時間：2023-03-15 14:55:14
導語：在月末工作總結(jié)的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
轉(zhuǎn)眼間，20XX年已隨著時間的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨?；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
20XX年對一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應該站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領(lǐng)導，下要對得起員工，決不能有私心。因為是店長，必須比員工站一個更高的層面;也因為是店長，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。
我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個好的經(jīng)濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團隊，這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質(zhì)的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經(jīng)濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補協(xié)調(diào)，責任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了?？鞓返毓ぷ鳎總€人的服務態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓，讓我們?nèi)议T店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱?，把我們當競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
面對明年的工作，我深感責任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫：
一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓力度，加重醫(yī)學知識的培訓，學會聯(lián)合用藥，提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責任感 ，對公司高度忠誠，一切以大局為重。 全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識?？驮锤偁幨顷P(guān)鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。
四、提高自身的業(yè)務水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團隊。
藥店店長月末工作總結(jié)范文二
首先感謝一個月以來大家對我工作上的幫助與支持。作為沒有管理經(jīng)驗的我，初次挑起這個擔子，深感職責重大，但是在在座各位的共同努力下，我們店在這個月還是取得了可喜的成績。那么做得好的方面，我們要繼續(xù)保持和發(fā)揚，欠缺的方面我們要逐步加以改進，全面提升我們店的綜合素質(zhì)，增強我們店的綜合競爭力。
下面，我就下一步的具體工作講三個方面的意見：
一、店面的日常工作有待進一步加強
一是清潔衛(wèi)生方面。我們店的場地比較寬，而人手又相對有限，各自的工作量都比較大，這就要求我們在平時的工作中保持一個良好的心態(tài)，盡量少一些牢騷，多一些熱情，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。清潔衛(wèi)生是我們天天必須做的，不要抱著我前天才做了的、上頭剛來檢查過的等這種心態(tài)來對待。當然，我們只要做，就要把它做好，不管是綠條子，還是貨架網(wǎng)，還是邊邊角角 ，都要做到位，不要“大”字一畫就了事。還有就是在做清潔的同時，更不能怠慢身邊的顧客，當我們發(fā)現(xiàn)有顧客進來時，應立即放下手上的活，熱情招呼和接待顧客。同時，我們在接待時，要注意自己的儀態(tài)，不要當著顧客的面這里摸摸，那里抓抓，即使有個不舒服，我們也要盡力克服，或者迅速找機會及時處理掉，但動作也不能停留太久。
二是陳列方面。前三排和端頭的陳列是不允許存放庫存的。一直以來，每次收貨都在提醒，不要把剛收的貨擺放在后面，一定要去掉外包裝，與藥品一對一放整齊，在收貨的時候我們都應該隨時調(diào)整排面，看到某種貨庫存多的，而排面又只有一個的，隨手都應該調(diào)整過來，不要等到后來才來做，有可能后面沒有看到又忘了。提醒一次有可能是因為說得不夠具體，提醒二次有可能是因為說得不夠透徹，那么提醒三次四次我們就要從自己身上找原因了。
三是藥品的標簽方面。日常工作中發(fā)現(xiàn)，我們的價簽經(jīng)常不在藥品的正中間。那么，面對這種情況，我們每次在做完清潔以后，要隨時注意架簽是否移位、或是被擺在了排面的后面，應該隨手加以調(diào)整。特別是在我們平時不忙的時候，應該隨時關(guān)注自己及周圍貨柜的標簽問題，要做到工作中分工不分家。
四是收貨方面。我們每一次大會小會都在講這個問題，尤其是收到裸瓶而又需要打條碼的情況下，大家對這方面都還是有所改善，而對我每次調(diào)的貨，有的時候調(diào)得多的情況下，大家對我都有所包容，這點很感謝大家。但我們平時仍需要注意的就是，收到品名一樣，廠家一樣，只是規(guī)格不一樣的藥時，要特別注意別放錯位。同時，大家都要有個習慣，來了新藥的時候要及時參照進貨單上的價格并寫上標簽，這是我們大家必須要做到和完善的。
五是售后方面。下個月就是積分兌換，尤其是收銀臺這塊，可能要多花些精力，多說一些，做好我們售后積分兌換工作，以此促進我們銷售工作的開展，讓我們的銷量更上一層樓。
二、精神面貌有待進一步提高
無論店面大小都是一個集體，我們既要做到是顧客的“貼心人”、又要做到是同事的“貼心人”。無論是工作中還是生活中我們都要互相愛護，互相包容，互相溝通，和睦地相處，這樣才可以讓整個集體顯得更加富有生氣，更加溫暖，大家工作起來也才勁頭十足，這樣，我們才能做到心往一處想，勁往一處使，使我們的工作環(huán)境顯得更加輕松和溫馨。
三、規(guī)范服務有待進一步深化
藥品作為一種特殊的商品，它關(guān)系到民眾的生命健康安全。因此，我們在出售藥品的同時，還應該為顧客提供專業(yè)的藥學服務，以保證顧客用藥安全、有效、合理。為了給顧客提供優(yōu)質(zhì)的藥學服務，我們必須進行全面、系統(tǒng)地學習和掌握，努力提高我們的自身藥學服務水平。我們在對待顧客時，要視顧客為自己的親人，一切站在顧客的角度著想，給顧客一個正確的引導。要始終相信先要有服務，然后才有銷售。要始終做到：“干一行，愛一行，愛一行，專一行”。我們的宗旨就是要保證在服務的每一個環(huán)節(jié)，每一個步驟都能增加顧客享受和體驗服務時的價值，只有這樣，才能增加我們的回頭客，提高我們安康二店的知名度。
最后，我們?nèi)w人員要牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的經(jīng)營理念。經(jīng)濟學家認為，差距是從細節(jié)開始的，1%的細節(jié)可以導致100%的失敗。在這里，我們可以假設，我們?nèi)ヒ粋€飯店什么都好，就是看到端菜的服務生衣衫不整、臉手骯臟、服務態(tài)度蠻橫，那么，你的第一感覺會是什么?你還能在這里繼續(xù)喝你的小酒，吃你的小菜嗎?所以，我們必須樹立細節(jié)決定成敗的經(jīng)營理念。“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從細小開始，希望我們?nèi)w兄弟姐妹把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
同事們，我衷心地希望，通過今天的會議，大家一定要積極行動起來，在各自的工作崗位上發(fā)揮作用，為公司、為我們店的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，為提高我們自己的收入而努力奮斗!
