時間：2023-03-23 15:09:09
導(dǎo)語：在障礙管理論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
很多學(xué)生反映高中物理一學(xué)就會，一用就錯，一放就忘。這說明學(xué)生對所學(xué)知識了解不深刻，掌握不全面。因此，教師在教學(xué)過程中不能操之過急，對所學(xué)的知識不能要求學(xué)生一次到位，而應(yīng)根據(jù)學(xué)生實際情況，適當(dāng)放慢速度，使學(xué)生對概念的理解和掌握隨著認(rèn)識能力的提高螺旋式上升。
如在《牛頓第二定律》一章的教學(xué)中，為使學(xué)生較好掌握定律中加速度和力的關(guān)系及各物理量的物理意義，應(yīng)先將有關(guān)概念作為預(yù)備知識總結(jié)歸納，如力的概念、合力與分力的概念、加速度概念及牛頓第一定律等，以掃除定律學(xué)習(xí)中的障礙，再進行定律的實驗和理論討論。在安排學(xué)生練習(xí)時要注意題型和難度的控制。先練習(xí)水平面上的問題，再逐漸深入到斜面問題；先分析物體受一個力的問題，再逐漸深入到物體受兩個、三個力的問題；先研究單個物體問題，再逐漸深入分析連接體問題。
二、激發(fā)興趣，調(diào)動學(xué)習(xí)積極性
在教學(xué)中可通過以下幾種方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
做好物理實驗。物理學(xué)是一門實驗科學(xué)。在物理教學(xué)中教師盡量多安排一些實驗，并注意提高實驗效果。如在學(xué)習(xí)重心的位置與物體的形狀有關(guān)時，拿一段直鐵絲，同學(xué)們很容易回答出，鐵絲的重心在這段鐵絲的正中間；再把這段鐵絲彎成一個圓環(huán)，用懸掛法測出圓環(huán)的重心在圓環(huán)的中心。通過這個實驗使同學(xué)們很容易得出物體的重心位置與形狀有關(guān)、重心不一定在物體上的結(jié)論。
物理教學(xué)要聯(lián)系實際，聯(lián)系生活。如在講動量定理時，可先提出人從高處跳下來時為什么要蹲下來，而不是直立。通過分析可知，兩種情況下動量的變化量是一定的，而緩慢蹲下來人與地面的作用時間長，地面對人的作用力校通過這個實例使同學(xué)們很容易得出，在物體的動量變化一定的情況下，作用時間越長，作用力越校通過介紹物理知識在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)中的應(yīng)用激發(fā)學(xué)生的興趣。物理知識在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)中的應(yīng)用非常廣泛。如人造地球衛(wèi)星的發(fā)射，就是根據(jù)牛頓運動定律人為地控制衛(wèi)星的運動速度將衛(wèi)星發(fā)射到預(yù)定的軌道。人們可通過衛(wèi)星探測地下資源，進行軍事偵察，傳送無線電波。
通過介紹物理學(xué)家的事跡激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，增強學(xué)習(xí)毅力。如講牛頓是怎樣勤奮學(xué)習(xí)、廢寢忘食工作、為人類做出非凡成就的；伽利略是怎樣為追求真理與教會作斗爭的；法拉弟是怎樣把人類帶入電的世界的通過討論會、辯論會等活動，滲透物理知識。在學(xué)習(xí)每一章后都安排討論課，引導(dǎo)學(xué)生進行討論，澄清是非，從而加深對概念規(guī)律的理解。如在《機械振動和機械波》一章的討論上，學(xué)生對波明顯衍射的條件展開了激烈的討論。一部分學(xué)生認(rèn)為，不論波長比障礙物的尺寸大還是小，只要二者相差越小，衍射現(xiàn)象就越明顯。另一部分學(xué)生認(rèn)為，波長比障礙物的尺寸大的情況下，二者之差越大，衍射越明顯，波長比障礙的尺寸小的情況下，二者之差越小，衍射越明顯。此時教師從中引導(dǎo)，我們把波長看作人，把障礙物看作墻，把衍射看作人翻墻，從而很容易斷定后一部分學(xué)生對波衍射條件的理解是正確的。
除此之外，還通過閱讀科普讀物、編制理論聯(lián)系實際的習(xí)題等擴大學(xué)生的視野，樹立學(xué)習(xí)信心，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
三、講清講透物理概念和規(guī)律，培養(yǎng)學(xué)生的能力
培養(yǎng)能力是物理教學(xué)的落腳點。培養(yǎng)能力首先要講清講透概念和規(guī)律。對每一個概念和規(guī)律要弄清它的內(nèi)涵和外延，弄清來龍去脈，弄清規(guī)律的性質(zhì)、單位、適用條件及注意事項。如：靜力學(xué)中的合成和分解、運動學(xué)中速度的變化量和變化率、動量和沖量、理想氣體與真實氣體等，都是既有聯(lián)系又有區(qū)別的。
其次，要重視物理思想與物理方法的教學(xué)。中學(xué)物理教學(xué)中常用的方法是：確定研究對象，對研究對象進行簡化，建立物理模型，在一定范圍內(nèi)研究物理模型，分析總結(jié)得出現(xiàn)律，討論規(guī)律的適用范圍及注意事項。平行四邊形法則、牛頓第一定律、理想氣體的狀態(tài)方程的建立都是如此。
另外，教學(xué)中要注意解題思路和解題方法的指導(dǎo)。講解習(xí)題時，要把重點放在物理過程的分析上，讓學(xué)生建立正確的物理模型，形成清晰的物理過程，并逐步介紹中學(xué)物理中常用的類比法、等效法、對稱法、估算法、假設(shè)法、設(shè)直法等解題方法。解題過程中，要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)知識解答物理問題的能力。學(xué)生解題時的難點是不能把物理過程轉(zhuǎn)化為抽象的數(shù)學(xué)問題，再回到物理問題中來，使二者有機結(jié)合起來，教學(xué)中要幫助學(xué)生闖過這一難關(guān)。如在學(xué)習(xí)合力與分力的關(guān)系時，有些學(xué)生認(rèn)為合力一定大于分力。教學(xué)中可引入三角形法則，使學(xué)生認(rèn)識到矢量三角形中表示合力的也是三角形的一個邊；根據(jù)三角形中的三邊之間的關(guān)系可知，合力大于或等于兩分力之差，小于或等于兩分力之和，其與三角形中三邊邊長之間的關(guān)系相似。
四、加強學(xué)法指導(dǎo)，培養(yǎng)自學(xué)能力
1．指導(dǎo)學(xué)生閱讀教材。?閱讀物理課本不能一掃而過，而應(yīng)潛心研讀，挖掘提煉，包括課本中的圖象、插圖、閱讀材料、注釋也不放過。更重要的是閱讀教材時，要邊讀邊思考，對重要內(nèi)容要反復(fù)推敲，對重要概念和規(guī)律要在理解的基礎(chǔ)上熟練記憶。
論文摘要：從知識管理的概念入手，分析了隱性知識的管理方法，并且進一步研究了中國企業(yè)知識管理的特征，指出了中國企業(yè)隱性知識管理存在的障礙，提出了建議措施。
1知識管理的概念
1．1知識管理的產(chǎn)生
作為專門概念，“知識管理”一詞正式出現(xiàn)于1989年。從1990年開始，一些管理公司開始在其內(nèi)部推行知識管理，美國、歐洲和日本幾家著名的公司也在特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域開始實施知識管理項目。對知識管理的宣傳和普及貢獻最大的要數(shù)IkujiroNonaka和HirotakaTakeuchi于1995年出版的名著《知識創(chuàng)造型公司：日本公司如何建立創(chuàng)新動力機制》(TheKnowledge—creatingCompany：HowJapaneseCompaniesCreatetheDynamicsofInnovation)。該書被認(rèn)為是知識管理正式產(chǎn)生的標(biāo)志。
1．2知識管理的涵義
國內(nèi)外關(guān)于知識管理的定義有多種，無論是在內(nèi)涵的界定上還是在語言表述形式上，都有較大的分歧，可謂眾說紛紜、莫衷一是。歸納起來，知識管理是以知識為核心的管理，按照協(xié)作和信任的原則建立起開放的企業(yè)內(nèi)外部交流環(huán)境，通過知識共享和應(yīng)用集體的智慧提高企業(yè)應(yīng)變和創(chuàng)新能力的一種全新的管理模式。事實上，知識管理的概念不僅僅是針對知識本身的獲取、加工、存儲、傳播、創(chuàng)造和應(yīng)用的管理，還包括對與知識有關(guān)的各種資源和無形資產(chǎn)的管理。
1．3顯性知識與隱性知識
邁克爾·波蘭尼(MichaelPolanyi，1891~1976)于1958出版的《個人知識》和1：966年出版的《隱性方面》是西方學(xué)術(shù)界最早對隱性知識及隱性認(rèn)識與科學(xué)研究進行較為系統(tǒng)地探討和分析的著作。波蘭尼在對人類知識的哪些地方依賴于信仰的考查中，偶然地發(fā)現(xiàn)這樣一個事實，即這種信仰的因素是知諺!的隱性部分所固有的。波蘭尼認(rèn)為：“人類的知識有兩種。通常被描述為知識的，即以書面文字、圖表和數(shù)學(xué)公式加以表述的，只是一種類型的知識。而未被表述的知識，我們在做某事的行動中所擁有的知識，是另一種知識。”他把前者稱為顯性知識，而將后者稱為隱性知識。按照波蘭尼的理解，顯性知識是人類能夠以一定符號系統(tǒng)(最典型的是語言，也包括數(shù)學(xué)公式、各類圖表、盲文、手勢語、體語等諸種符號形式)加以完整表述的知識。隱性知識和顯性知識相對，是指我們知道但難以言述的知識。
在波蘭尼之后，不同的學(xué)者從不同的角度闡述對于隱性知識的理解。哈耶克(1899—1992)從法理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的視角提出所謂“闡明的規(guī)則”(articulatedrules)和“未闡明的規(guī)則”(non—articulatedrules)的區(qū)分。所謂“未闡明的規(guī)則”是那些尚未或難以用語言和文字加以闡明的，但實際上為人們所遵循著的規(guī)則。哈耶克認(rèn)為“我們的習(xí)慣及技術(shù)、我們的偏好和態(tài)度、我們的工具以及我們的制度”，它們構(gòu)成了“我們行動基礎(chǔ)的‘非理性’的因素(non—rationalfae-tors)”，這些知識就是“隱性知識”(tacitk．nowledge)。美國著名的心理學(xué)家斯騰伯格(RobertJ．Sternberg)從心理學(xué)的角度來論述隱性知識與人類思維及心理過程的關(guān)系。他認(rèn)為，所謂隱性知識指的是以行動為導(dǎo)向的知識，是程序性的，它的獲得一般不需要他人的幫助，它能促使個人實現(xiàn)自己所追求的價值目標(biāo)。這類知識的獲得與運用，對于現(xiàn)實的生活是很重要的。另外，隱性知識反映了個體從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的能力以及在追求和實現(xiàn)個人價值目標(biāo)時運用知識的能力。
克萊蒙特(Clement，J．)在實驗的基礎(chǔ)上將隱性知識劃分為“無意識的知識”(unconsciousknowledge)、“能夠意識到但不能通過言語表達的知識”(consciousbutn0n—verbalknowledge)、“能夠意識到且能夠通過言語表達的知識”(consciousandverballydescribedknowledge)。
綜上，大家對于顯性知識有比較統(tǒng)一的看法，而對于隱性知識則是不同的人從不同的角度來進行闡釋?？傊?，在此我們認(rèn)為隱性知識是存在于個人頭腦中的、在特定情景下、難以明確表述的知識，它與個人經(jīng)驗有很大關(guān)系并且對一個人價值目標(biāo)的實現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。
2隱性知識管理的方法
野中郁次郎等人在TheKnowledge—creatingCompany一書中提出了SECI模型。SEC1分別代表Socialization(社會化)、Externalization(外在化)、Combination(組織化)、Internalization(內(nèi)在化)。
Socialization(社會化)，個人間隱性知識的分享過程，主要是通過觀察、模擬和親身實踐來傳遞隱性知識。最典型的方式是師傳徒受。由于新知識的產(chǎn)生往往來源于個人，因此可以將其看作知識運動的起點。
Externalization(外在化)，隱性知識外化的過程，主要通過類比、隱喻假設(shè)、深度交談等方式進行。目前一些智能技術(shù)，如挖掘系統(tǒng)、專家系統(tǒng)為隱性知識的外化提供了幫助。
Combination(組織化)，外化產(chǎn)生的顯性知識往往是零散的，只有通過匯總結(jié)合才能形成能夠被更多人共享的結(jié)構(gòu)化知識。目前，文檔管理、內(nèi)容管理、數(shù)據(jù)倉庫等都是實現(xiàn)結(jié)合的有效手段。
Internalization(內(nèi)在化)，將結(jié)構(gòu)化的顯性知識變成組織成員的隱性知識。結(jié)構(gòu)化的顯性知識可以更加流暢地被組織成員共享，內(nèi)化為組織成員的隱性知識，并將其更好地應(yīng)用到工作中。目前，電子社區(qū)、E—learning系統(tǒng)為知識的內(nèi)隱化創(chuàng)造了更好的條件。
Combination(組織化)是從顯性知識到顯性知識的管理，我們在次只討論隱性知識的管理，故對這個方面不詳加分析。
2．1基于項目團隊和實踐社團的隱性知識管理方法
實踐社區(qū)的概念是由EtienneWenger在1998年正式提出。從本質(zhì)上說，實踐社團是一個非正式組織，其基本目標(biāo)是學(xué)習(xí)和交流內(nèi)部成員所擁有的知識，特別是隱性知識。實踐社團不同于一般意義上的團體，主要具有以下特點：
(1)一個實踐社區(qū)不是一張簡單的關(guān)系網(wǎng)。社區(qū)成員是因為共同興趣而走到一起的。
(2)社團就是因為對于知識領(lǐng)域的共同興趣，而參加一些相關(guān)活動和討論，幫助別人解決問題和分享一些心得體會。另一方面，社團成員不一定要每天都工作在一起，他們可能是利用業(yè)余時間進行討論。
(3)實踐是實踐社團的核心內(nèi)容。社團成員通過實踐來分享知識，交流經(jīng)驗。實踐的內(nèi)容不僅涉及到現(xiàn)有的知識，還包括知識領(lǐng)域的最新進展，而且要通過實踐創(chuàng)造出有價值的知識產(chǎn)品。
企業(yè)是利益綜合體，雖然每個員工利益不同，但總是存在諸多員工利益的結(jié)合點，因此就會形成利益群體。在擁有共同利益的前提下，員工就會在無形的接近中實現(xiàn)隱性知識的共享。與實踐社區(qū)相類似，項目團隊的成員是基于相同的項目目標(biāo)而走到一起的，在項目由建立到完成的整個過程中，企業(yè)層面和團隊層面之間，各個層面內(nèi)部都發(fā)生著員工之間的交往、溝通、協(xié)作，形成了層內(nèi)互動和層間互動。另外，從項目團隊的發(fā)展過程來看，其發(fā)展大致分為形成、整合、完善、實施、轉(zhuǎn)型五個階段。在前四個階段，項目團隊的密切性在不斷加強；而到了項目轉(zhuǎn)型階段，隨著團隊的解散，密切性相對弱化。但是整個項目的合作使得團隊成員彼此認(rèn)識，交流了各自的經(jīng)驗，使知識達到了共享，并且同時又產(chǎn)生了新的知識。
2．2知識地圖
知識地圖是通過一種可視化的手段對知識及知識載體本身及其相互關(guān)系的描述，為組織內(nèi)的知識共享和知識創(chuàng)新提供了工具。它主要是依靠超文本和超媒體技術(shù)，實現(xiàn)對知識資源的動態(tài)描述和整合。在知識地圖中，有兩種圖可以用于隱性知識的管理：(1)認(rèn)知地圖(也稱為方法圖或過程圖)，可以幫助隱性知識的表達；(2)專家圖，可以幫助隱性知識的交流傳播。認(rèn)知地圖是一種用圖表反映某個人或是某些人的思維模型。它是由想法節(jié)點和想法間的鏈接兩部分組成的，而這種鏈接是有方向性的，而且通常都是一種動態(tài)鏈接，可以隨時進行修改和添加。鏈接的兩頭所連接的想法之間一般具有解釋關(guān)系、因果關(guān)系或是手段目標(biāo)的關(guān)系。認(rèn)知地圖可以將組織內(nèi)部成員做出判斷、解決問題的過程逐一記錄下來，同時將其反映為～種思考過程圖呈現(xiàn)出來。具體過程如下：通過文件收集已存在的想法一收集建構(gòu)認(rèn)知地圖的信息一將所有的想法用一種合理的順序串聯(lián)出最終的地圖。由于構(gòu)建信息通常都是隱性信息，所以并不拘泥于一種固定的交流模式。
認(rèn)知地圖能夠?qū)崿F(xiàn)思考模型的形成，能夠使想法澄清或者直接架構(gòu)起來，它是一種適合交流想法的工具。因此認(rèn)知地圖可以使隱性知識得以清晰地表達，可以被準(zhǔn)確記錄和再學(xué)習(xí)。
專家圖的節(jié)點是一個個的知識載體——一人，鏈接所表示的是通往每個知識載體的路徑和交流的環(huán)境，并且可以用鏈接的長短和粗細(xì)來表示可獲取知識的便利程度和知識載體的相關(guān)知識保有量。
專家圖對于隱性知識的交流傳播的作用可以歸納為：
(1)專家圖直接表示組織的知識、知識載體、各部門之間的相互關(guān)系，它清晰地表示了組織內(nèi)部知識資源的分布情況，為組織促進知識流動提供了依據(jù)；
(2)專家圖描述組織內(nèi)部的智力資本，有利于組織對其所有的隱性知識進行維護、開發(fā)、利用，盡量防止隱性知識的無端流失；
(3)專家圖為組織內(nèi)部成員的知識交流提供了方向，也為成員的相互學(xué)習(xí)提供了途徑。
3中國企業(yè)隱性知識管理存在的障礙
近些年來，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，各種知識管理系統(tǒng)的不斷涌現(xiàn)，為顯性知識的有效管理做出了突出貢獻，但對于隱性知識的管理依然是個十分棘手的問題。
無論是基于團隊的知識管理方法還是知識地圖，首先都需要能夠把隱性知識識別出來，這是隱性知識管理中最為困難的部分，中國人喜歡非正式的直接交流形式，人們通常以口頭交流來傳播知識，而不是書面形式。這就使得我國的顯性知識很少，大量的隱性知識沒有被挖掘和表現(xiàn)為顯性知識而損失掉。我們都知道，隱性知識是知識管理的核心，是最有價值的部分。
其次，基于團隊的知識管理需要這個團隊的成員知識共享，可是如何讓員工心甘情愿地將它們貢獻出來，與其他員工共享，成為擺在企業(yè)面前的一大難題。越來越多的人開始認(rèn)識到知識是一種資產(chǎn)，特別是個體的隱性知識更是體現(xiàn)自身價值的重要因素。因此，很多員工把知識共享看作個體優(yōu)勢的喪失，導(dǎo)致隱性知識的明示和傳播受到很大影響。在中國企業(yè)內(nèi)部，知識共享因缺乏激勵機制而十分薄弱。知識傳授者既得不到獎勵又得不到應(yīng)有的發(fā)展機會，最終企業(yè)內(nèi)部的競爭阻礙了企業(yè)的改革和協(xié)調(diào)?，F(xiàn)在我國所缺乏的不是知識共享的工具或者說是知識共享的平臺，所缺乏的是讓人們進行知識共享的激勵措施。
