亚洲成色777777女色窝,777亚洲妇女,色吧亚洲日本,亚洲少妇视频

感官體驗(yàn)視角下顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)意愿影響研究

摘要:隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起,感官營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在O2O領(lǐng)域越來(lái)越受到企業(yè)和西方學(xué)者的關(guān)注,但國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)其重視程度略有不足。在感官體驗(yàn)視角下,結(jié)合期望確認(rèn)理論,通過(guò)問(wèn)卷收集數(shù)據(jù)并結(jié)合結(jié)構(gòu)方程模型,運(yùn)用SPSS和Amos實(shí)證分析了感官營(yíng)銷(xiāo)對(duì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)意愿的影響。結(jié)果表明味覺(jué)感官體驗(yàn)對(duì)滿意度和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)意愿有一定的正面影響;視覺(jué)感官體驗(yàn)正向影響味覺(jué)感官體驗(yàn)且對(duì)滿意度的影響顯著;顧客的體驗(yàn)價(jià)值對(duì)信任有一定的正向影響并且通過(guò)滿意度正向影響顧客的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)行為。因此,外賣(mài)平臺(tái)應(yīng)注重通過(guò)不斷創(chuàng)新升級(jí)食品質(zhì)量,增強(qiáng)顧客體驗(yàn),最終提高顧客的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)意愿,同時(shí)也為外賣(mài)平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展提供了理論和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)借鑒。

關(guān)鍵詞:
  • 感官營(yíng)銷(xiāo)  
  • 期望確認(rèn)  
  • 外賣(mài)平臺(tái)  
  • 重復(fù)購(gòu)買(mǎi)意愿  
作者:
姜寶山; 孟迪
單位:
沈陽(yáng)航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院; 遼寧沈陽(yáng)110136
刊名:
科學(xué)與管理

注:因版權(quán)方要求,不能公開(kāi)全文,如需全文,請(qǐng)咨詢雜志社

期刊名稱(chēng):科學(xué)與管理

科學(xué)與管理雜志緊跟學(xué)術(shù)前沿,緊貼讀者,國(guó)內(nèi)刊號(hào)為:37-1020/G3。堅(jiān)持指導(dǎo)性與實(shí)用性相結(jié)合的原則,創(chuàng)辦于1981年,雜志在全國(guó)同類(lèi)期刊中發(fā)行數(shù)量名列前茅。