時(shí)間:2023-03-01 16:23:32
導(dǎo)語(yǔ):在美發(fā)培訓(xùn)總結(jié)的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、整治目標(biāo)
以大型美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)為重點(diǎn),以化妝品合法性、化妝品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、購(gòu)貨驗(yàn)收制度、產(chǎn)品宣傳為監(jiān)督檢查要點(diǎn),采取摸底排查、突擊檢查、監(jiān)督抽樣、公開曝光等方式,結(jié)合日常群眾投訴舉報(bào)線索,深入排查美容美發(fā)行業(yè)在經(jīng)營(yíng)化妝品活動(dòng)中可能存在的不安全風(fēng)險(xiǎn)因素,嚴(yán)厲打擊美容美發(fā)行業(yè)經(jīng)營(yíng)化妝品違法違規(guī)行為,堅(jiān)決防范系統(tǒng)性、區(qū)域性安全風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)一步提高我市化妝品安全保障水平。
二、整治內(nèi)容
(一)重點(diǎn)對(duì)象
1、大型美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu);
2、市、區(qū)主要商業(yè)區(qū)美容美發(fā)機(jī)構(gòu);
3、集鎮(zhèn)段主要美容美發(fā)機(jī)構(gòu)。
(二)重點(diǎn)內(nèi)容
1、化妝品合法性:所經(jīng)營(yíng)的國(guó)產(chǎn)化妝品是否由取得有效的《化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》的企業(yè)生產(chǎn);國(guó)產(chǎn)特殊用途化妝品是否取得“國(guó)產(chǎn)特殊用途化妝品批準(zhǔn)文號(hào)”;進(jìn)口非特殊用途化妝品是否取得“進(jìn)口非特殊用途化妝品備案憑證”(查看復(fù)印件);進(jìn)口特殊用途化妝品是否取得“進(jìn)口特殊用途化妝品衛(wèi)生許可批件”(查看復(fù)印件);經(jīng)營(yíng)的進(jìn)口化妝品是否在衛(wèi)生許可批件或備案憑證有效期內(nèi)入境;進(jìn)口化妝品是否經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)檢疫部門檢驗(yàn)。
2、化妝品標(biāo)簽標(biāo)識(shí):產(chǎn)品名稱是否符合《化妝品命名規(guī)定》、《消費(fèi)品使用說(shuō)明化妝品通用標(biāo)簽》及其他化妝品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)管理相關(guān)規(guī)定;國(guó)產(chǎn)化妝品是否標(biāo)明生產(chǎn)企業(yè)的名稱和地址;進(jìn)口化妝品標(biāo)明原產(chǎn)國(guó)名或地區(qū)名、經(jīng)銷商、進(jìn)口商、在華商的名稱和地址;產(chǎn)品是否標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,或者標(biāo)注生產(chǎn)批號(hào)和限期使用日期;國(guó)產(chǎn)化妝品是否標(biāo)明生產(chǎn)企業(yè)的衛(wèi)生許可證編號(hào);特殊用途化妝品是否標(biāo)示批準(zhǔn)文號(hào);進(jìn)口非特殊用途化妝品是否標(biāo)示備案文號(hào)。
3、購(gòu)貨驗(yàn)收制度:檢查化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)是否執(zhí)行化妝品進(jìn)貨查驗(yàn)制度;是否索取供貨企業(yè)的相關(guān)合法性證件材料;是否建立供貨企業(yè)檔案;是否建立購(gòu)貨臺(tái)賬。
4、產(chǎn)品宣傳:所經(jīng)營(yíng)的化妝品是否宣傳療效;所經(jīng)營(yíng)的化妝品是否使用醫(yī)療術(shù)語(yǔ);所經(jīng)營(yíng)的化妝品是否標(biāo)注有適應(yīng)癥;所經(jīng)營(yíng)的化妝品是否存在虛假或夸大宣傳;檢查店內(nèi)宣傳資料是否存在宣稱預(yù)防、治療疾病功能等違規(guī)行為。
5、是否有自制化妝品行為。
三、工作步驟
(一)動(dòng)員部署階段(2016年3月1日-3月15日)
市局將在3月上旬對(duì)本市大型美容美發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次經(jīng)營(yíng)化妝品方面的法律法規(guī)培訓(xùn),各市、區(qū)局要將這次專項(xiàng)整治的相關(guān)要求傳達(dá)貫徹到本轄區(qū)內(nèi)主要的美容美發(fā)機(jī)構(gòu),并根據(jù)實(shí)際情況確定本轄區(qū)檢點(diǎn),制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。
(二)組織實(shí)施階段(2016年3月16日-4月30日)
在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一開展美容美發(fā)行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng),通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處美容美發(fā)行業(yè)經(jīng)營(yíng)化妝品的違法違規(guī)行為。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題產(chǎn)品,要按照化妝品監(jiān)督抽樣程序進(jìn)行抽樣。對(duì)存在問(wèn)題的美容美發(fā)機(jī)構(gòu)要監(jiān)督其規(guī)范,限期整改,對(duì)其違法違規(guī)行為依法進(jìn)行查處。
(三)總結(jié)提高階段(2016年5月1日-5月15日)
各市、區(qū)局要認(rèn)真總結(jié)本地區(qū)專項(xiàng)整治的做法和經(jīng)驗(yàn),針對(duì)存在的突出風(fēng)險(xiǎn)因素,查找監(jiān)管工作的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),督促企業(yè)規(guī)范和加強(qiáng)日常管理,落實(shí)企業(yè)的主體責(zé)任。市局對(duì)專項(xiàng)整治中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),努力形成長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。
四、工作要求
(一)各市、區(qū)局要以本次專項(xiàng)整治為切入點(diǎn),加大經(jīng)營(yíng)化妝品法律法規(guī)的宣傳,重視對(duì)化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的日常監(jiān)管工作,明確監(jiān)管職責(zé),強(qiáng)化企業(yè)責(zé)任意識(shí),監(jiān)督企業(yè)完善管理制度,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理。
上班前(AM9:00-AM9:30)
1. 吃早餐
2. 每天進(jìn)行自我激勵(lì)
3. 做一個(gè)欣賞自己、肯定自己的人。
4. 給自己打氣,為自己加油。
5. 每天對(duì)自己作自我宣言:“我喜歡我自己!”;“我是最棒的!”
“我喜歡顧客,我喜歡美發(fā),我喜歡成功!”;“我今天無(wú)論如何都要達(dá)到目標(biāo)”。
到店后(AM9:30-9:40)
1. 進(jìn)店后向每一位同事問(wèn)好。(面帶微笑說(shuō)“早上好”)
2. 店內(nèi)播放快節(jié)奏的音樂。(潛能音樂,提升情緒)
3. 全體洗發(fā)互相完成頭發(fā)造型。(要求10分鐘內(nèi)完成)
4. 營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備:檢查水電、鍋爐、營(yíng)業(yè)電腦是否正常。
第1次集合:環(huán)境檢查整理(AM9:40-AM10:00)
1. 全體集合。(分二排對(duì)列)
2. 檢查個(gè)人衣著是否整潔、是否有異味、工作服指甲長(zhǎng)度是合適。
3. 請(qǐng)大家互相贊美形象,親自贊美形象較佳的員工。
4. 分配店內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域,強(qiáng)調(diào)速度和衛(wèi)生重點(diǎn)。
5. 親自清掃整理店內(nèi)環(huán)境;
6. 店外環(huán)境檢查整理;
7. 產(chǎn)品展示、陳列整理;
8.檢查衛(wèi)生間;
9.清點(diǎn)物料及其它用具。
第2次集合:早會(huì)(AM10:00-AM10:30)
1. 自我肯定激勵(lì):“我喜歡我自己!”;“我是最棒的!”
