時間：2023-02-16 18:28:20
導(dǎo)語：在團(tuán)支部上半年工作總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：
（一）日常的助理工作
作為一個書記助理我認(rèn)真做好書記交給我的每一件事情，做好上傳下達(dá)。向上，聽取相關(guān)政策精神、匯報工作完成的進(jìn)度、反映本村實際情況、實際工作中的困難；向下，積極傳達(dá)政府的惠農(nóng)政策、涉農(nóng)信息、發(fā)放涉農(nóng)資金。
（二）分管工作
今年年初村兩委班子分配工作任務(wù)的時候我被分配到分管：共青團(tuán)、民兵工作、社區(qū)工會工作；同時協(xié)助本村計生委員處理本村計劃生育工作。
隨著社會的發(fā)展，本村青年人大量出外務(wù)工，農(nóng)村中現(xiàn)存的年輕人不多，村級團(tuán)組織建設(shè)基本停滯，自從我擔(dān)任本村團(tuán)支部書記以來，積極聯(lián)系本村留守的年輕人，組建了新的團(tuán)支部班子，積極聯(lián)系本村團(tuán)員，開展了一系列的團(tuán)建活動。比較典型的有：在共青團(tuán)市委、共青團(tuán)區(qū)委的大力支持下，本村團(tuán)員組建了“少先隊員輔導(dǎo)隊”對汪家沖中心小學(xué)的少先隊員進(jìn)行正確的引導(dǎo)，使部分所謂的“落后分子”在學(xué)習(xí)上有了很大的提高，生活上有了很大的轉(zhuǎn)變。二零零九年，我被共青團(tuán)黃岡市委、黃岡市教育局授予“優(yōu)秀少先隊志愿輔導(dǎo)員”的榮譽(yù)稱號，被共青團(tuán)黃州區(qū)委評為“優(yōu)秀團(tuán)干部”。
作為本村的民兵連長，在配合街道人武部積極做好征兵工作的同時，積極了解本村軍屬在實際生活中遇到的困難，今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問。本村軍屬遇到的困難我積極向本村兩委班子反映，在本村能力范圍內(nèi)為本村軍屬解決問題十余件。
作為本村的工會主席，在做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時積極了解本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)員工的，工資問題、工資發(fā)放情況、工作時間問題；積極與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)系，了解生產(chǎn)情況、詢問銷售情況。從員工的角度、企業(yè)發(fā)展的角度了解員工和企業(yè)間的矛盾，積極的化解存在的矛盾。在今年上半年通過工會的聯(lián)系，及時的向企業(yè)反映員工的想法，解決了轄區(qū)內(nèi)勞資糾紛四件。
（三）其他事務(wù)
在工作中完成了本職工作的前提下，積極協(xié)助其他兩委成員做好工作。三月，協(xié)助計生委員處理計劃外生育一件；四月，協(xié)助財經(jīng)委員上報全村收入情況到街道財政所；六月，協(xié)助分管組織的副書記完成了預(yù)備黨員材料的匯總、處理、上報。
1、1至2月：完成“提高服務(wù)品質(zhì)”大討論和總結(jié)工作；
2、3至4月：完成各種證照的年審；
3、5月：配合、黨團(tuán)支部、工會開展“五一”、“五四”兩節(jié)活動；
4、6月：對上半年工作進(jìn)行總結(jié)，確定下半年工作思路；
5、7月至8月：對上半年存在的問題進(jìn)行集中分析，開展相應(yīng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動進(jìn)行整改；
6、9月：通過前期準(zhǔn)備，基本完善ISO認(rèn)證體系所需資料；
7、10月：提前開始年終各項檢查的準(zhǔn)備工作；
8、11月：年終述職、總結(jié)評比和來年計劃的準(zhǔn)備工作；
9、12月：完成述職、工作總結(jié)和明年的工作計劃和年終評比。
二、針對2005年工作中存在的問題進(jìn)行分析，以確定2006年進(jìn)行改進(jìn)的重點。
1、辦公室管理水平較低，開展工作不是很有效，完成任務(wù)不及時，工作相對滯后；
2、工作缺乏條理和計劃性，工作效率較低；
3、分工不明確，相互配合差；
4、集體意識和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識較差，組織、協(xié)調(diào)、督促作用不能很好的發(fā)揮；
5、自身約束力差，沒起到以身作則的作用，缺乏威信；
6、與部門的溝通不夠，不能詳細(xì)掌握部門的意見和需求；
7、深入基層、員工不夠，對員工的思想狀況缺乏了解；
8、效績考核的檢查缺乏深度、廣度，沒有達(dá)到提高員工思想認(rèn)識、業(yè)務(wù)水平和崗位技能的最終目的；
9、缺乏學(xué)習(xí)，對部門的工作性質(zhì)、工作范圍及工作內(nèi)容不很了解，缺乏令人信服的表現(xiàn)；
10、自身服務(wù)意識較差，存在看人辦事、憑心情好壞辦事等不良現(xiàn)象，從而在員工中形成不好的印象；
11、工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，非程序、不規(guī)范操作時有發(fā)生，造成工作的差錯率較高；
12、對新員工的培訓(xùn)工作不規(guī)范，缺乏實際性和條理性的程序。
三、解決辦法和今后打算
1、努力加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以能服人；
2、努力提高理論水平，從根本上解決思想認(rèn)識和覺悟的不足；
3、努力提高管理水平，全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力；
4、努力改進(jìn)工作方法，提高工作效率；
5、營造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍；
6、加快規(guī)范作業(yè)建設(shè)，使各項工作有序、高速開展；
一、進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育，營造校園良好成才氛圍。繼續(xù)服務(wù)于我?！八哪堋比瞬诺呐囵B(yǎng)戰(zhàn)略。團(tuán)委學(xué)生會要為大學(xué)生的全面成長、成才服務(wù)，為同學(xué)們提供更多的機(jī)會，要為樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng)，良好院風(fēng)，文明班風(fēng)做更多的工作，爭取更大的成效。
1.以各班團(tuán)支部組織生活為基礎(chǔ)，創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)方式我們將加強(qiáng)對團(tuán)支部理論學(xué)習(xí)活動的指導(dǎo),將理論學(xué)習(xí)活動作為團(tuán)支部組織生活的組成內(nèi)容之一.要完善機(jī)制,建立各團(tuán)支部理論學(xué)習(xí)制度,堅持每學(xué)期開展2-4次理論學(xué)習(xí)活動,做到"四個有",即"有明確的學(xué)習(xí)主題,有完整的討論記錄,有詳實的學(xué)習(xí)資料,有及時的團(tuán)員反饋".同時結(jié)合黨支部會,思想政治課,主題班會等契機(jī),通過學(xué)生主講,小組討論,案例分析等形式,創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)活動方式。
