時間：2023-03-01 16:24:44
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關(guān)鍵詞：職業(yè)素養(yǎng)；高職畢業(yè)生；就業(yè)情況
中圖分類號：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2017）02-0041-05
一、職業(yè)素養(yǎng)與高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的關(guān)系
（一）職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵
職業(yè)素養(yǎng)是完成和發(fā)展職業(yè)活動所必需的基本意識、能力和知識的集合，反映了從業(yè)者在從業(yè)過程中的精神狀態(tài)和能力水平。高職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，是指高職學(xué)生通過校企文化熏染、品德形成、技能教育以及自我管理、自我陶冶和鍛煉，為適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展及其崗位需要所養(yǎng)成的職業(yè)認(rèn)知、就業(yè)技能、工作態(tài)度、職業(yè)精神及其心理狀態(tài)。
（二）職業(yè)素養(yǎng)與高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量之間的關(guān)系
根據(jù)教育部統(tǒng)計，近年來高校畢業(yè)生數(shù)量逐年攀升：2014屆畢業(yè)生為727萬，2015屆畢業(yè)生為750萬，2016屆畢業(yè)生為756萬。當(dāng)高校應(yīng)屆生與初次未就業(yè)的往屆生一起面臨就業(yè)問題，同時企業(yè)對員工的職業(yè)素養(yǎng)要求越來越高，就業(yè)形勢就愈加嚴(yán)峻。高職畢業(yè)生僅僅具備基本的專業(yè)知識，已不能滿足企業(yè)的需求，只有自身具備綜合職業(yè)素養(yǎng)能力，語言表達(dá)能力、溝通交際能力、團隊合作能力、責(zé)任心、心理抗壓能力等，才能根據(jù)企業(yè)的需求對自身的知識、能力等素養(yǎng)進行有機整合、協(xié)同和融會，并通過不斷的學(xué)習(xí)來更新知識、技能，以適應(yīng)企業(yè)的需求，實現(xiàn)在工作上取得一定的成功，并保證良好的就業(yè)質(zhì)量。簡言之，一個人能否取得成功與其自身所具備的綜合職業(yè)素養(yǎng)有著直接關(guān)系，良好職業(yè)素養(yǎng)是保證學(xué)生就業(yè)質(zhì)量良好的基礎(chǔ)。
二、職業(yè)素養(yǎng)視角下高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
國內(nèi)外一些高校已經(jīng)開始對大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量從不同視角進行了研究。
（一）就業(yè)率及就業(yè)數(shù)量、就業(yè)質(zhì)量評價指標(biāo)體系等視角下就業(yè)質(zhì)量研究
就業(yè)率作為教學(xué)質(zhì)量評估的重要指標(biāo)一直都是研究的重點，如陳韶偉曾以就業(yè)率作為大學(xué)生就業(yè)難度的表征并進行研究，張連緒從大學(xué)生就業(yè)觀念為切入點結(jié)合大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀進行研究[1]。但是就業(yè)率只在特定維度上反映社會需求與就業(yè)生數(shù)量的關(guān)系，畢竟單一維度表征覆蓋有限無法全面體現(xiàn)就業(yè)質(zhì)量。相比較而言，完整的大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評價體系是一個更加全面有效的評估途徑，基于此的研究也很多，如秦建國對大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評價體系進行了相關(guān)研究，柯羽對高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價指標(biāo)體系構(gòu)建進行了探討和分析[2]。高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量跟蹤方面，國內(nèi)一些學(xué)者也進行了研究，如付姝蘭、陳維對三帽弦瞪進行了問卷調(diào)查，通過幾個指標(biāo)對就業(yè)質(zhì)量進行了分析，但未實施長期的跟蹤調(diào)查[3]；錢楓提出了要建立長期就業(yè)跟蹤服務(wù)體系，但是只從理論上進行了設(shè)想，王書營提出了就業(yè)跟蹤模型，但缺少就業(yè)質(zhì)量和專業(yè)建設(shè)之間的相關(guān)性分析。
（二）職業(yè)素養(yǎng)視角下就業(yè)質(zhì)量研究
石紅莉從職業(yè)素養(yǎng)對高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的影響進行研究[4]，一定程度上探討了職業(yè)素養(yǎng)對就業(yè)質(zhì)量的影響，但該研究只是針對河北保定地區(qū)高職院校職業(yè)素養(yǎng)對就業(yè)質(zhì)量影響的探討，研究的數(shù)據(jù)結(jié)果受到地域限制，不具有普適性。
三、職業(yè)素養(yǎng)視角下高職畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查研究的意義
（一）畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量追蹤調(diào)查是人才培養(yǎng)方案制定的重要環(huán)節(jié)
它是整個環(huán)節(jié)中的重要反饋，在畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量追蹤調(diào)查的基礎(chǔ)上，進行新一輪的工作任務(wù)與職業(yè)能力分析，進一步完善課程體系和人才培養(yǎng)方案。
（二）職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)融入專業(yè)人才培養(yǎng)方案，是職業(yè)生涯規(guī)劃的主要要素
它可以有效反饋學(xué)校職業(yè)素養(yǎng)融入專業(yè)人才培養(yǎng)的效果，使教學(xué)、實踐與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)三者結(jié)合得更加緊密，能夠更好地貼近企業(yè)社會實際需求，達(dá)到真正與企業(yè)、社會需求無縫銜接的專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)；可以指出人才培養(yǎng)中專業(yè)設(shè)置是否合理，避免專業(yè)設(shè)置的盲目性和隨意性；隨時了解用人單位的職業(yè)取向，為我們制定教學(xué)計劃提供依據(jù)，為畢業(yè)生就業(yè)提供合理參考，還能隨時獲得用人單位的需求信息，為用人單位和畢業(yè)生建立立交橋提供極大的便利。
