時(shí)間：2023-03-01 16:22:29
導(dǎo)語(yǔ)：在個(gè)案心理輔導(dǎo)總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
焦點(diǎn)解決短期咨詢（Solution-Focused Brief Counseling/ Therapy，SFBC/SFBT）是指以尋找解決問題的方法為核心的短程心理咨詢與治療技術(shù)。它興起于20世紀(jì)80年代初期，是由Shazer 和Berg 夫婦以及一群有多元訓(xùn)練背景的工作小組成員在美國(guó)密爾瓦基短期家庭治療中心共同發(fā)展起來的一個(gè)短期咨詢學(xué)派。雖然焦點(diǎn)解決短期咨詢的歷史很短，但它已經(jīng)廣泛被運(yùn)用于解決多種臨床問題。在我國(guó)，焦點(diǎn)解決短期咨詢的興起和發(fā)展是近十年的事，但它已經(jīng)引起充分關(guān)注。
本文將介紹焦點(diǎn)解決短期咨詢的理念和技術(shù)，并探討該技術(shù)在高中學(xué)校心理輔導(dǎo)工作中的運(yùn)用，以期推動(dòng)高中心理輔導(dǎo)工作的發(fā)展。
一、與眾不同——SFBC的基本理念
隨著短期咨詢的興起，受后現(xiàn)代哲學(xué)觀的影響，焦點(diǎn)解決短期咨詢關(guān)注正向思考和目標(biāo)導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)來訪者自己建構(gòu)解決方案。SFBC提出了事出并非定有因、“問題癥狀”也具有正向功能、合作與溝通是解決問題的關(guān)鍵、不當(dāng)?shù)慕鉀Q方法是造成問題的根本、來訪者是自身問題的專家、從正向的意義出發(fā)、雪球效應(yīng)、通過找例外來解決問題、重新建構(gòu)個(gè)案的問題、時(shí)間及空間的改變有助于問題解決等十種基本假設(shè)。結(jié)合高中的實(shí)際情況，我們把這十項(xiàng)假設(shè)概括和總結(jié)成以下四種基本理念。
1.從正向思考出發(fā)
SFBC從正向、積極的角度出發(fā)，關(guān)注個(gè)案的正向力量，而不是去看他們的缺陷和不足；關(guān)注他們成功的經(jīng)驗(yàn)，而不是失??；關(guān)注個(gè)案發(fā)展的可能性，而不是他們的限制……SFBC從正向的角度來擬定咨詢目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)做什么能夠解決問題，保持有效的方式、方法。Shazer夫婦主張發(fā)展取向，一改傳統(tǒng)治療從原因入手、努力減少黑的做法，而從解決入手、努力增加白，白越來越多，黑自然越來越少（這里的黑白主要是陰陽(yáng)太極中的黑白兩部分，黑表示消極、不足、缺點(diǎn)等，白則指正向、積極等）。這種努力啟發(fā)、引導(dǎo)個(gè)案看到自身已有價(jià)值的咨詢方法，促使個(gè)案相信自己并利用自身資源去解決問題，使個(gè)案有勇氣跳出自責(zé)、負(fù)性的談話與想法，轉(zhuǎn)向積極的面談，談?wù)撍麄円酝某晒?jīng)驗(yàn)，思考還能再做些什么來改變現(xiàn)狀。
2.個(gè)案是自己?jiǎn)栴}的專家
SFBC認(rèn)為，每個(gè)個(gè)案都是自己?jiǎn)栴}的專家。個(gè)案了解自己的情況，具有很多潛在資源和支持，完全有能力自己解決問題。咨詢師要充分相信個(gè)案有能力解決自己的問題。在此基礎(chǔ)上，咨詢師關(guān)注個(gè)案的優(yōu)點(diǎn)，協(xié)助來訪者澄清問題，尋找能改變現(xiàn)狀的資源來解決問題，而不是從缺點(diǎn)著手，思考如何彌補(bǔ)不足。這一理念體現(xiàn)了SFBC技術(shù)的實(shí)用性與靈活性，以來訪者為中心，因人而異，沒有統(tǒng)一的模式，重點(diǎn)關(guān)注個(gè)案的特性、力量與偏好等。SFBC認(rèn)為問題解決的方法來自個(gè)案本身，咨詢師的任務(wù)只是促使個(gè)案運(yùn)用自己的能力及經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生改變。
3.事出未必定有因
SFBC的一個(gè)重要的理念是事出并非定有因。許多問題發(fā)生的因果關(guān)系常常很難確定，問題是互動(dòng)模式下多種因素影響的產(chǎn)物，原來的因演變成后來的果，后來的果又變成因，不斷循環(huán)下去。如果一味進(jìn)行原因分析，容易陷入“雞生蛋，蛋生雞”的矛盾之中，耗時(shí)、耗力而毫無成效。在治療中，與其耗費(fèi)時(shí)間去尋找原因，不如指向目標(biāo)，盡快尋找解決之道。所以，SFBC強(qiáng)調(diào)建構(gòu)解決方法而不是尋找問題原因，咨詢的核心任務(wù)是幫助個(gè)案想象他所期望的情形是什么、會(huì)發(fā)生什么變化、可以通過哪些途徑來實(shí)現(xiàn)等。
4.小改變帶來大變化
SFBC提出雪球效應(yīng)，也叫骨牌效應(yīng)，認(rèn)為小的開始是成功的一半，小的改變可以激發(fā)個(gè)案解決行動(dòng)的信心與動(dòng)機(jī)，特別是最先出現(xiàn)的小改變是曾發(fā)生過的成功例外時(shí)，行動(dòng)起來就更容易。所以，SFBC咨詢師在咨詢治療過程中，要引導(dǎo)個(gè)案看到小改變的存在，看重小改變的價(jià)值，促進(jìn)小改變的發(fā)生與持續(xù)，從而引起大改變，實(shí)現(xiàn)咨詢目標(biāo)。為此，SFBC通過提出賦予個(gè)案以積極想法與行為的目標(biāo)，來強(qiáng)化個(gè)案已有的、改善處境的成功經(jīng)驗(yàn)（無論這些經(jīng)驗(yàn)多么微?。瑤椭鷤€(gè)案意識(shí)到他們對(duì)自己的問題擁有比想象中大得多的控制力，他們的所作所為肯定會(huì)有意義。
二、完美搭檔——SFBC與高中心理輔導(dǎo)
1.SFBC符合高中心理輔導(dǎo)的特點(diǎn)
高中是義務(wù)教育向高等教育的過渡階段，是背負(fù)高考升學(xué)壓力的特殊時(shí)期。鑒于高中學(xué)校的特殊性，不管是教師、家長(zhǎng)還是學(xué)生，都對(duì)寄予了厚望，提出了苛刻的要求。他們迫切希望高中的心理輔導(dǎo)是快速、有效的，希望輔導(dǎo)老師能在最短時(shí)間內(nèi)幫助學(xué)生解決問題，最好是一次就把學(xué)生的問題解決了。實(shí)踐也發(fā)現(xiàn)，學(xué)生會(huì)因這樣、那樣臨時(shí)的重要事情，無法準(zhǔn)時(shí)赴約接受咨詢。這不僅對(duì)心理輔導(dǎo)老師提出了很高要求，也對(duì)傳統(tǒng)的咨詢模式提出了挑戰(zhàn)。焦點(diǎn)解決短期咨詢模式正好能解決以上難題，不在尋找問題根源上花時(shí)間，更關(guān)注學(xué)生的問題和咨詢目標(biāo)，能比較快速地達(dá)到咨詢效果，滿足大多數(shù)人的期待和需要。
2.SFBC符合學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)
高中心理輔導(dǎo)主要以高中生為對(duì)象。高中是少年向成年過渡的階段，高中學(xué)生在生理上已經(jīng)發(fā)育成熟，而心理上的發(fā)育還不完全成熟，情緒自控能力有待提升，人格正在完善中，具有很強(qiáng)的可塑性。高中學(xué)生出現(xiàn)的問題常見的有學(xué)習(xí)問題、人際交往困惑、青春期階段問題、生涯發(fā)展等問題。這些問題一般都屬于發(fā)展性問題，都是暫時(shí)的或發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，很少有嚴(yán)重的心理問題。
SFBC提倡正向思考和目標(biāo)取向，這十分適合解決學(xué)生的發(fā)展性問題。而且，高中生很需要成人感和受尊重，SFBC的人性化和建構(gòu)性的問題思考方式增強(qiáng)了學(xué)生的自我控制感，能為學(xué)生所接受，有效提升咨詢效果。
3.SFBC關(guān)注學(xué)生擁有的資源
從人際關(guān)系 來說，學(xué)生往往擁有豐富的資源，其背后是強(qiáng)大的社會(huì)支持系統(tǒng)。首先，家庭是學(xué)生最忠實(shí)的支持系統(tǒng)。教育實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，學(xué)生心理問題的產(chǎn)生與家庭有脫不開的關(guān)系；在問題的發(fā)展和解決中，家庭也扮演著重要的角色。根據(jù)SFBC的觀點(diǎn)，我們應(yīng)該把家庭納入學(xué)校的心理輔導(dǎo)中，至少要邀請(qǐng)家庭共同來幫助學(xué)生解決問題。其次，對(duì)于高中生來說，教師和同學(xué)的影響也不可低估。良好師生關(guān)系可以減少很多師源性問題的產(chǎn)生，同伴關(guān)系作為學(xué)校中的支持網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生著日益巨大的作用。因此，高中心理輔導(dǎo)努力發(fā)揮好家庭和學(xué)校兩大支持系統(tǒng)的作用，對(duì)于咨詢成效具有關(guān)鍵作用。
三、相得益彰——SFBC在心理輔導(dǎo)中的運(yùn)用
1.正向思考，轉(zhuǎn)變輔導(dǎo)觀念
受傳統(tǒng)文化和教育的影響，“糾錯(cuò)”思維已經(jīng)深入教師、家長(zhǎng)的內(nèi)心，已成為一種習(xí)慣。面對(duì)學(xué)生，教師借著“全是為你好”的幌子，不自覺地去尋找問題，發(fā)現(xiàn)他們的不足，以期促使他們更好、更全面地成長(zhǎng)?？墒?，當(dāng)肯定變得微不足道，學(xué)生聽到的全是不足時(shí)，我們的學(xué)生何來自信？何來成長(zhǎng)？教師應(yīng)學(xué)習(xí)焦點(diǎn)解決短期咨詢，理解和體驗(yàn)SFBC的基本理念，利用SFBC基本理念來轉(zhuǎn)變輔導(dǎo)觀念，學(xué)會(huì)從正向、積極的角度去看待問題，確立“問題癥狀”的背后也具有積極意義的信念。
小李，高一女生，父母離異后各自重組了家庭。小李判給了父親，實(shí)際跟著母親生活。剛進(jìn)高中時(shí)，她很聽話、乖巧，與班級(jí)同學(xué)相處較融洽，有事也會(huì)和老師交流。期中考試前，班主任發(fā)現(xiàn)她手臂上有傷疤，建議她來咨詢。針對(duì)小李的情況，輔導(dǎo)老師可以通過提問來展示正向思考，例如：“今天，你能主動(dòng)來找老師，我感覺你愿意去作一些改變，是嗎？”“看著這些傷痕，你希望改變什么呢？”“你覺得用刀來割自己，是希望會(huì)有什么不一樣呢？”……通過一系列的詢問，引導(dǎo)學(xué)生看到自己行為背后的積極涵義。
2.相信學(xué)生，他們能解決問題
SFBC的基本理念之一就是個(gè)案是自己?jiǎn)栴}的專家。輔導(dǎo)老師要充分相信這一點(diǎn)，學(xué)生是自己?jiǎn)栴}的專家，學(xué)生有能力自己解決問題，他們只是暫時(shí)迷失了、迷茫了。而且學(xué)生的問題也只能他們自己解決，輔導(dǎo)老師無法代替他們?nèi)ソ鉀Q。輔導(dǎo)老師只有堅(jiān)信這個(gè)觀點(diǎn)，才不會(huì)越界，不會(huì)讓自己陷入困境。無論接待怎樣的學(xué)生，不管他們遇到了什么問題，輔導(dǎo)老師的任務(wù)是通過探討幫助他們澄清問題，尋找自己的資源和成功例外，從而引起改變，促使學(xué)生解決問題。
