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加快推進社保自助服務領域的廣泛應用

摘要:近年來,隨著公共服務理念的深入和大廳經(jīng)辦壓力的劇增,經(jīng)辦服務供需矛盾日益突出,社會公眾對社保服務提供的手段、范圍、效率等方面的需求日益增加,對服務的便捷性和優(yōu)先性的要求尤為突出。為了進一步提升公共服務能力,各地社保經(jīng)辦機構作為服務的提供方,都在開展網(wǎng)上服務、電話咨詢服務和基層平臺服務的同時,也在積極探索使用自助服務終端,對外提供服務,通過自助方式,為社會公眾提供便捷的服務,自助服務終端成為了一個重要的公共服務渠道。

關鍵詞:
  • 自助服務終端  
  • 社保卡  
  • 社保業(yè)務  
作者:
陳海軍; 宋慶萍; 侯文靜
單位:
天津社保武清分中心
刊名:
天津社會保險

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期刊名稱:天津社會保險

天津社會保險雜志緊跟學術前沿,緊貼讀者,國內(nèi)刊號為:12-1385/F。堅持指導性與實用性相結合的原則,創(chuàng)辦于2006年,雜志在全國同類期刊中發(fā)行數(shù)量名列前茅。