再者，構(gòu)建知識地圖，需要強有力的技術(shù)支持，知識挖掘系統(tǒng)和專家系統(tǒng)在中國還是起步階段，需要不斷的完善和發(fā)展，缺少有效的技術(shù)支持，隱性知識管理將成為空談。對隱性知識而言，無論是明示或是傳播同樣需要強大的技術(shù)工具和友好的交流平臺。但由于受到隱性知識自身特點的限制，真正行之有效的技術(shù)支持可謂寥寥無幾。
最后，中國的歷史文化源遠流長，人際關(guān)系復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)機制層級化鮮明，使得知識的交流和傳播受阻。另外，在中國企業(yè)，真正最后定都的都是高層領(lǐng)導(dǎo)的意志，下屬員工的建議并不能得到真正采納。中國傳統(tǒng)文化的教育，很多人奉行“多一事不如少一事”的原則，企業(yè)的一線員工為企業(yè)出謀劃策提建議的很少。這樣就導(dǎo)致很多隱性知識難以挖掘。
4對策建議
4．1創(chuàng)新企業(yè)文化
(1)強調(diào)以人為本的企業(yè)文化。
“以人為本”的管理在知識經(jīng)濟中的實踐，其根本立足點是將人的知識、能力的提高和創(chuàng)造力的培養(yǎng)融于企業(yè)的經(jīng)濟活動中。知識管理提出以知識為管理核心，但由于知識主要存在于人的大腦當(dāng)中，實際上是以對人的管理為中心。從這點上看，企業(yè)文化與知識管理有著共同的特征，企業(yè)文化的建設(shè)必將為知識管理的實施開辟道路。
(2)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。
學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化是知識管理的基礎(chǔ)，而知識管理的有效實施促成機構(gòu)組織和運作向著“學(xué)習(xí)型”發(fā)展。只有當(dāng)組織的專業(yè)人員主動認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)和管理知識資源是個人以及組織機構(gòu)可持續(xù)發(fā)展唯一“發(fā)動機”，知識管理才能成為主動的日常活動而非被動的形式活動。知識管理過程中知識共享過程實質(zhì)上是一個相互學(xué)習(xí)的過程，離開了學(xué)習(xí)，知識共享就成了一句空話，所以應(yīng)大力宣傳學(xué)習(xí)對知識共享的重要意義，培育以學(xué)習(xí)為榮的濃厚風(fēng)氣。在此基礎(chǔ)上，要制定完善的學(xué)習(xí)計劃，建立健全學(xué)習(xí)制度，組織員工開展經(jīng)常性的學(xué)習(xí)活動，使學(xué)習(xí)內(nèi)化為組織的日常行為，溶人員工的“共同愿景”。
(3)構(gòu)建和諧與信任的共享型企業(yè)文化。
知識應(yīng)用是主體在知識理解的基礎(chǔ)上進行的創(chuàng)造性過程，由于這一過程存在不可預(yù)測的因素，就要求領(lǐng)導(dǎo)要充分的信任員工，能夠容忍失敗。高度信任的企業(yè)文化是指營造一種文化氛圍，人人工作認(rèn)真，誠實正直，有敬業(yè)精神，有責(zé)任心，尊重他人，講信用。企業(yè)知識交流和共享需要有一個和諧的環(huán)境和相互信任的人際關(guān)系。應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)營造知識交流共享的氛圍，建立從高層管理者到普通員工之間的友好、合作的共享型企業(yè)文化。當(dāng)然，這種共享型的企業(yè)文化必須有相應(yīng)激勵和懲罰機制加以引導(dǎo)和約束，同時還應(yīng)采取相應(yīng)的知識信息交流方式來保證實施。
(4)跨文化管理的企業(yè)文化。
在當(dāng)前經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢下，企業(yè)跨國、跨文化的各類活動日益頻繁，不同文化背景人員的跨國往來與日俱增。企業(yè)間員工的知識的交流和共享除了語言的障礙外，更多的是思維方式和行為方式的差異。企業(yè)如果缺乏跨國、跨文化交流和管理的知識和技巧，文化之間的差異常會產(chǎn)生誤會和不必要的摩擦，影響工作效率，增大內(nèi)耗。因此，企業(yè)應(yīng)設(shè)法加以協(xié)調(diào)，因勢利導(dǎo)，盡力使這些差異得到融合，在企業(yè)中注意營造一種有利于跨國、跨文化管理發(fā)展的企業(yè)文化。
4．2改善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
改善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，營造知識分享的氛圍。傳統(tǒng)的企業(yè)組織是“金字塔型”的，從決策層到操作層要經(jīng)過很多環(huán)節(jié)，各自為政、信息壁壘，嚴(yán)重阻礙知識在組織中的傳播。改革組織結(jié)構(gòu)，減少組織層次，擴大管理幅度，建立柔性、適應(yīng)性強的、扁平化的組織結(jié)構(gòu)，可以縮小知識鏈，打破信息壁壘，實現(xiàn)組織知識共享，使組織員工利用共享的平臺，把自己的隱性知識奉獻出來，促進成員問的共同討論、掌握、吸收、創(chuàng)新，最大限度地發(fā)揮隱性知識的效用。建立跨職能團隊，適時進行人員輪換。這樣可以有效防止或降低組織內(nèi)溝通不暢、互相推諉、誤會等現(xiàn)象發(fā)生的頻率，有利于部門間的信息暢通，利于隱性知識的傳播、利用。
4．3改革企業(yè)的運行制度和模式
知識經(jīng)濟時代的來臨是一次難得的制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的契機，企業(yè)應(yīng)該把握住這次機會對企業(yè)運行制度和運行模式進行徹底的革新，建立以市場經(jīng)濟為導(dǎo)向的現(xiàn)代企業(yè)制度，實施全新的用人和分配機制，做到以人為本，以智為源。企業(yè)的每一位員工既是知識的創(chuàng)造者、奉獻者，也是知識的所有者、獲益者，應(yīng)該以尊重人的知識主體地位、發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造力為主導(dǎo)觀念，與人力資源管理和增強團隊合力有機聯(lián)系；把知識創(chuàng)新和智力開發(fā)緊密結(jié)合、知識資產(chǎn)運營與培養(yǎng)愛學(xué)習(xí)善思考的人才緊密結(jié)合、正式組織與非正式組織的作用緊密結(jié)合，發(fā)揮集體的智慧和創(chuàng)造力，調(diào)動員工的生產(chǎn)和工作熱情，營造一個和諧人際氛圍和生產(chǎn)工作環(huán)境，讓有才干的人脫穎而出，營造尊重知識、尊重人才的濃重氛圍，這樣必然會加強員工之間的溝通，在交流的過程中達到知識的創(chuàng)新與增值。:
4．4建立有利的激勵政策
在企業(yè)中，無論是知識共享過程還是組織學(xué)習(xí)過程都必須要有一套強有力的激勵制度，使知識管理活動與人們的利益掛鉤，這樣才能激發(fā)人們參與知識管理的積極性。例如員工的績效考核與隱性知識分享掛鉤；建立隱性知識參與分配機制，將隱性知識作價折股；規(guī)定隱性知識可作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審的獎勵條件；激勵公司員工對公司的一系列隱性知識進行挖掘，等等。通過這一系列激勵制度，調(diào)動員工參與知識管理的積極性。
論文關(guān)鍵詞：科研項目，介入平臺，運行機制，保障措施
環(huán)渤海地區(qū)是我國繼長江三角洲、珠江三角洲之后，新世紀(jì)開發(fā)的重點區(qū)域之一。曹妃甸地處環(huán)渤海中心地帶，毗鄰京津兩大城市，重要的戰(zhàn)略地位決定了曹妃甸在建設(shè)過程中要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。循環(huán)經(jīng)濟示范區(qū)的功能定位，注定要走出一條科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路。目前，曹妃甸工業(yè)區(qū)應(yīng)盡快搭建一個完整的科研項目介入平臺從而推動曹妃甸成為北方最先進的循環(huán)新型工業(yè)化基地。
1、曹妃甸科研項目介入平臺的搭建
“科研項目介入平臺”是針對曹妃甸工業(yè)區(qū)建設(shè)中科研項目合作情況的研究所提出的概念，它是指政府、企業(yè)、高校及科研院所，在國家推進創(chuàng)新體系建設(shè)以及合作競爭的市場環(huán)境下，以促進社會進步和經(jīng)濟發(fā)展為目標(biāo)，本著“平等互利、資源信息共享、風(fēng)險共擔(dān)”的原則，在人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、人才和科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力等方面進行合作與交流的一種組織形態(tài)。
政府從微觀經(jīng)濟活動的參與者轉(zhuǎn)變成宏觀調(diào)控者，在促進科研成果轉(zhuǎn)化工作中有著特殊的地位與作用，是平臺建立和成長階段的第一推動力；企業(yè)是平臺建設(shè)中的主導(dǎo)力量，實施創(chuàng)新的主體，是科技與經(jīng)濟的結(jié)合點，通過與建立高校和科研院所利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的長期合作形式項目管理論文，滿足技術(shù)創(chuàng)新對于合作長期性、深入性的要求；高校和科研院所作為知識和創(chuàng)新的源泉，聚集了大量人才資源、學(xué)科資源和創(chuàng)新成果資源，具備優(yōu)良的基礎(chǔ)科學(xué)和前瞻性科研環(huán)境，對平臺建設(shè)中發(fā)揮著重要的支撐作用[1]。
根據(jù)科研項目介入平臺的功能需要，可以將該平臺分為六個模塊，分別為文化模塊、信息平臺模塊、智力支持模塊、資本支持模塊、中介服務(wù)平臺模塊、政府支持模塊。該平臺以文化模塊為催化劑，信息平臺為科研介入接口，通過智力
支持、資本支持和中介服務(wù)平臺三大核心模塊，在政府支持模塊的輔助下高效的為企業(yè)、高校以及科研機構(gòu)、中介機構(gòu)服務(wù)提供科研服務(wù)?？蒲许椖拷槿肫脚_的搭建功能模塊圖如圖1
圖1 科研項目介入平臺功能模塊圖
文化模塊的建立有利于營造園區(qū)和企業(yè)創(chuàng)新的良好文化環(huán)境，激發(fā)各創(chuàng)新主體的創(chuàng)新欲望，從而不斷完善曹妃甸工業(yè)區(qū)平臺文化建設(shè)；信息平臺模塊是指通過建立一個科研項目介入平臺的信息交流中心，政府、企業(yè)、高校、科研機構(gòu)及中介機構(gòu)等主體廣泛的在該平臺進行有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的信息交流、引導(dǎo)、轉(zhuǎn)化和傳播；智力支持模塊的功能是為曹妃甸企業(yè)進行科研項目引進高層次的科研人才，同時，加快曹妃甸及周邊地區(qū)高校及科研機構(gòu)高素質(zhì)科研人員的步伐，并完善相關(guān)的激勵機制，為曹妃甸提供智力保證；資本支持模塊則是建立以風(fēng)險投資為主的多元化、多層次、全方位的投資與融資體系，完善曹妃甸工業(yè)區(qū)的投融資環(huán)境，幫助曹妃甸內(nèi)具有技術(shù)創(chuàng)新能力的中小企業(yè)成長；中介服務(wù)模塊的形成，有利于知識、技術(shù)、資金、人才等創(chuàng)新資源的流通，具有加速整合的功能，是實現(xiàn)創(chuàng)新資源優(yōu)化配置的催化劑；政府支持模塊在該平臺中的功能主要是管理與監(jiān)督，具體而言，通過建立科學(xué)的管理體制和運行機制，定期對該平臺進行考核加強平臺的管理，保證平臺健康運行，另一方面為企業(yè)提供多元化組合式的科研扶持政策， 加快企業(yè)的成長。
2、科研項目介入平臺的運行機制研究
運行機制是指一個系統(tǒng)的組織或部分之間相互作用的原理過程和方式，它是制度框架內(nèi)的組織和行為的規(guī)則和方式。科研項目介入平臺的運行有著深刻的理論根源，同時無論是科研介入平臺的整體運行還是各子模塊的運行都有其固有的運行原理與過程。曹妃甸科研項目介入平臺的六大模塊，為了促進政企學(xué)合作，提高科研創(chuàng)新的能力和企業(yè)的競爭力。運行機制主要分三塊內(nèi)容：市場調(diào)節(jié)機制、創(chuàng)新機制、要素間的關(guān)聯(lián)機制。
2.1、平臺運行的外部環(huán)境調(diào)節(jié)機制
外部環(huán)境調(diào)節(jié)機制是指市場調(diào)節(jié)機制期刊網(wǎng)。在市場機制的引導(dǎo)下，企業(yè)才會具有技術(shù)創(chuàng)新和結(jié)網(wǎng)的內(nèi)在動力，進而才會自覺按照平臺的要求項目管理論文，對自身行為加以完善，以便更好地參與系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)，最終各主體就會逐漸形成一些適應(yīng)平臺環(huán)境的特點。
對于曹妃甸工業(yè)區(qū)的企業(yè)而言，在激烈的市場競爭中，面臨著巨大的壓力，企業(yè)必須不斷地進行技術(shù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。但是，技術(shù)創(chuàng)新活動并不是集中在一個企業(yè)內(nèi)部完成的復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng)，它必須通過大量企業(yè)之間長期的、無限的相互作用、相互滲透才能建立起來。因此，企業(yè)就迫切需要與其它行為主體結(jié)網(wǎng)。對于高校和科研機構(gòu)而言，當(dāng)曹妃甸工業(yè)區(qū)的市場機制不完善時，就會缺乏對科學(xué)與技術(shù)進步進行價值表征的價格信號，只有通過政府直接劃撥科研經(jīng)費由，這就導(dǎo)致了高校與科研機構(gòu)進行技術(shù)創(chuàng)新及研發(fā)的動力來源于政府指導(dǎo)下的技術(shù)推動，不利于提高高校及科研機構(gòu)技術(shù)創(chuàng)新的積極性。而在較為完善市場機制的作用下，高校與科研機構(gòu)的發(fā)展不完全依賴政府，而是積極走產(chǎn)業(yè)化的道路，更多地與企業(yè)進行科研交流合作?？傊?，只有通過市場機制才能驅(qū)使高校與科研機構(gòu)產(chǎn)生構(gòu)建科研項目介入平臺的動力。對于政府而言，市場機制的建立促使曹妃甸工業(yè)區(qū)成為具有相對獨立利益的經(jīng)濟主體，這樣，政府就會真正關(guān)注區(qū)域利益，關(guān)注工業(yè)區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展，從而產(chǎn)生強烈的促進構(gòu)建平臺的要求，并且改善自身組織的一些行為，逐漸發(fā)育成平臺環(huán)境所要求的政府。
通過建立完善的市場機制，能夠為企業(yè)、高校及科研機構(gòu)提供相互交流的界面，使創(chuàng)新平臺的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系渠道得以不斷開辟。在傳統(tǒng)的計劃體制下，企業(yè)、高校及科研機構(gòu)往往互不來往，交流難以在區(qū)域內(nèi)形成網(wǎng)絡(luò)，而市場機制給各行為主體跨越自身組織邊界進行交流提供了機會。市場機制促進了資源在平臺中的順利流動，實現(xiàn)優(yōu)化組合。在市場機制引導(dǎo)下，各行為主體之間建立了廣泛的聯(lián)系渠道，人才技術(shù)信息等各種資源高效流動。并且市場機制可以提供準(zhǔn)確的信號項目管理論文，促使資源的流向帶有趨利性，使網(wǎng)絡(luò)中的資源趨于流向能產(chǎn)生創(chuàng)新集群的行為主體。
2.2、平臺的創(chuàng)新機制
創(chuàng)新是科研項目介入平臺的核心內(nèi)容和主要任務(wù)。該平臺只有在各種創(chuàng)新機制的協(xié)調(diào)和影響下，才能最終得以實現(xiàn)。創(chuàng)新平臺的創(chuàng)新過程受到創(chuàng)新機制的支配，其主要內(nèi)容包括技術(shù)創(chuàng)新機制、制度創(chuàng)新機制和管理創(chuàng)新機制[2]。
(1)技術(shù)創(chuàng)新機制
技術(shù)創(chuàng)新是創(chuàng)新的主要形式，它是以企業(yè)為主體，以高校及科研機構(gòu)為支撐，以市場為導(dǎo)向，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益、增強市場競爭力和培育新的經(jīng)濟增長點為目標(biāo)，以其創(chuàng)造性的構(gòu)思和市場成功實現(xiàn)為基本特征的層次性技術(shù)經(jīng)濟活動的綜合全過程，它由新設(shè)想的產(chǎn)生(獲取)、研究與開發(fā)、中間試驗、商業(yè)化生產(chǎn)、市場銷售與擴散等一系列環(huán)節(jié)構(gòu)成。而技術(shù)創(chuàng)新機制是指科研介入平臺內(nèi)部各要素之間相互作用決定創(chuàng)新者技術(shù)創(chuàng)新績效的一整套機構(gòu)和制度，也可以說是一個有關(guān)支持和促進技術(shù)創(chuàng)新的完整的體制。
科研項目介入平臺的技術(shù)創(chuàng)新機制主要由創(chuàng)新機構(gòu)、創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新資源、創(chuàng)新環(huán)境四個相互聯(lián)結(jié)相互協(xié)調(diào)的部分組成。創(chuàng)新機構(gòu)主要包括企業(yè)、大學(xué)、科研院所和中介服務(wù)機構(gòu)。創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施包括高校圖書館、科技數(shù)據(jù)庫、公共基礎(chǔ)設(shè)施、孵化器等基本設(shè)施。創(chuàng)新資源指資金、人才、信息、知識、專利技術(shù)等。創(chuàng)新環(huán)境是政策與法規(guī)、管理體制、市場和服務(wù)的統(tǒng)稱，是維系和促進創(chuàng)新的保障因素。技術(shù)創(chuàng)新機制通過對平臺各部分的協(xié)調(diào)，有利于形成信息網(wǎng)絡(luò)、建立大型科研設(shè)施、技術(shù)產(chǎn)業(yè)中試基地等硬環(huán)境，同時也有利于形成良好的新區(qū)創(chuàng)新文化等軟環(huán)境，并通過協(xié)調(diào)科研項目介入平臺的運行，影響各創(chuàng)新主體的創(chuàng)新活動，從而最終實現(xiàn)創(chuàng)新。