“我喜歡顧客,我喜歡美發(fā),我喜歡成功!”;“我今天無(wú)論如何都要達(dá)到目標(biāo)”。
2. 公布昨日業(yè)績(jī):表?yè)P(yáng)昨天業(yè)績(jī)最高、熟客最高、外賣最高的員工,鼓勵(lì)昨日目標(biāo)落后的員工。
3. 獎(jiǎng)勵(lì)與經(jīng)驗(yàn)分享:請(qǐng)昨日業(yè)績(jī)最高、熟客最高、外賣最高的員工分享經(jīng)驗(yàn)或幫助員工進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
4.確認(rèn)今日目標(biāo):鼓勵(lì)大家互相配合,全力完成目標(biāo)。
5.昨日工作總結(jié),今日工作安排。
6.服務(wù)用語(yǔ)重復(fù)您好(歡迎光臨;對(duì)不起;請(qǐng)您稍等一下;對(duì)不起讓您久等了;謝謝您;歡迎下次再來(lái)等),結(jié)束會(huì)議。
營(yíng)業(yè)開始:AM10:30-AM12:00
1.調(diào)整至營(yíng)業(yè)音樂。
2.集合發(fā)型師:檢查發(fā)型師售后服務(wù)記錄,強(qiáng)調(diào)發(fā)型師組織預(yù)約顧客。
3.填寫昨日營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)表,注意分析員工狀態(tài)和營(yíng)業(yè)狀態(tài)。
4.與空閑員工單獨(dú)溝通。(關(guān)心生活狀況,員工個(gè)人目標(biāo)等問(wèn)題,為員工打氣)
午餐時(shí)間:PM12:00-PM13:00
1.安排大家進(jìn)餐。(注意控制就餐人數(shù),預(yù)防營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人待客)
2.顧客回訪電話跟進(jìn)調(diào)查顧客滿意度。
店內(nèi)餐導(dǎo):PM13:00-PM18:00
1.員工情緒;(員工情緒不佳要立即溝通解決)
2.員工形象;
3.服務(wù)流程是否規(guī)范;
4.輪牌是否順暢;
5.待客禮節(jié)是否親切正確;
6.有無(wú)客人等待或無(wú)人招呼;
7.員工與顧客間的溝通是否順暢;
8.現(xiàn)場(chǎng)顧客是否滿意;(詢問(wèn)顧客是否滿意或顧客建議,可遞送名片,如有建議做記錄)
9.現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)操作是否到位;
10.現(xiàn)在服務(wù)是否周到及時(shí);
11. 現(xiàn)場(chǎng)清潔狀況是否及時(shí)解決。
上列問(wèn)題為營(yíng)業(yè)時(shí)間段注意事項(xiàng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決,不能拖延。
高峰時(shí)段的調(diào)度:(營(yíng)業(yè)繁忙時(shí),若客人較多時(shí),店長(zhǎng)不應(yīng)服務(wù)自己顧客)
1.顧客是否得到接待,切勿冷落;
2.確保顧客的順暢,員工的輪牌順暢,若有不順應(yīng)及時(shí)指揮;
3.安撫員工情緒,適時(shí)的加油打氣;
4.前臺(tái)收銀工作各項(xiàng)細(xì)節(jié)是否正確禮貌;
5.員工的服務(wù)用語(yǔ)是不是運(yùn)用自如;
6.注意音樂的調(diào)節(jié);
7.員工無(wú)法及時(shí)服務(wù)應(yīng)主動(dòng)支援。
非高峰時(shí)段:(顧客較少時(shí))
1.與員工進(jìn)行個(gè)人溝通,分析業(yè)績(jī)并激勵(lì),分析個(gè)人表現(xiàn),關(guān)心生活狀況;
2.安排隨機(jī)的清潔工作;
3.組織店內(nèi)小型培訓(xùn);
4.員工互相幫助整理儀容(盡量靠近店門口);
店內(nèi)培訓(xùn):PM21:00-PM23:00
提前通知參加培訓(xùn)的同事。
技術(shù)總監(jiān)主持強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)重點(diǎn)后,導(dǎo)師組織培訓(xùn)。
培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行督導(dǎo)(注意培訓(xùn)紀(jì)律,不能松散)。
每次培訓(xùn)都須有考試,技術(shù)總監(jiān)應(yīng)臨場(chǎng)監(jiān)督。(體現(xiàn)重視程度)
營(yíng)業(yè)結(jié)束
1.水電開關(guān)檢查;
2.店內(nèi)環(huán)境整理及打掃衛(wèi)生;
3.檢查、核對(duì)當(dāng)天營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù);
4.確認(rèn)收支狀況并核對(duì)現(xiàn)金;
5.店內(nèi)外環(huán)境檢查及安全確認(rèn);
6.關(guān)門上鎖。
工作餐用餐規(guī)范
1.工作餐到店后,空閑人員及時(shí)抬至店內(nèi)用餐區(qū)域,營(yíng)業(yè)區(qū)域禁止用餐。
2.合理控制就餐人數(shù),不能因用餐影響顧客服務(wù),員工應(yīng)遵循先服務(wù)好顧客再用餐的原則。
3.用餐時(shí)間應(yīng)不與工作造成沖突為原則,應(yīng)爭(zhēng)取空檔時(shí)間,在服務(wù)客人時(shí),應(yīng)征得顧客同意再用餐。
4.用餐后的殘?jiān)o埱形鸬谷氲陜?nèi)垃圾桶,用餐完畢清理現(xiàn)場(chǎng),保持整潔。
店內(nèi)會(huì)議規(guī)范
開會(huì)是團(tuán)隊(duì)工作的重要內(nèi)容,也是團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流的主要方式,店內(nèi)有周會(huì)、月會(huì)二種會(huì)議,為使店內(nèi)會(huì)議開的既能有效解決問(wèn)題又能增進(jìn)團(tuán)隊(duì)士氣,應(yīng)遵循以下規(guī)范:
1.提前準(zhǔn)備會(huì)議內(nèi)容。(明確會(huì)議主題、具體討論內(nèi)容)
2.提前通知會(huì)議內(nèi)容。(如未提前通知,員工沒有時(shí)間準(zhǔn)備相關(guān)信息,會(huì)議交流效率會(huì)降低)
3.請(qǐng)大家輪流發(fā)言。(收集大家意見,應(yīng)做好記錄)
4. 綜合意見后,找出共性問(wèn)題,請(qǐng)大家確認(rèn)。
5.確認(rèn)完問(wèn)題后,請(qǐng)大家提出建議或解決方案。(使員工參與決策,體現(xiàn)民主精神)
6.綜合意見后,最后確定解決方案。(果斷決策)
開會(huì)時(shí)應(yīng)避免以下問(wèn)題:
1.會(huì)議時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),最多1小時(shí)。(如果是專門問(wèn)題用培訓(xùn)來(lái)解決)
2.應(yīng)提前計(jì)劃,不要偏離主題,否則會(huì)議會(huì)漫無(wú)目的。
3.廢話太多,不得要領(lǐng),無(wú)說(shuō)服力。
4.領(lǐng)導(dǎo)力不足,缺乏現(xiàn)場(chǎng)控制。
慶元旦主題活動(dòng)方案
一、活動(dòng)安排:
1、活動(dòng)名稱:待定
2、活動(dòng)目的:總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),放松心情,快樂PK,讓員工在比賽中增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,在游戲中增進(jìn)溝通與協(xié)調(diào);
3、活動(dòng)時(shí)間:20xx年XX月XX日XX時(shí)
4、活動(dòng)地點(diǎn):暫定(可考慮公司廠區(qū)搭建大舞臺(tái))
5、主辦部門:行政人資部
6、協(xié)辦部門:公司其他部門
7、參加人員:開達(dá)公司全體員工及客戶組
8、相關(guān)工作人員:策劃,總指揮,主持人,禮儀,拍照及回放制作,DJ,后勤等。
活動(dòng)內(nèi)容:
二、節(jié)目類型:
1、卡拉OK大PK:以團(tuán)隊(duì)形式參與卡拉OK比賽(或知識(shí)競(jìng)賽大PK)。
2、群英薈萃大PK:本著創(chuàng)新思維,展望未來(lái),努力進(jìn)取的原則,可表現(xiàn)項(xiàng)目推進(jìn)這幾個(gè)月的變化等。節(jié)目類型不限,人員不限,以節(jié)目為單位PK。
三、感恩顧問(wèn)組環(huán)節(jié):
1、組織排練小品,以項(xiàng)目推行這幾個(gè)月的故事或進(jìn)步為背景,體現(xiàn)改進(jìn)后的士氣和精神。
2、向全體員工安排感恩卡,現(xiàn)場(chǎng)抽取幾位代表朗讀,并送出全體員工感恩卡。
3、提前安排客戶組禮物,現(xiàn)場(chǎng)由開達(dá)人代表送出。
4、節(jié)目結(jié)束,安排全體員工與客戶組合影留念。
5、活動(dòng)結(jié)束,安排晚宴。
6、第二日做物料善后工作,照片制作回放跟蹤,制作完成后4R墻展示并發(fā)送客戶組留念。
四、活動(dòng)所需物料:
1、舞臺(tái)及拱門:活動(dòng)地點(diǎn)如放到公司廠區(qū),需搭建舞臺(tái)。舞臺(tái)可外租或公司購(gòu)買物料搭建;
2、舞臺(tái)背景墻及條幅:品牌部制作;
3、桌椅:培訓(xùn)室桌椅;
4、感恩卡:品牌部安排制作;
5、獎(jiǎng)品及顧問(wèn)組禮品:提前購(gòu)買,獎(jiǎng)品需定出金額預(yù)算;
五、活動(dòng)階段計(jì)劃:
策劃及準(zhǔn)備期(XX月XX日到XX月XX日):
本階段主要完成宣傳、節(jié)目收集、相關(guān)崗位人員確定等。
節(jié)目收集:由節(jié)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。采取各個(gè)部門或外來(lái)?xiàng)l件提供節(jié)目渠道。確定主持人。
前期宣傳:由宣傳負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。海報(bào)設(shè)計(jì)及張貼、橫幅。
協(xié)調(diào)及進(jìn)展期(XX月XX日—XX月XX日):本階段主要完成節(jié)目排練確定、中期宣傳、舞臺(tái)物料等確定、物品購(gòu)買。
節(jié)目初期排練確定:由節(jié)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),導(dǎo)演監(jiān)督,地點(diǎn)暫定各部門選取優(yōu)秀節(jié)目,并進(jìn)行排練。
舞臺(tái)確定:由宣傳負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。(請(qǐng)結(jié)合節(jié)目組舞臺(tái)要求,聯(lián)系相關(guān)公司)
物品購(gòu)買及禮儀小姐確定:由禮儀負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)(物品需要情況征求各部)
倒計(jì)時(shí)期(XX月XX日—XX月XX日)
本階段主要完成晚會(huì)全過(guò)程確定(包括節(jié)目單確定)、第一次彩排、末期宣傳、領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)、場(chǎng)地確定、證件制作、費(fèi)用收集。
活動(dòng)全過(guò)程確定及彩排:由節(jié)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。節(jié)目單確定交由各部門,加緊排練節(jié)目。并進(jìn)行第一次彩排,時(shí)間暫定XX月XX日,地點(diǎn)暫定。
末期宣傳:宣傳負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。宣傳單(抽獎(jiǎng)券和節(jié)目單)設(shè)計(jì)、發(fā)放及晚會(huì)當(dāng)日抽獎(jiǎng)券的收集。
領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)、相關(guān)證件制作、場(chǎng)地確定:由禮儀負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
費(fèi)用收集:由總指揮負(fù)責(zé)。務(wù)必收正規(guī)票據(jù),若此期無(wú)法收齊務(wù)必于活動(dòng)結(jié)束后2天內(nèi)收齊。
六、活動(dòng)后期工作:
1、為演員或表演嘉賓分發(fā)小禮品