2.以校、院團(tuán)委活動為抓手，引導(dǎo)成人成才之路除積極參與省委、校團(tuán)委組織的各項活動外，我院還將開展“我的大學(xué)，我做主”主題班會，暢談個人大學(xué)四年的初步規(guī)劃和個人理想，在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生開展初步職業(yè)生涯規(guī)劃工作，可認(rèn)真學(xué)開復(fù)的《大學(xué)四年該這樣度過》，使其對大學(xué)生活有進(jìn)一步了解，明確個人目標(biāo)。
3.以德育專題講座為平臺，促進(jìn)思想意識提高通過專家專題講座，促進(jìn)思想政治方面的引領(lǐng)工作。計劃在團(tuán)委學(xué)生會各部門開展“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”，組織院團(tuán)委學(xué)生會成員學(xué)習(xí)“文理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會制度總匯”，并開展有關(guān)公共禮儀講座
4.組織開展五月母親節(jié)，六月父親節(jié)主題活動。弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，鼓勵學(xué)生通過力所能及的方式孝敬父母，并經(jīng)常與父母聯(lián)系告知自己的生活、學(xué)習(xí)情況。
二、加強(qiáng)組織建設(shè)，提高學(xué)生干部素質(zhì)。一個組織的優(yōu)劣，關(guān)鍵在于成員的素質(zhì)高低。學(xué)生會要想蓬勃發(fā)展，必須將自身建設(shè)作為一項基本工作常抓不懈。1.我們將進(jìn)一步要求學(xué)生干部提升綜合素質(zhì)，完善和執(zhí)行學(xué)生會內(nèi)部的各項規(guī)章制度。2.繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)為核心競爭力的發(fā)展戰(zhàn)略，以常委為核心、宣傳為向?qū)?，科技文化活動為載體，大力發(fā)展社會實踐、素質(zhì)拓展工作，定期舉辦干部培訓(xùn)，培養(yǎng)一支高效務(wù)實的學(xué)生干部隊伍。3.加強(qiáng)學(xué)生干部的服務(wù)精神，大力倡導(dǎo)學(xué)生干部身先士卒、親力親為的作風(fēng)，防治“學(xué)生官”現(xiàn)象。在每兩周的例會前，學(xué)生干部們都將有一次素質(zhì)拓展小訓(xùn)練。4.推行大部門體制改革，精兵簡政，增強(qiáng)效率意識。計劃將科技組與通訊組合并，組建成為“網(wǎng)絡(luò)通訊部”，負(fù)責(zé)本學(xué)院的簡報制作、通訊稿發(fā)放、活動成果展示等。5.在遠(yuǎn)團(tuán)委學(xué)生會內(nèi)部啟動“主題素質(zhì)活動月”，其主要內(nèi)容則涵蓋了以下五種意識：全局意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識、團(tuán)隊意識。
三、進(jìn)一步發(fā)揮橋梁和紐帶作用，提高學(xué)生的主人翁精神和參與意識。學(xué)生會作為學(xué)生利益最忠實的代表，要更好的發(fā)揮在學(xué)院和同學(xué)之間的橋梁和紐帶作用。積極引導(dǎo)同學(xué)自管自教，增強(qiáng)同學(xué)的主人翁精神和參與意識。1.設(shè)立意見箱，及時發(fā)現(xiàn)問題，反映問題，以便解決問題。2.成立監(jiān)督服務(wù)崗。每天的值班人員要擔(dān)負(fù)起當(dāng)天的監(jiān)督、服務(wù)任務(wù)，并做好記錄。3.著力探索學(xué)生會的管理模式，使學(xué)生會的工作觸角延伸到每一名同學(xué)，讓他們感受到學(xué)生會的溫暖與關(guān)愛。4.將全方位的重要信息及時的反映給同學(xué)們。例如在我院的宣傳欄內(nèi)，設(shè)置“溫馨小提示”、天氣預(yù)報欄等。5.開展“清潔衛(wèi)生進(jìn)我家，嚴(yán)謹(jǐn)紀(jì)律進(jìn)我家，優(yōu)良學(xué)風(fēng)進(jìn)我家，風(fēng)韻人文進(jìn)我家”的“四進(jìn)我家”學(xué)生寢室基礎(chǔ)、文化建設(shè)活動。每兩周進(jìn)行一次檢查評比，并在學(xué)期末協(xié)助院黨委舉辦“十佳文明寢室”評比活動。以此增強(qiáng)宿舍同學(xué)的責(zé)任感和合作精神，促進(jìn)宿舍人際關(guān)系的合諧。6.為使同學(xué)能夠掌握更多的技能，學(xué)生會還將采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專題講座、集體學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流和實踐參觀等多種形式，全面提升同學(xué)們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。將在以前的文藝部下屬組外，組織公文寫作培訓(xùn)、POP手繪技法培訓(xùn)、社交禮儀培訓(xùn)、燈光音響及計算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)等。
四、堅持品牌文化與經(jīng)典活動相結(jié)合，為提高校園文化品位和層次做貢獻(xiàn)。在**大學(xué)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的大好歷史機(jī)遇面前，校園文化活動，也應(yīng)按照“211”學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)，逐步實現(xiàn)精品化、學(xué)術(shù)化、大眾化、品牌化。1.在今后的中作中，學(xué)生會將繼續(xù)通過大學(xué)生辯論賽、女子三人籃球賽、演講比賽等經(jīng)典活動，增強(qiáng)對廣大同學(xué)的教育和引導(dǎo)。2.打造品牌活動，進(jìn)一步提升文化品位和層次，為校園文化營造良好和諧的氛圍?！皩W(xué)生基本素質(zhì)‘八個一’工程”?學(xué)好一門專業(yè)強(qiáng)調(diào)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，有助于加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。本學(xué)期將開展學(xué)科特色活動之“數(shù)學(xué)無所不在”。?說好一門外語a根據(jù)實際情況與同學(xué)們的興趣，將開展英語情景短劇比賽。（可與外國語學(xué)院合作，共同組織）練好一副口才口才如何，關(guān)系到一個人的人際交往，是當(dāng)代大學(xué)生必不可少的基本素質(zhì)。a開展“講好一個故事”活動；四月的辯論賽；b邀請相關(guān)專家舉辦“口才與交際”講座?用好一臺電腦a.學(xué)生會將定期舉辦計算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)，辦公自動化訓(xùn)練b.結(jié)合學(xué)校相關(guān)活動，舉辦網(wǎng)頁制作大賽，幻燈片制作大賽等…抓好一項技能學(xué)生會下設(shè)許多興趣小組，同學(xué)們可自行報名參加。（歌曲組、語言組、舞蹈組、樂器組、POP組、繪畫組、海報組、禮儀組、科技組、通訊組）?寫好一手文章a.本學(xué)期我院將編制“文理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會工作簡報”，內(nèi)容涉及我院參與、組織、發(fā)起的各項活動，以及各班的優(yōu)秀組織事跡等。除學(xué)院學(xué)生會成員外，其他有興趣的同學(xué)可積極投稿。b.在活動的宣傳期間，還需制作一些活動簡介。c.畢業(yè)晚會時，主持人的串詞；各種重大會議的發(fā)言稿；活動的通訊稿。d.“我與團(tuán)旗共成長”主題征文活動?煉好一副身體身體是革命的本錢。沒有好的身體，還怎樣去談建功立業(yè)？a三月下旬，將舉辦“女子三人籃球賽”b.五月下旬，組織參加校體育節(jié)預(yù)選賽，民族體育比賽。c.院隊調(diào)整，重新組建排球隊、足球隊、籃球隊、乒乓球隊、羽毛球隊、田徑隊。找好一個位置每個人都有屬于自己的位置，找準(zhǔn)它，才能更好的把握自己的人生。a.通過開展素質(zhì)訓(xùn)練，來正確引導(dǎo)同學(xué)們
