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關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；工商管理；合理應(yīng)用
中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 收稿日期：2015-09-30
一、案例教學(xué)方法的特點
案例教學(xué)法具有較強的針對性。在教學(xué)過程中，案例教學(xué)法所選擇的案例是由教師根據(jù)所授內(nèi)容進(jìn)行篩選而得到的，是與教學(xué)目標(biāo)緊密聯(lián)系的，是為了學(xué)生更好地理解教師所授內(nèi)容而安排的。讓學(xué)生在特定的、典型性的環(huán)境中進(jìn)行角色體驗，從而提升自己處理實際問題的能力，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方式。
案例教學(xué)法還具有一定的開放性。這個開放性指的是學(xué)生在教學(xué)過程中能夠參與進(jìn)去，教師和學(xué)生在課堂上扮演不同的角色，全員參與。學(xué)生在參與教學(xué)過程中能夠發(fā)現(xiàn)自己與經(jīng)典案例處理方式的不同，從而發(fā)現(xiàn)自己處理實際問題能力的不足，并及時作出改正，逐步提高自己理論聯(lián)系實際的能力，拓展思維廣度，也提升了語言表達(dá)能力。
案例教學(xué)具有很強的師生互動性。在案例教學(xué)法實施過程中，教師不再是傳統(tǒng)課堂上的講解員，而是成為案例中的主持人和旁白，學(xué)生也從一個單純的學(xué)習(xí)者成為案例中的角色。這樣學(xué)生能夠在教師的引導(dǎo)下對經(jīng)典案例進(jìn)行再現(xiàn)和討論，從而提升知識技能和處理實際問題的能力，這也為教師減輕了教學(xué)壓力。
二、案例教學(xué)存在的問題
我國高校在運用案例教學(xué)法時，會為了向?qū)W生傳達(dá)經(jīng)典案例而過分重視理論分析，而忽視實踐操作和對細(xì)節(jié)處理的把握。教師對案例的理論進(jìn)行大量分析能夠加深學(xué)生對課本知識的印象，但也使案例教學(xué)法失去了其應(yīng)有的作用。
案例教學(xué)法中所選擇的案例大部分與我國實際情況不相符。由于案例教學(xué)法在我國高校應(yīng)用的時間較短，教師在選擇案例時多在報刊中進(jìn)行選擇，選擇范圍較窄，這樣就造成了相關(guān)案例與現(xiàn)代中國實際情況脫軌的局面。這樣的案例選擇，無法使學(xué)生真正掌握處理實際工商管理問題的辦法。
部分教師對案例教學(xué)法的運用不夠熟練，認(rèn)識不夠全面，往往會造成在工商管理教學(xué)過程中，案例教學(xué)法與其他教學(xué)方法的關(guān)系處理不當(dāng)。有些教師在教學(xué)過程中會過分依賴傳統(tǒng)教學(xué)方法，將案例教學(xué)僅僅作為一種舉例方式出現(xiàn)在課堂，使案例教學(xué)的效果得不到體現(xiàn)。這樣就使案例教學(xué)法與其他教學(xué)方法無法相互配合，在工商管理教學(xué)過程中起不到相關(guān)的作用。
三、案例教學(xué)的合理應(yīng)用
案例教學(xué)在工商管理課堂上的合理運用需要注重對學(xué)生各方面能力的培養(yǎng)。案例教學(xué)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，這就要求案例教學(xué)要以培養(yǎng)學(xué)生的分析能力、思維能力、處理實際問題的能力為出發(fā)點，讓學(xué)生在接觸到一系列案例之后學(xué)會自主進(jìn)行思考，從而學(xué)會將工商管理理論與實際問題相結(jié)合。
在運用案例教學(xué)法學(xué)習(xí)相關(guān)工商管理知識時，要根據(jù)實際情況采用靈活的教學(xué)形式，并將各種教學(xué)方法相結(jié)合。教師在實際操作過程中，要注意每節(jié)課所授內(nèi)容不同以及參與的學(xué)生不同、學(xué)生的水平不同等特點，安排不同的案例以及對案例分析的不同形式。教師在教學(xué)過程中還需要不斷完善工商管理相關(guān)案例的選擇，多選擇符合國內(nèi)實際情況的、與時代接軌的案例。在案例教學(xué)初期可以選擇一些相對經(jīng)典案例，讓學(xué)生對這一教學(xué)方法有整體上的理解，并逐步適應(yīng)這種教學(xué)方法。之后引入與時展密切聯(lián)系的案例，條件允許的情況下可以引入本地區(qū)的案例，讓學(xué)生根據(jù)本地區(qū)實際情況提出自己的見解，從而更好地提升學(xué)生處理實際問題的能力。
綜上所述，教師應(yīng)針對現(xiàn)代案例教學(xué)在工商管理教學(xué)的應(yīng)用中存在的問題，注重對學(xué)生各方面能力進(jìn)行培養(yǎng)，根據(jù)實際情況采用靈活的教學(xué)形式，并將各種教學(xué)方法相結(jié)合，不斷完善工商管理相關(guān)案例的選擇，從而使案例教學(xué)法逐步完善，從而更好地提升學(xué)生處理實際問題的能力。
參考文獻(xiàn)：
眾所周知，開卷考試題中最能拉開距離、提高試卷區(qū)分度的是主觀性試題，如材料分析題、理解題等，這類試題的特點，一是“活”，注重對學(xué)生分析問題能力的考查：二思想性“強”，注重學(xué)生的情感體驗，體現(xiàn)思想政治課的目的性原則：三是鼓勵創(chuàng)新，部分省市在試題設(shè)計中甚至增設(shè)創(chuàng)新加分。可見，如何建立新的課堂觀念，適應(yīng)開卷考的形勢要求，改革思想政治課教學(xué)，是當(dāng)前廣大思想政治課教師迫切需要思考和解決的問題。
其次農(nóng)村初中生雖然沒有嚴(yán)重心理健康問題，但一些小的問題還是導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)生活不能盡如人意：學(xué)生的自尊心都很強，但認(rèn)識還不夠準(zhǔn)確，對自己的缺點認(rèn)識不足，虛榮心較強，維護(hù)自尊的方法不正確，很多學(xué)生的自信心不足，大多是有一定程度的自卑，有個別學(xué)生陷入自負(fù)的誤區(qū)，學(xué)生缺乏自信，認(rèn)為自己不如別人而產(chǎn)生的慚愧、羞怯、畏縮，甚至心灰意冷的復(fù)雜情緒，也就很難做到自立和自強：中學(xué)生大都具有較強的法律意識，渴望或者愿意學(xué)習(xí)法律知識，也大都具備一定法律知識，但對法律知識多停留在層面認(rèn)識，運用法律分析和解決實際問題的能力較差；學(xué)生雖然對“責(zé)任”有所耳聞，但對責(zé)任心、責(zé)任感、責(zé)任意識等還沒有明確認(rèn)識。部分學(xué)生存在逃避責(zé)任，缺乏責(zé)任意識，不能自覺承擔(dān)責(zé)任。
再次現(xiàn)代中學(xué)生對傳統(tǒng)政治教學(xué)課堂不敢興趣，感到政治課枯燥無味，學(xué)生重理論、輕實踐，缺乏解決實際問題的能力。現(xiàn)在的思想政治課的教學(xué)現(xiàn)狀令人擔(dān)憂，目前，在思想政治課堂教學(xué)中使用最多的方法是講授法。教師在教學(xué)中，往往也以“知識”為中心，忽視智力、能力、情感、態(tài)度等因素；往往重說理、輕情感：重結(jié)論、輕過程；這是一種以教師為主的灌輸式或稱為“填鴨式”的教學(xué)方法。這種靠教師講授，缺乏師生之間必要交流的教學(xué)方法，使學(xué)生不易掌握所學(xué)的內(nèi)容，從而導(dǎo)致教學(xué)效果低下；其次還表現(xiàn)在，這種講解式的教學(xué)方法在教學(xué)過程中由于以講解理論為主，缺乏與實踐的銜接，只重視理論的掌握，學(xué)生雖然有了較扎實的理論功底，能應(yīng)付各種條條框框，但卻不知如何在實踐中使用這些理論知識，在解決實際問題時顯得束手無策。教育部頒布的《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》在其課程改革目標(biāo)中明確規(guī)定：倡導(dǎo)學(xué)生主動參與，樂于探究、勤于動手，培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力，獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與創(chuàng)作的能力。隨著素質(zhì)教育的進(jìn)一步推進(jìn)，人們越來越清醒地認(rèn)識到要切實提高素質(zhì)教育的成效，在轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改革教學(xué)評價體系的同時，還必須緊緊抓住課堂這一主陣地，通過優(yōu)化課堂教學(xué)方法，一方面必須給傳統(tǒng)教學(xué)方法以新的內(nèi)涵，另一方面必須引進(jìn)一些發(fā)現(xiàn)、探索、歸納、推理的現(xiàn)代教學(xué)方法，從而建立科學(xué)、合理的教學(xué)模式，真正將素質(zhì)教育落到實處。而從思想政治課理論性強的特點出發(fā)，科學(xué)地應(yīng)用案例教學(xué)法，則不失為一個有效途徑。
案例教學(xué)法是一種啟發(fā)學(xué)生研究實際問題，提高學(xué)生分析問題和解決問題能力，注重學(xué)生智力開發(fā)及能力培養(yǎng)的現(xiàn)代教學(xué)方法，也是一個理論聯(lián)系實際，啟發(fā)式的教學(xué)相長的教學(xué)過程，它有著傳統(tǒng)教學(xué)方法所不具備的特殊功能，所以在研究中對學(xué)生能力的提高取得了較明顯的實效。
（一）通過案例教學(xué)，極大激發(fā)了學(xué)生求知欲