(2)制度創(chuàng)新機制
制度創(chuàng)新機制是指制度主體通過建立新的制度構(gòu)建，并通過該制度的運行能獲得追加利益。制度創(chuàng)新機制在整個創(chuàng)新機制中居于基礎(chǔ)和保證地位。技術(shù)創(chuàng)新作為技術(shù)與經(jīng)濟聯(lián)結(jié)，為促進經(jīng)濟發(fā)展而進行的新技術(shù)應(yīng)用與商業(yè)化活動，更離不開制度的約束?？蒲许椖拷槿肫脚_本身作為一種制度性的系統(tǒng)安排，其運行過程要受到制度創(chuàng)新機制的影響和支配期刊網(wǎng)。無論是技術(shù)創(chuàng)新還是知識創(chuàng)新，如果不和制度創(chuàng)新相結(jié)合協(xié)調(diào)運作，其結(jié)果不是有名無實就是事倍功半，所以需要建立一個所有制結(jié)構(gòu)合理，產(chǎn)權(quán)明晰，權(quán)、責(zé)、利相匹配，分配制度完善，管理科學(xué)的制度創(chuàng)新機制，引導(dǎo)創(chuàng)新的成果轉(zhuǎn)化為先進生產(chǎn)力。
(3)管理創(chuàng)新機制
管理創(chuàng)新強調(diào)創(chuàng)新是貫穿于整個管理過程中的基本活動，在管理領(lǐng)域，創(chuàng)新不只是一種職能，而是管理思維的變遷所形成的新模式。在科研介入平臺中，管理創(chuàng)新機制對主體的創(chuàng)新行為和活動及整個項目介入平臺的運行環(huán)境都會產(chǎn)生影響。從宏觀角度而言項目管理論文，管理創(chuàng)新機制直接影響著政府管委會的行為，管委會在該機制的協(xié)調(diào)下，往往會精簡機構(gòu)形成小政府大社會的高效運行機構(gòu)，從而為創(chuàng)新活動營造良好的環(huán)境。從微觀層面的企業(yè)而言，在管理創(chuàng)新機制的協(xié)調(diào)和促進下，新區(qū)內(nèi)的高新技術(shù)和傳統(tǒng)企業(yè)通過不斷提升管理質(zhì)量，有利于提升企業(yè)的競爭力，從而有利于企業(yè)創(chuàng)新主體地位的確立。
2.3、平臺的要素關(guān)聯(lián)機制
科研介入平臺的各創(chuàng)新主體之間、創(chuàng)新要素之間都是相互關(guān)聯(lián)的，平臺創(chuàng)新功能的發(fā)揮受各種關(guān)聯(lián)機制的影響。具體說來，要素之間的關(guān)聯(lián)機制主要包括產(chǎn)業(yè)聚集機制、政企學(xué)合作機制、風(fēng)險投資機制、創(chuàng)新激勵機制及創(chuàng)新服務(wù)機制。
(1)產(chǎn)業(yè)聚集機制
科研介入平臺作為支持曹妃甸發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，不僅能促進區(qū)域經(jīng)濟增長，加快社會發(fā)展，而且使區(qū)域具備可持續(xù)發(fā)展能力，成為區(qū)域創(chuàng)新的源泉。成功的科研介入平臺可以促使新企業(yè)不斷地繁衍，區(qū)內(nèi)企業(yè)之間頻繁的相互作用可以減少交易費用，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)和集聚效益，從而促進區(qū)域經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化和升級。從地區(qū)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系來看，只有當(dāng)孤立的企業(yè)間形成有機的集聚，企業(yè)間產(chǎn)生的物資流和信息流匯成網(wǎng)絡(luò)時，科研介入平臺的功能才能得以實現(xiàn)，而這些都是產(chǎn)業(yè)聚集機制起作用的結(jié)果。
(2)政企學(xué)合作機制
科研項目介入平臺的運行需要在政企學(xué)合作機制的調(diào)節(jié)下進行的。政企學(xué)合作機制的發(fā)揮要求加強企業(yè)之間、企業(yè)與科研機構(gòu)和大學(xué)之間的聯(lián)系，加強政府各部門間的協(xié)調(diào)。企業(yè)可以針對自身需求和條件，充分利用外部技術(shù)優(yōu)勢，彌補自身創(chuàng)新能力的不足，避免盲目投入和重復(fù)開發(fā)，降低創(chuàng)新風(fēng)險?？蒲袡C構(gòu)可以面向市場，加強與企業(yè)的合作，針對企業(yè)的技術(shù)需求，組織技術(shù)攻關(guān)，促進科技成果快速轉(zhuǎn)化?？傊?，政企學(xué)合作機制的發(fā)揮可以將企業(yè)大學(xué)科研機構(gòu)的優(yōu)勢有機結(jié)合起來，從而有效推動創(chuàng)新活動的開展。
(3)風(fēng)險投資機制
科研項目介入平臺功能的發(fā)揮離不開風(fēng)險投資機制的協(xié)調(diào)。在平臺內(nèi)部多元化的投入機制和風(fēng)險投資機制有利于堅持發(fā)揮政府投入的杠桿作用。利用科技項目經(jīng)費對重點項目進行支持和引導(dǎo)，鼓勵企業(yè)加大科技投入項目管理論文，使企業(yè)成為科技投入的主體。同時，通過拓寬資金渠道、發(fā)展資本構(gòu)成多元化的創(chuàng)業(yè)公司，規(guī)范創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度，有利于建立健全創(chuàng)業(yè)投資的市場準(zhǔn)入機制。
(4)創(chuàng)新激勵機制
各組織機構(gòu)參與合作創(chuàng)新的積極性是曹妃甸科研介入平臺持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，因此，在平臺建設(shè)和運行的過程中，還要建立并完善相關(guān)的激勵機制。曹妃甸工業(yè)區(qū)及周邊地區(qū)是精英人才的匯集地，在技術(shù)資金人才都具有超流動的特征。通過建立政策激勵、產(chǎn)權(quán)激勵、考核激勵等創(chuàng)新激勵機制，有助于企業(yè)將員工的利益與企業(yè)的發(fā)展前景緊緊地在聯(lián)系在一起，發(fā)揮人才的創(chuàng)新潛能?？蒲许椖拷槿肫脚_的運行有利于形成風(fēng)險分擔(dān)受益共享的激勵機制，風(fēng)險共擔(dān)受益共享的新型機制的建立，不僅讓員工有充分的自主權(quán)和發(fā)展空間，而且還為員工發(fā)揮其創(chuàng)新潛能提供制度保障[3]。
(5)創(chuàng)新服務(wù)機制
在創(chuàng)新服務(wù)機制的協(xié)調(diào)下，科研介入平臺創(chuàng)新服務(wù)平臺的運行能營造有利于園區(qū)創(chuàng)新活動的良好環(huán)境。曹妃甸工業(yè)園區(qū)作為我國首批循環(huán)經(jīng)濟示范園區(qū)和新興工業(yè)化基地，必須按照市場法則，積極建立和完善各種服務(wù)系統(tǒng)和技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括孵化器、網(wǎng)絡(luò)科技信息網(wǎng)絡(luò)、科研協(xié)作網(wǎng)絡(luò)、人才培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)、融資協(xié)商網(wǎng)絡(luò)、國際合作網(wǎng)絡(luò)等，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)通過創(chuàng)新服務(wù)機制的運行來有效推動和促進科研項目介入平臺功能的發(fā)揮。
3、科研項目介入平臺的運行保障措施
3.1、構(gòu)建科學(xué)合理的科研項目介入平臺規(guī)劃
科研項目介入平臺的發(fā)展，要緊緊圍繞科研項目的需求發(fā)展方向而建設(shè)。平臺管理涉及到各方面的利益，包括曹妃甸企業(yè)、高校科研機構(gòu)、中介機構(gòu)，是一個循序漸進的過程，不可能一步到位、全面實施，因此應(yīng)構(gòu)建一個科學(xué)合理的規(guī)劃，在規(guī)劃的指導(dǎo)下分步實施。
考慮到科研項目合作的復(fù)雜性、長期性及科研項目合作對于投資環(huán)境的優(yōu)化和促進作用，科研項目平臺的建設(shè)發(fā)展目標(biāo)分三步走，逐步實現(xiàn)科研項目平臺功能的最終完善期刊網(wǎng)。具體是：第一步，建設(shè)啟動階段，主要任務(wù)是，建設(shè)好科研信息服務(wù)中心的硬件設(shè)施，并在發(fā)展電子政務(wù)的基礎(chǔ)上，逐步建立和完善政府職能部門信息系統(tǒng)和行業(yè)部門管理系統(tǒng)，并做好部門之間的協(xié)調(diào)工作，為科研項目合作服務(wù)提供支撐平臺；第二步項目管理論文，建設(shè)推進階段，在正常運作科研平臺的基礎(chǔ)上，完善平臺會員，引導(dǎo)更多有實力的高校及科研機構(gòu)參與進來；完善中介服務(wù)，將涉及科研合作業(yè)務(wù)有關(guān)的中介機構(gòu)，如會計事務(wù)所、資產(chǎn)評估事務(wù)所等納入進來，提高科研合作的服務(wù)質(zhì)量，同時，要不斷的對信息庫進行更新，建立成綜合性較強的科研項目平臺；第三步初步完善階段，在科研項目平臺高效運作的基礎(chǔ)上，提高該平臺的影響力，進一步擴大合作范圍，與全國范圍以及國外的知名高校，企業(yè)、科研機構(gòu)進行合作。形成規(guī)范、開放、共享、安全的服務(wù)與管理體系，培養(yǎng)一批從事科技平臺建設(shè)的專門人才隊伍。
3.2、建立精簡高效的科研項目介入平臺組織機構(gòu)
建立科研項目介入平臺委員會，有助于企業(yè)提高決策水平和效率，有利于廣泛吸收各方面的專業(yè)力量成立專家咨詢機構(gòu)，從而加強曹妃甸企業(yè)對科技水平問題的集成研究。目前曹妃甸信息化程度不高，普遍存在企業(yè)間缺乏聯(lián)系，缺乏市場信息或且力獲取市場信息的問題導(dǎo)致因信息不充分或交易成本過高，而使企業(yè)難以把握市場情況。周邊高?？蒲袡C構(gòu)也難以通過有效的途徑對曹妃甸內(nèi)企業(yè)科研項目上服務(wù)提供足夠的支持。如此一來，既削弱了企業(yè)的市場競爭力同時也成為企業(yè)與政府之間聯(lián)系與交流的障礙，影響了政府功能的正常發(fā)揮。減少企業(yè)與政府間的信息不對稱，是一個區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境水平的體現(xiàn)。
因此，政府必須制定相應(yīng)計劃并籌建科研項目介入平臺的組織結(jié)構(gòu)，專門負(fù)責(zé)為企業(yè)提供咨詢信息和產(chǎn)學(xué)研服務(wù)，設(shè)立專項基金資助企業(yè)參加各種展覽會和交易會，并建立專門場所并定期組織企業(yè)之間進行相互交流，并通過該平臺對參與主體進行科學(xué)管理，提高科研合作的效率。以下是該委員會的組織機構(gòu)。
圖2科研項目介入平臺委員會組織結(jié)構(gòu)圖
3.3、完善科研項目介入平臺的法規(guī)制度建設(shè)
首先，必須加強科研介入平臺的法規(guī)制度建設(shè)，營造良好的有利于創(chuàng)新的法律環(huán)境。良好的法律環(huán)境能促使曹妃甸企業(yè)與周邊高校、科研機構(gòu)、中介機構(gòu)等主體之間建立健康的合作關(guān)系項目管理論文，增強網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的穩(wěn)定性，并且還能有效地保護企業(yè)、大學(xué)與科研機構(gòu)等創(chuàng)新主體的創(chuàng)新動力
其次，要完善知識產(chǎn)權(quán)與專利技術(shù)保護方面的法律、法規(guī)，強化知識產(chǎn)權(quán)保護意識，提高知識管理水平。鼓勵科研活動和科技成果的商品化、產(chǎn)業(yè)化，只有通過知識產(chǎn)權(quán)與專利技術(shù)的保護才能做到。為了推動企業(yè)的技術(shù)升級，提高產(chǎn)品和服務(wù)的水平，增強其核心競爭能力，不僅要制定與國際接軌的知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則，而且要注意學(xué)習(xí)運用知識產(chǎn)權(quán)作為參與國際競爭的有力工具，要積極參與國際規(guī)則的制定為我國企業(yè)參與國際競爭創(chuàng)造良好的條件。
最后，要完善科研項目監(jiān)管制度。從科研的創(chuàng)新性和不確定性等特點來看，對任何專家的科研項目都應(yīng)該是可以進行監(jiān)理的，通過用社會化、程序化、科學(xué)化、專業(yè)化的管理方式，取代科研項目管理中目標(biāo)無法量化、方法不科學(xué)、程序不規(guī)范、質(zhì)量無保障、進度難控制和監(jiān)督保障不到位等問題，擺脫傳統(tǒng)管理的弊端?？蒲薪槿肫脚_需要按照客觀、透明、明確的評價標(biāo)準(zhǔn)，建立健全科研監(jiān)管機制，由科研介入平臺的主管部門聘請資深的專家組成監(jiān)理專家組，對科研項目的實施過程、目標(biāo)、質(zhì)量及經(jīng)費使用狀況進行全程監(jiān)理，避免科研中的腐敗，確保企業(yè)、高校及科研機構(gòu)的權(quán)益，保持經(jīng)濟性、效率性、有效性的統(tǒng)一，實現(xiàn)平臺運行的環(huán)境的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
參考文獻
[1]劉慧芬，產(chǎn)學(xué)研合作模式和機制研究[D].上海交通大學(xué)碩士學(xué)位論文.2009，1
論文題目：淺談中小企業(yè)財務(wù)管理有關(guān)問題與對策
選題的目的和意義：
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，特別是加入WTO之后，我國中小企業(yè)進入了加速發(fā)展的新階段。我國的中小企業(yè)在國家經(jīng)濟發(fā)展各方面效益卓著，為我國國民經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展發(fā)揮著非常巨大的作用。同時，在企業(yè)競爭越來越激烈的今天，我國的中小企業(yè)在財務(wù)管理方面遇到了十分明顯的障礙和問題，如管理思想僵化落后，管理觀念陳舊，且融資渠道單一，資金不足，投資缺乏科學(xué)性，財務(wù)控制薄弱，使企業(yè)管理局限于生產(chǎn)經(jīng)營型管理格局之中，企業(yè)財務(wù)管理的作用沒有得到充分發(fā)揮。另外，由于受宏觀經(jīng)濟環(huán)境變化和體制的影響，中小企業(yè)在加強財務(wù)管理方面遇到了阻礙，導(dǎo)致中小企業(yè)的自身發(fā)展和市場經(jīng)濟不相適應(yīng)的情況，因此我國中小企業(yè)在應(yīng)對激烈的市場競爭時面臨巨大的困難。
本文從我國中小企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)，以現(xiàn)代財務(wù)管理理論為依據(jù)，分析中小企業(yè)在財務(wù)管理方面和問題，從而探討適合中小企業(yè)自身發(fā)展的財務(wù)管理方法，以促進中小企業(yè)的健康發(fā)展，這就是本文所研究的意義。
國內(nèi)外研究動態(tài)：
(一)國內(nèi)研究概況及發(fā)展趨勢
中小企業(yè)財務(wù)管理問題方面，國內(nèi)很多學(xué)者如馬云鳳，易民斌(2007)在《中小企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)存問題原因透視》提到中小企業(yè)應(yīng)該從觀念上進行調(diào)整融合，在投資、融資及其他方面積極創(chuàng)新，從而進一步提升企業(yè)核心競爭力，不斷增強自身實力。
李麗娟、溫源(2007)在《提升中小企業(yè)財務(wù)管理水平的對策》講到建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度，及時有效地解決財務(wù)管理中存在的問題，增強中小企業(yè)的競爭力，成為我國中小企業(yè)的首要任務(wù)。
于連軍(2010)學(xué)者認(rèn)為我國大量中小企業(yè)的內(nèi)部財務(wù)管理還存在很多薄弱環(huán)節(jié)，已經(jīng)成為制約中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸，因此中小企業(yè)要盡快針對這些薄弱環(huán)節(jié)制定解決對策，以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(二)國外研究概況及發(fā)展趨勢
1958—1961年Miller和Modigliani經(jīng)過大量實證研究，提出了著名的M-M定理[1]，奠定了現(xiàn)代公司財務(wù)管理理論的基礎(chǔ)。財務(wù)管理在如何有效地籌集資金、使用資金和分配資金方面顯示其不可替代性。此后，美國企業(yè)開始重視財務(wù)制度和財務(wù)戰(zhàn)略，并形成了以“財務(wù)管理”為中心的企業(yè)管理模式，使公司獲得了飛躍的發(fā)展，國內(nèi)外很多學(xué)者在這一領(lǐng)域進行了研究。
主要研究內(nèi)容：
企業(yè)的財務(wù)管理在整個企業(yè)中處于核心地位，只有不斷加強它的管理才能確保企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。論文從分析我國中小企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀入手，找出存在的問題和弊端，并分析了產(chǎn)生這些問題的原因，提出了相應(yīng)的對策和建議。