藥店店長月末工作總結(jié)范文三
回首在過去的3個月當中，在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們?nèi)w人員的共同努力下，在新樂成功的又新開了一家新店，并順利的通過了、、、體系認證。作為一名新店長我深感到責任的重大，
作為一名新的店長，在工作上沒有太多的管理工作經(jīng)驗，但是作為一名新的管理者明白這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個有責任心的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。在工作中：用心去觀察，用心去與顧客交流，這樣就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。
成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們新樂長壽店。面對將來的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清好工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
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本學期，自己積極適應新時期教學工作的要求，嚴格要求自己，積極向同事們請教，結(jié)合本校的實際條件和幼兒的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使班級教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展?，F(xiàn)將本學期的教學工作總結(jié)如下：
一、認真?zhèn)湔n教學
按教學內(nèi)容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，認真寫好教案。每一課都做到有備而來，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教玩具。
二、堅持學玩結(jié)合
在工作中，自己努力增強上課技能，力求講解清晰化、條理化、準確化、情感化、生動化，做到線索清晰，層次分明，深入淺出。在活動別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，生生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生動靜結(jié)合，寓學于玩，學得容易，學得輕松，學得愉快。
三、謙虛虛心請教
在教學上，有疑必問。教學中積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足,征求他們的意見，改進工作。
四、教育教學工作
1、為幼兒創(chuàng)設一個良好的教育環(huán)境。雖然本學期我們的教室場地較小，但我們還是精心布置教室環(huán)境，利用有限的場地著力創(chuàng)設了數(shù)學區(qū)、美術(shù)區(qū)、識字區(qū)等各區(qū)角。在開展區(qū)域活動中，我們根據(jù)幼兒年齡特點發(fā)展需要投放活動材料，根據(jù)主題開展設計了一些與主題有關(guān)的區(qū)域活動材料，做到有計劃、有目的地投放，并及時增添活動材料，引導幼兒積極認識參與區(qū)域活動，滿足幼兒發(fā)展的需要，針對幼兒個別差異、興趣、能力投放了不同難度的活動材料。
合理制定經(jīng)營目標,確保全年各項指標的完成年初,本著“效益優(yōu)先”的原則,根據(jù)省聯(lián)社給我社制定的各項經(jīng)營目標任務,結(jié)合我社上年度經(jīng)營目標完成情況的基礎(chǔ)上,科學、合理制定了各網(wǎng)點組織資金目標和任務,并于元月一日召開首季組織資金工作動員大會,進一步提高全員的思想認識,明確組織資金工作的目標和任務。二月份對各營業(yè)網(wǎng)點反復進行算帳,合理設定各項財務指標,與各網(wǎng)點主任簽訂經(jīng)營目標責任制,修改和完善了經(jīng)營管理綜合考核辦法,為各網(wǎng)點明確了經(jīng)營方向和責任目標。十一月份,根據(jù)各網(wǎng)點經(jīng)營目標實際完成情況,結(jié)合本地市場經(jīng)濟變化特點,及時調(diào)整各網(wǎng)點經(jīng)營目標,為今年利潤計劃的順利實現(xiàn)進一步奠定基矗截止11月末,各項存款余額為***萬元,比年初增加**萬元;各項貸款余額為**萬元(含貼現(xiàn)**萬元),比年初增加**萬元;不良貸款余額為**萬元(不含抵債資產(chǎn)),比年初下降**萬元,不良貸款占各項貸款的比例為*%(含貼現(xiàn)),比年初的*%下降了*個百分點;全轄盈虧軋差合計賬面盈余**萬元,比去年同期增盈**萬元。預計至12月末,各項存款余額達到**萬元,比年初增加**萬元;各項貸款余額為**萬元,比年初增加**萬元;不良貸款余額為**萬元,比年初下降**萬元,不良貸款占比為*,比年初下降*%;全轄實現(xiàn)各項收入為**元,各項支出**萬元,賬面盈余**萬元。
二、年度工作總結(jié)-財務分析
加強財務管理,規(guī)范財務行為,努力增收節(jié)支1、根據(jù)上年財務管理經(jīng)驗,結(jié)合今年改革實際情況,以“總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財務公開,民主理財”為原則,控制水電費、公雜費、郵電費等費用全年限額,業(yè)務招待費嚴格按照利息收入的5‰序時列支,其他費用開支必須報經(jīng)聯(lián)社審批,并下批復作為年終考核認賬因素。同時綜合考慮各方面情況,又給每個網(wǎng)點額外增加了**元費用,從而保證了各網(wǎng)點經(jīng)營和管理所需各項費用的開支。2、規(guī)范財務行為,合理控制財務開支。繼續(xù)執(zhí)行《**市農(nóng)村信用合作社財務管理辦法》和《費用結(jié)報制度》,在聯(lián)社費用管理委員會管理下,詳細規(guī)范了財務開支的范圍、標準、審批權(quán)限、程序等,不斷完善了費管會的管理制度,對于核定費用以外的費用開支,一律提前上報費管費研究、審批。截止11月末,經(jīng)費管會研究審批通過的各項費用為**元,其中:各項墊支費用**,購買的低值易耗品費用為**元,各種修理費用為**元,營業(yè)外支出為**元,其他各項費用為**元。3、減少非生息資金的占比,加強應收利息的管理。截止11月末,我社應收利息帳面余額為***萬元,已超過銀監(jiān)部門的風險控制警戒線,我部根據(jù)實際情況,在主任室的要求下,堅持“誰分片地區(qū),誰負責清理”的原則,對各網(wǎng)點進行跟蹤督促,限期清理。截止11月末,應收利息余額為***萬元,預計年末將全面完成應收利息的清理工作。