案例教學(xué)法在具體實施中，可以有多種形式，既可以進(jìn)行典型示范引導(dǎo)，又可以進(jìn)行逼真模擬訓(xùn)練：既可以進(jìn)行個人練習(xí)，又可以開展小組討論。教師可根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)問題情境，激發(fā)學(xué)生的求知欲。例如，在《消費者權(quán)益》有關(guān)消費者享有的權(quán)利的教學(xué)中，若按傳統(tǒng)教學(xué)方法，則教師免不了要逐條介紹，學(xué)生會覺得枯燥無味，因而缺乏學(xué)習(xí)興趣。若采用案例教學(xué)法，先引導(dǎo)學(xué)生看漫畫《顧客是上帝》，然后讓學(xué)生充分發(fā)揮自己的相象，揣摩畫中的“沖突”的起因、經(jīng)過、結(jié)果。選擇一位同學(xué)扮演攤主，一位扮演顧客……同學(xué)們興致勃勃地在模擬情境中學(xué)到了知識，而且學(xué)會了為人處世的原則，并培養(yǎng)了學(xué)生的應(yīng)變和表演能力。
（二）通過案例教學(xué)，有效深化了學(xué)生理性認(rèn)識
案例教學(xué)法是一種理論聯(lián)系實際的教學(xué)方法，在具體實施中，往往是從具體上升到抽象，即通過對具體案例的分析研究來探尋帶有普遍指導(dǎo)意義的內(nèi)在規(guī)律，從中導(dǎo)出一般的原理、理論，所以比較易懂好記，生動形象，有助于理論學(xué)習(xí)的進(jìn)一步深化。如在學(xué)習(xí)《公民的基本權(quán)利和義務(wù)》時，為了將抽象的理論形象化，我事先設(shè)計了一些案例，先讓學(xué)生看案例，然后把他們歸納起來。這樣不僅避免了傳統(tǒng)教學(xué)的枯燥乏味，而且學(xué)得輕松，記憶深刻，
（三）通過案例教學(xué)，促進(jìn)了學(xué)生分析能力、歸納能力、解決實際能力提高
案例教學(xué)法是“以行為導(dǎo)向”的一種現(xiàn)代教學(xué)理論為基礎(chǔ)的現(xiàn)代教學(xué)方法。它強調(diào)在教學(xué)中應(yīng)將教與學(xué)的過程視為一種社會的交往情境。在這樣的情境中，學(xué)生能夠主動參與學(xué)習(xí)活動，師生能夠相互交流，并且在此情境中學(xué)生能夠通過反復(fù)的練習(xí)，形成一定的學(xué)習(xí)能力、社會能力和職業(yè)能力。因此，在這樣的教學(xué)中，學(xué)生真正被擺到“學(xué)習(xí)主體”的位置上，他們不會被要求強記內(nèi)容，但必須開動腦筋，苦苦思考，如此反復(fù)訓(xùn)練，學(xué)生分析問題、解決問題的能力必然有所提高。例如在《公民依法繼承私有財產(chǎn)》關(guān)于繼承的程序和遺產(chǎn)的分配原則等內(nèi)容的教學(xué)中。若采用傳統(tǒng)教學(xué)方法則免不了教師逐條講解，學(xué)生卻很不耐煩的局面，而在解決實際問題中，學(xué)生仍可能束手無策。如果采用案例教學(xué)法，則可將全班同學(xué)分成四組，分別扮演原告、被告、律師、小法官，讓其模擬整個審理過程。這樣一來，教學(xué)活動生動有趣，學(xué)生不僅熟練掌握了繼承的程序和遺產(chǎn)的分配原則等內(nèi)容，還能在活動過程中發(fā)現(xiàn)課本中沒有提及的問題，并且熟悉了法庭審理的一般程序，培養(yǎng)了學(xué)生解決實際問題的能力。
【關(guān)鍵詞】案例教學(xué)法 任務(wù)教學(xué)法 情景模擬
教學(xué)法作為一種被學(xué)術(shù)界廣泛接受的教育理論，經(jīng)過多年的發(fā)展和驗證，已經(jīng)非常成熟，許多具體的表現(xiàn)形式也被付諸于教學(xué)實踐中，在高等教育的教學(xué)反饋中，也獲得了肯定。其中，案例教學(xué)法在我國是發(fā)展相對較晚，也是開放性和創(chuàng)新性較大的一種教育理論和教學(xué)手段。其在當(dāng)代體現(xiàn)的教學(xué)優(yōu)勢是非常明顯的。不僅讓學(xué)生對相關(guān)專業(yè)理論有了更具象化的理解，也可以提高學(xué)生對所學(xué)知識的實際應(yīng)用能力。同時也培養(yǎng)和鍛煉了教學(xué)對象的邏輯思維能力、應(yīng)變能力以及辯證思維能力。此外，傳統(tǒng)教學(xué)中，學(xué)生們往往缺乏具體的社會經(jīng)驗和實際操作技能，案例教學(xué)法可以幫助他們彌補這些重要的能力缺失。同時，案例教學(xué)法還有助于培養(yǎng)學(xué)生的獨立思維習(xí)慣和自學(xué)能力。
當(dāng)前大部分高等院校商務(wù)英語教學(xué)面向的教學(xué)對象，除了商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生之外，主要包括英語專業(yè)（非商務(wù)
類）學(xué)生，國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生，國際金融專業(yè)學(xué)生等，由于課程受眾范圍廣泛，也決定了此類型相關(guān)的課程設(shè)計有別于傳統(tǒng)的，單一的語言類課程或者商務(wù)類課程。而其中的商務(wù)英語口語課程，更具備其特殊性。傳統(tǒng)英語口語課程旨在訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生的英文口頭表達(dá)能力，課程設(shè)計涵蓋英文對話，英文陳述，英文演講，英文辯論等多個口頭技能。從授課主體來看，英語口語課程有中國教師承擔(dān)，也有英美國家的外教老師承擔(dān)，但其課程培養(yǎng)目標(biāo)幾乎是一致的。該課程的另一個特點在于技能性，在課堂進(jìn)程和時間安排上，應(yīng)盡可能的讓學(xué)生有更多實際演練口語的機會，這也區(qū)別于其他知識類課程傳統(tǒng)講授的方式。那么，從教學(xué)目的的角度，商務(wù)英語口語在大的培養(yǎng)目標(biāo)上和一般英語口語課程并沒有太大區(qū)別，即語言技能的訓(xùn)練和提升。但從人才培養(yǎng)的專業(yè)化來看，商務(wù)英語口語課程更注重培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)領(lǐng)域的英文口頭表達(dá)能力。簡單點說，通過該項課程學(xué)習(xí)的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)能夠熟練掌握和運用專業(yè)的商務(wù)英語詞匯，在一般的商務(wù)場合能夠用英語無障礙的口頭交流，甚至能夠在較為復(fù)雜的商務(wù)關(guān)系中進(jìn)行專業(yè)化的英文溝通。
這里可以很清楚的明確商務(wù)英語口語課程設(shè)計需要做到兩點，第一，與傳統(tǒng)英語口語課程一樣，提升學(xué)生的英語口頭表達(dá)能力。第二，培養(yǎng)學(xué)生將商務(wù)知識融會貫通，使英文口頭表達(dá)更加商務(wù)化，并且能夠熟練運用英語口語做商務(wù)交流。從第二點也可以看出，商務(wù)英語口語課程也是對其他商務(wù)英語專業(yè)課或經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)課的語言檢驗，這也是為什么很多高校經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中設(shè)置了該項課程。教師在英語口語課程中，有一種被普遍接受并廣泛運用的教學(xué)手段――通過情景模擬和角色扮演，讓學(xué)生身臨其境的演練口頭表達(dá)能力。筆者認(rèn)為，在商務(wù)英語口語課程中，這種情景模擬的設(shè)計通過現(xiàn)代教學(xué)理念和手段的不斷更新，逐漸也被更真實的具體案例所替代。而案例教學(xué)法的運用，也慢慢的革新了商務(wù)英語口語教學(xué)的設(shè)計模式。首先，課程的商務(wù)性特點，為案例植入課堂提供了很好的契機，現(xiàn)實中的商務(wù)案例為這項課程提供了龐大的資源。其次，案例教學(xué)本身也是任務(wù)教學(xué)法在商務(wù)英語口語教學(xué)中的一種運用，而任務(wù)教學(xué)法在近幾年的教育改革實踐中已經(jīng)突顯了其優(yōu)勢作用。最后，案例教學(xué)提供的任務(wù)更接近真實的商務(wù)場景，案例本身是一個完整和統(tǒng)一的商務(wù)事件， 有開頭和結(jié)尾，同時也提出待解決的實際問題。而學(xué)生在課堂上的任務(wù)就是理清商務(wù)關(guān)系和事件發(fā)展的因果性和邏輯性， 這需要運用自己掌握的商務(wù)知識，結(jié)合案例給出的情景和任務(wù)來進(jìn)行分析并解決問題。在這個過程中，教師的角色需要引導(dǎo)學(xué)生運用專業(yè)理論來分析案例，這有別于傳統(tǒng)口語課堂，雖然最終都是讓學(xué)生“各抒己見”，但案例教學(xué)是需要學(xué)生的最終口頭陳述或者觀點分享更加“有理有據(jù)”，商務(wù)英語口語輸出應(yīng)當(dāng)顯得更專業(yè)化和學(xué)術(shù)化。同時，當(dāng)選取的案例真實性更強時， 學(xué)習(xí)者會將置身于案例中 ， 從而驅(qū)動自我進(jìn)行思考和質(zhì)疑。與普通任務(wù)教學(xué)不同， 案例教學(xué)的任務(wù)完成，通常無關(guān)乎于答案的確定與否，而在于學(xué)生是否能形成自己的語言表達(dá)邏輯結(jié)構(gòu)，并能夠?qū)⑸虅?wù)知識和理論系統(tǒng)和完整的進(jìn)行口頭英文輸出。當(dāng)然，除了思維和知識引導(dǎo)，在運用案例教學(xué)法時，教師仍然需要對一些專業(yè)的商務(wù)語言進(jìn)行歸納和總結(jié)，服務(wù)于今后的其他案例，舉一反三，讓學(xué)生熟能生巧。
