摘要：目的:通過對新員工崗前培訓(xùn)的需要及培訓(xùn)質(zhì)量效果進(jìn)行調(diào)查研究,探索提高醫(yī)院崗前培訓(xùn)質(zhì)量的方法和途徑,為優(yōu)化崗前培訓(xùn)提供科學(xué)、可靠依據(jù)。方法:通過對2017年入職并參加崗前培訓(xùn)的新員工進(jìn)行無記名問卷調(diào)查,了解崗前培訓(xùn)的需要和培訓(xùn)效果。結(jié)果:新員工對培訓(xùn)的需求與在職職工對新員工培訓(xùn)的需求不完全一致,從實(shí)用性來看,醫(yī)院情況介紹、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)院內(nèi)感染的預(yù)防與控制、核心制度、病歷質(zhì)量管理、競爭壓力和心理對應(yīng)策略、消防安全知識等實(shí)用性最強(qiáng)。結(jié)論:根據(jù)問卷反饋,對培訓(xùn)課程設(shè)置進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,豐富培訓(xùn)形式,通過多種方式提高崗前培訓(xùn)的質(zhì)量。
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