四、職業(yè)素養(yǎng)視角下高職畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查研究的方法
在職業(yè)素養(yǎng)視角下對汽車專業(yè)高職畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量和學(xué)生畢業(yè)后1～5年內(nèi)的工作情況進行詳細(xì)調(diào)查，運用問卷調(diào)查表和訪談的方式對調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計整理后，運用統(tǒng)計分析方法進行分析，得出一些建設(shè)性的建議。
（一）問卷調(diào)查法
問卷調(diào)查法是一種間接調(diào)查手段，它采用書面形式進行材料搜集[5]。本項目在材料收集中采用了此類調(diào)查方法，對職業(yè)素養(yǎng)能力指標(biāo)中自我職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)認(rèn)同感、對企業(yè)忠誠度、工作的滿意度、心理抗壓能力進行調(diào)查，該方法有利于對所調(diào)查的職業(yè)素養(yǎng)指標(biāo)進行相關(guān)度分析及排序，進而對職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)提出相應(yīng)的對策。
（二）訪談法
訪談法是通過訪談人員和受訪人當(dāng)面會談來了解受訪人心理和行為的基本調(diào)查研究方法[6]。本項目采用問卷調(diào)查和訪談法相結(jié)合的形式，不僅能夠更直觀的了解用人單位對我校畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)能力的滿意度情況，還可以歸納出企業(yè)對員工職業(yè)素養(yǎng)能力方面的基本需求及企業(yè)對專業(yè)人才培養(yǎng)方案的改革建議，具有實際應(yīng)用價值。
（三）方差分析
方差分析是通過對試驗所獲得的數(shù)據(jù)之間的差異，分析推斷試驗中各個因素所起作用的一種數(shù)理統(tǒng)計方法。本項目擬用方差分析方法分析職業(yè)素養(yǎng)評價指標(biāo)中自我職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)認(rèn)同感、對企業(yè)忠誠度、工作的滿意度、心理抗壓能力、收入情況等對就業(yè)質(zhì)量的影響程度。
（四）馬爾科夫趨勢理論
按照馬爾科夫趨勢理論，時間序列過去的全部歷史所提供的信息都能通過它現(xiàn)在的狀態(tài)反映出來，而且由現(xiàn)在的信息可以推算將來的狀態(tài)。大學(xué)生在求職擇業(yè)中有較大的彈性， 在較寬泛的崗位層次中隨機流動。本項目在分析調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對就業(yè)狀態(tài)及其轉(zhuǎn)移過程分析，建立教學(xué)模型，研究職業(yè)素養(yǎng)對畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量影響，為人才培養(yǎng)方案的制定提供依據(jù)。
五、職業(yè)素養(yǎng)視角下高職畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查數(shù)據(jù)分析
（一）企業(yè)對學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)能力滿意度
企業(yè)滿意度直接影響學(xué)生的就業(yè)情況，也影響著企業(yè)對我校學(xué)生的認(rèn)可程度，圖1為企業(yè)滿意度的調(diào)查問卷結(jié)果。
從圖1數(shù)據(jù)可以看出，企業(yè)對我校學(xué)生整體滿意度較高，在調(diào)查問卷稻葜新意和非常滿意占了86.06%，而不滿意程度僅占1.4%，非常不滿意的為0%。在調(diào)查過程中，通過訪談，我們了解到企業(yè)對我校學(xué)生的滿意表現(xiàn)在工作中的各種細(xì)節(jié)，如學(xué)生所具有的做事態(tài)度端正、認(rèn)真、具有責(zé)任心、具有較強的適應(yīng)能力、語言表達(dá)能力強等，不滿意的職業(yè)素養(yǎng)能力為心理抗壓能力。
（二）企業(yè)最看重學(xué)生所具備的職業(yè)素養(yǎng)能力
企業(yè)能夠長久發(fā)展的靈魂在于員工職業(yè)素質(zhì)的程度，圖2為企業(yè)最看重學(xué)生所具備的職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查問卷的結(jié)果。
從圖2數(shù)據(jù)可以看出，在專業(yè)基礎(chǔ)知識和職業(yè)素養(yǎng)能力方面，企業(yè)更看重職業(yè)素養(yǎng)，而非專業(yè)基礎(chǔ)知識。在調(diào)查問卷和訪談過程中企業(yè)最看重學(xué)生所具備的職業(yè)素養(yǎng)中前五位分別是：語言表達(dá)能力、溝通交際能力、團隊合作精神、責(zé)任心和意志力、抗壓能力。結(jié)合訪談時企業(yè)所要求員工具備的職業(yè)素養(yǎng)也是包含這五個方面。這些能力可以通過舉辦各種社團活動，如演講比賽、主持人比賽、知識競答、技能競賽等鍛煉學(xué)生，綜合提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
（三）所學(xué)課程中對學(xué)生在工作中最有幫助的課程
經(jīng)過訪談和調(diào)查問卷的整理，圖3為工作中對學(xué)生最有幫助的課程。
從圖3數(shù)據(jù)可以看出，企業(yè)認(rèn)為最實用的5門課程，是汽車銷售實務(wù)、汽車客戶關(guān)系管理、汽車結(jié)構(gòu)認(rèn)識、汽車商務(wù)禮儀、二手車評估交易。課程對應(yīng)汽車4S店不同部門所必須具備的基本技能，其中《汽車銷售實務(wù)》是作為一名銷售人員所必須具備的基本知識，居于最高比例73.24%。隨著杭州限牌政策的實施，二手車交易市場和4S店的二手車交易部門均呈現(xiàn)良好的景象，所以二手車評估交易這門課程是學(xué)生畢業(yè)之后進入企業(yè)能夠快速融入到二手車部門崗位中的基礎(chǔ)知識，因此，這門課程的重視程度比例達(dá)到53.54%。
（四）在校期間提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的方式