在當(dāng)代教育制度和教學(xué)體系下，課堂教學(xué)質(zhì)量仍然是學(xué)校實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的第一要素。這一要素也直接決定了學(xué)校的教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。尤其是高等教育，為了適應(yīng)新的社會人才需求，更是對傳統(tǒng)課堂進(jìn)行了各式各樣的教學(xué)改革。當(dāng)然，高校教學(xué)改革包含很多方面，涉及到課程體系，人才培養(yǎng)方案，以及教學(xué)大綱等。但有一點是高等教育眾多學(xué)者和一線教師達(dá)成共識的，那就是課堂的創(chuàng)新一直在主導(dǎo)著課程的改革。而以教學(xué)法為指導(dǎo)的多樣化的教學(xué)手段和教學(xué)模式，正是課堂創(chuàng)新的所需要的。案例教學(xué)法已經(jīng)風(fēng)靡國內(nèi)外的教學(xué)課堂，也逐漸從運用于專業(yè)知識型課程，過渡到運用于語言技能型的課程。商務(wù)英語口語作為一門實踐性較強的應(yīng)用型課程，教師輔以案例教學(xué)法開展課堂教學(xué)，既可以為此門課程提供更多的趣味性和操作性，也讓學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程更加有效率，掌握一門語言技能更具備準(zhǔn)職業(yè)化素質(zhì)。
論文摘要：隨著全球經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，商務(wù)英語逐步成為涉外交際的重要工具。而案例教學(xué)則是一種開放式的教學(xué)法，為商務(wù)英語教學(xué)創(chuàng)設(shè)了一個身臨其境的語言環(huán)境，使中專學(xué)生得到分析和處理所面臨問題的鍛煉機會；通過角色扮演，能讓學(xué)生設(shè)身處地地體驗各崗位的責(zé)任，學(xué)會如何解決問題，從而有效開發(fā)學(xué)生的語言能力和運用語言進(jìn)行實際交際的能力，為學(xué)生的就業(yè)和繼續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
一、使用案例教學(xué)法進(jìn)行中專商務(wù)英語教學(xué)的優(yōu)點
1、有利于鞏固學(xué)生對所學(xué)課程理論的理解，為綜合運用所學(xué)知識去解決實際問題做好準(zhǔn)備。
中專學(xué)生一般在中專一年級上學(xué)期學(xué)習(xí)的內(nèi)容仍舊與初中一樣，以語文、數(shù)學(xué)、英語為主，計算機操作為輔。而到了第二學(xué)期開始逐步增加一些專業(yè)課程。例如對于中專商貿(mào)專業(yè)的學(xué)生來說，學(xué)習(xí)商務(wù)英語一般是在有了一定的英語基礎(chǔ)和商貿(mào)專業(yè)知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，學(xué)生通過具體的案例，訓(xùn)練初步利用英語進(jìn)行溝通，并結(jié)合語言環(huán)境，充分鞏固和理解之前所學(xué)過的關(guān)于國際貿(mào)易單證、報關(guān)報檢以及國際物流中的一些專業(yè)知識。
2、能給學(xué)生創(chuàng)造一個身臨其境的感覺，使其得到分析和處理所面臨問題的鍛煉機會。
中專學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和現(xiàn)狀決定了中轉(zhuǎn)商務(wù)英語教學(xué)的教學(xué)方法和模式應(yīng)該進(jìn)行合理調(diào)整，以適應(yīng)該年齡段學(xué)生的學(xué)習(xí)特點。中專階段的學(xué)生年齡大概在16-18歲，喜歡接受新事物，表現(xiàn)欲強烈，而案例教學(xué)法創(chuàng)設(shè)的案例環(huán)境、具體問題，能給學(xué)生機會去思考、解決，是學(xué)生難得的展現(xiàn)自我的舞臺。
3、通過角色扮演，案例分析還可讓學(xué)員設(shè)身處地體驗組織中各崗位的責(zé)任，學(xué)習(xí)運用“職權(quán)”去解決問題，從而提高學(xué)生從事管理工作的能力。
角色扮演使嚴(yán)肅的課堂變得生動有趣，學(xué)生不再是觀眾而是演員，他們可能是經(jīng)理、進(jìn)出口商、報檢員或者是商等等，通過真實的角色扮演，可深入了解所學(xué)的知識背景，更扎實地掌握相關(guān)英語表達(dá)和專業(yè)術(shù)語，在充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)上，提高學(xué)生的語言運用能力。
二、案例分析法作為輔助教學(xué)工具所包含的基本環(huán)節(jié)
1、案例準(zhǔn)備：
中專商務(wù)英語教學(xué)主要涉及商務(wù)函電、外貿(mào)合同、外貿(mào)單證（商業(yè)發(fā)票、裝箱單、保險單、海運提單、信用證）的填寫與制作等。教師應(yīng)以這些作為案例背景著手收集、編寫、設(shè)計與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的案例，精選出的案例應(yīng)當(dāng)是典型的，有針對性和系統(tǒng)性。然后請學(xué)生自己設(shè)計場景具體內(nèi)容，教師僅適當(dāng)提供意見作為參考。
2、分析與討論：
將全班學(xué)生分為若干小組（一般4-6個小組，每組4-5人），以小組為單位進(jìn)行分析、討論、辯論，督促每個學(xué)生積極參與，發(fā)表自己的觀點、見解，汲取他人的新觀點。課堂上分析討論時，通常是少數(shù)性格外向、英語水平好的學(xué)生居于主導(dǎo)地位。然而課堂時間有限，所以教師應(yīng)鼓勵每個學(xué)生都積極參與。小組討論結(jié)束后各小組最好能形成統(tǒng)一的意見或認(rèn)識，然后每個小組委派代表向全班對案例作一分析、闡述并作小結(jié)發(fā)言。教師應(yīng)盡量給每位同學(xué)機會，并且不同的案例委派不同的代表，這樣可將機會給予更多的學(xué)生。案例的分析、辯論必須注意自己的組詞組句及語言表達(dá)的方式，教師應(yīng)鼓勵學(xué)生珍視難得的發(fā)言機會，大膽主動地表達(dá)自己對問題的見解，以鍛煉自己的口語表達(dá)能力、思辨應(yīng)變能力以及靈活運用知識的能力。
3、案例總結(jié)：
案例分析、討論結(jié)束后，教師應(yīng)及時總結(jié)本次討論?？偨Y(jié)并非是簡單地給出所討論案例的答案，況且很多案例并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，而是指出本次案例討論的思路，討論的難點、重點，主要解決的問題，如何運用理論知識，并評述本次討論的不足之處與成功之處等等。
三、使用案例教學(xué)法進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)注意的問題
首先，教師應(yīng)密切關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)， 引導(dǎo)學(xué)生的討論方向，并在必要時進(jìn)行調(diào)控；另外，案例教學(xué)耗時較多，因而案例教學(xué)的組織應(yīng)該是師生合作進(jìn)行，學(xué)生為主，教師為輔，并鼓勵學(xué)生學(xué)會充分利用媒體、互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)學(xué)習(xí)資源；與此同時，學(xué)生一般都沒有實踐經(jīng)驗，教師不必?fù)?dān)心討論不起來，但一定要有理論知識作底襯，即案例教學(xué)一定要在學(xué)生完成理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。
商務(wù)英語教學(xué)模式的調(diào)整不僅是教學(xué)活動或教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變，而且是教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變，是實現(xiàn)從以教師為中心、單純傳授語言知識和技能的模式，向以學(xué)生為中心、既傳授一般的語言知識與技能還注重培養(yǎng)語言運用能力和自主學(xué)習(xí)能力的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變。教師應(yīng)根據(jù)語言教學(xué)實際情況、中專學(xué)生的具體情況和特點，運用自己的教學(xué)經(jīng)驗，選擇合適的教學(xué)手段來達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生運用語言進(jìn)行交際的能力。只有這樣，商務(wù)英語教學(xué)才能跟上時代的步伐，才能培養(yǎng)更多的應(yīng)用型人才。
參考文獻(xiàn)：
[1]戴維德·w·埃維營 揭開哈佛商學(xué)院的奧秘[M].聯(lián)經(jīng)出版事業(yè)公司1991。
一、案例教學(xué)的特點和作用
