導語：在一線工人履職報告的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

第1篇

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新；建筑工程；質(zhì)量；安全；監(jiān)管

近年來，隨著我國建筑業(yè)迅猛發(fā)展，建筑施工安全事故居高不下。 隨著我國建筑方面的法律、法規(guī)不斷健全，建設(shè)各方行為主體安全法律責任更加明確，也對建設(shè)行政主管部門提出了更高的要求。作為行業(yè)主管部門，應(yīng)緊緊圍繞建筑安全生產(chǎn)的核心，按照《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》（以下簡稱條例）的要求，檢查五大責任主體單位落實《條例》的情況，通過“實物監(jiān)督向行為監(jiān)督”的轉(zhuǎn)變，把施工現(xiàn)場安全評價與日常管理水平掛鉤，把安全生產(chǎn)水平與市場信譽掛鉤，加大對傷亡事故的處罰力度，讓企業(yè)真正負起安全生產(chǎn)的責任來。

1 突出重點、轉(zhuǎn)變管理方式

我國的建筑施工為什么事故高發(fā)，一個重要原因是一線操作工人綜合素質(zhì)較低，安全意識、自我保護意識不強，“無知者無畏”，不知道危險就最容易違章作業(yè)導致事故。施工單位對新入場工人的三級安全教育流于形式，存在應(yīng)付公司、政府監(jiān)督部門的情況，沒有真正將安全三級教育作為一項提高職工素質(zhì)，達到事前預控措施來做，這在很大程度上造成了事故高發(fā)。作為政府安全監(jiān)督部門就應(yīng)該對癥下藥狠抓工人的教育，讓教育落到實處。在對現(xiàn)場的檢查中，我們過去對照《建筑施工安全檢查標準》（JGJ59―99）標準進行檢查，對存在的問題僅對項目部提出整改要求，但企業(yè)往往整改不力，致使同樣的問題反復出現(xiàn)，管理成了“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的狀態(tài)，企業(yè)的施工安全工作始終處于被動狀態(tài)。 安全生產(chǎn)成了行業(yè)管理部門的事，而不是“安全生產(chǎn)企業(yè)負責”制。 安全工作要搞好，企業(yè)必須做到認識到位、機構(gòu)人員到位、資金到位。作為安全監(jiān)督管理機構(gòu)，其現(xiàn)場安全檢查主要還是查機構(gòu)、查人員、查資金、查工人的安全教育、大危險源的監(jiān)控等。 因此在每次現(xiàn)場檢查之前，項目經(jīng)理都應(yīng)該首先對現(xiàn)場的安全管理、 防護設(shè)施、設(shè)備在自查的基礎(chǔ)上，接受監(jiān)督機構(gòu)的抽查，不能以監(jiān)督機構(gòu)的檢查代替項目的自查。監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)從現(xiàn)場的重大危險源的監(jiān)控情況來反查各級責任制的落實情況，利用不良行為記錄、經(jīng)濟處罰、暫扣安全生產(chǎn)許可證等手段來促使企業(yè)對安全負責，達到實現(xiàn)安全的目的。

2 強化建設(shè)單位在施工現(xiàn)場安全管理中的作用建設(shè)單位在整個建設(shè)過程中處于重要地位，對項目施工安全好與壞起著重要的作用。比如建設(shè)單位安全費用不到位，導致企業(yè)無安全經(jīng)費；還有的建設(shè)單位壓縮合同工期，致使工人長期加班疲勞作業(yè)，引發(fā)了事故。另外，現(xiàn)在建設(shè)行政主管部門對建設(shè)單位的管理缺乏有效的監(jiān)督手段， 約束力不足，建設(shè)單位就利用其買方市場的優(yōu)勢地位，把其應(yīng)當履行的責任轉(zhuǎn)嫁到施工單位頭上，從而規(guī)避或減小了主管部門對建設(shè)單位的監(jiān)督力度。作為安監(jiān)機構(gòu)要認真檢查建設(shè)單位這個責任主體在安全經(jīng)費、合同工期、提供地下管線資料和產(chǎn)品的選用等方面是否符合《條例》的要求，讓建設(shè)單位真正懂得安全施工是我們必須承擔的社會責任。調(diào)動建設(shè)單位安全管理的積極性，同時，也應(yīng)該盡快出臺相關(guān)的配套措施，加強對建設(shè)單位的監(jiān)管，形成由“龍頭”牽頭抓安全的好局面。

3 突出監(jiān)理管理作用，構(gòu)筑安全管理的第二道防線按照《條例》要求，監(jiān)理要對施工企業(yè)的施工方案進行審批，接受建設(shè)單位的委托對施工現(xiàn)場進行旁站管理。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要責令施工企業(yè)進行整改，如施工企業(yè)未進行整改的要向建設(shè)單位和建設(shè)行政主管部門報告。但在實際工作中有一部分監(jiān)理單位只注重對施工質(zhì)量、 進度和投資的監(jiān)控，對施工安全卻放任自流， 自身不熟悉安全的標準規(guī)范，僅僅對方案進行審批，審批后施工企業(yè)按方案施工與否檢查督促少， 對下達的隱患整改通知，施工單位不行動也不向有關(guān)建設(shè)單位和建設(shè)行政主管部門報告， 致使施工現(xiàn)場的安全隱患無人過問。作為安全監(jiān)督機構(gòu)在檢查中一定要按《條例》的要求檢查監(jiān)理是否履職到位，對沒有履職的監(jiān)理應(yīng)進行嚴肅處理，使監(jiān)理做到懂安全又管安全，構(gòu)筑起施工安全管理的第二道防線。

4 抓現(xiàn)場管理，切實體現(xiàn)“企業(yè)負責”的安全管理體制核心當前我國安全生產(chǎn)管理體制的核心是企業(yè)負責，企業(yè)如何負責應(yīng)該按照建筑施工安全檢查標準對照工地進行檢查。 作為管理部門應(yīng)該檢查6個方面的內(nèi)容：①安全生產(chǎn)責任制是否建立、落實，安全文明施工方案是否制定、落實，重大事故應(yīng)急預案是否制定、演練，施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施是否制定、執(zhí)行，危險性較大的工程專項施工方案

是否制定執(zhí)行，作業(yè)人員及新進場、轉(zhuǎn)崗人員進入施工現(xiàn)場安全教育培訓情況如何。②專職安全生產(chǎn)管理人員配備情況。③專職安全生產(chǎn)管理人員取得安全生產(chǎn)考核合格證書情況。 ④安全防護、文明施工措施費用使用情況。⑤施工項目安全監(jiān)督手續(xù)辦理情況，是否存在無證施工、分包單位有無安全生產(chǎn)許可證，是否越級承包、非法轉(zhuǎn)包及違法分包等問題。 ⑥安全防護用具配備及使用情況。 結(jié)合檢查情況，應(yīng)用經(jīng)濟、法律和行政的手段對安全生產(chǎn)違法違規(guī)進行嚴肅處理，發(fā)揮新聞監(jiān)督的作用，建立健全企業(yè)和從業(yè)人員安全信用體系和失信懲戒機制，切實讓“企業(yè)負責”。

5 建立有效的職工培訓教育體制由于建筑施工是一個勞動密集型產(chǎn)業(yè)， 從業(yè)人員素質(zhì)不高是一個不爭的事實， 再加上建筑工人流動性強的特點，許多企業(yè)不愿投入培訓經(jīng)費。安全管理制度不嚴格、措施不到位，安全教育培訓不落實、不深入。 要從根本上改變安全生產(chǎn)的嚴峻形勢，扭轉(zhuǎn)施工事故多發(fā)的局面，最重要的措施之一就是要提高建筑施工從業(yè)人員的安全意識和自我防范能力， 從源頭上抓好一線職工的安全培訓工作。 目前，國家對建筑施工從業(yè)人員的安全培訓雖有一些統(tǒng)一的要求， 部分施工企業(yè)也建立了民工學校，但安全教育培訓的效果還不明顯。 要使職工安全教育培訓真正起到效果，第一要充分發(fā)揮企業(yè)民工工學校的作用， 按班組為單位對職工進行安全教育。 而其教育培訓由行政主管部門統(tǒng)一管理，統(tǒng)一發(fā)放職工學習登記卡。 現(xiàn)場檢查時我們就檢查職工教育登記卡并現(xiàn)場抽職工提問， 對持有教育卡而對安全知識一無所知的， 對該職工受教育企業(yè)進行嚴肅處理。

6 培育發(fā)展安全生產(chǎn)管理中介服務(wù)機構(gòu)應(yīng)充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，培育發(fā)展符合市場經(jīng)濟要求和建筑行業(yè)實際的安全生產(chǎn)中介機構(gòu)，使

之更好地為施工企業(yè)提供安全生產(chǎn)咨詢、 技術(shù)培訓、危險源評估等服務(wù)，推動施工企業(yè)安全生產(chǎn)水平的提高。 同時，如何進行規(guī)范、引導，讓他們真正為企業(yè)提供好中介服務(wù)工作，這也是安監(jiān)機構(gòu)行業(yè)管理的一項重要內(nèi)容。

7 加強自身建設(shè)，健全安全管理機構(gòu)建筑施工安全管理工作是一項新興的系統(tǒng)管理科學，要提高安全監(jiān)督管理的能力，最重要的還是人才。 安監(jiān)隊伍自身建設(shè)尤為重要，需要一批既懂管理又懂技術(shù)的復合型管理人才。他們既是管理的行家里手，又必須熟悉土建、電氣、機械、消防等方面的法律、法規(guī)、技術(shù)標準。 目前，許多安監(jiān)機構(gòu)

人員嚴重不足， 人員年齡和知識結(jié)構(gòu)配置不合理，人員自身的管理和業(yè)務(wù)水平，與安監(jiān)工作的要求尚有一定的差距。解決以上問題需要加大對安監(jiān)機構(gòu)的投入， 根據(jù)安全監(jiān)督工作的實際需要制定經(jīng)費、

人員編制等方面的特殊政策。 另外，安監(jiān)機構(gòu)應(yīng)通過引進人才使隊伍的專業(yè)配置合理，通過不斷地培訓與學習， 在工作中不斷探索總結(jié)提高管理水平，來實現(xiàn)安監(jiān)隊伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，為做好施

第2篇

安全是關(guān)系到員工生命安全的大事,是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的大事,專職安全員這樣做實質(zhì)上是在保護員工的生命安全,提高企業(yè)生產(chǎn)力,是為員工服務(wù)。下面就讓小編帶你去看看專職安全員述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

專職安全員述職報告1“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標，自肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職兩年多來，每年嚴格按照年初制定的工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)治理，20____年在所長的正確領(lǐng)導下，在公司有關(guān)領(lǐng)導的信任與支持下，緊緊圍繞創(chuàng)建省公司一流工作方針，在工作中我以積極的態(tài)度投入了本職工作，對今年的工作是我感到是非常充實的一年?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

一、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上緊緊圍繞愛國愛黨的方針，行動上處處想著局利益積極上進，協(xié)助所長認真落實安全生產(chǎn)責任制，加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例等;扎實的作好各項安全培訓工作，堅定履行《安全責任書》承諾，努力實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)目標。

二、在管理中敬業(yè)愛崗，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想的苗頭通過安全日活動、生產(chǎn)運行分析會一起學習安全方面技能知識，吸取分析事故教訓，總結(jié)事故原因，不斷增進提高綜合業(yè)務(wù)水平，只要有利于企業(yè)發(fā)展;有利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。

三、在所長的正確領(lǐng)導下，認真對轄區(qū)的設(shè)備和人員進行職能監(jiān)督，對計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核生產(chǎn)的工作中，堅決杜絕習慣性違章行為與狠殺無票工作，懲治總保護器及分級保護退出運行的行為，促使自己掌握分管的設(shè)備運行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。

四、加強危險點預控分析、開展安全性評價工作、根據(jù)公司要求，結(jié)合我所實際情況，積極開展危險點預控工作，在7月把清掃、操作中或者其他工作可能會帶來人身威脅的或影響到系統(tǒng)穩(wěn)定運行的危險點找出來，制定相關(guān)的危險點預控措施表和危險點預控措施圖。有效地杜絕違章現(xiàn)象的發(fā)生。所內(nèi)的生產(chǎn)設(shè)備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境及安全管理等三個方面可能引發(fā)事故的危險因素，以防止人身事故、特大和重大設(shè)備事故及頻發(fā)性事故為重點，進行查評診斷，綜合評定我所的安全現(xiàn)狀和水平，通過評價來明確我所反事故斗爭的重點和需要采取的反事故措施，實現(xiàn)超前控制，減少和消滅事故的發(fā)生。到目前為止我所沒有發(fā)生惡性誤操作事故、人員責任事故、輕傷事故及違反命令的行為，受到了上級領(lǐng)導部門肯定。

五、在20____年初的冰災(zāi)來臨之際，主動請戰(zhàn)，和我所同事完成了本供電轄區(qū)的搶修任務(wù)后，又先后參加了35KV藤上線，石馬供電所中村10KV線路，上溪10KV線路是搶修任務(wù)，受到了同事及領(lǐng)導的好評。

六、20____年是我公司創(chuàng)建省電力公司一流供電企業(yè)的關(guān)鍵年，我以飽滿的熱情投入到創(chuàng)一流的工作中，帥先完善了各種基礎(chǔ)資料建立，并作為標準向全公司生產(chǎn)單位推廣，并同公司安監(jiān)部門先后兩次到各供電所檢查指導創(chuàng)一流工作，使全公司的一流資料有了一個統(tǒng)一的模板。在省公司創(chuàng)一流檢查中，我所的安全生產(chǎn)工作管理得到了省公司領(lǐng)導高度表揚。

總之一年來，經(jīng)過努力，雖然取得一定成績，但距離領(lǐng)導的要求還有一定距離，還有不足。今后工作中，要揚長避短，克服不足，更加勤奮工作，為供電事業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展做出積極的貢獻。

專職安全員述職報告2我是20____年入職公司，從事專職安全員工作，根據(jù)公司制定的《專職安全員安全生產(chǎn)責任制》中的有關(guān)規(guī)定要求?，F(xiàn)在，我對20____年的工作履職情況做如下陳述：

一、安全宣傳教育工作：

入職后，在公司各部門人員陸續(xù)進入的時候，組織新入職人員進行“三級安全教育”和崗位安全培訓的工作，三級安全教育后都進行了考試，考試成績合格后將培訓記錄編輯入檔。

在20____年的工作中，我先后通過網(wǎng)絡(luò)進行了19次安全法律法規(guī)的宣傳，以及安全知識的講解和培訓工作，包括公司各級管理人員、各項目部各級管理人員、作業(yè)人員。安全宣傳教育培訓的主要內(nèi)容有：國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī);施工現(xiàn)場的安全管理條例;各工種的安全操作規(guī)程;冬季施工的安全技術(shù)交底;高處作業(yè)的安全注意事項;高溫天氣的安全預防;還有安全教育視頻等等。

我在進行安全宣傳和教育工作時遇到的困難有： 一是實際工作與理論的結(jié)合，二是宣傳教育的執(zhí)行情況，三是安全宣傳教育的方式方法的多樣性

二、安全檢查與督促整改工作：

作為公司專職安全員，我每周到現(xiàn)場檢查安全隱患，糾正違章作業(yè)。比如吊裝作業(yè)中重物綁扎的方法不對;安全網(wǎng)張掛不及時;氧氣瓶、乙炔瓶的安全距離不夠;作業(yè)人員不戴安全帽等等。這些安全隱患我都會在項目檢查時，向項目部安全員提出，并根據(jù)公司安全生產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)定，出具安全隱患整改通知單，要求項目部按規(guī)范要求在限期內(nèi)整改。項目部整改后，再次進行復查銷項

處理。

施工現(xiàn)場常見的安全隱患有：

1、用電設(shè)備在使用時，未執(zhí)行“一機、一箱、一閘、一漏”，三級用電二級保護的規(guī)定。

2、施工作業(yè)層臨邊洞口防護滯后。

3、進入施工現(xiàn)場未正確佩戴安全帽。

以上安全隱患是在各個項目都反復發(fā)現(xiàn)，反復要求整改。這些問題說明我們的安全教育宣傳工作做得還不夠深入，不夠持久，不夠全面。在落實整改的能力方面，還欠缺督促的力度!

三、安全會議記錄：

參加的公司月度安全委員會會議，會上傳達的會議精神我都按領(lǐng)導要求認真落實。(1)及時整理會議紀要，并將會議紀要發(fā)至公司群共享，便于公司各級管理人員學習領(lǐng)會。(2)按會議紀要要求安排月度安全工作的重點并及時跟蹤推進(3)根據(jù)會議紀要的學習內(nèi)容，制作PPt等文檔，進行安全生產(chǎn)的宣傳教育和培訓工作。

四、專項安全施工方案的檢查：

專項安全施工方案的檢查是每次檢查的重點工作，有的項目因為某些原因?qū)ｍ棸踩┕し桨覆荒芗皶r上報，就要求項目部先發(fā)電子版進行審核校對，對存在的問題事先進行溝通，項目部及時更正后上報，避免了方案審批時，發(fā)現(xiàn)問題又要反復修改浪費時間的做法，減少項目部方案報批的時間和人力。根據(jù)公司安全生產(chǎn)管理的相關(guān)規(guī)定，對所轄項目部的臨時用電管理、腳手架搭設(shè)拆除、卸料平臺專項方案、模板工程、塔吊基礎(chǔ)、多塔作業(yè)、專項應(yīng)急預案、深基坑、臨邊洞口防護等方案進行檢查。并在現(xiàn)場進行施工具體實施的比對，確?，F(xiàn)場如實按方案實施。

五、應(yīng)急預案的制訂與實施演習：

按照規(guī)范要求規(guī)定，每半年就要進行一次應(yīng)急救援預案的演習工作，根據(jù)公司項目的實際情況，制訂了演習的計劃，具體安排在6月18日在渝能。嘉灣一號項目部進行現(xiàn)場滅火救援應(yīng)急演習，模擬施工現(xiàn)場發(fā)生火情并有人員被困。項目部組織力量進行救援和對火情的控制。整個演習過程井然有序，得到甲方、監(jiān)理單位的肯定，在演習結(jié)束后，及時進行點評。同時在項目上還請專業(yè)在職的醫(yī)護人員，對心肺復蘇急救的.全過程進行演示和講解。并攝錄影像作為今后安全教育培訓的資料。

六、內(nèi)業(yè)資料的收集與整理統(tǒng)計

根據(jù)集團公司的要求，對公司的安全資料進行了收集和整理，建立健全了19本安全臺賬，并隨時間推移情況及時更新補充。著重加強對項目資料的收集，收集項目上特種設(shè)備備案資料，特種人員持證情況、各專項方案的審批記錄、安全隱患的整改記錄等資料。統(tǒng)計項目部安全教育的情況，包括受教育人數(shù)、教育的次數(shù)、各工序、各工種、各階段的教育情況。統(tǒng)計項目部安全生產(chǎn)費用的支出情況，檢查安全費用支出的用途，保證項目安全生產(chǎn)費用的?？顚Ｓ?。統(tǒng)計檢查項目安全檢查的次數(shù)，項目專職安全員巡查記錄。以及職能部門對項目檢查記錄，項目整改回復情況。整改照片、影像資料等情況。

七、參與公司制度規(guī)章和安全生產(chǎn)相關(guān)標準的修訂工作

20____年國家先后出臺了一系列安全管理法律法規(guī)，地方政府也了相應(yīng)的管理條例，規(guī)范了建筑施工安全的要求，提高了建筑施工的安全標準，公司原有的管理制度和規(guī)章就有些不能滿足。公司總經(jīng)理要求工程質(zhì)安部按照國家、地方的要求，修訂公司的管理制度規(guī)章，和安全生產(chǎn)的標準。共計修訂15個安

全管理制度，增加了《應(yīng)急救援管理制度》《分包安全管理制度》，并收集各企業(yè)的施工現(xiàn)場安全標準化建設(shè)的資料，做好對公司安全生產(chǎn)標準化建設(shè)的制訂著好準備。以上是我一年來的工作述職，一年來所取得的成績是領(lǐng)導信任和同志們支持的結(jié)果，更是大家齊心努力工作的成果，在此，我向過去一年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領(lǐng)導和全公司同志表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。

專職安全員述職報告3尊敬的領(lǐng)導：

新的一年即將開始，對于過去半年的工作無論完整與否，都需要一個標點來結(jié)束，是句號是逗號還需領(lǐng)導來認可。

對過去工作的回顧總結(jié)，對于我這個初出校門的畢業(yè)生來說這個模式很好，他有益于我對上半年見習工作中的不足進行反思，在今后工作中有針對性的去提高、去進步。對于這半年的工作我從如下兩個大的方面給予匯報，并對明年工作方向做下一步的構(gòu)想。

1、以“做一名合格的安全員”為工作的動力，以“抓安全就是做善事”為個人工作理念，協(xié)助嚴經(jīng)理認真落實安全生產(chǎn)責任制，扎實做好安全培訓工作，切實將安全知識傳達給施工人員，以“以人為本”的態(tài)度認真完成培訓課程，堅定的履行《安全目標責任書》承諾，確保順利實現(xiàn)項目部三級安全生產(chǎn)目標。

在管理中敬業(yè)愛崗，對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作崇的苗頭，通過現(xiàn)場分析教育將隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。

2、在嚴經(jīng)理的帶領(lǐng)下，認真對施工現(xiàn)場的設(shè)備和人員進行安全職能監(jiān)督，在檢查工作中組織相關(guān)人員對現(xiàn)場腳手架、特種設(shè)備及車輛進行檢查，使所有施工設(shè)施及設(shè)備能健康穩(wěn)定運行;

堅決狠抓無證作業(yè)，杜絕習慣性違章行為，嚴格處罰不落實整改制度的隊伍，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。

3、圍繞“安全標準化”管理體系，所謂的“安全標準化管理”也就是我們現(xiàn)實行的HSE管理模式，從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面展開，由于剛開始從事安全工作，工作經(jīng)驗還不豐富，在工作中還存在這樣或那樣的問題。

這就需要我在今后的工作中不斷的去摸索去實踐來全面自己，實實在在的掌握“安全標準化”的精髓。

4、按照嚴經(jīng)理安排積極實施冬季施工安全技術(shù)工作，做好冬季大檢查工作，針對生活區(qū)和施工現(xiàn)場編制了冬季施工安全技術(shù)方案與生活區(qū)冬季安全管理方案及相關(guān)應(yīng)急預，進而對東西生活區(qū)進行了徹底檢查，尤其是臨電使用，對大功率用電器進行了清查，對破損線路進行了整修，防止發(fā)生電氣火災(zāi)和觸電事故的發(fā)生，確保了生活區(qū)冬季用電的安全。

5、正確處理好人際關(guān)系。

在日常工作中，同上級、同事、施工人員主動溝通，盡量避免出現(xiàn)摩擦。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)的血氣方剛、心浮氣躁，在處理問題的時候經(jīng)常會考慮不夠周全，意氣用事，頭腦一熱容易做出不理智的事情，在工作中我努力避免，正確處理好自己與他人的關(guān)系。

6、不斷的學習充實自己，完成更進一層的扎實蛻變。

安全是一個永恒的話題，安全知識的海洋是浩瀚無邊的，需要我們自己去把握去學習，因為我們還年輕將來還有很長的路要走，熟練掌握相關(guān)工種安全操作規(guī)程及相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)是最基本的要素，俗話說“干一行就得愛一行”既然選擇了就不要去抱怨去后悔，扎扎實實的干好自己的本職工作，真正做一個新時代、新思想、有內(nèi)涵的專職安全管理人員。

在肯定成績的同時，我也清楚的認識到項目安全管理的障礙和自己的不足：

1、對安全宣傳檢查工作力度不夠。

2.以人為本抓安全，強調(diào)通過發(fā)揮人的主觀能動性將人的不安全因素降到最低，最終實現(xiàn)HSE目標。

在這方面需要強化每一位員工包括外用工加大教育培訓力度，提高全體員工的安全意識和素質(zhì)及風險識別能力，按程序辦事，按標準驗收，按規(guī)范干活。

今后打算：

1、認真學習，端正學習態(tài)度，廣泛聽取領(lǐng)導建議，提高學習效率，除掌握更多的理論知識外，更要注重自身工作能力的鍛煉和提高，盡職盡責地完成本職工作;

2、俗話說“天道酬勤”，所以我更應(yīng)該敢于承擔責任，主動找事做，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤、腦子勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復雜的工作環(huán)境中磨礪自己增長才干;

3、當好助手。

現(xiàn)在嚴經(jīng)理既是我的直屬領(lǐng)導又是我的師傅，在工作中應(yīng)對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法，配合嚴經(jīng)理使我們項目部的安全工作更進一步;

4、安全管理標準化、精細化管理模式的繼續(xù)摸索和實踐

總之，新的一年里，我將認真學習，進一步提高工作能力和業(yè)務(wù)水平，嚴格按照上級領(lǐng)導的要求和指示精神，進一步狠抓安全管理，尤其是鍋爐房這個重點防火部位，加大檢查力度，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責、操作規(guī)程，嚴格遵守“六條禁令”，為實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無故，保障小區(qū)居民有一個良好的生活環(huán)境，使我所的安全工作更上一個新的臺階!