2、費(fèi)用處理
3、書面總結(jié)
4、VCD制作及網(wǎng)絡(luò)、宣傳窗宣傳
5、公司值班人員:XXX、XXX
6、活動(dòng)當(dāng)日流程:詳見(附錄1)
7、比賽規(guī)則與事項(xiàng):詳見(附錄2)
8、節(jié)錄單及參加人員:詳見(附錄3)
9、分隊(duì)成員:詳見(附錄4)
10、費(fèi)用預(yù)算:詳見(附錄5)
附錄1:活動(dòng)當(dāng)日流程:(根據(jù)節(jié)目情況再明細(xì)討論并確定時(shí)間配額)
1、12:30分觀眾及選手入席;
2、各隊(duì)長(zhǎng)抽簽決定參賽順序;
3、13:00分開始,總經(jīng)理致詞;
4、團(tuán)體賽PK(根據(jù)順序依次進(jìn)行,A隊(duì)結(jié)束,評(píng)委打分,B隊(duì)開始,B隊(duì)結(jié)束,
公布A隊(duì)得分,C隊(duì)開始……)
5、其他文藝節(jié)目;
6、個(gè)人PK;
7、公布團(tuán)體賽成績(jī);
8、其他文藝節(jié)目;
9、組合PK;
10、公布個(gè)人賽成績(jī);
11、其他文藝節(jié)目;
12、頒獎(jiǎng);
13、其他文藝節(jié)目;
14、結(jié)束
附錄2:比賽規(guī)則與注意事項(xiàng)
比賽分為三個(gè)類型:
1、團(tuán)體賽:以團(tuán)隊(duì)為單位大合唱比賽;
2、個(gè)人賽:以個(gè)人為單位歌唱比賽;
3、合唱賽:以小組(2人以上)為單位合唱比賽;
除比賽節(jié)目以為,另有其他文藝節(jié)目(具體節(jié)目根據(jù)大家報(bào)名確定)
附錄3:比賽組分組:(具體人員分隊(duì)需另行討論決定,提前確定隊(duì)名以便設(shè)計(jì)制作隊(duì)牌)
附錄4:節(jié)錄單及參加人員目錄
附錄5:費(fèi)用預(yù)算明細(xì)
慶元旦主題活動(dòng)方案
一、前言
作為青春的代言人,大學(xué)生總洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情,對(duì)新奇刺激的大型活動(dòng)必定會(huì)踴躍參與,全程投入。這類的活動(dòng)必能讓主辦協(xié)會(huì)的知名度得到很大的提高,同時(shí)也讓贊助的商家達(dá)到想要的最佳宣傳效果,從而大家都得以大豐收。本年的元旦是活動(dòng)開展的最好時(shí)機(jī),產(chǎn)品宣傳的最佳時(shí)間,形象策劃的最棒時(shí)段。元旦晚會(huì)涉及面廣,是全系的集體性活動(dòng),受關(guān)注程度大。因此,渭南師范學(xué)院管理科學(xué)系學(xué)生分會(huì)為了使這次活動(dòng)完美舉行,同時(shí)達(dá)到與商家互贏效果,于是我會(huì)精心策劃了這次元旦晚會(huì)。本次活動(dòng)的策劃不但在上年成功舉辦元旦晚會(huì)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)之上,而且通過(guò)了整個(gè)渭南師范學(xué)院管理科學(xué)系學(xué)生分會(huì)的分析討論,極具權(quán)威性。況且本次活動(dòng)是渭南師范學(xué)院管理科學(xué)系學(xué)生分會(huì)最具特色的招牌活動(dòng),也是本學(xué)年的重頭戲,屆時(shí)必將能讓活動(dòng)的參與者感到耳目一新,興奮不已;讓贊助商盡情享受投資少回報(bào)高的樂趣。渭南師范學(xué)院管理科學(xué)系學(xué)生分會(huì)也會(huì)為此而奮斗到底!
二、市場(chǎng)分析
1、元旦晚會(huì)使參加人數(shù)最多,節(jié)目最多持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),宣傳方式多樣化的大型活動(dòng),因此宣傳范圍最廣,力度也最大。
2、學(xué)校是擁有不斷地新客源流入的地方,如果能夠保持彼此間的合作關(guān)系,年年舉辦宣傳,客源也會(huì)越來(lái)越大,宣傳手段也會(huì)越來(lái)越成熟。
3、學(xué)校消費(fèi)地域集中,針對(duì)性強(qiáng),產(chǎn)品品牌容易深入民心。其中高校學(xué)生作為現(xiàn)代青年都喜歡追求新鮮的、刺激的、浪漫的、能展示個(gè)性表現(xiàn)自我的時(shí)尚活動(dòng)。因此在挑選的時(shí)候我們盡量在一些消費(fèi)群體向往的地方發(fā)展。
4、同電視、報(bào)刊傳媒相比,在學(xué)校宣傳有良好的性價(jià)比,可用最少的資金做到最好的宣傳。
5、渭南師范學(xué)院擁有很多大量的外地消費(fèi)人群,他們對(duì)渭南的消費(fèi)場(chǎng)所并不了解且身上擁有大量消費(fèi)資金,如果商家可以迅速的宣傳進(jìn)入他們心中,相信可以引導(dǎo)他們的消費(fèi)。
6、大學(xué)生易受第一印象影響,宣傳可以引導(dǎo)他們的消費(fèi)取向,有很廣闊的市場(chǎng)。
三、活動(dòng)介紹
1、活動(dòng)目的
慶祝新年到來(lái),為了使同學(xué)們感受到大學(xué)生活的風(fēng)采,讓同學(xué)們更好的融入大學(xué)生活之中,同時(shí)豐富我系學(xué)生的業(yè)余生活,發(fā)揮每一個(gè)人的特長(zhǎng),反映同學(xué)們的真實(shí)水平,體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌。向同學(xué)們展示我系的風(fēng)貌,同時(shí)適當(dāng)?shù)膶?duì)贊助商進(jìn)行宣傳,借此機(jī)會(huì)與商家合作達(dá)到雙贏。
2、組織機(jī)構(gòu)
a、主辦單位:渭南師范學(xué)院管理科學(xué)系學(xué)生分會(huì)。b。贊助單位:xxx
3、活動(dòng)對(duì)象
a、管理科學(xué)系全體學(xué)生
b、各系的學(xué)生會(huì)干部
c、團(tuán)支部書記
d、部分院上領(lǐng)導(dǎo)
4、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月20號(hào)晚上七點(diǎn)半
5、活動(dòng)地點(diǎn)
渭南師范學(xué)院演藝廳
四、宣傳計(jì)劃
1、冠名權(quán)(贊助總金額過(guò)半數(shù)方有冠名權(quán));
2、橫幅宣傳(由商家自行提供);
3、立牌宣傳(在舉辦地的入口處);
4、海報(bào)宣傳海報(bào)上商家以贊助商的身份出現(xiàn),并可印上其標(biāo)志(商家自行設(shè)計(jì)也可);
5、獎(jiǎng)品宣傳獎(jiǎng)品可由商家贊助或印有其標(biāo)志性圖案;
6、優(yōu)惠卡宣傳如果貴俱樂部有自己的優(yōu)惠卡可協(xié)助派發(fā)(由商家自行提供);
7、小冊(cè)子宣傳商家有自己的宣傳冊(cè)子可協(xié)助派發(fā),(由商家自行提供);
慶元旦主題活動(dòng)方案
為了迎接20xx年元旦的到來(lái),感受節(jié)日的藝術(shù)氣氛,使同學(xué)們過(guò)上一個(gè)歡慶的新年,本次活動(dòng)特提供展示學(xué)生風(fēng)采的舞臺(tái),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)繪畫形式,進(jìn)一步豐富校園藝術(shù)文化生活,活躍校園氛圍,發(fā)揮學(xué)生的藝術(shù)特長(zhǎng),使同學(xué)們成為德、智、體、美、勞的全面發(fā)展人才。我校舉行“慶元旦”現(xiàn)場(chǎng)繪畫比賽。具體要求如下:
一、活動(dòng)對(duì)象
1-2年級(jí)學(xué)生,每班8人。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月18日
三、活動(dòng)地點(diǎn)
會(huì)議室
四、主題及要求
1、圍繞“慶元旦、共圓中國(guó)夢(mèng)”這一主題,由作者自由命題。繪畫內(nèi)容要求表現(xiàn)學(xué)生生活,發(fā)揮兒童的想象空間,繪畫作品必須是反映積極向上和美好的事物。
2、一、二年級(jí)繪畫作品參賽紙張大小一律在規(guī)格為8開的素描紙或是其它材料上繪制,橫豎放置均可。作品要求整潔。所有工具自帶。
3、繪畫作品背面右下角請(qǐng)務(wù)必用筆注明班級(jí)和姓名,作品題目,以便于評(píng)獎(jiǎng)、發(fā)獎(jiǎng)。
五、作品的獎(jiǎng)勵(lì)方式與表彰
學(xué)校將評(píng)選出一等獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)若干名。
元旦節(jié)活動(dòng)方案7
走過(guò)了一年的高物價(jià),番茄紅素又將迎來(lái)圣誕節(jié)和元旦節(jié),番茄紅素哪個(gè)好?20xx年的圣誕節(jié)很好哦,圣誕節(jié)12月25日就在星期六,20xx元旦呢?根據(jù)最新的國(guó)家規(guī)定在元月一號(hào)二號(hào)三號(hào),也在星期六星期天,外加星期一,這樣的話就對(duì)我們美容美發(fā)行業(yè)提供絕對(duì)上好的節(jié)日時(shí)期,作為美容美發(fā)管理者和美容美發(fā)店長(zhǎng)而言,絕對(duì)不對(duì)錯(cuò)過(guò)這個(gè)美好的時(shí)間段。
很受大家歡迎,為此20xx年圣誕,20xx年元旦方案我們也花盡心思,準(zhǔn)備了此方案要,供同行參考,如果覺得不錯(cuò),可以告訴你的朋友,但一定注明出處。
1、20xx圣誕元旦活動(dòng)方案主題:
美麗給力,20xx你第一杰特
2、20xx圣誕20xx元旦活動(dòng)方案主題說(shuō)明:
(1)主題核心:給力,不說(shuō)了吧,網(wǎng)絡(luò)上到處都是,與時(shí)俱進(jìn),給顧客絕對(duì)眼前一亮的感覺。給力我們美麗,說(shuō)明我們技術(shù),絕對(duì)一流。
(2)主題關(guān)鍵:第一。為什么要用第一,元旦是新年第一天,每個(gè)客戶都希望自己成為第一,不管什么,只要第一,相信大家一定很爽。
(3)主題重點(diǎn):一定要結(jié)合《旺點(diǎn)美容美發(fā)管理軟件》及相關(guān)軟件來(lái)實(shí)施活動(dòng)方案,才更加有效,否則活動(dòng)有龍頭蛇尾的感覺。
(4)本活動(dòng)最好結(jié)合沙龍的實(shí)際情況進(jìn)行。
3、20xx圣誕元旦活動(dòng)方案目的:
(1)利用節(jié)目提升旺季業(yè)績(jī)。
(2)讓我們店在提升人氣的同時(shí),多了幾分冬天溫暖的氣氛。
(3)通過(guò)本次活動(dòng),促使我們技師(美容美發(fā)師)與助理的的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
(4)提升我們員工的技術(shù),穩(wěn)定客源。
(5)增加“大頭率”,提升回頭率。
4、20xx圣誕元旦活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月20月到20xx年元月10日。
注意:搞活動(dòng)不能太長(zhǎng),如果太長(zhǎng),讓人覺得很假的感覺。20天正好合適。
5、20xx圣誕元旦活動(dòng)方案內(nèi)容:
(1) 活動(dòng)期間“每天”來(lái)店剪頭的“第一位”顧客或打烊的.“最后一位”只收11元。(當(dāng)然如果你的店剪頭價(jià)格10元都不到,那這個(gè)活動(dòng)方案,就不用看了。檔次也太低了。)
(2) 活動(dòng)期間“每天”來(lái)店染頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折(具體找多少折,看頭辦。根據(jù)實(shí)際而論,只要后面帶個(gè)一就行了)。
(3) 活動(dòng)期間“每天”來(lái)店?duì)C頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折。
(4) 活動(dòng)期間“每天”來(lái)店洗頭的“第一位”顧客只收1元。
(5) 活動(dòng)期間累計(jì)(或 一次性累計(jì))消費(fèi)達(dá)到20xx元的顧客,送價(jià)價(jià)值20xx元的護(hù)理。
(7) 每天抽獎(jiǎng)1名顧客,免費(fèi)護(hù)理一次。
(8) 一次性充值20xx元以上的顧客,免費(fèi)送211元。
(9) 代金卷:18元,28元,38元用于燙染。如何使用,如何發(fā)放,后面有詳細(xì)說(shuō)明。
(10) 做燙染的給帶小孩來(lái)的神秘禮品一份。
特別說(shuō)明:給小孩禮品,是為了加深你和顧客的感情。
6、20xx元旦圣誕活動(dòng)方案準(zhǔn)備:
活動(dòng)是否成功,就跟打仗一樣,就看準(zhǔn)備得如何?