案例教學(xué)由美國哈佛商學(xué)院于20世紀(jì)20年代首創(chuàng)和倡導(dǎo)，在培養(yǎng)應(yīng)用型人才方面具有獨特功效。 其特點是圍繞一定的教學(xué)目的，在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，以客觀真實的管理案例為研究對象把學(xué)生帶入特定現(xiàn)場，深入角色，再現(xiàn)案例情形，通過學(xué)生的獨立思考或集體協(xié)作，總結(jié)管理經(jīng)驗、教訓(xùn)，找出存在問題的根源并制訂出解決問題的方案，訓(xùn)練學(xué)生利用所學(xué)理論知識分析研究實際問題的能力，進(jìn)而從實踐角度鞏固、補充和豐富書本知識。 案例教學(xué)的過程具有極為豐富的內(nèi)容，是對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)知識、研究問題和讀、寫、說綜合訓(xùn)練的過程，其作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
(一)案例教學(xué)有利于深化教學(xué)方法的改革。案例教學(xué)十分重視學(xué)生的主體性、主動性和積極性的發(fā)揮。 在教學(xué)過程中，學(xué)生是課堂活動中的主角，教師的角色是指導(dǎo)者和推動者，啟發(fā)學(xué)生通過案例的分析推導(dǎo)、運用理論解決實際問題。 學(xué)生所學(xué)不再是書本上的教條，而是活的知識和解決問題的方法，幫助學(xué)生建立起知識的總體，深化課堂理論教學(xué)。 這種教學(xué)方法理論與實踐相結(jié)合，與教育教學(xué)規(guī)律一致，符合教學(xué)模式改革的要求。
(二)案例教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析能力，加速知識向技能的轉(zhuǎn)化。學(xué)生拿到老師布置的案例后，對案例進(jìn)行認(rèn)真閱讀，圍繞案例中需要解決的問題搜集相關(guān)信息， 深入案例中的角色，對復(fù)雜多變的案情做出分析判斷，增加學(xué)生對所學(xué)理論的感性認(rèn)識，讓學(xué)生將所學(xué)的管理理論知識融會貫通，靈活地、創(chuàng)造性地綜合運用以解決實際問題，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、洞察問題和分析問題的技能。 聯(lián)合國教科文組織曾對課堂講授、案例研究、研討會等九種教學(xué)方法進(jìn)行研究，分別在知識傳授、分析力培養(yǎng)、態(tài)度轉(zhuǎn)變、提高人際技巧、接受度和知識保留力六個方面對各國專家做了廣泛調(diào)查， 結(jié)果發(fā)現(xiàn)案例研究的教學(xué)方法綜合效果名列第一。
(三)案例教學(xué)可以促使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。黨的十報告提出：“建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會。 ”而要達(dá)成建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的目標(biāo)，學(xué)會學(xué)習(xí)是對人們能力的基本要求。 管理知識只有學(xué)生在更多的感受中和在與實踐的結(jié)合中才能更好地理解和掌握。 在案例教學(xué)中，教師主要起的是教練作用，除了必要引導(dǎo)，讓學(xué)生獨立研讀案例、查找資料、提出個人見解，然后進(jìn)行小組討論，積極尋找多種解決方案，經(jīng)過多輪案例分析訓(xùn)練后，學(xué)會自主學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)會學(xué)習(xí)成為現(xiàn)實。
(四)案例教學(xué)有利于提高教師業(yè)務(wù)水平。與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，采用案例教學(xué)對任課教師的要求更高，要有效地承擔(dān)起教練和導(dǎo)演角色，起到觸媒劑與備用信息庫的作用。 一方面，教師要合理規(guī)劃教學(xué)進(jìn)度，認(rèn)真準(zhǔn)備案例，對案例有甄別能力，結(jié)合案例對學(xué)生進(jìn)行有效引導(dǎo)。 另一方面，為了使案例分析課取得好的效果，在課堂討論過程中教師總是要煞費苦心、精心設(shè)計，根據(jù)討論進(jìn)展情況隨機應(yīng)變，及時解決各種突發(fā)問題，激勵學(xué)生積極參與辯論，啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維，以及學(xué)生分析報告的評估和最后的講評等。 因此，教師不僅對相關(guān)專業(yè)理論知識要有很深的造詣，而且對相關(guān)學(xué)科的知識也要有所涉獵，在課堂討論中能因材施教挖掘?qū)W生的潛力，活躍課堂氣氛。
二、案例教學(xué)在工商管理類課程教學(xué)中的組織實施
(一)認(rèn)真準(zhǔn)備，精選案例。
案例的選擇對案例教學(xué)的有效實施起著至關(guān)重要的作用。 案例是我們分析研究的具體對象，是貫穿課堂的主線，教學(xué)內(nèi)容的導(dǎo)入、講解、討論、總結(jié)等各個環(huán)節(jié)都圍繞案例展開，它是學(xué)生獲取和掌握理論知識的載體。 恰當(dāng)選擇案例可以去除許多盲目性，使學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性在正確的軌道上充分發(fā)揮出來。 相反，案例選擇不當(dāng)會影響案例教學(xué)的效果，甚至導(dǎo)致教學(xué)失敗。 所以，案例的選擇要符合課程教學(xué)目標(biāo)的要求， 對學(xué)生更好地掌握理論知識起到重要的促進(jìn)作用。 案例的選擇要大小適中、難易適度，貼近我國實際，以企業(yè)為背景，符合企業(yè)實際情況，還要緊密聯(lián)系學(xué)生的生活與工作實際。
(二)學(xué)生個人分析和小組討論。在課堂討論之前，學(xué)生個人應(yīng)做好充分準(zhǔn)備并開展小組討論。 學(xué)生個人閱讀案例，初步對案例進(jìn)行分析，在有一定思想準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上參加小組活動。 小組以4到6人為宜，兼顧相容性和互補性，選舉好小組組長，每個組員應(yīng)有高度的責(zé)任感和自覺性，在組內(nèi)約法三章，對小組討論相關(guān)事宜約定規(guī)范。 組長根據(jù)實際情況確定小組活動的時間、地點，控制討論進(jìn)程， 讓小組成員說出自己對問題的看法供大家討論，達(dá)到互相啟發(fā)和提高的目的，充分發(fā)揮小組成員的集體智慧。 最后，總結(jié)出討論的主要見解和心得體會，確定小組在課堂討論時的發(fā)言代表。
(三)課堂討論和評價。課堂討論是案例教學(xué)的中心環(huán)節(jié)，通過課堂討論檢驗學(xué)生個人學(xué)習(xí)和小組共同努力水平的高低，并提供了一個大家相互學(xué)習(xí)的機會，因而有必要對課堂討論進(jìn)行精心設(shè)計和組織。 課堂討論中采用的具體形式如下：
1.小組代表發(fā)言每個小組根據(jù)約定派一名同學(xué)作為代表進(jìn)行發(fā)言。 發(fā)言的同學(xué)應(yīng)提前做好充分準(zhǔn)備，把分析報告做成PPT，以便展示。 發(fā)言開始前和結(jié)束時對發(fā)言者給予掌聲鼓勵，教師指導(dǎo)發(fā)言者克服羞怯心理，發(fā)言時注意與下面的同學(xué)做眼神交流，并注意克服一些習(xí)慣性口頭語病。
2.集體辯論臺上同學(xué)發(fā)言之后不要立即下來，可主動征求臺下其他同學(xué)的意見，互相提問。 臺下的同學(xué)可以對發(fā)言者的整個演講過程進(jìn)行評價，指出優(yōu)點及需進(jìn)一步改進(jìn)的地方，對發(fā)言中講得不太清楚的可要求進(jìn)一步展開論述， 把問題講清楚。 而對發(fā)言有異議時，則可闡明自己的觀點，也可反駁發(fā)言者的觀點，并展開激烈的辯論。
3.角色扮演根據(jù)案例中的情景可采取多種形式安排學(xué)生扮演案例中的角色，可以提前征求學(xué)生的意見，看哪些學(xué)生喜歡參與并合理安排角色，也可以在課堂上即興指定。 角色扮演能使學(xué)生更深刻地體會所扮演的角色面臨的問題，從根本上找出解決問題的辦法，加深對所學(xué)知識的理解。
三、案例教學(xué)新模式
現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展和完善，教育正走向信息化和現(xiàn)代化，遠(yuǎn)程教學(xué)平臺為網(wǎng)上案例教學(xué)提供了技術(shù)保障。 與傳統(tǒng)課堂案例教學(xué)相比，網(wǎng)上案例教學(xué)的優(yōu)勢表現(xiàn)在：網(wǎng)上教學(xué)不受時空限制，不受班級學(xué)生人數(shù)限制，學(xué)生參與程度高;學(xué)生擺脫一些不必要的思想束縛，充分發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)造力，充分表達(dá)自己的想法，學(xué)習(xí)興趣高;師生間、學(xué)生間互動性好;利用網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)案例庫資源共享。教學(xué)中可通過以下步驟完成網(wǎng)上案例教學(xué)。
(一)案例的選擇與。
選擇案例通常要遵循以下原則：實踐性、典型性、啟發(fā)性和目的性。 教師在相關(guān)課程主頁的教學(xué)輔導(dǎo)欄目上案例，包括案例文本、附思考題、相關(guān)背景資料和難點提示等，供同學(xué)們閱讀、下載。