小蔣，高三女生，一個(gè)曾被筆者轉(zhuǎn)介的學(xué)生。高一時(shí)，她來咨詢，覺得學(xué)習(xí)沒有動(dòng)力了，看不進(jìn)書，非常努力地學(xué)習(xí)卻毫無成效，希望老師給她一些建議。筆者當(dāng)時(shí)陷入問題中，且給她提出了幾條建議。那次輔導(dǎo)后她高興地回去了，可第二次咨詢時(shí)她反映所有建議都無效，經(jīng)過商量決定轉(zhuǎn)介。沒想到時(shí)隔一年半，她又來咨詢了。這次，小蔣還是講述她在學(xué)習(xí)上遇到的困難。筆者在傾聽、理解的同時(shí)，適時(shí)提出了一些問題：“這一年多來，你沒有接受咨詢而挺過來了，相信你一定有辦法應(yīng)對(duì)這個(gè)問題，我很好奇你做了什么？你是怎么做的？”“你講述的這些方法效果怎樣？哪些有效果？”“好，我聽到你說整理知識(shí)比較有效，那么，你可以怎樣多做一些？”“你覺得我們還可以作哪些嘗試呢？”……經(jīng)過輔導(dǎo)老師與小蔣的交流，小蔣慢慢發(fā)現(xiàn)她自己有應(yīng)對(duì)辦法。
3.目標(biāo)導(dǎo)向，關(guān)注問題解決
對(duì)于任何問題，我們都習(xí)慣會(huì)問“為什么”，習(xí)慣去尋找原因，好像只有當(dāng)我們找到為什么這么做的時(shí)候，我們才能對(duì)癥下藥?？墒聦?shí)不是這樣。對(duì)于高中學(xué)生來說，要找到他們問題的原因已經(jīng)很難，很多錯(cuò)綜復(fù)雜的原因糾纏在一起，真是剪不斷理還亂。退一步說，即使找到原因了，大多時(shí)候?qū)W校輔導(dǎo)老師也無能為力。因此，輔導(dǎo)老師應(yīng)把輔導(dǎo)目標(biāo)定在問題解決上，而不是在探索原因上。根據(jù)學(xué)生的問題，輔導(dǎo)老師與學(xué)生共同探討什么方法能有效解決這個(gè)問題、他們做了哪些、還可以做哪些等，幫助學(xué)生更好地解決問題，輔導(dǎo)效果更好。
一次在咨詢室值班時(shí)，小躍來找我。一坐下，她就開始侃侃而談，從自己的成績(jī)不好說到老師，從同伴關(guān)系緊張說到父母離婚，從同學(xué)奶奶過世說到自己的外婆……小躍一直盡情地講了近四十分鐘，把高中階段所有可能的問題都講了，感覺非常復(fù)雜。對(duì)此，筆者只能通過詢問來澄清：“你說了很多，老師很好奇，你這次來咨詢最想解決什么問題呢？”“哦，是與好友相處問題。那我們來評(píng)估一下，如果說0分是你們相處非常糟糕，10分表現(xiàn)相處非常愉快，你覺得你們的現(xiàn)狀是幾分？你希望達(dá)到的目標(biāo)是幾分呢？”“那我們思考一下，你進(jìn)行哪些嘗試可以為你們的關(guān)系加分呢？”……在交流中，我們商定了小躍的咨詢目標(biāo)。
4.探尋例外，帶動(dòng)問題解決
例外是指?jìng)€(gè)案的問題沒有發(fā)生或嚴(yán)重程度較低、發(fā)生次數(shù)較少等較不被個(gè)案注意的特定情境。SFBC認(rèn)為，個(gè)案所抱怨的問題一定有例外存在，只是個(gè)案深陷困境，沒有看到而全盤地否定自己。輔導(dǎo)老師的責(zé)任就是協(xié)助學(xué)生找出例外，引導(dǎo)學(xué)生去覺察所詢問的問題沒有發(fā)生或沒那么嚴(yán)重時(shí)的狀態(tài)、所發(fā)生的事件等，讓學(xué)生看到自己的能力和資源，找到問題解決的可能，從而帶動(dòng)問題解決。在探尋例外時(shí)，輔導(dǎo)老師引導(dǎo)學(xué)生盡量追求細(xì)節(jié)，講述得越詳細(xì)越好。
小輝，高二男生，主動(dòng)來尋求咨詢，因?yàn)橛X得自己快不行了，頭暈、心痛，無法繼續(xù)在學(xué)校學(xué)習(xí)。醫(yī)院檢查結(jié)果顯示，小輝生理上沒有病變。根據(jù)小輝的描述，問題看似非常嚴(yán)重，筆者決定探尋例外。“看起來，這個(gè)問題很嚴(yán)重了，那么，我很好奇，在什么時(shí)候、什么情況下身體會(huì)好受一些？”“當(dāng)你在家時(shí)，感覺好很多，那會(huì)有哪些不一樣呢？”“你做些什么或沒做什么，讓你的頭不那么痛呢？”……類似這樣的例外詢問，讓小輝看到了自己的能量，經(jīng)過三次咨詢，小輝的情況明顯好轉(zhuǎn)。
以全國(guó)基礎(chǔ)教育工作會(huì)議和教育部《基礎(chǔ)課程改革綱要（試行）》精神為指針，在上級(jí)教育科研部門的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，充分發(fā)揮教科研在我校教育工作中的先導(dǎo)作用，以課堂教學(xué)創(chuàng)新為重點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以課題為載體，大興校本教研之風(fēng)，積極推進(jìn)我校教育科研事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和創(chuàng)新，使科研工作更好地為教育決策服務(wù)，為進(jìn)一步提升我校的辦學(xué)水平作出貢獻(xiàn)。
二、主要工作及措施
（一）圍繞課程改革，繼續(xù)強(qiáng)化校本研究，推進(jìn)科研創(chuàng)新。
1.強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)校本研究，要通過校本研究，優(yōu)化校本管理，開展校本研究，開發(fā)校本資源，建設(shè)校本課程，營(yíng)造校本文化，開創(chuàng)制度化、科學(xué)化的學(xué)校教育科學(xué)研究的新局面。校本研究要形成校長(zhǎng)為主帥，教師為主體，課堂為主陣地的格局。
2.以提高教學(xué)質(zhì)量為中心，使研究的問題來自教學(xué)的需要；研究的過程貫穿教學(xué)的始終；研究的目的解決教學(xué)實(shí)際中的問題。在加強(qiáng)課題項(xiàng)目研究、課堂教學(xué)研究、考試評(píng)價(jià)研究中發(fā)展學(xué)生、發(fā)展教師、發(fā)展學(xué)校。
3.繼續(xù)舉辦好教師教科研講座，構(gòu)筑學(xué)校學(xué)術(shù)論壇。做到定內(nèi)容、定教師、定時(shí)間、定領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，保證質(zhì)量。
（二）圍繞科研興校，規(guī)范教科研管理，形成科研網(wǎng)絡(luò)。
1.充分發(fā)揮優(yōu)秀教師的科研才能，進(jìn)一步規(guī)范我校教育科研管理。課題組定期召開會(huì)議，學(xué)習(xí)教育理論，了解教育動(dòng)態(tài)，關(guān)注教改熱點(diǎn)，收集、總結(jié)先進(jìn)的教科研信息，定期開展課題研究觀摩活動(dòng)，積極推廣優(yōu)秀教育科研成果。
2.抓好重點(diǎn)課題研究，力爭(zhēng)多出精品。
（1）做好“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下建構(gòu)性學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)”的結(jié)題工作，主要工作有：整理、撰寫網(wǎng)絡(luò)課題的理論文章；選出網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學(xué)的典型案例；整理、制作網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的課件；完成課題的實(shí)驗(yàn)報(bào)告；參加總課題組的成果評(píng)比活動(dòng)，對(duì)前階段的網(wǎng)絡(luò)課題研究進(jìn)行全面梳理、總結(jié)、提升，舉行網(wǎng)絡(luò)課題的結(jié)題報(bào)告會(huì)。
（2）強(qiáng)化綜合實(shí)踐活動(dòng)中的社會(huì)實(shí)踐與社區(qū)服務(wù)，主要工作有：開辟校外實(shí)踐基地，擬定合作實(shí)踐課題，制定基地實(shí)踐計(jì)劃，扎實(shí)開展社會(huì)實(shí)踐與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，做強(qiáng)、做大我校的綜合實(shí)踐活動(dòng)研究，研究設(shè)計(jì)烹飪、木工、園藝等各系列典型教學(xué)案例，舉辦勞動(dòng)課題蘇州市級(jí)研討展示活動(dòng)。
（3）進(jìn)一步推進(jìn)心理課題的研究，特別要做好心理教育的個(gè)案研究，主要工作有：心理輔導(dǎo)室要有專人輪流值崗，了解學(xué)生中的心理困惑，做好心理疏導(dǎo)工作；收集教師中間積累的心理輔導(dǎo)個(gè)案，形成心理輔導(dǎo)個(gè)案集，作為全體教師提高育人水平的參考材料。組織課題組成員學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)方面的理論，提高教師這方面的能力，使心理輔導(dǎo)滲透在平時(shí)的教育教學(xué)中。
（4）“小學(xué)語(yǔ)文個(gè)性化閱讀教學(xué)的探索與研究”這一課題方面的主要工作有：認(rèn)真完成總課題組的任務(wù)，上好兩堂課題實(shí)驗(yàn)課，積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步研究探索，在此基礎(chǔ)上完成總課題報(bào)告中其中一部分內(nèi)容的編寫。
（5）“動(dòng)手做創(chuàng)新能力培養(yǎng)的研究”主要做好結(jié)題準(zhǔn)備工作：收集實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和有關(guān)資料，對(duì)前階段的實(shí)驗(yàn)情況進(jìn)行總結(jié)提升，撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告等。
（6）進(jìn)一步開展“充分利用虞山文化資源，豐富少先隊(duì)教育活動(dòng)”，本學(xué)期在這方面應(yīng)作為一個(gè)重點(diǎn)，在原有基礎(chǔ)上不斷拓展，創(chuàng)新，做好充分準(zhǔn)備，迎接有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此課題的中期評(píng)估。
3.加強(qiáng)課題全程管理，提高教科研工作實(shí)效。
積極進(jìn)行課題研究過程管理，要根據(jù)實(shí)驗(yàn)方案認(rèn)真實(shí)施，期初部署各課題本學(xué)期研究重點(diǎn)，定期組織開展研討會(huì)、初步成果展示等活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行課題臺(tái)帳制度，記錄好“課題組工作手冊(cè)”。
4.重視科研成果的開發(fā)、轉(zhuǎn)化和應(yīng)用推廣，重視發(fā)動(dòng)教師，組織力量，撰寫高質(zhì)量論文，保證有一定數(shù)量的文章在省、全國(guó)獲獎(jiǎng)、發(fā)表，利用好“教海探航”在常熟舉辦的契機(jī)，組織好老師撰寫“教海探航”征文。
（三）開展行動(dòng)研究，加強(qiáng)教學(xué)反思，營(yíng)造科研氛圍。
