摘要：基于沉浸體驗(yàn)視角,對慕課平臺用戶黏性進(jìn)行實(shí)證研究,并構(gòu)建相關(guān)模型探索涉入度對慕課平臺用戶黏性影響的內(nèi)在機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn):(1)沉浸體驗(yàn)是影響慕課平臺用戶黏性的重要因素;(2)涉入度的兩個維度,即認(rèn)知涉入維度和情感涉入維度,均對沉浸體驗(yàn)有促進(jìn)作用;(3)沉浸體驗(yàn)在認(rèn)知涉入度和慕課平臺用戶黏性之間具有完全中介作用,在情感涉入和慕課平臺用戶黏性之間具有部分中介作用。依據(jù)研究結(jié)果提出提升慕課平臺用戶黏性的對策建議。
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