(1)、活動(dòng)前一定要對(duì)所有店(連鎖店)的員工進(jìn)行培訓(xùn)說(shuō)明本次活動(dòng)的目的。
(2)、網(wǎng)上下載好旺點(diǎn)發(fā)型設(shè)計(jì)軟件個(gè)人版,用找來(lái)光盤刻錄好。很小,只有11M。
(3)、印刷和準(zhǔn)備好代金卷。
(4)、準(zhǔn)備好橫幅。
(5)、了解收銀員是否會(huì)使用《美容美發(fā)管理軟件》,比如用代金卷,用積分換禮品等等。(當(dāng)然如果還沒有使用來(lái)管理你的店的,那就有點(diǎn)OUT了)
(6)、使用管理軟件給顧客發(fā)短信,告訴2個(gè)月以上沒有來(lái)店的顧客圣誕你們這邊有大優(yōu)惠活動(dòng)。
說(shuō)明:活動(dòng)不只是對(duì)經(jīng)常來(lái)的顧客,也對(duì)那些很少來(lái)的顧客進(jìn)行,因?yàn)樗麄儊?lái)得少,所以才應(yīng)該多聯(lián)系他們來(lái)哦。
(7)、使用管理軟件給女性顧客發(fā)短信,如果頭發(fā)時(shí)帶上小孩將有神秘禮品。發(fā)短信時(shí)不要忘記了,你們做活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)電話。。
(8)、準(zhǔn)備好彩色氣球或彩條把店里裝飾一下,花不了多少錢錢,但能讓顧客感受到節(jié)日的氛圍。
(9)、印刷好相應(yīng)的代金卷
(10)、準(zhǔn)備新辦會(huì)員的會(huì)員卡
(11)、準(zhǔn)備好節(jié)日音樂
7、20xx元旦20xx圣誕活動(dòng)方案的實(shí)施
(1)、代金卷的發(fā)放
代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見到很多人在大街上發(fā)放,其實(shí)這樣做,很讓人反感,因?yàn)檎窘职l(fā)傳單的人實(shí)在太多了,而且體現(xiàn)不出價(jià)值來(lái)。為止這里有一個(gè)絕對(duì)好的主意告訴大家:代金卷的發(fā)放可以和其它非本行的行業(yè)合作,如果你在商圈,或一條街上,那么,你可以把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板,告訴他們購(gòu)買了一件200元以上的服裝的送一張價(jià)值28元的燙染卷,餐飲也類似,這樣不同的行業(yè)聯(lián)動(dòng)起來(lái),活動(dòng)更有意思。同樣你也可以告訴服裝老板,他們的優(yōu)惠卷可以放到你那里去。
(2)、節(jié)日音樂的播放注意事項(xiàng):
A、網(wǎng)上下十首以上的音樂到電腦上播放。
B、建議不要聯(lián)網(wǎng)我播放音樂。
C、不要同一首音樂反復(fù)放。
(3)、清潔衛(wèi)生,過(guò)節(jié)了,人多了,清潔卻不能少。
(4)、給消費(fèi)高的顧客輸會(huì)員卡。
(5)、員工獎(jiǎng)勵(lì)。活動(dòng)的實(shí)施者是員工,為了讓活動(dòng)更加有效的進(jìn)行,因此在實(shí)施活動(dòng)方案的同時(shí),一定要考慮員工的獎(jiǎng)勵(lì),不然員工累了一半天,結(jié)果還是跟平常一樣,那樣的話,員工的積極性就不高了。
8、20xx元旦20xx圣誕活動(dòng)總結(jié)
(1)信息跟進(jìn)反饋
我們多數(shù)美發(fā)店美容院把活動(dòng)進(jìn)行完后,就完了,后面什么也不做,頂多做一下分錢的事。其實(shí)是這樣嗎?不。其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,特別是對(duì)下一次活動(dòng)如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
A、顧客來(lái)進(jìn)行消費(fèi)時(shí),一定采用軟件進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。
B、短信告知消費(fèi)信息:不用說(shuō)了。旺點(diǎn)軟件收銀后,可以自動(dòng)給你的顧客發(fā)一條信息。
C、電話反饋聯(lián)系。
(2)活動(dòng)總結(jié)
A、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)排名。并和去年的業(yè)績(jī)對(duì)比。
關(guān)鍵詞:公共場(chǎng)所;衛(wèi)生監(jiān)督;
量化分級(jí)管理為了解量化分級(jí)管理工作在公共場(chǎng)所中的實(shí)施效果,探討高效衛(wèi)生監(jiān)督管理模式,我們根據(jù)本地實(shí)際制定了《寧夏公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理實(shí)施指南》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系。于2004~2007年在不斷探討論證的基礎(chǔ)上,先后在自治區(qū)、固原市、吳忠市和石嘴山市旅店業(yè)、游泳等公共場(chǎng)所開展量化分級(jí)管理試點(diǎn)及推廣工作。
1 對(duì)象和方法1·1 對(duì)象 分別在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的自治區(qū)直管企業(yè)銀川市、中等發(fā)達(dá)地區(qū)吳忠市、石嘴山市和欠發(fā)達(dá)地區(qū)固原市,共選擇公共場(chǎng)所量化分級(jí)試點(diǎn)企業(yè)98家,其中旅店業(yè)47家、洗浴場(chǎng)所19家、美容美發(fā)店24家、游泳場(chǎng)所8家。1·2 方法 根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及其《實(shí)施細(xì)則》,《旅店業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》GB9663-1996[1]等標(biāo)準(zhǔn)制定寧夏旅店業(yè)、美容美發(fā)、桑拿洗浴、游泳場(chǎng)所量化評(píng)分調(diào)查表。通過(guò)基線調(diào)查、宣傳動(dòng)員和培訓(xùn)、準(zhǔn)備階段、自查整改和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、評(píng)估等階段完成調(diào)查評(píng)估。1·3 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 得分為總分的90%以上者,評(píng)為A級(jí);得分為總分的70%~89%者,評(píng)為B級(jí);得分為總分的60%~69%者,評(píng)為C級(jí);得分為低于60%以下者,評(píng)為D級(jí)。1·4 資料處理 匯總整理調(diào)查評(píng)分表評(píng)分結(jié)果,用SPSS 11·0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
2 結(jié)果和成效分析2·1 公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化評(píng)價(jià)情況 本次共對(duì)自治區(qū)及吳忠、石嘴山、固原市98個(gè)公共場(chǎng)所(包括旅店業(yè)、游泳洗浴場(chǎng)所、美容美發(fā))進(jìn)行量化分級(jí)評(píng)分。其中信譽(yù)度A級(jí)31家,占31·62%;B級(jí)37家,占37·76%;C級(jí)23家,占23·47%;D級(jí)8家,占8·16%。其中旅店業(yè)、游泳場(chǎng)所信譽(yù)度A級(jí)所占比重較大(31·62%、25·34%),洗浴場(chǎng)所(7·15%)和美容美發(fā)業(yè)(6·07%)較少。2·2 比較實(shí)施量化分級(jí)管理前和實(shí)施后綜合衛(wèi)生管理情況 實(shí)施量化分級(jí)管理后各項(xiàng)指標(biāo)得分均有所提高。各項(xiàng)衛(wèi)生管理指標(biāo)測(cè)評(píng)得分率經(jīng)x2檢驗(yàn),差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0·01)。(表1)表1 實(shí)施量化分級(jí)管理前后綜合衛(wèi)生管理情況(%)監(jiān)督項(xiàng)目量化企業(yè)數(shù)①1寧夏回族自治區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所(銀川750004) 2寧夏回族自治區(qū)疾病預(yù)防控制中心2·3 公共場(chǎng)所各類指標(biāo)得分前后測(cè)評(píng)結(jié)果比較 實(shí)施量化后各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分均明顯高于量化測(cè)評(píng)前(P<0·01)。尤其在產(chǎn)品索證、衛(wèi)生設(shè)施、專用消毒設(shè)施設(shè)備添置方面提高最為突出;而建筑和布局、公共用品用具衛(wèi)生相對(duì)較弱,與更改建筑布局難度較大,公共用品用具清洗消毒衛(wèi)生日常工作量大,企業(yè)較難堅(jiān)持有關(guān)。(表2)
下面對(duì)培訓(xùn)做以總結(jié):一般而言,打來(lái)電話的客戶只是想對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)初步的了解,如果感興趣,才會(huì)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)參觀;而通過(guò)朋友介紹來(lái)的客戶,則是、對(duì)項(xiàng)目已經(jīng)有了較多的了解,并摹本符合自己的要求,購(gòu)房意向性較強(qiáng)。
在與客戶交談中,設(shè)法取得我們想要的資訊:
第一要件,客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話等個(gè)人背景情況的資訊。
第二要件,客戶能夠接受的價(jià)格、面積、格局等對(duì)產(chǎn)品的具體要求的資訊。
其中,與客戶聯(lián)系方式的確定最為重要。
關(guān)鍵詞:建設(shè)工程;國(guó)外經(jīng)驗(yàn);監(jiān)督管理
中圖分類號(hào):TU198文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
一、國(guó)外歐美發(fā)達(dá)國(guó)家建筑施工管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與具體做法分析
1、國(guó)外的建筑施工管理非常重視工程擔(dān)保工作
在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,由法律規(guī)定明確所有參與當(dāng)?shù)亟ㄖ┕ぜ捌涔芾淼挠嘘P(guān)企業(yè),都必須經(jīng)由擔(dān)保公司設(shè)立專項(xiàng)擔(dān)?;穑缓髮⑦@筆錢打入工程施工的專項(xiàng)賬戶以保證不被其他人挪用。同時(shí),施工單位所在開戶銀行在工程開工前還必須為這家公司出具資產(chǎn)審查報(bào)告,以保證公司的財(cái)力雄厚。同時(shí),施工單位開工后還有與保險(xiǎn)公司簽約,讓保險(xiǎn)公司對(duì)建筑施工過(guò)程中可能發(fā)生的各種經(jīng)濟(jì)糾紛、生產(chǎn)事故等承擔(dān)可能發(fā)生的經(jīng)濟(jì)損失。這樣一來(lái),歐美發(fā)達(dá)國(guó)家通過(guò)將銀行、保險(xiǎn)公司、擔(dān)保公司等金融產(chǎn)業(yè)鏈上的各單位與施工企業(yè)進(jìn)行捆綁,在最大程度上降低了施工建筑風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性,為建筑施工管理工作的正常開展提供了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)與支持,以確保施工工作不會(huì)受到外界因素,尤其是經(jīng)濟(jì)因素的影響,更杜絕了類似于我國(guó)經(jīng)常看到的農(nóng)民工跳樓討薪等現(xiàn)象的發(fā)生。