在上學(xué)期進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)反思交流的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開展教學(xué)反思的撰寫、交流活動(dòng)。本學(xué)期教師在“*論壇”發(fā)表的教學(xué)反思或教學(xué)故事不少于10篇，杜絕抄襲現(xiàn)象，提倡互相學(xué)習(xí)，積極回帖，特別是對(duì)一些典型問題、熱點(diǎn)問題，要加強(qiáng)在論壇中展開討論。結(jié)合市電教館“博客教學(xué)反思”的評(píng)比，青年教師要把自己的教學(xué)反思或教學(xué)故事同時(shí)貼在自己的博客網(wǎng)站上，用博客記錄自己成長(zhǎng)的足跡。
（四）培養(yǎng)師資隊(duì)伍，凝聚科研人才，促進(jìn)教師提高。
1.做好我校市級(jí)學(xué)術(shù)帶頭人、學(xué)科帶頭人的考核工作，上好展示課，記錄好帶頭人手冊(cè)。
2.有計(jì)劃地選送教師參加市級(jí)以上的教育科研培訓(xùn)及研討活動(dòng)。
3.以課題組活動(dòng)為抓手，每學(xué)期各課題正常開展專題研討活動(dòng)，促進(jìn)教師研究，提高。
（五）編寫成果專集，擴(kuò)大學(xué)校影響，提升科研水平。
編寫《*小學(xué)心理輔導(dǎo)個(gè)案集》。
編寫《“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下建構(gòu)性學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)”課題研究專集》。
編寫《*小學(xué)教學(xué)案例與反思選粹》
一、在配合學(xué)校心理健康教育中心的工作。
1、建立心理檔案，做好個(gè)案咨詢
在學(xué)校心理健康教育中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，認(rèn)真做好2011級(jí)新生的心理健康檔案建立工作。通過整理檔案數(shù)據(jù)，我們針對(duì)新生普遍存在的問題開展了心理知識(shí)普及工作；對(duì)于心理問題嚴(yán)重的學(xué)生，及時(shí)反饋給該生輔導(dǎo)員，并通過于輔導(dǎo)員老師的溝通，尋找該生的癥結(jié)所在，有針對(duì)性地做好個(gè)案咨詢工作，并關(guān)注該生在學(xué)校的發(fā)展，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
2、協(xié)助做好5.25心理健康節(jié)的相關(guān)工作。
在我校首屆心理健康節(jié)中，我們和管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院共同承辦了“心隨影動(dòng)”優(yōu)秀心理影片展播活動(dòng)。在活動(dòng)中，我們選擇了等四部心理影片，精心制作海報(bào)，聯(lián)系教室，為大家放映。放映前，我院心里協(xié)會(huì)廣播電視編導(dǎo)專業(yè)的學(xué)生向觀眾簡(jiǎn)要介紹影片內(nèi)涵，引導(dǎo)同學(xué)們從心理角度欣賞影片。此外，我們還組織觀眾撰寫影片觀后感，并邀請(qǐng)我院廣播電視編導(dǎo)專業(yè)老師擔(dān)任評(píng)審，評(píng)選出優(yōu)秀作品。
二、加大工作力度做好大學(xué)生心理健康教育和心理危機(jī)預(yù)防工作
由于廣大大學(xué)生心理健康狀況較好，我們主要做的工作是通過抓好心理社團(tuán)、心理委員和心靈護(hù)航員，開展心理健康知識(shí)普及和素質(zhì)拓展工作，從而有效預(yù)防心理疾病的發(fā)生。主要通過以下工作具體實(shí)施：
1、抓好骨干培訓(xùn)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)
學(xué)院的心理工作主要通過心理委員和心靈護(hù)航員開展和落實(shí)，他們是學(xué)院心理工作的骨干力量，其工作是否到位事關(guān)整個(gè)學(xué)院心理工作。為了提高他們?cè)谛睦砉ぷ鞣矫娴膶I(yè)素質(zhì)，學(xué)院組織了多次心理委員培訓(xùn)講座。培訓(xùn)中，學(xué)院心理輔導(dǎo)員老師介紹我校心理危機(jī)干預(yù)的四級(jí)預(yù)防體系及心理委員的職責(zé)定位和工作要求，并結(jié)合案例介紹如何科學(xué)合理地預(yù)防與解決大學(xué)生常見心理問題，擴(kuò)展心理委員的心理知識(shí)，指導(dǎo)心理委員開展工作的方法及強(qiáng)調(diào)保密等工作原則。參加培訓(xùn)的同學(xué)專心聆聽、認(rèn)真記錄，收效良好。一名心理委員參加培訓(xùn)后說：“作為一名心理委員，很高興能接受到專業(yè)的培訓(xùn)，這無論是對(duì)個(gè)人心理素質(zhì)的提高，還是對(duì)班級(jí)心理工作的開展，都是一件很有益的事。經(jīng)過培訓(xùn)，我對(duì)自己的工作更加感興趣了?！?/p>
2、依托組建心理社團(tuán)，倡導(dǎo)自我服務(wù)
年6月，為激發(fā)學(xué)生積極關(guān)注心理健康，學(xué)院在心理輔導(dǎo)員老師指導(dǎo)下成立了心理協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)從成立初就建立了較完備的體制，征集確定了協(xié)會(huì)名稱“聆心心理協(xié)會(huì)”及l(fā)ogo，擬定了協(xié)會(huì)章程，并確定了工作宗旨、機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能分工等。協(xié)會(huì)的成員包括各班心理委員、各宿舍心靈護(hù)航員及對(duì)心理知識(shí)感興趣的同學(xué)。協(xié)會(huì)內(nèi)根據(jù)公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，競(jìng)選出秘書、調(diào)研、策劃等工作小組的負(fù)責(zé)人。協(xié)會(huì)自成立以來，常規(guī)工作和特色活動(dòng)有條不紊地展開。調(diào)研組定期調(diào)研學(xué)生心理情況，并在例
會(huì)中上報(bào)心理輔導(dǎo)員，然后根據(jù)老師的指導(dǎo)尋求解決辦法。協(xié)會(huì)還通過“心理活動(dòng)月”等特色活動(dòng)，加大心理健康教育的宣傳力度，提高同學(xué)們對(duì)心理健康的關(guān)注程度。心理協(xié)會(huì)的成立為學(xué)院心理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、打造特色活動(dòng)，濃厚心理氛圍
學(xué)院從年11月到12月上旬組織了“心理活動(dòng)月”特色活動(dòng)，活動(dòng)月期間開展的各類活動(dòng)面向全院同學(xué)，得到了同學(xué)們的積極參與。系列活動(dòng)包括“心隨影動(dòng)”優(yōu)秀電影展播、“心路啟航”心理健康培訓(xùn)、“歡樂體驗(yàn)坊”游戲環(huán)節(jié)、“快樂向前沖”心理知識(shí)競(jìng)賽四個(gè)內(nèi)容?！靶碾S影動(dòng)”每周一期，共放映了等四部電影，引導(dǎo)同學(xué)們從心理學(xué)角度觀賞影片，引發(fā)對(duì)人生的思考，并組織同學(xué)們撰寫觀后感?！皻g樂體驗(yàn)坊”環(huán)節(jié)中通過解手鏈、排生日、說與唱等多個(gè)心理游戲，促使個(gè)體通過團(tuán)體的內(nèi)在交互作用提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)、交往能力和組織歸屬感，完善自我。在游戲之后，有同學(xué)說通過心理游戲不僅能加深同學(xué)之間的相互了解，而且能在開心與放松的同時(shí)學(xué)到很多的心理知識(shí)。在“心路啟航”講座中，學(xué)院心理輔導(dǎo)員老師為各班心理委員、心理導(dǎo)航員進(jìn)行心理知識(shí)普及和心理工作培訓(xùn)，以發(fā)揮心理委員的專業(yè)職能?！翱鞓废蚯皼_”活動(dòng)分為室內(nèi)和室外兩部分：室外活動(dòng)在校園中進(jìn)行，依靠團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成探路、尋寶等任務(wù)，并依據(jù)所用時(shí)間確定參加室內(nèi)活動(dòng)的隊(duì)伍。室內(nèi)部分是心理知識(shí)競(jìng)賽，競(jìng)賽中考察了參賽同學(xué)較為專業(yè)的心理健康知識(shí)，讓喜歡心理知識(shí)的同學(xué)得到了充分的展示，并促進(jìn)了心理健康知識(shí)在同學(xué)中更為廣泛地宣傳和普及。心理活動(dòng)月歷時(shí)近四十天，活動(dòng)形式多樣，參與同學(xué)多，受到同學(xué)們的廣泛歡迎。
4、注重教育實(shí)效，豐富活動(dòng)載體
學(xué)院每學(xué)期通過征集問題、張貼海報(bào)、主題班會(huì)等形式分階段進(jìn)行心理知識(shí)普及。本學(xué)期開學(xué)后，為了幫助08級(jí)新生更快、更好的適應(yīng)大學(xué)生活，同時(shí)幫助07級(jí)、06級(jí)同學(xué)及時(shí)排解心中的苦惱與疑惑，協(xié)會(huì)向06、07、08三個(gè)年級(jí)的同學(xué)發(fā)去了邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)大家參與“最困惑自己的心理問題”征集活動(dòng)?；顒?dòng)得到了大家的積極響應(yīng)。大家紛紛寫下令自己最困惑的心理問題，并及時(shí)地反饋給協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)通過向心理輔導(dǎo)員老師反映、利用網(wǎng)絡(luò)資源查詢資料、向心理專家請(qǐng)教等多種渠道尋求解決方案，并及時(shí)將得到的信息反饋給大家。在團(tuán)總支的指導(dǎo)下，各班還召開了“感悟生命”、“朋輩互助”、“如何塑造成功心態(tài)”、“怎樣正確面對(duì)考試”等主題班會(huì)，幫助同學(xué)們進(jìn)一步提高心理素質(zhì)。
三、科學(xué)開展個(gè)案心理咨詢工作
為貫徹教育部的《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》，我校將心理健康教育作為思想教育的重要組成部分，通過多種方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。
一、指導(dǎo)思想：
提高學(xué)生的心理素質(zhì)，提高學(xué)生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵，國(guó)家教委新制定的中小學(xué)德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學(xué)德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。
二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組
長(zhǎng)：#
副組長(zhǎng)：#
成
員：各班班主任
三、具體目標(biāo)：
1、注重學(xué)生心理輔導(dǎo)，做好學(xué)生心理咨詢工作，做好個(gè)案輔導(dǎo)、登記工作。