以上述職如有不妥之處，敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。

專職安全員述職報告4本人自________年3月份以“專職安全員”身份參加工作以來，一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標。自肩負這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職____年來，嚴格按照每年年初制定的安全工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產(chǎn)管理。在項目部有關(guān)領(lǐng)導的信任與支持下，我非常珍惜這個安全角色，以積極的態(tài)度投入到工作當中，六年來的工作我感到非常充實?，F(xiàn)將個人近年來的工作情況進行總結(jié)如下：

1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著局利益積極上進，協(xié)助分管領(lǐng)導認真落實安全生產(chǎn)責任制，加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達，扎實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全目標責任書》承諾，確保順利實現(xiàn)項目部三級安全生產(chǎn)目標。

在管理中敬業(yè)愛崗，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，通過安全日活動、安全例會進行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項目部職工一起學習安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結(jié)事故教訓，不斷增進業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于項目部發(fā)展利于安全生產(chǎn)的，自己身先立足。

2、在分管領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真對施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進行安全職能監(jiān)督，在計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠抓無證作業(yè)，堅決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。

3、通過每日安全巡視及時了解安全生產(chǎn)，天天能到施工現(xiàn)場檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對項目部所有轄區(qū)進行全面檢查，組織相關(guān)人員對特種設(shè)備及車輛進行檢查，落實督促相關(guān)部門、作業(yè)隊進行維修和保養(yǎng)，使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運行。

4、積極主動牽頭做好“安全性評價工作”，做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，做好應(yīng)急預案編制及演練工作，做好每年的安全月活動等，在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。

5、認真履行職責，在落實“安評”工作中嚴把安全關(guān)，組織相關(guān)人員切實做好查評工作，不徇私情、嚴格執(zhí)行制度，進一步提高了安全管理水平，大大改善了項目部的安全局面。

6、近幾年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。

剛開始從事安全工作時，工作經(jīng)驗還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務(wù)，我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己，并通過“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。

7、多多扎根生產(chǎn)一線，廣泛吸取各方經(jīng)驗。

在工作中，我希望自己能有更多機會投身到生產(chǎn)一線，因為那里能給與我成長的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線，才能對于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，真正實現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

8、正確處理好人際關(guān)系。

在日常的工作中，同上級、機關(guān)同事、施工人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類問題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動做出不理智的事情，在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系，積極樂觀的幫助有困難的同事。

9、認真開展"安全生產(chǎn)月"各項工作,進行了專項整治行動和綜合督查。

在全國“安全生產(chǎn)月”到來時，開展各項安全活動，例如：“三違”“三不傷害”等活動，認真做好安全教育培訓工作。對相關(guān)人員進行電力安全知識、特殊工種安全知識等的專項培訓。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識。

10、做好外協(xié)隊伍資質(zhì)審查和監(jiān)管工作。

外協(xié)隊伍是我單位施工過程中不可或缺的協(xié)作單位，其作業(yè)人員普遍存在學歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題，所以做好外協(xié)人員的三級安全教育是監(jiān)管工作的重點。在工作中，我積極組織新進人員進行三級安全教育培訓，切實將安全知識帶給每位施工人員，以“以人為本”的態(tài)度認真完成培訓課程，杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生;嚴格審查外協(xié)單位資質(zhì)，對農(nóng)民工工資發(fā)放及人身保險購買進行過程監(jiān)控，確保每位施工人員的利益。

11、做好特種設(shè)備及車輛管理工作。

每當?shù)搅艘粋€新的項目部工作，我都會立即著手對車輛及特種設(shè)備的統(tǒng)計。近年來，國家及相關(guān)部門對特種設(shè)備的管理越來越嚴格，如果消息閉塞，特種設(shè)備管理不到位，項目部很有可能承受不必要的經(jīng)濟損失和名譽，所以在特種設(shè)備安裝前，我都會積極到相關(guān)部門進行特種設(shè)備安裝告知工作，與他們進行溝通和咨詢，保持良好合作關(guān)系，確保特種設(shè)備審驗工作順利展開;每個項目部車輛都比較多，種類也繁雜，規(guī)范、分類管理是我的制勝法寶，多與各位司機師傅取經(jīng)交流也是不可或缺的工作。

12、積極開展隱患排查工作，切實做到安全事務(wù)心中有數(shù)。

我在每個項目部都積極建立隱患排查治理制度并認真開展隱患排查登記工作，切實對治理過程進行監(jiān)控和指導。認真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見，向上級切實反映職工的安全心聲。

13、對環(huán)境方面，我根據(jù)《公司重要環(huán)境因素及控制措施》的通知及業(yè)主、監(jiān)理部的相關(guān)要求，制定了自己的環(huán)境控制目標，并對重要環(huán)境因素進行記錄，主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣以及火災(zāi)。

控制措施有：生活區(qū)設(shè)置了生活垃圾池，用于固體廢棄物的定點堆放，并定期掩埋;在辦公生活區(qū)設(shè)置了垃圾箱，收集一般的廢棄物;施工現(xiàn)場固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等，由項目部物資部組織及時回收，并分類存放，盡量做到合理回收再利用，減少資源浪費;為施工人員配備防塵勞保用品;對生活區(qū)和施工區(qū)實行每月不定期檢查，主要是電氣線路的檢查，防止發(fā)生電氣火災(zāi)和觸電事故發(fā)生。

14、依據(jù)業(yè)主、監(jiān)理部和公司的通知精神，我協(xié)助項目部順利完成了每年的防汛檢查和準備工作，建立了生活區(qū)安全巡查制度，并制定、上報了詳細的防汛應(yīng)急預案和預案演習計劃。

積極組織項目部施工人員參與工區(qū)的防汛演習，在演習中總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，確保真正時刻來臨時，能夠?qū)p失降低到最小。

專職安全員述職報告5悠悠萬事，制度為先，安全為大，質(zhì)量為本，這是我今年一切工作的出發(fā)點。以計劃作為先導，以管理貫穿過程，以效益注釋成績。我在部門負責施工管理、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制、計劃統(tǒng)計、維修回訪等5個方面的工作。下面就我個人全年的工作進行總結(jié)：

一、建章立制明確責任

公司運作后不久，在領(lǐng)導支持下，部門對全年的工作做出安排。在專業(yè)會上，公司領(lǐng)導與所屬11個主要負責人簽訂了安全責任狀，落實安全責任。建立并完善了各項規(guī)章制度，參照《項目管理手冊》、安全責任狀、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)等資料，部門先后制定出臺了《安全檢查制度》等12個管理規(guī)定，規(guī)范機關(guān)和項目的管理，從根本上理順了公司與項目經(jīng)理部工作的責任和權(quán)利的關(guān)系，使公司施工生產(chǎn)日常工作有序進行。

二、計劃施工文明生產(chǎn)

2019年公司的生產(chǎn)任務(wù)，相比而言，結(jié)構(gòu)要合理一些。在建的6個項目中，______工程在進行地下室施工，___，___兩項目在進行主體施工，___、___在進行裝修收尾，___進場作前期準備。9月底，___、___項目先后交付業(yè)主使用。在上級領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下，通過全體員工的共同努力，2019年，累計完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值__億元，其中自行完成__億元，目前在建項目4個，建筑面積251130㎡;竣工項目2個，竣工面積94733㎡。

我受領(lǐng)導委托，主管公司施工生產(chǎn)，從施工計劃入手，在監(jiān)督、協(xié)調(diào)、控制、組織等方面，在公司班子的領(lǐng)導下，在機關(guān)部門的配合和支持下，對施工各項目做了一些工作。堅持每月的安全檢查和生產(chǎn)調(diào)度，協(xié)助項目解決生產(chǎn)中存在的疑難，總是在第一時間到存在質(zhì)量、安全等的問題施工一線，確保生產(chǎn)順利進行。

在抓生產(chǎn)的同時，我十分注重現(xiàn)場的文明施工。因為它不僅是一個企業(yè)的形象，提高企業(yè)的知名度，而且為項目創(chuàng)造和諧的施工環(huán)境。所以在每月的檢查和巡視中，都將文明施工放在很重要的位置，積極協(xié)助項目開展ci創(chuàng)優(yōu)工作。

三、安全預防立體防護

堅持項目施工檢查，每月19～20日，公司部門安全管理人員依實際對各項目的不同階段，有側(cè)重的檢查;每季度的第三個月，組織了項目施工檢查組，工程、物資、財務(wù)、綜合等部門參加，對所屬的在建項目，進行了以安全生產(chǎn)為主的項目施工綜合大檢查。對腳手架、井架、塔吊等重要設(shè)施，對高處作業(yè)、“三寶四口”、臨邊防護，施工用電的等進行了重點檢查。

今年前11個月，共發(fā)整改通知單44份，提出整改措施192條，累計罰款___元。對檢查中出現(xiàn)的違章指揮、違章作業(yè)行為，當場進行糾正，查出的安全隱患，發(fā)整改通知單，限期進行整改。項目對檢查組提出的問題都進行了回復，按照整改通知的要求整改完畢。

要加強安全工作的統(tǒng)一管理，實現(xiàn)安全管理人員的有效管理，就必須實行垂直管理制度，而召開安全例會是實現(xiàn)垂直管理的一種很好的方式。部門重新完善了安全班例會制度，每月22日全體安全員在一起召開安全例會。主要內(nèi)容為傳達上級文件、精神，匯報工作情況和困難，以及在項目進行檢查交流等等。通過這種方式，公司能夠更加及時的了解項目安全生產(chǎn)情況，增進安全員之間和安全文秘家園員與公司之間的溝通，及時解決安全員工作中的困難等等。使公司安全工作開展得更全面、有效。

四、全員教育專業(yè)培訓

強化教育、培訓工作是我工作重心之一。為提高公司全員安全意識，增強公司全員工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識，部門訂購了《建設(shè)工程重大安全事故警示錄》7本，建筑安全宣傳掛圖9套，安全專題知識展板35㎡，《建筑安全檢查標準(jgj59-99)釋義》20本等安全教育宣傳資料，常年訂閱《建筑工人》雜志，分發(fā)到項目和機關(guān)有關(guān)部門。

為加快公司發(fā)展，改變目前人才緊張的局面，滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營的實際，推動公司管理向縱深發(fā)展，適應(yīng)建筑技術(shù)日新月異的形式，面對建筑市場競爭激烈的實際，提供員工個人發(fā)展的空間，將公司辦成“學習型”的企業(yè)，由部門和辦公室牽頭，開展全員教育和培訓工作，將公司創(chuàng)建成為一個員工接受學習和再學習的學校。依據(jù)公司施工生產(chǎn)的實際，機關(guān)和項目經(jīng)理部兩個層面，開展全員學習的活動，先后學習了《建設(shè)工程安全管理條例》、《國標預拌混凝土》、《竣工工程質(zhì)量技術(shù)資料驗收管理規(guī)定》、《安全獎罰條理》、《施工安全生產(chǎn)保證體系管理資料手冊》、《中華人民共和國道路交通安全法》等，收到良好效果。在緊張的日常事務(wù)中，抽出時間學習，采取走出去請進來的辦法，借鑒別人的先進經(jīng)驗和好的做法，來提高公司的管理水平。

五、維修回訪實現(xiàn)雙贏

到去年底，公司有5個項目交付業(yè)主使用，我們在交鑰匙時，就將公司的維修小組的電話告知，對在使用過程中出現(xiàn)的問題，及時維修，及時幫助業(yè)主想辦法出主意，解決實際問題，獲得業(yè)主和主管部門的交口稱贊。

同時，對所有交工項目公司按計劃，主動、及時進行三輪回訪，對存在的問題及時維修和處理。到目前為止，我們沒有接到一起業(yè)主投訴和曝光電話。

通過上述工作，不僅履行了我們的職責，更讓我們嘗到了甜頭，業(yè)主稱贊我們是一支過硬的隊伍，為我們工程結(jié)算和后續(xù)工程承接作了良好的鋪墊。

六、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)過程精品

為進一步擴大分公司在當?shù)氐闹?，為?jīng)營工作提供強有力的品牌支持強調(diào)精品意識，在公司在成立之初，明確工程質(zhì)量的創(chuàng)優(yōu)目標，響亮提出精品戰(zhàn)略口號，按相關(guān)規(guī)定，建立了質(zhì)量委員會，健全了內(nèi)部監(jiān)理機構(gòu)和人員，質(zhì)量管理人員持證上崗率為100。施工時做到了事先策劃，強調(diào)了過程控制，工程整體水平有了較大的提高，沒有發(fā)生一項工程質(zhì)量事故。工程資料基本上與施工進度同步，工程實體都能代表系統(tǒng)的水準。5個工程主體驗收均。

七、總結(jié)不足展望未來

總的來說今年的工作，我是盡職盡責，忠于職守。稍有成績，自評“良好”!但離分公司領(lǐng)導對我的期望，有很大差距。

1、公司管理整體水平不高，對施工項目施工指導、管理、監(jiān)督等工作還有待加強和提高，今后的工作中，公司對項目管理的中心和重心，在執(zhí)行貫標要求的同時，針對管理人員施工不規(guī)范的實際，繼續(xù)抓好施工過程中施工管理記錄的真實性和完整性，抓好公司特色工法的編制;

2、轉(zhuǎn)變思想，改進方法，將工作做得更仔細，更扎實;

3、公司聯(lián)營隊伍專職安全管理人員不到位，生產(chǎn)一線安全管理還停留在粗放管理階段。

在安全管理上繼續(xù)推行和深化三大措施，一是安全風險抵押金制度。凡勞務(wù)隊伍進場，除簽訂安全責任狀之外，還要交納一定數(shù)額的安全風險抵押金;真正做到安全生產(chǎn)，人人有責。二是對勞務(wù)隊伍安全員實行直管制度。督促勞務(wù)隊設(shè)置專(兼)職安全員，把安全員納入公司部門直接管理，將安全工作的中心向一線傾斜。三是建立和健全作業(yè)隊伍安全評價體系，加強作業(yè)一線人員安全意識，真正從源頭上降低安全風險;

4、積極協(xié)助其他部門，按照《建筑法》的規(guī)定，并根據(jù)地方政府的要求，做好現(xiàn)場施工人員意外傷害保險工作;

5、加強個人學習，不斷充實自己。

今年的學習計劃制定，在時間的安排上，過于集中，學習的效果不是很好。我們要結(jié)合地區(qū)的情況，結(jié)合個人實際，以參加國家一級建造師考試為契機，積極學習新知識，并將科學的方法應(yīng)用到生產(chǎn)實際當中。

第3篇

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導，認真貫實縣黨代會、三干會和市森林防火大會精神，堅持“預防為主，積極祛除”的方針，以更加積極的立場，更加有用的辦法，更加務(wù)實的作風，具體增強、縝密預防、快速反響、積極處置，加大依法依責管火力度，具體提高森林火警科學防控程度，切實做好森林防火工作，謹防森林火警事故發(fā)生，為促進我縣科學發(fā)展、建筑生態(tài)樊籬，建設(shè)生態(tài)井陘發(fā)明優(yōu)越情況。

二、基本準則

堅持以人本、促進和諧的準則。把保證廣大人民群眾生命財富安全放在第一位，以維護森林資源安全為目的，杜絕或盡量削減因森林火警招致人員傷亡事故和嚴重財富損掉。

堅持齊抓共管、普遍參加的準則。認真落實各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部分工作職責，采取聯(lián)戶聯(lián)防、鴻溝聯(lián)防等方式，擴展群眾參加森林防火的廣度和深度。

堅持預防為主、防撲并舉的準則。增強宣布道育和火源治理，增強預警監(jiān)測、信息申報、應(yīng)急值守，保證森林防火物資儲藏。綜合運用行政、經(jīng)濟、司法、技能等多種手段，切實增強森林火警多發(fā)突發(fā)區(qū)域的綜合整治。保證一旦呈現(xiàn)森林火警，可以實時發(fā)現(xiàn)，做到打早、打小、打了，保證不發(fā)生較大的和有影響的森林火警。

堅持突出重點、注重實效的準則。狠抓森林防火的重點區(qū)域、重點期間、重點環(huán)節(jié)、重點人群的治理。采取針對性辦法，增強工作落實，保證森林防火工作獲得實效。

三、工作重點

（一）突出重點區(qū)域。依據(jù)我縣森林火險區(qū)域劃分及實踐狀況，鄉(xiāng)為森林防火一類重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)。林場等重點景區(qū)、林區(qū)為森林防火的重中之重。

（二）掌握重點期間。節(jié)假期時期，特別是高森林火險期及清明節(jié)前后，要重點防備，保證死看死守。

（三）抓住重點環(huán)節(jié)。森林防火工作責任制和責任追查制的落實，森林防火的宣布道育、野外火源的依法治理、森林火警的組織撲救，專業(yè)撲救隊伍的建設(shè)治理是森林防火工作的重點環(huán)節(jié)，要保證落實到位。

（四）管住重點人群。癡、呆、傻、神經(jīng)病等智障人員，中小學生，進山玩耍人員，上山放牧人員，林區(qū)野外功課人員等，是森林防火工作中需求嚴管的重點人群，要增強宣布道育，落實監(jiān)督責任，保證不漏一人。

四、保證辦法

（一）堅持預防為主，增強宣布道育

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部分及國有林場要結(jié)合實踐，認真研討轄區(qū)內(nèi)森林防火工作的新情勢、新特點、新問題。充分應(yīng)用播送、口號、防火牌等開展內(nèi)容豐厚、方式多樣、群眾膾炙人口的森林防火宣布道育活動，提高全民防火認識和法制觀念。詳細做到十個“一”：縣防火辦天天發(fā)送一次森林防火短信；縣電視臺每晚播出10條森林防火公益廣告；每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)書寫、更新宣傳口號、警語100條；每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備一輛載有擴音設(shè)備的宣傳車；每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)對每戶村民發(fā)放一張清楚紙；每個鄉(xiāng)村天天至少播送宣傳一次；中小學校遍及上一堂森林防火宣布道育課；對山區(qū)野外礦點、施工點、外來務(wù)工人員遍及進行一次森林防火宣傳培訓；對鄉(xiāng)村指導干部、林業(yè)運營大戶、護林員分級進行一次防火培訓；每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)對半專業(yè)撲火隊進行一次實戰(zhàn)練習訓練。真正做到森林防火宣布道育進農(nóng)戶、進學校，眾所周知、大家皆知。

（二）嚴厲火源治理，消除火警隱患

森林防火必需堅持“預防為先、謹防死守”的準則，嚴厲火源治理。本年要在全縣履行五個100%的治理準則，做到村委100%與農(nóng)戶簽署森林防火責任書，防火檢查站對進入林區(qū)的人員100%進行實名注銷，林區(qū)生產(chǎn)用火100%執(zhí)行方案用火答應(yīng)準則，發(fā)呆聾啞神經(jīng)病等非凡人群和兒童要100%落實責任監(jiān)護人，對違規(guī)用火要100%進行查處和責任追查。在詳細工作上，做到三個嚴厲管控，開展三個專項行動。

三個嚴厲管控：一是嚴厲管控重點部位。重點林區(qū)、首要路口，特別是高火險區(qū)、景色旅行區(qū)、封山育林區(qū)要進行重點防備，增設(shè)暫時防火檢查站、添加暫時護林員、加大巡護密度，做到路口有人把、山頭有人看、墳頭有人守；蒼巖山、錦山、仙臺山、金華寺、南寺掌林場、辛莊林場等重點景區(qū)林區(qū)、主要設(shè)備周邊，要提早開設(shè)隔離帶，做到滿有把握。二是嚴厲管控敏感時段。“十一”寒食節(jié)、清明節(jié)、“五一”勞動節(jié)以及高危火險期，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要抓好封山防火各項辦法的落實，保證火種不上山，火源不入林。三是嚴厲管控高危人群。對發(fā)呆聾啞以及神經(jīng)病人、心情不不變的人員，要一一排查注銷，明確監(jiān)管責任，執(zhí)行專人管控，謹防因玩火、掉火激發(fā)森林火警事故的發(fā)生。