三、年度工作總結(jié)-投資行為
及時清收違規(guī)投資,規(guī)范投資行為根據(jù)銀監(jiān)部門和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求,加大了對違規(guī)債券和保險投資的清收力度,通過采取上門催收洽談、電話追問和網(wǎng)上查詢、委托出售等方式,及時清收了****萬元國債和保險投資**萬元。目前仍有保險投資**萬元未收回,正繼續(xù)與太平洋保險公司洽談給付;密切關(guān)注南方證券托管工作,債權(quán)一經(jīng)確定,及時清收南方證券**萬元國債投資。為規(guī)范投資行為,確保資金安全、高效運營,我部于今年十月制定了《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務管理辦法》,規(guī)定了在銀行間債券市場進行資金拆借、債券買賣、債券回購等投資業(yè)務行為。十月份以來,委托省聯(lián)社在銀行間債券市場購買債券**萬元,同時與省聯(lián)社進行短期資金拆放業(yè)務,提高了資金使用效益。
四、年度工作總結(jié)-深化改革
申請發(fā)行專項中央銀行票據(jù)**萬元為進一步深化農(nóng)村信用社改革,切實用好國家資金支持政策,根據(jù)國庫院《農(nóng)村信用社改革試點方案的通知》(國發(fā)[2003]15號)和中國人民銀行《農(nóng)村信用社改革試點專項中央銀行票據(jù)操作辦法》(銀發(fā)[2003]181號)、《農(nóng)村信用社改革試點資金支持方案實施與考核指引》(銀發(fā)[##]4號)文件精神,一季度制定了《**市農(nóng)村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書》,在報經(jīng)**銀監(jiān)分局批準后,一邊請**會計師事務所清產(chǎn)核資,同時進行增資擴股充實資本,采取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專項票據(jù)**萬元,并在二季度末達到了提前申請贖回的條件。
五、年度工作總結(jié)-抗風險能力
充實資本金,增強自身的經(jīng)營實力和抗風險能力。根據(jù)農(nóng)村信用社“資本自聚、資金自籌、經(jīng)營自主、盈虧自負、風險自擔”的要求,通過宣傳發(fā)動,募集股金,完善法人治理結(jié)構(gòu)等必備程序,共增擴股金**萬元,有力地支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展,加強了對“三農(nóng)”的服務,同時自身的經(jīng)營實力和抗風險能力也得到了加強。
六、年度工作總結(jié)-加強內(nèi)控建設加強內(nèi)控建設,堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生1、為了進一步規(guī)范農(nóng)村信用社的業(yè)務操作,嚴格執(zhí)行各項內(nèi)控制度,強化內(nèi)部管理,促進各營業(yè)網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營,防止各類案件的發(fā)生,我們修改和補充了《**市農(nóng)村信用社違反業(yè)務管理規(guī)定和業(yè)務操作規(guī)程處罰辦法》,把內(nèi)控制度考核分為財務會計部分、信息科技部分、資金營運部分、監(jiān)察審計部分、安全保衛(wèi)部分、人力資源部分、資產(chǎn)保全部分共七個部分,詳細、完整地制定了各項業(yè)務操作規(guī)程的處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項業(yè)務操作規(guī)范,提高了全體員工的業(yè)務素質(zhì),加強了風險防范,防止違章違法行為的發(fā)生。2、10月21日至25日,開展了“會計互審大檢查”活動,我部會同監(jiān)察審計部選擇了**等五個營業(yè)網(wǎng)點,組織全轄**個網(wǎng)點的主辦會計,分五組對這五個營業(yè)網(wǎng)點以會計互審的形式對會計出納業(yè)務核算質(zhì)量進行了全面檢查?；徑M全面調(diào)閱了被檢查營業(yè)網(wǎng)點的傳票、賬冊、報表、登記簿等會計檔案,結(jié)合日常業(yè)務,對會計出納業(yè)務過程中好的做法和不是之處進行了總結(jié),并形成會計互審工作底稿,就互審情況進行了交流?；顒咏Y(jié)束后,我部同監(jiān)察審計部對一些操作業(yè)務進行明確的規(guī)定,并制定了以后會計輔導、檢查的重點和方法,此次活動不僅適應了新的業(yè)務系統(tǒng)操作要求,規(guī)范會計出納業(yè)務的操作行為,而且進一步完善了內(nèi)控制度,杜絕了安全隱患。
七、年度工作總結(jié)-賬戶管理
加強賬戶管理、現(xiàn)金管理及人民幣管理,防范金融風險今年以來,為加強我社賬戶管理和現(xiàn)金管理,配合銀監(jiān)部門和人民銀行業(yè)務監(jiān)管的需要,分別進行了賬戶管理檢查、大額現(xiàn)金檢查。檢查分為三個階段進行:第一階段,對照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,各基層網(wǎng)點首先展開自查,形成自查報告上報我部;第二階段,我部對各網(wǎng)點自查報告進行匯總分析,形成報告報銀監(jiān)部門和人民銀行;第三階段,配合銀監(jiān)部門和人民銀行對各網(wǎng)點進行抽查。對檢查所發(fā)現(xiàn)的問題如違規(guī)支取現(xiàn)金、違規(guī)開設基本賬戶等進行通報,結(jié)合處罰辦法對相關(guān)人員進行處罰,并要求限期整改。檢查通過現(xiàn)場指導、問題討論等方式,促進了基層網(wǎng)點內(nèi)勤員工相關(guān)業(yè)務理論水平和操作能力,規(guī)范了我社賬戶開立、變更、撤銷和人民幣現(xiàn)金存、取等業(yè)務操作行為,進一步確保了我社依法合規(guī)經(jīng)營。7月份,結(jié)合全市開展“反假宣傳周”活動,積極開展了反假幣宣傳活動,在真州農(nóng)貿(mào)市嘗新城鎮(zhèn)街道等地進行宣傳,反假活動的開展不僅增強了內(nèi)勤員工防假、反假的能力,而且也提高市民防假意識和對假幣的識別能力,有效地預防了金融犯罪,防范了金融風險。