經(jīng)過對企業(yè)的訪談和調(diào)研，發(fā)現(xiàn)企業(yè)對學(xué)生在校期間提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的方式有以下建議，如圖4所示。
經(jīng)過圖4數(shù)據(jù)分析，我們可以看到在校期間提升職業(yè)素養(yǎng)的方式多種多樣，學(xué)生活動、技能競賽、社團活動等都是較有效的方式，尤其是參加職業(yè)技能競賽，不僅可以鞏固理論知識，還能鍛煉學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，如語言表達(dá)能力、溝通交際能力、抗壓能力、組織活動能力、培養(yǎng)團隊合作能力等，這些職業(yè)素養(yǎng)能力在以后的職業(yè)生涯中起著重要作用，也是企業(yè)比較看重的員工所具備的能力。
（五）企業(yè)認(rèn)為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵方面
經(jīng)過在企業(yè)的實地調(diào)查，企業(yè)認(rèn)為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵方面調(diào)查結(jié)果如圖5所示。
經(jīng)過對圖5數(shù)據(jù)的分析，可以看到，企業(yè)認(rèn)為在學(xué)校課堂教學(xué)過程中對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)僅占15.49%，而社會實踐環(huán)節(jié)對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)占了84.50%。職業(yè)素養(yǎng)能力如語言表達(dá)能力、溝通交際能力、團隊合作能力、抗壓能力等都是在參加社會實踐活動中得到鍛煉的，所以在日常的大學(xué)生活中結(jié)合課堂教學(xué)可以把多種教學(xué)形式融入到職業(yè)素養(yǎng)能力的培養(yǎng)中，也要注重參加社會實踐活動，綜合提升自己的職業(yè)素養(yǎng)能力。
六、職業(yè)素養(yǎng)視角下改善高職畢業(yè)生就業(yè)情況的對策建議
通過對汽車類專業(yè)學(xué)生所應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)采用調(diào)查問卷和訪談兩種形式進行調(diào)研，綜合對最終數(shù)據(jù)的分析，得出專業(yè)知識的傳授和職業(yè)素養(yǎng)的培育是相互關(guān)聯(lián)、相互促進的，而現(xiàn)在存在的諸多不足，比如，課堂環(huán)節(jié)中沒有很好地融入職業(yè)素養(yǎng)；課堂之外舉辦的專業(yè)技能活動偏少，范圍小，不能提高大多數(shù)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)能力；專業(yè)教師對職業(yè)素養(yǎng)定位不明確等。為了更好地培養(yǎng)學(xué)生具備符合企業(yè)需求的職業(yè)素養(yǎng)能力，給出以下四點對策。
（一）推行教師企業(yè)經(jīng)歷工程，提升教師自身的職業(yè)素養(yǎng)
教師自身所具備的職業(yè)素養(yǎng)能力將直接影響對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)能力的培養(yǎng)，教師除具備教書育人的基本要求外，更應(yīng)該具備本專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)。推行教師企業(yè)經(jīng)歷工程，從根本上提升教師自身的職業(yè)素養(yǎng)能力，教師利用周末、暑假、寒假等業(yè)余時間進入到企業(yè)一線實踐，并及時歸納總結(jié)企業(yè)的需求，在教學(xué)內(nèi)容上可以根據(jù)實際的企業(yè)需求及時更新知識，將最新的科技文化知識融入教學(xué)中，同時把職業(yè)指導(dǎo)引入到學(xué)科專業(yè)教學(xué)中去，真正實現(xiàn)大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)全過程；在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，采用仿真實際企業(yè)場景的教學(xué)方法，讓學(xué)生在一個實際工作環(huán)境學(xué)習(xí)，可以提升學(xué)生的工作適應(yīng)能力，同時教師應(yīng)結(jié)合企業(yè)實踐的情況及崗位需求，在課程理實比例設(shè)置上，加大教學(xué)實踐環(huán)節(jié)比例，將課堂內(nèi)外相結(jié)合，開拓學(xué)生視野、提高動手實踐能力。
（二）創(chuàng)建校企合作機制，強化職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)， 增強專業(yè)實踐能力
高職院校應(yīng)充分利用與學(xué)生頂崗實習(xí)單位和就業(yè)單位的合作關(guān)系，創(chuàng)建校企合作機制。學(xué)生人才培養(yǎng)方案中的企業(yè)崗位認(rèn)識、頂崗實習(xí)、專業(yè)綜合實習(xí)三個實踐環(huán)節(jié)均在企業(yè)進行，在校期間即可結(jié)合自身情況及實習(xí)經(jīng)歷對適合自己的崗位有初步定位，在之后的專業(yè)課程學(xué)習(xí)和實習(xí)環(huán)節(jié)中，結(jié)合崗位真實需求有意識的強化自己應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)能力，同時學(xué)校在課程設(shè)置上，針對學(xué)生就業(yè)崗位群的變化而及時做出相應(yīng)的調(diào)整和更新。實際教學(xué)過程中，通過安排企業(yè)實習(xí)或校內(nèi)實訓(xùn)基地模擬實訓(xùn)，來培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)能力，同時在考核評價中加大職業(yè)素養(yǎng)的考核比例，落實專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的考核點。
（三）加大課程改革力度，課堂內(nèi)外同步融入職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)
高職院校對學(xué)生職業(yè)性的培養(yǎng)，在于為學(xué)生畢業(yè)后的求職、工作、創(chuàng)業(yè)作準(zhǔn)備，所以要加大課程改革力度，兼顧學(xué)生知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)，以適應(yīng)社會需要。不僅要在課堂環(huán)節(jié)融入職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，在課外通過開展各項技能活動培養(yǎng)和提高學(xué)生的語言表達(dá)能力、溝通交際能力、團隊合作精神、責(zé)任心和意志力、心理抗壓能力等，還要通過豐富校園文化，鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生課外閱讀，開闊視野，拓寬知識面。