三個專項行動：一是開展野外違法用火嚴打?qū)ｍ椥袆印？h森林公安局要把專項行動作為當前首要任務(wù)來抓，發(fā)現(xiàn)一同，查處一同，曝光一同，決不姑息手軟，堅持宣布道育與嚴厲打擊兩手抓，兩手都要硬，完成野外用火情況有基本好轉(zhuǎn)，火警案件查處率有分明提高。要嚴懲秋冬天第一把火，對生事者要從嚴從重處分，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)村要傳遞批判，首要責任人要逐級寫出版面檢查。二是開展隱患排查整治專項行動。縣、鄉(xiāng)森林防火辦公室要組織開展全方位的森林火警隱患大排查，特別對林業(yè)承包運營大戶、駐林區(qū)施工單位、生態(tài)旅行景色區(qū)等進行重點檢查，堅持橫向到邊，縱向究竟，不留死角。對排查出的隱患分類注銷建檔，并對相關(guān)責任單位下達整改通知，限日整改到位。三是開展“五清”專項行動。本年夏日雨水足夠，林草富強，可燃物嚴厲超載。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要果斷克制畏難厭戰(zhàn)心情，從11月1日至12月31日，集中人力、物力，扎扎實實組織開展“五清”行動攻堅戰(zhàn)，徹底肅清林邊、地邊、礦邊、墳邊、隔離帶內(nèi)的各類可燃物，最大限制消除火警隱患。

（三）增強隊伍建管，提高防控才能

堅持“專群結(jié)合、以專為主”的準則，走專業(yè)化為主的撲救道路，重點抓好四支隊伍的規(guī)范化、準則化建設(shè)。一是縣級專業(yè)撲火隊伍。要依照“配備優(yōu)秀、規(guī)律嚴正、作風堅強、敢打必勝”的要求，進一步增強縣護林防火應(yīng)急撲救隊人員力量，搞好集訓練習訓練、配備增補和后勤保證，11月1日開端悉數(shù)集結(jié)，集中食宿，封閉治理，一線駐扎，隨時待命。充分發(fā)揚撲救隊宣傳、巡查、打擊、撲救的效果。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)半專業(yè)撲火隊伍。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣政府負責組建，依照防火一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)不少于30人、二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)不少于20人的要求落實，南寺掌、辛莊兩個國有林場和蒼巖山、錦山、仙臺山等景區(qū)也要進一步充分半專業(yè)撲火隊員，增強治理，相對集中，堅持臨戰(zhàn)形態(tài)。充分發(fā)揚半專業(yè)撲救隊效果、爭奪打早、打小、打了，將森林火警祛除在萌芽形態(tài)。三是護林員隊伍。調(diào)整充分240名雙百萬畝封山育林護林員和19.4萬畝國家重點生態(tài)公益林護林員，明確職責、明確管護范圍，充分發(fā)揚護林員護林防火的主要效果，爭奪及早發(fā)現(xiàn)野外火源，實時避免野外用火。四是縣直包村干部。繼續(xù)施行縣級指導包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位包村準則，包村干部悉數(shù)進駐分包鄉(xiāng)村。詳細負責森林防火常識的宣布道育，協(xié)助指導落實森林防火詳細辦法，對分包村火情進行緊密監(jiān)控。凡因包村干部脫崗漏崗，沒有認真實行職責發(fā)生森林火警的，嚴厲追查責任。

要從實戰(zhàn)動身，注重增強這四支隊伍的才能建設(shè)，具體提高應(yīng)急處置程度。一是完善應(yīng)急預案?？h防火辦依據(jù)實踐狀況和實戰(zhàn)需求，進一步修訂完善了縣森林防火應(yīng)急預案。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要修訂完善森林防火應(yīng)急預案，加強預案的針對性、操作性和適用性，要做到重點林區(qū)、重點部位火警處置思緒明晰，辦法可行，保證一旦發(fā)生火情，可以臨陣不亂，批示有方，組織有序，撲救妥當。二是增強專業(yè)培訓。縣、鄉(xiāng)防火辦要有方案地對鄉(xiāng)、村撲火批示員、防火辦主任、撲火隊員開展專業(yè)技藝培訓，使每一名撲火批示員純熟把握火場組織批示方法，使每一名撲火隊員調(diào)查把握撲火基本技藝和避險辦法，提高廣大指戰(zhàn)員的全體本質(zhì)和才能。三是增強實戰(zhàn)練習訓練?？h防火辦和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要有針對性地組織開展預案實戰(zhàn)練習訓練，使相關(guān)部分和人員真正熟習預案內(nèi)容，使有關(guān)指導、人員熟知預案內(nèi)容，熟習工作順序，熟記本身職責，保證呈現(xiàn)火情能迅速施行撲救。四是健全聯(lián)念頭制。重點堅持健全聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的工作機制。要嚴厲執(zhí)行全縣森林火警事故緊要處置預案和森林火警預防撲救聯(lián)防準則，一旦發(fā)生火情，首先由地處一線的本地鄉(xiāng)村組織半專業(yè)撲火隊和群眾組織實時撲救；并迅即上報縣防火辦和傳遞相關(guān)聯(lián)防單位，迅速出動縣級專業(yè)撲火隊援助，第一時間投入重兵撲救；做到縣、鄉(xiāng)撲救隊伍統(tǒng)一批示、統(tǒng)一分配、上下協(xié)調(diào)、協(xié)同作戰(zhàn)，保證撲救工作科學、有序、有力、有用。

（四）增強科學處置，加強撲火實效

一是增強火情監(jiān)測。充分發(fā)揚縣氣候局、防火辦衛(wèi)星監(jiān)測系統(tǒng)和了望臺、巡查隊、護林員的效果，對山場火情進行全方位、立體式的監(jiān)測，實時預警信息，啟動應(yīng)急呼應(yīng)預案，切實做到火情早發(fā)現(xiàn)、早申報、早處置。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立森林防火巡查組，負責對境內(nèi)林區(qū)火情24小時巡查，發(fā)現(xiàn)火情實時采取辦法并逐級上報；各村委會要成立森林防火聯(lián)防隊，負責對本村林區(qū)火情進行不準時檢查，在森林防火特險期要進行24小時不連續(xù)巡查，一旦發(fā)現(xiàn)火情，要實時上報，并采取撲救辦法。縣鄉(xiāng)村三級護林員、巡查隊要悉數(shù)上崗到位，履職盡責，對重點林場、景色勝景區(qū)、森林公園和人員活動密集當?shù)兀鰪娧膊?，不留死角；二是增強?yīng)急值守。要嚴厲執(zhí)行24小時價班和指導帶班準則，保證信息疏通。遇有緊要狀況，首要指導在崗在位，批示調(diào)度。三是嚴厲火諜報告。認真執(zhí)行歸口治理和森林防火零申報準則，一旦發(fā)生森林火災(zāi)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)必需按順序上報縣防火辦，對瞞報、漏報、遲報火情的，要果斷查明責任，嚴厲處置。四是科學組織撲救。鄉(xiāng)鎮(zhèn)首要指導必需親赴火場一線，靠前批示，組織重兵撲救，提高初次撲救成功率。要因地制宜，因火施策，科學合理地制訂撲火方案，快速反響，決斷處置。要實時精確上報狀況，需求縣撲救隊援助的，不得遷延，不成貽誤戰(zhàn)機。五是合理分配力量。要堅持“專群結(jié)合、以專為主”的準則，息滅明火的任務(wù)首要由專業(yè)隊伍承當，清守火場的任務(wù)可由群眾撲火隊伍承當。嚴禁組織老、弱、病、殘、幼參與滅火，保證撲火人員安全。

（五）加大資金投入，完善防火配備

要堅持健全以縣政府投入為主的森林防火經(jīng)費保證機制，加大資金支持投入力度，切實保證森林火警預防和撲救經(jīng)費、專業(yè)隊伍建設(shè)經(jīng)費的正常運轉(zhuǎn)。還，要進一步增強基本建設(shè)，突出抓好批示系統(tǒng)、物資儲藏庫、望火樓和防火檢查站、氣候點、防火隔離帶等建設(shè)，實時置辦或增補風力滅火機、油鋸等物資配備，不斷提高森林防火基本保證才能。

第4篇

頗像長城汽車標識的總部大樓矗立在進入廠區(qū)最顯眼的地方。在這個16層高的大廈里，電梯只能在8層、13層、16層停。如果不慎讓電梯停錯樓層，按規(guī)定，當時整廂乘坐人都會受到處罰。員工習慣從8層下來，走向各自的樓層。據(jù)說，這樣的做法出于精益管理和成本節(jié)約的考慮。

長城汽車董事長魏建軍在這座樓的16層辦公。和很多民企老板一樣，許多事情都喜歡親力親為。魏喜歡把大部分時間都耗在工廠里—每天7點多鐘，早于第一批員工上班時間到達工廠。出席早晨例會，然后到工廠車間巡視，數(shù)十年如一日。有員工坦言，魏不確定的行蹤會隨時出現(xiàn)，讓他們的工作感到緊張。

就是這家約有員工5萬多人，控股或參股子公司30余家，日常管理看上去近乎“變態(tài)”的民營汽車公司，十年時間里年銷量從4.5萬輛增長到了2012年的62萬輛。去年營業(yè)收入達到431.59億元，同比增加43.44%。在中國車市集體陷入微增長時，長城汽車的盈利能力讓同行咂舌：2012年其凈利潤56.78 億元，同比增加65.73%。

魏建軍的財富也隨著企業(yè)的發(fā)展迅速增長?！陡２妓埂返?012年中國富豪榜單上，魏建軍位列第16名，身家182.7億元，成為中國汽車行業(yè)最富有的一位，超過了名氣更大的吉利集團李書福，后者排名第60，身家88.2億。

對長城的高利潤，市場不乏質(zhì)疑聲。有專業(yè)財務(wù)分析人士分析認為，合資品牌普遍單車利潤不過3000至5000元，長城汽車平均單車利潤達到9000元，是利用上市公司和非上市子公司之間的財務(wù)杠桿做出來的，沒有利潤轉(zhuǎn)移不可能有如此高收益。

但是長城汽車的成本控制意識，確實很苛刻。在營銷上，長城3萬元至5萬元的小單很普遍，許多公關(guān)公司和媒體甚至不愿接長城的單，2002年甚至敢堅持一年不在平面媒體上投放廣告。

陪同魏建軍參加2011年東京汽車展的高管曾講述過與老板一起在日本擠地鐵、吃拉面的經(jīng)歷。另外一次，有人看到魏在會議結(jié)束后，把喝了半瓶的礦泉水帶走。更多時候，魏隨身帶著一個玻璃水杯，這個多年未換的普通杯子。

除了敬業(yè)和摳門的標簽外，魏建軍對產(chǎn)品本身投入挺舍得花錢。幾百輛供他拆裝的汽車停在總部大樓底層，并占滿了另一個車庫的四層，其中包括15輛路虎和1輛勞斯萊斯。

魏幾乎不缺席每周四的“評價對策會”。每次的情景大致如下：公司高層、工程師、技術(shù)人員等多部門百余人悉數(shù)到場，對抽檢產(chǎn)品進行多角度評價。針對市場上反饋的問題，會上做出綜合對策，解決結(jié)果必須在下周呈現(xiàn)。長城汽車用這種動態(tài)管理方法，讓改善面對了現(xiàn)實的壓力，促進了生產(chǎn)的一致性。

即使不是工程師出身，在十年的實踐摸爬滾打中，魏對車的性能、工藝了解已經(jīng)不輸工程師水平。一次上市產(chǎn)品討論中，技術(shù)負責人沒回答上來的數(shù)據(jù)，魏在一旁做了補充。

“長城不盲目推出一款產(chǎn)品。”長城汽車經(jīng)銷商泊士聯(lián)總經(jīng)理趙保中這樣評價。這種謹慎與魏對產(chǎn)品質(zhì)量的挑剔有一定關(guān)系。除了確定新品前的充分論證，即使到了下線環(huán)節(jié)，如果魏建軍試車感覺不滿意，產(chǎn)品會馬上停止，那怕錯過最佳上市時間。

男主內(nèi)，女主外

在長城汽車的崛起過程中，現(xiàn)年43歲的長城汽車股份有限公司總裁王鳳英是魏建軍的搭檔。王鳳英1991年加入長城汽車做銷售員，十年前開始擔任總裁職務(wù)。

從組建長城初期就跟隨魏建軍，至今仍留在長城的骨干大概有二十多人，王鳳英是其中一個。她給大多數(shù)人的印象是雷厲風行，讓下屬心生敬畏。

有一次在中高層會議上王鳳英公開表示，不會跟公司的人交朋友，如果把下屬都當朋友，難免出現(xiàn)厚此薄彼。經(jīng)銷商用“聞風喪膽”形容她到店檢查的感受?！八ㄍ貘P英）很敏銳、注重細節(jié)，通過營業(yè)員的精神面貌就能發(fā)現(xiàn)問題?！壁w保中告訴《環(huán)球企業(yè) 家》。

而在生活中，她給人的似乎又完全是另一種印象。據(jù)王鳳英孩子的家教介紹說：王待人熱情、和善，如果不加班，下班后就趕回家，看一會兒新聞聯(lián)播，然后吃飯和收拾家務(wù)，是一個普通女人的生活狀態(tài)。

在公司內(nèi)部，魏建軍和王鳳英有明確分工。魏主抓生產(chǎn)、研發(fā)、質(zhì)量控制和體制建設(shè)。王則主抓營銷，以及對外拋頭露面的各種事情。

長城汽車2007年進入轎車領(lǐng)域，最早是王鳳英提出來的。她當時的想法是：如果一個車企不做轎車感覺就不入流。當年，長城推出價格不便宜的緊湊型轎車精靈，這是魏和王沒有達成共識下的一次草率決策。當時兩人的分歧在于，魏認為節(jié)能減排是企業(yè)的責任和發(fā)展趨勢，主張推出高品質(zhì)小車；王基于對市場的了解，預感到這種車型的銷售壓力。

精靈推向市場后，魏對王說：“我做出來的是‘杠杠’的一個車，再也找不出一個比它更好的，你不能把它打造成明星就是營銷的責任?！边^了三、五個月之后，通過市場分析報告，魏意識到了問題根源。

這件事被刻在了總部大樓前的一塊石頭上。上面寫道：“2007年，因為顧客價值識別不充分，導致精靈車型定位不準確?！边@塊名為“前車之鑒”的石頭被員工俗稱“恥辱碑”，它立于2010年，在長城汽車發(fā)展20周年的歷史節(jié)點，鐫刻了不同類型的失敗。

“這些失敗是決策團隊的錯誤?！蓖貘P英這樣向記者辯解，“這塊石碑證明公司高層具有反省能力，這個企業(yè)有反省的力量。它的意義也在告誡員工，企業(yè)發(fā)展再快也只是階段性成果，隨時都會面臨風險?！?/p>

憂患意識在長城汽車的園區(qū)處處有所體現(xiàn)，路牌標識為“風險路”、“生存路”，人工湖命名為“精益湖”。長城汽車每年召開3至4次“反省大會”找出自身的種種不足，發(fā)展越好的時候，召開的越頻密。魏建軍說：“長城汽車的反省是基于危機意識的反思。”

民企背景帶給魏建軍天然的危機感和憂患意識。長城汽車像當時大多數(shù)自主品牌處境一樣，面臨著沒有先天優(yōu)勢的條件下與跨國汽車集團、國有大型車企同臺博弈。基于競爭的殘酷性，魏建軍一度表態(tài)“長城的戰(zhàn)略是只做強不做大”，作為對該思路的回應(yīng)，當時媒體圈曾有個非正式“共識”—長城未來可能面臨的是還能挺多久，未來被誰兼并的問題。

作為這家民營企業(yè)的總經(jīng)理，王鳳英心里的弦始終繃緊，“我們所做的都是以弱擊強的事情，犯錯的機會不能更多?！?/p>

魏建軍家族是長城汽車實際控制人，王鳳英嚴格意義上只是一個職業(yè)經(jīng)理人。為了企業(yè)的決策充分表達各自的觀點，王鳳英經(jīng)常敢與魏建軍爭得面紅耳赤，跟吵架差不多?！盎剡^頭來想，獨立觀點的存在要有土壤。有時我的觀點贏了，其實還是老板容忍了我。我的棱角越多，說明老板的兼容性越高。”

王鳳英評價魏建軍具有“知道要什么和不要什么的大智慧”。

“欲望就像天空是沒邊沒沿的，企業(yè)的發(fā)展也是講究最大化的贏，而戰(zhàn)略往往是做減法?！蓖貘P英很明白，如果想要魚又要熊掌的時候，企業(yè)戰(zhàn)略實際上非常不清晰。

人到中年有各種各樣的矛盾和復雜感受，有時候面臨錯誤被放大，有時候不被人理解。王鳳英排解郁悶的方法就是：大事放三天，小事也放一放。

當決策權(quán)力越大，王鳳英越感到對企業(yè)負有責任的壓力。她花費大量的時間投入在工作中仍有如履薄冰的感覺?！靶獣焊^節(jié)差不多?！?/p>

一位業(yè)內(nèi)人士透露，與王鳳英承擔的巨大壓力相對應(yīng)的獎勵制度，可能沒有常人想象的那么優(yōu)厚。王與魏穩(wěn)固搭檔10年之久，可能另有原因。王鳳英自己的說法是，信任和充分的授權(quán)是團隊長期穩(wěn)固的重要原 因。

魏式煉獄

魏建軍以自身個性和價值觀為基礎(chǔ)，培植了長城汽車的企業(yè)文化。他是長城汽車文化基因里最為關(guān)鍵的DNA。這種文化有點像當年任正飛之于華為，也有時下海底撈的烙印。

長城汽車在招聘中偏愛河北當?shù)厝?，制造工人大多?shù)為周邊的農(nóng)民。在巨大的汽車工廠，科技含量與制造工人素質(zhì)顯然不對稱。長城汽車總結(jié)了一套讓員工快速進入角色的方法。表面“和善”的魏正以軍事化的鐵腕政策管理著長城汽車。

入職軍訓是加入長城汽車的必修課。歷時一個月的“魔鬼訓練”每天從早持續(xù)到晚，暈倒了送上旁邊的救護車，蘇醒過來再接著訓練，訓練之余是企業(yè)文化講解。一位入職兩年的員工說，軍訓時就明白了“服從”和“執(zhí)行”，文化理念像釘子一樣扎入身體。

一旦成為長城員工，你將面臨的是一次脫胎換骨的煉獄。這一切的過程，就是要重新塑造員工的崗位價值觀，強化職業(yè)歸屬感。

每名新員工往往被要求背誦一本共24頁的“企業(yè)文化手冊”。其中有幾條這樣寫道：“放過問題就是掩耳盜鈴，做‘老好人’就是軟性腐敗?！薄伴L城汽車要有狼兔精神：玩命提品質(zhì)，瘋狂抓執(zhí)行。具有狼一樣敏銳的市場反應(yīng)能力，有事事爭先的主動進攻意識。具有兔子一樣強烈的生存意識和危機意識，有機智靈活的快速反應(yīng)能力?！边@些條條框框的內(nèi)容通過不定期的反復考試強化員工記憶，不足80分的成績面臨罰款和補考。

除了“企業(yè)文化手冊”，各種下達的解釋文件詳細規(guī)定了員工的行為規(guī)范。比如，“婚喪嫁娶”規(guī)定：隨份子不能超過50元，不得跨部門邀請，本部門參加人數(shù)不得超過20人。類似種種要求不一而足，形成了長城汽車內(nèi)部嚴格的紀律體制。

長城汽車的生產(chǎn)線一刻不停地忙碌著，在午休時卻能看到另一番景象。室外陽光明媚，工人兩人成行三人成列，排著隊走向餐廳。工廠路面的走法頗為講究，沿著地面畫出的白線，即使沒有障礙物，到路的另一側(cè)也需要垂直拐彎，不能走成對角線?！拔覀冞@里感覺就像是在軍隊?！币晃徊辉竿嘎缎彰膯T工說：“工作特別像打仗?！?/p>

長城汽車最不易被別人模仿的就是企業(yè)文化以及傳動出的員工“本能反應(yīng)”。就像人的性格，在特有的成長背景下長期形成。

杜絕浪費的規(guī)定形成了員工日常的節(jié)約習慣。一次在一家自助餐館的聚會上，大家半開玩笑地說：“吃得干凈的就是長城的員工。”還有一位該公司的司機說：“車上喝完的礦泉水瓶子我們是要帶回去放到公司回收處的。大家很自然地就會這么做?！遍L城汽車管理上遭受員工詬病的種種“苛刻”制度，卻不知不覺深入他們的習慣中。

“經(jīng)營監(jiān)察本部”是長城汽車一個很特殊的‘特務(wù)’部門，各種看似荒誕的制度都靠它執(zhí)行。這個部門的人員頗為神秘，員工形容為“無處不在”、“他就在你身邊，但你不知道他是誰”。

如果你下班不關(guān)電腦顯示器，第二天罰款單一定會貼在墻上，金額直接從工資里扣除。如果你騎摩托車上班沒帶頭盔，即使沒被交警抓著，也會被“自己人”抓住。員工總會驚訝地發(fā)現(xiàn)，一切違規(guī)舉動盡在監(jiān)察本部的掌控之下。這個部門的力量之強大，足以產(chǎn)生震懾力。

“監(jiān)察團隊分為多個組，內(nèi)外都算有七八十人。”王鳳英說：“目的就是建立企業(yè)可執(zhí)行的管理體系和廉潔制度。”王堅決認為，管理的很多方法中要用“非常手段”，因為沒有證據(jù)無法落實?！坝行У谋O(jiān)控、明察暗訪也是常用的方法。”王鳳英承認說。

監(jiān)察力量的強悍，最典型的例子體現(xiàn)在“廉潔”監(jiān)控。在長城的企業(yè)文化中，“腐敗”絕不能被容忍，員工的廉潔不能有污點。在長城總部園區(qū)內(nèi)，一塊名為“警鐘長鳴”的石頭上刻著長城發(fā)展歷史上最嚴重的四起賄賂案件。

這塊被稱作恥辱柱的石頭，在王鳳英眼里是長城文化的重要支柱。長城汽車明確規(guī)定，不允許任何原因與合資方私下吃飯。如果違反了這條規(guī)定，監(jiān)察部門就能立刻找上門，說出見面時間、地點等細節(jié)，讓當事人在事實面前不得不接受被解雇的結(jié)果。看上去像極了紀委搞。

長城汽車有著龐大而苛刻的廉潔管理體系。關(guān)鍵崗位的領(lǐng)導任命，要求做出廉潔承諾。部分崗位的員工出差，一天會收到三條提示廉潔規(guī)范的手機短信。關(guān)聯(lián)方與長城汽車合作前需要簽訂“陽光協(xié)議”，主要內(nèi)容是詳細規(guī)定工作中不允許出現(xiàn)的交情。毫不夸張的說法是，假如長城員工接受了合作方一支香煙，就會直接被解雇，而合作方的名字將列入長城汽車不予合作的黑名單中。

長城汽車這兩年保持高利潤，一定程度上跟這些苛刻的廉潔措施有關(guān)。王鳳英告訴《環(huán)球企業(yè)家》：“當供應(yīng)商和經(jīng)銷商都是陽光伙伴的時候，沒有人為因素擴大成本?！逼洚a(chǎn)生的良性循環(huán)是配套商水準的提高，因為在長城期望營造的純凈商業(yè)環(huán)境里，所有的關(guān)系、門路不起作用，只能通過嚴格比拼質(zhì)量贏得合作。這對長城的發(fā)展起到關(guān)鍵作用。