(二)網(wǎng)上討論。
學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)的時間安排往往是不同步的， 一個案例教學(xué)任務(wù)難以在一個課時內(nèi)完成， 結(jié)合這種現(xiàn)實情況可以限定一段討論時間(如一周)，在案例討論區(qū)學(xué)生通過發(fā)帖或留言的方式發(fā)表自己的見解或提出問題， 展開非實時討論，課程輔導(dǎo)老師每天上網(wǎng)瀏覽討論內(nèi)容，回答學(xué)生提出的問題，并對學(xué)生的見解及時給予評價。 同時，學(xué)生之間也可以在論壇或QQ群互相討論。
(三)撰寫案例分析報告。
討論結(jié)束后，各小組學(xué)生將思路梳理清楚，將小組討論的結(jié)果形成分析報告，由組長發(fā)送給課程輔導(dǎo)老師，案例報告也是評估學(xué)生學(xué)習(xí)成績的重要參考依據(jù)。
關(guān)鍵詞： 商務(wù)英語教學(xué) 案例教學(xué)法 職業(yè)能力
1.案例教學(xué)法的概念
案例教學(xué)法是指在學(xué)生掌握了有關(guān)基礎(chǔ)知識和基本技能操作理論的基礎(chǔ)上，教師根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，運用典型案例，引導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)的知識就具體問題進(jìn)行思考分析，最終解決實際問題的教學(xué)方法［1］。案例教學(xué)法以學(xué)生為中心，以討論為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力為目的，在教學(xué)過程中側(cè)重強調(diào)學(xué)生主動積極參與學(xué)習(xí)的過程，教師主要扮演向?qū)У慕巧?，利用案例作為講課的題材，以案例教材的具體事實與經(jīng)驗作為討論的依據(jù)，假定狀況并協(xié)助學(xué)生回答問題，鼓勵學(xué)生發(fā)言，最后歸納與總結(jié)。
2.案例教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)中的實施
我院商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的主要課程包括經(jīng)貿(mào)英語、營銷英語、國際商務(wù)英語、外貿(mào)函電、外貿(mào)實務(wù)、商務(wù)溝通、商務(wù)談判等，這些課程最大的特點是英語語言技能與商務(wù)專業(yè)知識密切結(jié)合，這就決定了教師在教學(xué)中既要注重對學(xué)生英語語言能力的培養(yǎng)，又要重視強化學(xué)生的商務(wù)專業(yè)技能。基于商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容的較強實踐、應(yīng)用性及商務(wù)專業(yè)技能的培養(yǎng)目標(biāo)這兩點考慮，案例教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)中是不可或缺的［2］。根據(jù)2008年12月對我系商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的調(diào)查問卷結(jié)果統(tǒng)計，47.6%的教師在課堂上采用了案例教學(xué)法，即以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的教學(xué)模式，同時，僅13%的學(xué)生認(rèn)為教師能因材施教，注重創(chuàng)新能力培養(yǎng)，為后續(xù)課程打下很好的基礎(chǔ)。因此，教師應(yīng)重視案例教學(xué)法的引導(dǎo)作用，并切實廣泛地應(yīng)用于專業(yè)課程的教學(xué)中，才能使學(xué)生真正地掌握英語語言技能和相關(guān)商務(wù)專業(yè)知識。
商務(wù)英語教學(xué)中的案例教學(xué)將理論與實踐相結(jié)合，主要使用英文的商務(wù)案例材料，即對真實商務(wù)情景的描述，啟發(fā)學(xué)生結(jié)合所學(xué)的商務(wù)理論知識運用商務(wù)思維，對案例中需要解決的問題用英語的表達(dá)方式提出切實可行的方案［3］。例如，目前我院開設(shè)的商務(wù)溝通課程的教學(xué)就要求學(xué)生不但能用英語理解和表述商務(wù)知識，而且注重學(xué)7生對商務(wù)知識的掌握，注重培養(yǎng)商務(wù)交際中的溝通能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力。
3.在商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)法提高學(xué)生職業(yè)能力
案例教學(xué)在商務(wù)英語教學(xué)中的實際應(yīng)用大致可以分三個環(huán)節(jié)：課前查找資料分析案例，課堂上的討論和闡述，課后撰寫案例報告。通過相關(guān)商務(wù)材料的收集和案例分析，學(xué)生能內(nèi)化所學(xué)知識，培養(yǎng)自學(xué)能力；通過討論，有助于提高學(xué)生的口頭表達(dá)能力、辯論溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神；課后撰寫案例分析報告，，能提高學(xué)生的辯證思維能力，也可以使他們有進(jìn)一步的機會豐富和更新知識，鍛煉他們的英語寫作能力。
3.1前期準(zhǔn)備，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。
案例教學(xué)的關(guān)鍵，首先在于設(shè)計合理而可操作的案例，這些案例必須具有真實性或擬真性。教師可依托教材內(nèi)容編撰案例，也需要引導(dǎo)學(xué)生從現(xiàn)實生活中收集案例。
現(xiàn)實生活豐富多彩，可要求學(xué)生從報刊、雜志、廣播和網(wǎng)絡(luò)上收集各種案例。商務(wù)英語課程所選案例可來自賓館、大學(xué)、公司、交易會、旅行社等諸多階層，比如面試的著裝、禮儀、面試技巧、語言，以及如何應(yīng)對面試中的各類問題，如何接聽電話，如何給上司留言，如何向上司匯報工作，如何準(zhǔn)備會議、主持會議，如何避免在OFFICE中常犯的錯誤，等等。通過案例的收集，學(xué)生還能掌握一些非知識技能，如計算機的操作能力、查閱工具書的能力、尋求幫助的能力、與人交流溝通的能力、使用INTERNET的能力。
對于收集來的原始案例，教師先根據(jù)教學(xué)目的對其進(jìn)行分類匯總，或作適當(dāng)?shù)男薷囊赃m應(yīng)課堂案例教學(xué)。再將具體案例分發(fā)給學(xué)生，然后引導(dǎo)學(xué)生去作相應(yīng)的準(zhǔn)備，要求學(xué)生提前查找、仔細(xì)閱讀相關(guān)資料，考慮如何應(yīng)對下一步的分析、討論。教師可向?qū)W生推薦有關(guān)書籍或網(wǎng)頁，使學(xué)生了解相關(guān)知識，做更好的課前準(zhǔn)備。這樣既能提高學(xué)生的積極性，又能培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。在這樣的課堂教學(xué)中，教師應(yīng)不斷鼓勵學(xué)生有適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新和冒險精神，培養(yǎng)他們勇敢承受錯誤的能力，并對其創(chuàng)造力給予極大的承認(rèn)。
3.2通過課堂教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。
綜合能力包括分析技巧、進(jìn)行辯論和批判性思維的能力、群體與人際協(xié)調(diào)技巧和溝通能力等。
采用案例教學(xué)法，課堂教學(xué)可分為案例陳述、討論與總結(jié)三個步驟。一般由教師朗讀案例內(nèi)容并對案例內(nèi)容加以講解，還可采用自由問答的形式對內(nèi)容的分析逐步走向深入，然后組織學(xué)生討論，教師參與其中督促每個學(xué)生積極參與，在現(xiàn)實商務(wù)活動范圍內(nèi)發(fā)揮想象，用英語發(fā)表自己的觀點、見解及建議。這個環(huán)節(jié)也要求學(xué)生對現(xiàn)實商務(wù)活動有大致的了解。案例分析、討論結(jié)束后，教師應(yīng)及時總結(jié)本次討論。
3.2.1課堂分析與辯論
首先對如何組織課堂分析、辯論等教學(xué)過程做簡要介紹：一般將全班學(xué)生分為若干小組，以小組為單位進(jìn)行分析、討論、辯論，督促每個學(xué)生積極參與，用英語發(fā)表自己的觀點、見解。要求小組討論結(jié)束后形成統(tǒng)一的意見或認(rèn)識，然后,各小組指派代表向全班對案例作分析，闡述各自觀點，并作小結(jié)發(fā)言。如果學(xué)生的觀點不一致，可靈活安排時間使其展開討論；如果學(xué)生的分析判斷有錯誤，一般采取間接提問的方式，使學(xué)生意識到問題出在哪里，自覺加以修正。據(jù)調(diào)查，我系有44%的學(xué)生喜歡上小組活動的學(xué)習(xí)形式。