2、國(guó)外普遍實(shí)施建筑施工管理準(zhǔn)入體系
我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展這么多年來(lái),房產(chǎn)建筑質(zhì)量問(wèn)題廣受社會(huì)大眾的詬病。而歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的房地產(chǎn)建筑質(zhì)量始終秉持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的原則,其本質(zhì)區(qū)別是在于他們普遍對(duì)承建商實(shí)施全面施工管理體系。首先,歐美國(guó)家對(duì)于參與承建的建筑商的資質(zhì)提出了很高的要求,一般而言要具體考察承建商的公司建筑情況、注冊(cè)資本數(shù)量、企業(yè)銀行信用記錄、企業(yè)歷史項(xiàng)目承接情況以及其他同行對(duì)這家公司的評(píng)價(jià)。這樣一來(lái),就能有效的建立承包者的準(zhǔn)入門檻,進(jìn)而減少行業(yè)可能出現(xiàn)的亂象,規(guī)范施工管理過(guò)程參與者的行為。
3、國(guó)外普遍強(qiáng)化政府部門的建筑施工管理監(jiān)控職能
政府部門是社會(huì)行為和規(guī)范的制定者、監(jiān)督者和執(zhí)行者。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的建筑主管部門普遍都在市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的大框架下,成立了管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)。同時(shí)隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,信息化為提高政府管理效率和透明度、更好地服務(wù)于建筑業(yè)提供了重要手段。全球化交通的形成、全球性市場(chǎng)的開拓和全球信息的溝通,加速了建筑市場(chǎng)的國(guó)際化,發(fā)達(dá)國(guó)家積極促進(jìn)建筑行業(yè)信息化的進(jìn)程,盡最大可能為本國(guó)建筑行業(yè)各個(gè)層次提供國(guó)際、國(guó)內(nèi)必要的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù),努力通過(guò)政府管理信息化來(lái)提高政府管理的效率和透明度,進(jìn)而帶動(dòng)和促進(jìn)建筑管理行業(yè)的信息化的進(jìn)程,有效提高管理的效率
4、國(guó)外利用教育培訓(xùn)提升施工管理人員素質(zhì)
建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理是建筑行業(yè)公司在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一個(gè)重要分支,也是建筑現(xiàn)場(chǎng)管理的核心組成部分。建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理是一個(gè)綜合性的管理工作,包括工程監(jiān)理、資本預(yù)算和施工進(jìn)度安排等內(nèi)容。以上內(nèi)容涉及面廣泛,還經(jīng)常涉及到建筑、力學(xué)、機(jī)械工程、施工管理、財(cái)務(wù)預(yù)算等多學(xué)科的交叉內(nèi)容,因此對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)體系和綜合素質(zhì)提出了非常高的要求?;谝陨显颍瑖?guó)外建筑施工企業(yè)非常重視對(duì)施工人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)制人員在一年內(nèi)要參加數(shù)次的講座與培訓(xùn)會(huì),并組織后續(xù)的考試,沒有通過(guò)考核的人員不能頒發(fā)相關(guān)證書,甚至可能被取消從業(yè)資格。
二、對(duì)做好我國(guó)建筑施工管理的對(duì)策和建議
1、完善建筑施工預(yù)算管理體制
俗話說(shuō)的好,凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,一個(gè)完善的建筑施工管理過(guò)程要建筑預(yù)算管理機(jī)制的配合。建筑施工的預(yù)算工作不僅需要確保全面性,將所有與預(yù)算相關(guān)的活動(dòng),統(tǒng)統(tǒng)納入管理機(jī)制中,還需要對(duì)預(yù)算的編制和執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行全面監(jiān)督管理,利用現(xiàn)代建筑信息管理手段,確保預(yù)算編制的順利執(zhí)行。建筑預(yù)算管理工作是一項(xiàng)十分重要的管理工作,必須通過(guò)一定的創(chuàng)新措施才能夠管理好這項(xiàng)工作,因此可以在管理體制中加入一些獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度,對(duì)于員工在建筑預(yù)算管理中做出重要貢獻(xiàn)或者革新了管理手段的行為,施工企業(yè)應(yīng)該給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)到激勵(lì)的目的。同時(shí),我們?cè)诠芾碇羞€要適當(dāng)增加懲罰措施,以保證管理制度的推行。
2、改善施工企業(yè)建筑施工管理人員的綜合素質(zhì)
對(duì)于企業(yè)管理人員而言,要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展實(shí)際以及市場(chǎng)的變化情況,及時(shí)轉(zhuǎn)變思想,提升自身的素質(zhì),強(qiáng)化決策能力和決策水平,充分認(rèn)識(shí)到建筑施工管理的重要性,加強(qiáng)對(duì)于建筑施工管理人員的培訓(xùn)工作,確保建筑施工管理的順利展開。另外,各企業(yè)要加大對(duì)建筑施工管理人員的獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)年度工作評(píng)比,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的人員進(jìn)行表彰并給予物質(zhì)方面的鼓勵(lì),以激發(fā)他們從事建筑施工工作的積極性。最后,還要對(duì)有關(guān)建筑施工管理人員進(jìn)行培訓(xùn),以提高他們的專業(yè)技能,讓他們能夠掌握最新的建筑施工管理知識(shí),跟上時(shí)展的腳步,提高建筑施工工作的效率。
3、加大財(cái)政投入,提高對(duì)建筑施工管理工作的重視程度
由于傳統(tǒng)觀念作祟,很多地方政府的建設(shè)部門對(duì)建筑施工管理工作都非常不重視。具體表現(xiàn)在地方政府和上級(jí)主管部門對(duì)施工企業(yè)建筑施工工作的財(cái)政補(bǔ)助不足,同時(shí)也沒有設(shè)立相關(guān)工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。因此,各施工企業(yè)要爭(zhēng)取在每年的辦公支出中安排足夠的經(jīng)費(fèi)用于購(gòu)置用于建筑施工工作的各種設(shè)備,改變過(guò)去落后的管理觀念,通過(guò)科技手段提高建筑施工管理的效率。與此同時(shí)要加大自查力度,對(duì)于建筑施工中的一些問(wèn)題要及時(shí)發(fā)現(xiàn),立即彌補(bǔ)。
三、結(jié)語(yǔ)
經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展,我國(guó)的建筑與房地產(chǎn)行業(yè)迎來(lái)了巨大的發(fā)展,取得了舉世矚目的成績(jī)。當(dāng)前,我們的建筑施工行業(yè)發(fā)展正處在一個(gè)新的起點(diǎn)上,面臨著全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)??v觀國(guó)內(nèi)建筑施工管理工作現(xiàn)狀,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)始終存在這樣或那樣的問(wèn)題與不足。對(duì)此,本文在分析現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,希望能總結(jié)國(guó)外同行有用的經(jīng)驗(yàn),為進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)建筑施工管理工作的進(jìn)展。
參考文獻(xiàn):
[1]陳加慶.鄧朝暉.談如何加強(qiáng)工民建工程施工管理[J].新西部(下半月).2010年02期
[2]尹洪龍.進(jìn)度控制和質(zhì)量控制在施工中的相互作用[J].科技資訊.2010年01期
活動(dòng)背景:
今年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)在一定程度上對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情造成影響,同時(shí)去年開始的物價(jià)上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營(yíng)成本。
一、活動(dòng)主題:“ 繽紛夏日,清爽驚喜大放送”
二、活動(dòng)日期: 月 日 - 月 日
三、活動(dòng)目的:
1 、利用活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;
2 、同時(shí)通過(guò)一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);
3 、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
驚喜一:每天前 5 名,低至 5.1 折
想燙就燙,活動(dòng)期間每天前 5 名顧客消費(fèi)原價(jià) 380 元的數(shù)碼燙可享受 5.1 折優(yōu)惠。
驚喜二:消費(fèi)滿 168 送 51 ,消費(fèi)滿 480 送 150
一次性消費(fèi)滿 168 元(或充值 200 元)送 51 元的現(xiàn)金券;
一次性消費(fèi)滿 480 元(或充值 500 元)元送 150 元的現(xiàn)金券。
驚喜三:加“ 51 元”=“ 88 元”
活動(dòng)期間消費(fèi) 80 元(或充值 200 元),加 51 元可購(gòu)買原價(jià) 88 元的產(chǎn)品,即省 37 元;購(gòu)買 88 元以上其它美容 / 美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠 37 元,具體參與活動(dòng)產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩
1、美容超值體驗(yàn)套餐:原價(jià) 519 元,體驗(yàn)價(jià) 258 元 (每人限體驗(yàn)一次)
皇室 SPA 松筋駐顏術(shù) ( 188 元) +中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈 ( 158 元) +全息身體理療 ( 148-188 元) = 258 元
2、XX 燙 368 元 + XX 染 286 元 + XX 護(hù)理 168 元 +水木年華高效潤(rùn)發(fā) 58 元 , 原價(jià) 880 元,活動(dòng)優(yōu)惠價(jià) 580 元
驚喜五:“新”的選擇,特惠放送
托尼蓋皇式洗護(hù) 88 元,活動(dòng)期間嘗新體驗(yàn)價(jià) 48 元
五、活動(dòng)內(nèi)容操作細(xì)則說(shuō)明:
驚喜一解釋說(shuō)明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì);
2、具體 XX 燙及原價(jià)多少請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;