崇拜艾·里斯定位

時光回溯20年前，魏建軍在其家族企業(yè)里完成了最初的歷練。其父親魏德義是保定民營企業(yè)家協(xié)會的創(chuàng)辦人，其一手創(chuàng)辦的保定太行集團讓他頗有聲望。高中畢業(yè)后，魏當過三年車工，先后在地毯廠、水泵廠工作，但這些都不是他的興趣所在。

1990年，魏找到了機會。他以承包經(jīng)營的方式，從河北保定市南大園鄉(xiāng)政府手中接盤長城工業(yè)公司。這家集體所有制的汽車改裝公司是長城汽車的前身，魏接手時總資產(chǎn)300萬元，虧損200萬元，員工60名，一個月賣6臺改裝車。

1995年魏建軍從皮卡入手，正式進入了整車制造領(lǐng)域。四年后，通過推出不同規(guī)格和功能的皮卡，產(chǎn)品線具備了獨特競爭力，魏建軍開始在汽車市場初步立足。隨后長城汽車的產(chǎn)品線延伸到SUV領(lǐng)域。

許多人認為長城汽車最大的機遇來自于2002年。當時市場沒有10萬以下的SUV，與此同時，長城汽車在產(chǎn)品質(zhì)量和模仿設(shè)計上都比同行領(lǐng)先。從發(fā)展經(jīng)歷可以看出，長城汽車的發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)上沒有發(fā)生過變化：尋找差異化細分領(lǐng)域的市場空白，拼命把它整出個樣子，搶占先機。

魏建軍深受美國艾·里斯定位理論的影響，該理論認為，聚焦于自己獨特的優(yōu)勢，而不是模仿或跟隨競爭對手。

魏建軍運用相同方式再次對長城進行改造。今年3月，長城汽車將哈弗品牌進行獨立。此舉實施，意味著哈弗成為自主車企里第一個專業(yè)SUV品牌。王鳳英表示，哈弗品牌獨立醞釀了大概兩三年的時間，到2013年開始實施的理由是長城已進入SUV領(lǐng)域10年，保有量近100萬輛，品牌獨立運營能給消費者更加專業(yè)的服務(wù)。2012年，長城哈弗系列銷量28萬輛，在國內(nèi)SUV市場份額中占了15%。

“我們目標設(shè)定單純，就是要把SUV做到領(lǐng)先，在品牌建設(shè)上能夠有率先一步的能力?！蓖貘P英對《環(huán)球企業(yè)家》說。

長城汽車這一步棋子還落在未來競爭所比拼的服務(wù)上。中國汽車自主品牌的發(fā)展從最初發(fā)力“性價比”，到逐漸關(guān)注品質(zhì)競爭、品牌競爭。從去年3月，長城制定了一個以“客戶滿意”為核心議題的“決勝終端”戰(zhàn)役。每100天為一個階段，持續(xù)提升終端服務(wù)，用暗訪視頻以及大量事實告訴經(jīng)銷商服務(wù)改進的方向。在此期間，長城在銷售一線亦做出一個不符合汽車行業(yè)通常做法的大動作：把以往各地駐點的大區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)員全部召回到本部，改由經(jīng)銷商直接與廠家聯(lián)系溝通。

王鳳英稱其為“一次重要的模式變革”。這種做法最直接的好處是剔除了營銷檢查和考核中的人為因素?！艾F(xiàn)在長城的4S店沒有死角，全部用遠程監(jiān)控?！?趙保中說：“這種方式便于我們管理，也有更多的震懾力?！?用視頻的方式直接監(jiān)控經(jīng)銷商，這種模式在中國汽車企業(yè)中絕無僅有。

矛盾體

汽車生產(chǎn)車間一眼望去蔚為壯觀：巨大廠房里各種機器口吐火花，裝配線密密麻麻編織成一幅縱橫交錯的圖案。在長城汽車生產(chǎn)三部的生產(chǎn)線上，男女工人都身穿制式統(tǒng)一的藍色工裝，在有序而略帶電焊氣味的廠房里忙碌。

一分鐘一部車，打著長城標識的汽車源源不斷地生產(chǎn)出來。但此效率無法滿足排隊等車的車主。長城汽車共三個生產(chǎn)基地，保定基地產(chǎn)能40 萬輛，天津基地產(chǎn)能20萬輛，目前這兩個基地全部滿產(chǎn)運轉(zhuǎn)。從這些基地生產(chǎn)線生產(chǎn)出的H6、M4、C50 是去年長城銷量最好的車型。今年的計劃中，新車型H2、H8即將投產(chǎn)，對應(yīng)的生產(chǎn)基地為天津二期20萬產(chǎn)能，徐水基地一期25萬產(chǎn)能。

2015年，天津三期投產(chǎn)預計產(chǎn)能35萬輛，加建的徐水基地50萬輛的產(chǎn)能，屆時長城汽車總產(chǎn)能將達到180萬輛，產(chǎn)能不足的掣肘有望解決。

長城汽車的規(guī)模仍在繼續(xù)擴大。一位在職六年的老員工說，他從未想過公司會發(fā)展得這么快。他進廠時，長城汽車鮮為人知，現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模和名聲已經(jīng)讓外面人羨慕。

另一位老員工則說：“垃圾桶垃圾容量不能超過三分之二的高度，這里的一切都要進行標準化。”他對管理制度過于教條和執(zhí)行過度表示擔憂。他覺得“5S”所要求的辦公桌面上的物品擺放有固定位置和標準距離，讓他不太爽快?！伴L城需要簡化流程，避免看著干活的人比干活的人多?！彼f：“另外，想讓人心安下來，需要更多人性化?！?/p>

長城汽車目前一線員工的平均工資在2000多元，他們的工資要好于保定市的平均水平，這也是公司能夠吸引到工人的原因之一。但是相比北京、深圳等車企的薪酬，有專業(yè)人士估算，如果長城公司按照現(xiàn)代汽車的薪酬水平計算，報表上的利潤并不好看。

從1998年開始在中東、非洲、俄羅斯等海外市場試水，長城汽車出口現(xiàn)已遍布100多個國家。海外已建成12家KD組裝廠為其效力。與此同時，長城汽車與英國里卡多，德國、博澤，以及瑞典奧托立夫等世界頂級零部件制造商達成戰(zhàn)略合作。通過“共同開發(fā)”的方式推進技術(shù)創(chuàng)新，并盡可能將知識產(chǎn)權(quán)掌握在自己手中。

海外市場和國際化合作如火如荼，但顯然，長城企業(yè)文化對外籍和國際化高級人才沒有任何吸引力。其管理文化也是未來一把雙刃劍。從長遠看，這些缺乏人性的制度約束，很可能絆住這家企業(yè)向前發(fā)展。長城需要跨越的門檻是：如何在現(xiàn)行有效的制度和員工所期望的人性化之間，尋找到一個最佳邊界。

第5篇

關(guān)鍵詞：人力資源管理；科技人才；隊伍建設(shè)

中圖分類號：C961 文獻標識碼：A

隨著武器裝備建設(shè)步伐的加快，注重運用現(xiàn)代人力資源管理模式，優(yōu)化試驗任務(wù)人才資源的整合協(xié)調(diào)，構(gòu)建科學完備的人力資源管理體系，對實現(xiàn)人才合理配備有著重要的意義。

一、認清重要價值和現(xiàn)實效用，激發(fā)運用人力資源管理模式推進靶場科技人才隊伍建設(shè)的主動性

（一）科技人力資源管理是圓滿完成科研試驗任務(wù)的有力支撐

科研試驗部隊的價值在于完成科研試驗任務(wù)，為武器裝備建設(shè)作出應(yīng)有貢獻。針對科研試驗任務(wù)知識密集、科技密集、智力密集的特點，必須強化“人才資源是第一資源”、“人才優(yōu)勢是最需要培育、最有潛力、最可依靠的優(yōu)勢”的思想觀念，以超常舉措推動人力資源開發(fā)，夯實履行職能使命的智力支持和組織基礎(chǔ)。

（二）科技人力資源管理是破解靶場科技人才隊伍建設(shè)中的矛盾問題的有效途徑

實踐中，靶場科技人才隊伍建設(shè)上存在諸多問題，科技干部隊伍結(jié)構(gòu)性矛盾突出，高層次拔尖人才匱乏；注重團體需要的滿足性和激勵措施的整體性，忽視個體需求的層次性、差異性、變化性；重視高學歷、忽視低學歷，造成人才配置失衡，導致人力資源浪費等。必須更新觀念，調(diào)整視角，吸收借鑒人力資源管理的先進方法，搞好科技人才資源的預測與規(guī)劃、培養(yǎng)與使用、配置與管理，努力解決科技人才隊伍建設(shè)中的矛盾問題。

（三）科技人力資源管理是推動靶場科技人員成長成才的重要手段

當前，科技隊伍中多數(shù)人渴望成才與少數(shù)人不思進取并存，勤奮刻苦鉆研與不學不練業(yè)務(wù)并存，兢兢業(yè)業(yè)履職與不安心本職工作并存的現(xiàn)象比較突出，必須發(fā)揮人力資源管理的特有優(yōu)勢，綜合使用績效評估、獎懲激勵、制度規(guī)范、機制推動等手段，形成尊重愛護人才、人才脫穎而出、人盡其才的良好局面。

二、把握軍內(nèi)外研究發(fā)展現(xiàn)狀，增強運用人力資源管理模式推進靶場科技人才隊伍建設(shè)的針對性

軍隊人力資源管理是新軍革不可或缺的重要組成部分。世界各國、各軍紛紛提出了自己的富含現(xiàn)代管理理念的人力資源管理體系。

（一）企業(yè)人力資源管理特點

最有代表性的是美國和日本。美國人力資源開發(fā)與管理是以個人競爭，強調(diào)個人能力為中心，增加對教育的投入，嚴格管理的模式。其人力資源開發(fā)主要得益于教育、人才培養(yǎng)以及全球范圍內(nèi)的人才引進。日本人力資源開發(fā)的優(yōu)勢是激勵，善于使一般員工人才化、團體化，結(jié)合儒家思想，運用軟性管理，采用終身雇傭制，形成高度的勞動熱情、團隊精神和敬業(yè)精神，發(fā)揮人力資源整體優(yōu)勢。

（二）美軍人力資源管理現(xiàn)狀

美軍2006年提出了“人力資源戰(zhàn)略”規(guī)劃，重點關(guān)注發(fā)展中的“總體部隊人員”和技術(shù)的正確融合，并提出要“專注于能力”和“基于工作表現(xiàn)”，人員的晉升、報酬和補償都要與個人表現(xiàn)相聯(lián)系。主要體現(xiàn)在：

一是軍事技能的重新配置，即現(xiàn)役部隊和后備役部隊之間及其內(nèi)部的軍事技能存在一個重新配置、實現(xiàn)均衡的問題。

二是成立專門的行政項目管理機構(gòu)，即國防部“項目執(zhí)行辦公室”，負責將人事報告、管理系統(tǒng)與人力資源戰(zhàn)略的實施統(tǒng)一起來，人力資源戰(zhàn)略被整合到統(tǒng)一的人員跟蹤和管理系統(tǒng)中，確保用合適的晉升

和發(fā)展機會來吸引和保留最優(yōu)秀的軍人和文職人員。

三是制定多項具體實施計劃，重點強調(diào)了“服役連續(xù)性”計劃、“聯(lián)合訓練”計劃及“語言文化技能”計劃。

（三）我軍實驗靶場科技人力資源管理現(xiàn)狀

我軍在探討“國防人力資本”、“軍事人力資本”、“軍隊人力資源管理”等概念、范疇和理念，引入軍隊人力資源管理模式，探索建立軍隊人力資源體系等方面，取得了長足進步。但試驗靶場科技人力資源管理研究落后于部隊其它領(lǐng)域，現(xiàn)有的科技人力資源管理模式已不能滿足任務(wù)需要。

網(wǎng)狀化靶場實際賦予了科研試驗任務(wù)一種新的人力資源運用方式，上至總部指揮中心，下至各測量設(shè)備，在目標獲取、信息處理能力、影像獲取、組織指揮方式等方面都將產(chǎn)生重大變化，進而帶來人力需求程度方面的顯著差異。

試驗任務(wù)人力資源的結(jié)構(gòu)配置將從注重粗放式需求到注重集約式需求，自動化程度提高將促使對崗位需求進行再分析再整合，催生出滿足參試任務(wù)條件下的最佳網(wǎng)絡(luò)運行配置和官兵組織結(jié)構(gòu)模式的出現(xiàn)。

堅持信息化、網(wǎng)狀化靶場的建設(shè)，非但要尋求高素質(zhì)的人員，還需重新評估一些技術(shù)性和任務(wù)性職位的需求條件，所需專長必須接受其他專業(yè)領(lǐng)域的訓練與挑戰(zhàn)。

三、完善科學配套的措施機制，提高運用人力資源管理模式推進靶場科技人才隊伍建設(shè)的實效性

（一）解放思想轉(zhuǎn)觀念，讓人才優(yōu)先發(fā)展，進行個性化培養(yǎng)

強化超前培養(yǎng)觀念，落實人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，超前培養(yǎng)和儲備高素質(zhì)科技人才，做到寧肯讓人才等裝備，不能讓裝備等人才。強化復合培養(yǎng)觀念，打破科技人才自我循環(huán)發(fā)展的狀況，走出一條素質(zhì)綜合、能力復合的培養(yǎng)路子，把崗位互換、交叉任職作為重要培養(yǎng)方式。強化精細培養(yǎng)觀念，根據(jù)科技人才個性特點和專業(yè)技術(shù)崗位要求，制定成長路線圖，量身打造個性化培養(yǎng)方案，密切跟蹤人才培養(yǎng)的全過程。

（二）聚焦質(zhì)量搭平臺，打造新型高端人才

堅持以軍事訓練為抓手，依據(jù)綱要全面訓，緊貼實戰(zhàn)從嚴訓，科技推動高效訓，整體聯(lián)動一體訓，提高科技人才訓練質(zhì)量。利用執(zhí)行試驗任務(wù)、科研技術(shù)攻關(guān)、崗位練兵等時機把年輕干部推到一線，通過任務(wù)礪練，培養(yǎng)他們的決策、咨詢和攻關(guān)能力。注重為科技干部量身打造攻關(guān)課題，組建新老搭配、優(yōu)勢互補的科研團隊，開展集智攻堅。加強與軍地高校、研究機構(gòu)、產(chǎn)業(yè)集團、武器裝備研制單位的合作，有計劃地為科技人才舉辦系列高級研修班，聘請名師結(jié)對帶教，進行學術(shù)考察交流，提高科技素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。

（三）著眼發(fā)展建機制，全方位盤活人力資源，實現(xiàn)人才效益的最大化

機制帶有根本性、穩(wěn)定性、長遠性。要建立考核評價機制。把握科技干部隊伍的特點規(guī)律，建立起能夠客觀反映干部德才表現(xiàn)和真實業(yè)績的量化指標體系，構(gòu)建科學的素質(zhì)能力測評標準，使科技干部考核進一步制度化、規(guī)范化、法制化，以此作為培養(yǎng)、選拔和使用科技干部的重要依據(jù)。要完善競爭激勵機制。按照能級匹配原理，使科技干部的德才素質(zhì)與職務(wù)職位相稱，真正做到能者上、平者讓、庸者下。堅持用榮譽和關(guān)心來激勵科技干部，積極營造有利于科技干部成長和發(fā)揮作用的良好環(huán)境，使他們受到官兵的尊重，受到領(lǐng)導的重視。用物質(zhì)和優(yōu)待激勵科技干部，在加大精神獎勵的同時，提高物質(zhì)獎勵的內(nèi)容和額度，把收入、住房、家屬就業(yè)、子女上學等方面作為獎勵內(nèi)容，調(diào)動科技干部的積極性。用事業(yè)和成就來激勵科技干部，給科技干部以自身價值的實現(xiàn)、科研的氛圍和后續(xù)教育的機會。要建立調(diào)配控制機制。打破體制機制上存在的障礙壁壘，從促進人才隊伍新老更替、推陳出新、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的角度，統(tǒng)籌使用各年齡、各層次、各領(lǐng)域的技術(shù)干部，合理分配崗位，引導人才合理流動，達到盤活人力資源、激發(fā)創(chuàng)新潛能的目的，實現(xiàn)人才效益的最大化。

參考文獻

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第6篇

人力資源部一職主要負責人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進、勞動關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標責任制的落實，作為人力資源經(jīng)理，我們要學會結(jié)合自己的工作書寫自己的述職報告。下面就讓小編帶你去看看人力資源總監(jiān)年終工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

人力資源總監(jiān)述職報告1總結(jié)20____年全年工作感慨萬千，新的一年也即將來臨，做好20____年工作總結(jié)尤為重要，也為自己工作做一個全面分析及認識，較好的促進個人20____年工作的順利開展。

20____年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年，自己20____年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃，切實做好招聘、培訓、薪酬管理、績效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強的責任心及工作態(tài)度應(yīng)對工作，主要開展以下工作：

招聘工作：積極以維護現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。20____年2-12月招聘入職94人。

一、招聘的成果：

1)積累了較大的儲備人才簡歷，1000余份簡歷，充實我公司人才儲備人員數(shù)目，20____年畢業(yè)大學生涵蓋銷售、設(shè)計、文職及工人，為開年招聘做好基礎(chǔ)工作。

2)拓寬渠道，建設(shè)公司渠道維護開發(fā)思想，還得不斷維護、摸排、調(diào)研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯。

3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢，在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。

公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，人員流動性大，導致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入不足，對外人力資源成本上漲，導致整體招聘工作陷入被動與僵局。

20____年主要開展以下招聘工作的目標改善：

(1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上規(guī)范：20____年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計、技術(shù)測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴格依據(jù)筆試再面試的標準執(zhí)行，從一開始嚴格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織，初試、復試、再復試以多次面試再上崗，減少招聘的風險，確保人員穩(wěn)定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè)，以渠道建設(shè)推進工作進展。維護現(xiàn)有客戶渠道，增進新的渠道。20____年在維護原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場、歐亞學院、部分職介機構(gòu)外，積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。

A)針對網(wǎng)絡(luò)招聘：調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時調(diào)研：58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng)，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘信息及簡歷搜集面，以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經(jīng)費投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳，及時補進銷售、文職、設(shè)計崗位。這樣效果，也是最常用辦法。

B)針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調(diào)研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學聘報等不同類型報紙踩點及調(diào)查，取得一手樣報及價位，為以后招聘做好基礎(chǔ)。20____年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告，以短期內(nèi)取得效果最為明顯。

C)針對人才中介及服務(wù)機構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會，與西安培華學院、西安外事學院、西安汽車科技學院、西安工業(yè)大學明德學院、西安現(xiàn)代學院、寶雞文理學院、西安交大城市學院、西安工業(yè)大學北方信息工程學院等10余所高校建立長期合作事宜，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對外合作平臺。招聘到合適大學生20-30人進入公司團隊，在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。

(2)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程，積累招聘面試經(jīng)驗。20____年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會、高新企業(yè)大學招聘實務(wù)及黨校招聘形勢分析較強的促進個人專業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強招聘質(zhì)量打下堅實基礎(chǔ)。

(3)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員，確?；鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。

(4)公司目前存在招聘的難點：現(xiàn)有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標準很嚴格，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導致今年凸顯2個人問題：3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級會計職稱人員得在同行財務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈，重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認為不簡單單是招聘問題，是牽扯到許多問題的最終結(jié)果。

(5)勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點。

二、培訓工作：

20____年培訓工作主要堅持公司育人理念，培養(yǎng)公司復合型人才為己任，重點提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識與能力，為工作開展注入活力。20____年3月份下發(fā)培訓安排，嚴格依據(jù)培訓計劃執(zhí)行。20____年培訓60余次。20____年培訓方面主要開展以下工作：

(1)繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學合作關(guān)系，做好中層、業(yè)務(wù)人員、財務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對外輸送培訓，舉辦42余次，也及時通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓，確保培訓效果及安排。

(2)積極組織新員工入職培訓2次，較大大提高新入職人員對公司文化規(guī)章制度了解，融入公司集體及團隊生活。

(3)中干管理知識培訓10次，開春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學習、姜嵐昕管理學習、品質(zhì)管控知識及團隊建設(shè)知識，對新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓;4月份輸送公司高管參加EMBA《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓。

(4)舉辦員工內(nèi)訓課程8次，針對員工進行李強《優(yōu)秀員工》視頻學習、針對中干《中層危機》視頻學習、針對業(yè)務(wù)開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學習;針對基層員工進行《禮儀知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責任》專題講座，激發(fā)員工掌握新知識、新思想，合理應(yīng)用知識及針對性培訓，起到一定效果。

(5)對外合作方面：積極調(diào)研了3家對外戶外團隊拓展公司，20____年舉辦員工對外拓展;調(diào)研了藍天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大EMBA、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協(xié)遠程教育等，積極探索我公司培訓實際與對外課程設(shè)計，取得一定效果與進展。

(6)更改培訓記錄、起草培訓管理制度及做好培訓后效果評估及調(diào)查，使得培訓有方向、有目標、有思路。

培訓存在的問題：

1、對于培訓管理及組織放松。

相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢，培訓管理能力需加強，對各單位及各部門培訓的監(jiān)管與指導不力，未做好培訓工作的調(diào)研與研究。

2、針對培訓需求分析及培訓課程設(shè)計不合理，體系不明。

未做好每次培訓調(diào)研及問卷下發(fā)，未形成課程設(shè)計團隊，確保培訓實效。培訓調(diào)研及效果評價表格執(zhí)行流于形式。

3、經(jīng)費投入不足，必要在設(shè)備、外訓參加及培訓教材中投入資金。

三、薪資管理、社保管理方面：

20____年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調(diào)及改革，確保每月及時下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算，逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在問題：

1、核算不及時，有時不能保證發(fā)放時間。

這個問題較多，在流程上規(guī)范，及時規(guī)范各部門上報資料時間及質(zhì)量，必要納入考核及財務(wù)轉(zhuǎn)款時間縮減等。

2、薪酬架構(gòu)需改革。

在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實問題，在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系，實現(xiàn)薪酬激勵作用。

3、規(guī)范薪酬增減及核算程序，確保出錯少、漏洞小。

4、大統(tǒng)公司工資與財務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規(guī)范科學化。

社保管理工作方面：

一)主要針對社保主要是年審工作，在年審過程中實現(xiàn)順利通過，11年主要研究了社會保險網(wǎng)絡(luò)申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程，從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報、月度基數(shù)申報、待遇報銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。擔任2家公司社保專管員，基本流程已經(jīng)上手。