1、總論
1.1中小企業(yè)財務(wù)管理概述
1.2中小企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)
2、中小企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀
2.1中小企業(yè)普遍面臨融資困難
2.2中小企業(yè)缺乏系統(tǒng)的財務(wù)管理理念
2.3中小企業(yè)的財務(wù)管理缺乏制度
2.4財務(wù)管理在中小業(yè)管理中處于被動和受輕視的地位
3、中小企業(yè)財務(wù)管理的問題及原因
3.1融資困難，周轉(zhuǎn)資金嚴(yán)重不足
3.2管理模式僵化，管理觀念陳舊
3.3財務(wù)控制薄弱，缺乏科學(xué)性
3.4投資能力較弱，且缺乏科學(xué)性
4、改善中小企業(yè)財務(wù)管理的對策
4.1強化資金管理，拓寬融資渠道
4.2科學(xué)投資決策，降低投資風(fēng)險
4.3建立健全內(nèi)部控制制度，加強財務(wù)控制
4.4努力提高資金的使用效率，使資金運用產(chǎn)生最佳的效果
4.5加強財會人員隊伍建設(shè)，規(guī)范企業(yè)會計秩序
5.小結(jié)
研究方法與手段：
主要運用的方法有文獻查閱法、比較分析法、案例分析法和歸納總結(jié)法。
網(wǎng)上查閱資料和圖書館查閱相應(yīng)的文獻資料，總結(jié)歸納，及時與指導(dǎo)老師交流、溝通，以便完成論文。
主要參考文獻
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【論文摘要】是文著重新經(jīng)濟時代經(jīng)濟創(chuàng)新基本特征探討;闡明新經(jīng)濟影響營俏創(chuàng)新的幾個方面是本文出發(fā)點;深入論證營銷創(chuàng)新應(yīng)用—怎樣“創(chuàng)造購物天堂”?如何“長駐于市不衰?”何以“辮證營銷”?如何‘.引導(dǎo)營銷網(wǎng)絡(luò)化”?等，或可助新經(jīng)濟營銷創(chuàng)新思路拓張。
新世紀(jì)開端，迎來了新經(jīng)濟的曙光，新經(jīng)濟有何基本特征?成為新一輪管理論壇熱:新經(jīng)濟必有新運作規(guī)則，其對我國營銷創(chuàng)新有何影響?構(gòu)成新世紀(jì)營銷新規(guī)律所在。新經(jīng)濟實踐涉面甚廣—營銷創(chuàng)新應(yīng)用如何?引人深思。
一、新經(jīng)濟時代經(jīng)濟創(chuàng)新基本特征
特征之一，經(jīng)濟四要素“知識”比重在上升。傳統(tǒng)經(jīng)濟包括農(nóng)業(yè)和工業(yè)經(jīng)濟，“三要素”論源遠流長，數(shù)千年倡導(dǎo)繁衍、耳熟能詳。而作為創(chuàng)新要素“知識”加入，形成‘.四要素”說，多聞于世紀(jì)之交，專家學(xué)者達成共識，列為四要素之首，尤顯其特性:即知識要素的充裕性①。皆因前“三要素”盛行至今已受時空限制，國界、種族、觀念隔離、亦難有’‘予取于求、隨之取用“之便利而顯遜色。唯獨知識要素，完全無上述約束，只要愿意，可用“取之不盡、用之不竭”來形容。僅如過去的一年，發(fā)表的學(xué)術(shù)論文、專利技術(shù)、科研成果以成千上萬計，成為人類社會生產(chǎn)的無窮財富。所以“知識要素”雖立論不久，或叫初具形態(tài)，且有轉(zhuǎn)化受阻種種障礙;但其意境深遠、力貫全球、活力無比，成為現(xiàn)代企業(yè)家，投資、生產(chǎn)、經(jīng)營者發(fā)展戰(zhàn)略首備之品—可示其經(jīng)濟創(chuàng)新論中位高而權(quán)重的發(fā)展趨勢。
特征之二，新經(jīng)濟發(fā)展加快了“知識”滲透。“土地、勞力、資本“構(gòu)成三要素說，②.是傳統(tǒng)經(jīng)濟重要物質(zhì)基礎(chǔ)，因“高能耗、高污染、低產(chǎn)出、低效率”等弊端而風(fēng)光難再。但.‘三要素“論完整性、嚴(yán)密性、系統(tǒng)性等經(jīng)濟作用亦難于被動搖。新經(jīng)濟發(fā)展，‘’三要素”作用在相對下降，但并非言可取代，因為知識創(chuàng)新威力，要通過傳播滲透才能發(fā)揮出來。如知識滲透于’‘土地”要素，才會有土地資源利用率的提高;滲透于“勞力”，才會有勞動品質(zhì)的提升，勞動效能的發(fā)揮;滲透于“資本”，才會有資本運作本質(zhì)的變化或更新。同時在知識傳播、滲透面前人人平等，取之容易;許多企業(yè)家，借助知識力量而取得輝煌的成就，這是新經(jīng)濟的貢獻。
特征之三、經(jīng)濟理論兩大支柱面臨新沖擊。傳統(tǒng)經(jīng)濟理論中有兩大支柱說。第一支柱是“邊際效用價值”論:認(rèn)為消費者(家庭)收入受硬性約束，邊際效用價值下降，產(chǎn)品價格下調(diào)，引發(fā)需求上升;反之則下降~一衍生出需求變動規(guī)律。第二支柱“生產(chǎn)費用主導(dǎo)”論:即資源性生產(chǎn)費用上升，產(chǎn)品有利可圖，供給會增加;反之則減少.一形成供給變動規(guī)律。③沖擊來自兩個方面。其一。網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展，使交易成本不斷下降，產(chǎn)品價格趨低，家庭實際購買力會上升;加之發(fā)達國“財富效應(yīng)”—股市上漲增加家庭虛擬收人，均沖擊了家庭預(yù)算“硬性約束”論。其二、新經(jīng)濟中知識作用上升，廠商受資源性約束的供給行為也發(fā)生了變化;又如網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟普及后，免費提供網(wǎng)絡(luò)和電子郵件服務(wù)的廠商會越來越多，從而使“有服務(wù)就要收費，’等老行規(guī)老慣例受到挑戰(zhàn)。于此，用傳統(tǒng)供求規(guī)律，來分析未來營銷行為，已難有更多意義。
特征之四，“注意力”經(jīng)濟成主導(dǎo)世界潮流。象時裝模特展銷吸引觀眾注視力那樣。企業(yè)發(fā)展“注意力”經(jīng)濟①，以招徠消費者已成新潮。新經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè).‘注意力”營銷—通過網(wǎng)絡(luò)宣傳，樹立企業(yè)產(chǎn)品形象;或經(jīng)精心沒計制作打扮，成為某一特定領(lǐng)域“霸主”;或營造購物“天堂”，成為顧客網(wǎng)_L之首選等，從此有了廣闊天地。獲得了“霸主、’地位，或有了“注意力”形象的廠商，當(dāng)然能帶來無限商機。而于無限商機中，孕育出主導(dǎo)世界潮流的許多新秀，顯然又是新經(jīng)濟的貢獻。
當(dāng)然，新經(jīng)濟實踐深人還會創(chuàng)造出;如能實現(xiàn)經(jīng)濟良性循環(huán)，帶來收益遞增;邊際成本趨近于零。實現(xiàn)價格永恒降低;“物以多為貴”;提供無限能力與機會等運作特征等。但其要求也是苛刻，甚至是殘酷無情。有喻新經(jīng)濟如一個個競爭漩渦，稍不留神即被淹沒。并非危言聳聽。
二、新經(jīng)濟影響營銷創(chuàng)新幾個方面
影響之一，打破時空障礙全球范圍可營銷新經(jīng)濟出現(xiàn)，信息傳播已無國別地域之分，從生產(chǎn)與銷售理論上看已無逾越之障礙—廠商與消費者可以在全球范圍內(nèi)尋找貿(mào)易伙伴。影響所及，應(yīng)從狹窄的國內(nèi)區(qū)域營銷，轉(zhuǎn)向國外或全球性營銷。特別是暫處弱勢者，已有可能“大處著眼、小處人手”立足全球營銷觀起步，營銷創(chuàng)新由此而生而發(fā)。
理論依據(jù)是:首先，隨著生活水平提高.個性化需求崛起，“靠資本、拼勞力”的規(guī)?；|(zhì)營銷已難于湊效，國際市場異質(zhì)化營銷已成新亮點。其次，新經(jīng)濟時代雙向溝通加快，物流。商流、信息流交換頻率增加，借助網(wǎng)絡(luò)形成“高效率、低成本”的互動營銷網(wǎng)，為全球性或異質(zhì)化營銷創(chuàng)造了物質(zhì)基礎(chǔ)。第三，國內(nèi)“企業(yè)、高校、科研機構(gòu)”一條龍服務(wù)的政策導(dǎo)向或成功實踐，加快了科技成果轉(zhuǎn)化速度，為全球化營銷創(chuàng)新大開了方便之門等。
影響之二，市場多變數(shù)引發(fā)營銷新組合。新經(jīng)濟發(fā)展拉近了消費者距離，但也加劇了同類產(chǎn)品生產(chǎn)者的竟?fàn)?，依?jù)國際市場多種變數(shù)而可實現(xiàn)營銷新組合。如產(chǎn)品創(chuàng)新，可抓住消費者心理、生理需求變化，把握住個性化需求規(guī)律.以提高科技含量，擴大功能用途，增加附加價值或文化內(nèi)含等來滿足。又如價格決策—網(wǎng)絡(luò)化市場要求，一是產(chǎn)品類型的滿足，二是價格成本的可接受性;而企業(yè)則可按成本要求提供柔性產(chǎn)品概念，再按概念組織生產(chǎn)或售貨—彈性化成為可能。再如分銷，已出現(xiàn)電子虛擬市場。無形商店、電子貨幣等多種數(shù)字化交易方式，中間商中介作用已大為降低。促銷、信息網(wǎng)絡(luò)使無紙化促銷成為時尚，將有圖文并茂的產(chǎn)品索檢，價格動向一覽無余;網(wǎng)絡(luò)的定制化功能可將產(chǎn)品組合信息集中儲存、自由存取，為消費者提供充分的購物空間。當(dāng)然還有其他變數(shù)影響營銷組合因素，構(gòu)成新經(jīng)濟營銷創(chuàng)新的更大空間;
影響之三，營銷添智慧出現(xiàn)創(chuàng)新“蜂聚”期。新經(jīng)濟新技術(shù)風(fēng)起云涌，創(chuàng)新的巨大動力已不局限于單項、局部性，且有成片成批的疊加效應(yīng)。有專家稱為創(chuàng)新“蜂聚““現(xiàn)象出現(xiàn)并非偶然。
從市場創(chuàng)新著—出現(xiàn)一種新技術(shù)產(chǎn)品后，將有一系列創(chuàng)新活動以招攬顧客，亦會有全新產(chǎn)業(yè)問世，或控制一種至幾種新原材料基地;甚至出現(xiàn)一種嶄新的經(jīng)濟組織，以鞏固壟斷地位，或創(chuàng)新壟斷市場方式等。以計算機實踐為例—已從單機、大型、單功能、低速度、專用機。向多機化、微型化、多功能、快速度、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。特別經(jīng)營銷專家或智慧營銷的介人，將以低成本高效率、易操作性，而廣泛滲透到國民經(jīng)濟的各個部門。在實現(xiàn)工商交通、金融、郵電等聯(lián)網(wǎng)后，又將派生出大批信息產(chǎn)業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)，甚至出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)帶，產(chǎn)業(yè)群體、產(chǎn)業(yè)鏈條—“蜂聚”接踵而來，新經(jīng)濟功不可沒。
影響之四。優(yōu)化“系統(tǒng)”論可把握營銷主動權(quán)。新經(jīng)濟信息網(wǎng)絡(luò)化，僅是解決了“速度、效率、安全、方便”等傳統(tǒng)貿(mào)易老大難問題，而“勝算性如何”還要靠謀略智慧，或貿(mào)易成熟性。西方諸強已有高科技7096、市場分額80%以上的竟?fàn)巸?yōu)勢②，于中國未來營銷影響探遠:優(yōu)化“‘系統(tǒng)”論或可以“系統(tǒng)營銷”論策應(yīng)，新經(jīng)濟條件更有可能。
首先調(diào)整營銷心態(tài):承認(rèn)科技營銷落后;但不甘合落后科技營銷。其次，堅持市場細(xì)分、做到“有所為有所不為”，依據(jù)國情揚長避短，瞄準(zhǔn)高科技目標(biāo)。
再次，重視消化吸收，實現(xiàn)高新技術(shù)第二次創(chuàng)業(yè)。還有，創(chuàng)造寬松環(huán)境，著力改善新技術(shù)的.‘引進、消化、吸收、創(chuàng)新”的立法，創(chuàng)造良好的法律環(huán)境:維護知識產(chǎn)權(quán)，反對地方保護主義、打擊偽劣假冒侵權(quán)行為等。還要熟悉““人世’“后的世貿(mào)規(guī)則，防止高科技貿(mào)易’‘被詐、被罰、被假”的發(fā)生等。高科技貿(mào)易復(fù)雜性，以“系統(tǒng)營銷”論把握營銷主動權(quán)，或可以消除新經(jīng)濟運作缺陷帶來的負(fù)面影響。
三、新經(jīng)濟營銷創(chuàng)新應(yīng)用的幾點思考
新經(jīng)濟時代的營銷創(chuàng)新應(yīng)用，從理論到實踐均要有個較長期的適應(yīng)過程，如下幾點可助‘“創(chuàng)新”思路，對初涉營銷者更應(yīng)慎密謹(jǐn)為。
思考之一，自我約束激勵創(chuàng)造“.購物天堂”。新經(jīng)濟的健康發(fā)展。需要企業(yè)自強自律，不斷消除低效率和浪費現(xiàn)象，減少不合理利潤因素，自覺抵制偽劣假冒、欺行霸市等。激勵全體員工拼搏進取，敬業(yè)、樂業(yè)、愛業(yè)，提升自我品質(zhì);大力弘揚團隊意識，更新企業(yè)形象，千方百計留住顧客，營造真正的.‘購物天堂”。
利用多種外因營造“購物天堂，，.如通過網(wǎng)絡(luò)傳輸商流、物流信息、創(chuàng)造時空效應(yīng)，產(chǎn)生““購物方便”感;或以產(chǎn)品新概念引導(dǎo)潮流，成為消費者“、理想產(chǎn)品策源地信譽”感;適時開展’‘升質(zhì)降價”促銷活動，產(chǎn)生消費者‘.低支出，高品質(zhì)享受，，感;還要加強公益宣傳、樹立綠色品牌，形成‘.熱心公益、放心消費”的認(rèn)同感，將“、方便、理想、享受、認(rèn)同”的情感運用于營銷的全過程。確立‘“購物天堂”的好環(huán)境。
思考之二，天時地利人和長駐于市不衰。新經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)開闊了眼界，擴大了視野。新產(chǎn)品層出不窮，往往因一個小理念的轉(zhuǎn)變而賺了大錢，又會因一個小小失誤而血本無歸。因此新經(jīng)濟時代的營銷創(chuàng)新，應(yīng)有‘“瞻前顧后，觀微知著、抓住本質(zhì)、攻防有略，進退有序”等氣魄與膽識。或者古商邦經(jīng)商理念—““天時地利人和，長駐于市而不衰”中，悟出營銷創(chuàng)新的靈感:
所謂‘“天時”是指營銷大氣候—堅信新經(jīng)濟是人類社會新商貿(mào)的良好開端，將為企業(yè)帶來無限商機。而謂“‘地利”則指現(xiàn)有土地、勞力、礦產(chǎn)資源，以及替在需求等優(yōu)勢。所謂“人和”是我國經(jīng)商者的傳統(tǒng)美德。特別是我國‘“入世”后，建立、健全國際經(jīng)濟游戲規(guī)則，創(chuàng)造公開、公平、公正的競爭環(huán)境.亦為外資企業(yè)提供穩(wěn)定、寬松的市場準(zhǔn)入機會等。堅持有理做贏人，和氣營出三贏家。
思考之三，堅持辯證營銷立于不敗之地。組大聯(lián)強，固然是.‘實力、信譽”的象證在國際貿(mào)易之中亦有按資本區(qū)分信譽度—“實力論英雄”的主張。但大有大的難處，小有小的優(yōu)點。而新經(jīng)濟是一種突破。如’‘小吃大”、“快勝慢”、“新吃舊”等，有經(jīng)濟學(xué)家稱之為新經(jīng)濟規(guī)則，①，亦有喻之為新營銷辯證法。
新經(jīng)濟時代，所以會“小吃大，，，本質(zhì)是小者精悍、鱗角鋒銳、觸覺敏捷，開拓營銷自然所向披靡;而自稱大者‘為大所累笨拙不已，往往無可奈何被拖累。’‘快勝慢”。關(guān)鍵是““快者靈氣生“，，富于靈氣的營銷，順應(yīng)新經(jīng)濟所追求的個性消費目標(biāo)，慢者只能吃“剩飯，’;’‘新吃舊”，是新(潮)能主導(dǎo)消費意向，代表時代精神，淘汰陳舊落后者。完善此類營銷辯證觀，就能”劣中求強”、棄舊圖新、轉(zhuǎn)敗為勝。
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從1993年美國提出著名的信息高速公路計劃，到現(xiàn)在的云計算，大數(shù)據(jù)平臺，互聯(lián)網(wǎng)+.IT的各項技術(shù)日趨成熟，它的發(fā)展從深層次上影響和改變了社會組織形成和發(fā)展方式。
2015年是十二五規(guī)劃的收官之年，也是十三五規(guī)劃的布局謀篇之年。在過去的十二五規(guī)劃中，公共衛(wèi)生信息化管理取得了長足的發(fā)展，但是也曝露出一系列新的問題。本文通過描述問題表現(xiàn)，剖析問題背后的本質(zhì)原因，籍此找到問題的解決方案。
目前在公共衛(wèi)生信息管理領(lǐng)域研究上取得了豐碩的成果。但是隨著新興技術(shù)的發(fā)展和在建設(shè)當(dāng)中缺少地方和中央的統(tǒng)籌，導(dǎo)致了發(fā)展的低水平和重復(fù)性。同時在如何加強戰(zhàn)略控制實現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)還是空白。本文將在這個領(lǐng)域著重進行探討。
一、公共衛(wèi)生信息管理的問題
1.缺少全局統(tǒng)籌規(guī)劃，地方信息化建設(shè)陷入水平低重復(fù)性建設(shè)
目前在全國衛(wèi)生信息化管理過程中，地方政府各自為政，盲目發(fā)展。造成了信息化建設(shè)的重復(fù)性，區(qū)域的東西失衡，建設(shè)的水平低，弟弟與地方不溝通協(xié)同，造成眾多的信息孤島。這樣不僅浪費了財政資金，也不利于全國一盤棋的建設(shè)。
要整體與局部辯證關(guān)系統(tǒng)一的觀念。既要在全局上進行頂層設(shè)計，有全局統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮，地方也要發(fā)揮主觀能動性，積極參與建設(shè)。我們在建設(shè)要有協(xié)同發(fā)展的思路。要嚴(yán)禁閉門造成的情況出現(xiàn)，多串串門，多了解了解行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，其它省市的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和發(fā)展思路。在全國大一統(tǒng)的信息化統(tǒng)領(lǐng)下，各個地方相互借鑒，資源共享。才能更快更好的建設(shè)事業(yè)單位檔案的信息化。
2.技術(shù)端口缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)與系統(tǒng)不兼容