八、年度工作總結(jié)-加強培訓
加強培訓,強化輔導,提高會計工作水平1、利用會計例會之機,組織各網(wǎng)點主辦會計學習了《代收行政罰沒款操作說明》、《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務管理辦法》、《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務操作規(guī)程》等文件。在綜合業(yè)務上線后,對全轄各網(wǎng)點主辦會計、記賬員、儲蓄員分別進行了操作業(yè)務培訓,并進行理論和操作實踐考試,對考試合格者方允許上崗。今年以來,我部下發(fā)了三期會計業(yè)務培訓資料,分別是《出納業(yè)務培訓資料》、《會計憑證編制及裝訂規(guī)范標準》和《**市農(nóng)村信用社報表填制說明及相關(guān)要求》,并根據(jù)《出納業(yè)務培訓資料》的內(nèi)容,單獨對出納員進行了一期培訓。通過多次學習和培訓,不斷提高了內(nèi)勤人員的理論知識水平和實際操作能力,確保了內(nèi)勤人員適應上線后新的業(yè)務系統(tǒng)操作要求。2、會計檢查與輔導。每個季度對全轄各營業(yè)網(wǎng)點的會計出納基本制度的落實、工作質(zhì)量、財務制度執(zhí)行情況及重要空白憑證管理等進行了現(xiàn)場檢查,對檢查中存在的問題,及時進行了現(xiàn)場糾正,并針對存在的違規(guī)違紀行為對有關(guān)責任人進行罰款和通報,促進各網(wǎng)點認真落實各項規(guī)章制度。
九、年度工作總結(jié)-下一年度工作目標
以下是我部門在本學期工作總結(jié)：
一常規(guī)工作
1.班級衛(wèi)生檢查。學期初由于班級衛(wèi)生環(huán)境與之前有了較大得變化，給我們生勞部得檢查工作帶來了一定困難。在輔導老師得幫助下，我部門結(jié)合上學期衛(wèi)生檢查標準制定初適合現(xiàn)狀得班級衛(wèi)生檢查標準并立即實行，困難也迎刃而解。我部也逐漸進入正常工作軌道。
2.班級衛(wèi)生評比。本學期我們改變了檢查時間，以上課期間每月月末進行檢查并在月末計算出各班平均分，評出達標班級，滿分班級。對不達標及最差班級上報系里，通知班主任。并對其勞動委員進行指導。我部門也經(jīng)常給各班生老委員開會，指出近段時間內(nèi)各班存在的問題。上傳下達不斷提高我系衛(wèi)生狀況。
二重點工作
1.部門招新工作。由于08,09級成員相繼畢業(yè)，我部門成員出現(xiàn)空缺現(xiàn)象。部門招新工作也隨之展開，本次招新主要面向311，510,511級學生，根據(jù)部門性質(zhì)，將優(yōu)秀的的同學分配到學生會各部門。對新進學生會成員進行培訓，優(yōu)中擇優(yōu)，提高學生的動力。我部門也在這次招新中納取了3名新成員。新成員的加入更好的推動了我部工作狀況，使本續(xù)期工作更加順利。
2.部內(nèi)會議討論。本學期我部門經(jīng)常會召集部內(nèi)成員開會。針對近段時間內(nèi)存在的問題進行總匯并討論解決，施行于實踐加以改正。對部內(nèi)成員進行思想教育，提高自身的綜合能力，加強理論知識，秉著“實踐于思想并存”的工作思想要求自己，在服務同學中鍛煉自己。提高學生干部的思想素質(zhì)更好的為學生會這個大家庭出一份力。
三工作中的不足
臨近期末，我部在這學期工作中得到了很多寶貴的經(jīng)驗，但同時也發(fā)現(xiàn)了存在的一些不足需要我們?nèi)ネ晟?。在班級衛(wèi)生評比中，我們的評比條項少數(shù)仍存在漏洞，需要我們不斷改進；對班級衛(wèi)生沒有一個完善的獎罰制度；對各班生勞委員沒有一個較好的評比標準；在我部成員打分評比過程中較單一，人員沒有很好調(diào)動，導致部內(nèi)成員交流機會減少，不利于我部門長期進步。這一系列問題都是我們下學期要在工作中不斷加強完善的。
一、評估實驗的指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以省中小學校督導評估新方案和指標體系為依據(jù)，以構(gòu)建并完善中小學校督導評估新機制為目的，繼續(xù)開展評估實驗，深入分析和研究，為省督導部門建立中小學校督導評估新機制提供依據(jù)，構(gòu)建起更加有利于促進學校標準化辦學、促進義務教育均衡發(fā)展、促進素質(zhì)教育有效實施的新的學校督導評估機制。
二、評估實驗的原則
一是理論與實踐相結(jié)合的原則，邊實驗、邊總結(jié)，即要加強理論研究，發(fā)揮理論指導實踐的作用，又要加強實踐方面的探索，豐富教育督導理論；二是評估與指導相結(jié)合的原則，對實驗校的實驗過程進行跟蹤指導評估，發(fā)現(xiàn)問題，及時研究，采取相應對策；三是評估學校與評價校長相結(jié)合的原則，對實驗學校和校長的評估要整合進行，并指導學校對教師和學生進行評估。
三、評估實驗的內(nèi)容
2009年評估實驗的內(nèi)容繼續(xù)執(zhí)行省里去年下發(fā)的新評估方案和指標體系，具體包括《*省中小學校督導評估辦法》（試行），《*省中小學校督導評估實施方案》（試行），小學、初中與高中督導評估指標體系以及校長、教師、學生三個個體評價指導性意見。
四、評估實驗的學校
合隆高中、農(nóng)安一中、農(nóng)安五中、靠山中學、青山中學、永安中學、實驗小學、紅旗小學、德彪小學、青山小學、燒鍋小學、龍王小學、農(nóng)安鎮(zhèn)第一中心校。
五、評估實驗的成果展示形式
評估實驗的成果展示形式：一是評估實驗工作總結(jié)；二是中小學校督導評估方案和指標體系的修改意見；三是評估實驗案例。
六、評估實驗的實施步驟
評估實驗時間為1年，分為實驗準備、實驗實施、實驗總結(jié)三
個階段進行。
評估實驗準備階段，2009年3月。完善評估實驗領(lǐng)導組織，確立新一輪評估實驗學校，調(diào)整評估實驗計劃，召開實驗工作會議。