二)社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動態(tài)，為員工謀福利。做好失業(yè)保險登記、住房補貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護等。

三)加強業(yè)務(wù)知識學習，參加社會保險培訓3次，積極與社會保險管理基金人員學習，利用社保轉(zhuǎn)移機會也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識，不斷登陸網(wǎng)站學習政策及做好服務(wù)是職責所在。

問題：

1、20____新的社保法頒布，新的政策出臺，將對民營企業(yè)是個挑戰(zhàn)。

積極學新的政策、做好薪酬及財稅申報、社保申報，為公司節(jié)約資金將是一個難點。

2、針對政府公關(guān)、溝通及事務(wù)處理方法、技巧及政策研究、專業(yè)化知識有待加強。

四、個人成長方面：

個人20____年主要是專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學會了工作的執(zhí)行及目標的管理。在人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽備婕骯ぷ骰肪掣叢幼齔雋司藪蟾凍觥R餐備鋈艘卜⑾腫約盒磯喙ぷ韃蛔慵俺沙さ幕帷?/p>1、20____年招聘工作有點難，都想去放棄，但是我學會了堅韌、堅持及狠心。

在一部分崗位中自己取得成長、也算是經(jīng)驗;這是領(lǐng)導的栽培及鼓勵結(jié)果。

2、利用機會較大的提高自己知識專業(yè)能力。

個人熱愛學習，公司也給與較大平臺。20____年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學近10次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績效考核關(guān)鍵點等外訓課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。

3、人力資源部門接觸的人不較多，自己在20____年較大改善自己說話方式及溝通能力，在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對外洽談合作取得一定進步。

4、加入西安人力資源俱樂部，及許多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、QQ群增加了自己的眼界，擴充了自己的HR知識，結(jié)識了HR同行。

為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優(yōu)秀理念搭建許多平臺。

五、對于公司的人力資源建議：

1、中國企業(yè)已經(jīng)進入戰(zhàn)略人力資源管理階段，挑戰(zhàn)首先是來自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識與戰(zhàn)略思維。

真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，企業(yè)高層只是有意識，但是還沒有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足，如何較好的傳達并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵。

2、重視團隊的建設(shè)及打造，對人力資源部門有必要給予資金或人員投入，這將是對于企業(yè)未來的投資。

3、規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì)，建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè)、管理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊伍最為關(guān)鍵。

20____年即將過去，留下來是知識及經(jīng)驗的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標，在不斷提高自我工作能力、工作績效，在不斷切合公司實際、做好管理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。

人力資源總監(jiān)述職報告2回顧____年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，順利地完成了各項工作任務(wù)。____年重點在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作，主要包括：完善公司人力資源制度建設(shè);新員工招聘與錄用工作;績效考核工作;員工入、離職手續(xù)辦理，勞動關(guān)系維護與管理工作;社會保險及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務(wù)性工作。

一、____年度工作匯報：

(一)人力資源規(guī)劃與管理

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標及內(nèi)部具體環(huán)境的情況，進行____年人力資源需求預測，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。

(二)人力資源基本情況

截止____年12月，公司總部共計24人。其中：總經(jīng)辦4人;企管部6人;財務(wù)部3人;工程技術(shù)部3人;行政文化部8人。

(三)招聘與錄用工作

1、____年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。

網(wǎng)絡(luò)招聘渠道有：智聯(lián)招聘網(wǎng)站、一覽石油英才網(wǎng)。

2、嚴格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據(jù)各部門人員需求計劃，每月初填報“人員招聘計劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準后開展招聘工作。

3、____年公司總部新員工25人(包括____合資公司及外派財務(wù)經(jīng)理)，通過網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人。

(四)培訓管理

為做好公司的培訓工作，促進公司培訓體系的建立和實施，滿足公司及員工個人發(fā)展的。需要，公司下發(fā)了《培訓與開發(fā)管理辦法》。對培訓規(guī)劃與要求，以及培訓體系的建立相應(yīng)的安排。但是，各部門未提交培訓需求計劃，以至于公司未出臺明確的____年培訓計劃。

____年開展的培訓有：財務(wù)部參加成都市財政部組織的“會計從業(yè)繼續(xù)教育”培訓。此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請，領(lǐng)導批示同意后參加培訓，培訓結(jié)束后，員工提交培訓小結(jié)。

(五)績效管理

為了充分調(diào)動員工的積極性，開展公平的工作競爭，促進工作，提高效率，公司于____年5月新出臺了《績效考核補充管理辦法》，按員工所在部門的“月度重點工作計劃”為主導的考核方式。

每月督促各部門、各項目公司提交“月度計劃考核表”，收集后上報總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見，下發(fā)各部門、各項目公司執(zhí)行。

針對績效考核過程中存在的問題，逐步完善績效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績效考核《評定表》。二級考核辦法暫定于____年元月開始實行。

(六)薪酬福利

薪酬、福利、社會保險、勞動關(guān)系等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務(wù)：

1、準確、及時的擬制每月工資表。

2、每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工申報社會保險、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù)。

3、每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統(tǒng)計報表》。

(七)勞動關(guān)系

1、認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時更新。

2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理。

3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。

二、在____年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但仍然存在許多不足的地方需改進：

(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強學習相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風險。

(二)做好新員工入職培訓工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認同公司企業(yè)文化。

(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強。在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創(chuàng)新。

三、____年工作目標：

(一)完善各崗位考核績效指標，建立績效二級考核體系。完善績效結(jié)果使用，績效改進機制。

(二)對公司各職能崗位、職位進行職能分析，及時完善崗位說明書。

(三)加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓，管理人員管理理念和管理方法的培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

(四)確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準確性。

(五)確保人員進、出、調(diào)動等人事基礎(chǔ)資料的及時更新，保持資料及時有效。

(六)加強各項目公司人事專員的管理、培訓、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。

在新的一年里，我將嚴格根據(jù)公司領(lǐng)導的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學習專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念，加強主動學習、創(chuàng)新觀念方法。我堅信，在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。

人力資源總監(jiān)述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，大家好!

本人于20____年8月進入公司，入職時間近一年，入職初期，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，主要負責協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓、業(yè)務(wù)拓展、培訓課本編寫、招標工作。2011年10月至20____年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標工作，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導大力支持幫助下自行投標人員外包項目并成功中標且于20____年2月正式任命項目經(jīng)理運作《中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目》、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目。20____年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理，全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作。工作中主要負責部門內(nèi)部管理、部門人員招聘培訓開發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項目整體運作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團隊建設(shè)管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計算，項目請款等工作。首先，借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領(lǐng)導和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的任職經(jīng)歷，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務(wù)?，F(xiàn)將我個人20____年以來履行職責情況向大家做以下述職，請各位批評指正。

第一部分：對技術(shù)資源合作部部門經(jīng)理崗位理解

人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式，正是市場上存在強大的商機，公司技術(shù)資源合作部借市場商機應(yīng)運而生、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個部門的指導規(guī)劃工作，既要保證現(xiàn)有項目的穩(wěn)步健康運作，又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展，既要爭取公司利潤最大化，又要考慮部門內(nèi)部的平衡，既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng)造性開拓資源渠道。既要領(lǐng)導業(yè)績的發(fā)展，更要創(chuàng)造性引導項目走向品牌。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后，高度的責任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。

第二部分：崗位職責完成情況及主要工作

(一)狠抓招聘，穩(wěn)步開展項目人員、部門內(nèi)部人員招聘工作

中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目、中國移動廠礦市場支撐項目中標既是意料也是意外中的事情，在確定項目中標前期，我開始制定招聘計劃，積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保后期工作進展順利。

1、招聘部門內(nèi)部人員，招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)內(nèi)部需要的實際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，針對人員崗位需求，引進人才兩例，分別是項目主管與項目助理，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。

2、針對移動社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷售人員需求，積極參加免費招聘會，與中大人力資源就業(yè)機構(gòu)合作，并到南方人才市場，百業(yè)招聘市場參加各類招聘會3次;

與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當?shù)馗髡衅钙脚_建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，參加工商職業(yè)技術(shù)學院、廣外，中大、華農(nóng)，華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會8次，并在廣州各大高校積極各類職教高校合作，實現(xiàn)校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。

3、針對分配到邊遠移動分公司實際，積極拓展各類免費獵頭公司、免費人才中介機構(gòu)進行重點招聘、既提高了項目的招聘進度，又為公司節(jié)約成本，實現(xiàn)雙贏。

4、為了全方位招聘人才，2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員，注冊58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費會員，開通各大媒介招聘微博、校園BBS論壇等手段、通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。

5、通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次，電話預約2500人次，面試1500余人，推薦1200余人次，成功被移動錄取190人次，最終錄用130多人，為各移動項目工作開展提供必要的人才支持，確保他方工作順利開展。

在部門所有人員及領(lǐng)導的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動各分公司、市公司的認可及好評。在項目服務(wù)中，兩個項目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。

(二)不斷完善部門管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學化。

人力技術(shù)資源合作部自2月開始運作，3月起獨立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運作，經(jīng)共同研究，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起。

1、實行辦公5s管理，對外包員工檔案進行及時整理，對招聘表、職位申請表、調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進行分類歸納，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工簡歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證，計生證、離職證等證明文件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，引進電子表格管理藝術(shù)，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。

2、明確部門內(nèi)部人員責任、全面完成部們各項工作，內(nèi)部人員實行招聘分層管理，勞動合同簽訂專人負責，對外預算統(tǒng)籌安排編制，使人人肩上有擔子，有壓力。

全面完成本部工作。

3、對各部門工作進行調(diào)研及了解，在公司各項目人員工作標準的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責說明書，明確人員責任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近30頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化、科學化發(fā)展。

4、結(jié)合公司實際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作)，進行高效時間管理，做到日清月新;

以書面形式與相關(guān)部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展。

5、及時了解外包人員動態(tài)，制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計劃。

由于部門用人的特殊性，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性，企業(yè)歸屬感，部門制定了拜訪計劃，電話回訪計劃。為穩(wěn)定外包團隊人員工作取得良好的效果。

6、積極聯(lián)系各移動分公司、市公司，了解各分公司員工工作事宜，為員工爭取福利。

及時反饋員工情況，協(xié)助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾，努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護人員穩(wěn)定，有效激勵員工，提高工作效率;爭取做好離職面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人。

7、帶領(lǐng)部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購買保險開戶辦理相關(guān)手續(xù)，收集員工相關(guān)材料，6月成功為部門員工增員83人。

積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系，了解關(guān)于團體意外保險、綜合門診醫(yī)療險辦理的相關(guān)政策，今年擬定分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計130人，學習下理賠政策，及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用，為員工安全工作提供服務(wù)保障。

8、堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會，對各移動分公司日常人員管理、時效性、離職率等指標進行考核，對各項目分公司考核工作進行階段性匯總與通報，并協(xié)助實施階段性考核及改革，每月及時完成人員工資表制作，從考核會前期準備到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保外包人員薪資于每月5-10之間按時發(fā)放。

9、堅持每月12號之前準備好報賬材料，繼續(xù)狠抓項目款結(jié)算和進度款回收，確保資金回籠，及時成本劃分。

(三)建立部門內(nèi)部員工培訓體系，有效激勵員工，促進各項工作穩(wěn)步開展。

1、應(yīng)部門資質(zhì)發(fā)展需求。

5月20日配合綜合部動員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起，組織部門內(nèi)部員工上班時間之余集中精力學習，于6月3日考試，我部門報考人員2人全部通過考試。通過考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識與水平。

2、為完善5S檔案管理工作，組織部門內(nèi)部學習優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式。

創(chuàng)新表格管理學習。促使外包人員所有檔案管理趨于完善

3、由于部門項目已經(jīng)進入管理工作，為準備下半年部門獨立投標工作，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門內(nèi)部人員學習標書制作工作，收集近兩年移動人事外包項目，以此為案例，組織部門內(nèi)部員工研究學習制定方案書。

促進部門人員業(yè)務(wù)能力的提升，為下半年投標做好知識性的準備。

第三部分 工作中存在問題和不足

1、部門成立時間不長，基礎(chǔ)工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導致部門發(fā)展存在嚴重的資質(zhì)硬傷，致使部門幾個月來與幾個大項目擦肩而過。

2、由于移動項目崗位、管理方面種種原因，廠礦外包人員離職率較高，導致技術(shù)資源合作部需長期進行招聘，留人機制不完善，新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程，這樣嚴重影響部門的工作效率，留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力。

3、外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面，需要各方面的配合，先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。

公司內(nèi)部職能機構(gòu)的不健全，我部門的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規(guī)知識不具備，導致工作中走了一些彎路，我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高。

4、招聘渠道有待提高拓寬。

希望能夠找個一個源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學的面試方法，還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主，需要引進有效的篩選人才科學方法，提高工作效率。

第四部門 總結(jié)與展望

1、總結(jié)。

在新的一年，作為一名中層管理者，我要為公司的發(fā)展盡自己所能，將先進的管理理念和管理方法運用到工作中，同時力爭實現(xiàn)個人的發(fā)展目標。在部門成立到現(xiàn)在，總感到部門人人都在碌碌，盡管沒有那種轟轟烈烈的場面，但也是在白天、晚上、節(jié)假日默默無聞地工作著。也借此機會表示你們真的辛苦了，技術(shù)資源合作雖然是一個新興的部門，但是人人都非常努力負責的開展工作，也是通過所有同事的共同努力，部門正在茁壯成長。感謝所有領(lǐng)導與同事對部門的支持。

2、計劃與展望。

經(jīng)過仔細考慮，我個人制定了下班年工作計劃如下： ? 完善部門發(fā)展所需資質(zhì)，推動項目品牌方向發(fā)展。提高企業(yè)核心競爭力。配合人力資源公司成立。 ?繼續(xù)完善部門內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作，不斷規(guī)范各類體系，改革的人力資源管理體制及制度，做好各類管理實施調(diào)研工作，促進管理的規(guī)范化、科學化。 ?提高部門人員業(yè)務(wù)能力，招募適合市場開發(fā)人員，促進部門業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。 ? ? 組織部門人員11月報考人力資源二級管理師。提高專業(yè)能力開拓業(yè)務(wù)市場，促進業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

? 積極拓展各類招聘渠道，為部門發(fā)展快速補充各類人才，實施人才 儲備戰(zhàn)略計劃。

? 針對招聘存在的問題，完善面試流程，對不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素質(zhì)模型，進行結(jié)構(gòu)化面試，采用科學的心理測試、素質(zhì)測試手段，運用公文筐測試和無領(lǐng)導討論等新興的測試方法進行面試，充分了解面試者的情況進行有針對性的招聘

以上就是本人的述職報告，請領(lǐng)導審閱并指正。

人力資源總監(jiān)述職報告4公司人力資源20____年6月成立以來，在總部領(lǐng)導的親切關(guān)懷及業(yè)務(wù)部門的正確指導下，在公司領(lǐng)導的大力支持下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標，努力克服人員新、經(jīng)驗少、任務(wù)重、時間緊等各種困難，積極開展組織機構(gòu)及編制調(diào)整、生產(chǎn)技術(shù)骨干調(diào)配、薪酬績效管理、員工培訓、社保管理等各方面工作，并取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

第一部分20____年重點工作回顧

一、認真執(zhí)行政策法規(guī)制度，有力促進職能管理工作

(一)建立周例會制度，促進有效完成工作任務(wù)。部門成立后，一直堅持每周召開一次部門工作會議，學習傳達公司相關(guān)會議及上級工作指示精神，研討部門主要工作，檢查總結(jié)上周工作落實情況，了解掌握人員思想及工作績效表現(xiàn)，制定本周工作計劃。周例會對于部門內(nèi)部學習培訓及各項工作任務(wù)的有效落實發(fā)揮了積極作用，半年共召開會議30多次，印發(fā)紀要30期，周報10期。

(二)系統(tǒng)學習規(guī)章制度，不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統(tǒng)學習了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關(guān)制度文件，使大家進一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過學習，部門人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。

(三)建立健全規(guī)章制度，規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會議事規(guī)則、培訓業(yè)務(wù)流程、休假管理辦法、項目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度，進一步促進公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓等相關(guān)工作的規(guī)范化。

二、建立裝置試車組織機構(gòu)，推動項目投產(chǎn)籌備工作

(一)征求意見，構(gòu)思方案。根據(jù)化學總部對華鶴公司組織機構(gòu)設(shè)置的指導方針，結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導成員分工及專業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況，我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術(shù)人員意見的基礎(chǔ)上，按照分塊負責、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、整體推進的思路，提出試車期間成立過渡性機構(gòu)的`建議。

(二)反復研討，會議決策。以領(lǐng)導職責分工為主線，我們擬定出試車組織機構(gòu)草案，并在分管領(lǐng)導的指導下進行反復修改完善，最終通過了公司人事委員會會議討論審批。

(三)機構(gòu)建立，職能發(fā)揮。按照人事會決議，項目試車機構(gòu)分為生產(chǎn)調(diào)度中心、化肥部、公用工程部、機電儀部四塊。經(jīng)過一段時間的運作，各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車作業(yè)職能管理部門生產(chǎn)調(diào)度中心開展了試車物資計劃、啟動鍋爐及水系統(tǒng)試車工作協(xié)調(diào)等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作?；什俊⒐霉こ滩亢蜋C電儀部作為試車直接作業(yè)單位，分別有效開展了班組建設(shè)、技術(shù)培訓、設(shè)備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車組織機構(gòu)職能發(fā)揮作用的良好開端，為明年順利進入實質(zhì)試車階段奠定了堅實基礎(chǔ)。

三、積極開展人才招聘工作，加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干

(一)多種渠道，廣納賢能。我們主要采取廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對象，同時認真開展簡歷信息收集整理、背景調(diào)查、雙向溝通了解等工作，以致達成共識約定面試。

(二)按章辦事，嚴格把關(guān)。我們嚴格遵守集體面試決策、分管領(lǐng)導審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領(lǐng)導等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領(lǐng)導和公司總經(jīng)理。

(三)骨干到位，發(fā)揮作用。公司20____年新招聘技術(shù)骨干50名，其中技術(shù)監(jiān)督5名，班長人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干，普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責任心較強、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。

四、積極配合群眾路線活動，認真組織專題民主生活會

(一)征求意見，查找不足。配合公司領(lǐng)導做好多層次、多方面征求意見建議工作，公司領(lǐng)導分別與化肥部、公用工程部、機電儀部、調(diào)度中心等單位以及共青團組織進行了座談，收集到9個方面29條意見建議。

(二)分析檢查，形成材料。嚴格按照總部在篇幅、內(nèi)容、格式上的要求，認真做好班子及成員民主生活會分析檢查發(fā)言材料撰寫的組織收集整理工作，完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經(jīng)過分別征求班子成員意見，反復修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導的充分肯定。

(三)精細服務(wù)，會議圓滿。10月11日公司領(lǐng)導班子專題民主生活會如期召開。會前我們認真完成會議材料準備、會場布置、人員通知等相關(guān)會務(wù)工作。會后按時完成了領(lǐng)導講話整理、會議宣傳報道、會議情況報告、班子發(fā)言材料修改等文秘工作。

五、認真做好員工工資發(fā)放工作，發(fā)揮薪酬正激勵作用

(一)掌握政策，改進方法。組織薪酬管理崗位人員認真學習掌握有關(guān)工資管理方面的規(guī)章制度及電算化基礎(chǔ)理論知識，使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高，對工資表格和薪酬項目運算公式進行優(yōu)化修改設(shè)計。

(二)抓緊時間，認真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度，緊叮勞動合同約定的工資發(fā)放日，認真落實收集信息變動表、考勤報表、考核結(jié)果等基礎(chǔ)性工作，同時加班加點進行數(shù)據(jù)錄入、過程計算、結(jié)果復核等大量繁雜工作，并積極聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)資金部門、審批領(lǐng)導、銀行機構(gòu)等各環(huán)節(jié)。

(三)及時發(fā)薪，有效激勵。經(jīng)過堅持不懈的積極努力、各級領(lǐng)導的大力支持、相關(guān)部門的密切配合，半年來，公司月度工資一直持之以恒的做到按時發(fā)放，從不拖延。抓緊抓好此項工作得到總部領(lǐng)導和公司員工的一致好評，同時也充分體現(xiàn)了公司對員工切身利益的高度重視。

六、精細組織勞資統(tǒng)計工作，認真完成人工成本預算

按照化學總部的工作安排，我們對20____年的工資、獎金、福利、社保等人工成本支出情況進行了認真統(tǒng)計分析，走訪基層單位進行調(diào)研征求意見，充分考慮新增加人員數(shù)量、項目建設(shè)加班補貼、試車工作加班補貼、援助單位人員額外費用等特殊因素，完成了20____年公司人工成本預算工作，此項工作對公司20____年人工成本管理工作具體十分重要的指導意義。

七、努力開展績效考核工作，員工工作業(yè)績有所提升

我們按照公司績效考核管理體系，積極開展公司績效考核工作。月度堅持按照績效考核結(jié)果核算發(fā)放員工效益獎金，年度堅持開展全員考核和干部述職考評工作，并把考核結(jié)果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調(diào)整的重要依據(jù)?？冃Э己藢τ谕苿庸局攸c工作發(fā)揮了積極的促進作用，特別是直接參與項目建設(shè)的廣大員工，能夠克服各種困難使項目建設(shè)保持按計劃推進的良好狀態(tài)。

八、全面開展培訓工作，推動全員提高綜合素質(zhì)

(一)培訓工作全面展開。我們積極協(xié)調(diào)培訓資源，完善培訓制度，制定培訓計劃，采用內(nèi)部培訓、外出培訓、外請講師內(nèi)訓、技術(shù)交流等形式，努力提升全員綜合素質(zhì)。全年共舉辦公司級培訓52期，外出培訓17期，新員工入職培訓5期，培訓總課時42417小時。

(二)培訓工作形式多樣。我們開展了新兵訓練營軍訓、入廠系統(tǒng)教育培訓、師徒協(xié)議簽訂、班組長演講比賽等豐富多彩的教育培訓活動，這些活動對于促進公司企業(yè)文化建設(shè)、員工技能提升發(fā)揮了積極作用。

九、切實抓緊操作員工培訓，充分準備試車技術(shù)力量

(一)抓好駐廠跟班培訓，全面提升操作技能。我們派往海南、內(nèi)蒙、渭化等地工廠共112人，分別安排在氣化、合成、尿素、水處理、分析、電氣、儀表、機修等崗位進行跟班參與生產(chǎn)作業(yè)實踐學習，取得了預期成效，他們對所學的生產(chǎn)工藝原理、安全操作規(guī)程、裝置結(jié)構(gòu)特點等基礎(chǔ)知識有了全面的了解和掌握。

(二)開展崗位必備技能培訓，確保依法持證上崗。根據(jù)國家相關(guān)安全生產(chǎn)作業(yè)法規(guī)，組織壓力容器作業(yè)、焊接作業(yè)、合成氨操作工等特種設(shè)備及特殊工種作業(yè)的安全技能和操作技能培訓共7期3652人次，取證率100%，為一線崗位人員依法持證上崗做好充分準備。