五、加強(qiáng)外聯(lián)和實踐工作，引導(dǎo)同學(xué)在實踐中鍛煉成才。理論的學(xué)習(xí)離不開時間的檢驗。
要真正成才，僅有書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)生會要在這方面加大力度，不斷為同學(xué)創(chuàng)造實踐鍛煉的機(jī)會，同時也可以為同學(xué)們解決一些實際困難。1.認(rèn)真組織多種形式的日常社會實踐，可要求各班團(tuán)支部組織一些義務(wù)勞動、志愿服務(wù)以及日常社會實踐。2.與商家聯(lián)系，提供一些兼職工作，例如：現(xiàn)代女子醫(yī)院，新大陸電腦城等。3.,以"青春與世博同行"為主題,開展學(xué)生社會實踐活動.以2008年北京奧運(yùn)會的召開和2010年上海世博會三年倒計時為契機(jī),開展"青春與世博同行"為主題的社會實踐活動,讓學(xué)生廣泛了解世博,宣傳世博,參與世博.結(jié)合奧運(yùn)會的召開,以"志愿中國·人文奧運(yùn)"為主題在各團(tuán)支部成立以奧運(yùn)宣傳,交通文明,護(hù)綠環(huán)保,敬老愛幼,對外交流為主要內(nèi)容志愿者服務(wù)隊,通過節(jié)假日參與社區(qū)志愿服務(wù)和諧行動,展示大學(xué)生良好形象.4.學(xué)期末，認(rèn)真組織好同學(xué)們的暑期社會實踐活動，并做好相關(guān)的策劃及動員。要擴(kuò)大文理學(xué)院的影響，使各項活動順利開展，必須加強(qiáng)外聯(lián)工作，增進(jìn)我院學(xué)生會與校學(xué)生會、各兄弟學(xué)院學(xué)生會之間的交流與溝通，不斷開拓工作思路，推動學(xué)生會工作的順利開展。（1）學(xué)院組織各項大型活動前，實踐部的同學(xué)需跟此項活動的負(fù)責(zé)部門共同完成贊助策劃書，與商家溝通，爭取商家贊助。（2）本學(xué)期的重點活動項目有：“學(xué)生基本素質(zhì)‘八個一’工程”；女子三人籃球賽；畢業(yè)生晚會；辯論賽。
六、增強(qiáng)自身素質(zhì)，促進(jìn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)1．暑期社會實踐中的職業(yè)探索?？砷_展個人或團(tuán)隊形式的調(diào)研實踐活動。2.在“職業(yè)規(guī)劃”一課中，發(fā)表個人看法，與同學(xué)相互交流。3．此類專題的講座、研討會。4.“書送希望——畢業(yè)生捐書捐物活動”
七、注意1.加大活動覆蓋面，避免只限于精英學(xué)生。2.打造精品活動，制造品牌效應(yīng)。3.避免形式主義，做實事，做好事。4．注意不斷加強(qiáng)全局意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識和團(tuán)隊意識。
上半年工作要點:三月1.**大學(xué)第三屆大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品收集（初賽）2.第二周收集整理“**大學(xué)寒假社會實踐”總結(jié)3.“志愿服務(wù)統(tǒng)一行動周”-——志愿者進(jìn)社區(qū)社會實踐方案、開展及總結(jié)4.上學(xué)期有關(guān)團(tuán)組織生活的素拓認(rèn)證5.籌備**大學(xué)文理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會09年第一次全委會6.組織各團(tuán)支部學(xué)習(xí)“**大學(xué)2009年上半年團(tuán)組織生活安排”7.第八期團(tuán)校的推優(yōu)、報名及組織學(xué)習(xí)8.全院的主要學(xué)生干部培訓(xùn)之理論學(xué)習(xí)9.完善團(tuán)干部檔案，整理團(tuán)員檔案10.（化學(xué)系）團(tuán)關(guān)系的轉(zhuǎn)出，（電科、電計）團(tuán)關(guān)系的轉(zhuǎn)入11.審核“文理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會制度總匯”，并裝訂成冊12.制定歡送晚會方案13.草擬“書送希望——畢業(yè)生捐書捐書活動”方案14.制定“09年干部培訓(xùn)方案”15.設(shè)立網(wǎng)絡(luò)通訊部，健全部門職能16.參加校園文化節(jié)開幕式的歌舞劇彩排工作17.“大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃”宣傳18.素質(zhì)拓展活動日常審批、認(rèn)證（全年）19.資信證書的申報、審核、統(tǒng)計、領(lǐng)取及頒發(fā)（全年）20.2008—200年第二學(xué)期素質(zhì)拓展課程開設(shè)21.著力做好素質(zhì)拓展內(nèi)容及形式的創(chuàng)新工作22.全院學(xué)生寢室信息核實與統(tǒng)計23.學(xué)生寢室衛(wèi)生日常檢查（全年）24.制定“學(xué)生會辦公室布局規(guī)劃方案”25.設(shè)立“工作意見箱”26.“精神文明建設(shè)”宣傳欄的規(guī)劃27.對辦公室職能的重新定位及工作指導(dǎo)28.各部開展“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”29.組織各部學(xué)習(xí)“文理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會制度總匯”，并貫徹執(zhí)行30.團(tuán)委學(xué)生會通訊錄、班級通訊錄的更新31.院隊招新，“院隊管理辦法”的草擬32.執(zhí)行“文檔管理辦法”33.各部提交本學(xué)期部門工作計劃34.團(tuán)費的收繳35.“女子三人籃球賽”的前期策劃與準(zhǔn)備36.開展“我的大學(xué)，我做主”主題班會37.推行部門體制改革，準(zhǔn)確把握部門工作職責(zé)38.在宣傳欄內(nèi)設(shè)立“溫馨提示牌”“天氣預(yù)報點”等39.“學(xué)生基本素質(zhì)‘八個一’工程”啟動40.全委會的召開41.辯論隊的重新招新及辯論賽策劃42.寒假社會實踐推優(yōu)，優(yōu)秀集體，優(yōu)秀服務(wù)隊，先進(jìn)個人43.在本月，將貫徹團(tuán)委學(xué)生會工作始終的是全局意識和服務(wù)意識，我們將有針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)
一、德育
1、健全網(wǎng)絡(luò)，建立組織，發(fā)揮黨、政、團(tuán)、工、隊各組織的作用，形成全體教職參與德育工作的局面。同時加強(qiáng)與學(xué)校以外有關(guān)單位的聯(lián)系，共同搞好德育工作。
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分工明確、職責(zé)分明，定期召開校務(wù)會議，重大問題由校務(wù)人員討論決定，堅持“兩公開、一監(jiān)督”。今年下半年對校務(wù)工作制度進(jìn)行較為系統(tǒng)、完整的管理，增加工作透明度，接受社會、家長、教師的監(jiān)督，整個工作受到好評。
