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全渠道營銷策略研究——以廣州凱撒旅游為例

摘要:通過對全渠道營銷的概念、渠道分類、營銷策略及相關(guān)研究進行了梳理,以廣州凱撒旅游為例,結(jié)合相關(guān)人員的訪談,分析了該旅行社的渠道營銷現(xiàn)狀,并制了營銷渠道網(wǎng)絡(luò)布局圖。另外,分析了廣州凱撒旅游渠道營銷的優(yōu)劣勢,指出全渠道營銷策略是其提高知名度、為顧客提供無縫服務(wù)體驗的關(guān)鍵。同時,也為旅行社企業(yè)實現(xiàn)從區(qū)域向全國擴張、OTA實現(xiàn)從線上到線下的聯(lián)動提出可行方案。

關(guān)鍵詞:
  • 全渠道營銷  
  • 旅行社  
  • 廣州凱撒旅游  
作者:
張海燕; 孔青香
單位:
廣東技術(shù)師范學(xué)院; 廣州510665; 廣州市輕工高級技工學(xué)校; 廣州510220
刊名:
數(shù)字生活

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期刊名稱:數(shù)字生活

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