3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來(lái)打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng),可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤(rùn)受歡迎的項(xiàng)目為主推。
驚喜二解釋說(shuō)明 :
1、驚喜二用消費(fèi)滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費(fèi)或充值,同時(shí)送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
2、51 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7 月 18 日 ;
3、150 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7 月 18 日 。
4、消費(fèi)滿 168 或 480 均指顧客結(jié)帳時(shí)的金額,送券時(shí)如顧客不能接受 150 元面值的現(xiàn)金券時(shí),可以送三張面值 51 元的現(xiàn)金券代替 150 元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費(fèi)時(shí)接員工及時(shí)提醒顧客消費(fèi)滿 168 元或充值滿 200 元可送 51 元的現(xiàn)金券,消費(fèi)滿 480 元或充值 500 元送 150 元現(xiàn)金券,感激顧客消費(fèi)或充值滿相應(yīng)的額度,引導(dǎo)顧客消費(fèi)高利潤(rùn)的項(xiàng)目套餐。
驚喜三解釋說(shuō)明:
1、驚喜三用加 51 元的可以購(gòu)買 88 元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客,促進(jìn)產(chǎn)品外賣銷售;
2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店情況自行設(shè)定,各分店把原價(jià) 88 元左右的產(chǎn)品放于收銀臺(tái)顯眼位置,并在產(chǎn)品包裝上貼上“ XX 元”的爆炸貼,顧客買單滿 80 元時(shí)接待人員提醒顧客可以加 51 元購(gòu)買 88 元的產(chǎn)品;
3、如果顧客想購(gòu)買 88 元以上的產(chǎn)品可以靈活變通原產(chǎn)品原價(jià)基礎(chǔ)上給予優(yōu)惠 37 元( 88 - 51 = 37 ),可以提供更多的高于 88 元的產(chǎn)品供顧客挑選,同樣產(chǎn)品上貼“ XX 元”的爆炸貼。
例如: 潔容卸妝潔面乳二合一潔面乳 118 元,消費(fèi)滿 80 元再加 81 元即可購(gòu)買;
玫瑰純露原 168 元,消費(fèi)滿 80 元再加 131 元即可購(gòu)買;
家居陽(yáng)光乳 178 元,消費(fèi)滿 80 元再加 141 元即可購(gòu)買;
驚喜四解釋說(shuō)明:
1、驚喜四套餐精選,以加強(qiáng)套餐的銷售,提高客單價(jià)或特惠套餐吸引顧客,提升營(yíng)業(yè)額
2、具體的套餐組合及價(jià)格各店可根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況設(shè)定,客源充足客的分店可以推高價(jià)套餐,客源有限,客單價(jià)一直不高的分店可以推低價(jià)位套餐;
3、已經(jīng)上了美容項(xiàng)目的分店可以以美發(fā)+美容項(xiàng)目套餐或美容套餐的方式進(jìn)行;
4、套餐的設(shè)定以 2 - 3 個(gè)為適宜,套餐的設(shè)置以“夏天養(yǎng)護(hù) / 夏天美”套餐為概念。
驚喜五解釋說(shuō)明:
1、“ ‘ 新 ' 的選擇,特惠放送”主要推廣本店近段推出的新項(xiàng)目,可以設(shè)置 1 - 3 個(gè)新項(xiàng)目;
2、以“ XXX (項(xiàng)目)多少元體驗(yàn)價(jià)多少元”的宣傳設(shè)置,具體項(xiàng)目及價(jià)格自行設(shè)定。
備注:
針對(duì)以上五大驚喜,各店可根據(jù)本店經(jīng)營(yíng)方面的實(shí)際選擇 2 大驚喜作重點(diǎn)的主推,同時(shí)按主推的輕重來(lái)進(jìn)行驚喜一至五的排序。另外,針對(duì)部分平時(shí)客數(shù)少,客單價(jià)不高的分店可以參考下面活動(dòng)項(xiàng)目替換以上五大驚喜中的一項(xiàng)。
如:驚喜 XX :清爽一夏,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡 100 元 /5 次
5 次發(fā)型設(shè)計(jì) 200 元,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡 100 元 5 次洗剪吹,省 100 元
解析說(shuō)明:
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn),吸引顧客在節(jié)后幾個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
2、具體的價(jià)格項(xiàng)目各店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計(jì)卡 10 月前使用有效。
發(fā)型設(shè)計(jì)卡的正反面樣稿:
請(qǐng)各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關(guān)內(nèi)容,選擇發(fā)型設(shè)計(jì)卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進(jìn)行修改調(diào)整!
六、活動(dòng)的宣傳:
1 、短信通知: 短信提示在活動(dòng)前 4 到 2 天發(fā)送
A. 短信內(nèi)容(發(fā)本店會(huì)員用):“ 繽紛五一,尚藝 XX 店五大驚喜等著您,消費(fèi) 168 即可送 51 ,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,詳情請(qǐng)電 8000008 或親臨本店”
B. 短信內(nèi)容(發(fā)外部顧客用): “繽紛五一,尚藝五大驚喜等著您,消費(fèi) 168 即可送 51 ,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu) XX 路 XX 店 8000008 ”
注: 發(fā)外部顧客可通過(guò)購(gòu)買信息公司的移動(dòng) / 聯(lián)通的用戶平臺(tái)發(fā)短信廣告。
2 、戶外派單: (詳看附件)
A. 派發(fā)時(shí)間:活動(dòng)開始前 3 天開始
B. 派發(fā)地點(diǎn):分店周邊范圍 1000 米 以內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場(chǎng)門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及政府部門、企事業(yè)單位、 大型團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)、娛樂場(chǎng)所、高等院校等區(qū)域。
C. 派發(fā)辦法:分店主管帶領(lǐng)員工大量派發(fā),并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量;
D. 派發(fā)話術(shù):您好,我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷活動(dòng),有五大驚喜優(yōu)惠,如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡(jiǎn)要說(shuō)明活動(dòng)相關(guān)優(yōu)惠內(nèi)容,介紹本店的具體地理位置。
3 、 DM 單頁(yè)夾報(bào):
與報(bào)紙的投遞站聯(lián)系,選擇在投遞往店鋪周圍 5 公里內(nèi)的樓盤小區(qū)、居民區(qū)的報(bào)紙夾促銷活動(dòng)的宣傳單頁(yè)。(注:店鋪顧客資源有限,尚需吸引更多顧客的分店可選擇DM單頁(yè)“夾報(bào)”的方式,但夾報(bào)不要選擇在報(bào)亭 / 報(bào)攤銷售點(diǎn)的“日?qǐng)?bào)類報(bào)紙”夾報(bào),最好選擇報(bào)紙的投遞站合作)
七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:
1 、門口:
1)、海報(bào) /X 展架:店鋪門口顯眼地方放置活動(dòng)內(nèi)容“ X 展架”或懸掛 / 張貼活動(dòng)內(nèi)容海報(bào); (詳看附件)
2)、橫幅:門口拉 “ 繽紛五一,五大驚喜大放送 ,低至 5.1 折,滿 168 送 51 ” 內(nèi)容的條幅 (條幅建議用燈箱布材料) ;
A 、布條幅的設(shè)計(jì)效果:
B 、燈箱布條幅的設(shè)計(jì)效果:
2 、店內(nèi):
1)、海報(bào) /X 展架:前臺(tái)收銀旁放置活動(dòng)內(nèi)容“ X 展架”,店內(nèi)顯眼的位置懸掛五一活動(dòng)內(nèi)容海報(bào); (詳看附件)
2)、活動(dòng)產(chǎn)品 / 項(xiàng)目:前臺(tái)顯眼位置放 88 元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上貼 “ 88 元”或是涂上“ XXX 元”爆炸貼標(biāo)簽。
八、活動(dòng)培訓(xùn)及活動(dòng)執(zhí)行要求:
1、店長(zhǎng)親自主抓培訓(xùn),向員工傳達(dá)本次活動(dòng)以“五大驚喜來(lái)吸引顧客關(guān)注”、再重點(diǎn)向顧客主推本店的某一項(xiàng) “驚喜內(nèi)容”的思想,務(wù)必讓每一個(gè)員工都清楚了解活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容;
21、加強(qiáng)員工活動(dòng)推銷觀念,重點(diǎn)以五一五大驚喜優(yōu)惠來(lái)吸引顧客,并適當(dāng)向其主推五大驚喜當(dāng)中的重點(diǎn)主推活動(dòng)內(nèi)容;
3、店長(zhǎng)根據(jù) POP 海報(bào)內(nèi)容與員工分析各項(xiàng)驚喜的操作方法,并指導(dǎo)員工如何針對(duì)活動(dòng)對(duì)顧客進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容告知說(shuō)明;
4、店長(zhǎng)根據(jù)的方案調(diào)整,對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的話述培訓(xùn);
5、店長(zhǎng)活動(dòng)前兩天挑選好參與活動(dòng)的外賣產(chǎn)品,并提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn),特別是著點(diǎn)突出顧客 夏日需要那方面的保養(yǎng)、養(yǎng)護(hù)等方面來(lái)提煉產(chǎn)品賣點(diǎn), 做好外賣產(chǎn)品推銷的培訓(xùn) ;
6、店長(zhǎng)活動(dòng)前一天定好五一活動(dòng)期間的營(yíng)業(yè)目標(biāo),把目標(biāo)分解到個(gè)人,同時(shí)分解好店的每天總目標(biāo),每天晚會(huì) / 晨會(huì)上主管或店長(zhǎng)對(duì)當(dāng)天 / 前一天的促銷活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)分析,指出不足之處這,對(duì)完成好的適當(dāng)?shù)谋項(xiàng)?,差的批評(píng);
九 、費(fèi)用預(yù)算
1、DM 宣傳單頁(yè) (詳看附件) 印刷制作費(fèi)用: 5000 張=> 1000 元
2、現(xiàn)金券印刷費(fèi)用:=> 150 元