評估實驗實施階段，2009年4月至10月。分三步進行，2009年4月為第一步，以學習培訓為主，組織有關(guān)人員參加評估實驗的學習和培訓，為評估實驗有效實施奠定基礎(chǔ)；各實驗校撰寫2009年評估實驗計劃；4月末完成學校自評。2009年5月至8月末為第二步，以實驗研究為重點，邊實驗，邊總結(jié)，做好評估實驗過程材料積累，初評的三A學校報市督導室。2009年9月至10月末為第三步，指導實驗校進行自評；對實驗學校實驗開展情況檢查驗收；以實驗學校為單位，做好評估實驗的過程分析與總結(jié)，形成上報材料。
七、評估實驗的保證措施
1、實行第一責任人制度，承擔評估實驗的學校校長為第一責
任人，工作績效計入干部年度考核檔案。
2、實行例會制度，定期召開專題研討會和實驗情況調(diào)度會，
以保證評估實驗有章有序、協(xié)調(diào)運作、順利開展，取得實效。
3、加強組織領(lǐng)導。成立縣、校評估實驗工作領(lǐng)導小組，縣評
估實驗領(lǐng)導小組為：
組長：*
副組長：*
成員：*
隋國生（義務教育科科長）
張維林（計財科科長）
李國勝（人事科科長）
范玉峰（秘書科科長）
一、總體思路
抓住市委提出建設“菜籃子”工程的有利契機，擴大基地規(guī)模，提高質(zhì)量，增加效益，把棚室蔬菜產(chǎn)業(yè)培育成為全鄉(xiāng)的立鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)，加快建設“小壽光”和全市最大出口蔬菜生產(chǎn)基地步伐。
二、任務目標
2013年，全鄉(xiāng)新發(fā)展蔬菜棚室1000棟，其中：大棚800棟，溫室200棟（詳見附表）。
三、組織實施
共分四個階段。
1、規(guī)劃制定（2013年1月末至2月初）。各村按照鄉(xiāng)里分配的建設任務數(shù)，制度本村年度發(fā)展規(guī)劃。
2、宣傳動員（2月初至3月末）。鄉(xiāng)村干部深入到村入戶宣傳棚室建設優(yōu)惠政策，比較效益，動員廣大群眾積極參與到土地流轉(zhuǎn)和棚室建設上來，同時，組織規(guī)劃地塊內(nèi)土地的返租倒包，確保棚室建設用地。組織技術(shù)人員，開展棚室生產(chǎn)和建設的技術(shù)培訓。協(xié)調(diào)金融部門組織貸款，組織棚室購買建棚物資。
3、組織建設和生產(chǎn)（4月初至6月中旬）。組織專業(yè)人員規(guī)劃大棚、溫室、看護房、水源井和棚間路等放線具體工作，做好蔬菜生產(chǎn)的各項準備工作。鄉(xiāng)村兩級組織負責協(xié)調(diào)生產(chǎn)建設中的有關(guān)問題。
4、檢查驗收（6月末至9月末）。鄉(xiāng)政府成立專門工作組進行初步檢查驗收，形成驗收工作總結(jié)報告，報有關(guān)部門申請驗收。
按照市委、市政府通知，現(xiàn)將住建局**年工作總結(jié)和**年謀劃項目匯報如下：
一、***年工作總結(jié)
（一）城市基礎(chǔ)配套取得新成效。***年總投資***萬元用于城市基礎(chǔ)配套設施建設，其中，投資****萬元，完成******路等***條道路建設,建設道路總面積****㎡；投資*****萬元，修補鎮(zhèn)內(nèi)各種道路****條，修補地面***㎡，外環(huán)水毀護坡****㎡；投資****萬元，完成改造供熱管網(wǎng)***公里；投資***萬，建設****污水管道***公里。養(yǎng)護排水管網(wǎng)***公里，清掏維修雨污井***座，清掏雨水管道及雨水連接管***公里，更換井蓋***套，更換預制檢查井**座。
（二）棚戶區(qū)改造實現(xiàn)新突破。***年啟動棚戶區(qū)改造項目**個，總投資***億元，已下達棚改專項債券**億元。截止目前**地塊，簽訂協(xié)議**戶。**廠片區(qū)**地塊，簽訂協(xié)議**戶。**地塊，簽訂協(xié)議**戶。**地塊已啟動征收。總投資**萬元，新建、續(xù)建棚戶區(qū)基礎(chǔ)設施建設項目**個。其中總投資**萬元的**配套基礎(chǔ)設施、總投資**萬元的**配套基礎(chǔ)設施建設項目和總投資**萬元的**基礎(chǔ)設施配套項目已完工；總投資**萬元的**配套基礎(chǔ)設施項目，完成**、**工程建設；總投資**萬元的**保障性安居工程配套基礎(chǔ)設施建設項目和總投資**萬元的**配套基礎(chǔ)設施建設項目開工建設。
（三）垃圾污水工程獲得新成績。加強污水處理和收集系統(tǒng)建設，投資**萬元，完成**污水處理廠維修工作，污水處理效果明顯提高；總投資**萬元的**污水管線工程，爭取到位省政府一般債券資金**萬元，已鋪設管線**公里；總投資**萬元的**工程和總投資**污水處理廠工程，已完成項目審批、土地征收、兩評一案等前期工作，正在采購社會資本方。加快推進生活垃圾轉(zhuǎn)運工程項目建設，**垃圾中轉(zhuǎn)站已投入運營，覆蓋**個村和**個林場，截止目前完成投資**萬元，已收集**車、約**噸；總投資**萬的**生活垃圾處理場改造項目，已整理填埋垃圾**萬平米并覆蓋HDPE膜進行雨污分流，下游垃圾挖方**萬立方米，修建擋水墻****米，疏通排洪溝約**米，增加霧化蒸發(fā)設備**套，處理滲濾液**噸。
（四）物業(yè)管理、危房改造邁出新步伐。加強物業(yè)管理，**年新組建**個業(yè)主委員會，鼓勵、引導物業(yè)公司對東苑小區(qū)等**個棄管小區(qū)進行了物業(yè)管理，通過采取專業(yè)公司管理、聘請社會自然人管理和業(yè)主委員會自管等辦法，全年共計**個棄管小區(qū)實現(xiàn)了有人管。加大小區(qū)綜合整治力度，共處理占用小區(qū)公共空間**余起，拆除違法、私搭亂建****余處，油煙排放**起，下達《責令改正通知書》****余份，出動**余人次、**余車次清理河道“四亂”。多方籌措資金加大老舊小區(qū)改造步伐，完成投資**萬元，其中爭取國家專項資金**萬元。投資**萬元，完成**個小區(qū)**棟老舊樓配套設施維修改造；采取供熱企業(yè)投一塊、業(yè)戶投一塊的辦法，總投資**萬元，完成**個小區(qū)供熱管網(wǎng)改造，投資**萬元，完成**棟樓房屋面改造、**棟樓房外墻面維修，全年共計完成**個老舊小區(qū)維修改造。全力推進農(nóng)村危房改造，**年爭取國家補助資金**萬元，完成農(nóng)村三類人群危房改造**戶，并對已改造完成的**戶建檔立卡危房進行全面排查，建立問題臺賬，按照一戶問題房制定一套整改方案的要求全部完成整改工作。