課堂討論的過程是群體思維碰撞的過程，學(xué)生語言運用的主動性和迫切性得以充分發(fā)揮。學(xué)生在闡述自己觀點的同時不自覺地尋找最佳表達(dá)方式，記憶庫里的詞匯得到極大的調(diào)動，同時也會意識到自己的不足，體會到思維與表達(dá)之間的差距，進(jìn)而加強學(xué)生獲取知識的動力。在這樣的過程中可以培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、綜合、歸納、推斷等能力。課堂討論往往以小組討論的形式開展，學(xué)生可以自由組合。這種情況下，通常是觀點相近的同學(xué)會組織在一起，以形成強大的力量支持自己的觀點，小組成員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作會進(jìn)一步加強。另外一種小組形式就是由教師指定小組成員，這樣，不同觀點的同學(xué)就有可能出現(xiàn)在同一小組里。表達(dá)能力、辯論能力、溝通能力、解決問題的能力可以得到鍛煉。不論是哪種形式，對學(xué)生的綜合能力和語言應(yīng)用能力的培養(yǎng)都有好處［4］。
例如，在講授4P理論時，當(dāng)講到Product（產(chǎn)品）的時候，教師可以呈現(xiàn)中國茅臺酒打入國際市場的案例，在講到Price（價格）的時候，可以呈現(xiàn)反傾銷訴訟案例。在這個仿真表演中，學(xué)生基本能夠?qū)嵺`那些他們在畢業(yè)后才能遇到的職業(yè)活動，也就是說，在進(jìn)行職業(yè)體驗的同時，既提高了職業(yè)素養(yǎng)、訓(xùn)練了職業(yè)技能，又為職業(yè)規(guī)范的形成打下了良好的基礎(chǔ)［5］。
在這樣的過程中，學(xué)生有了自己的角色，能更主動地加入到討論中，團(tuán)隊合作精神得到加強；公眾演示鍛煉學(xué)生的口語表達(dá)能力；商務(wù)的背景讓學(xué)習(xí)者更加注重專業(yè)表達(dá)方式的運用。在一個短短的情景中，學(xué)生的商務(wù)知識、口頭表達(dá)、參與能力和反應(yīng)能力、團(tuán)隊合作等能力都得到了提高，而這些能力在以后的商務(wù)工作中不可或缺。
3.2.2案例總結(jié)
案例分析、討論結(jié)束后，教師應(yīng)及時總結(jié)本次討論，總結(jié)并非是簡單地給出所討論案例的答案，況且許多案例沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，而是指出本次案例討論的思路、討論的難點、重點、主要解決的問題，并評述本次討論不足之處與成功之處，等等。教師對在課堂討論中學(xué)生提出的一系列問題和想法進(jìn)行歸納和總結(jié)，使學(xué)生整理思路，明確對一個問題的思考思路，加深理解，對于目標(biāo)案例的認(rèn)識上升到更高一個層次。同時這也有助于學(xué)生世界觀的形成，使學(xué)生知道應(yīng)該如何做人、做事、做學(xué)問，更關(guān)注社會、關(guān)注他人，多一份對社會的責(zé)任，而不是一個以自我為中心的利己主義者［4］。就語言本身而言，通過課后總結(jié)，可以歸納出同一語域的不同表達(dá)方式，如詞匯、短語、句子結(jié)構(gòu)等，這樣，學(xué)生以后碰到某一領(lǐng)域的話題時就有了較為豐富的語言表現(xiàn)形式。最后，教師還可對學(xué)生的表現(xiàn)加以評價，并對學(xué)生的課堂表現(xiàn)作為平時成績記錄在案，以激勵學(xué)生下次更好地參與討論，調(diào)動學(xué)生主動發(fā)言的積極性。
3.3課后撰寫案例報告，培養(yǎng)學(xué)生實踐能力。
課后實踐實質(zhì)上就是通過小組、全班討論，要求學(xué)生運用所掌握的商務(wù)知識，借助英語這一工具，在課后撰寫案例報告，以英文書面形式將案例進(jìn)行理性地分析、總結(jié)。學(xué)生通過寫作實踐熟悉商務(wù)情境，鍛煉語言能力，增長商務(wù)知識，練習(xí)寫作技巧，在知識和能力上得到全面的提高。這個過程不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的書面表達(dá)能力，而且可以進(jìn)一步讓學(xué)生梳理知識，使學(xué)生較容易地發(fā)現(xiàn)自己在語言表達(dá)方面的不足。教師對學(xué)生撰寫案例報告的格式規(guī)范、問題等應(yīng)有明確的要求，并要對學(xué)生的書面總結(jié)進(jìn)行批改。通過不間斷的練習(xí)、實踐和總結(jié)，學(xué)生才能不斷地提高商務(wù)英語的應(yīng)用水平。
4.結(jié)語
從以上分析可以看出：能力是案例教學(xué)的出發(fā)點和立足點［1］，通過案例教學(xué)，學(xué)生在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和提出解決問題的方法或建議時，可以鞏固所學(xué)知識，獨立思考能力和創(chuàng)新能力也得到了鍛煉和提高。通過討論，有助于提高學(xué)生的口頭表達(dá)能力、辯論能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，同時還能增強學(xué)生面對困難的自信心［4］。撰寫案例報告可以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和運用所學(xué)知識創(chuàng)造性地處理實際問題的實踐能力，培養(yǎng)其對國際商務(wù)案例的處理能力，這些正是社會對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的要求。當(dāng)然，學(xué)生在課堂中所學(xué)的商務(wù)知識畢竟有限，但是由此培養(yǎng)出來的分析問題、解決問題的能力將使他們長期受益。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】非語言溝通；燒傷
非語言溝通是人們運用表情、手勢、眼神、觸摸、外物等方式將信息傳遞給對方，是無聲的、持續(xù)的，它有著輔助意義，強化情感的作用。護(hù)士工作的一個重要方面就是與患者進(jìn)行有效溝通，因為護(hù)患溝通是與患者滿意度和醫(yī)療糾紛的發(fā)生直接相關(guān)的關(guān)鍵因素之一【1】。燒傷作為人生中的突如其來的意外打擊，與其他創(chuàng)傷相比對患者心理的影響更大，患者入院后存在恐懼、焦慮等情緒。如果一個護(hù)士舉止端莊大方，各種操作技術(shù)嫻熟，必定會給患者留下美好的印象，消除患者的不良情緒，使患者產(chǎn)生親切感和依賴感，能夠積極配合治療與護(hù)理，從而達(dá)到心理護(hù)理與心理治療的目的。
1 臨床資料
2013.6.7廈門公交車縱火案，我科共收治12例燒傷患者，燒傷面積5%-80%，其中5例氣管切開，年齡最小18歲，最大年齡40歲。經(jīng)過積極治療，已平穩(wěn)渡過休克期。
2 非語言溝通技巧
2.1 面部表情 面部表情是非語言溝通中最豐富的源泉，是人們行為、舉止、儀表在面部的集中體現(xiàn)，對患者心理活動影響較大。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)注重面部表情，患者由于突然致傷，對燒傷后的皮膚心存恐懼，因此，我們應(yīng)當(dāng)自然親切、面帶微笑，這可使患者愉快并產(chǎn)生溫暖、安全親切感、進(jìn)而縮短護(hù)患距離，達(dá)到溝通的目的。在醫(yī)療護(hù)理過程中，恰當(dāng)?shù)剡\用非語言溝通技巧，使患者達(dá)到最滿意的效果，這對減少摩擦、誤會、糾紛的發(fā)生有重要意義。
2.2 目光語言 目光語言是人們運用眼神傳遞信息，表達(dá)情感的體態(tài)語言。在溝通過程中，人們可以通過目光接觸，表示尊重對方并愿意傾聽對方的講述?；颊邇?nèi)心的一些思想情感，總是自覺或不自覺的流露于眼神中。如患者總是盯住一個地方，是被某事所困擾；而環(huán)顧左右，眼神不定時則是心神不寧、焦慮、煩躁的表現(xiàn)【2】。護(hù)士與患者交流時要平視患者雙眼和嘴之間，與患者對視時間約占交流時間的50%～70%。這樣可給患者輕松和被尊重的感覺。氣管切開患者發(fā)現(xiàn)自己張口說話沒有聲音時或者睜開眼睛感覺處在陌生環(huán)境中，會產(chǎn)生緊張、恐懼心理，這時護(hù)士用從容、平靜的目光注視患者，可使患者得到鼓勵、安慰、消除緊張、恐懼等不良心理，穩(wěn)定患者情緒，使治療順利進(jìn)行。
2.3 護(hù)士行為 嫻熟的技術(shù)，沉著、穩(wěn)重的舉止 患者在接受治療時，心理疑慮很大，要求我們護(hù)士技術(shù)過硬，才能給患者以安全、信任感，尤其是在危、急、重癥患者面前表現(xiàn)出勇敢、堅毅、鎮(zhèn)定、當(dāng)機立斷等非語言行為，無疑能使患者的情緒由恐懼、焦慮到平靜、穩(wěn)定，從而達(dá)到護(hù)患之間的默契與配合。燒傷的患者，由于皮膚燒傷，血管選擇性較少，對穿刺靜脈留置針技術(shù)要求更高，這時我們?nèi)缒芤会樢娧蓽p輕患者軀體上的痛苦。
2.4 恰當(dāng)觸摸 觸摸是一種無聲的語言，是表示關(guān)心、體貼、理解、安慰和支持等情感的一種重要方式。觸摸包括撫摸、握手、依偎、攙扶、擁抱等。護(hù)士在查房時，對于某些患者可采用非語言溝通，如對于危重病人，輕輕拍拍病人的肩或握住病人的手，給予鼓勵和安慰，緩解病人的緊張、恐懼情緒；如在床旁看看燒傷創(chuàng)面愈合情況，拉拉被子，摸摸額頭等，可使患者感到護(hù)士對他的重視、關(guān)心、體貼，消除顧慮和不安，增強治療的信心和勇氣。
2.5 通過患者體語了解其病情變化及生活需求 要善于借助患者的體語了解患者的要求。在臨床護(hù)理中，護(hù)士通過觀察患者的表情、動作、手勢等了解患者的心理需求及病情變化，協(xié)助診斷和治療。如1名燒傷面積達(dá)80%的患者，經(jīng)氣管切開，呼吸機輔助呼吸，不能說話，護(hù)士通過手勢、表情、唇形，觸屏寫字來和病人溝通過，以便及時了解到他內(nèi)心情感及心理需求，從而滿足其需求。
3 體會