3、DM 宣傳單頁(yè)夾報(bào)派發(fā)費(fèi)用: 2000 => 300 元 (全部自已員工派發(fā)可省此筆費(fèi)用)
七天的國(guó)慶節(jié)假期在一定程度上對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情造成影響,同時(shí)去年開始的物價(jià)上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營(yíng)成本。 3、假如顧客想購(gòu)買 88 元以上的產(chǎn)品可以靈活變通原產(chǎn)品原價(jià)基礎(chǔ)上給予優(yōu)惠 37 元( 88 - 51 = 37 ),可以提供更多的高于 88 元的產(chǎn)品供顧客挑選,同樣產(chǎn)品上貼“ XX 元”的爆炸貼。
一、活動(dòng)主題:“ 繽紛國(guó)慶節(jié),五大驚喜大放送”
二、活動(dòng)日期: 9 月 26 日 - 10 月 8 日
三、活動(dòng)目的:
1 、利用國(guó)慶節(jié)期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;
2 、同時(shí)通過(guò)一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);
3 、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
驚喜一:天天前 5 名,低至 5.1 折
想燙就燙,活動(dòng)期間每天前 5 名顧客消費(fèi)原價(jià) 380 元的數(shù)碼燙可享受 5.1 折優(yōu)惠。
驚喜二:消費(fèi)滿 168 送 51 ,消費(fèi)滿 480 送 150
一次性消費(fèi)滿 168 元(或充值 200 元)送 51 元的現(xiàn)金券;
一次性消費(fèi)滿 480 元(或充值 500 元)元送 150 元的現(xiàn)金券。
驚喜三:加“ 51 元”=“ 88 元”
活動(dòng)期間消費(fèi) 80 元(或充值 200 元),加 51 元可購(gòu)買原價(jià) 88 元的產(chǎn)品,即省 37 元;購(gòu)買 88 元以上其它美容 / 美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠 37 元,詳細(xì)參與活動(dòng)產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,漂亮更出色
1、美容超值體驗(yàn)套餐:原價(jià) 519 元,體驗(yàn)價(jià) 258 元 (每人限體驗(yàn)一次)
皇室 SPA 松筋駐顏術(shù) ( 188 元) +中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈 ( 158 元) +全息身體理療 ( 148-188 元) = 258 元
2、XX 燙 368 元 + XX 染 286 元 + XX 護(hù)理 168 元 +水木年華高效潤(rùn)發(fā) 58 元 , 原價(jià) 880 元,活動(dòng)優(yōu)惠價(jià) 580 元
驚喜五:“新”的選擇,特惠放送
尚藝式皇式洗護(hù) 88 元,活動(dòng)期間嘗新體驗(yàn)價(jià) 48 元
五、活動(dòng)內(nèi)容操作細(xì)則說(shuō)明:
驚喜一解釋說(shuō)明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì);
2、具體 XX 燙及原價(jià)多少請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;
3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來(lái)打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng),可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤(rùn)受歡迎的項(xiàng)目為主推。
2、51 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7 月 18 日 ;
3、150 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7 月 18 日 。
4、消費(fèi)滿 168 或 480 均指顧客結(jié)帳時(shí)的金額,送券時(shí)如顧客不能接受 150 元面值的現(xiàn)金券時(shí),可以送三張面值 51 元的現(xiàn)金券代替 150 元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費(fèi)時(shí)接員工及時(shí)提醒顧客消費(fèi)滿 168 元或充值滿 200 元可送 51 元的現(xiàn)金券,消費(fèi)滿 480 元或充值 500 元送 150 元現(xiàn)金券,感激顧客消費(fèi)或充值滿相應(yīng)的額度,引導(dǎo)顧客消費(fèi)高利潤(rùn)的項(xiàng)目套餐。
驚喜三解釋說(shuō)明:
1、驚喜三用加 51 元的可以購(gòu)買 88 元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客,促進(jìn)產(chǎn)品外賣銷售;
2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店情況自行設(shè)定,各分店把原價(jià) 88 元左右的產(chǎn)品放于收銀臺(tái)顯眼位置,并在產(chǎn)品包裝上貼上“ XX 元”的爆炸貼,顧客買單滿 80 元時(shí)接待人員提醒顧客可以加 51 元購(gòu)買 88 元的產(chǎn)品;
例如: 潔容卸妝潔面乳二合一潔面乳 118 元,消費(fèi)滿 80 元再加 81 元即可購(gòu)買;
玫瑰純露原 168 元,消費(fèi)滿 80 元再加 131 元即可購(gòu)買;
家居陽(yáng)光乳 178 元,消費(fèi)滿 80 元再加 141 元即可購(gòu)買;
驚喜四解釋說(shuō)明:
1、驚喜四套餐精選,以加強(qiáng)套餐的銷售,提高客單價(jià)或特惠套餐吸引顧客,提升營(yíng)業(yè)額
2、具體的套餐組合及價(jià)格各店可根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況設(shè)定,客源充足客的分店可以推高價(jià)套餐,客源有限,客單價(jià)一直不高的分店可以推低價(jià)位套餐;
3、已經(jīng)上了美容項(xiàng)目的分店可以以美發(fā)+美容項(xiàng)目套餐或美容套餐的方式進(jìn)行;
4、套餐的設(shè)定以 2 - 3 個(gè)為相宜,套餐的設(shè)置以“夏天養(yǎng)護(hù) / 夏天美”套餐為概念。
驚喜五解釋說(shuō)明:
1、“ ‘ 新 ' 的選擇,特惠放送”主要推廣本店近段推出的新項(xiàng)目,可以設(shè)置 1 - 3 個(gè)新項(xiàng)目;
2、以“ XXX (項(xiàng)目)多少元 體驗(yàn)價(jià)多少元”的宣傳設(shè)置,具體項(xiàng)目及價(jià)格自行設(shè)定。
備注:
針對(duì)以上五大驚喜各店可根據(jù)本店經(jīng)營(yíng)方面的實(shí)際選擇 2 大驚喜作重點(diǎn)的主推,同時(shí)按主推的輕重來(lái)進(jìn)行驚喜一至五的排序。另外,針對(duì)部分平時(shí)客數(shù)少,客單價(jià)不高的分店可以參考下面活動(dòng)項(xiàng)目替換以上五大驚喜中的一項(xiàng)。
如:驚喜 XX :清爽一夏,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡 100 元 /5 次
5 次發(fā)型設(shè)計(jì) 200 元,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡 100 元 5 次洗剪吹,省 100 元
解析說(shuō)明:
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn),吸引顧客在節(jié)后幾個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
2、具體的價(jià)格項(xiàng)目各店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計(jì)卡 10 月前使用有效。
發(fā)型設(shè)計(jì)卡的正反面樣稿:
請(qǐng)各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關(guān)內(nèi)容,選擇發(fā)型設(shè)計(jì)卡的分店可參考“尚藝國(guó)慶節(jié)促銷廣告方案二”進(jìn)行修改調(diào)整! 共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
六、活動(dòng)的宣傳:
1 、短信通知: 短信提示在活動(dòng)前 4 到 2 天發(fā)送
A. 短信內(nèi)容(發(fā)本店會(huì)員用):“ 繽紛國(guó)慶節(jié),尚藝 XX 店五大驚喜等著您,消費(fèi) 168 即可送 51 ,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,詳情請(qǐng)電 8000008 或親臨本店”
B. 短信內(nèi)容(發(fā)外部顧客用): “繽紛國(guó)慶節(jié),尚藝五大驚喜等著您,消費(fèi) 168 即可送 51 ,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu) XX 路 XX 店 8000008 ”
注: 發(fā)外部顧客可通過(guò)購(gòu)買信息公司的移動(dòng) / 聯(lián)通的用戶平臺(tái)發(fā)短信廣告。
2 、戶外派單: (詳看附件)
A. 派發(fā)時(shí)間:活動(dòng)開始前 3 天開始
B. 派發(fā)地點(diǎn):分店周邊范圍 1000 米 以內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場(chǎng)門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及政府部門、企事業(yè)單位、 大型團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)、娛樂場(chǎng)所、高等院校等區(qū)域。
C. 派發(fā)辦法:分店主管帶領(lǐng)員工大量派發(fā),并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量;
D. 派發(fā)話術(shù):您好,我們尚藝美容美發(fā)“國(guó)慶節(jié)”節(jié)搞促銷活動(dòng),有五大驚喜優(yōu)惠,如果顧客有愛好了解的話跟顧客簡(jiǎn)要說(shuō)明活動(dòng)相關(guān)優(yōu)惠內(nèi)容,介紹本店的具體地理位置。
3 、 DM 單頁(yè)夾報(bào):
與報(bào)紙的投遞站聯(lián)系,選擇在投遞往店鋪四周 5 公里內(nèi)的樓盤小區(qū)、居民區(qū)的報(bào)紙夾促銷活動(dòng)的宣傳單頁(yè)。(注:店鋪顧客資源有限,尚需吸引更多顧客的分店可選擇DM單頁(yè)“夾報(bào)”的方式,但夾報(bào)不要選擇在報(bào)亭 / 報(bào)攤銷售點(diǎn)的“日?qǐng)?bào)類報(bào)紙”夾報(bào),最好選擇報(bào)紙的投遞站合作)
七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:
1 、門口:
1)、海報(bào) /X 展架:店鋪門口顯眼地方放置活動(dòng)內(nèi)容“ X 展架”或懸掛 / 張貼活動(dòng)內(nèi)容海報(bào); (詳看附件)
2)、橫幅:門口拉 “ 繽紛國(guó)慶節(jié),五大驚喜大放送 ,低至 5.1 折,滿 168 送 51 ” 內(nèi)容的條幅 (條幅建議用燈箱布材料) ;
A 、布條幅的設(shè)計(jì)效果:
B 、燈箱布條幅的設(shè)計(jì)效果:
2 、店內(nèi):
