摘要：危機(jī)管理一直是圖書(shū)館的研究熱點(diǎn)之一,并取得了豐碩的研究成果。但在實(shí)際中,危機(jī)管理理論和危機(jī)管理方案難以落地取得實(shí)效。本文分析了造成這一困境的原因主要在于危機(jī)信號(hào)難以察覺(jué)、處理危機(jī)心態(tài)膽怯、危機(jī)溝通效果不佳、危機(jī)信息獲取存在壁壘,并就此提出相應(yīng)的對(duì)策。
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