非語言交流自始至終貫穿于燒傷患者心理護(hù)理的全過程，它能夠穩(wěn)定患者情緒，改善患者不良的心理狀態(tài)，促進(jìn)護(hù)患交流，有利于治療和護(hù)理。因此，護(hù)士要加強自身修養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，善于運用非語言，做好燒傷患者的心理護(hù)理?？傊?，有效的溝通技巧有助于提高患者的依從性，提高患者滿意度，對提高護(hù)理質(zhì)量有促進(jìn)作用[3]。
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞]ET頜擴弓；頭影測量；安氏Ⅱ類I分類
安氏Ⅱ類I分類錯駘畸形是臨床中最常見的青少年牙頜面畸形，其典型表現(xiàn)為患者上前牙過度唇傾，開唇露齒，下前牙后縮等，常伴有上下頜牙弓不匹配，咬合關(guān)系不穩(wěn)定，不僅影響了患者面部美觀，還導(dǎo)致頜骨發(fā)育不良。這種錯駘畸形多發(fā)于10～16歲的青少年，對青少年患者的心理造成了巨大壓力，且隨著青少年骨骼發(fā)育，畸形可能會隨之加劇，矯治難度隨之增加。因此，對于安氏Ⅱ類1分類錯頜畸形，應(yīng)盡早干預(yù)，采取合適的矯治方式，改善患者上下頜咬合關(guān)系和頜面部外觀。近些年，醫(yī)師們和家屬們更愿意選擇非拔牙矯治，上下頜擴弓結(jié)合固定矯治就是其中一種矯治方法，并取得了良好的矯治效果。本研究選擇上下頜擴弓結(jié)合固定矯治器矯治安氏Ⅱ類I分類錯頜病例30例，探討其臨床療效。
1.資料與方法
1.1一般資料
將2010年1月～2015年6月收治的安氏Ⅱ類I分類錯頜患者30例作為研究對象，男12例，女18例，年齡10～16歲，平均（13.5±1.3）歲。納入標(biāo)準(zhǔn)：恒牙早期，面部骨骼位置基本正常，上頜外凸，下頜后縮，牙弓狹窄，磨牙遠(yuǎn)中關(guān)系，手腕骨片顯示處于生長發(fā)育高峰期或前期。排除標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)重面骨畸形或牙齒畸形，其他嚴(yán)重基礎(chǔ)疾病。
1.2方法
矯治方法：上頜應(yīng)用Hyrax型擴弓器，下頜應(yīng)用Hyrax改良型擴弓器，根據(jù)情況每天加力一次，每次不超過1/4圈，擴弓2～3周，擴弓后佩戴擴弓器3個月。全程應(yīng)用MBT直絲弓矯治技術(shù)，并根據(jù)上下頜咬合關(guān)系調(diào)整。
測量方法：牙弓寬度和長度測量：應(yīng)使用電子游標(biāo)卡尺（測量精度為0.01mm）、分規(guī)和直尺對所有患者矯治前后進(jìn)行牙弓長度及所需牙齒寬度進(jìn)行測量，測量3次，取平均值。頭影測量：由同一測量者在1個月內(nèi)通過Dolphin軟件對13個項目進(jìn)行定點測量，包括角度測量9項，線距測量4項。
對矯治前后的角度及線性距離進(jìn)行比較，計算差值并進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析，評價療效。
1.3統(tǒng)計學(xué)方法
采用SPSS20.0版統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。計量資料以（x±s）的形式表示，兩樣本均數(shù)比較采用t檢驗，以P
2.結(jié)果
2.1牙弓寬度和長度測量
矯治后，上下頜牙弓寬度和牙弓周長增加，差值最大為前磨牙區(qū)，其次是磨牙區(qū)，然后是尖牙^，上頜最大增加量為（4.51±1.82）mm，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P
2.2矯治前后頭影測量
矯治前后，頜骨方面SNB、ANB及MP-SN變化差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P0.05）；牙齒方面U1-SN、U1-NA、覆蓋減小，L1-MP增大，差異均具有統(tǒng)計學(xué)意義（P
3.討論
臨床研究中，安氏Ⅱ類I分類錯頜畸形形成有多種原因，形成機制也多式多樣，每個患者也有不同的臨床表現(xiàn)，上頜狹窄、下頜后縮是最常見的一種類型。研究表明，在發(fā)育高峰期進(jìn)行矯治效果與成年后矯治效果好，安氏Ⅱ類1分類患者上頜牙弓狹窄，患者多為青少年，在治療中利用患者在生長發(fā)育高峰期的優(yōu)勢來改變牙弓。先解決上頜寬度小于正常人的問題，擴大上頜牙弓，同時解除上頜對下頜的影響，除去鎖結(jié)作用后，再引導(dǎo)后縮的下頜，使其向前發(fā)育，首先在混合牙列早期解決了牙弓橫向問題。因為上頜牙弓寬度不足，導(dǎo)致上前牙外凸，限制了下頜骨向外發(fā)育，患者本身自然的生長發(fā)育力度并不能改變患者的畸形，甚至在成年后上頜牙弓寬度狹窄及Ⅱ類的上下頜骨關(guān)系更加嚴(yán)重。
本研究30例患者中，矯治后數(shù)據(jù)顯示，上下頜牙弓寬度均有顯著變化，其中最明顯的是前磨牙區(qū)。這與矯正器放置位置有關(guān)，也說明了矯正不但可以調(diào)整牙弓寬度狹窄的問題，還改善了上下頜牙弓寬度協(xié)調(diào)關(guān)系。為了解除下頜擁擠的問題，并與上頜牙弓匹配協(xié)調(diào)，在臨床上利用改良式下頜螺旋擴弓器擴大下頜牙弓寬度，并取得良好的臨床效果。
上頜骨狹窄會使上頜牙弓長度過長，進(jìn)而導(dǎo)致上頜前部突出，為了配合上頜骨牙齒咬合，下頜骨則代償性的增加牙弓長度，因而引起唇傾下前牙。在本研究中，先擴大牙弓開辟牙齒間空隙，結(jié)合MBT直絲弓矯治，上下頜牙弓長度明顯改善，上下牙齒覆頜覆蓋也有所改善。
《新語文課程標(biāo)準(zhǔn)》在“教學(xué)建議”中確切表明：“語文教學(xué)需為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的自主學(xué)習(xí)氛圍，有助他們樹立主體意志”，“教師要為學(xué)生的閱讀實踐創(chuàng)設(shè)良好氛圍，提出有利條件，盡量注重學(xué)生閱讀情緒的主動性、閱讀需要的多樣性、閱讀心理的特殊性，重視學(xué)生個人的意見，需激勵學(xué)生批評提問，發(fā)表不同見解。教師的點撥是一定的，但不能以自己的解析講解替代學(xué)生的獨立閱讀”。可見，《新課標(biāo)》注重學(xué)生在課堂教學(xué)中的主導(dǎo)位置，基本肯定了學(xué)生是語文學(xué)習(xí)的主體，而“教師是學(xué)習(xí)活動的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者”，要“盡力滿足其（學(xué)生）學(xué)習(xí)需求，支持其（學(xué)生）優(yōu)點和個性的發(fā)揮”。一言以蔽之：《新課標(biāo)》，以生為本，以學(xué)為主。
當(dāng)今在新課程背景下，語文課堂上盛行一種被稱之為“問答式”的教學(xué)方式。這種由老師先依據(jù)課文內(nèi)容擬好思考題，然后在授課時向?qū)W生連珠式發(fā)問的教法，究其實質(zhì)就是“師本”教育，由于它是以教師預(yù)先設(shè)置好的思路去替代學(xué)生的思維進(jìn)程，以教師預(yù)先預(yù)備好的答案為最后的學(xué)習(xí)目的，而學(xué)生則自始至終處在被動的學(xué)習(xí)和思索情況當(dāng)中。因此，這種教學(xué)方法不僅能讓很多學(xué)生對老師產(chǎn)生嚴(yán)重的依靠思維而不愿主動地去發(fā)掘問題和研究問題,并且還限制了學(xué)生的思維方式，壓制了學(xué)生的創(chuàng)新思維潛力。借鑒此認(rèn)知，需要放棄自我早已習(xí)慣的“問答法”，而是讓學(xué)生直接和文本對話，他們需要在已有知識的根本上自主地發(fā)掘問題，提出問題，并最終解決問題。作為教師或在一旁傾聽學(xué)生的解析探討，或和學(xué)生開展平等的對話，或?qū)W(xué)生的奇思異想、特別感受給予發(fā)自內(nèi)心的贊揚和欣賞。這一體驗沒想到取得了意想不到極為顯著的教學(xué)成效。
2在教學(xué)中進(jìn)行先學(xué)后教的方法
2.1落實“先學(xué)”
“先學(xué)”是“指導(dǎo)—自主學(xué)習(xí)”的重要特點和核心?！跋葘W(xué)”是教導(dǎo)學(xué)生課前獨立學(xué)習(xí)，體驗練習(xí)，體現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)精神。采取對學(xué)生“先學(xué)”的培育，尋求學(xué)生自我教育意志和自我教育潛力的發(fā)展?！跋葘W(xué)”學(xué)什么？怎樣學(xué)？這是實踐“指導(dǎo)—自主學(xué)習(xí)”首先處理的問題。在教改實驗中，我們通常發(fā)現(xiàn)學(xué)生的超前學(xué)習(xí)是膚淺的、片面的，無法體現(xiàn)“先學(xué)”的“要求”。我們認(rèn)識到學(xué)會“先學(xué)”需要一個進(jìn)程、一定方法、轉(zhuǎn)變教和學(xué)的理念。