1)、海報(bào) /X 展架:前臺(tái)收銀旁放置活動(dòng)內(nèi)容“ X 展架”,店內(nèi)顯眼的位置懸掛國(guó)慶節(jié)活動(dòng)內(nèi)容海報(bào); (詳看附件)
2)、活動(dòng)產(chǎn)品 / 項(xiàng)目:前臺(tái)顯眼位置放 88 元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上貼 “ 88 元”或是涂上“ XXX 元”爆炸貼標(biāo)簽。
八、活動(dòng)培訓(xùn)及活動(dòng)執(zhí)行要求:
1、店長(zhǎng)親自主抓培訓(xùn),向員工傳達(dá)本次活動(dòng)以“五大驚喜來(lái)吸引顧客關(guān)注”、再重點(diǎn)向顧客主推本店的某一項(xiàng) “驚喜內(nèi)容”的思想,務(wù)必讓每一個(gè)員工都清晰了解活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容;
21、加強(qiáng)員工活動(dòng)推銷觀念,重點(diǎn)以國(guó)慶節(jié)五大驚喜優(yōu)惠來(lái)吸引顧客,并適當(dāng)向其主推五大驚喜當(dāng)中的重點(diǎn)主推活動(dòng)內(nèi)容;
3、店長(zhǎng)根據(jù) POP 海報(bào)內(nèi)容與員工分析各項(xiàng)驚喜的操作方法,并指導(dǎo)員工如何針對(duì)活動(dòng)對(duì)顧客進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容告知說(shuō)明;
4、店長(zhǎng)根據(jù)的方案調(diào)整,對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的話述培訓(xùn);
5、店長(zhǎng)活動(dòng)前兩天挑選好參與活動(dòng)的外賣產(chǎn)品,并提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn),特殊是著點(diǎn)突出顧客 夏日需要那方面的保養(yǎng)、養(yǎng)護(hù)等方面來(lái)提煉產(chǎn)品賣點(diǎn), 做好外賣產(chǎn)品推銷的培訓(xùn) ;
6、店長(zhǎng)活動(dòng)前一天定好國(guó)慶節(jié)活動(dòng)期間的營(yíng)業(yè)目標(biāo),把目標(biāo)分解到個(gè)人,同時(shí)分解好店的每天總目標(biāo),每天晚會(huì) / 晨會(huì)上主管或店長(zhǎng)對(duì)當(dāng)天 / 前一天的促銷活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)分析,指出不足之處這,對(duì)完成好的適當(dāng)?shù)谋項(xiàng)?,差的批評(píng);
九 、費(fèi)用預(yù)算
1、DM 宣傳單頁(yè) (詳看附件) 印刷制作費(fèi)用: 5000 張=> 1000 元
2、現(xiàn)金券印刷費(fèi)用:=> 150 元
3、DM 宣傳單頁(yè)夾報(bào)派發(fā)費(fèi)用: 2000 => 300 元 (全部自已員工派發(fā)可省此筆費(fèi)用)
4、促銷海報(bào)、爆炸花、 X 展架、橫幅等制作費(fèi)用:=> 200 元
注:以上廣告物料的數(shù)量根據(jù)本店情況增減,活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算僅供參考。
一、繼續(xù)解放思想轉(zhuǎn)變觀念
1.要進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)最著貴我兩方步伐的加快,特別是我國(guó)加入WTO后,各種類型企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)公司的生存發(fā)展提出了,嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),優(yōu)勝劣汰,適者生存,我們必須加速實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念向以市場(chǎng)為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念的轉(zhuǎn)變,真正樹立起強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),努力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
2.要大膽解放思想,變被動(dòng)等待觀望為主動(dòng)出擊、積極進(jìn)取。要克服過(guò)去“搞外經(jīng)貿(mào)買方市場(chǎng),外方老板說(shuō)了算”的思想認(rèn)識(shí),采取主動(dòng)出擊、靈活多樣的工作方法,千方百計(jì)利用各種關(guān)系廣交朋友,廣開渠道,收集信息本著平等互利,一至對(duì)外的原則,大力密切同省,市同行業(yè)間的聯(lián)系和合作,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)合作網(wǎng)絡(luò),有無(wú),互通有無(wú),友好協(xié)作,共同開拓對(duì)外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)。
二、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全局外向型經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)為基礎(chǔ)促進(jìn)和加強(qiáng)全局各企業(yè)之間的聯(lián)系與合作,進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一全局的外向型經(jīng)濟(jì)工作,2010年,公司要在搞好自身經(jīng)營(yíng)的同時(shí),加大對(duì)全局外經(jīng)工作協(xié)調(diào)、指導(dǎo)的力度。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作。實(shí)踐報(bào)告證明積極引進(jìn)外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段,也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營(yíng)不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、XX飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作,力爭(zhēng)通過(guò)合資、合作等形勢(shì)引進(jìn)資金,技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn),徹底改造局屬大中型企業(yè)X-X個(gè)。
2.加強(qiáng)對(duì)已建成合資企業(yè)的協(xié)調(diào)和管理,年初,要重點(diǎn)抓緊協(xié)助XX飯店辦理合作經(jīng)營(yíng)籌備工作與各項(xiàng)手續(xù),力爭(zhēng)于X月底以前開張營(yíng)業(yè)。要進(jìn)一步通過(guò)調(diào)查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強(qiáng)對(duì)已建成營(yíng)業(yè)的XX賓館、XX飯店、XX公司、XX酒店等合資企業(yè)的協(xié)調(diào)、管理全面掌握籌建、營(yíng)業(yè)及外方情況,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真搞好協(xié)調(diào)、服務(wù)和指導(dǎo),確保全局外經(jīng)工作的順利發(fā)展。
3.及時(shí)交流,傳遞外經(jīng)貿(mào)信息,促進(jìn)全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作,互相支持、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),、利潤(rùn)均占,共同發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)。
三、繼續(xù)在全國(guó)開展經(jīng)營(yíng)
1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務(wù)輸出工作。經(jīng)過(guò)去年以年的努力我們無(wú)論在行業(yè)上,地區(qū)上都有初步的突破,為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。2009年公司要繼續(xù)在開拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域,新項(xiàng)目上下工夫。努力通過(guò)各種渠道繼續(xù)探索開拓美國(guó)、阿聯(lián)酋、韓國(guó)、匈牙利、東南亞市場(chǎng)。在行業(yè)工種上要進(jìn)一步突破飲食業(yè)界限,積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴(kuò)展。在落實(shí)具體項(xiàng)目方面,除切實(shí)抓好原有勞務(wù)輸出項(xiàng)目、進(jìn)一步加強(qiáng)廚師的選派和管理工作外,還要繼續(xù)探索懲辦向日本XXXX等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務(wù),同時(shí)繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日、美考察項(xiàng)目及各種技術(shù)交流,廚師培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。
2.大膽開拓、謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng),繼續(xù)探索貿(mào)易新路子。明年,貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實(shí)好綠豆等糧油購(gòu)銷業(yè)務(wù)外,還要求在充分搞好市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓寬供銷渠道,選找新的合作伙伴,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,增加經(jīng)營(yíng)品種,及積極準(zhǔn)備條件,為開展直接外貿(mào)業(yè)務(wù)闖路子,大基礎(chǔ)。
3.抓好公司自身尸體經(jīng)營(yíng)。辦好實(shí)體是公司自身發(fā)展的比由之路,2010年,公司要力爭(zhēng)用自籌資金和引進(jìn)外資興辦1-2個(gè)投資少,見效快的小型實(shí)體,通過(guò)實(shí)體建設(shè)不斷擴(kuò)大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)聚少成多,滾雪球式的發(fā)展R EADER8.CN。
四、強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理,從嚴(yán)治理企業(yè),2010年財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃要繼續(xù)健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理體系,完善企業(yè)財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)法規(guī),加強(qiáng)資金管理,特別是要加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)和票據(jù)的管理,嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用指出的報(bào)銷制度,控制支出,繼續(xù)堅(jiān)持,一支筆審批制度,使財(cái)務(wù)工作計(jì)劃更上一層樓。