摘要：[目的/意義]人工智能技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用對知識管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,研究者已經(jīng)承認(rèn)了知識管理與人工智能的"近親"關(guān)系。[方法/過程]在梳理現(xiàn)有知識管理和人工智能關(guān)系文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,從技術(shù)、組織和戰(zhàn)略三個維度分析了人工智能對知識管理的影響。[結(jié)果/結(jié)論]構(gòu)建了人工智能環(huán)境下知識管理模式三維框架,將知識管理劃分為知識跨界協(xié)同、系統(tǒng)匹配優(yōu)化和創(chuàng)新績效激勵三種模式,并提出了相應(yīng)的知識管理策略。
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