（五）園林建設取得新進展?？偼顿Y**萬元，完成占地面積**㎡的**公園建設項目。今年新栽植草花**萬株，栽植喬木、綠籬灌木**棵，擺放各種花草造型**組。
（六）房地產(chǎn)開發(fā)穩(wěn)步進行?？偼顿Y**萬元的**工程開發(fā)建設項目，建筑面積**㎡，正在辦理竣工驗收；總投資**萬元的福都新天地開發(fā)建設項目，一期建筑面積**㎡，正在辦理竣工驗收；二期正在征收拆遷，已拆遷**戶；總投資**萬元的**項目，建筑面積**㎡，正在竣工驗收；總投資**萬元的**項目。建筑面積**㎡，已完成竣工驗收；打造****社區(qū)服務中心。
（七）市容市貌秩序得到新改善。加強早夜市管理，實行“簽一書、遵兩制”管理模式,及時勸離、疏導、處罰各類違法占道經(jīng)營行為；加強牌匾管理和小廣告治理，全年審批牌匾廣告**塊，拆除各類廣告、條幅、地貼等**余條（塊），清理城區(qū)和城中村非法小廣告**余處；加大垃圾清理清運力度，城區(qū)**平方公里垃圾做到了日產(chǎn)日清，**余條道路基本達到“十無十凈”衛(wèi)生標準；加快環(huán)境整治向城中村、農(nóng)貿(mào)市場、無物業(yè)小區(qū)延伸延伸，組織近**人次、車輛**余臺次，對城鄉(xiāng)結(jié)合部、衛(wèi)生死角及河道、河堤兩側(cè)、農(nóng)貿(mào)市場等重點整治，清理市中心及小河流域以及岸邊垃圾淤泥共計****次，河流**余公里，清理**余處白色垃圾、沙石等；加強公廁建設管理，新建****座水沖式環(huán)保公廁，改建**座公廁，洗手盆、干手器、無線網(wǎng)等設施投入使用；加強城市數(shù)字化管理，城鄉(xiāng)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)等設備安裝調(diào)試完成，正在試運營；加大執(zhí)法力度，聯(lián)合交警大隊采取現(xiàn)場與非現(xiàn)場結(jié)合的方式，處罰違法停放的大貨車**多起。
二、本地本領(lǐng)域存在的突出問題
**.**部分老舊樓建設年代較早，失修、失養(yǎng)、樓房頂層防水老化漏雨嚴重，屋面、墻體及房檐存在起鼓脫落等安全隱患，給小區(qū)居民及過往行人造成極大的生活困擾，群眾反映強烈。
**.我市住建領(lǐng)域的大部分工程項目依靠政府財政投資和地方配套資金，市財政自給力弱，像保障性住房、基礎(chǔ)設施和民生工程項目建設耗資巨大，政府財政建設資金配套壓力大，項目推進緩慢。
**.由于近年來受房地產(chǎn)開發(fā)低迷，開發(fā)項目少，低層、小戶型房源緊缺，棚戶區(qū)改造異地回遷百姓無房源可選擇，致使征拆進度緩慢。
三、**年工作安排
**年，我局將全面貫徹新發(fā)展理念加快推動城市高質(zhì)量發(fā)展，著力構(gòu)建城市路網(wǎng)體系，大力提升城市功能品質(zhì)，繼續(xù)強力執(zhí)行、狠抓落實，有序推進全市住房和城鄉(xiāng)建設事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為東寧建設貢獻住建力量。
（一）搶趕工期，加快續(xù)建工程項目建設速度。加快對**污水管線工程項目、生活垃圾轉(zhuǎn)運工程項目（**垃圾轉(zhuǎn)運站項目）、生活垃圾處理場改造項目、配套基礎(chǔ)設施建設項目（******）、老舊樓配套設施維修改造（****）的建設速度，力爭**月復工建設，****月末竣工并投入運營。
一、xx年元旦晚會
12月29日，xx年“啟程、追夢、xx”元旦晚會成功的在學院體育館主辦，從晚會的策劃、篩選、排練到最后演出文藝部全體成員都參與了，并發(fā)揮出了自己最大的能力。本次晚會得到了老師和同學的一致好評。
東北片高校聯(lián)盟晚會
二、“三八”女生周
xx年3月11日，學院舉行了長沙電力職院“三八”女生周游藝活動。本次活動中文藝部每一位成員都出謀劃策，參與了活動的女生都非常開心。本次活動充分的體現(xiàn)了當代女大學生的活力，也提高了學生和學院的凝聚力。
三、東北片13所高校聯(lián)盟晚會
5月我們參加了由湖南生物機電馬坡嶺校區(qū)主辦的東北片13所高校聯(lián)盟晚會。其中有我們學院文藝社團軍樂表演的《我和你》和街舞表演，兩個節(jié)目都表演的比較成功，贏得了觀眾的熱烈掌聲。節(jié)目在表演之前，我們部門都有人按時陪同他們練習，其中需要做的工作都認真細致的做好了。
二、院學生會第一屆月末晚會
5月28日，我們迎來了院學生會的第一次月末晚會。第一屆晚會由我們文藝部主辦，我們從策劃到道具設置、舞臺設計準備了一個多月，部門每個人雖然分工不同，但都很用心的做好了自己應做的事。晚會舉辦的很成功，也讓我們的更加團結(jié)。
三、社團管理
逐步健全省、市、縣三級飲用水監(jiān)督監(jiān)測網(wǎng)和水性疾病監(jiān)測網(wǎng)，系統(tǒng)掌握和分析飲用水衛(wèi)生安全狀況，及時發(fā)現(xiàn)和處置飲用水安全隱患，探索建立科學的、長效的、敏銳的飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測預警機制，防范飲用水污染危害人群健康，為科學決策和有針對性地采取措施保障飲用水衛(wèi)生安全提供支持。
二、監(jiān)測范圍和內(nèi)容
（一）重點開展集中式供水、二次供水、學校自建設施供水水質(zhì)監(jiān)測，分析水性疾病發(fā)生和變化情況，及時報告和調(diào)查處理飲用水污染健康危害事件，加強對供水單位的衛(wèi)生監(jiān)督管理，采取有效措施控制和處置供水衛(wèi)生安全隱患。
（二）農(nóng)村飲用水安全工程水質(zhì)監(jiān)測。按照農(nóng)村飲用水水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測技術(shù)方案開展（此方案省廳另文下發(fā)）。
三、水質(zhì)監(jiān)測
（一）監(jiān)測點設置。
1、市政供水出廠水監(jiān)測點：在縣自來水廠設置1個出廠水監(jiān)測點。
2、市政供水末梢水監(jiān)測點：共設置10個末梢水監(jiān)測點（包括1個學校內(nèi)末梢水監(jiān)測點），分別為：達諾乳業(yè)、環(huán)衛(wèi)所、疾控中心、有色金屬配件廠、長江彩印廠、江海小學、十字鎮(zhèn)政府、海事局、四季萊茵大地幼兒園、吳敬梓紀念館。