（四）開展職業(yè)生涯規(guī)劃系列沙龍專題活動，做好就業(yè)指導(dǎo)工作
在校學(xué)生通常ψ約旱鬧耙刀ㄎ緩橢耙搗⒄狗較蠆幻魅罰而正確的職業(yè)生涯規(guī)劃將對大學(xué)生的整個發(fā)展起到促進作用，比如，發(fā)掘自我潛能，增強個人實力，增強發(fā)展計劃性，提升應(yīng)對競爭的能力。通過專業(yè)組或?qū)W院邀請企業(yè)人事部門人員，開展職業(yè)生涯規(guī)劃系列沙龍專題活動，為學(xué)生就業(yè)提供最直接最有利的指導(dǎo)，讓學(xué)生可以結(jié)合自身情況制定切實可行的個人職業(yè)生涯規(guī)劃，提升自己的綜合職業(yè)素養(yǎng)能力，避免紙上談兵，舉辦這樣具有針對性的系列沙龍專題活動，對就業(yè)將具有真正指導(dǎo)意義。
通過調(diào)查研究職業(yè)素養(yǎng)視角下高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的影響因素，提出提高高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的有效方案，使教學(xué)、實踐與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)三者結(jié)合更加緊密，完善專業(yè)人才培養(yǎng)，同時還能有效的反饋學(xué)校職業(yè)素養(yǎng)融入教學(xué)的效果，職業(yè)素養(yǎng)能力的培養(yǎng)能夠更好地貼近企業(yè)社會實際需求，形成以高職院校為中心，企業(yè)不斷參與的良好的職業(yè)素養(yǎng)教育環(huán)境，提高高職畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，達(dá)到真正與企業(yè)、社會需求無縫銜接的專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。
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傳統(tǒng)的汽車營銷類專業(yè)課程名目繁多，課程間內(nèi)容相似度和重合度極高，導(dǎo)致教師重復(fù)教學(xué)和學(xué)生多次學(xué)習(xí)，以至于學(xué)時增加，內(nèi)容重復(fù)，效果不良等。按照適應(yīng)企業(yè)崗位職責(zé)的要求來看，可以把目前汽車營銷類專業(yè)課程主要劃分為三類。一是專為汽車經(jīng)銷商設(shè)計、策劃、實施各類市場開發(fā)、促銷活動等營銷方案的課程，其中可以涵蓋《汽車市場調(diào)研與開發(fā)》、《汽車營銷策劃》等多個課程內(nèi)容;二是以汽車銷售顧問崗位為基礎(chǔ)的汽車銷售導(dǎo)購類課程，主要面向和針對汽車銷售人員，這里面可以包含《汽車消費心理學(xué)》、《乘用車導(dǎo)購》、《汽車電子商務(wù)》、《商用車銷售》、《客戶關(guān)系管理》等課程內(nèi)容;三是以其它使用過程中的技術(shù)服務(wù)提供和流通變買轉(zhuǎn)變關(guān)系的交易課程，如《汽車維修接待》、《二手車評估與交易》等。通過對知識點和能力點的優(yōu)化整理，課程名稱和崗位職責(zé)更加對應(yīng)。
二、以企業(yè)需求為指導(dǎo)，建立靈活多元的教學(xué)安排
課程實施采用理實一體，情景教學(xué)，質(zhì)量評價融入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)評價，所有與學(xué)生教學(xué)和實踐相關(guān)的環(huán)節(jié)均以傳授知識、訓(xùn)練技能、培養(yǎng)素質(zhì)為主，既保證學(xué)生在校獲得未來求職就業(yè)所必備的崗位能力，又能縮減入職后的工作適應(yīng)期或過渡期。以《汽車電子商務(wù)》課程來說，在傳統(tǒng)的實體店銷售的基礎(chǔ)上，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云時代的到來，電商新興并持續(xù)發(fā)展火熱，越來越多的廠家、經(jīng)銷商開始注重并緊跟社會趨勢，普遍開始運用電子商務(wù)進行營銷。為此在進行課程教學(xué)改革過程中，課程內(nèi)容除了以傳統(tǒng)的電商為基礎(chǔ)外，還可以加入現(xiàn)在流行的微信營銷、微博營銷、APP營銷等多種運用廣泛的模式。在課程實施的過程中，可以引進區(qū)域品牌經(jīng)銷商的電商模板。以經(jīng)銷商具體的微平臺營銷工作任務(wù)作為教學(xué)案例，讓學(xué)生實際參與或模擬加入到工作任務(wù)中去，在教學(xué)過程中體驗、感受企業(yè)真實的工作內(nèi)容、工作流程、工作方式、工作狀態(tài)。在完成相應(yīng)的項目后，可以邀請企業(yè)專家對學(xué)生的結(jié)果進行專業(yè)的評價與判定;同時學(xué)生可以結(jié)合自己的學(xué)習(xí)過程和第三方的客觀點評對自己此門課程或此項認(rèn)為總結(jié)反思，通過參與、實施、評價、反饋對自己進行德、能、勤、績的客觀公正判定，從而以企業(yè)人的身份進行課程的學(xué)習(xí)。這樣的體驗式教學(xué)充分發(fā)揮了以學(xué)生為中心、以職業(yè)為依據(jù)、以崗位要求為指導(dǎo)的柔性教學(xué)管理。
三、以綜合培養(yǎng)為核心，設(shè)定層次分明的實踐體系
汽車營銷類專業(yè)非常重視學(xué)生實踐動手能力的培養(yǎng)和需要實踐教學(xué)環(huán)境的，專業(yè)教學(xué)實施的過程中采用了大量的體驗式教學(xué)。這種教學(xué)建立于模擬的情境，基于教師對營銷的理性認(rèn)知講授，學(xué)生自身感受的學(xué)習(xí)實訓(xùn)，缺乏真實的實踐體驗轉(zhuǎn)化。檢驗教學(xué)效果的優(yōu)良需要融入真實的實踐環(huán)節(jié)，為此課程教學(xué)過程中需要設(shè)置大量的實踐模塊，加強學(xué)生的實踐能力、綜合能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。實踐教學(xué)是為了培養(yǎng)學(xué)生的操作能力、應(yīng)用開發(fā)能力和研究創(chuàng)新能力。可以將實踐教學(xué)貫穿于整個教學(xué)過程的各個教學(xué)環(huán)節(jié)，包括認(rèn)知實習(xí)、環(huán)節(jié)實訓(xùn)、生產(chǎn)實習(xí)、崗前培訓(xùn)、頂崗實習(xí)和參加競賽等。在不同階段，運用不同類型的實踐教學(xué)方式，從而形成柔性化體系。根據(jù)能力層次性特點，可以將柔性化實踐教學(xué)體系結(jié)構(gòu)分為三個層次。
(一)課程實踐。