(三)積極參與安裝調(diào)試，切實掌握工藝流程。我們從培訓學習角度關(guān)注生產(chǎn)操作員工參與項目建設(shè)的“三查四定”工作，此項工作使員工從中深入學習掌握裝置的設(shè)備結(jié)構(gòu)、工藝原理等基礎(chǔ)技術(shù)技能，為今后順利進入正常生產(chǎn)作業(yè)奠定基礎(chǔ)。

十、克服各種困難，積極協(xié)調(diào)溝通，及時完成員工社保及公積金繳納、人身意外險投保等工作

(一)特殊情況下妥善處理醫(yī)療保險管理問題。針對員工來源廣和社保繳納情況復雜的情況，我們對不同類型員工的社保情況進行梳理，針對系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配的員工，在地方政策允許下，做到社保費用異地繳納并盡量享受相關(guān)待遇。完成了海南基地外派人員異地就醫(yī)的辦理工作;建立內(nèi)蒙基地外派人員醫(yī)療保險門診及住院費用報銷流程。

(二)積極完成員工社保管理工作。一是養(yǎng)老保險的年度稽核工作。二是新增職工養(yǎng)老保險投保127人次，補繳97人次，養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移28人次。三是醫(yī)療、生育、工傷保險的報銷工作6人次。四是新增住房公積金開戶128人次，補繳130人次。五是辦理職工社會保障卡303張，隨同進行144人的信息采集。六是146名員工的年度人身意外險的投保工作。

第二部分工作中存在的不足

回顧一年來的工作，雖然取得一定的成績，但也存在諸多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、部門員工業(yè)務(wù)工作能力有待提高。我們對人力資源相關(guān)國家法律法規(guī)以及公司管理政策制度、業(yè)務(wù)工作流程、員工基本信息等方面掌握不夠，影響工作效率的提高。

二、部門員工基礎(chǔ)知識技能有待提高。我們在操作層面上需要具備的公文寫作能力、計算機操作能力、邏輯思維能力等方面存在不足，影響工作質(zhì)量和成效。

三、部門員工對生產(chǎn)技術(shù)崗位工作了解不夠。我們深入一線調(diào)查研究工作不夠，對生產(chǎn)一線工作情況、員工基本信息、工作業(yè)績表現(xiàn)等情況掌握不夠，不利于有效開展崗位調(diào)配、工作激勵等相關(guān)人力資源管理工作。

第三部分20____年重點工作安排

20____年人力資源部將緊緊圍繞項目建設(shè)及試車投產(chǎn)工作，認真抓好骨干崗位配置、員工技術(shù)培訓、考核激勵、薪酬福利社保管理等重點工作，為項目順利竣工投產(chǎn)成功做出應(yīng)有的貢獻。

一、全面完成公司生產(chǎn)崗位人員配置工作。計劃通過社會公開招聘、化學公司基地選派、華鶴公司內(nèi)部選拔等方式，加快進度完成生產(chǎn)骨干崗位人員的配置工作，同時推動完成班組長、主操、現(xiàn)場作業(yè)人員等崗位的人選確定工作。

二、穩(wěn)步推進三支隊伍崗位級別運行工作。根據(jù)化學總部工作指示精神，切實開展管理、技術(shù)、操作三支隊伍建設(shè)工作，有效發(fā)揮公司薪酬體系的公正公平激勵作用。

三、有效組織開展公司人工成本管理工作。努力提升薪酬管理工作水平，高效完成工資發(fā)放、報表統(tǒng)計、臺賬建立等相關(guān)工作，實現(xiàn)公司人工成本的總體目標。

四、努力改進公司干部員工績效考核工作。通過分解年度工作目標，加大考核力度，建立以工作實績?yōu)楹诵牡目冃гu價體系及以責任制為核心的目標管理體系，按月開展績效考核，獎功罰過，從嚴管理，從嚴考核，充分調(diào)動公司員工工作積極性與主動性，促進工程建設(shè)目標節(jié)點和試車工作任務(wù)的順利完成。

五、抓緊開展生產(chǎn)崗位員工技術(shù)技能培訓。認真督促執(zhí)行生產(chǎn)單位人員的理論學習與實際操作培訓計劃，切實加強考試、考核、考評等培訓成效的檢查工作，保證培訓工作取得預期效果，確保全員特別是新員工在試車工作中能夠獨立頂崗操作。

六、搞好員工社會保險以及福利待遇工作。堅持“以人為本”的理念，認真落實員工的各種福利待遇的同時，不斷強化社會養(yǎng)老保險工作，做到養(yǎng)老保險的各項費用的按時足額繳納，切實保障職工權(quán)益，解除員工后顧之憂。

人力資源總監(jiān)述職報告5實業(yè)公司____年初重組，本人由實業(yè)租賃公司人事行政專員調(diào)任實業(yè)公司人事負責人，至今已近一年。在這一年中有付出有收獲，有失誤有成果，有學習更有成長。在這一年反復的錘煉，使我的專業(yè)知識有了更進一步提升，工作方法和效率有了很大進步。下面我對實業(yè)公司____年年的人力資源工作簡要匯報如下：

一、建立健全規(guī)范的人力資源管理制度

合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《實業(yè)公司薪資管理辦法》、《實業(yè)公司獎金管理辦法》、《實業(yè)公司績效考核實施細則》(已草擬完畢并上報至控股人力資源部)、《實業(yè)公司培訓實施細則》(已上報至控股培訓部)、《實業(yè)門窗公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報審批)、《實業(yè)裝飾公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報審批)等等。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務(wù)，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。

二、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才

____年年初，隨著實業(yè)公司重組，實業(yè)所屬各公司的組織機構(gòu)也進行了相應(yīng)調(diào)整，由此使實業(yè)公司的人員缺口問題加劇。同時實業(yè)裝飾公司于____年年5月組建，由于裝飾行業(yè)是一個專業(yè)性較強的行業(yè)，廊坊的裝飾市場相對較為年輕，所以實業(yè)公司通過多種途徑在北京、天津等大型城市招聘了企業(yè)的骨干人員。____年年10月裝飾公司班子組建工作已基本完成，視項目開展情況陸續(xù)補充所需人員。具體招聘情況如下：

在____年年的招聘工作中，實業(yè)公司到____年年10月底招聘到崗員工共計四十二人。其中實業(yè)公司招聘到崗員工有行政專員一人、司機一人、保潔一人，共計三人;實業(yè)門窗公司招聘到崗員工有經(jīng)理助理一人、技術(shù)員兩人、工長一人、駐蚌埠核算員一人、業(yè)務(wù)主管一人、業(yè)務(wù)員一人、庫管員三人，共計十人;實業(yè)租賃公司招聘到崗員工有庫管員兩人、保安一人、塔司十三人，共計十六人;實業(yè)裝飾公司招聘到崗員工辦公室一人、預算員一人、設(shè)計師四人、核算員一人、庫管員兩人、項目經(jīng)理兩人、水電工程師一人、保安一人，共計十三人。____年年已至年底，在與實業(yè)及所屬單位負責人、部門負責人充分溝通____年、____年經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，做好____年招聘計劃，為實業(yè)公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員儲備。

三、根據(jù)____年年度培訓計劃組織實施各項培訓

盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。

通過制定《實業(yè)公司培訓實施細則》，并根據(jù)各單位、各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓計劃，從基礎(chǔ)的安全培訓、質(zhì)檢培訓、質(zhì)量管理培訓、團隊合作培訓、基管理創(chuàng)新培訓、執(zhí)行力培訓、企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要。特別是針對實業(yè)裝飾公司現(xiàn)狀，實業(yè)公司人事行政辦公室為裝飾公司全部管理人員培訓了《裝飾公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃》(實業(yè)公司總經(jīng)理主講)、《財務(wù)制度及流程》(實業(yè)公司財務(wù)經(jīng)理主講)、《考核實施細則及員工職務(wù)說明書》(實業(yè)公司人事負責人主講)、《員工日常行為規(guī)范》(實業(yè)公司行政專員主講)等。

____年年的培訓我們是從點滴做起的，按培訓流程敲定培訓時間、地點、培訓內(nèi)容和培訓方式，也會做好培訓后的各項相關(guān)工作，培訓后把培訓效果調(diào)查匯總及時反饋給講師，將培訓情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但欣慰的是員工成長了，從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓他們的業(yè)務(wù)更加熟練。

四、建立持續(xù)激勵的管理制度

管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵，只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面，隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵水準也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面，持續(xù)激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。

第7篇

[關(guān)鍵詞]

建筑企業(yè)安全管理創(chuàng)新 風險管控措施

中圖分類號：C29 文獻標識碼：A 文章編號：

0引言 工程項目安全管理對于施工企業(yè)來說，不僅是生存的基本，更是發(fā)展的前提。如何進行工程項目安全風險控制及管理創(chuàng)新一直是我們關(guān)注與探討的重要課題。本文在此結(jié)合筆者10多年的工作經(jīng)驗和2年多以來對工程項目安全風險管控及管理創(chuàng)新的實踐，具體再就此作進一步探討，以供同行相互交流、學習與共同提高，從而更好的為工程建設(shè)服務(wù)。

一、安全管理風險控制與安全創(chuàng)新管理背景

（一）建筑企業(yè)原有積弊帶來的創(chuàng)新挑戰(zhàn)

對于建筑企業(yè)來說，普遍存在內(nèi)部創(chuàng)新能力有待提升的問題，而有些建筑企業(yè)的安全管理人員大多是從基層(工人、司機、后勤崗位)直接轉(zhuǎn)崗到管理崗位上來的，雖說有一點工作經(jīng)驗，但是他們的文化程度、管理素質(zhì)、技術(shù)知識、電腦操作水平卻也亟待急速提高，必須銳意創(chuàng)新，徹底解決歷史積弊，否則不但很難適應(yīng)迅速發(fā)展的現(xiàn)代化管理的需要，還將會阻礙企業(yè)安全管理水平的不斷提高，目前有的建筑企業(yè)安全管理團隊的現(xiàn)狀呈現(xiàn)“一高二低”現(xiàn)象，既：（年齡偏高、文化程度偏低、技術(shù)職稱偏低）

（二）建筑施工安全管理現(xiàn)狀（管理短板）帶來的創(chuàng)新挑戰(zhàn)

1、安全責任落實方面，責任落實不到位。一是施工現(xiàn)場管理人員有的對違章現(xiàn)象視而不管，部分施工技術(shù)人員（專業(yè)經(jīng)理）“一崗雙責”、“管施工必須管安全”責任落實不到位；二是現(xiàn)場安全管理人員責任心不強，不能確保對施工現(xiàn)場的全面管控，安全管理存在盲區(qū)。

2、安全意識方面，作業(yè)人員綜合素質(zhì)偏低， 自我保護意識有待提高。施工現(xiàn)場作業(yè)人員綜合素質(zhì)偏低，人員流動性大，對安全知識的理解和消化能力不強，仍停留在“要我安全”的意識，自我保護意識有待提高。

3、方案執(zhí)行方面，施工方案流于形式、對重大危險源的監(jiān)管不到位。一是施工方案執(zhí)行過程中不能按照要求落實安全技術(shù)措施，有的方案流于形式，導致方案的編制與執(zhí)行形成兩層皮；二是對于重大危險源的監(jiān)管不到位，重點危險區(qū)域部位安全防護措施與工程進度未同步進行，存在僥幸心理，消除隱患的主動性較差。

4、安全管理團隊建設(shè)方面。一是“安全第一” 有停留在口頭上現(xiàn)象、“重生產(chǎn)輕安全”思想，造成有專業(yè)技術(shù)知識（職稱）的安全管理人員缺乏。在施工現(xiàn)場小部分人員或施工管理人員對“安全促進生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的科學觀點理解不深，甚至有意回避安全問題，“安全第一”往往是停留在口號上，在“重效益輕安全”的思想指導下，基本上一些精兵強將都選擇在施工管理崗位上，而且施工管理人員的勞動報酬相對較高，因而導致那些有學歷、有職稱、有專業(yè)知識、有管理經(jīng)驗的工程技術(shù)人才走向了施工管理的崗位，造成了專職安全管理人員隊伍中有文化、有技術(shù)、有職稱的人員相對缺乏；二是只重視安全管理人員數(shù)量而忽視了人員質(zhì)量。因為有的企業(yè)的特定的環(huán)境及狀況，在人力資源配置中，對人員的學歷、職稱、專業(yè)等條件考慮較少，注重了安全管理人員的配備數(shù)量，甚至將一些根本沒有任何專業(yè)技術(shù)知識技能和安全管理知識及連最起碼的電腦辦公都不會操作（打字、收發(fā)郵件都不會）的人員安排到安全管理關(guān)鍵崗位。從表面上看項目人員數(shù)量符合國家規(guī)定要求，但從本質(zhì)上講，該類人員在項目部施工現(xiàn)場，連如何保護自己的安全都不知道，根本談不上及時發(fā)現(xiàn)施工安全隱患，更不知道什么是違章作業(yè)、違章指揮及其可能造成的嚴重后果。該類人員的加入，造成了專職安全管理人員素質(zhì)的整體下降，影響了建筑施工的安全管理、安全監(jiān)督工作的質(zhì)量，為安全事故的發(fā)生埋下了安全隱患；三是專職安全管理人員“不?！?。項目部安全管理人員兼職情況較多。例如司機、通勤、后勤等相關(guān)工作都由安全管理人員兼職，現(xiàn)場安全監(jiān)管覆蓋面被削弱。

（三）管理創(chuàng)新是落實科學發(fā)展觀，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求

管理上的創(chuàng)新就是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略下經(jīng)營模式的需要，適應(yīng)社會競爭的需要，也是企業(yè)文化追求卓越的需要。管理要適應(yīng)發(fā)展的需要，經(jīng)營機制要適應(yīng)發(fā)展的需要。針對存在的安全管理基礎(chǔ)管理短板、發(fā)展的短板，一方面，要積極改進基礎(chǔ)管理的短板，另一方面，要通過管理創(chuàng)新，努力解決發(fā)展的短板，只有這樣，企業(yè)才能更科學、健康地發(fā)展下去。

（四）管理創(chuàng)新是企業(yè)強化集中集約化管理，積極拓展市場，加快發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)的要求

2009年以后，隨著部分建筑企業(yè)股份上市后的要求，為進一步強化集中集約化管理，積極拓展市場，加快發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)，原部分建筑企業(yè)的安全管理工作面臨相當嚴峻的挑戰(zhàn)，要由原來的粗放型管理轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)社會發(fā)展市場競爭現(xiàn)狀的精細化管理。

二、安全管理風險控制與安全管理創(chuàng)新內(nèi)涵和實踐

創(chuàng)新安全管理的內(nèi)涵十分豐富，但應(yīng)主要體現(xiàn)“三個發(fā)展”：管理階段的發(fā)展，要從傳統(tǒng)的安全生產(chǎn)的事后管理逐步向事前管理發(fā)展；管理對象的發(fā)展，要從安全生產(chǎn)的事故管理逐漸向安全生產(chǎn)的隱患管理發(fā)展；管理手段的發(fā)展，要從安全生產(chǎn)的結(jié)果管理逐漸向安全生產(chǎn)的預警管理發(fā)展。

第一，管理創(chuàng)新，就是要“執(zhí)行制度”。管理是不斷適應(yīng)市場，與時俱進的體現(xiàn)。制度管理就是強調(diào)流程、標準的統(tǒng)一化管理，通過基礎(chǔ)管理的加強與落地，真正提升管理水平（見圖1-執(zhí)行力圖解）

圖1執(zhí)行力圖解

第二，管理創(chuàng)新，就是要敢于負責、敢于擔當。特別是安全監(jiān)督管理中要善于承擔責任、善于提升自己。要強化執(zhí)行能力，堅決克服工作中的形式主義，切實克服敷衍應(yīng)付、推諉扯皮等不負責任、推卸責任等行為。要真正將各項工作部署抓緊、抓細、抓實、抓好，將各項要求落實到行動中、貫徹到措施里、體現(xiàn)到效果上，切實做到不折不扣、求實求效。

第三，管理創(chuàng)新，就是要求向優(yōu)學習、提高全員能力素質(zhì)。要提升安全監(jiān)督管理工作，就必須要重視全員學習、提高安監(jiān)隊伍職業(yè)素養(yǎng)，加強安全生產(chǎn)意識，在學習中不斷提高能力素質(zhì)、推動工作開展。

第四，管理創(chuàng)新，就是要求求真務(wù)實，用真抓實干的精神把務(wù)虛的工作做好，把務(wù)實的工作做深。要樹立“實干就是能力，落實就是水平”的工作理念，敢于抓落實，善于抓落實，把每一項管理工作做實、做深、做細，取得實實在在的效果。說話千遍，不如實事一件。要真正沉下心來，撲下身子，說實話，想實招，求實效，求真務(wù)實，真抓實干。努力做到在落實中破解技術(shù)難題和管理難題，在落實中實現(xiàn)更大發(fā)展。

第五，管理創(chuàng)新，就是要求樂于奉獻，甘愿吃苦，以平和之心待“名”、淡泊之心待“利”、敬畏之心待“位”、精進之心待“事”，一心一意干好本職工作。第六，管理創(chuàng)新，就是要求要始終保持積極進取、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流業(yè)績。要敢于打破不合時宜的觀念、機制、做法的束縛，不斷創(chuàng)新工作的思路和方法，要善于用管理創(chuàng)新的辦法解決安全管理工作中的矛盾和問題，不斷為企業(yè)發(fā)展保駕護航，作出新貢獻。

第七，管理創(chuàng)新，就是要堅持風險管控。安全監(jiān)督管理的風險管控就是首先要管控好招投標簽約階段里合同的安全通用條款和安全專用條款的識別；其次要在合同履約階段進行風險管控；最后是要在發(fā)生事件后階段的對風險進行有效化解，主要是事件發(fā)生后怎樣規(guī)避管理責任上的風險。

第八，管理創(chuàng)新，就是要進行對標找差及短板管理。目前，安全管理對標找差工作還有待加強，施工現(xiàn)場管理還較薄弱，安全隱患、違章現(xiàn)象未能得到根本遏制，要深入查找存在差距的原因及進行短板分析和采取應(yīng)對措施，爭取早日進入良性軌道。管理無止境，要通過學習、學習制度、與同行業(yè)先進安全管理和做法進行對標，結(jié)合自身實際，有效運用，在實踐中不斷檢驗，找到適合自身的管理模式、方法。（見圖2）

圖2 管理創(chuàng)新的步驟圖

綜上可以清楚地看到，只有堅持安全管理創(chuàng)新，才能夠真正實現(xiàn)：從被動防范向基礎(chǔ)管理轉(zhuǎn)變；從專項整治向規(guī)范管理轉(zhuǎn)變；從事后查處向預警預防轉(zhuǎn)變；從行政管理向法制管理轉(zhuǎn)變；從控制傷亡向職業(yè)健康轉(zhuǎn)變。

筆者個人認為重點應(yīng)該從以下四大方面進行管理上的創(chuàng)新：

（一）首先重點在安全管理制度上的創(chuàng)新

建筑企業(yè)應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)范、標準，結(jié)合企業(yè)自身安全生產(chǎn)的實際，在規(guī)范安全管理的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新安全管理制度，豐富完善安全管理手段，使安全管理工作常抓常新。

重點是需制定《施工現(xiàn)場安全管理相關(guān)制度》及《安全責任追究考核獎罰細則》、《施工現(xiàn)場重大危險源報告和管理制度》等安全監(jiān)督管理的管理性文件，要進一步明確安全管理責任，嚴格安全管理制度，強化安全責任落實，形成了安全管理投入、技術(shù)、檢查、考核體系，為安全管理工作提供制度上的保證。

（二）其次是重點要在安全管理團隊建設(shè)上的創(chuàng)新

建筑企業(yè)應(yīng)一直將加強安全管理人員隊伍建設(shè)作為提升安全管理現(xiàn)狀的重中之重的工作在抓，通過提高專職安全管理人員的入崗門檻、改善專職安全管理人員隊伍的專業(yè)構(gòu)成、提高安全管理隊伍素質(zhì)和加大履職能力的考核等多方面的進行創(chuàng)新，將取得顯著的效果，重點是要加大對安全人員安全教育培訓及定期對安全管理人員考核力度。從而全面提升安全管理人員的文化知識、專業(yè)知識及履職能力。

（1）、要加大對安全人員文化知識及安全教育培訓力度

要針對安全管理人員大部分都是一線工人、司機轉(zhuǎn)崗，文化程度低、專業(yè)技術(shù)低、電腦操作水平低、對規(guī)范標準不了解、對企業(yè)相關(guān)制度不熟悉等等的現(xiàn)狀，企業(yè)安全監(jiān)督部門要不定期的組織相關(guān)人員進行安全管理相關(guān)規(guī)范、檢查標準、相關(guān)制度、施工用電、消防安全、環(huán)境管理、綜合治理相關(guān)知識及內(nèi)業(yè)資料的建立、歸檔的專項培訓，通過學習提高各人員安全管理各方面的知識和能力。要大力鼓勵和支持安全管理人員參加高等教育考試及高等網(wǎng)絡(luò)教育學習，從而全面提高相關(guān)人員的文化知識。

首先要提高專職安全管理人員的入崗門檻，改善專職安全管理人員隊伍的專業(yè)構(gòu)成（學歷、職稱、最起碼的電腦操作水平等等），通過信息化系統(tǒng)、專業(yè)知識的培訓提高安全管理隊伍的履職能力和素質(zhì)，推進管理規(guī)范。二是要加大引進安全工程專業(yè)人才力度，每年都要往安全隊伍中充實有專業(yè)知識的大學畢業(yè)生，改善安全管理隊伍文化水平偏低的狀況，從而建立建設(shè)項目安全系統(tǒng)及公司安全管理系統(tǒng)。三是要改善專職安全管理人員隊伍的職稱結(jié)構(gòu)方面，要盡量杜絕無一定文化知識和無專業(yè)技術(shù)職稱的人員從事專職安全管理工作。四是要定期組織各項目間的專職安全人員開展交流學習活動，使專職安全人員在現(xiàn)場監(jiān)管方面達到相互學習，共同提高的效果。五是要通過考核等手段強化安全管理人員責任意識。六是要在項目總體策劃中明確安全員崗位職責，加大對安全管理人員職責落實的考核，并做好安全員考核評價工作。

（2）、要加大對安全人員的考核力度

要按照企業(yè)的相關(guān)規(guī)定對安全管理人員從工作態(tài)度、專業(yè)技能及工作效果等方面進行半年、年度考核，考核采用考核表、安全知識考試和充分聽取其主管項目的業(yè)主、監(jiān)理、分包商、項目部對其工作能力的評價的形式，全面對其考核。對不能勝任其履職崗位的安全管理人員，要本著“教育、教育、再教育”的原則，進行專業(yè)知識教育和專業(yè)技能培訓，經(jīng)教育后仍然不能勝任其崗位的人員采取調(diào)換、調(diào)離原工作崗位。