3、城市自建供水出廠水監(jiān)測點：因我縣目前沒有城市自建水廠，暫不設置此監(jiān)測點。
4、城市自建供水末梢水監(jiān)測點：因我縣目前沒有城市自建水廠，暫不設置此監(jiān)測點。
5、城市二次供水監(jiān)測點：共設置5個監(jiān)測點，分別為：筆峰大酒店、禾富酒店、江海西苑、瑞祥開元大酒店、香河國際大酒店。
6、農(nóng)村集中式供水出廠水監(jiān)測點：全縣共有14個農(nóng)村集中式供水單位，根據(jù)省廳要求，14個供水單位全部納入國家監(jiān)測網(wǎng)絡，分別為：。
7、農(nóng)村集中式供水末梢水監(jiān)測點：按第6項確定的14個供水單位，每個供水單位設置1個末梢水監(jiān)測點，共14個末梢水監(jiān)測點，分別為：今。
8、農(nóng)村學校內(nèi)自建設施供水監(jiān)測點：馬廠中學、孤山中學等2所學校納入監(jiān)測網(wǎng)絡，每個學校設置1個監(jiān)測點。
9、農(nóng)村分散式供水監(jiān)測點：綜合考慮不同水源和取水方式等因素，在全縣設置5個分散式供水監(jiān)測點，分別為：三合程剛家、十字界首石啟航家、大墅羅洼村張玉梅家、西王隆興石塘村民組公用井、古河蔡集小學內(nèi)。
（二）監(jiān)測頻率和監(jiān)測指標
（三）水樣采集與保存。按照《生活飲用水標準檢驗方法—水樣的采集與保存》（GB/T5750.2－2006）執(zhí)行。各類監(jiān)測點水樣采樣位置：出廠水應當位于水處理完成后進入輸送管道前的取水口處，末梢水一般應當為用戶水龍頭處，二次供水應當為蓄水池或水箱出水口處，學校自建設施供水應當為用戶取水口處，分散式供水應為家庭儲水器內(nèi)。
（四）水質(zhì)檢驗與評價。水質(zhì)檢驗按照《生活飲用水標準檢驗方法》（GB/T5750-2006）執(zhí)行，水質(zhì)評價按照《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749－2006）執(zhí)行。
四、水性疾病監(jiān)測
（一）監(jiān)測區(qū)域和監(jiān)測人群。監(jiān)測區(qū)域為納入國家監(jiān)測網(wǎng)的地市、縣（縣級市），監(jiān)測人群為監(jiān)測區(qū)域內(nèi)的全人群。
（二）水性疾病監(jiān)測內(nèi)容。依據(jù)中國疾病預防控制信息系統(tǒng)疾病監(jiān)測數(shù)據(jù)，按發(fā)病日期和現(xiàn)住址導出包括霍亂、傷寒、副傷寒、甲肝、戊肝、細菌性痢疾、阿米巴性痢疾及除霍亂、細菌性和阿米巴性痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病等水源性傳染病病例信息，并填報附表1。
（三）突發(fā)飲用水污染健康危害事件監(jiān)測。依據(jù)中國疾病預防控制信息系統(tǒng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件數(shù)據(jù)，按日期和監(jiān)測區(qū)域?qū)С鲲嬘盟嚓P(guān)事件信息。其他飲用水污染事件統(tǒng)一填報附表2。
五、飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理
對納入國家監(jiān)測網(wǎng)的集中式供水、二次供水和農(nóng)村學校自建設施供水單位，至少每季度開展1次衛(wèi)生監(jiān)督檢查，記錄監(jiān)督信息，填報附表3。
六、結(jié)果報告
（一）監(jiān)測發(fā)現(xiàn)嚴重的水質(zhì)和健康危害問題，及時向縣衛(wèi)生局報告并進行調(diào)查處理。對于突發(fā)飲用水污染健康危害事件應及時報告省衛(wèi)生廳。
（二）城市（含城市市政水廠、城市自建設施供水、二次供水）及農(nóng)村學校自建設施供水的飲用水水質(zhì)監(jiān)測信息通過“國家級衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)”中的“生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)測系統(tǒng)”進行互聯(lián)網(wǎng)直報。確定監(jiān)測點后，縣衛(wèi)生監(jiān)督所按照附表4-6登記基本信息。每季度第3個月末前，報告飲用水水質(zhì)、水源性傳染病監(jiān)測和飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理季度結(jié)果；于6月末前，報告水質(zhì)枯水期（2-5月）檢驗結(jié)果；于9月末前，報告水質(zhì)豐水期（6-9月）檢驗結(jié)果。
（三）農(nóng)村集中式供水、分散式供水水質(zhì)監(jiān)測信息通過“國家健康危害監(jiān)測系統(tǒng)”中的“農(nóng)村飲水水質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)”進行互聯(lián)網(wǎng)直報，并按照其相關(guān)要求進行報告?？h疾病預防控制中心按照附表7-10登記信息，并分別于5月20日和10月20日前上報監(jiān)測數(shù)據(jù)。
（四）2012年12月10日前，縣疾病預防控制中心匯總分析全縣內(nèi)水質(zhì)監(jiān)測(包括城市和農(nóng)村)和水性疾病監(jiān)測結(jié)果，縣衛(wèi)生監(jiān)督所匯總分析供水單位的監(jiān)督檢查結(jié)果和水質(zhì)快速檢測結(jié)果后，分別形成工作總結(jié)報縣衛(wèi)生局，工作總結(jié)應包括監(jiān)測點/供水單位基本情況、組織實施情況、監(jiān)測/監(jiān)督結(jié)果分析、監(jiān)測能力建設情況/違法單位的查處、存在的問題及建議等?？h衛(wèi)生局在匯總縣疾病預防控制中心、縣衛(wèi)生監(jiān)督所的工作總結(jié)后，形成年度飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測工作總結(jié)于2012年12月20日前將工作總結(jié)上報至省衛(wèi)生廳食品安全綜合協(xié)調(diào)與衛(wèi)生監(jiān)督處，電子郵箱：。
七、質(zhì)量控制
