摘要：人工智能時代的到來改變了公共服務供給的技術基礎和社會環(huán)境,對現(xiàn)有的公共服務供給模式產(chǎn)生強烈沖擊。根據(jù)公共服務供給主體之間的關系可以將公共服務供給模式劃分為科層制供給、市場化供給、社會化供給和合作化供給。不同類型的公共服務供給模式在人工智能時代面臨不同的機遇和挑戰(zhàn),四種不同的公共服務供給模式在適應人工智能時代上分別面臨權力重整、績效重塑、制度重置和監(jiān)管重啟的核心問題。同時,從技術倒逼視角而言,人工智能將驅動四種不同的公共服務供給模式創(chuàng)新分別從碎片化轉向協(xié)同化、從隱蔽化轉向透明化、從業(yè)余化轉向專業(yè)化和從模糊化轉向清晰化。
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