廣大人民群眾的稱贊、特別是在校中小學(xué)生的歡迎。

三、穩(wěn)步推進(jìn),多措并舉,師資隊(duì)伍建設(shè)再上新臺階

——加大對在職領(lǐng)導(dǎo)和后備干部的培訓(xùn)工作。選派中層以上領(lǐng)導(dǎo)參加崗位培訓(xùn)和提高培訓(xùn),共組織了20名中小學(xué)中層以上領(lǐng)導(dǎo)參加長沙市校長高級研修班,并組織14名干部分期分批到南京、烏魯木齊等地掛職培訓(xùn)。

——充分發(fā)揮“名師”示范、引領(lǐng)作用。重新修訂了《*區(qū)中小學(xué)、幼兒園學(xué)科帶頭人、骨干教師選拔和管理暫行辦法》,完善了區(qū)級骨干教師、學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)、評選制度及對骨干教師的考核管理制度。目前我區(qū)有自治區(qū)、市、區(qū)級教學(xué)能手、特級教師、學(xué)科帶頭人、骨干教師共計(jì)51名。這支骨干教師隊(duì)伍在教育教學(xué)教研工作中發(fā)揮著積極的示范、引領(lǐng)作用,2007年10--11月,在市、區(qū)兩級“骨干教師個性作品展示交流活動”中,我區(qū)23位骨干教師分別從不同角度、用不同主題介紹了自己多年來積淀的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),為全區(qū)教師提供了可學(xué)習(xí)借鑒的典范作品,得到同行們的認(rèn)可,也從一定程度上反應(yīng)了骨干教師的綜合水平。

——加強(qiáng)教師培訓(xùn)力度,走“師資興?!钡陌l(fā)展之路。組織開展了豐富多彩的師德建設(shè)和學(xué)風(fēng)建設(shè)系列教育活動,深入推動全區(qū)師德建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)水平的整體提高。如:各學(xué)校在開學(xué)典禮上全體教師進(jìn)行誓詞宣誓,并主動接受學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督;召開校級、區(qū)級學(xué)風(fēng)建設(shè)案例研討會,推廣成功經(jīng)驗(yàn);開展“師德標(biāo)兵”及各類先進(jìn)評選,樹立典型等,落實(shí)了學(xué)風(fēng)建設(shè)年各項(xiàng)工作。

在區(qū)委、區(qū)人民政府的支持下,區(qū)教育局進(jìn)一步加大了教師繼續(xù)教育和外出培訓(xùn)的力度,本學(xué)年先后選派行政領(lǐng)導(dǎo)和教師參加各級各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)、研討交流、觀摩活動共計(jì)1554人次。今年暑期,區(qū)教育局組織中小學(xué)273人次參加教師繼續(xù)教育培訓(xùn);同時邀請專家對500多名教師、家長開展“師生心理健康”、“和諧家庭教育”、“綜合實(shí)踐活動”專題講座,組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)開展“校園管理”專題講座等培訓(xùn)活動;區(qū)屬各學(xué)校還組織廣大教師開展了現(xiàn)代信息技術(shù)教育專業(yè)知識、技能專項(xiàng)培訓(xùn)等。在組織教師開展繼續(xù)教育和外出培訓(xùn)的同時,進(jìn)一步強(qiáng)化《*區(qū)教師外出培訓(xùn)(學(xué)習(xí))制度》的執(zhí)行和落實(shí),做到學(xué)習(xí)必匯報,達(dá)到以點(diǎn)帶面的培訓(xùn)效益,有力地提高了我區(qū)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。今年我區(qū)16名教師取得普通話培訓(xùn)和測試合格證書;217名小學(xué)教師參加《課程標(biāo)準(zhǔn)》測試,及格率達(dá)100%。

四、真抓實(shí)干,求真務(wù)實(shí),教育行風(fēng)建設(shè)再現(xiàn)新氣象。

——“法制進(jìn)校園”工作順利開展。各校園認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)教育系統(tǒng)“五五普法”規(guī)劃,推行“法制副校長及法制輔導(dǎo)員”工作制度,充分發(fā)揮法制副校長、輔導(dǎo)員作用,切實(shí)開展各類普法教育活動,提高學(xué)生自覺學(xué)法、守法的意識;加強(qiáng)預(yù)防未成年人調(diào)研與交流,不斷研究探討富有針對性和實(shí)效性的青少年法制教育的新方法。一年來各學(xué)校、幼兒園分別邀請法制、交通、消防、衛(wèi)生、消協(xié)等校外輔導(dǎo)員進(jìn)行法律法規(guī)、消防安全、食品衛(wèi)生安全的專題講座達(dá)到30余次。