由于前期的統(tǒng)籌規(guī)劃工作的失敗，沒有制定好技術(shù)端口的通用標(biāo)準(zhǔn)。造成地方之間，地方與國家之間的系統(tǒng)無法合并，形成不全國通用的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在醫(yī)院內(nèi)的信息傳導(dǎo)機制上不兼容。我們要達到信息影像，電子病例，防疫監(jiān)控，后期援助，等等內(nèi)部系統(tǒng)兼容和一體化。要實現(xiàn)兼容必須制定通用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)內(nèi)部的無障礙溝通。
3.缺乏信息共享建設(shè)，形成信息孤島
目前的內(nèi)部建設(shè)一般依靠軟件的內(nèi)部建設(shè)。雖然提高了內(nèi)部的管理效率，但是不利于與外部的鏈接和缺少與外部的協(xié)同性效應(yīng)，使得信息的作用打了折扣。缺少信息共享的造成了信息檔案的重復(fù)性建設(shè)增加個公眾的轉(zhuǎn)移成本。公眾不得不在轉(zhuǎn)換新的就醫(yī)場所后，重新登記相關(guān)信息，重新檢查，導(dǎo)致信息的重復(fù)性也增加了公眾的負(fù)擔(dān)。
4.對外缺乏集成化便攜式的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點建設(shè)，信息傳播效率低
目前的公共衛(wèi)生系統(tǒng)的信息僅供醫(yī)院等相關(guān)醫(yī)療單位使用，最為最關(guān)心的公眾對相關(guān)信息知道很少。對于公共衛(wèi)生尤其是自身的健康檔案了解，成為公眾最新的訴求。
二、公共衛(wèi)生信息管理問題背后的癥結(jié)
1.缺少頂層設(shè)計和全局的布局謀篇和執(zhí)行上的統(tǒng)籌規(guī)劃
整體和局部是事物發(fā)展的一體兩面。由于缺少前期的準(zhǔn)備工作，造成了后期發(fā)展的無序性和混亂性。所以讓局部自由發(fā)展的思路是不正確的。需要共建一個技術(shù)平臺，建立一個信息通用標(biāo)準(zhǔn)，這就給地方發(fā)展提供了思路和依據(jù)，在后期的一體化建設(shè)中就會形成系統(tǒng)的個體，不再會形成各自為政的局面。
2.事物聯(lián)系的普遍性
我們建設(shè)公共衛(wèi)生信息化建設(shè)中要加強地方與地方，地方與中央，地方與公眾的關(guān)聯(lián)性。部門割開聯(lián)系來看待信息化的發(fā)展。目前出現(xiàn)的信息孤島和衛(wèi)生信息化與居民和社會脫鉤，影響了全局的建設(shè)也滿足不了公眾的公共衛(wèi)生的信息訴求。堅持聯(lián)系的觀點，有助于一體化的建設(shè)，實現(xiàn)上下互動，內(nèi)外互動，形成信息共享信息利用的整體。
三、如何進行公共衛(wèi)生信息管理路徑的探討
1.加強頂層設(shè)計和全局的戰(zhàn)略謀劃
加強信息系統(tǒng)建設(shè)的設(shè)計，制定好路線圖，時間節(jié)點，責(zé)任權(quán)利，任務(wù)分解，如何加強內(nèi)部控制等等，為公共衛(wèi)生的信息化建設(shè)提供指導(dǎo)。目前的信息化建設(shè)應(yīng)該具備以下功能：在傳統(tǒng)的內(nèi)部信息收集，處理，儲存，傳遞，共享。著重加強信息共享的戰(zhàn)略謀劃，形成內(nèi)外一體化的建設(shè)格局。
2.制定通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)技術(shù)的格式化發(fā)展。
加強衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部的信息化無紙化的同時，要加強內(nèi)部各個系統(tǒng)的兼容和技術(shù)端口的通用以及之間的信息相互轉(zhuǎn)換。只有這樣能夠減少轉(zhuǎn)換成本，實現(xiàn)了信息的無障礙流通，降低了信息流程的成本和轉(zhuǎn)換成本。IT技術(shù)是一門繁雜本身也是在不斷探索的行業(yè)。不同的技術(shù)平臺和技術(shù)門類下的檔案信息化，必然會形成系統(tǒng)與系統(tǒng)不兼容，端口與端口不通用，最終影響國家大一統(tǒng)的信息化發(fā)展格局形成。
3.加強人才隊伍建設(shè)，尤其通用人才建設(shè)
人才是事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。任何事業(yè)的發(fā)展都離不開人才。所以我加強公共衛(wèi)生信息化人才的引進培育和使用，發(fā)揮人才的智力智能，知識資源。目前人才隊伍的建設(shè)面臨總量少，存量流失，新量不足，存量內(nèi)部知識結(jié)構(gòu)老化，老中青三代結(jié)構(gòu)比例失衡的問題，專用型人才居多，通用型人才少的局面。
公共衛(wèi)生的信息化需要具有計算技術(shù)，IT技術(shù)，管理技術(shù)和衛(wèi)生技術(shù)的通用型和復(fù)合型人才的存在。專業(yè)型的人才結(jié)構(gòu)，增了內(nèi)部溝通成本和認(rèn)識不一致的現(xiàn)象。不利于信息化建設(shè)的效率和效果的發(fā)揮。要吸收新鮮血液，要加強現(xiàn)有存量的人力資源的教育培訓(xùn)，實現(xiàn)知識結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級。
4.加強集中化和分權(quán)化的合理布局
作為研發(fā)衛(wèi)生信息系統(tǒng)具有高風(fēng)險，收益不確定的，智力資本要求高的特點。單純依靠地方研發(fā)，會出現(xiàn)研發(fā)成果水平低，系統(tǒng)不兼容。而且地方的各自為政，重復(fù)性的研發(fā)都是浪費了寶貴的國家財政資源。所以要加強最高層次的集中研發(fā)制定通用的技術(shù)規(guī)范，地方只是使用通用軟件或者針對各自特點在通用技術(shù)的基礎(chǔ)上進行二次開發(fā)。
5.建設(shè)多元化執(zhí)行監(jiān)督體系，加強績效考核體系的設(shè)計和制度制定，加強衛(wèi)生信息化建設(shè)戰(zhàn)略的控制
任何戰(zhàn)略都離不開執(zhí)行，執(zhí)行的效果決定了戰(zhàn)略的成敗。因此多元考核體系就是在必行。在設(shè)計績效考核體系時，要充分關(guān)公共衛(wèi)生信息化建設(shè)的關(guān)鍵要素，在綜合平衡中重點考核的方面有，發(fā)展質(zhì)量，發(fā)展能力，投入產(chǎn)出效率考核，不良建設(shè)浪費考核，信息化建設(shè)運行質(zhì)量考核，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)健康狀況考核，戰(zhàn)略執(zhí)行考核。
四、結(jié)語
公共衛(wèi)生的建設(shè)離不開信息化的建設(shè)。只要我們在加強統(tǒng)籌管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及內(nèi)部控制建設(shè)，就能最終實現(xiàn)衛(wèi)生信息化的建設(shè)目標(biāo)。
一、 統(tǒng)計說明
本文以cnki中的《中文期刊數(shù)據(jù)庫》為統(tǒng)計源，以篇名和關(guān)鍵詞分別作為檢索入口，以“網(wǎng)絡(luò)信息資源管理”作為檢索式，以精確檢索的方式，共檢索到文獻152篇，去除不符主題和重復(fù)的文獻，得到相關(guān)文獻119篇，并根據(jù)結(jié)果從論文年代分布、論文期刊分布、地區(qū)分布和作者分布等方面結(jié)進行統(tǒng)計分析。
二、 統(tǒng)計結(jié)果分析
1、 的數(shù)量及年代分析
論文的發(fā)表數(shù)量反映了該學(xué)科的研究水平和發(fā)展程度。而某一時期論文數(shù)量的多少, 在一定意義上說明了該領(lǐng)域?qū)W術(shù)研究的理論水平發(fā)展速度。表1是有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理研究論文的年代分布情況。
表1 論文年代分布
年份
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
總計
論文數(shù)
3
1
8
9
8
13
10
18
16
20
13
119
比例%
2.52
0.84
6.72
7.56
6.72
10.92
8.40
15.13
13.45
16.81
10.93
100
從表1中可以看出，我國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的研究最早是1998年，20世紀(jì)以前的數(shù)量很少,僅占總數(shù)的3.36%。但是隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，文獻數(shù)量總體呈逐漸上升趨勢，并在2007年達到高峰，說明我國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的研究經(jīng)歷了到由關(guān)注、到認(rèn)識了解、再到探討、實踐、及經(jīng)驗總結(jié)的研究過程。另外，從表1中還可以看出，2008年關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的相關(guān)文獻比前幾年略少，這一點值得注意。
2、 論文的發(fā)表期刊分析
研究論文的來源期刊不僅是了解該領(lǐng)域的空間分布特點，掌握該領(lǐng)域的核心期刊群的最有效的方法，而且還能為文獻搜集和管理提供依據(jù),為讀者提供指導(dǎo),還可以了解各刊物的辦刊特點，有利于對網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的研究資料的收集、整理和研究, 進一步促進網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的研究的發(fā)展。
本文所統(tǒng)計的119篇文獻，分別發(fā)表在72種期刊上，總體比較分散，但是論文的分布又具有相對集中性。從表2中可以看出，圖書情報類專業(yè)期刊發(fā)表的論文數(shù)所占比例最大，達到了57.14%，說明圖書情報專業(yè)期刊是網(wǎng)絡(luò)信息資源管理文獻的主要來源。表3列出了最多的前20種期刊，共發(fā)表了論文69篇，占論文總數(shù)的57.98%，是網(wǎng)絡(luò)信息資源管理研究的重要情報源。根據(jù)布德拉福定律,核心期刊區(qū)所載論文量要占總論文量的1 /3，可以將前8種期刊認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)信息資源管理研究的核心期刊。
表2 期刊類別分布情況
期刊類別
期刊種數(shù)/種
論文數(shù)/篇
論文所占比例%
圖書情報專業(yè)期刊
27
68
57.14
學(xué)報
15
16
13.45
其他
30
35
29.41
總計
73
119
100
表3 期刊分布
期刊名稱
數(shù)/篇
所占比例%
情報科學(xué)
8
6.72
圖書情報工作
6
5.04
圖書館學(xué)研究
5
4.20
現(xiàn)代情報
5
4.20
中國圖書館學(xué)報
5
4.20
情報雜志
4
3.36
科技情報開發(fā)與經(jīng)濟
4
3.36
大學(xué)圖書情報學(xué)刊
3
2.52
圖書館論壇
3
2.52
現(xiàn)代圖書情報技術(shù)
3
2.52
高校圖書館工作
2
1.68
圖書館雜志
2
1.68
情報學(xué)報
2
1.68
河南圖書館學(xué)刊
2
1.68
農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊
2
1.68
牡丹江師范學(xué)院學(xué)報
2
1.68
科技資訊
2
1.68
電腦知識與技術(shù)
2
1.68
甘肅科技縱橫
2
1.68
中國科技信息
2
1.68
3、 論文被引情況分析
在統(tǒng)計的119篇文獻中，被引的論文共有篇76篇，被引用次數(shù)最多的前十篇文獻如下：
表4 論文被引情況分布
論文題目
著者
刊名
年份
被引次數(shù)
面向高速信息網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)信息資源
管理（一）——從技術(shù)角度的分析
馬費成，陳銳
中國圖書館學(xué)報
1998-1-15
122
網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化體系研究
吳慰慈，張久珍
情報科學(xué)
2001-1-25
69
面向高速信息網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)信息資源
管理（三）——從人文角度的分析
馬費成，陳銳
中國圖書館學(xué)報
1998-5-15
33
面向高速信息網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)信息資源
管理（二）——從經(jīng)濟角度的分析
馬費成，陳銳
中國圖書館學(xué)報
1998-3-15
32
基于個性化信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息資源管理
黃明杰，張萍
圖書情報工作
2002-6-18
27
試析網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的特點
李瑩
情報科學(xué)
2000-4-25
27
網(wǎng)絡(luò)信息資源的知識產(chǎn)權(quán)管理研究（3）
——數(shù)字圖書館版權(quán)保護技術(shù)及其規(guī)避行為的法律對策
邱均平，陳敬全
圖書館建設(shè)
2003-5-25
27
網(wǎng)絡(luò)信息資源管理研究論綱
靖繼鵬
中國圖書館學(xué)報
2000-5-15
26
網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織與管理研究
王海波，湯珊紅
現(xiàn)代圖書情報技術(shù)
2003-5-25
25
網(wǎng)絡(luò)信息資源管理初探
皮介鄭
現(xiàn)代圖書情報技術(shù)
2001-3-25
24
從表4中可以看出,以上十幾位作者撰寫的網(wǎng)絡(luò)信息資源管理論文被引次數(shù)都很高,說明其論文影響力大,可以看作是網(wǎng)絡(luò)信息資源管理領(lǐng)域重量級的論文,尤其是武漢大學(xué)的馬費成等人寫的“面向高速信息網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)信息資源管理”一文被引頻率最高,無人能及。
4、 論文作者分析
（1） 作者合著情況分析
研究論文的合著現(xiàn)象, 一方面可以反映研究論文的深度和廣度, 以及該研究領(lǐng)域的學(xué)科性質(zhì)和研究方法等; 另一方面也有助于弄清合作的特點以及影響合作的主要因素, 有助于組織合作研究。合著度是指某一時期內(nèi)刊物載文的篇均著者數(shù), 合著率則為刊物合著論文篇數(shù)與論文總數(shù)之比。我國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息資源管理研究論文的作者合著情況見表5。
由表5中可以看出,我國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息資源管理研究的論文主要以個人獨著為主,共82篇,占所有論文的68.91%,但從整體上看,每年的獨著論文數(shù)時高時低，在2005年達到高峰，總體呈現(xiàn)出很不穩(wěn)定的狀態(tài)。另外，從表5中還可以看出，每年的論文合著率也很不穩(wěn)定。這充分說明, 隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的相互滲透和綜合發(fā)展, 合作研究將會成為當(dāng)今科學(xué)研究的一大趨勢。
表5 論文作者合著情況
形式 年份
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
合計
比例%
獨著論文數(shù)/篇
1
7
6
4
9
10
17
11
8
9
82
68.91
2人合著論文數(shù)/篇
3
1
1
3
3
1
3
9
3
27
22.69
3人以上合著論文數(shù)
2
1
1
2
3
1
10
8.4
合著度
2
1
1.13
1.56
1.63
1.46
1
1.06
1.44
1.75
1.38
—
—
合著率%
100
12.5
33.33
50.00
30.77
5.56
31.25
60.00
30.77
—
—
（2） 作者地區(qū)分布情況分析
分析研究作者的地域分布,可以了解各地區(qū)圖書情報學(xué)項目研究的基本情況,揭示各地區(qū)科研創(chuàng)新能力的大小,為國家統(tǒng)一協(xié)調(diào)項目研究力量和項目分布提供參考數(shù)據(jù)。在統(tǒng)計的過程中可以看到關(guān)于我國網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的論文遍及了全國的28個省市自治區(qū)。表6表明發(fā)文最多的前10個省市分別為湖北、北京、湖南、黑龍江、吉林、廣東、山東、遼寧、浙江、河南和甘肅。這10個省市共計發(fā)文87篇，占論文總數(shù)的73.11%。這一方面說明這些地區(qū)是我國數(shù)字圖書館研究水平最高、最普及的地區(qū)。其中，尤其是湖北省，數(shù)最多，遠遠領(lǐng)先于其他省市地區(qū)，此外，湖北省的論文中絕大多數(shù)都是武漢地區(qū)發(fā)表的，特別是武漢大學(xué)，說明在研究我國網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的方面湖北武漢地區(qū)有很強的一批專家和學(xué)者，對該領(lǐng)域有著自己比較獨到的見解，為該領(lǐng)域的發(fā)展作出了很多努力。另一方面也說明我國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的研究地區(qū)分布非常不平衡，地區(qū)差異很大，其他地區(qū)也應(yīng)該積極努力，投入力量，緊跟上全國網(wǎng)絡(luò)信息資源管理研究的腳步，使我國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的研究更上一層樓。
表6 論文作者地區(qū)分布
地區(qū)
數(shù)/篇
所占比例%
湖北
20
16.81
北京
9
7.56