3、校黨支部定期過組織生活，按時交納黨費，積極發(fā)展新黨員，做到成熟一個吸收一個。上半年組織全體黨員教師和村完小負(fù)責(zé)人參觀了“劉英烈士紀(jì)念館”，緬懷革命先烈，以更大的熱情投身教育工作。
4、堅持每周一次的政治學(xué)習(xí)制度。今年的學(xué)習(xí)重點是“三個代表”、“三講內(nèi)容”。暑假對全體教師進(jìn)行師德教育，由書記作專題講座。平時結(jié)合具體工作，加強(qiáng)對教師的職業(yè)道德教育。
5、建立小學(xué)團(tuán)支部，發(fā)揮青年團(tuán)員的模范作用，讓他們在組織中得到鍛煉，讓他們勇挑重?fù)?dān)，成為教學(xué)骨干。
6、堅持每周一次的升國旗制度，利用國旗下講話加強(qiáng)對學(xué)生的現(xiàn)代史、近代史教育。下半年，各班都開展活動，開辟了“國慶”?？栽鰪?qiáng)學(xué)生的民族自豪感和自信心。同時在上半年，下半年共三次聘情退休教師作有關(guān)“輝煌歷程”等報告。
7、重視學(xué)校的安全教育。經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)交通安全、防火、用電、游泳等方面的教育，確保安全。一年中無重大交通事故發(fā)生。同時學(xué)校加強(qiáng)對學(xué)生騎車管理和飲食衛(wèi)生的管理。
二、教學(xué)
1、全面貫徹教育方針、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計劃、按計劃開齊開足課程。教導(dǎo)處加強(qiáng)管理、督查，以規(guī)范教師的教學(xué)行為。中小領(lǐng)導(dǎo)多次下各村完小檢查教學(xué)工作、堅決杜絕亂訂亂發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)資料，嚴(yán)格控制學(xué)生的在校時間。
2、重視教學(xué)研究工作，提高教師素質(zhì)。上半年我校教師對上學(xué)期個人教研>專題進(jìn)行了總結(jié)，并取得成果，有10人次的論文在縣級評比中獲獎。下半年，我校又對每位教師提出要求，繼續(xù)加強(qiáng)個人教研專題研究工作，并結(jié)合實際情況，不斷深化研究。上半年，學(xué)校還要求每位教師進(jìn)行信息摘記，交流活動，一年下來，許多教師從中嘗到了甜頭，獲取了教改信息，充實了自己的頭腦，并在實際教學(xué)工作中駕輕就熟，收效明顯。同時，一年來，我們組織教師按時參加教師教學(xué)技能培訓(xùn)和電腦培訓(xùn)，不斷提高自己的實踐操作水平。
3、開展多種形式教研活動，形成濃厚的教研氣氛。上半年學(xué)校開展了兩次教研活動，之后又舉行新教師匯報課暨片級數(shù)學(xué)公開課，由朱委雅、于劍霞兩位教師上課。大家進(jìn)行了評議交流，收效甚好。月份學(xué)校將舉行一次語文教研活動。
4、加強(qiáng)教科研工作，促進(jìn)教師走“學(xué)術(shù)發(fā)展”之路。今年下半年開始，學(xué)校申報了市“英語教學(xué)環(huán)境創(chuàng)設(shè)”課題。每位英語教師參與課題研究，上半年完成了課題研究的小結(jié)報告，今月底又完成了課題的總結(jié)報告。我們的課題研究有計劃，有措施，時間落實、人員到位、效果明顯，受到上級教科部門的好評。一個課題獲得市級三等獎，一個課題獲得縣級一等獎。
5、加強(qiáng)教學(xué)工作指導(dǎo)、檢查工作。校長、教務(wù)處人員、語數(shù)輔導(dǎo)員經(jīng)常深入各村完小，各班級聽課、指導(dǎo)、檢查教學(xué)工作。同時，教師之間也開展相互聽課活動，規(guī)定每學(xué)期不少于20節(jié)。
6、加強(qiáng)體育、音樂、美術(shù)等學(xué)科教學(xué)管理工作，抓緊業(yè)余訓(xùn)練工作。下半年配備了專職體育教師、常識教師，開辟了音樂專用教室等。抓好業(yè)余訓(xùn)練，定人、定時、定點，力爭成績。校舞蹈隊參加了縣99中小學(xué)生文藝匯演取得三等獎的好名次，校田徑隊在10月份的田徑運(yùn)動會上取得第三名的成績，成功升入甲級隊。學(xué)校還專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生保健工作，每年一次對學(xué)生進(jìn)行體格檢查，同時，還開展衛(wèi)生常識教育。
7、保證業(yè)余藝校教學(xué)，促進(jìn)學(xué)校工作有特色。今年內(nèi)，學(xué)校在藝校管理中做到內(nèi)容、教師、時間三保證。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查，以保證藝校的發(fā)展方向。同時，順利召開了全片小學(xué)的團(tuán)結(jié)運(yùn)動會。我校也堅持開辟周三下午的興趣小組活動，培養(yǎng)學(xué)生的愛好特長。根據(jù)計劃，學(xué)校舉辦了第五屆校園文化藝術(shù)節(jié)，以展示師生的風(fēng)采。
三、其它
1、學(xué)校加強(qiáng)了校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。上半年籌資辦了學(xué)校電腦室，建立了校園網(wǎng)絡(luò)和學(xué)校網(wǎng)站，下半年給每個班配置了廣播設(shè)備，購置了校園通訊網(wǎng)等。
2、學(xué)校檔案管理做到細(xì)心、認(rèn)真，力爭不出錯誤?，F(xiàn)在學(xué)校檔案材料收集齊全、手續(xù)嚴(yán)格，為教學(xué)工作、教師考職考評工作提供了保證。
3、學(xué)校后勤工作精打細(xì)算，把有限的錢用在刀刃上，努力為教學(xué)第一線服務(wù)。一年來，我校對村完小的財務(wù)管理也做到了制度嚴(yán)格、手續(xù)齊全、不出任何漏洞，使這項管理逐步走上正規(guī)。
4、一年中，教師遵紀(jì)守法，沒有發(fā)生打架斗毆、賭博和搞封建迷信活動，無一違反計劃生育。
一、圍繞黨政中心，發(fā)揮團(tuán)組織優(yōu)勢，努力做好團(tuán)的各項工作
抓隊伍，重培訓(xùn)，夯實農(nóng)村團(tuán)建基礎(chǔ)。年上半年結(jié)合我鄉(xiāng)實際，加強(qiáng)對新任團(tuán)支部書記的管理與培訓(xùn)。通過舉辦培訓(xùn)班等多種形式，不斷提高新任團(tuán)支部書記的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，截至目前共舉辦培訓(xùn)班4期，召開團(tuán)的各種會議7次。
抓載體，活躍農(nóng)村團(tuán)的工作。我們緊緊圍繞我鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)總體要求，加強(qiáng)青年志愿者隊伍建設(shè)，組建了以大學(xué)生村官、共青團(tuán)員、少先隊員為主的青少年小紅帽服務(wù)隊，深化志愿服務(wù)內(nèi)容，開展了以衛(wèi)生清掃、扶老助殘、農(nóng)技指導(dǎo)等為主要內(nèi)容的服務(wù)活動。開展了“小手拉大手”活動，號召中小學(xué)生從自身做起，從保護(hù)環(huán)境做起，在抓好學(xué)習(xí)的同時，以主人翁姿態(tài)積極參與新農(nóng)村建設(shè)，幫助家里搞好家庭衛(wèi)生，幫助父母做力所能及的勞動，維護(hù)校園和街道的衛(wèi)生清潔。
