摘要：本文從移動互聯(lián)網(wǎng)時代信息載體的變化和BOP人群信息不平等的實(shí)際出發(fā),基于數(shù)字技術(shù)與商業(yè)模式創(chuàng)新及其互動視角,探討互聯(lián)網(wǎng)平臺公司通過提升BOP人群在信息生產(chǎn)與消費(fèi)中的角色與地位,從而促進(jìn)包容性市場構(gòu)建的特征與機(jī)制。通過對中國互聯(lián)網(wǎng)短視頻行業(yè)兩家頭部公司的案例研究,運(yùn)用扎根理論方法歸納出與BOP相關(guān)的數(shù)字技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新的構(gòu)念維度與主要特征,建立起數(shù)字技術(shù)與BOP商業(yè)模式創(chuàng)新協(xié)同推動包容性市場建設(shè)的理論框架。研究發(fā)現(xiàn),平臺公司主要通過數(shù)字內(nèi)容技術(shù)與數(shù)字聯(lián)接技術(shù)來支持BOP人群進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)與消費(fèi)的價值主張,進(jìn)而通過BOP內(nèi)容生產(chǎn)者賦能、"智能+人工"內(nèi)容推薦、BOP社交網(wǎng)絡(luò)拓展與共享式價值獲取等其他創(chuàng)新策略與手段,使得BOP人群平等參與內(nèi)容價值的創(chuàng)造與分享。在此過程中,BOP當(dāng)?shù)刭Y源信息被廣泛傳播、市場價值被激活,BOP人員自身的市場意識與市場化能力得到提升,推動了包容性市場構(gòu)建。本文深化了數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的包容性創(chuàng)新研究,也對BOP創(chuàng)業(yè)、商業(yè)模式創(chuàng)新以及信息貧困治理等領(lǐng)域做出了理論貢獻(xiàn)。
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