3、重點在管理方法上的創(chuàng)新

建筑企業(yè)要切實加強重大危險源的監(jiān)督管理，重點是要在管理方法上以危險源辨識、管控作為安全工作重點進行創(chuàng)新，認真開展危險源辨識，并進行實時、定期和動態(tài)監(jiān)測。要嚴格按照（按照建質(zhì)（2009）87號文進行分級），實行重大危險源報告制度及對危險性較大的分部分項工程的危險源實行項目部全程旁站管理，企業(yè)安全監(jiān)督部定期抽查旁站監(jiān)控；對超過一定規(guī)模的危險性較大的分部分項工程的重大危險源實行項目部全程旁站管理，企業(yè)安全監(jiān)督部派人全程旁站監(jiān)控，以此加強重大危險源的監(jiān)督管理，控制和防范群死群傷及各類安全事故的發(fā)生。

首先，企業(yè)施工現(xiàn)場重大危險源要按照《危險性較大工程安全專項施工方案編制及專家論證審查辦法》要求，編制、審核、論證安全專項施工方案，并于總監(jiān)理工程師簽字同意開工后3日內(nèi)，由項目（經(jīng)理）部填寫《施工現(xiàn)場重大危險源報告表》并報告企業(yè)安全監(jiān)督機構(gòu)。

其次，項目（經(jīng)理）部和分包單位應(yīng)當建立重大危險源公示制度，重大危險源公示內(nèi)容包括重大危險源名稱、出現(xiàn)的時段、涉及的危險因素、控制措施、責任部門和責任人。在施工現(xiàn)場入口顯著位置和有重大危險源的作業(yè)點附近設(shè)置明顯的安全警示標志，并對檢查、檢測、檢驗情況做好文字記錄，建立檔案。

第三，企業(yè)安全監(jiān)督管理部門必須要建立危險性較大分部分項工程臺帳，對列入監(jiān)控范圍的較大分部分項工程，由項目部安全管理部門全程監(jiān)控管理，企業(yè)安全監(jiān)督部門進行定期或不定期的專項檢查和抽查；對超過一定規(guī)模的危險性較大分部分項工程或重大危險源由項目部安全管理部門全程監(jiān)督管理，企業(yè)安全監(jiān)督部派人實施全程重點旁站監(jiān)督，直至對危險性較大分部分項工程或重大危險源解除。

最后，項目（經(jīng)理）部于施工現(xiàn)場重大危險源施工完成后3日內(nèi)，填寫《施工現(xiàn)場重大危險源解除表》，并向企業(yè)安全監(jiān)督機構(gòu)報告重大危險源解除。

4、重點在安全質(zhì)量標準化（樣板工地）工作上的創(chuàng)新

建筑企業(yè)應(yīng)深入開展安全質(zhì)量標準化工作，突出以人為本，強化基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)資料的建設(shè)，按照職業(yè)安全健康管理體系的基本理論，建立自我約束、持續(xù)改進的安全質(zhì)量標準化長效機制，通過安全質(zhì)量標準化長效機制的實施保證安全質(zhì)量標準化工作常抓不懈，實現(xiàn)時時達標，事事達標，促進安全生產(chǎn)的穩(wěn)步發(fā)展，使整個企業(yè)處于良好運行狀態(tài)，其中我個人認為“五統(tǒng)一”管理和 “1+3”安全監(jiān)控體系就是安全質(zhì)量標準化（樣板工地）工作上的可推進實踐的管理創(chuàng)新成果。

（1）“五統(tǒng)一”管理和 “1+3”安全監(jiān)控體系的內(nèi)涵

“五統(tǒng)一”管理即：統(tǒng)一施工現(xiàn)場圍墻、統(tǒng)一施工現(xiàn)場圖牌設(shè)置、統(tǒng)一施工現(xiàn)場進出口車輛沖洗設(shè)施、統(tǒng)一施工現(xiàn)場物料堆放及垃圾處置、統(tǒng)一施工現(xiàn)場進出口大門設(shè)置；

“1+3”安全監(jiān)控體系即：通過篩查危險源，并形成針對不同危險源的分級監(jiān)控，對危險源進行監(jiān)督、檢查、改進、評估等，突出行業(yè)安全管理重點，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有效遏制建筑安全生產(chǎn)事故多發(fā)苗頭。

（2）“五統(tǒng)一”管理和 “1+3”安全監(jiān)控體系的具體實施

在“文化落地、重在踐行”管理上，建筑企業(yè)應(yīng)在施工現(xiàn)場嚴格推行實施“五統(tǒng)一”管理模式，要求工程參戰(zhàn)各方在保證施工質(zhì)量、進度的同時嚴把安全生產(chǎn)關(guān)，積極創(chuàng)建安全文明工地。一是做到工地設(shè)施定型化、防護工具化，工地大門、彩板圍擋、彩板板房、木工棚、鋼筋加工棚等臨時設(shè)施必須完全按照相關(guān)規(guī)定、要求設(shè)計、制作、安裝；

施工現(xiàn)場“五統(tǒng)一”內(nèi)容為：一是統(tǒng)一施工現(xiàn)場圍墻式樣及色彩。市區(qū)主要路段圍墻不得低于2.5米，一般路段圍墻高度不得低于1.8米，圍墻內(nèi)、外應(yīng)粉刷或油漆，形式力求美觀。門樓兩側(cè)的圍墻統(tǒng)一為白底，各施工企業(yè)結(jié)合企業(yè)文化特征，統(tǒng)一企業(yè)主色、統(tǒng)一企業(yè)標識，要利用圍墻宣傳企業(yè)文化及社會公益廣告，有條件的要做到綠化、亮化。

二是統(tǒng)一施工現(xiàn)場圖牌設(shè)置。施工現(xiàn)場要設(shè)置施工現(xiàn)場平面圖及工程概況牌、管理人員名單及監(jiān)理電話牌、重大危險源公示牌、導向牌等，要整齊劃一，制作美觀，安裝牢固，式樣及顏色做到“一企一牌”。

三是統(tǒng)一施工現(xiàn)場進出口車輛沖洗設(shè)施。工地主出入口道路，必須按標準硬化，建立統(tǒng)一沖洗臺，配備沖洗設(shè)備，沉淀池、排水溝應(yīng)加統(tǒng)一制作的蓋子，不得做成明池、明溝。健全車輛出入沖洗制度。對沖洗設(shè)備選用技術(shù)參數(shù)也作出了規(guī)定。對主要干道的重點工程逐步推行自動沖洗。

四是統(tǒng)一施工現(xiàn)場物料堆放及垃圾處置?，F(xiàn)場內(nèi)所有易發(fā)生揚塵的物料必須有遮蔽措施，避免揚塵。施工現(xiàn)場的建筑垃圾要做到日產(chǎn)日清，周轉(zhuǎn)材料及建筑材料堆放有序，并分別設(shè)置堆放場地和標識牌。生活垃圾定點集中放置，及時清理。

五是統(tǒng)一施工現(xiàn)場進出口大門設(shè)置。大門設(shè)置高度要與圍墻相適應(yīng)，大門兩側(cè)要綠化。施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)立24小時門衛(wèi)值班制度，所有施工現(xiàn)場的施工管理人員必須按社會治安和平安工地創(chuàng)建的具體要求辦理相關(guān)手續(xù)。所有進出施工現(xiàn)場的非施工管理人員實行登記制度并必須佩戴安全帽。現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置宣傳欄、讀報欄、黑板報等，安全宣傳設(shè)施做到牢固、美觀、防雨等要求。

（3）“1+3”安全監(jiān)控體系的具體實施

1)、“1+3”安全監(jiān)控工作體系：

1是：事故隱患和職業(yè)危害監(jiān)控法；

3是：建立事故隱患和職業(yè)危害動態(tài)管理機制、持續(xù)改進機制、系統(tǒng)評價機制。

2）、單位應(yīng)在下列場所確定事故隱患和職業(yè)危害作業(yè)點，并設(shè)置標牌。

a有爆炸、易燃、易發(fā)生火災(zāi)危險的場所；

b有觸電傷害危險的場所；

c有中毒和窒息危險的場所；

d有人員高空墜落危險的場所；

e有機具、物件掛、絞、碾、碰、擠、壓、切、撞、割刺危險的場所；

f有灼燙、透水、淹溺、坍塌等危險的場所；

g有落物、崩塊傷人危險的場所；

h粉塵超標和環(huán)境污染的場所；

i存在噪音、低溫、高溫、振動、輻射、生物毒性危害危險的場所；

j因雨、雪、風等自然因素和其他容易致人傷害、發(fā)生事故頻率較高可能導致事故發(fā)生的場所；

3)、單位應(yīng)按下列標準劃分事故隱患和職業(yè)危害作業(yè)點監(jiān)控等級。

a單位應(yīng)組織有分管領(lǐng)導、安全技術(shù)人員和職工參加的評估小組，對排查的問題進行評估，確認事故隱患和職業(yè)危害作業(yè)點，并根據(jù)上述監(jiān)控等級劃分依據(jù)，確認其監(jiān)控等級。任何級別的事故隱患和職業(yè)危害作業(yè)點均應(yīng)先行采取措施進行整改。

b根據(jù)事故隱患和職業(yè)危害作業(yè)點監(jiān)控級別，分級登記建檔。

c凡通過評估，列入事故隱患和職業(yè)危害作業(yè)點的監(jiān)控點統(tǒng)一設(shè)置分色標志牌，標明監(jiān)控點名稱、危險等級、易發(fā)生事故的種類、預防措施、控制要求、緊急處理預案、責任人、檢查周期等，組織職工群眾定期進行檢查。

A級（紅色監(jiān)控區(qū)域）：易發(fā)生群死群傷，造成重大財產(chǎn)損失，或可能發(fā)生重大職業(yè)危害事故，對單位造成重大影響。

B級（橙色監(jiān)控區(qū)域）：易發(fā)生多人傷害，財產(chǎn)損失較大，或可能發(fā)生較大職業(yè)危害事故，對單位造成較大影響。

C級（黃色監(jiān)控區(qū)域）：發(fā)生事故的概率較小，傷害程度較輕，財產(chǎn)損失較小，或可能發(fā)生一般職業(yè)危害事故，對單位造成一般影響。

4）、單位應(yīng)建立事故隱患和職業(yè)危害動態(tài)管理機制。重點是：

a建立事故隱患和職業(yè)危害監(jiān)控點實時監(jiān)控制度。

b建立事故預警制度。

c建立職工教育更新制度。

d建立獎勵制度。

5）、單位應(yīng)急建立事故隱患和職業(yè)危害持續(xù)改進機制。重點是：

a建立全員排查制度。

b建立持續(xù)改進制度。

c建立創(chuàng)新提升制度。

6）、單位應(yīng)建立事故隱患和職業(yè)危害系統(tǒng)評價機制。

a職工評價。

b技術(shù)評價。

c監(jiān)管評價。

7）、單位作業(yè)場所應(yīng)符合下列要求：

a重點監(jiān)控崗位有監(jiān)控牌（卡）；

b作業(yè)現(xiàn)場安全警示標志齊全醒目；

c職工勞動防護用品穿戴正確；

d各種設(shè)備設(shè)施的安全防護裝置和消防、職業(yè)衛(wèi)生防護設(shè)施的配置齊全完好；

e崗位操作規(guī)程和有關(guān)制度齊全；

f崗位安全臺帳記錄完整；

8)、單位作業(yè)場所應(yīng)設(shè)置“三圖五卡”。

“三圖”是：安全監(jiān)控工作體系流程圖、事故隱患和職業(yè)危害監(jiān)控組織網(wǎng)絡(luò)圖、事故隱患和職業(yè)危害監(jiān)控示意圖，并公布在醒目處。

“五卡”是：事故隱患和職業(yè)危害監(jiān)控卡、事故隱患和職業(yè)危害評價卡、事故隱患和職業(yè)危害整改卡、事故隱患和職業(yè)危害應(yīng)急救援處理卡、事故隱患和職業(yè)危害職工權(quán)利義務(wù)告知卡

5、 結(jié)束語 創(chuàng)新管理，安全先行，安全管理是動態(tài)的，意味著要不斷發(fā)展、不斷變化，以適應(yīng)不斷變化的生產(chǎn)活動。這就要求管理人員要不斷摸索新的規(guī)律，總結(jié)管理、控制的辦法與經(jīng)驗，在管理上不斷創(chuàng)新，從而使安全管理上升到新的高度，因為安全與不安全之間沒有過渡，只要踏出100％的安全一步就進入100％的不安全。

綜上所述，筆者個人認為：在全面合同履約管理過程中，對工程安全管理風險進行有效管控及在監(jiān)督管理上進行創(chuàng)新，是建筑企業(yè)安全生產(chǎn)工作的最有效途徑。

參考文獻

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[5]．張檢身，工程項目承包與管理――土木工程精品系，機械工業(yè)出版社，2006年3月第1版。

[6]．張廷元，建筑施工現(xiàn)場人員安全管理，中國建筑工業(yè)出版社，2002年12月第一版。

定稿日期：2013-03-10

第8篇

述職報告屬于應(yīng)用寫作，有著報告者陳述自己任職情況，評價自己工作能力，接受上級領(lǐng)導檢驗和各部門監(jiān)督的功能，主要具有具有匯報性、總結(jié)性和理論性的主要特點。下面就讓小編帶你去看看銷售管理人員工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

銷售管理人員述職報告1今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負責____營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和____中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的.大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展，取得一定成績。截止到20____年11月18日，完成保費__萬元，完成全年計劃的__%，超額完成__萬元，并計劃截止到20____年12月31日完成保費__萬元，計劃超額__萬元。

今天，按照____中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導們做以下總結(jié)，不當之處，請批評指正。

(一)積極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者。

分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負責人專業(yè)知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人，并在學習結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結(jié)束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎(chǔ)理論、保險學的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后，我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

(二)積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作。

按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響，20____年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長點中，續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務(wù)人員手中，使其達到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。

二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與____鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此____營銷部有了第一家車商渠道隊伍?，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻。現(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代____店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪，增進交流，加強聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)。

一方面加強內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù)，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當?shù)氐挠绊懀赺___縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。

(四)存在的問題和不足。

在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是細想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學習的兩者關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。

述職人：

20____年____月____日

銷售管理人員述職報告2自己20____年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導____總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止____年12月24日，____年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導。

5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。

7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦____四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

例如：1、今年九月份，____省潤____有限公司在________鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881-H11防腐涂料，當時____禁運剛剛結(jié)束，生產(chǎn)線還在____沒回遷，由于工期急對方要料急迫，自已在九月初就及時和生產(chǎn)線及時溝通，這樣既節(jié)約了時間，又使生產(chǎn)線安排了進貨，在生產(chǎn)線努力配合下，很及時給客戶供了貨，受到了客戶的好評。

2、今年八月下旬，自己得知____公司急需環(huán)氧富鋅涂料，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導并盡快寄去有關(guān)資料，自己深知，這是個有潛力的大客戶，多次前去和客戶進行溝通，雖然因為限產(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機，但是通過和客戶的交往，為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴901涂料白色差別太大，自己及時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。

四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。

五、涂料產(chǎn)品市場分析

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：

(一)、市場需求分析

涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但____區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之____過后會有段因____搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務(wù)的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過。可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進口和合資品牌如____、____開林、____國際、____等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售。另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如____振邗氟碳漆銷售價格僅為60元/公斤、此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。沈陽一家企業(yè)已經(jīng)擠入____水利工程供貨，____金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場份額，____通縣____城牌涂料日趨強大，很多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料，尤其是環(huán)氧復鋅涂料。

六、20____年銷售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習，____年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據(jù)____年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的如：綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實業(yè)、華企光科貿(mào)等做為重點。二是發(fā)展好新的大客戶比如____鋼構(gòu)、________集團等，三是在某些區(qū)域采用的形式，讓利給商以展開銷售工作，比如____某貿(mào)易公司。

(二)、____年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領(lǐng)導匯報，取得公司的支持。

(三)、____年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。

(四)、為積極配合銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品知識及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

(六)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

(一)、____年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)、____年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。

(三)、____年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。

(四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負擔運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。

(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，____年領(lǐng)導應(yīng)認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。

銷售管理人員述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

20____年9月，我由________汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到________任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。

一、加強學習，提高素質(zhì)

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二、提高管理能力

作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民-主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導反映職工的意見和建議，認真維護職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。

三、推進工作的全面進步

在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

四、服從大局，團結(jié)協(xié)作

我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正。對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作則，真抓實干

公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

以上是我對來____工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

謝謝大家。

銷售管理人員述職報告4尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好!

我于______11月27日進入精瑞運動健身俱樂部紹興分公司。半年多來，在各位領(lǐng)導的指導和同事們的關(guān)心幫助下，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合店長做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，并于今年5月6日較好地完成了銷售業(yè)績。根據(jù)公司管理人員有關(guān)要求的通知精神，現(xiàn)將我半年多來工作情況向各位領(lǐng)導和同志們做以匯報交流：

一、半年所做的工作及相關(guān)銷售情況

一是從銷售業(yè)績看。20____年上半年，我從事的銷售工作，在紹興地區(qū)全年銷售7萬多元，并超額完成了公司下達的指標。二是重新理順銷售網(wǎng)絡(luò)。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料，掌握市場客戶的基本需求，獲得第一手客戶資料，為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，我通過在紹興城區(qū)各商業(yè)中心如花潤萬家、國美電器、水木清華、富邦瑪凱龍、正大設(shè)點銷售，進一步拓展銷售市場。通過我們的努力，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，進一步拓展了公司的客戶源。半年來，我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人，贏得了客戶的稱贊。四是進一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題，對這些問題及時給予解決，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導。五是積極做好各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結(jié)分析，并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。六是積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好體育健身工作的協(xié)助和指導。

半年來，自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、健身房服務(wù)項目不齊全。

與國內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比，我們存在著保健康復的設(shè)施、指導人員及輔導資料少的問題，同時，浴室、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設(shè)施也很少。

3、健身房服務(wù)質(zhì)量不高。

針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠，應(yīng)加強建立個人檔案、實行跟蹤服務(wù)，并將消費者的意見和建議及時反饋，切實從其利益出發(fā)滿足需求，也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽。

4、收費標準不穩(wěn)定。

目前，對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中，年卡跨度太大(1000元～1800元)，這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定，不利于長期發(fā)展。

下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，制定并實施銷售活動方案，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率。

2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調(diào)查。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。

4、服從大局，團結(jié)協(xié)作。

在日常工作中，努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

下半年，我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭如期完成下半年銷量任務(wù)，為實現(xiàn)公司做大做強的目標而努力奮斗。

述職人：

20____年____月____日

銷售管理人員述職報告5去年十月份，我有幸加入到公司，成為項目組的一員。20____年，在懵懂中走過，我自己也是深感壓力重重，無所適從?；叵脒@段時間以來的工作，我從個人走進團體邁向集體。期間經(jīng)歷了很多磨練，也學到了很多東西。

不忘領(lǐng)導在我犯錯時孜孜不倦的教誨。很慶幸我遇到了好的領(lǐng)導和同事。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。在此要特別感謝黃總的包容和理解以及黃助理的幫助和支持。他們的批評與建議磨練了我的勇氣。使我褪去昔日的膽怯，勇往直前。在高壓環(huán)境下讓我變得堅韌自強。雖然在工作成績上未盡人意，也許是方法不對，也許是思路不對。但不為失敗找借口，只為成功找出口。我深知自己屬于“慢熱型”，行動雖然慢，但不曾后退，不曾氣餒。我相信通往成功之路正在施工中。

20____年10月至20____年1月期間我在項目組擔任策劃助理一職，主要負責協(xié)助策劃經(jīng)理研究制定各項目的營銷策劃方案，擬定廣告計劃并與開發(fā)商交接組織實施。由于人員不到位，期間還負責了項目內(nèi)部的日常管理工作;統(tǒng)籌項目的銷售管理，指導、監(jiān)督下屬的銷售執(zhí)行，并定期分析銷售信息及客戶反饋信息，向上級領(lǐng)導提供營銷策略支持。組織策劃和指導實施項目開盤前后所有的促銷活動。20____年2月份至今榮升為營銷主管，負責開展項目的各項管理工作?，F(xiàn)就任職以來5個月的工作情況總結(jié)如下:

一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作

本人主要負責的工作有三項職能:一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能，具體為:第一項大的工作辦公室的工作:對外與開發(fā)商的協(xié)調(diào)和對接工作;對內(nèi)與各項目組之間溝通協(xié)調(diào)。從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承上啟下，攘外安內(nèi);第二項大的工作是:要全面做好人力資源管理工作，對公司的招聘配置、薪酬管理、人力資源規(guī)劃、績效考核、勞動關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關(guān)，讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動起來，讓公司的每個細胞興奮起來;第三項大的工作是:做好行政事務(wù)管理工作，對公司的環(huán)境衛(wèi)生、后勤、辦公用品采購等做好服務(wù)工作。

1、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是項目重要工作內(nèi)容之一。一年來，我結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與置業(yè)顧問間的協(xié)調(diào)與溝通，使公司的基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:基本做到了員工人事檔案、會議紀要、管理及銷售文件等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案，嚴格規(guī)范管理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序;在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

2、加強服務(wù)，樹立良好的工作氛圍

項目開放至今，我的工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大客戶服務(wù)。三個月以來，我圍繞三個服務(wù)的核心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下兩點:

A、變被動為主動

對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是項目銷售情況總結(jié)、置業(yè)顧問的日常工作安排?；咀龅搅斯ぷ饔杏媱?，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事務(wù)基本做到了及時處理及時反饋。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

B、認真履行職責

我的工作內(nèi)容決定了我的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務(wù)出現(xiàn)，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務(wù)，且不落掉一件。

二、人力資源管理工作

1、人事檔案管理

作為一名，對每一位員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見。工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工，我一直抱著不拋棄，不放棄的態(tài)度。管理工作因材施教。

2、績效考核

為了能夠更好的提升員工的積極性，今年根據(jù)銷售的實際情況逐步完善崗位績優(yōu)考核內(nèi)容，使其更加具有針對性和操作性。

3、新員工的培訓

對新進的員工按照工作計劃要求進行了培訓，培訓內(nèi)容主要是公司人事規(guī)章制度、日常工作流程、樓盤簡介、企業(yè)文化等方面的培訓，通過培訓讓新員工了解了我們項目的優(yōu)勢、銷售策略;對公司的規(guī)章制度更加了解，使他們盡快適應(yīng)工作的需要并完成相關(guān)之任務(wù)

三、存在的不足及20____年需改進打算

A:工作方面

1、協(xié)調(diào)置業(yè)顧問之間的矛盾能力方面還有待提高，與各置業(yè)顧問的溝通還需加強，同時在工作的整體布置和指揮上，缺乏堅定性、執(zhí)行力、存在手軟現(xiàn)象;