抓資源，強(qiáng)服務(wù)，促進(jìn)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)。我們不斷整合社會資源，圍繞農(nóng)村青年需求，采取多種形式促進(jìn)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)。在我鄉(xiāng)勞動保障事務(wù)所建立“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”，提供見習(xí)崗位，以幫助大中專畢業(yè)生積累工作經(jīng)驗、提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，也為企業(yè)用人、選人搭建了平臺，以此延伸了團(tuán)組織的工作手臂。
二、立足于服務(wù)大局，引導(dǎo)和帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年積極投身新農(nóng)村建設(shè)主戰(zhàn)場，為推動全鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)快速發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
五四青年節(jié)鄉(xiāng)黨委政府，隆重舉辦“青春助力新民居，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌謀發(fā)展”活動啟動儀式，我鄉(xiāng)團(tuán)委有幸作為典型代表發(fā)言，我們感到非常自豪和驕傲?；顒雍笪覀兗訌?qiáng)組織動員，將此項活動落到實處。
一是加強(qiáng)宣傳，營造濃厚氛圍。通過村內(nèi)大喇叭、板報、發(fā)放宣傳材料、“小手拉大手”等多種形式，深入宣傳新民居建設(shè)的重要意義，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，充分激發(fā)青少年參與“青春助力新民居，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌謀發(fā)展”活動的熱情和積極性，為活動的深入開展?fàn)I造良好的濃厚氛圍。
本學(xué)期，我校工會在市教育工會和校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大的精神，堅持以“三個代表”和“八榮八恥”重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會工作的全局，大力推進(jìn)學(xué)校文化建設(shè)、突出維權(quán)職能，開展多項活動，努力構(gòu)建和諧校園，做了大量有效的工作。以下是我的工作總結(jié)：
一、推進(jìn)民主管理，構(gòu)建和諧校園
（一）認(rèn)真執(zhí)行新的教代會文件精神，繼續(xù)完善教代會制度，發(fā)揮工會作為教代會常設(shè)機(jī)構(gòu)的職能，把教職工參與學(xué)校民主管理、民主監(jiān)督的積極性、主動性發(fā)揮好、保護(hù)好。
（二）繼續(xù)做好教代會代表對學(xué)校行政干部每學(xué)期一次的德、能、績、勤的評議；認(rèn)真辦好工會之窗，使教職工了解并積極參與工會組織的各項活動，本學(xué)期共刊出多期大型活動的專欄。
（三）組織、參與退離休教師新春團(tuán)拜會，廣泛聽取他們的意見，關(guān)心他們的生活，解決他們的困難。
二、為教職工辦實事，切實維護(hù)教職工權(quán)益
我校工會堅持把服務(wù)、維護(hù)教職工的權(quán)益作為自己的天職，做好社區(qū)工會工作計劃，在支持學(xué)校行政工作，注重維護(hù)教職工的合法權(quán)益，熱心為教職工群眾辦實事。
（一）繼續(xù)發(fā)放09年度礦泉水票及煤氣票，期末繼續(xù)給每位教職工發(fā)放水產(chǎn)品和水果。
（二）堅持為全體在崗工會會員和退離休教師送生日蛋糕，開展“祝您生日快樂”活動；堅持對生病住院的教職工進(jìn)行探病慰問活動。
三、組織參加多項活動，創(chuàng)辦教職工之家
（一）本學(xué)期教工登山隊繼續(xù)組織教師外出登山活動，合計有60多人的教職工參加登“青云谷”的活動。既鍛煉教職工的身體，又豐富大家的課余生活。
（二）與原高三段及教職工團(tuán)支部聯(lián)合舉辦了“高三高考慶功會”。
（三）為豐富教師的課余活動，工會購置了各種體育用品（乒乓球桌和球拍），學(xué)校在食堂三樓配置了專門的乒乓室，共有17張球桌，供教師、學(xué)生鍛煉。
又一年要結(jié)束了，經(jīng)過了一年的辛勤工作，我們多多少少總是有所收獲，知道如何寫年度工作總結(jié)嗎?下面是小編給大家?guī)淼?020人事年度工作總結(jié)簡短【5篇】，以供大家參考，我們共同閱讀吧!
人事年度工作總結(jié)簡短(一)一年的工作到今天就結(jié)束了，今年我的工作我也已經(jīng)順利的完成了。馬上就要開始新一年的工作了，在此之前先為自己這一年的工作做一個總結(jié)?？偨Y(jié)自己在今年做了哪些工作，又有著怎樣的收獲。這樣我才能夠知道自己跟去年相比有了哪些進(jìn)步，又有什么不足的地方，才能夠做好新的一年的工作。
一、工作表現(xiàn)
我自己認(rèn)為這一年我是有了很大的進(jìn)步的，在工作的過程中也學(xué)到了很多的新知識，不斷的增強(qiáng)了自己的工作能力，把工作完成得是越來越好了。雖然是一直都有在進(jìn)步的，但我對自己的表現(xiàn)還不是特別的滿意，有些工作現(xiàn)在回頭看看自己是能夠做得更好的，只是自己當(dāng)時并沒有想到可以這樣去做。我想要盡力的把工作做到最好，讓自己之后回過頭來再看的時候也能夠覺得自己這樣做是很不錯的，這就是我的目標(biāo)，也是我之后努力的方向。
二、工作內(nèi)容
作為我們酒店的人事，我今年主要做了以下的工作：
1.為酒店招聘到了_名新員工，其中服務(wù)部_人，前臺_人。
這些新員工其中的很大一部分工作已經(jīng)能夠完成得很好了，工作能力還是不錯的。
2.為_名員工辦理了離職手續(xù)。
我也從這寫離職的員工中總結(jié)出了一個規(guī)律，知道哪些性格的人是不能在我們酒店工作很長的時間的，所以之后在招聘新員工是也要避免招聘到這一類型的人，為酒店節(jié)約資源，畢竟對新員工進(jìn)行培訓(xùn)也是需要時間和人力物力的。
3.組織了_次新員工的培訓(xùn)，_次老員工的培訓(xùn)會議。
不止是新員工需要學(xué)習(xí)新的東西，老員工也要根據(jù)時代的發(fā)展，顧客產(chǎn)生的一些新的需求去學(xué)習(xí)新的東西，這樣我們的酒店才能夠越辦越好，才能夠一直很好的經(jīng)營下去。
4.制定了我們酒店新的一套人事管理制度，這個是最花時間的，但做好了對酒店、對我們自己的工作是會有很大的幫助的。
三、工作計劃
明年的工作計劃就是要做好上述的所有工作，并且自己也要不斷的學(xué)習(xí)其它酒店人事的一些做的好的地方，讓自己的工作也能夠做得越來越好。新的一年要繼續(xù)的遵守公司的規(guī)章制度，不做一些違反規(guī)定的事情。我還有很多不足的地方需要在新一年的工作改進(jìn)，讓自己變得更加的優(yōu)秀。
新的一年我要繼續(xù)的保持今年的工作態(tài)度和進(jìn)取心，讓自己在新的一年中能夠有更好的成績。
人事年度工作總結(jié)簡短(二)一年的時間總是匆匆而過，為我們帶去了很多的失意，也帶來了讓人欣慰的成長。進(jìn)入公司從事人事工作快有一年了，我是今年上半年三月份來的公司，按時間來說我還沒有在公司從事完整一年的工作，但是今年的確已經(jīng)接近尾聲了，我想這對于我來說也是在時間上的一次跳躍吧。自從我來到公司之后，我的整體都是有一些進(jìn)步的，這是我收獲最大的一件事情。感謝公司部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝大家對我這個新人的關(guān)照，來年我會繼續(xù)保持自己的實力，繼續(xù)創(chuàng)造一些輝煌的成績來回饋公司!
