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“雙重創(chuàng)新”探索營銷一線“生命體”班組新模式

摘要：國網(wǎng)宣城供電公司鰲峰路營業(yè)廳作為整個公司“一口對外”的窗口,客戶服務(wù)的第一線,更要建成具有智慧特征的“生命體”班組,實現(xiàn)班組向技術(shù)驅(qū)動型、知識驅(qū)動型組織轉(zhuǎn)變,向一專多能、協(xié)同高效隊伍轉(zhuǎn)變,從而達(dá)到以班組為前沿陣地,全面開拓電力市場、提升客戶體驗、保障安全生產(chǎn)、增加企業(yè)效益的目的。

關(guān)鍵詞：
  • 營業(yè)廳  
  • 客戶服務(wù)  
作者：
池媛; 王邦中; 靳瓊暉
單位：
國網(wǎng)宣城供電公司; 安徽宣城242000
刊名：
安徽電氣工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報

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安徽電氣工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報由安徽電氣工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院主辦的學(xué)術(shù)刊物，國內(nèi)刊號為：34-1297/Z。創(chuàng)辦于1996年，季刊，在全國同類期刊中發(fā)行數(shù)量名列前茅。其主要欄目有：電力技術(shù)、能源動力工程、自動控制與計算機(jī)應(yīng)用等。