課程實踐是整個柔性化實踐教學(xué)的基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生對課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的感性認(rèn)識和操作能力掌握。課程實踐一般安排在課程教學(xué)過程的前、中、后，通過前期企業(yè)參觀、中期專家現(xiàn)場的講解、后期企業(yè)任務(wù)考核來完成整個課程內(nèi)容認(rèn)知、理解、掌握環(huán)節(jié)，如《汽車維修接待》課程前期可以組織學(xué)生去4S店售后服務(wù)部門參觀學(xué)習(xí)，以此讓學(xué)生對維修接待有一些感性體驗，避免學(xué)生由于不了解而對一些理論課的基礎(chǔ)知識不重視的現(xiàn)象發(fā)生;中期通過教師課程的實踐和企業(yè)售后專家的講解使學(xué)生盡可能將學(xué)習(xí)內(nèi)容和實際運用結(jié)合起來;后期可以讓學(xué)生在企業(yè)以真實的維修顧問身份親自接待客戶，而企業(yè)作為第三方以專業(yè)角度考核評價學(xué)生對課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與崗位技能的掌握;通過相關(guān)課程的實踐加強學(xué)生對崗位知識和能力的感應(yīng)體驗和直接接觸。
(二)崗位實踐。
崗位實踐是整個柔性化實踐教學(xué)的關(guān)鍵，主要是培養(yǎng)學(xué)生運用崗位技能的綜合能力。這種實踐主要是利用課程教學(xué)結(jié)束后的專門實訓(xùn)周假期或假期進行，讓學(xué)生走入企業(yè)，進入崗位，體驗崗位的相關(guān)工作內(nèi)容、工作職責(zé)。例如，學(xué)生在學(xué)習(xí)完銷售顧問應(yīng)有的消費者心理學(xué)、汽車導(dǎo)購、汽車保險等課程或相應(yīng)的崗位內(nèi)容后，可以協(xié)調(diào)安排進入當(dāng)?shù)氐钠嚻放铺丶s經(jīng)銷商進行一周或兩周的企業(yè)崗位實踐，通過自己觀摩、師傅引導(dǎo)或崗前培訓(xùn)，讓學(xué)生對崗位的各項環(huán)節(jié)有清晰而直觀的認(rèn)識。也可以安排在暑期進行為期一個月或更長時間的校外實習(xí)基地進行，從而鞏固加強學(xué)生的知識、能力的掌握和運用，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力，縮小與用人單位實際要求的差距，也縮短進入工作狀態(tài)的周期。
(三)企業(yè)實踐。
【關(guān)鍵詞】校企合作 汽車技術(shù)服務(wù)與營銷 專業(yè)建設(shè) 教學(xué)課程改革
【中圖分類號】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2012）11-0003-02
隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，汽車后市場的人才需求也日益增加，尤其是具有較高職業(yè)素養(yǎng)、扎實專業(yè)技能、較強實踐動手能力的高學(xué)歷、高技能復(fù)合型專業(yè)人才越來越多的受到汽車后市場的青睞。這無疑為高等職業(yè)院校汽車專業(yè)的發(fā)展帶來了契機，但生源質(zhì)量的下降，職業(yè)教育體質(zhì)的不完備、專業(yè)師資和實訓(xùn)設(shè)備的滯后、課程內(nèi)容的陳舊和教學(xué)方法與手段的落后卻制約著人才培養(yǎng)質(zhì)量的精進。
校企合作作為新時期學(xué)校和企業(yè)發(fā)展的重要載體，從根本上改善了這個局面，它為改善學(xué)校師資力量、課程體系改革、實習(xí)實訓(xùn)、實驗室建設(shè)、專業(yè)競爭力的提升提供了支持，為企業(yè)優(yōu)秀人才的不斷供應(yīng)提供了保障，為學(xué)生的良好就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。通過合作，將形成以市場需求為導(dǎo)向、以行業(yè)、企業(yè)為依托的校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，形成人才共育、過程共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)的緊密型校企合作機制，推進校企合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展。
一、傳統(tǒng)教學(xué)方法及專業(yè)課程的瓶頸
汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的傳統(tǒng)教學(xué)仍是以課堂教授為主，課后實踐為輔的教學(xué)模式，使理論講授與實踐操作相脫節(jié)，這必將使學(xué)生在完全掌握理論知識的同時，需花費大量的時間將理論聯(lián)系到實際的動手實踐中去，若同學(xué)理論知識掌握得不是很充分，則仍要花費更多的時間去溫習(xí)理論，從而聯(lián)系實踐操作，這無疑在加大了課時量的同時卻又收獲不到良好的學(xué)習(xí)效果。于此同時，汽車專業(yè)課程選擇的古板和陳舊，使學(xué)生在真正走向工作崗位時，仍需要花費更多的時間去重新學(xué)習(xí)，這也使得學(xué)校專業(yè)的競爭力及學(xué)生的就業(yè)受到影響，一般的汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)中開設(shè)的專業(yè)課程主要有《汽車構(gòu)造》、《汽車電器與電子設(shè)備》、《汽車檢測與故障診斷》、《汽車營銷學(xué)》、《汽車專業(yè)英語》、《汽車發(fā)動機電控技術(shù)》、《汽車維修技術(shù)》等等，往往這些課本的使用都會是長期的，這與我國高速發(fā)展的汽車產(chǎn)業(yè)是完全不相符合的，陳舊的專業(yè)知識，更新緩慢的實訓(xùn)設(shè)備，限制了學(xué)校的專業(yè)發(fā)展，影響了學(xué)生新知識的掌握，制約著學(xué)生的就業(yè)，同時，也會喪失企業(yè)對學(xué)校專業(yè)建設(shè)及人才培養(yǎng)的信心。
二、校企合作背景下，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的專業(yè)建設(shè)及課程開發(fā)
校企合作，作為現(xiàn)今企業(yè)發(fā)展和學(xué)校專業(yè)建設(shè)的重要載體，非常適應(yīng)我國職業(yè)教育的發(fā)展要求，它不僅能夠使企業(yè)源源不斷地引進高學(xué)歷、高素質(zhì)、高技能的專業(yè)人才，而且對于職業(yè)院校的專業(yè)發(fā)展、影響力提升、課程開發(fā)、學(xué)生就業(yè)都將提供保障。
1.校企合作，更新完善實習(xí)實訓(xùn)裝備及實驗室建設(shè)
汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的專業(yè)實驗室一般包含汽車發(fā)動機拆裝實訓(xùn)室、底盤拆裝實訓(xùn)室、汽車電器實訓(xùn)室、電控發(fā)動機故障診斷實驗室、汽車綜合性能檢測實驗室、汽車銷售模擬實驗室、自動變速器實訓(xùn)室等等，這些實驗室及相關(guān)實訓(xùn)設(shè)備基本能夠滿足汽車專業(yè)教學(xué)的需求，但隨著汽車工業(yè)的發(fā)展，陳舊的實驗室、更新緩慢的實訓(xùn)設(shè)備已經(jīng)滿足不了職業(yè)教育的要求，若頻繁的更新設(shè)備，這又使得職業(yè)學(xué)校面臨著巨大的經(jīng)濟壓力。
校企合作后，企業(yè)根據(jù)自己的人才需求、員工培訓(xùn)、企業(yè)發(fā)展及職業(yè)院校的專業(yè)力量，在校企合作的背景下，在學(xué)校實訓(xùn)基地投入發(fā)動機、電控試驗臺架、檢測診斷儀器等設(shè)備，建立實驗室和學(xué)生專業(yè)實訓(xùn)室，以供學(xué)校的日常教學(xué)、學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)以及企業(yè)的員工培訓(xùn)等。隨著企業(yè)的發(fā)展，汽車產(chǎn)品的升級，企業(yè)需對學(xué)校實習(xí)實訓(xùn)設(shè)備進行更新和技術(shù)升級，以確保學(xué)生知識的更新和能力的提高，為企業(yè)新技術(shù)人才的培養(yǎng)提供保障。這不僅降低了學(xué)校專業(yè)建設(shè)的投資風(fēng)險，減輕了職業(yè)院校的經(jīng)濟壓力，解決了汽車專業(yè)學(xué)生的就業(yè)問題，也在很大程度上提升了學(xué)校的專業(yè)競爭力和品牌影響力，同時，企業(yè)與學(xué)校的合作，也在很大程度上保證了人才的供應(yīng)、服務(wù)的質(zhì)量、技術(shù)的水平和持續(xù)的發(fā)展。
2.校企合作，健全專業(yè)人才培養(yǎng)體系
以“校企合作，訂單培養(yǎng)”為著力點，成立校企合作及專業(yè)建設(shè)委員會，根據(jù)企業(yè)的人才需求、崗位需求制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)方案及課程學(xué)習(xí)實訓(xùn)體系，在學(xué)校中，讓學(xué)生直接而系統(tǒng)地學(xué)習(xí)企業(yè)的文化、產(chǎn)品的生產(chǎn)及銷售模式、人才培養(yǎng)規(guī)劃，明確專業(yè)技能證書等級要求等，從而使學(xué)生能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能，并對企業(yè)形成認(rèn)同感和向往。進入企業(yè)后，學(xué)生將直接上手工作，省卻了企業(yè)員工的再培訓(xùn)投入，同時，也增強了學(xué)生的自我認(rèn)同感和信心，這為企業(yè)的健康良好發(fā)展提供了保障。
在校期間，企業(yè)聯(lián)合學(xué)校舉行專業(yè)技能大賽，頒發(fā)企業(yè)技能認(rèn)證證書，為學(xué)生入企工作和崗位晉升提供支撐，在校內(nèi)形成良性競爭氛圍。在企業(yè)實習(xí)期間，企業(yè)根據(jù)學(xué)生自身特點制定合理的發(fā)展規(guī)劃，學(xué)校也密切關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長，協(xié)助企業(yè)做好學(xué)生的思想教育等工作。爭取做到，學(xué)生在校受到重視，學(xué)生在外得到關(guān)心，形成良好的校企合作氛圍，確保校企合作的長期可持續(xù)發(fā)展。
3.校企合作，研發(fā)惠及學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生的校本課程
校企合作后，原本的汽車技術(shù)服務(wù)與營銷的專業(yè)課程如《汽車構(gòu)造》《汽車檢測與故障診斷》《汽車性能與使用技術(shù)》《汽車電器與電子設(shè)備》《汽車配件管理與營銷》等，已經(jīng)不能完全滿足企業(yè)及學(xué)生學(xué)習(xí)的要求，為此，企業(yè)將與學(xué)校一起研發(fā)符合企業(yè)汽車品牌及學(xué)校專業(yè)學(xué)習(xí)的專業(yè)核心課程和實習(xí)實訓(xùn)輔導(dǎo)校本教材，在教材中穿插入企業(yè)文化、崗位設(shè)置及定位、品牌汽車構(gòu)造檢測理論與實踐、專用檢測設(shè)備使用、崗位操作規(guī)范等內(nèi)容，大大增強教材的針對性和實用性，形成教科研一體的新型合作模式。
三、校企合作背景下，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的教學(xué)模式改革探索
1.將理論課堂搬進實訓(xùn)室，運用項目教學(xué)或任務(wù)教學(xué)，實現(xiàn)“教學(xué)練”的理實一體化
汽車企業(yè)需要的是專業(yè)知識扎實，業(yè)務(wù)操作熟練的員工，然而，傳統(tǒng)的汽車專業(yè)理論和動手操作相互脫節(jié)的教學(xué)方法，導(dǎo)致了學(xué)生在學(xué)習(xí)理論時看不到實物，在實際操作時無法聯(lián)系理論，致使學(xué)生系統(tǒng)分析、處理問題的能力不強，專業(yè)知識和技能的掌握較差。針對教、學(xué)、做相互脫節(jié)的現(xiàn)象，應(yīng)該創(chuàng)新改革教學(xué)方法，將老師的理論講解搬進實驗室，使老師的理論講解、學(xué)生的理論學(xué)習(xí)和學(xué)生的實踐操作融為一體，即“教學(xué)練”一體化教學(xué)模式。即：將學(xué)生的專業(yè)實驗/訓(xùn)室建設(shè)成為既可以專業(yè)理論講授，又能夠當(dāng)場動手操作的理實一體化專業(yè)教室，教師對照實物講解理論，學(xué)生看著實物對照書本和老師的課件來吃透專業(yè)理論知識，并進行實際的動手操作，在實際動手操作或系統(tǒng)分析故障問題的時候查閱理論知識解決實際問題，創(chuàng)造出學(xué)生在教中學(xué)，在學(xué)中練，在練中總結(jié)的“教、學(xué)、練”合一的教學(xué)模式。在整個的理實一體化教學(xué)中，可以利用項目教學(xué)法或任務(wù)教學(xué)法，將學(xué)生分成若干小組，給予預(yù)先設(shè)定的項目或任務(wù)，讓學(xué)生在相互協(xié)作的氛圍中運用老師所講述的知識，解決相應(yīng)的問題，這不僅可以提高專業(yè)教學(xué)效果，同時，有助于學(xué)生形成良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊精神。
2.依托校企合作平臺，促進學(xué)生專業(yè)技能培訓(xùn)與企業(yè)專業(yè)能力需求的對接
