摘要:旅游市場競爭由旅游企業(yè)之間的競爭逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜喂溨g的競爭,層次分析法(AHP)為旅游供應鏈績效評價提供了思路。在分析旅游供應鏈績效評價內(nèi)涵基礎(chǔ)上,構(gòu)建了一個適用于層次分析法的旅游供應鏈績效評價指標體系和績效評價模型,并以羅定市快樂天旅行社為例,對它的上游旅游供應企業(yè)的產(chǎn)品價格、生產(chǎn)能力、信用、投訴率、管理水平進行研究,來檢測AHP對旅游供應鏈績效評價的效用。
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