——校園維穩(wěn)、安全工作成效顯著。區(qū)教育局始終將學(xué)校、幼兒園維穩(wěn)、安全作為首要任務(wù)來抓,簽訂綜治、安全、糾風(fēng)等目標(biāo)責(zé)任書,嚴(yán)格安全教育制度,加強(qiáng)安全教育管理,定期對學(xué)生進(jìn)行防火、防電、防震、防盜、防食物中毒、防交通事故等各類安全教育;在學(xué)期初、節(jié)假日前、傳染病多發(fā)季節(jié),多次開展學(xué)校幼兒園安全工作大檢查和事故隱患排查整治工作;加強(qiáng)校園周邊環(huán)境整治活動,確保學(xué)生的交通與飲食安全;在市、區(qū)疾病控制中心組織的衛(wèi)生保健、計(jì)劃免疫和傳染病預(yù)防等工作和檢查中,我區(qū)5所幼兒園因工作突出扎實(shí)而多次受到表揚(yáng);組織3所民族學(xué)校開展禁毒宣傳教育,開展師生參加宗教活動和佩戴宗教服飾專項(xiàng)教育、管理與整治活動;區(qū)教育局為6162名在校學(xué)生、在園幼兒辦理了意外傷害事故團(tuán)體保險,保險金額達(dá)到3*10元。以上措施的落實(shí)和活動的開展,營造了安全、和諧、健康的校園環(huán)境。區(qū)教育局被評為區(qū)年度優(yōu)秀工作部門、糾風(fēng)工作先進(jìn)單位、安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、社會治安綜合治理達(dá)標(biāo)單位、先進(jìn)單位、代表建議辦理先進(jìn)部門、檔案管理工作先進(jìn)單位、巾幗文明崗等,區(qū)屬6所校園被評為區(qū)級社會治安綜合治理先進(jìn)學(xué)校,12所校園被評為區(qū)級社會治安綜合治理達(dá)標(biāo)學(xué)校,達(dá)標(biāo)率為92.3%。區(qū)教育局還被市綜治委評為市級“平安單位”。

——規(guī)范教育收費(fèi),關(guān)注弱勢群體。認(rèn)真按照“一費(fèi)制”教育收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、“兩免一補(bǔ)”和*區(qū)的優(yōu)惠政策等規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)管理和完善減免手續(xù),各校、園通過公示欄、學(xué)生會、家長會、信箱監(jiān)督等形式,實(shí)事求是反映收費(fèi)項(xiàng)目與金額,落實(shí)九年義務(wù)教育“一費(fèi)制”和收費(fèi)公示制度。為困難群體學(xué)生家長解決后顧之憂,07年秋季免教科書人數(shù)120人,免雜費(fèi)人數(shù)117人,合計(jì)減免費(fèi)用16531.17元;為1685名學(xué)生減免借讀費(fèi)67.4萬元;為175名困難戶、低保戶學(xué)生減免雜費(fèi)和課本費(fèi)33268.52元。保證了義務(wù)教育階段沒有一個學(xué)生輟學(xué)。

——強(qiáng)化民辦教育管理,促進(jìn)我區(qū)民辦教育健康發(fā)展。依據(jù)《長沙民辦基礎(chǔ)教育評估細(xì)則》,區(qū)教育局依法對我區(qū)的2個民辦幼兒園進(jìn)行了審查和清理,對這兩個辦學(xué)單位學(xué)習(xí)貫徹《民辦教育法促進(jìn)法》情況,遵守有關(guān)法律法規(guī)和管理制度情況,以及組織與活動、資產(chǎn)與財務(wù)管理、教育與教學(xué)、師資與管理人員隊(duì)伍建設(shè)、硬件建設(shè)等情況,進(jìn)行了全面的審查,對檢查出的問題,責(zé)令及時整改,使民辦教育逐步走向規(guī)范化的軌道。

五、企校共建,扶持教育,為教育事業(yè)發(fā)展再添動力

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