2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用，進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動(dòng)、普及、教育等工作。
3、重視學(xué)生心理團(tuán)體輔導(dǎo)工作。
4、不斷豐富教師的教學(xué)策略，有效提高教育教學(xué)水平。
5、做好家長(zhǎng)的心理健康知識(shí)講座。
6、充分利用班隊(duì)會(huì)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育。(每學(xué)期最少開設(shè)一節(jié)以心理健康為內(nèi)容的主題班隊(duì)會(huì))
四、工作重點(diǎn)
1、通過心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自己，增強(qiáng)調(diào)控自我，承受挫折，適應(yīng)環(huán)境的能力，培養(yǎng)健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)。
2、通過心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生樂觀自信，友善待人，學(xué)會(huì)溝通，誠(chéng)實(shí)守信，開拓創(chuàng)新，追求向上，不畏艱難的健全人格。
3、通過心理健康教育，使學(xué)生善于控制調(diào)節(jié)自己，排除心理困擾和行為偏差，樹立人生理想，并具備個(gè)人發(fā)展能力。培養(yǎng)學(xué)校、家庭、社會(huì)適應(yīng)能力和人際交往能力。
4、對(duì)少數(shù)有心理困惑或心理障礙的學(xué)生，給予有效心理輔導(dǎo)，盡快擺脫困擾，調(diào)節(jié)自我，增強(qiáng)自我發(fā)展能力。
五、工作措施
1、加強(qiáng)心理健康教育的組織管理，建立以班主任、思政教師為主體，以兼職心理輔導(dǎo)教師為骨干，全體教師共同參與心理健康教育工作體制。
2、加強(qiáng)對(duì)教師的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以班主任、兼職心理輔導(dǎo)教師為主，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《心理健康教育教師培訓(xùn)手冊(cè)》和《中小學(xué)心理健康教育理論》、《中小學(xué)生心理健康咨詢》等心理理論知識(shí)。
3、開展心理健康教育的教科研，研究落實(shí)心理健康教育的辦法和途徑。
4、設(shè)立心理咨詢信箱，及時(shí)廣泛的做好不同心理疾患的學(xué)生思想工作。
5、開展學(xué)生心理調(diào)查，每學(xué)期至少一次問卷調(diào)查，掌握學(xué)生心理狀況及動(dòng)態(tài)。
6、每學(xué)期組織實(shí)施對(duì)全體學(xué)生開展一次心理健康專題講座。
〔關(guān)鍵詞〕 案例教學(xué)；心理輔導(dǎo)活動(dòng)課；應(yīng)用
案例教學(xué)是通過引導(dǎo)學(xué)生對(duì)具有完整情境的個(gè)別案例進(jìn)行剖析、討論，歸納出一般性教育規(guī)律的教學(xué)。它能幫助學(xué)生形成自己對(duì)這些問題的見解或解決方案，從而激活學(xué)生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力。本文將從案例的分類、編制、教學(xué)基本環(huán)節(jié)幾方面來討論案例教學(xué)在心理輔導(dǎo)活動(dòng)中的應(yīng)用策略。
一、教學(xué)案例的分類
在撰寫案例、使用案例之前，我們對(duì)案例的分類要有一定的認(rèn)識(shí)。教學(xué)案例按其性質(zhì)的不同，可分為描述性案例和分析性案例。
（一）描述性案例，一般是將事物整體或部分面貌或事物發(fā)展的全過程像講故事一樣具體生動(dòng)地描述出來，給學(xué)生以身臨其境之感。描述性案例要求講述人能講出事件的生動(dòng)性，以達(dá)到吸引學(xué)生的目的。如果講述人是學(xué)生，那么這個(gè)事件則要求是學(xué)生親身經(jīng)歷過的。只有這樣，學(xué)生才能娓娓道來，讓聽課的學(xué)生感受到案例的真實(shí)性、生動(dòng)性。
例如：在《我愛我家》這一課，討論到愛需要用心體驗(yàn)時(shí)，筆者引入了汶川地震中感人的一幕：“寶寶，媽媽會(huì)一直佑護(hù)你”……搶救人員發(fā)現(xiàn)她的時(shí)候，她已經(jīng)死了，透過那一堆廢墟的間隙，可以看到她死亡的姿勢(shì)：雙膝跪著，整個(gè)上身向前匍匐著，雙手扶著地支撐著身體，有些像古人行跪拜禮，只是身體被壓得變形了。救援隊(duì)長(zhǎng)費(fèi)力地把手伸進(jìn)女人的身子底下摸索，他摸了幾下后高聲地喊：“有人，有個(gè)孩子，還活著！”經(jīng)過一番努力，人們小心地把她身邊的廢墟清理開。在她的身體下面，躺著她的孩子，包在一個(gè)紅色帶黃花的小被子里，大概有三四個(gè)月大。因?yàn)槟赣H身體庇護(hù)著，他毫發(fā)未傷，抱出來的時(shí)候，他還安靜地睡著。隨行的醫(yī)生過來解開被子準(zhǔn)備作些檢查，發(fā)現(xiàn)有一部手機(jī)塞在被子里，屏幕上是一條已經(jīng)寫好的短信：“親愛的寶貝，如果你能活著，一定要記住我愛你。”看慣了生離死別的醫(yī)生卻在這一刻落淚了，手機(jī)傳遞著，每個(gè)看到短信的人都落淚了。
這個(gè)案例是描述性案例，發(fā)生在今年的汶川地震之后。此時(shí)，學(xué)生們都在積極主動(dòng)地關(guān)注地震的情況，有的學(xué)生還自發(fā)組織捐款，來自地震一線的這個(gè)例子既鮮活又容易讓學(xué)生理解。雖然如此，應(yīng)用這個(gè)例子時(shí)仍然需要教師認(rèn)真準(zhǔn)備，除了作好講述的準(zhǔn)備，同時(shí)還應(yīng)配上必要的照片，這樣可以大大提高事例的真實(shí)性，從而讓學(xué)生體驗(yàn)到母愛的偉大。筆者在講述這個(gè)事例時(shí)，教室里靜悄悄的，講到故事將結(jié)束時(shí)，課堂上傳來學(xué)生小聲的哭泣。這樣的例子，雖然沒有需要學(xué)生馬上要討論的問題，但學(xué)生能從中得到體驗(yàn)、得到愛的召喚，因而是個(gè)符合學(xué)生年齡特征、符合時(shí)代需要的好例子。
（二）分析性案例，一般是除具有描述性案例的特點(diǎn)以外，還包含著可分析討論的問題。分析性案例是提供給學(xué)生分析討論用的，因此教師對(duì)案例所要表現(xiàn)的內(nèi)容要心中有數(shù)，進(jìn)而有效地把握討論的進(jìn)程。
例如：講到男女交往的問題時(shí)，筆者引入了這樣的例子――在放學(xué)回家的路上，男生A遇見童年時(shí)的玩伴女生B，他文雅、禮貌地與她打招呼，但她卻不由自主地低頭走開了。
1.女生B為什么會(huì)不由自主地低頭走開？
2.假如你是B，會(huì)怎么做？
3.假如你是男生A，會(huì)怎么想？
4.你有類似的經(jīng)歷嗎？和大家交流一下。
這個(gè)例子就屬于分析性案例，教師可以組織學(xué)生即時(shí)表演后進(jìn)行討論，學(xué)生所提供的方法可能是多種多樣的，教師可以將大家的方法寫在黑板上，并簡(jiǎn)單分類，再進(jìn)行引導(dǎo)。
二、教學(xué)案例的編制
案例是案例教學(xué)模式的核心，案例撰寫質(zhì)量的好壞直接影響著課堂教學(xué)的效果。心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的案例來源有三種：一種是教師自己撰寫，一種是現(xiàn)成的案例，還有一種是課堂上生成的案例。
教師自己撰寫的案例，是指教師可以把自己的生活經(jīng)歷，如自己在與孩子溝通過程中、在與學(xué)生溝通過程中發(fā)生的事件，自己學(xué)生時(shí)代的事情等寫成案例。
現(xiàn)成的案例可來自教材，平時(shí)生活積累的文章、錄像等。
課堂上生成的案例來源于學(xué)生在課堂上的發(fā)言。特別是在課堂討論過程中，有時(shí)學(xué)生的發(fā)言很精彩并且具有可討論的價(jià)值，這時(shí)我們就可以利用學(xué)生的發(fā)言來進(jìn)行案例分析。
無論是教師自己撰寫案例、現(xiàn)成的案例或課堂生成的案例，我們都要注意到以下兩點(diǎn)。
（一）要關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)：每個(gè)案例都應(yīng)符合學(xué)生的年齡特點(diǎn)，要以學(xué)生的眼光來看案例是否與學(xué)生生活密切相關(guān)。如果案例與學(xué)生的實(shí)際生活不相符合，學(xué)生就難以理解教師所要表達(dá)的意思。
（二）要有深刻的啟發(fā)性：案例有時(shí)既有實(shí)際情況的描述，又包含著問題。這些問題有的可能是外露的，有的可能是內(nèi)隱的。教師要引導(dǎo)學(xué)生深入分析案例，對(duì)其中的問題作出判斷、推理和論證，從而讓學(xué)生得到啟示，達(dá)到規(guī)范自己行為的目的。
三、案例教學(xué)的基本環(huán)節(jié)
案例教學(xué)雖沒有嚴(yán)格的環(huán)節(jié)，但基本上有三種方式，而這三種方式各有應(yīng)注意的問題。
案例教學(xué)的基本環(huán)節(jié)：
（一）注意要求
出示案例
組織討論
教師總結(jié)與反思
教師對(duì)案例提出尖銳的問題，在教師的指導(dǎo)下，以學(xué)生為主體對(duì)案例進(jìn)行討論分析。
（二）出示案例
學(xué)生模擬表演
組織討論
教師總結(jié)與反思
出示案例的“腳本”，由學(xué)生扮演案例中的角色，再現(xiàn)案例情境，給學(xué)生以真實(shí)、具體的情境感受，然后引導(dǎo)學(xué)生對(duì)模擬的案例進(jìn)行討論與評(píng)析。
（三）出示案例
正反方辯論
教師總結(jié)與反思
對(duì)于含義模棱兩可、主張不鮮明、解決方法多樣的案例，可以把學(xué)生分成正反兩方或者三方進(jìn)行辯論，最后教師引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)。
以上三種案例教學(xué)方式中，第一、二種都有組織討論這個(gè)環(huán)節(jié)，因此如何組織好討論也是對(duì)教師的一個(gè)考驗(yàn)。
由于心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的特殊性，筆者所在學(xué)校的心理輔導(dǎo)活動(dòng)教室的座位是一種隨時(shí)可以移動(dòng)的椅子，座位排列可以使大家在討論時(shí)彼此都能看到，使交流、討論更順利。筆者在每個(gè)學(xué)期開學(xué)初都對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，每個(gè)小組都為自己的小組起一個(gè)能說明小組個(gè)性特征的名字，提出一句本小組的努力口號(hào)，促進(jìn)小組凝聚力的形成。筆者要求小組的成員在討論中相互支持與協(xié)助。每個(gè)成員依照分配的角色互相依賴，分工合作，最后一起分享學(xué)習(xí)的成果，形成相互依賴的關(guān)系。這種關(guān)系包括：（1）目標(biāo)互依：大家努力追求共同目標(biāo)，完成討論任務(wù)；（2）資源互依：大家分享學(xué)習(xí)材料、資源或信息；（3）角色互依：分配成員擔(dān)任不同角色，例如，記錄員、組長(zhǎng)、數(shù)據(jù)員、發(fā)言人等。一般情況下，由于學(xué)生的座位相對(duì)固定，小組成員相對(duì)固定，所以學(xué)生在小組中應(yīng)輪流承擔(dān)不同角色，這樣有助于學(xué)生多角度地參與課堂學(xué)習(xí)。
