摘要:常州是全國(guó)首批智慧旅游試點(diǎn)城市之一,常州旅游信息化服務(wù)與建設(shè)走在全國(guó)旅游城市前列。文章在智慧旅游和酒店信息化服務(wù)概念和相關(guān)關(guān)系詮釋基礎(chǔ)之上,構(gòu)建了智慧酒店信息化服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系;以現(xiàn)場(chǎng)走訪和深度調(diào)查相結(jié)合的方法,了解常州智慧酒店信息化服務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀、存在問題及其原因,并找出提升智慧酒店信息化服務(wù)的解決對(duì)策。研究結(jié)果可作為其他旅游城市智慧旅游酒店、智慧景區(qū)、智慧旅行社信息化建設(shè)提供參考和借鑒。
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