（一）承擔水質(zhì)實驗室檢測的機構(gòu)，必須通過計量認證或國家實驗室認可，建立實施全過程質(zhì)量保證措施，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)真實可靠。使用快檢設備開展現(xiàn)場水質(zhì)檢測，必須經(jīng)過儀器校驗。接受省疾病預防控制中心定期開展的全省水質(zhì)監(jiān)測實驗室盲樣考核工作。
（二）承擔各項監(jiān)測任務的專業(yè)人員，必須經(jīng)過縣衛(wèi)生局組織的技術(shù)培訓，統(tǒng)一工作標準和要求。
（三）通過網(wǎng)絡直報的監(jiān)測數(shù)據(jù)資料要采取嚴格的質(zhì)量審核制度，指定專人擔任審核員，對監(jiān)測數(shù)據(jù)進行審核后方可上報。未通過審核的信息，應當在信息退回后5個工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)訂正，并重新上報。
八、工作分工
（一）縣衛(wèi)生局
結(jié)合本地實際，制定實施方案；組織選定飲用水衛(wèi)生監(jiān)測點，協(xié)調(diào)有關(guān)機構(gòu)落實飲用水監(jiān)測工作；落實飲用水衛(wèi)生監(jiān)測和現(xiàn)場監(jiān)督所需經(jīng)費，適時開展督導檢查與考核，按時上報年度工作總結(jié)和監(jiān)督監(jiān)測結(jié)果，飲用水衛(wèi)生監(jiān)測結(jié)果等。
（二）縣疾病預防控制中心
負責轄區(qū)內(nèi)“國家飲用水衛(wèi)生監(jiān)測網(wǎng)”、“農(nóng)村飲用水安全工程”水質(zhì)監(jiān)測工作的水質(zhì)常規(guī)指標檢驗及檢驗結(jié)果的網(wǎng)絡填報（包括交由省疾病預防控制中心檢測的水質(zhì)非常規(guī)指標檢測結(jié)果的網(wǎng)報），并及時將檢驗報告報送縣衛(wèi)生監(jiān)督所。水樣采集工作，城市市政供水、二次供水、農(nóng)村學校自建設施供水單位出廠水的采樣，由縣衛(wèi)生監(jiān)督所協(xié)助縣疾病預防控制中心完成，縣衛(wèi)生監(jiān)督所負責制作《非產(chǎn)品樣品采樣記錄表》，縣疾病預防控制中心負責水樣的采集；對于上述供水單位的末梢水、農(nóng)村集中式供水、農(nóng)村分散式供水的采樣由疾病預防控制機構(gòu)完成；負責收集、核對、整理、網(wǎng)絡填報轄區(qū)內(nèi)水性疾病監(jiān)測信息；負責附表1、2、7、8、9、10的網(wǎng)絡填報。
（三）縣衛(wèi)生監(jiān)督所
負責轄區(qū)內(nèi)納入監(jiān)測范圍的供水單位（含城市市政水廠、二次供水、農(nóng)村集中式供水、農(nóng)村學校自建設施供水）的每季度監(jiān)督檢查及出廠水水質(zhì)快速檢測結(jié)果（附表3）的審核、匯總和網(wǎng)報。根據(jù)縣疾病預防控制中心報送的水質(zhì)檢測報告和供水單位衛(wèi)生管理監(jiān)督檢查情況，及時跟進監(jiān)管措施，對監(jiān)督、監(jiān)測結(jié)果不合格單位進行調(diào)查處理；配合縣衛(wèi)生局開展飲用水衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測信息的公示、預警工作。
九、工作要求
（一）提高認識，加強組織領(lǐng)導。
開展飲用水衛(wèi)生監(jiān)測，建立全程的水質(zhì)監(jiān)測體系，是黨和政府為切實保障百姓飲水安全的重大決策和部署。為加強我縣飲用水衛(wèi)生監(jiān)測工作的組織領(lǐng)導，確保全縣飲用水監(jiān)測工作順利開展，我局成立了“縣飲用水衛(wèi)生監(jiān)測工作領(lǐng)導小組和技術(shù)指導組”（見附件2）。
（二）密切協(xié)作，形成工作合力。
縣衛(wèi)生局、縣疾病預防控制中心及縣衛(wèi)生監(jiān)督所應按照方案的職責、分工與任務要求，心系大局，以高度的責任感、使命感與緊迫感，各負其責，切實做好工作中的組織領(lǐng)導、協(xié)調(diào)配合和及時溝通，形成有效的工作合力，努力提高工作效率，并按照連續(xù)性、規(guī)范性、及時性原則，共同推動我縣飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測工作有序、有力開展。
（三）實現(xiàn)信息實時互通，充分利用監(jiān)測數(shù)據(jù)。
縣疾病預防控制中心和衛(wèi)生監(jiān)督所要實現(xiàn)水質(zhì)監(jiān)測信息的實時互通，縣疾病預防控制中心應及時將水質(zhì)監(jiān)測報告報送縣衛(wèi)生監(jiān)督所，由其根據(jù)監(jiān)測結(jié)果跟進監(jiān)管措施。通過開展飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測，切實摸清全縣水質(zhì)狀況及其變化趨勢，掌握全縣需予以重點監(jiān)測的重金屬、有機污染物等水質(zhì)指標。衛(wèi)生局要每季度組織人員對全縣飲水監(jiān)測結(jié)果進行匯總分析，查找全縣飲水衛(wèi)生問題及隱患，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、消除隱患，并定期將監(jiān)測工作情況報告縣政府及相關(guān)部門，要通過及時、有效、科學的利用監(jiān)測數(shù)據(jù)的參考、指導、預警作用，著力探索建立并完善科學的、長效的、敏銳的飲用水衛(wèi)生監(jiān)督預警機制。
（四）統(tǒng)籌規(guī)劃，切實加強水質(zhì)監(jiān)測支撐能力建設。
縣衛(wèi)生局應按照《全國城市飲用水衛(wèi)生安全保障規(guī)劃（2011-2020年）》及《關(guān)于加強飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測工作的指導意見》的要求，統(tǒng)籌并優(yōu)化縣疾病預防控制中心、縣衛(wèi)生監(jiān)督所的水質(zhì)監(jiān)測能力建設，加強水質(zhì)監(jiān)測硬件裝備及監(jiān)測技能培訓,建設一家配置水平較高的水質(zhì)檢測實驗室，以適應標準實施及水質(zhì)監(jiān)測要求。