在學(xué)生的討論中，筆者積極觀察、評(píng)價(jià)、回饋并適時(shí)地提供協(xié)助，以增進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成就，使每一個(gè)人在小組中都感受到自己和其他組員認(rèn)真學(xué)習(xí)的重要性，以盡到學(xué)習(xí)的責(zé)任。同時(shí)，筆者還以小組為單位獎(jiǎng)勵(lì)小組的表現(xiàn)，促進(jìn)小組凝聚力的形成與持續(xù)，增進(jìn)合作關(guān)系，提高討論實(shí)效。學(xué)生經(jīng)過準(zhǔn)備、參與討論、提出建議等一系列活動(dòng)，成為課堂教學(xué)的主體，大大提高學(xué)習(xí)的積極性，提高與他人合作的能力。這些都有助于所學(xué)的知識(shí)及理論的內(nèi)化。
第三種活動(dòng)主要以辯論的形式出現(xiàn)。這種方式在心理輔導(dǎo)活動(dòng)課中出現(xiàn)的機(jī)會(huì)并不多，它主要有提前組織的辯論，還有臨時(shí)課堂產(chǎn)生的辯論。例如，中學(xué)生戀愛利與弊就是前面的方式，需要師生都提前準(zhǔn)備。教師要就立論、材料、辭令、風(fēng)度以及應(yīng)變技巧對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，并強(qiáng)調(diào)只能針對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)和理由進(jìn)行攻擊，而不能涉及對(duì)方的隱私和人品。
在心理輔導(dǎo)活動(dòng)課中，教師決不僅僅是心理學(xué)知識(shí)的傳授者、學(xué)生言行的評(píng)論者或勸告者，還是學(xué)生心靈表白的傾聽者、學(xué)生自我探討的促進(jìn)者。教師關(guān)注的焦點(diǎn)是學(xué)生的心靈體驗(yàn)、心理成長(zhǎng)。因此，教師在案例教學(xué)過程中要讓學(xué)生充分討論、充分體驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上教師還得對(duì)學(xué)生的討論進(jìn)行小結(jié)，促進(jìn)內(nèi)化?？偨Y(jié)的方法也有多樣，可以對(duì)積極參與討論的學(xué)生或小組給予肯定，可以對(duì)學(xué)生的獨(dú)特見解給予表?yè)P(yáng)或合理的評(píng)價(jià)，可以對(duì)案例本身所蘊(yùn)涵的道理進(jìn)行評(píng)價(jià)，也可以和學(xué)生分享自己的看法?？傊?，通過總結(jié)要能幫助學(xué)生形成正確的認(rèn)識(shí)，開闊視野、調(diào)整視角，發(fā)展學(xué)生思維能力，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力。
開展心理輔導(dǎo)活動(dòng)課案例教學(xué)是在一個(gè)開放的環(huán)境里進(jìn)行的，教學(xué)過程中可能還會(huì)遇到許多問題。因此，要搞好心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的案例教學(xué)，教師必須要做到有明確的教學(xué)目標(biāo)，要有充分的課前準(zhǔn)備，要有一定組織小組討論的教學(xué)技巧，還要有與學(xué)生平等的態(tài)度。只有這樣，案例教學(xué)才能發(fā)揮出應(yīng)有效能，而案例教學(xué)的最終目的即是讓學(xué)生保持學(xué)習(xí)的熱情，進(jìn)而提高學(xué)生的思維能力與創(chuàng)新能力。
關(guān)鍵詞：中學(xué)心理輔導(dǎo)模式 實(shí)踐性探索
學(xué)校心理輔導(dǎo)與教學(xué)工作并列被喻為現(xiàn)代學(xué)校的兩個(gè)輪子，在某種意義上，學(xué)校心理輔導(dǎo)已成為現(xiàn)代學(xué)校的一個(gè)重要標(biāo)志，它對(duì)中小學(xué)生的健康成長(zhǎng)和學(xué)校教育改革的作用和意義是毋庸置疑的。但先進(jìn)的教育理論運(yùn)用于學(xué)校實(shí)踐未必就能產(chǎn)生良好的效果，因?yàn)檫@里有一個(gè)如何科學(xué)地、規(guī)范地學(xué)習(xí)理論、運(yùn)用理論于實(shí)踐的問題。因此，對(duì)學(xué)校如何有效開展心理輔導(dǎo)的實(shí)踐性探索顯得尤為重要。我覺得當(dāng)前可以通過以下途徑來實(shí)施。
一、建立學(xué)生心理檔案
每一個(gè)學(xué)生都有自己的特點(diǎn)，我們要記錄下學(xué)生的每一階段的主要心理狀態(tài)，從而能準(zhǔn)確地分析學(xué)生個(gè)性特征，及時(shí)排除學(xué)生心理障礙，實(shí)現(xiàn)因材施教。建立心理檔案主要是記載每一個(gè)學(xué)生不同時(shí)期的心理狀態(tài)，要求材料來源廣泛，客觀真實(shí)。一般包括以下幾個(gè)方面：
1．學(xué)生基本情況。
主要提供一些背景資料，以幫助教師深入分析學(xué)生心理，正確診斷學(xué)生問題產(chǎn)生的原因。包括如下幾個(gè)方面：
個(gè)人簡(jiǎn)介。主要包括姓名、性別、出生年月、籍貫、民族、政治面貌、就讀學(xué)校、年級(jí)、家庭住址、愛好特長(zhǎng)等。
身體狀況。主要包括血型、一般健康狀況、身體發(fā)育狀況、生理缺陷、個(gè)人病史等。
家庭狀況。主要包括家庭成員的工作性質(zhì)、文化程度、家庭的組織結(jié)構(gòu)、家長(zhǎng)的教育方式與態(tài)度、親子關(guān)系等。
2．個(gè)人總結(jié)。啟發(fā)學(xué)生定期剖析自我，找出自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，說出自己的興趣、愛好。一般為一學(xué)期總結(jié)一次。鼓勵(lì)學(xué)生平時(shí)寫心理日記，內(nèi)心想什么就寫什么，記錄心理變化歷程。
3．調(diào)查評(píng)論。通過讓學(xué)生填寫心理健康調(diào)查表、做心理測(cè)試軟件和讓學(xué)生對(duì)某些問題發(fā)表看法，掌握學(xué)生的心理狀態(tài)。目前有很多心理方面的調(diào)查表反映的內(nèi)容比較全面，我們可以讓學(xué)生填寫，如《卡特爾16PF量表》測(cè)量你心理是否健康，還有諸如《學(xué)習(xí)欲望自我調(diào)查》、《記憶能力的自我測(cè)驗(yàn)》、《意志品質(zhì)自測(cè)簡(jiǎn)易量表》等等。在搜集了學(xué)生資料后，就要對(duì)每一種資料，尤其是心理測(cè)驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)行解釋，并結(jié)合學(xué)生基本情況提出教育培養(yǎng)上的建議，然后再建立心理檔案。
4．日常行為。學(xué)生的心理狀態(tài)在學(xué)習(xí)生活中會(huì)真實(shí)地表現(xiàn)出來。細(xì)心觀察學(xué)生的日常生活：觀察學(xué)生的一舉一動(dòng)，抓住學(xué)生的情緒變化，捕獲學(xué)生的敏感信息。如上課分神、生活孤僻、優(yōu)柔寡斷、自暴自棄、心地狹隘、單相思等心理狀態(tài)。我們也可設(shè)置情境，讓學(xué)生在特定的場(chǎng)景中暴露自己的內(nèi)心世界。觀察學(xué)生的日常行為需要很多人參與，主要有教師、家長(zhǎng)、同學(xué)及其相關(guān)的一些人，通過開展家長(zhǎng)會(huì)、任課教師會(huì)、同學(xué)討論會(huì)來收集心理檔案材料。
建立學(xué)生心理檔案可以使教師方便快捷地了解學(xué)生的個(gè)性特征，指導(dǎo)教師有針對(duì)性地進(jìn)行教育和輔導(dǎo)，達(dá)到“因材施教”的目的；可以使學(xué)生了解自己的心理狀態(tài)，充分認(rèn)識(shí)自我，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力形成良好的個(gè)性品質(zhì)。
二、開設(shè)學(xué)校心理輔導(dǎo)課程
學(xué)校開設(shè)心理輔導(dǎo)課首先要把握好心理輔導(dǎo)的目標(biāo)，應(yīng)遵循方向性、階段性、層次性和和諧性原則，以面向全體學(xué)生的發(fā)展性目標(biāo)為主，提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，這單靠個(gè)別心理咨詢或輔導(dǎo)是難以完成的。因此，在各個(gè)年級(jí)可以開設(shè)《心理健康教育》課，并將其列入教學(xué)計(jì)劃之中，
教學(xué)內(nèi)容要強(qiáng)調(diào)針對(duì)性、科學(xué)性和實(shí)效性，要注意：
1.要以學(xué)生心理發(fā)展中所遇到的問題為主線。如：高一新生怎樣提高適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境的能力，進(jìn)行以“提高適應(yīng)能力”為主題的輔導(dǎo)；為了讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)而進(jìn)行“掌握學(xué)習(xí)策略”等專題輔導(dǎo)；對(duì)學(xué)生的情緒問題進(jìn)行“體驗(yàn)快樂”的輔導(dǎo)；在考試前后“考前心理調(diào)節(jié)”、“提高耐挫能力”等方面的輔導(dǎo)。
2.要以高中學(xué)生心理發(fā)展的特點(diǎn)為重點(diǎn)。如：在青春期心理輔導(dǎo)中，以“異往與友誼”等為題來展開；在提高自我意識(shí)的輔導(dǎo)中，開展以“認(rèn)識(shí)自我，悅納自我、超越自我”為主題的輔導(dǎo)。還有如何處理好與父母、同學(xué)、老師的關(guān)系等。
3.要結(jié)合學(xué)生所處的環(huán)境和他們所關(guān)心的熱點(diǎn)問題來安排。如在圣誕節(jié)前一周，進(jìn)行以“贈(zèng)送圣誕卡的心理”為主題的輔導(dǎo)；針對(duì)學(xué)生的“追星”現(xiàn)象，組織學(xué)生開展關(guān)于“追星族的討論”；對(duì)亂花錢和攀比現(xiàn)象進(jìn)行“怎樣使用零花錢”的輔導(dǎo)，針對(duì)學(xué)生愛上網(wǎng)的特點(diǎn)開展“高中生上網(wǎng)心理研究”的研究性學(xué)習(xí)，等等。
心理輔導(dǎo)課的教學(xué)方式與學(xué)科教學(xué)不同，不能單一化，可以通過熱點(diǎn)分析、啟發(fā)討論、故事引導(dǎo)、模擬情境等手段來顯示或引出輔導(dǎo)要解決的問題，盡可能激發(fā)學(xué)生解決問題的興趣和動(dòng)機(jī)；也可以通過組織學(xué)生開展各種形式的活動(dòng)或訓(xùn)練，來尋找和探討解決問題的合理的方法與技能。這種“引導(dǎo)鼓勵(lì)―積極活動(dòng)”的方式讓所有學(xué)生參與進(jìn)來，做課堂的主人，最大限度地使學(xué)生以主動(dòng)的態(tài)度投入各種形式的集體活動(dòng)，使學(xué)生在積極的討論中、自我的表現(xiàn)中、情感的宣泄和爽朗的笑聲中，不知不覺地提高認(rèn)知水平，豐富情感體驗(yàn)，產(chǎn)生新的需要，最終達(dá)到輔導(dǎo)目的。