校企合作的模式中，“訂單式”人才培養(yǎng)往往是企業(yè)的首選，他不僅可以確保企業(yè)所需專業(yè)人才的供給，減少企業(yè)對員工的再培訓(xùn)投入，同時，也可以保證學(xué)生的就業(yè)。訂單式培養(yǎng)的學(xué)生，在學(xué)校里可以更多的接觸有關(guān)企業(yè)文化及品牌車輛技術(shù)方面的課程，企業(yè)也會投入更多的人力和財力與學(xué)校一同加強學(xué)生專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，確保了學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的效果。
汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)學(xué)生，在專業(yè)學(xué)習(xí)的過程中，一般需通過努力來考取汽車營銷師、中/高級汽車維修工、二手車估價師等專業(yè)技能證書，但這些證書在學(xué)生的就業(yè)中往往無法滿足企業(yè)對員工的專業(yè)要求，進入企業(yè)后，學(xué)生仍需有針對性的進行企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)能力培訓(xùn)，考取企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)等級證書，這在一定程度上加大了企業(yè)的資金投入，勢必也影響著企業(yè)的發(fā)展。校企合作后，學(xué)生除可以自愿考取汽車營銷師、中/高級汽車維修工等證書外，也可根據(jù)企業(yè)的要求，學(xué)習(xí)和考得滿足企業(yè)上崗要求的專業(yè)技能證書，學(xué)生畢業(yè)后，便可進入企業(yè)上崗工作，大大縮短了企業(yè)對畢業(yè)生再培訓(xùn)的時間，提高了效率，使企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)步可持續(xù)進行，同時，也大大提升了校企合作的質(zhì)量。
3.走進企業(yè)，親身感受與實踐
隨著職業(yè)教育的改革，多數(shù)職業(yè)院校實行了“2+1”的人才培養(yǎng)模式，即兩年在學(xué)校接受通識文化課、專業(yè)課等的學(xué)習(xí)，最后一年則走進企業(yè)進行實習(xí)鍛煉。在學(xué)校學(xué)習(xí)的兩年間，學(xué)生除系統(tǒng)的學(xué)習(xí)通識文化課、專業(yè)課程及進行專業(yè)技能實訓(xùn)外，學(xué)校將利用課余時間或假期帶領(lǐng)學(xué)生走進企業(yè)，讓學(xué)生更加直觀的感受企業(yè)的文化、工人的工作氛圍、崗位的分工、銷售、售后服務(wù)流程等等。最后一年，學(xué)生則被分配到合作企業(yè)，完成實習(xí)課程的考核，這不僅降低了職業(yè)教育成本，減少了企業(yè)員工培訓(xùn)投入，確保了企業(yè)高技能人才的引進，同時也使得學(xué)生在有報酬的實習(xí)期間完成規(guī)定的學(xué)分，可謂學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生的三者共贏。
四、結(jié)束語
校企合作背景下的汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的教學(xué)課程改革是一個不斷完善的持續(xù)發(fā)展過程，符合學(xué)校專業(yè)建設(shè)和企業(yè)人才需求的校企合作人才培養(yǎng)體系、核心課程研發(fā)、理實一體教學(xué)模式將支撐著學(xué)校的專業(yè)發(fā)展。
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關(guān)鍵詞 專業(yè)興趣；汽車文化；課程改革
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B
文章編號：1671-489X（2014）02-0124-03
1 課程改革背景
重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在2006年開辦汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)時就開設(shè)有汽車文化課程。課程改革之前，學(xué)院汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)和現(xiàn)在大多數(shù)同類院校一樣，課程設(shè)置和汽車檢查與維修等相關(guān)專業(yè)接近，同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，重視“技術(shù)”而忽略“素質(zhì)”，存在較多弊病：“汽車文化”課程被認(rèn)為比較簡單，不受重視；直接選用教材，結(jié)果內(nèi)容陳舊，教師照本宣科；在教學(xué)活動中，沒有設(shè)置適當(dāng)?shù)膶嵺`環(huán)節(jié)，學(xué)生興趣不夠。這與培養(yǎng)具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的應(yīng)用性高技能專門人才是不相符合的，如何使培養(yǎng)的人才適應(yīng)職業(yè)市場的需要，使學(xué)生通過“做”來學(xué)習(xí)知識，通過“做”來強化對專業(yè)的興趣，是進行課程改革需要考慮的首要問題。
2 課程設(shè)計整體框架
最近幾年，發(fā)現(xiàn)汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)吸引了越來越多的學(xué)生前來就讀，但大多數(shù)學(xué)生對于專業(yè)本身了解甚少。根據(jù)這些新的情況、新的現(xiàn)象，對汽車文化課程進行整體設(shè)計，包括課程設(shè)計理念、課程內(nèi)容等5個方面，如表1所示。
3 基于專業(yè)興趣重構(gòu)課程內(nèi)容
基于學(xué)生對汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的興趣的設(shè)計理念 汽車至今已經(jīng)有100多年的歷史，是人類智慧的偉大結(jié)晶，它不僅是一項技術(shù)，更是一門文化。汽車文化作為職業(yè)教育的一門創(chuàng)新示范學(xué)科，從文化的層面引導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生了解汽車發(fā)展史、汽車科技演變史、國內(nèi)外車展及汽車市場概況，認(rèn)識國內(nèi)外著名汽車品牌知識、企業(yè)文化以及汽車與環(huán)保的關(guān)系，達(dá)到傳承汽車文化、激發(fā)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣的目的，從而使他們在專業(yè)課程中輕松入門。汽車文化課程的開設(shè)同時具備專業(yè)導(dǎo)論的部分作用，有助于學(xué)生為后續(xù)核心能力課程的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。
