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摘要：以關(guān)系營(yíng)銷、關(guān)系學(xué)習(xí)和渠道資產(chǎn)理論為基礎(chǔ),在中國(guó)營(yíng)銷渠道背景下,構(gòu)建了關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向通過(guò)關(guān)系學(xué)習(xí)對(duì)渠道資產(chǎn)產(chǎn)生影響的概念模型,并運(yùn)用210份樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行了模型驗(yàn)證。研究發(fā)現(xiàn):制造商的關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向?qū)﹃P(guān)系學(xué)習(xí)三個(gè)維度(信息分享、共同理解、專有關(guān)系記憶)有顯著的促進(jìn)作用;而關(guān)系學(xué)習(xí)對(duì)渠道資產(chǎn)有顯著的驅(qū)動(dòng)作用;信息分享、共同理解、專有關(guān)系記憶在關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向?qū)η蕾Y產(chǎn)影響中充當(dāng)部分中介作用。研究結(jié)論啟示企業(yè)在利用關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向來(lái)提升渠道資產(chǎn)過(guò)程中,要特別注重關(guān)系學(xué)習(xí)的作用,可通過(guò)理念(關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向)—?jiǎng)幼?關(guān)系學(xué)習(xí))—結(jié)果(渠道資產(chǎn)提升)的邏輯路線來(lái)提升渠道資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)渠道領(lǐng)域的價(jià)值營(yíng)銷。