摘要：訴求工作,是一項聆聽居民心聲,為群眾排憂解難的民心工程,也是回應群眾訴求、化解社會矛盾的有機結(jié)合體。訴求工作不僅為廣大居民提供了訴求平臺,也為百姓提供了發(fā)現(xiàn)社會正能量的窗口,百姓從點滴小事中能體會到政府對廣大居民的關心和幫助。沈陽市大東區(qū)上園街道辦事處以解決群眾訴求為切入點,為社區(qū)居民辦實事、解決實際難題,對每件訴求高度重視,廣開辦復思路,增強服務意識,有效解決群眾訴求,切實提高了辦理效率。
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