2、部門在制度方面未建立健全獎懲制度，同時未進行員工執(zhí)行力等方面的培訓，使得公司整體的執(zhí)行力不到位。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

學習不夠，知識面不廣。

4、人力資源方面的工作還需要進一步的完善，需結(jié)合公司人員自身的特點，建立合理化、科學化、規(guī)范化的人力資源管理，提高工作效率，使人力資源的管理工作得以完整、簡潔;

由于人員配備不足，行政的工作還未全面落實到位。對公司、領(lǐng)導、部門的服務(wù)還未全面顧及。

5、績效管理方面，完善的績效管理制度也是需要長期的觀察才能加以實行，一個好的績效管理制度是個基礎(chǔ)，但績效管理制度的執(zhí)行除了需要公司領(lǐng)導的大力支持外，一旦制度建立不完善，實施不到位，所造成的后果將是非常嚴重的。

因此，本年度尚未完全推行績效考核。但由于績效考核是個重要的課題，在這方面公司對于全部的實施績效考核還需要不斷的進行實踐，并結(jié)合部門與公司的實際進行調(diào)整制定。

B、在個人方面:

1、工作的細心。

在公司的出入賬，營銷中心費用的如入，有時候會存在遺漏，或者未匯總等等問題，這都關(guān)系到公司資源的核銷，營銷中心的經(jīng)營成本等等問題，公司的運營是否良性都與運營成本相關(guān)聯(lián)。所以這方面的的工作需要認真細心耐心的對待。

2、工作的規(guī)劃性。

每天要做的瑣碎事情很多，有主要的，有次要的，有緊急的，有重要的，做事情如果沒有主次之分，時間往往浪費在一些不太重要的小事上面。這就為什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦卻不盡人意1.先做緊急重要的事情;2.再作重要不緊急的事情;3.然后是做緊急不重要的事情;4最后才是不重要不緊急的事情。這樣才能把事情做的妥妥當當。在這方面自己還是比較薄弱，經(jīng)常會遺漏一些重要事情而造成嚴重后果。

3、外界溝通談判。

與開發(fā)商的對接工作，包括營銷方案，宣傳方案，廣告文案等都需要與開發(fā)商談判協(xié)商，一切都要以為了公司利益著想為出發(fā)點這將是20____年的一項重點工作。

20____年已經(jīng)過去，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。展望將來，在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，精于專業(yè)”為中心，我將帶領(lǐng)我們的團隊充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶的交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時必須要提高自己的能力、素質(zhì)、專業(yè)知識。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在過去取得的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導放心、滿意。

第9篇

第一,關(guān)于著力抓好安全生產(chǎn)問題。

大家知道,科學發(fā)展觀的核心是以人為本。以人為本,最重要的就是珍視生命,關(guān)愛生命,生命至上,安全第一。如果人的生命沒有了,還怎么體現(xiàn)以人為本。我們無論什么時候都必須把關(guān)系職工生命安全、身體健康的安全生產(chǎn)工作放在第一位,擺在高于一切的位置上。

2004年以來,我省建筑業(yè)的安全生產(chǎn)形勢總體上實現(xiàn)了連續(xù)5年持續(xù)好轉(zhuǎn),2003年,在我們安全形勢最黑暗的一年,死亡了100余人,2004年以后,大幅下降,到2007年我們降至了50多個人。2008年在我們上下共同努力下,更是取得了歷史性的進步,安全事故死亡人數(shù)由2003年的100人以上,2007年的50人,下降到24人,百億元產(chǎn)值死亡率由超過國家平均水平三倍多,到接近了平均水平。這個成果得來不易。但是,我們?nèi)f萬不可沾沾自喜、盲目樂觀,更不能有松勁情緒,麻痹大意,掉以輕心。因為同全國的先進水平相比,我們還存在較大差距;黨和國家、省政府和廳黨組提出了更高的要求。今年是國家安全生產(chǎn)年,廳黨組要求我們要杜絕重大安全事故的發(fā)生,安全生產(chǎn)死亡事故率比去年下降30%,爭取達到全國先進水平;所以我們面臨的壓力很大,我省建筑施工安全總體上這些年取得了很大的進步,但是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)脆弱,隊伍素質(zhì)差、管理水平低的問題沒有根本性的改變,安全監(jiān)管體制和效能與安全生產(chǎn)要求不適應(yīng)的問題十分突出;迅速擴大的建筑施工生產(chǎn)規(guī)模和一些安全風險大的工程的建設(shè),使發(fā)生安全事故的幾率明顯增加。這也是我們安全生產(chǎn)所面臨的嚴峻形勢。對此,我們必須有清醒認識,把頭腦里安全生產(chǎn)這根弦繃的更緊一些。因為抓好安全生產(chǎn)是我們共同的政治責任,我們共同的責任不但是包括建筑業(yè)的各級主管部門也包括建筑業(yè)的各個施工企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)、設(shè)計單位和建設(shè)單位。我們必須牢固樹立科學發(fā)展、安全第一的理念,特別是在工程建設(shè)量大,形勢復雜的情況下,更要把安全生產(chǎn)放到更突出的位置,下更大的決心,投放更大的精力,實施更有效的辦法,堅決克服一切松懈、僥幸心理和畏難厭戰(zhàn)情緒,把確保安全生產(chǎn)的各項工作切實抓緊、抓實、抓深、抓細、抓好。我們一方面對形勢不能掉以輕心,但另一方面我們也要有信心,只要我們工作到位,安全生產(chǎn)事故不是不可避免的?？偨Y(jié)以往發(fā)生的各種安全事故,概括起來,其原因無外乎忽視安全生產(chǎn),責任不落實、措施不到位、違法違規(guī)作業(yè)、員工缺少自我防范意識和知識,監(jiān)管不力等等。只要我們針對這些原因,切實抓好安全生產(chǎn)工作,就能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的目標。

第二,關(guān)于切實保證工程質(zhì)量問題。

總理在剛剛閉幕的人大會議上所作的政府報告中說:“我們的每一分錢都來自人民,必須對人民負責。所有工程建設(shè)都要堅持百年大計、質(zhì)量第一,給子孫后代留下寶貴財富?！贝_保工程質(zhì)量是工程建設(shè)永恒的主題。工程項目投資巨大,使用周期長,關(guān)系投資效益、公共安全和人民群眾的切身利益。實現(xiàn)工程建設(shè)又好又快的發(fā)展,是落實科學發(fā)展觀的必然要求。在工程量迅速增加,建設(shè)規(guī)模明顯擴大的情況下,更要堅持“好字優(yōu)先”的方針,實現(xiàn)兩個基本目標。

首先,必須確保所有工程的質(zhì)量安全,杜絕一切重大質(zhì)量事故,實現(xiàn)工程的全生命周期的安全。這就必須確保工程基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)、主體的安全,嚴格執(zhí)行各項強制性標準和檢測、檢驗。重點是加強重點工程重大項目和公共工程的質(zhì)量監(jiān)督,杜絕“豆腐渣”工程。

其次,努力完善工程的使用功能質(zhì)量,提高工程的內(nèi)在品質(zhì)和觀感質(zhì)量,消滅質(zhì)量缺陷。通過推廣黑河市綜合整治,嚴格把關(guān),消除質(zhì)量通病的經(jīng)驗和全面推行住宅工程質(zhì)量分戶驗收制度,大幅度降低通病發(fā)生率,提高工程精品率,為人民群眾提供更多的放心房、滿意房。

要實現(xiàn)這兩個基本目標,就要切實提高三個水平。

一要切實提高工程質(zhì)量的監(jiān)管水平。各級工程質(zhì)量監(jiān)管機構(gòu)和監(jiān)管人員必須認真履行職責,嚴格執(zhí)行省《工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督管理條例》和國家與省的有關(guān)規(guī)定,改進監(jiān)管機制、規(guī)范監(jiān)管程序,推進監(jiān)管工作的規(guī)范化、標準化、積極推動全過程、全方位、差別化的質(zhì)量監(jiān)管,完善監(jiān)管手段,改進監(jiān)管模式,實行依法監(jiān)管、廉潔監(jiān)管、服務(wù)式監(jiān)管,提高監(jiān)管效能。強化監(jiān)督巡查和層級監(jiān)督提高監(jiān)管效能。

二要切實提高工程的建造水平。好的工程是干出來的,因此各級各類施工企業(yè)都要牢固樹立質(zhì)量意識,建立嚴格有效的企業(yè)質(zhì)量保證體系,加強全員、全過程的質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行施工工藝和各項檢測標準,絕不允許偷工減料、弄虛作假、粗制濫造。質(zhì)量監(jiān)管部門要發(fā)揮好指導、幫助和督促作用。

三要切實提高工程監(jiān)理的水平。依法必須實行監(jiān)理的建設(shè)項目,建設(shè)單位必須委托具有相應(yīng)資質(zhì)的監(jiān)理單位進行監(jiān)理,并按規(guī)定支付監(jiān)理費用。監(jiān)理單位則要落實項目總監(jiān)負責制,嚴格按照法律、法規(guī)、合同以及技術(shù)標準、設(shè)計文件實施監(jiān)理,按照規(guī)定監(jiān)理程序開展監(jiān)理工作,保證工程項目監(jiān)理人員專業(yè)配套、人員到位,確保監(jiān)理工作質(zhì)量,既要監(jiān)理質(zhì)量,也要監(jiān)理安全,認真履職盡責。

第三,關(guān)于全面推進創(chuàng)建標準化工地活動問題。

我省的創(chuàng)建標準化工地活動2006年在哈爾濱松北區(qū)率先啟動,在總結(jié)經(jīng)驗,編制圖集,調(diào)整安全技術(shù)措施費的基礎(chǔ)上,2007年在全省更大的范圍開展試點,2008年這項活動在各地市普遍開展起來。經(jīng)過一年的實踐發(fā)展,取得了可喜成效,全省共有926個工地開展了創(chuàng)建標準化活動,經(jīng)驗收評比,共創(chuàng)出省級標準化工地141個,市級標準化工地282個。通過一年的實踐,也積累了許多好的經(jīng)驗,豐富和深化了我們對這項活動的認識。

實踐證明,創(chuàng)建標準化工地,是施工現(xiàn)場管理模式的創(chuàng)新和跨躍,其實質(zhì)和核心,是把現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的標準化理念和管理方法運用到建筑工地管理中,用科學的標準化管理體系和方法,代替以往粗放的、原始的作坊式的經(jīng)驗管理模式,讓整個管理流程清晰,讓每一個環(huán)節(jié)可控、可靠。通過安全生產(chǎn)管理標準化、相關(guān)人員行為標準化和設(shè)施設(shè)備標準化,實現(xiàn)管理系統(tǒng)程序化,把科學管理細化到施工過程的每個環(huán)節(jié),實現(xiàn)有序運行,從而在根本上改變傳統(tǒng)模式,全面提升管理水準。對于行業(yè)發(fā)展水平的提高具有深遠影響。

實踐證明,創(chuàng)建標準化工地活動可以為工程建設(shè)的質(zhì)量和安全提供根本性保障,從根本上改善一線建筑工人的生產(chǎn)生活條件,體現(xiàn)科學發(fā)展觀以人為本的核心理念,并能有效地促進人員素質(zhì)和積極性的提高,以及企業(yè)管理水平的提高,還徹底改變了工地臟亂差的形象,符合城市環(huán)境優(yōu)化、美化、凈化的要求,因而受到社會的贊譽和群眾的認可。

實踐證明,創(chuàng)建標準化工地主要是加強工地的集約化、精細化、規(guī)范化管理,只要不搞超標準的標準化,并不能增加工程建設(shè)的成本。實踐也證明創(chuàng)建標準化工地具有普遍性,大城市、大工程、大企業(yè)能搞標準化,小城市、小工程、小企業(yè)也能搞標準化。五常市經(jīng)驗證明縣一級不但能搞,而且也可以搞得很好。黑河棚改工程的標準化搞得非常好,是樣板工地。

實踐證明,創(chuàng)建標準化工地是建筑業(yè)落實科學發(fā)展觀的一項戰(zhàn)略性措施。為此,省廳決定,從今年起把創(chuàng)建標準化工地活動作為我省建筑業(yè)實踐科學發(fā)展觀的重要載體,在全省全面開展起來,實現(xiàn)“三個擴展”:一是從地級市擴展到縣和縣級市,二是從部分工程擴展到全部符合條件的工程,三是從部分企業(yè)擴展到所有三級以上施工企業(yè)。

第四,關(guān)于強化建筑市場監(jiān)管和搞好服務(wù)問題。

在學習實踐科學發(fā)展觀活動中,省委省政府深刻分析我省經(jīng)濟社會發(fā)展滯后的突出問題,確定了我省經(jīng)濟社會必須實現(xiàn)又好又快、更好更快發(fā)展的方針,做出了加快建設(shè)“經(jīng)濟區(qū)”和十大工程的重大決策。預計今年全省固定資產(chǎn)投資將達5 000億元以上,涉及民生工程、基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境等成千上萬個項目,僅“兩棚一草”改造就達3 400萬平方米以上,還有一大批“三供兩治”項目等等。都關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益和我省振興發(fā)展的長遠大計。保證這些工程項目優(yōu)質(zhì)安全高效的建成,是各級建設(shè)行政主管部門的重要職責,也是落實科學發(fā)展觀,推動我省更好更快發(fā)展的必然要求。

建設(shè)部最近下發(fā)了“關(guān)于進一步加強建筑市場監(jiān)管與服務(wù)保障擴大內(nèi)需投資項目質(zhì)量和效益的通知”。提出了16條明確要求,我們要認真貫徹。這里我重點強調(diào)兩個問題。

第一,要以服務(wù)為前提、為主導,服務(wù)與監(jiān)管相結(jié)合,以服務(wù)促監(jiān)管。首先,要牢固樹立服務(wù)思想和理念。從根本上說,我們搞建筑市場監(jiān)管,就是為保證工程建設(shè)的質(zhì)量安全效益服務(wù),為建筑業(yè)的健康發(fā)展服務(wù),為經(jīng)濟建設(shè)的大局服務(wù),所以,我們的各級監(jiān)管部門、監(jiān)管人員都必須在思想上有一個自覺的強烈的服務(wù)意識,始終把服務(wù)放在第一位,作為工作的出發(fā)點和落腳點,以高度的責任心和真誠的態(tài)度,為工程建設(shè)的各方服好務(wù)。其次,要努力提高服務(wù)水平和效率,積極協(xié)調(diào),主動熱情,使服務(wù)和監(jiān)管工作到位、高效。比如提高行政審批效率,在我省施工期短的情況下,格外重要。我們要努力在保證工程質(zhì)量安全的前提下,通過我們的主動協(xié)調(diào),加快節(jié)奏,簡化手續(xù),縮短時間,使具備條件的工程項目盡早開工。再次,要切實改進管理方法和工作作風。管理也是服務(wù),因此管理不應(yīng)是生硬的、僵化的、冷漠的管理,簡單的停工罰款等,而應(yīng)與服務(wù)緊密結(jié)合,體現(xiàn)服務(wù)的精神,寓管理于服務(wù)中,使管理更富有人性化,通過熱心指導和幫助協(xié)調(diào)解決建筑市場各方的實際問題,使被管理者感到關(guān)心和溫暖、便利,從而樂于接受服從監(jiān)管。

第二,以確保質(zhì)量安全效益為核心,切實有效地強化監(jiān)管。強調(diào)服務(wù)不是不要監(jiān)管,也不是弱化監(jiān)管,而是要處理好服務(wù)與監(jiān)管的關(guān)系,使二者相輔相成,相得益彰。如果不能有效地進行監(jiān)管,就無法保證工程建設(shè)的質(zhì)量安全效益,保證建筑市場各方的合法權(quán)益,最終會損害國家和人民的利益。所以在積極主動搞好服務(wù)的前提下,還要理直氣壯地依法強化監(jiān)管,深化監(jiān)管,完善監(jiān)管。從我省建筑市場的實際出發(fā),要突出強化五項監(jiān)管。

第五,關(guān)于深化改革,推進建筑業(yè)又好又快發(fā)展問題。

進入“十一五”以來,我省建筑業(yè)保持了穩(wěn)步較快發(fā)展的良好勢頭。2006年,完成建筑業(yè)總產(chǎn)值超過700億元,實現(xiàn)增加值315.5億元,利稅28.4億元。2007年,完成建筑業(yè)總產(chǎn)值875.5億元,實現(xiàn)建筑業(yè)增加值367.5億元,利稅32.1億元。2008年,完成建筑業(yè)總產(chǎn)值邁上一個歷史性新臺階,達到1 056.7億元,實現(xiàn)增加值 438.3億元,利稅37.9億元。但是與建筑業(yè)大省強省相比,我省建筑業(yè)仍處于發(fā)展的初級階段和低水平狀態(tài),無論是行業(yè)與企業(yè)的規(guī)模、建造能力和技術(shù)水平、競爭能力和市場活力以及吸納就業(yè)的能力都遠遠不能滿足我省經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的需要。

當前,我們面臨前所未有的發(fā)展機遇,緊緊抓住這個機遇,在科學發(fā)展觀的指導下,乘勢而上,實現(xiàn)更好更快的發(fā)展,是我省各級建筑業(yè)主管部門和建筑業(yè)企業(yè)義不容辭的責任和光榮的歷史使命,也是省委省政府的厚望。剛才,我省30家優(yōu)秀企業(yè)向全省建筑業(yè)企業(yè)發(fā)出了加快改革與發(fā)展的倡議,展現(xiàn)了強烈的機遇意識、發(fā)展愿望、決心和應(yīng)有的社會責任感。我希望全省的建筑業(yè)企業(yè)積極響應(yīng)這個倡議,迅速行動起來,以開拓進取的姿態(tài),踴躍加入到搶抓機遇、加快發(fā)展,為國家、社會和人民建功立業(yè)的行列中來。企業(yè)是行業(yè)的基礎(chǔ),更是行業(yè)發(fā)展的主體,沒有一大批實力強大、充滿活力的優(yōu)秀企業(yè),就沒有強大的行業(yè),沒有企業(yè)的跨躍式發(fā)展,就不會有行業(yè)的跨躍式發(fā)展。把企業(yè)做大做強、做專做精,使企業(yè)沿著健康的道路不斷發(fā)展、不斷進步是企業(yè)和企業(yè)家的永恒課題。企業(yè)怎樣才能又好又快發(fā)展,剖析省內(nèi)外、國內(nèi)外一些優(yōu)秀企業(yè)的成功范例,可以找出以下一些有益的經(jīng)驗和規(guī)律,供大家借鑒。

其一,實現(xiàn)企業(yè)又好又快的發(fā)展,必須有一個強烈的發(fā)展意識和不斷進取的精神,把辦好發(fā)展企業(yè)作為一項高尚的事業(yè),作為一種為社會、為民族、為國家、為人類作貢獻的執(zhí)著追求,因而具有一種不怕困難,堅韌不拔、永不言敗、永不退縮、永不停步的堅定信念。這就是創(chuàng)業(yè)者、墾荒者、奮斗者的境界和情懷,也就是我們常說的北大荒精神、王鐵人精神、時代精神。加快企業(yè)發(fā)展首先需要的就是要有這種精神。

其二,實現(xiàn)企業(yè)又好又快的發(fā)展,必須有一個正確的發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是對企業(yè)長遠發(fā)展的全局謀劃,發(fā)展戰(zhàn)略包括企業(yè)的發(fā)展方向和目標,實現(xiàn)目標的步驟、措施和策略,沒有一個好的戰(zhàn)略,企業(yè)只能盲目發(fā)展,在市場經(jīng)濟的大潮中迷失方向,隨波逐流,觸礁擱淺,在激烈的競爭中難以立足,生存,更談不上發(fā)展。因此,制訂一個好的發(fā)展戰(zhàn)略至關(guān)重要。要制訂好戰(zhàn)略,就要認真客觀準確地研究市場、研究行業(yè),找準需求和發(fā)展空間,把握規(guī)律,探尋順利發(fā)展的途徑。就市場而言,既存在量大面廣的低端市場,也存在技術(shù)水平高、施工和管理難度大的高端市場;既存在本地區(qū)、本省的市場,又存在廣闊的外地區(qū)、外省和海外的市場,不同的市場就有不同的特點和需求,不同的投入和回報;就行業(yè)而言,既需要實力強、水平高、規(guī)模大的起領(lǐng)軍作用的總承包企業(yè),也需要數(shù)量眾多的中小型企業(yè),不同層次的企業(yè),具有不同的特點、專長、模式和作用;就發(fā)展方向而言,有的企業(yè)適于做專做大做強,向高端企業(yè)、集團式企業(yè)、總承包企業(yè)邁進,而大量的企業(yè)適于走專業(yè)承包、勞務(wù)承包、做專做精的路子。從現(xiàn)狀上看 ,我省建筑企業(yè)大多是規(guī)模小實力弱、特色不突出的中小企業(yè)、產(chǎn)業(yè)集中度過低,有限的行業(yè)資源未能優(yōu)化合理組合,能夠占據(jù)高端市場,具有強大市場開拓經(jīng)營能力的大而強企業(yè)過少,難以形成規(guī)模效益,并帶動行業(yè)的整體發(fā)展。因此,每個企業(yè)都要認真分析找準自己在市場和行業(yè)中的位置,認清自己的優(yōu)勢和短處,順應(yīng)規(guī)律,揚長避短,定準自己的發(fā)展方向、奮斗目標和步驟措施,走出一條跨躍式發(fā)展之路。

其三,必須建立一套適應(yīng)市場需要、符合行業(yè)特點,能充分激發(fā)企業(yè)內(nèi)部的全部潛力、調(diào)動一切積極性、富有生機活力、靈活高效的經(jīng)營管理體制和運行機制,形成一套能推進企業(yè)不斷進步、不斷發(fā)展、不斷完善的管理模式和方法。就企業(yè)發(fā)展而言人的因素最重要,競爭說到底是人才的競爭,所以要特別注意吸引、凝聚、用好人才,形成一支想干事、能干事、會干事的核心團隊,建立相對穩(wěn)定的員工隊伍。

其四,必須具有高度的社會責任感,樹立良好的社會形象。一個優(yōu)秀企業(yè),必須是一個重品牌、講誠信的企業(yè),以一流的質(zhì)量、一流的安全、一流的管理、一流的服務(wù)贏得用戶贊譽、社會認可,形成具有競爭力的品牌、名氣。這就必須不斷加強和完善企業(yè)內(nèi)部管理,苦練內(nèi)功,建立健全企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量保障體系、安全保障體系、經(jīng)營管理體系、客戶服務(wù)體系等,學習運用現(xiàn)代化管理技術(shù)和方法,實行科學化管理、規(guī)范化管理、精細化管理、人性化管理,形成企業(yè)精神、企業(yè)文化。