湖南
9
7.56
黑龍江
9
7.56
吉林
7
5.88
廣東
7
5.88
山東
6
5.04
遼寧
6
5.04
浙江
5
4.21
河南
5
4.21
甘肅
4
3.36
5、 論文的內(nèi)容主題分布情況分析
從統(tǒng)計分析可知，我國數(shù)字圖書館研究論文內(nèi)容分布極不平衡。主要涉及以下幾個方面：
（1） 基本理論研究 這類論文一般都是對網(wǎng)絡(luò)信息資源及其管理的概念、構(gòu)成要素、類型、特征的研究，論述網(wǎng)絡(luò)信息資源管理現(xiàn)存問題或必要性的。在調(diào)查中，共有33篇論文探討了這方面的內(nèi)容。調(diào)查顯示，國內(nèi)學(xué)者對“網(wǎng)絡(luò)信息資源管理”的認(rèn)識多傾向于：其是“信息管理學(xué)”中新近產(chǎn)生的一個分支，并沒有達到能成為相對獨立學(xué)科的程度。在調(diào)查的論文中，并沒有專門對“網(wǎng)絡(luò)信息資源管理學(xué)”及其的研究對象、研究內(nèi)容、體系結(jié)構(gòu)、學(xué)科性質(zhì)、相關(guān)學(xué)科、研究方法、學(xué)科史及未來發(fā)展、學(xué)科理論基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)等的論述，而多是在對“圖書館學(xué)”、“情報學(xué)”及“信息研究”等學(xué)科，進行學(xué)科研究總結(jié)與展望時，提到“網(wǎng)絡(luò)信息資源管理”方向的研究進展。而論述網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的模式，基本上都是引用泰宏教授提出的信息資源管理是三種基本信息管理模式的集約化，即信息資源的技管理、信息資源的經(jīng)濟管理和信息資源的人文管理，它們分別對應(yīng)不同的背景，即信技術(shù)、信息經(jīng)濟和信息文化，三者的集成構(gòu)成信息資源管理的三維構(gòu)架。
馬費成、陳銳的《面向高速信息網(wǎng)絡(luò)的信息資源管理》系列是這方面的代表作。其分別從技術(shù)、人文和經(jīng)濟的角度討論了面向高速網(wǎng)絡(luò)的信息資源管理、組織和利用的問題。而靖繼鵬的《網(wǎng)絡(luò)信息資源管理研究論綱》在分析比較網(wǎng)絡(luò)信息資源管理與傳統(tǒng)信息資源管理差異的基礎(chǔ)上, 概論了網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的主要研究內(nèi)容。其主要研究內(nèi)容則為信息資源管理的主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié), 其模式是信息技術(shù)、信息經(jīng)濟和信息文化三維構(gòu)架。賈春華的《論網(wǎng)絡(luò)信息資源管理值得關(guān)注的幾個基本問題》，較專注地分析了網(wǎng)絡(luò)信息資源管理研究中重點領(lǐng)域、最新進展和未來展望。他認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息資源管理需要研究和解決的幾個重點問題是網(wǎng)絡(luò)信息資源分布特點與規(guī)律的研究、網(wǎng)絡(luò)信息資源組織研究、網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索和網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)等方面。另外，尹艾藍、李曙光的《網(wǎng)絡(luò)信息資源管理及其管理探討》則創(chuàng)造性地把書簽式管理模式、搜索引擎管理模式、書目控制管理模式列為網(wǎng)絡(luò)信息資源管理模式, 把人文管理、技術(shù)管理列為管理手段。
（2）企業(yè)與圖書館網(wǎng)絡(luò)信息管理
主要是企業(yè)與圖書館如何開展網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理、收集與構(gòu)建工作。本次調(diào)查中，涉及圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的論文共有18篇。劉海燕等在《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息資源的管理》中立足于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息資源，全面分析了信息時代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館信息資源管理中存在的問題，進而提出了網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的對策建議。曹秋霞的《高校圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源管理探析》通過對高校圖書館利用網(wǎng)絡(luò)信息資源所進行的一系列活動的剖析，提出了高校圖書館在加強網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的過程中應(yīng)當(dāng)改進的幾個問題。張麗輝的《淺談高校圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的改進》分析了高校圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源管理中存在的問題，并提出了高校圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)信息資源服務(wù)的改進策略。冷伏海、孫揚民的《面向我國中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息資源管理》在分析中小企業(yè)的信息需求與管理的基礎(chǔ)上, 結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的特點, 給出了面向中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息資源管理模式及針對這種模式的實施過程。
（3）描述與組織研究
網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的中心環(huán)節(jié)就是：如何準(zhǔn)確、全面揭示每個網(wǎng)絡(luò)信息資源的內(nèi)外特征，并通過有序組織，來調(diào)整網(wǎng)絡(luò)信息資源的無序狀態(tài)。可見，對網(wǎng)絡(luò)信息資源揭示與組織，是提高其利用效率的前提，也是業(yè)內(nèi)人士探索研究的重點之一。在本次調(diào)查中，共有14篇論文涉及到這一領(lǐng)域。
袁紅梅在《網(wǎng)絡(luò)信息資源管理模式——元數(shù)據(jù)》中提出了元數(shù)據(jù)的3 種格式,4 種類型,討論了元數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)信息資源組織中的應(yīng)用。丁曉紅的《網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織管理芻議》針對網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點,介紹了對網(wǎng)絡(luò)信息資源進行組織管理的原則和幾種方式, 進一步提出網(wǎng)絡(luò)信息資源對圖書館工作的影響及圖書館應(yīng)采取的對策。王海波、湯珊紅的《網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織與管理研究》論述了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源的組織方法以及目前存在的問題, 并對如何更好地組織與揭示網(wǎng)絡(luò)信息資源提出了一些看法。對未來網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織方式，學(xué)者們提出的設(shè)想是：“從組織者角度，網(wǎng)絡(luò)信息組織要簡便，擴充性、專業(yè)性、及處理能力都要強；從用戶角度，網(wǎng)絡(luò)信息組織要易于查詢，滿足個性化需求；從技術(shù)角度，網(wǎng)絡(luò)信息組織應(yīng)向自動化、集成化、智能化、知識組織的方向發(fā)展，并逐步實現(xiàn)知識挖掘。”。
（4）信息開發(fā)研究
信息資源的開發(fā)是開展信息服務(wù)的基礎(chǔ)與前提，信息服務(wù)在信息資源的充分開發(fā)和合理組織的基礎(chǔ)上才可能有高效率。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)更是以信息資源的網(wǎng)絡(luò)化開發(fā)為前提。在本次統(tǒng)計中，共有7篇論文涉及了這一領(lǐng)域。
王懷惠的《網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理與開發(fā)》概述了網(wǎng)絡(luò)信息資源的概念、特點及分類, 網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)概念及其重要性, 分析了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源開發(fā)利用中值得重視的技術(shù), 提出了網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)的建議。辛春華在《論我國信息資源網(wǎng)絡(luò)化的開發(fā)與管理》在分析我國網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上提出了信息資源網(wǎng)絡(luò)化開發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)與利用原則, 探討了網(wǎng)絡(luò)信息資源管理、配置及其優(yōu)化。
（5）系統(tǒng)管理的研究
主要涉及網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的總體過程、策略、方案及有序運行的條件、機制與障礙等微觀環(huán)境的研究。網(wǎng)絡(luò)信息資源管理是由一系列工作程序構(gòu)成的，調(diào)查中有7篇論文是將其作為一個總體來進行討論的。如：《網(wǎng)絡(luò)信息資源管理系統(tǒng)的基本要素及其運作機理探討》中，作者鄧克武提出“網(wǎng)絡(luò)信息資源管理系統(tǒng)的運作機理包括：網(wǎng)絡(luò)信息的采集和網(wǎng)絡(luò)信息的組織。建立一個網(wǎng)絡(luò)信息資源管理系統(tǒng)，對特定的網(wǎng)絡(luò)信息進行收集、整理和有序化并經(jīng)常剔舊納新，是非常必要的?！瘪R惠君在《談構(gòu)建安全的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境》中則針對網(wǎng)絡(luò)信息的特點，分別從技術(shù)角度、法律角度以及人文社會角度對網(wǎng)絡(luò)信息安全問題進行探討，從而創(chuàng)造綠色、安全的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境。
（6）信息服務(wù)研究
網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)是信息工作者直接面向用戶的“前沿”，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用、信息特征的轉(zhuǎn)變等因素，都使信息咨詢工作產(chǎn)生新的方式和突破。本次調(diào)查中關(guān)于信息資源服務(wù)研究的論文有4篇。
譚兆民的《試論網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理與服務(wù)》提出了開展網(wǎng)絡(luò)信息資源服務(wù)的6種方法：網(wǎng)上導(dǎo)航服務(wù)、公共網(wǎng)上查詢服務(wù)、館際互借和文件傳送服務(wù)、系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)、聯(lián)機檢索服務(wù)和因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)等。朱淑蕓、朱鉅鋒的《網(wǎng)絡(luò)信息資源管理與服務(wù)》就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息資源管理與服務(wù)工作發(fā)表了自己的見解。丁立萍在《現(xiàn)代圖書館信息服務(wù)的發(fā)展趨勢與對策》中提出目前圖書館信息服務(wù)存在著網(wǎng)絡(luò)信息資源管理無序、信息開發(fā)膚淺, 館員素質(zhì)低, 信息人才缺乏等問題。開發(fā)和利用信息資源是圖書館工作的戰(zhàn)略重點, 應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)信息資源加強管理, 開展多層次的文獻信息服務(wù), 加強特色館藏建設(shè), 提高讀者服務(wù)的信息質(zhì)量, 加強文獻信息隊伍建設(shè), 使圖書館信息服務(wù)具有資源共享、特色化和社會化的發(fā)展趨勢。
（7）信息政策研究
主要是用國家機器的手段進行的控制與引導(dǎo)、制定相應(yīng)法規(guī)的研究。有5篇文章論及國家信息資源政策，如《網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)的政策調(diào)控與實施機制研究》、《淺論我國信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的政策體系》等。還有就是對網(wǎng)絡(luò)信息資源的知識產(chǎn)權(quán)法律研究。
查先進的《面向高速信息網(wǎng)絡(luò)的國家信息政策》闡述了高速信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的國家信息政策需求、面向高速信息網(wǎng)絡(luò)的國家信息政策目標(biāo)和面向高速信息網(wǎng)絡(luò)的國家信息政策內(nèi)容框架。彭晨曦, 尹鋒的《國外網(wǎng)絡(luò)信息資源管理政策法規(guī)建設(shè)及其啟示》通過國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)信息資源管理政策的對比，在分析了國外網(wǎng)絡(luò)信息資源管理政策法規(guī)建設(shè)的重要特點與趨勢的基礎(chǔ)上，對我國信息政策法規(guī)的建設(shè)提出了建設(shè)性的意見。
（8）信息檢索研究
探討網(wǎng)絡(luò)信息資源的檢索策略、檢索工具改進、及新的支持技術(shù)的研究論文，在這次調(diào)查中有3篇。范超英、曹蕓的《網(wǎng)絡(luò)信息資源管理與檢索的工具——全文檢索系統(tǒng)》介紹了網(wǎng)絡(luò)信息資源管理與檢索的工具—全文檢索系統(tǒng)的功能特點、構(gòu)成及在圖書館的具體應(yīng)用。
王純的《網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的重要工具——www 搜索引擎》認(rèn)為搜索引擎是網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的重要工具。搜索引擎眾多, 各具特色, 分析常用搜索引擎的類型與功能是非常必要的, 用戶可依此選擇合適自己的檢索工具。
（9）其他方面的研究
除了以上幾個內(nèi)容外，還有許多涉及了網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的很多內(nèi)容, 如管理的標(biāo)準(zhǔn)化體系、網(wǎng)站資源管理、知識管理對其影響、人文因素、管理安全、人員的思維結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)研究、目錄學(xué)及計量學(xué)的應(yīng)用等。
通過論文調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)對于用戶的分析研究，用戶利用網(wǎng)上信息資源的研究：如用戶網(wǎng)絡(luò)信息需求的決定因素、表現(xiàn)形式與滿足方式，用戶利用網(wǎng)絡(luò)信息資源的行為與心理，用戶潛在信息資源的開發(fā)、用戶的教育等很少。可能與我國網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)起步晚、條件落后的情況以及用戶的信息意識薄弱有關(guān)。但是，隨著我國信息資源建設(shè)的發(fā)展，相信有關(guān)這方面的論文會越來越豐富，相關(guān)理論與方法會越來越成熟。
三、結(jié)語
1大數(shù)據(jù)與云計算技術(shù)的內(nèi)涵解析
1.1大數(shù)據(jù)及其內(nèi)涵
大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)不是突然的，它是IT技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物。它的產(chǎn)生主要依托于以下驅(qū)動力：互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的支撐；數(shù)據(jù)開放運動與數(shù)據(jù)民主化；挖掘復(fù)雜社會網(wǎng)絡(luò)資本價值等。從這個角度講，各類數(shù)據(jù)技術(shù)和數(shù)據(jù)模式的出現(xiàn)與深度應(yīng)用，使大數(shù)據(jù)具有了較強的經(jīng)濟和社會驅(qū)動力。