三、建立心理輔導(dǎo)營(yíng)
心理輔導(dǎo)營(yíng)，其實(shí)是一種團(tuán)體輔導(dǎo)與訓(xùn)練的方式，針對(duì)學(xué)生共同的成長(zhǎng)課題，把有同類問題的學(xué)生安排在一組，借助于團(tuán)體環(huán)境，通過師生之間、學(xué)生之間人際互動(dòng)或相互作用，增進(jìn)個(gè)體的自我了解和自我接納，發(fā)展人際關(guān)系，解決存在的問題。其接納、信任、關(guān)心、支持、了解、尊重的輔導(dǎo)氣氛，對(duì)于培養(yǎng)個(gè)體健康的心理狀況，形成良好的情緒態(tài)度和行為方式有重大的作用。
輔導(dǎo)方法主要是通過團(tuán)體成員的互動(dòng)，利用課外活動(dòng)，依據(jù)一定的輔導(dǎo)目的創(chuàng)設(shè)情景性的活動(dòng)，使學(xué)生通過對(duì)活動(dòng)情景的感知與體驗(yàn)，解決心理的疑惑和障礙，并且影響他們的行為。目的主要有促進(jìn)自我指導(dǎo)的學(xué)習(xí)，為個(gè)別咨詢鋪路，提供了解、接納的氛圍，促進(jìn)成員之間思想的交流。
心理輔導(dǎo)營(yíng)的活動(dòng)完全由營(yíng)員需要不同而安排，其目標(biāo)可以是：認(rèn)識(shí)自我，學(xué)會(huì)排解困難的方法，增強(qiáng)面對(duì)困境與壓力的能力與勇氣，增強(qiáng)自我督導(dǎo)，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力，充分發(fā)揮個(gè)人潛力，簡(jiǎn)而言之就是：學(xué)會(huì)調(diào)適，尋求發(fā)展?；顒?dòng)方式可以是教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間進(jìn)行，這樣能使學(xué)生個(gè)體在人際交往中認(rèn)識(shí)自我、探索自我、接納自我，調(diào)整改善和他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，增進(jìn)適應(yīng)能力，達(dá)到助人與自助的雙重目的。
四、進(jìn)行個(gè)別心理輔導(dǎo)
個(gè)別心理輔導(dǎo)主要是對(duì)少數(shù)有心理問題的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，以幫助他們解除心理問題，克服心理障礙，朝健康的心理方向發(fā)展。個(gè)別輔導(dǎo)是輔導(dǎo)教師通過與學(xué)生一對(duì)一的溝通互動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的專業(yè)助人活動(dòng)，比較常用的方式有個(gè)別交談、電話咨詢、信函咨詢、個(gè)案研究等。
輔導(dǎo)主要應(yīng)該是“非指示性的”，教師不應(yīng)該對(duì)學(xué)生作強(qiáng)制的說理和武斷的解釋，即使是必需的暗示、忠告、說服等“指示性”手段也只能最低限度地使用，即力求“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲”。老師要和學(xué)生一起去面對(duì)問題，協(xié)助學(xué)生把問題想通，并協(xié)助學(xué)生試著尋求解決問題的方法。也就是說，最后解決問題的人應(yīng)該是學(xué)生自己。所以個(gè)別心理輔導(dǎo)不像去醫(yī)院看病，病人是完全依賴醫(yī)生的診斷及處方，通常在第一次見面完畢就可以拿藥，并且很快地知道醫(yī)生的處方對(duì)自己的病是否有效。而心理輔導(dǎo)通常需要多次訪談，收集相關(guān)信息，作必要的心理測(cè)評(píng)，才能解問題。
學(xué)校從事個(gè)別心理輔導(dǎo)的老師應(yīng)當(dāng)接受必要的心理學(xué)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，要遵循平等性、保密性、自愿性等原則原則，遇到自己不能解決的時(shí)候，要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)介，幫助學(xué)生解決實(shí)際問題。
五、引導(dǎo)家長(zhǎng)協(xié)同配合和參與
家庭對(duì)學(xué)生人格發(fā)展的影響，從某種意義上說，比學(xué)校更為持久，更為深遠(yuǎn)。在家庭里，子女與父母以血緣為紐帶的親子關(guān)系，不論從感情上還是利益上都是師生關(guān)系、同伴關(guān)系所無法替代的。父母是孩子的第一任教師，家庭是孩子的第一所學(xué)校。父母的觀念，態(tài)度與行為無時(shí)不在默默地影響孩子的成長(zhǎng)。家長(zhǎng)本身不健全的人格或不健康的心理，不恰當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)方式，不和諧的親子關(guān)系，都會(huì)直接引起學(xué)生的心理問題，影響學(xué)生的心理健康。而大部分家長(zhǎng)還未能意識(shí)到這一點(diǎn)，沒有心理健康教育意識(shí)。因此，應(yīng)把家庭心理輔導(dǎo)作為整個(gè)學(xué)校心理輔導(dǎo)的一個(gè)組成部分，一個(gè)重要的支持系統(tǒng)。學(xué)校在重視心理輔導(dǎo)的同時(shí)，要注意同家庭和社區(qū)建立聯(lián)系，逐步形成學(xué)校與家庭、社會(huì)相互協(xié)作的心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)?？梢酝ㄟ^講座、個(gè)別交談、家長(zhǎng)學(xué)校等方式對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行觀念教育與技能輔導(dǎo)，以達(dá)到共同發(fā)展的目的。
當(dāng)然，學(xué)校心理輔導(dǎo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作，必須隨著學(xué)生心理情況的不斷變化，靈活采取相應(yīng)的有效措施，才能達(dá)到充分開發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛能，使每一個(gè)學(xué)生的心理達(dá)到較高的健康發(fā)展水平。
參考文獻(xiàn)：
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宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分，大學(xué)生宿舍問題的層出不窮，給輔導(dǎo)員工作帶來了很多的壓力。如何提高輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力，如何與學(xué)生進(jìn)行有效溝通解決宿舍問題是當(dāng)前高校學(xué)生工作中關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)問題。前人的研究發(fā)現(xiàn)，薩提亞模式的理論與治療手段對(duì)改善人際關(guān)系有很大的幫助，將薩提亞治療模式中的溝通方式理論應(yīng)用于輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系問題的溝通中，既有利于幫助學(xué)生理解自己和他人，理解人際溝通中方式和方法，也有利于輔導(dǎo)員力有效地解決和改善學(xué)生的宿舍人際關(guān)系問題。
一、薩提亞模式中的溝通理論
溝通方式理論是薩提亞總結(jié)出來的關(guān)于人們?cè)诿鎸?duì)壓力時(shí)，對(duì)自我、他人以及情境所采取的應(yīng)對(duì)方式。當(dāng)個(gè)體處于不平衡和低自尊的狀態(tài)時(shí)，他們會(huì)通過使用生存姿態(tài)，來保護(hù)自己免受威脅、貶低和傷害。薩提亞提出的溝通方式包括以下五種：討好型、指責(zé)型、超理智型、打岔型和表里一致型。在五種溝通方式中，前四種都是低自尊應(yīng)對(duì)方式的表現(xiàn)，而人們使用這些溝通模式的目的是為了保護(hù)他們的自我價(jià)值免受那些來自他人言語(yǔ)或行為上假定存在的威脅。表里一致型溝通方式是一種高自尊的溝通模式，薩提亞模式治療的目的就是讓人們學(xué)會(huì)認(rèn)清自己的溝通模式，并努力學(xué)會(huì)表里一致的溝通模式。
薩提亞模式的溝通理論在人際關(guān)系方面有其獨(dú)到之處。吳燕霞（2007）在其碩士論文中運(yùn)用薩提亞治療模式對(duì)大學(xué)生的自尊和人際關(guān)系進(jìn)行干預(yù)，以幫助大學(xué)生挖掘自我內(nèi)在資源，提高自尊，改善人際關(guān)系；李志宏、陳明星（2013）以質(zhì)化研究為工具探索薩提亞模式成長(zhǎng)工作坊對(duì)高職學(xué)生心理健康狀況的干預(yù)效果，發(fā)現(xiàn)工作坊活動(dòng)達(dá)到預(yù)設(shè)目標(biāo)；梁蕓芳（2012）以薩提亞模式為理論依據(jù)，編制了大學(xué)生宿舍溝通方式問卷，考察了大學(xué)生宿舍人際溝通模式與自尊及生活滿意度的關(guān)系。我們結(jié)合前人研究，嘗試將薩提亞模式中的溝通理論應(yīng)用于改善大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的研究中。
二、對(duì)象與方法
（一）對(duì)象
心理咨詢室征集被試，有3名輔導(dǎo)員（其中男輔導(dǎo)員1人，女輔導(dǎo)員2人）和30名學(xué)生（其中男生12人，女生18人）自愿參加。本研究尊重研究對(duì)象的個(gè)人意愿，保護(hù)研究對(duì)象的隱私，研究對(duì)象不會(huì)受到生理和心理上的傷害。
（二）方法
1.研究工具
使用《癥狀自評(píng)量表》、《Rosenberg自尊量表》和編制的《大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查問卷》。
2.研究過程
本項(xiàng)研究大致分為四個(gè)階段。第一階段，對(duì)自愿參加的輔導(dǎo)員進(jìn)行薩提亞治療模式的理論學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，共計(jì)8次，每周1次，每次1個(gè)小時(shí)，為期2個(gè)月；第二階段，運(yùn)用《癥狀自評(píng)量表》、《Rosenberg自尊量表》和《大學(xué)生宿舍人際關(guān)系質(zhì)量調(diào)查問卷》對(duì)被試學(xué)生施測(cè)；第三階段，依據(jù)調(diào)查結(jié)果，以及薩提亞理論制定團(tuán)體活動(dòng)方案（具體見表1），由三名輔導(dǎo)員各自對(duì)被試學(xué)生進(jìn)行7次團(tuán)體輔導(dǎo)，每周1次，每次1個(gè)小時(shí)，為期2個(gè)月。第四階段，參加研究的輔導(dǎo)員各自對(duì)被試學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)滿意度和效果的調(diào)查，心理咨詢室教師對(duì)輔導(dǎo)員和隨機(jī)抽取的部分被試學(xué)生進(jìn)行每個(gè)人約20分鐘的訪談。