一是一定要改變教師教學(xué)理念。教師主要解決三個理念：急于求成觀念。俗話說：欲速則不達(dá)。在這個“先學(xué)”過程中，蘊含著教導(dǎo)的力量因素、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)態(tài)度、家庭環(huán)境、社會背景等，要求教師的究因識果，體察求索；潛能認(rèn)識觀念。要相信學(xué)生擁有獨立學(xué)習(xí)潛質(zhì)。提供足夠時間和適當(dāng)幫助，百分之九十五的學(xué)生可以學(xué)習(xí)一門學(xué)科達(dá)到高水平掌握；人性觀念。教師要對學(xué)生保持積極、向善、信賴的態(tài)度，相信學(xué)生擁有自我負(fù)責(zé)精神，能夠獨立學(xué)習(xí)，自我實現(xiàn)愿望，以人生幸福尋求人性化教育。二是“先學(xué)”需要一定方法。常規(guī)性先學(xué)。我們重點把它放在閱讀和雙基的學(xué)習(xí)。例如：語文“三讀”，生字詞讀寫記（音形義）、語法修辭、語句插圖等。數(shù)學(xué)讀懂教材，理解線式、圖式、格式表達(dá)意思等，切重于“做數(shù)學(xué)而不是說數(shù)學(xué)”教學(xué)理念，強化問題、策略何在研究；引導(dǎo)性先學(xué)。在“指導(dǎo)—自主學(xué)習(xí)”中我們針對教材（篇章）目標(biāo)精要、重難點等，保證以導(dǎo)學(xué)提綱、預(yù)習(xí)指要、實踐操作、收集材料、社會調(diào)查等方式作為先學(xué)指南或拐杖。在這些富有特色、形式多樣的導(dǎo)學(xué)，具有“吊胃口”作用和激勵學(xué)生好奇心，充滿挑戰(zhàn)性、趣味性和探索性；拓展性先學(xué)。學(xué)生在自主學(xué)習(xí)教材基礎(chǔ)上，由教師指導(dǎo)參閱和教材內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的課外讀物、材料、了解社會、歷史背景，以更好地解決、學(xué)習(xí)教材。在這點上我們重點抓好教師“備”的針對性指導(dǎo)，全面掌握相關(guān)參閱資料，以提高自主學(xué)習(xí)成效?？傊?，落實“先學(xué)”使問題形成、提出，使矛盾、困惑碰撞，逼近最近發(fā)展區(qū)，逼迫學(xué)生思考，使學(xué)生帶著問題走進(jìn)課堂，走近同學(xué)、小組和教師。
2.2怎樣“后教”
“后教”也是“指導(dǎo)—自主學(xué)習(xí)”的一個主要特點。學(xué)生已超前先學(xué)，教師“后教”什么呢？創(chuàng)建課堂教學(xué)新常規(guī)。這是有別于舊常規(guī)的壓抑、嚴(yán)整、呆板的課堂制度。它以學(xué)生精神放松，形體自如，活中有序為特點。在自主性、探究性、合作性、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)中，允許學(xué)生發(fā)言不舉手，先上就上，暢發(fā)己見，并學(xué)會傾聽，快速思考；學(xué)會補充，表達(dá)自己的想法；引起學(xué)生學(xué)習(xí)意向。創(chuàng)設(shè)學(xué)生認(rèn)知沖突情境，引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)欲望，讓思維擦出火花，讓矛盾碰撞，使學(xué)生積極加入有意義學(xué)習(xí)行列。尊重學(xué)生的選擇，讓個性自主張揚，煥發(fā)思辯活力，汲取他人觀點為我所用，激活學(xué)生挑戰(zhàn)、迎戰(zhàn)的能力；讓學(xué)生選擇學(xué)習(xí)方式。讓學(xué)生以自己方式、方法、手段、角色等表現(xiàn)自我，表達(dá)自己行為，表述自己認(rèn)知，表演自己創(chuàng)作，滿足學(xué)生表現(xiàn)欲望，以符合學(xué)生認(rèn)知、情感需要，以“讓”為“促”，體現(xiàn)學(xué)生主體地位；提供必要幫助。當(dāng)學(xué)生思維沒有方向時，給予指點迷津，確立航標(biāo)。當(dāng)學(xué)生思維受阻時，給予鋪路架橋，糾正錯誤。當(dāng)學(xué)生思維外放時，給予正面牽引，把握教材。當(dāng)學(xué)生思維定勢時，給予側(cè)向、發(fā)散的啟發(fā)。在學(xué)生思維“山窮水盡”時，給個“柳暗花明”的啟示；把球拋給學(xué)生，促進(jìn)交往互動。創(chuàng)設(shè)機會，把球拋給學(xué)生，也讓教師多說一些“我也不懂，不知道”，裝無知和愚笨，讓學(xué)生多些互動，多些探究。交往可分為語言交往、情感交往、動作交往，課堂教學(xué)注重以活動促開放，以開放促發(fā)展，通過活動提升學(xué)生交往能力?；涌煞譃閹熒樱龅桨瘞煾?，讓教師做個“平等中的首席”。生生互動，讓出機會，讓出問題，讓學(xué)生自己解決。生本互動，引導(dǎo)學(xué)生與書本（教材）交流，回到文本中再認(rèn)知，再發(fā)現(xiàn)。
3在教學(xué)中實行先學(xué)后教的策略
3.1以學(xué)為主
人本主義學(xué)習(xí)論者認(rèn)為，學(xué)習(xí)者擁有一種內(nèi)在的、天然的學(xué)習(xí)趨向，人的學(xué)習(xí)潛質(zhì)是無限的，學(xué)生是選擇教學(xué)進(jìn)程和其結(jié)果的主體。教學(xué)進(jìn)程不需要由教師直接實行，在教學(xué)進(jìn)程中教師只需當(dāng)作“看守者”和“助手”，他的位置不是站在學(xué)生面前的講臺上，而是應(yīng)當(dāng)站在學(xué)生的背后。通過自我教學(xué)實踐，堅信以生為本、以學(xué)為主的語文課堂教學(xué)，定能喚起學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)情緒和潛質(zhì)，充分調(diào)起學(xué)生的學(xué)習(xí)天性，使其愉快、主動、積極地學(xué)習(xí)。
例如，在教《傷仲永》一文，需要學(xué)生綜合練習(xí)三作課前預(yù)習(xí)，并事先把教法定為“分組辯論法”。當(dāng)天，很多同學(xué)不但熟讀研讀了選文，甚至有些同學(xué)還上網(wǎng)查找了很多有關(guān)的資料。第二天課堂上，學(xué)習(xí)氛圍自然非?；钴S，持不同觀點的同學(xué)各抒己見，旁征博引，侃侃而談，發(fā)表了很多老師想不到和《教參》中見不到的觀點和看法。一節(jié)課下來，教師無法講上三言兩語，基本成了一個“多余的人”，只需鑒賞學(xué)生的奇思異想就可。可見，在語文課堂上，只要給學(xué)生以“學(xué)”的自治權(quán)，努力激起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，不僅能夠規(guī)避教師教得身心疲倦，滿頭白發(fā)，且教學(xué)品質(zhì)低下的尷尬狀況，并且還能把學(xué)生從苦學(xué)厭學(xué)而又不能不學(xué)的痛苦境地里解救出來。因此，以生為本的教學(xué)是師生“雙贏”的教學(xué)。
3.2先學(xué)后教
在一些教師的潛思緒中，學(xué)生是無知的，一定要教才能會；學(xué)生是不善思索的，一定要教才會解析；學(xué)生是缺少自學(xué)潛力的，一定要教才會讀懂文章。這一錯誤思想不僅否定了學(xué)生的學(xué)習(xí)潛質(zhì)，也否定了學(xué)生的主體地位。在它的支配下，教學(xué)進(jìn)程也就變成了“先教后學(xué)”“我教你學(xué)”的進(jìn)程，這種以教代學(xué)的“填鴨式”教學(xué)模式，奪去了學(xué)生思索、抉擇和嘗試的權(quán)利，只能扼殺學(xué)生個性的發(fā)揮和創(chuàng)造力的發(fā)展。所以，語文課堂上不妨反其道而行之，教師激勵學(xué)生先自主學(xué)習(xí)；假如在自學(xué)進(jìn)程中出現(xiàn)問題，產(chǎn)生疑慮，就激勵學(xué)生展開研究、協(xié)作學(xué)習(xí)；假如仍不能解決問題，教師才去“教”，而這時的教就是和學(xué)生一起去探究問題，和學(xué)生一起展開平等的對話交流。孔子曰：“學(xué)，然后知不足?！苯處煹慕虘?yīng)在學(xué)生“知不足”之后，這樣才可有針對性。比如：文學(xué)作品教學(xué)，教師就要多激勵學(xué)生實行自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)，勤查工具書，梳通字句，倘若還有不明白意思的文言詞句，再師生一同研究解析。又如：欣賞小說、戲劇等文學(xué)作品，教師更需激勵學(xué)生綜合自我的生活經(jīng)驗、生活閱歷、審美情趣，自主解讀文本，對文本中的形象作出個性化的解析，其后才是師生共研那些不解謎題。教師在教《背影》和《風(fēng)箏》時采取的就是這種“先學(xué)后教”的教學(xué)模式。倘若如此，豈能聽到這等讓人拍案贊嘆、新奇精辟的理念。
3.3以學(xué)定教
在語文課堂教學(xué)中，一直以來都是以教師的“教”確定學(xué)生的“學(xué)”，教師的“教案”確認(rèn)學(xué)生具體的學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)進(jìn)程甚至學(xué)習(xí)方法。而正是這種教學(xué)模式才致使了語文課堂的哈欠連天、死氣沉沉。因為假如一堂課中學(xué)生的“學(xué)”全依照教師的“教”去實行，而所學(xué)的又非學(xué)生所愿學(xué)的或是學(xué)生所不認(rèn)可的，那么，學(xué)生的“學(xué)”絕不是真正的“學(xué)”，教學(xué)的失敗也就不可回避了。所以，在課堂教學(xué)中，老師需要因時制宜，因生制宜，依據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和反應(yīng)，積極靈活地整改教學(xué)思路和方式，將教師教的思路和學(xué)生的思路動態(tài)地綜合在一起。這種開放性、生成性的語文課堂教學(xué)模式，可使每個學(xué)生都能積極主動地加入到課堂教學(xué)的活動中來。這種“以學(xué)定教”的語文教學(xué)模式，盡管會給教學(xué)者帶來更多的“麻煩”，但卻會打碎教學(xué)者固有的思維禁錮，拓展教學(xué)者的視野和心胸，引導(dǎo)教學(xué)者進(jìn)入一個前無古人后無來者的時尚、新奇、個性的年輕世界，真正做到“教學(xué)相長”的理想境界。例如：在教授《給巴特勒的信》一文，如果非學(xué)生大膽提問，教師對小說認(rèn)識恐怕仍然有一定年齡限制性，而“警世小說”和“揭示人性弱點”這些大違定論充滿時代色彩的聲音也就無法聽到了。
3.4用體驗代認(rèn)知