體驗式完成三個教學(xué)項目，重構(gòu)汽車文化的課程內(nèi)容 汽車文化課程開設(shè)在第一學(xué)期或第二學(xué)期，教學(xué)項目的設(shè)置不完全來源于汽車企業(yè)的某個崗位，因為學(xué)生對于職業(yè)能力的概念尚未完全建立，因此在項目的設(shè)置時應(yīng)結(jié)合后續(xù)課程所不包含的部分能力或是不主要包含在后續(xù)課程的部分核心能力。根據(jù)教育部新的汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，汽車文化的后續(xù)課程應(yīng)包括汽車發(fā)動機技術(shù)與維修、汽車營銷基礎(chǔ)與實務(wù)、汽車推銷技巧、汽車性能評價與選購、汽車維修接待、二手車鑒定評估與交易等，這些課程都會或多或少涉及相應(yīng)的汽車文化知識，同時這些課程的某些能力的培養(yǎng)還應(yīng)前置，這就給“汽車文化”中知道部分汽車專業(yè)知識，實施某些崗位的能力奠定了基礎(chǔ)。
汽車文化課程共40學(xué)時，教學(xué)內(nèi)容按照項目設(shè)計的方式，以知名汽車公司（如豐田汽車公司）的誕生、發(fā)展、創(chuàng)新為載體，設(shè)計了汽車和汽車公司的誕生、汽車企業(yè)的發(fā)展歷程、流行汽車的演變歷史等3個學(xué)習(xí)情境。每個學(xué)習(xí)情境都符合企業(yè)的實際情況，根據(jù)企業(yè)在各個階段關(guān)注的重點有所不同而分成了15個學(xué)習(xí)任務(wù)，從而形成了一個完整的汽車文化脈絡(luò)，如表2所示。這樣，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)時便能深入了解汽車文化的發(fā)展演變過程，加之教師為其設(shè)計的“做”的過程，使學(xué)生能體驗式地完成教學(xué)任務(wù)，從而加深了學(xué)習(xí)者的印象，也達(dá)到了激發(fā)學(xué)生專業(yè)興趣的目的。
“做”是如何體現(xiàn)的？在課程學(xué)習(xí)過程中，課程內(nèi)容是確定的，但教材卻不是固定的，所有教材都是學(xué)習(xí)者利用的教學(xué)材料。教學(xué)材料除已出版的汽車文化教材外，還包括各汽車公司的網(wǎng)頁，特別是關(guān)于企業(yè)介紹和產(chǎn)品介紹的部分，還包括跟汽車相關(guān)的電視節(jié)目和視聽資料，汽車界名人的傳記。教師根據(jù)確定的課程內(nèi)容，設(shè)置寬泛的問題和引導(dǎo)式的任務(wù)供學(xué)生自我學(xué)習(xí)，在這一階段可鍛煉學(xué)生搜集信息、分析信息的能力，讓學(xué)生置身于企業(yè)去思考問題，從而達(dá)到了體驗式學(xué)習(xí)的目的。
4 “任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向”的TTCTE項目教學(xué)法
在教學(xué)中，基于學(xué)生對汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的興趣的設(shè)計理念組織教學(xué)過程。采用了“真實職業(yè)環(huán)境”教學(xué)，讓學(xué)生模擬扮演汽車企業(yè)的培訓(xùn)人員向新入職員工講解相應(yīng)的汽車文化知識，以校企合作方式引進企業(yè)入駐汽車技術(shù)服務(wù)與營銷實訓(xùn)中心，組成企業(yè)培訓(xùn)室，由教師和學(xué)生共同參與到企業(yè)培訓(xùn)室的具體業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動中，將企業(yè)真實的汽車文化培訓(xùn)過程融入到課程教學(xué)中，激發(fā)學(xué)生對汽車文化產(chǎn)生濃厚的專業(yè)興趣，為提升學(xué)生的職業(yè)能力奠定良好的基礎(chǔ)。如學(xué)院和力帆汽車深度合作，不僅建立起了力帆技術(shù)培訓(xùn)中心，還將力帆汽車的企業(yè)文化和汽車文化有機地融合在了教學(xué)過程中，起到了良好的效果。
在汽車文化課程教學(xué)中，借鑒采用TTCTE教學(xué)法，每個單元（工作任務(wù)）的學(xué)習(xí)流程采用“做—學(xué)—教”的5步循環(huán)教學(xué)流程，充分展示展現(xiàn)真實職業(yè)環(huán)境下學(xué)生對于問題的分析與解決過程。以學(xué)習(xí)單元“雷克薩斯緣何成功”為例，如表3所示。
5 課程評價方式
傳統(tǒng)的課程評價對學(xué)生采取考試的方式，但并不能證明學(xué)生具備的職業(yè)能力。傳統(tǒng)上對教師則多是檢查教師的“授課計劃”“教案講稿”等，這類書面的檢查是靜態(tài)的、分散的，缺乏上一個課堂和下一個課堂之間的邏輯性和有機聯(lián)系。因此，課程的評價要從維度、多視角同時進行“師”與“生”、“教”與“學(xué)”的評價，重點對學(xué)習(xí)者和工作場所反應(yīng)、學(xué)習(xí)效果、學(xué)生上崗的適應(yīng)性、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展對人才技能需求四個層面開發(fā)相應(yīng)的評估工具，從而實現(xiàn)對整個教學(xué)過程進行了解和控制（見圖1），實現(xiàn)課程之間形成有機銜接，確保教學(xué)過程的“有效性”。
形成性考核方式可以讓學(xué)習(xí)者在整個學(xué)習(xí)過程中保持活力，可以讓學(xué)習(xí)者覺得不是為了通過像期末考試一類的考試而學(xué)習(xí)。如表4所示，形成性考核包含單元考核和總結(jié)性考核，單元考核要求對每個教學(xué)單元逐個進行考核而構(gòu)成學(xué)習(xí)過程的考核，屬于模塊化考核?？偨Y(jié)性考核要求在課程教學(xué)完成后進行綜合測試，可以是筆試的形式，也可以是鑒定即綜合性操作考核的形式，屬于課程的綜合考核。
6 結(jié)論
汽車文化涉及面寬而廣，如何將汽車文化知識系統(tǒng)而有效地傳遞給學(xué)生，一直以來是困擾汽車類專業(yè)教師的難題。重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過精心設(shè)置的課程內(nèi)容，通過學(xué)生體驗式的“做”，提高學(xué)習(xí)者參與的積極性，使學(xué)生不再感到迷茫，整個課程變得輕松而不簡單。實踐證明，基于專業(yè)興趣的汽車文化課程改革與實踐，使汽車文化的每堂課都充滿挑戰(zhàn)，極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進了課堂教學(xué)與企業(yè)實踐、師與生等多方面的有機融合，是培養(yǎng)汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)高技能專業(yè)人才的不錯選擇。
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