還記得今年剛剛進(jìn)入公司跟著人事部的老員工_姐學(xué)習(xí)的時候，我真的是一點也不懂的。雖然說自己培訓(xùn)過，在大學(xué)里也了解過，學(xué)習(xí)過，但是到了實際的戰(zhàn)場上，其實我還是沒有那么大的信心的。我總覺得自己在各個方面都是比較缺乏的，所以那一段學(xué)習(xí)的時間我一直都在努力的去突破那些關(guān)口，希望能夠給自己帶來一些方面的改變吧。通過那一個月的學(xué)習(xí)，也通過_姐對我的關(guān)照，我還是順利的掌握了工作的全部內(nèi)容了，在自己的實行當(dāng)中也去了一個比較滿意的成績。
當(dāng)自己獨立站在崗位上工作時，我才理解到，其實很多事情不是說你想去做就能做好的，如果不能做好，那么也不要失望，只要把自己的信心建立了起來，不管我們遇到什么樣的困難都是有辦法去解決的。在這份工作上，我認(rèn)識了自己很多以前沒有發(fā)現(xiàn)過的地方，其實每個人的潛力都是有很大的，這一年的經(jīng)歷也讓我明白，不要小瞧自己，也不要太過自信。保持一份平常心，終將能夠帶著我們走向更遠(yuǎn)。
這一年我在工作上取得的成績雖然不是很壯觀，但是我想我對公司的貢獻(xiàn)還是有的。在崗位上我一直都勤勤懇懇，保持一份理智，也保持了一份激情。在遇到困難的時候沒有想著臨陣逃脫，而是選擇了直面相對，勇敢地去克服它，戰(zhàn)勝它。對待我們自己的工作，我們是要有自己的一個要求和標(biāo)準(zhǔn)的。
在工作上，為什么我們對很多事情都不能夠很好的掌握它，就是因為我們對自身就沒有一個要求，所以對其他的事情還是沒有那么大的能耐去掌控的和調(diào)整。往后的歲月依舊漫長，我想我有這樣的信心去成就自我，也為我們公司這個平臺創(chuàng)造一份成績和榮耀。
人事年度工作總結(jié)簡短(三)時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的2020年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。2020年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的_月，我應(yīng)聘到_公司擔(dān)任人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現(xiàn)在我已在_公司工作了一年多了。
回顧這一段時間的工作，我感觸很多。_個月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使_公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學(xué)，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié)：
一、建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理工作更加規(guī)范
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是_年以前制定的，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。
為了扭轉(zhuǎn)這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實際情況，建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據(jù)可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了2020年員工績效考核實施細(xì)則、員工培訓(xùn)管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責(zé)等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學(xué)管理、規(guī)范運(yùn)作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎(chǔ)工作
我公司現(xiàn)有員工_人，除公司本部外，還包括下設(shè)的_、_和_三家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔(dān)任人事部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機(jī)，對公司與員工簽訂的勞動合同進(jìn)行了徹底清理、審核和補(bǔ)簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀(jì)行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責(zé)任感，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎(chǔ)工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。
人事年度工作總結(jié)簡短(四)20_年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將20_年工作情況總結(jié)如下：
一、20_年工作情況
1.努力做好日常事務(wù)性工作。
20_年是我參加工作的第二年。在20_年的工作中，我將協(xié)助_領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項任務(wù)做到了認(rèn)真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔(dān)了_工作計劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學(xué)習(xí)，查找不足，不斷的改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
2.細(xì)致完成勞資工作。
作為單位行政勞資員，20_年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放;按時上報各類報表，確保上報及時準(zhǔn)確;按時完成各項統(tǒng)計，確保內(nèi)容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。
3.做好團(tuán)支部工作。
20_年_月，_成立的團(tuán)支部，我被選為團(tuán)支部書記。作為青年團(tuán)干部，我在工作過程中嚴(yán)格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動性;認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20_年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動，加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。
二、工作中的不足
在工作過程中，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法。20_年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團(tuán)員活動不夠多，沒有充分調(diào)動青年人的積極性，組織能力需要加強(qiáng)。
三、20_年工作打算
1.規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。
加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法;對_現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，加強(qiáng)規(guī)范;提高起草公文水平，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。
2.豐富青年職工的組織生活。
充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用，組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作。根據(jù)青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力。
人事年度工作總結(jié)簡短(五)在緊張有序的工作中，20_年即將過去，回顧這一年的工作，我們_人事工作在市辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在兄弟聯(lián)社的大力支持和_領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作都取得了很好的成績，有力保障了_的跨越式發(fā)展，下面將這一年的工作情況簡要匯報如下：
一、繼續(xù)加大考核力度，完善科學(xué)有效的考核分配辦法
工資分配做為每個職工最關(guān)心的問題，它的發(fā)放是否科學(xué)有效，直接關(guān)系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調(diào)查研究后，研究制定出一套新的科學(xué)有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出_元做為考核工資，用于考核存款、利息收入、貸款、工作質(zhì)量四項指標(biāo)的考核，其中存款占_、利息收入占_、貸款占_、工作質(zhì)量占_，按季度考核并兌現(xiàn)?；鶎由邕€根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級考核辦法，使每個員工的收入與其對_的貢獻(xiàn)相匹配。季度末根據(jù)每個人的任務(wù)完成量，按比例返還。
勞動報酬按月測評，按季兌現(xiàn)，全年統(tǒng)算。這樣充分調(diào)動了職工的工作積極性，切實體現(xiàn)多勞多得，按勞分配的原則。并對貢獻(xiàn)突出的個人和單位進(jìn)行重獎，拉大“貧富”差距。
二、員工的管理及教育培訓(xùn)工作