1.1.1大數(shù)據(jù)是龐大的多源數(shù)據(jù)集。一段時間以來，我國社會的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化進程不斷加快，給人們的生產(chǎn)、生活帶來了廣泛而深刻的影響。而在這一過程中，由于人人交互、人機交互頻率越來越高，會經(jīng)常爆炸性地產(chǎn)生不可估量的海量信息。其中，結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)大量充斥在網(wǎng)絡(luò)空間中，彼此異構(gòu)交織、交互影響[3]。在這種情況下，大數(shù)據(jù)被動開啟，時至今日，它已經(jīng)成為一種社會新現(xiàn)象。在大數(shù)據(jù)場域中，信息多源、實時流動、彼此交互，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和移動即時通信等工具的作用下，數(shù)據(jù)之間的時空障礙被打破，各個領(lǐng)域數(shù)據(jù)集之間產(chǎn)生大量交集，數(shù)據(jù)的深度跨域關(guān)聯(lián)性更強，是一種突破性極強的經(jīng)濟與技術(shù)力量。
1.1.2大數(shù)據(jù)顛覆了傳統(tǒng)生產(chǎn)關(guān)系。作為自然資源、經(jīng)濟資產(chǎn)與市場商品的共生體，大數(shù)據(jù)以一個生態(tài)系統(tǒng)的形式展現(xiàn)在世人面前。由于在當(dāng)今社會，生產(chǎn)、分配、交換與消費整個過程都處于數(shù)據(jù)的包圍之中，使得大數(shù)據(jù)彰顯出明顯的生產(chǎn)優(yōu)勢，社會發(fā)展的各個產(chǎn)業(yè)都可能在這一新的生產(chǎn)力的作用下發(fā)生重大變革。更為重要的是，大數(shù)據(jù)改寫和部分顛覆了傳統(tǒng)經(jīng)濟理論。這是因為：大數(shù)據(jù)雖然價值密度較低，但是通過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)抓取等技術(shù)的運用，能夠在海量數(shù)據(jù)中獲取具有較高價值的信息。而在經(jīng)過對數(shù)據(jù)的處理、整合與分析，能夠產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值、經(jīng)濟價值與社會價值，對經(jīng)濟社會的進步會產(chǎn)生深遠影響。
1.2云計算技術(shù)解析
作為一種通過互聯(lián)的虛擬計算機集成的并行與分布式系統(tǒng)，云計算能夠按照服務(wù)提供商和用戶間的服務(wù)等級協(xié)議，向用戶提供統(tǒng)一的計算資源。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的日漸成熟，這些技術(shù)被廣泛應(yīng)用到生產(chǎn)、生活的各個領(lǐng)域，人們不但希望將相關(guān)信息資料等儲存在互聯(lián)網(wǎng)中，更希望能夠通過信息獲取或信息共享的方式，使信息的使用者能夠借助個人計算機終端，在獲得授權(quán)的情況下，能夠便捷地獲取相關(guān)資料[4]。作為基于互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的一種全新計算方式，云計算能夠?qū)④浖Y源、硬件資源與個性化信息借助“云存儲器”按照需要提供給使用者，實現(xiàn)信息資源“一對多”“多對一”的映射和共享。這種依據(jù)“按需服務(wù)”理念設(shè)計、借助大型綜合數(shù)據(jù)庫與海量的互聯(lián)計算機程序開發(fā)出來的計算技術(shù)，具有強大的信息處理與計算能力，能夠為使用者提供全方位、安全高效的信息服務(wù)。目前，一些大型公司，如亞馬孫、微軟等，都提供了云計算基礎(chǔ)設(shè)施和云計算平臺，雖然具有較強的商業(yè)性特征，但為研究云計算提供了有價值的參考[5]。
2大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息管理的特點與“云管理”的應(yīng)用價值
2.1大數(shù)據(jù)時代高校圖書信息管理的特點
在大數(shù)據(jù)計算技術(shù)的推動下，我國高校圖書館的信息化、數(shù)字化建設(shè)被重新提上了日程，圖書信息服務(wù)方式也發(fā)生了前所未有的轉(zhuǎn)變，在一定程度上呈現(xiàn)出信息服務(wù)移動性、信息資源聲像同步性以及信息檢索便捷性的特征，體現(xiàn)在：①與傳統(tǒng)圖書館提供的信息服務(wù)相比，以大數(shù)據(jù)計算技術(shù)為載體的高校圖書信息管理工作更加直觀、具體，音視頻資源更加豐富，對用戶有更明顯的吸引力，這對提高高校圖書館的信息管理層次大有裨益。②將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到高校圖書信息管理之中，改變了以往的信息檢索方式，顯著提升了檢索效率。而在信息服務(wù)層面上，基于大數(shù)據(jù)建立的高校圖書館突破了服務(wù)對象的數(shù)量局限，提高了服務(wù)讀者信息需求的水平。③基于大數(shù)據(jù)的移動終端和個性化的信息服務(wù)提升了圖書館的服務(wù)層次，在更為深層次領(lǐng)域滿足了用戶的信息需求。④以大數(shù)據(jù)計算技術(shù)為依托，高校圖書館能夠主動向互聯(lián)網(wǎng)用戶和手機用戶提供信息服務(wù)，其強大的信息管理功能不但能加強和用戶之間的關(guān)聯(lián)，還能使用戶的信息需求得到及時、有效的反饋。⑤在大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動下，高校圖書館在進行信息管理時，能夠?qū)⑵漯^藏資源依據(jù)用戶信息需求進行加工和整理，這對讀者更便捷地查閱各類信息資源提供了幫助。
2.2“云管理”的應(yīng)用價值
將云計算技術(shù)引入高校圖書信息管理中，勢必會引起顯著變革，不但能提高圖書信息服務(wù)的效率，還能最大限度地提升圖書信息資源的利用水平[6]。具體而言，主要表現(xiàn)在以下三個方面：①由于將高校圖書館的信息資源與更為廣闊的（移動）互聯(lián)網(wǎng)資源相連，可以說無限擴大了信息資源的來源渠道，無論是信息業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)還是信息資源的訪問，都能借助云計算完成。②基于云計算的信息管理能夠在很大程度上降低高校圖書信息管理的成本，提供信息服務(wù)績效。③在云計算背景下，讀者對圖書館信息資源的使用已經(jīng)突破了原有局限，他們能夠借助傳統(tǒng)計算機網(wǎng)絡(luò)、移動通信網(wǎng)絡(luò)和即時通信工具，對高校圖書館存儲于“云端”的信息資源進行訪問、檢索、下載，極大提高了信息管理的效率。
陳淑珍：大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息“云管理”策略研究
3大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息“云管理”的機遇與挑戰(zhàn)
3.1大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息“云管理”的機遇
3.1.1在大數(shù)據(jù)時代，圖書館信息管理正在發(fā)生深度變革，借助大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)，能夠為圖書館用戶提供極大方便——通過創(chuàng)新服務(wù)不斷改善用戶的信息體驗。在大數(shù)據(jù)背景下，有關(guān)信息資源的競爭被提到了前所未有的高度，無論是個人還是社會組織，都對信息資源產(chǎn)生了濃厚的興趣。一方面，這些信息資源代表著優(yōu)勢和資本；另一方面，這些資源能夠更好地滿足人們的生活和生產(chǎn)需求。更為重要的是，大數(shù)據(jù)和云計算框架中的信息管理已經(jīng)突破了基于信息數(shù)量和范圍的考慮，對信息資源服務(wù)的數(shù)字化、知識化以及信息數(shù)據(jù)的分析和組織程度提出了更高要求，人類社會的競爭也演變成了基于知識的創(chuàng)新力競爭[7]。對任何產(chǎn)品、服務(wù)來說，其最大價值的判斷標(biāo)準(zhǔn)變成了信息和知識的含量。因此，將云計算技術(shù)應(yīng)用到高校圖書信息管理領(lǐng)域，能夠為提高信息產(chǎn)品的信息化、知識化提供更多保障，也能夠發(fā)掘隱藏在信息表象背后的本質(zhì)，而使高校圖書館的市場競爭力得到顯著提升。
3.1.2在大數(shù)據(jù)背景下，將云計算技術(shù)與信息管理結(jié)合，能夠構(gòu)建一種新型的管理模式，即“云管理”。近年來，我國高校圖書館在大數(shù)據(jù)計算技術(shù)的影響下，將越來越多的云計算思想應(yīng)用到圖書信息管理之中，通過云技術(shù)改善信息管理的效率和效果，為高校圖書館的發(fā)展帶來了前所未有的機遇。在圖書信息的“云管理”體系之中，高校圖書館能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源的共享，甚至付費資源也能夠被集成到系統(tǒng)之中；能夠把各項數(shù)據(jù)存儲在云存儲服務(wù)器之中，不必為此再耗費大量人力、物力，不但能夠有效降低成本，消減圖書館獨立建設(shè)數(shù)據(jù)倉儲的費用，還能提高圖書館的信息管理水平。更為重要的是，在云計算框架下，高校圖書館信息管理的開放性、共享性理念更為突出，不同圖書館之間的合作將更為頻繁，合作的領(lǐng)域和深度也不斷擴展。
3.2大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息“云管理”的挑戰(zhàn)
3.2.1進入21世紀(jì)以來，全球信息市場發(fā)展快速，基于信息展開的競爭越來越多，影響范圍和深度越來越大。以此為背景，大量信息服務(wù)機構(gòu)相繼涌現(xiàn)，圖書館已不再是用戶獲取信息資源的唯一途徑，無論是公共媒介還是自媒體都能在即時通信工具和開放式的搜索服務(wù)中獲取海量的信息資源。在這種情況下，部分借助高校圖書館獲取信息資源的用戶轉(zhuǎn)向了其他媒介，在這些媒介中，用戶能夠輕易尋找到便捷的信息交流平臺[8]。在這一平臺之上，用戶能夠獲取海量信息，并借助多樣化的技術(shù)手段，不斷提高信息使用效用，這些是一些發(fā)展滯后的高校圖書館所無法比擬的。此外，在云計算技術(shù)的影響下，市場經(jīng)濟對多元化的信息服務(wù)要求越來越高，人們也對信息的獲取方式、信息內(nèi)容、信息使用成本等給予了越來越多的關(guān)注，主題跟蹤服務(wù)、競爭情報等概念開始進入了社會生活的方方面面。在這一背景下，如果高校圖書館不能深入其中，將會不斷流失用戶，拉低信息服務(wù)水平。
3.2.2以大數(shù)據(jù)為背景，提升高校圖書館信息管理效率已經(jīng)成為大勢所趨。但是，在多種因素的影響下，一些高校圖書館的云信息管理相對滯后，在一定程度上還存在自建信息資源貧乏的情況。比如：一些高校信息建設(shè)重點與學(xué)科設(shè)置之間存在顯著差異，在館藏信息方面信息化程度不高，現(xiàn)有的硬件和軟件設(shè)施難以與大數(shù)據(jù)的要求相匹配。這是因為，一些高校圖書館未能對其學(xué)科信息進行全面建設(shè)，即便其擁有屬于自己的數(shù)據(jù)庫，門類也較為齊全，但因其在自建數(shù)據(jù)庫方面投入較少，多以共建項目或購買為主[9]。因此，即使受到了大數(shù)據(jù)計算技術(shù)、云計算技術(shù)的沖擊，這些高校的信息服務(wù)還是集中在目錄數(shù)據(jù)庫、論文數(shù)據(jù)庫和學(xué)科導(dǎo)航庫等方面，較少有高校能借此向用戶提供獨具特色的云信息管理服務(wù)。
4大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息“云管理”的策略
隨著信息技術(shù)的進步，高校圖書館信息管理方式和內(nèi)容都相應(yīng)做出了轉(zhuǎn)變[10]。在大數(shù)據(jù)背景下，將云管理應(yīng)用到圖書館的建設(shè)和運營之中，能將大量的書目資源、讀者資源和流通數(shù)據(jù)以及全文數(shù)據(jù)等放置到“云端”，為用戶提供信息共享、共用服務(wù)，還能最大限度地降低資源的重復(fù)建設(shè)，實現(xiàn)信息資源的高效管理。
4.1通過合作構(gòu)建大數(shù)據(jù)技術(shù)推廣和應(yīng)用體系
為了在大數(shù)據(jù)背景下構(gòu)建高校圖書信息管理系統(tǒng)，需要以大量調(diào)研為基礎(chǔ)，制訂和高校圖書館大數(shù)據(jù)技術(shù)相適應(yīng)的規(guī)劃方案，再經(jīng)過嚴(yán)格、科學(xué)的論證，確保建設(shè)過程能夠科學(xué)有序地進行，同時保證系統(tǒng)的可行性與可擴展性。其中一個可供借鑒的經(jīng)驗是，要與國內(nèi)外一些知名的計算機軟件公司取得合作，在合作開發(fā)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建屬于高校自身的圖書信息管理系統(tǒng)；或者以此為平臺，結(jié)合圖書館的實際情況，對購買過來的云管理系統(tǒng)進行二次開發(fā)，以滿足高校的教學(xué)與科研需求，對用戶的信息訴求做出積極有效的回應(yīng)。當(dāng)然，在這一過程中，高校圖書館還需制訂與大數(shù)據(jù)、云計算相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與制度性安排，以解決數(shù)據(jù)格式和軟件接口不兼容等問題，最大限度地實現(xiàn)信息資源共享。
4.2基于云計算技術(shù)建立多樣化的個性化信息服務(wù)體系
對新時期的高校圖書館來說，其存在的目的除了要向用戶提供資源豐富、方便快捷的信息服務(wù)外，還要為用戶營造一個信息交流的空間與氛圍。為此，高校圖書館可以借助大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)，按照用戶需求和自身專業(yè)背景與興趣，搭建能夠進行無限信息交流的平臺。在這一平臺上，大數(shù)據(jù)處理和云計算屬于核心技術(shù)，能夠?qū)f(xié)同工作、信息和交流信息等集合在一起，在向用戶提供信息服務(wù)的過程中，全面提高圖書館的運行績效。同時，這一平臺的搭建還應(yīng)體現(xiàn)前瞻性的要求，體現(xiàn)圖書館的未來發(fā)展方向，促進用戶能夠借助信息云管理體系，學(xué)習(xí)知識并創(chuàng)造知識。
4.3突破現(xiàn)有障礙，構(gòu)建高效的圖書信息云管理系統(tǒng)
在構(gòu)建高校圖書信息管理系統(tǒng)時，將“云計算”應(yīng)用其中，首先要確定其主要服務(wù)對象。在進行信息管理系統(tǒng)開發(fā)時，要特別注重系統(tǒng)界面的易用性和友好性，做到讓終端用戶一目了然，在使用該系統(tǒng)時能夠方便、快捷地完成信息閱覽和檢索，以此消減對系統(tǒng)的學(xué)習(xí)成本，提高操作性能。此外，高校圖書館還應(yīng)通過多種方式吸引讀者，使之能夠迅速了解與使用圖書館的云管理系統(tǒng)，并將其在更大的范圍內(nèi)進行普及，以滿足用戶在新形勢下的圖書信息需求。當(dāng)然，在讀者終端方面，還應(yīng)突破圖書館局域網(wǎng)的局限，保證用戶終端能通過個人電腦、手機、智能通信工具等與“云端”相連，使其在網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外都能對圖書信息云管理系統(tǒng)進行訪問。
參考文獻：
論文關(guān)鍵詞：中小企業(yè)，國際化經(jīng)營，戰(zhàn)略
中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要力量，截止2009年9月底，全國工商登記企業(yè)1023.1萬戶(不含3130萬戶個體工商戶)，超過企業(yè)總數(shù)的99%以上。目前，中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價值相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%左右，納稅額為國家稅收總額的50%左右，提供了近 80%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。在2008年底和2009年上半的金融危機中，中國的中小企業(yè)遭受了較大沖擊，特別是對于外向度較高和勞動密集型的中小企業(yè)影響尤其嚴(yán)重。金融危機對實體經(jīng)濟的影響正在消退，全球經(jīng)濟正在逐漸恢復(fù)，但在危機中投入的大量貨幣正在形成通脹的壓力，各國企業(yè)面臨重新調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式，中國的中小企業(yè)在2010年將會面臨怎樣的挑戰(zhàn)，中國中小企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)并把握國際市場的機遇與挑戰(zhàn)，如何借助自身的優(yōu)勢，在新的經(jīng)濟增長形勢下獲得高速的發(fā)展，這已成為當(dāng)前巫待解決的問題。筆者正是基于這種背景和考慮，圍繞我國中小企業(yè)國際化經(jīng)營中所面臨的機遇與挑戰(zhàn)，根據(jù)中小企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，對中小企業(yè)進行國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略選擇提出了一些建議。
一、中小企業(yè)國際化經(jīng)營面臨的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境分析
本文采用SWOT分析法，對我國中小企業(yè)開展國際化經(jīng)營的內(nèi)外部環(huán)境進行分析。SWOT分析把環(huán)境分析分成“機會和威脅”，資源分析分為“優(yōu)勢和劣勢”。本節(jié)針對中小企業(yè)所面臨的環(huán)境的動態(tài)變化，分析中小企業(yè)所面臨的機會與威脅，并明確自身現(xiàn)在和將來具有哪些優(yōu)勢與劣勢。
（一）中小企業(yè)所面臨的機會
1、知識經(jīng)濟時代為中小企業(yè)國際化經(jīng)營提供了新的動力
