摘要：目的:提高病歷2日歸檔率。方法:品管圈活動,根據(jù)PDCA法,進行現(xiàn)狀分布分析,制定目標(biāo)值和對策,實施整改,分析活動前后病歷遲交發(fā)生率的差異,根據(jù)SDCA法使活動流程標(biāo)準(zhǔn)化。結(jié)果:分析出7項病歷延遲歸檔原因,思想不重視、未及時簽字、制度不完善、執(zhí)行不到位被列為改善重點,目標(biāo)值分別為36、11、5。7項對策被制定。2日歸檔率由活動前的病歷歸檔率69.0%提高到95.7%。3大重點改善原因活動前后引起的2日病歷延遲歸檔率有顯著性差異(OR=8.08、7.02、13.70,P=4.08×10-12、2.76×10-6、2.22×10-6)。結(jié)論:經(jīng)品管圈、PDCA、SDCA活動,病歷2日歸檔率可明顯提高。
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