活動(dòng)結(jié)束后，采用定量與定性相結(jié)合的方法評(píng)估研究效果。被試學(xué)生填寫《團(tuán)體活動(dòng)滿意度問卷》、《團(tuán)體活動(dòng)效果評(píng)估問卷》。再次使用《癥狀自評(píng)量表》、《Rosenberg自尊量表》和《大學(xué)生宿舍人際關(guān)系質(zhì)量調(diào)查問卷》進(jìn)行施測(cè)，分別對(duì)研究前后的問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)。此外，本研究還使用個(gè)案研究和半結(jié)構(gòu)化訪談對(duì)研究效果進(jìn)行評(píng)估。
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三、結(jié)果
薩提亞治療模式對(duì)改善被試學(xué)生的心理癥狀起到了積極作用，學(xué)生在SCL90的人際敏感因子、焦慮因子、和抑郁因子干預(yù)前后有比較明顯的差異；結(jié)合問卷結(jié)果和培訓(xùn)中了解的被試學(xué)生的溝通方式，女生在表里一致型和討好型的溝通方式上顯著高于男生，男生在打岔型和超理智型溝通方式上顯著高于女生；結(jié)合Rosenberg自尊量表和培訓(xùn)中了解的被試學(xué)生的溝通方式，獨(dú)生子女、來自大城市的學(xué)生自尊度更高，更多地使用表里一致型的溝通方式。
從對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)的主觀感受來說，90%的學(xué)生非常喜歡這個(gè)團(tuán)體輔導(dǎo)；認(rèn)為這個(gè)團(tuán)體凝聚力非常強(qiáng)的占56%；從開展的實(shí)際效果來看，58%非常喜歡這個(gè)團(tuán)體活動(dòng)的內(nèi)容和形式，53%的學(xué)生認(rèn)為參加這個(gè)團(tuán)體活動(dòng)對(duì)自己的幫助非常大；68%的學(xué)生愿意參加再次類似的團(tuán)體活動(dòng)。
團(tuán)體活動(dòng)結(jié)束后，通過對(duì)輔導(dǎo)員和部分被試學(xué)生的訪談以及團(tuán)體活動(dòng)中的觀察歸納和學(xué)生的分享和反饋材料，我們發(fā)現(xiàn)，大部分的培訓(xùn)和團(tuán)體活動(dòng)都成功地達(dá)到了預(yù)設(shè)的目標(biāo)。學(xué)生從團(tuán)體輔導(dǎo)開始時(shí)的沉默和觀望，到逐漸開放自己，積極參與和分享，慢慢有效地結(jié)合團(tuán)體輔導(dǎo)的練習(xí)進(jìn)行個(gè)人察覺和成長(zhǎng)，逐漸表現(xiàn)出對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任、團(tuán)結(jié)互助、真誠(chéng)有愛。
四、討論
（一）薩提亞模式在改善大學(xué)生宿舍人際關(guān)系問題的適應(yīng)性
經(jīng)過3名輔導(dǎo)員對(duì)被試學(xué)生進(jìn)行的7次薩提亞模式團(tuán)體輔導(dǎo)，被試學(xué)生的自尊的得分有顯著提高，訪談結(jié)果也表明，被試學(xué)生的宿舍人際關(guān)系也得到了改善，此次團(tuán)體輔導(dǎo)是有效的。
（二）薩提亞模式適用于大學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)
本研究是探索薩提亞模式在解決大學(xué)生宿舍問題的一個(gè)嘗試，符合高校心理輔導(dǎo)工作的需求和目標(biāo)。結(jié)合前人的研究成果，我們可以看到薩提亞模式的團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一種提高學(xué)生自尊、改善人際關(guān)系的高效率的方法。本項(xiàng)研究也表明，學(xué)生知覺自己產(chǎn)生了改變，并對(duì)過去不當(dāng)?shù)臏贤Ｊ接辛诵碌恼J(rèn)識(shí)，提高了自尊，改善了宿舍人際關(guān)系。
（三）薩提亞模式在輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)中應(yīng)用的可行性
本次研究是薩提亞模式在高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)中的應(yīng)用進(jìn)行探索，研究結(jié)果表明，90%的學(xué)生非常喜歡3名輔導(dǎo)員老師主持的團(tuán)體輔導(dǎo)，68%的學(xué)生愿意參加再次類似的團(tuán)體活動(dòng)，這在一定程度上表明輔導(dǎo)員有參與心理輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)，他們?cè)诮邮苓^系統(tǒng)的心理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)和正規(guī)的心理咨詢技術(shù)培訓(xùn)之后，可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)。本項(xiàng)研究豐富了大學(xué)生心理輔導(dǎo)途徑，促進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的發(fā)展，還將進(jìn)一步證明輔導(dǎo)員參與心理輔導(dǎo)工作的可行性，為加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)提供一些參考資料。
2、以普及全市中小學(xué)心理健康教育為己任，審核職心理教師指標(biāo)抓落實(shí)。中小學(xué)生的心理素質(zhì)教育是中小學(xué)素質(zhì)教育的重要之一，學(xué)生只有具備良好的、健康的心理素質(zhì)，才能成為德、智、體、美、勞全面發(fā)展的有用人才，樂清市中小學(xué)心理健康教育工作目前主要由市教育局學(xué)生科負(fù)責(zé)，局領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)對(duì)這項(xiàng)工作十分重視，為了普及全市中小學(xué)校心理健康教育工作，學(xué)生科與政工科多次溝通協(xié)調(diào)，努力為各中小學(xué)爭(zhēng)取心理職教師的指標(biāo)，有的學(xué)校雖嚴(yán)重超編，但只要是配備心理職教師，一律開綠燈。去年，在學(xué)生科和政工科共同努力下，全市尚未配備心理職教師的學(xué)校都爭(zhēng)取到了心理職教師的指標(biāo)。后經(jīng)過調(diào)查了解，許多學(xué)校要到這個(gè)指標(biāo)后卻挪作它用，致使學(xué)校的心理健康教育有名無實(shí)。去年下半年，針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象，我們采取學(xué)區(qū)初查和教育局實(shí)地檢查相結(jié)合的方法，核實(shí)全市各中小學(xué)校實(shí)際心理職教師指標(biāo)數(shù)（到目前為止僅23人）。并要求各中小學(xué)校，從打造平安校園、和諧校園的高重視學(xué)校的心理健康教育工作。若今年還沒有配備心理職教師的學(xué)校，政工科將收心理職教師的指標(biāo)，促使各校將這項(xiàng)工作落到實(shí)處。
3、以研討、交流、培訓(xùn)為抓手，在普及的基礎(chǔ)上促提高2017年心理健康教育工作總結(jié)。為了促進(jìn)我市心理健康教育事業(yè)發(fā)展，研究心理健康教育工作規(guī)律，促進(jìn)心理健康教育工作者在探索中總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn)，展示我市當(dāng)前心理健康教育理論研究成果，營(yíng)造一個(gè)良好的心理健康教育理論研究氛圍。每年樂清市教育局根據(jù)浙江省和溫州市教育局心理健康教育“三優(yōu)”評(píng)比文件精神，組織心理健康教育論文、活動(dòng)課設(shè)計(jì)和個(gè)案輔導(dǎo)分析評(píng)比活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)逐年規(guī)范，并取得了一定的成績(jī)。20xx年向溫州選送了8篇案例，獲獎(jiǎng)7篇。其中一等獎(jiǎng)3篇，樂清市外國(guó)語(yǔ)學(xué)校高芳芳老師的《和媽媽說再見》、樂清中學(xué)李見雪老師的《老師，你有什么辦法讓我不想》，樂成鎮(zhèn)五小孔滬生老師《抽刀斷水水更流》；二等獎(jiǎng)2篇，市三中 伏忠國(guó)、李云鶴《一例考試焦慮的案例報(bào)告》和樂清中學(xué)盧倩倩老師的《走出他人的目光》；三等獎(jiǎng)2篇文章2017年心理健康教育工作總結(jié)。同時(shí)，市教育局采取“請(qǐng)進(jìn)，走出去”的方法對(duì)全市中小學(xué)教師開展培訓(xùn)，如樂清市外國(guó)語(yǔ)學(xué)校、白象中學(xué)等在教師繼續(xù)教育中開展教師心理健康教育，聘請(qǐng)心理家作心理健康教育工作報(bào)告；樂成鎮(zhèn)一中、樂成鎮(zhèn)實(shí)驗(yàn)中學(xué)等學(xué)校結(jié)合家長(zhǎng)學(xué)校邀請(qǐng)浙師大和溫州有關(guān)心理健康教育家開展心理健康教育講座；截止目前，我市有10多位老師獲浙江省中小學(xué)心理健康教育教師A級(jí)資格證書。
4、以心理輔導(dǎo)站等級(jí)評(píng)估為依托，打造心理健康教育特色學(xué)校樹品牌。為進(jìn)一步推進(jìn)我市學(xué)校心理健康教育發(fā)展,有效促進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施，根據(jù)《溫州市教育局關(guān)于中小學(xué)實(shí)施心理健康教育的指導(dǎo)意見》（溫教學(xué)〔20xx〕60號(hào)）精神，我市教育局積極開展心理健康教育工作輔導(dǎo)站的評(píng)估工作，并以心理輔導(dǎo)站的評(píng)估工作為依托，初步推開市心理健康教育“心理輔導(dǎo)特色學(xué)?！痹圏c(diǎn)工作，為推動(dòng)學(xué)校心理健康教育的深化和發(fā)展，我們通過班主任培訓(xùn)、建學(xué)校心理教育網(wǎng)、到學(xué)校指導(dǎo)等各種途徑，向我市中小學(xué)校心理健康教育工作上軌的學(xué)校宣傳運(yùn)用心理輔導(dǎo)優(yōu)化德育工作的意義，創(chuàng)建以心理健康教育為特色的德育特色學(xué)校。以求打造心理健康教育特色學(xué)校的新品牌，發(fā)揮心理健康教育在學(xué)生成長(zhǎng)和學(xué)校發(fā)展中的作用。目前，我市已經(jīng)涌現(xiàn)出了樂清中學(xué)、市三中、市職業(yè)中、育英學(xué)校、樂成一中、樂成實(shí)驗(yàn)中學(xué)等一批有特色的學(xué)校。市三中還被評(píng)為溫州市心理健康教育德育特色學(xué)校，市職業(yè)中、育英學(xué)校、樂成實(shí)驗(yàn)中學(xué)等被評(píng)為溫州市心理健康教育一級(jí)心理輔導(dǎo)站工作總結(jié)。