一個現(xiàn)代化的企業(yè)團(tuán)隊要靠新人新思想的不斷更新來維護(hù)，_在現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)上，全面推廣員工勞動合同制，為了更好的貫徹“從嚴(yán)治社”的方針，增強(qiáng)干部職工的主人翁感，防止各類案、事故、違章違紀(jì)事件的發(fā)生，區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責(zé)任書，并按規(guī)定實行崗位輪換制，使每個干部職工都明白自己應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務(wù)的，視其情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或警告處理;對造成造成損失、對_造成不良影響的，給予解除勞動合同;對構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。
同時，制定員工教育實施細(xì)則，一是針對_員工的學(xué)歷、崗位、年齡、專長等差異，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)分集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的辦法。星期一、四晚上集中學(xué)習(xí)，其余晚上為自學(xué)時間。二是采取走出去與請進(jìn)來相結(jié)合的辦法，進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。上半年共安排人員到_學(xué)習(xí)達(dá)_多次，同時請_各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導(dǎo)工作，傳授經(jīng)驗。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報表例會時間，根據(jù)實際情況進(jìn)行培訓(xùn)，通過加強(qiáng)對內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶嘌擔(dān)構(gòu)憒笤憊さ?a href='//xuexila.com/xuexifangfa/zhengzhi/' target='_blank'>政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一個質(zhì)的飛躍。
另外對新入社的大學(xué)生進(jìn)行了集中統(tǒng)一的培訓(xùn)。主要進(jìn)行了上崗前的思想政治教育，職業(yè)道德、法律法規(guī)及會計出納等一些基本制度的學(xué)習(xí)。通過_天的學(xué)習(xí)，使他們對_有關(guān)制度有了初步的了解，為以后的工作打好了基礎(chǔ)。
三、其它工作
1、及時準(zhǔn)確填報勞動人事統(tǒng)計表和市辦事處要求上報的材料。
2、認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格評審規(guī)定，積極組織在職人員參加經(jīng)濟(jì)、會計等專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試。
3、對檔案室進(jìn)行整理，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚、歸類正確，材料歸檔及時。
4、按照市辦事處的要求，做好養(yǎng)老保險工作。
5、做好新招收大學(xué)生的檔案接收、戶口管理工作。
四、存在的問題及下一步工作打算
我們_的人事工作正處在學(xué)習(xí)和摸索階段，與其它先進(jìn)聯(lián)社比起來，還有很大的差距和不足之處，主要表現(xiàn)在以下三方面：
1、工資分配還有待創(chuàng)新。
研究與制定符合開發(fā)區(qū)實際的工資獎金分配制度，使“多勞多得，不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想，在社內(nèi)形成一股“比學(xué)趕幫超”的熱潮;
2、員工的教育培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。
特別是對新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習(xí)。
工作總結(jié)是對這一年的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價、分析以及研究，從而分析不足，得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗。下面就讓小編帶你去看看保險銷售員上半年個人工作總結(jié)范文5篇，希望對你有所幫助吧!
保險銷售員個人工作總結(jié)120____年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及人服務(wù)工作;下半年開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到12月31日，我部共完成保費收入約1800多萬，超任務(wù)指標(biāo)約25%,;20____年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬，截止到12月31日，我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬)，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計算，超出計劃指標(biāo)40%，于2010年28萬同比增長60%;此外，丁家營銷服務(wù)部實現(xiàn)全年保費任務(wù)約417萬，同比增長19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費計劃。
在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppT制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時，做好人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù)。丁家營銷服務(wù)部開業(yè)后，不到5個月的時間，實現(xiàn)了保費收入200萬，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達(dá)的階段保費任務(wù)。此外，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團(tuán)隊在“價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員，也積極組織團(tuán)員開展各項活動，在20____年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了紀(jì)念館;作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則，確?；顒訉嵤?。
保險銷售員個人工作總結(jié)2經(jīng)過半年的努力，我也是達(dá)成了領(lǐng)導(dǎo)要求的業(yè)績，雖然工作的方式有所改變，但是作為銷售，我們也是要去克服困難，去找到方法，去讓自己有所突破，從而去把業(yè)務(wù)做好，上半年也是告一段落，我也是在此總結(jié)下自己這半年來的工作。
做保險的銷售工作，自己也是有了一些經(jīng)驗，不再是個新人了，而這一年其實也是信心滿滿的，希望自己去做好，去取得好的成績，而在剛開始的元月份，的確是銷售的業(yè)績得到增長，同時自己也是看到了希望，不過疫情的到來也是讓我們有些措手不及，無法去拜訪客戶，只能在家辦公，很多的事情也是做不了，不過這段日子，大家也是沒有荒廢，公司也是開展新的保險險種，而我們也是積極的去學(xué)習(xí)，去讓自己提升技巧，改善工作的方式，之前面對面的拜訪做不了，那么就用電話，用視頻的方式去和客戶溝通，從線下到線上，我們照樣是可以找到客戶的，而工作方式的改變，其實也是讓自己有了很多收獲，和之前相比，這種方式的不確定性更多了，去說服客戶的概率變小了一些，不過同時也是更加的考驗我們自己對于銷售的判斷，如何的去和客戶溝通，如何的了解客戶從而達(dá)成銷售也是讓我得到了很大的一個成長。
半年的業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成其實也是有些想不到的，畢竟二月份那段日子，基本都是沒有工作的，全是在家里，而復(fù)工之后其實也是有壓力，但是也是這個危機(jī)讓客戶更加看到了保險的重要性，明白一份好的保險的確是對于他們，對于他們的家庭更加的有保障，而我們的工作也是在開展之中解決問題，去克服困難，找到方法，從而去把業(yè)績完成，而成績的取得也不是一天兩天的，而是我們持續(xù)的努力，不斷的進(jìn)步才拿到手的，而這些也是讓我明白，作為保險銷售壓力是很大的，但同時收獲也是格外的多。成長的速度也是特別的快，而自己頂住了壓力，也是克服了難題，做好銷售工作讓我也是而今過得格外充實，自己的工作是有挑戰(zhàn)的，而不是每天按時的上下班就好了，讓我也是感覺到自己過得其實是特別的有意義也是讓自己明白，今后自己要繼續(xù)的來取得更好的成績才行。
工作而今進(jìn)入到下半年，我也是要繼續(xù)的努力去做好銷售，去讓自己完成全年任務(wù)，同時也是要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，提升，改進(jìn)自己的工作方法得到進(jìn)步。
保險銷售員個人工作總結(jié)3轉(zhuǎn)眼間，____年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯Ｌ鞖怆m不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到____年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。
一、任務(wù)完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥____萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。
如______客戶的球閥，______客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。
雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費問題：關(guān)于運(yùn)費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如______、______、______等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，______、______等人均有提到這類問題。
問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，______在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。
上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。
其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運(yùn)輸費用降低等等。
保險銷售員個人工作總結(jié)4一年來，____保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。
制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。
一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。
建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險。貨運(yùn)險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為____。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
保險銷售員個人工作總結(jié)5一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是20____年了，在這新年來臨之際，回想自己一年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
一、工作內(nèi)容
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記。
3、報表，包括各家公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表。
4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。
二、個人成果和不足的總結(jié)
1、個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。
第二個方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收獲就是學(xué)到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。
2、工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case。
但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
三、明年的一個工作計劃
1、繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，為公司搭建一個更好的平臺。
3、繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
一、組織有序、宣傳到位，為練兵比武營造良好的氛圍
崗位練兵、技術(shù)比武工作是企業(yè)管理中的一項綜合性、系統(tǒng)性、
長期性的基礎(chǔ)工作，是立足生產(chǎn)實際，對職工思想、技術(shù)業(yè)務(wù)有步驟、分層次地實施綜合管理的過程，是培養(yǎng)思想過硬、技術(shù)過硬隊伍的有效載體，是安全基礎(chǔ)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。
為此，客運(yùn)段對崗位練兵技術(shù)比武工作高度重視，成立了以段長、黨委書記為組長、黨委副書記、工會主席、團(tuán)委書記為副組長，各有關(guān)業(yè)務(wù)科室、車隊、車間、中心組成的段崗位練兵、技術(shù)比武活動組委會，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、行政支持保證、工會宣傳發(fā)動、團(tuán)委牽頭協(xié)調(diào)，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、業(yè)務(wù)部門具體實施的工作格局，建立了檢查、考核、獎勵機(jī)制，做到了分工明確、責(zé)任清楚、逐級負(fù)責(zé)，從而為練兵比世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,武工作的有序開展創(chuàng)造了條件，提供了組織保障。同時，在段全體職工中，通過板報、討論等形式加以廣泛宣傳，讓大家充分認(rèn)識到練兵比武的重要意義，促使職工在思想上積極轉(zhuǎn)變觀念，為崗位練兵技術(shù)比武營造了良好的氛圍。
二、分階段有步驟實施，職工素質(zhì)得到提高
通過練兵比武提高職工素質(zhì)不是一日而就的工作，需要分階段、有步驟地進(jìn)行，才能達(dá)到預(yù)期的目的。客運(yùn)段二四年崗位練兵技術(shù)比武活動分三個階段進(jìn)行。
⒈全員崗位練兵階段
客運(yùn)段把練兵比武活動融入到正常的生產(chǎn)活動中，針對安全隱患、三長聯(lián)檢等重點工作，充分發(fā)揮車班、班組、工會小組、團(tuán)支部的作用，調(diào)動廣大職工參與崗位練兵的積極性。同時，結(jié)合春運(yùn)、署運(yùn)、防洪、軍運(yùn)、旅游黃金周等，在演練內(nèi)容、時間安排上，本著操作性強(qiáng)、效果顯著的原則開展技術(shù)練兵。其次，充分發(fā)揮段三級教育網(wǎng)絡(luò)作用，加強(qiáng)日常崗位技能培訓(xùn)。如車隊加強(qiáng)落實“三長聯(lián)檢機(jī)制”，利用出乘、退乘專項進(jìn)行現(xiàn)場實作演練。這樣一來，職工業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了較大提高。
⒉技術(shù)比武階段
廣泛開展全員“崗位練兵技術(shù)比賽”活動，為青工成長成才“搭建舞臺”?！痢聊晟习肽?，我們按計劃開展了全段崗位練兵、技術(shù)比賽工作。段青工技術(shù)比賽，分車隊選拔賽和段級比賽兩項。內(nèi)容包括理論和實作兩個部分，以實作表演賽為主，強(qiáng)化應(yīng)急處理和崗位技能現(xiàn)場展示。根據(jù)得分確定名次后，我們再將參賽人員召集在一起，請出題人就正確答案與選手進(jìn)行互動交流，促使活動收到實效，這也是此次比武與往年最大的不同。針對青工工作崗位的不同要求，段團(tuán)委將學(xué)技練功活動與班組、車隊生產(chǎn)緊密結(jié)合起來，做到生產(chǎn)中用什么，就學(xué)什么，就比什么；安全工作的薄弱點是什么，就練什世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,么，就賽什么，青工勞動技能缺什么，就補(bǔ)什么。今年七月份，針對列車長的崗位技能要求，段團(tuán)委重點組織了列車長的崗位練兵，共有個車隊的名選手參賽，有效促進(jìn)了青年列車長的學(xué)習(xí)熱情和崗位技能的提高。同時從中選拔出優(yōu)秀選手，代表客運(yùn)段參加了局級列車長客運(yùn)業(yè)務(wù)技術(shù)比武，獲得了一等獎。此次技術(shù)比武活動的指導(dǎo)思想是：圍繞“以人為本、旅客至上、質(zhì)量興段、不斷創(chuàng)新”的核心價值觀，以增強(qiáng)職工的愛崗敬業(yè)精神，提高標(biāo)準(zhǔn)化操作技能和整體素質(zhì)為目標(biāo)，以提高、創(chuàng)新為重點，通過廣泛深入地開展崗位練兵、技術(shù)比武活動，培養(yǎng)和造就一大批忠誠于企業(yè)的技術(shù)人才，為提高企業(yè)競爭力，實現(xiàn)鐵路跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)做貢獻(xiàn)。為真正達(dá)到技術(shù)比武活動的目的，我段在吸收傳統(tǒng)技術(shù)比武活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，力求以調(diào)動職工的學(xué)習(xí)熱情為宗旨，思想創(chuàng)新，方法不拘一格，各車隊結(jié)合本隊人員素質(zhì)、工種數(shù)目以及實際技能掌握等情況，紛紛出臺針對性強(qiáng)的技術(shù)比武方案，做到技術(shù)比武活動“五結(jié)合”，即：各車隊崗位練兵技術(shù)比武活動與段技術(shù)比武決賽相結(jié)合；技術(shù)比武活動與促進(jìn)“對標(biāo)”工作相結(jié)合；技術(shù)比武活動與總結(jié)推廣職工先進(jìn)相結(jié)合；技術(shù)比武活動中，理論考試與實際操作考核相結(jié)合；精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合。
⒊總結(jié)、表彰、選拔階段
只有不斷的總結(jié)、積累經(jīng)驗，并對活動中的優(yōu)秀人才加以表彰才能不斷調(diào)動職工練兵習(xí)武的積極性。因此，客運(yùn)段根據(jù)技術(shù)比武的結(jié)果，對獲得比賽前三名的優(yōu)勝者；對日常練兵比武高度重視，組織有力的集體予以表彰獎勵。同時，對上一階段的工作予以分析、加以解決，為下一步的工作如何開展做好準(zhǔn)備，并選拔技術(shù)比武中涌現(xiàn)出的典型，參加更高一級別的比賽。
三、存在的問題和練兵比武活動的發(fā)展方向
客運(yùn)段的崗位練兵和技術(shù)比武活動雖然取得了一定的效果，但也存在一些問題，主要為以下幾點：
⒈思想政治教育工作和宣傳工作力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。部分職工中仍存在對業(yè)務(wù)理論知識和自身思想政治修養(yǎng)重視不足的問題，即重技術(shù)，而忽視業(yè)務(wù)理論和政治學(xué)習(xí)。
⒉進(jìn)一步加強(qiáng)全員性的崗位技能練賽模式，從理論性、單一性向針對性、綜活性轉(zhuǎn)型，努力培養(yǎng)職工的實戰(zhàn)能力。