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標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)如何“款待”賓客?

摘要:服務(wù)業(yè)推行多品牌戰(zhàn)略不同于制造業(yè)。制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)品的品牌定位主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)階段、營(yíng)銷階段,產(chǎn)品生產(chǎn)多有成熟的標(biāo)準(zhǔn)化體系,因此,一旦設(shè)計(jì)方案和營(yíng)銷方案確定,多品牌運(yùn)作相對(duì)于服務(wù)業(yè),還是較容易實(shí)現(xiàn)的;而服務(wù)業(yè)的品牌內(nèi)涵體現(xiàn)在服務(wù)的全過程中,餐飲服務(wù)過程復(fù)雜,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)多維,多品牌戰(zhàn)略在執(zhí)行起來會(huì)格外困難。

關(guān)鍵詞:
  • 營(yíng)銷方案  
  • 品牌定位  
  • 服務(wù)業(yè)  
  • 營(yíng)銷階段  
  • 制造業(yè)企業(yè)  
  • 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)  
  • 餐飲服務(wù)  
  • 設(shè)計(jì)階段  
作者:
苑輝
單位:
不詳
刊名:
上海企業(yè)

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期刊名稱:上海企業(yè)

上海企業(yè)雜志緊跟學(xué)術(shù)前沿,緊貼讀者,國內(nèi)刊號(hào)為:31-1011/F。堅(jiān)持指導(dǎo)性與實(shí)用性相結(jié)合的原則,創(chuàng)辦于1981年,雜志在全國同類期刊中發(fā)行數(shù)量名列前茅。