隨著知識經(jīng)濟時代的到來，經(jīng)濟的全球化有了新的內(nèi)涵，主要是知識產(chǎn)業(yè)的崛起，計算機技術(shù)與通訊技術(shù)的結(jié)合，使得世界更加開放，全球競爭日益激烈。一國的國際競爭主要表現(xiàn)為效率的競爭、質(zhì)量的競爭，勝敗關(guān)鍵取決于智力資源及國家的創(chuàng)新能力，取決于企業(yè)的競爭力，而不在于企業(yè)規(guī)模的大小?，F(xiàn)代社會經(jīng)濟的發(fā)展表明，中小企業(yè)由于具有產(chǎn)業(yè)規(guī)模小、資本和技術(shù)構(gòu)成低、數(shù)量眾多、分布面廣、經(jīng)營靈活、形式多樣等特點，使它在保護充分競爭、活躍市場、進行技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新、以及增加就業(yè)機會等方面都發(fā)揮著大企業(yè)所不可替代的作用，是一國經(jīng)濟增長的重要支持力量。
2、電子商務(wù)的興起和發(fā)展為中小企業(yè)注入了新的活力
電子商務(wù)和計算機網(wǎng)絡(luò)改變了信息的傳遞方式，減少了信息傳遞的層次，使高層決策者與基層執(zhí)行者面對面，更容易從實際出發(fā)及時進行決策，提高企業(yè)管理的效率。企業(yè)充分利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬信息技術(shù)，從信息管理的各個方面把小企業(yè)做大、做強，使中小企業(yè)在競爭激烈的市場中脫穎而出。另外，企業(yè)還可以通過網(wǎng)絡(luò)信息及時宣傳自己的產(chǎn)品信息，將產(chǎn)品在第一時間投放市場，開拓國際市場。
3、我國政府對中小企業(yè)國際化經(jīng)營提供的配套扶持
我國政府己意識到中小企業(yè)對于擴大就業(yè)、發(fā)展外貿(mào)、加快經(jīng)濟增長的重要作用，建立健全了一系列促進中小企業(yè)的法律法規(guī)。我國政府制定了一系列鼓勵和支持中小企業(yè)發(fā)展的政策，尤其鼓勵外向型中小企業(yè)的發(fā)展，對中小企業(yè)的外貿(mào)出口、海外投資，在資金、外匯管理、出口退稅等方面給予優(yōu)惠；進一步深化外經(jīng)貿(mào)體制改革，使更多的中小企業(yè)獲得了進出口經(jīng)營權(quán)；又實施了一系列完善外經(jīng)貿(mào)調(diào)控體系的政策。
（二）中小企業(yè)所面臨的威脅
國際市場的經(jīng)營環(huán)境詭譎多變，當(dāng)企業(yè)在選擇最適當(dāng)?shù)膰H化經(jīng)營戰(zhàn)略時現(xiàn)代企業(yè)管理論文，必須考慮到進入國際市場必須承擔(dān)的外在環(huán)境如政治、經(jīng)濟、文化等風(fēng)險。
1、政治風(fēng)險
區(qū)域性社會動亂、國際禁運、種族歧視、貿(mào)易保護主義、政府的限制性政策(如外匯管制)等都對企業(yè)的跨國經(jīng)營構(gòu)成風(fēng)險。其中國際貿(mào)易保護主義近些年正以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、綠色環(huán)保、食品安全、反傾銷、知識產(chǎn)權(quán)保護等多種壁壘形式日漸猖獗[1]。金融危機以來，美國等個別西方國家甚至有政客明確要求本國政府鼓勵國民優(yōu)先購買國貨的極端現(xiàn)象。這些情況雖然難以阻礙全球經(jīng)濟一體化的大趨勢，卻不能不為國際化經(jīng)營的企業(yè)所顧忌。
2、經(jīng)濟風(fēng)險
一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟狀況勢必影響與其有貿(mào)易、投資關(guān)系的他國企業(yè)的經(jīng)營。當(dāng)前的全球性經(jīng)濟衰退對依賴外部市場的我國眾多企業(yè)所造成的巨大沖擊就是一個現(xiàn)實事例。常見的經(jīng)濟風(fēng)險有國際市場原材料供求發(fā)生巨幅震蕩以及由此導(dǎo)致的價格波動，國家的貨幣和財政等經(jīng)濟政策的變動等，都會直接或間接地影響外向型企業(yè)的經(jīng)營。
3、市場競爭的風(fēng)險
國際市場的橫向競爭環(huán)境和縱向供求關(guān)系遠比國內(nèi)市場情況復(fù)雜和嚴(yán)峻。除了在數(shù)量上存在更多強有力的競爭對手，市場對企業(yè)的行為規(guī)范亦有更多限制，對產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量和價格要求更加苛刻。在某些情況下，質(zhì)量引發(fā)的問題也許會招致企業(yè)承擔(dān)巨大的連帶賠償責(zé)任；而簡單的低價讓利行為也可能因涉嫌傾銷引發(fā)制裁。
4、法律風(fēng)險
從事國際貿(mào)易需要對本國和目標(biāo)國相關(guān)法律以及世貿(mào)規(guī)則有所了解，確保自身的依法經(jīng)營并得到法律的保護。在正常的國際經(jīng)貿(mào)活動中難免有時與合作方發(fā)生業(yè)務(wù)糾紛。當(dāng)糾紛需要通過法律手段來解決時，法律的適用、裁決的執(zhí)行等都將因當(dāng)事各方的不同國籍而變得復(fù)雜，自身權(quán)益的有效維護難度很大，相關(guān)的費用成本亦是不可忽視。
（三）中小企業(yè)國際化經(jīng)營的優(yōu)勢
1、產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢
國有資產(chǎn)流失是中國當(dāng)今經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)一個比較突出的問題。國有企業(yè)的海外經(jīng)營狀況也很不理想，相比較而言，中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)要明晰得多，經(jīng)營者的利益與企業(yè)的經(jīng)濟效益直接掛鉤，保證了企業(yè)經(jīng)營者的積極性，有利于中小企業(yè)跨國經(jīng)營的順利進行[2]。
2、技術(shù)優(yōu)勢
在中國，中小企業(yè)在家電、紡織、輕工、電訊設(shè)備制造等產(chǎn)業(yè)的小批量制造技術(shù)和多功能的機器設(shè)備就較為適合發(fā)展中國家市場的需要。同其他發(fā)展中國家的中小企業(yè)相比，中國中小企業(yè)具有適應(yīng)當(dāng)?shù)貤l件的技術(shù)和成熟的工藝等方面的競爭優(yōu)勢。因此，中小企業(yè)對外投資更能適應(yīng)國際市場上日益凸顯的市場多樣化需求趨勢。
3、經(jīng)營機制和規(guī)模的優(yōu)勢
中小企業(yè)規(guī)模小，進退市場的成本與大企業(yè)相比要小得多，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有的市場有利可圖時，就快速進入；當(dāng)所處的市場競爭激烈，企業(yè)生存困難時，就迅速退出該市場。大企業(yè)決策所需的信息往往要層層傳遞，這樣容易導(dǎo)致信息失真。中小企業(yè)內(nèi)部的環(huán)節(jié)相對較少，有利于提高管理效率，占得競爭的先機。
4、集群企業(yè)的內(nèi)部化優(yōu)勢
我國中小企業(yè)規(guī)模較小，資金資源有限，其內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟性并不明顯。但各中小企業(yè)如果組成“企業(yè)群”，進行“集群式”對外投資，就可充分共享經(jīng)營資源，形成規(guī)模優(yōu)勢。
（四）中小企業(yè)國際化經(jīng)營的劣勢
1、開拓國際市場的能力差，經(jīng)營管理水平低
中小企業(yè)開拓國際市場的綜合能力還存在諸多欠缺，產(chǎn)品層次低、技術(shù)水平不高、缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)、國際化觀念淡薄、自律性和網(wǎng)絡(luò)化組織欠缺、對外投資項目的可行性研究重視不夠等，都嚴(yán)重地制約了中小企業(yè)走向國際市場的經(jīng)濟效益水平的提高。中小企業(yè)在成長中不協(xié)調(diào)現(xiàn)象之一，就是企業(yè)的規(guī)模呈現(xiàn)高速增長，企業(yè)的制度呈現(xiàn)創(chuàng)新型成長，企業(yè)的整體素質(zhì)呈現(xiàn)漸進式成長，而企業(yè)家隊伍建設(shè)只是呈現(xiàn)適應(yīng)性成長。也就是說，企業(yè)的管理水平跟不上迅速發(fā)展的形式，應(yīng)對不了不斷出現(xiàn)的問題。
2、產(chǎn)品科技含量低，缺乏國際競爭力。
產(chǎn)品的核心競爭力源于科技創(chuàng)新，與發(fā)達國家的企業(yè)相比，我國企業(yè)大多先進設(shè)備較少、技術(shù)創(chuàng)新能力差、產(chǎn)品科技含量低、附加值低[3]。正因如此，我國中小企業(yè)在國際市場上主要以低價取勝，導(dǎo)致了市場所在國、地區(qū)的反傾銷行為，甚至一些產(chǎn)品的許多海外市場喪失殆盡。因此，科技的提升已成為我國企業(yè)國際化戰(zhàn)略的最大障礙。
3、缺乏有經(jīng)驗的對外貿(mào)易經(jīng)營管理人才
外貿(mào)經(jīng)營是項復(fù)雜的工作，需要具備深遠的戰(zhàn)略視野和敏銳的市場眼光、豐富的操作實務(wù)知識和經(jīng)驗、通曉國際管理的復(fù)合型經(jīng)營管理人才，相對大型企業(yè)來說，中小企業(yè)實力薄弱，社會影響力較小，更是難以吸引高素質(zhì)國際型人才，普遍存在缺少對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)、管理、技術(shù)人才的情況[4]。
4、缺乏融資渠道，籌資困難
中小企業(yè)國際化經(jīng)營需要資金的支持，在自有資金十分有限的情況下，必須尋求外部資金來彌補缺口。但是由于中小企業(yè)可抵押資本實力較弱，信用等級偏低，經(jīng)營管理水平不高，取得銀行貸款的難度相對較大。據(jù)中國中小企業(yè)協(xié)會提供的一項數(shù)據(jù)顯示，我國每年都有35%左右的中小企業(yè)關(guān)門倒閉，其中的60%多是由于融資困難所致。
二、中小企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略選擇
（一）品牌戰(zhàn)略
品牌是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分，尤其在產(chǎn)品技術(shù)與質(zhì)量差異性較小的企業(yè)之間的競爭中，品牌形象甚至?xí)髟资袌龅某蓴?。中小企業(yè)產(chǎn)品在國外時會直接受到本土產(chǎn)品的沖擊，在價格和質(zhì)量相同的情況下，消費者更鐘情于本土產(chǎn)品。因此，塑造和培養(yǎng)一批高附加值的國際品牌，就成為中國企業(yè)在激烈的國際競爭中成功搏殺的關(guān)鍵。
1、貼牌生產(chǎn)
貼牌生產(chǎn)（OEM），即一些大企業(yè)不直接從事產(chǎn)品生產(chǎn)制造，而是利用自己掌握的核心技術(shù)負(fù)責(zé)設(shè)計和開發(fā)新產(chǎn)品，控制銷售渠道，具體的生產(chǎn)制造流程交由別的中小企業(yè)完成，承接生產(chǎn)業(yè)務(wù)的中小企業(yè)就被稱為OEM廠商，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品被稱作OEM產(chǎn)品，產(chǎn)品上不加注制造企業(yè)的任何標(biāo)識，而是按照品牌所有方的要求加注指定的品牌。我國中小企業(yè)應(yīng)借OEM使產(chǎn)品走出國門之機搜集海外市場的信息，了解對方國家消費者的消費習(xí)慣，熟悉國際競爭規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)。通過貼牌生產(chǎn)，提高國際市場上的營銷能力，促使企業(yè)自身改進生產(chǎn)質(zhì)量、管理體系，可以了解世界市場最新產(chǎn)品的情況，根據(jù)這些最新的市場信息及時對自主業(yè)務(wù)進行調(diào)整。
2、創(chuàng)立品牌
創(chuàng)立品牌并非一蹴而就的事，需要投入大量的人力、物力、財力，是一項花費大、時間長、風(fēng)險高的投資項目。在品牌創(chuàng)立和推廣上，作為中小企業(yè)在品牌國際化創(chuàng)立和推廣的初始階段，可以通過商品輸出，利用外國商家的營銷渠道來創(chuàng)建和擴大品牌的影響力，企業(yè)可充分利用外商長期建立起來的銷售網(wǎng)絡(luò)和信譽，幫助自己的產(chǎn)品迅速進入國際市場[5]。核心品牌形象的樹立不只是做廣告，還應(yīng)該包括國際公共關(guān)系的建立。通過雙向的信息交流，在企業(yè)組織與公眾之間建立相互了解和信賴的關(guān)系，樹立起良好的信譽和形象，從而促進企業(yè)本身目標(biāo)的實現(xiàn)。
（二）利基戰(zhàn)略
所謂利基戰(zhàn)略是一種以專業(yè)化為基礎(chǔ)的復(fù)合戰(zhàn)略，指企業(yè)選定一個很小的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域，集中力量進入成為領(lǐng)先者，從當(dāng)?shù)厥袌龅饺珖?，再到全球，同時建立各種進入壁壘，形成持久的競爭優(yōu)勢[6]。
1、特色產(chǎn)品的選擇
產(chǎn)品是企業(yè)進行國際化經(jīng)營的核心和物質(zhì)載體，為避免和大企業(yè)正面交鋒，我國中小企業(yè)在選擇產(chǎn)品策略時，應(yīng)緊緊圍繞是否能發(fā)揮企業(yè)特長、形成優(yōu)勢來進行。由于我國中小企業(yè)本身規(guī)模小，無法達到規(guī)模經(jīng)濟，成本難以大幅度下降現(xiàn)代企業(yè)管理論文，因此，我國中小企業(yè)可以從特色經(jīng)營下功夫，生產(chǎn)和經(jīng)營與眾不同的產(chǎn)品，實現(xiàn)以特色取勝。在產(chǎn)品的開發(fā)方面愿意設(shè)計和生產(chǎn)適合當(dāng)?shù)貤l件的產(chǎn)品，開拓大的企業(yè)不屑一顧的市場縫隙，使其產(chǎn)品具有相當(dāng)高的專業(yè)性和獨特性。
2、投資區(qū)域的選擇
鑒于中小企業(yè)的小批量制造技術(shù)和多功能的機器設(shè)備較適合發(fā)展中國家市場的需要以及勞動密集型技術(shù)等低成本的競爭優(yōu)勢，因而，中小企業(yè)可選擇經(jīng)濟發(fā)展水平與中國相似的國家和地區(qū)投資，著力挖掘市場優(yōu)勢。近年來，拉美地區(qū)實施開放政策，經(jīng)濟保持適度的增長率，各國對該地區(qū)的跨國投資額也有較大幅度的增長，中國中小企業(yè)可借該地區(qū)引進資金并實施各種優(yōu)惠政策的有利時機進行跨國經(jīng)營；同時，東歐、中亞等作為中國的近鄰與傳統(tǒng)友好國家，我們也可以發(fā)揮其擁有的小規(guī)模技術(shù)優(yōu)勢，積極滲透東歐等國的市場，增強其自身的競爭實力，進一步開拓新的市場。
（三）地域集群化戰(zhàn)略
邁克爾·波特在他的競爭優(yōu)勢理論基礎(chǔ)上對中小企業(yè)集群的定義是:某一特定產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)和機構(gòu)大量聚集于某一特定地區(qū)，形成一個穩(wěn)定、持續(xù)的競爭優(yōu)勢集合體。由于中國所特有的文化和人文情結(jié)，各行各業(yè)的中小企業(yè)通過地域、血緣構(gòu)成一個較完整的分工網(wǎng)絡(luò)，形成大大小小的企業(yè)地域集群，每個企業(yè)只專業(yè)化生產(chǎn)一、兩種成本最低的零部件，產(chǎn)生規(guī)模效益。中小企業(yè)通過集群形式，可以依靠“集體”的力量在國際化經(jīng)營中謀求比單個小企業(yè)更強的競爭優(yōu)勢，中小企業(yè)通過統(tǒng)一對外促銷、規(guī)范品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、推廣共同商標(biāo)、共享集群信譽等“集群效應(yīng)”，獲取單個中小企業(yè)很難具有的差異化優(yōu)勢。這既可以增強產(chǎn)品的國際競爭力，又可以避免中小企業(yè)各自為政所造成的惡性價格競爭。
（四）人才戰(zhàn)略
發(fā)展國際化經(jīng)營管理，不僅需要金融、法律、財務(wù)、技術(shù)、營銷等方面的專業(yè)人才，更需要有戰(zhàn)略思想和熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)理人才。在目前國內(nèi)比較缺乏熟悉國際規(guī)則和東道國的市場法律的人才的情況下，可以通過招聘優(yōu)秀的國際人才來彌補靠自身培養(yǎng)之不足。另外，企業(yè)必須重視對東道國本土人才的利用，這一方面是由于我國企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)人才和市場營銷人才方面的相對短缺，另一方面是由于東道國本土人才更加熟悉本土市場，能更快地對本國市場需求的變化做出反應(yīng)。
（五）借力戰(zhàn)略
在國際化經(jīng)營過程中，中小企業(yè)孤軍奮戰(zhàn)、依靠自己的力量獲得成功的幾率是低的，必須適當(dāng)?shù)谩敖枇Α?，也就是借助外界的力量。我國中小企業(yè)應(yīng)抓住契機，主動自覺、有選擇地通過參與各種形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟來“借力”[7]。通過政府制定一定的信貸優(yōu)惠政策來借力，政府應(yīng)制定一定的信貸優(yōu)惠政策，建立多渠道的籌融資體系，解決中小企業(yè)的跨國經(jīng)營的融資困難。許多國家政府通過國有銀行向本國境外投資者提供優(yōu)惠貸款，中國政府首先應(yīng)對有市場前景的產(chǎn)業(yè)或地區(qū)投資項目，通過財政貼息、稅收優(yōu)惠等措施，以優(yōu)惠的利率為中小企業(yè)項目提供長期信貸，并建立健全的中小企業(yè)融資信用擔(dān)保體系，積極發(fā)展中小企業(yè)信用擔(dān)保機構(gòu)，可建立專門的中小企業(yè)融資機構(gòu)，更好地為中小企業(yè)融資提供資金支持其跨國經(jīng)營的正常發(fā)展；其次，建立境外投資保險制度，為中小企業(yè)的國際化發(fā)展提供必要的安全保障；最后，要加快發(fā)展資本市場，培植科技、創(chuàng)新型中小企業(yè)的融資能力。股票與債券發(fā)行應(yīng)適當(dāng)向科技、創(chuàng)新型中小企業(yè)傾斜，鼓勵與支持有經(jīng)營實力的中小企業(yè)向境外發(fā)行股票或債券。