關(guān)鍵詞： 會(huì)談微技巧 心理輔導(dǎo) 沉默寡言學(xué)生
心理輔導(dǎo)老師如何讓不善言談的、內(nèi)向的學(xué)生也能暢所欲言，也能從老師那里吸取雨露，得到陽(yáng)光呢？經(jīng)過探索，我覺得利用“會(huì)談微技巧”效果不錯(cuò)?！皶?huì)談微技巧”是會(huì)談時(shí)的一組交流技巧，美國(guó)的艾倫?E?艾維和瑪麗?布萊福德?艾維，把它概括為以下幾個(gè)層次：貫注行為、詢問、來訪者觀察技巧、反應(yīng)性傾聽、聚焦、意義反映和人際影響等。下面就具體談?wù)勄懊嫠捻?xiàng)技巧在學(xué)校個(gè)別輔導(dǎo)中對(duì)沉默寡言學(xué)生的作用。
一、利用貫注行為鼓勵(lì)學(xué)生
任何會(huì)談和咨詢的前提都是與另一個(gè)人建立聯(lián)系的能力，要想打開學(xué)生的心扉，你就要與學(xué)生建立一種信任關(guān)系，如果你想與來訪學(xué)生建立一種信任關(guān)系，貫注技巧就是基礎(chǔ)。貫注行為可以鼓勵(lì)來訪者談話，可以運(yùn)用貫注行為幫助來訪者講述故事，縮短談話時(shí)間。貫注行為其實(shí)是一種對(duì)學(xué)生人格的尊重，越是內(nèi)向的學(xué)生對(duì)老師、對(duì)成人的態(tài)度越敏感，越渴望得到大人們的尊重。因此，教師給予貫注，視他們?yōu)橹?，與他們平等相處，這樣他們就樂于與老師談心理話。
貫注行為技巧由四個(gè)方面組成，概括起來就是“三V＋B”，即Visual/eye contact視覺/目光接觸；Vocal qualities聲音性質(zhì)；Verbal tracking言語(yǔ)跟蹤和注意的肢體語(yǔ)言B［1］。吳增強(qiáng)教授說教師面對(duì)學(xué)生時(shí)，從眼神、語(yǔ)言、表情和身體姿態(tài)各方面，充滿關(guān)注和期待，這對(duì)學(xué)生是無比重要的精神力量，它能點(diǎn)燃學(xué)生和教師智慧的火把。其實(shí)說的就是同一個(gè)意思。比如下面的個(gè)案（輔導(dǎo)老師毛淑女）：班上的男生小風(fēng)非常特別。每逢上語(yǔ)文課，他總是彎著腰趴在桌子上，尤其是在我提出問題以后，他的頭埋得更低了，幾乎要藏到桌子下面去。一旦被叫起來回答問題，他則雙手撐在桌子上，滿臉通紅，結(jié)結(jié)巴巴，語(yǔ)無倫次，有時(shí)甚至是大汗淋漓。
從小風(fēng)的作業(yè)情況和一些小的測(cè)查情況來看，他并不存在智力問題。他作業(yè)完成得比較認(rèn)真，能較好地掌握當(dāng)堂知識(shí)，并靈活運(yùn)用?？磥?，小風(fēng)的“訥于言”還另有原因。
一天放學(xué)時(shí)，我找到小風(fēng)，很溫和地說：“小風(fēng)，經(jīng)過這段時(shí)間地相處，老師發(fā)現(xiàn)雖然你平時(shí)很少跟大家說話，但你也有不少自己的優(yōu)點(diǎn)。老師很想跟你成為好朋友。如果你愿意，就點(diǎn)點(diǎn)頭，好嗎？”
他抬起頭來，疑惑地看了我一眼。看到我溫和、期待的眼神，他猶豫了好一會(huì)兒，終于點(diǎn)了點(diǎn)頭。我立刻熱情地?fù)肀Я艘幌?，告訴他我真的很高興他答應(yīng)跟我交朋友。我能感覺到他的身子因?yàn)榧?dòng)而產(chǎn)生小小的顫動(dòng)。（貫注行為）
果然，后來該生主動(dòng)找老師了，告訴了她一件事情，讓老師找到了他的癥結(jié)所在。最后經(jīng)過老師的幫助他最終打開了心扉，健康地成長(zhǎng)。
二、運(yùn)用詢問技巧引導(dǎo)學(xué)生
如果我們已經(jīng)給予學(xué)生充分貫注了，學(xué)生雖然有點(diǎn)信任我們，但還是不開口說話，我們就可以利用“詢問”引出話題，幫助來訪學(xué)生打開話匣子。
詢問可用“開放性”問題也可用“封閉性”問題，對(duì)于沉默不善言的學(xué)生，還是先用“封閉性”問題比較好，因?yàn)椤胺忾]性”問題通常使用“是不是”、“對(duì)不對(duì)”、“要不要”、“有沒有”等詞，而回答也是“是”、“否”式簡(jiǎn)單答案。如上面的那個(gè)案例，毛淑女老師就是用封閉性問題：“小風(fēng)，經(jīng)過這段時(shí)間的相處，老師發(fā)現(xiàn)雖然你平時(shí)很少跟大家說話，但你也有不少自己的優(yōu)點(diǎn)。老師很想跟你成為好朋友。如果你愿意，就點(diǎn)點(diǎn)頭，好嗎？”來開始的，這么簡(jiǎn)單的答案他們不可能不會(huì)回答，這樣，我們就可以根據(jù)這些問題收集資料，并加以條理化，澄清事實(shí)，獲取重點(diǎn)信息，封閉性問題使用得好，會(huì)使我們獲得重要的細(xì)節(jié)信息，但是這需要輔導(dǎo)老師事先做點(diǎn)準(zhǔn)備，就像朱軍主持的“藝術(shù)人生”一樣，節(jié)目里的嘉賓說得那么好，其實(shí)有時(shí)是朱軍引導(dǎo)得好、發(fā)問得好，而朱軍的問題就是精心設(shè)計(jì)的，輔導(dǎo)老師也一樣，要想讓不善言的學(xué)生說得出、說得好，你就要做好充分的準(zhǔn)備。
三、運(yùn)用觀察技巧抓住問題關(guān)鍵
通過細(xì)致地觀察，輔導(dǎo)老師可以對(duì)學(xué)生作出恰當(dāng)反應(yīng)，從而在會(huì)談時(shí)時(shí)時(shí)處處抓住關(guān)鍵問題。觀察的地方很多，可以是學(xué)生的面部表情、肢體語(yǔ)言及不一致和沖突的地方等。比如有一位初中學(xué)生由于成績(jī)差來我這里咨詢，當(dāng)說到自己家人（母親）在別人面前說自己成績(jī)差時(shí)眼睛發(fā)紅，淚光盈盈。這就是一個(gè)很重要的信息，于是制訂方案時(shí)我就考慮到了家長(zhǎng)的因素。再如有的學(xué)生回避或移開目光常是談及重要問題、困擾或內(nèi)心沖突的提示；兩手機(jī)械地搓、手指交叉分合、玩弄手指或小物件如手絹、筆等，常提示該學(xué)生內(nèi)心緊張不安；搖頭，揮手，突然急速反復(fù)調(diào)整坐姿，常是不耐煩、不同意的表示，等等。請(qǐng)看下面的個(gè)案（輔導(dǎo)老師馬可蓉）：初秋時(shí)分，正午的陽(yáng)光依然熾熱。我正倚在校心理輔導(dǎo)室窗前，門悄然而開，陰影里挪進(jìn)來一個(gè)男孩，他耷拉著腦袋，叫了一聲“馬老師”，身子一歪倒在了沙發(fā)上。無言的寂靜中，我看見他的十個(gè)手指緊緊絞在一起，胸膛起伏著，他抬頭望望我，我微笑著用目光表示了問候。我拍拍他的肩膀，坐下來問他：“怎么啦？被老師批評(píng)了？還是成績(jī)不理想？”他沒有回答，只是深深地嘆口氣，愣愣地看著我，眼神中的痛苦令人擔(dān)憂。我關(guān)切地表示：“有什么不順心，說出來會(huì)好受些?！彼崎_目光，越過窗戶，最后聚焦在遠(yuǎn)處……
有這樣反應(yīng)的學(xué)生肯定有著非常痛苦的事情，果然，后來經(jīng)過輔導(dǎo)老師的耐心等待，該學(xué)生終于講出了自己經(jīng)歷的事情，得到了老師的幫助，消解了心中的怨氣。還有的學(xué)生嘴上雖然稱贊某同學(xué)，但面部表情不以為然，這個(gè)不一致的地方就可以提示輔導(dǎo)老師其實(shí)他內(nèi)心并不是真正佩服或贊同那位同學(xué)的，這樣我們就可以從那個(gè)方面入手，收集信息直到解決問題。
四、使用反應(yīng)性傾聽理解學(xué)生
反應(yīng)性傾聽是一種積極的傾聽，積極的傾聽是一個(gè)主動(dòng)的過程。是一個(gè)耳、腦并用的過程，需要全身心投入，專注地聽，認(rèn)真地分析、思考，真正聽出對(duì)方所講的事實(shí)，所體驗(yàn)的情感，所持有的態(tài)度。［2］它并不是指僅僅坐在那里，聽來訪學(xué)生講，還要幫助來訪學(xué)生擴(kuò)充和豐富他們的故事。需要你能聽出學(xué)生的想法、情感和行為中發(fā)生的微妙的變化。學(xué)會(huì)傾聽是掌握理解的一把鑰匙，佐藤學(xué)在《在靜悄悄的革命》中寫道：“這種傾聽不是聽學(xué)生發(fā)言的內(nèi)容，而是聽其發(fā)言中所包含著的心情、想法，與他們心心相印，從而產(chǎn)生‘啊，真不簡(jiǎn)單’、‘原來如此’、‘真有趣呀’等共鳴共感。喚起這些情感體驗(yàn)可以說是傾聽學(xué)生發(fā)言的‘理解方式’應(yīng)具有的最重要的意義?！眱A聽有三種技巧：鼓勵(lì)、釋義和總結(jié)［3］，下面以具體例子說明這三種傾聽技巧的運(yùn)用。
下面一個(gè)因人際交往和高考?jí)毫Χ鴾?zhǔn)備輟學(xué)的案例。（輔導(dǎo)老師吳建微）
他低頭坐著，一言不發(fā)。
“我們能否聊聊？”我輕輕地問。
“沒什么好說的，我知道你又是來叫我回校讀書的，我已經(jīng)下定決心，不再去讀書了，誰來說教都沒用的。”他顯出無所謂的樣子?！芭?，你怎么知道我是來叫你來學(xué)校讀書的呢？”
……
“從剛才的談話中，可以看出你很有自己的看法，也很有自己的思想，這表明你對(duì)文學(xué)、哲學(xué)的感悟欣賞能力很不錯(cuò)。不過有些學(xué)者認(rèn)為，喜歡文學(xué)的人比一般人更敏感，你覺得自己比較敏感嗎？”（鼓勵(lì)，尋找他的優(yōu)點(diǎn)）
“是的，可能是吧?！?/p>
“敏感的人又常常比別人多一些煩惱，你遇到過煩惱嗎？”
“我的煩惱太多了……”
“哦？你能否具體說說？”
……
我：你剛才說，你體質(zhì)差又不愛運(yùn)動(dòng)，又患有嚴(yán)重的鼻炎，讓同學(xué)知道了，會(huì)看不起你，你憑什么這樣說？（釋義）
他：因?yàn)槲腋叨聦W(xué)期以來成績(jī)?cè)絹碓讲?，已?jīng)讓自己抬不起頭來了。
我：你們班同學(xué)身體不好的還有嗎？你對(duì)他們有瞧不起嗎？
他：有，那倒沒有。
我：其他同學(xué)對(duì)他們有看不起嗎？
他：好像也看不出。
我：那你怎么斷定他們會(huì)瞧不起你呢？
他：因?yàn)槲页煽?jī)也越來越不好，身體又不好，而他們，比如女同學(xué)吧，成績(jī)較好，而那個(gè)男同學(xué)他藍(lán)球打得很好。
我：你的意思是說，你成績(jī)不好，身體也不好，又不會(huì)體育運(yùn)動(dòng)，同學(xué)就瞧不起你。那你說說，有哪些同學(xué)從他們具體的行為神態(tài)或什么事件當(dāng)中，可以看出他們瞧不起你。（總結(jié)與釋義）
其實(shí)對(duì)于不善言的學(xué)生，積極傾聽非常必要，特別要運(yùn)用鼓勵(lì)技術(shù)，效果不可低估。當(dāng)然輔導(dǎo)老師，傾聽的習(xí)慣和態(tài)度比傾聽的技術(shù)更重要。
總之，對(duì)于不善言辭的學(xué)生來說，一個(gè)關(guān)鍵的問題就是獲取他們的信任，然后與他們建立和諧的關(guān)系，由于信任第二個(gè)例子中的小偉由“刺猬”變?yōu)榱恕熬d羊”；由于信任內(nèi)向?qū)W生可以打開心扉，但我們千萬不要急于求成，要順其自然，只要老師是真心的、真誠(chéng)的，并輔以以上的“會(huì)談微技巧”，相信學(xué)生一定會(huì)感覺到，最后也定會(huì)向老師暢所欲言。其實(shí)，不是技巧助人，而是真心助人，是愛贏得了愛。俄國(guó)教育家烏申斯基曾說：“在教育工作中，一切都應(yīng)該建立在教師人格的基礎(chǔ)上。因?yàn)橹挥袕慕處熑烁竦幕畹脑慈胁拍苡楷F(xiàn)出教育的力量?！薄皼]有教師對(duì)學(xué)生的直接的人格方面的影響，就不可能有深入性格的真正教育工作?！边@可以作為輔導(dǎo)老師的座右銘。
參考文獻(xiàn)：
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